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一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法和系統(tǒng)的制作方法

文檔序號(hào):7686749閱讀:119來源:國知局
專利名稱:一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及移動(dòng)通信領(lǐng)域,具體地講是一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的 方法和系統(tǒng)。
背景技術(shù)
呼叫中心作為一種能充分利用通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù) 方式,已經(jīng)引起越來越多人的關(guān)注。隨著全球范圍內(nèi)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈, 企業(yè)更是將呼叫中心視為在競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝的法寶,近年來,呼叫中心在世 界各地都呈現(xiàn)出高速發(fā)展的局面。
呼叫中心的最初目的是企業(yè)為了能夠更方便的向客戶提供咨詢服務(wù)和有 效的處理客戶投訴。早期的呼叫中心實(shí)際上就是今天我們常說的熱線電話, 公司經(jīng)常指派若干經(jīng)過培訓(xùn)的業(yè)務(wù)代表專門負(fù)責(zé)處理各種咨詢和投訴,顧客 只需撥通指定電話就可以與業(yè)務(wù)代表進(jìn)行直接的交流。這種服務(wù)方式可以充 分利用業(yè)務(wù)代表的專長(zhǎng),因而在提高工作效率的同時(shí)大大提高了顧客服務(wù)質(zhì)
然而,近年來互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被廣泛使用,通過移動(dòng)電話上網(wǎng)也逐漸普及, 人們能夠通過互聯(lián)網(wǎng)享受如購買商品、預(yù)訂酒店、瀏覽信息等各類服務(wù)。無 線通信技術(shù)的發(fā)展向人們提高了更多的現(xiàn)代化通信和信息處理手段?,F(xiàn)有技 術(shù)中產(chǎn)品廠商通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的推送技術(shù),向用戶手機(jī)不斷的推送廣告信息, 大眾媒介傳遞的信息量大大高于受眾所能承承受和處理的信息量,大量無關(guān) 的、沒用的冗余信息嚴(yán)重干擾了受眾對(duì)其所關(guān)心信息的準(zhǔn)確分辨和正確選擇, 這些廣告信息有的是用戶感興趣的,而更多的廣告信息是用戶不關(guān)心的,甚 至是不希望接收到的廣告信息。通過廣告的推送者,即,商家也是白白的浪
4費(fèi)了大量的資金向不相關(guān)的客戶發(fā)送短信息、彩信宣傳產(chǎn)品,并且也浪費(fèi)了 網(wǎng)絡(luò)的資源。
中國專利文獻(xiàn)CN1503176A公開了一種商品信息提供系統(tǒng),即用戶通過移 動(dòng)電話輸入使用者的概況,并經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送使用者的概況及所持商品的信息, 系統(tǒng)接收信息并對(duì)使用者信息進(jìn)行分析,并向使用者發(fā)送相應(yīng)的商品信息。 該系統(tǒng)得主要問題是,只能返回商品信息,用戶想得知商品的信息就必須掃 描每一件商品的條形碼,獲得的信息單一,操作繁瑣。
中國專利文獻(xiàn)CN1356000公開了一種在無線通信系統(tǒng)中分配廣告和收集 信息的系統(tǒng)和方法,該方案可以使用用戶位置來決定把消息發(fā)送給用戶電話。 但是該方案同樣不能夠?qū)⑿畔凑沼脩舻男枰M(jìn)行分類,使用戶得到自己需 要的信息。
進(jìn)一步,因?yàn)樯碳业膹V告信息是多種多樣的,并且隨著產(chǎn)品更新的速度 不斷變快,廣告的內(nèi)容也在動(dòng)態(tài)的變化,同時(shí)用戶所關(guān)心的廣告等信息的內(nèi) 容也是在不斷變化的,用戶有時(shí)候需要得知一個(gè)區(qū)間的信息內(nèi)容,例如,價(jià) 格為2000元-3000元的手機(jī)都有哪些?而現(xiàn)有技術(shù)不能給出這么大范圍的廣 告信息,通常只能給出一個(gè)確定商品的廣告信息,這就使得如何使用戶獲得 關(guān)心的廣告等信息變得更加困難。
