專利名稱：一種通過電腦下載名片到一鍵通中的中文智能電話的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種利用PC端軟件將語音增值服務(wù)下載到中文智能電話一鍵通功能組中，可通過電腦中的MODEM、USB或串口來實(shí)現(xiàn)電腦與中文智能電話的信息融合。本發(fā)明是使電腦與中文智能電話交互更加友好的、具有融合通訊的特點(diǎn)。屬于通訊領(lǐng)域。
本發(fā)明所屬的技術(shù)領(lǐng)域，按國際專利主分類屬H04M1/00，分屬H04M3/42；H04M1/26。
背景技術(shù)：
我們在《一鍵通業(yè)務(wù)可批量更新的中文智能電話》中提出在中文智能電話機(jī)上，增加1個(gè)以上的一鍵通分組業(yè)務(wù)鍵，實(shí)現(xiàn)一鍵通縮位撥號，內(nèi)容可通過PC，或智能卡進(jìn)行更改、刷新、包括名稱的重定義，用于如114查號、天氣預(yù)報(bào)、17909IP電話、熱線服務(wù)、免打擾、轉(zhuǎn)移呼叫等，這些功能只要在電話機(jī)上按一個(gè)鍵就能完成。通過與PC機(jī)或手機(jī)的通信，進(jìn)行外來數(shù)據(jù)源的導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)分組鍵和一鍵通內(nèi)容的批量更新。
我們在《一種利用DATAMODEM使電腦與中文智能電話進(jìn)行融合的方法》專利中提到在電腦端使用客戶端軟件，能方便提取出OUTLOOK聯(lián)系人信息，并對信息進(jìn)行形式化的定義和規(guī)范，其中包括姓名段及號碼段，統(tǒng)一以通用的DTMF信號0～9、*、#、A、B、C、D作為基本的組成要素，從而形成規(guī)范的聯(lián)系人電子名片。具體操作是通過一根電話線，將電腦的DATAMODEM電話插口與中文智能電話的并機(jī)口聯(lián)接，并通過話機(jī)接到室內(nèi)電話線接入端。運(yùn)行客戶端軟件，定位具體聯(lián)系人名片，即可將一個(gè)OUTLOOK聯(lián)系人信息發(fā)送到中文智能電話名片簿中。通過OUTLOOK撥打電話時(shí)，在中文智能電話機(jī)端能實(shí)時(shí)顯示撥號內(nèi)容，并在通話后能形成通話記錄。
以上只是將電腦中OUTLOOK聯(lián)系人通過預(yù)制的客戶端軟件與中文智能電話進(jìn)行信息融合，我們也可將其他的有用信息通過預(yù)制的客戶端軟件與中文智能電話進(jìn)行信息融合，如電腦中的一些重要信息、網(wǎng)絡(luò)中的一些有用信息編輯成多種格式的名片信息，就可通過PC端軟件導(dǎo)入到中文智能電話機(jī)中，實(shí)現(xiàn)一鍵快速撥出，以便及時(shí)進(jìn)行有效溝通。

發(fā)明內(nèi)容
為了克服電腦信息無法與中文智能電話無法融合，中文智能電話一鍵通功能沒有充分發(fā)揮等狀況出現(xiàn)，本發(fā)明提出一種通過PC端軟件與中文智能電話機(jī)進(jìn)行智能融合的方式，將重要的電腦信息下載到中文智能電話機(jī)一鍵通功能組中，以便做出形式化的定義和規(guī)范，并最終解釋執(zhí)行，使使用者充分享受到PC機(jī)與中文智能電話融合所帶來的便捷。
本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是在電腦中預(yù)制客戶端軟件，對完成最終業(yè)務(wù)、需要撥出的一連串號碼，或一系列的人機(jī)交互動作，作出形式化的定義和規(guī)范，其中在號碼段的定義中，不僅包括0～9、*、#，還包括+、P、-，作為基本的動作要素，從而形成規(guī)范的業(yè)務(wù)號碼串，兩者結(jié)合形成多種格式一鍵通撥號名片信息。我們可以充分利用PC機(jī)強(qiáng)大的編輯功能，克服話機(jī)在信息錄入及處理上的不便，在電腦中編輯完成名片的信息后，就可通過電腦中的MODEM或USB或串口線下載到中文智能電話的一鍵通分組業(yè)務(wù)鍵功能組中，使使用者能夠一鍵迅速撥出。
