專利名稱：一種寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器記錄用戶異常信息的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)通信接入技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種BRAS( Broadband Remote Access Server,寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器)記錄用戶異常信息的方法。
背景技術(shù)：
BRAS設(shè)備需要對(duì)接入用戶進(jìn)行管理，如果出現(xiàn)用戶異常信息，如寬帶 接入用戶認(rèn)證失敗或異常下線，技術(shù)人員需要準(zhǔn)確快速的定位解決問(wèn)題。如 果知道用戶認(rèn)證失敗和異常下線的原因，可以盡快準(zhǔn)確的定位問(wèn)題。
但是，目前的寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器并不具備記錄用戶認(rèn)證失敗和異常下 線的信息的能力，無(wú)法幫助技術(shù)人員對(duì)用戶認(rèn)證失敗和異常下線情況進(jìn)行分 析定位。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的技術(shù)問(wèn)題就是提出一種BRAS記錄用戶異常信息的方 法，克服現(xiàn)有技術(shù)的無(wú)法實(shí)時(shí)記錄用戶認(rèn)證失敗和異常下線的信息的問(wèn)題。
為了解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明提供一種BRAS記錄用戶異常信息的方 法，包括如下步驟
(1) BRAS收到并判斷出包含用戶異常信息的數(shù)據(jù)包，所述用戶異常 信息為用戶認(rèn)證失敗信息或用戶異常下線信息；
(2) 將所述數(shù)據(jù)包中的用戶信息以及出現(xiàn)用戶異常信息原因的字段提 取出來(lái)，組成用戶異常信息記錄；
(3 )保存所述記錄。
進(jìn)一步地，所述步驟(1 )中，當(dāng)BRAS的認(rèn)證-溪塊收到認(rèn)證請(qǐng)求的拒 絕應(yīng)答包，則判斷收到包含用戶認(rèn)證失敗信息的數(shù)據(jù)包。
進(jìn)一步地，所述步驟(l)中，當(dāng)BRAS的用戶管理模塊收到用戶計(jì)費(fèi) 結(jié)束包，而且所述計(jì)費(fèi)結(jié)束包表示此次下線不是用戶自己發(fā)起的下線，則判 斷收到包含用戶異常下線信息的數(shù)據(jù)包。
進(jìn)一步地，所述步驟(2)中，用戶信息包括用戶的電路信息、帳號(hào)信 息以及出現(xiàn)異常信息的時(shí)間。
進(jìn)一步地，當(dāng)所述用戶異常信息為用戶認(rèn)證失敗，則所述步驟(2)中， 出現(xiàn)用戶異常信息原因?yàn)橛脩鬷U正請(qǐng)求失敗原因。
進(jìn)一步地，當(dāng)所述用戶異常信息為用戶異常下線信息，則所述步驟(2) 中，出現(xiàn)用戶異常信息原因?yàn)橛脩舢惓Ｏ戮€原因。
進(jìn)一步地，所述步驟(3)中，在BRAS上指定用戶i人^〖正失敗記錄的條 目數(shù)，進(jìn)行循環(huán)記錄。
進(jìn)一步地，所述步驟(3)中，按照時(shí)間順序保存記錄。
進(jìn)一步地，所述步驟(3)中，所述記錄保存在內(nèi)存中，將存儲(chǔ)在內(nèi)存 中的記錄寫(xiě)入文件，內(nèi)存中的記錄和所述文件分開(kāi)存儲(chǔ)。
進(jìn)一步地，所述步驟(3)中，將記錄用戶異常信息的文件上傳到文件 傳輸協(xié)議FTP服務(wù)器。
本發(fā)明實(shí)時(shí)記錄用戶認(rèn)證失敗和異常下線的信息，可用于對(duì)用戶認(rèn)證失 敗和異常下線情況進(jìn)行分析定位。其中少量的信息可以記錄在BRAS設(shè)備 上，大量的信息寫(xiě)文件之后通過(guò)FTP (File Transfer Protocol,文件傳輸協(xié)議) 上傳到FTP服務(wù)器上，而且可以通過(guò)靈活的配置命令查看和清除相關(guān)的信 息，對(duì)于相關(guān)問(wèn)題分析定位具有很重要的作用。


圖1為本發(fā)明實(shí)施例的流程圖2是本發(fā)明實(shí)施例的記錄用戶認(rèn)證失敗信息的流程圖； 圖3是本發(fā)明實(shí)施例的記錄用戶異常下線信息的流程圖。
具體實(shí)施例方式
下面結(jié)合附圖及具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
如圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例的BRAS記錄用戶異常信息的方法包括如下 步驟
步驟101， BRAS收到并判斷出包含用戶異常信息的數(shù)據(jù)包；
其中，用戶異常信息為用戶認(rèn)證失敗信息或用戶異常下線信息，當(dāng) BRAS收到認(rèn)證請(qǐng)求的拒絕應(yīng)答包，則判斷收到包含用戶認(rèn)證失敗信息數(shù)據(jù) 包的情況；當(dāng)BRAS收到用戶計(jì)費(fèi)結(jié)束包，而且所述計(jì)費(fèi)結(jié)束包表示此次下 線不是用戶自己發(fā)起的下線，則判斷收到包含用戶異常下線信息的數(shù)據(jù)包的 情況。
步驟102,將所述數(shù)據(jù)包中的用戶信息以及出現(xiàn)用戶異常信息原因的字 段提取出來(lái)，組成用戶異常信息記錄；
此步驟執(zhí)行的前提條件是已打開(kāi)BRAS設(shè)備上記錄用戶異常信息的開(kāi) 關(guān)，只有打開(kāi)開(kāi)關(guān)，記錄用戶異常信息功能才會(huì)啟動(dòng)，如果不打開(kāi)開(kāi)關(guān)，不 會(huì)執(zhí)行本步及后續(xù)步驟；
所述用戶信息包括用戶的電路信息、帳號(hào)信息以及出現(xiàn)異常信息的時(shí)間
等；
對(duì)于用戶認(rèn)證失敗，所述出現(xiàn)用戶異常信息原因?yàn)橛脩粽J(rèn)證請(qǐng)求失敗原 因；對(duì)于用戶異常下線，所述出現(xiàn)用戶異常信息原因?yàn)橛脩舢惓Ｏ戮€原因； 步驟103,保存所述記錄；
由于系統(tǒng)本身資源的緊缺，不能進(jìn)行無(wú)限量的記錄，可以配置合適的(按 系統(tǒng)和需要決定)記錄空間，指定在BRAS設(shè)備上用戶認(rèn)證失敗記錄的條目 數(shù)，進(jìn)行循環(huán)記錄，即如果記錄滿時(shí)，用新記錄替換老記錄，為了降低設(shè)計(jì) 復(fù)雜度，對(duì)于記錄替換的查詢可以采取按時(shí)間順序查找的方法；
可以將存儲(chǔ)在內(nèi)存中的記錄通過(guò)命令寫(xiě)入文件，內(nèi)存中的記錄和文件中 的內(nèi)容不一定保持同步，它們分開(kāi)存儲(chǔ)，只有在寫(xiě)文件的時(shí)刻才會(huì)相同；也 可以清除記錄的用戶異常信息記錄，包括內(nèi)存中和文件中的記錄；還可以通 過(guò)命令將記錄用戶異常信息的文件上傳到FTP服務(wù)器。
在內(nèi)存中的記錄的用戶異常信息可以通過(guò)不同的查詢條件，顯示用戶需 要的相應(yīng)信息，比如指定顯示某個(gè)時(shí)間段出現(xiàn)的用戶異常信息、指定顯示某 個(gè)帳號(hào)出現(xiàn)用戶異常信息等等。
如圖2所示，以記錄一個(gè)用戶認(rèn)i正失敗信息的流程，詳細(xì)說(shuō)明記錄用戶 認(rèn)證失敗信息的具體實(shí)現(xiàn)。包括如下步驟
步驟201，用戶認(rèn)證失敗，認(rèn)證模塊收到認(rèn)證請(qǐng)求的拒絕應(yīng)答包，即判 斷出收到包含用戶認(rèn)證失敗信息的數(shù)據(jù)包；
步驟202，判斷用戶認(rèn)證失敗記錄功能的開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)，如果沒(méi)有打開(kāi)， 則執(zhí)行步驟209，如果開(kāi)關(guān)打開(kāi)，則執(zhí)行步驟203;
步驟203，如果開(kāi)關(guān)打開(kāi)，從認(rèn)證請(qǐng)求的拒絕應(yīng)答包中得到電路信息、 帳號(hào)信息、時(shí)間和失敗原因等字段，按照規(guī)定格式組成一條用戶認(rèn)證失敗信 息記錄；
步驟204，判斷本地記錄數(shù)是否達(dá)到了配置的最大記錄數(shù)，如果配置的 空間已滿，則執(zhí)行步驟205;否則，執(zhí)行步驟206;
步驟205，刪除時(shí)間最早的一條記錄；
步驟206，將上述用戶認(rèn)證失敗記錄保存起來(lái)，保存是按照時(shí)間順序保 存；執(zhí)行步驟209，同時(shí)執(zhí)行下一步；
步驟207，通過(guò)命令將存儲(chǔ)在內(nèi)存中的記錄寫(xiě)入文件；
步驟208,可以將保存在BRAS設(shè)備上的記錄文件上傳到FTP服務(wù)器上 上，作為分析和解決問(wèn)題的依據(jù)，結(jié)束本流程。
步驟209，執(zhí)行正常的認(rèn)證失敗流程，此步驟跟現(xiàn)有技術(shù)相同，不再詳述。
