自然語(yǔ)言度量條件警告編排的制作方法
【專利摘要】一種自然語(yǔ)言度量條件警告編排的方法和系統(tǒng)?？梢员O(jiān)視企業(yè)數(shù)據(jù)源以經(jīng)由規(guī)則來(lái)檢測(cè)度量條件，并且可以產(chǎn)生警告。可以將警告作為商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述而呈現(xiàn)。從警告中，讀者可以導(dǎo)航到呈現(xiàn)另外的細(xì)節(jié)并且允許在該數(shù)據(jù)內(nèi)的進(jìn)一步導(dǎo)航的詳情頁(yè)。呈現(xiàn)的另外的細(xì)節(jié)包括挖掘提綱、用于克服消極條件的策略、到組織內(nèi)的關(guān)于條件的討論的鏈接、關(guān)于條件的用于共享或協(xié)作的選項(xiàng)等等。
【專利說(shuō)明】自然語(yǔ)言度量條件警告編排
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及自然語(yǔ)言度量條件警告編排的方法和系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]商業(yè)管理需要人的才能。但是，為了在如今的商業(yè)形勢(shì)中成功，管理者還必須利用諸如商業(yè)智能、在線分析處理、和全球通信的高級(jí)數(shù)據(jù)處理技術(shù)。
[0003]即使在普通的商業(yè)企業(yè)中，可能會(huì)呈現(xiàn)給管理者的商業(yè)智能信息的量也是讓人難以承受的。隨著對(duì)管理者寄予的責(zé)任的增加，期望管理者監(jiān)視、查看、和分析越來(lái)越多的報(bào)告、提醒、信息、圖表、電子郵件、和原始數(shù)據(jù)?；ㄙM(fèi)這些時(shí)間沉浸在大數(shù)據(jù)的世界中為進(jìn)行有意義的管理行為留下很少的空間，這將會(huì)導(dǎo)致癱瘓。對(duì)于大企業(yè)或者更高級(jí)別的管理者，問(wèn)題甚至進(jìn)一步加大。
[0004]對(duì)于信息超負(fù)荷問(wèn)題的一個(gè)可能的解決方案是雇傭數(shù)據(jù)分析員來(lái)監(jiān)視數(shù)據(jù)并識(shí)別最重要的數(shù)據(jù)，然后將其提供給管理者用于消費(fèi)以及進(jìn)一步分析。數(shù)據(jù)分析員可以變?yōu)榭梢允褂米钚陆纳虡I(yè)智能工具來(lái)揭示數(shù)據(jù)中的趨勢(shì)并向管理者提供報(bào)告的專家。但是，這樣會(huì)使數(shù)據(jù)分析員介入在管理者和數(shù)據(jù)之間。因此，管理者脫離數(shù)據(jù)并且必須依賴于數(shù)據(jù)分析者，而該數(shù)據(jù)分析者可能不完全熟悉管理者的具體商業(yè)目的和目標(biāo)。
[0005]并且，即使數(shù)據(jù)分析員為管理者提供了充分的信息以用于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，仍然為管理者留下了對(duì)于探索問(wèn)題的原因然后應(yīng)用管理才能來(lái)解決該問(wèn)題的挑戰(zhàn)。這些進(jìn)一步的任務(wù)通常需要進(jìn)一步的分析、通信等。如果管理者依賴于數(shù)據(jù)分析員，則這樣的處理可能涉及在管理者和分析員之間多次的來(lái)回通信，導(dǎo)致進(jìn)一步的延遲和脫離。
[0006]而且，現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境要求管理者承擔(dān)增加的責(zé)任，并且經(jīng)由高級(jí)技術(shù)來(lái)管理各種種類的商業(yè)因素。盡管當(dāng)前的方法可以提供各種種類的商業(yè)智能功能，但是最終結(jié)果通常仍然是信息超負(fù)荷或者信息脫離。因此，存在改進(jìn)的空間。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0007]提供此
【發(fā)明內(nèi)容】
以介紹以下在【具體實(shí)施方式】中進(jìn)一步描述的簡(jiǎn)化形式的概念的選擇。此
【發(fā)明內(nèi)容】
不意圖識(shí)別要求保護(hù)的主題的關(guān)鍵特征或主要特征，也不意圖用于限制要求保護(hù)的主題的范圍。
[0008]可以監(jiān)視企業(yè)數(shù)據(jù)源，以用商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則來(lái)檢測(cè)商業(yè)度量條件，并且可以據(jù)此產(chǎn)生警告。標(biāo)題格式可以用于以管理者容易理解的自然語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)警告條件。
[0009]可以以基于嚴(yán)重性來(lái)分級(jí)的、以讀者為中心的表述來(lái)呈現(xiàn)警告。從該警告，讀者可以導(dǎo)航到詳情頁(yè)，該詳情頁(yè)呈現(xiàn)另外的細(xì)節(jié)并且允許在該數(shù)據(jù)內(nèi)的進(jìn)一步導(dǎo)航。給出的另外的細(xì)節(jié)包括挖掘提綱、用于克服消極條件的策略、到組織內(nèi)的關(guān)于條件的討論的鏈接、用于共享?xiàng)l件的選項(xiàng)、關(guān)于條件協(xié)作地工作等等。
[0010]可以支持諸如經(jīng)由行業(yè)基準(zhǔn)點(diǎn)的自動(dòng)閾值、自動(dòng)挖掘等的其他特征。
[0011]如在此所述的，根據(jù)需要，各種其他特征和優(yōu)點(diǎn)可以并入這些技術(shù)中。【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0012]圖1是實(shí)現(xiàn)基于規(guī)則的商業(yè)度量條件警告的示例系統(tǒng)的框圖。
[0013]圖2是實(shí)現(xiàn)基于規(guī)則的商業(yè)度量條件警告的示例方法的流程圖。
[0014]圖3是示例的商業(yè)度量條件警告的屏幕截屏，并且示出了到詳情(story)頁(yè)的導(dǎo)航。
[0015]圖4是顯示商業(yè)度量條件警告的示例方法的流程圖。
[0016]圖5是示例的詳情頁(yè)的屏幕截屏。
[0017]圖6是示例的詳情頁(yè)的屏幕截屏，并且示出根據(jù)對(duì)于詳情頁(yè)的提綱挖掘而用于進(jìn)一步的挖掘細(xì)節(jié)和/或度量導(dǎo)航的導(dǎo)航。
[0018]圖7是處理詳情頁(yè)內(nèi)的挖掘提綱的處理激活的示例方法的流程圖。
[0019]圖8是監(jiān)視商業(yè)度量條件的示例系統(tǒng)的框圖。
[0020]圖9是監(jiān)視商業(yè)度量條件的示例方法的流程圖。
[0021]圖10是示出為了自動(dòng)挖掘目的而在度量框架中使用的示例性的數(shù)據(jù)層級(jí)的框圖。
[0022]圖11是示出為了自動(dòng)挖掘的目的而在度量框架中使用的示例性實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)層級(jí)的框圖。
[0023]圖12是示例的商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則的框圖。
[0024]圖13是處理商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則的示例方法的流程圖。
[0025]圖14是用于產(chǎn)生商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述的示例性文本模板系統(tǒng)的框圖。
[0026]圖15是產(chǎn)生商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述的示例性文本模板方法的流程圖。
[0027]圖16是用于產(chǎn)生商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述的示例系統(tǒng)的框圖。
