專利名稱：一種基于電話/手機/網(wǎng)上銀行/atm機的押金托管方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明屬于電話銀行(語音)、手機銀行(WAP)、網(wǎng)上銀行、ATM自助柜員機技術(shù)范
背景技術(shù)：
看房是房屋出租領(lǐng)域的一個重要環(huán)節(jié)。對房東而言，房屋出租信息發(fā)布后，前來看房的人將絡(luò)繹不絕，房東有時一天會有十幾次甚至更多的帶客看房的過程，若出租房的樓層較高或路程較遠或天氣不好或有多處房產(chǎn)出租時，則房東會為一次次帶客看房子而煩惱不已；對看房者而言，為找到一處好房，有時會花上十天半個月的時間，而等待房東從別處趕來開門也是一件煩心事，因而，解決房屋出租過程中的看房苦惱已成為雙方尤其是廣大房東較為關(guān)切的問題。近幾年來，出現(xiàn)了一種手機遠程開門新技術(shù)，即用手機可以將遠在千里之外的房門打開，開門后在攝像頭的幫助下，房東可以在電腦上看到該房內(nèi)的一切情況。這項高新技術(shù)，可以使房東在上班或在異地時，可以用手機給遠道而來的親友遠程開門，但倘若用于房屋出租領(lǐng)域就顯不足，因為，房東用手機遠程開門后，若看房者進房后損壞了室內(nèi)設(shè)施或出門時忘記關(guān)門或故意不關(guān)門，則房東就毫無辦法。為了使房東在遠程開門后，看房者能自覺愛護室內(nèi)設(shè)備設(shè)施與衛(wèi)生并在出門時主動關(guān)電、并閉門窗，可以采取“押金托管”這一行之有效的好方法即看房者將押金存于銀行，如果看房者看房時出現(xiàn)損壞室內(nèi)設(shè)施、出門時沒有關(guān)閉門窗等情況，則房東可以凍結(jié)看房者的押金，即通過控制看房者的押金來促使看房者文明看房認真履約，用技術(shù)創(chuàng)新促進社會誠信交易的完善。押金托管這一新型模式能否被雙方接受，關(guān)鍵是看操作的便利性。隨著電話/手機/網(wǎng)上銀行/ATM機業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，科技已能完全滿足操作的便利性要求，房東和看房者可以隨意地選擇電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機四者中的任意一種，2分鐘內(nèi)即可輕易完成對押金轉(zhuǎn)存、查詢、凍結(jié)、解凍之任一業(yè)務(wù)操作，十分方便，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代通訊與金融服務(wù)的完美結(jié)合。經(jīng)查，目前電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行及ATM機均沒有“押金托管”業(yè)務(wù)及方法。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是使房東徹底擺脫帶客看房的苦惱，省去中介帶客看房與代租費用，降低房屋出租價格，開創(chuàng)房東遠程租房的新局面。本發(fā)明通過如下方法實現(xiàn)上述目的其主要思路是，在現(xiàn)有的電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機之任一系統(tǒng)中，增設(shè)一個“押金托管”功能模塊，該模塊下設(shè)有押金轉(zhuǎn)存、押金查詢、押金凍結(jié)、押金解凍四個子單元，房東及看房者通過手機、固話、電腦、ATM機之任一工具，就可分別將各自的押金存入銀行的押金托管專用帳戶內(nèi)，同時，房東還可以對看房者的押金進行查詢、凍結(jié)、解凍等業(yè)務(wù)操作。