專利名稱:基于無線移動位置提供定向消息的系統(tǒng)和方法
本申請要求1998年1月21日申請的美國臨時申請序號60/072,090的優(yōu)先權。
總體而言,本發(fā)明涉及一種系統(tǒng)和方法,用于向無線移動通信業(yè)務的用戶提供定向消息。更具體地說,本發(fā)明涉及一種系統(tǒng)和方法,用于在進行無線移動通信之前及之時插入以無線移動通信業(yè)務的用戶為目標的商業(yè)信息或廣告。在優(yōu)選實施例中,這些消息選自一個含有預先選定的商業(yè)信息或廣告的數(shù)據(jù)庫,且基于呼叫信號所包含的“無線移動位置數(shù)據(jù)”提供給無線移動通信業(yè)務的用戶。在一個替換實施例中,商業(yè)信息或廣告還基于與用戶有關的預定“用戶簡檔數(shù)據(jù)”提供給用戶。在另一個替換實施例中,商業(yè)信息或廣告進一步基于與對先前提供給用戶的定向消息所做的響應有關的“歷史響應數(shù)據(jù)”提供給用戶。在又一個替換實施例中,商業(yè)信息或廣告還進一步基于與用戶的歷史移動模式有關的“歷史響應數(shù)據(jù)”發(fā)送給用戶。
蜂窩/個人通信業(yè)務(C/PCS)和全球移動個人通信業(yè)務(GMPCS)提供了音頻、視頻和/或電子數(shù)據(jù)通信,包括無線移動電話業(yè)務、無線移動數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務和無線移動全球計算機網(wǎng)絡(例如,因特網(wǎng))業(yè)務。目前,最常用的C/PCS形式是手持移動無線電話業(yè)務,最常用的GMPCS形式是手持移動衛(wèi)星電話業(yè)務。為獲得這些業(yè)務,客戶,本文中稱為“用戶”,須向一個特定的服務提供商,本文中稱為“運營商”,進行注冊。進行注冊后,運營商的網(wǎng)絡被配置為對由用戶的個人無線移動電話或無線移動計算機發(fā)出或接收的通信進行采集和路由。在本領域中,有時將用戶的無線移動電話或無線移動計算機稱為“移動站”,在本文中統(tǒng)稱“無線移動終端”。然后,用戶可以從該運營商的無線網(wǎng)絡服務區(qū)域中的任何移動位置發(fā)出和接收通信。
典型情況下,會為無線移動終端分配一個唯一的“國際移動站識別號”(IMSI)或其他類似的標識代碼或號碼,本文稱為“用戶標識碼”。用戶標識碼是預先編程到無線移動終端中來標識用戶和用戶帳戶的。盡管不能保證一個無線移動終端的使用者永遠都是被分配了用戶標識碼的那個帳戶的用戶,但通常使用者都是該用戶。另外,用戶標識碼還可以包含在“用戶識別模塊”(SIM)中,在本領域中也稱為“智能卡”,需要在使用前將它插入無線移動終端中。SIM或智能卡表明,無線移動終端的使用者是被分配了包含在SIM或智能卡上的用戶標識碼的那個帳戶的用戶,或者使用者已被該用戶授權使用該無線移動終端。
目前,C/PCS網(wǎng)絡比傳統(tǒng)導線(本文稱為“陸上通信線”)通信業(yè)務昂貴很多。隨著對C/PCS的需求不斷增長,由于用戶數(shù)量以及網(wǎng)絡業(yè)務容量的增長,服務費應當一定會降低。但是,對很多個人用戶來說,與由C/PCS用戶發(fā)出或接收的通信相關聯(lián)的服務費仍然是難以負擔的。隨著競爭為這類業(yè)務帶來的進一步降價,價格大戰(zhàn)以及不斷增多的呆帳(因低收入用戶廣泛使用C/PCS網(wǎng)絡而造成)將逐漸減少運營商的利潤率。對于將在隨后幾年中出現(xiàn)的額外全球業(yè)務容量而言,為了使運營商保持盈利,有必要顯著提高市場滲透和業(yè)務利用率。作為不斷增長的市場滲透的結果,需要有一種手段能既降低用戶服務費,又能保持運營商利潤率。
新的GMPCS網(wǎng)絡的出現(xiàn)為這類業(yè)務的運營商帶來了類似的問題。由于引入和維護GMPCS(包括建立能提供全球覆蓋的衛(wèi)星系統(tǒng))的初始成本很高,GMPCS運營商有必要在相對短的時間內(nèi)獲得大量的用戶。然而,據(jù)預測,GMPCS用戶的服務費會比C/PCS用戶的還高,運營商才能分期還清與這類衛(wèi)星系統(tǒng)相關的最初那一大比投資。因此,GMPCS運營商有意面向“高端”用戶,以使出現(xiàn)呆帳的情況盡可能少以及維持可以接受的利潤率。但是,能負擔得起這樣的高端服務的用戶的數(shù)量也是有限的。于是,需要出臺一些策略,改善承受能力,同時又維持運營商的利潤率。此外,新興的無線移動數(shù)據(jù)業(yè)務和無線移動全球計算機網(wǎng)業(yè)務應當能以與無線移動電話業(yè)務類似的方式進行工作,因此有望降低用戶的整體的移動業(yè)務價格。這樣,將來有可能需要GMPCS運營商來提供對全球計算機網(wǎng)絡的無線移動接入。與這些額外業(yè)務相關聯(lián)的服務費將要求GMPCS運營商為用戶提供更進一步的成本節(jié)約機制。
可以明顯看出,需要無線移動通信業(yè)務的運營商(特別是C/PCS和GMPCS運營商)能夠獲得足夠多的用戶,從而得到足夠的運作收入和足夠的利潤率,以維持贏利。運營商實現(xiàn)此目的的最簡單方式是在維持利潤率的同時降低用戶服務費。有建議指出,運營商達到此目的的有效方式是提供一個定價方案,其中由贊助商用商業(yè)信息或廣告來資助用戶的無線移動通信。本發(fā)明的申請人認為,運營商可以利用無線移動通信的獨特屬性,提供基于在進行無線移動通信時無線移動終端的實時物理位置(本文稱為“無線移動位置”)而定向給終端用戶的消息。本發(fā)明的申請人還認為,通過利用分配給每個無線移動終端的唯一“用戶標識碼”,運營商可以提供進一步基于與用戶有關的預定數(shù)據(jù)(本文稱為“用戶簡檔數(shù)據(jù)”)而定向給用戶的消息。本發(fā)明的申請人又認為,運營商還可以提供基于對先前提供給用戶的定向消息所做的響應(本文稱為“歷史響應數(shù)據(jù)”)而定向給用戶的消息。另外,本發(fā)明的申請人認為,通過利用歷史響應數(shù)據(jù),運營商可以提供進一步基于用戶的歷史移動模式而定向給用戶的消息。
盡管知道可以由運營商提供定向給傳統(tǒng)陸線通信業(yè)務的用戶的消息,但是,已知的系統(tǒng)和方法具有內(nèi)在的限制性。最重要的一點是,陸線通信是由從固定位置進行發(fā)射或接收的終端(例如手機或計算機)所發(fā)出或接收的。如上文所述,本文中使用的“無線移動位置”一詞旨在表示發(fā)出或接收無線移動通信時無線移動終端的實時物理位置。因此,當在從除終端的固定位置以外的位置上發(fā)出或接收呼叫時,不能基于用戶的物理位置將消息定向給陸線通信業(yè)務的用戶。此外,目前使用移動通信的用戶不斷增加,因而固定位置終端的使用者是陸線通信業(yè)務的用戶的可能性也就更小。因此,就更不確定定向給陸線通信業(yè)務的用戶的消息是否確實能被該業(yè)務的用戶收到,還是被只是在使用該固定位置終端的呼叫者收到。結果,該消息的潛在贊助商就可能不太愿意資助陸線通信,當消息是廣告時尤為如此。即使贊助商愿意資助陸線通信,該贊助商對“非定向”消息的有效性所作的貢獻也會大大減少。
還知道可以使用包含在無線移動通信的呼叫信號中的“無線移動位置數(shù)據(jù)”將在無線移動終端發(fā)出或接收呼叫時用戶的實時物理位置告知用戶。換言之,為業(yè)務的用戶提供一條消息,更具體地說,是一些數(shù)據(jù),其中給出了無線移動終端的地理位置。在本發(fā)明中,不向用戶提供基于無線移動終端的地理位置而定向給用戶的有關商業(yè)或業(yè)務機會的信息,例如,廣告。迄今為止,還沒有任何用于將用戶的地理位置告知該用戶的已知系統(tǒng)和方法被用于向無線移動通信業(yè)務的用戶提供商業(yè)信息或廣告,這些商業(yè)信息或廣告基于包含在呼叫信號中的“無線移動位置數(shù)據(jù)”定向給用戶。此外,也沒有任何用于將用戶的地理位置告知該用戶的已知系統(tǒng)和方法被用于資助用戶的無線移動通信。
本發(fā)明是一種系統(tǒng)和方法,用于向無線移動通信業(yè)務的用戶提供定向消息。更具體地說,本發(fā)明是一種系統(tǒng)和方法,用于在進行C/PCS和GMPCS通信之前及之時插入定向給該業(yè)務的用戶的商業(yè)信息或廣告。在優(yōu)選實施例中,這些消息選自一個含有預先選定的商業(yè)信息或廣告的數(shù)據(jù)庫,且基于呼叫信號所包含的“無線移動位置數(shù)據(jù)”定向給無線移動通信業(yè)務的用戶。在一個替換實施例中,消息還基于與用戶有關且存儲在電子數(shù)據(jù)庫中的預定“用戶簡檔數(shù)據(jù)”定向給用戶。在另一個替換實施例中,消息還進一步基于與對先前提供給用戶的定向消息所做的響應有關且存儲在電子數(shù)據(jù)庫中的“歷史響應數(shù)據(jù)”定向給用戶。在又一個替換實施例中,消息還進一步基于與用戶的歷史移動模式有關且存儲在電子數(shù)據(jù)庫中的“歷史響應數(shù)據(jù)”定向給用戶。
定向消息可以是音頻、視頻/或電子數(shù)據(jù),但優(yōu)選情況下是音頻商業(yè)信息或廣告,它們被預先選定并存儲在常規(guī)的電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備中。在無線移動終端發(fā)出或接收無線移動通信時,以下文所述的方式從預先選定的消息中選出要定向給用戶的消息。如本領域中技術人員所熟知的,無線移動通信包括呼叫信號和包括在該呼叫信號中的“無線移動位置數(shù)據(jù)”。無線移動位置數(shù)據(jù)標識在發(fā)出或接收無線移動通信時無線移動終端的實時物理位置,本文中稱為“無線移動位置”。因此,消息可以僅基于終端的無線移動位置,也就是用戶的地理位置,來定向給無線移動通信業(yè)務的用戶。