下面以某BRAS設(shè)備中，記錄用戶認(rèn)證失敗信息的應(yīng)用實(shí)例為例，說(shuō)明 記錄用戶認(rèn)證失敗信息的應(yīng)用和配置方法
步驟001:打開(kāi)設(shè)備上的記錄用戶認(rèn)證失敗信息的開(kāi)關(guān)，指定記錄的條 目，配置實(shí)例如下
ZXUAS(config)弁
ZXUAS(config)#bras
ZXUAS(config畫(huà)bras)弁user online-fail-record enable
步驟002:指定記錄用戶認(rèn)證失敗信息的條目數(shù)，配置實(shí)例如下
ZXUAS(config-bras)弁user online-fail-record number 1000
此處指定記錄用戶認(rèn)證失敗信息的條目數(shù)最多為1000條；
步驟003:按指定時(shí)間段查看用戶認(rèn)證失敗記錄的信息，配置實(shí)例如下
ZXUAS(config)# show user online-fail-record start-time 10-30-2007 20:00:00 end-time 10-30-2007 21:00:00
此處指定查詢從2007年10月30日20點(diǎn)到2007年10月30日21點(diǎn)之 間的用戶i人i正失敗記錄；
步驟004:存儲(chǔ)在內(nèi)存中的記錄通過(guò)命令寫(xiě)文件，配置實(shí)例如下
ZXUAS(config)# write online-fail-record
如圖3所示，以記錄一個(gè)用戶異常下線信息的流程，詳細(xì)說(shuō)明記錄用戶 異常下線信息的具體實(shí)現(xiàn)。包括如下步驟
步驟301,用戶下線，用戶管理模塊收到用戶的計(jì)費(fèi)結(jié)束包；
步驟302，判斷用戶是否是異常下線，若是異常下線，即該計(jì)費(fèi)結(jié)束包 表示此次下線不是用戶自己發(fā)起的下線，即判斷出收到包含用戶異常下線信 息的數(shù)據(jù)包，則執(zhí)行步驟303;否則，執(zhí)行步驟310;
步驟303,判斷用戶異常下線記錄功能的開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)，如果沒(méi)有打開(kāi)， 執(zhí)行步驟310;如果開(kāi)關(guān)打開(kāi)，執(zhí)行步驟304;
步驟304，從計(jì)費(fèi)結(jié)束包中得到電路信息、帳號(hào)信息、時(shí)間和異常下線 原因等字段，按照規(guī)定格式組成一條用戶異常下線信息記錄；
步驟305，判斷本地記錄數(shù)是否達(dá)到了配置的最大記錄數(shù)，如果配置的 空間已滿，則執(zhí)行步驟306;否則，執(zhí)行步驟307;
步驟306，刪除時(shí)間最早的一條記錄；
步驟307，將上述用戶異常下線記錄保存起來(lái)，保存是按照時(shí)間順序保 存；執(zhí)行步驟310,同時(shí)執(zhí)行下一步；
步驟308，通過(guò)命令將存儲(chǔ)在內(nèi)存中的記錄寫(xiě)入文件；
步驟309，可以將保存在BRAS設(shè)備上的記錄文件上傳到FTP服務(wù)器上， 作為分析和解決問(wèn)題的依據(jù)，結(jié)束本流程。
步驟310，執(zhí)行正常的用戶下線流程，此步驟跟現(xiàn)有技術(shù)相同，不再詳述。
下面以某BRAS設(shè)備中，記錄用戶異常下線信息的應(yīng)用實(shí)例為例，說(shuō)明 記錄用戶異常下線信息的應(yīng)用和配置方法
步驟OOl:打開(kāi)設(shè)備上的記錄用戶異常下線信息的開(kāi)關(guān)，指定記錄的條 目，配置實(shí)例如下
ZXUAS(config)弁
ZXUAS(config)弁bras
ZXUAS(config-bras)弁user offline-exception-record enable
步驟002:指定記錄用戶異常下線信息的條目數(shù)，配置實(shí)例如下
ZXUAS(config-bras)弁user offline-exception-record number 1000
此處指定記錄用戶異常下線信息的條目數(shù)最多為1000條；
步驟003:按指定時(shí)間段查看用戶異常下線記錄的信息，配置實(shí)例如下
ZXUAS(config)弁show user offline-exception-record start-time 10-30-2007 20:00:00 end-time 10-30-2007 21:00:00
此處指定查詢從2007年10月30日20點(diǎn)到2007年10月30日21點(diǎn)之 間的用戶異常下線記錄；
步驟004:存儲(chǔ)在內(nèi)存中的記錄通過(guò)命令寫(xiě)文件，配置實(shí)例如下
