專利名稱：在銷售點銷售找補產品的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明主要涉及到銷售點終端，而更為具體地涉及到在銷售點終端處理找零的系統(tǒng)和方法。
背景技術：
銷售點(POS)終端，如現(xiàn)金出納機，被應用在各種各樣的商業(yè)活動上，用于對顧客的所購物(商品或服務)的總價和應得找零總額進行計算等。根據其復雜性程度，這種POS終端可以進一步用于執(zhí)行如庫存管理和信用卡交易方面等方面功能。此外，POS終端還可以有其它一些功能，如報價系統(tǒng)，提供銷售報價和/或促使操作者在那里進行交易并將銷售報價提供給客戶。例如，這種報價系統(tǒng)可以用于提供找補產品或服務給顧客，并且提高操作者的銷售。這種銷售報價有助于提高操作者所承認的每次交易的平均利潤。
有一種報價系統(tǒng)在上述母申請中描述過，那就是沃克爾于1997年8月26日申請的、專利申請?zhí)枮?8/920,116、題為“在銷售點終端進行找補產品銷售的方法和系統(tǒng)”的申請。正如在那里所描述的，向一位顧客在POS終端提供了一種“找補產品銷售”以作為應得找零金額的交換。在所引用的申請中，POS終端能夠確定應付顧客的找零金額，并向顧客提供“找補產品銷售”以代替應得顧客的找零金額。例如，一位顧客購買一個$1.74的產品，支付$2.00，應找回$0.26。在操作中，報價系統(tǒng)確定償付給顧客的一個或更多個的“找補產品銷售”以代替這$0.26的找零。而找補產品銷售的價格即$0.26，也因此取決于購買價格$1.74和顧客支付的$2.00總額。找補產品銷售本身是基于不同的參數來作選擇的，例如，包括與所購買的產品或服務的關系以及銷售者的利潤。
另一種報價系統(tǒng)是由計算機決定的“提示性銷售”。美國專利號為5,353,219的專利描述了一種系統(tǒng)，該系統(tǒng)為顧客以現(xiàn)有商品價格購物時推薦一種商品。
如上所述，選擇找補產品銷售提供給顧客有許多不同的標準。例如，在快餐館，對顧客提供的可能包括食品，這對店主來說，這些食品成本增加較小。而在藥店，提供給顧客的可能包括樣品、優(yōu)惠券或其他適合特定商店的項目。明確地講，選擇提供找補產品銷售是根據一項預先決定的計劃，或由經理或其他操作者的親自來操作。
威尼·迪克斯商店公司(The Winn-Dixie Stores，Inc.)的“平均”(EVEM IT UP)計劃是與救世軍(Salavation Army)一起協(xié)力運作的，它提供了一套系統(tǒng)，由此威尼·迪克斯的顧客可以選擇將他們在購物中的任何應得找零轉變成對救世軍的捐款?；鸨恢苯觿澣搿捌骄庇媱?，并被救世軍作為食品憑單散發(fā)給窮人。在威尼·迪克斯商店，用有營養(yǎng)的易腐食品來償付食品憑單。然而本質上高尚的“平均”計劃在職能上被嚴格地限制，它只提供一次使用顧客找零的機會。這種使用對救世軍來說是慈善貢獻，而除了收到正常方式的現(xiàn)金之外，顧客沒有使用對自己有利的找零的機會。
布爾克(Burke)的第5,621,640號美國專利描述了一種銷售點系統(tǒng)，包括現(xiàn)金出納機，在那里預先建立的帳戶被用作收集顧客的應得找零并且將找零按比例分派給選定的慈善團體。這些慈善團體首先由顧客選定，并且每個顧客所選定的慈善團體都建立了帳戶。這些帳戶用分發(fā)給顧客的卡識別。
當在有條件的銷售點終端進行購物時，顧客的應得找零就計算出來，并且由顧客指出他是否愿意得到找零，或將應得找零捐贈給預先建立的慈善團體。當顧客想要把找零直接給慈善團體時，他就將卡插入讀卡器，并且輸入諸如顧客鑒別碼之類的數據指出找零應當直接給慈善團體。然后銷售點系統(tǒng)就自動起作用，通過預先建立的帳戶將找零分配給慈善團體。找零可以被即時地分配給慈善團體，也可以和其他捐款人的找零一起被收集在帳戶里，直到到達最低捐款數額。這個最低捐款額緊接著轉給第三方銀行或者慈善團體。
富卡蘇(Fukasu)的第5,302,811號美國專利示明的銷售點系統(tǒng)在處理信用卡、鈔票以及硬幣交易上含有許多自動化的特點。作為其中一個特點，顧客可以選擇將交易中的應得找零存到予付卡上去。任何予付卡上收集的帳款都可以被用來償付在銷售點系統(tǒng)的交易。系統(tǒng)還可以進一步提供將找零存入預先建立的帳戶，帳戶通過由銷售點系統(tǒng)所辯讀的信用卡或現(xiàn)金卡來鑒別。在提供給顧客接受找零的可供選擇的方法時，只提供一種單一的方法，如只接受貨幣預付。
通常，對所有涉及到的各方來說，分配和處理找零并不都是受歡迎的。這對賣方來說是一種昂貴的負擔，對于一些大的買賣來說每年都要花費比估計的幾十萬美元還要多的費用。對這些顧客來說也不是其想要的。造幣制度通常被認為攜帶不健康的細菌，同時與處理制造費用相比，造幣制度又被認為價值極低。而且，許多銀行通常會對硬幣數算和兌換成信用卡或紙幣的服務收取一定的費用。
威尼·迪克斯、布爾克和富卡蘇系統(tǒng)受限定在以信用卡或信用帳戶的形式提供應付找零。沃克爾系統(tǒng)，作為系統(tǒng)中最有靈活性和用處的系統(tǒng)，在如何才能有效和有用地提供給顧客和POS操作者雙方處理交易，尤其是在POS終端接收和處理付款的系統(tǒng)和方法上作進一步發(fā)展的思考。
總之，在POS終端靈活處理交易付款的系統(tǒng)和方法是非常需要的。
發(fā)明概述本發(fā)明的一個目的是提供一種系統(tǒng)和方法，使顧客在POS終端可預先登記進行交易的指示。
本發(fā)明的另一個目的是提供一種系統(tǒng)和方法，使賣方根據買方預先登記的指示在交易期間為買方提供找補商品和服務。
根據本發(fā)明的一個方面，提供了一種進行交易的方法和設備。該方法包括如下步驟接收一個顧客帳戶的一個標識符；確定一個與標識符相聯(lián)系的找補商品銷售，后者具有一購買價格；及決定一個適用找補產品銷售價格的找補產品銷售預付。
