專利名稱：一種語言信箱系統(tǒng)和錄放音方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信系統(tǒng)的語音信箱服務(wù)，尤其涉及一種語音信箱系統(tǒng)和錄放音方法。
背景技術(shù)：
語音信箱是通信系統(tǒng)中廣泛應(yīng)用的語音郵件業(yè)務(wù)，與平時(shí)生活中的郵箱不同的是，語音信箱用來存儲(chǔ)別人給信箱用戶留下的語音。當(dāng)用戶申請(qǐng)并擁有一個(gè)語音信箱后，如果其他人撥打信箱用戶的電話遇忙或未接則來電可以被自動(dòng)轉(zhuǎn)接到信箱用戶的語音信箱，對(duì)方可以照常通話把留言記錄在語音信箱中存儲(chǔ)起來，而信箱用戶可以隨時(shí)進(jìn)入自己的信箱提取給自己的留言。用戶的語音留言是以數(shù)字的方式集中存儲(chǔ)在電信運(yùn)營商的語音信箱系統(tǒng)中的，系統(tǒng)的容量和性能決定了語音信箱所能提供服務(wù)的用戶數(shù)。隨著通信技術(shù)的日益進(jìn)步，語音信箱大量應(yīng)用在固定電話、移動(dòng)通信、客戶服務(wù)等系統(tǒng)中。
現(xiàn)有的應(yīng)用于通信系統(tǒng)的語音信箱系統(tǒng)中，大部分方案是采用市場上成熟的語音卡作為語音處理單元來實(shí)現(xiàn)的。這種語音卡基于計(jì)算機(jī)構(gòu)架，使用時(shí)根據(jù)通道容量配制一定數(shù)量的語音卡，并配制相應(yīng)性能的語音信箱服務(wù)器，把語音卡插在服務(wù)器的總線槽中(大部份是PCI總線)。語音卡和交換機(jī)采用E1鏈路交互數(shù)據(jù)和信令，語音數(shù)據(jù)存放在服務(wù)器的本地硬盤中。
該方案的缺點(diǎn)是，所有的語音卡插在一臺(tái)語音服務(wù)器中，服務(wù)器要同時(shí)實(shí)現(xiàn)語音處理和存儲(chǔ)以及語音業(yè)務(wù)邏輯，服務(wù)器必須要實(shí)時(shí)的運(yùn)行，因此負(fù)荷比較重，當(dāng)需要在服務(wù)器上擴(kuò)展向外的數(shù)據(jù)接口或增加額外的附加功能時(shí)，服務(wù)器工作的實(shí)時(shí)性就不能得到保證。另一方面，服務(wù)器的總線槽數(shù)量是有限的，因此可安裝的語音卡也是有限的，因而系統(tǒng)容量受到限制，當(dāng)需要大容量的存儲(chǔ)語音數(shù)據(jù)時(shí)(例如上TB的數(shù)據(jù))，由于受系統(tǒng)性能限制，不能有效的擴(kuò)展存儲(chǔ)容量。

發(fā)明內(nèi)容
針對(duì)現(xiàn)有的語音信箱系統(tǒng)存在的，服務(wù)器負(fù)擔(dān)過重，實(shí)時(shí)性不能得到保證以及系統(tǒng)容量受限，不能有效擴(kuò)充的缺點(diǎn)，本發(fā)明的目的是提供一種語音信箱系統(tǒng)和錄放音的方法，能有效保證語音處理的實(shí)時(shí)性，也增加了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。
為達(dá)到上述目的，本發(fā)明采用了如下技術(shù)方案本發(fā)明采用語音處理和存儲(chǔ)管理分離的方式，并把基于計(jì)算機(jī)構(gòu)架的語音卡改為基于數(shù)字程控交換機(jī)構(gòu)件的語音處理卡來實(shí)現(xiàn)語音信箱系統(tǒng)，包括(如圖2所示)語音處理部分?jǐn)?shù)字程控交換機(jī)、多個(gè)語音卡，存儲(chǔ)管理部分語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器、大容量存儲(chǔ)設(shè)備，所述數(shù)字程控交換機(jī)是語音卡的載體，為語音卡提供話音通路的接入和管理服務(wù)；所述語音卡安裝在所述數(shù)字程控交換機(jī)上；所述語音后臺(tái)服務(wù)器為所述語音卡提供穩(wěn)定實(shí)時(shí)的語音數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和讀取功能；所述大容量存儲(chǔ)設(shè)備用來集中存儲(chǔ)語音數(shù)據(jù)。
根據(jù)不同的容量需求，可以同時(shí)在所述數(shù)字程控交換機(jī)上配制多個(gè)所述語音卡，即多個(gè)所述語音卡可以通過網(wǎng)絡(luò)同時(shí)從所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器上讀取數(shù)據(jù)或存儲(chǔ)數(shù)據(jù)到所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器上。
