一種酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及一種酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法，會(huì)員通過卡號(hào)可以綁定一張消費(fèi)卡，當(dāng)會(huì)員通過App預(yù)訂酒店后，房間號(hào)碼已經(jīng)對(duì)應(yīng)的相關(guān)身份數(shù)據(jù)會(huì)與消費(fèi)卡號(hào)綁定，并存儲(chǔ)至酒店云端服務(wù)器中；當(dāng)會(huì)員入住時(shí)，刷消費(fèi)卡，門鎖內(nèi)的NFC讀取設(shè)備會(huì)讀出消費(fèi)卡的數(shù)據(jù)信息，并發(fā)送到酒店云端服務(wù)器，服務(wù)器通過數(shù)據(jù)查詢驗(yàn)證等操作，返回指令到門鎖，即：成功則正常入住開門，失敗提示錯(cuò)誤聲音。本發(fā)明的酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法從預(yù)定到退房都不需要人工服務(wù)的參與，從而提高了住戶的體驗(yàn)感覺并降低了酒店的運(yùn)營成本。
【專利說明】
一種酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及酒店管理系統(tǒng)，尤其涉及一種酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法?！颈尘凹夹g(shù)】
[0002]目前國內(nèi)提供的酒店入住服務(wù)大多還停留在人工作業(yè)的階段，顧客入住前需要打電話或者直接到前臺(tái)預(yù)定房間，入住時(shí)還需要經(jīng)過前臺(tái)的操作人員登記顧客的個(gè)人信息和領(lǐng)取鑰匙等一系列繁瑣的事情，這種原始的運(yùn)作方式即浪費(fèi)顧客的時(shí)間，又增加酒店本身的運(yùn)行成本，更不能滿足顧客的居住體驗(yàn)。
[0003]隨著信息網(wǎng)路科技的進(jìn)步，現(xiàn)在越來越多的行業(yè)推出自助服務(wù)系統(tǒng)，以滿足人們?cè)絹碓礁咭蟮挠脩趔w驗(yàn)?，F(xiàn)在有部分酒店也增加了一些自助功能，例如網(wǎng)上自行預(yù)定房間、自行網(wǎng)上付款等，但是目前并沒有實(shí)現(xiàn)完全自行入住的功能。
[0004]NFC技術(shù)即近場通信(Near Field Communicat1n，NFC)，是一種短距高頻的無線電技術(shù)，在13.56MHz頻率運(yùn)行于20厘米距離內(nèi)。其傳輸速度有106Kbit/秒、212Kbit/秒或 424Kbit/秒三種。目前近場通信已通過成為IS0/IEC IS 18092國際標(biāo)準(zhǔn)、ECMA-340標(biāo)準(zhǔn)與 ETSI TS 102 190標(biāo)準(zhǔn)。
[0005]NFC技術(shù)和藍(lán)牙相比操作簡單、配對(duì)快速，和RFID技術(shù)相比適用范圍廣泛、可讀可寫、能直接集成在手機(jī)中，和紅外線相比數(shù)據(jù)傳輸較快、安全性高、能耗低(可以無電讀取)， 和二維碼相比識(shí)別快速、信息類型多樣。
[0006]目前NFC的成本已大大降低，平均每張卡片的市場價(jià)格價(jià)格在1-2元左右。NFC技術(shù)可適用于很多場景，比如:移動(dòng)支付、公交卡、門禁卡、車票門票、文件傳輸、電子名片、游戲配對(duì)、智能海報(bào)等。用戶可以通過帶有NFC功能的手機(jī)買東西、簽到、刷公交卡或門票，或者和別人交換名片、傳輸文件、聯(lián)機(jī)玩游戲等。即使手機(jī)沒電了，仍然能把它當(dāng)做一個(gè)交通卡使用，和各種感應(yīng)卡片完全一樣。
[0007]鑒于目前酒店管理的缺陷以及NFC的傳輸技術(shù)，本設(shè)計(jì)人，積極加以研究創(chuàng)新，以期創(chuàng)設(shè)一種基于NFC與卡傳輸驗(yàn)證技術(shù)的酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法，使其更具有產(chǎn)業(yè)上的利用價(jià)值。
