專利名稱：一次輸入防偽查詢方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及商品防偽查詢方法，特別涉及利用電信網(wǎng)絡(luò)的手機及電話一次輸入的商品防偽查詢方法。
背景技術(shù)：
現(xiàn)有的防偽技術(shù)手段主要有激光、熒光、磁性、溫變、特種制版印刷等，通過上述手段所制造出來的防偽標(biāo)識其結(jié)構(gòu)一般較容易被破譯，并且成為假冒的對象。
公開號為CN1204829A的中國專利文獻公開了一種包括廠家代碼、生產(chǎn)代碼、生產(chǎn)日期和N位隨機碼的信息數(shù)碼防偽編碼方法，公開號為CN1246688A的中國專利文獻公開了一種商品數(shù)碼識別防偽及商品營銷管理系統(tǒng)。
目前，蜂窩移動通信在技術(shù)和功能方面不斷發(fā)展，人們利用手機互通信息越來越普遍。公開號為CN1286450A的中國專利，公開了一種移動數(shù)碼防偽系統(tǒng)及其方法，該系統(tǒng)包括防偽產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、多個防偽查詢處理平臺。制作與防偽編碼對應(yīng)的防偽標(biāo)識物貼在入網(wǎng)產(chǎn)品之上，消費者撕下防偽標(biāo)識物的表層即露出里層的產(chǎn)品防偽編碼，用手機短信訪問防偽查詢網(wǎng)絡(luò)立刻知道所購產(chǎn)品的真?zhèn)?，每一編碼被訪問一次即失效。公開號為CN1444178A的中國專利，公開了一種移動短信防偽方法及系統(tǒng)，該系統(tǒng)還包括消費者發(fā)送反饋信息的類型。
上述移動短信防偽方法使消費者在購買時即可用手機查詢，提高了防偽的實際效果。在有關(guān)短信的接入測試中，發(fā)現(xiàn)有個別短信延誤現(xiàn)象，個別延誤甚至?xí)^一小時以上，影響了實際的應(yīng)用。因而也有在系統(tǒng)設(shè)置了用戶可以用電話鍵盤按自動話音指示、輸入鍵盤音防偽編碼來查詢。
用鍵盤按自動話音指示、輸入鍵盤音信息的方式在各方面被廣泛應(yīng)用。但對于要輸入的信息，如果只是輸入一次即可，無需經(jīng)多次語音提示而分別輸入幾次，又或者需輸入的位數(shù)較長，這時仍需在電話接通后再輸入，則手續(xù)顯得繁瑣；而且一旦按錯輸入，還得重新再打一次電話。用手機撥號時，并非立即發(fā)出信號，而是將逐一位數(shù)字進行顯示并存入手機寄存器中。如果發(fā)現(xiàn)按錯了號碼，可以按“清洗”按鈕，然后重新輸入。如果用戶確認撥號無誤，則可按“發(fā)送鍵”，進行呼叫。如果把要輸入的查詢信息隨同被呼叫的號碼在按“發(fā)送鍵”前一同輸入，將會減少手續(xù)的繁瑣和出錯機會。該一次輸入的號碼可以分2階段輸出，查詢信息在接通后再輸出，對接通后的時間也容易準(zhǔn)確掌握。這種輸入防偽方法，本設(shè)計者暫時未檢索到有關(guān)的專利和文獻。這種一次輸入撥號和發(fā)送查詢信息的防偽查詢方法，可以無需接通電話后根據(jù)語音提示來選擇按鍵輸入。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于避免現(xiàn)有技術(shù)的不足之處，提供了一種更簡易、實用有效杜絕假冒行為的、從手機鍵盤發(fā)送防偽查詢信息的方法。本發(fā)明的目的是通過下述方案來實現(xiàn)的一種一次輸入防偽查詢方法，包括有用于標(biāo)記在產(chǎn)品上的防偽標(biāo)記(6)；防偽標(biāo)記(6)含有不重復(fù)的編號密碼，編號密碼的全部或局部在被消費者購買前是密封的；數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)儲存著防偽標(biāo)記(6)的編號密碼；電信系統(tǒng)(4)把服務(wù)器(1)視作電話終端機來連接，由電信系統(tǒng)(4)運營商分配接入電話號碼給服務(wù)器(1)；用戶通過移動電話(3)或固定電話(5)和服務(wù)器(1)的數(shù)據(jù)庫(2)交換信息來實現(xiàn)防偽查詢，其特征在于1)用戶在按下發(fā)送鍵之前，從移動電