具體而言，如民生銀行的95568個(gè)人活期賬戶人民幣余額查詢，我們可以將這個(gè)流程描述如下1、先利用電話撥打95568
2、用戶等待系統(tǒng)提示“信用卡業(yè)務(wù)請按8，個(gè)人客戶請按1，企業(yè)客戶請按2，……人工服務(wù)請按9”，并最終按1。
3、然后系統(tǒng)進(jìn)一步提示“請輸入您的賬號，按#號鍵結(jié)束”。
4、用戶在系統(tǒng)等待的P時(shí)間段內(nèi)，輸入95568帳號，按#號鍵結(jié)束賬戶號碼的輸入。
5、然后系統(tǒng)又提示“請輸入客戶密碼”。
6、用戶在系統(tǒng)等待的P時(shí)間段內(nèi)，輸入相應(yīng)賬號的密碼。
7、然后系統(tǒng)提示“帳戶服務(wù)請按1，...”，并最終按1。
8、然后系統(tǒng)提示“查詢請按1，轉(zhuǎn)帳請按2...”，并最終按1。
9、然后系統(tǒng)提示“活期請按1，...”，并最終按1。
10、然后系統(tǒng)提示“01人民幣，...”，并最終按01。
11、最后系統(tǒng)用語音提示出當(dāng)前的帳戶余額情況。
12、從以上的操作流程中分析，我們必須預(yù)先提醒用戶，預(yù)輸入以下二個(gè)系列號，包括相關(guān)的提醒文字信息帳號系列號(以*00表示)“請輸入帳號”密碼系列號(以*01表示)“請輸入密碼”一旦用戶輸入完畢，用戶接受系統(tǒng)提供的服務(wù)，最終業(yè)務(wù)便可得以圓滿的結(jié)束。
我們可以將以上操作流程通過以下方式組織起來“民生余額查詢”-對應(yīng)于-“95568P1P*00#P*01P1P1P1P01”賬號(*00)＝4155990112345678密碼(*01)＝123456這樣最終要我們使用用戶輸入的帳號及密碼信息替換*00，*01，形成撥號號碼串為95568P1P4155990112345678#P123456P1P1P1P01其中在撥號的過程中，P表示智能電話將自動等待一段IVR業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間段。
我們可以充分利用PC機(jī)強(qiáng)大的編輯功能，克服話機(jī)在信息錄入及處理上的不便，利用電腦方便的信息源組織及豐富的人機(jī)交互功能，將這樣復(fù)雜的業(yè)務(wù)事先通過方便的方式組織好，如將“民生余額查詢”業(yè)務(wù)組織成95568P1P*00#P*01P1P1P1P01并同時(shí)定義*00＝請輸入帳號*01＝請輸入密碼我們在《一鍵通業(yè)務(wù)可批量更新的中文智能電話》專利中提出結(jié)合PC機(jī)，中文智能電話一鍵通功能組可以實(shí)現(xiàn)外來數(shù)據(jù)的批量交換，并通過外來的源數(shù)據(jù)，批量更新分組鍵的全部定義包括分組鍵的命名、分組鍵管理的多個(gè)一鍵通命名和一鍵通縮位撥號內(nèi)容。
上面的舉例“民生余額查詢”，我們可以將一鍵通功能組F1自由定義為“生活服務(wù)”，這樣我們就可以將編輯好的95568號碼串95568P1P*00#P*01P1P1P1P01以及*00＝請輸入帳號*01＝請輸入密碼下載到中文智能電話一鍵通功能組“生活服務(wù)”中去了，使用者就可以直接在一鍵通功能組“生活服務(wù)”中選中“民生余額查詢”一鍵撥號出去，從而直接實(shí)現(xiàn)一鍵通撥號，方便快捷的完成最終業(yè)務(wù)目標(biāo)。
更多的范例，如銀行儲戶轉(zhuǎn)帳、自助水電交費(fèi)、銀行轉(zhuǎn)帳、銀證通等業(yè)務(wù)。均可通過電腦中預(yù)先編輯好。
當(dāng)在電腦中編輯好需要內(nèi)容后，進(jìn)而導(dǎo)入到中文智能電話中，中文智能電話將通過識別話機(jī)字樣，了解當(dāng)前電腦中要下載的內(nèi)容，是要重新更新分組鍵的全體定義，然后分別讀入每一條記錄，并同時(shí)分配一個(gè)數(shù)字序列號，然后置入到每個(gè)業(yè)務(wù)分組鍵中，最后完成中文智能電話一鍵通的重新定義。


