專利名稱：一種情侶彩鈴業(yè)務(wù)方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及電信增值業(yè)務(wù)，具體涉及一種情侶彩鈴業(yè)務(wù)方法。
背景技術(shù)：
隨著彩鈴業(yè)務(wù)的日益普及，用戶對彩鈴業(yè)務(wù)的理解不斷深入，對業(yè)務(wù)功能的要求不斷增強(qiáng)。為細(xì)化市場，針對不同的客戶群提供特定的功能，我們提出情侶彩鈴業(yè)務(wù)功能。本發(fā)明構(gòu)架在彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上，是對彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)特征的擴(kuò)充，主要涉及彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理部分。
彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要分兩大部分，系統(tǒng)管理部分和呼叫處理部分，其中管理部分主要由幾個模塊組成WEB Server模塊，CRBT彩鈴業(yè)務(wù)處理模塊，IMP對外接口模塊，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理模塊等組成。呼叫處理部分主要由呼叫處理模塊，語音處理模塊組成等。其中語音處理模塊分兩個部分，語音文件的上傳模塊屬于系統(tǒng)管理部分，語音文件的讀取模塊屬于呼叫處理部分。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明需要解決的技術(shù)問題是提供一種情侶彩鈴業(yè)務(wù)方法，能夠滿足人們豐富多彩的現(xiàn)實需要，為用戶提供更好的服務(wù)和功能。
本發(fā)明的上述技術(shù)問題這樣解決，提供一種情侶彩鈴業(yè)務(wù)方法，在彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)中共享主副卡外部鈴音，包括以下步驟1.1)其他用戶終端呼叫主或副卡用戶；1.2)尋呼成功后觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù)流程，向主叫播放所述外部鈴音。
按照本發(fā)明提供的業(yè)務(wù)方法，主副卡之間可設(shè)置區(qū)別所述外部鈴音的內(nèi)部鈴音，該業(yè)務(wù)方法還包括2.1)主副卡之間相互呼叫；
2.2)尋呼成功后觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù)流程、向主叫播放所述內(nèi)部鈴音。
按照本發(fā)明提供的業(yè)務(wù)方法，在彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)中共享主副卡鈴音設(shè)置，該業(yè)務(wù)方法還包括3.1)主副卡分別使用各自賬戶和密碼登陸彩鈴系統(tǒng)；3.2)主副卡的訂購和設(shè)置操作均寫入共享的主卡庫中。
按照本發(fā)明提供的業(yè)務(wù)方法，所述主副卡用戶都是彩鈴用戶。
按照本發(fā)明提供的業(yè)務(wù)方法，該業(yè)務(wù)方法還包括將兩個非主副卡彩鈴用戶捆綁為主副卡用戶的過程。
按照本發(fā)明提供的業(yè)務(wù)方法，該業(yè)務(wù)方法還可包括將非彩鈴用戶轉(zhuǎn)變?yōu)椴殊徲脩舻倪^程。
按照本發(fā)明提供的業(yè)務(wù)方法，所述捆綁可以通過短信或WEB網(wǎng)站或人工臺，通過一方發(fā)起、另一方確認(rèn)完成。
按照本發(fā)明提供的業(yè)務(wù)方法，該業(yè)務(wù)方法還包括取消情侶彩鈴業(yè)務(wù)和將主副卡用戶恢復(fù)為非主副卡彩鈴用戶。
按照本發(fā)明提供的業(yè)務(wù)方法，所述恢復(fù)過程還包括將原主卡庫信息復(fù)制到原副卡庫中。
按照本發(fā)明提供的業(yè)務(wù)方法，所述主副卡情侶彩鈴業(yè)務(wù)月使用費用總和小于兩個彩鈴用戶彩鈴業(yè)務(wù)月使用費用總和。
本發(fā)明提供的一種情侶彩鈴業(yè)務(wù)方法，能滿足情侶用戶的親密需要，為其提供更好的服務(wù)和功能，同時對運(yùn)營商而言，可以充分挖掘市場，積極拓展用戶。


下面結(jié)合附圖和具體實施例進(jìn)一步對本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)說明。
圖1是本發(fā)明的總體結(jié)構(gòu)及接口示意圖。
圖2是本發(fā)明的主卡用戶短信申請開通流程示意圖。
圖3是本發(fā)明的主卡用戶web申請開通流程示意圖。
圖4是本發(fā)明的主卡用戶人工臺申請開通流程示意圖。
圖5是本發(fā)明的副卡接受開通情侶彩鈴的流程示意圖。
圖6是本發(fā)明的副卡拒絕開通情侶彩鈴的流程示意圖。
