專利名稱：包括報警移動終端和報警服務器的報警系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及報警系統(tǒng)，并且尤其涉及發(fā)送包括至少一張照片的報警信息的報警系統(tǒng)。在報警系統(tǒng)中，移動終端的用戶使用其移動終端通過電信網(wǎng)絡的服務器向應急服務機構(gòu)發(fā)送報警信息。移動終端優(yōu)選地是移動電話，不過也可以是能向服務器發(fā)送報警信息的某些其他裝置。在出現(xiàn)問題或發(fā)生危險的情況下，用戶使用其移動終端中包含的照相機拍攝至少一張問題或危險情形的照片，將照片包含到他通過其移動終端發(fā)送給服務器的報警信息中，服務器將報警信息發(fā)送給適當?shù)膽狈諜C構(gòu)，即能夠?qū)ψ鳛閱栴}或危險源的事件進行處理或管理的機構(gòu)，例如專門處理有關(guān)事件的類型并最靠近事件的假定位置的應急服務機構(gòu)。發(fā)送報警信息的過程要足夠快并且足夠有效以使服務器所選擇的應急服務機構(gòu)在足夠短的時間內(nèi)處理或管理事件，從而與沒有發(fā)送報警信息的情形相比能充分改善對事件的處理或管理。報警信息包括至少一張照片的優(yōu)點是很重要的，因為這能夠?qū)⒋罅啃畔⑺查g發(fā)送給應急服務機構(gòu)以使應急服務機構(gòu)迅速地了解情況，而如果僅利用語音信息，則用戶向應急服務機構(gòu)提供相同的信息量將花費較長時間，例如，由于用戶面對問題或危險情形，他通常沒有足夠的時間這樣做。這類報警系統(tǒng)有助于極大地提高用戶的安全度，或者至少提高其安全感。
背景技術(shù)：
國際專利申請WO 0215143或美國專利申請2003/0137422中披露了一種現(xiàn)有技術(shù)的報警系統(tǒng)，該系統(tǒng)使移動終端用戶能發(fā)送包含至少一張照片的報警信息。不過，源于用戶對該報警系統(tǒng)的使用方式，該報警系統(tǒng)的缺點是失敗率太高或誤報警太多。日本專利申請JP2002237908中披露了另一種現(xiàn)有技術(shù)的報警系統(tǒng)。
事實表明，問題或危險情形通常在最初只是潛在的問題或危險情形，然后才成為需要由應急服務機構(gòu)處理或管理的實際問題或危險情形。用戶面臨以下兩難選擇或者，用戶在觀察到的事件僅為潛在的問題或危險、還沒有成為現(xiàn)實的問題或危險的第一時間內(nèi)就決定發(fā)送報警信息，在這種情況下，如果問題或危險保持為潛在的問題或危險而不變?yōu)楝F(xiàn)實，則用戶發(fā)送報警信息將構(gòu)成誤報警，該誤報警警示應急服務機構(gòu)并導致其對最終是良性的并且無需處理或管理的事件進行處理。這種誤報警是一種浪費，導致應急服務機構(gòu)浪費時間和精力，當委托應急服務機構(gòu)執(zhí)行困難的任務時，這會令人不快。也或者，用戶在其注意到的事件代表以前潛在的問題或危險并已經(jīng)成為現(xiàn)實的問題或危險的第二時間內(nèi)才決定發(fā)送報警信息，遺憾的是，在這種情況下，常常已經(jīng)太晚了，因為用戶將不再有時間或者甚至有機會在有效使用所必須的適當條件下使用報警系統(tǒng)。如果用戶在第一時間內(nèi)發(fā)送報警信息，則有可能避免或減少不可挽回的損失。這會降低報警系統(tǒng)的功效以及用戶理應對其具有的信心。
例如，考慮一種情形，女性乘客在深夜單獨處于鐵路末端處的地鐵中。在某一站，一群人進入她的車廂?；蛘?，該乘客謹慎地拍攝他們并發(fā)送報警信息，如果這群看似邪惡的人僅具有和平的意圖并且沒有騷擾該乘客，則這可能會造成麻煩。也或者，該乘客延誤了發(fā)送報警信息并且然后受到了攻擊，此時對于她而言太遲了，以致于不能發(fā)出報警信息，這是由于其攻擊者阻止她發(fā)出報警信息或者由于他們已經(jīng)偷走她的移動終端。該乘客有可能受到傷害或者被強奸，并且對她的攻擊者的描述可能是含糊不清的，例如三個身穿牛仔褲的平均身高的人等，這不便于警察調(diào)查；甚至該乘客有可能被謀殺，在這種情況下警察將會從受害人那里得到更少的信息。