根據本發(fā)明的另一個方面，提供了一種進行交易的方法和系統(tǒng)。該方法由如下步驟組成接收一個顧客帳戶的一個標識符；確定一個與標識符相聯(lián)系的找補產品銷售；確定一個與標識符相聯(lián)系的購買物的購買價格；確定與標識符相聯(lián)系的指示，以調整購買價格從而提供一個包括找補產品銷售預付在內的經過調整的購買價格。
附圖簡述在考慮如下發(fā)明的詳細描述，并與圖解相聯(lián)系閱讀的情況下，本發(fā)明的這些和其他目的、特征以及優(yōu)點對讀者來說就變得顯而易見。


圖1是表示本發(fā)明的銷售點系統(tǒng)的方框圖；圖2是表示圖1中商店控制器的詳細情況的方框圖；圖3是表示圖1中POS記錄機典范實施方案的方框圖；圖4是表示圖1中POS記錄機的可供選擇實施方案的方框圖；圖5是表示圖2中老顧客帳戶數據庫采樣內容的表格；圖6是表示圖2中經挑選的找補產品銷售數據庫中采樣內容的表格；圖7是表示圖2中交易數據庫中采樣內容的表格；圖8是表示圖2中購買的找補產品銷售數據庫中采樣內容的表格；圖9是表示本發(fā)明實施方案的找補產品銷售登記、交易和遞送過程的縱覽；圖10A-10B一起構成為老顧客登記找補產品銷售過程的流程圖；圖11A-11C一起構成了一個流程圖，表示為一個擁有經登記的找補產品銷售的老顧客而進行交易的過程；圖12表示償付找補產品銷售的過程的流程圖13表示將找補產品銷售貨幣價值轉變成服務預付過程的流程圖；圖14表示本發(fā)明的一個包含顧客數據的打印記錄收據的平面圖；及圖15到17表示本發(fā)明的其他包含顧客數據的打印記錄收據的實施方案平面圖。
發(fā)明詳述上述沃克爾之前的專利案例為找補產品銷售提供了各種系統(tǒng)和方法，本發(fā)明則對這些系統(tǒng)和方法找補了根據預先登記的指示處理伴隨交易的貨幣的發(fā)明。
根據本發(fā)明的一個方面，可以看到通過預先登記的自動執(zhí)行的指示以及在POS系統(tǒng)的交易，這里為使顧客能夠購買以及賣方能夠出售找補產品提供了一種系統(tǒng)和方法。例如，這樣的POS系統(tǒng)包括在零售店如超市和藥店里使用的類型。這種指示通常用于確定作為找補產品銷售的產品或服務，以及用于增加適用于找補產品銷售上的預付以調整購買價格的說明。
我們可以看到本發(fā)明有許多不同的應用。為了闡述方便，本發(fā)明在這里被描述成在食品店或超市中使用的POS系統(tǒng)。在這種超市里，加入老顧客計劃是作為回報顧客而得以鼓勵的，通過老顧客帳戶的標識符，如身份證號碼來確認加入這種計劃。這種老顧客計劃在業(yè)內廣為人知，并且鼓勵顧客進行多次交易以換取商店提供的獎勵。在這里，詞語“顧客”和“購物者”在指“買方”時可以互相替換使用。
這里使用了“找補產品銷售”一詞，意思是找補的商品通常在預先登記的過程中被確定，為此顧客在交易時可以以現(xiàn)有購物方式進行支付。找補產品銷售可以是“即時的”，即在交易期間購買，也可以是“累次的”，即通過多次個別交易積累的基金而購買。在這里所用的詞語“商品”和“產品”既包括商品又包括服務。
這里使用了“調高為整數的金額”一詞，表示一定數量的現(xiàn)金被增加到購買價格上，使得購買價格被調高到一個更大的票額，比如，將硬幣或紙幣票額調高的一個倍數。詞語“湊整價格”由購買價格和調高為整數的金額的總計組成。詞語“湊整倍數”由一個特定的現(xiàn)金票額的一個倍數組成，并選作湊整價格。
詞語“累次預付購貨總額”是指加到任何購買價格上的由顧客所確認的價值，其總額可以有選擇地湊整到一個更大的票額。詞語“應得找零”指的是購買價格和購買者所付價錢之間的差額，這在現(xiàn)有交易中是作為“找零”而返還給購買者的。
詞語“調整價格”是用于描述由調高為整數的金額(在本案中與湊整價格等同)、累次預付購貨總額或應得找零總額所確定的購買價格。詞語“找補產品銷售預付”是用于描述成適用于找補產品銷售價格的調整價格總額；此外，還可以指是湊整為整數的金額、累次預付購貨總額或應得找零。通過下列的各種圖表的描述，上述術語的使用將得到進一步解釋。
現(xiàn)在，參見圖1，POS系統(tǒng)10包括一個集中在中央的商店控制器12，以現(xiàn)有的方式與POS記錄機14、16、18互相連接，后者在業(yè)內也被稱作“現(xiàn)金出納機”和“POS終端”。許多這樣的系統(tǒng)10在商業(yè)上是可以購到，并且為業(yè)內人士所熟悉，例如，包括由IBM出售的系統(tǒng)、松下現(xiàn)金出納機(National Cash Register)等?？刂破?2和POS收錄機14、16、18之間的相互連接有適當的通訊通道組成，比如局域網(LAN)(有線或無線的)、無線電頻率系統(tǒng)、移動無線電系統(tǒng)等。雖然顯示的只有三個POS記錄機與一個單個商店控制器相聯(lián)系，但是可以使用許多這種的記錄機、并且控制器的功能是以直接的方式分配到多個商店控制器中間的。
接著參考圖2，商店控制器12由一個POS系統(tǒng)提供的現(xiàn)有計算機系統(tǒng)組成，例如，一個IBM RS2000網絡服務器，或一個數字設備公司(Digital Eguipment Corporation)提供的ALPHA網絡服務器，這些都可以根據本發(fā)明進行編程操作?？梢钥吹缴痰昕刂破?2包括一個中央處理器(CPU)20，它與一個存儲設備22和一個通訊接口24相連接。CPU20由一種根據所選的計算機系統(tǒng)的一個現(xiàn)有的微處理器組成，比如，英特爾(Intel)的PENTIUM、數據設備公司(DEC)的ALPHA或IBM的POWERPC可兼容微處理器。
存儲器22由適當排列的磁性元件、半導體元件、和/或光學存儲元件組成，這許多都被業(yè)內人士所熟知。所選的通訊接口24與上面所述的通訊媒介相兼容，例如，由一個與現(xiàn)有LAN網連接的LAN卡或一個支持移動通的現(xiàn)有蜂窩狀接口組成。
根據本發(fā)明，商店控制器12的存儲設備22可存儲4個數據庫，包括一個老顧客帳戶數據庫50，一個找補產品銷售數據庫60，一個交易數據庫70以及一個購買的找補產品銷售數據庫80。在存儲設備22中還包括一個找補產品銷售控制程序90，根據下文所顯示和描述的進程以執(zhí)行的計算機軟件的形式在功能上來操作商店控制器12。