圖7是本發(fā)明的呼叫流程示意圖。
具體實施例方式
首先，說明本發(fā)明情侶彩鈴業(yè)務(wù)主要功能情侶彩鈴主副卡用戶(男、女用戶)共享鈴音和設(shè)置主卡(男生)設(shè)置(或定購)的鈴音，除了主卡(男生)可以使用外，副卡(女生)也直接就可以使用。2、主卡(男生)或者副卡(女生)訂購鈴音享受一定的優(yōu)惠兩人費用之和小于兩個普通彩鈴用戶。3、男生女生之間可以設(shè)置使用特殊鈴音。
第二步，詳細(xì)說明本發(fā)明情侶彩鈴業(yè)務(wù)，包括一、情侶彩鈴用戶開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)二、情侶彩鈴用戶銷戶和退出情侶彩鈴業(yè)務(wù)三、情侶彩鈴用戶的激活/去激活，強(qiáng)制激活/去激活四、情侶彩鈴用戶定購鈴音五、情侶彩鈴用戶月租六、情侶彩鈴用戶鈴音播放七、情侶彩鈴用戶鈴音管理下面分別予以詳細(xì)描述一、情侶彩鈴用戶開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)1、情侶彩鈴的主副用戶都是彩鈴用戶A、主卡用戶通過短信方式開通主卡用戶發(fā)送短信“KTQL′B號碼′”(B號碼為副卡用戶號碼)到彩鈴中心短信接入碼，彩鈴中心收到后進(jìn)行預(yù)處理，然后給副卡用戶發(fā)送短信″用戶A要求與您開通情侶彩鈴套餐，請在24小時內(nèi)回復(fù)QL′A號碼′確認(rèn)，回復(fù)NOAG′A號碼′拒絕″，B、主卡用戶登錄彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)Web網(wǎng)站，點擊開通情侶彩鈴按鈕，輸入副卡電話號碼，然后點擊確認(rèn)。彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送短信給副卡用戶“用戶A要求與您開通情侶彩鈴套餐，請在24小時內(nèi)回復(fù)QL′A號碼′確認(rèn)，回復(fù)NOAG′A號碼′拒絕”C、主卡用戶撥打客服中心人工臺電話，由客服人員登陸彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站，在彩鈴人工臺管理頁面為主卡用戶輸入副卡電話號碼并確認(rèn)后彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送短信給副卡用戶“用戶A要求與您開通情侶彩鈴套餐，請在24小時內(nèi)回復(fù)QL′A號碼′確認(rèn)，回復(fù)NOAG′A號碼′拒絕”24小時內(nèi)副卡用戶不做確認(rèn)或彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到副卡用戶拒絕短信，開通流程失敗，彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動發(fā)送短信″用戶XXXX沒有同意與您開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)″給主卡用戶彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到副卡用戶確認(rèn)短信后，自動將主副用戶轉(zhuǎn)成情侶彩鈴業(yè)務(wù)用戶，立即生效，并向主副卡雙方下發(fā)短信″您與號碼XXXXXXXXXX共同開通情侶彩鈴套餐功能成功″。
自動將主副卡用戶轉(zhuǎn)為情侶彩鈴業(yè)務(wù)用戶的過程中，任何一方操作失敗，則恢復(fù)雙方原用戶類型。
在將主副卡用戶轉(zhuǎn)為情侶彩鈴業(yè)務(wù)用戶中，系統(tǒng)自動將副卡用戶的鈴音庫和鈴音設(shè)置等信息復(fù)制到主卡用戶帳戶中，重復(fù)的信息僅保留一份。副卡帳戶信息的內(nèi)容刪除。
2、主副用戶都不是彩鈴用戶A、主卡用戶通過短信方式開通主卡用戶發(fā)送短信“KTQL′B號碼′”(B號碼為副卡用戶號碼)到彩鈴中心短信接入碼，彩鈴中心判斷主卡用戶不是彩鈴用戶，彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送短信″您還不是彩鈴用戶，無法開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)，請發(fā)送KT到XXXXX開通彩鈴業(yè)務(wù)″給主卡用戶。
B、主卡用戶通過打開彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)web網(wǎng)站，非彩鈴用戶沒有帳戶密碼不能登錄系統(tǒng)，不能點擊開通情侶彩鈴按鈕
