基于二維碼的產(chǎn)品電子保修卡管理方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種產(chǎn)品保修卡管理方法，具體的說是一種通過互聯(lián)網(wǎng)和二維碼實(shí)現(xiàn)的企業(yè)產(chǎn)品電子保修卡管理系統(tǒng)，屬于信息的識(shí)別技術(shù)領(lǐng)域。
【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)市場(chǎng)上每一件產(chǎn)品都有一個(gè)紙質(zhì)的電子保修卡，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量或其他原因損壞時(shí)，需憑此保修卡到企業(yè)維護(hù)店進(jìn)行維修；但消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品后，很少或特意的保留產(chǎn)品的包裝盒以及其保修卡，導(dǎo)致需要維修時(shí)拿不出保修卡，從而被拒絕保修。
[0003]企業(yè)在受理消費(fèi)者需要保修的產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者提供了產(chǎn)品的保修卡，但保修卡跟隨產(chǎn)品被消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)并沒有指定該保修卡對(duì)應(yīng)哪件產(chǎn)品以及哪位消費(fèi)者購(gòu)買，因?yàn)樵谙M(fèi)者提供的保修卡時(shí)，沒有辦法辨認(rèn)該保修卡是否屬該消費(fèi)者所購(gòu)買產(chǎn)品的保修卡，只能為消費(fèi)者進(jìn)行維修，從而可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)在受理消費(fèi)者維修的產(chǎn)品時(shí)，由于無(wú)法判斷保修卡的真實(shí)性，因?yàn)闊o(wú)法核實(shí)當(dāng)前消費(fèi)者需要保修產(chǎn)品是否已過保修期，只能為消費(fèi)者進(jìn)行維修，從而可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是，針對(duì)以上現(xiàn)有技術(shù)的缺點(diǎn)，提出一種基于二維碼的產(chǎn)品電子保修卡管理方法，可以在電子保修卡后臺(tái)管理系統(tǒng)查詢?cè)摦a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的保修卡內(nèi)容，驗(yàn)證產(chǎn)品是否過保、是否超過維修次數(shù)、以及該消費(fèi)者所購(gòu)買產(chǎn)品與當(dāng)前需維修產(chǎn)品是否一致，系統(tǒng)通過多項(xiàng)核對(duì)后，確保消費(fèi)者所維修產(chǎn)品的真實(shí)性，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
[0005]為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明的技術(shù)方案是通過以下方式實(shí)現(xiàn)的:提供一種基于二維碼的產(chǎn)品電子保修卡管理方法，包括以下步驟:
⑴產(chǎn)品生產(chǎn)制造后，將產(chǎn)品的生產(chǎn)信息存儲(chǔ)至云端服務(wù)器，云端服務(wù)器根據(jù)對(duì)應(yīng)的信息加密生成一組唯一的二維碼，并打印出保修卡上隨產(chǎn)品一起出售；
⑵銷售人員將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者時(shí)，讓消費(fèi)者掃描保修卡上的二維碼，并錄入消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)碼、真實(shí)姓名以及身份證號(hào)信息上傳至云端服務(wù)器，系統(tǒng)自動(dòng)綁定二維碼與消費(fèi)者的信息，并且系統(tǒng)開始記錄起保日期，以及銷售相關(guān)信息；
⑶消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題或者由于其他問題，導(dǎo)致消費(fèi)者需要進(jìn)行維修或退貨時(shí)，將綁定電子保修卡的個(gè)人信息告知維修人員，維修人員在電子保修卡后臺(tái)管理系統(tǒng)查詢?cè)摦a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的保修卡內(nèi)容，驗(yàn)證產(chǎn)品是否過保、是否超過維修次數(shù)、以及該消費(fèi)者所購(gòu)買產(chǎn)品與當(dāng)前需維修產(chǎn)品是否一致。
[0006]本發(fā)明的進(jìn)一步限定技術(shù)方案，前述的基于二維碼的產(chǎn)品電子保修卡管理方法，所述的銷售信息包括銷售日期、銷售門店以及銷售員。
[0007]本發(fā)明的有益效果是:1、二維碼為產(chǎn)品唯一的身份編碼，安全且具備產(chǎn)品防偽功能；2、電子保修卡及相關(guān)材料都是電子信息形式存在，節(jié)能環(huán)保；3、保管容易，用戶將電子保修卡保存在客戶端，也可再次掃描二維碼，再次得到電子保修卡內(nèi)容；4、提交維修申請(qǐng)方便，可直接在線上遞交維修申請(qǐng)；5、方便企業(yè)保存用戶電子維修等相關(guān)信息。
【具體實(shí)施方式】
[0008]下面對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步的詳細(xì)說明:
實(shí)施例1