[0028]圖17是用于產(chǎn)生商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述的示例方法的流程圖。
[0029]圖18是實(shí)現(xiàn)基于規(guī)則的商業(yè)度量條件警告的配置的系統(tǒng)的框圖。
[0030]圖19是實(shí)現(xiàn)基于規(guī)則的商業(yè)度量條件警告的配置的示例方法的流程圖。
[0031]圖20是示例性的標(biāo)題頁(yè)的屏幕截屏。
[0032]圖21和22是示例性的詳情頁(yè)的屏幕截屏。
[0033]圖23是擴(kuò)展的挖掘提綱的屏幕截屏。
[0034]圖24是另一個(gè)擴(kuò)展的挖掘提綱的屏幕截屏。
[0035]圖25是擴(kuò)展的風(fēng)險(xiǎn)提綱的屏幕截屏。
[0036]圖26是用于平板設(shè)備的用戶界面的屏幕截屏。
[0037]圖27是用于智能電話設(shè)備的用戶界面的屏幕截屏。
[0038]圖28是示出摘要圖擴(kuò)展的示例用戶界面的屏幕截屏。
[0039]圖29是示出用于警告的協(xié)作工具條的示例用戶界面的屏幕截屏。
[0040]圖30是示出對(duì)于度量的目標(biāo)設(shè)置的調(diào)整的示例用戶界面的屏幕截屏。
[0041]圖31是其中可以實(shí)現(xiàn)所述的實(shí)施例的示例性的計(jì)算系統(tǒng)的視圖。
[0042]圖32是可以與在此所述的技術(shù)結(jié)合使用的示例性的支持云的環(huán)境。
【具體實(shí)施方式】[0043]示例1-示例性概述
[0044]在此所述的技術(shù)可以用于動(dòng)態(tài)的、基于用戶中心規(guī)則的商業(yè)度量條件警告。采用這些技術(shù)可以提供用于監(jiān)視大的數(shù)據(jù)集合內(nèi)的重要度量條件的有效技術(shù)。
[0045]這些技術(shù)對(duì)于希望管理商業(yè)企業(yè)中的人員和資源，同時(shí)降低與監(jiān)視大的數(shù)據(jù)集有關(guān)的復(fù)雜性的那些人可以是有幫助的?？梢员苊庑畔⒊?fù)荷和專門的分析員的介入。受益人包括希望有效地檢測(cè)商業(yè)企業(yè)中的異?；蛘呔o急情況的管理者。分析員也可以從這些技術(shù)中間接受益，因?yàn)樗麄內(nèi)菀着c用戶共享他們的數(shù)據(jù)分析技術(shù)和專家意見(jiàn)。
[0046]使用在此的技術(shù)，管理者不僅可以更好地檢測(cè)企業(yè)中的異常，而且他們可以關(guān)于這些異常更有效地通信和協(xié)作。在此的各種特征提供了表示管理者如何可以在商業(yè)組織中更好地應(yīng)用他們的才能方面的范例轉(zhuǎn)換的功能。
[0047]示例2-實(shí)現(xiàn)商業(yè)度量條件警告的示例系統(tǒng)
[0048]圖1是實(shí)現(xiàn)在此所述的商業(yè)度量條件警告的示例系統(tǒng)100的框圖。
[0049]在此示例中，商業(yè)度量監(jiān)視系統(tǒng)150監(jiān)視一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)源110中的商業(yè)度量條件。該監(jiān)視系統(tǒng)150可以訪問(wèn)用戶配置數(shù)據(jù)120，和商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則130，以產(chǎn)生用于在用戶設(shè)備190上顯示的、包括自然語(yǔ)言描述165的警告160。監(jiān)視系統(tǒng)150還可以訪問(wèn)在此所述的基準(zhǔn)點(diǎn)(benchmark)。
[0050]可以將系統(tǒng)100描述為單個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)，或者一個(gè)或多個(gè)客戶端系統(tǒng)以及一個(gè)或多個(gè)服務(wù)器系統(tǒng)。例如，監(jiān)視系統(tǒng)150和企業(yè)數(shù)據(jù)源110可以被認(rèn)為是分離的系統(tǒng)，像客戶端設(shè)備190 —樣。監(jiān)視系統(tǒng)150可以與諸如生產(chǎn)力、電子郵件、協(xié)作、社交網(wǎng)絡(luò)、或其它通信軟件系統(tǒng)的另外的系統(tǒng)180交互。
[0051]在此示例中，監(jiān)視系統(tǒng)150包括:警告檢測(cè)引擎155，其被配置為根據(jù)規(guī)則130檢測(cè)數(shù)據(jù)源110中的商業(yè)度量條件；自然語(yǔ)言引擎157，其被配置為產(chǎn)生用于檢測(cè)到的商業(yè)度量條件的出現(xiàn)的自然語(yǔ)言描述(例如以自然語(yǔ)言描述該出現(xiàn))；以及警告分發(fā)引擎159，其被配置為根據(jù)配置信息(例如，指示要向哪些目的地分發(fā)警告的用戶配置數(shù)據(jù)120)來(lái)分發(fā)警
生口 ο
[0052]如在此所述的，商業(yè)條件度量規(guī)則130可以指定將在其之下產(chǎn)生警告的相應(yīng)的商業(yè)條件度量條件。
[0053]在實(shí)踐中，諸如系統(tǒng)100的、在此所示的系統(tǒng)可以利用不同的功能性、不同復(fù)雜性的組件等而在復(fù)雜性方面進(jìn)行變化。例如，可以包括模板以有助于用戶界面的產(chǎn)生，可以提供預(yù)配置的規(guī)則，默認(rèn)設(shè)置可以簡(jiǎn)化配置，等等。還可以包括與安全性和冗余性有關(guān)的另外的特征。
[0054]系統(tǒng)100和在此所述的任何其他系統(tǒng)可以與諸如以下所述的計(jì)算系統(tǒng)(例如處理單元、存儲(chǔ)器等)的、在此所述的任意硬件組件結(jié)合實(shí)現(xiàn)。在在此的任意的示例中，輸入、輸出、和引擎可以存儲(chǔ)在一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀的存儲(chǔ)介質(zhì)或者計(jì)算機(jī)可讀的存儲(chǔ)設(shè)備中。在此所述的技術(shù)對(duì)于操作系統(tǒng)和硬件的細(xì)節(jié)是通用的，并且可以應(yīng)用于任意的各種環(huán)境中來(lái)利用所述的特征。
[0055]可以支持客戶端/服務(wù)器操作，并且可以應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)以給予客戶端經(jīng)由本地應(yīng)用來(lái)執(zhí)行所述的技術(shù)的能力，而不用擔(dān)憂操作服務(wù)器所需或所使用的實(shí)際計(jì)算架構(gòu)，該架構(gòu)可以由與客戶端用戶組織不同的商業(yè)實(shí)體掌管。[0056]示例3-實(shí)現(xiàn)商業(yè)度量條件警告的示例方法
[0057]圖2是實(shí)現(xiàn)基于規(guī)則的商業(yè)度量條件警告的示例方法200的流程圖，并且可以實(shí)現(xiàn)在例如圖1所不的系統(tǒng)中。
[0058]在210中，接收警告配置信息。例如，可以接收指示要監(jiān)視的商業(yè)度量、商業(yè)度量條件等的配置信息。這樣的配置信息可以是任意在此所述的，包括用于警告規(guī)則的參數(shù)、對(duì)于哪些用戶運(yùn)行哪些規(guī)則、警告分發(fā)選項(xiàng)等。可以支持默認(rèn)或自動(dòng)配置信息，以避免冗長(zhǎng)的配置過(guò)程。
[0059]在220中，檢測(cè)用于商業(yè)度量的商業(yè)度量條件。例如，基于數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)，可以檢測(cè)已經(jīng)超過(guò)對(duì)于具體商業(yè)度量的閾值(例如，由規(guī)則指定)。
[0060]在230中，產(chǎn)生警告。如在此所述的，可以產(chǎn)生用于各個(gè)警告的度量條件的自然語(yǔ)言描述。這樣的描述可以是在此所述的標(biāo)題格式的。
[0061]在240中，分發(fā)警告。如在此所述的，可以支持各種分發(fā)選項(xiàng)。
