專利名稱：一種酒店房態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種監(jiān)控系統(tǒng)及方法，特別涉及一種酒店房態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)及方法，該 酒店是指包含普通酒店、賓館等廣義范圍的酒店。
背景技術(shù)：
傳統(tǒng)的酒店房態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，是前臺(tái)的收銀軟件系統(tǒng)結(jié)合智能房門卡管理，不能 通過房間內(nèi)的各種實(shí)時(shí)參數(shù)，如用氣、用水、用電量等信息來驗(yàn)證房態(tài)的真實(shí)性，存在 一定程度的管理漏洞。如酒店管理人員用工作房卡開啟房門，并將該房間進(jìn)行銷售，在 前臺(tái)的收銀軟件系統(tǒng)等管理軟件中是沒有記錄的。及時(shí)門鎖系統(tǒng)有聯(lián)網(wǎng)功能，也只能記 錄下特定智能卡的開門信息，而無法知道人員在房內(nèi)的滯留時(shí)間等，且查詢過程較為繁 瑣。另外，傳統(tǒng)的人體紅外檢測(cè)裝置及紅外遙控裝置是兩個(gè)獨(dú)立的設(shè)備，在安裝 時(shí)，需要分別布線、安裝和調(diào)試，增加了安裝的復(fù)雜性和成本。

發(fā)明內(nèi)容
針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)存在的問題，本發(fā)明的目的在于提供一種可以實(shí)時(shí)驗(yàn)證酒店房態(tài) 管理是否存在異常的酒店房態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)及方法。為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供一種酒店房態(tài)監(jiān)控方法，該酒店房態(tài)監(jiān)控方法具 體包括以下步驟(1)信息采集模塊實(shí)時(shí)采集房間的檢測(cè)數(shù)據(jù)，并將該實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)上 傳至服務(wù)器。該步驟具體是指信息采集模塊中的電量傳感器、數(shù)字水表、燃?xì)獗淼葘?shí)時(shí) 采集各房間的冷熱水用量、用電量和用氣量等，并將其傳送至客房控制主機(jī)，通過客房 控制主機(jī)再將其傳送至服務(wù)器的區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫。另外，信息采集模塊中的身份識(shí)別設(shè) 備(身份識(shí)別設(shè)備可以為信息紐扣、IC卡或射頻卡等)采集員工的進(jìn)離房記錄(員工的進(jìn) 離房記錄除了包含員工的進(jìn)房時(shí)間和離房時(shí)間外，還可以包含員工的工種信息或員工的 姓名信息等)，將采集到的員工的進(jìn)離房記錄傳送至信息采集模塊的客房控制主機(jī)，客房 控制主機(jī)將員工的進(jìn)離房記錄傳送至服務(wù)器的區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫，并將員工的進(jìn)離房記錄 及對(duì)應(yīng)時(shí)間段的能耗數(shù)據(jù)保存為員工崗位能耗明細(xì)。另外，信息采集模塊實(shí)時(shí)采集的房 間檢測(cè)數(shù)據(jù)還包括紅外檢測(cè)器檢測(cè)到人體時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)送的脈沖信號(hào)，也一并通過客房控制 主機(jī)傳送至服務(wù)器，該脈沖信號(hào)主要作為判斷房間是否有人的依據(jù)?？头靠刂浦鳈C(jī)則可 以通過各種方式將實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)傳送至服務(wù)器，如供電網(wǎng)絡(luò)、電話線網(wǎng)絡(luò)、 光纖電視網(wǎng)絡(luò)、以太局域網(wǎng)、485總線系統(tǒng)、CAN總線、藍(lán)牙局域網(wǎng)、Zigbee無線通訊 系統(tǒng)、無線民用通信頻段網(wǎng)絡(luò)等等。(2)房態(tài)判斷模塊利用上述實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)判斷房間是否有人入住。上 述判斷房間是否有人入住可以使用以下幾種方式方式一、房態(tài)判斷模塊根據(jù)區(qū)域能耗 數(shù)據(jù)庫中的能耗數(shù)據(jù)判斷該房間能耗是否超過一閾值，若該房間能耗超過所述閾值，則
4房態(tài)判斷模塊判斷該房間有人入住，否則，判斷該房間無人入?。环绞蕉?、根據(jù)紅外檢 測(cè)器檢測(cè)到人體時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)送的脈沖信號(hào)監(jiān)測(cè)房間有無人信息，當(dāng)監(jiān)測(cè)到房間有人，則計(jì) 算房間有人的時(shí)間并判斷所述時(shí)間是否超過一閾值，若房間有人的時(shí)間超過所述閾值， 房態(tài)判斷模塊判斷該房間有人入住，否則，判斷該房間無人入??；方式三、根據(jù)紅外 檢測(cè)器檢測(cè)到人體時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)送的脈沖信號(hào)監(jiān)測(cè)房間有無人信息，當(dāng)監(jiān)測(cè)到房間有人，則 房態(tài)判斷模塊根據(jù)區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫中的能耗數(shù)據(jù)判斷該房間能耗是否超過一閾值，若該 房間能耗超過所述閾值，房態(tài)判斷模塊判斷該房間有人入住，否則，判斷該房間無人入 ??