專利名稱：一種去電通知的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種去電通知的系統(tǒng)和方法，具體地說(shuō)，就是在不改變用戶的使用習(xí)慣的前提下，通過(guò)監(jiān)測(cè)注冊(cè)用戶作為主叫時(shí)的呼叫信息，當(dāng)發(fā)現(xiàn)呼叫信息中包含被叫關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)的內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)通過(guò)主動(dòng)探測(cè)發(fā)現(xiàn)被叫方開(kāi)機(jī)或回到服務(wù)區(qū)，此時(shí)馬上提示被叫方。該系統(tǒng)和方法主要應(yīng)用于無(wú)線通信領(lǐng)域。
背景技術(shù)：
在日常通訊中，如果被叫用戶處于關(guān)機(jī)或者不在服務(wù)區(qū)情況下時(shí)，主叫用戶無(wú)法撥通被叫用戶，往往連續(xù)反復(fù)撥打被叫電話，或者在多次呼叫以后放棄呼叫。這種情況對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)造成了大量的失敗呼叫，降低接通率，同時(shí)也造成了系統(tǒng)設(shè)備的無(wú)效運(yùn)轉(zhuǎn)和消耗。而對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，給主、被叫雙方造成了效率和信息方面的損失。
目前解決此問(wèn)題的方法主要有以下兩種方式1.被叫方設(shè)置關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)的呼叫轉(zhuǎn)移功能，由自動(dòng)/人工秘書(shū)臺(tái)應(yīng)答并發(fā)送一條短消息給被叫方，被叫方開(kāi)機(jī)或回到服務(wù)區(qū)后，會(huì)收到一條包含主叫方信息短消息，此時(shí)被叫方可能采取相應(yīng)的措施與主叫方取得聯(lián)系。或者，給主叫方發(fā)送一條短消息，告知被叫方開(kāi)機(jī)或可達(dá)。缺點(diǎn)是只有被叫方申請(qǐng)并設(shè)置了自動(dòng)/人工秘書(shū)功能后，才能實(shí)現(xiàn)上述功能。主叫方定制了該業(yè)務(wù)，而被叫方?jīng)]有定制該業(yè)務(wù)的話，將無(wú)法實(shí)現(xiàn)被叫開(kāi)機(jī)和可達(dá)的主、被叫方提示。
2.主叫方給被叫方發(fā)送一個(gè)帶回執(zhí)報(bào)告的短消息給被叫方，被叫方開(kāi)機(jī)或回到服務(wù)區(qū)后，會(huì)接收到一條短消息，同時(shí)主叫方也會(huì)也會(huì)接收到被叫已經(jīng)接收到短消息的報(bào)告，此時(shí)主叫方可主動(dòng)發(fā)起對(duì)被叫方的呼叫。該方法的缺點(diǎn)是，主叫方在呼叫失敗后，必須發(fā)送一條帶回執(zhí)報(bào)告的短消息，操作比較繁瑣。
以上兩種方式都存在著一定的缺陷，方式1除了被叫方定制才能服務(wù)的缺點(diǎn)外，主叫方會(huì)被接人到語(yǔ)音平臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)，比如“按1在被叫開(kāi)機(jī)時(shí)給被叫方發(fā)送短消息，按2在被叫開(kāi)機(jī)時(shí)給主叫發(fā)送短消息，按3給雙方發(fā)送短消息，放棄請(qǐng)掛機(jī)”，這樣給主叫方產(chǎn)生已經(jīng)接通并計(jì)費(fèi)的感覺(jué)。方式2的主要問(wèn)題是需要增加短消息的操作，對(duì)使用人而言會(huì)感覺(jué)非常不方便。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明通過(guò)監(jiān)測(cè)注冊(cè)移動(dòng)用戶呼叫信息的方式，從注冊(cè)用戶做主叫時(shí)的呼叫信息中發(fā)現(xiàn)被叫關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)而無(wú)法接通的情況，啟動(dòng)被叫狀態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)被叫進(jìn)行監(jiān)測(cè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)被叫可以接通時(shí)，利用短信的方式提示被叫用戶有人撥打過(guò)他(她)的電話。在使用該服務(wù)時(shí)，主叫方無(wú)任何附加的操作，完全由系統(tǒng)自動(dòng)完成，因而不會(huì)對(duì)使用者的使用習(xí)慣作任何改變。
由于僅對(duì)注冊(cè)用戶的主叫呼叫信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)呼叫過(guò)程不施加任何附加控制，對(duì)被叫開(kāi)機(jī)的監(jiān)測(cè)是完全自動(dòng)的，并在其可達(dá)時(shí)及時(shí)發(fā)送短消息到其手機(jī)上，所以對(duì)用戶雙方在使用上無(wú)任何感知的改變。


圖1是本發(fā)明一種去電通知的系統(tǒng)和方法的結(jié)構(gòu)示意圖。
圖2是本發(fā)明一種去電通知的系統(tǒng)和方法的工作流程圖。
具體實(shí)施例方式
現(xiàn)結(jié)合圖1和圖2對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施進(jìn)行描述。
本發(fā)明的系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如圖1所示，包括移動(dòng)終端1，公眾移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)2以及本發(fā)明的核心平臺(tái)3。核心平臺(tái)包括業(yè)務(wù)管理模塊31，注冊(cè)用戶主叫呼叫信息監(jiān)測(cè)模塊32，被叫用戶狀態(tài)監(jiān)測(cè)模塊33和短消息模塊34。
