專利名稱：短信預(yù)通知的顧客排隊(duì)裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及ー種短信預(yù)通知的顧客排隊(duì)裝置。
背景技術(shù)：
餐廳、銀行、營(yíng)業(yè)廳等人流量大的場(chǎng)所，排長(zhǎng)隊(duì)等候的現(xiàn)象越來(lái)越普遍?，F(xiàn)有的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)雖然可以實(shí)現(xiàn)公平的排隊(duì)規(guī)則，但這要求顧客一直在現(xiàn)場(chǎng)等候，若臨時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)就很容易錯(cuò)過(guò)叫號(hào)而產(chǎn)生空號(hào)，這樣不但浪費(fèi)時(shí)間，還容易造成等待場(chǎng)所的擁擠。
發(fā)明內(nèi)容本實(shí)用新型針對(duì)目前的叫號(hào)機(jī)需要顧客在現(xiàn)場(chǎng)等待的問(wèn)題，提出了ー種不需在現(xiàn)場(chǎng)等待的短信預(yù)通知的顧客排隊(duì)裝置。本實(shí)用新型所述的短信預(yù)通知的顧客排隊(duì)裝置，包括分別與中央處理模塊連接的取號(hào)設(shè)備、自動(dòng)叫號(hào)設(shè)備、提示設(shè)備，所述的取號(hào)設(shè)備包括觸摸顯示屏和票據(jù)打印設(shè)備；所述的提示設(shè)備包括點(diǎn)陣顯示屏和吸頂音箱；所述的中央處理模塊通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與柜臺(tái)的服務(wù)器連接，其特征在于所述的中央處理模塊連有短信發(fā)送裝置和條形碼掃描裝置；所述的取號(hào)設(shè)備、自動(dòng)叫號(hào)設(shè)備、短信發(fā)送裝置和條形碼掃描裝置與所述的中央處理模塊共同組成一個(gè)客戶終端。所述的短信預(yù)通知的顧客排隊(duì)裝置可以應(yīng)用到餐廳、銀行等需要排隊(duì)的地方。使用吋，顧客先在觸摸顯示屏上添加需要的服務(wù)信息和手機(jī)號(hào)碼，根據(jù)給出的排隊(duì)情況設(shè)定自己需要的短信提醒規(guī)則，然后取號(hào)；此時(shí)中央處理模塊將手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)信息、提醒規(guī)則、取號(hào)時(shí)間與排隊(duì)號(hào)碼關(guān)聯(lián)并存入數(shù)據(jù)庫(kù)，井根據(jù)此提醒規(guī)則提交短信內(nèi)容并通過(guò)短信發(fā)送裝置發(fā)送給對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼上；叫號(hào)過(guò)程中中央處理模塊通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取柜臺(tái)服務(wù)器正在使用的號(hào)碼信息，提交到自動(dòng)叫號(hào)裝置，自動(dòng)叫號(hào)裝置叫下ー個(gè)號(hào)；若顧客在場(chǎng)并通過(guò)條形碼掃描裝置掃描了號(hào)碼小票，則數(shù)據(jù)庫(kù)里的等候人數(shù)-1，顧客進(jìn)行服務(wù)，進(jìn)入下ー輪叫號(hào)；若該顧客未趕到現(xiàn)場(chǎng)或放棄服務(wù)時(shí)，即小票未掃描，則數(shù)據(jù)庫(kù)里的等候人數(shù)-1，進(jìn)入下ー輪叫號(hào)。本實(shí)用新型的有益效果為顧客不用一直在現(xiàn)場(chǎng)等候，可以去附近逛逛或辦事也不用擔(dān)心過(guò)號(hào)，盡可能地節(jié)省了顧客的時(shí)間，又能緩解場(chǎng)所的擁擠，節(jié)約等待區(qū)域的面積。

圖1是本實(shí)用新型的系統(tǒng)組成示意圖。圖2是本實(shí)用新型的取號(hào)、發(fā)短信工作流程圖(以餐廳為例)。圖3是本實(shí)用新型的叫號(hào)工作流程圖(以餐廳為例)。
具體實(shí)施方式
以下結(jié)合附圖進(jìn)ー步說(shuō)明本實(shí)用新型[0012]參照附圖實(shí)施例1本實(shí)用新型所述的短信預(yù)通知的顧客排隊(duì)裝置，包括分別與中央處理模塊I連接的取號(hào)設(shè)備2、自動(dòng)叫號(hào)設(shè)備3、提示設(shè)備4，所述的取號(hào)設(shè)備2包括觸摸顯示屏21和票據(jù)打印設(shè)備22 ;所述的提示設(shè)備3包括點(diǎn)陣顯示屏41和吸頂音箱42 ;所述的中央處理模塊I通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與柜臺(tái)的服務(wù)器7連接，所述的中央處理模塊I連有短信發(fā)送裝置5和條形碼掃描裝置6 ;所述的取號(hào)設(shè)備2、自動(dòng)叫號(hào)設(shè)備3、短信發(fā)送裝置5和條形碼掃描裝置6與所述的中央處理模塊I共同組成ー個(gè)客戶終端8。所述的短信預(yù)通知的顧客排隊(duì)裝置可以應(yīng)用到餐廳、銀行等需要排隊(duì)的地方。