本發(fā)明屬于網(wǎng)絡(luò)銷售設(shè)備領(lǐng)域,具體涉及一種實體店網(wǎng)絡(luò)銷售設(shè)備。
背景技術(shù):
網(wǎng)店與實體店比的優(yōu)勢在于價格透明,商品信息容易查找,足不出戶下單,選擇的店家范圍多,實體店的優(yōu)勢則是可以現(xiàn)場體驗,售后方便有保障,但去實體店購買則要花費很多時間和精力,逛超市逛商場都是體力活,對于一個生活節(jié)奏較快的都市白領(lǐng)或者每天都要賣力干活的藍領(lǐng)也許更情愿選擇網(wǎng)購因為省時省力,但他們?nèi)绻塍w驗逛超市逛商場的樂趣要怎么辦呢,這就比較矛盾了。
技術(shù)實現(xiàn)要素:
針對上述現(xiàn)有技術(shù),本發(fā)明的目的是提出一種能夠?qū)嶓w店網(wǎng)絡(luò)化可在網(wǎng)絡(luò)上購買實體店的東西并能夠體驗逛超市逛商場樂趣的實體店網(wǎng)絡(luò)銷售設(shè)備。
本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實現(xiàn)的:一種實體店網(wǎng)絡(luò)銷售設(shè)備,包含存儲數(shù)據(jù)的存儲器、處理信息的處理器、連接網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)模塊、獲得圖像信息的攝像頭、可輸入語音信息話筒和可將收到信息以語音形式播放的聽筒,實體店網(wǎng)絡(luò)銷售設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)模塊可以與網(wǎng)絡(luò)連接并可安裝網(wǎng)店程序軟件實現(xiàn)功能多樣化,網(wǎng)店程序軟件可實現(xiàn)與訪問網(wǎng)店網(wǎng)站的顧客對接實現(xiàn)文字、圖片、語音或視頻的數(shù)字信息相互傳送使得顧客可以選擇不同模式與設(shè)備使用者進行交流,顧客可以選擇語音交流如同打電話一樣實現(xiàn)實時語音交流,顧客可以選擇視頻交流則開啟設(shè)備攝像頭查看店內(nèi)商品實物,顧客可以選擇文字交流即顧客輸入文字并發(fā)送到設(shè)備,設(shè)備識別文字后開始通過聽筒語音播報給設(shè)備使用者,設(shè)備使用者可以直接語音回復(fù),顧客若只接收文字信息則通過云語音系統(tǒng)或?qū)Ρ仍O(shè)備存儲的語音數(shù)據(jù)庫將語音信息轉(zhuǎn)換成文字信息再發(fā)送給顧客。
這樣設(shè)計的有益效果是實體店銷售人員可以使用該設(shè)備成為網(wǎng)店的客服人員,首先在網(wǎng)店發(fā)布實體店商品信息后顧客可在網(wǎng)站瀏覽商品如有疑問可請求連接網(wǎng)店客服即設(shè)備使用者,設(shè)備使用者的聽筒會播報顧客請求并可接受連接,在連接后設(shè)備使用者可以將商品放置到設(shè)備前或?qū)z像頭移動到商品前顧客就可以通過攝像頭觀察商品,顧客如有疑問可以與設(shè)備使用者語音或文字交流,這樣顧客就如同親自到店里一樣比起傳統(tǒng)網(wǎng)店更真實,零售業(yè)作為服務(wù)行業(yè)只有做好服務(wù)才能長期發(fā)展。
一種實體店網(wǎng)絡(luò)銷售設(shè)備,包含存儲數(shù)據(jù)的存儲器、處理信息的處理器、連接網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)模塊、獲得圖像信息的攝像頭、可輸入語音信息話筒和可將收到信息以圖像形式顯示的顯示屏,實體店網(wǎng)絡(luò)銷售設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)模塊可以與網(wǎng)絡(luò)連接并可安裝網(wǎng)店程序軟件實現(xiàn)功能多樣化,網(wǎng)店程序軟件可實現(xiàn)與訪問網(wǎng)店網(wǎng)站的顧客對接實現(xiàn)文字、圖片、語音或視頻的數(shù)字信息相互傳送使得顧客可以選擇不同模式與設(shè)備使用者進行交流,顧客可以選擇語音交流如同打電話一樣實現(xiàn)實時語音交流,顧客可以選擇視頻交流則開啟設(shè)備攝像頭查看店內(nèi)商品實物,顧客可以選擇文字交流即顧客輸入文字并發(fā)送到設(shè)備,設(shè)備識別文字后開始通過顯示屏顯示給設(shè)備使用者查看,設(shè)備使用者可以直接語音回復(fù),顧客若只接收文字信息則通過云語音系統(tǒng)或?qū)Ρ仍O(shè)備存儲的語音數(shù)據(jù)庫將語音信息轉(zhuǎn)換成文字信息再發(fā)送給顧客。
這樣設(shè)計的有益效果是實體店銷售人員可以使用該設(shè)備成為網(wǎng)店的客服人員,首先在網(wǎng)店發(fā)布實體店商品信息后顧客可在網(wǎng)站瀏覽商品如有疑問可請求連接網(wǎng)店客服即設(shè)備使用者,設(shè)備使用者的顯示屏顯示顧客請求并可接受連接,在連接后設(shè)備使用者可以將商品放置到設(shè)備前或?qū)z像頭移動到商品前顧客就可以通過攝像頭觀察商品,顧客如有疑問可以與設(shè)備使用者語音或文字交流,這樣顧客就如同親自到店里一樣比起傳統(tǒng)網(wǎng)店更真實,零售業(yè)作為服務(wù)行業(yè)只有做好服務(wù)才能長期發(fā)展。