話(3)鍵盤輸入的號碼，是包括有電話號碼和被發(fā)送的查詢信息；2)所述電話號碼是分配給服務(wù)器(1)的接入電話號碼；3)所述查詢信息是用戶欲發(fā)送給服務(wù)器(1)的信息；4)電話號碼和查詢信息以輸入鍵盤上數(shù)字以外的鍵盤符號分隔；5)按下發(fā)送鍵之后，移動電話(3)先送出電話號碼；6)在確認呼叫被接通后，查詢信息通過話音頻道送向被接通的服務(wù)器(1)；7)查詢信息包含有編號密碼；8)服務(wù)器(1)把收到的查詢信息、結(jié)合數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)的資料來核對分析處理，并把分析結(jié)果即時通過話音頻道用語音或音頻回答用戶，信息交換完畢后，雙方掛機。
所述服務(wù)器(1)有根據(jù)查詢信息處理后回答的內(nèi)容，包括有以語音或音頻回答產(chǎn)品的真或偽確認。
所述被發(fā)送的查詢信息可以由1段～若干段數(shù)字組成，分別代表與查詢有關(guān)的各信息；各段數(shù)字之間的區(qū)分，規(guī)定以每一段數(shù)字含的位數(shù)來劃分，或者以數(shù)字以外的鍵盤符號分隔，以此來被服務(wù)器(1)識別；當(dāng)應(yīng)用某規(guī)定的分隔符號時，各段被分隔數(shù)字信息在通過話音頻道送出過程中，分別被分隔一段設(shè)定的時間送出。
所述確認呼叫被接通的方式包括有1)回鈴聲中斷后經(jīng)過一段設(shè)定時間，移動電話(3)自動發(fā)送查詢信息；2)收到被呼叫的服務(wù)器(1)發(fā)回的特定信號后，移動電話(3)發(fā)送查詢信息；3)用戶聽到回鈴聲中斷后，或聽到服務(wù)器(1)發(fā)回的特定信號后再按一下發(fā)送鍵或任何指定鍵，發(fā)送查詢信息。
本發(fā)明一次輸入防偽查詢方法，可以用固定電話(5)撥號和發(fā)送與所述移動電話(3)同樣的查詢信息到服務(wù)器(1)，其特征在于1)用戶在掛機的狀態(tài)下，按下某指定的功能鍵之后，從固定電話(5)鍵盤輸入的號碼包括有電話號碼、要發(fā)送的查詢信息；2)電話號碼和查詢信息以輸入鍵盤上數(shù)字以外的鍵盤符號分隔；3)摘機后按一下所述指定的功能鍵或其它指定的鍵之后，固定電話(5)首先撥出電話號碼；4)在用戶聽到回鈴聲中斷后、或聽到服務(wù)器(1)發(fā)回的特定信號后再按一下所述指定的功能鍵或其它指定的鍵，查詢信息通過話音頻道送向被呼叫的服務(wù)器(1)；5)服務(wù)器(1)把收到的查詢信息，結(jié)合數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)的資料來核對分析處理，并把分析結(jié)果即時通過話音頻道用語音或音頻回答用戶，信息交換完畢后，雙方掛機。
所述電話號碼和查詢信息中的部分信息，可如同電話簿的方式預(yù)存在移動電話(3)或固定電話(5)的寄存器中，使用時選擇調(diào)出；電話號碼和信息被調(diào)出后，用戶可局部修改或繼續(xù)把查詢信息等其余部分信息輸入，然后按下指定的發(fā)送鍵送出。
本發(fā)明無需根據(jù)語音提示來再次輸入，有利于查詢用戶的操作，使系統(tǒng)更有效地工作。


圖1為手機的電路原理方框2為移動電話主呼叫的接續(xù)過程3為本發(fā)明實施例的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意4為本實施例中手機呼叫的工作流程5為固定電話的電路原理方框6-1～圖6-3為本實施例的工作過程示意7為本實施例服務(wù)器的工作流程圖具體實施方式
下面將結(jié)合附圖及實施例對本發(fā)明作進一步詳述如圖1所示，為本實施例中的一個GSM手機的電路原理方框圖。無論GSM、CDMA或小靈通手機，都包括射頻電路與邏輯電路2大部分。在邏輯電路中有相當(dāng)于計算機中的CPU的微處理器，有存儲器。存儲器分有隨機讀寫存儲器RAM，用于存儲CPU工作過程中的數(shù)據(jù)；有閃速存儲器FLASH，用于生產(chǎn)線上對手機安裝系統(tǒng)軟件或?qū)Τ鰪S的手機進行軟件升級；有電可擦可編程存儲器EEPROM，存儲手機的機身號碼、電話號碼、鎖機號及其他設(shè)置。圖中的PMC編解器是數(shù)字手機一般采用的模/數(shù)轉(zhuǎn)換方式，稱為脈沖編碼調(diào)制(PMC)。