優(yōu)選情況下,無線移動通信還有一個唯一的“用戶標識碼”,它同樣也包括在呼叫信號中。用戶標識碼被分配給用戶的無線移動終端或使用“用戶識別模塊”(SIM)或智能卡的無線移動通信業(yè)務的特定用戶(其中,SIM或智能卡可用在任何有能力接受SIM或智能卡的無線移動終端中),因而允許通過與SIM或智能卡相關聯(lián)的用戶來識別任何這類終端。用戶標識碼用于標識與用戶有關且存儲在電子數(shù)據(jù)庫中的預定“用戶簡檔數(shù)據(jù)”。優(yōu)選情況下,用戶簡檔數(shù)據(jù)包括與用戶有關的人口統(tǒng)計學數(shù)據(jù)和個人首選數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在用戶向無線移動通信業(yè)務的運營商進行注冊時從用戶獲得,存儲在常規(guī)電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備上并定期進行更新。
例如,人口統(tǒng)計學數(shù)據(jù)通常包括標準的人口統(tǒng)計學信息,如,年齡、性別、種族和國籍,但也可以包括任何由要定向給用戶的消息的贊助商選定的人口統(tǒng)計學信息。個人首選數(shù)據(jù)通常包括與用戶的個人喜好相關的一般信息,如,喜愛的食物類型或娛樂種類以及用戶可能有的任何興趣愛好。但是,個人首選數(shù)據(jù)也可以包括任何由要定向給用戶的消息的贊助商選定的個人首選信息。在任何適用的情況下,預定的用戶簡檔數(shù)據(jù)還可以包括以類似方式獲得和選定的心理圖案數(shù)據(jù)。在本發(fā)明的優(yōu)選實施例中,消息除基于無線移動位置數(shù)據(jù)外,還進一步基于用戶簡檔數(shù)據(jù)定向給由用戶標識碼標識的用戶。
優(yōu)選情況下,無線移動通信還包括呼叫識別代碼以及日期和時間數(shù)據(jù),它們同樣也包括在呼叫信號中。當無線移動終端發(fā)出或接收無線移動通信時,會分配呼叫識別代碼以相對于同時發(fā)生或大約同時發(fā)生的其他無線移動通信來識別該無線移動通信。日期和時間數(shù)據(jù)確定并記錄無線移動通信的日期和時間。有了無線移動位置數(shù)據(jù),呼叫識別代碼以及日期和時間數(shù)據(jù)允許在常規(guī)電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備上編譯和存儲與無線移動通信相關的歷史響應數(shù)據(jù)。歷史響應數(shù)據(jù)記錄有關對先前提供給用戶的定向消息所做的響應的信息以及進行無線移動通信時終端的無線移動位置。因此,可從歷史響應數(shù)據(jù)確定用戶的歷史移動模式。
隨著用戶使用無線通信業(yè)務,需要不斷獲取和更新歷史響應數(shù)據(jù),以確定對先前提供給用戶的定向消息所做的最新近響應以及用戶歷史移動模式。例如,可使用歷史響應數(shù)據(jù)基于用戶對類似消息的響應來預測用戶將來可能對哪些類型的消息作出積極響應。還可使用歷史響應數(shù)據(jù)預測用戶在某個特定時間(例如,在快到午餐或正餐時)可能去的地區(qū)。在后一個示例中,定向消息可以是廣告,介紹有關該地區(qū)中供應該用戶所喜愛的食物(如“用戶簡檔數(shù)據(jù)”所顯示)的餐館。通過將無線移動位置數(shù)據(jù)與用戶簡檔數(shù)據(jù)和/或歷史響應數(shù)據(jù)融合在一起,本發(fā)明使得消息,特別是商業(yè)信息和廣告,能按消息贊助商的需要發(fā)送給大范圍的用戶或小范圍的用戶。
此外,本發(fā)明的系統(tǒng)和方法允許用戶對提供給其的消息或者服務運營商或消息贊助商對其他信息所作的查詢進行交互式響應。優(yōu)選情況下,運營商讓用戶在一條消息結束時、一組消息結束時或無線移動通信結束時在幾個選項中選擇一個,然后監(jiān)控用戶對此查詢的響應。例如,用戶可以請求運營商項無線移動通信中插入另一條消息,以將先前提供的消息的音頻、視頻或電子數(shù)據(jù)副本轉發(fā)到電子消息輸入、存儲和檢索數(shù)據(jù)庫(例如,語音信箱、電子郵件、傳真等)中,或者與消息贊助商(例如,遠程市場)的代表建立直接通信鏈接或其他數(shù)據(jù)鏈接。用戶可以響應運營商的查詢,而運營商可以在一個特定的消息、一組消息或無線移動通信結束時立即滿足用戶的請求(例如,由遠程市場的代表給用戶打電話)。
依據(jù)本發(fā)明的優(yōu)選實施例的系統(tǒng)是一個無線移動電話系統(tǒng),用于向無線移動通信業(yè)務的用戶提供基于無線移動位置而定向給用戶的消息。該系統(tǒng)的優(yōu)選實施例包括一個無線移動終端,用于發(fā)出和接收包括呼叫信號以及呼叫信號所含的無線移動位置數(shù)據(jù)的無線移動通信。該系統(tǒng)進一步包括一個與無線移動終端進行射頻通信的基地收發(fā)信站,以及一個與基地收發(fā)信站進行通信的呼叫管理系統(tǒng)。優(yōu)選情況下,呼叫管理系統(tǒng)與基地收發(fā)信站進行電通信。但是,呼叫管理系統(tǒng)也可以與基地收發(fā)信站進行射頻通信,如下文所述。無線移動終端包括一個第一收發(fā)機,用于與基地收發(fā)信站之間進行呼叫信號的發(fā)射和接收。同樣,基地收發(fā)信站還包括一個第二收發(fā)機,用于與無線移動終端以及與呼叫管理系統(tǒng)之間進行呼叫信號的發(fā)射和接收。呼叫管理系統(tǒng)包括一個廣告選擇器服務器,用于選擇要發(fā)送給用戶的消息,如下文所述。
該系統(tǒng)的優(yōu)選實施例還包括一個第一電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備,它與呼叫管理系統(tǒng)的廣告選擇器服務器進行電通信。第一電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備包括用于輸入、存儲和有選擇地檢索預先選定的廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)的裝置以及用于輸入、存儲和有選擇地檢索預先選定的廣告目標數(shù)據(jù)的裝置。廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)包括多個預先選定的音頻、視頻和/或電子數(shù)據(jù)消息,但優(yōu)選情況下包括預先選定的音頻商業(yè)信息或廣告。廣告目標數(shù)據(jù)包括預定的用于選擇要提供給用戶的消息的標準。在優(yōu)選實施例中,廣告選擇器服務器基于無線移動通信的呼叫信號中包含的無線移動位置數(shù)據(jù)來選擇要提供給用戶的消息。
在本發(fā)明的系統(tǒng)的一個替換實施例中,會為無線移動終端分配一個唯一的用戶標識碼,用以標識用戶,如上文所述。此外,呼叫管理系統(tǒng)還進一步包括一個第二電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備,它與廣告選擇器服務器進行電通信。第二電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備輸入、存儲和有選擇地檢索與對應于唯一的用戶標識碼的那個用戶相關的預定的用戶簡檔數(shù)據(jù)。然后,廣告選擇器服務器基于與用戶有關的預定用戶簡檔數(shù)據(jù)(除基于無線移動位置數(shù)據(jù)外)選擇要提供給用戶的消息。
在本發(fā)明的系統(tǒng)的另一個替換實施例中,會為無線移動終端分配一個唯一的用戶標識碼,用以標識用戶,如上文所述。此外,呼叫管理系統(tǒng)還進一步包括一個第三電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備,它與廣告選擇器服務器進行電通信。第三電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備輸入、存儲和有選擇地檢索與對先前提供給對應于唯一用戶標識碼的那個用戶的消息所做的響應有關的“歷史響應數(shù)據(jù)”。然后,廣告選擇器服務器基于歷史響應數(shù)據(jù)(除基于無線移動位置數(shù)據(jù)外)選擇要提供給用戶的下一條消息。
在本發(fā)明的系統(tǒng)的又一個替換實施例中,會為無線移動終端分配一個唯一的用戶標識碼,用以標識用戶,如上文所述。此外,呼叫管理系統(tǒng)還進一步包括一個第三電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備,它與廣告選擇器服務器進行電通信。第三電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備輸入、存儲和有選擇地檢索與對應于唯一的用戶標識碼的那個用戶的歷史移動模式有關的歷史響應數(shù)據(jù)。然后,廣告選擇器服務器基于歷史響應數(shù)據(jù)(除基于無線移動位置數(shù)據(jù)外)選擇要提供給用戶的消息。
本發(fā)明的無線移動電話系統(tǒng)還可以包括一個基站控制器,它與基地收發(fā)信站進行電通信,與呼叫管理系統(tǒng)進行通信。優(yōu)選情況下,基地收發(fā)信站與呼叫管理系統(tǒng)進行電通信。但是,基站控制器可以與呼叫管理系統(tǒng)進行射頻通信,如下文所述。隨著用戶從由一個基地收發(fā)信站服務的區(qū)域移動到由另一個基地收發(fā)信站服務的區(qū)域中,基站控制器會控制兩個或多個基地收發(fā)信站。無論怎樣,呼叫管理系統(tǒng)的廣告選擇器服務器均以相同的方式選擇基于無線移動位置數(shù)據(jù)、除基于無線移動位置數(shù)據(jù)外還基于用戶簡檔數(shù)據(jù)、或者除基于無線移動位置數(shù)據(jù)外還基于歷史響應數(shù)據(jù)而定向給用戶的消息。
