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集團總機實現(xiàn)的方法、業(yè)務控制裝置和集團總機系統(tǒng)的制作方法

文檔序號:7657305閱讀:118來源:國知局
專利名稱:集團總機實現(xiàn)的方法、業(yè)務控制裝置和集團總機系統(tǒng)的制作方法
技術領域
本發(fā)明涉及通信技術領域,特別涉及一種集團總機實現(xiàn)的方法、業(yè)務控制 裝置和集團總機系統(tǒng)。
背景技術
集團總機業(yè)務為集團提供一個總機號碼,當集團外用戶撥打集團的總機號 碼后,可以通過語音流程的導航,進行業(yè)務咨詢、電話查詢、電話轉接等。傳統(tǒng)在固定電話網(wǎng)上開展集團總機業(yè)務通常是通過鋪設專線將企業(yè)用戶交換機(PBX: Private Branch Exchange )接入到運營商交換機實現(xiàn)的。集團內(nèi) 所有用戶對外只公布一個總機號碼,集團外用戶撥打集團內(nèi)用戶時,先撥打集 團總機號碼,再根據(jù)語音提示撥打集團內(nèi)用戶的分機號碼;在集團內(nèi)部,每個 集團內(nèi)用戶分配有一個分機號碼,集團內(nèi)用戶之間可以互撥相互的分機號碼。 目前,還可以通過為集團提供一個移動總機號碼(MSISDN號碼),為集 團內(nèi)的每個移動終端分機分配一個獨立的短號碼來實現(xiàn)集團總機業(yè)務。集團內(nèi) 移動終端分機呼叫時,由移動交換中心/業(yè)務交換點(MSC/SSP: Mobile Service Switching Center/Service Switch Point)上報給業(yè)務控制點(SCP: Service Control Point), SCP對主叫號碼進行分析,然后要求MSC/SSP接續(xù)到被叫。這種方式 能節(jié)省集團成本,并能對集體總機業(yè)務開發(fā)出更多的個性化服務。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明實施例提供了一種集團總機實現(xiàn)的方法、業(yè)務控制裝置和集團總機 系統(tǒng),可以實現(xiàn)集團總機內(nèi)移動終端分機通過加撥外呼業(yè)務的標識向集團總機 外終端呼叫。本發(fā)明實施例通過確定集團總機內(nèi)移動終端分機加撥外呼業(yè)務的標識向 集團總機外終端呼叫時,建立所述移動終端分機和集團總機外終端的連接,實 現(xiàn)了集團總機內(nèi)移動終端分機通過加撥外呼業(yè)務標的識進行外呼。


圖1為本發(fā)明實施例集團總機系統(tǒng)示意圖;圖2是本發(fā)明實施例總機SCP主要結構示意圖;圖3為本發(fā)明實施例在全球移動通信(GSM: Global System for Mobile)網(wǎng)中集團總機實現(xiàn)方法流程示意圖。具體實施例圖1為本發(fā)明實施例集團總機系統(tǒng)結構示意圖,集團總機系統(tǒng)包括 集團總機內(nèi)移動終端分機11、 SSP12和總機SCP13,其中 集團內(nèi)移動終端分機11用于向集團總機外終端發(fā)起呼叫。SSP12用于接 收移動終端分機11的呼叫,并將所述呼叫觸發(fā)到總機SCP13;具體的,SSP12 接收到移動終端分機11的呼叫后,根據(jù)主叫簽約信息(O-CSI)向總機SCP13發(fā)送啟動檢測點(IDP: Initial Detection Point)消息,從而觸發(fā)集團總機業(yè)務。 總機SCP13用于確定所述呼叫包含外呼業(yè)務的標識時,指示SSP12建立移動 終端分機11和集團總機外終端的連接。