專利名稱：在會話過程中呈現(xiàn)會話的來源信息的方法及系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及計算機及通信技術領域，尤其涉及一種在會話過程中呈現(xiàn)會話的來源信息的方法及系統(tǒng)。
背景技術：
通過WEB服務和即時通信服務相結合，可以提供“讓用戶通過WEB頁面引發(fā)與另一個用戶進行即時消息(IM)對話”的功能。這個功能可用于實現(xiàn)系統(tǒng)對用戶提供在線IM信息服務的作用，即由客戶通過WEB頁面引發(fā)與系統(tǒng)工作人員的在線IM會話，其基本方案為WEB服務器提供呈現(xiàn)來源信息的WEB頁面，在該WEB頁面上預置有觸發(fā)會話的IM會話按鈕；在客戶端上呈現(xiàn)網(wǎng)頁后用戶點擊網(wǎng)頁上的IM會話引發(fā)按鈕，網(wǎng)頁鏈接激發(fā)IM客戶端響應針對某個IM號碼的會話窗口(這時需要網(wǎng)頁點擊者打開IM客戶端)。用戶通過會話窗口發(fā)送消息之后，通過IM平臺服務器的中轉，對應方(這里指信息服務人員)IM客戶端就收到IM消息，開始進行在線IM會話。
在現(xiàn)有的上述方案中，系統(tǒng)只能為雙方建立通過網(wǎng)頁引發(fā)的IM會話服務，不能準確便捷的告知通訊雙方引發(fā)會話的來源信息是什么，用戶對自己“正在討論的問題”處于未知、需要通過溝通重新獲知的狀態(tài)，導致讓會話雙方時常為了解釋會話的起因而耗費較多的精力。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供一種在會話過程中呈現(xiàn)會話的來源信息的方法及系統(tǒng)，以解決現(xiàn)有技術通過網(wǎng)頁觸發(fā)會話時存在不能自動向會話雙方呈現(xiàn)該會話的來源信息的問題。
本發(fā)提供以下技術方案一種在會話過程中呈現(xiàn)會話的來源信息的方法，所述來源信息通過WEB服務器提供的WEB頁面展示；該方法包括如下步驟在終端設備呈現(xiàn)的WEB頁面上針對來源信息觸發(fā)會話請求，該來源信息關聯(lián)有信息標識和來源信息所屬用戶的用戶標識；所述終端設備經(jīng)通訊服務器向所述來源信息關聯(lián)的用戶標識發(fā)起會話請求，并將該來源信息的信息標識傳送到通訊服務器；以及參與會話的終端設備獲得所述信息標識對應的來源信息，并在會話時呈現(xiàn)給用戶。
其中由通訊服務器利用所述信息標識從存儲來源信息的設備獲取對應的來源信息，并發(fā)送到參與會話的終端設備。
由通訊服務器將所述信息標識發(fā)送到參與該會話的其他終端設備，所述其他終端設備利用該信息標識從存儲來源信息的設備獲取對應的來源信息。
發(fā)起會話的終端設備利用所述信息標識從存儲來源信息的設備獲取對應的來源信息；或者，發(fā)起會話的終端設備直接從呈現(xiàn)的WEB頁面得到所述信息標識對應的來源信息。
所述WEB頁面將所述用戶標識和信息標識傳遞給終端設備上的即時通訊客戶端，由該即時通訊客戶端向通訊服務器發(fā)起請求、傳遞信息標識和完成來源信息呈現(xiàn)。
所述來源信息的標識攜帶在所述會話請求中傳送給通訊服務器。
觸發(fā)會話請求后，WEB頁面還先檢測到客戶端上即時通訊客戶端的開啟狀態(tài)，并在檢測到未開啟即時通訊客戶端時提示用戶或自動啟動即時通訊客戶端。
來源信息的標識包含來源信息的存儲路徑。
