專利名稱：用于確定通信系統(tǒng)中呼叫質(zhì)量的設(shè)備及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種用于確定通信系統(tǒng)中的呼叫質(zhì)量的方法及設(shè)備， 并且具體地但不唯一地，涉及用于蜂窩通信系統(tǒng)中系統(tǒng)性能評(píng)估的話 音質(zhì)量的確定。
背景技術(shù)：
在過去幾十年中，蜂窩通信系統(tǒng)已經(jīng)普遍存在并且現(xiàn)今構(gòu)成了很 多區(qū)域中通信服務(wù)提供的主要部分。
在蜂窩通信系統(tǒng)中，地理區(qū)域被分為許多小區(qū)，每個(gè)小區(qū)通過基 站服務(wù)?；就ㄟ^可以在基站之間傳送數(shù)據(jù)的固定網(wǎng)絡(luò)互連。移動(dòng)臺(tái) 由移動(dòng)臺(tái)所在小區(qū)的基站經(jīng)由無線電通信鏈路來服務(wù)。將從移動(dòng)臺(tái)到 基站的通信稱為上行鏈路，以及將從基站到移動(dòng)臺(tái)的通信稱為下行鏈 路。
目前，最普遍存在的蜂窩通信系統(tǒng)是被稱為全球移動(dòng)通信系統(tǒng)
(GSM)的第二代通信系統(tǒng)。可以在'The GSM System for Mobile Communications' ， Michel Mouly， Marie Bemadette Pautet， Bay Foreign Language Books, 1992, ISBN 2950719007中找到對(duì)GSM TDMA通信系 統(tǒng)的進(jìn)一步描述。
在過去幾年中，已經(jīng)發(fā)展了第三代系統(tǒng)來進(jìn)一步提高提供給移動(dòng) 用戶的通信服務(wù)。這種通信系統(tǒng)的實(shí)例是目前正被使用的通用移動(dòng)通 信系統(tǒng)(UMTS)。可以在'WCDMA for UMTS' , Harri Holma (editor), Antti Toskala (Editor), Wiley & Sons, 2001， ISBN 0471486876中找到對(duì) UMTS的CDMA以及具體地寬帶CDMA(WCDMA)模式的進(jìn) 一 步描述。蜂窩通信系統(tǒng)最重要的參數(shù)之一是用戶所感受的呼叫質(zhì)量。
此外，即使持續(xù)地增強(qiáng)第二代系統(tǒng)以提供進(jìn)一步的通信服務(wù)，以 及已經(jīng)設(shè)計(jì)第三代系統(tǒng)以提供多種不同的通信服務(wù)，但是最重要并且 最廣泛使用的通信服務(wù)仍然是語(yǔ)音通信服務(wù)。
因此，蜂窩通信系統(tǒng)最重要的參數(shù)之一是語(yǔ)音服務(wù)的用戶所感受 的話音質(zhì)量。所以，用于測(cè)量并達(dá)到這種語(yǔ)音質(zhì)量的方法和技術(shù)對(duì)蜂 窩通信系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商及制造商來說引起顯著的關(guān)注。
然而，呼叫質(zhì)量以及特別是話音質(zhì)量的主觀感受很難準(zhǔn)確地確定，
因?yàn)檫@取決于包括許多心理測(cè)量及主觀參數(shù)的很多因素。例如，通常 使用簡(jiǎn)單的差錯(cuò)率測(cè)量作為語(yǔ)音質(zhì)量的粗略指示。然而，由于這取決
于很多其它的參數(shù)及特性，所以這只能提供用戶感受的話音質(zhì)量的不 準(zhǔn)確指示。
此外，在系統(tǒng)層面上，通過持續(xù)的測(cè)量可能不能準(zhǔn)確地反映由用 戶感受到的性能。例如，用戶的行為可以影響性能測(cè)量，并且可以例 如衰減或加強(qiáng)對(duì)感受到的呼叫質(zhì)量具有影響的具體模式或特性。
通常，蜂窩通信系統(tǒng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)是非常復(fù)雜的。通常需要大量的 帶寬及存儲(chǔ)器來處理大量的數(shù)據(jù)，以便獲得代表性的并且可靠的性能 評(píng)價(jià)。
因此，用于確定呼叫質(zhì)量的改善系統(tǒng)將是有利的，并且特別地， 一種下述用于確定呼叫質(zhì)量的系統(tǒng)將是有利的，該系統(tǒng)允許增加的靈 活性、便捷的測(cè)量操作、改善的準(zhǔn)確度、與用戶感受的呼叫質(zhì)量的改 善對(duì)應(yīng)、和/或改善的系統(tǒng)性能。

發(fā)明內(nèi)容
因此，本發(fā)明試圖優(yōu)選單獨(dú)地或者以任何組合的形式來緩和、減 輕或消除一個(gè)或多個(gè)上述的弊端。
根據(jù)本發(fā)明的第一方面，提供了一種用于確定通信系統(tǒng)中呼叫質(zhì) 量的設(shè)備，所述設(shè)備包括用于確定對(duì)呼叫的用戶呼叫終止的裝置； 測(cè)量裝置，用于確定在用戶呼叫終止時(shí)呼叫質(zhì)量的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量； 以及發(fā)射裝置，用于將終止呼叫質(zhì)量測(cè)量發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器。