SSP12還用于接收總機SCP13發(fā)送的 指示,根據(jù)所述呼叫中的集團總機外終端的號碼,建立移動終端分機11和集 團總機外終端的連接。下面在圖1的基礎上,結合圖2對本發(fā)明實施例作進一步描述,如圖2所 示,總機SCP13進一步包括呼叫接收單元131、業(yè)務標識確定單元132和處 理單元133,其中呼叫接收單元131用于接收集團總機內(nèi)移動終端分機11的呼叫;具體的 呼叫接收單元131用于接收SSP12發(fā)送的IDP消息。業(yè)務標識確定單元132 用于確定所述呼叫包含外呼業(yè)務標識。處理單元133用于根據(jù)業(yè)務標識確定單 元132的確定結果,以及根據(jù)所述呼叫中的集團總機外終端的號碼,建立移動 終端分機11和集團總機外終端的連接。在實際應用中,處理單元133可以指 示SSP12建立移動終端分機11和集團總機外終端的連接??倷CSCP13還包括業(yè)務定制確定單元134,用于確定移動終端分機11所 屬的集團總機定制了所述外呼業(yè)務。處理單元133根據(jù)業(yè)務標識確定單元132 和業(yè)務定制確定單元134的確定結果,以及根據(jù)所述呼叫中的集團總機外終端 的號碼,建立移動終端分機11和集團總機外終端的連接。在實際應用中,處 理單元133可以指示SSP12建立移動終端分機11和集團總機外終端的連接??倷CSCP13還包括總機號碼發(fā)送單元135,用于將所述集團總機的集團總 機號碼發(fā)送到集團總機外終端。在本實施例中,處理單元132可以將向SSP12 下發(fā)Connect消息,指示SSP12建立移動終端分機11和集團總機外終端的連接;總機號碼發(fā)送單元135可以將Connect消息中的"Generic Numbers"參數(shù) 設置為該集團總機的集團總機號碼,用于指示SSP12將"GenericNumbers"參 數(shù)中設置的集團總機號碼作為主叫號碼發(fā)送到集團總機外終端??倷CSCP13還包括計費單元136,用于根據(jù)業(yè)務標識確定單元132的確定 結果,對所述集團總機的集團總機號碼計費。在本實施例中,計費單元136可 以向SSP12發(fā)送申請計費(AC: Apply Charging )消息,并在AC消息中將計 費號碼設置為集團總機的集團總機號碼,指示SSP12對所述集團總機的集團總 機號碼計費。總機SCP13還包括小區(qū)時間存儲單元137,用于儲存小區(qū)時間限制表,所 述小區(qū)時間限制表包括呼叫時間和小區(qū)標識。其中,所述小區(qū)是指移動終端當 前所屬的移動網(wǎng)絡覆蓋的蜂窩小區(qū)(Cell),小區(qū)標識是指移動終端當前所屬的 移動網(wǎng)絡覆蓋的蜂窩小區(qū)的標識(Cell ID)。處理單元133用于根據(jù)業(yè)務標識 確定單元132的確定結果,確定移動終端分機11的呼叫的呼叫時間和小區(qū)標 識在所述小區(qū)時間存儲單元137中的小區(qū)時間限制表中匹配成功時,根據(jù)所述 呼叫中的集團總機外終端的號碼,建立移動終端分機11和集團總機外終端的 連接。