電子商務(wù)esohu職業(yè)經(jīng)紀(jì)系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了電子商務(wù)ESOHU職業(yè)經(jīng)紀(jì)系統(tǒng)，包括：其他客戶及平臺(tái)資源模塊、平臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器模塊、ESOHO系統(tǒng)模塊、實(shí)體店經(jīng)營行為模塊、商戶維護(hù)模塊、網(wǎng)店維護(hù)模塊、網(wǎng)店形象和功能模塊、銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、消費(fèi)客戶模塊、互聯(lián)網(wǎng)交易模塊、現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)訂單模塊；本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)是能夠?yàn)樯虘糸_展電子商務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷以及對(duì)消費(fèi)需求即時(shí)撮合，在滿足商戶、消費(fèi)者的同時(shí)，開拓了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用人才的職業(yè)就業(yè)空間，具有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
【專利說明】電子商務(wù)ESOHU職業(yè)經(jīng)紀(jì)系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及電子商務(wù)ESOHU職業(yè)經(jīng)紀(jì)系統(tǒng)，屬于電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)紀(jì)的應(yīng)用【技術(shù)領(lǐng)域】。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，隨著企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，CRM、ERP、0A、財(cái)務(wù)等管理軟件已經(jīng)在企業(yè)中得到普及，但伴隨著系統(tǒng)的增多，日益增多的信息孤島、資源孤島、應(yīng)用孤島現(xiàn)狀強(qiáng)力召喚著信息的高度集成和融合。
[0003]現(xiàn)在，移動(dòng)CRM應(yīng)運(yùn)而生，通過手機(jī)端、平板電腦等移動(dòng)終端，就能輕松實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的辦公，已經(jīng)成為可能。但是，到目前為止，在移動(dòng)端方面似乎并沒有一個(gè)令人信服的策略。
[0004]綜合來看在中、低端市場(chǎng)領(lǐng)域堅(jiān)持獨(dú)立創(chuàng)新，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)將是CRM發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。在未來，無論是PC還是移動(dòng)終端，通過平臺(tái)化融合，搭建一條IT系統(tǒng)溝通和會(huì)話的橋梁，實(shí)現(xiàn)個(gè)人+平臺(tái)+所有工作信息共享的美好愿景，讓企業(yè)辦公更方便，系統(tǒng)更易用，數(shù)據(jù)更加暢通無阻。
[0005]經(jīng)紀(jì)人的CRM系統(tǒng)是以信息技術(shù)為手段，通過對(duì)以“客戶為中心”的業(yè)務(wù)流程的重要組合和設(shè)計(jì)，形成一個(gè)解決方案，以提高客戶的忠誠度，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作效益的提高和利潤的增長。其核心是對(duì)客戶數(shù)據(jù)的管理，客戶數(shù)據(jù)庫是企業(yè)重要的數(shù)據(jù)中心，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營銷與推廣過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài)，提供各類數(shù)據(jù)模型，為后期的分析和決策提供支持。
[0006]在線撮合技術(shù)，把聚焦放在形成消費(fèi)者購買決策的過程。主要是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息檢索，通過數(shù)據(jù)庫中相關(guān)的撮合算法、撮合隊(duì)列的優(yōu)化、隊(duì)列擁塞的控制以及多級(jí)數(shù)據(jù)緩沖等設(shè)計(jì)，使之與在線經(jīng)紀(jì)人建立聯(lián)系后，解決疑問幫助做出正確的購買決定，并最終完成交易。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0007]本發(fā)明的目的在于提供一種能夠克服上述技術(shù)問題的電子商務(wù)ESOHU職業(yè)經(jīng)紀(jì)系統(tǒng)，本發(fā)明是為滿足開展互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)經(jīng)紀(jì)、消費(fèi)撮合的需求而開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。本發(fā)明是基于銀聯(lián)POS刷卡終端機(jī)系統(tǒng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫分析技術(shù)、電信通信技術(shù)、電子商務(wù)營銷推廣技術(shù)等多種技術(shù)的結(jié)合、兼容，從而創(chuàng)新開發(fā)的一種互聯(lián)網(wǎng)營銷、客服的業(yè)務(wù)管理技術(shù)、多種數(shù)據(jù)搜索、分析技術(shù)和信息發(fā)布、跟蹤技術(shù)的電子商務(wù)ESOHU職業(yè)經(jīng)紀(jì)系統(tǒng)。
[0008]本發(fā)明包括:其他客戶及平臺(tái)資源模塊、平臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器模塊、ESOHO系統(tǒng)模塊、實(shí)體店經(jīng)營行為模塊、商戶維護(hù)模塊、網(wǎng)店維護(hù)模塊、網(wǎng)店形象和功能模塊、銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、消費(fèi)客戶模塊、互聯(lián)網(wǎng)交易模塊、現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)訂單模塊。
[0009]所述其他客戶及平臺(tái)資源模塊、平臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器模塊、ESOHO系統(tǒng)模塊、消費(fèi)客戶模塊依次連接；所述實(shí)體店經(jīng)營行為模塊、商戶維護(hù)模塊、ESOHO系統(tǒng)模塊、網(wǎng)店維護(hù)模塊、網(wǎng)店形象和功能模塊依次連接；所述銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、消費(fèi)客戶模塊、互聯(lián)網(wǎng)交易模塊依次連接；所述銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)訂單模塊、互聯(lián)網(wǎng)交易模塊依次連接；所述實(shí)體店經(jīng)營行為模塊分別與銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、消費(fèi)客戶模塊連接；所述網(wǎng)店形象和功能模塊分別與互聯(lián)網(wǎng)交易模塊、消費(fèi)客戶模塊連接。
