專利名稱：：用于供應(yīng)無線服務(wù)的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本發(fā)明涉及針對無線設(shè)備的服務(wù)供應(yīng)(serviceprovisioning)領(lǐng)域，更具體地，涉及針對由增值訪問提供商提供的服務(wù)的無線設(shè)備的動態(tài)供應(yīng)。
背景技術(shù)：
：當(dāng)代(例如，“2.5G”和“3G”)的無線移動通信設(shè)備包括微處理器和信息存儲能力，并運行一個或多個軟件應(yīng)用程序。在這些無線設(shè)備中使用的軟件應(yīng)用程序的示例包括微型瀏覽器、地址簿和電子郵件客戶。另外，這幾代無線設(shè)備可以通過因特網(wǎng)訪問多種服務(wù)。例如，3G無線設(shè)備可以用于瀏覽因特網(wǎng)上的Web網(wǎng)站，傳輸和接收圖形，以及執(zhí)行流式音頻和/或視頻應(yīng)用。典型地，無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)方便了向無線設(shè)備或從其傳送因特網(wǎng)內(nèi)容，所述無線應(yīng)用協(xié)議將因特網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò)與無線網(wǎng)絡(luò)平臺集成在一起。在消費者可以使用無線設(shè)備之前，必須將多個參數(shù)供應(yīng)(provision)給無線設(shè)備，以便能夠啟用通信服務(wù)和應(yīng)用，以及在通信網(wǎng)絡(luò)之內(nèi)，將該無線設(shè)備與其它設(shè)備區(qū)別開來。典型地，供應(yīng)(provisioning)可以包括用電話號碼對無線設(shè)備進行編程，以及用該無線設(shè)備的序列號和電話號碼對無線網(wǎng)絡(luò)編程。因此，被編程后，該無線設(shè)備和無線網(wǎng)絡(luò)可以在無線設(shè)備與公共交換電話網(wǎng)(PSTN)之間進行呼叫。供應(yīng)還可以包括對無線網(wǎng)絡(luò)和無線設(shè)備進行編程，以支持針對無線設(shè)備的一個或多個可選特征，例如呼叫轉(zhuǎn)發(fā)、三路呼叫、語音消息、短消息、電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)和尋呼。傳統(tǒng)上，在無線設(shè)備的銷售商或分銷商的前提下，執(zhí)行無線設(shè)備的供應(yīng)。無線設(shè)備上的數(shù)據(jù)端口用于將設(shè)備與向該無線設(shè)備上載諸如分配給該無線設(shè)備的電話號碼之類的供應(yīng)數(shù)據(jù)的編程系統(tǒng)相連，從而對該無線設(shè)備進行編程，以在無線網(wǎng)絡(luò)上使用。可選地，通過無線設(shè)備的小鍵盤對其進行編程。這種方法要求通常不希望的步驟在可以向訂戶遞送無線設(shè)備之前，供應(yīng)該無線設(shè)備?？梢韵蛴啈糁苯舆f送無線設(shè)備，而不需要首先不得不供應(yīng)該無線設(shè)備，這提高了向訂戶遞送的速度，并簡化了供應(yīng)過程。這樣，無線服務(wù)提供商可以通過例如超級市場和百貨商店中的展示售貨臺等地點，直接向潛在訂戶出售其無線設(shè)備。為方便這種面向潛在訂戶的直接銷售，并使無線服務(wù)盡可能地方便和可支付，提出了空中下載(OTA)服務(wù)供應(yīng)。在OTA供應(yīng)中，提供簡單指令，引導(dǎo)購買者完成激活無線設(shè)備和簽訂無線服務(wù)的過程，以成為訂戶。例如，購買者可以根據(jù)無線設(shè)備的說明書，通過撥打預(yù)定號碼(例如，“*228xx”)，激活新的無線設(shè)備并簽訂服務(wù)。在無線設(shè)備的小鍵盤上撥打預(yù)定號碼，這自動發(fā)出連接購買者與運營商的專用電話呼叫。運營商向購買者請求特定帳戶消息，例如個人消息、信用卡號碼和家庭計費地址。當(dāng)收集了帳戶消息，并創(chuàng)建了帳戶時，運營商指示購買者輸入一系列口令、編碼號、菜單選擇命令等，這啟用了無線設(shè)備中的特定功能能。為使服務(wù)供應(yīng)進一步自動化，現(xiàn)在，服務(wù)供應(yīng)解決方案允許通過因特網(wǎng)連接從未供應(yīng)的無線設(shè)備訪問供應(yīng)服務(wù)器，以執(zhí)行至少部分OTA訪問供應(yīng)過程。使用因特網(wǎng)連接允許無線訪問提供商強化中央儲存庫中的訪問供應(yīng)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)。除了供應(yīng)無線設(shè)備，還有必要提供在負責(zé)實施移動通信服務(wù)和應(yīng)用(例如，計費計劃、語音郵件、呼叫轉(zhuǎn)發(fā)、電子郵件、信息服務(wù)等)的無線通信網(wǎng)絡(luò)中的單元。這些單元包括由無線通信公司(carrier)、服務(wù)提供商(SP)、增值轉(zhuǎn)售商(VAR)和移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運營商(MVNO)所維護的服務(wù)器和其它無線設(shè)備。無線通信公司或無線網(wǎng)絡(luò)運營商典型地擁有并操作包括無線電設(shè)備、基站、天線、接口設(shè)備、服務(wù)器、關(guān)聯(lián)陸上線路等的無線網(wǎng)絡(luò)。通信公司還管理向訂戶出售無線服務(wù)所需的基本計費和其它后端服務(wù)。通信公司可以直接向訂戶出售無線服務(wù)，在這種情況下，通信公司也是SP。通信公司還可以是VAR的合伙人，VAR是SP的一種形式，VAR出售通信公司的服務(wù)，也可以提供特定的附加服務(wù)。此外，通信公司可以向一個或多個MVNO出售另外未用的網(wǎng)絡(luò)容量。MVNO是不維護自己的無線網(wǎng)絡(luò)(即，無線電設(shè)備)的SP。MVNO可以包括大的零售商、電纜運營商和擁有著名品牌的消費品公司。不像SP和VAR，MVNO向訂戶提供自己專有的內(nèi)容或營銷標志，并且通常服務(wù)于特定目標市場或興趣。MVNO使通信公司能夠吸引新的市場分段(segment)，從而使其網(wǎng)絡(luò)以更加滿的負荷運行。通信公司可以向MVNO移交營銷、銷售、計費、顧客關(guān)系、以及相關(guān)的前臺和后臺(frontandbackoffice)功能，MVNO可以比通信公司自己更加高效地向目標市場提供這些功能。因此，SP、VAR和MVNO具有相似、并且通常交迭的角色。現(xiàn)有供應(yīng)系統(tǒng)的一個不足在于不能有效地處理無線設(shè)備與諸如SP的顧客服務(wù)系統(tǒng)之類的支持無線網(wǎng)絡(luò)的單元之間的服務(wù)分配沖突。當(dāng)分配給無線設(shè)備的服務(wù)不同于分配給SP的顧客服務(wù)系統(tǒng)中、與該無線設(shè)備相關(guān)聯(lián)的訂戶的服務(wù)時，服務(wù)分配沖突出現(xiàn)。隨著無線網(wǎng)絡(luò)上SP、VAR和MVNO的數(shù)量增加，對有效處理服務(wù)分配沖突的需要越來越重要?，F(xiàn)有供應(yīng)系統(tǒng)的其它不足在于不能有效地支持異類網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)供應(yīng)，無需附加的開發(fā)或處理而控制服務(wù)訪問，限制在個體訂戶或手持設(shè)備等級的服務(wù)的訪問，無需不同硬件而控制對訂戶群或手持設(shè)備群的訪問，以及防止未授權(quán)服務(wù)的欺詐使用。因此，需要一種改進的供應(yīng)無線設(shè)備和服務(wù)的方法和系統(tǒng)。從而需要一種至少針對上述和其它不足的一部分的解決方案。