本發(fā)明的無線移動電話系統(tǒng)還可以包括一個移動交換中心,它直接或通過基站控制器與基地收發(fā)信站進行電通信,或者與呼叫管理系統(tǒng)和本地陸線網(wǎng)絡進行通信。優(yōu)選情況下,移動交換中心與呼叫管理系統(tǒng)和本地陸線網(wǎng)絡進行通信。但是,移動交換中心可以與呼叫管理系統(tǒng)進行射頻通信,如下文所述。使用移動交換中心來獲取無線移動通信并對其進行路由,其中無線移動通信包括由第一收發(fā)機和第二收發(fā)機發(fā)射和接收的呼叫信號。無論怎樣,呼叫管理系統(tǒng)的廣告選擇器服務器均以相同的方式選擇基于無線移動位置數(shù)據(jù)、除基于無線移動位置數(shù)據(jù)外還基于用戶簡檔數(shù)據(jù)、或者除基于無線移動位置數(shù)據(jù)外還基于歷史響應數(shù)據(jù)而定向給用戶的消息。
本發(fā)明的無線移動電話系統(tǒng)的呼叫管理系統(tǒng)還可以包括一個語音響應單元,或其他已知的通信裝置和音頻消息插入電話,與廣告選擇器服務器進行電通信。優(yōu)選情況下,語音響應單元包括多個端口,或任何其他已知技術,它們對無線移動通信進行接收、保持(即,存儲)并將其定向或重定向到所需的目標。優(yōu)選情況下,語音響應單元還包括可將音頻消息插入被存儲的無線移動通信中的多個語音卡或任何其他已知技術(例如,非模擬數(shù)字插入)。因此,語音響應單元接收、存儲和插入要提供給無線移動通信業(yè)務的用戶的音頻消息,并將無線移動通信轉發(fā)到所需的目標。在這方面,語音響應單元就象一個具有通信存儲和音頻消息插入功能的“智能交換機”。無論怎樣,呼叫管理系統(tǒng)的廣告選擇器服務器均以相同的方式選擇基于無線移動位置數(shù)據(jù)、除基于無線移動位置數(shù)據(jù)外還基于用戶簡檔數(shù)據(jù)、或者除基于無線移動位置數(shù)據(jù)外還基于歷史響應數(shù)據(jù)而定向給用戶的消息。
依據(jù)本發(fā)明的方法基于無線移動位置象無線移動通信業(yè)務的用戶提供定向給用戶的消息的優(yōu)選實施例至少包括下列步驟。對第一電子數(shù)據(jù)庫進行編譯,該數(shù)據(jù)庫中含有多個預先選定的消息,以及用于選擇要提供給用戶的消息的預定標準。然后,提供無線移動終端來發(fā)出或接收無線移動通信,其中包括呼叫信號以及呼叫信號所含的無線移動位置數(shù)據(jù)。然后,從無線移動通信中提取呼叫信號(如需要)和無線移動位置數(shù)據(jù)并提供給包括廣告選擇器服務器的呼叫管理系統(tǒng),以選擇要提供給用戶的消息。接下來,基于無線移動位置數(shù)據(jù)使用第一數(shù)據(jù)庫的預定標準從第一數(shù)據(jù)庫的多個預先選定的消息中選擇要提供給用戶的消息。最后,將基于無線移動位置數(shù)據(jù)定向給用戶的消息提供給用戶。
本發(fā)明的方法的替換實施例包括至少下列額外步驟。將一個用于標識用戶的唯一用戶標識碼分配給無線移動終端并包括在呼叫信號和無線移動位置數(shù)據(jù)中。此外,對第二電子數(shù)據(jù)庫進行編譯,該數(shù)據(jù)庫包括與對應于用戶標識碼的用戶有關的預定用戶簡檔數(shù)據(jù)。然后,除無線移動位置數(shù)據(jù)外還基于第二數(shù)據(jù)庫的預定用戶簡檔數(shù)據(jù)使用第一數(shù)據(jù)庫的預定標準和唯一用戶標識碼從第一數(shù)據(jù)庫中預先選定的多個消息中選擇要提供給用戶的消息。最后,將進一步基于預定的用戶簡檔數(shù)據(jù)提供給用戶的消息提供給用戶。
本發(fā)明的方法的另一個替換實施例包括至少下列額外步驟。將一個用于標識用戶的唯一用戶標識碼分配給無線移動終端并包括在呼叫信號和無線移動位置數(shù)據(jù)中。此外,對第三電子數(shù)據(jù)庫進行編譯,該數(shù)據(jù)庫包括與對先前提供給對應于用戶標識碼的那個用戶的消息所作的響應有關的歷史響應數(shù)據(jù)。然后,除無線移動位置數(shù)據(jù)外還基于第三數(shù)據(jù)庫的歷史響應數(shù)據(jù)使用第一數(shù)據(jù)庫的預定標準和唯一用戶標識碼從第一數(shù)據(jù)庫中預先選定的多個消息中選擇要提供給用戶的消息。最后,將進一步基于歷史響應數(shù)據(jù)提供給用戶的消息提供給用戶。
本發(fā)明的方法的又一個替換實施例包括至少下列額外步驟。將一個用于標識用戶的唯一用戶標識碼分配給無線移動終端并包括在呼叫信號和無線移動位置數(shù)據(jù)中。此外,對第三電子數(shù)據(jù)庫進行編譯,該數(shù)據(jù)庫包括與對先前提供給對應于用戶標識碼的那個用戶的消息所作的響應有關的歷史響應數(shù)據(jù)。然后,除無線移動位置數(shù)據(jù)外還基于第三數(shù)據(jù)庫的歷史移動模式使用第一數(shù)據(jù)庫的預定標準和唯一用戶標識碼從第一數(shù)據(jù)庫中預先選定的多個消息中選擇要提供給用戶的消息。最后,將進一步基于歷史響應數(shù)據(jù)提供給用戶的消息提供給用戶。
最后,此處介紹的本發(fā)明的方法的任何優(yōu)選實施例均可以包括至少下列額外步驟。通過利用無線移動通信的呼叫信號,呼叫管理系統(tǒng)讓用戶在一條消息結束時、一組消息結束時或無線移動通信結束時在幾個選項中選擇一個,并監(jiān)控用戶對此查詢的響應。優(yōu)選情況下,用戶可以在移動無線終端上激活一個指定的鍵或按鈕,將對呼叫管理系統(tǒng)的廣告選擇器服務器的響應傳出去以進行處理。但是,用戶的響應也可以采取語音響應的形式(例如,音頻信號),該語音響應須能被系統(tǒng)所識別。基于用戶的響應,呼叫管理系統(tǒng)可以提供與先前提供的消息相關的額外信息、在無線移動通信中插入另一條消息、將先前提供的消息的音頻、視頻或電子數(shù)據(jù)副本轉發(fā)到電子消息輸入、存儲和檢索數(shù)據(jù)庫(例如,語音信箱、電子郵件、傳真等)中,或者與消息贊助商(例如,遠程市場)的代表建立直接通信鏈接或其他數(shù)據(jù)鏈接。用戶可以響應運營商的查詢,而運營商可以在一個特定的消息、一組消息或無線移動通信結束時立即滿足用戶的請求(例如,由遠程市場的代表給用戶打電話)。
因此,本發(fā)明的主要目標就是提供一種系統(tǒng)和方法,用以將音頻、視頻或電子數(shù)據(jù)消息,特別是音頻商業(yè)信息或廣告提供給無線移動通信業(yè)務的用戶。
此外,本發(fā)明的一個更為具體的目標是提供一種系統(tǒng)和方法,用以將基于呼叫信號所包含的無線移動位置數(shù)據(jù)而定向給用戶的商業(yè)信息或廣告插入由無線移動通信業(yè)務的用戶發(fā)出或接收的無線移動通信。
此外,本發(fā)明的另一個更為具體的目標是提供一種系統(tǒng)和方法,通過在進行無線移動通信之前和之時插入商業(yè)信息或廣告來資助無線移動通信的成本,這些商業(yè)信息或廣告基于用戶的無線移動終端的無線移動位置而定向給業(yè)務的用戶。
此外,本發(fā)明的又一個更為具體的目標是提供一種系統(tǒng)和方法,通過在進行無線移動通信之前和之時插入商業(yè)信息或廣告來資助C/PCS和GMPCS的成本,這些商業(yè)信息或廣告基于呼叫信號所包含的無線移動位置數(shù)據(jù)而定向給業(yè)務的用戶。
本發(fā)明的再一個更為具體的目標是提供一種系統(tǒng)和方法,用以進一步基于與用戶有關且存儲在電子數(shù)據(jù)庫中的預定用戶簡檔數(shù)據(jù)將消息發(fā)送給無線移動通信業(yè)務的用戶。
本發(fā)明的再一個更為具體的目標是提供一種系統(tǒng)和方法,用以進一步基于與對先前提供給用戶的消息所作的響應有關且存儲在電子數(shù)據(jù)庫中的歷史響應數(shù)據(jù)將消息發(fā)送給無線移動通信業(yè)務的用戶。
此外,本發(fā)明的再一個更為具體的目標是提供一種系統(tǒng)和方法,用以進一步基于與用戶的歷史移動模式有關且存儲在電子數(shù)據(jù)庫中的歷史響應數(shù)據(jù)將消息發(fā)送給無線移動通信業(yè)務的用戶。
此外,本發(fā)明的再一個更為具體的目標是允許無線移動通信業(yè)務的用戶以交互方式請求和接收與提供給用戶的消息相關的額外信息,連接到遠程市場代表,或響應來自業(yè)務的運營商或消息贊助商的查詢。
通過閱讀下列詳細說明書及附圖,將更為完整地了解本發(fā)明的上述目標以及其他方面,在附圖中
圖1是系統(tǒng)的優(yōu)選實施例的示意圖,該系統(tǒng)用于依據(jù)本發(fā)明向無線移動通信業(yè)務的用戶提供定向消息;圖2是圖1的呼叫管理系統(tǒng)的示意圖;圖3是一個特定示例的示意圖,該示例是一個系統(tǒng),用于依據(jù)本發(fā)明向C/PCS和GMPCS的用戶提供定向廣告;以及圖4是一個特定示例的流程圖,該示例是一個方法,用于依據(jù)本發(fā)明選擇定向廣告。