從圖3中可以看出，POS記錄機14的一個典范的實施方案包括將一個處理器31連接到一個輸入設備32，如一個按數字順序排列的小鍵盤；一個顯示設備33，如發(fā)光二極管顯示器(LED)、液晶顯示器(LCD)或視頻顯示器；一個打印機34；一個存儲設備35，包括POS控制程序36；和一個通訊設備37，如一張用于將POS記錄機連接到商店控制器12的LAN卡?？梢岳斫獾氖?，雖然一個典范的實施方案是為闡述本發(fā)明而被顯示的，但是還有許多不同的、詳細POS記錄機實施方案可以為業(yè)內人士所熟悉。
現(xiàn)在參考圖4，根據本發(fā)明，POS記錄機40的一種可替代的方案包括上文所述的POS記錄機14的所有組成部分，并與一個優(yōu)惠券控制器42相連接來打印和分發(fā)優(yōu)惠券?？刂破?2包括由上述型號的現(xiàn)有處理器組成的一個處理器44，并與打印機45和由找補產品銷售優(yōu)惠券控制程序47組成的存儲設備46相連接。
POS記錄器14(圖3)和40(圖4)為實施本發(fā)明提供基本上相同的功能，而后者在操作中更富有靈活性。那就是，優(yōu)惠券控制器42中的打印機45專門用于打印優(yōu)惠券或與本發(fā)明相關的收據。而且，與出具和/或打印優(yōu)惠券有關的數據保存在儲存設備46里，為使用和更新這些數據提供迅速和簡易的存取。本發(fā)明考慮在儲存設備46中通過多種系統(tǒng)，包括優(yōu)惠券控制器42來維持數據。更何況，使用優(yōu)惠券打印機在業(yè)內廣為人知。例如，如卡塔麗那公司(Catalina Inc.)所提供的用于處理百貨優(yōu)惠券的系統(tǒng)。
為了便于闡述和解釋，本發(fā)明以三種軟件程序為例，那就是找補產品銷售程序90(圖2)、POS控制程序36(圖3)以及找補產品銷售優(yōu)惠券控制程序47(圖4)。在實踐中，下文所述的程序的各種功能可以以各種行內人士來說是顯而易見的方式被分配給各種系統(tǒng)和程序。本發(fā)明不局限于在一種具體的系統(tǒng)上執(zhí)行具體的軟件或數據。在本發(fā)明一個可供選擇的執(zhí)行方案中，中央控制器12的功能和特點可包容在一個或多個POS記錄機中。
現(xiàn)在來看圖5，表格所顯示的老顧客帳戶數據庫50包括一個具體的日期欄52，六個記錄5A到54F，每個記錄又包括七個欄56A-56G。欄56A-G包括確定老顧客、他們所選擇的找補產品銷售、帳戶預付的數據，這些又包括老顧客號碼欄56A由一個分派到每一個老顧客帳戶的獨特標識符，一個姓名欄56B包括顧客的姓名；一個地址欄56C包括顧客的地址；一個登記的找補產品銷售編碼欄56D包括一個識別顧客所選擇的找補產品銷售的編碼；一個找補產品銷售購買價格欄56E包括顧客選擇的找補產品銷售的價格；一個帳戶余額欄56F表示在表格日期52上的所選找補產品銷售購買價格56E的余額增長；和一個找補產品銷售指示欄56G，用于存儲顧客指定指示，來確定在每一次購物當中增加的找補產品銷售金額。
繼續(xù)參考圖5，可以看出記錄54A的找補產品銷售指示56G確定$1.00的湊整倍數(RM)，并指出在每一次顧客交易中，購買價格被調高湊整為最接近的整數美元總額。記錄54B包括一個類似的找補產品銷售指示。記錄54C包括一個用于確定$2.00的累次預付購貨金額的找補產品銷售指示，并指出$2.00的累次預付購貨金額要增加到購買價格上。記錄54D表示針對找補產品銷售的所收集和預付的總額，這與顧客的應得找零(CD)總額相同。記錄54E表示$2.00的累次預付購貨金額要增加到購買價格上。記錄54F則包括$5.00的湊整倍數，表示購買價格被湊整為$5.00最近的美元整數倍數(如$5.00，$10.00，$15.00等)。
我們可以注意到累次預付購貨金額涉及到累次的找補產品銷售，作為54C的每一個記錄，此處找補產品銷售的價格是$5.00，并且也是即時的找補產品銷售，在記錄54E中，此處根據找補產品銷售構成經常乘坐飛機的乘客的英里數。累次預付購貨金額與湊整倍數的區(qū)別是采用湊整倍數時，購買價被湊整到所選的湊整倍數最近的倍數。而采用累次購貨金額時，累次購貨金額被增加到購買價上，然后可有選擇地湊整為整數。
$X.00的湊整倍數(如，所挑選的“X美元”的價格，可以是整數也可以有零數的美元價值)，表示購買價格被湊整到比購買價大的$X.00的最接近的倍數。例如，湊整倍數RM＝$2.00，價格在0-$1.99之間就被湊整到$2.00；價格在$2.01-3.99之間就被湊整到$4.00；價格在$4.01-5.99之間被就湊整為$6.00等?？梢岳斫獾氖沁@不必局限在整數美元總額，而依據硬幣價值(例如，湊整到最近的$0.25或$0.50)，或更大的紙幣單位(如$10.00，$20.00等)，對于業(yè)內人士來說許多其他的湊整方案和公式是顯而易見的。
現(xiàn)在參考圖6，找補產品銷售數據庫60包括與可提供的找補產品銷售相對應的數據，并包括六個記錄60A-60F，每一個記錄又包括三個欄一個找補產品銷售編碼欄62A包括對每項可提供的找補產品銷售相應獨特標識符以及與老顧客帳號數據庫50中登記的找補產品銷售編碼56D相應的數據，一個對每項找補產品銷售62B的描述，以及一個每項找補產品銷售的找補產品銷售購買價62C，這種購買價數據與老顧客帳戶數據庫50中的找補產品銷售購買價欄56E中的數據相對應。
從圖7可以看出，交易數據庫70包括在各個不同的POS記錄機14、16、18進行的交易的相關數據。更為具體的是，交易數據庫70中的每個登錄表格都包括在某一特定交易中特定老顧客標識符的特定數據。在數據庫中的檢測標題72，我們可以看到圖示表格包括老顧客的標識符72A的交易數據，在一個具體的商店72B，有POS系統(tǒng)10所指派的交易號碼72C，特定的POS記錄機72D以及特定的日期72E。根據老顧客的標識符#123461，我們可以看出這里所示交易對應著“菲爾·約翰遜(Phil Johnson)”，這可以從老顧客帳戶數據庫50(圖5)中的記錄54F得以確認。在交易數據庫70中其他類似表格(未顯示)則包括其他特定交易的數據。