本發(fā)明的發(fā)明人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，通過確定與呼叫的用戶終止相關(guān)聯(lián) 的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量可以獲得改善的呼叫質(zhì)量確定。本發(fā)明可以允許 更準(zhǔn)確地反映呼叫質(zhì)量的用戶感受的呼叫質(zhì)量確定。例如，語(yǔ)音質(zhì)量 的用戶感受可能偏向于在較后的時(shí)間間隔而不是在較早的時(shí)間間隔中 的差質(zhì)量的事件。通過確定用戶呼叫終止的呼叫質(zhì)量，這可以得到更 準(zhǔn)確地反映出來，并且可以獲得更加準(zhǔn)確地反映用戶感受到的質(zhì)量的 呼叫質(zhì)量評(píng)價(jià)。
此外，通過確定用戶終止的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量，該信息可以被提 供用于由于差的質(zhì)量而由用戶自愿地終止呼叫的情況。這種信息不是 獲得自掉線呼叫統(tǒng)計(jì)，并且這種信息可以允許確定通信系統(tǒng)的改善的 呼叫質(zhì)量信息。
可以由呼叫質(zhì)量處理器使用該改善的呼叫質(zhì)量，以改善整體通信 系統(tǒng)的質(zhì)量。
本發(fā)明可以促進(jìn)呼叫質(zhì)量評(píng)價(jià)，以及可以例如降低帶寬及存儲(chǔ)要 求。特別地，可以生成具體地代表呼叫質(zhì)量用戶感受的呼叫質(zhì)量測(cè)量。 這可以允許在確定系統(tǒng)呼叫質(zhì)量中考慮更少的呼叫質(zhì)量測(cè)量。
呼叫質(zhì)量可以是話音質(zhì)量或指出話音質(zhì)量的參數(shù)。呼叫質(zhì)量被評(píng)
價(jià)的呼叫可以是語(yǔ)音呼叫，以及可以具體地是語(yǔ)音會(huì)議呼叫。通信系
統(tǒng)可以是蜂窩通信系統(tǒng)，例如GSM或UMTS蜂窩通信系統(tǒng)。
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，所述測(cè)量裝置被配置為確定緊挨在呼叫 終止前的時(shí)間間隔中的呼叫質(zhì)量測(cè)量。
這可以允許確定改善的呼叫質(zhì)量測(cè)量，并且具體地可以允許呼叫 質(zhì)量測(cè)量及呼叫質(zhì)量的用戶感受之間改善的關(guān)聯(lián)。
所述時(shí)間間隔可以是在呼叫終止時(shí)結(jié)束、或者是在呼叫終止前小 于十秒的短間隔內(nèi)結(jié)束的時(shí)間間隔。
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，將呼叫質(zhì)量測(cè)量確定為在所述時(shí)間間隔 內(nèi)呼叫質(zhì)量特性的濾波值。
這可以允許更準(zhǔn)確地反映所感受的語(yǔ)音質(zhì)量的改善的呼叫質(zhì)量 值。濾波值通常可以是呼叫質(zhì)量特性的低通濾波值，例如(可能是加 權(quán)的)呼叫質(zhì)量特性的平均值。
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，所述時(shí)間間隔具有10和60秒之間的持續(xù) 時(shí)間。
這可以允許更加準(zhǔn)確地反映所感受的語(yǔ)音質(zhì)量的改善的呼叫質(zhì) 量。特別地，在許多實(shí)施例中，時(shí)間間隔可以在30和40秒之間進(jìn)行選 擇。
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，所述測(cè)量裝置包括裝置，用于動(dòng)態(tài)地 確定呼叫質(zhì)量指示以及用于響應(yīng)于用戶呼叫終止的檢測(cè)將呼叫質(zhì)量測(cè) 量確定為呼叫質(zhì)量指示。 這可以在獲得高準(zhǔn)確度的同時(shí)提供低復(fù)雜度及便捷的實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，所述呼叫質(zhì)量測(cè)量包括呼叫的差錯(cuò)率。 特別地，所述差錯(cuò)率可以是空中接口的幀擦除率(FER)。這可以在獲得 高準(zhǔn)確度的同時(shí)提供低復(fù)雜度及便捷的實(shí)現(xiàn)，并且具體地可以允許確 定提供呼叫質(zhì)量?jī)?yōu)良指示的呼叫質(zhì)量測(cè)量，例如由用戶感受的話音質(zhì)
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，所述測(cè)量裝置包括裝置，用于在用戶 呼叫終止時(shí)確定呼叫特性的第二終止呼叫特性測(cè)量；以及，發(fā)射裝置，
其被進(jìn)一步配置為將第二呼叫特性發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器。這可以允 許改善的呼叫質(zhì)量信息。特別地，通過考慮多個(gè)參數(shù)，可以允許對(duì)用 戶感受到的呼叫質(zhì)量的改善的確定。
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，所述第二終止呼叫特性包括不連續(xù)傳輸 活動(dòng)指示。
這可以允許對(duì)用戶感受的呼叫質(zhì)量的改善的評(píng)價(jià)。特別地，不連 續(xù)傳輸活動(dòng)指示可以與諸如空中接口差錯(cuò)率的其它呼叫質(zhì)量特性一起 來提供用戶感受的呼叫質(zhì)量(例如用戶感受的話音質(zhì)量)的特別準(zhǔn)確 的指示。
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，所述第二終止呼叫特性包括切換活動(dòng)指示。