本發(fā)明是一種系統(tǒng)和方法,用于向無線移動通信業(yè)務的用戶提供定向消息。更具體地說,本發(fā)明是一種系統(tǒng)和方法,用于在進行C/PCS和GMPCS通信之前及之時插入基于無線移動位置定向給該無線移動通信業(yè)務的用戶的商業(yè)信息或廣告。此外,本發(fā)明還是一種系統(tǒng)和方法,用于提供與定向消息相關的額外信息,或者提供與服務運營商或消息贊助商(如,遠程市場)的代表的直接連接,以響應用戶針對來自運營商或贊助商的查詢所作的請求。該系統(tǒng)在圖1-X中表示為10,包括至少一個無線移動終端12,一個基地收發(fā)信站14和一個呼叫管理系統(tǒng)20。該方法在圖4中表示為50,至少包括下列步驟(a)編譯第一電子數(shù)據(jù)庫,該數(shù)據(jù)庫中包括多個預先選定的消息以及用于選擇要定向給用戶的消息的預定標準;(b)提供無線移動終端12,用于發(fā)出和接收包括呼叫信號以及呼叫信號所含的無線移動位置數(shù)據(jù)的無線移動通信;(c)從無線移動通信中提取呼叫信號以及呼叫信號所含的無線移動位置數(shù)據(jù);(d)向呼叫管理系統(tǒng)20提供無線移動位置數(shù)據(jù);(e)利用第一數(shù)據(jù)庫的預定標準從第一數(shù)據(jù)庫中的多個預先選定的消息中選擇一條消息,該消息基于無線移動位置數(shù)據(jù)定向給用戶;(f)將定向消息提供給用戶。
在圖1和2所示的優(yōu)選實施例中,系統(tǒng)10包括至少一個無線移動終端12,至少一個與無線移動終端進行射頻通信的基地收發(fā)信站14以及一個與基地收發(fā)信站進行通信的呼叫管理系統(tǒng)20。優(yōu)選情況下,無線移動終端12是一個無線移動電話或無線移動計算機,在本領域中有時稱其為“移動站”。無線移動終端12包括一個第一收發(fā)機(未顯示),用于發(fā)射和接收與傳統(tǒng)無線通信業(yè)務相關的音頻、視頻和/或電子數(shù)據(jù),傳統(tǒng)無線通信業(yè)務可以是無線移動電話業(yè)務、無線移動數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務和無線移動全球計算機網(wǎng)絡(例如,因特網(wǎng))業(yè)務。在最優(yōu)選的情況下,無線通信業(yè)務是由C/PCS或GMPCS運營商提供的無線移動電話業(yè)務,允許業(yè)務的用戶在運營商的無線網(wǎng)絡服務區(qū)中的任何移動位置發(fā)出和接收無線移動通信。
當由無線移動終端12發(fā)出或接收無線移動通信時,會在無線移動通信的起始地點和目的地之間生成并傳輸呼叫信號。同時,生成與無線移動終端12相關的無線移動位置數(shù)據(jù)并包括在呼叫信號中。無線移動位置數(shù)據(jù)決定了在發(fā)出或接收無線移動通信時無線移動終端12在運營商的無線網(wǎng)絡服務區(qū)中所處的實時物理位置。在本文中,“無線移動位置”一詞表示在發(fā)出或接收無線移動通信時無線移動終端12的實時物理位置。因此,無線移動位置數(shù)據(jù)標識使用無線移動終端12的用戶的地理位置。對于C/PCS,無線移動位置數(shù)據(jù)決定了用戶在運營商網(wǎng)絡的預定蜂窩中或者運營商網(wǎng)絡的給定蜂窩的預定部分中的無線移動位置。因而能夠較為精確地確定用戶的真正地理位置。隨著蜂窩技術不斷改進,希望無線移動位置數(shù)據(jù)能夠在給定蜂窩的更小范圍內(nèi)確定無線移動終端12的無線移動位置,因而能夠更精確地確定用戶的物理位置。對于GMPCS,無線移動位置數(shù)據(jù)以通過全球定位系統(tǒng)(GPS)通信中繼衛(wèi)星進行地理定位的方式確定無線移動終端12的無線移動位置。因此,能夠更為精確地確定用戶的真正地理位置。
如前文所述,無線移動終端12與至少一個基地收發(fā)信站14進行射頻通信?;厥瞻l(fā)信站14包括一個第二收發(fā)機(未顯示),用于在運營商的無線網(wǎng)絡服務區(qū)內(nèi)激活了無線移動終端12的情況下跟蹤由第一收發(fā)機發(fā)射的定位器信號。此外,基地收發(fā)信站14的第二收發(fā)機發(fā)射和接收無線移動通信。根據(jù)運營商的無線網(wǎng)絡服務區(qū)的大小和/或該服務區(qū)內(nèi)無線通信業(yè)務量的密集程度不同,通常需要使用多個基地收發(fā)信站14,以便連續(xù)地跟蹤由無線移動終端12的第一收發(fā)機發(fā)射的定位器信號。因此,隨著用戶在運營商的服務區(qū)中從一個位置移動到另一個位置,無線移動終端12可以與多個基地收發(fā)信站14進行通信。如下文所述,隨著用戶在運營商的服務區(qū)中的各基地收發(fā)信站間移動,可通過基站控制器16以一種眾所周知的方式實現(xiàn)無線移動通信從一個基地收發(fā)信站14向另一個基地收發(fā)信站14的遷移。
對于GMPCS,無線移動終端12的第一收發(fā)機也可以直接將呼叫信號傳輸給通信中繼衛(wèi)星。這時,通信衛(wèi)星會利用相關的全球定位系統(tǒng)(GPS)、獨立的GPS或其他基于被分配為管理無線移動通信的收發(fā)機的陸地覆蓋區(qū)域的方式,提供有關無線移動終端12在地球表面上的無線移動位置的更精確記錄。因此,可通過地理定位獲得無線移動位置數(shù)據(jù)并直接通過通信中繼衛(wèi)星提供給呼叫管理系統(tǒng)。無須在本發(fā)明公開的內(nèi)容中進一步介紹蜂窩和衛(wèi)星無線通信技術,因而此處不再贅述。但是,如需要有關蜂窩和衛(wèi)星無線通信技術的最新情況的其他信息,可以參看如下優(yōu)秀的技術參考文章GSM CELLULARRADIO TELEPHONY,作者Joachim Tisal,由John Wiley & Sons,LTD,West Sussex,England出版,此處明示引用該書公開的內(nèi)容。
如前文所述,基地收發(fā)信站14與呼叫管理系統(tǒng)20進行通信。優(yōu)選情況下,基地收發(fā)信站14與呼叫管理系統(tǒng)20進行電通信。但是,如果輸給系統(tǒng)允許無線移動通信直接傳輸給呼叫管理系統(tǒng)而無須使用移動交換中心18(如下文所述),則基地收發(fā)信站14也可以與呼叫管理系統(tǒng)20進行射頻通信。在圖1中,基地收發(fā)信站14與呼叫管理系統(tǒng)20之間的電通信以連接基地收發(fā)信站、基站控制器16、移動交換中心18和呼叫管理系統(tǒng)的實現(xiàn)表示?;厥瞻l(fā)信站14與呼叫管理系統(tǒng)20之間的直接射頻通信以通過可選的RF饋線連接基地收發(fā)信站與呼叫管理系統(tǒng)的虛線表示。無論怎樣,呼叫管理系統(tǒng)20包括一個用于選擇要定向給用戶的消息的廣告選擇器服務器22。
在一個替換實施例中,本發(fā)明的系統(tǒng)10進一步包括一個基站控制器16?;究刂破?6管理一個或多個基地收發(fā)信站14的操作并執(zhí)行一系列其他的操作功能和電信功能。對于來自基地收發(fā)信站14的無線移動通信,基站控制器16將各種通信定向到移動交換中心18以進行采集和進一步路由。對于來自移動交換中心18的無線移動通信,基站控制器16將每個通信路由到適當?shù)幕厥瞻l(fā)信站14。隨著無線移動終端12在運營商的無線網(wǎng)絡服務區(qū)內(nèi)跨越相臨蜂窩的地理邊界時(通常稱為“漫游”),基站控制器16還控制無線移動通信從一個基地收發(fā)信站14向另一個基地收發(fā)信站14的遷移,通常稱為“切換”。為了在無線移動終端12進行漫游時實現(xiàn)切換,基站控制器16為要獲得該無線移動通信的蜂窩中的基地收發(fā)信站14提供控制該通信的必要信息。然后,基站控制器16將該無線移動通信傳輸給接收基地收發(fā)信站14。優(yōu)選情況下,基站控制器16通過移動交換中心18與呼叫管理系統(tǒng)20進行電通信。但是,與基地收發(fā)信站14類似,基站控制器16也可以通過可選的RF饋線與呼叫管理系統(tǒng)20進行直接的射頻通信。
在另一個替換實施例中,本發(fā)明的系統(tǒng)10還包括一個移動交換中心18,也稱為“交換機”。移動交換中心18使無線移動通信網(wǎng)絡和呼叫管理系統(tǒng)20與本地陸線網(wǎng)絡19,如綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)(ISDN)或公用電話交換網(wǎng)(PSTN),相連。特別地,移動交換中心獲得由業(yè)務的用戶的無線移動終端12發(fā)出或接收的無線移動通信,并通過本地陸線網(wǎng)絡將與基地收發(fā)信站14或與基站控制器16之間的通信路由到呼叫管理系統(tǒng)20。此外,交換機18還充當網(wǎng)絡節(jié)點,提供對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫以及身份鑒定中心的訪問,該中心存儲、檢索、監(jiān)控和應用用戶訪問權限。優(yōu)選情況下,呼叫管理系統(tǒng)20在廣告選擇器服務器22之外還包括一個語音響應單元21,或者其他已知的呼叫保持和音頻消息插入技術。如果這樣,則移動交換中心18與語音響應單元21進行直接電通信,語音響應單元21與廣告選擇器服務器22進行直接電通信。另外,交換機18與廣告選擇器服務器22進行射頻通信,這時移動交換中心以已知的方式充當智能交換機或其他已知的智能網(wǎng)絡解決方案。無論怎樣,移動交換中心18對要被提供定向消息的無線移動通信與不被提供定向消息的無線移動通信進行標識并使其分離。然后,交換機18將要被提供定向消息的無線移動通信傳輸給語音響應單元21或直接傳輸給廣告選擇器服務器22。
