專利名稱：基于web的事件通知的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般涉及計算機(jī)，尤其涉及使用web服務(wù)來向訂戶通知事件已出現(xiàn)。
背景技術(shù)：
許多電話用戶通常以不同的電話號碼接收電話呼叫，包括住宅有線線路、商業(yè)有線線路和移動線路。這些電話號碼的每一個經(jīng)常由某一種應(yīng)答或語音郵件系統(tǒng)服務(wù)，使得當(dāng)呼入未應(yīng)答時呼叫者可以留下消息。許多住宅線路具有用于在其家庭內(nèi)記錄該消息的應(yīng)答機(jī)器。商業(yè)線路和移動設(shè)備通常由電子語音郵件系統(tǒng)服務(wù)。
一個能夠以所有這些各種電話號碼聯(lián)系的人必須單獨訪問每一語音郵件服務(wù)和應(yīng)答機(jī)器來訪問其消息。訪問這些不同的系統(tǒng)在時間上是效率較低的，尤其在如果沒有語音郵件消息可以檢索的情況下。如果即使消息被儲存在不同的位置，用戶也可以在單個來源被通知并訪問語音郵件消息，則可以簡化語音郵件檢索。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明針對提供一種使用web服務(wù)來向訂戶通知事件已出現(xiàn)的系統(tǒng)和方法。
依照本發(fā)明的一個方面，一種向訂戶通知事件的系統(tǒng)包括一語音郵件交換臺和一通知服務(wù)器。語音郵件交換臺被配置成接收事件以及與該事件關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符。通知服務(wù)器耦合至語音郵件交換臺。通知服務(wù)器從語音郵件交換臺接收事件以及標(biāo)識符、將標(biāo)識符與訂戶相關(guān)、生成提醒信號并將該提醒信號發(fā)送至訂戶，指示事件已出現(xiàn)。
依照本發(fā)明的另一方面，一種向訂戶通知事件的方法包括接收事件以及與該事件關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符；將該標(biāo)識符與訂戶相關(guān)；生成提醒信號；以及向訂戶發(fā)送該提醒信號，指示事件已出現(xiàn)。
依照本發(fā)明的再一方面，一種向訂戶通知事件的系統(tǒng)包括用于接收事件以及與該事件關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符的裝置；用于將該標(biāo)識符與訂戶相關(guān)的裝置；用于生成提醒信號的裝置；以及用于向訂戶發(fā)送該提醒信號，指示事件已出現(xiàn)的裝置。


圖1是適用于實現(xiàn)本發(fā)明的一個實施例的一個計算裝置的功能框圖；圖2所示是通過網(wǎng)絡(luò)連接到計算裝置的移動裝置和有線裝置的功能框圖；圖3所示是用于使用web服務(wù)以向訂戶通知在語音郵件交換臺上已出現(xiàn)事件的提醒系統(tǒng)的功能框圖；圖4所示是用于本發(fā)明的提醒系統(tǒng)的注冊和配置的邏輯流程；圖5所示是用于向訂戶通知在語音郵件交換臺上已出現(xiàn)事件的邏輯流程；以及圖6所示是依照本發(fā)明用于檢索已出現(xiàn)在語音郵件交換臺上的事件的邏輯流程。
具體實施例方式
本發(fā)明針對提供一種用于使用web服務(wù)以向訂戶通知在語音郵件交換臺上已出現(xiàn)事件并用于檢索該事件的方法和系統(tǒng)。簡單而言，通知服務(wù)器從語音郵件交換臺接收事件和關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符。標(biāo)識符被相關(guān)到訂戶并生成指示事件已出現(xiàn)的提醒信號。該提醒信號被發(fā)送至訂戶選擇的目標(biāo)。該提醒信號包括通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)URL將該訂戶連接到事件的事件引用。該訂戶通過與該URL關(guān)聯(lián)的web門戶視圖檢索該事件。