[0062]在客戶端設(shè)備處可以發(fā)生另外的處理。例如，查探用于警告的條件。例如，接收用戶可以在警告內(nèi)進(jìn)行導(dǎo)航?？梢员镜靥幚磉@樣的導(dǎo)航(例如使用隨警告發(fā)送的數(shù)據(jù)，或者通過(guò)訪問(wèn)數(shù)據(jù)源)。或者，可以通過(guò)與度量監(jiān)視系統(tǒng)或另一系統(tǒng)交互(例如，通過(guò)履行來(lái)自客戶端的、用于在警告內(nèi)導(dǎo)航的請(qǐng)求)而支持導(dǎo)航。
[0063]可以提供(例如，詳情頁(yè)(story page)形式的)關(guān)于警告的進(jìn)一步的信息?？梢灾С衷谠撔畔?nèi)的進(jìn)一步的導(dǎo)航以揭示更進(jìn)一步的信息。這樣的方法可以提供寶貴的工具來(lái)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致發(fā)生條件的根本原因、與其他方通信和協(xié)作、以及另外對(duì)情況應(yīng)用管理才能。如在此所述的，可以支持用戶界面的移動(dòng)版本，允許管理者經(jīng)由移動(dòng)設(shè)備來(lái)進(jìn)行有效管理。也可以支持集成到現(xiàn)有系統(tǒng)中。
[0064]方法200以及任何其他在此所述的方法可以由存儲(chǔ)在一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)(例如，存儲(chǔ)器或者其他切實(shí)介質(zhì))中的或者存儲(chǔ)在一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀的存儲(chǔ)設(shè)備中的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的指令來(lái)進(jìn)行(例如，使得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行該方法)。
[0065]示例4-示例性的數(shù)據(jù)源
[0066]在任意在此所述的示例中，這些技術(shù)可以使用一個(gè)或多個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)源來(lái)作為輸入。這樣的數(shù)據(jù)源通常指示隨著時(shí)間而對(duì)于企業(yè)的各個(gè)方面的度量(例如，銷售和人力資源信息)。因而，來(lái)自一個(gè)時(shí)間段的數(shù)據(jù)可以與來(lái)自另一時(shí)間段的數(shù)據(jù)相比較；來(lái)自當(dāng)前時(shí)間段的數(shù)據(jù)可以與基準(zhǔn)點(diǎn)相比較；可以為了經(jīng)過(guò)類似或其他時(shí)間段的變化而比較來(lái)自當(dāng)前時(shí)間段的數(shù)據(jù)；等等。
[0067]數(shù)據(jù)源可以支持在線分析處理(OLAP)技術(shù)，比如添加或刪除某些量綱(dimension)、挖掘(drilling down)、交叉分析(slicing and dicing)、經(jīng)由向上歸納(rollups)和集合而合并數(shù)據(jù)等等。
[0068]示例5-示例性的度量框架
[0069]在任意在此所述的示例中，商業(yè)度量框架可以支持所述技術(shù)。例如，可以提供管理和測(cè)量諸如與人力資源、財(cái)務(wù)、銷售等有關(guān)的各種種類的商業(yè)度量的架構(gòu)。
[0070]如在此所述的，該框架可以提供指示監(jiān)視群體(population)分段的信息。在實(shí)踐中，該群體可以采取商業(yè)組織的員工的形式。
[0071]示例6-示例性的商業(yè)度量[0072]在任意在此所述的示例中，可以測(cè)量各種種類的商業(yè)度量。這樣的商業(yè)度量可以涉及人力資源(例如，勞動(dòng)力簡(jiǎn)檔、勞動(dòng)力生產(chǎn)力、勞動(dòng)力流動(dòng)性、勞動(dòng)力發(fā)展、勞動(dòng)力補(bǔ)償和收益等)、銷售、財(cái)務(wù)等。
[0073]在人力資源的領(lǐng)域,商業(yè)度量可以采取人員流失率(attrition rate)、管理人員配備因素、直屬下級(jí)人數(shù)(span of control)、開(kāi)始工作的平均時(shí)間、新員工出錯(cuò)率、人員更替率等的形式。如在此所述的，可以支持更精細(xì)級(jí)別的細(xì)節(jié)(例如，對(duì)于具有3-5年工作年限的員工的主動(dòng)離職率)。
[0074]商業(yè)度量可以采取除了數(shù)字外的形式。例如，在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估期間，可以確定員工是高潛力的員工。這樣的確定可以由數(shù)據(jù)庫(kù)中的記錄構(gòu)成，并且被用作用于設(shè)置商業(yè)度量條件、自動(dòng)挖掘等的量綱(例如是否具有高潛力)。另外，可以使用對(duì)具體企業(yè)定制的任意種類的度量。
[0075]示例7-示例性的警告用戶界面
[0076]圖3是示例性的商業(yè)度量條件警告310的屏幕截屏，并且示出到詳情頁(yè)的導(dǎo)航。在該示例中，顯示警告310，其包括以標(biāo)題形式的、相關(guān)聯(lián)的警告的自然語(yǔ)言描述312?？梢詫⒕?10作為在此所述的警告的分級(jí)列表的部分而呈現(xiàn)。
[0077]該示例還包括繪出商業(yè)度量條件的摘要圖315。該圖315本身可以提供在此所述的另外的功能。代替圖，可以示出不同的指示符(例如，與警告有關(guān)的觀察到的度量值，t匕如，平均銷售量)。
[0078]警告310可以支持提供另外的信息的激活，以及在此稱為“詳情頁(yè)”320的功能。例如，激活(例如敲擊、滑動(dòng)、點(diǎn)擊等)警告310或者警告310內(nèi)的指定的區(qū)域或面可以導(dǎo)致顯示詳情頁(yè)320。實(shí)際上，標(biāo)題形式的警告310可以保留在詳情頁(yè)的頂部。為了強(qiáng)調(diào)信息是在警告之下擴(kuò)展的，可以提供適當(dāng)?shù)膭?dòng)畫(huà)(例如，示出詳情頁(yè)來(lái)源于警告310)。
[0079]詳情頁(yè)320可以包括對(duì)商業(yè)度量條件的充分描述，用于更好地理解標(biāo)題中描述了什么。詳情頁(yè)320還可以支持各種種類的功能，以幫助閱讀的用戶來(lái)理解警告條件、傳達(dá)該條件、與其他人關(guān)于該條件進(jìn)行協(xié)作、或者采取另外的關(guān)于該警告條件的動(dòng)作。
[0080]隨后可以收起(collapse)詳情頁(yè)320 (例如，用以瀏覽和激活其他警告)。
[0081]示例8-顯示商業(yè)度量條件警告的示例方法
[0082]圖4是顯示商業(yè)度量條件警告的示例方法400的流程圖，并且可以例如經(jīng)由圖3所示的界面來(lái)實(shí)現(xiàn)。
[0083]在410中，顯示警告。該警告可以包括對(duì)在此所述的、在商業(yè)企業(yè)內(nèi)的商業(yè)度量而檢測(cè)的商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述。如在此所述的，這樣的警告包括以標(biāo)題格式的自然語(yǔ)言，并且被包括在分級(jí)警告的列表中以用于由用戶考慮。
[0084]在420中，接收如上所述的警告的激活。
[0085]在430中，響應(yīng)于對(duì)警告的激活，顯示與該警告相關(guān)聯(lián)的詳情頁(yè)。如在此所述的，可以支持在詳情頁(yè)內(nèi)的各種種類的功能。該詳情頁(yè)可以包括關(guān)于商業(yè)度量條件的進(jìn)一步的細(xì)節(jié)。例如，該詳情頁(yè)可以包括顯示作為對(duì)于商業(yè)企業(yè)內(nèi)的多個(gè)數(shù)據(jù)分段的觀察(例如，作為挖掘提綱)的商業(yè)度量。
[0086]警告或其縮略版本可以顯示在詳情頁(yè)的頂部以提供上下文。