本發(fā)明與現(xiàn)有的手機遠程開門、電腦或手機遠程監(jiān)控技術(shù)綜合運用，即可實現(xiàn)遠程租房目的。具體方法如下一種基于電話/手機/網(wǎng)上銀行/ATM機的押金托管方法，其特征在于A、房東通過電話銀行或手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機進入押金轉(zhuǎn)存菜單，根據(jù)提示輸入銀行卡號、簽約密碼、轉(zhuǎn)帳金額，將其銀行卡上的資金轉(zhuǎn)入銀行的押金托管專用帳戶； 轉(zhuǎn)帳后，系統(tǒng)自動生成房東的押金帳號及私有密碼，并將押金帳號、私有密碼、押金存放截止日期告知房東；B、看房者通過電話銀行或手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機進入押金轉(zhuǎn)存菜單，根據(jù)提示輸入銀行卡號、簽約密碼、轉(zhuǎn)帳金額，將其銀行卡上的資金轉(zhuǎn)入銀行的押金托管專用帳戶；轉(zhuǎn)帳后，系統(tǒng)自動生成看房者的押金帳號及公用密碼，并將押金帳號、公用密碼、押金存放截止日期告知看房者；C、看房者將其押金帳號、公用密碼通知房東；D、房東通過電話銀行或手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機進入押金查詢菜單，輸入看房者提供的押金帳號、公用密碼進行查詢；E、系統(tǒng)核對押金帳號、公用密碼不正確時，提示錯誤并提請重新查詢；多次錯誤時，終止查詢；F、系統(tǒng)核對押金帳號、公用密碼正確時，進一步核對該帳戶押金是否被凍結(jié)，若被凍結(jié)則告知押金被凍結(jié)信息，若未被凍結(jié)則告知押金數(shù)額、押金存放截止日期、看房者的電話號碼；G、看房后，若房東認為看房者未遵守要求，則房東通過電話銀行或手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機進入押金凍結(jié)菜單，輸入看房者押金帳號、公用密碼、房東本人的押金帳號、私有密碼并確認凍結(jié)，系統(tǒng)核對押金帳戶、密碼正確且房東的押金帳戶中有等于或多于看房者的押金總額，則將看房者與房東雙方的押金一并凍結(jié)；若系統(tǒng)核對押金帳戶、密碼不正確或房東的押金帳戶余額少于看房者的押金總額，則提示房東無權(quán)凍結(jié)押金；H、房東與看房者解決爭議后，房東通過電話銀行或手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機進入押金解凍菜單，輸入看房者被凍結(jié)的押金帳號、公用密碼、房東本人被凍結(jié)的押金帳號、 私有密碼并確認解凍，系統(tǒng)核對帳號、密碼正確時，即將看房者與房東各自被凍結(jié)的押金帳戶一并解凍；在押金存放截止日期到期之前解凍的，系統(tǒng)于解凍之日，自動清除雙方的凍結(jié)記錄；在押金存放截止日期到期之后解凍的，系統(tǒng)于解凍之日自動將押金劃入看房者與房東的各自帳戶；I、系統(tǒng)在房東與看房者的押金存放截止時間分別到期之日，若未收到凍結(jié)指令， 則自動將房東與看房者的押金分別轉(zhuǎn)入各自的銀行卡內(nèi)。進一步地，押金轉(zhuǎn)存、凍結(jié)、解凍后，系統(tǒng)即以短信通知看房者和房東。一種基于電話/手機/網(wǎng)上銀行/ATM機的押金托管系統(tǒng)，其特征在于在電話/ 手機/網(wǎng)上銀行/ATM機的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊(如轉(zhuǎn)帳/繳費/查詢/掛失模塊等)中，還包括押金托管模塊，所述押金托管模塊至少包括押金轉(zhuǎn)帳單元、押金查詢單元、押金凍結(jié)單元、押金解凍單元。