發(fā)明內(nèi)容根據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供一種供應(yīng)無線設(shè)備、以使用無線網(wǎng)絡(luò)上由服務(wù)提供商提供的服務(wù)的方法，包括在供應(yīng)系統(tǒng)，從無線設(shè)備接收無線設(shè)備標識符，所述無線設(shè)備具有所述服務(wù)的第一子集；根據(jù)無線設(shè)備標識符，識別與所述無線設(shè)備相關(guān)聯(lián)的訂戶，所述訂戶具有所述服務(wù)的第二子集；以及，如果第一和第二子集沖突，根據(jù)針對服務(wù)提供商的沖突解決信息，使所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集都無效，或使其中一個或兩個有效。優(yōu)選地，所述方法還包括在使所述服務(wù)器的第一子集和所述服務(wù)的第二子集都無效，或使其中一個或兩個有效之前，比較所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集，判斷是否沖突。優(yōu)選地，所述方法還包括如果第一和第二子集沖突，向服務(wù)提供商傳輸錯誤消息。優(yōu)選地，在所述無線設(shè)備的存儲器件中存儲所述無線設(shè)備標識符。優(yōu)選地，所述存儲器件是訂戶身份模塊(SIM)。優(yōu)選地，所述服務(wù)包括電子郵件服務(wù)。優(yōu)選地，增值服務(wù)提供商(VSAP)等第二服務(wù)提供商操作所述供應(yīng)系統(tǒng)。根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供一種諸如供應(yīng)系統(tǒng)之類的設(shè)備、一種用于適用于這種系統(tǒng)的方法、以及制造品，例如具有記錄在其上、用于實現(xiàn)本發(fā)明方法的程序的計算機可讀介質(zhì)。本發(fā)明實施例的特征和優(yōu)點將從以下參考附圖的詳細描述中明顯可見，其中圖1是示出適用于實現(xiàn)本發(fā)明實施例的示例供應(yīng)系統(tǒng)的方框圖；圖2是示出根據(jù)本發(fā)明實施例、包括供應(yīng)系統(tǒng)的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的方框圖；圖3是示出根據(jù)本發(fā)明實施例、用于管理訂戶服務(wù)的供應(yīng)系統(tǒng)之內(nèi)的模塊的總體操作的流程圖；圖4是示出根據(jù)本發(fā)明實施例、用于訂戶服務(wù)供應(yīng)的供應(yīng)系統(tǒng)之內(nèi)的模塊的操作的流程圖；圖5是示出根據(jù)本發(fā)明實施例、用于手持服務(wù)分配的供應(yīng)系統(tǒng)之內(nèi)的模塊的操作的流程圖；以及圖6是示出根據(jù)本發(fā)明實施例、用于協(xié)調(diào)訂戶服務(wù)的供應(yīng)系統(tǒng)之內(nèi)的模塊的操作的流程圖。要注意，在附圖中，相同的數(shù)字標識相同特征。具體實施例方式對本發(fā)明實施例的以下詳細描述不是將其實現(xiàn)限制于任何特定計算機編程語音。只要操作系統(tǒng)(OS)提供可以支持本發(fā)明要求的設(shè)施，就可以用任何計算機編程語言實現(xiàn)實施例。優(yōu)選實施例是用JavaTM計算機編程語言(或C或C++等其它計算機編程語言)實現(xiàn)的。(Java和所有基于Java的商標是Sun微系統(tǒng)公司的商標。)存在的任何限制來源于特定類型的操作系統(tǒng)或計算機編程語言，而不是對本發(fā)明的限制。圖1是示出適用于實現(xiàn)本發(fā)明實施例的示例供應(yīng)系統(tǒng)100的方框圖。供應(yīng)系統(tǒng)100包括輸入設(shè)備110、中央處理單元或CPU120、存儲器130、顯示器140和接口150。輸入設(shè)備110可以包括鍵盤、鼠標、軌跡球、遙控器或類似設(shè)備。CPU120可以包括專用協(xié)處理器和存儲器件。存儲器130可以包括RAM、ROM或盤設(shè)備。顯示器140可以包括計算機屏幕、終端設(shè)備或打印機或繪圖機等硬拷貝制作輸出設(shè)備。接口150可以包括網(wǎng)絡(luò)連接，該網(wǎng)絡(luò)連接包括因特網(wǎng)連接。供應(yīng)系統(tǒng)100適于在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境200(見圖2)中供應(yīng)(provisioning)無線設(shè)備210。供應(yīng)系統(tǒng)100可以是服務(wù)器系統(tǒng)或個人計算機(PC)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)供應(yīng)系統(tǒng)100的CPU120在操作上與存儲器130耦合，存儲器130存儲諸如IBM公司的OS/2TM、UNIX之類用于系統(tǒng)100的總體管理的操作系統(tǒng)(未示出)。接口150可以用于通過諸如因特網(wǎng)之類的網(wǎng)絡(luò)(見圖2)與外部數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進行通信。用于供應(yīng)系統(tǒng)100的適當(dāng)平臺的示例包括可從IBM公司獲得的iSeriesTM服務(wù)器和ThinkCentreTM個人計算機。供應(yīng)系統(tǒng)100可以包括用于開發(fā)和管理分布式應(yīng)用的應(yīng)用服務(wù)器軟件(未示出)，例如可從BEA系統(tǒng)有限公司獲得的WebLogic服務(wù)器。供應(yīng)系統(tǒng)100可以包括用于存儲和訪問編程消息的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)160。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)160可以包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)和數(shù)據(jù)庫，并且數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)160存儲在供應(yīng)系統(tǒng)100的存儲器130中。要理解，可以向終端用戶運送不帶數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)160，或者終端用戶可以安裝不帶數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)160。一般而言，DBMS適用于讀取由供應(yīng)系統(tǒng)100響應(yīng)由用戶典型地通過用戶接口提交的消息請求而產(chǎn)生的查詢。接著，DBMS對照數(shù)據(jù)庫來執(zhí)行查詢，并向供應(yīng)系統(tǒng)100提供查詢結(jié)果，以呈現(xiàn)給用戶。要理解，可以將數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)160存儲在供應(yīng)系統(tǒng)100的存儲器130中，或存儲在分布式供應(yīng)系統(tǒng)(見圖2)中。適當(dāng)DBMS的示例包括可從甲骨文公司和IBM公司分別獲得的Oracle和DB2TM通用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)產(chǎn)品。DBMS是在系統(tǒng)的實際數(shù)據(jù)庫(即存儲以供系統(tǒng)100的CPU120使用的數(shù)據(jù))與用戶之間插入的軟件層。DBMS負責(zé)處理數(shù)據(jù)庫事務(wù)，從而將用戶從任何特定計算機硬件或數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)的細節(jié)屏蔽。DBMS使用關(guān)系技術(shù)，按照典型地由數(shù)據(jù)類型的列或?qū)傩约?、以及?shù)據(jù)的行集合(即，記錄或元組)定義的類似表的關(guān)系，存儲、操作和檢索數(shù)據(jù)。由大多數(shù)商用DBMS實現(xiàn)的、用于處理關(guān)系數(shù)據(jù)庫的標準數(shù)據(jù)庫查詢語言是結(jié)構(gòu)化查詢語言(SQL)。供應(yīng)系統(tǒng)100包括用于指引系統(tǒng)100來實現(xiàn)本發(fā)明實施例的計算機可執(zhí)行編程指令?？