基于rfid的智能商店實(shí)時數(shù)據(jù)地圖的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種用于實(shí)體零售店和體驗(yàn)店的實(shí)時數(shù)據(jù)地圖系統(tǒng)，尤其涉及利用RFID技術(shù)追蹤用戶軌跡和室內(nèi)活動。
【背景技術(shù)】
[0002]目前在零售店和物流管理中廣泛使用條形碼來標(biāo)識商品。但條形碼只可一次一讀，且依賴于人來操作，效率較低。另一方面，使用條形碼只能在商品進(jìn)入和離開商店兩個環(huán)節(jié)中進(jìn)行記錄，而其余環(huán)節(jié)的商品行為無法追蹤到。
[0003]零售店內(nèi)人員和商品的實(shí)時位置記錄可以幫助商店的工作人員將離開原貨架的商品復(fù)位，通過對實(shí)時位置數(shù)據(jù)的處理可以得到人員和商品的移動軌跡，從而得到人和商品互動情況的統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及顧客與導(dǎo)購員互動的定量描述等。目前零售店內(nèi)安裝的攝像頭雖然可以實(shí)時監(jiān)控店內(nèi)情況，但很難有效地存儲和統(tǒng)計(jì)，也很難進(jìn)行數(shù)字化。
[0004]無線射頻識別(RFID)技術(shù)可同時讓讀寫器與多個標(biāo)簽進(jìn)行通信，且不受障礙物阻擋的影響，配合相應(yīng)的天線技術(shù)和算法可以確定RFID標(biāo)簽的二維坐標(biāo)，因此可用于實(shí)時采集零售店內(nèi)人員和物品的移動軌跡。RFID讀寫器還可讀取RFID標(biāo)簽的信息和信號強(qiáng)度，據(jù)此判斷RFID標(biāo)簽是否進(jìn)入RFID讀寫器的視場，從而得到顧客與商品的交互情況的數(shù)據(jù)。。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明的主要目的是提供一種有效記錄并展示商店內(nèi)顧客活動實(shí)時軌跡和顧客與物品交互情況的數(shù)據(jù)地圖系統(tǒng)。
[0006]本發(fā)明的另一目的是自動統(tǒng)計(jì)并生成商店內(nèi)每日活動情況的報(bào)表。
[0007]為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明包括位置數(shù)據(jù)采集模塊，交互數(shù)據(jù)采集模塊，數(shù)據(jù)存儲與分析模塊，數(shù)據(jù)地圖展示模塊。
[0008]位置數(shù)據(jù)采集模塊包括附著在商品上的RFID標(biāo)簽，以及可確定RFID標(biāo)簽實(shí)時二維坐標(biāo)的RFID讀寫器。一個優(yōu)選方案是采用xArray Gateway讀寫器，這種RFID讀寫器可同時閱讀一定范圍內(nèi)所有RFID標(biāo)簽的電子標(biāo)識碼EPC以及它們的二維坐標(biāo)。
[0009]交互數(shù)據(jù)采集模塊采用的RFID讀寫器能讀取物品和顧客上附著的標(biāo)簽信息和接收到的信號強(qiáng)度，一個優(yōu)選方案是集成R2000芯片、天線以及電源。若RFID讀寫器讀到的RFID標(biāo)簽的信號強(qiáng)度大于一定的閾值，則認(rèn)為這些RFID標(biāo)簽進(jìn)入RFID讀寫器視場，同時數(shù)據(jù)存儲與分析模塊將這些RFID標(biāo)簽信息保存在數(shù)據(jù)庫中。
[0010]數(shù)據(jù)存儲與分析模塊接收位置數(shù)據(jù)采集模塊和交互數(shù)據(jù)采集模塊返回的數(shù)據(jù)并存入數(shù)據(jù)庫。之后該模塊對顧客和商品的位置信息進(jìn)行分析，包括商品是否在正確的貨架，顧客的行動軌跡，在每個區(qū)域停留的時間，哪些商品被顧客拿起體驗(yàn)過，以及每個商品被體驗(yàn)的次數(shù)等。該模塊會進(jìn)一步對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納統(tǒng)計(jì)，從而得到關(guān)于店鋪、品牌、區(qū)域和時間等分類的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