這可以允許對(duì)用戶感受的呼叫質(zhì)量的改善的評(píng)價(jià)。特別地，切換 活動(dòng)指示可以與諸如空中接口差錯(cuò)率的其它呼叫質(zhì)量特性一起來提供 用戶感受的呼叫質(zhì)量(例如用戶感受的話音質(zhì)量)的特別準(zhǔn)確的指示。
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，所述用于確定用戶呼叫終止的裝置、測(cè)
量裝置及發(fā)射裝置被包括在遠(yuǎn)程終端中，并且所述呼叫質(zhì)量處理器被 包括在通信系統(tǒng)的固定網(wǎng)絡(luò)中。
這可以允許可行的實(shí)現(xiàn)以及功能的有利分布。特別地，在允許集 中式處理呼叫質(zhì)量測(cè)量的同時(shí)，可以方便地生成分布式終止呼叫質(zhì)量 測(cè)量。該方案可以具體地適用于下行鏈路的呼叫質(zhì)量評(píng)價(jià)。
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，所述用于確定呼叫終止的裝置、測(cè)量裝 置及發(fā)射裝置被包括在基站中，以及所述呼叫質(zhì)量處理器位于固定網(wǎng) 絡(luò)中。
這可以允許可行的實(shí)現(xiàn)以及功能的有利分布。特別地，在允許集 中式處理呼叫質(zhì)量測(cè)量的同時(shí)，可以獲得分布式終止呼叫質(zhì)量測(cè)量。 該方案可以具體地適用于下行鏈路的呼叫質(zhì)量評(píng)價(jià)。
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，所述呼叫質(zhì)量測(cè)量是上行鏈路的呼叫質(zhì) 量測(cè)量。本發(fā)明可以允許對(duì)通信系統(tǒng)中的上行鏈路呼叫質(zhì)量的改善的 評(píng)價(jià)。
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，所述呼叫質(zhì)量測(cè)量是下行鏈路的呼叫質(zhì) 量測(cè)量。本發(fā)明可以允許對(duì)通信系統(tǒng)中的下行鏈路呼叫質(zhì)量的改善的 評(píng)價(jià)。
根據(jù)本發(fā)明的第二方面，提供了一種通信系統(tǒng)，包括呼叫質(zhì)量 處理器；用于確定對(duì)呼叫的用戶呼叫終止的裝置；測(cè)量裝置，用于在 用戶呼叫終止時(shí)確定呼叫質(zhì)量的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量；以及，發(fā)射裝置， 用于將終止呼叫質(zhì)量測(cè)量發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器。
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，所述呼叫質(zhì)量處理器被配置為接收多個(gè) 呼叫的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量。這可以允許對(duì)通信系統(tǒng)中呼叫質(zhì)量的改善
的和/或便捷的評(píng)價(jià)。所述呼叫質(zhì)量處理器可以被配置為優(yōu)化或者幫助 通信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，從而改善整體通信系統(tǒng)的性能。
根據(jù)本發(fā)明的可選特征，所述呼叫質(zhì)量處理器被配置為執(zhí)行統(tǒng)計(jì) 處理，以確定多個(gè)呼叫的呼叫質(zhì)量指示。這可以允許對(duì)通信系統(tǒng)中呼 叫質(zhì)量的改善的和/或便捷的評(píng)價(jià)。所述呼叫質(zhì)量處理器可以被配置為 優(yōu)化或者幫助通信網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，從而改善整體通信系統(tǒng)的性能。
根據(jù)本發(fā)明的第三方面，提供了一種確定通信系統(tǒng)中呼叫質(zhì)量的 方法，所述方法包括確定對(duì)呼叫的用戶呼叫終止；確定用戶呼叫終 止時(shí)呼叫質(zhì)量的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量；以及，將終止呼叫質(zhì)量測(cè)量發(fā)射 到呼叫質(zhì)量處理器。
參考下文描述的實(shí)施例，本發(fā)明的這些及其它方面、特征及優(yōu)勢(shì) 將更為明顯和清楚。


將僅僅通過實(shí)例的方式，參考附圖來描述本發(fā)明的實(shí)施例，其中
圖l圖示說明了根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例的蜂窩通信系統(tǒng)實(shí)例；
圖2圖示說明了根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例用于確定蜂窩通信系統(tǒng)
中呼叫質(zhì)量的設(shè)備；以及
圖3圖示說明了根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例用于確定蜂窩通信系統(tǒng)
中呼叫質(zhì)量的方法。
具體實(shí)施例方式
下面的描述將集中于適用于GSM蜂窩通信系統(tǒng)的本發(fā)明的實(shí)施 例。然而，應(yīng)了解，本發(fā)明不限于這種應(yīng)用，而是可以應(yīng)用于包括例 如UMTS蜂窩通信系統(tǒng)的許多其它通信系統(tǒng)。