本發(fā)明實施例中,通過總機SCP13中的業(yè)務標識確定單元132確定移動 終端分機11的呼叫是否包含外呼業(yè)務標識,以及業(yè)務定制確定單元134確定 移動終端分機11所屬的集團總機是否定制了所述外呼業(yè)務,可以鑒權集團總 機是否開通通過加撥外呼業(yè)務標識呼叫的業(yè)務;當移動終端分機11加撥外呼 業(yè)務的標識進行呼叫時,處理單元133建立移動終端分機11和集團總機外終 端的連接,實現(xiàn)移動終端分機11加撥外呼業(yè)務的標識進行外呼;通過總機號碼發(fā)送單元135將所述集團總機的集團總機號碼發(fā)送到集團總機外終端,能在 集團總機外終端上顯示集團總機號碼,以便統(tǒng)一集團對外形象,且呼叫費用可 以由計費單元136對該集團總機的集團總機號碼計費;通過小區(qū)時間存儲單元 137儲存小區(qū)時間限制表,可以限制移動終端分機11加撥外呼業(yè)務的標識進行 呼叫的呼叫時間和所屬的小區(qū),從而能夠滿足集團靈活控制呼叫的費用,降低 集團成本。下面結合圖3更好地說明本發(fā)明實施例提供的技術方案。圖3為本發(fā)明實 施例在GSM網(wǎng)中集團總機實現(xiàn)的方法流程示意圖,假設該集團已開通集團移 動總機業(yè)務,被分配的集團總機號碼為GSM網(wǎng)的號碼,主叫為集團總機內(nèi)移 動終端分機ll,被叫為集團總機外終端,如圖所示,所述方法包括步驟S302,集團總機內(nèi)移動終端分機ll呼叫集團總機外終端。集團內(nèi)移 動終端分機11可以直接撥打集團總機外終端的號碼進行呼叫,也可以通過加 撥外呼業(yè)務的標識呼叫集團總機外終端,如在集團總機外終端的號碼前加撥前 綴9呼叫集團總機外終端。步驟S304,所述呼叫觸發(fā)到集團總機SCP13。集團內(nèi)移動終端分機ll呼 叫集團總機外終端后,SSP12收到所述呼叫,然后根據(jù)主叫簽約信息(O-CSI) 向總機SCP13發(fā)送IDP消息,從而觸發(fā)集團總機業(yè)務。步驟S306,識別所述呼叫中是否包含外呼業(yè)務的標識??倷CSCP13收到 IDP消息后,向SSP12下發(fā)請求報告BCSM事件(RRBE)消息來監(jiān)聽主叫事 件,并識別移動終端分機11呼叫集團總機外終端時撥打的被叫號碼中是否包 含外呼業(yè)務的標識(如是否加撥前綴9),如果是,則執(zhí)行步驟S308,如果否, 則執(zhí)行步驟S322。步驟S308,判斷移動終端分機11所屬的集團總機是否定制了所述外呼業(yè) 務。本實施例中,總機SCP13可以根據(jù)移動終端分機11的號碼,查找是否為 所述集團總機設置了定制了所述外呼業(yè)務的標記,若查找到,則所述集團總機 定制了所述外呼業(yè)務,執(zhí)行步驟S310;若未查找到,則所述集團總機未定制 所述外呼業(yè)務,4丸行步驟S328。為集團總機設置的定制了所述外呼業(yè)務的標記可以存儲在總機SCP13中, 也可以存儲在其他網(wǎng)元中,如歸屬位置寄存器(HLR: Home Location Register) 中。步-驟S310,獲取所述呼叫的呼叫時間和小區(qū)標識(Cell ID: Cell Identification)。其中,所述小區(qū)是指移動終端當前所屬的移動網(wǎng)絡覆蓋的蜂窩 小區(qū)(Cell),小區(qū)標識是指移動終端當前所屬的移動網(wǎng)絡覆蓋的蜂窩小區(qū)的標 識(CellID)。當總機SCP13判斷出所述集團總機定制了所述外呼業(yè)務,則從 IDP消息中獲取所述呼叫的呼叫時間和所屬移動網(wǎng)絡覆蓋的小區(qū)的Cell ID。步驟S312,獲取小區(qū)時間限制表。所述小區(qū)時間限制表包含外呼時間和 Cell ID,用于記錄集團內(nèi)移動終端分機11可以通過加撥外呼業(yè)務的標識進行 呼叫的時間和小區(qū),例如<formula>formula see original document page 10</formula>所述小區(qū)時間限制表可以存儲在總機SCP13中,也可以存儲在其他網(wǎng)元 中,如HLR)中。步驟S314,將所述呼叫的呼叫時間和Cell ID在小區(qū)時間限制表中進行匹 配。