[0011]數(shù)據(jù)地圖展示模塊通過數(shù)據(jù)可視化技術(shù)給系統(tǒng)的使用者在地圖上展示商品和顧客的實(shí)時位置，并通過附屬頁面展示統(tǒng)計(jì)與分析結(jié)果。一個優(yōu)選方案為:數(shù)據(jù)地圖的背景為商店的室內(nèi)平面圖，用透明色將平面圖劃分為不同的區(qū)域，例如母嬰?yún)^(qū)、箱包區(qū)等。地圖上用不同形狀顯示顧客和商品在室內(nèi)的實(shí)時位置，并可選擇展示顧客和商品在一段時間的移動軌跡。每個區(qū)域的顏色變化則反映一段時間內(nèi)進(jìn)入該區(qū)域的顧客數(shù)量，而形狀的大小反映商品被顧客體驗(yàn)或移動的次數(shù)。
[0012]【附圖說明】。
[0013]圖1，xArray Gateway讀寫器和R2000讀寫器在服裝店中的布局。
[0014]圖2，數(shù)據(jù)地圖示意圖。
[0015]【具體實(shí)施方式】。
[0016]為了使本發(fā)明實(shí)現(xiàn)的技術(shù)手段、創(chuàng)作特征、達(dá)成目的與功效易于明白了解，下面結(jié)合具體圖示，進(jìn)一步闡述本發(fā)明。
[0017]實(shí)施例1。
[0018]參見圖1，本實(shí)施例描述這種基于RFID技術(shù)的智能商店數(shù)據(jù)地圖系統(tǒng)在服裝店中的應(yīng)用，系統(tǒng)包括一個能確定RFID標(biāo)簽位置的xArray Gateway讀寫器作為位置數(shù)據(jù)采集模塊，一個使用了 R2000芯片的R2000讀寫器作為交互數(shù)據(jù)采集模塊。店內(nèi)的服裝上附著有RFID標(biāo)簽，同時給進(jìn)店的顧客發(fā)放封裝有RFID標(biāo)簽的會員卡。R2000讀寫器集成在試衣鏡內(nèi)。將服裝店的平面圖劃分為不同的多邊形區(qū)域，例如鞋帽區(qū)、女裝區(qū)等，將多邊形區(qū)域的頂點(diǎn)坐標(biāo)保存在數(shù)據(jù)庫中。本實(shí)施例的具體實(shí)施步驟如下:
S1，如圖1所示，xArray Gateway讀寫器懸掛在距地面4米左右的屋頂上，實(shí)時讀取商店內(nèi)以xArray Gateway讀寫器為圓心130平米范圍的所有RFID標(biāo)簽，包括附著在服裝上的RFID標(biāo)簽和被顧客攜帶的RFID標(biāo)簽。xArray Gateway讀寫器實(shí)時確定這些RFID標(biāo)簽在服裝店內(nèi)的二維位置坐標(biāo)，并將RFID標(biāo)簽的EPC和對應(yīng)的二維位置坐標(biāo)值返回給數(shù)據(jù)存儲和分析模塊。
[0019]S2，如圖1所示，當(dāng)顧客將附有RFID標(biāo)簽的服裝帶到集成有R2000讀寫器的試衣鏡前，R2000讀寫器讀取衣服上和顧客會員卡內(nèi)的RFID標(biāo)簽信息和信號強(qiáng)度，并將RFID標(biāo)簽信息與信號強(qiáng)度返回給數(shù)據(jù)存儲和分析模塊。
[0020]S3，數(shù)據(jù)存儲和分析模塊將步驟S1中得到的原始位置數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫中。該模塊進(jìn)一步對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗處理，包括對原始軌跡進(jìn)行濾波和平滑，去除位置的隨機(jī)跳動，并將清洗后的數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫中。
[0021]S4，數(shù)據(jù)存儲和分析模塊將步驟S2中得到的標(biāo)簽信息和信號強(qiáng)度數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫中。該模塊進(jìn)一步對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括篩選出信號強(qiáng)度超過閾值P0的RFID標(biāo)簽并記錄它們進(jìn)入R2000讀寫器視場的時間。
[0022]S5，數(shù)據(jù)存儲和分析模塊對步驟S3得到的服裝和顧客的軌跡數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到不同時段內(nèi)服裝店的不同區(qū)域的訪問人數(shù)，每件服裝被帶離貨架的次數(shù)，尤其是帶到試衣鏡前或帶到試衣間的次數(shù)。這些數(shù)據(jù)將提交給數(shù)據(jù)地圖展示模塊。
[0023]S6，數(shù)據(jù)存儲和分析模塊對步驟S4得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到不同時段試衣人數(shù)的統(tǒng)計(jì)，以及每件衣服被試次數(shù)的統(tǒng)計(jì)，并將這些數(shù)據(jù)提交給數(shù)據(jù)地圖展示模塊。