參考圖1，用于實現(xiàn)本發(fā)明的示例性系統(tǒng)包括一計算裝置，如計算裝置100。在基本配置中，計算裝置100通常包括至少一個處理單元102和系統(tǒng)存儲器104。根據(jù)確切的配置和計算裝置的類型，系統(tǒng)存儲器104可以是易失(如RAM)、非易失(如ROM、閃存等等)或兩者的某一組合。系統(tǒng)存儲器104通常包括操作系統(tǒng)105、一個或多個程序模塊106，并可包括程序數(shù)據(jù)107。這一基本配置在圖1中以處于虛線108內(nèi)的組件示出。
計算裝置100也可具有另外的特征或功能。例如，計算裝置100也可包括另外的數(shù)據(jù)存儲設(shè)備(可移動和/或不可移動)如，磁盤、光盤或磁帶。這類另外的存儲在圖1中由可移動存儲109和不可移動存儲110示出。計算機(jī)存儲媒質(zhì)可包括以用于儲存信息的任一方法或技術(shù)實現(xiàn)的易失和非易失、可移動和不可移動媒質(zhì)，存儲的信息如計算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊或其它數(shù)據(jù)。系統(tǒng)存儲器104、可移動存儲109和不可移動存儲110都是計算機(jī)存儲媒質(zhì)的示例。計算機(jī)存儲媒質(zhì)包括但不限于，RAM、ROM、EEPROM、閃存或其它存儲器技術(shù)、CD-ROM、數(shù)字多功能盤(DVD)或其它光存儲、磁盒、磁帶、磁盤存儲或其它磁存儲設(shè)備、或可以用來儲存期望的信息并可由計算裝置100訪問的任一其它媒質(zhì)。任一這類計算機(jī)存儲媒質(zhì)可以是裝置100的部分。計算裝置100也可具有(多個)輸入設(shè)備112，如鍵盤、鼠標(biāo)、輸入筆、語音輸入設(shè)備、觸摸輸入設(shè)備等等。也可包括(多個)輸出設(shè)備114，如顯示器、揚(yáng)聲器、打印機(jī)等等。所有這些設(shè)備在本領(lǐng)域中是已知的，并且不需要在這里詳細(xì)討論。
計算裝置100也包含(多個)通信連接(116)，允許該裝置與其它計算裝置118如通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信。(多個)通信連接116是通信媒質(zhì)的示例。通信媒質(zhì)通常在諸如載波或其它傳輸機(jī)制的已調(diào)制數(shù)據(jù)信號中包含計算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊或其它數(shù)據(jù)，并包括任一信息傳送媒質(zhì)。術(shù)語“已調(diào)制數(shù)據(jù)信號”指以對該信號中的信息進(jìn)行編碼的方式對其一個或多個特征進(jìn)行設(shè)定或改變的信號。作為示例而非局限，通信媒質(zhì)包括有線媒質(zhì)，如有線網(wǎng)絡(luò)或直接連線連接，以及無線媒質(zhì)，如聲學(xué)、RF、紅外和其它無線媒質(zhì)。本發(fā)明使用的術(shù)語計算機(jī)可讀媒質(zhì)包括存儲媒質(zhì)和通信媒質(zhì)。
圖2所示是依照本發(fā)明的各方面通過網(wǎng)絡(luò)耦合到計算裝置的移動裝置和有線裝置的功能框圖。計算裝置100通過(多個)通信連接116耦合到網(wǎng)絡(luò)202。計算裝置100可以是個人計算機(jī)、諸如個人數(shù)字助理的無線裝置、或允許用戶通過網(wǎng)絡(luò)202與其它計算裝置118進(jìn)行通信的任一裝置。移動裝置204通過通信塔206和語音郵件交換臺208耦合到網(wǎng)絡(luò)202。語音郵件交換臺208包括用于儲存與移動裝置204關(guān)聯(lián)的消息的數(shù)據(jù)存儲210。例如，數(shù)據(jù)存儲210可用于儲存供移動裝置204的用戶使用的語音郵件消息。有線裝置212通過語音郵件交換臺214耦合至網(wǎng)絡(luò)202。語音郵件交換臺214包括用于儲存供有線裝置212的用戶使用的消息，如語音郵件消息的數(shù)據(jù)存儲216。
語音郵件交換臺208、214是由與移動裝置204的用戶和有線裝置212的用戶訂購的電話服務(wù)運營商關(guān)聯(lián)的語音郵件服務(wù)提供者提供的語音郵件交換臺基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的每一部分。數(shù)據(jù)存儲210、216可以是以專有格式儲存信息使得僅授權(quán)的用戶可訪問儲存的語音郵件消息的數(shù)據(jù)庫或任一其它存儲裝置。當(dāng)在語音郵件交換臺208、214接收語音郵件消息并儲存在數(shù)據(jù)存儲210、216中時，語音郵件交換臺208、214向語音郵件服務(wù)的訂戶通知已接收語音郵件消息。