ZXUAS(config)弁write offline-exception-record
以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對(duì)于本 領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，本發(fā)明可以有各種更改和變化，本發(fā)明的保護(hù)范圍以 權(quán)利要求為準(zhǔn)。
權(quán)利要求
1.一種寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器BRAS記錄用戶異常信息的方法，包括如下步驟(1)BRAS收到并判斷出包含用戶異常信息的數(shù)據(jù)包，所述用戶異常信息為用戶認(rèn)證失敗信息或用戶異常下線信息；(2)將所述數(shù)據(jù)包中的用戶信息以及出現(xiàn)用戶異常信息原因的字段提取出來(lái)，組成用戶異常信息記錄；(3)保存所述記錄。
2. 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟(1)中，當(dāng)BRAS 的認(rèn)證模塊收到認(rèn)證請(qǐng)求的拒絕應(yīng)答包，則判斷收到包含用戶認(rèn)證失敗信息 的數(shù)據(jù)包。
3. 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟(1)中，當(dāng)BRAS 的用戶管理模塊收到用戶計(jì)費(fèi)結(jié)束包，而且所述計(jì)費(fèi)結(jié)束包表示此次下線不 是用戶自己發(fā)起的下線，則判斷收到包含用戶異常下線信息的數(shù)據(jù)包。
4. 如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，所述步驟(2)中，用戶信 息包括用戶的電路信息、帳號(hào)信息以及出現(xiàn)異常信息的時(shí)間。
5. 如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，當(dāng)所述用戶異常信息為用 戶認(rèn)證失敗，則所述步驟(2)中，出現(xiàn)用戶異常信息原因?yàn)橛脩粽J(rèn)證請(qǐng)求 失敗原因。
6. 如權(quán)利要求l所述的方法，其特征在于，當(dāng)所述用戶異常信息為用 戶異常下線信息，則所述步驟(2)中，出現(xiàn)用戶異常信息原因?yàn)橛脩舢惓?下線原因。
7. 如權(quán)利要求1 ~6中任意一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述步驟(3) 中，在BRAS上指定用戶認(rèn)證失敗記錄的條目數(shù)，進(jìn)行循環(huán)記錄。
8. 如權(quán)利要求1 ~ 6中任意一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述步驟(3 ) 中，按照時(shí)間順序保存記錄。
9. 如權(quán)利要求1 ~6中任意一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述步驟(3 ) 中，所述記錄保存在內(nèi)存中，將存儲(chǔ)在內(nèi)存中的記錄寫(xiě)入文件，內(nèi)存中的記 錄和所述文件分開(kāi)存儲(chǔ)。
10.如權(quán)利要求9所述的方法，其特征在于，所述步驟(3)中，將記 錄用戶異常信息的文件上傳到文件傳輸協(xié)議FTP服務(wù)器。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器BRAS記錄用戶異常信息的方法，包括BRAS收到并判斷出包含用戶異常信息的數(shù)據(jù)包，所述用戶異常信息為用戶認(rèn)證失敗信息或用戶異常下線信息；將所述數(shù)據(jù)包中的用戶信息以及出現(xiàn)用戶異常信息原因的字段提取出來(lái)，組成用戶異常信息記錄；保存所述記錄。本發(fā)明可以實(shí)時(shí)記錄用戶認(rèn)證失敗和異常下線的信息，少量的信息可以記錄在設(shè)備上，大量的信息寫(xiě)文件之后通過(guò)FTP上傳到服務(wù)器上，而且可以通過(guò)靈活的配置命令查看和清除相關(guān)的信息，對(duì)于相關(guān)問(wèn)題分析定位具有很重要的作用。
文檔編號(hào)H04L12/24GK101170449SQ20071018808
公開(kāi)日2008年4月30日 申請(qǐng)日期2007年11月22日 優(yōu)先權(quán)日2007年11月22日
發(fā)明者楊建軍 申請(qǐng)人:中興通訊股份有限公司