圖1圖示說明了根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例的蜂窩通信系統(tǒng)100的實(shí)例。
在圖l的實(shí)例中，第一遠(yuǎn)程終端101及第二遠(yuǎn)程終端103位于第一小
區(qū)中，該第一小區(qū)由第一基站105支持。
遠(yuǎn)程終端可以例如是用戶設(shè)備，諸如第三代用戶設(shè)備(UE)、通信 單元、訂戶單元、移動(dòng)臺(tái)、通信終端、個(gè)人數(shù)字助理、膝上型計(jì)算機(jī)、 嵌入式通信處理器或者能夠通過蜂窩通信系統(tǒng)空中接口進(jìn)行通信的任 何物理的、功能的或者邏輯的通信元件。
第一基站105耦合到第一基站控制器(BSC) 107。 BSC執(zhí)行與空 中接口相關(guān)的許多控制功能，包括無線電資源管理、以及向和從合 適的基站的數(shù)據(jù)路由。
第一BSC 107耦合到主交換中心(MSC) 109。 MSC互連BSC，并且 在操作中用于在任何兩個(gè)BSC之間路由數(shù)據(jù)，從而使得小區(qū)中的遠(yuǎn)程終 端能夠與任何其它小區(qū)中的遠(yuǎn)程終端進(jìn)行通信。此外，MSC 109可以包 括網(wǎng)關(guān)功能，用于互連到諸如公共交換電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)的外部網(wǎng)絡(luò)， 從而允許遠(yuǎn)程終端與陸線電話及通過陸線連接的其它通信終端進(jìn)行通 信。
應(yīng)了解，蜂窩通信系統(tǒng)包括用于管理現(xiàn)有蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)的功能， 包括用于路由數(shù)據(jù)、準(zhǔn)入控制、資源分配、訂戶計(jì)費(fèi)、遠(yuǎn)程終端鑒 權(quán)等功能，這些功能是本領(lǐng)域技術(shù)人員所公知的并且不需要在此進(jìn)一 步描述。
MSC 109進(jìn)一步耦合到第二BSC 111，該第二BSC lll被耦合到第 二基站113。第二基站113支持第三遠(yuǎn)程終端115。
在實(shí)例中，蜂窩通信系統(tǒng)100進(jìn)一步包括評(píng)估系統(tǒng)中呼叫質(zhì)量性
能的呼叫質(zhì)量處理器117。特別地，呼叫質(zhì)量處理器117接收與大量呼 叫相關(guān)的呼叫質(zhì)量測(cè)量并執(zhí)行統(tǒng)計(jì)處理，以評(píng)估系統(tǒng)性能并且特別地 識(shí)別不可接受的性能，例如沒有提供可接受質(zhì)量水平的區(qū)域或小區(qū)。 由呼叫質(zhì)量處理器117所生成的性能數(shù)據(jù)可以具體地用于蜂窩通信系 統(tǒng)的優(yōu)化，該蜂窩通信系統(tǒng)的優(yōu)化例如通過對(duì)不同小區(qū)之間的空中接 口資源的重新分配來進(jìn)行。
在圖l的實(shí)例中，呼叫質(zhì)量處理器117被圖示說明為耦合到MSC 109,但是應(yīng)了解，在其它實(shí)施例中，它可以耦合到或者是蜂窩通信系 統(tǒng)的其它元件的一部分。例如，呼叫質(zhì)量處理器117可以是耦合到運(yùn)營(yíng) 及管理中心(OMC)的分離且單獨(dú)的元件，或者可以例如是諸如BSC、 MSC或OMC的另外網(wǎng)絡(luò)元件的一部分。
在圖l的系統(tǒng)中，通過諸如遠(yuǎn)程終端或者基站的其它網(wǎng)絡(luò)元件，將 呼叫質(zhì)量測(cè)量提供給呼叫質(zhì)量處理器117。在具體實(shí)例中，第一遠(yuǎn)程終 端101包括呼叫質(zhì)量估計(jì)器119，該呼叫質(zhì)量估計(jì)器119確定終止呼叫質(zhì) 量測(cè)量并且將其發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器117。
在圖l的實(shí)例中，確定終止呼叫質(zhì)量測(cè)量，以便反映出在用戶終止 前呼叫所經(jīng)歷的呼叫質(zhì)量。因此，當(dāng)?shù)谝贿h(yuǎn)程終端101檢測(cè)到用戶已經(jīng) 終止了呼叫時(shí)，生成指出此時(shí)呼叫質(zhì)量的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量，并將其 發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器117。呼叫質(zhì)量的用戶感受嚴(yán)重偏向于在呼叫終 止前所經(jīng)歷的條件，并且終止呼叫質(zhì)量測(cè)量反映了該主觀感受到的質(zhì) 量水平。
圖2圖示說明了第一遠(yuǎn)程終端101并且具體地，更詳細(xì)地圖示說明 了呼叫質(zhì)量估計(jì)器119。
呼叫質(zhì)量估計(jì)器119包括終止處理器201，其被配置為確定對(duì)于呼 叫的用戶呼叫終止。在具體實(shí)例中，終止處理器201可以簡(jiǎn)單地確定用
戶已經(jīng)按下了第一遠(yuǎn)程終端101鍵盤上的合適按鈕，以便終止呼叫。作 為另一實(shí)例，終止處理器201可以耦合到控制正在進(jìn)行呼叫的操作及管 理的呼叫控制器(沒有示出)。當(dāng)呼叫控制器終止呼叫時(shí)，它可以將
此通知給終止處理器201。