訂戶是已注冊來接收提醒信號的人或應(yīng)用。訂購是對特定信息，如股票價格或體育競賽的比分的請求。訂購也包括關(guān)于向其發(fā)送提醒信號的目標(biāo)地的信息。提醒信號是包含與訂購有關(guān)的信息的消息。提醒信號可包含關(guān)于特定股票的新高值或體育競賽的最終比分的消息。事件是訂戶感興趣的一段信息。例如，事件可包括特定時間的股票價格、體育比分、貨物交付消息、傳真或電話賬單信息。幾乎任何真實世界的出現(xiàn)的事情可以被表示為事件。為說明目的，參考語音郵件提醒信號描述示例性實施例。然而，可以向訂戶通知任何事件。
語音郵件交換臺208、214包括一事件機(jī)制，被稱為事件類。訂戶可定義事件類，向在語音郵件交換臺208、214接收的呼入應(yīng)用一組規(guī)則。例如，訂戶可規(guī)定當(dāng)語音郵件消息到達(dá)語音郵件交換臺時，將提醒信號轉(zhuǎn)發(fā)到該訂戶的選擇的目標(biāo)。
圖3是依照本發(fā)明的各方面，用于使用web服務(wù)以向訂戶通知在語音郵件交換臺上已出現(xiàn)事件的提醒系統(tǒng)的功能框圖。提醒系統(tǒng)300包括web服務(wù)接口302、通知服務(wù)器304、web服務(wù)器306和語音郵件交換臺308。通知服務(wù)器304將web服務(wù)接口302連接至web服務(wù)器306。web服務(wù)器306將語音郵件交換臺308連接至通知服務(wù)器304。語音郵件交換臺308可以是訂戶的電話運營商本身具有的任一語音郵件系統(tǒng)的部分。語音郵件交換臺306包括語音郵件存儲308。
web服務(wù)接口302包括用戶web站點310和管理web站點312。用戶web站點310提供接口來允許訂戶簽訂并配置提醒系統(tǒng)300。提醒系統(tǒng)300的決定參加方面防止運營商向未訂購提醒系統(tǒng)300的那些人發(fā)送未經(jīng)請求的消息。訂戶可通過輸入與語音信箱關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符，如電話號碼來注冊位于語音郵件交換臺308的經(jīng)認(rèn)可的語音信箱。依照一個實施例，訂戶也輸入其它獨特的數(shù)據(jù)，如訪問代碼，以進(jìn)一步防止對提醒服務(wù)的非授權(quán)使用。訂戶的個人信息儲存在通知服務(wù)器304上。通知服務(wù)器304生成個人唯一標(biāo)識符(PUID)來標(biāo)識訂戶，使PUID與對應(yīng)的標(biāo)識符相關(guān)。在訂戶注冊提醒服務(wù)之后，電話運營商可執(zhí)行訪問代碼核實來添加新語音信箱。用戶web站點308也提供接口用于取消提醒服務(wù)。
管理web站點312為管理員，如代表電話運營商的客戶服務(wù)提供接口，來管理并報告注冊賬號。管理員也可執(zhí)行其它功能，如發(fā)送客戶提醒、撤消訂戶賬號以及刪除注冊。
通知服務(wù)器304收集事件和訂購、生成提醒信號然后將提醒信號分發(fā)到外部傳送信道。傳送信道使用自定義協(xié)議以將提醒信號發(fā)送到由訂戶指定的目標(biāo)。例如，提醒信號可以發(fā)送到計算裝置，如個人計算機(jī)。通知服務(wù)器304通過用戶web站點308從訂戶接收輸入數(shù)據(jù)。輸入數(shù)據(jù)可包括與該訂戶的語音信箱關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符，如電話號碼，以及任何其它授權(quán)數(shù)據(jù)。
當(dāng)在語音郵件交換臺308上出現(xiàn)事件，如接收到語音郵件消息時，通過web服務(wù)器306將事件轉(zhuǎn)發(fā)到通知服務(wù)器304。通知服務(wù)器304接收該事件并通過將與該事件關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符相關(guān)到與訂戶關(guān)聯(lián)的對應(yīng)的PUID來確定向誰通知。如果發(fā)現(xiàn)匹配，通知服務(wù)器304生成提醒信息并記錄該事件。通知服務(wù)器304然后確定訂戶是否注冊了提醒服務(wù)。如果啟用了該服務(wù)，則將提醒信息通過轉(zhuǎn)發(fā)該提醒信息的信道發(fā)送到由訂戶指定的目標(biāo)。如果未發(fā)現(xiàn)匹配，通知服務(wù)器記錄找出PUID匹配的嘗試并丟棄該事件。
