專利名稱:在智能網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)傳真信箱的方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及智能網(wǎng)技術(shù),尤其涉及一種在智能網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)傳真信箱的方法。
背景技術(shù):
由于通信業(yè)務(wù)日益的發(fā)展,固定辦公已經(jīng)不能滿足人們的要求。特別是大量的商務(wù)人士追求移動(dòng)辦公,以滿足以任意收發(fā)傳真、郵件等。傳統(tǒng)的傳真只能從一臺(tái)傳真機(jī)上發(fā)送到另一臺(tái)傳真機(jī)上,不能隨時(shí)隨地的在一臺(tái)傳真機(jī)上接收,這種方式已經(jīng)不能滿足需求。
現(xiàn)有的解決方案為網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ),用戶像收發(fā)電子郵件一樣對(duì)傳真進(jìn)行收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、打印。雖然在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)傳真方式有所改變,但是該方式依賴計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),并且需要安裝必備的軟件才能上網(wǎng)收發(fā)傳真,因而受到網(wǎng)絡(luò)的普及程度不夠、網(wǎng)絡(luò)帶寬及計(jì)算機(jī)處理能力等因素的限制。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于提供一種在智能網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)傳真信箱的方法,以便傳真用戶能在任意一臺(tái)傳真設(shè)備上進(jìn)行傳真的下載、刪除、轉(zhuǎn)發(fā)等操作。
本發(fā)明提供下述技術(shù)方案一種在智能網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)傳真信箱的方法,方法包括步驟通過(guò)傳真裝置向目標(biāo)號(hào)碼發(fā)起傳真請(qǐng)求;智能網(wǎng)中的業(yè)務(wù)處理該傳真請(qǐng)求,并在該目標(biāo)號(hào)碼允許使用傳真功能時(shí)返回接收應(yīng)答;以及由業(yè)務(wù)接收所述傳真裝置發(fā)送的傳真信息并保存到數(shù)據(jù)中心。
根據(jù)上述方法業(yè)務(wù)服務(wù)器接收傳真信息后通知所述目標(biāo)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的用戶。
所述業(yè)務(wù)服務(wù)器通過(guò)郵件、短信或電話通知用戶。
所述目標(biāo)號(hào)碼為一號(hào)通號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼、虛擬傳真號(hào)碼或分帳號(hào)。
處理傳真請(qǐng)求包括步驟A、對(duì)用戶來(lái)話有效性進(jìn)行判斷,如果有效則進(jìn)行步驟B,否則拒絕;B、判斷是目標(biāo)號(hào)碼是否為分帳號(hào),如果是則返回接收應(yīng)答,如果不是分帳號(hào)則進(jìn)行步驟C;C、判斷對(duì)使用傳真功能的設(shè)置如果設(shè)置為不使用傳真,則接續(xù)呼叫;如果設(shè)置為只使用傳真,則返回接收應(yīng)答;如果設(shè)置為用戶選擇,則通過(guò)放音向用戶提供選擇項(xiàng)并根據(jù)選擇項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)處理。
所述數(shù)據(jù)中心提供WEB接口,用戶通過(guò)WEB方式管理傳真,該管理包括接收、刪除和轉(zhuǎn)發(fā)。
用戶通過(guò)電話流程管理傳真,該管理包括接收、刪除和轉(zhuǎn)發(fā)。
通過(guò)電話流程管理傳真包括步驟(1)對(duì)請(qǐng)求管理傳真的用戶有效性進(jìn)行判斷,如果有效則進(jìn)行步驟(2),否則拒絕;(2)檢查該用戶是否有新傳真,如果有則提示用戶,否則進(jìn)行步驟(3);(3)放音向用戶提供管理選擇,并根據(jù)用戶選擇進(jìn)行相應(yīng)處理。
所述管理選擇包括選擇通知類型、傳真通知、接收傳真和刪除傳真。