[0087]如在此所述的，響應(yīng)于用戶激活(例如詳情頁(yè)的頂部處的警告、在詳情頁(yè)或警告內(nèi)的諸如后退箭頭的區(qū)域等)，隨后可以收起或關(guān)閉該詳情頁(yè)，或者可以支持導(dǎo)航回到警告的原始列表的一些其他技術(shù)。由此，顯示警告或者繼續(xù)顯示警告(例如，以警告列表的形式來(lái)顯示)。
[0088]隨著在界面內(nèi)導(dǎo)航，可以發(fā)出各種實(shí)時(shí)詢問(wèn)，顯示的數(shù)據(jù)通過(guò)這些詢問(wèn)確定。例如，當(dāng)探查數(shù)據(jù)內(nèi)的量綱時(shí)，可以查閱數(shù)據(jù)庫(kù)工具、OLAP工具等來(lái)確定顯示什么數(shù)據(jù)。
[0089]示例9-示例性的警告
[0090]在任意在此所述的示例中，警告可以采取傳達(dá)用于由用戶最終考慮的商業(yè)度量條件的各種形式。如在此所述的，警告可以源自用多個(gè)商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則對(duì)一個(gè)或多個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)源的分析。
[0091 ] 如在此所述的，經(jīng)由警告可以提供各種種類的功能。例如，可以經(jīng)由警告訪問(wèn)到進(jìn)一步的數(shù)據(jù)的導(dǎo)航、配置、通信、和協(xié)作功能。
[0092]示例10-示例性的警告的分級(jí)列表
[0093]在任意在此所述的示例中，警告可以作為警告的分級(jí)列表的部分而呈現(xiàn)。例如，當(dāng)該警告是標(biāo)題的形式時(shí)，可以呈現(xiàn)包括以標(biāo)題格式的警告的列表的警告的標(biāo)題頁(yè)。當(dāng)產(chǎn)生這樣的列表時(shí)，可以對(duì)描述進(jìn)行分級(jí)，以用于顯示。
[0094]可以通過(guò)各種技術(shù)，根據(jù)嚴(yán)重性來(lái)對(duì)警告進(jìn)行分級(jí)。
[0095]如在此所述的，另一技術(shù)是基于觀察到的度量超過(guò)其閾值多少(例如以及容限)而選取前η個(gè)警告。也可以據(jù)此示出并分級(jí)底部的η個(gè)警告(例如，在頂部的η個(gè)警告之后示出)。
[0096]示例11-示例性的摘要圖
[0097]在任意在此所述的示例中，警告可以包括繪出商業(yè)度量條件的摘要圖。例如，該圖可以簡(jiǎn)潔地傳達(dá)相關(guān)聯(lián)的商業(yè)度量隨著時(shí)間的進(jìn)展(例如，隨著時(shí)間段的進(jìn)展)?？梢允境錾虡I(yè)度量條件的趨勢(shì)圖?？梢詫?shí)現(xiàn)其他類型的摘要圖。
[0098]實(shí)際上，摘要圖可以是最低限度的、容易理解的格式(例如，用于商業(yè)度量條件的迷你圖(sparkl ine graph )),其示出少量數(shù)據(jù)點(diǎn)以及可能示出表示閾值(例如,根據(jù)適當(dāng)?shù)囊?guī)則)和/或容限水平的水平線?？梢允境龆鄺l圖線(例如，當(dāng)將一組與平均值進(jìn)行比較時(shí)等)。可以經(jīng)由虛線示出預(yù)測(cè)值。
[0099]除了線圖之外,可以支持其他顯示(例如,示出百分比填充(completion)的圓形圖等）。
[0100]示例12-示例性的詳情頁(yè)
[0101]圖5是可以與在此所述的任意示例一起使用的示例性的詳情頁(yè)500的屏幕截圖。如在此所述的，詳情頁(yè)可以提供用于在數(shù)據(jù)內(nèi)進(jìn)一步導(dǎo)航、采取動(dòng)作、與其他者協(xié)作等的工具。
[0102]可以顯示挖掘提綱522以提供關(guān)于商業(yè)度量條件的快速修辭(quick color)(例如，哪些分段在驅(qū)動(dòng)度量)。如在此所述的，響應(yīng)于提綱522的激活，可以示出進(jìn)一步的細(xì)節(jié)。提綱522可以基于規(guī)則中存儲(chǔ)的量綱(例如1250)。
[0103]在一些情況下，商業(yè)度量條件是負(fù)面的商業(yè)度量條件。在這樣的情況下，解決方案建議部分524可以顯示用于補(bǔ)救該負(fù)面商業(yè)度量條件的解決方案的指示。如在此所述的，這樣的指示可以包括簡(jiǎn)要描述、進(jìn)一步可用的解決方案資源的數(shù)量、到策略庫(kù)的鏈接等。[0104]通信/協(xié)作選項(xiàng)部分526可以提供一個(gè)或多個(gè)用戶界面元素，用于接收與另一用戶共享的、來(lái)自詳情頁(yè)的內(nèi)容或者警告的指示。
[0105]如在此所述的，也可以示出在組織內(nèi)的、與商業(yè)度量條件有關(guān)的討論。
[0106]還可以包括用于描述度量條件的可能的原因的部分。
[0107]還可以包括識(shí)別與商業(yè)度量條件相關(guān)聯(lián)的未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的部分。
[0108]另外，一個(gè)或多個(gè)部分可以顯示與被測(cè)量以產(chǎn)生警告的主題度量有關(guān)的(例如，除了該主題度量以外的)一個(gè)或多個(gè)主題度量的分析或狀態(tài)。如在此所述的，可以根據(jù)用于分析主題商業(yè)度量(例如，挖掘等)的任意的技術(shù)來(lái)分析這樣的商業(yè)度量。
[0109]其他可能的部分可以幫助解釋商業(yè)度量條件，比如關(guān)于度量輸入之一的挖掘(例如，當(dāng)分析離職率(termination rate)時(shí)離職的員工的群體)。
[0110]可以從詳情頁(yè)鏈接支持商業(yè)度量的另外的內(nèi)容頁(yè)。例如，這樣的頁(yè)可以提供用于查看被用作到度量計(jì)算的輸入(例如，對(duì)于人員流失度量的離職的員工的列表、對(duì)于招聘時(shí)間(time-to-fill)度量的崗位列表等)的細(xì)節(jié)的能力。因此，當(dāng)計(jì)算商業(yè)度量時(shí),可以進(jìn)一步分析在群體計(jì)數(shù)(例如7)中產(chǎn)生的各個(gè)情況?？梢酝ㄟ^(guò)用于輸入的相關(guān)分段(例如，使用作為規(guī)則的部分而提供的量綱)來(lái)支持這樣的細(xì)節(jié)。
[0111]依賴于商業(yè)度量，可能希望不同的方法和技術(shù)的組合?？梢詷?gòu)建詳情頁(yè)模板，以影響(leverage)關(guān)于對(duì)于給定的商業(yè)度量哪些是最適合顯示的部分的知識(shí)。規(guī)則可以與這樣的模板相關(guān)聯(lián)。根據(jù)需要，可以定制模板。
[0112]示例13-示例性的挖掘提綱
[0113]在任意在此所述的示例中，挖掘提綱可以表示在此所述的自動(dòng)挖掘技術(shù)的縮略結(jié)果。這樣的提綱可以描繪頂部的η個(gè)分段(例如，通過(guò)觀察的商業(yè)度量來(lái)分級(jí))。也可以示出底部的η個(gè)分段。這樣的信息可以有助于收集關(guān)于情況及其根本原因的快速修辭，以及有助于探索可能的解決方案。
[0114]示例14-示例性的解決方案建議
[0115]在任意在此所述的示例中，可以呈現(xiàn)用于補(bǔ)救負(fù)面條件的建議。這樣的建議可以與觸發(fā)警告的規(guī)則相關(guān)聯(lián)?？梢灾С衷诖怂龅牡讲呗詭?kù)的鏈接。
[0116]示例15-示例性的通信選項(xiàng)
[0117]在任意在此所述的示例中，可以在詳情頁(yè)內(nèi)呈現(xiàn)通信和協(xié)作選項(xiàng)。例如，可以發(fā)送關(guān)于警告的電子郵件。來(lái)自警告的內(nèi)容可以被自動(dòng)并入電子郵件草稿中。
[0118]示例16-關(guān)于商業(yè)度量的示例討論
[0119]在任意在此所述的示例中，詳情頁(yè)可以包括指示在商業(yè)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行的、關(guān)于與該詳情頁(yè)相關(guān)聯(lián)的商業(yè)度量的討論的部分。例如，關(guān)鍵字的列表可以與商業(yè)度量或規(guī)則相關(guān)聯(lián)。