優(yōu)選情況下,語音響應單元21包括多個端口,用于接收、保持(在本領域中也稱為“存儲”)無線移動通信以及將其定向或重定向到移動交換中心18或直接到其起始或目標終端。優(yōu)選情況下,語音響應單元21還包括多個語音卡,或任何其他已知的將音頻消息插入已存儲的無線移動通信的技術,如非模擬數(shù)字插入設備或系統(tǒng)。于是,語音響應單元21接收、存儲、插入要定向給無線移動通信業(yè)務的用戶的消息,并將無線移動通信轉發(fā)到其起始或目標終端。在這方面,語音響應單元21以已知的方式充當一個具有呼叫存儲和音頻消息插入功能的“智能交換機”。另外,如前文所述,移動交換中心18可以通過可選的智能交換機或智能網(wǎng)絡解決方案與廣告選擇器服務器22進行直接射頻通信。無論怎樣,呼叫管理系統(tǒng)20的廣告選擇器服務器22都以相同的方式工作來選擇要定向給用戶且要插入到無線移動通信的呼叫信號中的消息。
如圖2所示,呼叫管理系統(tǒng)20與數(shù)據(jù)輸入/輸出、存儲和檢索系統(tǒng)40進行電通信。數(shù)據(jù)輸入/輸出、存儲和檢索系統(tǒng)40輸入、輸出、存儲和檢索與用戶相關的數(shù)據(jù)、要定向給用戶的消息以及先前提供給用戶的定向消息。數(shù)據(jù)輸入/輸出、存儲和檢索系統(tǒng)40包括一個第一電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備44,用于操作包括多個預先選定的消息(稱為廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24)的第一數(shù)據(jù)庫,這些消息要定向給無線移動通信業(yè)務的用戶。第一數(shù)據(jù)庫進一步包括用于從廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24的預先選定消息中選擇要定向給用戶的消息(稱為廣告目標數(shù)據(jù)25)的預定標準。優(yōu)選情況下,數(shù)據(jù)輸入/輸出、存儲和檢索系統(tǒng)40還包括一個第二電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備46,用于操作包括與用戶有關的用戶簡檔數(shù)據(jù)26的第二數(shù)據(jù)庫,如下文所述。優(yōu)選情況下,數(shù)據(jù)輸入/輸出、存儲和檢索系統(tǒng)40還包括一個第三電子數(shù)據(jù)輸出、存儲和檢索設備48,用于操作與提供給用戶的定向消息以及對提供給用戶的定向消息所作的響應有關的歷史數(shù)據(jù)。第三數(shù)據(jù)庫的歷史數(shù)據(jù)稱為歷史響應數(shù)據(jù)28。會將歷史響應數(shù)據(jù)28的某些部分(本文中稱為廣告插入記錄)提供給第四個數(shù)據(jù)庫,以計算要存入用戶帳戶的用戶記帳資助金30。然后,將廣告插入記錄數(shù)據(jù)提供給第五個數(shù)據(jù)庫(本文中稱為運營商記帳系統(tǒng)32),以將用戶記帳資助金30應用到適當?shù)挠脩魩糁胁橛脩糸_發(fā)票。
在本發(fā)明系統(tǒng)10的替換實施例中,會為無線移動終端12分配一個唯一的用戶標識碼,該用戶標識碼是預先編程到無線移動終端中的。另外,用戶標識碼還可以包含在“用戶識別模塊”(SIM)或智能卡中,該SIM或智能卡需要在使用前插入無線移動終端12中,如前文所述。無論怎樣,用戶標識碼標識無線移動終端12,因而也就是與無線移動終端相對應的業(yè)務用戶和用戶帳戶。用戶標識碼包含在呼叫信號中,于是,就被提供給呼叫管理系統(tǒng)20的廣告選擇器服務器22,用于標識與用戶有關的預定用戶簡檔數(shù)據(jù)26。優(yōu)選情況下,在用戶向無線移動通信業(yè)務的運營商進行注冊時從用戶獲得用戶簡檔數(shù)據(jù)26,并輸入到用戶簡檔數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備46上且定期更新。優(yōu)選情況下,用戶簡檔數(shù)據(jù)26包括用戶特定的人口統(tǒng)計學數(shù)據(jù)和個人首選數(shù)據(jù)。例如,人口統(tǒng)計學數(shù)據(jù)通常包括標準的人口統(tǒng)計學信息,如,年齡、性別、種族和國籍,但也可以包括任何由要定向給用戶的消息的贊助商(通常是廣告商)選定的人口統(tǒng)計學信息。個人首選數(shù)據(jù)通常包括與用戶的個人喜好相關的一般信息,如,喜愛的食物類型或娛樂種類以及用戶可能有的任何興趣愛好。但是,個人首選數(shù)據(jù)也可以包括任何由要定向給用戶的消息的贊助商(通常是廣告商)選定的個人首選信息。在任何適用的情況下,預定的用戶簡檔數(shù)據(jù)還可以包括以類似方式獲得和選定的心理圖案數(shù)據(jù)。
優(yōu)選情況下,會將呼叫信號以及呼叫信號所包含的無線移動位置數(shù)據(jù)和用戶標識碼傳輸給呼叫管理系統(tǒng)20的廣告選擇器服務器22,以標識用戶以及該用戶的無線移動位置。然后,將廣告目標數(shù)據(jù)25的預定標準與無線移動位置數(shù)據(jù)以及用戶簡檔數(shù)據(jù)26進行比較,以從廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24的預先選定的消息中選擇要定向給用戶的消息。因此,由廣告選擇器服務器22基于廣告目標數(shù)據(jù)25從廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24中選擇的消息進一步基于預定的用戶簡檔數(shù)據(jù)26定向給與由用戶標識碼標識的無線移動終端12相對應的用戶。這樣,便為用戶提供了除基于用戶的無線移動位置還基于預定的用戶簡檔數(shù)據(jù)26來定向給用戶的消息。
在本發(fā)明系統(tǒng)10的另一個替換實施例中,會為無線移動終端12分配一個唯一的用戶標識碼,如前文所述。該唯一的用戶標識碼標識無線移動終端12,因而也就是與無線移動終端相對應的用戶和用戶帳戶。然后,從用戶的身份和用戶帳戶確定并記錄與先前提供給用戶的消息以及由用戶對定向消息所作的響應有關的歷史響應數(shù)據(jù)28。會將呼叫信號以及呼叫信號所包含的無線移動位置數(shù)據(jù)和用戶標識碼傳輸給呼叫管理系統(tǒng)20的廣告選擇器服務器22,以標識用戶以及該用戶的無線移動位置。然后,將廣告目標數(shù)據(jù)25的預定標準與無線移動位置數(shù)據(jù)以及歷史響應數(shù)據(jù)28進行比較,以從廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24的預先選定的消息中選擇要定向給用戶的消息。因此,由廣告選擇器服務器22基于廣告目標數(shù)據(jù)25從廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24中選擇的消息進一步基于先前提供給用戶的消息以及對定向消息所作的響應定向給與由用戶標識碼標識的用戶。這樣,便為用戶提供了除基于用戶的無線移動位置還基于歷史響應數(shù)據(jù)28來定向給用戶的消息。
在本發(fā)明系統(tǒng)10的又一個替換實施例中,會為無線移動終端12分配一個唯一的用戶標識碼,如前文所述。該唯一的用戶標識碼標識無線移動終端12,因而也就是與無線移動終端相對應的用戶和用戶帳戶。然后,從用戶的身份和用戶帳戶確定并記錄與用戶的歷史移動模式有關的歷史響應數(shù)據(jù)28。會將呼叫信號以及呼叫信號所包含的無線移動位置數(shù)據(jù)和用戶標識碼傳輸給呼叫管理系統(tǒng)20的廣告選擇器服務器22,以標識用戶以及該用戶的無線移動位置。然后,將廣告目標數(shù)據(jù)25的預定標準與無線移動位置數(shù)據(jù)以及歷史響應數(shù)據(jù)28進行比較,以從廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24的預先選定的消息中選擇要定向給用戶的消息。因此,由廣告選擇器服務器22基于廣告目標數(shù)據(jù)25從廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24中選擇的消息進一步基于用戶的歷史移動模式定向給與由用戶標識碼標識的用戶。這樣,便為用戶提供了除基于用戶的無線移動位置還基于歷史響應數(shù)據(jù)28來定向給用戶的消息。
本發(fā)明的系統(tǒng)和方法可通過圖3和圖4所示的特定示例得到最佳展示,其中無線移動通信業(yè)務是常規(guī)的C/PCS或GMPCS,要定向給業(yè)務的用戶的消息由音頻廣告構成。C/PCS或GMPCS利用一個電信交換機和一個包括計算機軟件的信息處理系統(tǒng),該軟件具有交換機接口程序、數(shù)據(jù)庫管理程序和用戶記帳程序。
電信交換機獲得無線移動通信(下文稱為“呼叫”)并通過公用電話交換網(wǎng)將呼叫路由到呼叫管理系統(tǒng)20。如前文所述,電信交換機可以是移動交換中心18與語音響應單元21共同充當交換機、可以是充當智能交換機的移動交換中心18或者利用智能網(wǎng)絡解決方案的移動交換中心18。另外,電信交換機還可以是來自基地收發(fā)信站14或基站控制器16且充當智能交換機或者利用智能網(wǎng)絡解決方案的直接RF饋線。如圖3所示,在特定的示例中,電信交換機是具有消息傳送能力的C/PCS或GMPCS收費交換機18。無論怎樣,交換機18為交換機接口程序提供呼叫信號以及呼叫信號所含的電信數(shù)據(jù)(本文稱為“交換機數(shù)據(jù)”)。具體而言,交換機數(shù)據(jù)包括標識用戶的地理位置的無線移動位置數(shù)據(jù)、標識用戶和用戶帳戶的用戶標識碼、標識特定的呼叫以及日期和時間數(shù)據(jù)以建立呼叫的數(shù)據(jù)和時間的呼叫標識碼。一旦選定了定向廣告,如下文所述,交換機接口程序便將定向廣告?zhèn)骰亟粨Q機18,以在進行連接之前和/或在呼叫傳輸過程中以預定的間隔插入呼叫中。