以引入方式將其合并于此。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于提供一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法,能有效解 決用戶被垃圾廣告信息的煩擾,還能夠幫助商戶節(jié)約資金,準(zhǔn)確地確定目 標(biāo)人群。
本發(fā)明的另一目的在于提供一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的系統(tǒng),解決 了現(xiàn)有廣告推送無目的性的缺點(diǎn),.節(jié)約了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的,本發(fā)明實(shí)施例提供一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法,該方法包括用戶登錄,輸入并存儲(chǔ)該用戶的需求模型;商戶登錄,
輸入該商戶的供應(yīng)模型;對(duì)用戶的需求模型和商戶的供應(yīng)模型進(jìn)行匹配;如 果匹配則向用戶推送所述用戶需要的信息,否則結(jié)束。
根據(jù)本發(fā)明一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法的一個(gè)進(jìn)一步的方面, 所述需求模型包括行業(yè)分類、關(guān)注的地區(qū)、需要的時(shí)間、計(jì)劃消費(fèi)的區(qū)間等。
根據(jù)本發(fā)明一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法的另一個(gè)進(jìn)一步的方
面,所述供應(yīng)模型包括推送信息的內(nèi)容、推送信息的發(fā)布區(qū)域、推送信息 的用戶數(shù)量、行業(yè)分類、用戶需要時(shí)間、用戶計(jì)劃消費(fèi)的區(qū)間等。
根據(jù)本發(fā)明一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法的另一個(gè)進(jìn)一步的方 面,在所述對(duì)用戶的需求模型和商戶的供應(yīng)模型進(jìn)行匹配后,判斷用戶的需 求模型中是否把所述商戶設(shè)置為黑名單,如果所述商戶被用戶設(shè)置為黑名單, 則不向該用戶推送信息。
根據(jù)本發(fā)明一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法的另一個(gè)進(jìn)一步的方 面,所述用戶登錄的方式包括用戶通過撥打呼叫中心電話號(hào)碼進(jìn)行登錄,
或者用戶通過登錄互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行登錄,或者用戶通過wap網(wǎng)頁進(jìn)行登錄。
根據(jù)本發(fā)明一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法的另一個(gè)進(jìn)一步的方
面,所述用戶輸入需求模型的步驟包括用戶通過人工語音方式輸入需求模 型,或者用戶通過自動(dòng)語音方式輸入需求模型,或者用戶通過網(wǎng)頁中選擇方 式輸入需求模型,或者短信息方式輸入需求模型。
根據(jù)本發(fā)明一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法的另一個(gè)進(jìn)一步的方 面,所述信息包括廣告信息。
本發(fā)明為了實(shí)現(xiàn)以上目的還提供了一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的系 統(tǒng),該系統(tǒng)包括用戶接入單元,商戶接入單元,數(shù)據(jù)庫,匹配單元和發(fā)送 單元;所述用戶接入單元與所述數(shù)據(jù)庫相連接,用于接收用戶輸入信息,將 用戶輸入的需求模型存儲(chǔ)于所述數(shù)據(jù)庫中;所述商戶接入單元與所述數(shù)據(jù)庫相連接,用于接收商戶輸入信息,將商戶輸入的供應(yīng)模型存儲(chǔ)于所述數(shù)據(jù)庫 中;所述匹配單元與數(shù)據(jù)庫相連接,匹配商戶供應(yīng)模型和用戶需求模型;所 述發(fā)送單元與所述商戶接入單元相連接,并且同時(shí)與所述匹配單元相連接, 用于根據(jù)商戶供應(yīng)模型和用戶需求模型的匹配結(jié)果向用戶進(jìn)行信息推送。
根據(jù)本發(fā)明一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送系統(tǒng)的一個(gè)進(jìn)一步的方面,還 包括分析單元,所述商戶接入單元與匹配單元都通過所述分析單元連接于所 述發(fā)送單元,該分析單元判斷商戶是否被用戶列為黑名單,如果商戶被用戶 列入黑名單則不向該用戶推送信息,否則向該用戶推送信息。