[0010]本發(fā)明基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)商戶網(wǎng)店的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及功能實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)商業(yè)資源為導(dǎo)向的目的，把商戶POS刷卡、網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)據(jù)傳輸?shù)椒?wù)數(shù)據(jù)庫，經(jīng)由多種消費(fèi)、經(jīng)營客觀行為分析方法對(duì)商戶的商業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、信譽(yù)度做量化評(píng)估；對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行近定性、定量化的判斷分析，構(gòu)建了在線業(yè)務(wù)撮合系統(tǒng)，提供了即時(shí)進(jìn)行消費(fèi)導(dǎo)向、服務(wù)推廣的精準(zhǔn)客服的系統(tǒng)工具技術(shù)接口，為取得電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)認(rèn)證的職業(yè)經(jīng)紀(jì)人提供一個(gè)良好有效的技術(shù)平臺(tái)。
[0011]本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)是能夠?yàn)樯虘糸_展電子商務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷以及對(duì)消費(fèi)需求即時(shí)撮合，在滿足商戶、消費(fèi)者的同時(shí)，開拓了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用人才的職業(yè)就業(yè)空間，具有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0012]圖1是本發(fā)明所述電子商務(wù)ESOHU職業(yè)經(jīng)紀(jì)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0013]下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)描述。如圖1所示，本發(fā)明包括:其他客戶及平臺(tái)資源模塊、平臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器模塊、ESOHO系統(tǒng)模塊、實(shí)體店經(jīng)營行為模塊、商戶維護(hù)模塊、網(wǎng)店維護(hù)模塊、網(wǎng)店形象和功能模塊、銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、消費(fèi)客戶模塊、互聯(lián)網(wǎng)交易模塊、現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)訂單模塊。
[0014]所述其他客戶及平臺(tái)資源模塊、平臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器模塊、ESOHO系統(tǒng)模塊、消費(fèi)客戶模塊依次連接；所述實(shí)體店經(jīng)營行為模塊、商戶維護(hù)模塊、ESOHO系統(tǒng)模塊、網(wǎng)店維護(hù)模塊、網(wǎng)店形象和功能模塊依次連接；所述銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、消費(fèi)客戶模塊、互聯(lián)網(wǎng)交易模塊依次連接；所述銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)訂單模塊、互聯(lián)網(wǎng)交易模塊依次連接；所述實(shí)體店經(jīng)營行為模塊分別與銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、消費(fèi)客戶模塊連接；所述網(wǎng)店形象和功能模塊分別與互聯(lián)網(wǎng)交易模塊、消費(fèi)客戶模塊連接。
[0015]本發(fā)明作為電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)紀(jì)的應(yīng)用系統(tǒng)，以服務(wù)的商戶的實(shí)體店經(jīng)營行為及POS刷卡數(shù)據(jù)和網(wǎng)店經(jīng)營特征及數(shù)據(jù)分析為核心，依托其服務(wù)的商戶和定向消費(fèi)者的消費(fèi)行為特征分析模型，以在線客服、需求撮合，即時(shí)支持為工作任務(wù)，同時(shí)依托平臺(tái)的各種促銷方法、資源、手段，幫助商戶高效的開展網(wǎng)絡(luò)營銷，幫助消費(fèi)者高效的達(dá)成消費(fèi)需求，幫助同伴有效的協(xié)同，同時(shí)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)體系的支持，有效地挖掘市場(chǎng)資源的價(jià)值和開發(fā)增值業(yè)務(wù)，拓展個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)空間；因此，本發(fā)明成為以網(wǎng)絡(luò)營銷為職業(yè)導(dǎo)向的有效的自動(dòng)化管理工具。
[0016]以上所述，僅為本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，任何熟悉本【技術(shù)領(lǐng)域】的技術(shù)人員在本發(fā)明公開的范圍內(nèi)，能夠輕易想到的變化或替換，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明權(quán)利要求的保護(hù)范圍內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.電子商務(wù)ESOHU職業(yè)經(jīng)紀(jì)系統(tǒng)，其特征在于，包括:其他客戶及平臺(tái)資源模塊、平臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器模塊、ESOHO系統(tǒng)模塊、實(shí)體店經(jīng)營行為模塊、商戶維護(hù)模塊、網(wǎng)店維護(hù)模塊、網(wǎng)店形象和功能模塊、銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、消費(fèi)客戶模塊、互聯(lián)網(wǎng)交易模塊、現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)訂單模塊； 所述其他客戶及平臺(tái)資源模塊、平臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器模塊、ESOHO系統(tǒng)模塊、消費(fèi)客戶模塊依次連接；所述實(shí)體店經(jīng)營行為模塊、商戶維護(hù)模塊、ESOHO系統(tǒng)模塊、網(wǎng)店維護(hù)模塊、網(wǎng)店形象和功能模塊依次連接；所述銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、消費(fèi)客戶模塊、互聯(lián)網(wǎng)交易模塊依次連接；所述銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)訂單模塊、互聯(lián)網(wǎng)交易模塊依次連接；所述實(shí)體店經(jīng)營行為模塊分別與銀聯(lián)POS終端機(jī)模塊、消費(fèi)客戶模塊連接；所述網(wǎng)店形象和功能模塊分別與互聯(lián)網(wǎng)交易模塊、消費(fèi)客戶模塊連接。
【文檔編號(hào)】G06Q30/02GK103679482SQ201310739198
【公開日】2014年3月26日 申請(qǐng)日期:2013年12月26日 優(yōu)先權(quán)日:2013年12月26日
【發(fā)明者】劉嘉 申請(qǐng)人:劉嘉