手機的撥號方式用雙音多頻(DTMF；Double Tone Multi Frequency)。雙音頻撥號信令是移動電話(3)主叫時發(fā)往基站BS(41)的信號，用4x3方式，就是市話用戶環(huán)路中的雙音多頻(DTMF)方式，也是CCITT與我國國家標(biāo)準(zhǔn)中都推薦的用戶多頻信令，為自動撥號的移動通信網(wǎng)普遍采用。其頻率的組成由表(1)所示。

按鍵電路是一個陣列，提供手機的數(shù)字鍵與部分功能鍵。列地址線與行地址線有許多交叉點，當(dāng)按鍵被按下時，該點所接的兩條線的電平發(fā)生變化，邏輯電路檢測到這種變化后，對照預(yù)設(shè)的程序進行確定是哪一個按鍵被按下，控制手機相應(yīng)的功能。微處理器CPU根據(jù)閃速存儲器FLASH中的系統(tǒng)軟件程序和從手機介面得到的信息來指揮手機正常工作。當(dāng)用戶從手機鍵盤按下按鍵時，微處理器CPU就把對應(yīng)的號碼存入隨機讀寫存儲器RAM。
如圖2所示，以移動用戶呼叫固定用戶為例來說明呼叫過程。圖中的移動交換中心MSC(42)連接市話交換局，通過交換局連接固定電話終端。
假定移動電話(3)用戶呼叫固定電話用戶，移動用戶撥號時并非立即發(fā)出信號，是將逐一位數(shù)字進行顯示并存入寄存器中，確認撥號無誤后按“發(fā)送鍵”，進行呼叫。移動電話(3)用戶按下發(fā)送鍵后，即把所撥號碼和移動電話(3)本身的用戶識別碼通過反向控制信道發(fā)往基站BS(41)，BS(41)通過有線數(shù)據(jù)線路告知移動交換中心MSC(42)，并要求分配話音信道。MSC(42)收到基站BS(41)要求分配話音信道后，選擇空閑話音頻道，對基站BS(41)、移動電話(3)指定話音頻道?；綛S(41)話音頻道開機，發(fā)送監(jiān)察音SAT(Supervisory Audio Tone)信號，移動電話(3)在話音頻道返SAT，表示話音頻道準(zhǔn)備就緒。
MSC(42)向市固定電話用戶發(fā)撥號音，固定電話用戶的電話機發(fā)生振鈴，移動用戶聽到回鈴音，當(dāng)被叫固定電話用戶摘機后，回鈴音停止，即可通話。通話終了，拆線過程取決于移動用戶先掛機還是市話用戶先掛機，與主呼或被呼無關(guān)。
所述監(jiān)察音SAT是用于信道分配和對移動用戶的通話質(zhì)量進行監(jiān)察。當(dāng)某一話音信道要分配給某一移動用戶時，BS(41)就在前向話音信道上發(fā)送SAT信號，移動電話(3)檢察到SAT信號后，就在反向話音信道上環(huán)回該SAT信號，BS(41)收到返回的SAT信號后就確認此雙向話音信道已經(jīng)接通，即可通話。在通話期間，基站BS(41)仍在話音信道上連續(xù)不斷地發(fā)送SAT信號，移動電話(3)不斷環(huán)回該SAT信號。BS(41)根據(jù)環(huán)回SAT的信噪比，不斷地和預(yù)先設(shè)定的信噪比相比較，決定是否需要進行過區(qū)頻道切換。
如圖3所示，本發(fā)明的方法應(yīng)用了包括有服務(wù)器(1)、數(shù)據(jù)庫(2)、用戶的移動電話(3)、電信系統(tǒng)(4)、固定電話(5)組成的系統(tǒng)。服務(wù)器(1)通過連接電信系統(tǒng)(4)來接受用戶移動電話(3)、固定電話(5)的呼叫。被呼號碼是電信系統(tǒng)(4)運營商把服務(wù)器(1)當(dāng)作為終端電話機一樣分配的接入撥號。電信系統(tǒng)(4)包括移動電信系統(tǒng)和市話電信系統(tǒng)。服務(wù)器(1)內(nèi)儲存著接通呼叫、接收查詢信息后回答用戶的語音或音頻內(nèi)容。