本發(fā)明實(shí)施例的有益效果在于,用戶能夠精確的選擇需要的廣告信息, 不會(huì)受到垃圾廣告信息的煩擾,商戶可以精確的確定目標(biāo)人群,節(jié)省廣告費(fèi) 用,并且對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)來說可以減輕無用信息浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源。


此處所說明的附圖用來提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解,構(gòu)成本申請(qǐng)的一部 分,并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的限定。在附圖中 圖l為本發(fā)明系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖; 圖2為本發(fā)明方法流程圖; 圖3為本發(fā)明方法另一流程圖; 圖4為本發(fā)明方法第一實(shí)施例流程圖; 圖5為本發(fā)明方法第二實(shí)施例流程圖; 圖6為本發(fā)明方法第三實(shí)施例流程圖。
具體實(shí)施例方式
為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白,下面結(jié)合實(shí)施方式 和附圖,對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步詳細(xì)說明。在此,本發(fā)明的示意性實(shí)施方式及其 說明用于解釋本發(fā)明,但并不作為對(duì)本發(fā)明的限定。
7本發(fā)明實(shí)施例提供一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法和系統(tǒng)。以下結(jié) 合附圖對(duì)本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)說明。
圖1為本發(fā)明系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。本系統(tǒng)包括用戶接入單元101,商戶接入單元
103,數(shù)據(jù)庫102,匹配單元104,分析單元105,發(fā)送單元106;其中用戶接 入單元101與數(shù)據(jù)庫102相連接,商戶接入單元103與數(shù)據(jù)庫102相連接, 商戶接入單元103與分析單元105相連接,匹配單元104與分析單元105相 連接,分析單元105與發(fā)送單元106相連接;所述用戶接入單元101用于用 戶登錄,區(qū)分不同的用戶(可以使用電話號(hào)碼、用戶名等)和該用戶的不同 需求模型,并接收用戶的需求模型,其中所述需求模型包括用戶想要知道的 行業(yè)分類,所關(guān)注的地區(qū),需要的時(shí)間,計(jì)劃消費(fèi)等信息,例如,行業(yè)分類
為數(shù)碼產(chǎn)品/手機(jī),關(guān)注地區(qū)為北京/西單,需要的時(shí)間為 一周之內(nèi),
計(jì)劃消費(fèi)區(qū)間信息為2000元-3000元,即將用戶的實(shí)際需求通過需求模型 的方式發(fā)送到系統(tǒng),并且用戶接入單元101可以是呼叫中心,通過人工模式 將用戶的需求模型輸入系統(tǒng),存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫102中,或者也可以是互聯(lián)網(wǎng)上 的用戶界面,用戶通過鍵盤、鼠標(biāo)等輸入工具將需求模型輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫1 02中,還可以是wap網(wǎng)站的用戶界面,用戶通過手機(jī)登錄wap網(wǎng)站的用戶輸
入界面,通過手機(jī)上的輸入工具將用戶需求模型輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中,還可 以通過向系統(tǒng)發(fā)送短信息的方式發(fā)送需求模型,系統(tǒng)通過相應(yīng)的文字識(shí)別單 元(圖未示)對(duì)用戶的短信息進(jìn)行識(shí)別,提取出需求模型中的信息,并進(jìn)行 存儲(chǔ)。