本發(fā)明的語音信箱系統(tǒng)的錄放音方法包括錄音時(shí)，1)話音時(shí)隙經(jīng)過所述數(shù)字程控交換機(jī)交換后被接續(xù)到所述語音卡上；2)所述語音卡把64Kbps的語音數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)壓縮成32Kbps的數(shù)據(jù)后通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)地按擬定的通訊協(xié)議把數(shù)據(jù)傳輸給所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器；3)所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器自動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的緩沖和存儲(chǔ)。
本發(fā)明的語音信箱系統(tǒng)的放音方法包括放音時(shí)，1)所述數(shù)字程控交換機(jī)把話音時(shí)隙接續(xù)到所述語音卡上；2)所述語音卡向所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器提出數(shù)據(jù)讀取申請(qǐng)并提供郵件音標(biāo)示；3)所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器查詢到對(duì)應(yīng)的郵件音后按擬定的協(xié)議向語音卡提供穩(wěn)定實(shí)時(shí)的語音數(shù)據(jù)；4)所述語音卡接收到數(shù)據(jù)后自動(dòng)解壓數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)語音的實(shí)時(shí)播放。
由于采用了上述方案，本發(fā)明把傳統(tǒng)的語音處理和存儲(chǔ)管理合一的方式改為語音處理和存儲(chǔ)管理分離的方式，有效保證語音處理的實(shí)時(shí)性，也增加了系統(tǒng)功能的可擴(kuò)展性；并且把基于計(jì)算機(jī)構(gòu)架的語音卡改為基于數(shù)字程控交換機(jī)構(gòu)件的語音處理卡，由于數(shù)字程控交換機(jī)上可擴(kuò)展的各種卡可以達(dá)到幾十或幾百，可以很大程度提高語音信箱的話路容量，滿足高端系統(tǒng)的需求。


圖1是傳統(tǒng)語音信箱系統(tǒng)的示意圖。
圖2是本發(fā)明的語音信箱系統(tǒng)的示意圖。
具體實(shí)施例方式
下面結(jié)合附圖對(duì)技術(shù)方案的實(shí)施作進(jìn)一步的詳細(xì)描述。
圖1是傳統(tǒng)語音信箱系統(tǒng)的示意圖，由于每張語音卡的容量是有限的，服務(wù)器的可用來安裝語音卡的總線槽的數(shù)量是有限的，因而系統(tǒng)容量受到限制，不能有效的擴(kuò)展存儲(chǔ)容量。
圖2是本發(fā)明中的語音信箱系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)示意圖。本發(fā)明的語音信箱的系統(tǒng)包括語音處理部分?jǐn)?shù)字程控交換機(jī)、多個(gè)語音卡，存儲(chǔ)管理部分語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器、大容量存儲(chǔ)設(shè)備，所述數(shù)字程控交換機(jī)是語音卡的載體，為語音卡提供話音通路的接入和管理服務(wù)；所述語音卡是基于所述數(shù)字程控交換機(jī)特制開發(fā)的，每張卡處理能力為4*E1即120路語音通路；所述語音后臺(tái)服務(wù)器及其軟件為所述語音卡提供穩(wěn)定實(shí)時(shí)的語音數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和讀取功能；
所述大容量存儲(chǔ)設(shè)備用來集中存儲(chǔ)語音數(shù)據(jù)。
根據(jù)不同的容量需求，可以同時(shí)在所述數(shù)字程控交換機(jī)上配制多個(gè)所述語音卡，即多個(gè)所述語音卡可以通過網(wǎng)絡(luò)同時(shí)從所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器上讀取數(shù)據(jù)或存儲(chǔ)數(shù)據(jù)到所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器上。
本發(fā)明采用語音數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)管理分離的方式，并把基于計(jì)算機(jī)構(gòu)架的語音卡改為基于數(shù)字程控交換機(jī)構(gòu)件的語音處理卡來實(shí)現(xiàn)大容量高擴(kuò)展性語音信箱系統(tǒng)。處理和存儲(chǔ)管理分離后，語音處理部份只負(fù)責(zé)語音數(shù)據(jù)的采集或播放，存儲(chǔ)管理部份負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定的數(shù)據(jù)流存儲(chǔ)和讀取，二者之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)結(jié)。所述語音數(shù)據(jù)處理部份實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)語音卡的功能，但是不采用基于計(jì)算機(jī)構(gòu)架的語音卡，而是采用基于所述數(shù)字程控交換機(jī)構(gòu)架的語音卡，所述數(shù)字程控交換機(jī)可安插的各種卡可以達(dá)到幾十甚至上百塊，每個(gè)語音卡處理4個(gè)E1也就是120路語音數(shù)據(jù)，因此N塊語音卡就可以使語音信箱的話路容量達(dá)到120*N個(gè)。所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器專門處理語音數(shù)據(jù)的讀取和存儲(chǔ)，所述語音卡和所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器之間通過網(wǎng)絡(luò)交互數(shù)據(jù)，這樣有效實(shí)現(xiàn)了語音數(shù)據(jù)的處理和存儲(chǔ)的分離。