本發(fā)明中的服務(wù)器(1)硬件配置為DellTMPowerEdgeTM2600服務(wù)器，采用主機托管形式放置在電信運營商的機房；軟件配置的操作系統(tǒng)是Windows 2000 Advanced server，數(shù)據(jù)庫采用SQL Server2000，服務(wù)器為WEB服務(wù)器IIS；開發(fā)總體技術(shù)采用微軟最新.NET技術(shù)，開發(fā)語言為C#(發(fā)音C SHARP)。8路模擬語音卡(12)DN081A+若干模塊，是一款處理語音的接口板，同時可供8個人同時打入電話；通過PCI槽和主機板連接，服務(wù)器(1)通過供應(yīng)商提供的API接口函數(shù)和語音卡(12)連接；服務(wù)器(1)內(nèi)的語音平臺(14)是和語音卡(12)語音銜接的軟件。
再看圖2，上邊所述的呼叫過程是現(xiàn)時普通的呼叫過程。在本發(fā)明的實施例中，移動用戶逐一位數(shù)字進行顯示并存入手機寄存器中的數(shù)字除了包含有電話號碼、還包含有要發(fā)送的查詢信息。電話號碼和被發(fā)送的查詢信息以輸入鍵盤上數(shù)字以外的鍵盤符號分隔，本實施例以輸入“#”來隔開。查詢信息是用戶欲發(fā)送給服務(wù)器(1)的信息。本發(fā)明的呼叫程序使得在按下發(fā)送鍵后，移動電話(3)先送出電話號碼。在用戶聽到服務(wù)器(1)發(fā)回的特定信號后再按一下所述指定的功能鍵或其它指定的鍵，被發(fā)送的查詢信息通過話音頻道送向被呼叫的服務(wù)器(1)。服務(wù)器(1)能識別查詢信息，從而根據(jù)服務(wù)器(1)預(yù)設(shè)的系統(tǒng)工作程序、數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)的資料，結(jié)合查詢信息分析和提供用戶特定的查詢服務(wù)，并即時通過語音或預(yù)定的音頻把分析處理結(jié)果回答用戶，信息交換完畢后，雙方掛機，斷開與用戶電話連接。服務(wù)器(1)接收的信息還包括發(fā)查詢信息的移動電話(3)本身的電話號碼。
所述被發(fā)送的查詢信息可以由1段～若干段數(shù)字組成，各段數(shù)字分別代表查詢信息中包括的如指令、編號密碼、商品資料、用戶資料等。各段數(shù)字之間的區(qū)分可以規(guī)定以每一段數(shù)字含的位數(shù)來劃分，或以數(shù)字以外的鍵盤符號分隔，以此來被服務(wù)器(1)識別。當(dāng)分隔符號是“#”時，各段數(shù)字信息在通過話音頻道送出過程是分別被分隔2秒的時間送出；當(dāng)分隔符號是“*”時，各段數(shù)字信息連同符號“*”順序一次送出。對于不復(fù)雜、分段長度有規(guī)律的查詢信息可以每一段數(shù)字含的位數(shù)來劃分，例如規(guī)定第1段數(shù)字含的位數(shù)是2位，則“235678”的查詢信息便可被服務(wù)器(1)辨認為是由“23”和“5678”2段數(shù)字組成。由若干段數(shù)字構(gòu)成的查詢信息可代表用戶向服務(wù)器(1)提出更多不同的服務(wù)要求。用分隔符號“#”來使各段數(shù)字信息分別被分隔2秒的時間送出、是為了適應(yīng)現(xiàn)時已在被使用中的語音自動服務(wù)系統(tǒng)，有2秒鐘時間讓語音服務(wù)講話后才送出下一個“按鍵輸入”。對于專門和本發(fā)明方法配合的系統(tǒng)，服務(wù)器(1)可在一口氣接收完數(shù)據(jù)后，再來以分隔符號“*”分開各段分析。在這里，查詢信息以符號“#”結(jié)尾。
前段所述用戶聽到發(fā)回的特定信號后再按一下指定鍵來發(fā)送查詢信息的過程也可設(shè)計成這樣回鈴聲中斷后經(jīng)過設(shè)定時間后，手機自動發(fā)送預(yù)存在寄存器內(nèi)的、“#”符號后的查詢信息；又或者、在收到被呼叫的服務(wù)器(1)發(fā)回的特定信號后，手機自動發(fā)送查詢信息。
如圖4所示，為本實施例的一個手機呼叫的工作流程，與目前傳統(tǒng)手機的工作流程相比，僅增加了5個步驟，如圖中較深色框架所示，分別是“發(fā)送鍵被按？”；“把撥號中兩個#之間的號碼送出”；“#后還有號碼？”；“停頓2秒，把撥號中兩個#之間的號碼送出”；“手機掛機？”；修改了一個步驟是“把撥號中第1個#前的號碼送出”。系統(tǒng)軟件的改動較??；本發(fā)明無需改動手機原來硬件的配置。而且這種軟件改動的用途將遠遠不只是用在防偽的領(lǐng)域方面，各種撥號接通后再按鍵輸入選擇或數(shù)據(jù)的地方都可以被用到。