本發(fā)明提出一種報警系統(tǒng)，使得能夠發(fā)送包含照片的報警信息的移動終端用戶可以處于一種介于警示應急服務機構(gòu)和什么都不做之間的較小壓力的情形，即設法使自己處于一種較有利的情形以便在實際且明顯證明需要警示應急服務機構(gòu)的時候警示應急服務機構(gòu)。為此，該報警系統(tǒng)使得用戶可以將報警信息存儲到緩沖存儲區(qū)域中而不將其直接發(fā)送給應急服務機構(gòu)，該信息稍后可以例如根據(jù)用戶的指令立即實際發(fā)送。從而，用戶可以在太晚以致于不能保存信息之前保存報警信息，報警信息的內(nèi)容可能非常豐富，因為其至少會包括一張照片。對于較少內(nèi)容的報警信息，例如語音信息，緩沖存儲區(qū)的好處將很小或者甚至實際上不存在。緩沖存儲區(qū)位于移動終端的外部，通過減小蓄意擦除所保存信息的惡意動作(例如破壞移動終端)的影響，從而使緩沖存儲區(qū)是安全的。
再次考慮女性乘客在地鐵中的例子。當看起來邪惡的一群人進入車廂時，該女性乘客例如通過假裝查閱其移動終端，謹慎地拍攝他們和帶有車站名的車站墻壁。例如，然后她將其手指放在報警鍵上，只需按下手指即可將準備發(fā)送的報警信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)。有可能這些人并沒有騷擾該乘客，在這種情況下，她只需要在安全地回家時刪除存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息即可；或者這些人和她搭話并騷擾她，從而暴露出其邪惡意圖時，此時她有多種選擇。她可以按下報警鍵，從而在攻擊導致不可挽回的損失如嚴重傷害或死亡之前，警察可以向下一站派出快速反應部隊；即使沒有按下報警鍵，如果她受到實際攻擊并受到嚴重傷害，或者如果她的手提包被偷，那么她依然存有顯示攻擊者面容的照片可以在事后提供給警察，因為緩沖存儲區(qū)處于移動終端的外部，這樣可極大地增加警察找到攻擊者的機會。即使該乘客被殺害，警務調(diào)查人員也能獲得存儲在緩沖存儲區(qū)內(nèi)的報警信息，從而跟蹤有意義的線索。
本發(fā)明涉及一種報警系統(tǒng)和移動終端以及報警系統(tǒng)的服務器，這些設備特別適于實現(xiàn)報警系統(tǒng)的正確操作或者可選地，更有益于報警系統(tǒng)的操作。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供一種報警系統(tǒng)，包括移動終端，所述移動終端包括能拍攝至少一張照片的照相機和能發(fā)送包括至少一張照片的至少一個報警信息的服務器接口；至少一個能處理報警信息的應急服務機構(gòu)；能夠?qū)缶畔l(fā)送給應急服務機構(gòu)的服務器；以及位于移動終端外部的能夠存儲報警信息的緩沖存儲區(qū)。該移動終端還包括用戶接口，使移動終端的用戶能指示服務器，應當將報警信息存儲到緩沖存儲區(qū)中，而不預先或同時發(fā)送給應急服務機構(gòu)進行處理。嚴格地說，可將報警信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)的僅具有存儲功能而不具有處理功能的部件；從而對信息的存儲不會導致向應急服務機構(gòu)發(fā)出警告，并且不會促使由負責處理報警消息的應急服務機構(gòu)部分通過適當?shù)胤磻M行處理，這種反應通常包括該應急服務機構(gòu)的至少一部分人員的積極參與。
更具體而言，本發(fā)明提供一種報警系統(tǒng)，包括移動終端，所述移動終端包括照相機和服務器接口，所述照相機能拍攝至少一張照片，所述服務器接口能發(fā)送包括照相機所拍攝的至少一張照片的至少一個報警信息；以及至少一個能處理該報警信息的應急服務機構(gòu)；能夠?qū)缶畔l(fā)送給應急服務機構(gòu)或應急服務機構(gòu)的其中之一的服務器；以及位于移動終端外部的能存儲報警信息或其中至少一個報警信息的緩沖存儲區(qū)。該移動終端還包括用戶接口，使移動終端的用戶能指示該服務器，必須將報警信息存儲到緩沖存儲區(qū)中，而不預先或同時發(fā)送給該應急服務機構(gòu)或應急服務機構(gòu)的其中之一，從而用戶可啟動或禁止應急服務機構(gòu)或應急服務機構(gòu)的其中之一對存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息進行處理。
本發(fā)明還提供一種報警移動終端，包括能拍攝至少一張照片的照相機；服務器接口，能將包括該照相機所拍攝的至少一張照片的報警信息發(fā)送給服務器；用戶接口，使移動終端的用戶能夠指示服務器，必須將報警信息存儲到移動終端外部的緩沖存儲區(qū)中，而不預先或同時發(fā)送給應急服務機構(gòu)，從而用戶可啟動或禁止應急服務機構(gòu)對存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息進行處理。