C、主卡用戶撥打客服中心人工臺電話要求開通情侶彩鈴，由客服人員通知主卡用戶需要先開通彩鈴業(yè)務(wù)，客服人員登錄彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站，在彩鈴人工臺管理頁面為主卡用戶開通普通彩鈴業(yè)務(wù)后繼續(xù)處理開通情侶彩鈴功能。客服人員登陸彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站，在彩鈴人工臺管理頁面為主卡用戶輸入副卡電話號碼，彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)頁面提示“用戶XXXX不是彩鈴用戶，無法開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)”，客服人員將提示信息告知主卡用戶。
3、主卡用戶是彩鈴用戶，副卡用戶非彩鈴用戶A、主卡用戶通過短信方式開通主卡用戶發(fā)送短信“KTQL′B號碼′”(B號碼為副卡用戶號碼)到彩鈴中心短信接入碼，彩鈴中心判斷副卡用戶不是彩鈴用戶，彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送短信″用戶XXXX不是彩鈴用戶，無法開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)″給主卡用戶B、主卡用戶登錄彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)web網(wǎng)站，點擊開通情侶彩鈴按鈕，輸入副卡電話號碼，后點擊確認(rèn)，彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)WEB網(wǎng)站提示“用戶XXXX不是彩鈴用戶，無法開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)”C、主卡用戶撥打客服中心人工臺電話，由客服人員登陸彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站，在彩鈴人工臺管理頁面為主卡用戶輸入副卡電話號碼，彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)頁面提示“用戶XXXX不是彩鈴用戶，無法開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)”，客服人員將提示信息告知主卡用戶。
4、主卡用戶非彩鈴用戶，副卡用戶是彩鈴用戶A、主卡用戶通過短信方式開通主卡用戶發(fā)送短信“KTQL′B號碼′”(B號碼為副卡用戶號碼)到彩鈴中心短信接入碼，彩鈴中心判斷主卡用戶不是彩鈴用戶，彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送短信″您還不是彩鈴用戶，無法開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)，請發(fā)送KT到XXXXX開通彩鈴業(yè)務(wù)″給主卡用戶。
B、主卡用戶通過打開彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)web網(wǎng)站，非彩鈴用戶沒有帳戶密碼不能登錄系統(tǒng)，不能點擊開通情侶彩鈴按鈕C、主卡用戶撥打客服中心人工臺電話要求開通情侶彩鈴，由客服人員通知主卡用戶需要先開通彩鈴業(yè)務(wù)，客服人員登錄彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站，在彩鈴人工臺管理頁面為主卡用戶開通普通彩鈴業(yè)務(wù)后繼續(xù)處理開通情侶彩鈴功能在彩鈴人工臺管理頁面為主卡用戶輸入副卡電話號碼，確認(rèn)后，彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送短信給副卡用戶“用戶A要求與您開通情侶彩鈴套餐，請在24小時內(nèi)回復(fù)QL′A號碼′確認(rèn)，回復(fù)NOAG′A號碼′拒絕”24小時內(nèi)副卡用戶不做確認(rèn)或彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到副卡用戶拒絕短信，開通流程失敗，彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動發(fā)送短信″用戶XXXX沒有同意與您開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)″給主卡用戶彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到副卡用戶確認(rèn)短信后，自動將主副用戶轉(zhuǎn)成情侶彩鈴業(yè)務(wù)用戶，立即生效，并向主副卡雙方下發(fā)短信″您與號碼XXXXXXXXXX共同開通情侶彩鈴套餐功能成功″。
自動將主副卡用戶轉(zhuǎn)為情侶彩鈴業(yè)務(wù)用戶的過程中，任何一方操作失敗，則恢復(fù)雙方原用戶類型。
在將主副卡用戶轉(zhuǎn)為情侶彩鈴業(yè)務(wù)用戶中，系統(tǒng)自動將副卡用戶的鈴音庫和鈴音設(shè)置等信息復(fù)制到主卡用戶帳戶中，重復(fù)的信息僅保留一份。副卡帳戶信息的內(nèi)容刪除。