繼續(xù)參考圖7，在上文確定的交易中，可以看到數據庫70包括兩個記錄74A-74B，每一個記錄又包括與標題72所確定的交易期間購買的特定商品相關的四個欄76A-70D。具體上說，在記錄74A、B的每一個記錄中有一個項目編碼欄76A，其中包含每次購物項目的獨特標識符；有一個描述欄76B，其中包含對每次購物項目的描述；有一個價格76C，其中包括每個購物項目的價格；以及包含購物費用流水小計的小計欄76D。稅金登錄78包括一個在價格和小計欄76C和76D所分別反映的稅金的計算。調整價格登錄79包括一個調整后的價格，這里有一個從顧客那里收集到的湊整價格79A(在本例中是$5.00)，以及一個與湊整的價格79A和含稅購買價(在本例中是$3.74)之間的差價相等的湊高為整數的金額79B。找補產品銷售預付，在這里是調高為整數的總額79B，由5.00-3.74＝$1.26組成。
調整價格79A在本案例中是調高為整數的價格，可看出是顧客所選擇的商品和/或服務的真實購買價格的函數，且是根據老顧客帳戶數據庫50(圖5)中的找補產品銷售指示而修改的。
在所闡述的實施方案中，湊整的價格是根據54F(圖5)中的找補產品銷售指示欄56G來計算的，并表明是$5.00的湊整倍數。以本案中的$5.00為例，交易小計$3.74因此根據$5.00的湊整倍數來湊整到$5.00最接近的倍數，這比購買價格要高。例如，假若$2.00的累次預付購貨金額被預先登記上，那么$2.00被加在$3.74的交易小計上，以作為$5.74的調整價格向顧客收取。例如，假若“應得找零”指示已經被登記在找補產品銷售指示上，那么調整的價格將成為所支付錢款，而找補產品銷售預付則與購物價格和購物者所支付的錢款總額之間的差價相等。
在圖8中，購買價格數據庫80包括確定找補產品銷售已被顧客完全償清并可交付給顧客使用方面的數據。購買的找補產品銷售包括顧客實際擁有的項目(如交付的商品)，顧客可立即使用的項目(如賺取的電話時間成為帳戶的預付)，及而顧客則有權處理的項目。
從圖8還可以看到，購買找補產品銷售數據庫80包換四項記錄84A-84D，每一項記錄又包括四個欄86A-86D。編碼號碼欄86A包括獨特地確認每次找補產品銷售已經被完全支付、并且作為具體的交易需要由POS系統(tǒng)產生的編碼。即時日期欄86B包括達到或超過找補產品銷售的購買價格時的交易日期，而交易號碼欄86C包括交易數據庫70中的相關交易號碼72C。找補產品銷售號碼86D確定找補產品銷售，就象在找補產品銷售數據庫60中的欄62A里那樣。
現(xiàn)在來看圖9，根據本發(fā)明進行的找補產品銷售流程的綜覽900包括一個登記子程900A、一個交易子程900B、一個交付或償付予程900C。在登記子程的步驟92中，顧客在這里被描述成找補產品銷售的老顧客登記者。本登記子程的詳情見圖10A-B。
根據交易子程900B，當在超市購物時，顧客在POS記錄機那里就開始交易(步驟94)；如購買商品等。POS系統(tǒng)的作用是決定購物者是否是已登記的老顧客，并已將找補產品銷售登記在他的老顧客帳戶(步驟96)。如果找補產品銷售未被登記，交易就以現(xiàn)有的方式(步驟98)進行。如果找補產品銷售被登記，交易就以與購物者的交易相聯(lián)系的方式進行(步驟100)。
繼續(xù)參考圖9，要決定找補產品銷售流程相聯(lián)系的交易是否導致找補產品銷售的購買(步驟102)，那就是找補產品銷售是否已經被全部支付？如果不是，那么任何適當的預付都可用到找補產品銷售帳戶(步驟104)。我們注意到找補產品銷售可以通過數種方式來付清，包括積累足夠的預付以支付找補產品銷售的價錢；而且，在那里，“即時的”的找補產品銷售，如購買的電話時間，將找補產品銷售預付從交易直接轉到即時的商品。這里，這里所強調的交易過程還要參照圖11A-C描述。
償清子程900C的步驟106決定被購買是找補產品銷售是否是即時的找補產品銷售。如果是的話，所提供的商品和/或找補產品銷售預付則轉換成下面圖13所詳細描述的服務預付。如果購買的找補產品銷售不是即時的找補產品銷售，那么如下面圖12所進一步詳細描述的那樣，一種適當的償清或交付過程就開始了(步驟110)。
現(xiàn)參見圖10A-B，其顯示的是找補產品銷售過程90(圖9)的找補產品銷售登記子程900A，在那里，老顧客登記成要購買預先挑選的找補產品銷售。最好，找補產品銷售登記子程900A通過超市接待桌那里的顧客輸入端進行。接待桌通常是由超市職員使用并提供諸如老顧客登記這樣的顧客服務。
在開始找補產品銷售登記的過程中(步驟902)，一位操作者，如顧客服務代表，將顧客登記自動找補產品銷售的要求接收并輸入到商店控制器12(步驟904)。例如，這樣的要求可建立在找補產品銷售目錄或者其他包含對確定加入超市計劃的顧客可提供的各種找補產品銷售信息的廣告材料之上。
通過詢問顧客來決定他們是否是登記的老顧客(步驟906)。如果他們不是的話，接收必要的老顧客信息并且將其輸入到中央控制器12(步驟908)。控制器12所產生的老顧客號碼/標識符提供給顧客(步驟910)。后來的老顧客登錄也同時在老顧客帳戶數據庫50里產生，包括存儲在欄56A(步驟912)中的老顧客標識符。新登記的老顧客與在步驟906中所確定的任何預告登記的老顧客一樣，接著被提供一些挑選的找補產品銷售。
如圖6找補產品銷售數據庫60所顯示的那樣，找補產品銷售可包括價格固定的項目，如$1.00的彩票(記錄60B)、烘面包爐(記錄60D)、預付款的電話卡(記錄60C)以及其它商品。費用較高、價格固定的項目在這里指的是“累次的”找補產品銷售，因為為了購買這些商品，必須通過一定數量的交易來積累金錢。
找補產品銷售由即時的或“應支付貨幣”的商品組成，如部分彩票(記錄60A)、通電話時間(記錄60E)和經常乘坐飛機的乘客的英里數等(記錄60F)，這些商品在每次交易中都獲得一定數量的回報，這取決于相應的找補產品銷售預付，如調高為整數的金額，累次預付購貨金額或者應得找零的金額(記錄60A)。即時的找補產品銷售如通電話時間或/和經常乘坐飛機的乘客的英里數被加入到預告登記的帳戶里，或提供給他們個人使用的說明。即時的找補產品銷售還包括任何其他適當的商品，在此，任何調高為整數的金額都可以被轉換成服務。