；方式四、根據(jù)區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫中的能耗數(shù)據(jù)判斷該房間能耗除了員工崗位能耗明細(xì) 中的能耗外是否還存在其它能耗，若該房間還存在其它能耗，則房態(tài)判斷模塊判斷該房 間有人入住，否則，判斷該房間無人入住。(3)若房態(tài)判斷模塊判斷該房間有人入住，則比較房態(tài)判斷模塊的判斷結(jié)果與服 務(wù)器中本身存儲(chǔ)的房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫的結(jié)果是否吻合；(4)若不吻合，則無記錄房間提示模塊提示該房間管理異常，否則，結(jié)束判斷。另外，本發(fā)明還提供一種與上述酒店房態(tài)監(jiān)控方法配合使用的酒店房態(tài)監(jiān)控系 統(tǒng)，該酒店房態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)具體包括實(shí)時(shí)采集房間檢測(cè)數(shù)據(jù)的信息采集模塊和服務(wù)器，該 服務(wù)器主要包括以下幾個(gè)部分(1)存儲(chǔ)模塊。存儲(chǔ)模塊包含房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫和區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫。房態(tài)銷售數(shù) 據(jù)庫為服務(wù)器中本身存儲(chǔ)的。區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫則通過信息采集模塊實(shí)時(shí)采集房間檢測(cè)數(shù) 據(jù)并傳送至服務(wù)器區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫而得到。(2)處理模塊。處理模塊包含房態(tài)判斷模塊和房態(tài)比較模塊。房態(tài)判斷模塊主 要用于利用上述實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)判斷房間是否有人入??；房態(tài)比較模塊主要用 于當(dāng)房態(tài)判斷模塊判斷該房間有人入住時(shí)，比較房態(tài)判斷模塊的判斷結(jié)果與房態(tài)銷售數(shù) 據(jù)庫的結(jié)果是否吻合；(3)提示模塊。提示模塊包含無記錄房間提示模塊。無記錄房間提示模塊主要 用于當(dāng)房態(tài)比較模塊比較出房態(tài)判斷模塊的判斷結(jié)果與房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫的結(jié)果不相吻合 時(shí)，提示該房間管理異常。另外，上述信息采集模塊還包含一紅外檢測(cè)器，該紅外檢測(cè)器為集成紅外檢測(cè) 部分和紅外遙控部分的一體化裝置，二者裝在同一個(gè)外殼中。該一體化裝置的紅外檢 測(cè)部分和紅外遙控部分可以共用一外部輸入電源電路，也可以各自使用不同的外部輸入 電源電路來供電；另外，紅外遙控部分還可以同時(shí)使用紅外檢測(cè)部分的紅外透鏡輸出信號(hào)。本發(fā)明相對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)，通過在房間內(nèi)安裝各種傳感器，如紅外檢測(cè)器、電量 傳感器、數(shù)字水表、燃?xì)獗?、信息紐扣等，實(shí)時(shí)檢測(cè)當(dāng)前房間內(nèi)的真實(shí)狀態(tài)，并據(jù)此來 判斷房間有無人入住，提供給酒店管理方一個(gè)真實(shí)的房態(tài)數(shù)據(jù)，再將此數(shù)據(jù)與房態(tài)銷售 數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)相比較，自動(dòng)判斷房間管理是否異常，以排除非按正常管理途徑入住的 情況，實(shí)現(xiàn)了房間的自動(dòng)化管理。另外，本發(fā)明還提供了一種集成紅外檢測(cè)部分和紅外遙控部分的一體化裝置， 創(chuàng)新性的將紅外檢測(cè)裝置、紅外遙控裝置兩種完全不同的設(shè)備融合在了一起。其好處在 于第一、原來需要安裝兩個(gè)單獨(dú)的設(shè)備，而現(xiàn)在只需要安裝一個(gè)二合一的設(shè)備即能實(shí)現(xiàn)相同的功能，大大節(jié)約了安裝的人力成本；第二、雖然原有的紅外檢測(cè)裝置存在固定 的安裝位置，但紅外遙控裝置的安裝位置卻不固定，因此在實(shí)際施工過程中，需要花費(fèi) 很多時(shí)間去處理這個(gè)問題。而將這兩個(gè)設(shè)備二合一后，就很好的解決了這個(gè)問題。另 外，紅外檢測(cè)部分和紅外遙控部分還可以共用一外部輸入電源電路，這樣就大大降低了 線纜用量，在設(shè)備布線中，兩個(gè)設(shè)備只需要布一根線，降低了安裝調(diào)試的復(fù)雜性，節(jié)約 了時(shí)間和成本。


圖1為本發(fā)明酒店房態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)示意2為本發(fā)明酒店房態(tài)監(jiān)控方法流程圖的第一實(shí)施例圖3為本發(fā)明酒店房態(tài)監(jiān)控方法流程圖的第二實(shí)施例圖4為本發(fā)明酒店房態(tài)監(jiān)控方法流程圖的第三實(shí)施例圖5為本發(fā)明酒店房態(tài)監(jiān)控方法流程圖的第四實(shí)施例圖6為現(xiàn)有紅外檢測(cè)裝置示意7為現(xiàn)有紅外遙控裝置示意8為本發(fā)明紅外檢測(cè)及紅外遙控一體化裝置示意圖的第一實(shí)施例圖9為本發(fā)明紅外檢測(cè)及紅外遙控一體化裝置示意圖的第二實(shí)施例
具體實(shí)施例方式下面結(jié)合附圖，具體說明本發(fā)明的具體實(shí)施方式
