本發(fā)明涉及實(shí)體購(gòu)物自助結(jié)算領(lǐng)域，使用本發(fā)明可以使得消費(fèi)者方便快捷實(shí)現(xiàn)實(shí)體購(gòu)物的自助結(jié)算、自助支付買單。

背景技術(shù)：

物質(zhì)流通是人類社會(huì)的最基本要素。零售行業(yè)或直接面向消費(fèi)者銷售的相關(guān)行業(yè)(以下簡(jiǎn)稱為零售行業(yè)或零售企業(yè))作為當(dāng)前物質(zhì)流通的重要手段，需要雇傭大量的收銀人員來(lái)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物結(jié)算，收銀人員對(duì)消費(fèi)者所購(gòu)物品一件一件進(jìn)行錄入，錄入完成后，與消費(fèi)者共同完成支付。

當(dāng)前零售行業(yè)或直接面向消費(fèi)者銷售的相關(guān)行業(yè)購(gòu)物結(jié)算存在不足：

1、需要雇傭大量的收銀人員，對(duì)物品進(jìn)行錄入，與消費(fèi)者共同完成結(jié)算，導(dǎo)致企業(yè)人力成本較高。

2、購(gòu)物結(jié)算時(shí)物品錄入需要一件一件進(jìn)行，結(jié)算也是人工操作，設(shè)計(jì)到購(gòu)物結(jié)算的各個(gè)環(huán)節(jié)都是人工操作，效率也非常低下，對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者都形成較高時(shí)間成本。

當(dāng)前社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，尤其是面向消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品的零售或其他行業(yè)，屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，企業(yè)希望采用更低成本、更高效率來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。購(gòu)物結(jié)算作為此類企業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其成本降低和效率提升更是重中之重。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

針對(duì)人工結(jié)算人力成本高，人工操作結(jié)算時(shí)間長(zhǎng)效率低的問(wèn)題，本發(fā)明提出一種實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者自助購(gòu)物結(jié)算的方法和系統(tǒng)。采用本發(fā)明可以大大減少人力資源，提高結(jié)算效率，從而提升面向消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品的零售或其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

本發(fā)明提供一種實(shí)現(xiàn)自助購(gòu)物結(jié)算的方法和系統(tǒng)。

本發(fā)明提供的自助購(gòu)物結(jié)算的方法和系統(tǒng)，步驟如下：

(1)所有的單個(gè)物品都附有自助購(gòu)物結(jié)算系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別的標(biāo)簽或條碼(后文簡(jiǎn)稱標(biāo)簽)，典型的標(biāo)簽例如射頻標(biāo)簽。

(2)銷售企業(yè)或第三方建立能夠自動(dòng)識(shí)別物品標(biāo)簽、能夠自助和自動(dòng)支付、能夠自動(dòng)監(jiān)控結(jié)算和支付的設(shè)備系統(tǒng)，包括前臺(tái)物品標(biāo)簽自動(dòng)識(shí)別和物品自動(dòng)錄入設(shè)備系統(tǒng)、物品自動(dòng)錄入校驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)、物品標(biāo)簽自動(dòng)識(shí)別和自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)、自助和自動(dòng)支付設(shè)備系統(tǒng)、前臺(tái)結(jié)算和支付自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)、后臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以是本地化的設(shè)備及系統(tǒng)，也可以是通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)建立的設(shè)備及系統(tǒng)。如圖1，典型的系統(tǒng)包括遠(yuǎn)程后臺(tái)服務(wù)器或本地后臺(tái)服務(wù)器、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)識(shí)別物品上標(biāo)簽的物品自動(dòng)錄入設(shè)備系統(tǒng)、自動(dòng)識(shí)別物品上標(biāo)簽的物品自動(dòng)錄入校驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)、自動(dòng)識(shí)別物品上標(biāo)簽的自動(dòng)結(jié)算設(shè)備系統(tǒng)、前臺(tái)自助和自動(dòng)支付設(shè)備系統(tǒng)、前臺(tái)結(jié)算和支付自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)等，本文后面稱為自助購(gòu)物結(jié)算系統(tǒng)。