另外一種典范的找補產品銷售包括快餐；相關產品(如在電子設備出售時的電池)；特定產品的服務合同；為將來的購買所需的折扣或預付優(yōu)惠券；以及“沖動式購買”商品。對于那些業(yè)內人士來說，實質上無數的找補產品可以根據POS的交易特定情況來確定和銷售。
繼續(xù)參考圖10B，根據顧客所選擇的一個找補產品銷售，例如，在找補產品銷售數據庫60中的找補產品銷售編碼62A，適當的數據輸入給控制器12(步驟916)。這些輸入數據用于確認找補產品銷售數據庫60中的找補產品銷售，以及檢索相關找補產品銷售的信息。然后，從顧客那里收到找補產品銷售的指示，在此，顧客所選擇的累次預付購貨金額、湊整的金額或應得找零總額被加到每次交易的購物費用上以支付找補產品銷售。在找補產品銷售數據庫中，欄62A和62C中的找補產品銷售數據編碼和找補產品銷售價格、以及接收到的找補產品銷售指示，分別進入老顧客帳戶數據庫50C的相應欄56D、56E以及56G(步驟920)，從而將所挑選的找補產品銷售和老顧客的信息聯(lián)系起來。到此本過程結束(步驟922)。在步驟916中顧客對可供選擇的產品銷售的拒絕將同樣地結束登記進程。
現(xiàn)在來檢查圖11A-C，這里顯示的是找補產品銷售交易子程900B，在此，根據本發(fā)明，超市交易包括找補產品銷售交易。根據交易過程中購買的產品以及顧客提供的數據，這個過程通常開始于POS記錄機，如14、16或18，并包括輸入POS記錄機的數據，隨后又與控制器12通信。
在過程開始時(步驟924)，操作員從顧客那里接收老顧客號碼并且將其輸入POS終端(步驟926)。接著將商品編碼或價格輸入POS終端(步驟928)，例如通過掃描食品上的條形碼。POS終端接著與控制器12合作，以熟知的方式計算所購商品價格的小計并且在交易數據庫中創(chuàng)立交易記錄(步驟930)。采用輸入的老顧客號碼來確認記錄，系統(tǒng)檢查老顧客數據庫50的欄56D中的數據以便確定購物者是否已經登記了找補產品銷售(步驟934)。如果沒有登記的找補產品銷售(步驟934)或者在步驟926中如果老顧客的編碼沒有進入以指出老顧客，那么交易就以現(xiàn)有的形式進行(步驟936)。
如果購物者是登記了找補產品銷售的老顧客，那么任何與老顧客號碼相聯(lián)系的找補產品銷售的指示都可以從老顧客數據庫50的欄56G中檢索到(步驟937)。例如，在老顧客數據庫50中記錄54F所指的老顧客菲爾·約翰遜被登記在找補產品銷售“D”上，找補產品銷售數據庫顯示的是一個烘面包爐，指出登記的是$5.00的湊整倍數(欄56G)。
在本優(yōu)選實施方案中，上述步驟930中所計算的并且在交易數據庫70記錄78欄76D所顯示的商品費用小計，接著就根據圖5中欄56G的找補產品銷售指示而被調整。例如，檢查交易數據庫70所示的記錄，老顧客號碼123461是菲爾·約翰遜，在他的交易中，購買價格$3.74被調高到經調整湊整的價格$5.00。而與$5.00的指定湊整倍數最接近的倍數比購買價格要高一些。
其他的湊整倍數是根據上述圖5所示的調高湊整過程而進行的。如果找補產品銷售指示是指累次預付購貨總額的話，那么調高湊整將代替湊整倍數，累次預付購貨金額將被加到購買價格上而確定調整價格。例如，假如在找補產品銷售指示中所指的累次預付購貨總額是$3.00的話，那么這$3.00將被加到購買價$3.74上去而達到調整價格$6.74。假如找補產品銷售指示的應付找零總額是作為找補產品銷售預付的話，那么，基于購買價格(如$3.74)，錢將從顧客那里收集起來，調整后的價格將構成所支付的錢/付款，而且從顧客支付錢款中的應付找零就預付給登記了的找補產品銷售。比如，如果顧客付$10.00，而購買價格則是$3.74，那么差價$6.26(10.00-3.74)將作為找補產品銷售的預付。
現(xiàn)在，繼續(xù)來看圖11B，購買價格是根據找補產品銷售的指示調整的，在交易數據庫70的記錄79中欄76D作為例子描述的湊整價格，是從POS記錄機輸出(步驟940)并提供給顧客的。從顧客那里收到付款，并將付款的標示輸入到POS終端(步驟942)。找補產品銷售預付因此在申請登記的找補產品銷售時就是可用的，而找補產品銷售預付取決于找補產品銷售的指示。在圖7所闡述的交易例子中，這種找補產品銷售預付是$1.26，這是$5.00湊整倍數產生的調高湊整金額。本發(fā)明當然要考慮到使用信用卡、支票、旅行支票或顧客提供的任何形式的付款來支付總的交易價格。
通過老顧客帳戶數據庫50的欄56D所登記的找補產品銷售數據來檢索找補產品銷售數據庫60(圖6)找補產品銷售數據(步驟944)。決定找補產品銷售是否是即時和累次的。正如上文描述的，基于調高為整數總額、累次預付購貨總額或應得找零總額，根據調高為整數的金額幾乎立即給予即時的找補產品銷售。而累次的找補產品銷售是那些必須通過積累金錢來支付登記的找補產品銷售價格的找補產品銷售。
首先考慮的是即時找補產品銷售的交付，由控制器12(步驟948)所產生一個購買的找補產品銷售編碼，兩者都存儲在購買的找補產品銷售數據庫80的欄86A中，并打印在顧客收據上(步驟950)以交付給顧客。通過創(chuàng)建存儲有購買找補產品銷售編碼和相應數據的記錄來更新購買找補產品銷售數據庫80(步驟952)。找補產品銷售交易過程也就此完成(圖11C，步驟954)，而即時找補產品銷售到服務預付的實際轉變也就此開始并根據下文所述的圖13來進行。
現(xiàn)在考慮累次的找補產品銷售的交付。上文計算的找補產品銷售預付(如湊整總額)增加到老顧客帳戶數據庫50中欄56F的帳戶余額中(步驟958)。如圖11C所顯示的，系統(tǒng)接著對欄56F中的帳戶余額和欄56E中的購買價格進行比較(步驟960)來決定找補產品銷售購買是否完成，或是否必須在后續(xù)購買中是進一步積累找補產品銷售金額。如果帳戶余額低于找補產品銷售購買價格的話，那么增加的帳戶余額就會打印給顧客(步驟962)，而找補產品銷售交易過程也就結束了。
現(xiàn)在考慮帳戶余額與找補產品銷售購買價格相等或超過的情況，找補產品銷售價格從老顧客帳戶數據庫的找補產品銷售帳戶余額中扣除(步驟964)，我們注意到這可能在找補產品銷售帳戶中留下預付余額，比如可以用在今后的購物中或返還給顧客。