【發(fā)明內(nèi)容】

[0008]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明的目的是提供一種從預(yù)定到退房都不需要人工服務(wù)，以提高住戶的體驗(yàn)感覺并降低酒店的運(yùn)營成本的酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法。
[0009]本發(fā)明的酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法，包括步驟:
[0010]A、將消費(fèi)卡的唯一識(shí)別碼與用戶用于訂房的賬號(hào)綁定；
[0011]B、酒店在房間門鎖上安裝能夠與消費(fèi)卡接觸感應(yīng)的智能密碼鎖；
[0012]C、用戶通過APP客戶端在線預(yù)訂酒店房間，并支付，成功支付后訂單與消費(fèi)卡的識(shí)別碼綁定發(fā)送到酒店房卡系統(tǒng)，酒店房卡系統(tǒng)根據(jù)訂單信息反饋房間信息給用戶；
[0013]D、用戶將消費(fèi)卡靠近智能密碼鎖，智能密碼鎖讀取消費(fèi)卡的識(shí)別碼并傳輸給云端身份服務(wù)器，進(jìn)行在線數(shù)據(jù)查詢，數(shù)據(jù)驗(yàn)證通過后正常入住，驗(yàn)證失敗發(fā)出錯(cuò)誤聲音；
[0014]E、在用戶住滿預(yù)定的入住時(shí)間后，云端身份服務(wù)器推送續(xù)費(fèi)及退房提醒到用戶的 APP客戶端，若續(xù)費(fèi)，用戶通過APP客戶端繼續(xù)下單支付，重復(fù)所述步驟C至步驟D;若退房，用戶通過APP客戶端進(jìn)行退房，并通過APP讀取消費(fèi)卡的識(shí)別碼解除與訂單信息的綁定，APP將退房數(shù)據(jù)發(fā)送到云端身份服務(wù)器，進(jìn)行結(jié)算驗(yàn)證。
[0015]進(jìn)一步的，所述步驟C中用戶預(yù)訂好房間后，房間信息以及對(duì)應(yīng)的訂單信息存儲(chǔ)至云端身份服務(wù)器中并轉(zhuǎn)換成一個(gè)加密編碼。
[0016]進(jìn)一步的，所述步驟D中云端身份服務(wù)器將加密編碼與消費(fèi)卡的識(shí)別碼進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)，驗(yàn)證消費(fèi)卡是否與房間匹配。[〇〇17]進(jìn)一步的，消費(fèi)卡的云端大數(shù)據(jù)平臺(tái)通過公用API接口直接調(diào)用和反饋APP數(shù)據(jù)， 通過雙系統(tǒng)加密技術(shù)將訂單信息加密后直接存儲(chǔ)在云端身份服務(wù)器，通過API接口反饋給酒店房卡系統(tǒng)。
[0018]進(jìn)一步的，所述智能密碼鎖通過NFC技術(shù)讀取消費(fèi)卡上與加密編碼綁定的識(shí)別碼并傳輸給云端身份服務(wù)器，云端身份服務(wù)器通過數(shù)據(jù)查詢驗(yàn)證操作，返回指令到門鎖，進(jìn)行開鎖或發(fā)出錯(cuò)誤聲音。
[0019]進(jìn)一步的，所述訂單信息包括入住人姓名、入住人身份證信息、入住人手機(jī)號(hào)碼、 入住時(shí)間。
[0020]借由上述方案，本發(fā)明至少具有以下優(yōu)點(diǎn):[0021 ] 1、以人為本的理念，從預(yù)定到退房都不需要人工服務(wù)的參與，簡化了入住和退房手續(xù)的辦理等待時(shí)間，給用戶最好的體驗(yàn)，提升歸屬感，同時(shí)為酒店帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益， 做更好的推廣；
[0022]2、使用消費(fèi)卡可以全程避免現(xiàn)金交易，避免意外情況下的不必要糾紛。