所述商戶接入單元103用于商戶登錄,接收商戶的廣告供應(yīng)模型,其中 所述廣告供應(yīng)模型包括廣告內(nèi)容,廣告發(fā)布區(qū)域,發(fā)送廣告的用戶數(shù)量,還 包括行業(yè)分類,用戶需要時(shí)間,用戶計(jì)劃消費(fèi)等與用戶需求模型相對(duì)應(yīng)的信 息,商戶接入單元103將上述商戶廣告供應(yīng)模型的信息存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫102中, 商戶利用廣告供應(yīng)模型匹配數(shù)據(jù)庫102中的用戶需求模型,以獲得符合商戶 廣告供應(yīng)模型的用戶數(shù)量,以便進(jìn)行針對(duì)性的廣告推送。
8所述匹配單元104,與所述數(shù)據(jù)庫相連接,用于匹配上述商戶供應(yīng)模型和
用戶需求模型,例如商戶廣告供應(yīng)模型為,針對(duì)于數(shù)碼/手機(jī)行業(yè),在北京/
西單地區(qū)的用戶,在當(dāng)前時(shí)間,想要得知2000元-3000元手機(jī)的用戶,還有 相應(yīng)消費(fèi)區(qū)間的廣告信息。經(jīng)過匹配單元104和數(shù)據(jù)庫102中的用戶需求模 型進(jìn)行匹配后,檢索出200人符合條件,這200人的用戶需求模型為數(shù)碼/手 機(jī)行業(yè),北京/西單地區(qū),計(jì)劃消費(fèi)區(qū)間為2000元-3000元,商家再通過在頁 面上廣告內(nèi)容的部分填入廣告內(nèi)容或者用供應(yīng)模型中的廣告內(nèi)容,點(diǎn)擊發(fā)送 以向符合條件的用戶發(fā)送廣告短信息。
所述分析單元105,與所述匹配單元104相連接,并且與所述商戶接入單 元103相連接,還與發(fā)送單元106相連接,接收商戶接入單元103發(fā)出的發(fā) 送廣告信息的指令(即以會(huì)員方式推送廣告信息,不管用戶是否發(fā)出需求模 型),分析該指令中包含的用戶信息,通過匹配單元104檢索數(shù)據(jù)庫中相應(yīng) 用戶的信息,獲取數(shù)據(jù)庫102中用戶的電話號(hào)碼和過濾信息,如果某一個(gè)用 戶將該商戶設(shè)置為黑名單,則將該用戶的電話號(hào)碼從發(fā)送隊(duì)列中刪除,將分 析后的用戶隊(duì)列和廣告內(nèi)容傳送給發(fā)送單元106,由發(fā)送單元106向用戶統(tǒng)一 發(fā)送。該發(fā)送單元106可以采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式向用戶手機(jī)發(fā)送廣告短信息, 或者通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的短信息網(wǎng)關(guān)發(fā)送廣告短信息。
其中作為優(yōu)選的,商戶可以通過商戶接入單元103手工的對(duì)符合條件的 用戶統(tǒng)一發(fā)送短信息,還可以通過設(shè)定一定的廣告供應(yīng)模型存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫10 2中,當(dāng)有滿足廣告供應(yīng)模型的用戶在數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)用戶需求模型時(shí),匹配單 元104將預(yù)先存儲(chǔ)的廣告內(nèi)容推送給該用戶。
或者作為優(yōu)選的,商戶也可以周期性的向其會(huì)員推送廣告信息,不需要 商戶手工的發(fā)送過程,匹配單元104周期性的檢索數(shù)據(jù)庫中的用戶是否是某 個(gè)商戶的會(huì)員,如果是會(huì)員則向該用戶傳送廣告短信息,如果不是則不傳送 廣告短信息。用戶可以通過撥打呼叫中心或者互聯(lián)網(wǎng)或者wap網(wǎng)頁的方式, 在所述數(shù)據(jù)庫102中記錄成為某個(gè)商戶的會(huì)員,從而實(shí)現(xiàn)定期接收廣告信息。圖2為本發(fā)明方法流程圖。如圖所示,步驟201,用戶登錄用戶接入單元, 其中用戶可以采用是呼叫中心或者互聯(lián)網(wǎng)或者wap網(wǎng)站進(jìn)行用戶登錄。
步驟202,如果用戶通過呼叫中心的方式進(jìn)行登錄接入本發(fā)明系統(tǒng),則可 以通過人工模式輸入用戶的需求模型,如果用戶通過互聯(lián)網(wǎng)上的用戶界面進(jìn) 行登錄,則用戶可以通過鍵盤、鼠標(biāo)等輸入工具輸入需求模型,如果用戶通 過wap網(wǎng)站的用戶界面進(jìn)行登錄,用戶可以通過手機(jī)上的輸入工具將用戶需 求模型輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。
步驟203,將上述用戶輸入的用戶需求模型存儲(chǔ)于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中,所述 用戶需求模型包括用戶想要知道的行業(yè)分類,所關(guān)注的地區(qū),需要的時(shí)間, 計(jì)劃消費(fèi)等信息。