本實(shí)施例提供的一種二維碼實(shí)現(xiàn)對(duì)證書信息核對(duì)和查詢進(jìn)行管理的方法，包括以下步驟:企業(yè)在現(xiàn)有的紙質(zhì)保修卡中噴印一個(gè)帶唯一標(biāo)識(shí)的二維碼，該二維碼包含該產(chǎn)品的品名，生產(chǎn)日期、出廠日期以及保修期等信息，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，掃描該二維碼，并填寫自己的個(gè)人相關(guān)信息，系統(tǒng)自動(dòng)將消費(fèi)者信息、產(chǎn)品信息和二維碼進(jìn)行綁定。消費(fèi)者需要維修產(chǎn)品時(shí)，只需提供個(gè)人身份信息，例如手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等，企業(yè)通過電子保修卡后臺(tái)查驗(yàn)信息準(zhǔn)確性后即可安排維修，維修后系統(tǒng)將保存此次的維修記錄，供企業(yè)后期查詢統(tǒng)計(jì)。
[0009]本實(shí)施例的方法具體步驟如下:
51、企業(yè)在生產(chǎn)包裝產(chǎn)品時(shí)，將帶有電子保修卡功能的二維碼和產(chǎn)品放在一起，并將二維碼綁定廣品?目息；
52、企業(yè)銷售人員將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者時(shí)，讓消費(fèi)者掃描保修卡上的二維碼，并錄入消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)碼、真實(shí)姓名以及身份證號(hào)等信息，系統(tǒng)自動(dòng)綁定二維碼與消費(fèi)者的信息，并且系統(tǒng)開始記錄起保日期，以及銷售相關(guān)信息，如:銷售日期、銷售門店、銷售員；
53、消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題或者由于其他問題，導(dǎo)致消費(fèi)者需要進(jìn)行維修或退貨時(shí)，將綁定電子保修卡的個(gè)人信息告知維修人員，維修人員在電子保修卡后臺(tái)管理系統(tǒng)查詢?cè)摦a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的保修卡內(nèi)容，驗(yàn)證產(chǎn)品是否過保、是否超過維修次數(shù)、以及該消費(fèi)者所購(gòu)買產(chǎn)品與當(dāng)前需維修產(chǎn)品是否一致，系統(tǒng)通過多項(xiàng)核對(duì)后，確保消費(fèi)者所維修產(chǎn)品的真實(shí)性，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
[0010]以上實(shí)施例僅為說明本發(fā)明的技術(shù)思想，不能以此限定本發(fā)明的保護(hù)范圍，凡是按照本發(fā)明提出的技術(shù)思想，在技術(shù)方案基礎(chǔ)上所做的任何改動(dòng)，均落入本發(fā)明保護(hù)范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.基于二維碼的產(chǎn)品電子保修卡管理方法，其特征在于包括以下步驟: ⑴產(chǎn)品生產(chǎn)制造后，將產(chǎn)品的生產(chǎn)信息存儲(chǔ)至云端服務(wù)器，云端服務(wù)器根據(jù)對(duì)應(yīng)的信息加密生成一組唯一的二維碼，并打印出保修卡上隨產(chǎn)品一起出售； ⑵銷售人員將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者時(shí)，讓消費(fèi)者掃描保修卡上的二維碼，并錄入消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)碼、真實(shí)姓名以及身份證號(hào)信息上傳至云端服務(wù)器，系統(tǒng)自動(dòng)綁定二維碼與消費(fèi)者的信息，并且系統(tǒng)開始記錄起保日期，以及銷售相關(guān)信息； ⑶消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題或者由于其他問題，導(dǎo)致消費(fèi)者需要進(jìn)行維修或退貨時(shí)，將綁定電子保修卡的個(gè)人信息告知維修人員，維修人員在電子保修卡后臺(tái)管理系統(tǒng)查詢?cè)摦a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的保修卡內(nèi)容，驗(yàn)證產(chǎn)品是否過保、是否超過維修次數(shù)、以及該消費(fèi)者所購(gòu)買產(chǎn)品與當(dāng)前需維修產(chǎn)品是否一致。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述基于二維碼的產(chǎn)品電子保修卡管理方法，其特征在于:所述的銷售信息包括銷售日期、銷售門店以及銷售員。
【專利摘要】本發(fā)明公開一種基于二維碼的產(chǎn)品電子保修卡管理方法，包括以下步驟：⑴產(chǎn)品生產(chǎn)制造后，將產(chǎn)品的生產(chǎn)信息存儲(chǔ)至云端服務(wù)器，云端服務(wù)器根據(jù)對(duì)應(yīng)的信息加密生成一組唯一的二維碼隨產(chǎn)品一起出售；⑵銷售人員將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者時(shí)，讓消費(fèi)者掃描保修卡上的二維碼，并錄入消費(fèi)者信息上傳至云端服務(wù)器，系統(tǒng)自動(dòng)綁定二維碼與消費(fèi)者的信息；⑶消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，將綁定電子保修卡的個(gè)人信息告知維修人員，維修人員在電子保修卡后臺(tái)管理系統(tǒng)查詢?cè)摦a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的保修卡內(nèi)容。本發(fā)明電子保修卡及相關(guān)材料都是電子信息形式存在，節(jié)能環(huán)保；提交維修申請(qǐng)方便，可直接在線上遞交維修申請(qǐng)，方便維修人員按時(shí)上門維修。
【IPC分類】G06Q10/00, G06Q30/00
【公開號(hào)】CN105139073
【申請(qǐng)?zhí)枴緾N201510464466
【發(fā)明人】熊小平
【申請(qǐng)人】南京云追溯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
【公開日】2015年12月9日
【申請(qǐng)日】2015年8月3日