當(dāng)錄音時(shí)，話音時(shí)隙經(jīng)過所述數(shù)字程控交換機(jī)交換后被接續(xù)到所述語音卡上，所述語音卡把64Kbps的語音數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)壓縮成32Kbps的數(shù)據(jù)后通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)地按擬定的通信協(xié)議把數(shù)據(jù)傳輸給所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器，所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器自動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的緩沖和存儲(chǔ)。
放音時(shí)則相反，所述數(shù)字程控交換機(jī)把話音時(shí)隙接續(xù)到所述語音卡上，所述語音卡向所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器提出數(shù)據(jù)讀取申請(qǐng)并提供郵件音標(biāo)示，所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器查詢到對(duì)應(yīng)的郵件音后按擬定的協(xié)議向語音卡提供穩(wěn)定實(shí)時(shí)的語音數(shù)據(jù)，所述語音卡接收到數(shù)據(jù)后自動(dòng)解壓數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)語音的實(shí)時(shí)播放。
具體實(shí)施例之一，每個(gè)所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器最大可以和20個(gè)所述語音卡交互數(shù)據(jù)，及可以同時(shí)滿足2400路語音通道同時(shí)錄音或放音。一個(gè)話音通路的PCM數(shù)據(jù)流是64Kbps即8KBps，這樣2400路話音的數(shù)據(jù)流量就是2400*8K＝19200KBps，由于PCM語音數(shù)據(jù)經(jīng)過G.726按2∶1壓縮后對(duì)話音質(zhì)量幾乎沒有影響，所以在所述語音卡上對(duì)語音數(shù)據(jù)按G.726壓縮算法進(jìn)行2∶1的壓縮和解壓，以減少數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間和網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷，這樣2400路話音的數(shù)據(jù)流量就只有9600KBps即76.8Mbps，因而可以采用100M以太網(wǎng)或1000M以太網(wǎng)。這樣把語音數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)分離后，一方面由于所述數(shù)字程控交換機(jī)的高擴(kuò)展性可以通過增加語音卡來提高語音信箱的話路容量，另一方面可以通過在所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器上使用專用存儲(chǔ)設(shè)備(如SAN或NAS等)增加存儲(chǔ)容量和在所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器上增加部份對(duì)外接口及其附加功能。
具體實(shí)施例之一，以一臺(tái)所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器處理20個(gè)所述數(shù)字程控交換機(jī)上的所述語音卡上的數(shù)據(jù)為單位，可以并行擴(kuò)展多臺(tái)這樣的系統(tǒng)，組成N個(gè)這樣的系統(tǒng)，由于一個(gè)這樣的系統(tǒng)可以滿足2400路話音通路，N個(gè)這樣的系統(tǒng)就可以滿足N*2400路話音通路。通過SAN和NAS等存儲(chǔ)技術(shù)使這N個(gè)系統(tǒng)的所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器共享存儲(chǔ)空間，這樣存儲(chǔ)容量可以達(dá)到幾個(gè)TB甚至幾十個(gè)TB的語音存儲(chǔ)容量，有效解決了存儲(chǔ)容量和話音通道容量的矛盾。