在銀行大集中模式中，各個功能模塊相對獨立，易于擴展，可以輕易"掛載"本發(fā)明所述的押金托管模塊。本發(fā)明的有益效果是1、實現(xiàn)遠程租房的理想，使房東的出租房即使遠在異國他鄉(xiāng)也可以輕松出租，使房東徹底擺脫帶客看房的苦惱；2、節(jié)省傭金本發(fā)明能實現(xiàn)房東與看房者之間的直接聯(lián)系，從而為房東與看房者節(jié)省中介的代租傭金，可以有效消除中介人為推高房租的不良現(xiàn)象，減輕承租人的租金負擔(dān)。3、方便快捷用手機、固定、電腦即可輕松操作押金的轉(zhuǎn)存、查詢、凍結(jié)或解凍等業(yè)務(wù)，且操作時間較短，一般1-2分鐘之內(nèi)即可完成。4、安全省心銀行作為押金托管的第三方機構(gòu)，將押金存于其押金托管專用帳戶內(nèi)，且除銀行外，任何單位和個人均不能轉(zhuǎn)出或提取押金，故能確保押金的安全存放。5、公平合理房東凍結(jié)看房者的押金時，其本人存于銀行的押金也被同時凍結(jié)，從而使房東不能隨意凍結(jié)看房者的押金。


圖1是電話銀行之押金轉(zhuǎn)存方法流程圖；圖2是電話銀行之押金查詢方法流程圖；圖3是電話銀行之押金凍結(jié)方法流程圖；圖4是電話銀行之押金解凍方法流程圖。
具體實施例方式參見圖1，該圖為電話銀行之押金轉(zhuǎn)存方法流程圖。房東與看房者只有事先開通電話銀行，且房東在其出租房的門外與各室內(nèi)均裝有攝像頭，才能進行押金托管服務(wù)。房東(即供方)在其房屋出租信息發(fā)出前，即可向銀行存入押金，房東沒有存入押金就不能凍結(jié)看房者的押金，且房東凍結(jié)看房者的押金時，其本人押金也將被一并凍結(jié)，以確保看房者的押金不被房東無故或隨意凍結(jié)，確保押金凍結(jié)的慎重與嚴(yán)肅。房東存入押金時，拔通銀行客服熱線(如建行的9553 ，按語音提示按鍵選擇進入押金托管-押金轉(zhuǎn)存-供方押金轉(zhuǎn)存，并繼續(xù)按語音提示輸入其銀行卡號、簽約密碼(開通電話銀行時，在銀行柜臺設(shè)置的電話銀行密碼)，若卡號或密碼多次錯誤，則終止轉(zhuǎn)帳，若正確則輸入轉(zhuǎn)帳金額即轉(zhuǎn)帳成功。轉(zhuǎn)帳后，語音播報(并可短信通知到房東的與其銀行卡綁定的手機上)如下信息房東的押金帳號/私有密碼/押金存放截止日期/與押金帳號綁定的電話號碼/注意事項。注意事項包括提示房東不要將其私有密碼泄露給看房者或其他人；提示房東其押金在押金存放截止日期到期之前不能轉(zhuǎn)出或提現(xiàn)，押金存放截止日期到期后，若系統(tǒng)未收到凍結(jié)指令，則系統(tǒng)自動將押金轉(zhuǎn)入房東的銀行卡內(nèi)。看房者(即需方)在看房前，應(yīng)將押金存入銀行(供需雙方的押金應(yīng)存入同一家銀行，如建行)。看房者存入押金時，拔通銀行客服熱線(如9553 ，按語音提示按鍵選擇進入押金托管-押金轉(zhuǎn)存-需方押金轉(zhuǎn)存，再繼續(xù)按語音提示輸入其銀行卡號、簽約密碼，若卡號或密碼多次錯誤，則終止轉(zhuǎn)帳，若正確則輸入轉(zhuǎn)帳金額即轉(zhuǎn)帳成功。轉(zhuǎn)帳后，語音播報(并可短信通知到看房者的與其銀行卡綁定的手機上)如下信息看房者的押金帳號/ 公用密碼/押金存放截止日期/與押金帳號綁定的電話號碼/注意事項。注意事項包括 提示看房者可將押金帳號及公用密碼二項內(nèi)容通知房東；提示看房者其押金在押金存放截止日期到期之前不能轉(zhuǎn)出或提現(xiàn)，押金存放截止日期到期后，若系統(tǒng)未收到凍結(jié)指令，則系統(tǒng)自動將押金轉(zhuǎn)入看房者的銀行卡內(nèi)；提示看房者看房時應(yīng)愛護房東室內(nèi)設(shè)備、保持室內(nèi)衛(wèi)生、出門時關(guān)好電器和門窗，否則，其押金將被房東凍結(jié)。