專利名稱：通過網絡問卷進行面談的方法
技術領域：
本發(fā)明涉及在一種通過網絡限時回答問卷進行面談的方法，尤其是利用錄音攝影設備來擷取面談者的語音影像資料，并加以轉換成文字資料。
在常規(guī)進行婚姻/職務中介的人才網站/紅娘網站或職務介紹所/婚姻介紹所中，都只能利用固定的畫面問卷來要求面談者填寫個人資料或進行錄影，如學歷，經歷，簡要自傳，要求薪資，身高，體重，年齡，性別。這些一成不變的問題只能提供發(fā)問者(雇主，征婚者，簽證移民面談官)對面談者(求職者，應征婚姻者，欲移民者)最基本的了解，且面談者往往會事先背誦固定資料來回答該固定問卷資料，難以忠實反映出面談者真正談話反應。因此發(fā)問者一般均需要另外再安排與該面談者面談，詢問一些該發(fā)問者特別想詢問的問題，并觀察該面談者的臨場回答反應，以獲得對該面談者更進一步的了解。為了避免造成遺憾，發(fā)問者需針對多數(shù)已經填注了問卷的面談者安排多次面談，因此造成發(fā)問者需耗費大量時間與面談者面談。
因此常規(guī)固定內容的書寫式問卷，實質上并不能滿足大多數(shù)發(fā)問者的需求，也無法忠實地反映出該面談者的臨場反應表現(xiàn)。
有鑒在此，本發(fā)明的目的在在解決上述問題而提供一種通過網絡限時回答問卷來進行面談的方法，其(1)采用錄音或攝影方式回答，不需要面談者逐一書寫問卷題目，填寫方式較已往更為方便快速；(2)采取限時回答方式，更能忠實地反映出該面談者的臨場機智反應表現(xiàn)；(3)最后將面談所得的錄音攝影資料轉換為文字資料，可方便發(fā)問者閱讀書面的應答記錄。
本發(fā)明的方法步驟包括(1)使用者在使用者端輸入面談要求；(2)將該面談要求由該使用者端傳遞至伺服端；(3)針對該面談要求，將第一問卷由該伺服端傳遞至該使用者端；(4)當該第一問卷在該使用者端被開啟時，該使用者需以語音回答該第一問卷以錄制產生面談答復資料；(5)將該面談答復資料傳遞至該伺服端，以語音資料記錄該使用者在面談時的回答內容；及(6)經由語音識別程序，將該面談答復資料轉換為文字資料存在該伺服端，以供發(fā)問者取閱。
為使本發(fā)明的上述目的、特征、和優(yōu)點能更明顯易懂，下文特舉較佳實施例并結合附圖詳細說明。
下面結合


本發(fā)明的較佳實施例。第一實施例請參閱圖1，圖1是依據本發(fā)明第一實施例步驟流程的示意圖。其具體步驟如下所述步驟3使用者在使用者端輸入個人基本資料與面談要求，并將個人基本資料與面談要求傳遞出使用者端。
步驟5在該伺服端接收該面談要求與基本資料，該伺服端控制程序針對該個人基本資料與面談要求而產生第一問卷，并將該第一問卷傳遞出該伺服端。
步驟7自該第一問卷傳遞至使用者端后開始計時，直到面談者將面談錄音與影片傳遞出該使用者端時停止計時，如此以產生面談等待時間T1。
步驟9當面談者在該使用端開啟該第一問卷后，面談者需在使用者端的錄音/攝影設備前回答該第一問卷以產生面談錄音與影片(面談答復資料)。
步驟11自該第一問卷被使用者開啟后開始計時，直到面談者完成該面談錄音與影片(亦即停止錄音或錄影動作)時停止計時，以產生面談回答時間T2。
步驟13比較(T1是否小于該第一預定時間)且(T2是否小于該第二預定時間)，亦即比較(該使用者是否在該第一預定時間內將該面談錄音與影片傳遞出該使用者端)且(該使用者是否在該第二預定時間內完成該面談錄音與影片)。
步驟15若步驟13答案為是，則將該面談錄音與影片，面談等待時間T1，面談回答時間T2時間值等傳遞出該使用者端。
步驟17在該伺服端接收該面談錄音與影片及T1，T2時間值，將該面談錄音與影片，及面談等待時間T1，面談回答時間T2時間值儲存在該伺服端，并開放供發(fā)問者取閱。
步驟19經由一語音識別程序，將該面談錄音轉換為文字資料儲存在該伺服端，以畫面方式記錄面談者針對該第一問卷的答復，并開放供發(fā)問者取閱。
步驟21若步驟13答案為否，則通知該伺服端將該第一問卷作廢，且要求該伺服端重新寄出一第二問卷。
