二維碼調(diào)查方法及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】一種二維碼調(diào)查方法，主要步驟為：1）將調(diào)查內(nèi)容編制成問(wèn)卷；2）問(wèn)卷生成答題ID；3）將答題ID生成二維碼；4）將二維碼印刷在載體上；5）調(diào)查對(duì)象用二維碼掃描工具掃描二維碼參與調(diào)查；6）對(duì)調(diào)查對(duì)象答題后提交的信息進(jìn)行回收、清洗、存儲(chǔ)，在回收信息基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)。本發(fā)明還公開(kāi)了用于實(shí)現(xiàn)上述方法的系統(tǒng)，本發(fā)明實(shí)現(xiàn)了調(diào)查對(duì)象由現(xiàn)有的被動(dòng)接受式調(diào)查轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與式調(diào)查，調(diào)查過(guò)程突破地域、時(shí)間和設(shè)備環(huán)境的限制，調(diào)查內(nèi)容更豐富等優(yōu)勢(shì)。
【專利說(shuō)明】二維碼調(diào)查方法及系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種二維碼調(diào)查的方法。
[0002]本發(fā)明還涉及用于實(shí)現(xiàn)上述方法的系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0003]根據(jù)調(diào)查者接觸調(diào)查對(duì)象的方式不同，現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查信息采集方法可分為四大類:面對(duì)面調(diào)查、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、電子郵件調(diào)查。
[0004]1、面對(duì)面調(diào)查
[0005]面對(duì)面調(diào)查中，調(diào)查者通常根據(jù)地域進(jìn)行實(shí)地抽樣尋找合適的調(diào)查對(duì)象，并與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的直接接觸，通過(guò)你問(wèn)我答的方式進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)記錄調(diào)查對(duì)象的回答結(jié)果。面對(duì)面調(diào)查包括入戶訪問(wèn)(調(diào)查員到調(diào)查對(duì)象家里進(jìn)行調(diào)查)、街頭攔截訪問(wèn)(調(diào)查員在街上攔截調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查)等多種訪問(wèn)形式。面對(duì)面調(diào)查存在以下主要缺陷:
[0006]1.1、地域限制大:調(diào)查員需要與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的直接接觸，必須與趕赴調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，受地域環(huán)境的影響很大。
[0007]1.2、時(shí)間限制大:調(diào)查必須在調(diào)查員和調(diào)查對(duì)象都有空的時(shí)間進(jìn)行，時(shí)間限制大，調(diào)查對(duì)象不能根據(jù)自己的時(shí)間自由安排調(diào)查進(jìn)程。
[0008]1.3、調(diào)查成本高:調(diào)查過(guò)程中需要印刷問(wèn)卷、運(yùn)輸問(wèn)卷、復(fù)核、錄入，花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng),投入的人力物力成本高,通過(guò)隨機(jī)抽樣方式找到調(diào)查對(duì)象,還需要花費(fèi)很高的抽樣費(fèi)用。
[0009]1.4、調(diào)查難度高:隨著現(xiàn)代人自我保護(hù)意識(shí)加強(qiáng)、戒備心理加重，拒訪率越來(lái)越高，許多新的小區(qū)無(wú)法進(jìn)入，入戶越來(lái)越困難。
[0010]1.5、調(diào)查誤差大:調(diào)查過(guò)程中有督導(dǎo)、訪問(wèn)員、復(fù)核員、錄入員等多重角色，人員素質(zhì)對(duì)調(diào)查結(jié)果存在很大的影響，如果控制不力，將產(chǎn)生很大的非抽樣誤差。
[0011]1.6、調(diào)查內(nèi)容受限大:對(duì)于敏感類話題調(diào)查，因?yàn)槊孀尤饲樵?，通常效果不好。紙質(zhì)問(wèn)卷只能呈現(xiàn)文字、圖片，音頻和視頻很難呈現(xiàn)，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的邏輯跳轉(zhuǎn)。
[0012]2、電話調(diào)查
[0013]電話調(diào)查是基于電話的使用與普及發(fā)展起來(lái)的信息采集方法。在電話調(diào)查中，調(diào)查者通過(guò)電話尋找合適的調(diào)查對(duì)象，但不與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的直接接觸，而是通過(guò)電話與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行間接接觸，通過(guò)你問(wèn)我答的方式進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)記錄調(diào)查對(duì)象的回答結(jié)果。電話調(diào)查包括簡(jiǎn)單電話訪問(wèn)和計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)(通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)隨機(jī)撥號(hào)和記錄調(diào)查結(jié)果)兩種。電話調(diào)查存在以下主要缺陷:
[0014]2.1、時(shí)間限制大:電話撥打時(shí)間必須在調(diào)查對(duì)象的空閑休息時(shí)間，稍晚或稍早都不行。調(diào)查對(duì)象不能根據(jù)自己的時(shí)間自由安排調(diào)查進(jìn)程。
[0015]2.2、調(diào)查成本高:計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)通過(guò)隨機(jī)撥號(hào)方式找到調(diào)查對(duì)象，成功率低，調(diào)查成本高。
[0016]2.3、調(diào)查難度高:由于國(guó)內(nèi)推銷電話泛濫，人們?cè)絹?lái)越反感接聽(tīng)陌生的電話，電話調(diào)查的拒絕率越來(lái)越高。
[0017]2.4、調(diào)查內(nèi)容受限大:圖片、音頻和視頻無(wú)法呈現(xiàn)，選項(xiàng)數(shù)較多的問(wèn)題和開(kāi)放性題目回答效果不好，敏感性問(wèn)題效果不好。由于電話調(diào)查的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，調(diào)查的深度遠(yuǎn)不及其他調(diào)查方式。
[0018]3、郵寄調(diào)查
[0019]郵寄調(diào)查中，調(diào)查者與調(diào)查對(duì)象不進(jìn)行直接接觸，調(diào)查者把調(diào)查問(wèn)卷郵寄給調(diào)查對(duì)象，調(diào)查對(duì)象自己填答問(wèn)卷，并把填答的問(wèn)卷郵寄給調(diào)查者。由于郵寄調(diào)查的回收率低、回收周期長(zhǎng)、樣本代表性差，目前市場(chǎng)調(diào)查中已經(jīng)很少使用。
[0020]4、電子郵件調(diào)查