上述公用密碼，是指看房者與房東可以共用的密碼，看房者只能用它來查詢自己的押金但不能轉(zhuǎn)帳或提現(xiàn)，房東可以用它來對看房者的押金進行查詢、凍結(jié)、解凍，但不能轉(zhuǎn)帳或提現(xiàn)。供需雙方輸入轉(zhuǎn)帳金額時，系統(tǒng)將語音提示具體數(shù)額，如普通住宅需存入押金 1000元，高檔住宅需存入押金3000元，別墅需存入押金5000元。房東與看房者按鍵選擇“押金轉(zhuǎn)存”時，其押金均被自動轉(zhuǎn)入銀行的押金托管專用帳戶。轉(zhuǎn)帳成功后，系統(tǒng)自動生成押金帳號以作為房東/看房者存入押金的憑證，該押金帳號也可以是房東/看房者先前綁定于其銀行卡號的手機號。房東與看房者的押金存放截止日期由銀行統(tǒng)一規(guī)定，房東押金存放的截止日期一般長于看房者押金存放的截止日期。如統(tǒng)一規(guī)定房東的存放日期為30天，看房者的存放日期為6天。到期之前，任何單位和個人均不能將押金轉(zhuǎn)出或提現(xiàn)，到期后，若未收到凍結(jié)指令，則房東與看房者的押金將由銀行系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)入其各自的銀行卡上。因而，看房者的公用密碼即使告知房東或被其他無關(guān)人員知曉后，也無法將看房者的押金非法轉(zhuǎn)走或提現(xiàn)。圖2是電話銀行之押金查詢方法流程圖?？捶空邔⑵溲航饚ぬ柵c公用密碼通知房東，房東即可查詢看房者的押金是否足額到位。查詢時，拔通銀行客服熱線(如95533)，按語音提示按鍵選擇進入押金托管-押金查詢，再按提示輸入押金帳號、公用密碼，若輸入的押金帳號與公用密碼均正確，則系統(tǒng)進一步檢查該押金帳戶是否被其他房東凍結(jié)，若凍結(jié)， 則語音播報被凍結(jié)信息并提請房東應(yīng)于解凍后再允許該看房者看房；若未被凍結(jié)，則語音播報看房者所存的押金數(shù)額/押金存入截止日期/與押金綁定的電話號碼/注意事項。該注意事項包括提示房東應(yīng)核對被綁定的電話號碼是否與看房者的電話號碼相符，不相符是時，房東可拒絕開門；提示房東若其房內(nèi)沒有安裝攝像頭或攝像不清晰時，則房東不宜開展遠程租房業(yè)務(wù)，否則房東凍結(jié)看房者押金時，若無法提供看房者違約的視頻錄像資料，則銀行會根據(jù)看房者的要求或法院裁定而強制解凍。圖3是電話銀行之押金凍結(jié)方法流程圖。房東若通過攝像頭看到看房者損壞其室內(nèi)設(shè)備、出門時未關(guān)好電器門窗等情況時，即可馬上凍結(jié)看房者的押金。凍結(jié)時，房東拔通銀行客服熱線(如95533)，按語音提示按鍵選擇進入押金托管-押金凍結(jié)，輸入看房者押金帳號、公用密碼、房東本人的押金帳號、私有密碼，若系統(tǒng)核對押金帳戶、密碼正確且房東的押金帳戶中有等于或多于看房者的押金總額，則提示房東系統(tǒng)將根據(jù)“等額凍結(jié)”(例如 當(dāng)看房者的押金總額為3000元時，則房東的押金帳戶內(nèi)也將被凍結(jié)3000元)原則將看房者的全部押金及房東的等額押金一并凍結(jié)，如房東確認凍結(jié)則凍結(jié)成功；若系統(tǒng)核對押金帳戶、密碼不正確或房東的押金帳戶中的押金總額少于看房者的押金總額，則提示房東無權(quán)凍結(jié)押金。