由于實(shí)現(xiàn)了存儲(chǔ)和處理的分離，在所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器上通過增加額外的接口，可以實(shí)現(xiàn)和外部系統(tǒng)交互語音數(shù)據(jù)，并且不影響語音數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)展。
權(quán)利要求
1.一種語音信箱系統(tǒng)，其特征在于，該語音信箱系統(tǒng)由語音數(shù)據(jù)處理部分和儲(chǔ)存管理部分組成，其中，語音處理部分包括數(shù)字程控交換機(jī)、多個(gè)語音卡，存儲(chǔ)管理部分包括語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器、大容量存儲(chǔ)設(shè)備，所述數(shù)字程控交換機(jī)是所述語音卡的載體，為所述語音卡提供話音通路的接入和管理服務(wù)；所述語音卡安裝在所述數(shù)字程控交換機(jī)上；所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器，為所述語音卡提供穩(wěn)定實(shí)時(shí)的語音數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和讀取功能；所述大容量存儲(chǔ)設(shè)備用來集中存儲(chǔ)語音數(shù)據(jù)。
2.如權(quán)利要求1所述的語音信箱系統(tǒng)，其特征在于，所述語音處理部分負(fù)責(zé)語音數(shù)據(jù)的采集或存放；所述儲(chǔ)存管理部分負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定的數(shù)據(jù)流存儲(chǔ)和讀取；所述語音處理部分和所述儲(chǔ)存管理部分通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接。
3.一種語音信箱的錄音方法，其特征在于，錄音時(shí)，1)話音時(shí)隙經(jīng)過所述數(shù)字程控交換機(jī)交換后被接續(xù)到所述語音卡上；2)所述語音卡把64Kbps的語音數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)壓縮成32Kbps的數(shù)據(jù)后通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)地按擬定的通信協(xié)議把數(shù)據(jù)傳輸給所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器；3)所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器自動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的緩沖和存儲(chǔ)。
4.一種語音信箱的放音方法，其特征在于，放音時(shí)，1)所述數(shù)字程控交換機(jī)把話音時(shí)隙接續(xù)到所述語音卡上；2)所述語音卡向所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器提出數(shù)據(jù)讀取申請(qǐng)并提供郵件音標(biāo)示；3)所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器查詢到對(duì)應(yīng)的郵件音后按擬定的協(xié)議向所述語音卡提供穩(wěn)定實(shí)時(shí)的語音數(shù)據(jù)；4)所述語音卡接收到數(shù)據(jù)后自動(dòng)解壓數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)語音的實(shí)時(shí)播放。
全文摘要
一種語音信箱系統(tǒng)和錄放音方法，該語音系統(tǒng)把語音數(shù)據(jù)處理部分和儲(chǔ)存管理部分分離，并把基于計(jì)算機(jī)的語音卡改為基于數(shù)字程控交換機(jī)的語音處理卡，包括數(shù)字程控交換機(jī)，多個(gè)語音卡，語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器以及大容量存儲(chǔ)設(shè)備。錄音時(shí)，數(shù)據(jù)經(jīng)數(shù)字程控交換機(jī)到所述語音卡再傳輸給所述語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器存儲(chǔ)。放音時(shí)，語音后臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器按照郵件音標(biāo)示向語音卡提供實(shí)時(shí)的語音數(shù)據(jù)完成播放。
文檔編號(hào)G11C7/00GK1508773SQ0215509
公開日2004年6月30日 申請(qǐng)日期2002年12月20日 優(yōu)先權(quán)日2002年12月20日
發(fā)明者蔣榮, 蔣 榮 申請(qǐng)人:深圳市中興通訊股份有限公司上海第二研究所, 深圳市中興通訊股份有限公司上海第二