一種在會話過程中呈現(xiàn)會話的來源信息的方法，所述來源信息通過WEB服務器提供的WEB頁面展示；該方法包括如下步驟在終端設備呈現(xiàn)的WEB頁面上針對來源信息觸發(fā)會話請求，該來源信息關聯(lián)有來源信息所屬用戶的用戶標識；終端設備從WEB頁面得到所述來源信息和對應的用戶標識，并針對該用戶標識向通訊服務器發(fā)起會話請求和將該來源信息傳送到通訊服務器；通訊服務器將所述來源信息發(fā)送到所述用戶標識對應的終端設備，由參與會話的終端設備在會話時將來源信息呈現(xiàn)給用戶。
一種通信系統(tǒng)，包括存儲設備，用于存儲呈現(xiàn)給用戶的來源信息，各來源信息具有所屬用戶的用戶標識；WEB服務器，用于從所述存儲設備獲取來源信息并提供呈現(xiàn)該來源信息的WEB頁面，該WEB頁面上包含來源信息所屬用戶的用戶標識；終端設備，用于呈現(xiàn)所述WEB服務器提供的WEB頁面，針對該WEB頁面上的來源信息觸發(fā)會話請求，以及獲取來源信息和來源信息所屬用戶的用戶標識；即時通訊服務器，用于根據(jù)終端設備提供的用戶標識在終端設備之間建立通訊連接，并將轉發(fā)終端設備提供的來源信息。
其中所述終端設備包括信息展示單元和會話表現(xiàn)單元；所述信息展示單元用于從所述WEB服務器下載WEB頁面并呈現(xiàn)，以及在WEB觸發(fā)會話請求時將來源信息和用戶標識傳遞給會話表現(xiàn)單元；所述會話表現(xiàn)單元用于根據(jù)用戶標識，請求通訊服務器建立與該用戶的通訊連接和向通訊服務器提供來源信息，以及呈現(xiàn)來源信息。
所述存儲設備為獨立于所述WEB服務器的設備；或者所述存儲設備與所述WEB服務器為同一設備。
一種通信系統(tǒng)，包括存儲設備，用于存儲呈現(xiàn)給用戶的來源信息，各來源信息至少具有來源信息的信息標識和所屬用戶的用戶標識；WEB服務器，用于從所述存儲設備獲取來源信息并提供呈現(xiàn)該來源信息的WEB頁面，該WEB頁面上包含來源信息所屬用戶的用戶標識和來源信息的信息標識；終端設備，用于呈現(xiàn)所述WEB服務器提供的WEB頁面，針對該WEB頁面上的來源信息觸發(fā)會話請求，以及從WEB獲得來源信息的信息標識和對應的用戶標識；即時通訊服務器，用于在終端設備之間建立通訊連接并轉發(fā)終端設備之間的會話消息，以及處理終端設備提供的來源信息標識。
其中所述終端設備包括信息展示單元和會話表現(xiàn)單元；所述信息展示單元用于從所述WEB服務器下載WEB頁面并呈現(xiàn)，以及在WEB觸發(fā)會話請求時將來源信息標識和用戶標識傳遞給會話表現(xiàn)單元；所述會話表現(xiàn)單元用于根據(jù)用戶標識，請求通訊服務器建立與該用戶的通訊連接和向通訊服務器提供來源信息標識，以及呈現(xiàn)來源信息。
所述信息展示單元還將來源信息傳送給會話表現(xiàn)單元，表現(xiàn)單元直接呈現(xiàn)該來源信息。
即時通訊服務器與所述存儲設備具有交互接口，通訊服務器根據(jù)終端設備提供的來源信息標識從所述存儲設備獲取來源信息并傳送給終端設備。
所述會話表現(xiàn)單元根據(jù)信息標識從所述存儲設備直接獲取對應的來源信息進行呈現(xiàn)。
所述存儲設備為獨立于所述WEB服務器的設備；或者，所述存儲設備與所述WEB服務器為同一設備。
本發(fā)明通過Web頁面?zhèn)魉蛠碓葱畔⒌臉俗R，并由通訊服務器根據(jù)該標識獲取來源信息發(fā)送給會話雙方客戶端進行呈現(xiàn)，使會話雙方能夠獲得及時和準確獲知引發(fā)當前會話的來源信息，使用戶能夠享更加受高效和流暢的溝通。


圖1為本發(fā)明的系統(tǒng)結構示意圖；圖2為本發(fā)明中終端設備的結構示意圖；圖3為本發(fā)明實施例一中在即時通訊客戶端呈現(xiàn)來源信息的流程圖；圖4A、圖4B為本發(fā)明中實施例二中在即時通訊客戶端呈現(xiàn)來源信息的流程圖；圖5A為本發(fā)明中在WEB頁面上顯示來源信息的示意圖；圖5B為本發(fā)明在即時通訊客戶端呈現(xiàn)來源信息的效果示意圖。
