酒店自助服務(wù)的制造方法
【專利摘要】本實用新型公開了一種酒店自助服務(wù)機，包括服務(wù)機本體和設(shè)于服務(wù)機本體內(nèi)的處理器模塊、觸摸屏模塊、會員卡讀取模塊、身份證讀取模塊、現(xiàn)金收取模塊、POS機交易模塊、小票打印模塊和房卡發(fā)卡模塊；其中，還設(shè)有房卡回收模塊、現(xiàn)金找零模塊和發(fā)票打印模塊；房卡回收模塊用于在客人退房時吸入房卡并讀取房卡信息；現(xiàn)金找零模塊用于在客人退房時退還客人扣除在酒店的其他消費后剩余的預(yù)付押金的余額；發(fā)票打印模塊用于在客人完成退房手續(xù)后打印出包含客人信息和實際消費金額的發(fā)票。本實用新型在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上加入了房卡回收模塊、現(xiàn)金找零模塊和發(fā)票打印模塊，使客人能夠在服務(wù)機上自行辦理退房手續(xù)。
【專利說明】酒店自助服務(wù)機
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實用新型涉及服務(wù)終端，尤其涉及一種酒店自助服務(wù)機。
【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)有的酒店自助服務(wù)機，可以滿足酒店入住的自動化操作，不僅有效提高了酒店的入住手續(xù)辦理的效率，還能減少酒店前臺工作人員的數(shù)量，降低酒店的運營成本。但是，目前的酒店自助服務(wù)機，一般只能用于辦理入住手續(xù)，客人的退房手續(xù)還是需要通過前臺服務(wù)人員進行辦理，自助服務(wù)機還有進一步提高的空間。
實用新型內(nèi)容
[0003]本實用新型主要解決的技術(shù)問題是提供一種能夠辦理入住和退房手續(xù)的酒店自助服務(wù)機。
[0004]為解決上述技術(shù)問題，本實用新型采用的一個技術(shù)方案是:提供一種酒店自助服務(wù)機，包括服務(wù)機本體和設(shè)于服務(wù)機本體內(nèi)的處理器模塊、觸摸屏模塊、會員卡讀取模塊、身份證讀取模塊、現(xiàn)金收取模塊、POS機交易模塊、小票打印模塊和房卡發(fā)卡模塊；所述處理器模塊用于讀取觸摸屏模塊、會員卡讀取模塊、身份證讀取模塊、現(xiàn)金收取模塊、POS機交易模塊輸入的信息，并向觸摸屏模塊、POS機交易模塊、小票打印模塊和房卡發(fā)卡模塊發(fā)送反饋信息以控制這些模塊進行操作，處理器模塊還用于與酒店的中心服務(wù)器進行通信，其中，還設(shè)有房卡回收模塊、現(xiàn)金找零模塊和發(fā)票打印模塊；所述房卡回收模塊用于在客人退房時吸入房卡并讀取房卡信息；所述現(xiàn)金找零模塊用于在客人退房時退還客人扣除在酒店的其他消費后剩余的預(yù)付押金的余額；所述發(fā)票打印模塊用于在客人完成退房手續(xù)后打印出包含客人信息和實際消費金額的發(fā)票。
[0005]其中，還設(shè)有攝像模塊，所述攝像模塊用于記錄客人的操作過程。
[0006]其中，還設(shè)有傳感器模塊，所述傳感器模塊用于感應(yīng)所述服務(wù)機本體前是否有人。
[0007]本實用新型的有益效果是:在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上進一步完善酒店自助服務(wù)機的功能，加入了房卡回收模塊、現(xiàn)金找零模塊和發(fā)票打印模塊，改善了住戶體驗，使客人能夠在服務(wù)機上自行辦理退房手續(xù)，提高酒店的手續(xù)辦理效率并有效降低了人力成本。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0008]圖1是本實用新型的酒店自助服務(wù)機的結(jié)構(gòu)框圖；
[0009]圖2是本實用新型的酒店自助服務(wù)機的優(yōu)選實施方式的機構(gòu)框圖。
[0010]主要元件符號說明:100、處理器模塊；101、觸摸屏模塊；102、會員卡讀取模塊；103、身份證讀取模塊；104、現(xiàn)金收取模塊；105、POS機交易模塊；106、小票打印模塊；107、房卡發(fā)卡模塊；108、房卡回收模塊；109、現(xiàn)金找零模塊；110、發(fā)票打印模塊；111、攝像模塊；112、傳感器模塊；200、中心服務(wù)器?！揪唧w實施方式】
[0011]為詳細說明本實用新型的技術(shù)內(nèi)容、構(gòu)造特征、所實現(xiàn)目的及效果，以下結(jié)合實施方式并配合附圖詳予說明。
[0012]請參閱圖1，本實施方式為一種酒店自助服務(wù)機，包括服務(wù)機本體和設(shè)于服務(wù)機本體內(nèi)的處理器模塊100、觸摸屏模塊101、會員卡讀取模塊102、身份證讀取模塊103、現(xiàn)金收取模塊104、POS機交易模塊105、小票打印模塊106和房卡發(fā)卡模塊107 ;所述處理器模塊100用于讀取觸摸屏模塊101、會員卡讀取模塊102、身份證讀取模塊103、現(xiàn)金收取模塊104、POS機交易模塊105輸入的信息，并向觸摸屏模塊101、POS機交易模塊105、小票打印模塊106和房卡發(fā)卡模塊107發(fā)送反饋信息以控制這些模塊進行操作，處理器模塊100還用于與酒店的中心服務(wù)器200進行通信，其中，還設(shè)有房卡回收模塊108、現(xiàn)金找零模塊109和發(fā)票打印模塊110 ;所述房卡回收模塊108用于在客人退房時吸入房卡并讀取房卡信息；所述現(xiàn)金找零模塊109用于在客人退房時退還客人扣除在酒店的其他消費后剩余的預(yù)付押金的余額；所述發(fā)票打印模塊110用于在客人完成退房手續(xù)后打印出包含客人信息和實際消費金額的發(fā)票。