通知服務(wù)器304具有一組訂戶定義的設(shè)置，確定了向何處發(fā)送提醒信息。例如，訂戶可選擇在計算機(jī)上以當(dāng)訂戶在線時在計算機(jī)屏幕上作為彈出窗口出現(xiàn)的即時消息的形式接收提醒信息。如果訂戶離線，該訂戶可令提醒信息轉(zhuǎn)發(fā)到可由不同于與保留該消息的語音信箱關(guān)聯(lián)的電話號碼的號碼訪問的語音信箱。可選地，提醒信息可以以文本消息的形式存放在訂戶的電子郵件收件箱中。提醒信息可由訂戶在web服務(wù)接口302上指定的任一通信方式傳送到任一目標(biāo)。
通知服務(wù)器304提供與事件關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符和與訂戶關(guān)聯(lián)的PUID之間的連接。電話運營商使用標(biāo)識符，如訂戶的電話號碼來標(biāo)識事件。通知服務(wù)器304使用PUID來標(biāo)識訂戶。通知服務(wù)器304不知曉與標(biāo)識符關(guān)聯(lián)的訂戶。當(dāng)在語音郵件交換臺308上出現(xiàn)事件時，通知服務(wù)器304將與事件關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符相關(guān)到對應(yīng)的PUID，然后向PUID轉(zhuǎn)發(fā)該事件。同樣，電話運營商不儲存任何PUID信息。由此，通知服務(wù)器304可通過將訂戶的電話號碼映射到對應(yīng)的PUID將語音郵件交換臺308橋接到web服務(wù)接口302。
電話運營商和web服務(wù)接口302的每一個通過不同的串值，即，電話號碼和PUID來識別訂戶。這一特征向訂戶提供了定制提醒服務(wù)的靈活性，因為通知服務(wù)器304可將一個或多個電話號碼映射到一個或多個PUID。例如，訂戶可在一個位置上接收在許多不同的語音郵件交換臺上出現(xiàn)事件的提醒信息。同樣，訂戶可在一個以上位置上接收相同的提醒信息。此外，可以向多個訂戶通知相同的事件。例如，可以向整個家庭同時通知在其住宅線路上有語音郵件信息。
訂戶可與地理位置無關(guān)地接收提醒信息。例如，當(dāng)在由移動服務(wù)提供者服務(wù)的區(qū)域內(nèi)時，訂戶可能僅能夠訪問與移動裝置關(guān)聯(lián)的語音郵件交換臺上的語音郵件消息。提醒系統(tǒng)允許訂戶在可訪問web的任一地理位置接收提醒信息。
在通過傳送信道向訂戶發(fā)送提醒信息之后，訂戶可按包括在該提醒信號中的事件引用檢索該事件。事件引用包含與儲存在語音郵件交換臺306上的事件關(guān)聯(lián)的唯一標(biāo)識信息。事件引用可以用來查找并查閱該事件。特定語音郵件交換臺操作的知識對檢索事件不是必需的。激發(fā)向訂戶發(fā)送提醒信息的語音郵件交換臺的事件是由事件引用訪問語音郵件交換臺。
事件引用可標(biāo)識與提醒信息關(guān)聯(lián)的URL，使得用戶能夠通過通知服務(wù)器304訪問語音郵件存儲314中的事件。訂戶在用戶web站點310上點擊該鏈接。通知服務(wù)器304然后將訂戶的個人信息(電話號碼、PUID等等)映射到與儲存在語音郵件存儲314的消息關(guān)聯(lián)的URL。該URL將訂戶連接到web門戶視圖來查閱與提醒信息關(guān)聯(lián)的事件。如果由于語音郵件消息而發(fā)送了提醒信息，該URL將訂戶連接到可從用戶web站點310聽到語音郵件消息的頁面。為回復(fù)該消息，訂戶的計算機(jī)可用來返回電話呼叫。
訂戶可通過用戶web站點310訪問語音郵件交換臺308來執(zhí)行某些功能，如“添加消息”、“以自定義文本添加消息”、“刪除消息”和“清除消息”。語音郵件交換臺308也可在用戶web站點310訪問訂戶來執(zhí)行某些功能，如“獲取消息URL”、“批準(zhǔn)賬號”、“發(fā)送刪除消息”和“獲取消息文件”。