具體實施例方式
本發(fā)明中的來源信息是指集中展示某個主題并有所屬用戶的信息，來源信息一般通過WEB服務器提供的WEB頁面?zhèn)魉徒o客戶端，客戶端可通過瀏覽器等工具在本地顯示來源信息，一個WEB頁面上何有多條來源信息，這些來源信息可屬于不同用戶(即由不同的用戶提供)。
為了使通過WEB頁面觸發(fā)會話的會話雙方能夠便捷和及時的獲知會話的起因，本發(fā)明在用戶通過WEB頁面針對某個來源信息發(fā)起會話請求后，使終端設備獲得該來源信息并在會話時自動呈現(xiàn)給用戶，讓用戶能夠及時和準確地獲知引發(fā)該會話的來源信息。
本發(fā)明中，可以通過以下方式使終端得到來源信息(1)、用戶在針對某個來源信息觸發(fā)會話時，由WEB頁面將該來源信息和來源信息所屬用戶的用戶標識通過接口傳遞給本地終端設備上的即時通訊客戶端，由該即時通訊客戶端將來源信息傳送給通訊服務器，通訊服務器在建議會話過程中，將該來源信息傳送給參與會話的其他終端設備。
(2)、在展示來源信息的WEB頁面中嵌入來源信息的信息標識，用戶在針對某個來源信息觸發(fā)會話時，由WEB頁面將包含該信息標識和來源信息所屬用戶的用戶標識通過接口傳遞給本地終端設備上的即時通訊客戶端，由該即時通訊客戶端傳送給通訊服務器。
通訊服務器在得到來源信息的信息標識后，在建立會話過程中可以將該標識發(fā)送給參與會話的其他終端設備，其他終端設備利用該信息標識從存儲來源信息的服務器上獲取對應的來源信息；也可以由通訊服務器利用該信息標識從存儲來源信息的服務器上獲取對應的來源信息，然后發(fā)送給參與會話的終端設備。
對于發(fā)起會話的終端設備而言，也可以由WEB頁面將來源信息通過接口傳送給本地的即時通訊客戶端；還可以由通訊客戶端利用信息標識從存儲來源信息的服務器上獲取對應的來源信息。
參閱圖1所示，本發(fā)明的通信系統(tǒng)包括通過網(wǎng)絡互聯(lián)的即時通訊服務器20(IM服務器)、WEB服務器30、來源信息存儲服務器40以及多個終端設備50(50-1、50-2...、50-n)。
來源信息存儲服務器40，用于存儲呈現(xiàn)給用戶的來源信息，各來源信息至少具有所屬用戶的用戶標識，用戶標識如即時通訊號碼等。另外，來源信息還可有來源信息標識，該來源信息標識用于在來源信息存儲服務器40中有效區(qū)別一條來源信息，在通訊服務器20知道來源信息存儲服務器40的情況下，來源信息標識可以不包含存儲來源信息的路徑，否則，來源信息中應當包含存儲路徑，以便通訊服務器20能夠準確地獲取來源信息。
WEB服務器30，用于從來源信息存儲服務器40獲取來源信息并提供呈現(xiàn)該來源信息的WEB頁面，該WEB頁面上至少包含來源信息所屬用戶的用戶標識；當來源信息具有信息標識時，在該WEB頁面上還包含相應的信息標識。所述WEB頁面上具體可觸發(fā)會話請求的標識區(qū)域，如一個用于觸發(fā)會話的會話按鈕。
終端設備50，用于呈現(xiàn)WEB服務器40提供的WEB頁面，以及針對該WEB頁面上的來源信息觸發(fā)會話請求，向通訊服務器20請求建立會話；以及將從WEB頁面得到對應的來源信息或信息標識傳送給通訊服務器。
通訊服務器20，用于根據(jù)客戶端設備50提供的用戶標識在用戶終端之間建立通訊連接和轉發(fā)消息。當需要通訊服務器20根據(jù)信息標識獲取對應的來源信息時，通訊服務器與來源信息存儲服務器40之間具有通信接口，通過該接口所述來源信息存儲服務器40提取來源信息并發(fā)送到客戶端設備50進行呈現(xiàn)。
一種較佳的方式是，來源信息存儲服務器40與所述WEB服務器30為同一物理設備。
