專(zhuān)利名稱(chēng):一種用于語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及一種VoiceXML系統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方法,確切地說(shuō),涉及一種用于VoiceXML系統(tǒng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,屬于計(jì)算機(jī)通信技術(shù)領(lǐng)域。
背景技術(shù):
語(yǔ)音內(nèi)容業(yè)務(wù)是在傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,通過(guò)話音、短信、彩信、WAP等多種接入方式,為終端用戶(hù)提供以話音為主、并融合多種類(lèi)型的話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為一體的信息獲取和信息互動(dòng)的增值業(yè)務(wù)。語(yǔ)音內(nèi)容業(yè)務(wù)是通過(guò)采用語(yǔ)音擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言VoiceXML的系統(tǒng),開(kāi)放了網(wǎng)絡(luò)的功能。業(yè)務(wù)提供商將業(yè)務(wù)寫(xiě)成VoiceXML的頁(yè)面形式,通過(guò)語(yǔ)音業(yè)務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布,最后在運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)上解釋執(zhí)行,通過(guò)話音通道展示給用戶(hù),使用戶(hù)能夠以語(yǔ)音的方式訪問(wèn)各種各樣的網(wǎng)絡(luò)資源。
參見(jiàn)圖1所示的目前一種典型的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。其中VSMP(Voice Service Manager Platform)是負(fù)責(zé)該增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的語(yǔ)音業(yè)務(wù)管理平臺(tái),該平臺(tái)與業(yè)務(wù)提供商平臺(tái)和VAP之間采用簡(jiǎn)單對(duì)象訪問(wèn)協(xié)議(SOAP)進(jìn)行通信,該平臺(tái)能夠同時(shí)管理多個(gè)業(yè)務(wù)提供商平臺(tái)和VAP;VAP(Voice ValueAdd Service Platform)是負(fù)責(zé)解釋執(zhí)行VoiceXML腳本,以語(yǔ)音方式向用戶(hù)呈現(xiàn)業(yè)務(wù)界面的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái);SP(Service Privider)是語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)提供商。
因?yàn)閾?dān)心業(yè)務(wù)提供商會(huì)對(duì)最終用戶(hù)有欺詐行為,所以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商一般不能把計(jì)費(fèi)操作提供給業(yè)務(wù)提供商來(lái)實(shí)現(xiàn),而只能在VAP上的VoiceXML解釋器中實(shí)現(xiàn)費(fèi)率和時(shí)長(zhǎng)等的計(jì)算。
目前,在VAP上采用的計(jì)費(fèi)方法簡(jiǎn)介如下使用一個(gè)費(fèi)率文件,針對(duì)業(yè)務(wù)提供商的不同業(yè)務(wù)分別制定不同的費(fèi)率和計(jì)費(fèi)類(lèi)型(例如按次、或按時(shí)長(zhǎng)等),該費(fèi)率文件隨著業(yè)務(wù)提供商的業(yè)務(wù)文件一起發(fā)布給VSMP,VSMP經(jīng)過(guò)必要的審核之后,再發(fā)布給一個(gè)或者若干個(gè)VAP;在用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音訪問(wèn)VAP上的某一個(gè)具體業(yè)務(wù)時(shí),VAP會(huì)立刻查詢(xún)費(fèi)率文件,再通過(guò)該費(fèi)率文件中指定的業(yè)務(wù)費(fèi)率和計(jì)費(fèi)方式開(kāi)始計(jì)費(fèi)。
但是,這種方法存在許多缺點(diǎn),分別說(shuō)明如下(1)更改費(fèi)率的成本過(guò)高。
業(yè)務(wù)提供商在修改業(yè)務(wù)費(fèi)率的時(shí)候,先將費(fèi)率文件提交給VSMP,在通過(guò)VSMP的審核以后,必須將該費(fèi)率文件同步發(fā)送給所有部署該業(yè)務(wù)的VAP;如果在同步過(guò)程中發(fā)生意外,沒(méi)有恢復(fù)的機(jī)制。此外,VAP無(wú)法判斷其現(xiàn)有的費(fèi)率文件是否過(guò)期,可能造成計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤。如果考慮同步過(guò)程的恢復(fù)機(jī)制,則會(huì)產(chǎn)生同步成本過(guò)高現(xiàn)象。
(2)對(duì)于按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)的方式,無(wú)法控制有效計(jì)費(fèi)時(shí)間。
目前的計(jì)費(fèi)方法中,用戶(hù)一旦進(jìn)入業(yè)務(wù)提供商的業(yè)務(wù)中,就立刻開(kāi)始計(jì)費(fèi),然而,此時(shí)用戶(hù)可能還在聽(tīng)業(yè)務(wù)提供商播放的一些廣告、介紹性質(zhì)的語(yǔ)音,或者是一些提示如何選擇操作的語(yǔ)音,實(shí)際上并沒(méi)有使用業(yè)務(wù)提供商提供的任何實(shí)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)。這樣會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)使用該業(yè)務(wù)的時(shí)間和計(jì)費(fèi)時(shí)間不相符合,無(wú)法進(jìn)行有效計(jì)費(fèi)。