[0013]具體地，本實施方式在實際的應(yīng)用場景中是這樣進行的:
[0014]1、入住，客人進入酒店，在觸摸屏模塊上進行操作，根據(jù)屏幕顯示的實際房間的配置和價位進行選擇，當(dāng)客人選擇了中意的房間后，處理器模塊向中心服務(wù)器發(fā)送訊息使客人已選定的房間在其他服務(wù)機上不可選；接著，客人需要使用其身份證在身份證讀取模塊上刷入其身份證信息，處理器模塊將該信息發(fā)送至中心服務(wù)器進行登記；若客人持有該酒店的會員卡，就可以用會員卡在會員卡讀取模塊上刷入會員卡信息，處理器模塊將該信息發(fā)送至中心服務(wù)器進行識別，并根據(jù)其會員卡的級別，對房費進行打折，并將打折后的房費信息顯示在屏幕上；然后，客人可通過現(xiàn)金收取模塊或POS機交易模塊進行房費繳納，并預(yù)交一定金額的押金以供其在酒店內(nèi)進行其他消費時直接抵扣；最后，房卡發(fā)卡模塊在房卡中寫入客人的住房信息和繳費信息，并將房卡吐出，同時，小票打印模塊打印出此次交易的明細；
[0015]2、退房，客人在觸摸屏模塊上選擇退房，然后將房卡插入房卡回收模塊中，房卡回收模塊讀取房卡中的信息，并將該信息發(fā)送至處理器模塊，處理器模塊再將其發(fā)送至中心服務(wù)器，中心服務(wù)器通知后勤人員進行查房；查房完成后，中心服務(wù)器通知處理器模塊查房結(jié)果和客人在酒店的其他消費情況，處理器模塊將客人的消費明細、消費金額和押金余額在屏幕上進行顯示，待客人確認后，押金余額從現(xiàn)金找零模塊中吐出；最后，客人可以按需選擇是否打印發(fā)票，若需要，則在觸摸屏模塊上輸入發(fā)票抬頭后，發(fā)票打印模塊將發(fā)票打印出來。
[0016]本實施方式在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上進一步完善酒店自助服務(wù)機的功能，加入了房卡回收模塊、現(xiàn)金找零模塊和發(fā)票打印模塊，改善了住戶體驗，使客人能夠在服務(wù)機上自行辦理退房手續(xù)，提高酒店的手續(xù)辦理效率并有效降低了人力成本。
[0017]優(yōu)選地，請參閱圖2，還可以在服務(wù)機本體上設(shè)置攝像模塊111，用于記錄客人的操作過程，可留待日后酒店發(fā)生意外事件時作為憑證。另外，還可以在服務(wù)機本體上設(shè)置傳感器模塊112，用于感應(yīng)所述服務(wù)機本體前是否有人。當(dāng)有人進入傳感器模塊112的感應(yīng)范圍中時，傳感器模塊112發(fā)送一個信號給處理器模塊100，處理器模塊100開啟攝像模塊ill進行記錄，同時，處理器模塊100控制觸摸屏模塊101將顯示的內(nèi)容從宣傳廣告頁面跳轉(zhuǎn)到自助選房頁面，方便客人的使用。
[0018]以上所述僅為本實用新型的實施例，并非因此限制本實用新型的專利范圍，凡是利用本實用新型說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運用在其他相關(guān)【技術(shù)領(lǐng)域】，均同理包括在本實用新型專利保護范圍內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種酒店自助服務(wù)機，包括服務(wù)機本體和設(shè)于服務(wù)機本體內(nèi)的處理器模塊、觸摸屏模塊、會員卡讀取模塊、身份證讀取模塊、現(xiàn)金收取模塊、POS機交易模塊、小票打印模塊和房卡發(fā)卡模塊； 所述處理器模塊用于讀取觸摸屏模塊、會員卡讀取模塊、身份證讀取模塊、現(xiàn)金收取模±夾、POS機交易模塊輸入的信息，并向觸摸屏模塊、POS機交易模塊、小票打印模塊和房卡發(fā)卡模塊發(fā)送反饋信息以控制這些模塊進行操作，處理器模塊還用于與酒店的中心服務(wù)器進行通信，其特征在于:還設(shè)有房卡回收模塊、現(xiàn)金找零模塊和發(fā)票打印模塊； 所述房卡回收模塊用于在客人退房時吸入房卡并讀取房卡信息； 所述現(xiàn)金找零模塊用于在客人退房時退還客人扣除在酒店的其他消費后剩余的預(yù)付押金的余額； 所述發(fā)票打印模塊用于在客人完成退房手續(xù)后打印出包含客人信息和實際消費金額的發(fā)票。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的酒店自助服務(wù)機，其特征在于:還設(shè)有攝像模塊，所述攝像模塊用于記錄客人的操作過程。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的酒店自助服務(wù)機，其特征在于:還設(shè)有傳感器模塊，所述傳感器模塊用于感應(yīng)所述服務(wù)機本體前是否有人。
【文檔編號】G07F7/08GK203689611SQ201320713190
【公開日】2014年7月2日 申請日期:2013年11月12日 優(yōu)先權(quán)日:2013年11月12日
【發(fā)明者】張亞雄, 胡濤, 蔡文強 申請人:廈門仟信德電子科技有限公司