[0021]電子郵件調(diào)查是基于互聯(lián)網(wǎng)的使用與普及發(fā)展起來(lái)的信息采集方法。在電子郵件調(diào)查中，調(diào)查者與調(diào)查對(duì)象不進(jìn)行直接接觸，調(diào)查者把調(diào)查問(wèn)卷編制成WEB電子問(wèn)卷，把問(wèn)卷鏈接以電子郵件形式發(fā)送到調(diào)查對(duì)象的電子郵箱，調(diào)查對(duì)象收到調(diào)查郵件后可直接在電腦上自己填答問(wèn)卷，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交填答結(jié)果。電子郵件調(diào)查免去了問(wèn)卷印刷、運(yùn)輸、復(fù)核、錄入等過(guò)程。
[0022]與面對(duì)面調(diào)查、電話調(diào)查和郵寄調(diào)查相比，電子郵件調(diào)查在調(diào)查技術(shù)已經(jīng)有了很大的改進(jìn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)，電子郵件調(diào)查取締了訪問(wèn)員的角色身份，有效地解決了地域限制問(wèn)題和時(shí)間限制問(wèn)題，降低了調(diào)查成本，但也存在以下主要缺陷:
[0023]4.1、設(shè)備環(huán)境限制:調(diào)查對(duì)象必須在打開(kāi)電腦并聯(lián)網(wǎng)的情況下才能接收電子郵件，參與調(diào)查。受設(shè)備環(huán)境限制，調(diào)查對(duì)象不能在沒(méi)有電腦的情況下回答問(wèn)卷，不能隨時(shí)隨地參與調(diào)查。
[0024]4.2、問(wèn)卷響應(yīng)效果差:給調(diào)查對(duì)象發(fā)送電子郵件后，調(diào)查對(duì)象不能在第一時(shí)間知曉，通常需要經(jīng)過(guò)5天時(shí)間才能保證多數(shù)調(diào)查對(duì)象已經(jīng)查收過(guò)調(diào)查郵件。這顯然難以滿足時(shí)間性強(qiáng)(24小時(shí)以內(nèi))的調(diào)查需求。
[0025]4.3、樣本代表性受到質(zhì)疑:電子郵件調(diào)查只能針對(duì)有電子郵箱且經(jīng)常登錄使用的人群，屬于電腦網(wǎng)民的一部分，對(duì)不使用電腦的人群無(wú)法覆蓋。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，對(duì)調(diào)查對(duì)象的真實(shí)性也表示質(zhì)疑。
[0026]隨著現(xiàn)代化人們生活與信息接觸方式的變化，即便是優(yōu)點(diǎn)較為突出的電子郵件調(diào)查也越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)的需要。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0027]本發(fā)明的目的是提供一種二維碼調(diào)查方法。
[0028]本發(fā)明的又一目的在于提供一種用于實(shí)現(xiàn)上述方法的系統(tǒng)。
[0029]為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供的二維碼調(diào)查方法，主要步驟為:
[0030]I)將調(diào)查內(nèi)容編制成問(wèn)卷；
[0031]2)問(wèn)卷生成答題ID;
[0032]3)將答題ID生成二維碼；
[0033]4)將二維碼印刷在載體上；
[0034]5)調(diào)查對(duì)象用二維碼掃描工具掃描二維碼參與調(diào)查；
[0035]6)對(duì)調(diào)查對(duì)象答題后提交的信息進(jìn)行回收、清洗、存儲(chǔ)，在回收信息基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)。
[0036]所述的二維碼調(diào)查方法，其中，問(wèn)卷是基于移動(dòng)終端設(shè)備的網(wǎng)頁(yè)形態(tài)的WEB問(wèn)卷。
[0037]所述的二維碼調(diào)查方法，其中，載體為網(wǎng)頁(yè)、LED屏、電視、海報(bào)、墻面、報(bào)紙、雜志、刊物、圖書(shū)、產(chǎn)品外包裝、印刷品、處方、各種智能卡、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和發(fā)票中的一種或幾種。
[0038]所述的二維碼調(diào)查方法，其中，二維碼掃描工具為微信掃一掃、手機(jī)QQ掃一掃和360手機(jī)衛(wèi)士安全二維碼、速拍二維碼，飛網(wǎng)i碼、快拍二維碼和酷拍二維碼中的一種或幾種。
[0039]所述的二維碼調(diào)查方法，其中，在調(diào)查對(duì)象參與調(diào)查時(shí)，對(duì)調(diào)查對(duì)象的唯一性進(jìn)行管理，以及根據(jù)調(diào)查對(duì)象的響應(yīng)情況發(fā)送提醒信息，督促調(diào)查對(duì)象完成答題。
[0040]本發(fā)明提供的用于實(shí)現(xiàn)上述二維碼調(diào)查方法的系統(tǒng)，包括:
[0041]業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)，貫穿二維碼調(diào)查的各個(gè)工作環(huán)節(jié):問(wèn)卷編制、二維碼版面生成管理、邀約提醒管理、數(shù)據(jù)回收清洗管理，用于系統(tǒng)化地管控二維碼調(diào)查項(xiàng)目中的需求、人力、進(jìn)度、質(zhì)量、成本和溝通；
[0042]問(wèn)卷編制子系統(tǒng)，用于將調(diào)查內(nèi)容編制成問(wèn)卷的頁(yè)面形態(tài)，并生成或批量生成答題ID，用于提供被訪者在此頁(yè)面上回答所需調(diào)查的內(nèi)容；
[0043]二維碼管理子系統(tǒng)，用于根據(jù)問(wèn)卷編制子系統(tǒng)生成的答題ID與二維碼調(diào)查活動(dòng)說(shuō)明生成或批量生成二維碼調(diào)查版面，提供被訪者參加二維碼調(diào)查時(shí)所接觸的終端頁(yè)面，同時(shí)記錄被訪者使用移動(dòng)終端設(shè)備掃描二維碼的行為，并收集掃描終端設(shè)備的相關(guān)參數(shù)信息，對(duì)參加答題對(duì)象的唯一性作初步判斷與管理；
[0044]邀約管理子系統(tǒng)，用于根據(jù)調(diào)查對(duì)象的身份屬性信息和行為信息提供對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行智能化信息提醒管理功能；
[0045]數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)，用于收集記錄并存儲(chǔ)參加二維碼調(diào)查的調(diào)查對(duì)象所提供的數(shù)據(jù)信息；
[0046]樣本管理子系統(tǒng)，用于收集記錄并存儲(chǔ)管理已參加二維碼調(diào)查的調(diào)查對(duì)象的掃描終端設(shè)備信息、樣本答題內(nèi)容信息、身份屬性信息與行為信息，根據(jù)調(diào)查對(duì)象的歷次答題情況對(duì)其信用度與活躍度進(jìn)行記錄管理。
[0047]所述的二維碼調(diào)查系統(tǒng)，其中，數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)對(duì)調(diào)查回收數(shù)據(jù)的質(zhì)量與進(jìn)度進(jìn)行管理，并提供調(diào)查內(nèi)容信息多種格式的一鍵下載或?qū)С觯峁?shù)據(jù)清洗、編碼和統(tǒng)計(jì)分析的功能，以及將調(diào)查對(duì)象在調(diào)查中提供的身份屬性信息與其在樣本管理子系統(tǒng)中已有的身份屬性信息進(jìn)行比對(duì)校驗(yàn)，以判斷調(diào)查對(duì)象身份的唯一性與屬性信息的真?zhèn)涡?，同時(shí)對(duì)該調(diào)查對(duì)象在樣本管理子系統(tǒng)中的身份屬性信息進(jìn)行添加或更新，完善樣本管理子系統(tǒng)中的樣本信息，其中，調(diào)查對(duì)象的身份屬性信息包括調(diào)查對(duì)象的手機(jī)號(hào)碼和即時(shí)通訊聯(lián)系方式；調(diào)查對(duì)象的行為信息包括調(diào)查對(duì)象被訪者對(duì)二維碼的響應(yīng)情況、問(wèn)卷回答情況。
[0048]所述的二維碼調(diào)查系統(tǒng)，其中，二維碼管理子系統(tǒng)收集掃描終端設(shè)備的參數(shù)信息包括:終端設(shè)備型號(hào)、序列號(hào)、MAC地址、IP地址和網(wǎng)絡(luò)類型。