當總機SCP13獲取了所述呼叫的呼叫時間和Ce11 ID,以及小區(qū)時間限制 表后,在小區(qū)時間限制表中匹配所述呼叫的呼叫時間和CellID,如果匹配成功 (以步驟S312中的小區(qū)時間限制表為例,若集團總機號碼為45896523254的 集團總機內(nèi)的移動終端分機于星期二 10: 30在CellID為00860571001的小區(qū) 內(nèi)進行呼叫,則匹配成功),則執(zhí)行步驟S316;如果匹配失敗(以步驟S312 中的小區(qū)時間限制表為例,若集團總機號碼為45896523254的集團內(nèi)的移動終 端分機于星期二08: 00在Cell ID為00860571002的小區(qū)內(nèi)進行呼叫,則匹配 失敗),則執(zhí)行步驟S328。步驟S316,對所述集團總機的集團總機號碼計費。總機SCP13向SSP12 發(fā)送AC消息指示SSP12對所述集團總機的集團總機號碼計費。本實施例中, 總機SCP13可以具體在AC消息中將計費號碼設置為集團總機的集團總機號 碼,SSP12接收到AC消息后,根據(jù)AC消息中的計費號碼對集團總機的集團 總機號碼進行計費。步驟S318,建立移動終端分機ll和集團總機外終端的連接,并將所述集 團總機的集團總機號碼發(fā)送到集團總機外終端。本實施例中,總機SCP13向 SSP12發(fā)送連接(Connect)消息,指示SSP12建立移動終端分機11和集團總 機外終端的連接,并將Connect消息中"GenericNumbers"參數(shù)設置為所述集 團總機的集團總機號碼,SSP12接收到Connect消息后,將"Generic Numbers" 參數(shù)中設置的集團總機號碼作為主叫號碼發(fā)送到集團總機外終端。步驟S320,呼叫結束后,總機SCP13生成話單記錄。當移動終端分機ll 和集團總機外終端間的呼叫結束后,SSP12向總機SCP13發(fā)送申請計費報告(ACR: Apply Charging Report)消息,其中在ACR消息中將計費號碼設置為 集團總機的集團總機號碼;總機SCP12接收到ACR消息后,依據(jù)ACR消息 修改數(shù)據(jù)庫中集團總機號碼的余額,并生成話單記錄。步驟S322,對移動終端分機11的號碼計費。總機SCP13向SSP12發(fā)送申 請計費(AC: Apply Charging)消息指示SSP12對所述集團總機的集團總機號 碼計費。本實施例中,總機SCP13可以具體在AC消息中將計費號碼設置為移 動終端分機11的號碼,SSP12接收到AC消息后,根據(jù)AC消息中的計費號碼 對移動終端分機11的號碼進行計費。步驟S324,建立移動終端分機ll和集團總機外終端的連接,并將移動終 端分機11的號碼發(fā)送到集團總機外終端。本實施例中,總機SCP13向SSP12 發(fā)送連接(Co皿ect)消息,指示SSP12建立移動終端分機11和集團總機外終 端的連接,并將Connect消息中"Generic Numbers"參數(shù)設置為移動終端分機 ll的號碼,SSP12接收到Connect消息后,將"Generic Numbers"參數(shù)中設 置的移動終端分機11的號碼作為主叫號碼發(fā)送到集團總機外終端。步驟S326,呼叫結束后,總機SCP13生成話單記錄。當移動終端分沖幾ll 和集團總機外終端間的呼叫結束后,SSP12向總機SCP13發(fā)送ACR消息,其 中在ACR消息中將計費號碼設置為移動終端分機11的號碼;總機SCP12接 收到ACR消息后,依據(jù)ACR消息修改數(shù)據(jù)庫中移動終端分機11的號碼的余 額,并生成話單記錄。