一種適用于前臺工作人員的業(yè)務工作量識別統(tǒng)計方法
【專利摘要】本發(fā)明公開一種適用于工作人員的業(yè)務工作量識別統(tǒng)計方法，其中：包括如下步驟：S1：安裝監(jiān)聽數(shù)據(jù)的瀏覽器插件模塊；響應于用戶對業(yè)務系統(tǒng)的提交按鈕事件的操作；然后將數(shù)據(jù)記錄字段發(fā)送到數(shù)據(jù)處理模塊；S2：所述的數(shù)據(jù)處理模塊有接收單元、讀取單元、轉(zhuǎn)換單元及發(fā)送單元；S3：業(yè)務統(tǒng)計系統(tǒng)創(chuàng)建統(tǒng)計數(shù)據(jù)集合P{P1，P2......Pm}；Pm=（T，Bm，i）i≥0，統(tǒng)計數(shù)據(jù)集合里，所有i的初始值均為0；本發(fā)明具有實時且精確統(tǒng)計等優(yōu)點。
【專利說明】
一種適用于前臺工作人員的業(yè)務工作量識別統(tǒng)計方法
技術領域
[0001] 本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)統(tǒng)計領域，特別是一種適用于前臺工作人員的業(yè)務工作量識別統(tǒng) 計方法。
【背景技術】
[0002] 在業(yè)務系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)統(tǒng)計為進行業(yè)務分析的基礎，各企業(yè)都會使用報表對業(yè)務進 行記錄，并會不定期對不同的業(yè)務進行統(tǒng)計，以為下一個計劃提供數(shù)據(jù)支持;再有根據(jù)業(yè)務 量統(tǒng)計對員工進行績效評定；目前的統(tǒng)計方法多種多樣，一般是采用人工統(tǒng)計方法，及用表 格布置下去業(yè)務，然后完成后，在表格上記錄完成時間，數(shù)量，這種方法人為錯誤非常多，且 工作量大，不能起到精確的統(tǒng)計作用；另外一個采用計算機統(tǒng)計，在完成工作后，進行查閱 盤點，精確度提高，但是卻沒有實時統(tǒng)計的功能。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003] 為了克服現(xiàn)有技術的上述缺點，本發(fā)明的目的是提高一種實時統(tǒng)計并精確度高的 適用于工作人員的業(yè)務工作量識別統(tǒng)計方法。
[0004] 本發(fā)明解決其技術問題所采用的技術方案是:一種適用于前臺工作人員的業(yè)務工 作量識別統(tǒng)計方法，其中：包括如下步驟： S1:安裝監(jiān)聽數(shù)據(jù)的瀏覽器插件模塊;響應于用戶對業(yè)務系統(tǒng)的提交按鈕事件的操作； 瀏覽器插件模塊創(chuàng)建數(shù)據(jù)記錄字段〇11(1^11，8111，10，1?)，11彡1;然后將數(shù)據(jù)記錄字段發(fā)送到 數(shù)據(jù)處理模塊； S2:所述的數(shù)據(jù)處理模塊有接收單元、讀取單元、轉(zhuǎn)換單元及發(fā)送單元;數(shù)據(jù)處理模塊 通過接收單元接收到記錄字段后，再通過讀取單元讀取數(shù)據(jù)記錄字段里面的Bm來識別業(yè)務 類型，讀取成功后將數(shù)據(jù)記錄字段通過轉(zhuǎn)換單元轉(zhuǎn)換成固定格式的JS0N數(shù)據(jù)，通過發(fā)送單 元發(fā)送上傳到業(yè)務量統(tǒng)計系統(tǒng)；如果數(shù)據(jù)記錄字段讀取或者轉(zhuǎn)換格式失敗，則返回接收單 元重新開始;如此循環(huán)至數(shù)據(jù)記錄字段發(fā)送上傳成功； S3:業(yè)務統(tǒng)計系統(tǒng)創(chuàng)建統(tǒng)計數(shù)據(jù)集合P{PI，P2......Pm};Pm=(T，Bm，i )i彡0，統(tǒng)計數(shù)據(jù) 集合里，所有i的初始值均為〇;當業(yè)務統(tǒng)計系統(tǒng)接收到數(shù)據(jù)處理模塊發(fā)送來的數(shù)據(jù)記錄字 段Dn (T，Pn，Bm，ID，IP)時，讀取里面的信息識別Pn及Bm，再在相應的Pm匹配，匹配成功后i相 應加1，完成統(tǒng)計。