比如一個(gè)歌曲點(diǎn)播的業(yè)務(wù),用戶(hù)必須花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)聽(tīng)取歌曲的名稱(chēng)、演唱者姓名等信息,最后才能做出是否聆聽(tīng)某一首歌的選擇,甚至用戶(hù)最后沒(méi)有選擇任何歌曲,也就是放棄使用該業(yè)務(wù);但是計(jì)費(fèi)早在用戶(hù)開(kāi)始聽(tīng)歌曲名稱(chēng)的時(shí)候就開(kāi)始了,這樣就造成了虛假計(jì)費(fèi)情況,很容易造成用戶(hù)的不滿(mǎn)和投訴。如果將提示如何選擇操作和廣告介紹性質(zhì)類(lèi)的語(yǔ)音提取出來(lái),單獨(dú)寫(xiě)成一個(gè)業(yè)務(wù),并使此業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)費(fèi)率為0,也能控制有效計(jì)費(fèi)時(shí)間。但是一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程將會(huì)被打破,對(duì)于業(yè)務(wù)提供商來(lái)說(shuō),編寫(xiě)、修改和維護(hù)業(yè)務(wù)的工作量會(huì)大大增加;對(duì)于VAP來(lái)說(shuō),會(huì)在業(yè)務(wù)之間來(lái)回跳轉(zhuǎn),而且,跳轉(zhuǎn)的目標(biāo)、次數(shù)都無(wú)法控制,非常容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)失控。
(3)對(duì)于按內(nèi)容計(jì)費(fèi)的方式,會(huì)造成業(yè)務(wù)成本過(guò)高的情況。
目前的計(jì)費(fèi)方式中,要實(shí)現(xiàn)按內(nèi)容計(jì)費(fèi),必須要將不同費(fèi)率的內(nèi)容分別部署在不同的業(yè)務(wù)中,然后按不同業(yè)務(wù)分別采用不同的按次計(jì)費(fèi)費(fèi)率。還是以前述的歌曲點(diǎn)播業(yè)務(wù)來(lái)舉例說(shuō)明某一個(gè)業(yè)務(wù)提供商有1000首歌,需要按照四種不同的費(fèi)率來(lái)計(jì)費(fèi),此時(shí)該業(yè)務(wù)提供商必須要編寫(xiě)4個(gè)同樣流程、但內(nèi)容不同的業(yè)務(wù),每一個(gè)業(yè)務(wù)里平均要部署250首歌供用戶(hù)選擇。這樣,一方面,對(duì)于業(yè)務(wù)提供商來(lái)說(shuō),增加一首歌、或者改變一首歌的費(fèi)率都需要修改多個(gè)業(yè)務(wù),并在修改后還要讓VSMP對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核,這樣,修改業(yè)務(wù)的成本和審核業(yè)務(wù)的成本就會(huì)大幅增加。另一方面,用戶(hù)選擇歌曲的時(shí)候,往往是先選擇歌手、專(zhuān)輯,最后選擇歌曲名稱(chēng);而在目前這種模式下,用戶(hù)必須先要選擇費(fèi)率,然后才能在不同的費(fèi)率下選擇歌手和歌曲。對(duì)于某些針對(duì)某一個(gè)歌曲前來(lái)使用該業(yè)務(wù)的用戶(hù)而言,可能需要查遍所有的4個(gè)業(yè)務(wù)才能找到其心儀的歌曲。顯然,這種死板、僵化的操作流程不僅對(duì)于用戶(hù)耐心是一個(gè)極大的考驗(yàn),而且,更重要的是限制了該項(xiàng)業(yè)務(wù)的拓展。
(4)對(duì)于動(dòng)態(tài)腳本來(lái)說(shuō),無(wú)法控制業(yè)務(wù)的惡意計(jì)費(fèi)。
動(dòng)態(tài)腳本是不能部署到VAP本地的一種腳本,它是在每一個(gè)用戶(hù)需要訪問(wèn)的時(shí)候,才從業(yè)務(wù)提供商的服務(wù)器上動(dòng)態(tài)地獲取。動(dòng)態(tài)腳本主要用于提供實(shí)時(shí)變化的數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù),例如股票的實(shí)時(shí)信息、交通狀況以及天氣預(yù)報(bào)等等。在這個(gè)模式下,該動(dòng)態(tài)腳本業(yè)務(wù)的費(fèi)率文件已經(jīng)到達(dá)VAP本地,腳本卻沒(méi)有部署到VAP上,如果業(yè)務(wù)提供商采取某些惡意的手段,將本來(lái)應(yīng)該按照較低費(fèi)率進(jìn)行計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)(比如股票信息)私自修改為按照較高費(fèi)率進(jìn)行計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)(比如交通狀況等),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商通常無(wú)法察覺(jué)和糾正之,這樣就給最終用戶(hù)和運(yùn)營(yíng)商都會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。
對(duì)于傳統(tǒng)的基于交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)(IVR,Interactive Voice Response)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō),它的計(jì)費(fèi)能力非常低下,計(jì)費(fèi)模型單一,主要采取用戶(hù)接入的號(hào)碼和費(fèi)率、計(jì)費(fèi)類(lèi)型相對(duì)應(yīng)的方法進(jìn)行計(jì)費(fèi),更加無(wú)法解決上述的幾個(gè)問(wèn)題。
綜上所述,如何設(shè)計(jì)一種靈活有效的應(yīng)用于語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)方法成為一個(gè)迫切需要解決的技術(shù)問(wèn)題。
發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此,本發(fā)明的目的是提供一種用于VoiceXML系統(tǒng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,該方法能夠較好地解決現(xiàn)有計(jì)費(fèi)方法中存在的各種問(wèn)題,靈活、方便、有效、透明地實(shí)現(xiàn)按內(nèi)容、或按次數(shù)、或按時(shí)長(zhǎng)等多種計(jì)費(fèi)方式,而且,將大部分業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)處理邏輯轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)提供商,提高了業(yè)務(wù)提供商的主動(dòng)性,還可以豐富語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)種類(lèi)。