二、情侶彩鈴用戶一方銷戶普通彩鈴業(yè)務(wù)或退出情侶彩鈴業(yè)務(wù)1、情侶彩鈴用戶一方注銷普通彩鈴業(yè)務(wù)用戶銷戶方式按照原彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)的銷戶方式。
用戶銷戶普通彩鈴業(yè)務(wù)時，情侶用戶的另一方恢復(fù)普通彩鈴屬性。
銷戶普通彩鈴業(yè)務(wù)的是副卡的，副卡正常銷戶，主卡用戶鈴音庫和鈴音設(shè)置不改，并發(fā)送短信給主卡″您的情侶用戶XXXXXXX已銷戶，您的情侶彩鈴業(yè)務(wù)不能繼續(xù)使用，系統(tǒng)將您恢復(fù)成為普通用戶″。
銷戶普通彩鈴業(yè)務(wù)的是主卡，主卡正常銷戶，系統(tǒng)復(fù)制主卡用戶的鈴音庫和鈴音設(shè)置到副卡用戶的帳戶，并發(fā)送短信給副卡用戶″您的情侶用戶XXXXXXX已銷戶，您的情侶彩鈴業(yè)務(wù)不能繼續(xù)使用，系統(tǒng)將您恢復(fù)成為普通用戶″。
2、情侶彩鈴用戶一方退出情侶彩鈴業(yè)務(wù)A、主副卡用戶通過短信方式退出情侶彩鈴業(yè)務(wù)主副卡用戶發(fā)送短信″TCQL″到XXXX(彩鈴中心短信接入碼)，彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)受到短信后執(zhí)行退出情侶彩鈴操作。
B、主副卡用戶登錄彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)web網(wǎng)站，點擊退出情侶彩鈴按鈕，系統(tǒng)提示“是否確認(rèn)退出情侶彩鈴業(yè)務(wù)”，點擊確認(rèn)后系統(tǒng)執(zhí)行退出情侶彩鈴操作。
C、主副卡用戶撥打客服中心人工臺電話，由客服人員登陸彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站，在彩鈴人工臺管理頁面為主副卡用戶執(zhí)行退出情侶彩鈴操作。
主副卡用戶退出情侶彩鈴時，彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理保持雙方的彩鈴屬性不變，主卡用戶鈴音庫和鈴音設(shè)置不改，系統(tǒng)復(fù)制主卡用戶的鈴音庫和鈴音設(shè)置到副卡用戶的帳戶，并發(fā)送短信給雙方用戶″您的情侶彩鈴業(yè)務(wù)已取消，系統(tǒng)將您恢復(fù)成為普通用戶″。
三、情侶彩鈴用戶的激活/去激活，強(qiáng)制激活/去激活情侶用戶主卡方被去激活(暫停普通彩鈴業(yè)務(wù))或強(qiáng)制去激活(運(yùn)營商發(fā)起強(qiáng)制暫停普通彩鈴業(yè)務(wù))，雙方彩鈴屬性不變，主卡方按照原彩鈴業(yè)務(wù)流程處理。彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)將副卡方轉(zhuǎn)為普通彩鈴業(yè)務(wù)用戶并發(fā)送短信給副卡用戶″您的情侶用戶XXXXXXX已停機(jī)或暫停彩鈴功能，您的情侶彩鈴業(yè)務(wù)不能繼續(xù)使用，系統(tǒng)將您恢復(fù)成為普通用戶″，此時副卡用戶的鈴音庫和鈴音設(shè)置使用主卡用戶帳戶。副卡用戶可以登錄web(或撥打vir語音管理流程)并進(jìn)行鈴音定購、設(shè)置等操作，費用由副卡用戶自己出，鈴音庫和鈴音設(shè)置信息寫入主卡用戶帳戶。主卡用戶被重新激活后，如果副卡用戶狀態(tài)正常，彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)為主副卡用戶恢復(fù)情侶彩鈴業(yè)務(wù)，并發(fā)短信通知副卡用戶″您已與用戶XXXXX恢復(fù)情侶彩鈴業(yè)務(wù)″，主卡用戶去激活期間副卡用戶定購設(shè)置的鈴音繼續(xù)使用，若有未扣取的月租，按情侶用戶月租繼續(xù)扣取。如果副卡用戶狀態(tài)為去激活或強(qiáng)制去激活或者已經(jīng)銷戶，主卡用戶恢復(fù)為普通彩鈴用戶，主卡去激活期間若有未扣取的月租，按普通用戶月租繼續(xù)扣取，按普通用戶處理情侶用戶副卡用戶被去激活(暫停普通彩鈴業(yè)務(wù))或強(qiáng)制去激活(運(yùn)營商發(fā)起強(qiáng)制暫停普通彩鈴業(yè)務(wù))，雙方彩鈴屬性不變，副卡用戶作為普通彩鈴用戶按照原彩鈴業(yè)務(wù)流程處理。彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)將主卡方轉(zhuǎn)為普通彩鈴業(yè)務(wù)用戶并發(fā)送短信給主卡用戶″您的情侶用戶XXXXXXX已停機(jī)或暫停彩鈴功能，您的情侶彩鈴業(yè)務(wù)不能繼續(xù)使用，系統(tǒng)將您恢復(fù)成為普通用戶″，此時主卡用戶的鈴音庫和鈴音設(shè)置不變。主卡用戶可以登錄web(或撥打vir語音管理流程)并進(jìn)行鈴音定購、設(shè)置等操作，費用由主卡用戶自己出，鈴音庫和鈴音設(shè)置信息寫入主卡用戶帳戶。