步驟204,判斷所述用戶的需求模型是否數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的商戶廣告供應(yīng)模 型相匹配,如果不匹配則進(jìn)行步驟205對(duì)該用戶需求模型進(jìn)行存儲(chǔ),并結(jié)束; 否則進(jìn)入步驟206。
步驟206,判斷該用戶需求模型中是否將某個(gè)商戶列入黑名單,不想接受 該商戶的廣告信息,如果某個(gè)商戶在用戶需求模型的黑名單中,則進(jìn)行步驟2 07;否則進(jìn)行步驟208。
步驟207,不向該用戶發(fā)送被列入該用戶黑名單的商戶的廣告信息,并結(jié)束。
步驟208,提取用戶信息,向所有符合條件的用戶發(fā)送廣告短信息。
作為優(yōu)選的,當(dāng)步驟206以后判斷某個(gè)商戶被列入黑名單中,向該商戶 返回相應(yīng)提示信息,告知該商戶不能向這個(gè)符合廣告供應(yīng)模型的用戶推送廣 告短信息,原因?yàn)樵撚脩舨幌胧盏皆撋虘舻膹V告信息。這樣可以幫助商戶有 效的分析現(xiàn)行廣告策略是否正確,改變營(yíng)銷策略。
作為優(yōu)選的,在步驟201中,用戶輸入自己所關(guān)注的商戶的名稱或者編 號(hào),則該商戶向用戶推送的全部廣告信息都將傳送到該用戶手機(jī)上。
圖3為本發(fā)明方法另一實(shí)施例的流程圖。如圖所示,步驟301,商戶登錄
10商戶接入單元,其中的登錄方式可以采用互聯(lián)網(wǎng)方式,或者其它可能的網(wǎng)絡(luò) 方式。
步驟302,商戶輸入廣告供應(yīng)模型,所述廣告供應(yīng)模型包括廣告內(nèi)容,廣
告發(fā)布區(qū)域,發(fā)送廣告的用戶數(shù)量,還包括行業(yè)分類,用戶需要時(shí)間,用戶 計(jì)劃消費(fèi)等與用戶需求模型相對(duì)應(yīng)的信息,例如商戶廣告供應(yīng)模型為,針對(duì)
于數(shù)碼/手機(jī)行業(yè),在北京/西單地區(qū)的用戶,在當(dāng)前時(shí)間,想要得知2000元 -3000元手機(jī)的用戶。
步驟303,將上述商戶廣告供應(yīng)模型與數(shù)據(jù)庫的用戶需求模型進(jìn)行匹配, 找出所有符合商戶廣告供應(yīng)模型的用戶數(shù)量。
步驟304,判斷商戶是否點(diǎn)擊發(fā)送廣告短信息的按鍵,如果點(diǎn)擊則進(jìn)入步 驟306,否則進(jìn)入步驟305結(jié)束本流程。
步驟306,判斷商戶檢索出來的用戶隊(duì)列中用戶的需求模型中是否將該商 戶列入黑名單,如果列入黑名單則進(jìn)入步驟307,否則進(jìn)入步驟308。
步驟307,將該用戶從用戶隊(duì)列中刪除。
步驟308,針對(duì)于所述用戶隊(duì)列發(fā)送廣告短信息。
作為優(yōu)選的,在步驟304判斷不發(fā)送廣告短信息后,還包括將商戶輸入 的廣告供應(yīng)模型存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫的步驟,當(dāng)用戶輸入需求模型時(shí),進(jìn)行如圖2 所示流程,用于定時(shí)或者按預(yù)定條件進(jìn)行廣告推送的目的,這樣能夠減少人 工參與的成分,自動(dòng)的為某一個(gè)時(shí)期內(nèi)的用戶提供其想獲得的廣告信息。
實(shí)施例一
如圖4所示為本發(fā)明實(shí)施例一的流程圖,本實(shí)施例的場(chǎng)景為一個(gè)北京的用 戶最近一個(gè)月內(nèi)需要購買手機(jī),計(jì)劃消費(fèi)3000元左右。
按照本發(fā)明的方法實(shí)現(xiàn)方式如下
步驟401,用戶撥打呼叫中心或者登錄網(wǎng)站。
步驟402,用戶告知客服人員或者使用網(wǎng)站選擇定義自己的需求模型。
該需求的需求模型為
11行業(yè)-數(shù)碼產(chǎn)品〉手機(jī);
地區(qū)-北京;
計(jì)劃消費(fèi)-3000元左右,即,在一個(gè)圍繞3000元的區(qū)間,用戶接入單 元自動(dòng)將用戶的計(jì)劃消費(fèi)轉(zhuǎn)換為一個(gè)價(jià)格區(qū)間,可以為2800元-3200元; 時(shí)間周期-l個(gè)月;
步驟403,用戶提交并存儲(chǔ)此需求模型。
步驟404,如果此時(shí)在數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)存有商戶針對(duì)此需求模型對(duì)應(yīng)的供應(yīng) 模型發(fā)布過廣告信息,例如發(fā)布過"xxx公司,諾基亞N82手機(jī)3100元,贈(zèng)送 藍(lán)牙耳機(jī)"的自動(dòng)廣告。