梢栽谖挥诠?yīng)系統(tǒng)100的存儲器130中的一個或多個軟件模塊170中具體實現(xiàn)編程指令?？蛇x地，可以在計算機可讀介質(zhì)(例如CD盤或軟盤)上具體實現(xiàn)編程指令，該計算機可讀介質(zhì)可以用于向供應(yīng)系統(tǒng)100的存儲器130傳送編程指令?？蛇x地，可以將編程指令嵌入到由編程指令的銷售商或提供商上載到網(wǎng)絡(luò)的計算機可讀、承載信號的介質(zhì)(medium)，終端用戶或潛在購買者可以通過接口150，從網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)系統(tǒng)100下載這種承載信號的介質(zhì)。系統(tǒng)100的CPU120典型地與用于接收用戶命令或查詢、以及用于在顯示器140上向用戶顯示這些命令或查詢結(jié)果的一個或多個設(shè)備110。例如，可以將用戶查詢變換為用于產(chǎn)生一個或多個輸出數(shù)據(jù)表的SQL命令組合，可以將輸出數(shù)據(jù)表結(jié)合在一個或多個顯示頁中，以向用戶呈現(xiàn)。CPU120與包含程序170和諸如基表(basetable)或視圖、引申表等虛擬表之類的數(shù)據(jù)的存儲器130相耦合。如上所述，存儲器130可以包括多種存儲器件，如本領(lǐng)域技術(shù)人員所理解的，存儲器件包括內(nèi)部存儲器、以及典型地以存儲分級排列的外部大容量存儲器。用戶可以使用圖形用戶界面(GUI)180，與供應(yīng)系統(tǒng)100及其軟件模塊170進行交互。GUI180可以是基于Web的，并可以用于監(jiān)視、管理和訪問供應(yīng)系統(tǒng)100。GUI由常用的操作系統(tǒng)支持，并提供顯示格式，該顯示格式使用戶能夠通過使用鼠標等輸入或指示設(shè)備，選擇稱作圖標的圖示表示或來自菜單的項，以選擇命令、執(zhí)行應(yīng)用程序、管理計算機文件和執(zhí)行其它功能。一般而言，GUI用于向用戶傳遞消息，并從用戶接收命令，GUI一般包括多種GUI對象或控制，包括圖標、工具條、下拉菜單、文本、對話框、按鈕等。典型地，用戶使用輸入或指示設(shè)備(例如，鼠標)110，將指針或光標190定位在對象191上，并“點擊”對象191，從而與呈現(xiàn)在顯示器140上的GUI180進行交互。典型地，基于GUI的系統(tǒng)在顯示器140上出現(xiàn)的“視窗”中，向用戶呈現(xiàn)應(yīng)用、系統(tǒng)狀態(tài)和其它消息。視窗192是顯示器140內(nèi)的大體上呈矩形的區(qū)域，用戶可以在其中觀看應(yīng)用或文檔。可以將這種視窗192打開、關(guān)閉、全屏顯示、縮小為圖標、增大或縮減尺寸或移動到顯示器140的不同區(qū)域?？梢酝瑫r顯示多個視窗，例如視窗包括在其它視窗內(nèi)、視窗與其它視窗交迭或視窗在顯示區(qū)內(nèi)平鋪。圖2是示出包括根據(jù)本發(fā)明實施例的供應(yīng)系統(tǒng)100的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境200的方框圖。在圖2中，供應(yīng)系統(tǒng)100位于分布式供應(yīng)系統(tǒng)224內(nèi)，分布式供應(yīng)系統(tǒng)224包括中繼系統(tǒng)226、Web客戶系統(tǒng)228、顧客關(guān)系管理(CRM)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)230和公共移動數(shù)據(jù)服務(wù)(PMDS)系統(tǒng)222。當(dāng)然，中繼系統(tǒng)226、Web客戶系統(tǒng)228、CRM數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)230和PMDS系統(tǒng)222的功能可以包括在供應(yīng)系統(tǒng)100之內(nèi)。CRM數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)230包括用于存儲和訪問訂戶計費、服務(wù)提供商和相關(guān)消息的服務(wù)器。CRM數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)230可以包括可從SAPAG獲得的CRM應(yīng)用和企業(yè)資源計劃(ERP)應(yīng)用。CRM數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)230為服務(wù)提供商214(即，通信公司、VAR、MVNO和其它SP)產(chǎn)生貨單消息。供應(yīng)系統(tǒng)100與CRM數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)230耦合，并向CRM數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)230傳遞更新的和新近創(chuàng)建的服務(wù)合同消息254。Web客戶系統(tǒng)228包括用于提供針對無線設(shè)備訂戶的基于因特網(wǎng)的電子郵件接口的服務(wù)器。在無線網(wǎng)絡(luò)212上，通過Web客戶228，將電子郵件指引向無線設(shè)備或手持設(shè)備210。Web客戶228允許訂戶通過他們的無線設(shè)備210，添加用于操作的電子郵件帳戶服務(wù)。向訂戶的無線設(shè)備210無線地重定向電子郵件，從而訂戶可以無線地發(fā)送、接收、轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)消息。另外，Web客戶系統(tǒng)228允許訂戶使用基于陸上線路的PC，通過因特網(wǎng)訪問電子郵件帳戶。每個SP214可以擁有自己的針對其訂戶的Web客戶系統(tǒng)228網(wǎng)站(即，“Web客戶網(wǎng)站”)。根據(jù)SP214，配置由Web客戶網(wǎng)站提供的服務(wù)。有利的是，不但通信公司，而且VAR、MVNO和其它SP也可以訪問Web客戶228網(wǎng)站，以管理訂戶設(shè)置246。Web客戶系統(tǒng)228與供應(yīng)系統(tǒng)100耦合，以交換使能/阻塞服務(wù)訪問消息252、253。中繼系統(tǒng)226包括用于通過無線網(wǎng)絡(luò)212、在供應(yīng)系統(tǒng)100與無線設(shè)備210之間發(fā)送信息的服務(wù)器。如上所述，一般由通信公司214擁有并操作無線網(wǎng)絡(luò)212。供應(yīng)系統(tǒng)100通過中繼系統(tǒng)226，與無線網(wǎng)絡(luò)212耦合。中繼系統(tǒng)226處理針對訂戶210的多種低層操作。中繼系統(tǒng)226從無線設(shè)備210接收注冊消息258，并向供應(yīng)系統(tǒng)100傳遞這些消息。作為回復(fù)，供應(yīng)系統(tǒng)100向中繼系統(tǒng)226傳遞使能/阻塞服務(wù)訪問消息256。每個SP214擁有與通信公司供應(yīng)系統(tǒng)218耦合的通信公司顧客服務(wù)系統(tǒng)216。通信公司顧客服務(wù)系統(tǒng)216可以在組件配置上，與供應(yīng)系統(tǒng)100(見圖1)相似。通信公司顧客服務(wù)系統(tǒng)216向通信公司供應(yīng)系統(tǒng)218提供激活訂戶消息260。通信公司供應(yīng)系統(tǒng)218向無線網(wǎng)絡(luò)212提供激活網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消息240，以傳輸給分布式供應(yīng)系統(tǒng)224和/或無線設(shè)備210。另外，如上所述，SP214的通信公司顧客服務(wù)系統(tǒng)216從CRM數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)230接收貨單消息250。此外，通信公司顧客服務(wù)系統(tǒng)216向供應(yīng)系統(tǒng)100提供管理服務(wù)配置261、訂戶服務(wù)供應(yīng)262和手持設(shè)備服務(wù)分配263消息。