步驟23該伺服端將該第一問卷作廢，且重新寄出一第二問卷至該使用者端以重復步驟7～13。第二實施例請參閱圖2，圖2是依據本發(fā)明第二實施例步驟流程的示意圖。其具體步驟如下所述步驟3使用者在使用者端輸入個人基本資料與面談要求，并將個人基本資料與面談要求傳遞出該使用者端。
步驟5在該伺服端接收該面談要求與基本資料，該伺服端控制程序針對該個人基本資料與面談要求而產生第一問卷，并將該第一問卷傳遞出該伺服端。
步驟7自該第一問卷傳遞出該伺服端后開始計時，直到面談者將面談錄音與影片傳遞至該伺服端時停止計時，以產生面談等待時間T1。
步驟9當面談者在該使用端開啟該第一問卷后，面談者需在使用者端的錄音/攝影設備前回答該第一問卷以產生面談錄音與影片(面談答復資料)。
步驟11自該第一問卷被使用者開啟后開始計時，直到面談者完成該面談錄音與影片(亦即停止錄音或錄影動作)時停止計時，以產生面談回答時間T2。
步驟13將該面談錄音與影片及T2時間值傳遞出該使用者端。
步驟15在該伺服端接收該面談錄音與影片及T2時間值，比較(T1是否小于該第一預定時間)且(T2是否小于該第二預定時間)，亦即比較(該使用者是否在該第一預定時間內將該面談錄音與影片傳遞至該伺服端)且(該使用者是否在該第二預定時間內完成該面談錄音與影片)。
步驟17若步驟15答案為是，則將該面談錄音與影片，及T1，T2時間值儲存在該伺服端，并開放供發(fā)問者取閱。
步驟19經由一語音識別程序，將該面談錄音轉換為文字資料儲存在該伺服端，以畫面方式記錄面談者針對該第一問卷的答復，并開放供發(fā)問者取閱。
步驟21若步驟15答案為否，則該伺服端將該第一問卷作廢，該伺服端產生并重新寄出第二問卷至該使用者端，以重復步驟7～13。
針對上述二實施例，其中步驟5中所產生的問卷可為固定內容，亦可依據該個人基本資料進行調整。如若是剛自學校畢業(yè)尚無工作經驗者，則可詢問其對第一份工作的期望；若是曾經就業(yè)過且剛自前一工作離職者，則可詢問其為何離開上一份工作的原因。
針對上述二實施例，其中為進行步驟9中的語音及影像擷取操作，該使用者端需具有錄音設備以供擷取面談者回答的語音，或更進一步具有攝影設備以擷取面談者影像。因此該使用者端可為(a)加裝音效卡與麥克風(語音擷取設備)的個人計算機，甚至互進一步加裝CCD攝影機；因為個人計算機均具有硬盤，故可允許使用者將該面談錄音與影片暫存在個人計算機硬盤中。(b)加裝影像擷取設備的電話，如3G便攜電話，或可視電話；為節(jié)省電話額外增設硬盤的成本，故可允許使用者直接將該面談錄音與影片暫存在伺服端中。
綜上所述，本發(fā)明提供了一種一種通過網絡限時回答問卷進行面談的方法，可通過問卷允許發(fā)問者詢問一些該發(fā)問者特別想詢問的問題，并觀察該面談者在有限時間內的臨場回答反應，使面談者無法事先背誦答案資料，以獲得對該面談者更進一步的了解。
雖然本發(fā)明以較佳實施例披露如上，但其并非用以限定本發(fā)明，本領域技術人員在不脫離本發(fā)明的精神和范圍的情況下，仍可作若干更動與潤飾，因此本發(fā)明的保護范圍視后附的權利要求范圍所界定。
權利要求
1.一種通過一網絡問卷進行面談的方法，其步驟包括(1)一使用者在一使用者端輸入一面談要求，并將該面談要求傳遞出該使用者端；(2)在該伺服端接收該面談要求，該伺服端針對該面談要求產生一第一問卷，并將該第一問卷傳遞出該伺服端；(3)在該使用者端接收該第一問卷，且當該使用者開啟該第一問卷時，該使用者需以語音回答該第一問卷以錄制產生一面談答復資料；(4)當該使用者完成該面談答復資料后，將該面談答復資料傳遞出該使用者端；及(5)在該伺服端接收該面談答復資料，并將該面談答復資料儲存在該伺服端，該面談答復資料是以語音資料記錄該使用者在面談時的回答內容。
2.一種如權利要求1所述的面談方法，其中步驟(1)中該面談要求中還包括該使用者的個人基本資料，且步驟(2)中該第一問卷依據該個人基本資料進行調整。
3.一種如權利要求1所述的面談方法，其中還包含一計時步驟，自步驟(2)中的該第一問卷傳遞出該伺服端時開始計時，至步驟(5)中的該面談答復資料傳遞至該伺服端時停止計時，該伺服端產生一面談等待時間，當該面談等待時間大于第一預定時間時，該伺服端將該第一問卷作廢，且重新寄出第二問卷以重復步驟(2)～(5)。