參閱圖2所示，客戶端設備50包括信息展示單元500和會話表現(xiàn)單元501，該兩個單元之間具有用于傳遞包括來源信息標識的內(nèi)部通信接口。
信息展示單元500，用于從所述WEB服務器30下載WEB頁面并呈現(xiàn)，以及在WEB觸發(fā)會話請求時將用戶標識、，來源信息或信息標識傳遞給會話表現(xiàn)單元501。在一般情況下，信息展示元500為客戶端設備中的一個瀏覽器，通過該瀏覽器展示W(wǎng)EB頁面。
會話表現(xiàn)單元501，用于根據(jù)用戶標識，請求通訊服務器20建立與該用戶的通訊連接，同時將來源信息傳或信息標識送給通訊服務器20，以及呈現(xiàn)通訊服務器20傳送來的信息。在一般情況下，會話表現(xiàn)單元501為終端設備上的即時通訊客戶端。
實施例一本實施例以WEB頁面將該來源信息通過接口傳遞給本地終端設備上的即時通訊客戶端，由該即時通訊客戶端將來源信息經(jīng)通訊服務器傳送給其他參與會的終端設備為例進行說明，在本實施例中，不需要使用來源信息的信息標識。
參閱圖3所示，在即時通訊客戶端呈現(xiàn)會話的來源信息的主要過程如下步驟100、用戶從終端設備50啟動信息展示單元500，該信息展示單元500從WEB服務器30下載呈現(xiàn)來源信息的WEB頁面，該WEB頁面上包含提供來源信息的用戶的標識(即時通訊號碼)等參數(shù)。
步驟110、用戶從點擊WEB頁面上一條來源信息區(qū)域呈現(xiàn)的會話按鈕，觸發(fā)會話請求。
步驟120、執(zhí)行WEB頁面中的腳本程序判斷用戶在當前操作系統(tǒng)中是否開啟了會話表現(xiàn)單元501(即IM客戶端)，如果是，則繼續(xù)步驟130，否則，提示用戶并在用戶開啟會話表現(xiàn)單元501后繼續(xù)步驟130。
在檢測到用戶沒有開啟會話表現(xiàn)單元501的情況下，也可通過接口直接啟動該會話表現(xiàn)單元501。
步驟130、信息展示單元500將本客戶端上觸發(fā)即時通信軟件的來源信息和對應的用戶標識(即時通訊號碼)等傳送給會話表現(xiàn)單元501。
步驟140、會話表現(xiàn)單元501針對用戶標識向即時通訊服務器20發(fā)起會話請求，并將來源信息傳送給即時通訊服務器20。
步驟150、即時通訊服務器20為會話雙方用戶建立會話，并將來源信息發(fā)送到用戶標識所述對應的對方終端設備。
步驟160、雙方客戶端的會話表現(xiàn)單元501在會話窗口的適當區(qū)域顯示來源信息，使會話的雙方用戶獲知引發(fā)會話的原因。
實施例二
本實施例以利用來源信息的信息標識獲取來源信息為例。在本實施例中，來源信息需要有信息標識。
參閱圖4A所示，由通訊服務器根據(jù)信息標識獲取來源信息并在即時通訊客戶端呈現(xiàn)來源信息的主要處理步驟如下步驟200、用戶從客戶端50啟動信息展示單元500，該信息展示單元500從WEB服務器30下載呈現(xiàn)來源信息的WEB頁面，該WEB頁面上包含提供來源信息的用戶的標識(即時通訊號碼)和來源信息的標識。
步驟210、用戶從點擊WEB頁面上一條來源信息區(qū)域呈現(xiàn)的會話按鈕，觸發(fā)會話請求。
步驟220、執(zhí)行WEB頁面中的腳本程序判斷用戶在當前操作系統(tǒng)中是否開啟了會話表現(xiàn)單元501(即IM客戶端)，如果是，則繼續(xù)步驟230，否則，提示用戶并在用戶開啟會話表現(xiàn)單元501后繼續(xù)步驟230。
在檢測到用戶沒有開啟會話表現(xiàn)單元501的情況下，也可通過接口直接啟動該會話表現(xiàn)單元501。