控制器12的功能是產生一個購買找補產品銷售編碼(步驟966)，并且在購買找補產品銷售數據庫80中建立一個適當的記錄(步驟968)。購買找補產品銷售碼打印給顧客(步驟970)，找補產品銷售交易就此結束(步驟954)，而償付或交付過程則如圖12描述的那樣開始了。
可以理解的是，假如找補產品銷售指示已指出累次預付購貨總額或應得找零總額代替所述的湊整倍數，找補產品銷售預付會被計算成累次預付購貨總額(湊整的或未湊整的)或者是應得找零的總額而不是所闡述的湊整總額。
現(xiàn)在來看圖12，這里顯示的是累次的找補產品銷售的償付子程900C的一種實施方案。找補產品銷售償付過程包括與控制器12相交換的數據，并且在某處根據特定找補產品銷售的方式受到執(zhí)行。小的存貨如雜貨店商品或彩票可以在超市里，如接待桌上交付。大的貨物需要在一個遠的地點交付，或者可能通過諸如電話、國際互聯(lián)網或郵購交易而后裝運。此外，根據老顧客數據庫50中存儲的指示，購買找補產品銷售的交付可以通過POS系統(tǒng)10而自動開始。
在償清過程開始時(步驟972)，如通過POS終端，購買的找補產品銷售信息，尤其是購買的找補產品銷售編碼，可以從顧客那里接收到并被輸入到控制器12中(步驟974)。找補產品銷售編碼用來檢索購買找補產品銷售數據庫80中相應的購買找補產品銷售記錄(步驟976)，把數據庫中的找補產品銷售數據與顧客收據上的進行比較(步驟978)，由此使編碼生效。如果購買找補產品銷售數據庫中的信息與顧客信息不符(步驟980)，那么就否定找補產品銷售償付(步驟982)，而交易也就到此結束(步驟984)。如果顧客數據與數據庫數據相吻合的話(步驟980)，找補產品銷售就提供或者安排交付(步驟986)。接著就更新購買的找補產品銷售數據庫80以反映商品的交付(步驟988)，如刪去已交付的找補產品銷售記錄。此外，“已交付的商品”欄可能以現(xiàn)有方式加在數據庫中。
現(xiàn)在來看圖13，這里所顯示的是一種可供選擇的償付子程900C，在那里找補產品銷售湊整總額被轉換成服務預付。
在轉換過程開始時(步驟990)，找補產品銷售預付(如被調高為整數的價值)根據圖11A-C中所述的過程自動地計算(步驟992)。轉換因子從找補產品銷售數據庫60中檢索，找補產品銷售預付就被轉換成一種服務預付價值(步驟994)。例如，在找補產品銷售的登錄60E中，可以看到電話每分鐘花費是20美分。登錄60F顯示的是經常乘坐飛機的乘客的英里數是每英里6美分。60美分的湊整價值因此可轉換成五個電話分鐘段或10英里的經常乘坐飛機的乘客的英里數。
繼續(xù)參考圖13，可以進行一項決定預先建立的服務帳戶是否存在的測試(步驟996)。例如，一個適當的帳戶標識符存儲在老顧客帳戶數據庫50(圖5)的一個添加欄里，或者在交易過程中由購物者來提供。如果預先登記的帳戶沒有被確認，那么服務預付的價值和償付指示就被打印在顧客收據上(步驟1004和1006)。如果預先登記的服務帳戶被確認，那么由交易產生的服務預付就加在那個帳戶上(步驟998)。更可取的是，對新增添的預付的確認是通過顧客的收據提供給顧客(步驟1000)。一旦服務預付被適當地建立并傳達給顧客，交易過程就結束了(步驟1002)。
現(xiàn)在來看圖14，在圖7交易數據庫所示交易中的顧客收據為例的，包括在收據頂端的有(如在交易記錄中的收據上所顯示的象參考號碼這樣的數據)交易號碼72C，存儲標識符號碼72B，POS記錄機標識符號碼72D，老顧客標識符72A以及交易日期72E。在上述數據下面的有在數據庫72A，72B中確定的購買商品項目，在記錄78中描述的稅金，而調整為整數的金額$.126和湊整價格$5.00則在79中提到。
繼續(xù)參考圖14，在收據上還包括找補產品銷售數據庫60、記錄60D、欄62B對“烘面包爐”，以及購買的找補產品銷售數據庫80、記錄84B、欄86A、編碼為“2422879”的找補產品銷售描述。正如在考慮老顧客帳戶數據庫50記錄54F時所顯示的，所述的交易導致烘面包爐的完整購買過程。相應地，在收據上有說明142指出可在服務臺拿收據領取烘面包爐。
圖15-16和17是以不同找補產品銷售或在不同的找補產品銷售情況下的其他顧客收據為例的。為了簡化描述，所有在收據頂端上的識別數據都被省略了。
首先來看圖15，收據150是從購買20分鐘的電話卡的找補產品銷售產生的，并包括一個購買編碼152及其描述154。說明156是為使用電話卡而提供的。
圖16表示一個收據160，在那里找補產品銷售的是一個烘面包爐，但是由交易所產生的收據并沒有導致購到此物。信息162表明顧客帳戶的狀態(tài)。
圖17表示一個收據170，在那里找補產品銷售預付從$.126預付轉換成21英里的經常乘坐飛機的乘客的英里數，說明172指出如何得到這些乘機旅程數。
因此，根據預先登記的自動處理的指示，購買者要求的、而賣方提供的找補產品銷售的一種新改進方法和系統(tǒng)得以實現(xiàn)。本發(fā)明尤其適用于零售業(yè)，如超市、快餐店、藥店等。本發(fā)明提供給顧客一種便利和簡捷的購買商品和/或服務的方法。本發(fā)明提供給商家一種有價值的服務，不僅有利于提高銷售，也有利于吸引和保持顧客。
雖然通過特定實施方案來描述本發(fā)明，本發(fā)明并不因此就受局限。例如，在顯示和描述具體數據庫格式和表格時，無數其他的實施方案對那些業(yè)內人士來說是顯而易見的。而且，盡管本發(fā)明是針對超市老顧客計劃來描述的，它對于任何允許找補產品銷售指示登記的交易環(huán)境來說，都是適用的。本發(fā)明的范圍也因此擴展到包含在后附權利要求的全部范圍。
權利要求
1.一種處理交易的方法，包括如下步驟接收一個顧客帳戶的一個標識符；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的找補產品銷售，所述找補產品銷售有一個找補產品銷售價格；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的購買的購買價格；以及確定一個適用于上述找補產品銷售價格的找補產品銷售預付。
2.根據權利要求1的方法，其特征在于，還包括把所述找補產品銷售預付的輸出步驟。