為了達(dá)到上述目的,本發(fā)明提供了一種用于VoiceXML系統(tǒng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,其特征在于,包括下列步驟(1)擴(kuò)展計(jì)費(fèi)對(duì)象利用VoiceXML系統(tǒng)提供的對(duì)象object擴(kuò)展機(jī)制,在VoiceXML語(yǔ)言中擴(kuò)展一個(gè)專(zhuān)用于計(jì)費(fèi)操作的“計(jì)費(fèi)對(duì)象fee object”,供業(yè)務(wù)提供商在編寫(xiě)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本時(shí),在需要計(jì)費(fèi)的地方靈活設(shè)置該計(jì)費(fèi)對(duì)象,以便實(shí)現(xiàn)各種不同類(lèi)型的計(jì)費(fèi)操作流程;(2)設(shè)置費(fèi)率文件由語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)提供商SP設(shè)計(jì)提供的費(fèi)率文件送交給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商審查并確定費(fèi)率后,保存在語(yǔ)音業(yè)務(wù)管理平臺(tái)VSMP上,在該VSMP的數(shù)據(jù)庫(kù)中,還存儲(chǔ)有所述費(fèi)率文件中各種費(fèi)率與其對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)系的相關(guān)表格;(3)實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)操作利用計(jì)費(fèi)對(duì)象,在用戶(hù)語(yǔ)音通信終端、語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)VAP、語(yǔ)音業(yè)務(wù)管理平臺(tái)VSMP和語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)提供商SP之間進(jìn)行信息交互,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)過(guò)程。
所述步驟(1)中的“計(jì)費(fèi)對(duì)象”里需要設(shè)置的參數(shù)包括但不限于以下三個(gè)計(jì)費(fèi)類(lèi)型type、計(jì)費(fèi)操作operator和計(jì)費(fèi)內(nèi)容contentID。
所述計(jì)費(fèi)類(lèi)型type為必選參數(shù),用于實(shí)現(xiàn)各種不同類(lèi)型的計(jì)費(fèi);其取值必須是下述三個(gè)標(biāo)識(shí)字符中的一個(gè)time、count和content,分別表示按時(shí)長(zhǎng)、按次數(shù)和按內(nèi)容計(jì)費(fèi);所述計(jì)費(fèi)類(lèi)型的標(biāo)識(shí)字符及其代表的計(jì)費(fèi)方式可以拓展。
所述計(jì)費(fèi)操作operator為可選參數(shù),當(dāng)計(jì)費(fèi)類(lèi)型是按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)時(shí),用于實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)操作的開(kāi)始和結(jié)束,其取值必須是下述兩個(gè)標(biāo)識(shí)字符中的一個(gè)begin和end,分別表示計(jì)費(fèi)開(kāi)始和計(jì)費(fèi)結(jié)束,該參數(shù)只有在計(jì)費(fèi)類(lèi)型參數(shù)type為time,即按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)時(shí)有效,且必須存在。
所述計(jì)費(fèi)內(nèi)容contentID為可選參數(shù),用于實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行按內(nèi)容計(jì)費(fèi),其取值與具體業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)聯(lián),該參數(shù)只有在計(jì)費(fèi)類(lèi)型參數(shù)type為content,即按內(nèi)容計(jì)費(fèi)時(shí)有效,且必須存在。
所述步驟(2)中的VSMP里,每個(gè)業(yè)務(wù)具有“按時(shí)長(zhǎng)”、和/或“按次數(shù)”、和/或“按內(nèi)容”的一種或一種以上的計(jì)費(fèi)方式;并在按時(shí)長(zhǎng)時(shí),給出每秒或每若干秒的費(fèi)率;按次數(shù)計(jì)費(fèi)時(shí),給出每次的費(fèi)率;按內(nèi)容計(jì)費(fèi)時(shí),給出每一個(gè)業(yè)務(wù)資源內(nèi)容的費(fèi)率。
所述步驟(3)中實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)過(guò)程包括以下操作步驟(31)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)VAP接收到用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音終端的呼入信息,要求使用某項(xiàng)語(yǔ)音業(yè)務(wù);(32)VAP訪問(wèn)提供該項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)提供商SP的網(wǎng)站,向其通報(bào)至少包括用戶(hù)主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、用戶(hù)的業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息、用戶(hù)的業(yè)務(wù)使用信息的相關(guān)參數(shù),請(qǐng)求獲得該項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本文件;(33)SP的網(wǎng)站分析VAP上報(bào)的相關(guān)參數(shù),動(dòng)態(tài)生成該項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本,并返回給VAP;在動(dòng)態(tài)生成VoiceXML腳本的過(guò)程中,SP根據(jù)接收到的相關(guān)參數(shù),對(duì)需要計(jì)費(fèi)的部分動(dòng)態(tài)設(shè)置計(jì)費(fèi)對(duì)象,即設(shè)置計(jì)費(fèi)點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)按時(shí)長(zhǎng)、或按次數(shù)、或按內(nèi)容進(jìn)行計(jì)費(fèi);(34)VAP對(duì)接收到的該項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本進(jìn)行執(zhí)行操作,當(dāng)執(zhí)行到計(jì)費(fèi)對(duì)象時(shí),VAP向語(yǔ)音業(yè)務(wù)管理平臺(tái)VSMP提交至少包括當(dāng)前業(yè)務(wù)的編號(hào)、計(jì)費(fèi)方式的相關(guān)信息,查詢(xún)計(jì)費(fèi)信息;(35)VSMP根據(jù)VAP提交的相關(guān)信息查詢(xún)費(fèi)率文件后,返回計(jì)費(fèi)信息;(36)VAP組織語(yǔ)音內(nèi)容,向用戶(hù)播放有關(guān)本次業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)情況的語(yǔ)音通知,以供用戶(hù)了解和監(jiān)督使用該項(xiàng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)情況,防止業(yè)務(wù)提供商的欺詐。
所述步驟(34)中的VAP向VSMP查詢(xún)的計(jì)費(fèi)信息中的計(jì)費(fèi)類(lèi)型是按內(nèi)容計(jì)費(fèi)時(shí),必須提交業(yè)務(wù)資源內(nèi)容的編號(hào)。
所述步驟36中,VAP在執(zhí)行VoiceXML腳本的操作中向用戶(hù)播放的計(jì)費(fèi)提示音,可采用個(gè)性化定制,即由用戶(hù)在以下四種內(nèi)容中選擇其一(A)播放完整的計(jì)費(fèi)提示音,即在每個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)的開(kāi)始、結(jié)束時(shí)都播放完整的提示和計(jì)費(fèi)信息;該方式為默認(rèn)方式;(B)用簡(jiǎn)單的音效提示計(jì)費(fèi)點(diǎn)的開(kāi)始和結(jié)束;(C)僅在每個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)結(jié)束時(shí)聽(tīng)計(jì)費(fèi)提示音(D)不聽(tīng)任何計(jì)費(fèi)提示音。
與現(xiàn)有VAP和IVR的計(jì)費(fèi)方法相比,本發(fā)明的計(jì)費(fèi)方法主要的優(yōu)點(diǎn)是(1)計(jì)費(fèi)簡(jiǎn)單、靈活,且計(jì)費(fèi)內(nèi)容接受用戶(hù)監(jiān)督業(yè)務(wù)提供商可以靈活地在語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本中通過(guò)放置計(jì)費(fèi)對(duì)象來(lái)設(shè)置計(jì)費(fèi)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)各種不同的計(jì)費(fèi)模式。而且,這些計(jì)費(fèi)點(diǎn)受到用戶(hù)監(jiān)督,可以有效防止和杜絕業(yè)務(wù)提供商的欺詐行為。
(2)可以將大部分語(yǔ)音業(yè)務(wù)邏輯轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)提供商,提高語(yǔ)音業(yè)務(wù)提供商的主動(dòng)性,豐富語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)種類(lèi)由于擔(dān)心業(yè)務(wù)提供商在計(jì)費(fèi)上的欺詐行為,所以,目前是將絕大部分業(yè)務(wù)邏輯以靜態(tài)方式放置在VAP內(nèi),這在很大程度上限制了VAP向第三方開(kāi)放的優(yōu)勢(shì)。本發(fā)明中的計(jì)費(fèi)對(duì)象是由業(yè)務(wù)提供商在業(yè)務(wù)邏輯中靈活設(shè)置,同時(shí)增加了用戶(hù)監(jiān)督過(guò)程,使得業(yè)務(wù)提供商可以根據(jù)需要在業(yè)務(wù)的任何地方調(diào)用該計(jì)費(fèi)對(duì)象。這樣,既讓業(yè)務(wù)提供商業(yè)務(wù)參與計(jì)費(fèi),向他們提供了最大限度的靈活性,又有效地防止了某些業(yè)務(wù)提供商的惡意欺詐,以及提高了電信服務(wù)的信譽(yù)度。
圖1是語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)組成示意圖。
圖2是本發(fā)明用于VoiceXML系統(tǒng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法流程圖。
圖3是本發(fā)明計(jì)費(fèi)方法中實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)操作的各個(gè)步驟時(shí)序圖。
具體實(shí)施例方式
為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚,下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)描述。
參見(jiàn)圖2,本發(fā)明是一種用于VoiceXML系統(tǒng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,包括下列步驟(1)擴(kuò)展計(jì)費(fèi)對(duì)象利用VoiceXML系統(tǒng)提供的對(duì)象object擴(kuò)展機(jī)制,在VoiceXML語(yǔ)言中擴(kuò)展一個(gè)專(zhuān)用于計(jì)費(fèi)操作的“計(jì)費(fèi)對(duì)象fee object”,供業(yè)務(wù)提供商在編寫(xiě)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本時(shí),在需要計(jì)費(fèi)的地方靈活設(shè)置該計(jì)費(fèi)對(duì)象,以便實(shí)現(xiàn)各種不同類(lèi)型的計(jì)費(fèi)操作流程。
在“計(jì)費(fèi)對(duì)象”里需要設(shè)置的參數(shù)包括但不限于以下三個(gè)計(jì)費(fèi)類(lèi)型type、計(jì)費(fèi)操作operator和計(jì)費(fèi)內(nèi)容contentID。