[0005] 作為本發(fā)明的進一步改進:所述的數(shù)據(jù)處理模塊中的讀取單元通過以下方式識 別業(yè)務類型Bm: 1) 通過頁面URL或者URL里面的業(yè)務編碼識別業(yè)務類型;或 2) 通過瀏覽器插件模塊讀取頁面的HTML代碼來分析代碼業(yè)務選擇模塊里面選擇的業(yè) 務編碼來識別業(yè)務類型。
[0006] 作為本發(fā)明的進一步改進:所述的轉(zhuǎn)換單元將接收到的數(shù)據(jù)記錄字段進行處理并 且記錄組織成固定格式的JS0N數(shù)據(jù)。
[0007] 一種適用于前臺工作人員的業(yè)務工作量識別統(tǒng)計方法的應用。
[0008] 與現(xiàn)有技術相比，本發(fā)明的有益效果是： 1) 實時統(tǒng)計功能:可以隨時隨地實時進行業(yè)務量的統(tǒng)計，可以合理分配人員，提高工作 效率； 2) 統(tǒng)計精確度高； 3) 減少用于統(tǒng)計方面的人員，降低企業(yè)的人員開支成本，節(jié)省人力物力。
【附圖說明】
[0009] 圖1為本發(fā)明的統(tǒng)計方法的流程示意圖； 圖2為瀏覽器插件中抓取數(shù)據(jù)的流程示意圖； 圖3為數(shù)據(jù)處理模塊進行數(shù)據(jù)處理的流程示意圖； 圖4為數(shù)據(jù)處理模塊進行數(shù)據(jù)處理的流程示意圖； 圖5為實現(xiàn)本發(fā)明的實施例的計算機系統(tǒng)示意圖。
【具體實施方式】
[0010]現(xiàn)結合【附圖說明】與實施例對本發(fā)明進一步說明： 參考圖1，統(tǒng)計方法的流程圖： 在步驟S100中，開始統(tǒng)計方法的流程； 在步驟S101中，啟動瀏覽器監(jiān)控模塊，用來監(jiān)聽提交辦理業(yè)務的頁面操作文件，如提交 按鈕事件，點擊按鈕提交業(yè)務的同時觸發(fā)瀏覽器監(jiān)控模塊，接收用戶的提交按鈕事件，創(chuàng)建 數(shù)據(jù)記錄字段，數(shù)據(jù)記錄字段包括:時間、操作員、業(yè)務編碼、窗口 id、ip，創(chuàng)建完畢進入步驟 S102 中； 在步驟S102中，使用Javascript ajax異步post請求，對數(shù)據(jù)記錄字段進行業(yè)務類型的 識別，識別完成后進入步驟S103; 在步驟S103中，對識別完成后的數(shù)據(jù)記錄字段進行對比確認，并且記錄組織成固定格 式的JS0N數(shù)據(jù);成功則進入步驟S104中，提交到業(yè)務統(tǒng)計系統(tǒng);失敗則返回步驟S102中繼續(xù) 識別； 在步驟S104中，對上傳上來的數(shù)據(jù)進行精確記錄業(yè)務提交時間、操作賬號、以及工作人 員的業(yè)務工作量，來實現(xiàn)對工作人員業(yè)務工作量的統(tǒng)計，以提高業(yè)務量統(tǒng)計的精確度； 在步驟S105中，完成統(tǒng)計并結束流程。