。如圖1所示，本發(fā)明的酒店房態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)1具體包含信息采集模塊2及服務(wù)器 3。該信息采集模塊2包含安裝在客房的各種傳感器和客房控制主機(jī)21。安裝在 客房的各種傳感器包括有紅外檢測(cè)器、電量傳感器、數(shù)字水表、門磁、溫度傳感器、 濕度傳感器、信息紐扣(ffiutton，即InformationButton)等，分別檢測(cè)房間的用電量、 冷熱水用量、溫度、濕度等等，這些不同類型的傳感器連接到客房控制主機(jī)21上，可 將檢測(cè)到各種數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇头靠刂浦鳈C(jī)21上。當(dāng)然，根據(jù)酒店的類型和需求，可以 選擇不同類型的裝置作為客房控制主機(jī)21，如單片機(jī)、嵌入式設(shè)備、片上系統(tǒng)設(shè)備、 PLC (Programmable Logic Controller,可編程邏輯控制器)設(shè)備、個(gè)人電腦和工控機(jī)設(shè)備寸寸。上述服務(wù)器3主要包含存儲(chǔ)模塊32、處理模塊31和提示模塊33。下面分別介 紹所述三個(gè)模塊的組成結(jié)構(gòu)。存儲(chǔ)模塊32包含房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321和區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫322。房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫 321為服務(wù)器3中本身存儲(chǔ)的，包含了各個(gè)房間是否已有人登記入住的信息。而區(qū)域能 耗數(shù)據(jù)庫322則通過信息采集模塊2中的電量傳感器、數(shù)字水表、燃?xì)獗淼葘?shí)時(shí)采集房間 的冷熱水用量、用電量、用氣量，并將上述實(shí)時(shí)采集到的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)傳送至客房控制 主機(jī)21，客房控制主機(jī)21再將其傳送至服務(wù)器3的區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫322。區(qū)域能耗數(shù)據(jù) 庫322中還包括一員工崗位能耗明細(xì)3221，是通過在房間安裝一身份識(shí)別設(shè)備，如信息 紐扣(Ibutton)，各員工持有的卡中保存有持卡人的身份信息(持卡人的身份包括領(lǐng)班、
6保潔員、維修工等等)，使各員工進(jìn)房和離開房間時(shí)各對(duì)著信息紐扣刷一次卡，由此即可 獲得不同工種員工的進(jìn)離房記錄；利用該進(jìn)房時(shí)間和離房時(shí)間從區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫322中 找出該時(shí)間段匹配的能耗數(shù)據(jù)，將這些不同工種員工的進(jìn)離房記錄及對(duì)應(yīng)時(shí)間段的能耗 數(shù)據(jù)保存為員工崗位能耗明細(xì)3221，該員工崗位能耗明細(xì)3221保存的字段包括工種(領(lǐng) 班、保潔員、維修工等等)、進(jìn)房時(shí)間、離房時(shí)間、工作長度、耗能量等。當(dāng)然，上述 身份識(shí)別設(shè)備還可以是IC (Integrate Circuit)卡或射頻卡等，而使用信息紐扣作為身份識(shí) 別設(shè)備時(shí)，比使用IC卡和射頻卡存在諸如成本和安裝上的諸多優(yōu)勢(shì)。另外，上述各員工 持有的卡中保存的持卡人的身份信息也可僅為員工，而不細(xì)分為領(lǐng)班、保潔員、維修工 等，此時(shí)的員工崗位能耗明細(xì)3221保存的字段包括進(jìn)房時(shí)間、離房時(shí)間、工作長度、耗 能量，而不包括工種；而為了將各能耗數(shù)據(jù)細(xì)分到每個(gè)員工，也可將各員工持有的卡中 保存的持卡人的身份信息不僅細(xì)化至工種，更細(xì)化至各員工的姓名等，此時(shí)的員工崗位 能耗明細(xì)3221保存的字段包括工種(領(lǐng)班、保潔員、維修工等等)、姓名(同時(shí)還可包含 部門信息等)、進(jìn)房時(shí)間、離房時(shí)間、工作長度、耗能量等?？偟膩碚f，該持卡人的身 份信息可根據(jù)不同的需要細(xì)化到不同的程度，假如只需要跟蹤員工的能耗，則持卡人的 身份信息僅包含員工即可；假如需要跟蹤不同工種的員工的能耗，則持卡人的身份信息 可包含工種信息(領(lǐng)班、保潔員、維修工等等)；假如更進(jìn)一步，需要跟蹤每個(gè)員工的能 耗，則持卡人的身份信息就需細(xì)化到姓名、工種等等。另外，信息采集模塊2中的紅外檢測(cè)器則在檢測(cè)到人體時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)送脈沖信號(hào)， 并將該脈沖信號(hào)通過客房控制主機(jī)21傳送至服務(wù)器3，作為判斷房間是否有人的依據(jù)。處理模塊31包含房態(tài)判斷模塊311和房態(tài)比較模塊312。房態(tài)判斷模塊311主 要用于利用上述實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)判斷房間是否有人入住；房態(tài)比較模塊312主 要用于當(dāng)房態(tài)判斷模塊311判定該房間有人入住時(shí)，比較房態(tài)判斷模塊311的判定結(jié)果與 房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321的結(jié)果是否吻合；提示模塊33包含無記錄房間提示模塊331。無記錄房間提示模塊331主要用于 當(dāng)房態(tài)比較模塊312比較出房態(tài)判斷模塊311的判定結(jié)果與房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321的結(jié)果不 相吻合時(shí)，提示該房間管理異常。