[0049]所述的二維碼調(diào)查系統(tǒng)，其中，智能化信息提醒是指根據(jù)調(diào)查對(duì)象對(duì)二維碼的響應(yīng)情況、問(wèn)卷回答情況，以合適的方式在合適的時(shí)間發(fā)送相應(yīng)的提醒信息，以督促調(diào)查對(duì)象盡快完成調(diào)查。
[0050]所述的二維碼調(diào)查系統(tǒng)，其中，樣本管理子系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)提供的調(diào)查樣本要求與已收集存儲(chǔ)的調(diào)查對(duì)象信息進(jìn)行對(duì)比判斷，并將符合要求的調(diào)查對(duì)象屬性信息與行為信息提供給邀約管理子系統(tǒng)，對(duì)未來(lái)有可能接觸到二維碼載體的調(diào)查對(duì)象以合適的方式、在合適的時(shí)間進(jìn)行邀請(qǐng)；其中，調(diào)查樣本要求包括樣本量、地域分布、性別、年齡和學(xué)歷。
[0051 ] 本發(fā)明的積極效果是:
[0052]通過(guò)本發(fā)明提供的二維碼調(diào)查系統(tǒng)，調(diào)查對(duì)象可以使用隨身攜帶的移動(dòng)終端設(shè)備(手機(jī)、Pad等)在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)(2G/3G/4G等)或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)(WiFi等)下掃描二維碼，進(jìn)入到調(diào)查頁(yè)面進(jìn)行在線答題。二維碼調(diào)查系統(tǒng)提供了二維碼形態(tài)的調(diào)查入口，取締了督導(dǎo)、訪問(wèn)員、復(fù)核員、錄入員等角色身份，將調(diào)查對(duì)象與調(diào)查內(nèi)容直接連接起來(lái)。與現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查信息采集方法相比，二維碼調(diào)查系統(tǒng)在功能和方法上有三個(gè)重大突破:
[0053]首先，調(diào)查對(duì)象參與調(diào)查的方式實(shí)現(xiàn)突破。調(diào)查對(duì)象參與調(diào)查的方式由現(xiàn)有的被動(dòng)接受式調(diào)查轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與式調(diào)查?，F(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查信息采集方法中，調(diào)查對(duì)象是由調(diào)查者選擇的，調(diào)查對(duì)象被動(dòng)地接受調(diào)查問(wèn)卷或者接受訪問(wèn)。二維碼調(diào)查系統(tǒng)徹底改變了調(diào)查對(duì)象參與調(diào)查的方式，調(diào)查對(duì)象使用隨身攜帶的移動(dòng)終端設(shè)備(手機(jī)、Pad等)上的二維碼掃描工具(如微信掃一掃、手機(jī)QQ掃一掃、360手機(jī)衛(wèi)士安全二維碼、速拍二維碼、飛網(wǎng)i碼、快拍二維碼、酷拍二維碼等)掃描二維碼，主動(dòng)參與調(diào)查。
[0054]其次，調(diào)查過(guò)程突破地域、時(shí)間和設(shè)備環(huán)境的限制?，F(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查信息采集方法中，調(diào)查過(guò)程極大地受到地域、時(shí)間和設(shè)備環(huán)境的限制，而二維碼調(diào)查系統(tǒng)則完全突破了地域、時(shí)間和設(shè)備環(huán)境的限制。二維碼可以顯示在各種不同的載體上(如網(wǎng)頁(yè)、LED屏、電視、海報(bào)、墻面、報(bào)紙、雜志、刊物、圖書(shū)、產(chǎn)品外包裝、印刷品、處方、各種智能卡、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、發(fā)票等)，這些載體是日常生活中調(diào)查對(duì)象能輕易接觸到的。調(diào)查對(duì)象使用隨身攜帶的移動(dòng)終端設(shè)備掃描二維碼，即可隨時(shí)隨地參與調(diào)查。
[0055]相比較現(xiàn)有的信息采集方法，二維碼調(diào)查不再受限于特定地點(diǎn)、特定時(shí)間、特定設(shè)備環(huán)境要求，只要攜帶手機(jī)/Pad等移動(dòng)終端設(shè)備，調(diào)查對(duì)象就可以在有網(wǎng)絡(luò)的任何地方，在任何時(shí)間，甚至在移動(dòng)情況下(行走、乘車)參與調(diào)查，這大大減少了調(diào)查對(duì)象參與調(diào)查的阻力與成本。通過(guò)斷點(diǎn)調(diào)查功能(回答部分內(nèi)容退出后下次登錄可繼續(xù)回答)，二維碼調(diào)查系統(tǒng)還能有效地利用調(diào)查對(duì)象的大量碎片化時(shí)間。
[0056]第三，調(diào)查的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)突破。二維碼調(diào)查系統(tǒng)結(jié)合了移動(dòng)終端設(shè)備(手機(jī)、Pad等)的多媒體功能和在線問(wèn)卷調(diào)查技術(shù)，調(diào)查對(duì)象不僅可以提供結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷調(diào)查信息，還可以提供圖片、音頻、視頻等大量非結(jié)構(gòu)化的調(diào)查信息，實(shí)現(xiàn)調(diào)查內(nèi)容的突破。
[0057]目前的信息采集方法中，調(diào)查對(duì)象只能回答結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷，不能在回答問(wèn)卷時(shí)提供非結(jié)構(gòu)化的信息。二維碼調(diào)查系統(tǒng)中，調(diào)查對(duì)象可以在回答問(wèn)卷時(shí)進(jìn)行拍照、錄音、錄像，并實(shí)時(shí)上傳這些非結(jié)構(gòu)化的信息。如果調(diào)查者需要圖片或視頻信息，調(diào)查對(duì)象可以進(jìn)行即拍即傳；如果調(diào)查者需要文字描述的調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查對(duì)象可以進(jìn)行語(yǔ)音輸入，即錄即傳。所有操作在同一設(shè)備上在同一時(shí)間段或場(chǎng)景下完成，二維碼調(diào)查大大擴(kuò)展了調(diào)查的內(nèi)容。
[0058]除了上述三個(gè)突破性優(yōu)勢(shì)外，二維碼調(diào)查在實(shí)際運(yùn)用中還具備以下優(yōu)點(diǎn):
[0059]1、時(shí)效性更強(qiáng)
[0060]調(diào)查對(duì)象接觸到載體上的二維碼后，可以立即掃描二維碼參與調(diào)查，調(diào)查者可以在較短的時(shí)間內(nèi)采集到需要的調(diào)查信息，時(shí)效性很強(qiáng)，最大程度地滿足調(diào)查者對(duì)時(shí)間的要求。比如，在電視節(jié)目滿意度調(diào)查中，可以在電視節(jié)目中顯示二維碼，觀眾在觀看電視節(jié)目的過(guò)程中，掃描電視屏幕上的二維碼參與該節(jié)目的滿意度調(diào)查，并發(fā)表自己的意見(jiàn)，制片人可以實(shí)時(shí)看到觀眾對(duì)該節(jié)目的評(píng)價(jià)結(jié)果；在新產(chǎn)品測(cè)試中，把二維碼印制在產(chǎn)品上，消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過(guò)程中掃描產(chǎn)品上的二維碼即可以對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員可以實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用情況和評(píng)價(jià)。
[0061]2、準(zhǔn)確性更高