其中計(jì)費(fèi)類(lèi)型type為必選參數(shù),用來(lái)實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)的類(lèi)型;目前來(lái)說(shuō),其取值必須是下述三個(gè)標(biāo)識(shí)字符中的一個(gè)time、count和content,分別表示按時(shí)長(zhǎng)、按次數(shù)和按內(nèi)容計(jì)費(fèi);計(jì)費(fèi)類(lèi)型的標(biāo)識(shí)字符及其代表的計(jì)費(fèi)方式可以拓展。
計(jì)費(fèi)操作operator為可選參數(shù),用來(lái)實(shí)現(xiàn)當(dāng)計(jì)費(fèi)類(lèi)型是按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)時(shí)的計(jì)費(fèi)的開(kāi)始和結(jié)束,該參數(shù)只有在計(jì)費(fèi)類(lèi)型參數(shù)type為time,即按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)時(shí)有效,且必須存在;其取值必須是下述兩個(gè)標(biāo)識(shí)字符中的一個(gè)begin和end,分別表示計(jì)費(fèi)開(kāi)始和計(jì)費(fèi)結(jié)束。
計(jì)費(fèi)內(nèi)容contentID為可選參數(shù),用來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行按內(nèi)容計(jì)費(fèi),該參數(shù)只有在計(jì)費(fèi)類(lèi)型參數(shù)type為content,即按內(nèi)容計(jì)費(fèi)時(shí)有效,且必須存在;其取值與具體業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。
(2)設(shè)置費(fèi)率文件由語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)提供商SP設(shè)計(jì)提供的費(fèi)率文件送交給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商審查并確定費(fèi)率后,保存在語(yǔ)音業(yè)務(wù)管理平臺(tái)VSMP上;在VSMP中,每一個(gè)業(yè)務(wù)分別對(duì)應(yīng)“按時(shí)長(zhǎng)”、或“按次數(shù)”、或“按內(nèi)容”中的一種或者多種計(jì)費(fèi)方式。在按時(shí)長(zhǎng)時(shí),給出每秒或每若干秒的費(fèi)率;按次數(shù)計(jì)費(fèi)時(shí),給出每次的費(fèi)率;而在按內(nèi)容計(jì)費(fèi)時(shí),必須給出每一個(gè)業(yè)務(wù)資源內(nèi)容的費(fèi)率。
(3)實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)操作利用計(jì)費(fèi)對(duì)象,在用戶(hù)語(yǔ)音通信終端、語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)VAP、語(yǔ)音業(yè)務(wù)管理平臺(tái)VSMP和語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)提供商SP之間進(jìn)行信息交互,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)過(guò)程。
參見(jiàn)圖3,介紹實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)操作的各個(gè)操作步驟(1)用戶(hù)撥打VAP,要求使用某項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù);(2)VAP訪問(wèn)提供該項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的SP的網(wǎng)站,上報(bào)包括用戶(hù)主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼,用戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息、用戶(hù)業(yè)務(wù)使用信息等相關(guān)參數(shù),請(qǐng)求獲得該項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本文件;(3)SP的網(wǎng)站分析VAP上報(bào)的相關(guān)參數(shù),動(dòng)態(tài)生成該項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本,并返回給VAP。在動(dòng)態(tài)生成VoiceXML腳本的過(guò)程中,SP對(duì)需要計(jì)費(fèi)的部分,可根據(jù)收到的相關(guān)參數(shù)動(dòng)態(tài)設(shè)置計(jì)費(fèi)對(duì)象,即設(shè)置計(jì)費(fèi)點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)按時(shí)長(zhǎng)、或按次數(shù)、或按內(nèi)容的計(jì)費(fèi)方式;(4)VAP對(duì)收到的該項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本進(jìn)行執(zhí)行操作,當(dāng)執(zhí)行到計(jì)費(fèi)對(duì)象時(shí),VAP向VSMP提交相關(guān)信息,包括當(dāng)前的業(yè)務(wù)編號(hào)、計(jì)費(fèi)方式(如果是按內(nèi)容計(jì)費(fèi),還需要提交內(nèi)容的編號(hào)),查詢(xún)計(jì)費(fèi)信息;(5)VSMP根據(jù)VAP提交的相關(guān)信息,查詢(xún)費(fèi)率文件,返回計(jì)費(fèi)信息;(6)VAP組織語(yǔ)音內(nèi)容,向用戶(hù)播放有關(guān)此次業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)情況的語(yǔ)音通知,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)了解和監(jiān)督使用該項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)情況,防止業(yè)務(wù)提供商的惡意欺詐。