另外，信息采集模塊2的客房控制主機(jī)21是一個(gè)開放的平臺(tái)，可通過各種方式 將傳感器檢測(cè)到的數(shù)據(jù)以其為中介傳送到服務(wù)器3，例如(1)利用現(xiàn)有的或布設(shè)的照明和插座供電網(wǎng)絡(luò)，采用電力載波的方式，將傳感器 檢測(cè)到的數(shù)據(jù)傳送到服務(wù)器3;(2)利用現(xiàn)有的或布設(shè)的電話線網(wǎng)絡(luò)，采用調(diào)制解調(diào)的方式，將傳感器檢測(cè)到的 數(shù)據(jù)傳送到服務(wù)器3 ；(3)利用現(xiàn)有的或布設(shè)的光纖電視網(wǎng)絡(luò)，采用調(diào)制解調(diào)的方式，將傳感器檢測(cè)到 的數(shù)據(jù)傳送到服務(wù)器3 ；(4)通過現(xiàn)有的或布設(shè)的以太局域網(wǎng)，通過有線網(wǎng)卡的方式，將傳感器檢測(cè)到的 數(shù)據(jù)傳送到服務(wù)器3 ；(5)通過現(xiàn)有的或布設(shè)的485總線系統(tǒng)，通過485總線將傳感器檢測(cè)到的數(shù)據(jù)傳 送到服務(wù)器3 ；(6)通過現(xiàn)有的或布設(shè)的CAN(Controller Area Network，控制器局域網(wǎng))總線系統(tǒng)，通過CAN總線將傳感器檢測(cè)到的數(shù)據(jù)傳送到服務(wù)器3 ；(7)通過現(xiàn)有的或布設(shè)的藍(lán)牙局域網(wǎng)系統(tǒng)，通過藍(lán)牙通訊模塊將傳感器檢測(cè)到的 數(shù)據(jù)傳送到服務(wù)器3 ；(8)通過現(xiàn)有的或布設(shè)的Zigbee (紫蜂，一種短距離無線傳輸標(biāo)準(zhǔn))無線通訊系 統(tǒng)，通過Zigbee通訊模塊將傳感器檢測(cè)到的數(shù)據(jù)傳送到服務(wù)器3 ；(9)通過現(xiàn)有的或布設(shè)的無線民用通信頻段(315M或433M或868M或915M)網(wǎng) 絡(luò)，通過無線通訊模塊將傳感器檢測(cè)到的數(shù)據(jù)傳送到服務(wù)器3。當(dāng)然，上述各種類型的傳感器也可直接以上述有線或無線的方式傳輸檢測(cè)到的 數(shù)據(jù)至服務(wù)器3，而不以客房控制主機(jī)21為中介，具體視酒店布局需要而定。下面結(jié)合圖1和圖2，具體說明本發(fā)明的酒店房態(tài)監(jiān)控方法的第一實(shí)施例。該酒 店房態(tài)監(jiān)控方法的第一實(shí)施例包括如下步驟S21、監(jiān)測(cè)房間有無人信息，該步驟可根據(jù)分析信息采集模塊2中的紅外檢測(cè) 器在檢測(cè)到人體時(shí)不斷發(fā)出的脈沖信號(hào)來完成，若房間無人，則結(jié)束監(jiān)測(cè)，否則，至 S22 ；S22、計(jì)算房間有人的時(shí)間，并判斷房間有人的時(shí)間是否超過一閾值，若超過該 閾值，則至S23，否則，結(jié)束監(jiān)測(cè)。該閾值可以根據(jù)一般打掃衛(wèi)生人員或管理人員巡視 房間所需要的最長時(shí)間或平均時(shí)間等來設(shè)定。S23、房態(tài)判斷模塊311判定該房間有人入??；S24、房態(tài)比較模塊312比較房態(tài)判斷模塊311的判定結(jié)果與房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321 的結(jié)果是否吻合。具體來說，即房態(tài)比較模塊312判斷房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321中該房間是否 為已登記入住，若房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321中該房間的狀態(tài)為未登記入住，但房態(tài)判斷模塊 311判定該房間有人入住，即二者不相吻合，則可能存在按非正常管理途徑入住的情況， 則至S24，否則，結(jié)束監(jiān)測(cè)；S25、無記錄房間提示模塊331提示該房間管理異常。該酒店房態(tài)監(jiān)控方法的第一實(shí)施例的原理在于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)房間有無人，若房間 有人，則為了排除一般打掃衛(wèi)生人員或管理巡視人員，繼續(xù)判斷房間有人的時(shí)間是否超 過一閾值，若超過該閾值，則判斷該房間有人入住，再將此判斷結(jié)果與房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫 321中的房間狀態(tài)相比較，若吻合，則表明房間管理正常；若不吻合，則表明房間管理 異常，有可能存在按非正常管理途徑入住的情況，立即發(fā)出提示。下面結(jié)合圖1和圖3，具體說明本發(fā)明的酒店房態(tài)監(jiān)控方法的第二實(shí)施例。該酒 店房態(tài)監(jiān)控方法的第二實(shí)施例包括如下步驟S31、房態(tài)判斷模塊311根據(jù)區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫322中的能耗數(shù)據(jù)判斷該房間能耗 是否超過一閾值，若超過該閾值，則至S32，否則，結(jié)束監(jiān)測(cè)。該閾值可根據(jù)歷史數(shù)據(jù)， 如在無人入住時(shí)，房間能耗的最大數(shù)量為多少，或平均數(shù)量為多少來設(shè)置，該房間能耗 包括打掃衛(wèi)生所需的用水和用電等；S32、房態(tài)判斷模塊311判定該房間有人入?。籗33、房態(tài)比較模塊312比較房態(tài)判斷模塊311的判定結(jié)果與房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321 的結(jié)果是否吻合。