[0062]二維碼調(diào)查系統(tǒng)中，調(diào)查對(duì)象在完全沒(méi)有干擾的情況下回答問(wèn)卷，答題場(chǎng)景與調(diào)查場(chǎng)景一致。相比于目前現(xiàn)有的信息采集方法，二維碼調(diào)查更能即刻撲捉調(diào)查對(duì)象最真實(shí)的感受與評(píng)價(jià)，為調(diào)查者提供最有效的調(diào)查信息。
[0063]3、大幅降低調(diào)查對(duì)象的尋找成本
[0064]目前的信息采集方法中，調(diào)查者需要花大量的錢去找到合適的調(diào)查對(duì)象，如抽樣費(fèi)用、樣本維護(hù)費(fèi)用等。二維碼調(diào)查系統(tǒng)中，二維碼顯示在在各種不同的載體(如網(wǎng)頁(yè)、LED屏、電視、海報(bào)、墻面、報(bào)紙、雜志、刊物、圖書(shū)、產(chǎn)品外包裝、處方、各種智能卡、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、發(fā)票等)上，調(diào)查對(duì)象主動(dòng)掃描二維碼參與調(diào)查，方便快捷。除了很低的載體傳播成本外，完全節(jié)省抽樣費(fèi)用和樣本維護(hù)費(fèi)用，大幅降低了找到調(diào)查對(duì)象的成本。
【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0065]圖1是本發(fā)明的二維碼調(diào)查方法示意圖。
[0066]圖2是二維碼調(diào)查系統(tǒng)中業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)的功能示意圖。
[0067]圖3是二維碼調(diào)查系統(tǒng)中問(wèn)卷編制子系統(tǒng)的功能示意圖。
[0068]圖4是二維碼調(diào)查系統(tǒng)中二維碼管理子系統(tǒng)的功能示意圖。
[0069]圖5是二維碼調(diào)查系統(tǒng)中邀約管理子系統(tǒng)的功能示意圖。
[0070]圖6是二維碼調(diào)查系統(tǒng)中數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)的功能示意圖。
[0071]圖7是二維碼調(diào)查系統(tǒng)中樣本管理子系統(tǒng)的功能示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0072]本發(fā)明的二維碼調(diào)查方法是:
[0073]I)將調(diào)查內(nèi)容編制成基于移動(dòng)終端設(shè)備的網(wǎng)頁(yè)形態(tài)的WEB問(wèn)卷；
[0074]2)問(wèn)卷生成答題ID (答題ID是指能從互聯(lián)網(wǎng)上訪問(wèn)到問(wèn)卷的URL鏈接)；
[0075]3)將答題ID生成二維碼；
[0076]4)將二維碼印刷在載體上(如網(wǎng)頁(yè)、LED屏、電視、海報(bào)、墻面、報(bào)紙、雜志、刊物、圖書(shū)、產(chǎn)品外包裝、印刷品、處方、各種智能卡、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、發(fā)票等)；
[0077]5)調(diào)查對(duì)象用二維碼掃描工具(如微信掃一掃、手機(jī)QQ掃一掃、360手機(jī)衛(wèi)士安全二維碼、速拍二維碼，飛網(wǎng)i碼、快拍二維碼、酷拍二維碼等)掃描二維碼參與調(diào)查；
[0078]6)對(duì)調(diào)查對(duì)象答題后提交的信息進(jìn)行回收。
[0079]在調(diào)查對(duì)象參與調(diào)查時(shí)，對(duì)調(diào)查對(duì)象的唯一性進(jìn)行管理。
[0080]在調(diào)查對(duì)象參與調(diào)查時(shí)，根據(jù)調(diào)查對(duì)象的響應(yīng)情況發(fā)送提醒信息，督促調(diào)查對(duì)象完成答題。
[0081]對(duì)調(diào)查對(duì)象答題提交的信息進(jìn)行回收、清洗、存儲(chǔ)，在回收信息基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)。
[0082]本發(fā)明還提供一種二維碼調(diào)查系統(tǒng)，包括業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、問(wèn)卷編制子系統(tǒng)、二維碼管理子系統(tǒng)、邀約管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)、樣本管理子系統(tǒng)六個(gè)子系統(tǒng)，其中:
[0083]業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)，貫穿二維碼調(diào)查的各個(gè)工作環(huán)節(jié):問(wèn)卷編制、二維碼版面生成管理、邀約提醒管理、數(shù)據(jù)回收清洗管理，用于系統(tǒng)化地管控二維碼調(diào)查項(xiàng)目中的需求、人力、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、溝通。
[0084]問(wèn)卷編制子系統(tǒng)，用于將調(diào)查內(nèi)容編制成問(wèn)卷的頁(yè)面形態(tài)，并生成或批量生成答題ID，用于提供被訪者在此頁(yè)面上回答所需調(diào)查的內(nèi)容。
[0085]二維碼管理子系統(tǒng)，用于根據(jù)問(wèn)卷編制子系統(tǒng)生成的答題ID與二維碼調(diào)查活動(dòng)說(shuō)明生成或批量生成二維碼調(diào)查版面，提供被訪者參加二維碼調(diào)查時(shí)所接觸的終端頁(yè)面，同時(shí)記錄被訪者使用移動(dòng)終端設(shè)備掃描二維碼的行為，并收集掃描終端設(shè)備的相關(guān)參數(shù)信息(如終端設(shè)備型號(hào)、序列號(hào)、MAC地址、IP地址、網(wǎng)絡(luò)類型等等)，對(duì)參加答題對(duì)象的唯一性作初步判斷與管理。
[0086]邀約管理子系統(tǒng)，用于根據(jù)調(diào)查對(duì)象的身份屬性信息(如手機(jī)號(hào)碼、即時(shí)通訊聯(lián)系方式等等)和行為信息(如調(diào)查對(duì)象被訪者對(duì)二維碼的響應(yīng)情況、問(wèn)卷回答情況等等)提供對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行智能化信息提醒管理功能，智能化邀約提醒是根據(jù)被訪者對(duì)二維碼的響應(yīng)情況、問(wèn)卷回答情況，以合適的方式(短信、微信、QQ、易信、微博等)在合適的時(shí)間(被訪者歷史活躍時(shí)間段)發(fā)送相應(yīng)的提醒信息(催答提醒、補(bǔ)答提醒)，以督促調(diào)查對(duì)象盡快完成調(diào)查，可以極大地提高調(diào)查成功率和調(diào)查數(shù)據(jù)回收速度；
[0087]二維碼調(diào)查啟動(dòng)后(即把二維碼調(diào)查版面投放到二維碼調(diào)查載體后)，樣本管理子系統(tǒng)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)提供的調(diào)查樣本要求(樣本量、地域分布、性別、年齡、學(xué)歷等)與已收集存儲(chǔ)的被訪者信息進(jìn)行對(duì)比判斷，并將符合要求的被訪者屬性信息與行為信息提供給邀約管理子系統(tǒng)，對(duì)未來(lái)有可能接觸到二維碼載體的調(diào)查對(duì)象以合適的方式、在合適的時(shí)間進(jìn)行邀請(qǐng)。
[0088]二維碼調(diào)查進(jìn)行中，二維碼管理子系統(tǒng)會(huì)收集響應(yīng)二維碼的終端設(shè)備信息并將信息反饋給樣本管理子系統(tǒng)，以查找響應(yīng)二維碼調(diào)查的調(diào)查對(duì)象是否存在于現(xiàn)有樣本管理子系統(tǒng)中，若存在，則調(diào)出該調(diào)查對(duì)象的已有信息，反饋給邀約管理子系統(tǒng)；同時(shí)，數(shù)據(jù)回收子系統(tǒng)把該調(diào)查對(duì)象的答題進(jìn)度情況反饋給邀約管理子系統(tǒng)。結(jié)合兩者信息，邀約管理子系統(tǒng)會(huì)對(duì)該調(diào)查對(duì)象以合適的方式在合適的時(shí)間進(jìn)行催答或補(bǔ)答提醒。