下面介紹本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例,具體說(shuō)明如何利用“計(jì)費(fèi)對(duì)象”來(lái)實(shí)現(xiàn)按時(shí)長(zhǎng)、按次數(shù)和按內(nèi)容的計(jì)費(fèi)。在該實(shí)施例中,為敘述方便,把“計(jì)費(fèi)對(duì)象”的標(biāo)識(shí)符(classid)命名為ebupt//vap.charge。
(一)按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)對(duì)需要按時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)的內(nèi)容,前面放置計(jì)費(fèi)對(duì)象(開(kāi)始),后面放置計(jì)費(fèi)對(duì)象(結(jié)束)。
a)計(jì)費(fèi)對(duì)象(開(kāi)始)<object name=”fee”classid=”ebupt//vap.charge”>
<param name=”type”value=”time”/>
<param name=”operator”value=”begin”/>
</object>
上述計(jì)費(fèi)對(duì)象表示按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)開(kāi)始。第一行表示這是一個(gè)計(jì)費(fèi)對(duì)象,第二行表示計(jì)費(fèi)類(lèi)型是按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi),第三行表示計(jì)費(fèi)操作是計(jì)費(fèi)開(kāi)始。當(dāng)執(zhí)行該計(jì)費(fèi)對(duì)象時(shí),VAP通過(guò)VSMP獲得業(yè)務(wù)費(fèi)率,將會(huì)給用戶(hù)播放如下的語(yǔ)音通知“業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)開(kāi)始,計(jì)費(fèi)類(lèi)型為按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi),單價(jià)為每秒x.xx元。”然后開(kāi)始計(jì)時(shí)。
b)計(jì)費(fèi)對(duì)象(結(jié)束)<object name=”fee”classid=”ebupt//vap.charge”>
<param name=”type”value=”time”/>
<param name=”operator”value=”end”/>
</object>
上述計(jì)費(fèi)對(duì)象表示按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)結(jié)束。第一行表示這是一個(gè)計(jì)費(fèi)對(duì)象,第二行表示計(jì)費(fèi)類(lèi)型是按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi),第三行表示計(jì)費(fèi)操作是計(jì)費(fèi)結(jié)束。執(zhí)行該計(jì)費(fèi)對(duì)象時(shí),VAP首先停止計(jì)時(shí),然后根據(jù)上次得到的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算,再將計(jì)算結(jié)果寫(xiě)入到數(shù)據(jù)庫(kù)中,生成計(jì)費(fèi)信息,最后給用戶(hù)播放如下語(yǔ)音通知“業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)結(jié)束,計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)為xxx秒,總費(fèi)用為x.xx元?!?二)按次數(shù)計(jì)費(fèi)對(duì)需要按次數(shù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)的內(nèi)容,前面放置以下計(jì)費(fèi)對(duì)象。
<object name=”fee”classid=”ebupt//vap.charge”>
<param name=”type”value=”count”/>
</object>
上述計(jì)費(fèi)對(duì)象表示按次數(shù)計(jì)費(fèi)。第一行表示這是一個(gè)計(jì)費(fèi)對(duì)象,第二行表示計(jì)費(fèi)類(lèi)型是按次數(shù)計(jì)費(fèi)。執(zhí)行該計(jì)費(fèi)對(duì)象時(shí),VAP通過(guò)VSMP獲得業(yè)務(wù)費(fèi)率,在數(shù)據(jù)庫(kù)中計(jì)算生成計(jì)費(fèi)信息,再給用戶(hù)播放如下的語(yǔ)音通知“業(yè)務(wù)按次計(jì)費(fèi)開(kāi)始,費(fèi)用為xx.xx元,計(jì)費(fèi)完成?!?三)按內(nèi)容計(jì)費(fèi)對(duì)需要按內(nèi)容進(jìn)行計(jì)費(fèi)的內(nèi)容,前面放置以下計(jì)費(fèi)對(duì)象<object name=”fee”classid=”ebupt//vap.charge”>
<param name=”type”value=”content”/>
<param name=”contentID”value=”1601003”/>
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上述計(jì)費(fèi)表示按內(nèi)容計(jì)費(fèi)。第一行表示這是一個(gè)計(jì)費(fèi)對(duì)象,第二行表示計(jì)費(fèi)類(lèi)型是按內(nèi)容計(jì)費(fèi),第三行表示對(duì)編號(hào)為1601003的內(nèi)容進(jìn)行計(jì)費(fèi)。執(zhí)行該計(jì)費(fèi)對(duì)象時(shí),VAP通過(guò)VSMP獲得業(yè)務(wù)費(fèi)率,在數(shù)據(jù)庫(kù)中計(jì)算生成計(jì)費(fèi)信息,再給用戶(hù)播放如下的語(yǔ)音通知“業(yè)務(wù)按內(nèi)容計(jì)費(fèi)開(kāi)始,您使用的內(nèi)容是xxxx,費(fèi)用為xx.xx元,計(jì)費(fèi)完成?!睂?duì)于一些信任度較高的業(yè)務(wù)提供商,用戶(hù)可能不希望每次使用業(yè)務(wù)時(shí)都聽(tīng)到計(jì)費(fèi)提示音,為此,可以在用戶(hù)管理中增加計(jì)費(fèi)提示音的個(gè)性化定制,由用戶(hù)在以下四種方式中進(jìn)行選擇(A)聽(tīng)完整的計(jì)費(fèi)提示音,即在每個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)開(kāi)始、結(jié)束都播放完整的提示和計(jì)費(fèi)信息(默認(rèn)方式);(B)用簡(jiǎn)單的音效提示計(jì)費(fèi)點(diǎn)的開(kāi)始和結(jié)束;(C)僅在每個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)結(jié)束時(shí)聽(tīng)計(jì)費(fèi)提示音;(D)不聽(tīng)任何計(jì)費(fèi)提示音。