[0120]用關(guān)鍵字在協(xié)作軟件、電子郵件、或其它通信軟件上的搜索可以展示討論。到具體討論的(例如，或者在討論內(nèi)提出的)鏈接可以被包括在詳情頁(yè)上。響應(yīng)于該連接的激活，可以顯示該討論。搜索可以限制于管理者的組的成員，并且安全性和隱私設(shè)置可以阻止查看未授權(quán)的數(shù)據(jù)。
[0121]示例17-示例性的詳情頁(yè)用戶界面
[0122]在任意在此所述的示例中，警告可以用于導(dǎo)航到用戶界面，所述用戶界面顯示關(guān)于相關(guān)聯(lián)的商業(yè)度量條件的進(jìn)一步的信息并且允許在數(shù)據(jù)內(nèi)進(jìn)一步導(dǎo)航以及通信和寫(xiě)作功能。這樣的用戶界面有時(shí)被稱為“詳情頁(yè)”或者“完全詳情頁(yè)”，因?yàn)槠浣o出了對(duì)商業(yè)度量條件的更完整的描述。
[0123]圖6是示例性的詳情頁(yè)的屏幕截圖，并且示出了從詳情頁(yè)上的挖掘提綱到進(jìn)一步的挖掘細(xì)節(jié)和/或度量導(dǎo)航的導(dǎo)航。在該示例中，在導(dǎo)航到詳情頁(yè)620之后，警告610的描述和圖615保留在詳情頁(yè)的頂部。還包括對(duì)于觀察的度量的支持?jǐn)?shù)據(jù)(例如，66個(gè)員工離開(kāi))的簡(jiǎn)要指示。或者，可以示出警告610的壓縮版本。
[0124]在任意在此所述的示例中，(例如，在詳情頁(yè)上的)在商業(yè)企業(yè)內(nèi)的多個(gè)數(shù)據(jù)分段的顯示可以包括商業(yè)度量的挖掘提綱622。
[0125]響應(yīng)于該提綱的激活，可以示出進(jìn)一步的挖掘細(xì)節(jié)642 (例如，提綱622的擴(kuò)展版本)。如在此所述的，可以根據(jù)該進(jìn)一步的挖掘細(xì)節(jié)來(lái)進(jìn)行諸如在數(shù)據(jù)內(nèi)的導(dǎo)航、分類等的進(jìn)一步的分析。因?yàn)楣芾碚呖梢猿揭?guī)則內(nèi)的指定而自由地在數(shù)據(jù)內(nèi)移動(dòng)，所以這樣的用戶界面有時(shí)被稱為“數(shù)據(jù)廣場(chǎng)(data playground)”。管理者可以應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和其他管理技巧來(lái)探索數(shù)據(jù)，以找到根本原因和可能的解決方案。
[0126]示例18-顯示詳情頁(yè)的示例方法
[0127]圖7是處理在詳情頁(yè)內(nèi)的挖掘提綱的激活的示例方法700的流程圖，并且可以例如經(jīng)由圖6所示的界面而實(shí)現(xiàn)。
[0128]在710中，顯示詳情頁(yè)?？梢允褂萌我庠诖怂龅氖纠?br> [0129]在730中，接收挖掘提綱的激活(例如，經(jīng)由激活、或者區(qū)域、面等)。
[0130]在740中，響應(yīng)于挖掘提綱的激活，顯示進(jìn)一步的挖掘細(xì)節(jié)(例如，提綱的擴(kuò)展版本)。例如，可以示出另外的(例如分級(jí)的)分段，如在此所述的。
[0131]隨后，可以返回到詳情頁(yè)(例如，通過(guò)按下返回按鈕、關(guān)閉圖標(biāo)等)。
[0132]示例19-監(jiān)視商業(yè)度量條件的示例系統(tǒng)
[0133]圖8是監(jiān)視商業(yè)度量條件的示例系統(tǒng)800的框圖。為了上下文的目的，示出了一個(gè)或多個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)源110和用戶設(shè)備870。在該示例中，監(jiān)視系統(tǒng)850監(jiān)視數(shù)據(jù)源110，并產(chǎn)生用于分發(fā)到用戶設(shè)備870A的警告860。
[0134]度量監(jiān)視系統(tǒng)850利用警告檢測(cè)引擎855訪問(wèn)用戶配置數(shù)據(jù)120和存儲(chǔ)的度量條件檢測(cè)規(guī)則130 (例如，包括各個(gè)商業(yè)度量835和條件觸發(fā)840)，該警告檢測(cè)引擎855被配置為對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)源110應(yīng)用規(guī)則并檢測(cè)對(duì)于由商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則指定的商業(yè)度量835的在數(shù)據(jù)內(nèi)的商業(yè)度量條件(例如，規(guī)則中指定的條件觸發(fā)840)的出現(xiàn)。
[0135]規(guī)則指定在其之下將產(chǎn)生警告的相應(yīng)的商業(yè)條件。在檢測(cè)到由規(guī)則指定的條件時(shí)，可以產(chǎn)生警告860。如在此所述的，警告可以包括由自然語(yǔ)言引擎857產(chǎn)生的、對(duì)商業(yè)度量條件的檢測(cè)到的出現(xiàn)的自然語(yǔ)言描述。該引擎857可以被配置為以任意的各種人類語(yǔ)言(例如英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)、漢語(yǔ)、日語(yǔ)等)來(lái)產(chǎn)生自然語(yǔ)言，以支持系統(tǒng)850的地域化。
[0136]然后可以經(jīng)由警告分發(fā)引擎859來(lái)分發(fā)警告860，該引擎859可以支持各種警告分發(fā)渠道(例如電子郵件、文本、協(xié)作軟件、生產(chǎn)軟件等)。盡管該示例示出分發(fā)警告860本身，但是替換的實(shí)現(xiàn)方式是分發(fā)到警告的鏈接，其可以由監(jiān)視系統(tǒng)850、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等來(lái)主管。然后該鏈接可以用于取回警告。引擎859可以被配置為根據(jù)用戶偏好向用戶分發(fā)自然語(yǔ)言描述。
[0137]如所示，警告860可以包括自然語(yǔ)言描述865。這樣的描述可以是以讀者為中心的(例如，目標(biāo)為使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)法的讀者，如在此所述的)并且按照標(biāo)題格式，如在此所述的。
[0138]在實(shí)踐中，警告860 (例如，包括描述865)最終由用戶在用戶設(shè)備870上查看。
[0139]警告可以用作經(jīng)由設(shè)備請(qǐng)求的進(jìn)一步的細(xì)節(jié)(例如，用以得到關(guān)于警告條件的更多信息)的上下文。
[0140]示例20-監(jiān)視商業(yè)度量條件的示例方法
[0141]圖9是監(jiān)視商業(yè)度量條件的示例方法900的流程圖，并且可以例如在圖8所示的系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。
[0142]在910中，經(jīng)由(例如與一個(gè)或多個(gè)用戶身份相關(guān)聯(lián)的)商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則來(lái)檢測(cè)出現(xiàn)在一個(gè)或多個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)源中的商業(yè)度量條件。例如，如在此所述的，商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則被配置為指定觸發(fā)警告的商業(yè)度量條件?？梢詫?shí)現(xiàn)如在此所述的自動(dòng)挖掘，以檢測(cè)群體分段中的條件。