[0089]二維碼調(diào)查活動(dòng)結(jié)束后，邀約管理子系統(tǒng)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)提供獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以合適的方式在合適的時(shí)間告知被訪者。
[0090]數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)，用于收集記錄并存儲(chǔ)參加二維碼調(diào)查的調(diào)查對(duì)象所提供的數(shù)據(jù)信息，還對(duì)調(diào)查回收數(shù)據(jù)的質(zhì)量與進(jìn)度進(jìn)行管理，并提供調(diào)查內(nèi)容信息多種格式的一鍵下載或?qū)С?，還提供數(shù)據(jù)清洗、編碼和統(tǒng)計(jì)分析的功能，同時(shí)還把調(diào)查對(duì)象在調(diào)查中提供的身份屬性信息與其在樣本管理子系統(tǒng)中已有的身份屬性信息進(jìn)行比對(duì)校驗(yàn)，以判斷調(diào)查對(duì)象身份的唯一性與屬性信息的真?zhèn)涡?，同時(shí)對(duì)該調(diào)查對(duì)象在樣本管理子系統(tǒng)中的身份屬性信息進(jìn)行添加或更新，完善樣本管理子系統(tǒng)中的樣本信息。
[0091]樣本管理子系統(tǒng)，用于收集記錄并存儲(chǔ)管理已參加二維碼調(diào)查的調(diào)查對(duì)象的掃描終端設(shè)備信息、樣本答題內(nèi)容信息、身份屬性信息與行為信息，根據(jù)調(diào)查對(duì)象的歷次答題情況對(duì)其信用度與活躍度進(jìn)行記錄管理。
[0092]下面結(jié)合附圖和【具體實(shí)施方式】對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)的說(shuō)明。
[0093]圖1所示二維碼調(diào)查方法，包括二維碼調(diào)查實(shí)施前階段、二維碼調(diào)查實(shí)施階段、二維碼調(diào)查實(shí)施后階段三階段。
[0094]二維碼調(diào)查實(shí)施前:首先，使用問(wèn)卷編制子系統(tǒng)制作基于移動(dòng)終端設(shè)備的網(wǎng)頁(yè)形態(tài)的WEB問(wèn)卷。然后，將WEB問(wèn)卷由二維碼管理子系統(tǒng)生成二維碼作為問(wèn)卷讀取入口。最后，按調(diào)查要求把生成的二維碼印制在特定的載體上(如網(wǎng)頁(yè)、LED屏、電視、海報(bào)、墻面、報(bào)紙、雜志、刊物、圖書(shū)、產(chǎn)品外包裝、印刷品、處方、各種智能卡、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、發(fā)票等)。
[0095]二維碼調(diào)查實(shí)施中:調(diào)查對(duì)象使用隨身攜帶的移動(dòng)終端設(shè)備(手機(jī)、Pad等)上的二維碼掃描工具(如微信掃一掃、手機(jī)QQ掃一掃、360手機(jī)衛(wèi)士安全二維碼、速拍二維碼，飛網(wǎng)i碼、快拍二維碼、酷拍二維碼等)掃描二維碼，主動(dòng)參與調(diào)查。同時(shí)，樣本管理子系統(tǒng)會(huì)對(duì)調(diào)查對(duì)象的唯一性進(jìn)行管理；數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)會(huì)對(duì)調(diào)查對(duì)象的答題情況進(jìn)行管理；邀約管理子系統(tǒng)會(huì)根據(jù)調(diào)查對(duì)象的響應(yīng)情況通過(guò)短信/即時(shí)通訊工具發(fā)送提醒信息，督促調(diào)查對(duì)象完成答題。
[0096]二維碼調(diào)查實(shí)施后:數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)對(duì)調(diào)查對(duì)象答題提交信息后的進(jìn)行回收、清洗、存儲(chǔ)，在回收信息基礎(chǔ)上還提供開(kāi)放題編碼、頻數(shù)統(tǒng)計(jì)、二維交叉統(tǒng)計(jì)等常用的數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)功能，以及一鍵下載/導(dǎo)出功能。
[0097]二維碼調(diào)查系統(tǒng)(TCS)包括六個(gè)子系統(tǒng):業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、問(wèn)卷編制子系統(tǒng)、二維碼管理子系統(tǒng)、邀約管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)、樣本管理子系統(tǒng)。
[0098]圖2是二維碼調(diào)查系統(tǒng)中業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)的功能示意圖。
[0099]業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)(Operation Management Sub-system,簡(jiǎn)稱0MS)是根據(jù)二維碼調(diào)查的特點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目管理的專業(yè)知識(shí)，開(kāi)發(fā)出來(lái)的一套管理系統(tǒng)。業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)貫穿二維碼調(diào)查的各個(gè)工作環(huán)節(jié):WEB問(wèn)卷編制、二維碼版面生成管理、邀約提醒管理、數(shù)據(jù)回收清洗管理，系統(tǒng)化地管控二維碼調(diào)查項(xiàng)目中的需求、人力、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、溝通等范疇，從而提聞項(xiàng)目的實(shí)施效率和質(zhì)量。
[0100]進(jìn)行二維碼調(diào)查時(shí)需首先使用業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)，錄入項(xiàng)目基本信息(項(xiàng)目名稱、編號(hào)、調(diào)查內(nèi)容描述、項(xiàng)目成員、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃、調(diào)查樣本條件、調(diào)查樣本量及配額等)。在WEB問(wèn)卷編制過(guò)程中，由業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)分配的成員角色完成測(cè)試與最終確認(rèn)。在二維碼生成與版面設(shè)計(jì)過(guò)程中，由業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)分配的成員角色完成測(cè)試與最終確認(rèn)。在調(diào)查對(duì)象參與調(diào)查的過(guò)程中，業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)提供項(xiàng)目進(jìn)度、配額要求給數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)。數(shù)據(jù)回收后，業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)清洗、編碼、分析的規(guī)則設(shè)置。項(xiàng)目結(jié)束后，業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)會(huì)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所有的相關(guān)信息進(jìn)行保存?zhèn)錂n，以供后期查找追溯。
[0101]業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境:1)服務(wù)器CPU;2)4G及以上內(nèi)存；3)300G及以上硬盤；4) Iinux 系統(tǒng)或 window 系統(tǒng)、JDK1.6 及以上、Apache Tomcat6 及以上、Apache HTTP2.4 及以上集群環(huán)境。