(3)設(shè)置物品錄入?yún)^(qū)域，在物品錄入?yún)^(qū)域設(shè)置物品標(biāo)簽自動(dòng)識(shí)別和物品自動(dòng)錄入設(shè)備系統(tǒng)，所有物品通過(guò)自動(dòng)識(shí)別物品上標(biāo)簽的自動(dòng)錄入設(shè)備系統(tǒng)錄入到后臺(tái)服務(wù)器中，在后臺(tái)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)所有物品記錄，物品記錄全部或部分包括物品信息、標(biāo)簽信息、是否支付和售出等用于自助購(gòu)物結(jié)算的相關(guān)信息。

(4)設(shè)置物品自動(dòng)錄入校驗(yàn)區(qū)域，在物品自動(dòng)錄入?yún)^(qū)域設(shè)置物品標(biāo)簽自動(dòng)識(shí)別的物品自動(dòng)錄入校驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)，所有通過(guò)自動(dòng)錄入?yún)^(qū)域的物品再通過(guò)物品自動(dòng)錄入校驗(yàn)區(qū)域重新識(shí)別物品標(biāo)簽并與后臺(tái)存儲(chǔ)的物品信息比對(duì)，保證所有物品都準(zhǔn)確無(wú)誤的錄入到系統(tǒng)，不會(huì)有漏錄入或錄入錯(cuò)誤問(wèn)題。本步驟也可以省略，默認(rèn)(3)可以保證無(wú)錄入遺漏和錄入錯(cuò)誤或者容忍一定的錄入錯(cuò)誤而無(wú)需校驗(yàn)。

(5)設(shè)置購(gòu)物自動(dòng)結(jié)算專用區(qū)域，在購(gòu)物自動(dòng)結(jié)算區(qū)域設(shè)置物品標(biāo)簽自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)清點(diǎn)和自動(dòng)結(jié)算設(shè)備系統(tǒng)，對(duì)用戶購(gòu)買的物品自動(dòng)進(jìn)行快速清點(diǎn)，生成結(jié)算信息。

(6)設(shè)置購(gòu)物自助和自動(dòng)支付區(qū)域，在自助和自動(dòng)支付區(qū)域設(shè)置自助和自動(dòng)支付設(shè)備系統(tǒng)，用戶在自助支付區(qū)域依據(jù)(5)的結(jié)算信息完成自助和自動(dòng)支付。

(7)購(gòu)物出口建立結(jié)算和支付自動(dòng)監(jiān)控區(qū)域，該區(qū)域設(shè)置物品標(biāo)簽自動(dòng)識(shí)別設(shè)備系統(tǒng)，實(shí)時(shí)讀取客戶攜帶物品上的標(biāo)簽，并與后臺(tái)物品記錄數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)實(shí)時(shí)比對(duì)，判斷是否已經(jīng)結(jié)算，是否已經(jīng)支付和售出。對(duì)于已經(jīng)結(jié)算并已經(jīng)支付和售出的自動(dòng)放行，對(duì)于未結(jié)算或未支付和售出物品，產(chǎn)生告警，提醒客戶重新進(jìn)行自助結(jié)算和支付，必要時(shí)企業(yè)可以人工介入。本步驟和區(qū)域也可以省略不需要，默認(rèn)前面的自動(dòng)錄入、自動(dòng)校驗(yàn)、自動(dòng)結(jié)算和自助支付系統(tǒng)可以保證不會(huì)出錯(cuò)或者容忍前面系統(tǒng)出現(xiàn)一定錯(cuò)誤。

其中，所述自助購(gòu)物結(jié)算系統(tǒng)中，如果所有的設(shè)備都直接相連，則可以不需要信息傳輸網(wǎng)絡(luò)。

其中，(5)、(6)兩個(gè)區(qū)域可以全部合并為一個(gè)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)結(jié)算、自助和自動(dòng)支付功能。

其中(5)、(6)物品標(biāo)簽自動(dòng)識(shí)別自動(dòng)結(jié)算設(shè)備系統(tǒng)和前臺(tái)自助和自動(dòng)支付設(shè)備系統(tǒng)也可以為一個(gè)系統(tǒng)，完成物品自動(dòng)結(jié)算和自助和自動(dòng)支付功能。

其中，(6)和(7)區(qū)域，可以建立自動(dòng)傳送系統(tǒng)，用戶無(wú)需在兩個(gè)區(qū)域之間人工搬動(dòng)所購(gòu)物品，而是通過(guò)自動(dòng)傳送系統(tǒng)把用戶所購(gòu)物品從一個(gè)區(qū)域傳輸?shù)搅硪粋€(gè)區(qū)域。