終止處理器201耦合到質(zhì)量估計(jì)器203，該質(zhì)量估計(jì)器2(B被配置為 確定用戶呼叫終止時(shí)呼叫質(zhì)量的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量。因此，終止呼叫 質(zhì)量測(cè)量是當(dāng)用戶終止呼叫時(shí)-或者就在用戶終止呼叫之前的呼叫質(zhì)量 的指示。
應(yīng)了解，質(zhì)量估計(jì)器203可以使用用于確定終止呼叫質(zhì)量測(cè)量的任 何合適的裝置或算法。
例如，在許多實(shí)施例中，空中接口差錯(cuò)率是所感受到的呼叫質(zhì)量 的優(yōu)良指示。特別地，質(zhì)量估計(jì)器203可以測(cè)量空中接口通信的幀擦除 率(FER)，并且確定終止呼叫質(zhì)量測(cè)量，作為在呼叫終止時(shí)所經(jīng)歷的 FER。在具體實(shí)例中，質(zhì)量估計(jì)器203通過評(píng)估呼叫的下行鏈路特性來
確定下行鏈路的呼叫質(zhì)量。因此，可以將終止呼叫質(zhì)量測(cè)量確定為在 呼叫終止時(shí)的下行鏈路空中接口連接的FER。
例如，當(dāng)終止處理器201檢測(cè)到呼叫的用戶終止時(shí)，可以向質(zhì)量估 計(jì)器203指出這一點(diǎn)。作為響應(yīng)，質(zhì)量估計(jì)器203可以確定緊挨在用戶 終止前的時(shí)間間隔內(nèi)的差錯(cuò)率。例如，質(zhì)量估計(jì)器203可以繼續(xù)對(duì)于在 呼叫終止時(shí)結(jié)束的三十秒時(shí)間間隔確定平均FER。例如，可以通過對(duì)在 特定時(shí)間間隔內(nèi)確定的許多FER值進(jìn)行平均，來確定該平均FER，或者 可以通過確定在特定時(shí)間間隔內(nèi)的幀擦除數(shù)目，來生成新的FER測(cè)量。
應(yīng)了解，時(shí)間間隔的長(zhǎng)度及精確位置在不同的實(shí)施例中可能不同， 并且可以響應(yīng)于單獨(dú)實(shí)施例的單獨(dú)的特性及需要而選擇。然而，在許多實(shí)施例中，在10和60秒之間的間隔長(zhǎng)度傾向于提供 下述終止呼叫質(zhì)量測(cè)量，該終止呼叫質(zhì)量測(cè)量是足夠可靠的，并且特
別好地反映出偏向于呼叫終止時(shí)條件的主觀心理測(cè)量。特別地，在30 和4 0秒之間的時(shí)間間隔將提供與心理測(cè)量偏向的特別合適的對(duì)應(yīng)。
在很多實(shí)施例中，在呼叫終止前少于10秒結(jié)束的時(shí)間間隔將允許 終止呼叫質(zhì)量測(cè)量準(zhǔn)確地反映心理測(cè)量偏向。此外，在一些實(shí)施例中， 對(duì)于測(cè)量間隔來說，比呼叫終止提前10秒完成可能是可行的。例如， 如果每5秒生成新的FER測(cè)量，那么質(zhì)量估計(jì)器203可以生成包括通過對(duì) 最后7個(gè)FER測(cè)量進(jìn)行平均而得到的FER的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量。
因此，在很多實(shí)施例中，合適的間隔可以是這樣的間隔即該間 隔在呼叫終止前的10和60秒之間開始并且在呼叫終止前的0和10秒之
間結(jié)束。
質(zhì)量估計(jì)器203耦合到發(fā)射控制器205，該發(fā)射控制器205被進(jìn)一步 耦合到發(fā)射機(jī)207。發(fā)射機(jī)207在操作中用于依照GSM推薦，通過空中 接口發(fā)射數(shù)據(jù)。發(fā)射控制器205被配置為將終止呼叫質(zhì)量測(cè)量發(fā)射到呼 叫質(zhì)量處理器117。例如，發(fā)射控制器205可以是在操作中用于初始化 到呼叫質(zhì)量處理器117的通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS)鏈路，并且在GPRS 數(shù)據(jù)分組中發(fā)射終止呼叫質(zhì)量測(cè)量。
在圖l的實(shí)例中，大量的其它遠(yuǎn)程終端還可以包括用于確定終止呼 叫質(zhì)量測(cè)量以及用于將這些測(cè)量發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器117的功能。因 此，呼叫質(zhì)量處理器117可以接收大量數(shù)據(jù)，并且可以統(tǒng)計(jì)地處理該數(shù) 據(jù)，以識(shí)別例如異?；蚓哂胁畹姆?wù)的區(qū)域。
作為圖l的系統(tǒng)中操作的實(shí)例，可以在第一遠(yuǎn)程終端101與第三遠(yuǎn) 程終端115之間存在電路交換的語(yǔ)音呼叫。如果第一和/或第三遠(yuǎn)程終端 101、 115的用戶通過主動(dòng)的用戶終止來終止呼叫，那么終止處理器201
可以檢測(cè)到該終止。作為響應(yīng)，將確定終止呼叫質(zhì)量測(cè)量，并且將其 發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器117。
由于用戶已經(jīng)完成了呼叫，所以用戶可以例如終止呼叫，并因此 生成指出由用戶最后感受到的質(zhì)量的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量。然而，由于 呼叫質(zhì)量變得不可接受，所以蜂窩通信系統(tǒng)的用戶還正常地終止呼叫。 例如，對(duì)于雙向的語(yǔ)音呼叫，盡管話音質(zhì)量可能到達(dá)通信變?yōu)椴豢赡?或者不促進(jìn)的水平，但是系統(tǒng)可能能夠保持呼叫。在這種情況下，用 戶可以終止呼叫，以及圖l的遠(yuǎn)程終端可以生成終止呼叫質(zhì)量測(cè)量，并 且將其發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器117。