[0102]業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行環(huán)境:0raclel0i及以上，或mysql5.5及以上。
[0103]圖3是二維碼調(diào)查系統(tǒng)中問(wèn)卷編制子系統(tǒng)的功能示意圖。
[0104]問(wèn)卷編制子系統(tǒng)(QuestionnaireManufacture Sub-system,簡(jiǎn)稱 QMS)是將調(diào)查內(nèi)容編制成WEB問(wèn)卷的頁(yè)面形態(tài)，并生成或批量生成答題ID (鏈接形態(tài))，用于提供被訪者在此WEB頁(yè)面上回答所需調(diào)查的內(nèi)容。問(wèn)卷編制子系統(tǒng)與二維碼管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)、樣本管理子系統(tǒng)存在信息的建立與對(duì)應(yīng)關(guān)系。
[0105]問(wèn)卷編制子系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的邏輯設(shè)置功能，可以實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜邏輯關(guān)系，包括控制邏輯、跳轉(zhuǎn)邏輯、邏輯映射、邏輯陷阱，等等。系統(tǒng)預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)題型涵蓋了調(diào)查中可能使用到的各種常見(jiàn)的設(shè)問(wèn)類型，包括單選題、多選題、填空題、量表題、矩陣單選題、矩陣多選題、多行填空題、長(zhǎng)文本填空題、滑動(dòng)量表題、拖拽題、文件(圖片或視頻)上傳題、熱點(diǎn)題，等等。簡(jiǎn)潔清晰的操控界面可以確?？焖賱?chuàng)建美觀生動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)效果。
[0106]問(wèn)卷編制子系統(tǒng)中包含標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)接口(Standard Question Bank Interface,簡(jiǎn)稱 SQBI)和擴(kuò)展問(wèn)卷接口(Extended Questionnaire Interface,簡(jiǎn)稱 EQI)。當(dāng)出現(xiàn)特殊題型時(shí)，EQI為用戶提供了定制開(kāi)發(fā)的擴(kuò)展題型接口，并能無(wú)縫嵌入QMS主體問(wèn)卷中。被嵌入的擴(kuò)展題目與主體問(wèn)卷中的題目之間，可以進(jìn)行邏輯控制、回答內(nèi)容嵌入等復(fù)雜的設(shè)定。
[0107]問(wèn)卷編制子系統(tǒng)生成的問(wèn)卷ID對(duì)應(yīng)二維碼管理子系統(tǒng)中的二維碼調(diào)查版面，并與數(shù)據(jù)回收子系統(tǒng)建立調(diào)查內(nèi)容的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，即WEB問(wèn)卷中所包含的調(diào)查內(nèi)容對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)回收的變量名、變量值信息，保證數(shù)據(jù)回收的完整性與準(zhǔn)確性。同時(shí)WEB問(wèn)卷中含有的屬性標(biāo)準(zhǔn)題(如:性別、年齡、手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)碼等)選項(xiàng)與樣本管理子系統(tǒng)中樣本屬性信息選項(xiàng)建立一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，用于記錄與管理歷次參加二維碼調(diào)查的被訪者身份信息。
[0108]問(wèn)卷編制子系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境:1)服務(wù)器CPU;2)4G及以上內(nèi)存；3)300G及以上硬盤；
4)Iinux 系統(tǒng)或 window 系統(tǒng)、JDK1.6 及以上、Apache Tomcat6 及以上、Apache HTTP2.4 及以上集群環(huán)境。
[0109]問(wèn)卷編制子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行環(huán)境:0raclel0i及以上，或mysql5.5及以上。
[0110]圖4是二維碼調(diào)查系統(tǒng)中二維碼管理子系統(tǒng)的功能示意圖。
[0111]二維碼管理子系統(tǒng)(Two-dimension Code Management Sub-system,簡(jiǎn)稱 TMS)根據(jù)問(wèn)卷編制子系統(tǒng)生成的WEB問(wèn)卷ID與二維碼調(diào)查活動(dòng)說(shuō)明(操作方法、獎(jiǎng)勵(lì)等)生成或批量生成二維碼調(diào)查版面，提供被訪者參加二維碼調(diào)查時(shí)所接觸的終端頁(yè)面。同時(shí)二維碼管理子系統(tǒng)可記錄被訪者使用移動(dòng)終端設(shè)備掃描二維碼的行為，并收集掃描終端設(shè)備的相關(guān)參數(shù)信息(如:終端設(shè)備型號(hào)、序列號(hào)、MAC地址、IP地址、網(wǎng)絡(luò)類型等)，對(duì)參加答題對(duì)象的唯一性作初步判斷與管理。
[0112]二維碼管理子系統(tǒng)具備強(qiáng)大的二維碼調(diào)查版面設(shè)計(jì)功能，包括二維碼設(shè)計(jì)與版面設(shè)計(jì)。二維碼設(shè)計(jì)可根據(jù)二維碼載體與被訪者答題場(chǎng)景設(shè)置不同級(jí)別的容錯(cuò)率(二維碼容錯(cuò)率即是指二維碼圖標(biāo)被遮擋多少后，仍可以被掃描出來(lái)的能力)，如印制在電視屏幕上的關(guān)于某節(jié)目或廣告的調(diào)查，因二維碼不能占有較大空間，故可設(shè)置較高的容錯(cuò)率30%，同時(shí)亦可對(duì)二維碼尺寸、顏色、背景、是否嵌入logo或圖片等樣式提供個(gè)性化設(shè)置操作。版面設(shè)計(jì)是指二維碼調(diào)查終端頁(yè)面除二維碼以外的內(nèi)容頁(yè)面設(shè)計(jì)，包括二維碼調(diào)查活動(dòng)題目、二維碼調(diào)查活動(dòng)要求、二維碼調(diào)查操作說(shuō)明、二維碼調(diào)查活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)等信息內(nèi)容的字體格式、背景格式、是否嵌入logo或圖片等設(shè)置操作。通過(guò)二維碼版面設(shè)計(jì)功能可快速高效設(shè)計(jì)出符合調(diào)查實(shí)際需要、清晰美觀、簡(jiǎn)潔易懂的二維碼調(diào)查終端頁(yè)面。
[0113]被訪者實(shí)際掃描二維碼時(shí)，二維碼調(diào)查管理子系統(tǒng)可追蹤記錄該二維碼調(diào)查活動(dòng)的響應(yīng)情況，并收集被訪者掃描該二維碼時(shí)所使用的終端設(shè)備的參數(shù)信息，以對(duì)調(diào)查對(duì)象的唯一性作初步判斷。由二維碼管理子系統(tǒng)收集的二維碼響應(yīng)信息、終端設(shè)備參數(shù)信息將反饋給數(shù)據(jù)回收子系統(tǒng)與樣本管理子系統(tǒng)。
[0114]二維碼管理子系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境:1)服務(wù)器CPU ;2) 4G及以上內(nèi)存；3) 300G及以上硬盤；4)linux 系統(tǒng)或 window 系統(tǒng)、JDK1.6 及以上、Apache Tomcat6 及以上、Apache HTTP2.4及以上集群環(huán)境。
[0115]二維碼管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行環(huán)境:0raclel0i及以上，或mysql5.5及以上。