步驟230、信息展示單元500將來源信息的標識和對應的用戶標識(即時通訊號碼)等參數(shù)傳送給會話表現(xiàn)單元501。
步驟240、會話表現(xiàn)單元501針對用戶標識向即時通訊服務器20發(fā)起會話請求，并在該請求中攜帶來源信息標識。
步驟250、即時通訊服務器20根據(jù)來源信息標識，向來源信息存儲服務器40發(fā)送查詢請求。
步驟260、來源信息存儲服務器40根據(jù)所述來源信息標識提取對應的來源信息，并返回給即時通訊服務器20。
步驟270、即時通訊服務器20為會話雙方用戶建立會話，并將獲取的來源信息發(fā)送到雙方客戶端。
步驟280、雙方客戶端的會話表現(xiàn)單元501在會話窗口的適當區(qū)域顯示來源信息，使會話的雙方用戶獲知引發(fā)會話的原因。
參閱圖4B所示，由終端設備根據(jù)信息標識獲取來源信息并在即時通訊客戶端呈現(xiàn)來源信息的主要處理步驟如下步驟300、用戶從容戶端50啟動信息展示單元500，該信息展示單元500從WEB服務器30下載呈現(xiàn)來源信息的WEB頁面，該WEB頁面上包含提供來源信息的用戶的標識(即時通訊號碼)和來源信息的標識。
步驟310、用戶從點擊WEB頁面上一條來源信息區(qū)域呈現(xiàn)的會話按鈕，觸發(fā)會話請求。
步驟320、執(zhí)行WEB頁面中的腳本程序判斷用戶在當前操作系統(tǒng)中是否開啟了會話表現(xiàn)單元501(即IM客戶端)，如果是，則繼續(xù)步驟330，否則，提示用戶并在用戶開啟會話表現(xiàn)單元501后繼續(xù)步驟330。
在檢測到用戶沒有開啟會話表現(xiàn)單元501的情況下，也可通過接口直接啟動該會話表現(xiàn)單元501。
步驟330、信息展示單元500將來源信息的標識和對應的用戶標識(即時通訊號碼)等參數(shù)傳送給會話表現(xiàn)單元501。
步驟340、會話表現(xiàn)單元501針對用戶標識向即時通訊服務器20發(fā)起會話請求，并在該請求中攜帶來源信息標識。
步驟350、即時通訊服務器20為會話雙方用戶建立會話，并將來源信息的信息標識發(fā)送到用戶標識對應的終端設備。
步驟360、會話雙方終端設備上的即時通訊客戶端利用信息標識從向來源信息存儲服務器40發(fā)送查詢請求。
步驟370、來源信息存儲服務器40根據(jù)所述來源信息標識提取對應的來源信息，并返回給終端設備50。
步驟380、雙方客戶端的會話表現(xiàn)單元501在會話窗口的適當區(qū)域顯示來源信息，使會話的雙方用戶獲知引發(fā)會話的原因。
在上述圖4A中，對于發(fā)起會話的終端設備可以直接從WEB頁面得到來源信息，即由信息展示單元500將來源信息通過接口傳送給會話表現(xiàn)單元501，因此，通訊服務器20在得到來源信息后只傳送給會話的對方終端設備即可。同樣，在圖4B的流程中，發(fā)起會話的終端設備可以直接從WEB頁面得到來源信息，不需要再從來源信息存儲服務器40請求來源信息。
一條從信息展示單元500展示的WEB頁面上截取的來源信息如圖5A所示，其中的會話觸發(fā)區(qū)域包含來源信息的標識。該來源信息呈現(xiàn)在客戶端的效果如圖5B所示。
通過本發(fā)明，參與會話的用戶能夠“在會話之初就清晰本次會話的主要來源和原因”，使會話的用戶雙方根據(jù)主叫方所瀏覽的來源頁面，獲得及時的、對應的、準確的信息展示，享受高效流暢的溝通。
顯然，本領域的技術人員可以對本發(fā)明進行各種改動和變型而不脫離本發(fā)明的精神和范圍。這樣，倘若對本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權利要求及其等同技術的范圍之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)。