[0011] 參考圖2,瀏覽器插件中抓取數(shù)據(jù)的流程： 在步驟S201中，開始獲取提交的數(shù)據(jù)； 在步驟S202中，接收獲取到的數(shù)據(jù)； 在步驟S203中，創(chuàng)建數(shù)據(jù)記錄字段Dn;創(chuàng)建成功則進入S204步驟中，創(chuàng)建失敗則返回步 驟S202中； 在步驟S204中，將創(chuàng)建成功的數(shù)據(jù)記錄字段發(fā)送至數(shù)據(jù)處理模塊； 在步驟S205中，數(shù)據(jù)發(fā)送完成后流程結束。
[0012] 參考圖3,數(shù)據(jù)處理模塊在步驟S301中開始進行數(shù)據(jù)處理： 在步驟S301中，數(shù)據(jù)處理模塊通過頁面URL或者URL里面的編碼識別業(yè)務類型；識別完 成后進入S302中； 在步驟S302中，對接收到的識別完成的數(shù)據(jù)記錄字段進行對比確認，并且記錄組織成 固定格式的JSON數(shù)據(jù)，如識別成功，則進入下一步，如果識別失敗，則返回步驟S301中。
[0013] 參考圖4,數(shù)據(jù)處理模塊在步驟S401中開始進行數(shù)據(jù)處理： 在步驟S401中，通過瀏覽器插件模塊讀取頁面的HTML代碼來分析代碼業(yè)務選擇模塊里 面選擇的業(yè)務編碼來識別業(yè)務類型;識別完成后進入S402步驟中； 在步驟S402中，對接收到的識別完成的數(shù)據(jù)記錄字段進行對比確認，并且記錄組織成 固定格式的JS0N數(shù)據(jù)，如識別成功，則進入下一步，如果識別失敗，則返回步驟S401中。
[0014] 圖5示意性地表示了其中可以實現(xiàn)本發(fā)明的實施例的計算機系統(tǒng)。
[0015] 所述的計算機系統(tǒng)包括業(yè)務系統(tǒng)錄入界面1，計算機服務器3,業(yè)務量統(tǒng)計系統(tǒng)2; 均在本領域中都是眾所周知的常規(guī)結構。
[0016] 實施例:物流公司數(shù)據(jù)錄入工作人員的業(yè)務工作量識別統(tǒng)計方法的應用： 在工作人員的計算機中安裝監(jiān)聽數(shù)據(jù)的瀏覽器插件模塊;即向頁面注入Javascript代 碼用來監(jiān)聽提交辦理業(yè)務的頁面操作文件，如提交按鈕事件，當操作員辦理錄入業(yè)務，摁下 提交按鈕時，即等于向瀏覽器插件模塊輸入了數(shù)據(jù)Dn，響應于用戶對業(yè)務系統(tǒng)的提交按鈕 事件的操作；瀏覽器插件模塊創(chuàng)建數(shù)據(jù)記錄字段〇11(1'，？11，8 111，10，1?)，11多1;對應為數(shù)據(jù)記 錄字段(時間、操作員賬號、業(yè)務編碼、窗口 id、ip)，n為數(shù)據(jù)記錄字段的個數(shù);對應操作人員 的個數(shù)，此處設n=2;Bm為設定的業(yè)務類型，此處實施例中設定也為空運;Β 2*海運;B3為陸 運;實際操作中空運后還有貨物名稱，此處不列舉;然后瀏覽器插件模塊將數(shù)據(jù)記錄字段發(fā) 送到數(shù)據(jù)處理模塊;所述的數(shù)據(jù)處理模塊有接收單元、讀取單元、轉(zhuǎn)換單元及發(fā)送單元;數(shù) 據(jù)處理模塊通過接收單元接收到記錄字段后，再通過讀取單元讀取數(shù)據(jù)記錄字段里面的Bm 來識別業(yè)務類型，讀取成功后將數(shù)據(jù)記錄字段通過轉(zhuǎn)換單元轉(zhuǎn)換成固定格式的JS0N數(shù)據(jù)， 通過發(fā)送單元發(fā)送上傳到業(yè)務量統(tǒng)計系統(tǒng)；如果數(shù)據(jù)記錄字段讀取或者轉(zhuǎn)換格式失敗，則 返回接收單元重新開始；如此循環(huán)至數(shù)據(jù)記錄字段發(fā)送上傳成功;業(yè)務統(tǒng)計系統(tǒng)創(chuàng)建統(tǒng)計 數(shù)據(jù)集合P{P1，P2......Pm}; Pm=(T，Bm，i )i彡0，統(tǒng)計數(shù)據(jù)集合里，所有i的初始值均為0; 當業(yè)務統(tǒng)計系統(tǒng)接收到數(shù)據(jù)處理模塊發(fā)送來的數(shù)據(jù)記錄字段〇11(1'，？11，8111，10，1?)時，讀取 里面的信息識別Pn及Bm，再在相應的Pm匹配，匹配成功后i相應加1，完成統(tǒng)計。