具體來說，即房態(tài)比較模塊312判斷房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321中該房間是否 為已登記入住，若房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321中該房間的狀態(tài)為未登記入住，但房態(tài)判斷模塊311判定該房間有人入住，即二者不相吻合，則可能存在按非正常管理途徑入住的情況， 則至S34，否則，結(jié)束監(jiān)測(cè)；S34、無記錄房間提示模塊331提示該房間管理異常。該酒店房態(tài)監(jiān)控方法的第二實(shí)施例的原理在于判斷能耗數(shù)據(jù)庫中的能耗數(shù)據(jù) 是否超過一閾值，如果超過該閾值，則判斷該房間有人入住，再將此判斷結(jié)果與房態(tài)銷 售數(shù)據(jù)庫321中的房間狀態(tài)相比較，若吻合，則表明房間管理正常；若不吻合，則表明 房間管理異常，有可能存在按非正常管理途徑入住的情況，立即發(fā)出提示。下面結(jié)合圖1和圖4，具體說明本發(fā)明的酒店房態(tài)監(jiān)控方法的第三實(shí)施例。該酒 店房態(tài)監(jiān)控方法的第三實(shí)施例包括如下步驟S41、監(jiān)測(cè)房間有無人信息，該步驟可根據(jù)分析信息采集模塊2中的紅外檢測(cè) 器在檢測(cè)到人體時(shí)不斷發(fā)出的脈沖信號(hào)來完成，若房間無人，則結(jié)束監(jiān)測(cè)，否則，至 S42 ；S42、房態(tài)判斷模塊311根據(jù)區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫322中的能耗數(shù)據(jù)判斷該房間能耗 是否超過一閾值，若超過該閾值，則至S43，否則，結(jié)束監(jiān)測(cè)。該閾值可根據(jù)歷史數(shù)據(jù)， 如在無人入住時(shí)，房間能耗的最大數(shù)量為多少，或平均數(shù)量為多少來設(shè)置，該房間能耗 包括打掃衛(wèi)生所需的用水和用電等；S43、房態(tài)判斷模塊311判定該房間有人入??；S44、房態(tài)比較模塊312比較房態(tài)判斷模塊311的判定結(jié)果與房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321 的結(jié)果是否吻合。具體來說，即房態(tài)比較模塊312判斷房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321中該房間是否 為已登記入住，若房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321中該房間的狀態(tài)為未登記入住，但房態(tài)判斷模塊 311判定該房間有人入住，即二者不相吻合，則可能存在按非正常管理途徑入住的情況， 則至S45，否則，結(jié)束監(jiān)測(cè)；S45、無記錄房間提示模塊331提示該房間管理異常。該酒店房態(tài)監(jiān)控方法的第三實(shí)施例的原理在于首先，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)房間有無人， 若房間有人，則判斷區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫322中的該房間的能耗數(shù)據(jù)是否超過一閾值，如果 超過該閾值，則判斷該房間有人入住，再將此判斷結(jié)果與房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321中的房間 狀態(tài)相比較，若吻合，則表明房間管理正常；若不吻合，則表明房間管理異常，有可能 存在按非正常管理途徑入住的情況，立即發(fā)出提示。下面結(jié)合圖1和圖5，具體說明本發(fā)明的酒店房態(tài)監(jiān)控方法的第四實(shí)施例。該酒 店房態(tài)監(jiān)控方法的第四實(shí)施例包括如下步驟S51、房態(tài)判斷模塊311根據(jù)區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫322中的能耗數(shù)據(jù)判斷該房間能耗 除了員工崗位能耗明細(xì)3221中的能耗外是否還存在其它能耗，若除了員工崗位能耗明細(xì) 3221中的能耗外還存在其它能耗，則至S52，否則，結(jié)束監(jiān)測(cè)；S52、房態(tài)判斷模塊311判定該房間有人入?。籗53、房態(tài)比較模塊312比較房態(tài)判斷模塊311的判定結(jié)果與房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321 的結(jié)果是否吻合。具體來說，即房態(tài)比較模塊312判斷房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321中該房間是否 為已登記入住，若房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321中該房間的狀態(tài)為未登記入住，但房態(tài)判斷模塊 311判定該房間有人入住，即二者不相吻合，則可能存在按非正常管理途徑入住的情況， 則至S54，否則，結(jié)束監(jiān)測(cè)；