[0023]上述說明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段， 并可依照說明書的內(nèi)容予以實(shí)施，以下以本發(fā)明的較佳實(shí)施例并配合附圖詳細(xì)說明如后?！靖綀D說明】[〇〇24]圖1是本發(fā)明對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)架構(gòu)圖；[〇〇25]圖2是本發(fā)明的總流程圖；
[0026]圖3是本發(fā)明中預(yù)定房間的流程圖；[〇〇27]圖4是本發(fā)明中入住房間的流程圖；[〇〇28]圖5是本發(fā)明中退房的流程圖?！揪唧w實(shí)施方式】[〇〇29]下面結(jié)合附圖和實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】作進(jìn)一步詳細(xì)描述。以下實(shí)施例用于說明本發(fā)明，但不用來限制本發(fā)明的范圍。
[0030]本發(fā)明的酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法所依賴的系統(tǒng)架構(gòu)圖如圖1所示，酒店管理端、 門鎖裝置及用戶端(手機(jī)APP)均與服務(wù)器集群通信連接，服務(wù)器集群包括連接到Web服務(wù)器的消息推送服務(wù)器，Web服務(wù)器通過接口服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫連接。消息推送服務(wù)器用于將酒店管理端的發(fā)出的提醒信息給手機(jī)APP，數(shù)據(jù)庫用于存儲(chǔ)手機(jī)APP的訂單信息，并對(duì)訂單信息加密，接口服務(wù)器將訂單信息反饋給酒店管理端。
[0031]本發(fā)明的酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法的主要流程參見圖2,包括以下步驟:[〇〇32] A、將消費(fèi)卡的唯一識(shí)別碼與用戶用于訂房的賬號(hào)綁定；
[0033]B、酒店在房間門鎖上安裝能夠與消費(fèi)卡接觸感應(yīng)的智能密碼鎖；
[0034]C、用戶通過APP客戶端在線預(yù)訂酒店房間，并支付，成功支付后訂單與消費(fèi)卡的識(shí)別碼綁定發(fā)送到酒店房卡系統(tǒng)，酒店房卡系統(tǒng)根據(jù)訂單信息反饋房間信息給用戶；
[0035]D、用戶將消費(fèi)卡靠近智能密碼鎖，智能密碼鎖讀取消費(fèi)卡的識(shí)別碼并傳輸給云端身份服務(wù)器，進(jìn)行在線數(shù)據(jù)查詢，數(shù)據(jù)驗(yàn)證通過后正常入住，驗(yàn)證失敗發(fā)出錯(cuò)誤聲音；[〇〇36] E、在用戶住滿預(yù)定的入住時(shí)間后，云端身份服務(wù)器推送續(xù)費(fèi)及退房提醒到用戶的 APP客戶端，若續(xù)費(fèi)，用戶通過APP客戶端繼續(xù)下單支付，重復(fù)所述步驟C至步驟D;若退房，用戶通過APP客戶端進(jìn)行退房，并通過APP讀取消費(fèi)卡的識(shí)別碼解除與訂單信息的綁定，APP將退房數(shù)據(jù)發(fā)送到云端身份服務(wù)器，進(jìn)行結(jié)算驗(yàn)證。
[0037]具體的，步驟C中用戶預(yù)訂好房間后，房間信息以及對(duì)應(yīng)的訂單信息存儲(chǔ)至云端身份服務(wù)器中并轉(zhuǎn)換成一個(gè)加密編碼，然后步驟D中云端身份服務(wù)器將加密編碼與消費(fèi)卡的識(shí)別碼進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)，驗(yàn)證消費(fèi)卡是否與房間匹配。[〇〇38]為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸，消費(fèi)卡的云端大數(shù)據(jù)平臺(tái)通過公用API接口直接調(diào)用和反饋 APP數(shù)據(jù)，通過雙系統(tǒng)加密技術(shù)將訂單信息加密后直接存儲(chǔ)在云端身份服務(wù)器，通過API接口反饋給酒店房卡系統(tǒng)。