當(dāng)用戶選擇通知類型時(shí),通過(guò)放音將包括不通知、自選選擇和只開通傳真的選擇項(xiàng)提供給用戶,并根據(jù)用戶的選擇進(jìn)行設(shè)置;當(dāng)用戶選擇傳真通知時(shí),將包括不通知、短信通知、郵件通知和電話通知的選擇項(xiàng)提供給用戶,并根據(jù)用戶的選擇進(jìn)行設(shè)置;當(dāng)用戶選擇傳真通知時(shí),指定交換設(shè)備將數(shù)據(jù)中心相應(yīng)傳真播放給用戶;當(dāng)用戶選擇刪除傳真時(shí),根據(jù)用戶的輸入將指定的傳真從數(shù)據(jù)中心刪除。
本發(fā)明利用智能網(wǎng)將傳真保存于數(shù)據(jù)中心,用戶任意一部傳真上都可以進(jìn)行傳真的下載、刪除、轉(zhuǎn)發(fā)等操作,因而能極大的滿足用戶的需求。本發(fā)明將智能業(yè)務(wù)與因特網(wǎng)應(yīng)用、傳統(tǒng)傳真相結(jié)合,為用戶提供了全方位的傳真解決方案。
圖1為本發(fā)明的組網(wǎng)示意圖;圖2為智能網(wǎng)接收傳真的流程圖;圖3為用戶通過(guò)電話流程對(duì)傳真進(jìn)行管理的流程圖。
具體實(shí)施例方式
本發(fā)明將傳真與智能網(wǎng)相結(jié)合,在智能網(wǎng)儲(chǔ)存?zhèn)髡娴膫浞?,使用用戶在任意一部電話上可以完成?duì)傳真的轉(zhuǎn)發(fā),在任意一部傳真機(jī)上都可以進(jìn)行傳真的接收。
參閱圖1所示,智能網(wǎng)系統(tǒng)中具有處理傳真業(yè)務(wù)的應(yīng)用服務(wù)器(或稱業(yè)務(wù)服務(wù)器),用戶在申請(qǐng)智能業(yè)務(wù)時(shí)可以選擇是否開放傳真功能,應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)用戶的選擇進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。智能網(wǎng)系統(tǒng)收到傳真設(shè)備發(fā)起的傳真請(qǐng)求后交由應(yīng)用服務(wù)器處理,應(yīng)用服務(wù)器確認(rèn)被叫用戶允許使用傳真功能后向請(qǐng)求方返回接收應(yīng)答,然后接收傳真并將傳真暫存至數(shù)據(jù)中心,并通過(guò)各種方式,包括電話通知、手機(jī)短信、電子郵件等各種途徑通知,具體通知方式由用戶自行定制。
接收與發(fā)送傳真是智能網(wǎng)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(SCP)與業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(SSP)交互信令上進(jìn)行擴(kuò)充,以允許智能業(yè)務(wù)對(duì)傳真進(jìn)行發(fā)送,對(duì)傳真進(jìn)行接收并儲(chǔ)存至數(shù)據(jù)中心。接收傳真使用對(duì)傳統(tǒng)的INAP操作PC(Prompt and Collect userInformation)擴(kuò)充成PR(Prompt and Receive),指定交換機(jī)接收數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)將接收到的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)至數(shù)據(jù)中心,并分配唯一標(biāo)識(shí)ID。
當(dāng)用戶使用電話流程進(jìn)行傳真的接收時(shí),業(yè)務(wù)使用PR(Prompt and Receive),指定交換機(jī)將數(shù)據(jù)中心保存的相應(yīng)傳真(每個(gè)傳真使用一個(gè)id標(biāo)識(shí))播放給用戶,用戶在當(dāng)前傳真機(jī)上就可以接收到。
從上面可以看出,交換機(jī)(SSP)需要懂得擴(kuò)充后的PC/PA協(xié)議,并進(jìn)行相應(yīng)操作。PC收號(hào)只是簡(jiǎn)單的將用戶輸入存儲(chǔ)到業(yè)務(wù)中的一個(gè)變量,而PR則是將傳真信箱(使用id標(biāo)識(shí)用戶)作為用戶輸入的接收,系統(tǒng)把每個(gè)傳真作為一個(gè)文件存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)中心,通過(guò)id進(jìn)行標(biāo)識(shí),業(yè)務(wù)記錄當(dāng)前用戶所有傳真的id,并在接收時(shí)進(jìn)行順序接收或指定id接收。
本發(fā)明可以附加業(yè)務(wù)附著在一號(hào)通業(yè)務(wù)、手機(jī)后付費(fèi)業(yè)務(wù)等各種卡號(hào)或主叫業(yè)務(wù)上。其他人只需記住使用人的一號(hào)通號(hào)碼或手機(jī)等,即可給該使用人發(fā)送傳真。