步驟S328,總機SCP13向SSP12下發(fā)釋放連接(RC: Release Call)消息, 指示SSP12釋;^文該呼叫。總機SCP13還可以向移動終端分機11播放提示音"對不起,您暫時不能進行呼叫",提示音可以儲存在SSP12或智能增強外設(AIP: Advanced Intelligent Peripheral)中。通過本發(fā)明實施例,若集團總機定制了外呼業(yè)務,集團總機內(nèi)移動終端分 機可以實現(xiàn)加撥外呼業(yè)務的標識進行外呼,從而能夠分流固話運營商PBX的 話務量。當集團內(nèi)員工由于工作原因需要對外呼叫時,可以使用集團總機內(nèi)移 動終端分機加撥外呼業(yè)務的標識進行呼叫,可以對外顯示集團總機的集團總機 號碼,以便統(tǒng)一集團對外形象,呼叫費用可以由該集團按照設定的付費方式支 付;當集團內(nèi)員工由于私人原因需要對外呼叫時,可以使用集團總機內(nèi)移動終 端分機不加撥外呼業(yè)務的標識進行外呼,可以對外顯示該移動終端分機的號 碼,呼叫費用由該移動終端分機用戶按照設定的付費方式支付,這樣便能為集 團內(nèi)的員工提供不同的呼叫方式,滿足個性化服務。進一步,集團可以根據(jù)自 身的需求,采用呼叫時間段和小區(qū)來限制集團內(nèi)移動終端分機加撥外呼業(yè)務的 標識(如在集團總機外號碼前加撥前綴)的外呼(外呼受限時可以提供語音友 好提示),如在上班時間和上班地點可以通過加撥外呼業(yè)務的標識進行外呼, 不在上班時間或不在上班地點,則不能通過加撥外呼業(yè)務的標識進行外呼,從 而能夠滿足集團靈活控制呼叫的費用,降低集團成本。顯然,本領域的技術人員可以對本發(fā)明進行各種改動和變型而不脫離本發(fā) 明的精神和范圍。這樣,倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權利要求及 其等同技術的范圍之內(nèi),則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)。
權利要求
1、一種集團總機實現(xiàn)的方法,其特征在于,包括如下步驟接收集團總機內(nèi)移動終端分機向集團總機外終端的呼叫;確定所述呼叫包含外呼業(yè)務標識;根據(jù)所述呼叫中的所述集團總機外終端的號碼,建立所述移動終端分機和集團總機外終端的連接。
2、 根據(jù)權利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法還包括步驟 確定所述移動終端分機所屬的集團總機定制了所述外呼業(yè)務。
3、 根據(jù)權利要求2所述的方法,其特征在于,所述確定所述集團總機定 制了所述外呼業(yè)務具體包括根據(jù)所述呼叫中的所述移動終端分機的號碼,查找到為所述集團總機設置 的定制了所述外呼業(yè)務的標記。
4、 根據(jù)權利要求l或2所述的方法,其特征在于,所述方法還包括步驟 將所述集團總機的集團總機號碼發(fā)送到所述集團總機外終端。
5、 根據(jù)權利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述方法還包括步驟 對所述集團總機的集團總機號碼計費。
6、 根據(jù)權利要求1或2所述的方法,其特征在于所述方法還包括步驟獲取小區(qū)時間限制表,所述小區(qū)時間限制表包含外 呼時間和小區(qū)標識;所述根據(jù)所述呼叫中的集團總機外終端的號碼,建立所述移動終端分機 和集團總機外終端的連接的步驟包括確定所述呼叫的呼叫時間和小區(qū)標識在 所述小區(qū)時間限制表中匹配成功時,根據(jù)所述呼叫中的集團總機外終端的號碼,建立所述移動終端和集團總機外終端的連接。