3.根據權利要求1的方法，其特征在于，還包括把所述找補產品銷售預付適用于所述找補產品銷售價格的步驟。
4.根據權利要求1的方法，其特征在于，所述的確定一項找補產品銷售的步驟包括下列步驟在所述購買之前登記所述找補產品銷售，以及根據所述購買檢索所述找補產品銷售。
5.根據權利要求1的方法，其特征在于，還包括下列步驟，存儲大量標識符，每一個標識符都分別于顧客帳戶相聯(lián)系。
6.根據權利要求1的方法，其特征在于，所述的確定找補產品銷售預付的步驟包括如下步驟確定一個與所述標識符相聯(lián)系的價格調整，以及把所述價格調整適用到所述購買價格上。
7.一種處理交易的系統(tǒng)，包括接收一個顧客帳戶的一個標識符的裝置；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的找補產品銷售的裝置，所述找補產品銷售有一個找補產品銷售價格；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的購買的購買價格的裝置；確定一個適用于所述找補產品銷售價格的所述找補產品銷售預付的裝置。
8.一種操作銷售點(POS)系統(tǒng)的方法，由如下步驟組成接收一個顧客帳戶的一個標識符；檢索一個與所述標識符相聯(lián)系的找補產品銷售，所述找補產品銷售有一個找補產品銷售價格；接收一個與所述標識符相聯(lián)系的購買的購買價格；計算一個適用于所述找補產品銷售價格的找補產品銷售預付；及產生一個包括所述找補產品銷售預付的顧客收據。
9.根據權利要求8的方法，其特征在于，還包括把所述找補產品銷售預付的找補產品銷售價格的步驟，
10.根據權利要求8的方法，其特征在于，所述檢索找補產品銷售的步驟包括如下步驟在所述購物之前存儲所述找補產品銷售；以及根據所述購物檢索所述找補產品銷售。
11.根據權利要求8的方法，其特征在于，所述還包括存儲有大量標識符的步驟，而每一個標識符又都分別與顧客帳戶相聯(lián)系。
12.根據權利要求8的方法，其特征在于，所述確定找補產品銷售預付的步驟包括如下步驟確定一個與所述標識符相聯(lián)系的價格調整；以及把所述價格調整適用于所述購買價格。
13.根據權利要求8的方法，其特征在于，所述購買包括通過POS系統(tǒng)交易的商品銷售。
14.一種銷售點(POS)系統(tǒng)，包括一個處理器；一個與所述處理器相連接的存儲器，存儲著一個程序；所述處理器與所述存儲器中的所述程序一起運作，以接收一個顧客帳戶的一個標識符；檢索一個與所述標識符聯(lián)系的找補產品銷售，所述找補產品銷售有一個找補產品銷售價格；接收一個與所述標識符相聯(lián)系的購物的購買價格；計算一個適用所述找補產品銷售價格的找補產品銷售預付；以及產生一個包括所述找補產品銷售預付的顧客收據。
15.一種處理交易的方法，有如下步驟組成接收一個顧客帳戶的一個標識符；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的找補產品銷售；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的購物的購買價格；以及確定一個與所述標識符相聯(lián)系的指示來調整所述購買價格，以提供一個包括一找補產品銷售預付在內的調整購買價格。
16.根據權利要求15的方法，其特征在于，所述指示包括調高為整數的所述購買價格。
17.根據權利要求16的方法，其特征在于，所述指示包括將所述購買價格調高湊整到一個具體的湊整倍數。
18.根據權利要求15的方法，其特征在于，所述指示包括在購買價格上增加一個預定的累次預付購貨金額。
19.根據權利要求18的方法，其特征在于，所述指示包括所述調高為整數的所述購買價格和預先決定的累次預付購貨總額。
20.根據權利要求15的方法，其特征在于，所述指示包括將所述購買價格調整到與所支付的所述購買總額相等。
21.根據權利要求15的方法，其特征在于，還包括將所述預付加到所述顧客帳戶的余額上。
22.根據權利要求21的方法，其特征在于，還包括將所述余額與所述找補產品銷售費用相比較的步驟。
23.根據權利要求15的方法，其特征在于，還包括幾乎立即對購買所述找補產品銷售適用所述預付。
24.一種處理交易的系統(tǒng)，包括接收一個顧客帳戶的一個標識符的裝置；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的找補產品銷售的裝置；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的購買的購買價格的裝置；以及確定與所述標識符相聯(lián)系的指示來調整所述購買價格以提供一個包括找補產品銷售預付在內的調整購買價格的裝置。
25.一種操作銷售點(POS)系統(tǒng)的方法，由如下步驟組成接收一個顧客帳戶的一個標識符；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的找補產品銷售；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的指示以調整價格；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的在POS系統(tǒng)發(fā)生的購買交易的購買價格；采用所述指示調整所述購買價格以提供一個包括找補產品銷售預付在內的調整價格；產生一個包括所述調整的購買價格的顧客收據。
26.根據權利要求25的方法，其特征在于，所述指示包括所述調高為整數的購買價格。
27.根據權利要求26的方法，其特征在于，所述指示包括將購買價格調高湊整到一個具體的湊整倍數。
28.根據權利要求25的方法，其特征在于，所述指示包括將一個預定的累次預付購貨總額增加到所述購買價格上。
29.根據權利要求28的方法，其特征在于，所述指示包括將所述購買價格湊整加到所述預定的累次預付購貨總額上。
30.根據權利要求25的方法，其特征在于，所述指示包括將所述購買價格調整到與所付購買總額相同。
31.根據權利要求25的方法，其特征在于，還包括將所述預付加在所述顧客帳戶余額上。