本發(fā)明還提供一種報警服務器，用于將來自移動終端且包括至少一張照片的報警信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)，該服務器包括能存儲報警信息的緩沖存儲區(qū)，以及處理裝置，該處理裝置在接到移動終端用戶的請求時能將來自移動終端的報警信息存儲到緩沖存儲區(qū)中，而不預先或同時將其發(fā)送給應急服務機構(gòu)進行處理。


根據(jù)下面的描述和通過示例提供的附圖，本發(fā)明可以得到更好地理解，并且本發(fā)明其他的特征和優(yōu)點將變得明顯。
圖1為本發(fā)明的報警系統(tǒng)的一個實施例的示圖。
具體實施例方式
圖1為本發(fā)明的報警系統(tǒng)的一個實施例的示圖。該報警系統(tǒng)包括移動終端1、服務器2、應急服務網(wǎng)絡3、固定個人計算機5和在電信網(wǎng)絡4中定位呼叫源的裝置6，所有上述裝置通過電信網(wǎng)絡4彼此通信。移動終端1包括照相機11、服務器接口12、用戶接口13和電子簽名模塊14。服務器接口12例如為天線。用戶接口13例如包括鍵盤和/或麥克風。服務器2包括處理裝置21、定時器模塊22和加密模塊23。應急服務網(wǎng)絡3包括多個應急服務機構(gòu)，例如兩個警察局31和32，兩個消防隊33和34，以及兩家醫(yī)院35和36。移動終端外部的緩沖存儲區(qū)可以位于虛框中的多個位置，甚至可同時位于多個位置。緩沖存儲區(qū)可以是服務器2中的緩沖存儲區(qū)20。緩沖存儲區(qū)還可以是應急服務網(wǎng)絡3中的緩沖存儲區(qū)30，不過僅將信息存儲到緩沖存儲區(qū)30中，不會向應急服務機構(gòu)31至36報警，這些應急服務機構(gòu)不會對緩沖存儲區(qū)30的內(nèi)容進行處理，除非發(fā)生了其他事件致使報警信息生效，在報警信息生效的情況下則將由應急服務機構(gòu)31至36中的至少一個機構(gòu)對報警信息進行處理。緩沖存儲區(qū)可以是移動終端用戶的固定個人計算機5中的緩沖存儲區(qū)50，由于這種緩沖存儲區(qū)可以位于用戶周圍，所以對于用戶來說具有成本較低的優(yōu)點。緩沖存儲區(qū)同樣可以是在電信網(wǎng)絡4中其他位置的緩沖存儲區(qū)40。
下面是本發(fā)明的報警系統(tǒng)如何工作的優(yōu)選示例。在存在潛在的問題或危險時，移動終端1的用戶使用移動終端1中包含的照相機11拍攝照片或錄像。利用用戶接口13，用戶將照片或錄像加入包括由電子簽名模塊14提供的用戶電子簽名的報警信息中，并將該報警信息存儲到緩沖存儲區(qū)中，例如服務器2中的緩沖存儲區(qū)20。服務器接口12將該報警信息發(fā)送給服務器2。處理裝置21接收并識別該報警信息。不過，可以設想通過服務器2將某些報警信息直接傳輸給應急服務機構(gòu)，服務器2不對其進行處理，或者甚至這些報警信息對于服務器2是完全透明的，并且甚至不通過服務器2注冊，例如不打算將消息存儲到緩沖存儲區(qū)中，而直接發(fā)送給應急服務機構(gòu)，因為用戶毫不懷疑危險的真實性和有效性。報警信息通過加密模塊23加密。將經(jīng)過加密的報警信息存儲到緩沖存儲區(qū)20中。一旦將加密的報警信息設置于緩沖存儲區(qū)20中，定時器模塊22就開始倒計時。在倒計時結(jié)束時，如果用戶還沒有刪除所存儲的報警信息(用戶可由其固定個人計算機5或從其移動終端1進行刪除)，則處理裝置21就將該報警信息發(fā)送給應急服務網(wǎng)絡3，由應急服務網(wǎng)絡3將該報警信息轉(zhuǎn)發(fā)給應急服務機構(gòu)31至36其中之一，或者(且優(yōu)選)將該報警信息直接發(fā)送給應急服務網(wǎng)絡3的應急服務機構(gòu)31至36其中之一。照片或錄像的內(nèi)容代表事件的類型，例如著火，根據(jù)這些內(nèi)容，服務器2的處理裝置21有選擇地將其發(fā)送給一個消防隊33或34，在兩家消防隊33和34之間的選擇基于與發(fā)出報警信息的地理位置接近程度這一判據(jù)，通常發(fā)出報警信息的位置會對應于導致報警信息的事件的位置。通過定位裝置6將發(fā)出報警信息的地點的位置發(fā)送給服務器2。一旦報警，則應急服務機構(gòu)(例如此時為消防隊33)就會處理或管理導致報警信息的事件；為此，消防站33可能會與其反應部隊通信，或者還與其他應急服務機構(gòu)通信，例如萬一著火事件中有燒傷者，則與醫(yī)院35或36通信。