[0143]在920中，構(gòu)建(例如反映)相應(yīng)商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言摘要描述。這樣的構(gòu)建可以依賴于各種種類的元數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建對(duì)警告條件的有意義的、容易理解的描述。諸如分級(jí)和顏色編碼的技術(shù)可以用于強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵的條件。可以使用如在此所述的、以用戶為中心的描述。元數(shù)據(jù)可以包括用戶的角色，以在描述中提供適當(dāng)?shù)慕嵌?例如，使得用戶在企業(yè)層級(jí)中的職位可以用于定制描述，用于以有意義地、按以用戶為中心的方式來(lái)描述條件與用戶如何有關(guān))?；蛘?，可以組織文本模板，使得輸入?yún)?shù)選取具有適當(dāng)角度的描述的文本模板。
[0144]在930中，將對(duì)警告條件的自然語(yǔ)言摘要描述導(dǎo)向到與規(guī)則相關(guān)聯(lián)的用戶身份。例如，可以根據(jù)配置信息來(lái)分發(fā)警告。例如，可以將描述分發(fā)到用戶設(shè)備以用于由用戶閱讀。如在此所述的，可以經(jīng)由鏈接發(fā)送描述，而不是發(fā)送描述本身。
[0145]可以根據(jù)商業(yè)度量條件的分級(jí)或者其他因素來(lái)對(duì)描述進(jìn)行分級(jí)。
[0146]實(shí)際上，規(guī)則可以與多于一個(gè)用戶相關(guān)聯(lián)。
[0147]示例21-示例性的分級(jí)
[0148]在任意在此所述的示例中，可以對(duì)警告、描述等進(jìn)行分級(jí)以用于顯示，并且然后根據(jù)分級(jí)而將其顯示?？梢愿鶕?jù)相關(guān)的商業(yè)度量條件等來(lái)進(jìn)行這樣的分級(jí)。例如，分級(jí)可以基于商業(yè)度量條件的嚴(yán)重性或者其他因素(例如，最嚴(yán)重的條件列在最初)。
[0149]配置系統(tǒng)可以支持各種分級(jí)方案，其可以設(shè)置為依賴于用戶、商業(yè)度量等而變化。用于警告的諸如堆疊分級(jí)的技術(shù)可以使得閱讀的用戶更容易理解警告。
[0150]示例22-示例性的嚴(yán)重性
[0151]如在此所述的，可以經(jīng)由嚴(yán)重性完成各種分級(jí)。嚴(yán)重性可以指示商業(yè)度量條件多嚴(yán)重、商業(yè)度量條件多重要等?？梢酝ㄟ^(guò)確定超出目標(biāo)的量、為超出目標(biāo)作貢獻(xiàn)的量等來(lái)計(jì)算嚴(yán)重性。因此與具有較低嚴(yán)重性的度量相比，可以將具有較高嚴(yán)重性的度量分級(jí)(例如，放置)得更高。
[0152]例如，可以將某些商業(yè)度量分類為重要。度量超過(guò)其閾值的量可以確定其嚴(yán)重性。可以使用權(quán)重來(lái)確定整體嚴(yán)重性。
[0153]當(dāng)進(jìn)行自動(dòng)挖掘度量觀察時(shí)，分段向整體度量貢獻(xiàn)的量可以用于確定嚴(yán)重性，并因此對(duì)該分段進(jìn)行分級(jí)。[0154]嚴(yán)重性類別可以用于強(qiáng)調(diào)度量或自然語(yǔ)言。在這樣的情況下，可以參照目標(biāo)來(lái)確定嚴(yán)重性類別(例如，超過(guò)目標(biāo)是一個(gè)類別、超過(guò)目標(biāo)加上容限是另一類別等等)。這樣的嚴(yán)重性類別可以明確表示為值，或者其可以是隱式的(implicit)(例如，通過(guò)根據(jù)預(yù)測(cè)的嚴(yán)重性來(lái)強(qiáng)調(diào)字典中的自然語(yǔ)言描述)。
[0155]示例23-示例性的自動(dòng)挖掘
[0156]圖10是示出為了自動(dòng)挖掘目的而用在度量框架中的示例性的數(shù)據(jù)層級(jí)1000的框圖。在該例子中，涉及具體的商業(yè)度量1010。當(dāng)正在監(jiān)視商業(yè)度量(例如，監(jiān)視到超過(guò)規(guī)則中指定的基本度量)時(shí)，或者當(dāng)探索度量背后的原因時(shí)(例如，當(dāng)顯示關(guān)于度量的具有挖掘提綱的詳情頁(yè)時(shí))，可以應(yīng)用自動(dòng)挖掘。
[0157]在度量框架中，可以提供允許挖掘以更好地理解數(shù)據(jù)的各種量綱(例如，以用于將群體放入組中，有時(shí)該組稱為“分段”)?？梢詾榉侄稳后w確定相同的基本商業(yè)度量觀察(例如，主動(dòng)離職率)(例如，為作為根據(jù)量綱而劃分的分段的相應(yīng)子群體來(lái)計(jì)算度量)。在實(shí)踐中，知道具體分段是否表明從目標(biāo)的非正常偏離通常是有幫助的。例如，如果20%的勞動(dòng)力主動(dòng)離職，則知道60%是在芝加哥的辦公室是有幫助的。在這樣的情況下，量綱是“辦公室”，并且分段是芝加哥辦公室中的群體。
[0158]在該例子中，使用多個(gè)量綱1020、1030、1040對(duì)商業(yè)度量1010進(jìn)行分段?？梢苑治龅玫降姆侄?1021、1022、1029、1031、1032、1033、1042、1042 和 1049，以進(jìn)行自動(dòng)挖掘。
[0159]例如，當(dāng)檢測(cè)商業(yè)度量條件時(shí)，分析可以限于指定的基本度量1010 (例如，具體的域)。但是，如果希望，也可以對(duì)分段(例如，在域內(nèi))自動(dòng)進(jìn)行檢測(cè)。然后可以對(duì)具體分段構(gòu)建警告。配置設(shè)置可以指示可用的分段，或者將分析限制到列舉的分段，或者可以默認(rèn)地考慮可用的分段?？梢酝ㄟ^(guò)指示量綱(例如，暗示在該量綱下的分段)或者明確列出具體的分段來(lái)指定分段。
[0160]實(shí)際上，可以存在進(jìn)一步的分段的級(jí)別(例如，如果存在兩個(gè)芝加哥的辦公室)。規(guī)則中的配置設(shè)置可以指示在警告的構(gòu)建期間要自動(dòng)分析多少個(gè)級(jí)別(例如，以限制挖掘到給定規(guī)則中指定的級(jí)別)。
[0161]隨后，當(dāng)提供警告時(shí)，用戶可能希望看到對(duì)于其他分段觀察到的度量。通過(guò)分段也可以對(duì)數(shù)據(jù)排序(例如，用以通過(guò)離職率排序，而查看頂部η個(gè)分段)。
[0162]盡管商業(yè)度量1010被描述為“基本度量”，但是度量從較高級(jí)別的度量1012降序、具有同胞(sibling)度量1014等也是可能的。例如，管理員可以訪問(wèn)度量分類的更廣的集合，而用戶可能不希望看到這樣的細(xì)節(jié)。
[0163]圖11是示出在人力資源前景下，為了自動(dòng)挖掘的目的在度量框架中使用的示例性實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)層級(jí)的框圖。在該示例中，主動(dòng)離職率是基本度量1110，并且工作年限1120、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估1130、和管理者1140是具有多個(gè)分段1121、1122、1129、1131、1132、1141、1149的量綱。
[0164]還可以實(shí)現(xiàn)父度量1112和同胞度量1114。
[0165]當(dāng)指定用于檢測(cè)給定的商業(yè)度量條件的域時(shí)，在此所述的技術(shù)可以自動(dòng)挖掘到該域內(nèi)的數(shù)據(jù)分段。這樣的挖掘可以檢測(cè)一個(gè)或多個(gè)分段中的商業(yè)度量條件。
[0166]示例24-示例性的商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則
[0167]圖12是可以在任意在此所述的示例中使用的示例性的商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則1200的框圖。
[0168]在該示例中，規(guī)則1200指定要被監(jiān)視的具體的商業(yè)度量1245 (例如，通過(guò)使用識(shí)別符、描述等)。該規(guī)則還指定域1247，該域1247指示要為其而監(jiān)視商業(yè)度量的群體。