此外，通信公司供應(yīng)系統(tǒng)218向供應(yīng)系統(tǒng)100提供訂戶服務(wù)分配244和手持設(shè)備服務(wù)分配242消息。最后，通信公司顧客服務(wù)系統(tǒng)216向Web客戶系統(tǒng)228提供更新Web客戶網(wǎng)站訂戶設(shè)置消息246。注意，對于通信公司，除激活和服務(wù)分配之外，還有附加可選服務(wù)是可用的，例如包括中止、恢復(fù)、解除激活(deactivate)、修改服務(wù)、修改訂戶數(shù)據(jù)等。PMDS系統(tǒng)222包括用于向無線設(shè)備訂戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)的服務(wù)器。在無線網(wǎng)絡(luò)212上，通過PMDS系統(tǒng)222，將數(shù)據(jù)指引向無線設(shè)備210。供應(yīng)系統(tǒng)100向PMDS系統(tǒng)222提供使能/阻塞服務(wù)訪問消息255。在操作中，SP用戶可以使用其顧客服務(wù)系統(tǒng)216，通過基于Web的用戶接口，登錄到分布式供應(yīng)系統(tǒng)224，以管理各個訂戶的供應(yīng)方案。因此，分布式供應(yīng)系統(tǒng)224用作SP214與無線設(shè)備210訂戶之間的中介，提供電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)、相關(guān)計費、供應(yīng)和其它服務(wù)。實際上，分布式供應(yīng)系統(tǒng)100是SP的一種形式，為無線手持設(shè)備等無線設(shè)備提供指定的支持和服務(wù)。SP可以通過品牌服務(wù)，提供供應(yīng)和相關(guān)服務(wù)。這種SP有時稱作增值服務(wù)提供商(VASP)。當(dāng)然，可以對服務(wù)重新標注品牌，并由其它SP提供給他們的用戶。另外，企業(yè)220可以擁有自己的企業(yè)服務(wù)器系統(tǒng)221，用于向其職員訂戶提供基于無線設(shè)備210的電子郵件服務(wù)。由企業(yè)220管理企業(yè)服務(wù)器系統(tǒng)221。企業(yè)服務(wù)器系統(tǒng)221與中繼系統(tǒng)226耦合，并通過中繼系統(tǒng)226與無線網(wǎng)絡(luò)212耦合。企業(yè)服務(wù)器系統(tǒng)221從中繼系統(tǒng)226接收同步消息257。企業(yè)220還可以擁有與分布式供應(yīng)系統(tǒng)224集成的專用“職消者(prosumer)”服務(wù)系統(tǒng)(未示出)，用于向其職員訂戶提供基于無線設(shè)備210的電子郵件服務(wù)。職消者(也稱作職業(yè)消費者)服務(wù)器系統(tǒng)是具有高端職業(yè)系統(tǒng)與低端消費者系統(tǒng)的規(guī)范之間的規(guī)范的系統(tǒng)。在這種情況下，由VASP管理職消者服務(wù)系統(tǒng)。職消者服務(wù)系統(tǒng)與中繼系統(tǒng)226耦合，并通過中繼系統(tǒng)226與無線網(wǎng)絡(luò)212耦合。職消者服務(wù)系統(tǒng)從中繼系統(tǒng)226接收同步消息(未示出)。本發(fā)明的一個方案擴展SP214的性能，以控制訪問和服務(wù)，并動態(tài)地解決服務(wù)分配沖突。一般而言，本發(fā)明的供應(yīng)系統(tǒng)100和224提供一種控制對VASP提供的多種服務(wù)的訪問的方法。SP214使用供應(yīng)系統(tǒng)100和224來激活/管理/解除激活訂戶服務(wù)。服務(wù)訂戶使用供應(yīng)系統(tǒng)100和224，以激活和管理他們已訂購的服務(wù)。供應(yīng)系統(tǒng)100和224向VASP提供用于管理這些服務(wù)訂戶的管理功能。供應(yīng)系統(tǒng)100和224還向CRM數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)230提供訂戶激活記錄，以用于計費等目的。此外，供應(yīng)系統(tǒng)100和224提供HTML、XML和WML等外部接口，供SP214和訂戶使用。因此，本發(fā)明向SP214提供對無線設(shè)備210訂戶的更高等級的控制和管理。以下定義的表達將用于之后的描述1.“缺省XML/Web訂戶服務(wù)(DefaultXML/WebSubscriberServices)”如果在提交事務(wù)時，未通過Web或XML接口216指定服務(wù)，則缺省服務(wù)暗含在每個請求中。將這種設(shè)置作為SP的服務(wù)配置261的單元來管理。2.“缺省注冊訂戶服務(wù)(DefaultRegistrationSubscriberServices)”如果在注冊258發(fā)生時，未針對特定訂戶使服務(wù)有效，則分配缺省注冊服務(wù)。將這種設(shè)置作為SP的服務(wù)配置261的單元來管理。3.“缺省手持設(shè)備服務(wù)(DefaultHandsetServices)”如果在注冊258發(fā)生時，未針對特定手持設(shè)備210分配服務(wù)，則分配該缺省手持設(shè)備服務(wù)(或者服務(wù))。將這種設(shè)置作為SP的服務(wù)配置261的單元來管理。缺省手持設(shè)備服務(wù)可以是基于設(shè)備類型、制造商、軟件修訂版本等的。4.“服務(wù)協(xié)調(diào)(ServiceReconciliation)”當(dāng)在訂戶/手持設(shè)備注冊258之前，已針對訂戶激活并向手持設(shè)備210分配了服務(wù)時，服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)生。服務(wù)協(xié)調(diào)可以揭示服務(wù)沖突，或可以要求附加動作，以保證適當(dāng)?shù)馗路?wù)訪問。5.“服務(wù)沖突(ServiceConflict)”當(dāng)針對訂戶和手持設(shè)備210，檢測到?jīng)_突服務(wù)設(shè)置時，服務(wù)沖突發(fā)生。通過應(yīng)用SP的服務(wù)沖突解決策略消息，解決服務(wù)沖突。6.“服務(wù)沖突解決策略(ServiceConflictResolutionPolicy)”SP能夠決定服務(wù)沖突是由手持設(shè)備210，還是由優(yōu)先的訂戶服務(wù)分配產(chǎn)生的。將這種設(shè)置作為SP的服務(wù)配置261的單元來管理。7.“手持設(shè)備服務(wù)類型分配(HandheldServiceTypeAssignment)”SP能夠確定針對其手持設(shè)備210的缺省服務(wù)類型。通過向手持設(shè)備210分配服務(wù)類型，SP能夠確定用戶首次打開他們的手持設(shè)備時，將經(jīng)歷的供應(yīng)過程。SP能夠隨時改變針對任何手持設(shè)備210的服務(wù)類型分配。8.“服務(wù)訪問控制(ServiceAccessControl)”服務(wù)訪問控制向SP提供對他們的訂戶已訪問的服務(wù)進行管理和控制的能力。通過使用服務(wù)訪問控制，可以將訂戶限制到特定服務(wù)，無論他們使用的是什么無線手持設(shè)備210。9.“企業(yè)服務(wù)(EnterpriseService)”企業(yè)服務(wù)訂戶(即，具有企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)221及其訂戶的企業(yè)220)具有通過企業(yè)的信息技術(shù)(IT)部門而進行的無線電子郵件服務(wù)。換言之，企業(yè)服務(wù)不使用基于手持設(shè)備的供應(yīng)模型。在激活時，未向分配給企業(yè)服務(wù)類型的手持設(shè)備210提供任何基于手持設(shè)備的供應(yīng)方法。10.“職消者服務(wù)(ProsumerService)”職消者服務(wù)訂戶(即，具有職消者服務(wù)系統(tǒng)及其訂戶的企業(yè)220)具有通過基于手持設(shè)備的供應(yīng)模型而進行的無線電子郵件服務(wù)，為訂戶使用設(shè)置其電子郵件服務(wù)的方法提供了方便。