使用吋，顧客先在觸摸顯示屏21上添加需要的服務(wù)信息和手機(jī)號(hào)碼，根據(jù)給出的排隊(duì)情況設(shè)定自己需要的短信提醒規(guī)則，然后取號(hào)；此時(shí)中央處理模塊I將手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)信息、提醒規(guī)則、取號(hào)時(shí)間與排隊(duì)號(hào)碼關(guān)聯(lián)并存入數(shù)據(jù)庫(kù)，井根據(jù)此提醒規(guī)則提交短信內(nèi)容并通過(guò)短信發(fā)送裝置5發(fā)送給對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼上；叫號(hào)過(guò)程中中央處理模塊I通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取柜臺(tái)服務(wù)器7正在使用的號(hào)碼信息，提交到自動(dòng)叫號(hào)裝置3，自動(dòng)叫號(hào)裝置3叫下ー個(gè)號(hào)；若顧客在場(chǎng)并通過(guò)條形碼掃描裝置6掃描了號(hào)碼小票，則數(shù)據(jù)庫(kù)里的等候人數(shù)-1，顧客進(jìn)行服務(wù)，進(jìn)入下ー輪叫號(hào)；若該顧客未趕到現(xiàn)場(chǎng)或放棄服務(wù)吋，即小票未掃描，則數(shù)據(jù)庫(kù)里的等候人數(shù)-1，進(jìn)入下ー輪叫號(hào)。實(shí)施例2將本實(shí)施例1具體應(yīng)用到餐廳排隊(duì)中，其工作流程如下顧客先在觸摸顯示屏21上輸入就餐人數(shù)和手機(jī)號(hào)碼，根據(jù)給出的排隊(duì)情況設(shè)定自己需要的短信提醒規(guī)貝U，然后取號(hào)；此時(shí)中央處理模塊I將手機(jī)號(hào)碼、就餐人數(shù)、提醒規(guī)則、取號(hào)時(shí)間與排隊(duì)號(hào)碼關(guān)聯(lián)并存入數(shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)此提醒規(guī)則提交短信內(nèi)容并通過(guò)短信發(fā)送裝置5發(fā)送給對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼上；叫號(hào)過(guò)程中中央處理模塊I通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取柜臺(tái)服務(wù)器7正在結(jié)賬的號(hào)碼信息，提交到自動(dòng)叫號(hào)裝置3，自動(dòng)叫號(hào)裝置3叫下ー個(gè)號(hào)；若顧客在場(chǎng)并通過(guò)條形碼掃描裝置6掃描了號(hào)碼小票，則數(shù)據(jù)庫(kù)里的等候人數(shù)-1，顧客就餐、結(jié)賬，進(jìn)入下ー輪叫號(hào)；若該顧客未趕到現(xiàn)場(chǎng)或放棄就餐時(shí)，即小票未掃描，則數(shù)據(jù)庫(kù)里的等候人數(shù)-1，進(jìn)入下ー輪叫號(hào)。本說(shuō)明書(shū)實(shí)施例所述的內(nèi)容僅僅是對(duì)實(shí)用新型構(gòu)思的實(shí)現(xiàn)形式的列舉，本實(shí)用新型的保護(hù)范圍的不應(yīng)當(dāng)被視為僅限于實(shí)施例所陳述的具體形式，本實(shí)用新型的保護(hù)范圍也及于本領(lǐng)域技術(shù)人員根據(jù)本實(shí)用新型構(gòu)思所能夠想到的等同技術(shù)手段。
權(quán)利要求1.短信預(yù)通知的顧客排隊(duì)裝置，包括分別與中央處理模塊連接的取號(hào)設(shè)備、自動(dòng)叫號(hào)設(shè)備、提示設(shè)備，所述的取號(hào)設(shè)備包括觸摸顯示屏和票據(jù)打印設(shè)備；所述的提示設(shè)備包括點(diǎn)陣顯示屏和吸頂音箱；所述的中央處理模塊通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與柜臺(tái)的服務(wù)器連接，其特征在于 所述的中央處理模塊連有短信發(fā)送裝置和條形碼掃描裝置；所述的取號(hào)設(shè)備、自動(dòng)叫號(hào)設(shè)備、短信發(fā)送裝置和條形碼掃描裝置與所述的中央處理模塊共同組成一個(gè)客戶終端。
專利摘要短信預(yù)通知的顧客排隊(duì)裝置，包括分別與中央處理模塊連接的取號(hào)設(shè)備、自動(dòng)叫號(hào)設(shè)備、提示設(shè)備，所述的取號(hào)設(shè)備包括觸摸顯示屏和票據(jù)打印設(shè)備；所述的提示設(shè)備包括點(diǎn)陣顯示屏和吸頂音箱；所述的中央處理模塊通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與柜臺(tái)的服務(wù)器連接，所述的中央處理模塊連有短信發(fā)送裝置和條形碼掃描裝置；所述的取號(hào)設(shè)備、自動(dòng)叫號(hào)設(shè)備、短信發(fā)送裝置和條形碼掃描裝置與所述的中央處理模塊共同組成一個(gè)客戶終端。本實(shí)用新型的有益效果為顧客不用一直在現(xiàn)場(chǎng)等候，可以去附近逛逛或辦事也不用擔(dān)心過(guò)號(hào)，盡可能地節(jié)省了顧客的時(shí)間，又能緩解場(chǎng)所的擁擠，節(jié)約等待區(qū)域的面積。
文檔編號(hào)G07C11/00GK202887298SQ20122049465
公開(kāi)日2013年4月17日 申請(qǐng)日期2012年9月25日 優(yōu)先權(quán)日2012年9月25日
發(fā)明者戴佳瑜, 張勁松 申請(qǐng)人:浙江工業(yè)大學(xué)