當(dāng)以手機(jī)作為傳真號(hào)碼發(fā)送時(shí),為防止普通呼叫用戶使用不變(需要提示通話為1,傳真按2),可以為手機(jī)分配一個(gè)分帳號(hào),如1391234567801,“01”就做為該用戶的分帳號(hào),如果用戶撥打該分帳號(hào)即標(biāo)識(shí)需要發(fā)傳真給該用戶。
除了分帳號(hào)的方式,還可以開通特殊的傳真接入碼,如900,用戶輸入90013912345678,則由智能網(wǎng)接收傳真,并存儲(chǔ)。
用戶可以通過(guò)電話流程對(duì)傳真信箱進(jìn)行管理,進(jìn)行刪除、接收或轉(zhuǎn)發(fā)。系統(tǒng)提供Web接口,用戶通過(guò)Web方式在線直觀的對(duì)傳真郵箱進(jìn)行定制。
用戶通過(guò)申請(qǐng)傳真業(yè)務(wù)虛擬號(hào)碼,將傳真號(hào)碼告知其他人,其他人發(fā)送傳真只需將傳真發(fā)給用戶的該虛擬傳真號(hào)碼即可。業(yè)務(wù)記錄傳真收發(fā)日期,對(duì)過(guò)期郵件可根據(jù)需要自行刪除。
除了接收傳統(tǒng)的傳真,還將支持從網(wǎng)路以專用軟件發(fā)送的傳真,使本發(fā)明的方法與傳統(tǒng)傳真和Internet的無(wú)縫聯(lián)合。
參閱圖2所示,智能網(wǎng)系統(tǒng)接收傳真的流程如下步驟10對(duì)用戶來(lái)話有效性進(jìn)行判斷。如果有效則進(jìn)行步驟20,否則拒絕。
該步驟主要是對(duì)被叫用戶進(jìn)行鑒權(quán)(如有效期、黑名單等),被叫鑒權(quán)在落地局觸發(fā)智能業(yè)務(wù)進(jìn)行判斷。
步驟20判斷是目標(biāo)號(hào)碼是否為分帳號(hào),如果是則返回接收應(yīng)答并進(jìn)行步驟40,如果不是分帳號(hào)則進(jìn)行步驟30。
步驟30判斷對(duì)使用傳真功能的設(shè)置如果設(shè)置為不使用傳真,則轉(zhuǎn)到呼叫流程接續(xù)呼叫;如果設(shè)置為只使用傳真,則返回接收應(yīng)答;如果設(shè)置為用戶選擇,則通過(guò)放音向用戶提供選擇項(xiàng)并根據(jù)選擇項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)處理。
步驟40接收發(fā)送來(lái)的傳真,并判斷接收是否成功,如果不成功則結(jié)束,如果成功則進(jìn)行步驟50。
步驟50判斷傳真通知的設(shè)置,如果設(shè)置為不通知?jiǎng)t結(jié)束流程;否則根據(jù)通知類型采取相應(yīng)的通知方式提示用戶并結(jié)束流程。包括短信通知、郵件通知和電話通知等。
參閱圖3所示,用戶通過(guò)電話流程管理傳真的流程如下步驟100對(duì)請(qǐng)求管理傳真的用戶有效性進(jìn)行判斷;如果有效則進(jìn)行步驟110,否則拒絕。
步驟110檢查該用戶是否有新傳真,如果有則提示用戶,否則進(jìn)行步驟120;步驟120放音向用戶提供管理選擇,并根據(jù)用戶的選擇進(jìn)行處理管理選擇。
管理選擇項(xiàng)包括選擇通知類型、傳真通知、接收傳真和刪除傳真。
步驟130當(dāng)用戶選擇通知類型時(shí),通過(guò)放音將包括不通知、自選選擇和只開通傳真的選擇項(xiàng)提供給用戶,并根據(jù)用戶的選擇進(jìn)行設(shè)置。
步驟140當(dāng)用戶選擇傳真通知時(shí),將包括不通知、短信通知、郵件通知和電話通知的選擇項(xiàng)提供給用戶,并根據(jù)用戶的選擇進(jìn)行設(shè)置。
用戶需在開戶時(shí)或上網(wǎng)填寫手機(jī)號(hào)碼、郵件地址(E-Mail)或電話號(hào)碼。
步驟150當(dāng)用戶選擇傳真通知時(shí),指定交換設(shè)備將數(shù)據(jù)中心相應(yīng)傳真播放給用戶。
步驟160當(dāng)用戶選擇刪除傳真時(shí),要求用戶輸入傳真標(biāo)識(shí)并將指定的傳真從數(shù)據(jù)中心刪除。
權(quán)利要求
1.一種在智能網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)傳真信箱的方法,其特征在于該方法包括步驟通過(guò)傳真裝置向目標(biāo)號(hào)碼發(fā)起傳真請(qǐng)求;智能網(wǎng)中的業(yè)務(wù)處理該傳真請(qǐng)求,并在該目標(biāo)號(hào)碼允許使用傳真功能時(shí)返回接收應(yīng)答;以及由業(yè)務(wù)接收所述傳真裝置發(fā)送的傳真信息并保存到數(shù)據(jù)中心。
2.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,業(yè)務(wù)接收傳真信息后通知所述目標(biāo)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的用戶。