核心平臺(tái)包括業(yè)務(wù)管理模塊31是系統(tǒng)的核心管理模塊，負(fù)責(zé)存儲(chǔ)用戶定制信息及數(shù)據(jù)。執(zhí)行業(yè)務(wù)主邏輯，接收定制用戶指令，發(fā)出對(duì)被叫用戶的監(jiān)測(cè)指令，接收被監(jiān)測(cè)用戶已開(kāi)機(jī)的消息并對(duì)被叫發(fā)送通知信息。
注冊(cè)用戶主叫呼叫信息監(jiān)測(cè)模塊32，負(fù)責(zé)對(duì)注冊(cè)用戶作主叫的呼叫信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，一旦出現(xiàn)被叫關(guān)機(jī)和不在服務(wù)區(qū)的情況，就立即通知業(yè)務(wù)管理模塊。
被叫用戶狀態(tài)監(jiān)測(cè)模塊33，在接收到業(yè)務(wù)管理模塊31對(duì)某個(gè)移動(dòng)用戶的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)的請(qǐng)求后，一旦該用戶開(kāi)機(jī)或回到服務(wù)區(qū)，即刻通知業(yè)務(wù)管理模塊。
短消息模塊34，其主要功能是將業(yè)務(wù)管理模塊31給被叫方的通知，比如將“手機(jī)號(hào)碼13XXXXXXXX，X點(diǎn)X分呼叫您X次”，以短消息的形式發(fā)送到被叫方。
圖2是本發(fā)明一種去電通知的系統(tǒng)和方法，采用輪詢方法監(jiān)測(cè)被叫用戶狀態(tài)的工作流程，現(xiàn)說(shuō)明如下(201)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)注冊(cè)用戶作為主叫的呼叫消息。
(202)系統(tǒng)對(duì)主叫的呼叫過(guò)程的消息進(jìn)行分析，判斷被叫方是否關(guān)機(jī)或是不在服務(wù)區(qū)，若是則進(jìn)入203，若不是則結(jié)束。
(203)系統(tǒng)對(duì)202定義的被叫進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)被叫的開(kāi)機(jī)和回到服務(wù)區(qū)的消息進(jìn)行處理，報(bào)告給核心模塊。
(204)監(jiān)測(cè)到被叫開(kāi)機(jī)或回到服務(wù)區(qū)，則進(jìn)入205；如果狀態(tài)依舊，則經(jīng)過(guò)延時(shí)進(jìn)入203，繼續(xù)對(duì)被叫狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
(205)被叫方已經(jīng)開(kāi)機(jī)或回到服務(wù)區(qū)，系統(tǒng)發(fā)送通知到被叫。
權(quán)利要求
1.一種去電通知的系統(tǒng)和方法，具體步驟包括a)當(dāng)注冊(cè)用戶作為主叫用戶呼叫被叫時(shí)，通過(guò)分析該呼叫信息，從中篩選出含有被叫方關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)的消息。b)以a)中描述的被叫用戶為探測(cè)對(duì)象，探測(cè)其開(kāi)機(jī)或回到服務(wù)區(qū)的消息；c)一旦得到b)中描述的被叫用戶開(kāi)機(jī)或回到服務(wù)區(qū)的消息，則向a)中描述的被叫用戶發(fā)出有主叫撥打過(guò)他(她)的提示；
2.根據(jù)權(quán)利1所述的一種去電通知的系統(tǒng)和方法，在以權(quán)利1b)中描述的被叫方可達(dá)時(shí)，系統(tǒng)在通知以權(quán)利1a)中描述的被叫方時(shí)，包括采用短消息，語(yǔ)音通知，即時(shí)消息，來(lái)電顯示，彩信的形式。
3.一種自動(dòng)提示主叫方被叫開(kāi)機(jī)或可達(dá)的系統(tǒng)和方法，在探測(cè)權(quán)利1b)中描述的被叫方時(shí)，系統(tǒng)以其為接受方直接發(fā)送短消息，在得到被叫方終端收到短消息的確認(rèn)消息時(shí)，則確認(rèn)被叫方開(kāi)機(jī)或可達(dá)。
4.根據(jù)權(quán)利2所述，系統(tǒng)在通知以權(quán)利1a)中描述的被叫方采用語(yǔ)音通知方式時(shí)，該被叫方可根據(jù)系統(tǒng)的語(yǔ)音提示選擇直接接通以權(quán)利1b)中描述的主叫方。
5.根據(jù)權(quán)利1所述的一種去電通知的系統(tǒng)和方法，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中的用戶作主叫被權(quán)利1所述的方法監(jiān)測(cè)時(shí)，則都被認(rèn)為是注冊(cè)用戶。
6.根據(jù)權(quán)利1所述的一種去電通知的系統(tǒng)和方法，在權(quán)利1b)中被叫方關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)期間，同一主叫對(duì)其進(jìn)行了多次呼叫，在被叫方開(kāi)機(jī)或可達(dá)時(shí)，只對(duì)被叫進(jìn)行一次通知。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種去電通知的系統(tǒng)和方法，具體地說(shuō)，就是在不改變用戶的使用習(xí)慣的前提下，通過(guò)監(jiān)測(cè)注冊(cè)用戶作為主叫時(shí)的呼叫信息，當(dāng)發(fā)現(xiàn)呼叫信息中包含被叫關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)的內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)通過(guò)主動(dòng)探測(cè)發(fā)現(xiàn)被叫方開(kāi)機(jī)或回到服務(wù)區(qū)的信息，然后自動(dòng)提示被叫方。該系統(tǒng)和方法主要應(yīng)用于無(wú)線通信領(lǐng)域。
文檔編號(hào)H04W4/16GK101076152SQ200710130728
公開(kāi)日2007年11月21日 申請(qǐng)日期2007年7月20日 優(yōu)先權(quán)日2007年7月20日
發(fā)明者曾平寧, 洪琨 申請(qǐng)人:北京博為遠(yuǎn)景信息技術(shù)有限公司