[0169]商業(yè)度量條件觸發(fā)1240通常指定在其之下規(guī)則觸發(fā)警告的條件?？梢灾付繕?biāo)值1242 (例如，可比較的)，以用于與在域中觀察的度量相比較。目標(biāo)1242可以采取閾值的形式(在閾值以上的測(cè)量結(jié)果被認(rèn)為滿足規(guī)則)。可以支持各種目標(biāo)類型，包括基準(zhǔn)點(diǎn)目標(biāo)(例如，以與相同行業(yè)中的其他方相比較)、先前時(shí)段的目標(biāo)(例如，以與先前的時(shí)段或者去年的同一時(shí)段等等相比較)、以及硬性數(shù)字(hard number).用戶可以通過(guò)調(diào)整目標(biāo)來(lái)配置該目標(biāo)(例如，以避免引起假肯定(false positive))。
[0170]還可以指定容限值1244。這樣的容限1244可以指示在目標(biāo)1242以上或以下的緩沖。如果在域中觀察的度量落在指示的容限(例如，目標(biāo)值1242加上或減去容限值1244)以外，則可以指示警告或特殊警告。例如，可以指定百分比(例如10%)。如果在域中觀察的商業(yè)度量超過(guò)目標(biāo)1242達(dá)容限1244，則可以產(chǎn)生警告，或者可以特殊處理該警告(例如，顏色編碼等)，如在此所述的。
[0171]為了避免統(tǒng)計(jì)異常，可以指定樣本尺寸閾值1246。如果域或者自動(dòng)挖掘分段的群體尺寸不滿足樣本尺寸閾值，則可以忽略該群體(例如，不檢查條件)。閾值1246可以存儲(chǔ)在規(guī)則1200以外(例如，可以與其他規(guī)則共享單個(gè)閾值)。
[0172]還可以指定時(shí)間幀1248。這樣的時(shí)間幀可以影響域(例如，用以檢查來(lái)自指定的當(dāng)前時(shí)段的數(shù)據(jù))并且還可以影響目標(biāo)(例如，為了與來(lái)自先前時(shí)段的數(shù)據(jù)相比較，可以使用通過(guò)觀察先前時(shí)段而得出的目標(biāo))。例如，“按季度地”的時(shí)間幀可以指示來(lái)自當(dāng)前季度的數(shù)據(jù)與來(lái)自前一季度(例如，或者去年的季度等)的數(shù)據(jù)相比較。
[0173]還可以指定自動(dòng)挖掘設(shè)置，使得規(guī)則根據(jù)在此所述的度量框架來(lái)檢查域的分段內(nèi)的度量(例如，將分段當(dāng)作單獨(dú)的域)。
[0174]也可以包括自動(dòng)分析量綱1250，作為規(guī)則1200的部分，并且其可以用于如在此所述的、與基于度量條件1240和自動(dòng)挖掘而產(chǎn)生的警告相關(guān)聯(lián)的所獲取的詳情頁(yè)。
[0175]示例25-示例性的樣本尺寸閾值
[0176]在任意在此所述的示例中，當(dāng)檢測(cè)商業(yè)度量條件時(shí)，可以使用樣本尺寸閾值?？梢赃^(guò)濾掉對(duì)于不滿足樣本尺寸閾值的所觀察到的商業(yè)度量的考慮(例如，它們不產(chǎn)生警告)。不需要比較，并且可以避免進(jìn)一步的處理(例如，不滿足條件)。
[0177]樣本尺寸閾值可以與用戶、規(guī)則、商業(yè)度量等相關(guān)聯(lián)。
[0178]由于沒(méi)有統(tǒng)計(jì)上無(wú)關(guān)緊要的樣本尺寸，這樣的方法可以避免引起假肯定。
[0179]樣本26-示例性的周期性規(guī)則執(zhí)行
[0180]在任意在此所述的示例中，給定的規(guī)則可以鏈接到一個(gè)或多個(gè)用戶，并且設(shè)置為以周期性基礎(chǔ)而運(yùn)行。例如，一個(gè)管理者可能希望接收對(duì)于規(guī)則集的按周的更新，另一管理者可能希望接收對(duì)于不同的規(guī)則集的按月的更新。配置設(shè)置可以改變以更改何時(shí)運(yùn)行規(guī)貝U，以及向誰(shuí)分發(fā)所得到的警告。報(bào)告路徑功能可以指示結(jié)果要被分發(fā)給報(bào)告路徑中的那些人(例如管理者、管理者的管理者、管理者的商業(yè)單位的副主席等)。
[0181 ] 示例27-示例性的商業(yè)度量條件規(guī)則處理方法
[0182] 圖13是處理商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則的示例方法1300的流程圖，并且可以與在此所述的任意規(guī)則一起使用。
[0183]在1310中，接收對(duì)于域的商業(yè)度量觀察(例如，計(jì)算對(duì)于該域的商業(yè)度量)。如在此所述的，域可以限于具體時(shí)間幀。當(dāng)進(jìn)行自動(dòng)挖掘時(shí)，可以在規(guī)則中指定的度量?jī)?nèi)觀察對(duì)于一個(gè)或多個(gè)分段的商業(yè)度量。
[0184]在1320中，將該商業(yè)度量觀察與目標(biāo)相比較。還可以考慮到容限。還可以考慮時(shí)間幀(例如，以與先前時(shí)段、去年的相同時(shí)段等比較)。還可以使用在此所述的樣本尺寸閾值。如在此所述的，自動(dòng)挖掘可以得到每個(gè)規(guī)則的多個(gè)比較。
[0185]在1330中，基于比較來(lái)觸發(fā)警告。例如，如果觀察的商業(yè)度量超過(guò)該目標(biāo)，或者超過(guò)該目標(biāo)加上閾值，則可以觸發(fā)警告。可以使用其他技術(shù)。例如，可以對(duì)多個(gè)規(guī)則的比較結(jié)果進(jìn)行分級(jí)，并且頂部的η個(gè)(例如，最不喜歡的、最喜歡的等)比較結(jié)果可以用于觸發(fā)各自的警告。為了提供上下文或者出于比較的目的，也可以呈現(xiàn)底部的η個(gè)結(jié)果。當(dāng)作為警告的分級(jí)列表的部分而對(duì)警告排序時(shí)，可以使用相同或類似的分級(jí)類型。
[0186]為了對(duì)用戶將來(lái)的請(qǐng)求(例如，挖掘)做準(zhǔn)備，可以進(jìn)行取回對(duì)于自動(dòng)分析量綱的數(shù)據(jù)(例如，可以對(duì)涉及分析量綱的分段來(lái)觀察商業(yè)度量，并且根據(jù)需要，結(jié)果可以被存儲(chǔ)以用于快速取回)。
[0187]示例28-示例性的度量條件觸發(fā)
[0188]在任意在此所述的示例中，可以支持各種種類的度量條件觸發(fā)。這樣的觸發(fā)通常采取目標(biāo)值、容限、時(shí)間幀等的形式。這樣的觸發(fā)通常依賴于與觀察的度量相比較的可比物(comparable)ο觸發(fā)可以用于確定觀察的度量是否指示具體度量情況，如在此所述的。
[0189]示例29-示例性的可比物
[0190]在任意在此所述的示例中，可以支持各種種類的度量可比物。這樣的可比物在此有時(shí)被稱為“目標(biāo)”，因?yàn)槠渲付ㄅc觀察的度量相比較的目標(biāo)值。
[0191]可以支持不同的可比物類型，包括指定的(例如，硬性(hard))目標(biāo)值，以及自動(dòng)產(chǎn)生的目標(biāo)值。具有自動(dòng)產(chǎn)生的目標(biāo)值的可比物類型包括先前時(shí)段、過(guò)去的時(shí)段(例如，去年的同一時(shí)段)、企業(yè)平均、行業(yè)平均等。
[0192]示例30-示例性的度量條件
[0193]在任意在此所述的示例中，可以支持各種種類的度量條件。當(dāng)監(jiān)視度量條件時(shí)，在此可以使用度量條件觸發(fā)。作為檢測(cè)到這樣的度量條件的結(jié)果，然后可以使用自然語(yǔ)言來(lái)對(duì)其進(jìn)行描述。因此在檢測(cè)到的度量條件(例如，觀察到的人員流失率超過(guò)閾值)和描述的度量(例如“太高”)之間存在并行性(parallel)。
[0194]可以檢測(cè)以及描述的條件可以包括對(duì)于比較結(jié)果的指示(例如“太高”、“在目標(biāo)以上”等)。還可以包括觀察和目標(biāo)之間的不一致的程度(例如“顯著”、“過(guò)多地”、“非常”、“稍微”等)。還可以包括定時(shí)方面(例如“迅速地”、“逐漸地”等)。
[0195]代替“高”或者“以上”，條件可以是“低”或者“以下”。
[0196]在某些情況下，可能希望支持指示關(guān)于目標(biāo)的度量(例如“穩(wěn)定的”、“在邊界內(nèi)”等)的度量條件。
[0197]示例31-示例性的域