3.如權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,所述業(yè)務(wù)通過(guò)郵件、短信或電話通知用戶。
4.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述目標(biāo)號(hào)碼為一號(hào)通號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼、虛擬傳真號(hào)碼或分帳號(hào)。
5.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,處理傳真請(qǐng)求包括步驟A、對(duì)用戶來(lái)話有效性進(jìn)行判斷,如果有效則進(jìn)行步驟B,否則拒絕;B、判斷是目標(biāo)號(hào)碼是否為分帳號(hào),如果是則返回接收應(yīng)答,如果不是分帳號(hào)則繼續(xù)步驟C;C、判斷對(duì)使用傳真功能的設(shè)置如果設(shè)置為不使用傳真,則接續(xù)呼叫;如果設(shè)置為只使用傳真,則返回接收應(yīng)答;如果設(shè)置為用戶選擇,則通過(guò)放音向用戶提供選擇項(xiàng)并根據(jù)選擇項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)處理。
6.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述數(shù)據(jù)中心提供WEB接口,用戶通過(guò)WEB方式管理傳真,該管理包括接收、刪除和轉(zhuǎn)發(fā)。
7.如權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,用戶通過(guò)電話流程管理傳真,該管理包括接收、刪除和轉(zhuǎn)發(fā)。
8.如權(quán)利要求7所述的方法,其特征在于,通過(guò)電話流程管理傳真包括步驟(1)對(duì)請(qǐng)求管理傳真的用戶有效性進(jìn)行判斷,如果有效則進(jìn)行步驟(2),否則拒絕;(2)檢查該用戶是否有新傳真,如果有則提示用戶,否則進(jìn)行步驟(3);(3)放音向用戶提供管理選擇,并根據(jù)用戶選擇進(jìn)行相應(yīng)處理。
9.如權(quán)利要求8所述的方法,其特征在于,所述管理選擇包括選擇通知類型、傳真通知、接收傳真和刪除傳真;當(dāng)用戶選擇通知類型時(shí),通過(guò)放音將包括不通知、自選選擇和只開通傳真的選擇項(xiàng)提供給用戶,并根據(jù)用戶的選擇進(jìn)行設(shè)置;當(dāng)用戶選擇傳真通知時(shí),將包括不通知、短信通知、郵件通知和電話通知的選擇項(xiàng)提供給用戶,并根據(jù)用戶的選擇進(jìn)行設(shè)置;當(dāng)用戶選擇接收傳真時(shí),指定交換設(shè)備將數(shù)據(jù)中心相應(yīng)傳真播放給用戶;當(dāng)用戶選擇刪除傳真時(shí),根據(jù)用戶的輸入將指定的傳真從數(shù)據(jù)中心刪除。
10如權(quán)利要求1至9任一項(xiàng)所述的方法,其特征在于,業(yè)務(wù)接收傳真使用對(duì)INAP操作PC擴(kuò)充成PR,指定交換機(jī)接收數(shù)據(jù)并分配唯一標(biāo)識(shí)。
11.如權(quán)利要求10所述的方法,其特征在于,當(dāng)用戶使用電話流程進(jìn)行傳真的接收時(shí)業(yè)務(wù)使用PR,指定交換機(jī)根據(jù)傳真標(biāo)識(shí)將保存在數(shù)據(jù)中心的相應(yīng)傳真播放給用戶。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種在智能網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)傳真信箱的方法,該方法為通過(guò)傳真裝置向目標(biāo)號(hào)碼發(fā)起傳真請(qǐng)求;智能網(wǎng)中的業(yè)務(wù)處理該傳真請(qǐng)求,并在該目標(biāo)號(hào)碼允許使用傳真功能時(shí)返回接收應(yīng)答;以及由業(yè)務(wù)接收所述傳真裝置發(fā)送的傳真信息并保存到數(shù)據(jù)中心;用戶通過(guò)電話流程或WEB方式從數(shù)據(jù)中心接收、刪除或轉(zhuǎn)發(fā)傳真。
文檔編號(hào)H04L12/00GK1674505SQ20041003039
公開日2005年9月28日 申請(qǐng)日期2004年3月24日 優(yōu)先權(quán)日2004年3月24日
發(fā)明者夏秀巖 申請(qǐng)人:華為技術(shù)有限公司