“添加消息”功能以標(biāo)準(zhǔn)消息通知文本向訂戶發(fā)送提醒信息。提醒信息可以被表示為，“你從電話號碼555-1234處獲得了一條語音郵件消息”。依照一個實施例，訂戶可創(chuàng)建電話簿數(shù)據(jù)庫，使電話號碼對應(yīng)于呼叫者標(biāo)簽。當(dāng)接收新語音郵件消息時，將該電話號碼映射到對應(yīng)的呼叫者標(biāo)簽以向訂戶通知留下該語音郵件消息的呼叫者。由此，提醒信息可被表示為，“你從John Doe處獲得了一條語音郵件消息”。
“以自定義文本添加消息”功能向訂戶發(fā)送自定義提醒信息。訂戶可標(biāo)識事件友好名字、事件引用和自定義事件文本。例如，訂戶可接收自定義提醒信息，如“今天是你女兒的生日”、“你剛收到一個傳真”或“你的電話賬單已可查閱”。這一特征向訂戶提供了修改提醒信息的靈活性，來適合特定的需求。
“刪除消息”功能在訂戶的請求下從用戶web站點310刪除消息?！扒宄ⅰ惫δ軓挠脩魒eb站點310刪除所有的消息。“發(fā)送刪除消息”功能向語音郵件交換臺308發(fā)送刪除消息請求，使得從用戶web站點310刪除或清除的消息也從語音郵件存儲314刪除。
“獲取消息URL”和“獲取消息文件”命令用于格式化無法從語音郵件存儲314直接下載到訂戶指定的目標(biāo)的事件。如上所述，當(dāng)在語音郵件存儲314上出現(xiàn)事件，語音郵件交換臺308通知web服務(wù)接口302執(zhí)行“添加消息”功能。如果該事件不是對發(fā)送提醒信息的目標(biāo)上的用戶可訪問的形式，則web服務(wù)接口302訪問語音郵件交換臺308來檢索該事件?！矮@取消息URL”功能獲取到來自語音郵件存儲314上的事件的兼容編碼版本的URL引用?！矮@取消息文件”功能獲取到來自語音郵件存儲314的事件的兼容編碼版本的文件引用。web服務(wù)接口302處理語音郵件交換臺308訪問以將該事件編碼成在向其發(fā)送提醒信息的目的地上可理解的格式的信息?？稍L問事件然后被儲存在web服務(wù)接口302上。當(dāng)從電話運營商接收提醒信息時，“獲取消息URL”和“獲取消息文件”命令基于與該訂戶關(guān)聯(lián)的PUID將訂戶定向到適當(dāng)?shù)恼Z音郵件交換臺，而不管運營商操作的語音郵件交換臺的數(shù)量如何。
“批準(zhǔn)賬號”功能確認(rèn)語音郵件賬號的存在和狀態(tài)，并批準(zhǔn)該賬號用于提醒系統(tǒng)300?！芭鷾?zhǔn)賬號”功能從語音郵件交換臺308返回訂戶信息。例如，“批準(zhǔn)賬號”功能可返回與訂戶關(guān)聯(lián)的賬號標(biāo)識符，即，賬號ID?！芭鷾?zhǔn)賬號”功能也在語音郵件交換臺308上供應(yīng)當(dāng)在語音郵件交換臺308上出現(xiàn)新事件時促使調(diào)用“添加消息”功能的事件過濾器。
圖4示出了用于注冊并配置本發(fā)明的提醒系統(tǒng)的邏輯流程。注冊/配置過程在塊400開始，訂戶使用web服務(wù)接口輸入個人標(biāo)識信息以證明訂戶被授權(quán)來接收提醒信息。個人標(biāo)識信息可包括與語音郵件服務(wù)關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符，如電話號碼，或任何其它唯一的數(shù)據(jù)，如激活代碼。在塊410，將個人標(biāo)識信息儲存在通知服務(wù)器中。在塊420，通知服務(wù)器生成與訂戶關(guān)聯(lián)的PUID。在塊430，訂戶通過定義訂購來配置提醒系統(tǒng)。訂購闡明了語音郵件交換臺上出現(xiàn)的哪一事件導(dǎo)致提醒信息的生成。訂購也確定了提醒信息發(fā)送到何處。在塊440，將訂購儲存在通知服務(wù)器中。
圖5示出了用于向訂戶通知在語音郵件交換臺上出現(xiàn)事件的邏輯流程。通知過程在塊500開始，在語音郵件交換臺上出現(xiàn)事件。在塊510，事件被轉(zhuǎn)發(fā)到通知服務(wù)器。
在判別塊520，通知服務(wù)器試圖將與該事件關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符匹配到與訂戶關(guān)聯(lián)的PUID。如果未找到匹配，過程控制轉(zhuǎn)移到塊530。如果找到匹配，過程控制轉(zhuǎn)移到塊550。在塊530，在通知服務(wù)器中記錄將標(biāo)識符與PUID匹配的嘗試。在塊540，丟棄該事件。