如圖5所示，為普通固定電話機的電路原理方框圖。固定電話機的撥號呼叫過程是在用戶摘機后撥號時，其雙音頻信號即時發(fā)送的。隨著大規(guī)模集成電路的技術(shù)提高，多功能電話機的降價和品種增多，固定電話機也可以設(shè)計成有和上述手機一次同時把被呼號碼和接通后要發(fā)送的查詢信息預(yù)存輸入。其方式是用戶在掛機的狀態(tài)下，按下某指定的功能鍵后，從固定電話(5)鍵盤輸入電話號碼、以及要發(fā)送的查詢信息；電話號碼和被發(fā)送的查詢信息以“#”符號分隔。摘機后按一下所述指定的功能鍵或其它指定的鍵后，固定電話(5)首先撥出電話號碼。在用戶聽到回鈴聲中斷后、或聽到服務(wù)器(1)發(fā)回的特定信號后再按一下所述指定的功能鍵或其它指定的鍵，被發(fā)送的查詢信息通過話音頻道送向被呼叫的服務(wù)器(1)。服務(wù)器(1)收到查詢信息后，提供相應(yīng)的查詢服務(wù)，即時用語音或特定的音頻自動回答用戶后掛機，用戶聽完回答后也需掛機。服務(wù)器(1)接收的信息還包括發(fā)查詢信息的固定電話(5)本身的電話號碼。
當(dāng)被發(fā)送的查詢信息由2段或以上數(shù)字組成時，各段數(shù)字之間分隔符號是“#”時，各段被分隔數(shù)字信息在通過話音頻道送出過程中，同樣分別被分隔2秒的時間送出。
比起手機，固定電話(5)的軟件中要增加掛機狀態(tài)下輸入的功能，但新加的程序在存儲器所占容量不會很多。不同的是，手機的系統(tǒng)程序一般是被寫在閃速存儲器FLASH上，于手機生產(chǎn)線安裝系統(tǒng)軟件時寫入或?qū)Τ鰪S的手機進行軟件升級時寫入；而固定電話的系統(tǒng)軟件一般是在微處理器CPU出廠時被寫入和固定在CPU的只讀存儲器ROM內(nèi)。本發(fā)明針對的主要市場是在手機查詢的應(yīng)用上，用固定電話(5)來實現(xiàn)本發(fā)明介紹的一次輸入的查詢方法，是作為對手機發(fā)送信息的補充。隨著手機的這種應(yīng)用被擴大，固定電話微處理器的生產(chǎn)商自會樂意在他們的芯片上增加此功能。
所述用戶在掛機的狀態(tài)下，按下某指定的功能鍵后，從固定電話(5)鍵盤輸入被呼號碼、以及要發(fā)送的查詢信息方式也可改為在摘機的狀態(tài)下按下指定功能鍵后輸入，但這會占用電信網(wǎng)提供的撥號等待時間。
再看圖3所示，本發(fā)明的一次輸入防偽查詢方法中，數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)有標(biāo)記編號密碼儲存表(21)，儲存著已制成的防偽標(biāo)記(6)的編號密碼；有標(biāo)記編號密碼激活儲存表(22)，儲存著標(biāo)記上產(chǎn)品后或?qū)⒁獦?biāo)記上產(chǎn)品的防偽標(biāo)記(6)編號密碼。防偽標(biāo)記(6)包含有由電腦生成的8位數(shù)字規(guī)律編號和6位隨機數(shù)字密碼，6位隨機數(shù)字密碼在產(chǎn)品上是被密封的，消費者購貨后需把密封刮開才能看到。
服務(wù)器(1)內(nèi)設(shè)有網(wǎng)頁(15)，使用防偽標(biāo)記(6)的工廠、代理商可從網(wǎng)頁查詢與編號密碼相關(guān)的被分配的信息。
如標(biāo)記編號密碼的儲存表(21)結(jié)構(gòu)及表(21)所示，系統(tǒng)生成8位數(shù)字規(guī)律編號和6位隨機數(shù)字密碼，存入標(biāo)記編號密碼儲存表(21)。規(guī)律編號可以是順序號、或與產(chǎn)品型號、提供給不同廠家有關(guān)的順序號。


如標(biāo)記編號密碼激活儲存表(22)結(jié)構(gòu)及表(22)所示，激活的意思是該編號和密碼隨時可被用戶訪問查詢；當(dāng)編號密碼被標(biāo)記到待銷的商品上時，編號密碼從表(21)被移到表(22)。


如圖6-1、6-2所示，顯示防偽標(biāo)記的形成和隨產(chǎn)品銷售的過程。