副卡用戶被重新激活后，如果主卡狀態(tài)正常，彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)為主副卡用戶恢復(fù)情侶彩鈴業(yè)務(wù)，并發(fā)短信通知主副卡用戶″您已與用戶XXXXX恢復(fù)情侶彩鈴業(yè)務(wù)″，副卡用戶去激活期間主卡用戶定購設(shè)置的鈴音繼續(xù)使用，若有未扣取的月租，按情侶用戶月租繼續(xù)扣取。如果副卡激活時發(fā)現(xiàn)主卡用戶狀態(tài)為去激活或強(qiáng)制去激活，副卡用戶恢復(fù)為普通彩鈴用戶，鈴音庫和鈴音設(shè)置使用主卡用戶帳戶。如果副卡用戶去激活期間主卡用戶執(zhí)行銷戶動作，彩鈴系統(tǒng)自動將主卡用戶的鈴音庫和鈴音設(shè)置等信息復(fù)制到副卡用戶帳戶，副卡用戶激活后判斷主卡用戶已經(jīng)銷戶，則使用自己的帳戶數(shù)據(jù)。副卡去激活期間若有未扣取的月租，按普通用戶月租繼續(xù)扣取，按普通用戶處理四、情侶彩鈴用戶定購鈴音情侶彩鈴用戶任何一方訂購、復(fù)制鈴音，定購音樂盒、大禮包、個人鈴音上傳等均享受一定的折扣(這個折扣可配置)，所有訂購費用的付費號碼為主卡用戶，副卡用戶訂購行為的付費帳號也是主卡用戶；副卡用戶的定購話單中副卡用戶的用戶號碼填在主叫號碼欄中。副卡用戶訂購時用戶操作日志須記錄副卡號碼情侶彩鈴用戶贈送鈴音、音樂盒、大禮包時，不享受折扣。主卡用戶贈送費用付費號碼為主卡，副卡用戶付費號碼根據(jù)系統(tǒng)配置，可以為副卡，也可以為主卡。
個人鈴音上傳時，價格以提交的時候情侶用戶狀態(tài)為準(zhǔn)。
五、情侶彩鈴用戶月租月租通過系統(tǒng)配置可以向主卡用戶收取，也可以主副卡用戶分別收取，也可以各自收取。
情侶彩鈴用戶月租費用可配置情侶彩鈴業(yè)務(wù)用戶使用音樂盒的月租不享受折扣優(yōu)惠，只扣取主卡帳戶的音樂盒月租費用。
六、情侶彩鈴用戶鈴音播放主副卡用戶共同根據(jù)主卡用戶的鈴音設(shè)置進(jìn)行播放。
主副卡用戶互撥時的鈴音播放，可以通過web、ivr進(jìn)行設(shè)置。
用戶狀態(tài)仍根據(jù)用戶自身的情況判斷。
只允許歸屬于本彩鈴中心(CRBT)的用戶加入情侶彩鈴，使用號段做限制，非本彩鈴中心(CRBT)的用戶不支持該功能七、情侶彩鈴用戶鈴音管理1、主副用戶共同使用主卡用戶的鈴音庫，做相同的鈴音設(shè)置，主卡登陸使用主卡的密碼，副卡登陸使用副卡的密碼；2、副卡用戶加入情侶彩鈴以后執(zhí)行的訂購和設(shè)置操作均寫入主卡庫中進(jìn)一步，說明第三步，具體說明本發(fā)明系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程一、系統(tǒng)如圖1所示，本發(fā)明情侶彩鈴業(yè)務(wù)模塊及其接口主要包括WEB Server彩鈴用戶的萬維網(wǎng)接入服務(wù)器，主要負(fù)責(zé)彩鈴用戶的登錄，鈴音的試聽、定購、設(shè)置等操作，還負(fù)責(zé)彩鈴用戶或者運(yùn)營管理人員等執(zhí)行將彩鈴音上傳到語音存儲模塊的操作。
外圍接口模塊IMP外圍接口處理模塊，主要包括彩鈴管理接口機(jī)、鈴音處理接口機(jī)、短信接口機(jī)等部分。主要負(fù)責(zé)將用戶通過web server進(jìn)行的試聽、定購、設(shè)置等操作發(fā)送給管理業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，將web上傳的彩鈴音發(fā)送語音存儲模塊，進(jìn)行短信中心的接入，對短信中心發(fā)送來的短信進(jìn)行處理等操作。
管理業(yè)務(wù)模塊本模塊是實現(xiàn)情侶彩鈴業(yè)務(wù)的核心模塊，主要實現(xiàn)情侶彩鈴業(yè)務(wù)主卡的開通、退出，副卡的接受開通、退出，用戶的激活、去激活，用戶鈴音的設(shè)置，用戶的計費等業(yè)務(wù)邏輯的處理功能語音存儲模塊本模塊主要實現(xiàn)將接口機(jī)發(fā)送來的語音按照不同的規(guī)則發(fā)送到相應(yīng)的語音存儲服務(wù)器即語音數(shù)據(jù)模塊中。
語音數(shù)據(jù)模塊本模塊存放物理語音數(shù)據(jù)語音讀取模塊本模塊負(fù)責(zé)處理語音讀取請求，根據(jù)語音讀取請求到正確的語音數(shù)據(jù)模塊將正確的語音讀出發(fā)給請求者。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模塊本模塊存儲管理業(yè)務(wù)處理后的用戶數(shù)據(jù)和用戶定購、設(shè)置的鈴音數(shù)據(jù)，以及系統(tǒng)運(yùn)行所需要的其他管理數(shù)據(jù)，其核心技術(shù)為數(shù)據(jù)庫技術(shù)。
呼叫接入模塊本模塊負(fù)責(zé)將彩鈴系統(tǒng)接入到通信網(wǎng)中，包括GSM網(wǎng)絡(luò)、CDMA網(wǎng)絡(luò)、PSTN網(wǎng)絡(luò)、IMS網(wǎng)絡(luò)等，同時還負(fù)責(zé)根據(jù)呼叫業(yè)務(wù)模塊提供的彩鈴音信息向語音讀取模塊請求相關(guān)的物理鈴音數(shù)據(jù)并播放給主叫聽。