在手持設(shè)備激活時，向分配給職消者服務(wù)類型的手持設(shè)備210提供如SP配置的基于手持設(shè)備的供應(yīng)方法。圖3是示出根據(jù)本發(fā)明實施例，用于管理訂戶服務(wù)的、供應(yīng)系統(tǒng)100和224內(nèi)模塊170的總體操作的流程圖。通過供應(yīng)系統(tǒng)100和224管理手持設(shè)備服務(wù)類型分配和服務(wù)訪問控制。SP214可以使用HTML或XML接口，管理他們的訂戶和手持設(shè)備210。SP214通過其顧客服務(wù)系統(tǒng)216，管理其簡檔和缺省設(shè)置，顧客服務(wù)系統(tǒng)216包括面向供應(yīng)系統(tǒng)100和224的Web接口。提供接口，以允許對服務(wù)設(shè)置簡檔的管理和對服務(wù)沖突超越規(guī)則(serviceconflictoverriderules)的配置。超越規(guī)則用于在未指定手動超越時，自動解決訂戶與手持設(shè)備210之間的服務(wù)沖突?？梢栽谟啈艋蚴殖衷O(shè)備等級，或在個人服務(wù)等級上，指定超越規(guī)則。在步驟310，操作300開始。SP管理者或管理員等用戶通過供應(yīng)系統(tǒng)的Web接口216，訪問他們的簡檔。在步驟320、330、340、350、360和370，用戶可以分別管理缺省注冊訪問簡檔，管理缺省Web/XML訪問簡檔，管理訪問管理設(shè)置，管理注冊策略，管理服務(wù)簿設(shè)置和設(shè)定服務(wù)沖突解決策略。在步驟380，完成了服務(wù)管理處理，操作300結(jié)束。本發(fā)明的其它方案提供了如下無線設(shè)備服務(wù)供應(yīng)中的多種改進。本發(fā)明提供支持異類網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)供應(yīng)和訪問控制的通用供應(yīng)系統(tǒng)100和224，異類網(wǎng)絡(luò)包括CDMA(碼分多址)、GPRS(GeneralPacketRadioService)、MObitex和Motorola的iDEN(集成數(shù)字增強網(wǎng)絡(luò))和DataTACTM網(wǎng)絡(luò)。本發(fā)明為SP214提供控制服務(wù)訪問的措施(means)，無需附加的開發(fā)或處理。本發(fā)明為SP214提供限制對個體訂戶或手持設(shè)備等級上的服務(wù)的訪問的措施。本發(fā)明為SP214提供控制對訂戶或手持設(shè)備群的服務(wù)訪問的措施，無需不同的硬件。這針對“兩個SKU問題”，即，當(dāng)SP必須維護針對手持設(shè)備210的、多于一個的庫存保管單元(SKU)時產(chǎn)生的問題。最終，本發(fā)明有助于防止未授權(quán)服務(wù)的欺詐使用，而不會在SP方引入任何附加的開發(fā)或處理。更具體地，供應(yīng)系統(tǒng)100和224提供面向SP214的通用接口216，通用接口216獨立于任何特定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。這些接口包括基于標準的商家對商家(B2B)接口(例如，采用SOAP、XML等的WebService)、以及管理其訂戶、手持設(shè)備和帳戶簡檔的Web接口。每個SP214能夠根據(jù)其技術(shù)中固有的參數(shù)，為其訂戶和手持設(shè)備210定義專有標識符。例如，如果SP是基于GPRS的，則該SP必須使用特定網(wǎng)絡(luò)標識符，例如IMSI(國際移動訂戶身份)、ICCID(集成電路卡標識符)、MSISDN(移動站集成服務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò))和/或IMEI(國際移動設(shè)備身份)。然后將這些特定網(wǎng)絡(luò)標識符映射到特定服務(wù)標識符(即，PIN或個人身份號碼)，以在供應(yīng)系統(tǒng)100和224中的集中點(即，中繼系統(tǒng)226)處，進行通用訪問控制。供應(yīng)系統(tǒng)100和224處理通用接口的管理、通信公司簡檔配置、以及特定網(wǎng)絡(luò)特定標識符與通用的特定服務(wù)標識符之間的映射。中繼系統(tǒng)226使用指定參數(shù)，通過供應(yīng)系統(tǒng)的注冊接口(未示出)，向供應(yīng)系統(tǒng)100和224傳遞注冊消息258?？梢杂蒆TTP郵件傳遞這種信息。對于Mobitex和DataTAC注冊，中繼系統(tǒng)226可以向供應(yīng)系統(tǒng)100和224傳遞以下參數(shù)(字符串)中繼ID(十進制格式的字符串)；PIN；ESN(電子序列號)；以及無效PIN(可以是“0”或“1”的字符串，“1”指示PIN被阻塞在中繼系統(tǒng)226中)。對于GPRS注冊，如上所述，中繼系統(tǒng)226可以向供應(yīng)系統(tǒng)100和224傳遞以下參數(shù)(字符串)中繼ID；PIN；IMEI；IMSI；ICCID；MSISDNMDN(代表電話號碼的字符串)；以及無效PIN。對于CDMA注冊，中繼系統(tǒng)226可以向供應(yīng)系統(tǒng)100和224傳遞以下參數(shù)(字符串)中繼ID；PIN；ESN；IMSI；MSISDNMDN；以及無效PIN。對于iDEN注冊，中繼系統(tǒng)226可以向供應(yīng)系統(tǒng)100和224傳遞以下參數(shù)(字符串)中繼ID(十進制格式的字符串)；PIN；IMEI；MSISDNMDN(代表電話號碼的字符串)；SIMID(訂戶身份模塊ID)；以及無效PIN。中繼系統(tǒng)226能夠確定針對每個注冊分組的網(wǎng)絡(luò)類型。中繼系統(tǒng)226向供應(yīng)系統(tǒng)100和224提供接口，以根據(jù)每個網(wǎng)絡(luò)或通信公司，阻塞注冊流。供應(yīng)系統(tǒng)100和224的注冊接口能夠確定針對每個有效注冊的SP，并且能夠根據(jù)每個SP，放棄注冊?，F(xiàn)在，很多SP214不能采取附加的開發(fā)來推出特定服務(wù)。同時，這些SP要求由集中式系統(tǒng)控制服務(wù)訪問。供應(yīng)系統(tǒng)100和224支持“通信公司服務(wù)簡檔”的創(chuàng)建，從而SP可以定義在訂戶/手持設(shè)備210注冊供應(yīng)系統(tǒng)100和224時，他們希望以缺省方式給予他們的訂戶/手持設(shè)備210的服務(wù)。SP可以精確地設(shè)置他們想要給予每一類手持設(shè)備的服務(wù)，或是否不給予手持設(shè)備類任何訪問。一旦注冊發(fā)生，供應(yīng)系統(tǒng)100和224就強制執(zhí)行上述過程。手持設(shè)備的類別可以是基于設(shè)備類型、制造商、軟件修訂版本等的。此外，供應(yīng)系統(tǒng)100和224為SP提供多種實時接口，以管理針對其訂戶或手持設(shè)備的服務(wù)訪問控制。SP214能夠識別個體訂戶，并激活針對這些訂戶的特定服務(wù)，作為自己供應(yīng)過程的一部分。服務(wù)的服務(wù)控制和計費聯(lián)系在一起，以保證對所有服務(wù)的準確核算(accounting)。數(shù)據(jù)庫表160維護服務(wù)“類別掩碼”(“CLASSMASK”)的映射，“類別掩碼”用于在每個數(shù)據(jù)分組流經(jīng)供應(yīng)系統(tǒng)100和224時，高效地識別特定服務(wù)類別?？梢詧?zhí)行逐位比較，以快速確定是否已給予對特定服務(wù)的訪問。此外，SP214可以發(fā)現(xiàn)，針對不同的服務(wù)提供(例如，Web客戶服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、職消者服務(wù)等)維護各自的硬件清單是不方便的。以前，針對這些服務(wù)，向訂戶分發(fā)分離的“品牌”無線設(shè)備，需要兩個不同的SKU。從一個SKU向另一個移動清單，通常要求返回庫存。這是冗長乏味的過程。但是，本發(fā)明的供應(yīng)系統(tǒng)100和224提供服務(wù)分配接口，以允許SP214上載批文件，使手持設(shè)備210的子集能夠訪問特定服務(wù)?？