[0017] 以下通過數(shù)據(jù)列表來說明該實施案例進行進一步說明：
表1數(shù)據(jù)記錄字段的創(chuàng)建
表2完成統(tǒng)計后的數(shù)據(jù)列表 綜上所述，本領域的普通技術人員閱讀本發(fā)明文件后，根據(jù)本發(fā)明的技術方案和技術 構思無需創(chuàng)造性腦力勞動而作出其他各種相應的變換方案，均屬于本發(fā)明所保護的范圍。
【主權項】
1. 一種適用于工作人員的業(yè)務工作量識別統(tǒng)計方法，其特征在于： 包括如下步驟： S1:安裝監(jiān)聽數(shù)據(jù)的瀏覽器插件模塊；響應于用戶對業(yè)務系統(tǒng)的提交按鈕事件的操作； 瀏覽器插件模塊創(chuàng)建數(shù)據(jù)記錄字段〇11(1^11，8111，10，1?)，11彡1;然后將數(shù)據(jù)記錄字段發(fā)送到 數(shù)據(jù)處理模塊； S2:所述的數(shù)據(jù)處理模塊有接收單元、讀取單元、轉(zhuǎn)換單元及發(fā)送單元;數(shù)據(jù)處理模塊 通過接收單元接收到記錄字段后，再通過讀取單元讀取數(shù)據(jù)記錄字段里面的Bm來識別業(yè)務 類型，讀取成功后將數(shù)據(jù)記錄字段通過轉(zhuǎn)換單元轉(zhuǎn)換成固定格式的JSON數(shù)據(jù)，通過發(fā)送單 元發(fā)送上傳到業(yè)務量統(tǒng)計系統(tǒng)；如果數(shù)據(jù)記錄字段讀取或者轉(zhuǎn)換格式失敗，則返回接收單 元重新開始;如此循環(huán)至數(shù)據(jù)記錄字段發(fā)送上傳成功； S3:業(yè)務統(tǒng)計系統(tǒng)創(chuàng)建統(tǒng)計數(shù)據(jù)集合P {P1，P2......Pm}; Pm=(T，Bm，i ) i彡0，統(tǒng)計數(shù)據(jù) 集合里，所有i的初始值均為〇;當業(yè)務統(tǒng)計系統(tǒng)接收到數(shù)據(jù)處理模塊發(fā)送來的數(shù)據(jù)記錄字 段Dn (T，Pn，Bm，ID，IP)時，讀取里面的信息識別Pn及Bm，再在相應的Pm匹配，匹配成功后i相 應加1，完成統(tǒng)計。2. 根據(jù)權利要求1所述的一種適用于工作人員的業(yè)務工作量識別統(tǒng)計方法，其特征在 于:所述的數(shù)據(jù)處理模塊中的讀取單元通過以下方式識別業(yè)務類型Bm: 1) 通過頁面URL或者URL里面的業(yè)務編碼識別業(yè)務類型;或 2) 通過瀏覽器插件模塊讀取頁面的HTML代碼來分析代碼業(yè)務選擇模塊里面選擇的業(yè) 務編碼來識別業(yè)務類型。3. 根據(jù)權利要求1所述的一種適用于工作人員的業(yè)務工作量識別統(tǒng)計方法，其特征在 于:所述的轉(zhuǎn)換單元將接收到的數(shù)據(jù)記錄字段進行處理并且記錄組織成固定格式的JSON數(shù) 據(jù)。4. 一種適用于工作人員的業(yè)務工作量識別統(tǒng)計方法的應用。
【文檔編號】G06F17/30GK106095891SQ201610398163
【公開日】2016年11月9日
【申請日】2016年6月7日
【發(fā)明人】梁國松, 陳曉晟
【申請人】廣東睿盟計算機科技有限公司