S54、無記錄房間提示模塊331提示該房間管理異常。該酒店房態(tài)監(jiān)控方法的第四實(shí)施例的原理在于首先，根據(jù)各員工的進(jìn)出房刷 卡記錄獲得員工的進(jìn)離房記錄；接著，根據(jù)所述員工的進(jìn)離房記錄獲得對(duì)應(yīng)時(shí)間段的能 耗數(shù)據(jù)，由此，即可獲得員工的能耗數(shù)據(jù)；而排除了員工的能耗，剩余的即為客人的能 耗；因此，當(dāng)排除了員工的能耗后，還存在其它能耗時(shí)，即判斷該房間有人入??；再 將此判斷結(jié)果與房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫321中的房間狀態(tài)相比較，若吻合，則表明房間管理正 常；若不吻合，則表明房間管理異常，有可能存在按非正常管理途徑入住的情況，立即 發(fā)出提不。綜合比較本發(fā)明酒店房態(tài)監(jiān)控方法的四種實(shí)施例，區(qū)別即在于，第一種實(shí)施例 使用房間有無人及有人的時(shí)間是否超過一閾值來判斷是否有人入住，因?yàn)樵谝话銦o人入 住，只有打掃衛(wèi)生或管理人員進(jìn)入的情況下，呆在房間的時(shí)間一般比較短。而第二種實(shí) 施例則使用房間能耗數(shù)據(jù)是否超過一閾值來判斷是否有人入住。但第二種實(shí)施例有可能 存在設(shè)備損壞(如水龍頭)而造成能耗數(shù)據(jù)超過一定數(shù)量，而非存在有人入住的情況，這 樣就有可能會(huì)發(fā)生誤判的情況。因此，為排除這種誤判的情況，第三種實(shí)施例則結(jié)合房 間有無人和能耗數(shù)據(jù)是否超過一閾值來綜合判斷是否有人入住；而第四種實(shí)施例為了更 精確的排除員工的能耗，則根據(jù)員工的進(jìn)離房記錄獲得員工的能耗數(shù)據(jù)，排除了員工的 能耗數(shù)據(jù)，即可精準(zhǔn)的判斷是否存在客人的能耗，以此來判斷是否有人入住。由以上可知，可以利用信息采集模塊2采集的各種實(shí)時(shí)檢測(cè)數(shù)據(jù)來判斷房間是 否有人入住，包含房間是否有人、房間有人的時(shí)間、能耗數(shù)據(jù)等，或結(jié)合其中的一種或 幾種手段進(jìn)行綜合判斷，幾種手段的綜合判斷時(shí)各手段間無先后順序之分。具體可根據(jù) 酒店的管理模式來選擇使用何種手段進(jìn)行判斷。另外，區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫322是使用信息采集模塊2的電量傳感器、數(shù)字水表、燃 氣表和其它傳感器等實(shí)時(shí)采集各區(qū)域，包括客房、公共區(qū)域等的冷熱水用量、用電量和 用氣量等，通過有線或無線的方式傳輸至服務(wù)器3，匯總至區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫322中，便于 統(tǒng)一管理，發(fā)現(xiàn)問題。當(dāng)然，無記錄房間提示模塊331提示該房間管理異?？梢酝ㄟ^顯示的方式，如 將房間號(hào)和管理異常信息顯示在屏幕上以引起工作人員的注意，也可通過聲音提示的方 式等，只要能引起工作人員的注意即可。另外，如上所述，信息采集模塊2中包含一紅外檢測(cè)器，當(dāng)檢測(cè)到人體時(shí)實(shí)時(shí) 發(fā)送脈沖信號(hào)作為判斷房間是否有人的依據(jù)。該紅外檢測(cè)器可以為普通的現(xiàn)有的紅外檢 測(cè)裝置，也可以為集成紅外檢測(cè)和紅外遙控的一體化裝置。下面結(jié)合圖6具體說明普通的現(xiàn)有紅外檢測(cè)裝置的工作原理。紅外透鏡62將一 定區(qū)域內(nèi)人體發(fā)射的紅外線聚焦到熱釋電紅外傳感器63上，熱釋電紅外傳感器63在接收 了紅外輻射而使溫度發(fā)生變化后，就會(huì)向外釋放電荷，產(chǎn)生一個(gè)微弱的信號(hào)。該信號(hào)必 須經(jīng)微信號(hào)放大電路64放大后，其它電路才能識(shí)別。微信號(hào)放大電路64將該信號(hào)放大后 傳給邏輯判斷電路65，邏輯判斷電路65根據(jù)用戶模式選擇電路67設(shè)定的模式(比如靈敏 度，繼電器常開或常閉輸出，是否需要發(fā)光二極管輸出等等)，綜合判斷并產(chǎn)生一信號(hào)輸 出到信號(hào)輸出電路66，信號(hào)輸出電路66通過繼電器和發(fā)光二極管(LED，Light Emitting Diode)產(chǎn)生一個(gè)檢測(cè)到人體的脈沖信號(hào)輸出。外部輸入電源電路61主要是為熱釋電紅外
10傳感器63、微信號(hào)放大電路64、邏輯判斷電路65、信號(hào)輸出電路66、用戶模式選擇電路 67提供一個(gè)合適的電壓，為熱釋電紅外傳感器63提供12V的輸入電壓，另外，將12V電 壓轉(zhuǎn)變?yōu)?V，供微信號(hào)放大電路64、邏輯判斷電路65、信號(hào)輸出電路66、用戶模式選擇 電路67等其它電路使用。下面結(jié)合圖7具體說明現(xiàn)有紅外遙控裝置的工作原理。房間控制器(圖中未示， 是指紅外遙控裝置與使用者交互的部分，如使用者按下時(shí)，即會(huì)產(chǎn)生一脈沖信號(hào))，傳送 過來的遙控高速脈沖信號(hào)，由于在傳輸線路中產(chǎn)生畸變，有毛刺和波形失真，遙控信號(hào) 整形電路73接收到后，整形成標(biāo)準(zhǔn)的方波信號(hào)，交由遙控信號(hào)放大電路72放大到一定的 幅度，保證發(fā)射的強(qiáng)度后，交由紅外發(fā)光二極管71發(fā)射出去，紅外發(fā)光二極管71主要將 信號(hào)由電信號(hào)轉(zhuǎn)為光信號(hào)，對(duì)外發(fā)送。外部輸入電源電路61將輸入的12V電壓轉(zhuǎn)變?yōu)?5V,供紅外發(fā)光二極管71、遙控信號(hào)整形電路73和遙控信號(hào)放大電路72使用。下面結(jié)合圖8具體說明本發(fā)明紅外檢測(cè)及紅外遙控一體化裝置第一實(shí)施例的示 意圖。具體包括紅外檢測(cè)部分、紅外遙控部分及外部輸入電源電路61，紅外檢測(cè)部分和 紅外遙控部分共用一外殼。其中紅外檢測(cè)部分包括紅外透鏡62、熱釋電紅外傳感器63、 微信號(hào)放大電路64、邏輯判斷電路65、用戶模式選擇電路67和信號(hào)輸出電路66，其工作 原理與普通的現(xiàn)有紅外檢測(cè)裝置相同。紅外遙控部分包括遙控信號(hào)整形電路73、遙控信 號(hào)放大電路72和紅外發(fā)光二極管71，其工作原理與現(xiàn)有紅外遙控裝置相同。不同之處即 在于第一、紅外檢測(cè)部分和紅外遙控部分共用一外殼；第二、外部輸入電源電路61同時(shí) 為紅外檢測(cè)部分、紅外遙控部分提供合適的電壓，具體地說，即為熱釋電紅外傳感器63 提供12V的輸入電壓，另外，將12V電壓轉(zhuǎn)變?yōu)?V，供微信號(hào)放大電路64、邏輯判斷電 路65、用戶模式選擇電路67、信號(hào)輸出電路66、紅外發(fā)光二極管71、遙控信號(hào)整形電路 73、遙控信號(hào)放大電路72使用。