一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理的系統(tǒng)和方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)挖掘及管理技術(shù)，具體涉及一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理的系統(tǒng)及方法。
【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)階段各種類型的微信公眾賬號(hào)已經(jīng)接近飽和，不同的人感興趣的內(nèi)容區(qū)別很大，垂直細(xì)分的微信公眾號(hào)類型聚焦更明顯，用戶粘度更高，營(yíng)銷機(jī)會(huì)更大。對(duì)不同定位的微信公眾號(hào)，采用內(nèi)容傳播與策劃互動(dòng)吸引不同類別的人群，對(duì)微信公眾號(hào)做宣傳和營(yíng)銷，能夠增強(qiáng)企業(yè)品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌的潛在消費(fèi)者。
[0003]目前每一個(gè)微信公眾賬號(hào)都是相互獨(dú)立、互不關(guān)聯(lián)，不能將微信后臺(tái)打通，使得微信用戶的管理不僅困難，并且對(duì)用戶的統(tǒng)計(jì)分析也尤為困難，不利于開(kāi)展直接的軟文推送和營(yíng)銷服務(wù)，為此發(fā)明此專利提供多微信用戶分類管理的一站式解決方案。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]為解決多個(gè)微信公眾賬號(hào)后臺(tái)無(wú)法打通，無(wú)法高效統(tǒng)一管理多個(gè)微信用戶的問(wèn)題，本發(fā)明提出了一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理傳的系統(tǒng)，包括:抓取單元、信息管理單元、分組管理單元，分級(jí)設(shè)置單元以及統(tǒng)計(jì)分析單元；
[0005]進(jìn)一步的，信息抓取單元包括后臺(tái)接入子單元和數(shù)據(jù)調(diào)用子單元，當(dāng)用戶關(guān)注微信后可接入后臺(tái)同時(shí)調(diào)取用戶相關(guān)信息，其中相關(guān)信息包括昵稱、客戶openid、生日信息；
[0006]進(jìn)一步的，信息管理單元包括信息歸納子單元和信息查詢子單元，信息歸納子單元將信息集中歸納，可通過(guò)列表的形式查看所有關(guān)注用戶信息，信息查詢子單元可以根據(jù)屬性用戶信息進(jìn)行查新并修改備注；
[0007]進(jìn)一步的，分組管理單元包括自動(dòng)分組子單元和人工分組子單元，自動(dòng)分組子單元根據(jù)用戶的地域、性別、年齡段自動(dòng)分組，人工分組子單元進(jìn)行人工分組并對(duì)用戶組的屬性進(jìn)行描述，分組管理單元還具備查詢功能，可根據(jù)創(chuàng)建日期時(shí)間段、組名查詢，查詢結(jié)果顯示包括編號(hào)、客戶組名成、修改時(shí)間、備注信息；
[0008]進(jìn)一步的，分級(jí)設(shè)置單元可手動(dòng)用戶進(jìn)行分級(jí)，對(duì)用戶等級(jí)名稱、用戶等級(jí)級(jí)別以及用戶等級(jí)描述的信息進(jìn)行添加，對(duì)已存在的用戶分級(jí)進(jìn)行刪除；
[0009]進(jìn)一步的，統(tǒng)計(jì)分析單元用于根據(jù)用戶地域、性別、年齡段特征進(jìn)行統(tǒng)計(jì)繪制報(bào)表。
[0010]本發(fā)明還公開(kāi)了一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理的方法，包括以下步驟:
[0011]SI設(shè)置好需要接入系統(tǒng)的微信號(hào)；
[0012]S2系統(tǒng)直接接入設(shè)定微信號(hào)后臺(tái)；
[0013]S3當(dāng)用戶關(guān)注微信后，系統(tǒng)從后臺(tái)調(diào)取用戶信息；
[0014]S4對(duì)調(diào)取的用戶信息進(jìn)行儲(chǔ)存、歸納；
[0015]S5根據(jù)用戶信息及營(yíng)銷需要自動(dòng)或人工進(jìn)行分組；
[0016]S6根據(jù)需要對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)處理；
[0017]S7按照分類生成數(shù)據(jù)、報(bào)表。
[0018]本發(fā)明可連通多個(gè)微信公眾賬號(hào)后臺(tái)，高效統(tǒng)一管理多個(gè)微信用戶，方便對(duì)用戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
【附圖說(shuō)明】
[0019]圖1為本發(fā)明一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