于是,交換機接口程序將交換機數(shù)據(jù)提供給數(shù)據(jù)庫管理程序。數(shù)據(jù)庫管理程序輸入、輸出、存儲和檢索廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24(即,要定向給用戶的多個預先選定的消息)、用戶簡檔數(shù)據(jù)26(即,與用戶有關的人口統(tǒng)計學數(shù)據(jù)和個人首選數(shù)據(jù))以及歷史響應數(shù)據(jù)28(即,有關先前提供給用戶的定向消息以及對定向信息所做的響應的記錄,以及有關在將消息提供給用戶時用戶的地理位置的記錄)。此外,數(shù)據(jù)庫管理程序還輸入、存儲和檢索廣告目標數(shù)據(jù)25(即,從廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24中選擇要定向給用戶的消息的標準)。數(shù)據(jù)庫管理程序將交換機數(shù)據(jù)與用戶簡檔數(shù)據(jù)26以及歷史響應數(shù)據(jù)28組合在一起,以生成廣告選擇代碼。然后,操作廣告選擇代碼,以基于用戶的地理位置、用戶的人口統(tǒng)計學數(shù)據(jù)和個人首選數(shù)據(jù)、先前提供給用戶的廣告以及呼叫的日期和時間來為用戶選擇適當?shù)膹V告。
用戶記帳程序與數(shù)據(jù)庫管理程序相連,以確定要應用給用戶帳戶的用戶記帳資助金30,從而為運營商記帳系統(tǒng)32制定用戶記帳記錄,并從運營商記帳系統(tǒng)為用戶開發(fā)票。此外,用戶記帳程序還為業(yè)務的運營商提供了廣告插入記錄、用戶數(shù)據(jù)和贊助商數(shù)據(jù),以便執(zhí)行記帳和客戶輔助功能,如廣告激活活禁用、記錄跟蹤、報告和開發(fā)票。因此,本發(fā)明的特定示例是一種方法,用于在C/PCS或GMPCS的某些用戶的無線移動通信中插入定向廣告。于是,業(yè)務的運營商可以向其用戶提供受資助的無線移動通信,同時也向廣告客戶(即,贊助商)提供定向廣告。特別地,本發(fā)明基于在發(fā)出或接收呼叫時用戶的地理位置將電信營銷與向C/PCS或GMPCS的用戶提供廣告的額外能力結合在一起。
例如,在用戶通過按“發(fā)送”(send)或“繼續(xù)”(go)鍵而發(fā)出C/PCS或GMPCS呼叫之前,已經(jīng)在無線移動終端12和交換機18之間發(fā)生了一系列的通信。隨著呼叫發(fā)出,交換機18立即將無線移動位置數(shù)據(jù)、用戶標識碼、呼叫標識碼以及日期和時間數(shù)據(jù)轉發(fā)給管理系統(tǒng)20的廣告選擇器服務器22。在特定的示例中,廣告選擇器服務器22包括一個候選鑒別器模塊21和一個廣告選擇代碼生成器23。候選鑒別器模塊21可以包含在交換機18、一個單獨的系統(tǒng)或者呼叫管理系統(tǒng)20(如圖3所示)中。無論怎樣,候選鑒別器模塊21會決定將為哪些用戶提供定向廣告。如果候選鑒別器模塊21認為用戶標識碼標識的用戶不是該業(yè)務的被資助用戶,則呼叫通過交換機18以普通方式路由。如果候選鑒別器模塊21認為用戶標識碼標識的用戶是被資助用戶,則候選鑒別器模塊將交換機數(shù)據(jù)傳遞給信息處理系統(tǒng),在該系統(tǒng)中,廣告選擇代碼生成器23生成廣告選擇代碼。
除非用戶在無線移動終端12的鍵盤上按預定的鍵或者發(fā)出語音命令(如果具有語音識別能力)來表明該特定的呼叫不需要資助金,否則廣告選擇代碼生成器23都會生成廣告選擇代碼。如果用戶在預定的一段時間內(nèi)選擇了不接收或取消廣告,則會在用戶的廣告插入記錄中作一個標記。于是,對于該呼叫,將按普通的非資助話費向用戶收費,而且業(yè)務的運營商還可能向用戶收取少量的費用。另外,非用戶也可以有機會接收受資助的業(yè)務,只要在鍵盤上按一個預定的鍵來表示他們愿意接收一個或多個定向廣告。在后一種情況中,候選鑒別器模塊21將呼叫轉發(fā)到廣告選擇代碼生成器23中。一旦候選鑒別器模塊21認為呼叫要受到一個或多個定向廣告的資助,則會有一個呼叫保持信號生成并發(fā)送給交換機控制,在圖3中表示為17,在完成定向廣告的插入前,該交換機控制阻止交換機18對呼叫進行連接。在允許呼叫連接過程開始之前為插入定向廣告所分配的時間取決于平均呼叫連接時間。于是,業(yè)務的運營商可以將呼叫連接前的“無信號時間”用于有價值的目的。
廣告選擇代碼生成器23將交換機數(shù)據(jù)與先前從用戶獲得并存儲在用戶簡檔數(shù)據(jù)26電子數(shù)據(jù)庫中的人口統(tǒng)計學信息和個人首選信息組合在一起。用戶特定的交換機數(shù)據(jù)和用戶簡檔數(shù)據(jù)26組合在一起,以生成呼叫的廣告選擇代碼。廣告選擇代碼包括一系列組件,包括進行呼叫時用戶的地理位置(即,無線移動終端12的無線移動位置)以及用戶的人口統(tǒng)計學數(shù)據(jù)和個人首選數(shù)據(jù),以及先前提供給用戶的廣告,所有這些都可以方便地與贊助商針對定向廣告的標準或協(xié)議進行比較。此外,廣告選擇代碼還可以表明,用戶是只同意在呼叫連接之前插入廣告,還是也同意在呼叫過程中定期插入廣告。而且,廣告選擇代碼還可以表明用戶所需要的資助級別。因此,每個廣告的長度不同,以表示較高或較低的資助級別。數(shù)據(jù)庫管理程序可使用交換機數(shù)據(jù)的無線移動位置數(shù)據(jù)以及日期和時間數(shù)據(jù)組件來開發(fā)歷史響應數(shù)據(jù)28,以基于針對先前提供給用戶的廣告所作的響應以及用戶的歷史移動模式來定向將來的廣告。因此,廣告選擇代碼不只是一個包含不相關的位置、身份、人口統(tǒng)計學數(shù)據(jù)、首選數(shù)據(jù)、日期和時間數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫,它是一個包含相互關聯(lián)的用戶信息的數(shù)據(jù)庫,可通過計算算法“管理”這些信息,以基于無線移動位置、日期和時間開發(fā)出用戶個人化簡檔(包括用戶先前的響應以及移動模式)。廣告選擇代碼一旦生成,便被轉發(fā)給呼叫例程生成器。
呼叫例程生成器在圖3中以27表示,包括一個算法,用于設置依照由廣告贊助商建立的廣告選擇代碼和廣告目標數(shù)據(jù)25向呼叫分配定向廣告的規(guī)則。該算法分析存儲在廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24電子數(shù)據(jù)庫中的預先選定的廣告以及存儲在廣告目標數(shù)據(jù)25電子數(shù)據(jù)庫(定義定向廣告的可接受特征的范圍)中的預定標準或者協(xié)議,以與廣告選擇代碼進行比較。每個廣告的協(xié)議(即,廣告目標數(shù)據(jù)25)表示用戶的地理位置、日期和/或一天中的時間、用戶的特征、完成廣告播放的緊迫程度以及對于要插入到呼叫中的廣告所能接受的廣告重復程度。此外,該算法還建立了有關在下列情況中應采取的措施的規(guī)則廣告選擇代碼滿足兩個或多個廣告的協(xié)議或者廣告選擇代碼不滿足任何廣告的協(xié)議。呼叫例程生成器27的算法是一個多步驟過程,它最初有一大池廣告,然后逐漸縮小該池的范圍,直到只留下那些廣告選擇代碼能滿足其協(xié)議的廣告為止。呼叫例程生成器27還可以生成一個包括被拒絕的廣告的輔助池,其中,廣告選擇代碼差不多可以但是不能完全滿足這些廣告的協(xié)議,在特定的預定情況下就有可能從這些廣告中抽取定向廣告。
呼叫例程生成器27的算法的多步驟過程如圖4所示,這些步驟可以按不同的順序發(fā)生,也可以并行發(fā)生,如下所示首先,去除所有在呼叫管理系統(tǒng)20的廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24中不活動的廣告。第二步,將廣告選擇代碼的用戶標識碼與從廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24電子數(shù)據(jù)庫獲得的廣告相比較,以進一步去除一些廣告,由廣告選擇代碼表明,這些廣告新近剛剛插入到由同一用戶進行的呼叫中。第三步,將廣告選擇代碼的無線移動位置數(shù)據(jù)與廣告目標數(shù)據(jù)25的目標位置相比較,以進一步去除一些廣告,廣告選擇代碼不能滿足這些廣告的無線移動位置要求。第四步,將廣告選擇代碼的日期和時間代碼與廣告目標數(shù)據(jù)25的目標日期和時間相比較,以進一步去除一些廣告,廣告選擇代碼不能滿足這些廣告的日期和/或時間要求。
第五步,確定用戶的資助金程度,以便呼叫例程生成器獲得要插入呼叫中的廣告的適當數(shù)量,從而生成所需的資助金。第六步,將與由廣告選擇代碼的用戶標識碼標識的用戶有關的用戶簡檔數(shù)據(jù)26與可接受的用戶簡檔協(xié)議(如,在每個留下的廣告中定義的人口統(tǒng)計學、心理圖案、個人首選特征)進行比較。由于廣告選擇代碼的用戶簡檔數(shù)據(jù)26會包括很多特征,每個特征都按預定的順序以分層方式與留下的廣告的協(xié)議進行比較。當一個廣告被去除時,它會被放在含有被拒絕廣告的輔助池中,如果主要選擇池的大小不足以滿足由廣告選擇代碼的用戶標識碼標識的用戶的資助金級別要求時,就會調用輔助池中的廣告。呼叫例程生成器27的算法的多步驟過程將繼續(xù)進行,直到出現(xiàn)下列情況為止(1)有所需數(shù)量的能夠滿足用戶的地理位置、日期和/或時間以及歷史響應標準的廣告留在主要池中;(2)有超過所需數(shù)量的能夠滿足用戶的地理位置、日期和/或時間以及歷史響應標準的廣告留在主要池中。這時,