除了女性地鐵乘客被一群看似惡徒的人攻擊之外，還可以想到許多例子?？梢韵氲接脩粲锌赡茉诎l(fā)出報警與無所作為之間遲疑不決的所有類型的問題或危險事件。可以想到的事件具體包括其他類型的攻擊、事故、可疑情形等。更具體的例子有，在一個參與者死亡的事件中，作為打架的目擊證人并向警察提供信息；被困在充滿煙塵的著火的建筑物中，這種情況下消防隊甚至在作出響應之前，就可以給用戶提供建議(“你的右方幾碼是通向應急樓梯間的門”或者“轉(zhuǎn)身，你前面是死路”)，在醫(yī)院護理人員的協(xié)助下為受傷者提供簡單的急救(“在頭下面放一個軟墊”或者“讓他飲用一些水”)。例如，考慮用戶在晚上回家路上目擊街道上幾個人打架的情形。是否這是朋友之間的友好打鬧？或者是有可能導致其中一個參與者死亡的打架？如果用戶拍攝下打架，并用報警信息發(fā)送錄像，則他不會對警察局有任何干擾。如果用戶繼續(xù)走他的路，什么也沒做，那么第二天當在收音機上聽說在該街道上某個人被殺害，而警察沒有線索追蹤殺人者時，他會非常不安的。在這種情況下，將信息存儲到緩沖存儲區(qū)中就可以保存下信息，并在隨后使用這些信息。
本發(fā)明的報警系統(tǒng)提供了一個安全的緩沖存儲區(qū)，原因是該緩沖存儲區(qū)位于移動終端的外部，但這只提供了很小的安全度。根據(jù)事態(tài)的種類(存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息的主題)，這種最小的安全度有可能是不適宜的，優(yōu)選的是更大安全度的緩沖存儲區(qū)。
在一個優(yōu)選實施例中，只能使用移動終端用戶知道的密碼才可以從移動終端刪除或修改緩沖存儲區(qū)中所存儲的報警信息。安全性增加了，不過依然不是最佳的，因為攻擊者可迫使用戶泄漏密碼。
在另一優(yōu)選實施例中，不能從移動終端刪除緩沖存儲區(qū)中所保存的報警信息。從而，通過武力或通過威脅控制了移動終端及其用戶的攻擊者不能刪除報警信息，報警信息不會被攻擊者破壞。在地鐵中攻擊用戶的情形中，無論看似邪惡的人對用戶是否取得(威脅，武力)控制，顯示其面部的照片都會存儲在他們不能觸及的地方；使他們清楚地知道會被警察追捕到，這樣可勸誡他們并阻止他們到無可挽回的地步。有利地，甚至不能從移動終端修改存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息。從而，在某些情況下，甚至可以使用這些信息作為證據(jù)，因為某照片是在某時間從某位置、由某移動終端發(fā)送出去的。
不考慮上述和隨后的實施例，并按照與上述和隨后實施例完全一致的方式，如果實際上將存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息發(fā)送給了能處理和管理該信息的應急服務機構(gòu)，則可以自動刪除報警信息。報警系統(tǒng)可為用戶提供管理緩沖存儲區(qū)中所存儲的報警信息的至少兩種互不排斥的方法。
在一種方法中，默認的選擇是，除非用戶發(fā)出相反的指令，否則不講存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)。在潛在的問題或危險變?yōu)楝F(xiàn)實的情況下，用戶可命令將所存儲的報警信息立即發(fā)送給應急服務機構(gòu)，由應急服務機構(gòu)進行處理。為此，移動終端的用戶接口優(yōu)選地使移動終端的用戶能指示服務器，必須將存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)。
在另一種方法中，默認的選擇是在一定延時之后，除非用戶發(fā)出相反的指令，否則自動將存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)，有利地，用戶可以提前、即在該延時結(jié)束以前將報警信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)。在潛在的問題或危險在變?yōu)楝F(xiàn)實之前消失的情形中，用戶可指示刪除存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息，因為無需將這些報警信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)時這些報警信息是無益的、有可能會構(gòu)成誤報警。