權(quán)利要求
1.一種用于語(yǔ)音擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言VoiceXML系統(tǒng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,其特征在于包括下列步驟(1)擴(kuò)展計(jì)費(fèi)對(duì)象利用VoiceXML系統(tǒng)提供的對(duì)象object擴(kuò)展機(jī)制,在VoiceXML語(yǔ)言中擴(kuò)展一個(gè)專(zhuān)用于計(jì)費(fèi)操作的“計(jì)費(fèi)對(duì)象fee object”,供業(yè)務(wù)提供商在編寫(xiě)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本時(shí),在需要計(jì)費(fèi)的地方靈活設(shè)置該計(jì)費(fèi)對(duì)象,以便實(shí)現(xiàn)各種不同類(lèi)型的計(jì)費(fèi)操作流程;(2)設(shè)置費(fèi)率文件由語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)提供商SP設(shè)計(jì)提供的費(fèi)率文件送交給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商審查并確定費(fèi)率后,保存在語(yǔ)音業(yè)務(wù)管理平臺(tái)VSMP上,在該VSMP的數(shù)據(jù)庫(kù)中,還存儲(chǔ)有所述費(fèi)率文件中各種費(fèi)率與其對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)系的相關(guān)表格;(3)實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)操作利用計(jì)費(fèi)對(duì)象,在用戶(hù)語(yǔ)音通信終端、語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)VAP、語(yǔ)音業(yè)務(wù)管理平臺(tái)VSMP和語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)提供商SP之間進(jìn)行信息交互,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)過(guò)程。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,其特征在于所述步驟(1)中的“計(jì)費(fèi)對(duì)象”里需要設(shè)置的參數(shù)包括但不限于以下三個(gè)計(jì)費(fèi)類(lèi)型type、計(jì)費(fèi)操作operator和計(jì)費(fèi)內(nèi)容contentID。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,其特征在于所述計(jì)費(fèi)類(lèi)型type為必選參數(shù),用于實(shí)現(xiàn)各種不同類(lèi)型的計(jì)費(fèi);其取值必須是下述三個(gè)標(biāo)識(shí)字符中的一個(gè)time、count和content,分別表示按時(shí)長(zhǎng)、按次數(shù)和按內(nèi)容計(jì)費(fèi);所述計(jì)費(fèi)類(lèi)型的標(biāo)識(shí)字符及其代表的計(jì)費(fèi)方式可以拓展。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,其特征在于所述計(jì)費(fèi)操作operator為可選參數(shù),當(dāng)計(jì)費(fèi)類(lèi)型是按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)時(shí),用于實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)操作的開(kāi)始和結(jié)束,其取值必須是下述兩個(gè)標(biāo)識(shí)字符中的一個(gè)begin和end,分別表示計(jì)費(fèi)開(kāi)始和計(jì)費(fèi)結(jié)束,該參數(shù)只有在計(jì)費(fèi)類(lèi)型參數(shù)type為time,即按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)時(shí)有效,且必須存在。
5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,其特征在于所述計(jì)費(fèi)內(nèi)容contentID為可選參數(shù),用于實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行按內(nèi)容計(jì)費(fèi),其取值與具體業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)聯(lián),該參數(shù)只有在計(jì)費(fèi)類(lèi)型參數(shù)type為content,即按內(nèi)容計(jì)費(fèi)時(shí)有效,且必須存在。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,其特征在于所述步驟(2)中的VSMP里,每個(gè)業(yè)務(wù)具有“按時(shí)長(zhǎng)”、和/或“按次數(shù)”、和/或“按內(nèi)容”的一種或一種以上的計(jì)費(fèi)方式;并在按時(shí)長(zhǎng)時(shí),給出每秒或每若干秒的費(fèi)率;按次數(shù)計(jì)費(fèi)時(shí),給出每次的費(fèi)率;按內(nèi)容計(jì)費(fèi)時(shí),給出每一個(gè)業(yè)務(wù)資源內(nèi)容的費(fèi)率。