呼叫業(yè)務(wù)模塊本模塊主要負(fù)責(zé)對呼叫接入模塊接入的用戶信息進(jìn)行處理，分析主叫號碼、被叫號碼等數(shù)據(jù)并結(jié)合當(dāng)前時間、當(dāng)前日期等信息從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模塊中查出需要給主叫播放的彩鈴音并將該鈴音的信息通知到呼叫接入模塊。
二、流程，包括主卡申請開通流程，副卡接受開通流程、副卡拒絕開通流程，分別說明如下①主卡申請開通流程如圖2所示，本發(fā)明的主卡用戶1短信申請開通流程主要有以下五個步驟步驟21主卡用戶1發(fā)送短信“KTQL′B號碼′”(B號碼為副卡用戶號碼)到彩鈴中心短信接入碼步驟22彩鈴中心的短信接口機(jī)收到該條短信后解析短信內(nèi)容“KTQL′B號碼′”，根據(jù)編碼KTQL，發(fā)起情侶彩鈴業(yè)務(wù)開通命令(將主卡用戶1號碼，副卡用戶2號碼等信息封裝在情侶彩鈴開通命令中)并將該命令發(fā)送到管理業(yè)務(wù)處理模塊步驟23管理業(yè)務(wù)處理模塊收到開通命令后調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯對主卡用戶1、副卡用戶2進(jìn)行鑒權(quán)，鑒權(quán)通過后將主卡用戶信息和副卡用戶信息寫入預(yù)開戶表。
步驟24管理業(yè)務(wù)處理模塊向短信接口機(jī)下發(fā)短信發(fā)送命令，該命令封裝副卡用戶號碼和短信內(nèi)容″用戶A要求與您開通情侶彩鈴套餐，請在24小時內(nèi)回復(fù)QL′A號碼′確認(rèn)，回復(fù)NOAG′A號碼′拒絕″步驟25短信接口機(jī)在收到管理業(yè)務(wù)處理模塊的短信發(fā)送命令后解析該命令并根據(jù)命令要求將短信內(nèi)容″用戶A要求與您開通情侶彩鈴套餐，請在24小時內(nèi)回復(fù)QL′A號碼′確認(rèn)，回復(fù)NOAG′A號碼′拒絕″通過短信中心發(fā)送給副卡用戶。
如圖3所示，本發(fā)明的主卡用戶web申請開通流程主要有以下五個步驟步驟31主卡用戶1登錄彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)web網(wǎng)站后點擊開通情侶彩鈴按鈕。彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)web網(wǎng)站提示主卡用戶1輸入副卡電話號碼，主卡用戶1輸入后點擊確認(rèn)步驟32彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)web網(wǎng)站將主卡用戶1號碼，副卡用戶2號碼等信息封裝在情侶彩鈴開通命令中發(fā)送給管理業(yè)務(wù)處理模塊步驟33管理業(yè)務(wù)處理模塊收到開通命令后調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯對主卡用戶1、副卡用戶2進(jìn)行鑒權(quán)，鑒權(quán)通過后將主卡用戶信息和副卡用戶信息寫入預(yù)開戶表。
步驟34管理業(yè)務(wù)處理模塊向短信接口機(jī)下發(fā)短信發(fā)送命令，該命令封裝副卡用戶2號碼和短信內(nèi)容″用戶A要求與您開通情侶彩鈴套餐，請在24小時內(nèi)回復(fù)QL′A號碼′確認(rèn)，回復(fù)NOAG′A號碼′拒絕″步驟35短信接口機(jī)在收到管理業(yè)務(wù)處理模塊的短信發(fā)送命令后解析該命令并根據(jù)命令要求將短信內(nèi)容″用戶A要求與您開通情侶彩鈴套餐，請在24小時內(nèi)回復(fù)QL′A號碼′確認(rèn)，回復(fù)NOAG′A號碼′拒絕″通過短信中心發(fā)送給副卡用戶2。
如圖4所示，本發(fā)明的主卡用戶1人工臺申請開通流程主要有以下六個步驟步驟41主卡用戶1撥打客服中心人工臺電話，客服人員3受理該電話步驟42由客服人員3登錄彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站，在彩鈴人工臺管理界面的情侶彩鈴受理頁面輸入主卡用戶1號碼，副卡電話2號碼后點擊確認(rèn)開通步驟43彩鈴人工臺管理界面的情侶彩鈴受理頁面將主卡用戶1號碼，副卡用戶2號碼等信息封裝在情侶彩鈴開通命令中發(fā)送給管理業(yè)務(wù)處理模塊步驟44管理業(yè)務(wù)處理模塊收到開通命令后調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯對主卡用戶1、副卡用戶2進(jìn)行鑒權(quán)，鑒權(quán)通過后將主卡用戶1信息和副卡用戶2信息寫入預(yù)開戶表。