[0116]圖5是二維碼調(diào)查系統(tǒng)中邀約管理子系統(tǒng)的功能示意圖。
[0117]邀約管理子系統(tǒng)(Invitation Management Sub-system,簡(jiǎn)稱IMS)提供對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行智能化信息提醒管理功能。每一次二維碼調(diào)查中，樣本管理子系統(tǒng)會(huì)記錄存儲(chǔ)參加二維碼調(diào)查的被訪者身份屬性信息(如:手機(jī)號(hào)碼與即時(shí)通訊聯(lián)系方式等)與行為信息，邀約管理子系統(tǒng)會(huì)調(diào)用預(yù)先收集到的這些信息對(duì)第二次可能參加或參加二維碼調(diào)查的被訪者進(jìn)行智能化邀約提醒。智能化邀約提醒是根據(jù)被訪者對(duì)二維碼的響應(yīng)情況、問(wèn)卷回答情況，以合適的方式(短信、微信、QQ、易信、微博等)在合適的時(shí)間(被訪者歷史活躍時(shí)間段)發(fā)送相應(yīng)的提醒信息(催答提醒、補(bǔ)答提醒)，以督促調(diào)查對(duì)象盡快完成調(diào)查，可以極大地提高調(diào)查成功率和調(diào)查數(shù)據(jù)回收速度。
[0118]二維碼調(diào)查啟動(dòng)后(即把二維碼調(diào)查版面投放到二維碼調(diào)查載體后)，樣本管理子系統(tǒng)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)提供的調(diào)查樣本要求(樣本量、地域分布、性別、年齡、學(xué)歷等)與已收集存儲(chǔ)的被訪者信息進(jìn)行對(duì)比判斷，并將符合要求的被訪者屬性信息與行為信息提供給邀約管理子系統(tǒng)，對(duì)未來(lái)有可能接觸到二維碼載體的調(diào)查對(duì)象以合適的方式、在合適的時(shí)間進(jìn)行邀請(qǐng)。
[0119]二維碼調(diào)查進(jìn)行中，二維碼管理子系統(tǒng)會(huì)收集響應(yīng)二維碼的終端設(shè)備信息并將信息反饋給樣本管理子系統(tǒng)，以查找響應(yīng)二維碼調(diào)查的調(diào)查對(duì)象是否存在于現(xiàn)有樣本管理子系統(tǒng)中，若存在，則調(diào)出該調(diào)查對(duì)象的已有信息，反饋給邀約管理子系統(tǒng)；同時(shí)，數(shù)據(jù)回收子系統(tǒng)把該調(diào)查對(duì)象的答題進(jìn)度情況反饋給邀約管理子系統(tǒng)。結(jié)合兩者信息，邀約管理子系統(tǒng)會(huì)對(duì)該調(diào)查對(duì)象以合適的方式在合適的時(shí)間進(jìn)行催答或補(bǔ)答提醒。
[0120]二維碼調(diào)查活動(dòng)結(jié)束后，邀約管理子系統(tǒng)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)提供獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以合適的方式在合適的時(shí)間告知被訪者。
[0121]邀約管理子系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境:1)服務(wù)器CPU;2)4G及以上內(nèi)存；3)300G及以上硬盤；4) Iinux 系統(tǒng)或 window 系統(tǒng)、JDK1.6 及以上、Apache Tomcat6 及以上、Apache HTTP2.4 及以上集群環(huán)境。
[0122]邀約管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行環(huán)境:0raclel0i及以上，或mysql5.5及以上。
[0123]郵件云服務(wù)器:I)雙核及以上CPU ;2)2G及以上內(nèi)存；3)40G及以上硬盤；4)Linux或window操作系統(tǒng)、Postfix郵件服務(wù)系統(tǒng)。
[0124]圖6是二維碼調(diào)查系統(tǒng)中數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)的功能示意圖。
[0125]數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)(DataCollection Management Sub-system,簡(jiǎn)稱 DCMS)收集記錄并存儲(chǔ)參加二維碼調(diào)查的調(diào)查對(duì)象所提供的數(shù)據(jù)信息，包括答題行為信息、調(diào)查內(nèi)容信息(包括:數(shù)字、文字、圖片、視頻等)，對(duì)調(diào)查回收數(shù)據(jù)的質(zhì)量與進(jìn)度進(jìn)行管理，并提供調(diào)查內(nèi)容信息多種格式的(spSS、eXCel等)一鍵下載/導(dǎo)出。同時(shí)，數(shù)據(jù)回收子系統(tǒng)還提供數(shù)據(jù)清洗、編碼和統(tǒng)計(jì)分析的功能。[0126]在調(diào)查對(duì)象完成調(diào)查后，數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)會(huì)把該調(diào)查對(duì)象在本次調(diào)查中提供的身份屬性信息與其在樣本管理子系統(tǒng)中已有的身份屬性信息進(jìn)行比對(duì)校驗(yàn)，以判斷調(diào)查對(duì)象身份的唯一性與屬性信息的真?zhèn)涡裕瑫r(shí)對(duì)該調(diào)查對(duì)象在樣本管理子系統(tǒng)中的身份屬性信息進(jìn)行添加或更新，完善樣本管理子系統(tǒng)中的樣本信息。此外，數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)還根據(jù)調(diào)查對(duì)象答題的行為信息(如答題停留時(shí)間、規(guī)律性作答檢查等)判斷樣本是否認(rèn)真答題。綜上措施來(lái)實(shí)現(xiàn)二維碼調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制。
[0127]數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)建立了全面完整的數(shù)據(jù)回收進(jìn)度計(jì)算指標(biāo)，用來(lái)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)回收的詳細(xì)情況，包括:二維碼響應(yīng)率、問(wèn)卷點(diǎn)擊率、甄別出現(xiàn)率、棄答率、成功回答率、配額完成進(jìn)度、項(xiàng)目完成進(jìn)度、項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間、項(xiàng)目完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。
[0128]數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)可完成對(duì)開(kāi)放題(即填空題)、矩陣題回答信息的系統(tǒng)清洗，開(kāi)放題編碼、詞頻統(tǒng)計(jì)，選擇題的頻數(shù)統(tǒng)計(jì)、交叉分析等數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)功能。
[0129]數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境:1)服務(wù)器CPU;2)4G及以上內(nèi)存；3) 300G及以上硬盤；4) Iinux系統(tǒng)或window系統(tǒng)、JDK1.6及以上、Apache Tomcat6及以上、ApacheHTTP2.4及以上集群環(huán)境。
[0130]數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行環(huán)境:0raclel0i及以上，或mysql5.5及以上。
[0131]圖7是二維碼調(diào)查系統(tǒng)中樣本管理子系統(tǒng)的功能示意圖。