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圖4是電話銀行之押金解凍方法流程圖。房東與看房者解決爭議后，房東須及時為看房者解凍。解凍時，房東拔通銀行客服熱線(如95533)，按語音提示按鍵選擇進入押金托管-押金解凍，輸入看房者被凍結(jié)的押金帳號、公用密碼、房東本人被凍結(jié)的押金帳號、 私有密碼并確認解凍，系統(tǒng)核對帳號、密碼正確時，即將看房者與房東各自被凍結(jié)的押金帳戶一并解凍。在押金存放截止日期到期之前解凍的，系統(tǒng)于解凍之日，自動清除雙方的凍結(jié)記錄并等到各自的押金存放截止日期到期之日，自動將押金分別劃入看房者與房東的各自帳戶；在押金存放截止日期到期之后解凍的，系統(tǒng)于解凍之日，即自動將押金分別劃入看房者與房東的各自帳戶。房東凍結(jié)看房者的押金后，一般情況下，銀行不介入雙方糾紛，由雙方協(xié)商解決或通過法院等途徑解決。但無論通過何種途徑解決，房東均有義務(wù)向看房者或法院提交關(guān)于看房者違約的通過攝像頭拍下的視頻資料，如房東無法提供則判房東違約，則銀行有權(quán)強制解凍。在上述實例中，房東的押金帳號與私有密碼也可以由房東自行設(shè)定，看房者的押金帳號與公用密碼也可以由看房者自行設(shè)定，且都可以其各自的手機號碼作為其押金帳號。方法是存入押金時，房東(或看房者)拔通銀行客服熱線(如95533)，按語音提示按鍵選擇進入押金托管-押金轉(zhuǎn)存-供方(或需方)押金轉(zhuǎn)存，再按語音提示輸入其銀行卡號、簽約密碼、轉(zhuǎn)帳金額，此時，只要再進一步提示房東/看房者設(shè)置押金帳號(例如“請輸入您的手機號作為押金帳號”)、設(shè)置該押金帳號對應(yīng)的密碼即可。當(dāng)系統(tǒng)需要發(fā)送短信時， 只要將短信發(fā)送到用作押金帳號的手機號碼上即可。以上是一個基于電話銀行的押金托管實例，同理，手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機也可依此法在頁面上設(shè)置押金托管菜單，并在該菜單下，至少設(shè)置押金轉(zhuǎn)存、查詢、凍結(jié)、解凍四個子菜單。因此，當(dāng)房東/看房者按傳統(tǒng)方法在銀行柜臺申請了手機銀行或網(wǎng)上銀行簽約手續(xù)后，就可以通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機辦理押金托管業(yè)務(wù)了，因方法相同，不再重述。毫無疑問，本發(fā)明所述的押金托管方法不僅僅只適應(yīng)于房屋出租領(lǐng)域，當(dāng)其他領(lǐng)域有小額押金需要臨時托管時，本發(fā)明正當(dāng)其用。
權(quán)利要求
1. 一種基于電話/手機/網(wǎng)上銀行/ATM機的押金托管方法，其特征在于A、房東通過電話銀行或手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機進入押金轉(zhuǎn)存菜單，根據(jù)提示輸入銀行卡號、簽約密碼、轉(zhuǎn)帳金額，將其銀行卡上的資金轉(zhuǎn)入銀行的押金托管專用帳戶；轉(zhuǎn)帳后，系統(tǒng)自動生成房東的押金帳號及私有密碼，并將押金帳號、私有密碼、押金存放截止日期告知房東；B、看房者通過電話銀行或手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機進入押金轉(zhuǎn)存菜單，根據(jù)提示輸入銀行卡號、簽約密碼、轉(zhuǎn)帳金額，將其銀行卡上的資金轉(zhuǎn)入銀行的押金托管專用帳戶；轉(zhuǎn)帳后，系統(tǒng)自動生成看房者的押金帳號及公用密碼，并將押金帳號、公用密碼、押金存放截止日期告知看房者；C、看房者將其押金帳號、公用密碼通知房東；D、房東通過電話銀行或手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機進入押金查詢菜單，輸入看房者提供的押金帳號、公用密碼進行查詢；E