[0024]S7，如圖2所示，數(shù)據(jù)地圖展示模塊首先展示服裝店的平面圖，并將不同區(qū)域用透明色標(biāo)出。用戶可選擇展示全部或部分顧客及服裝所在的位置和軌跡，圖中三角形為顧客位置，圈為商品位置。根據(jù)步驟S5和S6得到的數(shù)據(jù)，不同顏色表示該區(qū)域的訪問人數(shù)，而圈的大小表示商品被體驗(yàn)的次數(shù)。
[0025]S8，數(shù)據(jù)存儲和分析模塊可針對步驟S5和S6得到的數(shù)據(jù)進(jìn)一步生成每日的報(bào)表，以及按品牌、人群、品類等的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，并將結(jié)果提交給數(shù)據(jù)地圖展示模塊，在附屬頁面中展示。
[0026]實(shí)施例2。
[0027]本實(shí)施例為智能商店數(shù)據(jù)地圖系統(tǒng)在電器商場的應(yīng)用，具體步驟與實(shí)施例1大致相同，其區(qū)別在于:因?yàn)殡娖魃虉霾恍枰囈络R，用戶在體驗(yàn)商品時也不需要將商品帶到試衣鏡前，因此在電器商場的實(shí)際場景下，R2000讀寫器并不是集成在試衣鏡里，而是集成在顯示設(shè)備中。
[0028]考慮到有些商品的功能和使用并不被大多數(shù)消費(fèi)者所了解，又考慮到導(dǎo)購員很難記下所有商品的參數(shù)，因此將每個商品的介紹、參數(shù)和使用說明及圖示等事先儲存在數(shù)據(jù)庫中，當(dāng)顧客將商品帶至顯示器前時，R2000讀寫器讀取商品上的RFID標(biāo)簽信息，通過RFID標(biāo)簽信息在數(shù)據(jù)庫中查詢到相應(yīng)產(chǎn)品的介紹、參數(shù)和使用說明及圖示等，并在顯示設(shè)備中展示給顧客。R2000讀寫器同時將進(jìn)入視野的標(biāo)簽信息和顧客信息存入數(shù)據(jù)庫，結(jié)合xArrayGateway采集的位置數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)存儲和分析模塊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并將結(jié)果交由數(shù)據(jù)地圖展示模塊顯示。后續(xù)步驟與實(shí)施例1類似。
[0029]實(shí)施例3。
[0030]本實(shí)施例為智能商店數(shù)據(jù)地圖系統(tǒng)在評估導(dǎo)購員業(yè)績上的應(yīng)用。在實(shí)施例1和實(shí)施例2中，若讓顧客和導(dǎo)購員都攜帶RFID標(biāo)簽，數(shù)據(jù)存儲與分析模塊可以通過兩者的位置和軌跡分析顧客與導(dǎo)購員的互動情況，以及導(dǎo)購員的活動范圍，并生成相應(yīng)的報(bào)表，進(jìn)而作為導(dǎo)購員業(yè)績評定的參考。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種實(shí)時數(shù)據(jù)地圖系統(tǒng)，其特征在于: 能有效記錄并展示商店內(nèi)顧客活動實(shí)時軌跡和顧客與物品交互情況，并可根據(jù)系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)生成報(bào)表； 包括位置數(shù)據(jù)采集模塊，交互數(shù)據(jù)采集模塊，數(shù)據(jù)存儲與分析模塊，數(shù)據(jù)地圖展示模塊； RFID標(biāo)簽與攜帶它的商品或人在數(shù)據(jù)庫中關(guān)聯(lián)，位置數(shù)據(jù)采集模塊能實(shí)時讀取一定范圍內(nèi)所有RFID標(biāo)簽的電子標(biāo)識碼EPC及實(shí)時二維坐標(biāo)，通過數(shù)據(jù)存儲與分析模塊保存在數(shù)據(jù)庫中，由數(shù)據(jù)地圖展示模塊在商店平面圖上顯示； 交互數(shù)據(jù)采集模塊讀取進(jìn)入視場范圍的RFID標(biāo)簽信息，通過數(shù)據(jù)存儲與分析模塊保存在數(shù)據(jù)庫中； 數(shù)據(jù)存儲與分析模塊可以存儲交互數(shù)據(jù)采集模塊和位置數(shù)據(jù)采集模塊采集到的數(shù)據(jù)，并對之進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)； 數(shù)據(jù)地圖展示模塊可將數(shù)據(jù)存儲與分析模塊存儲和分析的結(jié)果通過數(shù)據(jù)可視化技術(shù)在地圖上及附屬頁面上展示。