為此，該系統(tǒng)包括一個延時，在延時結(jié)束時，除非用戶發(fā)出相反的指令，否則就將存儲在緩沖存儲區(qū)中的信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)，并且移動終端的用戶接口使移動終端用戶能指示服務器，不必將存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)。在優(yōu)選的數(shù)值例中，延時是從6小時到48小時，例如12小時或24小時，給用戶一段時間使其在將報警信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)之前刪除報警信息，即使用戶不能夠再從移動終端訪問該報警信息時也不例外。還可以設想一種在延時結(jié)束時用指令確認發(fā)送的延時。
在滿足相對較高安全性要求的一個實施例中，可用電信網(wǎng)絡元件來刪除或修改存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息，該電信網(wǎng)絡元件獨立于用戶的移動終端并且移動終端用戶有權(quán)訪問該電信網(wǎng)絡元件。
在滿足保存事件證據(jù)要求的一個實施例中，用戶可以刪除但不能修改存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息。如果只有服務器能修改存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息，則服務器可作為權(quán)威機構(gòu)來證實所存儲的報警信息的真實性，即具有某內(nèi)容的某報警信息是由某移動終端在某時間從某位置發(fā)送的事實。
擬存儲于緩沖存儲區(qū)中的包括至少一張照片、具有或不具有伴音的報警信息，可以是各種類型并具有多種格式。用戶可以以一種低級模式使用其移動終端，即不利用報警信息中所包含照片的極其豐富內(nèi)容的優(yōu)點。在這種情況下，例如在用戶所在的銀行中發(fā)生持械搶劫的事件中，用戶可以在口袋中非常小心地啟動其移動終端，向應急服務機構(gòu)發(fā)送報警信息，報警信息被簡化為聲音信息，全黑的照片或錄像都不能用。除用于發(fā)送包括照片的報警信息的模式之外，移動終端可為用戶提供一種僅發(fā)送聲音的模式，不過與該終端的主要使用模式(報警信息包括至少一張照片)相比，這種模式的有益性要小得多。
在滿足報警信息鑒定要求的一個實施例中，在移動終端和/或服務器中采取適當?shù)拇胧?。存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息優(yōu)選地包括移動終端用戶的電子簽名，并且優(yōu)選地通過服務器加密。
在一個優(yōu)選實施例中，存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息包括至少一張照片、發(fā)出報警信息的移動終端的標識符、移動終端發(fā)出報警信息的位置以及移動終端發(fā)出報警信息的時間。在報警信息中如此設置所有上述要素是有利的，這使應急服務機構(gòu)可以盡可能有效地并且盡可能迅速地處理報警信息。
在一個實施例中，報警信息包括一個或多個照片，具有或不具有伴音。該實施例的優(yōu)點是，非常清晰的照片使得能夠精確和可靠地識別物體和人。在另一實施例中，報警信息包括錄像，具有或不具有聲音。該實施例的優(yōu)點是，通過連續(xù)的圖片更好地表示情況的來龍去脈或事件的發(fā)展，即使與照片相比錄像具有更差的清晰度，例如連續(xù)的圖片表示暴力或威脅行為或受傷人員的行為，能夠更詳細地估計其狀態(tài)的嚴重性。
在緊急的問題或危險情況下，或者周圍環(huán)境使用戶難以指出其位置的情況下，例如處于森林中間，如果由于驚慌或者由于實質(zhì)上不可能，用戶自己不能提供其位置或者如果在困難的條件下才能提供其位置，報警系統(tǒng)最好能自動地對發(fā)出報警信息的移動終端進行定位，并將位置與報警信息關(guān)聯(lián)起來。
出于法律上的原因，這些法律上的原因可以不同并取決于使用報警系統(tǒng)的國家內(nèi)采用的規(guī)章，可由服務器和/或應急服務機構(gòu)啟動移動終端的某些報警功能，而不能由移動終端的用戶啟動這些報警功能。例如，這種情況適用于下面所述的跟蹤模式。另一方面，優(yōu)選地，移動終端的用戶可以禁用移動終端的所有報警功能，從而即使某一功能是由使用該報警系統(tǒng)的國家中采用的規(guī)章所授權(quán)的，用戶也總能撤消該功能。例如，這種情況適用于下面所述的跟蹤模式。