7、 一種業(yè)務控制裝置,其特征在于,所述業(yè)務控制裝置包括呼叫接收單元,用于接收集團總機內(nèi)移動終端分機向集團總機外終端的呼叫;業(yè)務標識確定單元,用于確定所述呼叫包含外呼業(yè)務的標識; 處理單元,用于根據(jù)所述業(yè)務標識確定單元的確定結果,以及根據(jù)所述呼 叫中的集團總機外終端的號碼,建立所述移動終端分機和集團總機外終端的連接。
8、 根據(jù)權利要求7所述的業(yè)務控制裝置,其特征在于 所述業(yè)務控制裝置還包括業(yè)務定制確定單元,用于確定所述移動終端分機所屬的集團總機定制了所述外呼業(yè)務;所述處理單元根據(jù)所述業(yè)務標識確定單元和所述業(yè)務定制確定單元的確 定結果,以及根據(jù)所述呼叫中的集團總機外終端的號碼,建立所述移動終端分 機和集團總機外終端的連接。
9、 根據(jù)權利要求7或8所述的業(yè)務控制裝置,其特征在于,所述業(yè)務控 制裝置還包括總機號碼發(fā)送單元,用于將所述集團總機的集團總機號碼發(fā)送到 集團總機外終端。
10、 根據(jù)權利要求7或8所述的業(yè)務控制裝置,其特征在于,所述業(yè)務控 制裝置還包括計費單元,用于根據(jù)所述業(yè)務標識確定單元的確定結果,對所述 集團總機的集團總機號碼計費。
11、 根據(jù)權利要求7或8所述的業(yè)務控制裝置,其特征在于 所述業(yè)務控制裝置還包括小區(qū)時間存儲單元,用于儲存小區(qū)時間限制表,所述小區(qū)時間限制表包括呼叫時間和小區(qū)標識;所述處理單元用于根據(jù)所述業(yè)務標識確定單元的確定結果,確定所述呼叫的呼叫時間和小區(qū)標識在所述小區(qū)時間存儲單元中的小區(qū)時間限制表中匹配成功時,根據(jù)所述呼叫中的集團總機外終端的號碼,建立所述移動終端分機和集團總機外終端的連接。
12、 一種集團總機系統(tǒng),包括業(yè)務交換點和業(yè)務控制點,其中 所述業(yè)務交換點,用于接收集團總機內(nèi)移動終端分機向集團總機外終端的呼叫,并將所述呼叫觸發(fā)到業(yè)務控制點;接收所述業(yè)務控制點發(fā)送的指示,根據(jù)所述呼叫中的集團總機外終端的號碼,建立所述移動終端分機和集團總機外終端的連接。所述業(yè)務控制點,用于確定所述呼叫包含外呼業(yè)務的標識時,向所述業(yè)務 交換點發(fā)送建立所述移動終端分機和集團總機外終端的連接指示。
全文摘要
本發(fā)明涉及通信技術領域,特別涉及一種集團總機實現(xiàn)的方法、業(yè)務控制裝置和集團總機系統(tǒng),用以實現(xiàn)集團總機內(nèi)移動終端分機可以通過加撥外呼業(yè)務的標識進行外呼。本發(fā)明公開了一種集團總機實現(xiàn)的方法,包括以下步驟接收集團總機內(nèi)移動終端分機向集團總機外終端的呼叫;確定所述呼叫包含外呼業(yè)務的標識;根據(jù)所述呼叫中的所述集團總機外終端的號碼,建立所述移動終端分機和集團總機外終端的連接。本發(fā)明還公開了一種業(yè)務控制裝置和一種集團總機系統(tǒng)。通過本發(fā)明,還可以對外顯示集團總機號碼,并對集團總機的總價號碼計費,提供了更好的個性化服務。
文檔編號H04M13/00GK101217607SQ200710125549
公開日2008年7月9日 申請日期2007年12月27日 優(yōu)先權日2007年12月27日
發(fā)明者李貴華 申請人:華為技術有限公司
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