因此，呼叫質(zhì)量處理器117可以接收指出呼叫質(zhì)量讓用戶終止呼叫 的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量。通常，通過現(xiàn)有系統(tǒng)不能得到這種信息，在現(xiàn) 有系統(tǒng)中，正常的用戶呼叫終止被忽略并且只有諸如掉線的異常呼叫 終止才被具體地評(píng)估。因此，該方案可以提供附加信息，并且可以特 別地允許區(qū)分及評(píng)估正常的呼叫終止。
此外，由于終止呼叫質(zhì)量測(cè)量與終止質(zhì)量有關(guān)，所以可以獲得更 接近地反映用戶感受的呼叫質(zhì)量的測(cè)量。特別地，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，呼叫的 語(yǔ)音質(zhì)量的用戶感受偏向于在用戶經(jīng)歷的最后大約三十秒內(nèi)所經(jīng)歷到
的任何差的質(zhì)量的事件(引用，例如"Experiments and Modelling of Perceived Speech Quality of Long Samples", Xiang et al, Ericsson Research,它描述了人類對(duì)最近事件的記憶對(duì)所感覺話音質(zhì)量的影響)。 由于呼叫質(zhì)量測(cè)量被確定用于反映在終止時(shí)的呼叫質(zhì)量，所以這種心 理測(cè)量偏向固有地反映在所述的系統(tǒng)中。
此外，由于呼叫質(zhì)量評(píng)價(jià)特別地偏向于心理測(cè)量上認(rèn)為重要的呼 叫事件，所以可以降低對(duì)持續(xù)地監(jiān)測(cè)并評(píng)估呼叫質(zhì)量的需求，并且呼 叫質(zhì)量處理器117可以根據(jù)更小的數(shù)據(jù)樣本來生成準(zhǔn)確的性能數(shù)據(jù)。因 此，可以顯著地降低用于得到充分的呼叫質(zhì)量數(shù)據(jù)的帶寬及存儲(chǔ)要求。
盡管上面的描述已經(jīng)集中于確定遠(yuǎn)程終端的下行鏈路的呼叫質(zhì) 量，但是應(yīng)了解，所描述的原理同樣適用于上行鏈路終止呼叫質(zhì)量測(cè) 量和/或在其它網(wǎng)絡(luò)元件中的質(zhì)量估計(jì)。
例如，除了下行鏈路終止呼叫質(zhì)量測(cè)量，圖1的第一基站105還可 以被配置為確定上行鏈路終止呼叫質(zhì)量測(cè)量。
用于第一基站105的方案可以類似于對(duì)第一遠(yuǎn)程終端101所描述的
方法。具體地，在基站203中可以實(shí)現(xiàn)與對(duì)第一遠(yuǎn)程終端101所描述的 呼叫質(zhì)量估計(jì)器119相似的呼叫質(zhì)量估計(jì)器。
因此，第一基站105可以包括檢測(cè)用戶何時(shí)終止呼叫的終止處理 器。特別地，終止處理器可以檢測(cè)執(zhí)行了正常的呼叫終止而不是異常 的終止(例如掉線呼叫)。終止處理器可以例如從由第一基站105與第 一遠(yuǎn)程終端101所交換的標(biāo)準(zhǔn)GSM信令消息中來檢測(cè)它。
質(zhì)量估計(jì)器可以響應(yīng)于用戶終止，來確定終止呼叫質(zhì)量測(cè)量。這 可以與類似于對(duì)第一遠(yuǎn)程終端101所描述的方式來確定。例如，質(zhì)量估 計(jì)器可以確定下述時(shí)間間隔中上行鏈路的平均FER，所述時(shí)間間隔在檢 測(cè)到呼叫終止前的10秒和60秒之間開始、并且在檢測(cè)到呼叫終止前的O 和10秒之間結(jié)束。
第一基站105中的發(fā)射控制器可以隨后使用在固定網(wǎng)絡(luò)接口上合 適的通信信道，將終止呼叫質(zhì)量測(cè)量發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器117。例如， 由第一基站105確定的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量可以被發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理 器117,就像它是從第一遠(yuǎn)程終端101接收到的GPRS消息一樣。
在一些實(shí)施例中，當(dāng)檢測(cè)到呼叫終止時(shí)，(一個(gè)或多個(gè))質(zhì)量估 計(jì)器可以首先確定質(zhì)量估計(jì)，例如FER。然而，可替換情況下或者附加
情況下，該(一個(gè)或多個(gè))質(zhì)量估計(jì)器還可以持續(xù)地確定呼叫質(zhì)量指 示，以及當(dāng)檢測(cè)到呼叫終止時(shí)，終止呼叫質(zhì)量測(cè)量可以被確定為呼叫 質(zhì)量指示的值。
例如，第一遠(yuǎn)程終端101可以持續(xù)地確定FER率。FER數(shù)據(jù)可以持 續(xù)地被質(zhì)量估計(jì)器203進(jìn)行低通濾波，以得到具有期望的動(dòng)態(tài)特性的已 低通濾波的呼叫質(zhì)量指示。例如，質(zhì)量估計(jì)器203可以持續(xù)地確定先前 30秒運(yùn)行的平均值。當(dāng)終止處理器201指出用戶已經(jīng)終止呼叫時(shí)，質(zhì)量 估計(jì)器203可以簡(jiǎn)單地將終止呼叫質(zhì)量測(cè)量確定作為已低通濾波的FER 的當(dāng)前值。