步驟405,如果該用戶的需求模型中沒有設(shè)定過濾該商戶的信息,則用戶 就能夠馬上得到此條廣告信息。
步驟406,否則該用戶不會(huì)收到該商戶的廣告信息。
實(shí)施例二
如圖5所示為本發(fā)明第二實(shí)施例的流程圖,本實(shí)施例的場(chǎng)景為假設(shè)有一家 新的商戶使用互聯(lián)網(wǎng)開始定義自己的廣告供應(yīng)模型,此商戶為北京的三星手 機(jī)專賣商,那么他會(huì)在系統(tǒng)中檢索自己的目標(biāo)用戶群。
步驟501,商戶登錄。
步驟502,發(fā)送廣告的商戶設(shè)廣告供應(yīng)模型檢索條件為 行業(yè)-數(shù)碼產(chǎn)品〉手機(jī);
步驟503,此商戶可能會(huì)匹配出在北京、南京各有m和n名用戶發(fā)布過手機(jī) 購買需求,那么此商戶進(jìn)一步定位目標(biāo)用戶,增加地域?qū)傩?。此客戶可能發(fā) 現(xiàn)在北京最近需要購買手機(jī)的用戶在不同價(jià)格區(qū)間內(nèi)有不同的用戶數(shù)量,例 如1800元-2200元有300人,2800元-3200元有500人。
那么此商戶可直接定義自己的供應(yīng)模型為
行業(yè)-數(shù)碼產(chǎn)品〉手機(jī)
地域_北京
12如果該客戶需要進(jìn)一步細(xì)分用戶,仍然可以通過對(duì)用戶的計(jì)劃消費(fèi)、周 期等因素細(xì)分定義新的需求模型。
步驟504,判斷商戶是否推送廣告信息,如果不發(fā)送廣告信息則結(jié)束。
步驟505,如果發(fā)送廣告,則判斷用戶在設(shè)置自己的需求模型時(shí),是否將 某個(gè)商戶接入黑名單。
步驟506,如果用戶將該商戶列入黑名單,則在該商戶進(jìn)行檢索時(shí)雖然還 會(huì)列出該用戶,但是在點(diǎn)擊發(fā)送廣告短信息時(shí),會(huì)將該用戶從發(fā)送隊(duì)列中刪 除,并且將不發(fā)送原因返回給商戶。
步驟507,如果用戶沒有將該商戶列入黑名單,則向步驟503中檢索出來 的所有用戶推送廣告短信息。
實(shí)施例三
如圖6所示為本發(fā)明第三實(shí)施例流程圖,本實(shí)施例場(chǎng)景為一個(gè)用戶逛街的 時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己感興趣的一家商場(chǎng)外懸掛數(shù)字標(biāo)簽"888888" 步驟601,此用戶撥打呼叫中心,登錄系統(tǒng)。 步驟602,根據(jù)語音提示輸入888888號(hào)碼。 步驟603,在數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)該用戶的信息數(shù)據(jù)。
通過上述過程,該用戶和此商場(chǎng)建立的信息訂閱關(guān)系,形成暢通的信息 通道。
步驟604,此商場(chǎng)在元旦期間針對(duì)自己的會(huì)員發(fā)布了廣告"元旦有禮,200 返100活動(dòng)"的廣告信息。
此用戶無論是不是該商場(chǎng)的會(huì)員,都將馬上接收到商場(chǎng)的促銷信息。
本發(fā)明的有益效果在于,用戶能夠精確的選擇需要的廣告信息,不會(huì)受 到垃圾廣告信息的煩擾,商戶可以精確的確定目標(biāo)人群,節(jié)省廣告費(fèi)用,并 且對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)來說可以減輕無用信息浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源。
以上所述的具體實(shí)施方式
,對(duì)本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和有益效果進(jìn)行 了進(jìn)一步詳細(xì)說明,所應(yīng)理解的是,以上所述僅為本發(fā)明的具體實(shí)施方式
而已,并不用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍,凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi),所做 的任何修改、等同替換、改進(jìn)等,均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1. 一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法,其特征在于,該方法包括用戶登錄,輸入并存儲(chǔ)該用戶的需求模型;商戶登錄,輸入該商戶的供應(yīng)模型;對(duì)商戶的供應(yīng)模型和用戶的需求模型進(jìn)行匹配;如果匹配則向用戶推送所述用戶需要的信息,否則結(jié)束。