梢酝ㄟ^在后續(xù)上載中簡單地更新服務(wù)分配，來改變分配給手持設(shè)備210的服務(wù)。供應(yīng)系統(tǒng)100和224針對所有的手持設(shè)備，維護缺省服務(wù)分配的數(shù)據(jù)庫160，一旦所識別的手持設(shè)備注冊，則將適當(dāng)?shù)姆?wù)類別掩碼應(yīng)用于流經(jīng)供應(yīng)系統(tǒng)100和224、與該手持設(shè)備相關(guān)的數(shù)據(jù)。此外，供應(yīng)系統(tǒng)100和224向SP214提供在設(shè)置之間發(fā)生沖突的情況下，在手持設(shè)備服務(wù)分配與訂戶服務(wù)激活之間選擇的能力。此外，SP214典型地根據(jù)多種手持設(shè)備210能夠訪問的服務(wù)，資助手持設(shè)備銷售。例如，具有企業(yè)服務(wù)而出售的手持設(shè)備可以定價在$400，而具有職消者服務(wù)而出售的手持設(shè)備可以定價在$200。SP214需要特定方法，以保證低價的職消者服務(wù)手持設(shè)備不能使用高價的企業(yè)服務(wù)。供應(yīng)系統(tǒng)100和224提供了通過向供應(yīng)系統(tǒng)100和224的單元設(shè)定和通信類別掩碼來識別手持設(shè)備類型(根據(jù)預(yù)激活或服務(wù)分配)并保證只有特定服務(wù)是該手持設(shè)備可訪問的措施。一旦設(shè)定了類別掩碼，就不可能進行未授權(quán)服務(wù)的欺詐使用了。供應(yīng)系統(tǒng)100和224提供接口216，以允許SP214改變針對特定訂戶或手持設(shè)備210的服務(wù)簡單，從而允許對需要的服務(wù)的訪問(可能在支付了額外費用之后)。圖4是示出根據(jù)本發(fā)明實施例，針對訂戶服務(wù)供應(yīng)的、供應(yīng)系統(tǒng)100和224之內(nèi)模塊170的操作400的流程圖。訂戶服務(wù)供應(yīng)包括激活和管理訂戶對服務(wù)的訪問的過程。訂戶服務(wù)供應(yīng)控制那些服務(wù)是訂戶可用的。在步驟401，操作400開始。服務(wù)提供商214向供應(yīng)系統(tǒng)100和224提交服務(wù)供應(yīng)請求262和244。注意，服務(wù)激活請求來源于服務(wù)請求方，并可以通過XML或HTML接口216遞送。在步驟402，確定是否指定了服務(wù)。對服務(wù)的指定不是必需的。這個步驟是為了保證接口與服務(wù)供應(yīng)軟件的早期版本兼容。在步驟403，如果未指定服務(wù)，則確定缺省服務(wù)。根據(jù)SP的簡檔261，確定缺省服務(wù)。在步驟404，如果指定了服務(wù)，則驗證(validate)服務(wù)請求。在步驟405，確定服務(wù)和動作是否是允許的。在步驟406，如果未允許服務(wù)和動作，則形成錯誤響應(yīng)格式。如果不滿足依存關(guān)系，或者如果在排他性服務(wù)之間檢測到?jīng)_突，則服務(wù)請求可能無法通過驗證。接著操作前進到下述最終步驟414。在步驟407，如果允許服務(wù)和動作，則確定是否要求服務(wù)協(xié)調(diào)。如果訂戶與已觸發(fā)關(guān)于注冊的缺省服務(wù)的手持設(shè)備210相關(guān)聯(lián)，則可以要求服務(wù)協(xié)調(diào)。在步驟408，如果要求服務(wù)協(xié)調(diào)，則執(zhí)行服務(wù)協(xié)調(diào)。服務(wù)協(xié)調(diào)可以要求解除激活(deactivate)或修改現(xiàn)有服務(wù)。接著，操作前進到步驟409。在步驟409，從步驟407繼續(xù)，如果未要求服務(wù)協(xié)調(diào)，則確定服務(wù)是否要求訪問控制。在步驟410，如果服務(wù)要求訪問控制，則更新服務(wù)訪問控制信息。根據(jù)服務(wù)，確定如何強制執(zhí)行訪問控制。例如，中繼系統(tǒng)226是針對Web客戶、企業(yè)和瀏覽相關(guān)服務(wù)的主要控制點。接著，操作前進到步驟411。在步驟411，如果服務(wù)不要求訪問控制，則更新服務(wù)狀態(tài)。在步驟412，更新服務(wù)貨單信息(serviceinvoiceinformation)。在步驟413，形成成功響應(yīng)格式。在步驟414，返回成功響應(yīng)或錯誤響應(yīng)，操作400結(jié)束。圖5是根據(jù)本發(fā)明實施例，針對手持設(shè)備服務(wù)分配的、供應(yīng)系統(tǒng)100和224之內(nèi)模塊170的操作500的流程圖。在步驟501，操作500開始。SP214向供應(yīng)系統(tǒng)100和224提交缺省服務(wù)分配請求263和242。缺省服務(wù)分配請求來源于SP，并可以通過XML或HTML接口216，作為單個請求或以批量格式遞送。在步驟502，更新針對手持設(shè)備210的服務(wù)簡檔。如果在注冊時，未向訂戶供應(yīng)特定服務(wù)，則以缺省方式使用手持設(shè)備服務(wù)簡檔。在步驟503，確定手持設(shè)備210是否已注冊。如果手持設(shè)備210已注冊，必須確定是否要求了任何動作。在步驟507，如果手持設(shè)備210還未注冊，則形成成功響應(yīng)格式。接著，操作前進到步驟508。在步驟504，如果手持設(shè)備210已注冊，則確定手持設(shè)備210是否與有效訂戶相關(guān)聯(lián)。如果手持設(shè)備210不是與有效訂戶相關(guān)聯(lián)的，則操作前進到步驟507。在步驟505，如果手持設(shè)備210與有效訂戶相關(guān)聯(lián)，則確定有效服務(wù)是否與服務(wù)分配相沖突。如果有效服務(wù)不與服務(wù)分配相沖突，則操作前進到步驟507。在步驟506，如果有效服務(wù)與服務(wù)分配相沖突，則形成警告響應(yīng)格式。因此，即使手持設(shè)備210已注冊，并與沖突服務(wù)相關(guān)聯(lián)，也更新服務(wù)簡檔，以用于未來的注冊。在這種情況下，返回警告。接著，操作前進到步驟508。在步驟508，返回成功響應(yīng)或警告響應(yīng)，操作500結(jié)束。圖6是示出根據(jù)本發(fā)明實施例，用于協(xié)調(diào)訂戶服務(wù)的、供應(yīng)系統(tǒng)100和224之內(nèi)模塊170的操作600的流程圖。在注冊期間，供應(yīng)系統(tǒng)100和224對照手持設(shè)備信息(見圖5)，協(xié)調(diào)由SP214通過XML或Web供應(yīng)接口216提供的訂戶信息(見圖4)?？梢韵蚴殖衷O(shè)備210分配服務(wù)，或使其與Web客戶系統(tǒng)228上維護的帳戶相關(guān)聯(lián)。此外，對于特定SP214，可以根據(jù)SP的注冊策略和缺省服務(wù)簡檔，觸發(fā)服務(wù)的激活或解除激活。如果手持設(shè)備與訂戶之間存在服務(wù)沖突，則SP的超越規(guī)則指令行為。在步驟601，操作600開始。供應(yīng)系統(tǒng)100和224接收注冊事件或消息258。當(dāng)手持設(shè)備首次在供應(yīng)系統(tǒng)100和224中注冊時，以及在手持設(shè)備和用戶生命周期中的多個時間點上，接收注冊事件。在步驟602，識別服務(wù)請求方(即，SP)，檢索對應(yīng)簡檔。在步驟603，確定訂戶狀態(tài)。注意，通過XML或HTML接口接收的供應(yīng)請求比任何服務(wù)缺省更優(yōu)先。在步驟604，確定事件是否是新的激活。在步驟605，如果事件不是新的激活，則檢查針對手持設(shè)備210的缺省服務(wù)分配。接著，操作前進到步驟606。在步驟606，確定缺省服務(wù)分配是否可用。在步驟607，如果缺省服務(wù)分配不可用，則檢查針對服務(wù)請求方的缺省服務(wù)簡檔。接著，操作前進到步驟608。在步驟608，如果缺省服務(wù)分配可用，則確定是否所有缺省服務(wù)都對訂戶有效。如果不是所有服務(wù)都對訂戶有效，則操作前進到下述步驟616。