[0020]圖2為本發(fā)明一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理方法流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0021]參見(jiàn)圖1，該發(fā)明提出了一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理傳的系統(tǒng)，包括:抓取單元、信息管理單元、分組管理單元，分級(jí)設(shè)置單元以及統(tǒng)計(jì)分析單元。信息抓取單元，當(dāng)用戶關(guān)注公眾賬號(hào)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抓取到用戶的基本信息資料；信息管理單元可用戶信息進(jìn)行查詢、修改等功能；分組管理單元用于提供客戶分組的查詢、修改、添加及刪除功能；分級(jí)設(shè)置單元可新增、修改、查詢和刪除用戶分級(jí)層次及說(shuō)明；統(tǒng)計(jì)分析單元根據(jù)用戶的相關(guān)信息的分類統(tǒng)計(jì)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表，方便進(jìn)行分組、分級(jí)的設(shè)置。
[0022]信息抓取單元I包含后臺(tái)接入子單元11和后臺(tái)調(diào)用12子單元，當(dāng)用戶關(guān)注微信后可直接接入微信后臺(tái)調(diào)取用戶相關(guān)信息，其中相關(guān)信息包括昵稱、客戶openid、生日等信息。
[0023]信息管理單元2包括信息歸納子單元21和信息查詢22子單元，信息歸納子單元將信息集中歸納，可通過(guò)列表的形式查看所有關(guān)注用戶信息，此外信息查詢子單元還可以根據(jù)屬性用戶信息進(jìn)行查新并修改備注等功能。
[0024]分組管理單元3包括自動(dòng)分組子單元31和人工分組32子單元，自動(dòng)分組根據(jù)用戶的分組包括地域、性別、年齡段等特征自動(dòng)分組，人工分組改根據(jù)營(yíng)銷需要對(duì)用戶進(jìn)行人工分組，也對(duì)用戶組的屬性進(jìn)行描述。分組管理單元還具備查詢功能，可根據(jù)創(chuàng)建日期時(shí)間段、組名查詢，查詢結(jié)果顯示包括編號(hào)、客戶組名成、修改時(shí)間、備注等信息。
[0025]分級(jí)設(shè)置單元4可根據(jù)營(yíng)銷需要，手動(dòng)給用戶進(jìn)行分級(jí)。此外提供用戶等級(jí)名稱、用戶等級(jí)級(jí)別(此信息在系統(tǒng)字典表中進(jìn)行配置)以及用戶等級(jí)描述等信息進(jìn)行添加功能，針對(duì)已經(jīng)存在的用戶分級(jí)進(jìn)行刪除，級(jí)別內(nèi)存在用戶時(shí)無(wú)法刪除該級(jí)別，可修改級(jí)別名稱。
[0026]分析統(tǒng)計(jì)單元5根據(jù)地域、性別、年齡段等特征進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)形成報(bào)表。
[0027]參見(jiàn)圖2，本發(fā)明還公開(kāi)了一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理的方法，包括以下步驟:
[0028]SI設(shè)置好需要接入系統(tǒng)的微信號(hào)；
[0029]S2系統(tǒng)直接接入設(shè)定微信號(hào)后臺(tái)；
[0030]S3當(dāng)用戶關(guān)注微信后，系統(tǒng)從后臺(tái)調(diào)取用戶信息；
[0031]S4對(duì)調(diào)取的用戶信息進(jìn)行儲(chǔ)存、歸納；
[0032]S5根據(jù)用戶信息及營(yíng)銷需要自動(dòng)或人工進(jìn)行分組；
[0033]S6根據(jù)需要對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)處理；
[0034]S7按照分類生成數(shù)據(jù)、報(bào)表。
[0035]本發(fā)明可連通多個(gè)微信公眾賬號(hào)后臺(tái)，高效統(tǒng)一管理多個(gè)微信用戶，方便對(duì)用戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
[0036]顯然，上述實(shí)施例僅僅是為清楚地說(shuō)明所作的舉例，而并非對(duì)實(shí)施方式的限定。對(duì)于所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，在上述說(shuō)明的基礎(chǔ)上還可以做出其它不同形式的變化或變動(dòng)。這里無(wú)需也無(wú)法對(duì)所有的實(shí)施方式予以窮舉。而由此所引伸出的顯而易見(jiàn)的變化或變動(dòng)仍處于本發(fā)明創(chuàng)造的保護(hù)范圍之中。