將選擇緊迫程度最高的廣告。如果廣告數(shù)量仍然超過所需數(shù)量,則選擇具有最大帳戶余額的廣告。最后,如果廣告數(shù)量仍然超過所需數(shù)量,則通過其他預定方式,例如,隨機方式,從主要池中選擇所需數(shù)量的廣告;(3)有比所需數(shù)量少的廣告留在主要池中。這時,呼叫管理系統(tǒng)20的呼叫例程生成器27會查看輔助池中的廣告,以確定是否有任何廣告滿足由廣告贊助商制定的用于消息插入的預定標準,這是降低了的標準;或者(4)無論基于由廣告贊助商制定的原始標準還是降低了的標準,都沒有任何廣告適于插入呼叫中。這時,呼叫管理系統(tǒng)20的呼叫例程生成器27會為用戶插入一個預先錄制好的通知,聲明沒有任何贊助廣告可用來資助該呼叫。
對于只同意在呼叫之前接收一個或多個廣告的用戶而言,呼叫例程生成器27創(chuàng)建一個呼叫例程算法,它會提供幾分鐘的資助金,在此之后就不再對呼叫進行資助了。對于同意在呼叫期間接受中斷的用戶而言,呼叫例程生成器27也創(chuàng)建一個呼叫例程算法,用于管理包括適當數(shù)量廣告的呼叫,并標識要插入廣告的間隔,以便對整個呼叫進行資助。還可對呼叫例程生成器27進行編程,使其將用戶簡檔數(shù)據(jù)的一個關鍵組件(例如,用戶的姓名、年齡或特定的興趣愛好)插入定向廣告中,以提供針對用戶個人的廣告。一旦呼叫例程生成完畢,呼叫例程就進入以下情況之一(1)與定向廣告一同轉發(fā)給交換機18,呼叫繼續(xù)進行;(2)在不帶定向廣告的情況下轉發(fā)給交換機18,定向廣告保留在廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)24電子數(shù)據(jù)庫中,在交換機進行請求時才變得可用;或者(3)保留在呼叫管理系統(tǒng)20中,該系統(tǒng)實時地為交換機18
管理用戶的呼叫(例如,如果交換機沒有進行智能呼叫管理的能力)。
無論怎樣,呼叫管理系統(tǒng)20繼續(xù)在呼叫的整個過程中監(jiān)控呼叫。例如,為了能夠在含有廣告中斷的呼叫中的適當時間上插入廣告(例如,如果交換機沒有進行智能呼叫管理的能力)以及為了進行報告,則都有必要進行監(jiān)控。
入局呼叫被收取了廣播時間費用的用戶同樣也可以使其入局叫被資助。這時,一旦選擇了要包括在呼叫例程中的廣告,則呼叫管理系統(tǒng)20將按照上述步驟執(zhí)行,只是在呼叫連接以后,用戶將得到警告,指明有廣告插入處于未決狀態(tài),用戶可以通過在鍵盤上按一個鍵或者發(fā)出一個語音命令(如果系統(tǒng)有能力識別這類命令)來取消該廣告。
呼叫記錄生成器在圖3中表示為29,實時或周期地記錄如下信息用戶標識碼、SIM或智能卡號;在呼叫發(fā)生和/或終止時無線移動終端12的無線移動位置;呼叫發(fā)生和/或終止時的日期和/或時間;插入呼叫中的每個定向廣告;表明是在呼叫連接前還是在呼叫過程中插入定向廣告;定向廣告的贊助商以及資助金;是否有響應、是否請求了進一步的信息、是否請求與遠程市場代表進行連接;以及呼叫的長度。呼叫長度信息允許呼叫管理系統(tǒng)20確定定向廣告是已完整插入,還是在定向廣告插入期間呼叫已經(jīng)終止。還可以提供其他由業(yè)務的運營商或廣告的贊助商特別請求的信息。
一旦呼叫記錄生成器29采集到所需的信息,本文稱為“廣告插入記錄”,則該信息被轉發(fā)給運營商記帳系統(tǒng)32。運營商記帳系統(tǒng)32利用廣告插入記錄來計算要存入用戶帳戶的適當?shù)馁Y助金,本文稱為用戶記帳資助金30。然后,用戶記帳系統(tǒng)32將用戶記帳資助金30應用到用戶帳戶中并為用戶開發(fā)票,或者將該存款應用到用戶將來的廣播時間。另外,對于支付預定的月租費(其中包括一定分鐘數(shù)的不收費服務)的用戶,該月租費也相應下調。然后,業(yè)務的運營商可為用戶開帳單,其中包括用戶獲得的資助金數(shù)量。
呼叫記錄生成器29還將廣告插入記錄數(shù)據(jù)轉發(fā)給用戶支持模塊,在圖3中表示為31。用戶支持模塊31處理來自用戶的查詢、響應和請求。在完成一個定向廣告、一組定向廣告或一個呼叫(該呼叫中含有用戶特別感興趣的定向廣告)后,用戶支持模塊31可以立即插入一個相關的廣告,以向用戶提供額外的信息。來自用戶的查詢、響應和請求可以由用戶支持代表進行接收和應答,也可以傳輸?shù)接脩糁С帜K31,以由來自用戶的鍵盤或語音命令進行處理。根據(jù)進行查詢、響應或請求時用戶的地理位置不同,提供給用戶的信息也會不同。另外,來自用戶的客戶查詢、響應和請求可以由用戶支持代表使用由用戶支持模塊31提供給該代表的信息進行外部處理。還可對用戶支持模塊31進行編程,以使其將呼叫轉發(fā)給外部目標,如遠程市場代表??梢栽诤艚衅陂g在請求后立即、在呼叫完成后立即或通過編程的回撥來提供額外的信息或進行呼叫轉發(fā)。此外,用戶支持模塊31還可能有能力提供與先前提供給用戶的定向廣告有關的信息。例如,當用戶調用用戶支持模塊31時,用戶支持模塊31可能有能力為用戶提供有關下列內(nèi)容的信息當各廣告都已插入完畢時,有關最新插入到呼叫中的預定數(shù)量的定向廣告的信息、在插入廣告時用戶的地理位置、用戶通過定向廣告獲得的資助金額、廣告贊助商的聯(lián)系電話以及用戶支持代表可以提供給用戶的任何其他信息。
還可以對呼叫記錄生成器29編程,使其生成各種報告,以供業(yè)務的運營商為用戶開帳單或供業(yè)務的運營商或廣告贊助商查看發(fā)展情況和有效性時使用。呼叫記錄報告可以列出如下信息用戶獲得的資助金額、插入廣告的地理位置、在插入廣告的位置上的日期和時間、廣告插入呼叫時的順序、表明廣告是完整插入還是部分插入、為其插入廣告的用戶的整個用戶簡檔數(shù)據(jù)(可能包括地址、姓名和家庭電話號碼)、廣告是完全匹配還是涉及了較低的分層匹配、用戶帳戶的費用存款以及進行報告那一天用戶帳戶上的余額。
根據(jù)特定的架構和集成要求不同,在每個C/PCS和GMPCS的呼叫中插入定向廣告的實際過程也會有所不同。對于GMPCS,信息處理系統(tǒng)可以實際與陸地地球站或網(wǎng)關(可以包括GMPCS移動收費交換機,也可以不包括)上的網(wǎng)絡集成。另外,系統(tǒng)可以處理呼叫信息并在中央網(wǎng)絡控制或操作中心(衛(wèi)星呼叫在此處識別并路由到陸地地球站)處鏈接適當?shù)暮艚欣?。因此,應理解,上述?yōu)選實施例的說明以及本文中提供的特定示例只是戰(zhàn)士了本發(fā)明的最佳模式及其原理,本領域中的技術人員可對該系統(tǒng)和方法進行跟中更改和添加,但這些都不會背離本發(fā)明的宗旨和范圍,本發(fā)明的宗旨和范圍僅由隨附的權利要求加以限定。
權利要求
1.一個無線移動電話系統(tǒng),用于向無線移動通信業(yè)務的用戶提供基于無線移動位置定向給用戶的消息,所述的系統(tǒng)包括一個無線移動終端,用于發(fā)出和接收無線移動通信,該無線移動通信包括呼叫信號以及呼叫信號所含的無線移動位置數(shù)據(jù),所述的終端包括一個用于發(fā)射和接收所述呼叫信號和所述無線移動位置數(shù)據(jù)的第一收發(fā)機;一個基地收發(fā)信站,與所述的無線移動終端進行射頻通信,所述的基地收發(fā)信站包括一個第二收發(fā)機,用于發(fā)射和接收所述的呼叫信號和所述的無線移動位置數(shù)據(jù);一個呼叫管理系統(tǒng),與所述的基地收發(fā)信站進行通信,所述的呼叫管理系統(tǒng)包括一個廣告選擇器服務器,用于選擇要定向給用戶的消息;一個第一電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備,與所述呼叫管理系統(tǒng)的所述廣告選擇器服務器進行電通信,所述的第一電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備包括用于存儲和有選擇地檢索預先選定的廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)以及用于存儲和有選擇地檢索預先選定的廣告目標數(shù)據(jù)的裝置,所述的廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)包括多個消息,所述的廣告目標數(shù)據(jù)包括預定標準,該標準用于從所述廣告內(nèi)容數(shù)據(jù)的多個消息中選擇要提供給用戶的消息;其中,所述的廣告選擇器服務器基于所述廣告目標數(shù)據(jù)的所述標準和所述的無線移動位置數(shù)據(jù)來選擇要提供給用戶的消息。
2.根據(jù)權利要求1所述的無線移動電話系統(tǒng),其特征在于為所述的無線移動終端分配了一個唯一的用戶標識碼,用于標識用戶;所述的呼叫管理系統(tǒng)進一步包括一個第二電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備,它與所述的廣告選擇器服務器進行電通信,所述的第二電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備包括用于存儲和有選擇地檢索預定的用戶簡檔數(shù)據(jù)的裝置,該預定的用戶簡檔數(shù)據(jù)與由唯一的用戶標識碼標識的那個用戶有關;以及其中所述的廣告選擇器服務器進一步基于所述的預定用戶簡檔數(shù)據(jù)選擇要提供給用戶的消息。