[0039]本發(fā)明中智能密碼鎖通過NFC技術(shù)讀取消費(fèi)卡上與加密編碼綁定的識(shí)別碼并傳輸給云端身份服務(wù)器，云端身份服務(wù)器通過數(shù)據(jù)查詢驗(yàn)證操作，返回指令到門鎖，進(jìn)行開鎖或發(fā)出錯(cuò)誤聲音。
[0040]本發(fā)明中的預(yù)定房間具體流程如圖3所示，用戶打開APP，選擇所要入住的酒店，預(yù)定房間并付款，付款成功，APP自動(dòng)將訂單信息綁定消費(fèi)卡，完成訂房;若付款不成功則繼續(xù)嘗試付款，直至付款成功。
[0041]在房間預(yù)定成功后，用戶就可入住，入住房間的流程如圖4所示，用戶根據(jù)訂單信息到對(duì)應(yīng)的酒店房間，將消費(fèi)卡靠近門鎖，門鎖讀取消費(fèi)卡的卡號(hào)信息(即識(shí)別碼)，門鎖請(qǐng)求服務(wù)器判斷用戶是否可以進(jìn)入房間，驗(yàn)證通過，門鎖打開，用戶進(jìn)入房間，驗(yàn)證不通過，則提醒錯(cuò)誤信息。[〇〇42]當(dāng)用戶入住期滿后，進(jìn)入退房程序，退房流程如圖5所示，用戶打開APP，進(jìn)入要退的房間，點(diǎn)擊退房，將消費(fèi)卡靠近手機(jī)，APP讀取卡號(hào)信息，退房成功，APP將退房數(shù)據(jù)發(fā)送到云端身份服務(wù)器，進(jìn)行結(jié)算驗(yàn)證，系統(tǒng)提醒酒店客戶退房。[〇〇43]在酒店電梯、門鎖、消費(fèi)等需要使用消費(fèi)卡的情況下，也可通過NFC讀取技術(shù)將消費(fèi)卡的識(shí)別碼發(fā)送云端身份服務(wù)器進(jìn)行檢測是否合法，返回是否合法結(jié)果進(jìn)行處理。在驗(yàn)證過程中，若是合法，則正常使用/消費(fèi)(如果是消費(fèi)，則會(huì)將消費(fèi)數(shù)據(jù)直接發(fā)送到手機(jī)App， 直接從App的會(huì)員賬戶扣款，款項(xiàng)由App轉(zhuǎn)到酒店)，失敗則提示錯(cuò)誤聲音。可見，利用NFC讀取方式，在消費(fèi)時(shí)大大提高了賬單核對(duì)的便捷性。
[0044]上述的訂單信息包括入住人姓名、入住人身份證信息、入住人手機(jī)號(hào)碼、入住時(shí)間等，免去了入駐酒店時(shí)核對(duì)身份信息的工作。[〇〇45] 本發(fā)明的工作原理如下:
[0046]用戶通過APP注冊(cè)成為會(huì)員，并綁定消費(fèi)卡的卡號(hào)。使用時(shí)，通App預(yù)訂房間，App會(huì)發(fā)送預(yù)訂信息(即入住人姓名、入住人身份證信息、入住人手機(jī)號(hào)碼、入住時(shí)間等)到酒店云端服務(wù)器，酒店云端服務(wù)器會(huì)判斷當(dāng)前是否有合適房間，預(yù)定結(jié)果會(huì)通知用戶(手機(jī)短信) 或通知App端；當(dāng)預(yù)訂成功后，到酒店刷消費(fèi)卡，門鎖內(nèi)的NFC讀取設(shè)備會(huì)讀出消費(fèi)卡號(hào)的數(shù)據(jù)信息，并發(fā)送到酒店云端服務(wù)器，酒店云端服務(wù)器通過數(shù)據(jù)查詢驗(yàn)證等操作，返回是否合法，即:合法，則正常使用/消費(fèi)(如果是正常使用，則是返回指令到門鎖，正常入住開門；如果是消費(fèi)，則會(huì)將消費(fèi)數(shù)據(jù)直接發(fā)送到手機(jī)&的App，直接從App的會(huì)員賬戶扣款，款項(xiàng)由App 轉(zhuǎn)到酒店)，失敗提示錯(cuò)誤聲音。