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理的系統(tǒng)，其特征在于，包括信息抓取單元(1)、信息管理單元(2)、分組管理單元(3)、分級(jí)設(shè)置單元(4)以及統(tǒng)計(jì)分析單元(5)，信息抓取單元(I)用于在用戶關(guān)注公眾賬號(hào)后自動(dòng)抓取用戶的基本信息資料；信息管理單元(2)用于對(duì)用戶信息進(jìn)行查詢、修改；分組管理單元(3)用于提供客戶分組的查詢、修改、添加及刪除功能；分級(jí)設(shè)置單元(4)用于新增、修改、查詢和刪除用戶分級(jí)層次及說(shuō)明；統(tǒng)計(jì)分析單元(5)用于根據(jù)用戶相關(guān)信息的分類統(tǒng)計(jì)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表并進(jìn)行分組、分級(jí)的設(shè)置。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理的系統(tǒng)，其特征在于信息抓取單元包括后臺(tái)接入子單元(11)和數(shù)據(jù)調(diào)用子單元(12)，當(dāng)用戶關(guān)注微信后可接入后臺(tái)同時(shí)調(diào)取用戶相關(guān)信息，其中相關(guān)信息包括昵稱、客戶openid、生日信息。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理的系統(tǒng)，其特征在于，信息管理單元包括信息歸納子單元(21)和信息查詢子單元(22)，信息歸納子單元將信息集中歸納，可通過(guò)列表的形式查看所有關(guān)注用戶信息，信息查詢子單元可以根據(jù)屬性用戶信息進(jìn)行查新并修改備注。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理的系統(tǒng)，其特征在于，分組管理單元包括自動(dòng)分組子單元(31)和人工分組子單元(32)，自動(dòng)分組子單元根據(jù)用戶的地域、性別、年齡段自動(dòng)分組，人工分組子單元進(jìn)行人工分組并對(duì)用戶組的屬性進(jìn)行描述，分組管理單元還具備查詢功能，可根據(jù)創(chuàng)建日期時(shí)間段、組名查詢，查詢結(jié)果顯示包括編號(hào)、客戶組名成、修改時(shí)間、備注信息。5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理的系統(tǒng)，其特征在于，分級(jí)設(shè)置單元可手動(dòng)用戶進(jìn)行分級(jí)，對(duì)用戶等級(jí)名稱、用戶等級(jí)級(jí)別以及用戶等級(jí)描述的信息進(jìn)行添加，對(duì)已存在的用戶分級(jí)進(jìn)行刪除。6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理的系統(tǒng)，其特征在于，統(tǒng)計(jì)分析單元用于根據(jù)用戶地域、性別、年齡段特征進(jìn)行統(tǒng)計(jì)繪制報(bào)表。7.一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理的方法，其特征在于，包括以下步驟: SI設(shè)置需要接入系統(tǒng)的微信號(hào)； S2系統(tǒng)接入設(shè)定微信號(hào)的后臺(tái)； S3當(dāng)用戶關(guān)注微信后，系統(tǒng)直接從后臺(tái)調(diào)取用戶信息； S4對(duì)調(diào)取的用戶信息進(jìn)行儲(chǔ)存、歸納； S5根據(jù)用戶信息及營(yíng)銷需要自動(dòng)或人工進(jìn)行分組； S6根據(jù)需要對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)處理； S7按照分類生成數(shù)據(jù)、報(bào)表。
【專利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種解決微信多賬號(hào)關(guān)注用戶分類管理的系統(tǒng)，包括信息抓取單元、信息管理單元、分組管理單元，分級(jí)設(shè)置單元以及統(tǒng)計(jì)分析單元。信息抓取單元，當(dāng)用戶關(guān)注公眾賬號(hào)后，自動(dòng)抓取到用戶的相關(guān)信息資料；信息管理單元可對(duì)用戶信息進(jìn)行查詢、修改；分組管理單元用于提供客戶分組的查詢、修改、添加及刪除功能；分級(jí)設(shè)置單元可新增、修改、查詢和刪除用戶分級(jí)層次及說(shuō)明；統(tǒng)計(jì)分析單元用于根據(jù)用戶的相關(guān)信息的分類統(tǒng)計(jì)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表，方便進(jìn)行分組、分級(jí)的設(shè)置。
【IPC分類】G06F17/30, G06Q10/06
【公開(kāi)號(hào)】CN105205600
【申請(qǐng)?zhí)枴緾N201510597874
【發(fā)明人】張雨夏, 陳智斌, 王玨, 王吉斌, 肖耘, 黎燦垚, 韋偉, 譚娟
【申請(qǐng)人】廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司
【公開(kāi)日】2015年12月30日
【申請(qǐng)日】2015年9月16日