用于報警系統(tǒng)的一種優(yōu)選選項是提供移動終端工作于跟蹤模式的選擇，即定時向服務器發(fā)送報警信息，服務器將報警信息存儲到緩沖存儲區(qū)中?？捎捎脩艟W(wǎng)絡中的其他人查閱緩沖存儲區(qū)。例如，在某些時候，年長者可將其移動終端設定成跟蹤模式，從而如果他感覺不舒適，他的一個子女可迅速地向醫(yī)院報警。因此可以設定，在某些特定操作模式下，由一個用戶存儲在緩沖存儲區(qū)中的報警信息可由另一用戶發(fā)送給應急服務機構(gòu)，第一用戶已經(jīng)默許可以這樣做，例如通過向第二用戶提供訪問緩沖存儲區(qū)的密碼。另一方面，由一個用戶放置于緩沖存儲區(qū)中的報警信息最好不能被另一用戶刪除。
為了便于對實際上已經(jīng)發(fā)送給應急服務機構(gòu)的報警信息進行處理，在已從移動終端接收到報警信息的應急服務機構(gòu)發(fā)出請求時，服務器最好能夠在應急服務機構(gòu)與該移動終端之間建立電話連接。在發(fā)送了與同一事態(tài)有關(guān)的多個報警信息的情況下，為了通知用戶該事態(tài)已在控制之下，當已從移動終端接收到報警信息的應急服務機構(gòu)發(fā)出請求時，服務器最好能通知某些用戶的移動終端，該應急服務機構(gòu)已經(jīng)在處理報警信息。
應急服務機構(gòu)通常是官方應急服務機構(gòu)。應急服務機構(gòu)的最佳例子是警察局、消防隊和醫(yī)院。一個或多個應急服務機構(gòu)也可以是非官方的應急服務機構(gòu)，特別是私人偵探代理機構(gòu)、護士或私人醫(yī)生。
可通過多種方式選擇將報警信息發(fā)往的應急服務機構(gòu)，根據(jù)其種類，例如警察局、消防隊或醫(yī)院；或者根據(jù)其位置，例如第十四區(qū)中的警察局或第十五區(qū)中的警察局。報警信息發(fā)往的應急服務機構(gòu)最好是離移動終端發(fā)出報警信息的地點最近的應急服務機構(gòu)。
在一個實施例中，移動終端的用戶可選擇報警信息所發(fā)往的應急服務機構(gòu)的種類，這樣配置的優(yōu)點是能更快速地處理報警信息，但是這有可能導致將報警信息發(fā)送給不適當?shù)膽狈諜C構(gòu)，然而該不適當?shù)膽狈諜C構(gòu)可將報警信息依次轉(zhuǎn)發(fā)給另一個更適合于處理該報警信息的應急服務機構(gòu)。
在另一實施例中，可由服務器實現(xiàn)或修正對報警信息發(fā)往的應急服務機構(gòu)的種類的選擇，這樣配置的優(yōu)點是對于用戶而言更簡單，即使服務器由于包括該選擇功能而更加復雜也不例外，除非是由應急服務網(wǎng)絡來提供選擇功能的，在這種情況下將應急服務機構(gòu)選擇功能轉(zhuǎn)移給應急服務網(wǎng)絡)，。在用戶明顯錯誤的情況下，修正功能在于重定向報警信息，或者在將其定向到該用戶指定的應急服務機構(gòu)的同時將報警信息復制給另一應急服務機構(gòu)。優(yōu)選地，由服務器例如根據(jù)地理鄰近的判斷標準，來選擇應急服務機構(gòu)內(nèi)的報警信息發(fā)往的特定應急服務機構(gòu)。
權(quán)利要求
1.一種報警系統(tǒng)，包括-移動終端，包括能夠拍攝至少一張照片的照相機，和能夠發(fā)送包括至少一張照片的至少一個報警信息的服務器接口；-至少一個能夠處理報警信息的應急服務機構(gòu)；-服務器，其能夠?qū)缶畔l(fā)送給應急服務機構(gòu)；并且其特征在于，所述報警系統(tǒng)還包括-緩沖存儲區(qū)，其位于所述移動終端外部并能夠存儲報警信息；所述移動終端還包括用戶接口，使得所述移動終端的所述用戶能夠指示所述服務器，應當將報警信息存儲在所述緩沖存儲區(qū)中，而不預先或同時發(fā)送給應急服務機構(gòu)進行處理。
2.一種報警系統(tǒng)，包括-移動終端，該移動終端包括-能夠拍攝至少一張照片的照相機；-服務器接口，能夠發(fā)送包括所述照相機拍攝的至少一張照片的至少一個報警信息；-至少一個能夠處理所述報警信息的應急服務機構(gòu)；-服務器，能夠?qū)⑺鰣缶畔l(fā)送給所述應急服務機構(gòu)或所述應急服務機構(gòu)的其中之一；其特征在于所述報警系統(tǒng)還包括-緩沖存儲區(qū)，其位于所述移動終端外部并能夠存儲所述報警信息或所述報警信息中的至少一個報警信息；所述移動終端進一步包括-用戶接口，使得所述移動終端的所述用戶能夠指示所述服務器，必須將報警信息存儲在所述緩沖存儲區(qū)中，而不預先或同時發(fā)送給所述應急服務機構(gòu)或所述應急服務機構(gòu)的其中之一，從而所述用戶可以啟動或禁止所述應急服務機構(gòu)或所述應急服務機構(gòu)的其中之一對存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報警信息進行處理。