如圖6-1所示，本方法可為一家工廠的各類產(chǎn)品服務(wù)，工廠把“加密的8位編號+6位密碼的文件”遞交給標(biāo)簽生產(chǎn)商生產(chǎn)標(biāo)簽。在產(chǎn)品生產(chǎn)或包裝線上，把標(biāo)簽貼上產(chǎn)品的同時，標(biāo)記編號密碼儲存表(21)內(nèi)的該組數(shù)字規(guī)律編號和隨機數(shù)字密碼被轉(zhuǎn)移到標(biāo)記編號密碼激活儲存表(22)。標(biāo)記的方法，也可在產(chǎn)品生產(chǎn)或包裝線上，把8位編號+6位密碼印刷或刻錄到產(chǎn)品上。
如圖6-2所示，本方法可為多家工廠和代理商的各類產(chǎn)品服務(wù)，由本方法經(jīng)營商按照生成8位數(shù)字規(guī)律編號和6位隨機數(shù)字密碼，存入標(biāo)記編碼儲存表(21)的資料外發(fā)或自己生產(chǎn)標(biāo)簽，把標(biāo)簽分編號出售給多家工廠和代理商。售出后的標(biāo)記編碼即時被轉(zhuǎn)移到標(biāo)記編碼激活儲存表(22)。
產(chǎn)品通過代理商、經(jīng)銷商、零售商等各種銷售渠道售給用戶。
如圖6-3所示，顯示售后用戶撥號確認的過程。這里假設(shè)電信運營商分配給服務(wù)器(1)的接入呼叫號碼為“23456789”，用戶撥號為“23456789#aaaaabbb#”，“aaaaa”是8位規(guī)律編號；“bbb”是6位密碼。系統(tǒng)檢索產(chǎn)品標(biāo)記編碼激活儲存表(22)。若在表(22)內(nèi)無該編號密碼“aaaaabbb”，則接通用戶電話后以語音或音頻表示來回答編碼無效或偽造。若在表(22)內(nèi)有該編號密碼，則接通用戶電話后以語音或音頻表示來回答編碼密碼有效、真、或第幾次查詢。
如圖7的工作流程，標(biāo)記編號密碼激活儲存表(22)中“查詢次數(shù)”一欄在起始均為“0”。接到防偽查詢呼叫時，檢索標(biāo)記編號密碼激活儲存表(22)，若有“編號密碼”吻合，且“查詢次數(shù)”為“0”，則視為及格。若無“編號密碼”吻合，則視為不及格。圖中查詢次數(shù)的限定值“2”可以是“1”或更多，若設(shè)定為“1”則查一次該編碼即被取消；若設(shè)定為“3”則可查3次，第2、3次的回答是“已查過1次”或“已查過2次”，這種功能可用在供銷售商復(fù)核，萬一消費者查詢后說是偽品，銷售商可再呼叫一次以復(fù)核證明真?zhèn)巍?br> 前邊所述被發(fā)送的查詢信息可以由1段～若干段數(shù)字組成，可設(shè)置其中第1段有1位的數(shù)字作為指令碼，以區(qū)分“編號密碼”的核對和供商品售出后服務(wù)人員或消費者的其他查詢，以提供多種不同的售后服務(wù)。本方法可提供產(chǎn)品保養(yǎng)的登記服務(wù)，在上述標(biāo)記編號密碼激活儲存表(22)里增加“產(chǎn)品型號”等的記錄，如下邊表(23)所示。

消費者購物后查詢的同時也起到產(chǎn)品保養(yǎng)登記的作用，被查詢過的該商品編號密碼及消費者查詢用的電話號等附帶資料都被轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品售出已查編號密碼儲存表(24)里。當(dāng)需要保養(yǎng)維修時，保養(yǎng)人員可從互聯(lián)網(wǎng)查詢或撥打“23456789#2*aaaaabbb#”。程序測到“#”、“*”之間的指令碼是“2”(“23456789”并沒有傳給服務(wù)器(1))，則從產(chǎn)品售出已查編號密碼儲存表(24)檢索，并回答保養(yǎng)人員其第一次防偽查詢即登記的日期，以確定是否符合被保養(yǎng)條件。

例如廠商提供再購物優(yōu)惠，消費者再購物時，廠商人員可從互聯(lián)網(wǎng)查詢或撥打“23456789#3*aaaabbb#”，程序測到“#”、“*”之間的指令碼是“3”，則從編號密碼儲存表(24)檢索，并回答廠商人員其第一次防偽查詢即購買的日期及消費者查詢用的電話號，以確認是否給予消費者相應(yīng)優(yōu)惠，并同時記錄。消費者購物后查詢的同時，把表(23)的條款第3號記錄轉(zhuǎn)到的表(24)；所公布的第3號優(yōu)惠條款是再購買本牌子、或本廠生產(chǎn)的產(chǎn)品有9折優(yōu)惠。