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的實(shí)施數(shù)據(jù)地圖系統(tǒng)，其位置數(shù)據(jù)采集模塊由能實(shí)時確定標(biāo)簽二維坐標(biāo)的RFID讀寫器實(shí)現(xiàn)。3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的RFID讀寫器，所述的RFID讀寫器由xArrayGateway實(shí)現(xiàn)。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的實(shí)施數(shù)據(jù)地圖系統(tǒng)，其特征在于:交互數(shù)據(jù)采集模塊由能讀取RFID標(biāo)簽EPC或標(biāo)簽ID以及信號強(qiáng)度的RFID讀寫器實(shí)現(xiàn)，當(dāng)RFID讀寫器讀到的RFID標(biāo)簽的信號強(qiáng)度大于一定的閾值，則判斷RFID標(biāo)簽進(jìn)入RFID讀寫器視場，同時將RFID標(biāo)簽信息返回給數(shù)據(jù)存儲與分析模塊。5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的RFID讀寫器，其所述的RFID讀寫器由集成有R2000芯片的RFID讀寫器實(shí)現(xiàn)。6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的RFID讀寫器，其所述的RFID讀寫器由Speedway讀寫器實(shí)現(xiàn)。7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的實(shí)時數(shù)據(jù)地圖系統(tǒng)，其特征在于:數(shù)據(jù)存儲與分析模塊對位置原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到人員與商品的移動軌跡，以及軌跡上每點(diǎn)的停留時間，并通過數(shù)據(jù)地圖展示模塊在地圖上顯示。8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的移動軌跡，其特征在于:通過數(shù)據(jù)存儲與分析模塊對軌跡進(jìn)行分析，得到人員與商品在不同區(qū)域的停留時間，并通過數(shù)據(jù)地圖展示模塊在地圖上展示。9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的實(shí)時數(shù)據(jù)地圖系統(tǒng)，其特征在于:數(shù)據(jù)存儲與分析模塊分析進(jìn)入交互數(shù)據(jù)采集模塊視場內(nèi)的RFID標(biāo)簽數(shù)據(jù)，得到每件商品被體驗(yàn)的次數(shù)，并通過數(shù)據(jù)地圖展示模塊在地圖上顯示。10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的實(shí)時數(shù)據(jù)地圖系統(tǒng)，其特征在于:數(shù)據(jù)存儲與分析模塊分析系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)并生成報(bào)表，包括日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)。
【專利摘要】一種實(shí)體店中使用的實(shí)時數(shù)據(jù)地圖系統(tǒng)，能有效記錄并展示商店內(nèi)顧客與商品的實(shí)時位置和移動軌跡，以及顧客與商品的交互情況。系統(tǒng)包括位置數(shù)據(jù)采集模塊，交互數(shù)據(jù)采集模塊，數(shù)據(jù)存儲與分析模塊，數(shù)據(jù)地圖展示模塊，位置數(shù)據(jù)采集模塊通過能讀取RFID標(biāo)簽實(shí)時二維坐標(biāo)的RFID讀寫器實(shí)現(xiàn)，交互數(shù)據(jù)采集模塊由能讀取進(jìn)入視場內(nèi)的RFID標(biāo)簽信息的RFID讀寫器實(shí)現(xiàn)，商品和顧客的實(shí)時位置通過數(shù)據(jù)地圖展示模塊實(shí)時在地圖上顯示。數(shù)據(jù)存儲與分析模塊分析商品和顧客的位置和互動數(shù)據(jù)，并將結(jié)果通過數(shù)據(jù)地圖展示模塊展示在地圖上，同時生成報(bào)表。
【IPC分類】G06K17/00, G06Q30/00
【公開號】CN105260901
【申請?zhí)枴緾N201510824408
【發(fā)明人】馮永輝, 夏冬, 胡仲旻
【申請人】北京云鏡元譜信息科技有限公司
【公開日】2016年1月20日
【申請日】2015年11月24日