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,其特征在于所述步驟(3)中實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)過(guò)程包括以下操作步驟(31)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)VAP接收到用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音終端的呼入信息,要求使用某項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù);(32)VAP訪問(wèn)提供該項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)提供商SP的網(wǎng)站,向其通報(bào)至少包括用戶(hù)主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、用戶(hù)的業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息、用戶(hù)的業(yè)務(wù)使用信息的相關(guān)參數(shù),請(qǐng)求獲得該項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本文件;(33)SP的網(wǎng)站分析VAP上報(bào)的相關(guān)參數(shù),動(dòng)態(tài)生成該項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本,并返回給VAP;在動(dòng)態(tài)生成VoiceXML腳本的過(guò)程中,SP根據(jù)接收到的相關(guān)參數(shù),對(duì)需要計(jì)費(fèi)的部分動(dòng)態(tài)設(shè)置計(jì)費(fèi)對(duì)象,即設(shè)置計(jì)費(fèi)點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)按時(shí)長(zhǎng)、或按次數(shù)、或按內(nèi)容進(jìn)行計(jì)費(fèi);(34)VAP對(duì)接收到的該項(xiàng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本進(jìn)行執(zhí)行操作,當(dāng)執(zhí)行到計(jì)費(fèi)對(duì)象時(shí),VAP向語(yǔ)音業(yè)務(wù)管理平臺(tái)VSMP提交至少包括當(dāng)前業(yè)務(wù)的編號(hào)、計(jì)費(fèi)方式的相關(guān)信息,查詢(xún)計(jì)費(fèi)信息;(35)VSMP根據(jù)VAP提交的相關(guān)信息查詢(xún)費(fèi)率文件后,返回計(jì)費(fèi)信息;(36)VAP組織語(yǔ)音內(nèi)容,向用戶(hù)播放有關(guān)本次業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)情況的語(yǔ)音通知,以供用戶(hù)了解和監(jiān)督使用該項(xiàng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)情況,防止業(yè)務(wù)提供商的欺詐。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,其特征在于所述步驟(34)中的VAP向VSMP查詢(xún)的計(jì)費(fèi)信息中的計(jì)費(fèi)類(lèi)型是按內(nèi)容計(jì)費(fèi)時(shí),必須提交業(yè)務(wù)資源內(nèi)容的編號(hào)。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,其特征在于所述步驟(36)中,VAP在執(zhí)行VoiceXML腳本的操作中向用戶(hù)播放的計(jì)費(fèi)提示音,可采用個(gè)性化定制,即由用戶(hù)在以下四種內(nèi)容中選擇其一(A)播放完整的計(jì)費(fèi)提示音,即在每個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)的開(kāi)始、結(jié)束時(shí)都播放完整的提示和計(jì)費(fèi)信息;該方式為默認(rèn)方式;(B)用簡(jiǎn)單的音效提示計(jì)費(fèi)點(diǎn)的開(kāi)始和結(jié)束;(C)僅在每個(gè)計(jì)費(fèi)點(diǎn)結(jié)束時(shí)聽(tīng)計(jì)費(fèi)提示音(D)不聽(tīng)任何計(jì)費(fèi)提示音。
全文摘要
一種用于VoiceXML系統(tǒng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方法,包括下列步驟(1)擴(kuò)展計(jì)費(fèi)對(duì)象利用VoiceXML系統(tǒng)提供的對(duì)象object擴(kuò)展機(jī)制,在Voice XML語(yǔ)言中擴(kuò)展一個(gè)專(zhuān)用于計(jì)費(fèi)操作的“計(jì)費(fèi)對(duì)象fee object”,供業(yè)務(wù)提供商SP在編寫(xiě)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的VoiceXML腳本時(shí),在需要計(jì)費(fèi)的地方靈活設(shè)置該計(jì)費(fèi)對(duì)象,以便實(shí)現(xiàn)各種不同類(lèi)型的計(jì)費(fèi)操作流程;(2)設(shè)置費(fèi)率文件由SP設(shè)計(jì)提供的費(fèi)率文件送交給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商審查并確定費(fèi)率后,保存在VSMP上;(3)實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)操作利用計(jì)費(fèi)對(duì)象,在用戶(hù)語(yǔ)音通信終端、VAP、VSMP和SP之間進(jìn)行信息交互,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)過(guò)程。該方法能夠靈活、方便、有效、透明地實(shí)現(xiàn)按內(nèi)容、或按次數(shù)、或按時(shí)長(zhǎng)等多種計(jì)費(fèi)方式,還可豐富語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)種類(lèi)。
文檔編號(hào)H04M3/493GK1700715SQ20051007336
公開(kāi)日2005年11月23日 申請(qǐng)日期2005年5月31日 優(yōu)先權(quán)日2005年5月31日
發(fā)明者廖建新, 王晶, 王純, 李煒, 王文林, 韓熠, 溫瑜, 朱曉民, 武家春, 張磊, 樊利民, 程莉 申請(qǐng)人:北京郵電大學(xué)