在步驟609，如果所有缺省服務(wù)都對訂戶有效，則不要求任何動作，操作600結(jié)束。在步驟610，從步驟604繼續(xù)，如果事件是新的注冊，則檢查服務(wù)請求方注冊策略。在步驟611，如果服務(wù)請求方注冊策略是“通知”，則通知服務(wù)請求方(例如，通過電子郵件)。典型地，通知可以將注冊事件的處理延遲24小時，之后，將根據(jù)服務(wù)請求方的策略設(shè)置，激活(activate)或解除激活(deactivate)訂戶。然后，操作600結(jié)束。在步驟620，如果服務(wù)請求方注冊策略是“解除激活”，則解除激活服務(wù)。接著，操作前進到步驟621。在步驟621，如果服務(wù)請求方注冊策略是“激活”，則確定手持設(shè)備是否標注品牌。如果手持設(shè)備未標注品牌，則操作前進到步驟614，在步驟614，檢查針對該手持設(shè)備的缺省服務(wù)分配。如果手持設(shè)備標注有品牌，則操作前進到步驟613，在步驟613，檢查針對品牌的缺省服務(wù)簡檔。在步驟615，從步驟613繼續(xù)，確定是否找到缺省品牌服務(wù)。如果找到缺省品牌服務(wù)，則操作前進到步驟616。如果未找到缺省品牌服務(wù)，則操作前進到步驟614。在步驟618，從步驟614繼續(xù)，確定缺省服務(wù)分配是否可用。如果缺省服務(wù)分配可用，則操作前進到步驟616。在步驟619，如果缺省服務(wù)分配不可用，則檢查針對服務(wù)請求方的缺省服務(wù)簡檔。接著，操作前進到步驟616。在步驟616，從步驟608、618、619或615繼續(xù)，確定是否要求服務(wù)協(xié)調(diào)。如果不要求服務(wù)協(xié)調(diào)，則操作前進到步驟621。在步驟617，如果要求服務(wù)協(xié)調(diào)，則執(zhí)行服務(wù)協(xié)調(diào)。在步驟621，從步驟620、617或616繼續(xù)，更新訪問控制信息。在步驟622，更新服務(wù)狀態(tài)信息。在步驟623，更新服務(wù)貨存信息，操作600結(jié)束。如上所述，可用服務(wù)包括企業(yè)和職消者服務(wù)。OTA激活是針對企業(yè)訂戶和職消者訂戶的可選項。但是，可以向兩種訂戶提供不同的供應(yīng)機制，這兩種訂戶可以受到為個體訂戶或手持設(shè)備供應(yīng)的服務(wù)的控制?？梢葬槍@些服務(wù)之一或兩者都設(shè)定服務(wù)分配和服務(wù)訪問控制，這表示可以向手持設(shè)備210或訂戶分配對僅限企業(yè)、僅限職消者或兩者的訪問。由此，服務(wù)類型包括如下僅限企業(yè)；僅限職消者；以及企業(yè)和職消者。SP214能夠向他們的手持設(shè)備210分配服務(wù)類型。這種分配將確定向訂戶顯露哪種基于手持設(shè)備的供應(yīng)模型。要注意，當(dāng)針對訂戶設(shè)定的服務(wù)訪問控制存在時，該服務(wù)訪問控制超越服務(wù)類型分配，這是很重要的。這表示如果將對職消者服務(wù)的訪問給予訂戶，則分配有企業(yè)服務(wù)類型的手持設(shè)備可以接收職消者服務(wù)類型經(jīng)歷。本發(fā)明如下所述地提供服務(wù)的預(yù)分配。SP214針對其出售的手持設(shè)備210，選擇服務(wù)類型。當(dāng)在供應(yīng)系統(tǒng)100和224中首次激活手持設(shè)備210時，手持設(shè)備210將受制于SP214針對該服務(wù)類型而定義的供應(yīng)模型，除非訂戶服務(wù)訪問控制指定另外的。如果SP希望向部分手持設(shè)備預(yù)分配不同的服務(wù)類型，則SP能夠通過提供手持設(shè)備標識符(例如，PIN、ESN/IMEI等)列表和針對該部分手持設(shè)備的服務(wù)類型分配，進行預(yù)分配。本發(fā)明還如下所述地提供實時服務(wù)分配。SP214能夠?qū)崟r地向供應(yīng)系統(tǒng)100和224提交對手持設(shè)備的缺省服務(wù)分配的修改。雖然可以在其它任何時間進行上述行為，但是典型地是在訂戶供應(yīng)過程期間進行。因為在沖突發(fā)生時，服務(wù)訪問控制超越服務(wù)類型分配，所以SP可以選擇不更新服務(wù)類型分配，而簡單地使用服務(wù)訪問控制設(shè)置來指示訂戶將通過他們的手持設(shè)備210體驗何種供應(yīng)經(jīng)歷。相對于訂戶服務(wù)訪問控制，SP214能夠在訂戶供應(yīng)過程期間，向供應(yīng)系統(tǒng)100和224提交訂戶可以訪問的服務(wù)類型。一旦分配，訂戶將無法訪問其它任何服務(wù)類型。使用供應(yīng)系統(tǒng)100和224(通過HTML或XML)，可以隨時改變訂戶服務(wù)類型分配。SP214可以使用供應(yīng)系統(tǒng)100和224來管理手持設(shè)備服務(wù)類型分配和服務(wù)訪問控制。SP能夠使用HTML或XML接口，針對手持設(shè)備和訂戶，定義服務(wù)類型。另外，HTML接口支持上載針對手持設(shè)備或訂戶群的批文件。現(xiàn)在，例如，考慮訂戶購買“僅限職消者”的手持設(shè)備210，但是訂購“僅限企業(yè)”服務(wù)的情況。在操作中，執(zhí)行以下步驟1)訂戶擁有只分配給職消者服務(wù)類型的手持設(shè)備210。2)當(dāng)由SP214激活時，激活請求(通過HTML或XML)指定該訂戶應(yīng)該訪問僅限企業(yè)的服務(wù)。3)如果SP214已使“沖突超越設(shè)置”有效，或者，如果激活請求指定，如果有沖突，則應(yīng)該超越?jīng)_突，那么，供應(yīng)系統(tǒng)100和224將自動將手持服務(wù)類型分配改變?yōu)閮H限企業(yè)。4)如果還未將“沖突超越設(shè)置”作為SP缺省有效，則向SP返回錯誤消息。下面，考慮訂戶購買了“僅限職消者”的手持設(shè)備和“僅限職消者”服務(wù)，但是希望改變?yōu)椤皟H限企業(yè)”服務(wù)。在操作中，執(zhí)行以下步驟1)訂戶擁有只分配給職消者服務(wù)類型的手持設(shè)備210。2)當(dāng)前，只將訂戶分配給職消者服務(wù)類型。3)SP214提交對僅限職消者服務(wù)的解除激活請求，并提交對僅限企業(yè)服務(wù)的激活請求。4)如果已將“沖突超越設(shè)置”作為SP缺省有效，或者，如果激活請求指定，如果有沖突，則應(yīng)該超越?jīng)_突，那么，供應(yīng)系統(tǒng)100和224將自動將手持服務(wù)類型分配改變?yōu)閮H限企業(yè)。5)如果還未將“沖突超越設(shè)置”作為SP缺省有效，則向SP返回錯誤消息。最后，考慮訂戶購買了“僅限企業(yè)”服務(wù)，而將“僅限職消者”SIM放入他/她的手持設(shè)備210中。在操作中，執(zhí)行以下步驟1)訂戶擁有分配給僅限職消者服務(wù)類型的新手持設(shè)備210。2)當(dāng)前，將訂戶分配給僅限企業(yè)服務(wù)類型。3)由于服務(wù)訪問控制沖突，供應(yīng)系統(tǒng)不允許該訂戶在該手持設(shè)備210上，訪問他/她的企業(yè)服務(wù)。這里，結(jié)果取決于通信公司的服務(wù)沖突策略。訂戶服務(wù)或手持設(shè)備服務(wù)可以獲勝。4)在銷售點，訂戶可能需要指定他/她想要使用帶有僅限企業(yè)服務(wù)的手持設(shè)備210，或者訂戶可能需要聯(lián)系SP214，并請求能夠在手持設(shè)備210上服務(wù)僅限企業(yè)服務(wù)。5)SP214提交請求，以將手持設(shè)備服務(wù)分配從僅限職消者改變?yōu)閮H限企業(yè)。雖然將本發(fā)明主要作為方法來論述，但是本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員將理解，可以對以上參考供應(yīng)系統(tǒng)所論述的裝置編程，以實施本發(fā)明的方法。此外，與供應(yīng)系統(tǒng)一起使用的制造品，例如預(yù)記錄存儲器件或包括有記錄的程序指令的其它相似計算機可讀介質(zhì)，可以指引供應(yīng)系統(tǒng)，以方便本發(fā)明方法的實施。要理解，這種裝置和制造品也在本發(fā)明的范圍之內(nèi)。上述本發(fā)明實施例只為示例之用。