3.根據(jù)權利要求1所述的無線移動電話系統(tǒng),其特征在于為所述的無線移動終端分配了一個唯一的用戶標識碼,用于標識用戶;所述的呼叫管理系統(tǒng)進一步包括一個第三電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備,它與所述的呼叫管理系統(tǒng)的所述廣告選擇器服務器進行電通信,所述的第三電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備包括用于存儲和有選擇地檢索歷史響應數(shù)據(jù)的裝置,歷史響應數(shù)據(jù)與針對先前提供給由唯一用戶標識碼標識的那個用戶的消息所作的響應有關;以及其中所述的廣告選擇器服務器進一步基于所述的歷史響應數(shù)據(jù)選擇要提供給用戶的消息。
4.根據(jù)權利要求1所述的無線移動電話系統(tǒng),其特征在于為所述的無線移動終端分配了一個唯一的用戶標識碼,用于標識用戶;所述的呼叫管理系統(tǒng)進一步包括一個第三電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備,它與所述呼叫管理系統(tǒng)的所述廣告選擇器服務器進行電通信,所述的第三電子數(shù)據(jù)輸入、存儲和檢索設備包括用于存儲和有選擇地檢索歷史響應數(shù)據(jù)的裝置,歷史響應數(shù)據(jù)與由唯一的用戶標識碼標識的那個用戶的歷史移動模式有關;以及其中所述的廣告選擇器服務器進一步基于所述的歷史響應數(shù)據(jù)選擇要提供給用戶的消息。
5.根據(jù)權利要求1所述的無線移動電話系統(tǒng)進一步包括一個基站控制器,它與基地收發(fā)信站進行電通信,其中所述的基站控制器與所述的呼叫管理系統(tǒng)進行射頻通信。
6.根據(jù)權利要求1所述的無線移動電話系統(tǒng)進一步包括一個移動交換中心,它與所述的基地收發(fā)信站、所述的呼叫管理系統(tǒng)和本地陸線網(wǎng)絡進行電通信,所述的移動交換中心獲取所述的呼叫信號并在所述的終端和所述的本地陸線網(wǎng)絡間對所述呼叫信號進行路由。
7.根據(jù)權利要求1所述的無線移動電話系統(tǒng),其特征在于所述的呼叫管理系統(tǒng)進一步包括一個與所述的廣告選擇器服務器進行電通信的語音響應單元,所述的語音響應單元包括多個端口和語音卡,所述的端口用于接收無線移動通信、存儲無線移動通信以及將無線移動通信重定向到其最終目標,所述的語音卡用于將要定向給無線移動通信業(yè)務的用戶的消息插入到無線移動通信中。
8.根據(jù)權利要求1所述的無線移動電話系統(tǒng),其特征在于所述的呼叫信號進一步包括呼叫標識碼以及日期和時間數(shù)據(jù)。
9.根據(jù)權利要求2所述的無線移動電話系統(tǒng),其特征在于所述的預定用戶簡檔數(shù)據(jù)選自一個組,該組包括與無線移動通信業(yè)務的用戶有關的人口統(tǒng)計學數(shù)據(jù)和個人首選數(shù)據(jù)。
10.一種方法,用于向無線移動通信業(yè)務的用戶提供基于無線移動位置定向給用戶的消息,所述的方法包括下列步驟(a)對第一電子數(shù)據(jù)庫進行編譯,該數(shù)據(jù)庫中含有多個預先選定的消息,以及用于從多個預先選定的消息中選擇要提供給用戶的消息的預定標準;(b)提供無線移動終端,它包括一個第一收發(fā)機,用于發(fā)出和接收包括呼叫信號以及呼叫信號所含的無線移動位置數(shù)據(jù)的無線移動通信;(c)從由無線移動終端發(fā)出或接收的無線移動通信中提取無線移動位置數(shù)據(jù);(d)將無線移動位置數(shù)據(jù)提供給呼叫管理系統(tǒng),呼叫管理系統(tǒng)中包括用于選擇要提供給用戶的消息的廣告選擇器服務器;(e)利用第一電子數(shù)據(jù)庫的標準從多個預先選定的消息中選擇基于無線移動位置數(shù)據(jù)定向給用戶的消息;以及(f)將消息提供給用戶。
11.根據(jù)權利要求10所述的方法進一步包括下列步驟(g)將一個唯一的用戶標識碼分配給無線移動終端,用來標識用戶;(h)對第二電子數(shù)據(jù)庫進行編譯,該數(shù)據(jù)庫包括與由用戶標識碼標識的那個用戶有關的預定用戶簡檔數(shù)據(jù);(i)利用第一電子數(shù)據(jù)庫的標準和唯一的用戶標識碼從多個預先選定的消息中選擇進一步基于預定的用戶簡檔數(shù)據(jù)定向給用戶的消息。(j)將進一步的定向消息提供給用戶。
12.根據(jù)權利要求10所述的方法進一步包括下列步驟(g)將一個唯一的用戶標識碼分配給無線移動終端,用來標識用戶;(h)對第三電子數(shù)據(jù)庫進行編譯,該數(shù)據(jù)庫包括歷史響應數(shù)據(jù),這些歷史響應數(shù)據(jù)與針對先前提供給由用戶標識碼標識的那個用戶的消息所作的響應有關;(i)利用第一電子數(shù)據(jù)庫的標準和唯一用戶標識碼從多個預先選定的消息中選擇進一步基于歷史響應數(shù)據(jù)定向給用戶的消息;(j) 將進一步的定向消息提供給用戶。
13.根據(jù)權利要求10所述的方法進一步包括下列步驟(g)將一個唯一的用戶標識碼分配給無線移動終端,用來標識用戶;(b)對第三電子數(shù)據(jù)庫進行編譯,該數(shù)據(jù)庫包括與由用戶標識碼標識的那個用戶的歷史移動模式有關的歷史響應數(shù)據(jù);(i)利用第一數(shù)據(jù)庫的標準和唯一的用戶標識碼從多個預先選定的消息中選擇進一步基于歷史響應數(shù)據(jù)定向給用戶的消息;(j)將進一步的定向消息提供給用戶。
14.根據(jù)權利要求10所述的方法進一步包括下列步驟(g)提供一個基地收發(fā)信站,它與無線移動終端進行射頻通信,與呼叫管理系統(tǒng)進行通信,所述的基地收發(fā)信站包括一個第二收發(fā)機,用于發(fā)射和接收無線移動通信。
15.根據(jù)權利要求10所述的方法進一步包括下列步驟(g)提供一個基地收發(fā)信站,它與無線移動終端進行射頻通信,所述的基地收發(fā)信站包括一個第二收發(fā)機,用于發(fā)射和接收無線移動通信;以及(h)提供一個基站控制器,它與基地收發(fā)信站進行電通信,與呼叫管理系統(tǒng)進行通信,用于獲取無線移動通信并對其進行路由。
16.根據(jù)權利要求10所述的方法進一步包括下列步驟(g)提供一個基地收發(fā)信站,它與無線移動終端進行射頻通信,所述的基地收發(fā)信站包括一個第二收發(fā)機,用于發(fā)射和接收無線移動通信;(h)提供一個基站控制器,它與基地收發(fā)信站進行電通信;以及(i)提供一個移動交換中心,它與基站控制器和本地陸線網(wǎng)絡進行電通信,與呼叫管理系統(tǒng)進行通信,用于獲取無線移動通信并對其進行路由。
17.根據(jù)權利要求10所述的方法進一步包括下列步驟(g)提供一個基地收發(fā)信站,它與無線移動終端進行射頻通信,所述的基地收發(fā)信站包括一個第二收發(fā)機,用于發(fā)射和接收無線移動通信;(h)提供一個基站控制器,它與基地收發(fā)信站進行電通信;以及(i)提供一個移動交換中心,它與基站控制器、本地陸線網(wǎng)絡及呼叫管理系統(tǒng)的語音響應單元進行電通信,用于獲取無線移動通信并對其進行路由,所述的語音響應單元包括多個端口和語音卡,所述的端口用于接收無線移動通信、存儲無線移動通信以及將無線移動通信重定向到其最終目標,所述的語音卡用于將定向給無線移動通信業(yè)務的用戶的消息插入到無線移動通信中。
18.根據(jù)權利要求17所述的方法,其特征在于呼叫管理系統(tǒng)的語音響應單元與移動交換中心和呼叫管理系統(tǒng)的廣告選擇器服務器進行電通信。
19.根據(jù)權利要求10所述的方法進一步包括下列步驟(g)對無線移動通信的用戶進行查詢,使用戶以請求的方式對提供給用戶的定向消息進行響應;(h)監(jiān)控用戶為響應查詢所做的請求;(i)滿足用戶所做的請求;其中,請求選自一個組中,該組包括將第二定向消息插入無線移動通信中、為用戶提供定向消息的書面記錄以及為用戶提供與無線移動通信業(yè)務代表或消息贊助商之間的直接通信鏈接。
20.根據(jù)權利要求11所述的方法,其特征在于預定的用戶簡檔數(shù)據(jù)選自一個組,該組包括與無線移動通信業(yè)務的用戶有關的人口統(tǒng)計學數(shù)據(jù)和個人首選數(shù)據(jù)。
全文摘要
一種系統(tǒng)和方法,用于將消息,特別是商業(yè)信息或廣告,插入無線移動通信中;這些消息是定向給蜂窩個人通信業(yè)務(C/PCS)或全球移動個人通信業(yè)務(GMPCS)的用戶的。在優(yōu)選實施例中,消息基于在進行無線移動通信時終端的無線移動位置定向給業(yè)務的用戶。系統(tǒng)包括至少一個無線移動終端,一個基地收發(fā)信站和一個呼叫管理系統(tǒng)。本發(fā)明的方法至少包括下列步驟:(1)對第一電子數(shù)據(jù)庫進行編譯,該數(shù)據(jù)庫中含有要定向給用戶的預先選定的消息以及用于選擇要定向給用戶的消息的預定標準;(2)發(fā)射包括呼叫信號以及呼叫信號所含的無線移動位置數(shù)據(jù)的無線移動通信;以及(3)利用第一數(shù)據(jù)庫的標準從多個預先選定的消息中選擇基于終端的無線移動位置定向給用戶的消息。
文檔編號G06Q30/00GK1337129SQ98814350
公開日2002年2月20日 申請日期1998年12月10日 優(yōu)先權日1998年12月10日
發(fā)明者克雷格·A·歐恩斯拜 申請人:利普無線國際公司