下面結(jié)合圖9具體說明本發(fā)明紅外檢測(cè)及紅外遙控一體化裝置第二實(shí)施例的示 意圖。其與第一實(shí)施例的區(qū)別在于紅外遙控部分同時(shí)使用紅外檢測(cè)部分的紅外透鏡62輸 出信號(hào)，即紅外發(fā)光二極管71將遙控電信號(hào)轉(zhuǎn)化為光信號(hào)后，發(fā)送至紅外透鏡62，再透 過紅外透鏡62將該信號(hào)發(fā)出。上述紅外檢測(cè)及紅外遙控一體化裝置，將紅外檢測(cè)部分和紅外遙控部分安裝在 同一個(gè)包裝盒中，即共用一外殼，集成了紅外檢測(cè)裝置和紅外遙控裝置。另外，紅外檢 測(cè)部分和紅外遙控部分二者可以使用同一組外部輸入電源電路61來供電，這樣，可以使 安裝和布線都更加方便。當(dāng)然，紅外檢測(cè)部分和紅外遙控部分也可以使用不同的外部輸 入電源電路61，此時(shí)，工作原理與現(xiàn)有的紅外檢測(cè)裝置、紅外遙控裝置相同，不同之處 即在于紅外檢測(cè)部分和紅外遙控部分二者安裝在同一個(gè)包裝盒中。同時(shí)，也可以利用現(xiàn) 有人體紅外檢測(cè)裝置的紅外透鏡62，既實(shí)現(xiàn)人體檢測(cè)功能，又充分利用該透鏡，完成遙 控信號(hào)的發(fā)射功能，將兩種不同的設(shè)備合二為一。
權(quán)利要求
1.一種酒店房態(tài)監(jiān)控方法，信息采集模塊實(shí)時(shí)采集房間的檢測(cè)數(shù)據(jù)，并將該實(shí)時(shí)采 集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器，所述服務(wù)器還包含一房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫，其特征在于， 所述酒店房態(tài)監(jiān)控方法還包括如下步驟房態(tài)判斷模塊利用該實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)判斷房間是否有人入?。?若房態(tài)判斷模塊判斷該房間有人入住，則比較房態(tài)判斷模塊的判斷結(jié)果與房態(tài)銷售 數(shù)據(jù)庫的結(jié)果是否吻合；若不吻合，則無記錄房間提示模塊提示該房間管理異常，否則，結(jié)束判斷。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的酒店房態(tài)監(jiān)控方法，其特征在于，所述信息采集模塊實(shí)時(shí)采 集房間的檢測(cè)數(shù)據(jù)，并將該實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器具體包括如下步驟信息采集模塊中的電量傳感器、數(shù)字水表、燃?xì)獗韺?shí)時(shí)采集房間的冷熱水用量、用 電量、用氣量；將采集到的冷熱水用量、用電量、用氣量傳送至信息采集模塊的客房控制主機(jī)； 客房控制主機(jī)將冷熱水用量、用電量、用氣量傳送至服務(wù)器的區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的酒店房態(tài)監(jiān)控方法，其特征在于，所述信息采集模塊實(shí)時(shí) 采集房間的檢測(cè)數(shù)據(jù)，并將該實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器具體還包括如下步 驟信息采集模塊中的身份識(shí)別設(shè)備采集員工的進(jìn)離房記錄； 將采集到的員工的進(jìn)離房記錄傳送至信息采集模塊的客房控制主機(jī)； 客房控制主機(jī)將員工的進(jìn)離房記錄傳送至服務(wù)器的區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫； 將員工的進(jìn)離房記錄及對(duì)應(yīng)時(shí)間段的能耗數(shù)據(jù)保存為員工崗位能耗明細(xì)。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的酒店房態(tài)監(jiān)控方法，其特征在于，所述員工的進(jìn)離房記錄中 還包含有員工的工種信息或員工的姓名信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的酒店房態(tài)監(jiān)控方法，其特征在于，所述身份識(shí)別設(shè)備可以為 信息紐扣或IC卡或射頻卡。
6.根據(jù)權(quán)利要求2所述的酒店房態(tài)監(jiān)控方法，其特征在于，所述信息采集模塊實(shí)時(shí)采 集房間的檢測(cè)數(shù)據(jù)，并將該實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器還包括如下步驟信息采集模塊中的紅外檢測(cè)器在檢測(cè)到人體時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)送脈沖信號(hào)作為判斷房間是否 有人的依據(jù)；將所述紅外檢測(cè)器實(shí)時(shí)發(fā)送的脈沖信號(hào)傳送至信息采集模塊的客房控制主機(jī)； 客房控制主機(jī)將所述脈沖信號(hào)傳送至服務(wù)器。
7.根據(jù)權(quán)利要求2所述的酒店房態(tài)監(jiān)控方法，其特征在于，所述房態(tài)判斷模塊利用該 實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)判斷房間是否有人入住具體包括如下步驟房態(tài)判斷模塊根據(jù)區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫中的能耗數(shù)據(jù)判斷該房間能耗是否超過一閾值； 若該房間能耗超過所述閾值，則房態(tài)判斷模塊判斷該房間有人入住，否則，判斷該 房間無人入住。