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中不能從所述移動終端刪除存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的所述報警信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中不能從所述移動終端修改存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的所述報警信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中除非使用由所述移動終端的所述用戶保存的密碼，否則不能從所述移動終端刪除或修改存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的所述報警信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中所述移動終端的所述用戶接口使得所述移動終端的所述用戶能夠指示所述服務器，必須將存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報警信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中所述系統(tǒng)包括一個延時，在延時結(jié)束時，除非所述用戶發(fā)出相反的指令，否則將存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的所述信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)，并且所述移動終端的所述用戶接口使得所述移動終端的所述用戶能夠指示所述服務器，不必將存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報警信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的報警系統(tǒng)，其中所述延時的范圍是6小時到48小時。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中可以從電信網(wǎng)絡元件刪除或修改存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報警信息，該電信網(wǎng)絡元件獨立于所述用戶的所述移動終端并且所述移動終端的所述用戶有權(quán)訪問該電信網(wǎng)絡元件。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中所述用戶可以刪除但不能修改存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報警信息。
11.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報警信息包括所述移動終端的所述用戶的電子簽名。
12.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報警信息通過所述服務器加密。
13.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報警信息包括至少一張照片、發(fā)出所述報警信息的所述移動終端的標識符、所述移動終端發(fā)出所述報警信息的位置以及所述移動終端發(fā)出所述報警信息的時間。
14.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，適用于自動地對發(fā)出報警信息的所述移動終端進行定位，并將所述位置與所述報警信息關(guān)聯(lián)起來。
15.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中所述報警信息包括一個或多個照片。
16.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中所述報警信息包括錄像。