[0132]樣本管理子系統(tǒng)(Panelist Management Sub-system,簡(jiǎn)稱PMS)收集記錄并存儲(chǔ)管理已參加二維碼調(diào)查的調(diào)查對(duì)象的掃描終端設(shè)備信息、樣本答題內(nèi)容信息、身份屬性信息與行為信息，根據(jù)調(diào)查對(duì)象的歷次答題情況對(duì)其信用度與活躍度進(jìn)行記錄管理。在二維碼調(diào)查實(shí)施過(guò)程中，樣本管理子系統(tǒng)對(duì)調(diào)查對(duì)象的邀約管理、唯一性判斷、屬性信息的真實(shí)性校驗(yàn)提供數(shù)據(jù)支持。
[0133]樣本管理子系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境:1)服務(wù)器CPU;2)4G及以上內(nèi)存；3)300G及以上硬盤；4) Iinux 系統(tǒng)或 window 系統(tǒng)、JDK1.6 及以上、Apache Tomcat6 及以上、Apache HTTP2.4 及以上集群環(huán)境。
[0134]樣本管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行環(huán)境:0raclel0i及以上，或mysql5.5及以上。
【權(quán)利要求】
1.一種二維碼調(diào)查方法，主要步驟為: 1)將調(diào)查內(nèi)容編制成問(wèn)卷； 2)問(wèn)卷生成答題ID; 3)將答題ID生成二維碼； 4)將二維碼印刷在載體上； 5)調(diào)查對(duì)象用二維碼掃描工具掃描二維碼參與調(diào)查； 6)對(duì)調(diào)查對(duì)象答題后提交的信息進(jìn)行回收、清洗、存儲(chǔ)，在回收信息基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的二維碼調(diào)查方法，其中，問(wèn)卷是基于移動(dòng)終端設(shè)備的網(wǎng)頁(yè)形態(tài)的WEB問(wèn)卷。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的二維碼調(diào)查方法，其中，載體為網(wǎng)頁(yè)、LED屏、電視、海報(bào)、墻面、報(bào)紙、雜志、刊物、圖書(shū)、產(chǎn)品外包裝、印刷品、處方、各種智能卡、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和發(fā)票的一種或幾種。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的二維碼調(diào)查方法，其中，二維碼掃描工具為微信掃一掃、手機(jī)QQ掃一掃和360手機(jī)衛(wèi)士安全二維碼、速拍二維碼，飛網(wǎng)i碼、快拍二維碼和酷拍二維碼中的一種或幾種。
5.根據(jù)權(quán)利要求2或3所述的二維碼調(diào)查方法，其中，在調(diào)查對(duì)象參與調(diào)查時(shí)，對(duì)調(diào)查對(duì)象的唯一性進(jìn)行管理，以及·根據(jù)調(diào)查對(duì)象的響應(yīng)情況發(fā)送提醒信息，督促調(diào)查對(duì)象完成答題。
6.一種用于實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1所述二維碼調(diào)查方法的系統(tǒng)，包括: 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)，貫穿二維碼調(diào)查的各個(gè)工作環(huán)節(jié):問(wèn)卷編制、二維碼版面生成管理、邀約提醒管理、數(shù)據(jù)回收清洗管理，用于系統(tǒng)化地管控二維碼調(diào)查項(xiàng)目中的需求、人力、進(jìn)度、質(zhì)量、成本和溝通； 問(wèn)卷編制子系統(tǒng)，用于將調(diào)查內(nèi)容編制成問(wèn)卷的頁(yè)面形態(tài)，并生成或批量生成答題ID，用于提供被訪者在此頁(yè)面上回答所需調(diào)查的內(nèi)容； 二維碼管理子系統(tǒng)，用于根據(jù)問(wèn)卷編制子系統(tǒng)生成的答題ID與二維碼調(diào)查活動(dòng)說(shuō)明生成或批量生成二維碼調(diào)查版面，提供被訪者參加二維碼調(diào)查時(shí)所接觸的終端頁(yè)面，同時(shí)記錄被訪者使用移動(dòng)終端設(shè)備掃描二維碼的行為，并收集掃描終端設(shè)備的相關(guān)參數(shù)信息，對(duì)參加答題對(duì)象的唯一性作初步判斷與管理； 邀約管理子系統(tǒng)，用于根據(jù)調(diào)查對(duì)象的身份屬性信息和行為信息提供對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行智能化信息提醒管理功能； 數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)，用于收集記錄并存儲(chǔ)參加二維碼調(diào)查的調(diào)查對(duì)象所提供的數(shù)據(jù)信息； 樣本管理子系統(tǒng)，用于收集記錄并存儲(chǔ)管理已參加二維碼調(diào)查的調(diào)查對(duì)象的掃描終端設(shè)備信息、樣本答題內(nèi)容信息、身份屬性信息與行為信息，根據(jù)調(diào)查對(duì)象的歷次答題情況對(duì)其信用度與活躍度進(jìn)行記錄管理。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的二維碼調(diào)查系統(tǒng)，其中，數(shù)據(jù)回收管理子系統(tǒng)對(duì)調(diào)查回收數(shù)據(jù)的質(zhì)量與進(jìn)度進(jìn)行管理，并提供調(diào)查內(nèi)容信息多種格式的一鍵下載或?qū)С觯峁?shù)據(jù)清洗、編碼和統(tǒng)計(jì)分析的功能，以及將調(diào)查對(duì)象在調(diào)查中提供的身份屬性信息與其在樣本管理子系統(tǒng)中已有的身份屬性信息進(jìn)行比對(duì)校驗(yàn)，以判斷調(diào)查對(duì)象身份的唯一性與屬性信息的真?zhèn)涡?，同時(shí)對(duì)該調(diào)查對(duì)象在樣本管理子系統(tǒng)中的身份屬性信息進(jìn)行添加或更新，完善樣本管理子系統(tǒng)中的樣本信息；其中: 調(diào)查對(duì)象的身份屬性信息包括調(diào)查對(duì)象的手機(jī)號(hào)碼和即時(shí)通訊聯(lián)系方式； 調(diào)查對(duì)象的行為信息包括調(diào)查對(duì)象被訪者對(duì)二維碼的響應(yīng)情況、問(wèn)卷回答情況。
8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的二維碼調(diào)查系統(tǒng)，其中，二維碼管理子系統(tǒng)收集掃描終端設(shè)備的參數(shù)信息包括:終端設(shè)備型號(hào)、序列號(hào)、MAC地址、IP地址和網(wǎng)絡(luò)類型。
9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的二維碼調(diào)查系統(tǒng)，其中，智能化信息提醒是指根據(jù)調(diào)查對(duì)象對(duì)二維碼的響應(yīng)情況、問(wèn)卷回答情況，以合適的方式在合適的時(shí)間發(fā)送相應(yīng)的提醒信息，以督促調(diào)查對(duì)象盡快完成調(diào)查。
10.根據(jù)權(quán)利要求6所述的二維碼調(diào)查系統(tǒng)，其中，樣本管理子系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)提供的調(diào)查樣本要求與已收集存儲(chǔ)的調(diào)查對(duì)象信息進(jìn)行對(duì)比判斷，并將符合要求的調(diào)查對(duì)象屬性信息與行為信息提供給邀約管理子系統(tǒng)，對(duì)未來(lái)有可能接觸到二維碼載體的調(diào)查對(duì)象以合適的方式、在合適的時(shí)間進(jìn)行邀請(qǐng)；其中: 調(diào)查樣本要求包括樣 本量、地域分布、性別、年齡和學(xué)歷。
【文檔編號(hào)】G06Q30/00GK103714471SQ201410026192
【公開(kāi)日】2014年4月9日 申請(qǐng)日期:2014年1月21日 優(yōu)先權(quán)日:2014年1月21日
【發(fā)明者】陳華鋒 申請(qǐng)人:北京益派市場(chǎng)咨詢有限公司