步驟45管理業(yè)務(wù)處理模塊向短信接口機(jī)下發(fā)短信發(fā)送命令，該命令封裝副卡用戶2號碼和短信內(nèi)容″用戶A要求與您開通情侶彩鈴套餐，請在24小時內(nèi)回復(fù)QL′A號碼′確認(rèn)，回復(fù)NOAG′A號碼′拒絕″步驟46短信接口機(jī)在收到管理業(yè)務(wù)處理模塊的短信發(fā)送命令后解析該命令并根據(jù)命令要求將短信內(nèi)容″用戶A要求與您開通情侶彩鈴套餐，請在24小時內(nèi)回復(fù)QL′A號碼′確認(rèn)，回復(fù)NOAG′A號碼′拒絕″通過短信中心發(fā)送給副卡用戶2。
②副卡接受開通流程如圖5所示，本發(fā)明的副卡用戶2接受開通情侶彩鈴流程主要有以下六個步驟步驟51副卡用戶2發(fā)送短信“QL′A號碼′”到彩鈴中心接入碼步驟52彩鈴中心的短信接口機(jī)收到該條短信后解析短信內(nèi)容“QL′A號碼′”，并將解析結(jié)果轉(zhuǎn)換為副卡用戶2接受開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)開通命令(將副卡用戶2號碼，主卡用戶1號碼等信息封裝在情侶彩鈴副卡接受開通命令中)發(fā)送到管理業(yè)務(wù)處理模塊步驟53管理業(yè)務(wù)處理模塊收到副卡接受開通命令后調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯對主卡用戶1、副卡用戶2進(jìn)行鑒權(quán)，鑒權(quán)通過后將主卡用戶信息和副卡用戶信息從預(yù)開戶表中寫入主副卡對應(yīng)表中并刪除預(yù)開戶表內(nèi)容，同時將副卡鈴音庫、鈴音設(shè)置等信息復(fù)制到主卡帳戶中，重復(fù)的信息僅保留一份。副卡帳戶信息的內(nèi)容刪除。
步驟54管理業(yè)務(wù)處理模塊向短信接口機(jī)下發(fā)兩條短信發(fā)送命令命令1封裝副卡用戶號碼和短信內(nèi)容″您與號碼XXXXXXX共同開通情侶彩鈴套餐功能成功″；命令2封裝主卡用戶號碼和短信內(nèi)容″您與號碼XXXXXXX共同開通情侶彩鈴套餐功能成功″步驟55短信接口機(jī)在收到管理業(yè)務(wù)處理模塊的短信發(fā)送命令1后解析該命令并根據(jù)命令要求將短信內(nèi)容″您與號碼XXXXXXX共同開通情侶彩鈴套餐功能成功″通過短信中心發(fā)送給副卡用戶；步驟56短信接口機(jī)在收到管理業(yè)務(wù)處理模塊的短信發(fā)送命令2后解析該命令并根據(jù)命令要求將短信內(nèi)容″您與號碼XXXXXXX共同開通情侶彩鈴套餐功能成功″通過短信中心發(fā)送給主卡用戶。
③副卡拒絕開通流程如圖6所示，本發(fā)明的副卡用戶2拒絕開通情侶彩鈴流程主要有以下五個步驟步驟61副卡用戶2發(fā)送短信“NOAG′A號碼′”到彩鈴中心接入碼步驟62彩鈴中心的短信接口機(jī)收到該條短信后解析短信內(nèi)容“NOAG′A號碼′”，并將解析結(jié)果轉(zhuǎn)換為副卡用戶2拒絕開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)開通命令(將副卡用戶2號碼，主卡用戶1號碼等信息封裝在情侶彩鈴副卡拒絕開通命令中)發(fā)送到管理業(yè)務(wù)處理模塊步驟63管理業(yè)務(wù)處理模塊收到副卡拒絕開通命令后調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯從預(yù)開戶表中刪除主副卡相關(guān)內(nèi)容步驟64管理業(yè)務(wù)處理模塊向短信接口機(jī)下達(dá)短信發(fā)送命令，該命令封裝主卡用戶1號碼和短信內(nèi)容″用戶XXXX沒有同意與您開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)″步驟65短信接口機(jī)在收到管理業(yè)務(wù)處理模塊的短信發(fā)送命令后解析該命令并根據(jù)命令要求將短信內(nèi)容″用戶XXXX沒有同意與您開通情侶彩鈴業(yè)務(wù)″通過短信中心發(fā)送給主卡用戶1。
最后，說明本發(fā)明情侶彩鈴呼叫流程，具體如圖7所示，該呼叫流程主要有以下步驟步驟71主叫用戶4撥打被叫5號碼，主叫用戶終端將呼叫送到通信網(wǎng)步驟72通信網(wǎng)判斷被叫用戶5具有彩鈴屬性，將呼叫接續(xù)到彩鈴中心步驟73呼叫接入模塊收到呼叫后觸發(fā)業(yè)務(wù)處理模塊步驟74業(yè)務(wù)處理模塊分析主被叫號碼，當(dāng)前時間、日期等信息并將分析結(jié)果作為查詢參數(shù)送到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模塊執(zhí)行查詢步驟75業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模塊將查詢結(jié)果本次要播放的彩鈴音信息(彩鈴音編號、存儲服務(wù)器信息、具體位置信息等)發(fā)送給業(yè)務(wù)處理模塊步驟76業(yè)務(wù)處理模塊將本次要播放的彩鈴音信息(彩鈴音編號、存儲服務(wù)器信息、具體位置信息等)發(fā)送給呼叫接入模塊步驟77呼叫接入模塊將本次要播放的彩鈴音信息(彩鈴音編號、存儲服務(wù)器信息、具體位置信息等)發(fā)送給語音讀取模塊步驟78語音讀取模塊根據(jù)彩鈴音信息(彩鈴音編號、存儲服務(wù)器信息、具體位置信息等)到相應(yīng)的語音數(shù)據(jù)模塊申請物理鈴音數(shù)據(jù)步驟79語音數(shù)據(jù)模塊根據(jù)彩鈴音信息的要求將物理鈴音封包(當(dāng)鈴音較大時會有多個包)并發(fā)送到語音讀取模塊步驟710語音讀取模塊將物理鈴音封包并發(fā)送到呼叫接入模塊步驟711呼叫接入模塊將物理鈴音接入到主叫話路上步驟712主叫用戶4聽到彩鈴音步驟713通信網(wǎng)將呼叫接續(xù)到被叫5，被叫5振鈴步驟714被叫用戶5接聽步驟715主被叫用戶通話步驟716通信網(wǎng)斷開到彩鈴中心的鏈路步驟717、718彩鈴中心各模塊釋放資源
權(quán)利要求
1.一種情侶彩鈴業(yè)務(wù)方法，其特征在于，在彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)中共享主副卡外部鈴音，包括以下步驟1.1)其他用戶終端呼叫主(1)或副卡用戶(2)；1.2)尋呼成功后觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù)流程，向主叫(4)播放所述外部鈴音。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述業(yè)務(wù)方法，其特征在于，主副卡之間可設(shè)置區(qū)別所述外部鈴音的內(nèi)部鈴音，該業(yè)務(wù)方法還包括2.1)主副卡之間相互呼叫；2.2)尋呼成功后觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù)流程、向主叫(4)播放所述內(nèi)部鈴音。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述業(yè)務(wù)方法，其特征在于，在彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)中共享主副卡鈴音設(shè)置，該業(yè)務(wù)方法還包括3.1)主副卡分別使用各自賬戶和密碼登陸彩鈴系統(tǒng)；3.2)主副卡的訂購和設(shè)置操作均寫入共享的主卡庫中。
4.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項所述業(yè)務(wù)方法，其特征在于，所述主副卡用戶(1、2)都是彩鈴用戶。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述業(yè)務(wù)方法，其特征在于，該業(yè)務(wù)方法還包括將兩個非主副卡彩鈴用戶捆綁為主副卡用戶的過程。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述業(yè)務(wù)方法，其特征在于，該業(yè)務(wù)方法還可包括將非彩鈴用戶轉(zhuǎn)變?yōu)椴殊徲脩舻倪^程。
7.根據(jù)權(quán)利要求5所述業(yè)務(wù)方法，其特征在于，所述捆綁可以通過短信或WEB網(wǎng)站或人工臺(3)。
8.根據(jù)權(quán)利要求4所述業(yè)務(wù)方法，其特征在于，該業(yè)務(wù)方法還包括取消情侶彩鈴業(yè)務(wù)和將主副卡用戶恢復(fù)為非主副卡彩鈴用戶。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述業(yè)務(wù)方法，其特征在于，所述恢復(fù)過程還包括將原主卡庫信息復(fù)制到原副卡庫中。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述業(yè)務(wù)方法，其特征在于，所述主副卡情侶彩鈴業(yè)務(wù)月使用費用總和小于兩個彩鈴用戶彩鈴業(yè)務(wù)月使用費用總和。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種情侶彩鈴業(yè)務(wù)方法，在彩鈴業(yè)務(wù)系統(tǒng)中共享主副卡外部鈴音，包括其他用戶終端呼叫主(1)或副卡用戶(2)；尋呼成功后觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù)流程，向主叫(4)播放所述外部鈴音；進(jìn)一步主副卡之間可使用區(qū)別所述外部鈴音的內(nèi)部鈴音。這種方法能滿足情侶用戶的親密需要，為其提供更好的服務(wù)和功能，同時對運(yùn)營商而言，可以充分挖掘市場，積極拓展用戶。
文檔編號H04W4/12GK101043655SQ20071009761
公開日2007年9月26日 申請日期2007年4月24日 優(yōu)先權(quán)日2007年4月24日
發(fā)明者周云軍, 周富星, 葛昊 申請人:中興通訊股份有限公司