下面結(jié)合附圖和實(shí)例對本發(fā)明進(jìn)一步說明。
圖1顯示的是舉例95568所采用的名片編碼格式。
圖2利用DATAMODEM使電腦與中文智能電話進(jìn)行融合的中文智能電話。
具體實(shí)施例方式
1、根電話線，將電腦的MODEM電話插口與中文智能電話的并機(jī)口聯(lián)接，并通過話機(jī)接到室內(nèi)電話線接入端?；蛑苯油ㄟ^USB口或串口將話機(jī)與電腦聯(lián)接2、在電腦中編輯要下載的有效的信息，或直接預(yù)置好一些常用的業(yè)務(wù)流程供用戶選擇。
3、運(yùn)行PC機(jī)客戶端軟件，點(diǎn)擊下載需要的已經(jīng)編輯好的名片信息。
4、下載到中文智能電話的一鍵通分組業(yè)務(wù)鍵功能組，即可顯示出下載電腦編輯好的有效信息。
5、選擇其中需要撥出的一鍵通分組業(yè)務(wù)鍵，根據(jù)提示，即可一鍵方便撥出。
權(quán)利要求
1.一種通過PC端軟件與中文智能電話機(jī)進(jìn)行智能融合的方式，將重要的電腦信息下載中文智能電話機(jī)一鍵通功能組中，以便做出形式化的定義和規(guī)范，并最終解釋執(zhí)行，一鍵撥出的解決方案，其特征在于在電腦中預(yù)制PC端客戶端軟件，對完成最終業(yè)務(wù)、需要撥出的一連串號碼，或一系列的人機(jī)交互動作，作出形式化的定義和規(guī)范，其中在號碼段的定義中，不僅包括0～9、*、#，還包括+、P、-，作為基本的動作要素，從而形成規(guī)范的業(yè)務(wù)號碼串，兩者結(jié)合形成多種格式一鍵通撥號名片信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所描述的一種通過PC端軟件下載一鍵通信息，以便做出形式化的定義和規(guī)范，并最終解釋執(zhí)行，一鍵撥出的解決方案，其特征還在于可以充分利用PC機(jī)強(qiáng)大的編輯功能，克服話機(jī)在信息錄入及處理上的不便，在電腦中編輯完成名片的信息后，可以通過電腦中的MODEM或USB或串口線下載到中文智能電話的一鍵通分組業(yè)務(wù)鍵功能組中，使使用者能夠一鍵迅速撥出。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所描述的一種通過PC端軟件下載一鍵通信息，以便做出形式化的定義和規(guī)范，并最終解釋執(zhí)行，一鍵撥出的解決方案，其特征還在于當(dāng)在電腦中編輯好需要內(nèi)容后，進(jìn)而導(dǎo)入到中文智能電話中，中文智能電話將通過識別字樣，了解當(dāng)前電腦中要下載的內(nèi)容，是要重新更新分組鍵的全體定義，然后分別讀入每一條記錄，并同時(shí)分配一個(gè)數(shù)字序列號，然后置入到每個(gè)業(yè)務(wù)分組鍵中，最后完成中文智能電話一鍵通的重新定義。
全文摘要
本發(fā)明提出一種通過PC端軟件與中文智能電話機(jī)進(jìn)行融合的方法，在電腦中預(yù)制客戶端軟件，對需要撥出的一連串號碼或一系列人機(jī)交互動作，作出形式化的定義，在號碼段的定義中，不僅包括0～9、*、#，還包括+、P、－，作為基本動作要素，形成規(guī)范的業(yè)務(wù)號碼串，兩者結(jié)合形成多種格式一鍵通撥號名片信息。中文智能電話將通過識別字樣，了解當(dāng)前電腦中要下載的內(nèi)容，是要重新更新分組鍵的全體定義，通過MODEM或USB串口線下載到中文智能電話的一鍵通分組業(yè)務(wù)鍵中，然后分別讀入每一條記錄，并同時(shí)分配一個(gè)數(shù)字序列號，然后置入到每個(gè)業(yè)務(wù)分組鍵中，最后完成中文智能電話一鍵通的重新定義。
文檔編號H04M1/27GK1964389SQ20051011589
公開日2007年5月16日 申請日期2005年11月11日 優(yōu)先權(quán)日2005年11月11日
發(fā)明者何宇新 申請人:何宇新