權利要求
1.一種在會話過程中呈現(xiàn)會話的來源信息的方法，所述來源信息通過WEB服務器提供的WEB頁面展示；其特征在于，該方法包括如下步驟在終端設備呈現(xiàn)的WEB頁面上針對來源信息觸發(fā)會話請求，該來源信息關聯(lián)有信息標識和來源信息所屬用戶的用戶標識；所述終端設備經(jīng)通訊服務器向所述來源信息關聯(lián)的用戶標識發(fā)起會話請求，并將該來源信息的信息標識傳送到通訊服務器；以及參與會話的終端設備獲得所述信息標識對應的來源信息，并在會話時呈現(xiàn)給用戶。
2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，由通訊服務器利用所述信息標識從存儲來源信息的設備獲取對應的來源信息，并發(fā)送到參與會話的終端設備。
3.如權利要求1所述的方法，其特征在于，由通訊服務器將所述信息標識發(fā)送到參與該會話的其他終端設備，所述其他終端設備利用該信息標識從存儲來源信息的設備獲取對應的來源信息。
4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，發(fā)起會話的終端設備利用所述信息標識從存儲來源信息的設備獲取對應的來源信息；或者發(fā)起會話的終端設備直接從呈現(xiàn)的WEB頁面得到所述信息標識對應的來源信息。
5.如權利要求1至4任一項所述的方法，其特征在于，所述WEB頁面將所述用戶標識和信息標識傳遞給終端設備上的即時通訊客戶端，由該即時通訊客戶端向通訊服務器發(fā)起請求、傳遞信息標識和完成來源信息呈現(xiàn)。
6.如權利要求5所述的方法，其特征在于，所述來源信息的標識攜帶在所述會話請求中傳送給通訊服務器。
7.如權利要求5所述的方法，其特征在于，觸發(fā)會話請求后，WEB頁面還先檢測到客戶端上即時通訊客戶端的開啟狀態(tài)，并在檢測到未開啟即時通訊客戶端時提示用戶或自動啟動即時通訊客戶端。
8.如權利要求5所述的方法，其特征在于，來源信息的標識包含來源信息的存儲路徑。
9.一種在會話過程中呈現(xiàn)會話的來源信息的方法，所述來源信息通過WEB服務器提供的WEB頁面展示；其特征在于，該方法包括如下步驟在終端設備呈現(xiàn)的WEB頁面上針對來源信息觸發(fā)會話請求，該來源信息關聯(lián)有來源信息所屬用戶的用戶標識；終端設備從WEB頁面得到所述來源信息和對應的用戶標識，并針對該用戶標識向通訊服務器發(fā)起會話請求和將該來源信息傳送到通訊服務器；通訊服務器將所述來源信息發(fā)送到所述用戶標識對應的終端設備，由參與會話的終端設備在會話時將來源信息呈現(xiàn)給用戶。
10.如權利要求9所述的方法，其特征在于，所述WEB頁面將所述用戶標識和信息標識傳遞給終端設備上的即時通訊客戶端，由該即時通訊客戶端向通訊服務器發(fā)起請求、傳遞信息標識和完成來源信息呈現(xiàn)。
11.如權利要求10所述的方法，其特征在于，觸發(fā)會話請求后，WEB頁面還先檢測到客戶端上即時通訊客戶端的開啟狀態(tài)，并在檢測到未開啟即時通訊客戶端時提示用戶或自動啟動即時通訊客戶端。
12.一種通信系統(tǒng)，其特征在于，包括存儲設備，用于存儲呈現(xiàn)給用戶的來源信息，各來源信息具有所屬用戶的用戶標識；WEB服務器，用于從所述存儲設備獲取來源信息并提供呈現(xiàn)該來源信息的WEB頁面，該WEB頁面上包含來源信息所屬用戶的用戶標識；終端設備，用于呈現(xiàn)所述WEB服務器提供的WEB頁面，針對該WEB頁面上的來源信息觸發(fā)會話請求，以及獲取來源信息和來源信息所屬用戶的用戶標識；即時通訊服務器，用于根據(jù)終端設備提供的用戶標識在終端設備之間建立通訊連接，并將轉發(fā)終端設備提供的來源信息。