本發(fā)明的自助購(gòu)物結(jié)算系統(tǒng)可以方便快捷的實(shí)現(xiàn)用戶自助購(gòu)物結(jié)算和支付，效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工購(gòu)物結(jié)算和支付，降低企業(yè)人力成本，提高效率，節(jié)省用戶、企業(yè)的時(shí)間，降低時(shí)間成本。

附圖說(shuō)明

圖1：自助購(gòu)物結(jié)算系統(tǒng)圖

圖2：超市購(gòu)物自助結(jié)算舉例

具體實(shí)施例

下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的較佳實(shí)施例子進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。

以超市購(gòu)物為例來(lái)說(shuō)明本發(fā)明的具體實(shí)施例子。

步驟1：見圖2，消費(fèi)者、超市或第三方建立自助購(gòu)物結(jié)算系統(tǒng)。

步驟2：超市對(duì)所有進(jìn)貨物品在物品標(biāo)簽自動(dòng)識(shí)別自動(dòng)錄入?yún)^(qū)域100通過(guò)自動(dòng)識(shí)別物品標(biāo)簽和自動(dòng)錄入系統(tǒng)錄入到后臺(tái)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中，存儲(chǔ)物品的相關(guān)信息，例如包括物品自身信息、物品是否結(jié)算信息、物品是否已經(jīng)支付售出信息等用于自助購(gòu)物結(jié)算的信息。

步驟3：進(jìn)貨物品進(jìn)入物品錄入自動(dòng)校驗(yàn)區(qū)域200，超市對(duì)自動(dòng)錄入物品進(jìn)行自動(dòng)錄入校驗(yàn)，確保所有物品正確無(wú)誤的錄入到后臺(tái)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)中。此步驟可以省略。

步驟4：用戶完完成購(gòu)物后，到購(gòu)物自動(dòng)結(jié)算區(qū)域300進(jìn)行物品自動(dòng)清點(diǎn)和自動(dòng)結(jié)算，自動(dòng)結(jié)算完成后到自助和自動(dòng)支付區(qū)域400進(jìn)行自助和自動(dòng)支付。

步驟5：用戶自助和自動(dòng)支付完成后，到結(jié)算和支付自動(dòng)監(jiān)控區(qū)域500對(duì)完成結(jié)算和支付物品進(jìn)行校驗(yàn)，判斷是否有未結(jié)算和未支付物品，如果有，則提醒重新結(jié)算或支付，也可以進(jìn)行告警，人工介入處理；如果沒(méi)有未結(jié)算和未支付物品，則自動(dòng)放行。

技術(shù)特征：

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明涉及實(shí)體購(gòu)物自助結(jié)算領(lǐng)域，使用本發(fā)明可以使得消費(fèi)者方便快捷實(shí)現(xiàn)實(shí)體購(gòu)物的自助結(jié)算、自助支付買單。針對(duì)人工結(jié)算人力成本高，人工操作結(jié)算時(shí)間長(zhǎng)效率低的問(wèn)題，本發(fā)明提出一種實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者自助購(gòu)物結(jié)算的方法和系統(tǒng)。采用本發(fā)明可以大大減少人力資源，提高結(jié)算效率，從而提升面向消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品的零售或其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本發(fā)明的自助購(gòu)物結(jié)算系統(tǒng)包括遠(yuǎn)程后臺(tái)服務(wù)器或本地后臺(tái)服務(wù)器、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)識(shí)別物品上標(biāo)簽的物品自動(dòng)錄入設(shè)備系統(tǒng)、自動(dòng)識(shí)別物品上標(biāo)簽的物品自動(dòng)錄入校驗(yàn)設(shè)備系統(tǒng)、自動(dòng)識(shí)別物品上標(biāo)簽的自動(dòng)結(jié)算設(shè)備系統(tǒng)、前臺(tái)自助和自動(dòng)支付設(shè)備系統(tǒng)、前臺(tái)結(jié)算和支付自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)等，用于實(shí)現(xiàn)自助購(gòu)物結(jié)算，提升效率。

技術(shù)研發(fā)人員：張帆
受保護(hù)的技術(shù)使用者：張帆
技術(shù)研發(fā)日：2017.06.25
技術(shù)公布日：2017.11.03