8.根據(jù)權(quán)利要求3-5任一所述的酒店房態(tài)監(jiān)控方法，其特征在于，所述房態(tài)判斷模塊 利用該實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)判斷房間是否有人入住具體包括如下步驟根據(jù)區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫中的能耗數(shù)據(jù)判斷該房間能耗除了員工崗位能耗明細(xì)中的能耗 外是否還存在其它能耗；若該房間還存在其它能耗，則房態(tài)判斷模塊判斷該房間有人入住，否則，判斷該房 間無人入住。
9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的酒店房態(tài)監(jiān)控方法，其特征在于，所述房態(tài)判斷模塊利用該 實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)判斷房間是否有人入住具體包括如下步驟根據(jù)紅外檢測(cè)器實(shí)時(shí)發(fā)送的脈沖信號(hào)監(jiān)測(cè)房間有無人信息；當(dāng)監(jiān)測(cè)到房間有人，則計(jì)算房間有人的時(shí)間并判斷所述時(shí)間是否超過一閾值；若房間有人的時(shí)間超過所述閾值，房態(tài)判斷模塊判斷該房間有人入住，否則，判斷 該房間無人入住。
10.根據(jù)權(quán)利要求6所述的酒店房態(tài)監(jiān)控方法，其特征在于，所述房態(tài)判斷模塊利用 該實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)判斷房間是否有人入住具體包括如下步驟根據(jù)紅外檢測(cè)器實(shí)時(shí)發(fā)送的脈沖信號(hào)監(jiān)測(cè)房間有無人信息；當(dāng)監(jiān)測(cè)到房間有人，則房態(tài)判斷模塊根據(jù)區(qū)域能耗數(shù)據(jù)庫中的能耗數(shù)據(jù)判斷該房間 能耗是否超過一閾值；若該房間能耗超過所述閾值，房態(tài)判斷模塊判斷該房間有人入住，否則，判斷該房 間無人入住。
11.一種酒店房態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，包括一實(shí)時(shí)采集房間檢測(cè)數(shù)據(jù)的信息采集模塊，一服務(wù) 器，所述服務(wù)器包含一房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫，其特征在于，所述服務(wù)器還包含一利用該實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)來判斷房間是否有人入住的房態(tài)判斷模塊；一當(dāng)房態(tài)判斷模塊判斷該房間有人入住時(shí)，比較房態(tài)判斷模塊的判斷結(jié)果與房態(tài)銷 售數(shù)據(jù)庫的結(jié)果是否吻合的房態(tài)比較模塊；一當(dāng)房態(tài)判斷模塊的判斷結(jié)果與房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫的結(jié)果不相吻合時(shí)，提示該房間管 理異常的無記錄房間提示模塊。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的酒店房態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，所述信息采集模塊包含 一紅外檢測(cè)器，所述紅外檢測(cè)器為集成紅外檢測(cè)部分和紅外遙控部分的一體化裝置。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的酒店房態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，所述紅外檢測(cè)部分和紅 外遙控部分共用一外殼。
14.根據(jù)權(quán)利要求12或13所述的酒店房態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，所述紅外檢測(cè)部 分和紅外遙控部分共用一外部輸入電源電路。
全文摘要
本發(fā)明提供一種酒店房態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)及方法。該方法包含如下步驟信息采集模塊實(shí)時(shí)采集房間的檢測(cè)數(shù)據(jù)，并將該實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器；服務(wù)器的房態(tài)判斷模塊利用該實(shí)時(shí)采集的房間檢測(cè)數(shù)據(jù)判斷房間是否有人入?。蝗舴繎B(tài)判斷模塊判定該房間有人入住，則房態(tài)比較模塊比較房態(tài)判斷模塊的判定結(jié)果與服務(wù)器本身存儲(chǔ)的房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫的結(jié)果是否吻合；若不吻合，則無記錄房間提示模塊提示該房間管理異常。本發(fā)明相較于現(xiàn)有技術(shù)，通過在房間內(nèi)安裝各種傳感器實(shí)時(shí)檢測(cè)當(dāng)前房間內(nèi)的真實(shí)狀態(tài)，并據(jù)此來判斷房間有無人入住，再將此數(shù)據(jù)與房態(tài)銷售數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)相比較，自動(dòng)判斷房間管理是否異常，以排除非按正常管理途徑入住的情況。
文檔編號(hào)G07C1/00GK102012703SQ200910164370
公開日2011年4月13日 申請(qǐng)日期2009年9月7日 優(yōu)先權(quán)日2009年9月7日
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