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法,其特征 在于所述需求模型包括行業(yè)分類、關(guān)注的地區(qū)、需要的時(shí)間、計(jì)劃消費(fèi)的 區(qū)間。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法,其特征在于所述供應(yīng)模型包括推送信息的內(nèi)容、推送信息的發(fā)布區(qū)域、推送信息 的用戶數(shù)量、行業(yè)分類、用戶需要時(shí)間、用戶計(jì)劃消費(fèi)的區(qū)間。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法,其特征在于,在所述對(duì)用戶的需求模型和商戶的供應(yīng)模型進(jìn)行匹配后,判斷用戶的 需求模型中是否把所述商戶設(shè)置為黑名單,如果所述商戶被用戶設(shè)置為黑名 單,則不向該用戶推送信息。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法,其特征在于,所述用戶登錄的方式包括用戶通過撥打呼叫中心電話號(hào)碼進(jìn)行登錄,或者用戶通過登錄互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行登錄,或者用戶通過wap網(wǎng)頁進(jìn)行登錄。
6. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法,其特征在于,所述用戶輸入需求模型的步驟包括用戶通過人工語音方式輸入需求模型,或者用戶通過自動(dòng)語音方式輸入需求模型,或者用戶通過網(wǎng)頁中選擇 方式輸入需求模型,或者短信息方式輸入需求模型。
7. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法,其特征在于,所述信息包括廣告信息。
8. —種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的系統(tǒng),其特征在于,該系統(tǒng)包括用戶接入單元,商戶接入單元,數(shù)據(jù)庫,匹配單元和發(fā)送單元;所述用戶接入單元與所述數(shù)據(jù)庫相連接,用于接收用戶輸入信息,將用 戶輸入的需求模型存儲(chǔ)于所述數(shù)據(jù)庫中;所述商戶接入單元與所述數(shù)據(jù)庫相連接,用于接收商戶輸入信息,將商戶輸入的供應(yīng)模型存儲(chǔ)于所述數(shù)據(jù)庫中;所述匹配單元與數(shù)據(jù)庫相連接,匹配商戶供應(yīng)模型和用戶需求模型所述發(fā)送單元與所述商戶接入單元相連接,并且同時(shí)與所述匹配單元相 連接,用于根據(jù)商戶供應(yīng)模型和用戶需求模型的匹配結(jié)果向用戶進(jìn)行信息推 送。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的系統(tǒng),其特征 在于,還包括分析單元,所述商戶接入單元與匹配單元都通過所述分析單元 連接于所述發(fā)送單元,該分析單元判斷商戶是否被用戶列為黑名單,如果商 戶被用戶列入黑名單則不向該用戶推送信息,否則向該用戶推送信息。
全文摘要
本發(fā)明涉及移動(dòng)通信領(lǐng)域,為了解決現(xiàn)有技術(shù)中信息推送目標(biāo)不明確的目的,提供了一種移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中信息推送的方法和系統(tǒng),該方法包括用戶登錄系統(tǒng),輸入并存儲(chǔ)該用戶的需求模型;商戶登錄系統(tǒng),輸入該商戶的供應(yīng)模型;對(duì)用戶的需求模型和商戶的供應(yīng)模型進(jìn)行匹配;如果匹配則向用戶推送所述用戶需要的信息,否則結(jié)束。本發(fā)明的有益效果在于,用戶能夠精確的選擇需要的廣告信息,不會(huì)受到垃圾廣告信息的煩擾,商戶可以精確的確定目標(biāo)人群,節(jié)省廣告費(fèi)用,并且對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)來說可以減輕無用信息浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源。
文檔編號(hào)H04L29/08GK101488968SQ200810056190
公開日2009年7月22日 申請(qǐng)日期2008年1月15日 優(yōu)先權(quán)日2008年1月15日
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