13.如權利要求12所述的通信系統(tǒng)，其特征在于，所述終端設備包括信息展示單元和會話表現(xiàn)單元；所述信息展示單元用于從所述WEB服務器下載WEB頁面并呈現(xiàn)，以及在WEB觸發(fā)會話請求時將來源信息和用戶標識傳遞給會話表現(xiàn)單元；所述會話表現(xiàn)單元用于根據(jù)用戶標識，請求通訊服務器建立與該用戶的通訊連接和向通訊服務器提供來源信息，以及呈現(xiàn)來源信息。
14.如權利要求12所述的通信系統(tǒng)，其特征在于，所述存儲設備為獨立于所述WEB服務器的設備；或者所述存儲設備與所述WEB服務器為同一設備。
15.一種通信系統(tǒng)，其特征在于，包括存儲設備，用于存儲呈現(xiàn)給用戶的來源信息，各來源信息至少具有來源信息的信息標識和所屬用戶的用戶標識；WEB服務器，用于從所述存儲設備獲取來源信息并提供呈現(xiàn)該來源信息的WEB頁面，該WEB頁面上包含來源信息所屬用戶的用戶標識和來源信息的信息標識；終端設備，用于呈現(xiàn)所述WEB服務器提供的WEB頁面，針對該WEB頁面上的來源信息觸發(fā)會話請求，以及從WEB獲得來源信息的信息標識和對應的用戶標識；即時通訊服務器，用于在終端設備之間建立通訊連接并轉發(fā)終端設備之間的會話消息，以及處理終端設備提供的來源信息標識。
16.如權利要求15所述的通信系統(tǒng)，其特征在于，所述終端設備包括信息展示單元和會話表現(xiàn)單元；所述信息展示單元用于從所述WEB服務器下載WEB頁面并呈現(xiàn)，以及在WEB觸發(fā)會話請求時將來源信息標識和用戶標識傳遞給會話表現(xiàn)單元；所述會話表現(xiàn)單元用于根據(jù)用戶標識，請求通訊服務器建立與該用戶的通訊連接和向通訊服務器提供來源信息標識，以及呈現(xiàn)來源信息。
17.如權利要求16所述的通信系統(tǒng)，其特征在于，所述信息展示單元還將來源信息傳送給會話表現(xiàn)單元，表現(xiàn)單元直接呈現(xiàn)該來源信息。
18.如權利要求16所述的通信系統(tǒng)，其特征在于，即時通訊服務器與所述存儲設備具有交互接口，通訊服務器根據(jù)終端設備提供的來源信息標識從所述存儲設備獲取來源信息并傳送給終端設備。
19.如權利要求17所述的通信系統(tǒng)，其特征在于，所述會話表現(xiàn)單元根據(jù)信息標識從所述存儲設備直接獲取對應的來源信息進行呈現(xiàn)。
20.如權利要求15到19所述的通信系統(tǒng)，其特征在于，所述存儲設備為獨立于所述WEB服務器的設備；或者所述存儲設備與所述WEB服務器為同一設備。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種在會話過程中呈現(xiàn)會話的來源信息的方法，所述來源信息通過WEB服務器提供的WEB頁面展示；該方法為在終端設備呈現(xiàn)的WEB頁面上針對來源信息觸發(fā)會話請求，該來源信息關聯(lián)有信息標識和來源信息所屬用戶的用戶標識；所述終端設備經(jīng)通訊服務器向所述來源信息關聯(lián)的用戶標識發(fā)起會話請求，并將該來源信息的信息標識傳送到通訊服務器；以及參與會話的終端設備獲得所述信息標識對應的來源信息，并在會話時呈現(xiàn)給用戶。本發(fā)明還同時公開了一種通信系統(tǒng)。
文檔編號H04L12/58GK1929455SQ20051010245
公開日2007年3月14日 申請日期2005年9月9日 優(yōu)先權日2005年9月9日
發(fā)明者湛煒標 申請人:騰訊科技(深圳)有限公司