在通知服務(wù)器成功地將與事件關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符匹配到與訂戶關(guān)聯(lián)的PUID之后，在塊550，通知服務(wù)器生成提醒信息。在塊560，通知服務(wù)器記錄該事件。
在判別塊570，作出詢問來確定訂戶是否注冊了提醒系統(tǒng)。如果未啟用提醒系統(tǒng)，過程控制轉(zhuǎn)移到540，丟棄該事件。如果訂戶注冊了提醒系統(tǒng)，過程控制轉(zhuǎn)移到塊580。在塊580，將該提醒信息轉(zhuǎn)發(fā)到傳送信道。在塊590，傳送信道將該提醒信息傳送到訂戶在配置提醒系統(tǒng)過程中指定的目標(biāo)。傳送信道基于自定義協(xié)議傳送該提醒信息。
圖6示出了用于檢索語音郵件交換臺上出現(xiàn)的事件的邏輯流程。檢索過程在塊600開始，訂戶接收作為提醒信息一部分的事件引用。事件引用包括唯一事件標(biāo)識信息。在塊610，事件引用標(biāo)識與事件關(guān)聯(lián)的URL以查找語音郵件交換臺上的事件。在塊620，通知服務(wù)器將訂戶的個人標(biāo)識信息映射到與事件關(guān)聯(lián)的URL。在塊630，訂戶被連接到web入口視圖來查閱與事件引用關(guān)聯(lián)的事件。
上述說明書、示例和數(shù)據(jù)提供了對本發(fā)明的組成部分的制造和使用的描述。由于可以在不脫離本發(fā)明的精神和范圍的情況下作出本發(fā)明的許多實施例，本發(fā)明駐留在所附權(quán)利要求書內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種向訂戶通知事件的系統(tǒng)，其特征在于，它包括一語音郵件交換臺，它被配置成接收事件以及與所述事件關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符；以及一耦合至所述語音郵件交換臺的通知服務(wù)器，它被配置成執(zhí)行以下行動接收所述事件和所述標(biāo)識符；將所述標(biāo)識符與所述訂戶相關(guān)；生成一提醒信息；以及將所述提醒信息發(fā)送到所述訂戶，指示所述事件已出現(xiàn)。
2.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述提醒信息包括將所述訂戶連接到所述事件使所述訂戶能夠通過與URL關(guān)聯(lián)的web門戶視圖檢索所述事件的事件引用。
3.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述通知服務(wù)器還被配置成生成一與所述訂戶關(guān)聯(lián)的個人唯一標(biāo)識符(PUID)。
4.如權(quán)利要求3所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述通知服務(wù)器通過將所述標(biāo)識符映射到所述PUID將所述標(biāo)識符與所述訂戶相關(guān)。
5.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，它還包括一web服務(wù)器，它被配置成提供從所述通知服務(wù)器到所述語音郵件交換臺的連接。
6.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，它還包括一web服務(wù)接口，它被配置成允許所述訂戶注冊來接收所述提醒信息。
7.如權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述web服務(wù)接口還被配置成允許所述訂戶指定至少一個向其處發(fā)送所述提醒信息的目的地。
8.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述通知服務(wù)器還被配置成在生成所述提醒信息之后記錄所述事件。
9.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述通知服務(wù)器還被配置成確定所述訂戶是否已注冊以接收所述提醒信息，所述通知服務(wù)器記錄將所述標(biāo)識符與所述訂戶相關(guān)的嘗試并且當(dāng)所述標(biāo)識符不相關(guān)到所述訂戶時，丟棄所述事件。