在背離本發(fā)明范圍的前提下，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以對特定實施例進行改變、修改和變化。所附權(quán)利要求中所述的主題覆蓋和包含所有適當(dāng)?shù)募夹g(shù)改變。本專利文獻的部分公開內(nèi)容包括受到版權(quán)保護的材料。當(dāng)出現(xiàn)在專利和商標局的專利文件或記錄中時，版權(quán)所有人不反對專利文獻或?qū)＠_之一對內(nèi)容的再現(xiàn)，但除此之外，版權(quán)所有人保留所有版權(quán)。權(quán)利要求1.一種供應(yīng)無線設(shè)備、以使用無線網(wǎng)絡(luò)上由服務(wù)提供商提供的服務(wù)的方法，包括在供應(yīng)系統(tǒng)，從無線設(shè)備接收無線設(shè)備標識符，所述無線設(shè)備具有所述服務(wù)的第一子集；根據(jù)無線設(shè)備標識符，識別與所述無線設(shè)備相關(guān)聯(lián)的訂戶，所述訂戶具有所述服務(wù)的第二子集；以及，如果第一和第二子集沖突，根據(jù)針對服務(wù)提供商的沖突解決信息，使所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集都無效，或使其中一個或兩個有效。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括在使所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集都無效，或使其中一個或兩個有效之前，比較所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集，判斷是否沖突。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括如果所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集沖突，向服務(wù)提供商傳輸錯誤消息。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中在所述無線設(shè)備的存儲器件中存儲無線設(shè)備標識符。5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其中所述存儲器件是訂戶身份模塊(SIM)。6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述服務(wù)包括電子郵件服務(wù)。7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中由第二服務(wù)提供商操作所述供應(yīng)系統(tǒng)。8.一種供應(yīng)無線設(shè)備、以使用無線網(wǎng)絡(luò)上由服務(wù)提供商提供的服務(wù)的系統(tǒng)，包括處理器，與存儲器和面向無線網(wǎng)絡(luò)的接口耦合，并適于在供應(yīng)系統(tǒng)，從無線設(shè)備接收無線設(shè)備標識符，所述無線設(shè)備具有所述服務(wù)的第一子集；根據(jù)無線設(shè)備標識符，識別與所述無線設(shè)備相關(guān)聯(lián)的訂戶，所述訂戶具有所述服務(wù)的第二子集；以及，如果所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集沖突，根據(jù)針對服務(wù)提供商的沖突解決信息，使所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集都無效，或使其中一個或兩個有效。9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其中所述處理器還適于在使所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集都無效，或使其中一個或兩個有效之前，比較所述服務(wù)的第一和所述服務(wù)的第二子集，判斷是否沖突。10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其中所述處理器還適于，如果所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集沖突，則向服務(wù)提供商傳輸錯誤消息。11.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其中在所述無線設(shè)備的存儲器件中存儲無線設(shè)備標識符。12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中所述存儲器件是訂戶身份模塊(SIM)。13.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其中所述服務(wù)包括電子郵件服務(wù)。14.根據(jù)權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其中由第二服務(wù)提供商操作所述供應(yīng)系統(tǒng)。15.一種計算機程序產(chǎn)品，具有有形地具體體現(xiàn)計算機可執(zhí)行代碼的計算機可讀介質(zhì)，所述計算機可執(zhí)行代碼用于指引供應(yīng)系統(tǒng)來供應(yīng)無線設(shè)備、以使用無線網(wǎng)絡(luò)上由服務(wù)提供商提供的服務(wù)，所述計算機程序產(chǎn)品包括代碼，用于在供應(yīng)系統(tǒng)，從無線設(shè)備接收無線設(shè)備標識符，所述無線設(shè)備具有所述服務(wù)的第一子集；代碼，用于根據(jù)無線設(shè)備標識符，識別與所述無線設(shè)備相關(guān)聯(lián)的訂戶，所述訂戶具有所述服務(wù)的第二子集；以及，代碼，用于在所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集沖突時，根據(jù)針對服務(wù)提供商的沖突解決信息，使所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集都無效，或使其中一個或兩個有效。16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的計算機程序產(chǎn)品，還包括代碼，用于在使所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集都無效，或使其中一個或兩個有效之前，比較第一和第二子集的代碼，判斷是否沖突。17.根據(jù)權(quán)利要求15所述的計算機程序產(chǎn)品，還包括代碼，用于在所述服務(wù)的第一子集和所述服務(wù)的第二子集沖突時，向服務(wù)提供商傳輸錯誤消息。18.根據(jù)權(quán)利要求15所述的計算機程序產(chǎn)品，其中在所述無線設(shè)備的存儲器件中存儲無線設(shè)備標識符。19.根據(jù)權(quán)利要求18所述的計算機程序產(chǎn)品，其中所述存儲器件是訂戶身份模塊(SIM)。20.根據(jù)權(quán)利要求15所述的計算機程序產(chǎn)品，其中所述服務(wù)包括電子郵件服務(wù)。21.根據(jù)權(quán)利要求15所述的計算機程序產(chǎn)品，其中由第二服務(wù)提供商操作所述供應(yīng)系統(tǒng)。全文摘要一種供應(yīng)無線設(shè)備、以使用無線網(wǎng)絡(luò)上由服務(wù)提供商提供的服務(wù)的方法，包括在供應(yīng)系統(tǒng)，從無線設(shè)備接收無線設(shè)備標識符，所述無線設(shè)備具有所述服務(wù)的第一子集；根據(jù)無線設(shè)備標識符，識別與所述無線設(shè)備相關(guān)聯(lián)的訂戶，所述訂戶具有所述服務(wù)的第二子集；以及，如果第一和第二子集沖突，根據(jù)針對服務(wù)提供商的沖突解決信息，使第一和第二服務(wù)子集都無效，或使其中一個或兩個有效。文檔編號H04L12/24GK1984151SQ20061014282公開日2007年6月20日申請日期2006年10月27日優(yōu)先權(quán)日2005年10月27日發(fā)明者克里斯托夫·史密斯,戴夫·克魯伊斯,伊安·邁克爾·帕滕森申請人:捷訊研究有限公司