進一步地,設(shè)備設(shè)有可接受顧客咨詢請求的接聽鍵,可開啟攝像頭的攝像鍵,可結(jié)束顧客請求的掛斷鍵和可切換到下一位顧客的切換鍵,這樣可以更方便的操作該設(shè)備。
進一步地,設(shè)備設(shè)有修改鍵使得設(shè)備使用者按下修改鍵可以通過語音方式修改店鋪信息,語音信息發(fā)送給處理器,處理器可以對比數(shù)據(jù)庫的語音數(shù)據(jù)或云語音數(shù)據(jù)來判斷修改請求并將結(jié)果發(fā)送給網(wǎng)店平臺修改網(wǎng)店信息,這樣實體店賣出商品后庫存減少可以直接對設(shè)備說什么商品庫存減少多少即可修改庫存方便快捷,價格變化也可通過語音修改比起使用電腦修改方便很多。
進一步地,設(shè)備設(shè)有電池可移動使用且設(shè)計成可穿戴形式,這樣方便攜帶可根據(jù)顧客要求走到不同商品前展示商品,顧客看屏幕如同逛商場和超市一樣。
進一步地,設(shè)備主體設(shè)計成可穿戴的耳機形狀,攝像頭和話筒設(shè)置在可隨意彎折變形的桿上,這樣方便穿戴可隨意定位。
進一步地,設(shè)備設(shè)有獨立的手柄控制設(shè)備工作,這樣可方便控制,可以是無線藍牙連接的,也可以是有線連接。
進一步地,攝像頭可轉(zhuǎn)動一定角度且可改變焦距,這樣便于顧客觀察商品。
進一步地,設(shè)備安裝有全景攝像頭,這樣在虛擬現(xiàn)實技術(shù)成熟后設(shè)備安裝全景攝像頭而顧客使用特定虛擬現(xiàn)實的設(shè)備即可實現(xiàn)模擬現(xiàn)實環(huán)境購物了。
附圖說明
圖1為本發(fā)明實體店網(wǎng)絡(luò)銷售設(shè)備結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實施方式
根據(jù)需要,在本文中公開了本發(fā)明的詳細實施例,但應(yīng)了解所公開的實施例只是示范本發(fā)明,本發(fā)明可以不同和替代形式實施。附圖未必按照比例繪制,且某些特點可被夸大或縮小以示出特定構(gòu)件的細節(jié)。因此,本文所公開的具體結(jié)構(gòu)和功能細節(jié)不應(yīng)被理解為具有限制意義,而是僅作為代表性基礎(chǔ)以教導(dǎo)本領(lǐng)域技術(shù)人員不同地采用本發(fā)明?;诒景l(fā)明中的實施例,本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例,都屬于本發(fā)明保護的范圍。
如圖1所示,一種實體店網(wǎng)絡(luò)銷售設(shè)備,包含存儲數(shù)據(jù)的存儲器、處理信息的處理器、連接網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)模塊、獲得圖像信息的攝像頭3、可輸入語音信息話筒2、可將收到信息以圖像形式顯示的顯示屏5和可將收到信息以語音形式播放的聽筒1,實體店網(wǎng)絡(luò)銷售設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)模塊可以與網(wǎng)絡(luò)連接并可安裝網(wǎng)店程序軟件實現(xiàn)功能多樣化,網(wǎng)店程序軟件可實現(xiàn)與訪問網(wǎng)店網(wǎng)站的顧客對接實現(xiàn)文字、圖片、語音或視頻的數(shù)字信息相互傳送使得顧客可以選擇不同模式與設(shè)備使用者進行交流,顧客可以選擇語音交流如同打電話一樣實現(xiàn)實時語音交流,顧客可以選擇視頻交流則開啟設(shè)備攝像頭3查看店內(nèi)商品實物,顧客可以選擇文字交流即顧客輸入文字并發(fā)送到設(shè)備,設(shè)備識別文字后開始通過聽筒1語音播報給設(shè)備使用者或者顯示在顯示屏5上,設(shè)備使用者可以直接語音回復(fù),顧客若只接收文字信息則通過云語音系統(tǒng)或?qū)Ρ仍O(shè)備存儲的語音數(shù)據(jù)庫將語音信息轉(zhuǎn)換成文字信息再發(fā)送給顧客;設(shè)備設(shè)有可接受顧客咨詢請求的接聽鍵,可開啟攝像頭3的攝像鍵,可結(jié)束顧客請求的掛斷鍵和可切換到下一位顧客的切換鍵;設(shè)備設(shè)有修改鍵使得設(shè)備使用者按下修改鍵可以通過語音方式修改店鋪信息,語音信息發(fā)送給處理器,處理器可以對比數(shù)據(jù)庫的語音數(shù)據(jù)或云語音數(shù)據(jù)來判斷修改請求并將結(jié)果發(fā)送給網(wǎng)店平臺修改網(wǎng)店信息;設(shè)備設(shè)有電池可移動使用且設(shè)計成可穿戴形式;設(shè)備主體設(shè)計成可穿戴的耳機形狀,攝像頭3和話筒2設(shè)置在可隨意彎折變形的桿上;設(shè)備設(shè)有獨立的手柄4控制設(shè)備工作,手柄上設(shè)有多個功能按鍵;攝像頭3可轉(zhuǎn)動一定角度且可改變焦距;設(shè)備安裝有全景攝像頭3。