[0047]以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，并不用于限制本發(fā)明，應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明技術(shù)原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和變型，這些改進(jìn)和變型也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法，其特征在于包括步驟:A、將消費(fèi)卡的唯一識(shí)別碼與用戶用于訂房的賬號(hào)綁定；B、酒店在房間門鎖上安裝能夠與消費(fèi)卡接觸感應(yīng)的智能密碼鎖；C、用戶通過APP客戶端在線預(yù)訂酒店房間，并支付，成功支付后訂單與消費(fèi)卡的識(shí)別碼 綁定發(fā)送到酒店房卡系統(tǒng)，酒店房卡系統(tǒng)根據(jù)訂單信息反饋房間信息給用戶；D、用戶將消費(fèi)卡靠近智能密碼鎖，智能密碼鎖讀取消費(fèi)卡的識(shí)別碼并傳輸給云端身份 服務(wù)器，進(jìn)行在線數(shù)據(jù)查詢，數(shù)據(jù)驗(yàn)證通過后正常入住，驗(yàn)證失敗發(fā)出錯(cuò)誤聲音；E、在用戶住滿預(yù)定的入住時(shí)間后，云端身份服務(wù)器推送續(xù)費(fèi)及退房提醒到用戶的APP 客戶端，若續(xù)費(fèi)，用戶通過APP客戶端繼續(xù)下單支付，重復(fù)所述步驟C至步驟D;若退房，用戶 通過APP客戶端進(jìn)行退房，并通過APP讀取消費(fèi)卡的識(shí)別碼解除與訂單信息的綁定，APP將退 房數(shù)據(jù)發(fā)送到云端身份服務(wù)器，進(jìn)行結(jié)算驗(yàn)證。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法，其特征在于:所述步驟C中用戶預(yù) 訂好房間后，房間信息以及對(duì)應(yīng)的訂單信息存儲(chǔ)至云端身份服務(wù)器中并轉(zhuǎn)換成一個(gè)加密編 碼。3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法，其特征在于:所述步驟D中云端身 份服務(wù)器將加密編碼與消費(fèi)卡的識(shí)別碼進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)，驗(yàn)證消費(fèi)卡是否與房間匹配。4.根據(jù)權(quán)利要求1-3任一項(xiàng)所述的酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法，其特征在于:消費(fèi)卡的云 端大數(shù)據(jù)平臺(tái)通過公用API接口直接調(diào)用和反饋APP數(shù)據(jù)，通過雙系統(tǒng)加密技術(shù)將訂單信息 加密后直接存儲(chǔ)在云端身份服務(wù)器，通過API接口反饋給酒店房卡系統(tǒng)。5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法，其特征在于:所述智能密碼鎖通過 NFC技術(shù)讀取消費(fèi)卡上與加密編碼綁定的識(shí)別碼并傳輸給云端身份服務(wù)器，云端身份服務(wù) 器通過數(shù)據(jù)查詢驗(yàn)證操作，返回指令到門鎖，進(jìn)行開鎖或發(fā)出錯(cuò)誤聲音。6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的酒店自行入住的實(shí)現(xiàn)方法，其特征在于:所述訂單信息包括入 住人姓名、入住人身份證信息、入住人手機(jī)號(hào)碼、入住時(shí)間。
【文檔編號(hào)】G06Q50/12GK106097504SQ201610411885
【公開日】2016年11月9日
【申請(qǐng)日】2016年6月14日 公開號(hào)201610411885.3, CN 106097504 A, CN 106097504A, CN 201610411885, CN-A-106097504, CN106097504 A, CN106097504A, CN201610411885, CN201610411885.3
【發(fā)明人】韓益平, 孟令, 崔禮陽
【申請(qǐng)人】蘇州嗨嗨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司