17.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中可由所述服務器和/或由所述應急服務機構(gòu)啟動所述移動終端的某些報警功能，但不能由所述移動終端的所述用戶來啟動這些報警功能。
18.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中可由所述移動終端的所述用戶禁用所述移動終端的所有所述報警功能。
19.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，提供所述移動終端工作于所述跟蹤模式的選擇，即定時向所述服務器發(fā)送報警信息，所述服務器將所述報警信息存儲到所述緩沖存儲區(qū)中。
20.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中在已從移動終端接收到報警信息的應急服務機構(gòu)發(fā)出請求時，所述服務器能夠在所述應急服務機構(gòu)與所述移動終端之間建立電話連接。
21.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中在已從移動終端接收到報警信息的應急服務機構(gòu)發(fā)出請求時，所述服務器能夠把所述應急服務機構(gòu)正在處理所述報警信息的情況通知所述移動終端。
22.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中所述報警信息發(fā)往的所述應急服務機構(gòu)為最靠近所述移動終端發(fā)出所述報警信息的位置的應急服務機構(gòu)。
23.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中所述應急服務機構(gòu)包括至少一個警察局和/或至少一個消防隊和/或至少一家醫(yī)院。
24.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中可由所述移動終端的所述用戶來選擇所述報警信息發(fā)往的應急服務機構(gòu)的種類。
25.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中可由所述服務器實現(xiàn)或修正關(guān)于所述報警信息發(fā)往的應急服務機構(gòu)的種類的所述選擇。
26.根據(jù)權(quán)利要求1所述的報警系統(tǒng)，其中所述服務器從給定種類的應急服務機構(gòu)中選擇一個特定的應急服務機構(gòu)，將所述報警信息發(fā)送給該特定的應急服務機構(gòu)。
27.一種報警移動終端，包括-能夠拍攝至少一張照片的照相機；-服務器接口，能夠發(fā)送包括所述照相機拍攝的至少一張照片的至少一個報警信息；-用戶接口，使得所述移動終端的所述用戶能夠指示服務器，必須將所述報警信息存儲在位于所述移動終端外部的緩沖存儲區(qū)中，而不預先或同時發(fā)送給應急服務機構(gòu)，從而所述用戶可以啟動或禁止應急服務機構(gòu)對存儲在所述緩沖存儲區(qū)中的報警信息進行處理。
28.一種報警服務器，用于將來自移動終端且包括至少一張照片的報警信息發(fā)送給應急服務機構(gòu)，所述服務器包括-能夠存儲所述報警信息的緩沖存儲區(qū)；-處理裝置，在所述移動終端的用戶發(fā)出請求時，該處理裝置能夠?qū)碜砸苿咏K端的報警信息存儲到所述緩沖存儲區(qū)中，而不預先或同時將其發(fā)送給應急服務機構(gòu)進行處理。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種報警系統(tǒng)，包括移動終端，所述移動終端包括能拍攝至少一張照片的照相機和能發(fā)送包括至少一張照片的至少一個報警信息的服務器接口；至少一個能處理報警信息的應急服務機構(gòu)；能夠?qū)缶畔l(fā)送給應急服務機構(gòu)的服務器；以及處于位于移動終端外部的能夠存儲報警信息的緩沖存儲區(qū)。該移動終端還包括用戶接口，使移動終端的用戶能指示服務器，應當將報警信息存儲到緩沖存儲區(qū)中，而不預先或同時發(fā)送給應急服務機構(gòu)進行處理。本發(fā)明還提供了一種報警移動終端和一種報警服務器。
文檔編號G08B25/01GK1801232SQ20051013399
公開日2006年7月12日 申請日期2005年12月30日 優(yōu)先權(quán)日2004年12月31日
發(fā)明者韋羅尼克·多朗桑, 菲利普·利卡塔 申請人:阿爾卡特公司