4.一種如權利要求1所述的面談方法，其中還包含一計時步驟，自步驟(3)中的該第一問卷傳遞至該使用者端時開始計時，至步驟(4)中的該第一問卷傳遞出該使用者端時停止計時，該使用者端產生一面談等待時間，并在步驟(4)中將該面談答復資料及該面談等待時間一并傳遞至該伺服端。
5.一種如權利要求4所述的面談方法，其中步驟(5)中，當該伺服端所接收的該面談等待時間大于第一預定時間時，則該伺服端會將該第一問卷作廢，且重新寄出第二問卷以重復步驟(2)～(5)。
6.一種如權利要求1所述的面談方法，其中還包含一計時步驟，自步驟(3)中的該第一問卷被該使用者開啟時開始計時，至步驟(4)中的該使用者完成該面談答復資料時停止計時，該使用者端產生一面談回答時間，并在步驟(4)中將該面談答復資料及該面談回答時間一并傳遞至該伺服端。
7.一種如權利要求6所述的面談方法，其中步驟(5)中，當該伺服端所接收的該面談回答時間大于第二預定時間時，則該伺服端會將該第一問卷作廢，且重新寄出第二問卷以重復步驟(2)～(5)。
8.一種如權利要求1所述的面談方法，其中步驟(3)中，當該使用者回答該第一問卷時，還同時錄制一影像資料，使該面談答復資料包括該使用者的語音與影像。
9.一種如權利要求1所述的面談方法，其中步驟(5)中，當該面談答復資料傳遞至該伺服端后，還經由一語音識別程序，將該面談答復資料的該語音資料記錄轉換為一文字資料儲存在該伺服端。
10.一種如權利要求1所述的面談方法，其中該使用者端是一加裝語音與影像擷取設備的個人計算機。
11.一種如權利要求1所述的面談方法，其中該使用者端是一加裝影像擷取設備的電話。
12.一種在一伺服端利用一網絡問卷進行面談的方法，其步驟包括(1)接收一使用者在一使用者端輸入的一面談要求；(2)針對該面談要求，該伺服端產生第一問卷；(3)將該第一問卷傳遞出該伺服端，以向該使用者端傳遞；(4)在該伺服端接收一面談答復資料，該面談答復資料包含一語音資料，該語音資料是該使用者在該使用者端開啟該第一問卷時，該使用者以語音回答該第一問卷所錄制產生的。
13.一種如權利要求12所述的面談方法，其中步驟(1)中該面談要求中更包括該使用者的一個人基本資料，且步驟(2)中該第一問卷會依據該個人基本資料進行調整。
14.一種如權利要求12所述的面談方法，其中還包含一計時步驟，自步驟(3)中的該第一問卷傳遞出該伺服端時開始計時，至步驟(4)中的該面談答復資料傳遞至該伺服端時停止計時，該伺服端產生一面談等待時間，當該面談等待時間大于第一預定時間時，則該伺服端將該第一問卷作廢，且重新寄出第二問卷以重復步驟(2)～(4)。
15.一種如權利要求12所述的面談方法，其中步驟(4)中，該伺服端還接收一面談回答時間，該面談回答時間是自該第一問卷被該使用者開啟時開始計時，至該使用者完成該面談答復資料時停止計時，當該面談回答時間大于第二預定時間時，則該伺服端將該第一問卷作廢，且重新寄出第二問卷以重復步驟(2)～(4)。
16.一種如權利要求12所述的面談方法，其中步驟(4)中，該面談答復資料還包含一影像資料，該影像資料是該使用者在該使用者端開啟該第一問卷時，該使用者以影像回答該第一問卷所錄制產生，使該面談答復資料包括該使用者的語音與影像。
17.一種如權利要求12所述的面談方法，其中步驟(4)中，當該面談答復資料傳遞至該伺服端后，還經由一語音識別程序，將該面談答復資料的該語音資料轉換為一文字資料儲存在該伺服端。
全文摘要
通過網絡問卷進行面談的方法包括:(1)使用者在使用者端輸入面談要求并傳遞出使用者端;(2)在伺服端接收面談要求,伺服端針對面談要求產生第一問卷并傳遞出伺服端;(3)在使用者端接收第一問卷且開啟第一問卷以語音回答第一問卷而產生一面談答復資料;(4)當使用者完成面談答復資料后傳遞出使用者端;(5)在伺服端接收面談答復資料并儲存在伺服端,面談答復資料是以語音資料記錄的;及(6)經由語音識別程序,將面談答復資料轉換為文字資料存在伺服端。
文檔編號H04L12/28GK1385986SQ0111767
公開日2002年12月18日 申請日期2001年5月15日 優(yōu)先權日2001年5月15日
發(fā)明者江滋邦 申請人:明碁電通股份有限公司