應(yīng)了解，盡管上面的描述己經(jīng)集中在終止呼叫質(zhì)量測(cè)量包括單一 呼叫質(zhì)量特性(具體地為FER)的實(shí)施例，但是在其它實(shí)施例中，在終 止呼叫質(zhì)量測(cè)量中可以包括兩個(gè)或更多個(gè)呼叫特性，并這些呼叫特性 被發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器117。
通過在終止呼叫質(zhì)量測(cè)量中包括更多的呼叫質(zhì)量特性，呼叫質(zhì)量 處理器117可以執(zhí)行改善的呼叫質(zhì)量評(píng)價(jià)，其更準(zhǔn)確地反映用戶的主觀 感受到的呼叫質(zhì)量。
具體地，對(duì)于話音信號(hào)，終止呼叫質(zhì)量測(cè)量可以包括指出緊挨 在呼叫終止前的操作的不連續(xù)傳輸活動(dòng)指示和/或切換活動(dòng)指示。
例如，當(dāng)檢測(cè)到用戶呼叫終止時(shí)，第一遠(yuǎn)程終端101可以發(fā)射終止 呼叫質(zhì)量測(cè)量，該終止呼叫質(zhì)量測(cè)量包括平均FER、切換的數(shù)目、以 及緊挨在檢測(cè)到用戶呼叫終止之前的30秒時(shí)間間隔中不連續(xù)傳輸模式 (對(duì)于GSM蜂窩通信系統(tǒng)被稱作DTX)的時(shí)間比例。
差錯(cuò)率指示與切換和/或不連續(xù)傳輸活動(dòng)指示的組合提供了特別 合適的參數(shù)，用于確定指出用戶對(duì)呼叫質(zhì)量的心理測(cè)量感受的主觀話音質(zhì)量。
應(yīng)了解，在一些實(shí)施例中，終止呼叫質(zhì)量測(cè)量可以包括響應(yīng)于多 個(gè)呼叫質(zhì)量指示而確定的組合參數(shù)。例如，終止呼叫質(zhì)量測(cè)量可以直 接地包括話音質(zhì)量指示，該話音質(zhì)量指示是由質(zhì)量估計(jì)器203響應(yīng)于所確定的FER、切換及不連續(xù)傳輸活動(dòng)而確定的。
圖3圖示說明了根據(jù)本發(fā)明的一些實(shí)施例確定蜂窩通信系統(tǒng)中呼 叫質(zhì)量的方法。該方法適用于圖1的呼叫質(zhì)量估計(jì)器119并且將參考其 進(jìn)行描述。
該方法開始于步驟301，其中終止處理器201確定對(duì)呼叫的用戶呼 叫終止。
步驟301之后是步驟303,其中質(zhì)量估計(jì)器203確定在用戶呼叫終止 時(shí)呼叫質(zhì)量的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量。
步驟303之后是步驟305，其中發(fā)射控制器205將終止呼叫質(zhì)量測(cè)量 發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器217。
應(yīng)了解，盡管上面的描述已經(jīng)集中在蜂窩通信系統(tǒng)中的實(shí)施例上， 但是原理同樣適用于其它通信系統(tǒng)，包括例如固定線路語(yǔ)音通信系統(tǒng)。 例如，本原理可以應(yīng)用于諸如固定-固定呼叫、移動(dòng)-移動(dòng)呼叫、移動(dòng)-固定呼叫、移動(dòng)-VoIP (因特網(wǎng)語(yǔ)音)呼叫、VoIP-VoIP呼叫、或者會(huì) 議呼叫上的ad混合的呼叫。
應(yīng)了解，為了清楚說明的上面描述，已經(jīng)參考不同的功能單元及 處理器描述了本發(fā)明的實(shí)施例。然而，在不背離本發(fā)明的情況下，顯 然可以使用在不同的功能單元或處理器之間的任何合適的功能分布。 例如，圖示說明的被分離的處理器或控制器所執(zhí)行的功能可以通過相 同的處理器或控制器來執(zhí)行。因此，對(duì)具體功能單元的引用僅僅被視 為對(duì)用于提供所述功能的合適裝置的引用，而不是表明嚴(yán)格的邏輯上 的或物理上的結(jié)構(gòu)或組織。
可以以任何合適的形式來實(shí)現(xiàn)本發(fā)明，包括硬件、軟件、固件或 者它們的任意組合。本發(fā)明視需要可以被實(shí)現(xiàn)為至少一部分地作為運(yùn) 行在一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)處理器和/或數(shù)字信號(hào)處理器上的計(jì)算機(jī)軟件。本 發(fā)明實(shí)施例的元件或組件可以以任何合適的方式被物理地、功能地以 及邏輯地實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上，可以在單一的單元中、在多個(gè)單元中或作為 其它功能單元的一部分來實(shí)現(xiàn)這些功能。同樣地，本發(fā)明可以在單一 的單元中實(shí)現(xiàn)或者可以物理地或功能地分布在不同的單元和處理器之間。
盡管就一些實(shí)施例來描述了本發(fā)明，但是不意圖將其限制為在此 陳述的具體形式。而是，本發(fā)明的范圍僅僅由附加的權(quán)利要求所限制。 此外，盡管看起來可能就具體實(shí)施例描述了特征，但是本領(lǐng)域的技術(shù) 人員應(yīng)承認(rèn)，根據(jù)本發(fā)明可以組合所述實(shí)施例的多種特征。在權(quán)利要 求中，術(shù)語(yǔ)"包括"不排除存在其它元件或步驟。