32.根據權利要求31的方法，其特征在于，還包括將所述余額與所述找補產品銷售費用相比較的步驟。
33.根據權利要求25的方法，其特征在于，還包括幾乎立即對購買所述找補產品銷售適用所述預付。
34.一種銷售點(POS)系統(tǒng)操作方法，包括如下步驟一個處理器；一個與所述處理器和相連接的存儲器，存儲著一個程序；所述處理器與所述存儲器中的所述程序一起運作，以接收一個顧客帳戶的一個標識符；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的找補產品銷售；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的指示以調整價格；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的在POS系統(tǒng)上發(fā)生的一個購買交易的購買價格；采用所述指示調整所述購買價格以提供一個包括找補產品銷售預付在內的調整價格，產生一個包括所述調整的購買價格的顧客收據。
35.一種操作銷售點(POS)終端的方法，包括如下步驟把包括一個顧客帳戶的標識符的交易數據輸入所述POS終端；以及從POS終端接收與所述顧客帳戶標識符有關的一個預先登記的找補產品銷售標識符。
36.根據權利要求35的方法，其特征在于，還包括產生一個顧客收據，后者包括所述預先登記找補產品銷售的一個標識符。
37.根據權利要求35的方法，其特征在于，所述交易數據與一個在所述POS終端產生的交易有關。
38.一種操作銷售點(POS)終端的方法，包括如下步驟把包括一個顧客帳戶標識符以及一個購買價格的交易數據輸入所述POS終端；以及從POS終端接收一個通過把與所述顧客帳戶標識符相聯(lián)系的預先登記的找補產品銷售指示適用于購買價格所決定的調整價格。
39.根據權利要求38的方法，其特征在于，所述調整價格被調高湊成整數。
40.根據權利要求38的方法，其特征在于，所述調整價格包括一個添加的累次預付購貨金額價值。
41.根據權利要求38的方法，其特征在于，所述調整價格被調整到與支付所述購買價格的總額相等。
42.一種處理交易的方法，包括如下步驟接收一個顧客帳戶的一個標識符；確定與所述標識符相聯(lián)系的一個服務的找補產品銷售，所述找補產品銷售包括一個轉換因子；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的購買的購買價格；確定一個購買所述服務的找補產品銷售預付；以及將所述找補產品銷售預付采用轉換因子轉換成所述服務。
43.根據權利要求42的方法，其特征在于，還包括根據從轉換所述找補產品銷售預付的步驟中得到的所述服務數量產生一個信號而啟動所述服務開始。
44.根據權利要求42的方法，其特征在于，所述服務包括電訊服務，并且所述轉換因子包括一個將貨幣轉換成電訊服務所用的因子。
45.根據權利要求42的方法，其特征在于，所述服務包括經常乘坐飛機的乘客的英里數，并且所述轉換因子包括一個將貨幣轉換成所述經常乘坐飛機的乘客的英里數所用的因子。
46.根據權利要求42的方法，其特征在于，所述確定找補產品銷售預付的步驟包括根據提供所述找補產品銷售預付的預先登記找補產品銷售指示來調整對所述購買價格的步驟。
47.一種處理交易的系統(tǒng)，包括接收一個顧客帳戶的一個標識符的裝置；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的找補產品銷售的裝置，所述找補產品銷售包括一個轉換因子；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的購買的購買價格的裝置；確定一個購買所述服務的找補產品銷售預付的裝置，以及將所述找補產品銷售預付采用轉換因子轉換成所述服務。
48.一種操作銷售點(POS)系統(tǒng)的方法，包括如下步驟接收一個顧客帳戶里的一個標識符；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的服務的找補產品銷售，所述找補產品銷售包括一個轉換因子；接收一個購物的購買價格；確定一個購買所述服務的找補產品銷售預付；將所述找補產品銷售預付采用轉換因子轉換成所述服務；及產生一個包括所述找補產品銷售預付和所述服務指示的顧客收據。
49.根據權利要求48的方法，其特征在于，所述服務包括電訊服務，而所述轉換因子包括將貨幣轉換成所述電訊服務所用的因子。
50.根據權利要求48的方法，其特征在于，所述服務包括經常乘坐飛機的乘客的英里數，并且所述轉換因子包括將貨幣轉換成所述經常乘坐飛機的乘客的英里數所用的因子。
51.根據權利要求48的方法，其特征在于，所述確定找補產品銷售預付的步驟包括根據提供所述找補產品銷售預付的預先登記找補產品銷售指示來調整所述購買價格的步驟。
52.一種銷售點(POS)系統(tǒng)，包括一個處理器；一個與所述處理器連接的存儲器，存儲著一個程序；所述處理器與所述存儲器中的所述程序一起運作以接收一個顧客帳戶的一個標識符；確定一個與所述標識符相聯(lián)系的找補產品銷售，所述找補產品銷售包括一個轉換因子；接收一個所購物的購買價格；確定一個所購服務的找補產品銷售預付；將所述找補產品銷售預付采用轉換因子轉換成所述服務；以及產生一個包括所述找補產品銷售預付和所述服務指示的顧客收據。
全文摘要
一個銷售點系統(tǒng)與現(xiàn)有交易一起共同對預先登記的找補產品銷售自動地進行預付。系統(tǒng)根據一個用于決定預先登記的找補產品銷售(upsell)交易和用于調整從交易到提供找補產品銷售預付的購買價格的指示,來接收一個標識符。這種指示可以是直接的,例如,加上預先決定的金額、將購買價格調高為整數或將購買價格調整到與實際支付的價值相同。購買價格和調整后的購買價格之間的差價確定的找補產品銷售的預付可以經過多次交易而累加,或可以被立即應用來購買找補產品銷售。
文檔編號G06Q30/00GK1267381SQ9880822
公開日2000年9月20日 申請日期1998年8月20日 優(yōu)先權日1997年8月26日
發(fā)明者安德魯·S·范路徹尼 申請人:沃克數字化股份有限公司