例如廠商提供購物后抽獎優(yōu)惠，定期抽出中獎的編號密碼連同消費者查詢手機號給予公布，消費者憑編號密碼連同查詢手機號去根據(jù)抽獎條款號領(lǐng)取獎品。
增加了優(yōu)惠、抽獎或保養(yǎng)記錄的功能，可提高消費者購物后的查詢率。以目前短信等防偽查詢的經(jīng)驗，若查詢率過低，未被查詢過的編號密碼有可能被用到偽劣商品上。
例如把圖7的工作流程里所述查詢次數(shù)的限定值設(shè)定為“1”，凡被查詢過的編號密碼都被轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品售出已查編號密碼儲存表(24)里。上述的銷售商再查詢一次以復(fù)核的話，可撥號“23456789#1*aaaaabbb#”，程序測到“*”前的指令碼是“1”，則從編號密碼儲存表(24)檢索，并回答被查次數(shù)和第一次防偽查詢的日期。
本發(fā)明說明例著重介紹了用戶用移動電話(3)查詢，用戶也可用固定電話(5)查詢，原理是一樣的。用固定電話查詢是一次性同時輸入被呼叫的號碼和查詢信息，接通用戶呼叫后，查詢信息供服務(wù)器(1)分析并回答用戶后，雙方掛機。
本發(fā)明的方法里還可在移動電話(3)或固定電話(5)里再增加多一項功能，當(dāng)被呼叫接通的服務(wù)器(1)在收到所述查詢信息后，以雙音多頻的數(shù)字信息回復(fù)時，所述移動電話(3)或固定電話(5)可以在顯示屏顯示其數(shù)字信息，并可把其數(shù)字信息存入電話簿等記事本里。被顯示的發(fā)生可以只要是收到被呼叫的終端機回答中有雙音多頻的數(shù)字信息時，就自動被顯示。當(dāng)用戶再按下指定的按鍵時，該數(shù)字信息存入記事本里。這種數(shù)字式的答復(fù)雖不如文字顯示清楚全面，但結(jié)合上述的各實施例來看如商品的真?zhèn)?、登記確認等的回答都是以“是”或“不是”、“真”或“假”為主，完全可以用“11”或“00”來清楚明確地表示。這鐘顯示還可同時讓消費者和售貨員同時察看。上述回答廠商人員被查次數(shù)、第一次防偽查詢的日期或消費者查詢用的電話號完全可以數(shù)字清楚地表示。
對于一些常用的呼叫號碼和查詢信息中部分信息，可如同電話簿的方式預(yù)存在移動電話(3)或固定電話(5)的寄存器中，使用時選擇調(diào)出；信息被調(diào)出后，用戶可局部修改或繼續(xù)把查詢編號密碼等其余部分信息輸入，然后按下指定的發(fā)送鍵送出。例如某專買店的促銷員可把上述“23456789#1*aaaaabbb#”中的常用部分“23456789#1*”預(yù)存在自己手機電話簿中，部分消費者會同意用促銷員手機代撥打，接通后讓消費者聽。
電話簿預(yù)存方式的軟件程序和現(xiàn)時傳統(tǒng)電話比較，是在從電話簿調(diào)出數(shù)據(jù)和尚未發(fā)送出去前的部分有小區(qū)別。例如從電話簿調(diào)出電話號的數(shù)據(jù)后，一般是選擇發(fā)送或取消，而這里多了一項補充輸入或修改的選擇。
本一次輸入防偽查詢方法可應(yīng)用在各工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品、代理商代理的商品防偽查詢上。用此方法發(fā)送查詢信息，彌補了用短信發(fā)送可能延誤的不足；減少了根據(jù)語音提示陸續(xù)鍵入信息或在接通電話后還需輸入長長的數(shù)字的繁瑣及出錯機會，避免了出錯后還需重撥電話的麻煩；真正起到即時查核的效果，有助消費者購到價真貨實的商品。
權(quán)利要求
1.一種一次輸入防偽查詢方法，包括有用于標(biāo)記在產(chǎn)品上的防偽標(biāo)記(6)；防偽標(biāo)記(6)含有不重復(fù)的編號密碼，編號密碼的全部或局部在被消費者購買前是密封的；數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)儲存著防偽標(biāo)記(6)的編號密碼；電信系統(tǒng)(4)把服務(wù)器(1)視作電話終端機來連接，由電信系統(tǒng)(4)運營商分配接入電話號碼給服務(wù)器(1)；用戶通過移動電話(3)或固定電話(5)和服務(wù)器(1)交換信息來實現(xiàn)防偽查詢，其特征在于