10.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述標(biāo)識符是與所述事件關(guān)聯(lián)的電話號碼。
11.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述事件是以下諸項中的至少一個語音郵件消息、股票價格、體育比分、貨物交付消息、傳真和電話賬單信息。
12.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述語音郵件交換臺包括一用于儲存所述事件的數(shù)據(jù)存儲。
13.一種向訂戶通知事件的方法，其特征在于，它包括在語音郵件交換臺處接收事件及與所述事件關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符；將所述事件和所述標(biāo)識符轉(zhuǎn)發(fā)到通知服務(wù)器；使所述標(biāo)識符與所述訂戶相關(guān)；生成一提醒信息；以及向所述訂戶發(fā)送所述提醒信息，指示所述事件已出現(xiàn)。
14.如權(quán)利要求13所述的方法，其特征在于，它還包括通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)URL將所述訂戶鏈接到所述事件；以及通過與所述URL關(guān)聯(lián)的web門戶視圖檢索所述事件。
15.如權(quán)利要求14所述的方法，其特征在于，它還包括生成一與所述訂戶關(guān)聯(lián)的PUID，其中，將所述標(biāo)識符與所述訂戶相關(guān)還包括將所述標(biāo)識符映射到所述PUID。
16.如權(quán)利要求14所述的方法，其特征在于，它還包括確定所述訂戶是否注冊來接收所述提醒信息。
17.如權(quán)利要求14所述的方法，其特征在于，它還包括記錄所述事件。
18.如權(quán)利要求14所述的方法，其特征在于，它還包括記錄將所述標(biāo)識符與所述訂戶相關(guān)的嘗試；以及當(dāng)所述標(biāo)識符不與所述訂戶相關(guān)時丟棄所述事件。
19.如權(quán)利要求14所述的方法，其特征在于，發(fā)送所述提醒信息還包括將所述提醒信息發(fā)送到由所述訂戶指定的至少一個目的地。
20.一種用于向訂戶通知事件的系統(tǒng)，其特征在于，它包括用于在語音郵件交換臺處接收事件以及與所述事件關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符的裝置；用于向通知服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)所述事件和所述標(biāo)識符的裝置；用于將所述標(biāo)識符與所述訂戶相關(guān)的裝置；用于生成一提醒信息的裝置；以及用于向所述訂戶發(fā)送所述提醒信息，指示所述事件已出現(xiàn)的裝置。
21.如權(quán)利要求20所述的系統(tǒng)，其特征在于，它還包括用于通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)URL將所述訂戶連接到所述事件的裝置，以及用于通過與所述URL關(guān)聯(lián)的web門戶視圖檢索所述事件的裝置。
全文摘要
描述了一種用于使用web服務(wù)來向訂戶通知在語音郵件交換臺上已出現(xiàn)事件并檢索該事件的方法和系統(tǒng)。通知服務(wù)器從語音郵件交換臺接收事件和關(guān)聯(lián)的標(biāo)識符。該標(biāo)識符被相關(guān)到訂戶，并生成指示事件已出現(xiàn)的提醒信息。該提醒信息被發(fā)送到由訂戶選擇的目標(biāo)。該提醒信息包括通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)URL將訂戶連接到事件的事件引用。訂戶通過與該URL關(guān)聯(lián)的web門戶視圖檢索該事件。
文檔編號H04M3/42GK1606325SQ20041006426
公開日2005年4月13日 申請日期2004年8月23日 優(yōu)先權(quán)日2003年10月6日
發(fā)明者J·T·威爾考克斯, R·歐布里恩 申請人:微軟公司