此外，盡管單獨(dú)地列出，可以例如通過單一的單元或處理器來實(shí) 現(xiàn)多個(gè)裝置、元件或方法步驟。此外，盡管在不同的權(quán)利要求中可以 包括單獨(dú)的特征，但是這些特征可能被有利地組合，以及在不同權(quán)利 要求中的包括并不意味著特征的組合是不可行的和/或不是有利的。而 且在權(quán)利要求的一個(gè)范疇中包括特征并不意味著對(duì)該范疇的限制，而 是指出該特征在適當(dāng)時(shí)同樣適用于其它權(quán)利要求范疇。此外，權(quán)利要 求中特征的順序并不意味著特征必須按照其工作的任何具體的順序， 并且特別地，在方法權(quán)利要求中各個(gè)步驟的順序并不意味著必須按照 該順序來執(zhí)行步驟。而是，可以按照任何適當(dāng)?shù)捻樞驁?zhí)行這些步驟。 此外，單數(shù)形式的引用不排除多個(gè)。因此，對(duì)"一"、"一個(gè)"、"第 一"、"第二"等的引用均不排除多個(gè)。
權(quán)利要求
1.一種用于確定通信系統(tǒng)中呼叫質(zhì)量的設(shè)備，所述設(shè)備包括用于確定對(duì)呼叫的用戶呼叫終止的裝置；測(cè)量裝置，用于確定緊挨在所述呼叫終止前呼叫質(zhì)量的測(cè)定的呼叫質(zhì)量測(cè)量；以及發(fā)射裝置，用于將所述終止呼叫質(zhì)量測(cè)量發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器。
2. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的設(shè)備，其中，所述呼叫質(zhì)量測(cè)量被確定 為在所述時(shí)間間隔內(nèi)的呼叫質(zhì)量特性的濾波值。
3. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的設(shè)備，其中，所述測(cè)量裝置包括裝置， 用于動(dòng)態(tài)地確定呼叫質(zhì)量指示，以及用于響應(yīng)于所述用戶呼叫終止的 檢測(cè)，將所述呼叫質(zhì)量測(cè)量確定為所述呼叫質(zhì)量指示。
4. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的設(shè)備，其中，所述呼叫質(zhì)量測(cè)量包括所 述呼叫的差錯(cuò)率。
5. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的設(shè)備，其中，所述測(cè)量裝置包括裝置， 用于確定所述用戶呼叫終止時(shí)的呼叫特性的第二終止呼叫特性測(cè)量； 以及其中，所述發(fā)射裝置被進(jìn)一步配置為，將所述第二呼叫特性發(fā)射 到所述呼叫質(zhì)量處理器。
6. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的設(shè)備，其中，所述第二終止呼叫特性包 括不連續(xù)傳輸活動(dòng)指示。
7. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的設(shè)備，其中，所述第二終止呼叫特性包 括切換活動(dòng)指示。
8. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的設(shè)備，其中，所述用于確定用戶呼叫終止的裝置、所述測(cè)量裝置及所述發(fā)射裝置被包括在遠(yuǎn)程終端中，以及所述呼叫質(zhì)量處理器被包括在所述通信系統(tǒng)的固定網(wǎng)絡(luò)中。
9.根據(jù)權(quán)利要求l所述的設(shè)備，其中，所述用于確定用戶呼叫終止的裝置、所述測(cè)量裝置及所述發(fā)射裝置被包括在基站中，以及所述呼叫質(zhì)量處理器位于所述固定網(wǎng)絡(luò)中。
10.—種確定通信系統(tǒng)中呼叫質(zhì)量的方法，所述方法包括確定對(duì)呼叫的用戶呼叫終止；確定緊挨在呼叫終止之前的呼叫質(zhì)量的測(cè)定的呼叫質(zhì)量測(cè)量；以及將所述終止呼叫質(zhì)量測(cè)量發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器。
全文摘要
一種通信系統(tǒng)，包括用于測(cè)量關(guān)于呼叫的用戶終止的呼叫質(zhì)量的功能。特別地，呼叫質(zhì)量估計(jì)器(119)包括確定對(duì)呼叫的用戶呼叫終止的終止處理器(201)。質(zhì)量估計(jì)器(203)響應(yīng)于該檢測(cè)，確定用戶呼叫終止時(shí)的呼叫質(zhì)量的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量。例如，可以確定在檢測(cè)到呼叫終止之前持續(xù)時(shí)間為10秒和60秒之間的時(shí)間間隔內(nèi)的差錯(cuò)率。發(fā)射控制器(205)隨后將終止呼叫質(zhì)量測(cè)量發(fā)射到呼叫質(zhì)量處理器(117)。呼叫質(zhì)量處理器(117)可以統(tǒng)計(jì)地處理來自多個(gè)呼叫的終止呼叫質(zhì)量測(cè)量，以評(píng)估蜂窩通信系統(tǒng)的性能。終止呼叫質(zhì)量測(cè)量與用戶呼叫終止的關(guān)聯(lián)性提供了更加準(zhǔn)確地反映用戶感受到的呼叫質(zhì)量的數(shù)據(jù)。
文檔編號(hào)H04B7/00GK101208875SQ200680023393
公開日2008年6月25日 申請(qǐng)日期2006年5月1日 優(yōu)先權(quán)日2005年6月29日
發(fā)明者特雷弗·T·漢娜, 霍華德·J·托馬斯 申請(qǐng)人:摩托羅拉公司