1)用戶在按下發(fā)送鍵之前，從移動電話(3)鍵盤輸入的號碼，是包括有電話號碼和被要發(fā)送的查詢信息；2)所述電話號碼是分配給服務(wù)器(1)的接入電話號碼；3)所述查詢信息是用戶欲發(fā)送給服務(wù)器(1)的信息；4)電話號碼和查詢信息以輸入鍵盤上數(shù)字以外的鍵盤符號分隔；5)按下發(fā)送鍵之后，移動電話(3)先送出電話號碼；6)在確認呼叫被接通后，查詢信息通過話音頻道送向被接通的服務(wù)器(1)；7)查詢信息包含有編號密碼；8)服務(wù)器(1)把收到的查詢信息，結(jié)合數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)的資料來核對分析處理，并把分析結(jié)果即時通過話音頻道用語音或音頻回答用戶，信息交換完畢后，雙方掛機。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一次輸入防偽查詢方法，其特征在于所述服務(wù)器(1)有根據(jù)查詢信息處理后以語音或音頻回答的內(nèi)容，包括有回答產(chǎn)品的真或偽確認。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一次輸入防偽查詢方法，其特征在于所述被發(fā)送的查詢信息可以由1段～若干段數(shù)字組成，分別代表與查詢有關(guān)的各信息；各段數(shù)字之間的區(qū)分，規(guī)定以每一段數(shù)字含的位數(shù)來劃分，或者以數(shù)字以外的鍵盤符號分隔，以此來被服務(wù)器(1)識別；當(dāng)應(yīng)用某規(guī)定的分隔符號時，各段被分隔數(shù)字信息在通過話音頻道送出過程中，分別被分隔一段設(shè)定的時間送出。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一次輸入防偽查詢方法，其特征在于所述確認呼叫被接通的方式包括有1)回鈴聲中斷后經(jīng)過一段設(shè)定時間，移動電話(3)自動發(fā)送查詢信息；2)收到被呼叫的服務(wù)器(1)發(fā)回的特定信號后，移動電話(3)發(fā)送查詢信息；3)用戶聽到回鈴聲中斷后，或聽到服務(wù)器(1)發(fā)回的特定信號后再按一下發(fā)送鍵或任何指定鍵，發(fā)送查詢信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一次輸入防偽查詢方法，可以用固定電話(5)撥號和發(fā)送與所述移動電話(3)同樣的查詢信息到服務(wù)器(1)，其特征在于1)用戶在掛機的狀態(tài)下，按下某指定的功能鍵之后，從固定電話(5)鍵盤輸入的號碼，是包括有電話號碼和被發(fā)送的查詢信息；2)電話號碼和查詢信息以輸入鍵盤上數(shù)字以外的鍵盤符號分隔；3)摘機后按一下所述指定的功能鍵或其它指定的鍵之后，固定電話(5)首先撥出電話號碼；4)在用戶聽到回鈴聲中斷后、或聽到服務(wù)器(1)發(fā)回的特定信號后再按一下所述指定的功能鍵或其它指定的鍵，查詢信息通過話音頻道送向被呼叫的服務(wù)器(1)；5)服務(wù)器(1)把收到的查詢信息，結(jié)合數(shù)據(jù)庫(2)內(nèi)的資料來核對分析處理，并把分析結(jié)果即時通過話音頻道用語音或音頻回答用戶，信息交換完畢后，雙方掛機。
全文摘要
一種一次輸入防偽查詢方法包括有用戶在按下發(fā)送鍵前從手機或固定電話輸入被呼叫號碼、分隔符號和要發(fā)送的查詢信息；按下發(fā)送鍵后，先送出被呼叫的號碼；呼叫被接通后，查詢信息通過話音頻道送向被呼叫的服務(wù)器；服務(wù)器把查詢信息包含的編號密碼和數(shù)據(jù)庫內(nèi)儲存的編號密碼核對，確認后回答真?zhèn)?，或還提供其他售后服務(wù)，然后掛機。減少了根據(jù)語音提示陸續(xù)鍵入信息或在接通電話后還需輸入長長的數(shù)字的繁瑣及出錯機會，避免了出錯后還需重撥電話的麻煩。
文檔編號H04M11/00GK1588972SQ20041005089
公開日2005年3月2日 申請日期2004年7月30日 優(yōu)先權(quán)日2004年7月30日
發(fā)明者林智文 申請人:林智文