、系統(tǒng)核對押金帳號、公用密碼不正確時，提示錯誤并提請重新查詢；多次錯誤時，終止查詢；F、系統(tǒng)核對押金帳號、公用密碼正確時，進一步核對該帳戶押金是否被凍結(jié)，若被凍結(jié)則告知押金被凍結(jié)信息，若未被凍結(jié)則告知押金數(shù)額、押金存放截止日期、看房者的電話號碼；G、看房后，若房東認為看房者未遵守要求，則房東通過電話銀行或手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機進入押金凍結(jié)菜單，輸入看房者押金帳號、公用密碼、房東本人的押金帳號、私有密碼并確認凍結(jié)，系統(tǒng)核對押金帳戶、密碼正確且房東的押金帳戶中有等于或多于看房者的押金總額，則將看房者與房東雙方的押金一并凍結(jié)；若系統(tǒng)核對押金帳戶、密碼不正確或房東的押金帳戶余額少于看房者的押金總額，則提示房東無權(quán)凍結(jié)押金；H、房東與看房者解決爭議后，房東通過電話銀行或手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機進入押金解凍菜單，輸入看房者被凍結(jié)的押金帳號、公用密碼、房東本人被凍結(jié)的押金帳號、私有密碼并確認解凍，系統(tǒng)核對帳號、密碼正確時，即將看房者與房東各自被凍結(jié)的押金帳戶一并解凍；在押金存放截止日期到期之前解凍的，系統(tǒng)于解凍之日，自動清除雙方的凍結(jié)記錄；在押金存放截止日期到期之后解凍的，系統(tǒng)于解凍之日自動將押金劃入看房者與房東的各自帳戶；I、系統(tǒng)在房東與看房者的押金存放截止時間分別到期之日，若未收到凍結(jié)指令，則自動將房東與看房者的押金分別轉(zhuǎn)入各自的銀行卡內(nèi)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于電話/手機/網(wǎng)上銀行/ATM機的押金托管方法，其特征還包括押金轉(zhuǎn)存、凍結(jié)、解凍后，系統(tǒng)即以短信通知看房者和房東。
3.一種基于電話/手機/網(wǎng)上銀行/ATM機的押金托管系統(tǒng)，其特征在于在電話/手機/網(wǎng)上銀行/ATM機的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊中，還包括押金托管模塊，所述押金托管模塊至少包括押金轉(zhuǎn)帳單元、押金查詢單元、押金凍結(jié)單元、押金解凍單元。
全文摘要
一種基于電話/手機/網(wǎng)上銀行/ATM機的押金托管方法及系統(tǒng)，它是在現(xiàn)有的電話銀行、手機銀行、網(wǎng)上銀行、ATM機之任一系統(tǒng)中，增設(shè)一個“押金托管”功能模塊，該模塊下設(shè)有押金轉(zhuǎn)存、押金查詢、押金凍結(jié)、押金解凍四個子單元，客戶(如房東及看房者)只要通過手機、固話、電腦、ATM機之任一工具，就可將其押金存入銀行的押金托管專用帳戶內(nèi)，同時，一客戶(如房東)還可以對另一客戶(如看房者)的押金進行查詢、凍結(jié)、解凍等業(yè)務(wù)操作。本發(fā)明與現(xiàn)有的手機遠程開門、電腦遠程監(jiān)控技術(shù)共用，可使看房者看房時在沒有房東陪同下，也能愛護房東出租屋內(nèi)的設(shè)備與衛(wèi)生，出門時主動關(guān)閉電器門窗，使廣大房東徹底擺脫帶客看房的苦惱，省去中介帶客看房與代租費用，降低房屋出租價格，開創(chuàng)房東遠程租房的嶄新時代。
文檔編號G07F19/00GK102243787SQ201110084338
公開日2011年11月16日 申請日期2011年4月6日 優(yōu)先權(quán)日2011年4月6日
發(fā)明者黃建湘 申請人:黃建湘