[0198]在任意在此所述的示例中，可以使用域。例如，可以對(duì)于指示為其監(jiān)視商業(yè)度量的群體(商業(yè)企業(yè)單位、員工的組等)的域，來(lái)觀察商業(yè)度量。[0199]可以在解決方案或者相關(guān)方面中(例如，按照用戶)指定這樣的域。在相關(guān)方面指定的域可以指示從用戶的角度(例如，同級(jí)的管理者、直接報(bào)告、管理的商業(yè)單位、或其它組織結(jié)構(gòu))要監(jiān)視商業(yè)企業(yè)層級(jí)的哪部分(例如，組織圖、報(bào)告路徑等)。因此域有時(shí)被稱為規(guī)則的“結(jié)構(gòu)”。
[0200]域可以指示商業(yè)企業(yè)單位或者任何任意的員工組，并且可以采取查詢項(xiàng)的形式(例如，具體辦公室中的員工)，并且還可以基于報(bào)告路徑(例如，向具體管理者報(bào)告的員工)。
[0201]實(shí)際上，可以將域指定為分段(例如，量綱名和量綱值)(例如，“管理者:伊萊扎亨特，，)。
[0202]當(dāng)構(gòu)建用于域的自然語(yǔ)言描述時(shí)，可以按組來(lái)表達(dá)(例如“你的組”)。
[0203]示例32-示例性的組織角度信息
[0204]在任意在此的示例中，自然語(yǔ)言引擎可以接受用于給定用戶的組織角度信息來(lái)作為輸入，并且可以被配置為從給定用戶的組織角度以自然語(yǔ)言描述商業(yè)度量條件的出現(xiàn)。例如，可以為用戶存儲(chǔ)報(bào)告路徑信息，并且可以據(jù)此修整(tailor)描述，如在此所述的(例如，以指示接收的用戶負(fù)責(zé)一組等)?？梢允褂闷渌M織信息(例如，組織圖表)。
[0205]組織角度信息可以包括與域(例如，組織單位)相關(guān)聯(lián)的群體的識(shí)別，并且可以指示觀察了對(duì)于其的商業(yè)度量值(例如1615)的群體。用戶角度還可以指示自然語(yǔ)言描述(例如1660)指向的用戶的角色(例如身份)。角度信息還可以指示用戶和群體之間的關(guān)系(例如，用戶是否是該組的管理者，該組是否是相同的商業(yè)單位中的同等的組，等等)。
[0206]在某些情況下，角度信息可以實(shí)現(xiàn)為另一參數(shù)(例如，語(yǔ)氣)的部分。此外，可以在配置規(guī)則時(shí)確定角度信息。例如，指向涉及將接收警告的管理者的分段的數(shù)據(jù)的規(guī)則可以指定具有第二人稱語(yǔ)法的文本模板，而指向其他管理者的分段的數(shù)據(jù)的規(guī)則可以指定具有第三人稱語(yǔ)法的文本模板。
[0207]示例33-產(chǎn)生自然語(yǔ)言的示例性文本模板系統(tǒng)
[0208]圖14是用于產(chǎn)生商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述的示例性文本模板系統(tǒng)1400的框圖。這樣的系統(tǒng)可以用在涉及自然語(yǔ)言描述的、在此的任意示例中，比如當(dāng)產(chǎn)生警告時(shí)、描述分段時(shí)等等。因?yàn)樵撓到y(tǒng)可以將數(shù)字和識(shí)別符轉(zhuǎn)換為自然語(yǔ)言文本，所以有時(shí)將其稱為“翻譯器”。
[0209]自然語(yǔ)言引擎1450接受識(shí)別商業(yè)度量的商業(yè)度量識(shí)別符1410作為輸入。例如，可以使用代碼、標(biāo)簽或描述。還接受(例如，對(duì)于與域相關(guān)聯(lián)的群體)觀察到的商業(yè)度量值1415作為輸入。也可以包括有關(guān)的域(例如，以指示在測(cè)量哪個(gè)管理者的組)。也可以包括時(shí)間幀信息(例如，觀察度量值1415的時(shí)段)。
[0210]還可以接受支持值1420作為輸入。這樣的值可以指示觀察的群體大小、觀察的群體中有多少人滿足商業(yè)度量條件準(zhǔn)則(例如，在離職的情況下，已經(jīng)離開(kāi)的那些人)、群體中的那些人的識(shí)別符(離開(kāi)的那些人的識(shí)別符)等等。
[0211]還可以接收商業(yè)度量條件1430作為輸入。還可以包括使用的可比物的類型1432(例如目標(biāo)、上一時(shí)段、先前時(shí)段、控制限制的范圍等)作為輸入。如果使用目標(biāo)值1435和容限(例如百分比)1437，則可以將其包括。還可以包括時(shí)間幀信息(例如，如果有的話，用于產(chǎn)生目標(biāo)的時(shí)間段)。
[0212]還可以接受其他信息1425 (例如，語(yǔ)氣等)，并用于影響在此所述的自然語(yǔ)言的產(chǎn)生。
[0213]在該示例中，自然語(yǔ)言引擎1450查閱包括多個(gè)文本模板1459的自然語(yǔ)言字典1457。文本模板包括與輸入和度量情況的相應(yīng)組合(例如“在目標(biāo)+容限以上”)相關(guān)聯(lián)的自然語(yǔ)言短語(yǔ)(例如“極大地超過(guò)”、“稍微超過(guò)”、“正在增加”、“是穩(wěn)定的”等)。度量情況可以由度量情況檢測(cè)器1455基于度量值、目標(biāo)、和容限(如果有的話)之間的關(guān)系，以度量情況識(shí)別符的形式確定。自然語(yǔ)言字典1457可以被配置為支持任意多種人類語(yǔ)言以支持系統(tǒng)1400的國(guó)際化。
[0214]產(chǎn)生警告的規(guī)則可以指定要傳播到模板處理器1456的其他值1425，該模板處理器1456基于度量情況識(shí)別符和可能的其他輸入因素(例如語(yǔ)氣、度量識(shí)別符等)來(lái)選取用于描述商業(yè)度量條件的文本模板1459?？梢允褂镁哂邢鄳?yīng)的模板項(xiàng)的值的可能的排列的表。因此，該表可以用作查找表，用于提供對(duì)于到該查找表的輸入因素的給定組合的文本模板。該查找表不需要使用極大地變化的輸入因素(例如，度量值1415本身)。
[0215]字典還可以指示由度量識(shí)別符1410指示的商業(yè)度量的自然語(yǔ)言描述。這樣的描述可以是熟悉的、交談式的語(yǔ)氣(例如“流失”而不是“主動(dòng)離職”)以促進(jìn)易于理解和清楚的傳達(dá)。
[0216]文本模板1459可以是任意語(yǔ)言的，并且可以包括指示字段(field)將根據(jù)輸入值(例如支持值1420等)而完成的一個(gè)或多個(gè)標(biāo)記?？梢酝ㄟ^(guò)在適當(dāng)?shù)奈谋灸０逯邪ㄟ@樣的語(yǔ)目來(lái)實(shí)現(xiàn)在第二人稱和第二人稱描述之間的切換。
[0217]該引擎被配置為輸出如在文本模板1459中指示的商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述1460,該文本模板1459是基于輸入而選取的。模板處理器1456可以將輸入值放置到由模板指示的模板文本中。
[0218]文本模板1459可以支持對(duì)描述1460的修飾。例如，可以使用顏色以描繪嚴(yán)重的條件，可以添加副標(biāo)題細(xì)節(jié)等等。
[0219]當(dāng)描述分段時(shí)，可以使用該系統(tǒng)的部分(例如，模板處理器1456)(例如，用以產(chǎn)生域的自然語(yǔ)言描述(例如“安德魯湯普森的組”)、分段的自然語(yǔ)言描述(例如“位于芝加哥”)
坐坐、
寸寸7 ο
[0220]示例34-產(chǎn)生自然語(yǔ)言的示例性文本模板方法
[0221]圖15是用于產(chǎn)生商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述的示例性文本模板方法1500的流程圖，并且可以例如與圖14的系統(tǒng)結(jié)合使用。因?yàn)樵摲椒梢詫?shù)字和識(shí)別符轉(zhuǎn)換為自然語(yǔ)言文本，所以有時(shí)將其稱為“翻譯”處理。
[0222]在1510中，接收觀察到的商業(yè)度量值。例如，可以接收指示在規(guī)則中指定的域中觀察的商業(yè)度量或者隨后的自動(dòng)挖掘的值。還可以接收進(jìn)一步量化商業(yè)度量的一個(gè)或多個(gè)支持值。
[0223]在1520中，經(jīng)由輸入可比物來(lái)確定度量情況。如在此所述的，可比物可以是硬性目標(biāo)值、上一時(shí)段、過(guò)去的時(shí)段、企業(yè)平均、行業(yè)特定的等等。這樣的確定可以通過(guò)確定可比物是什么(例如，如果未明確提供，則可能需要進(jìn)一步的計(jì)算，比如，確定歷史數(shù)據(jù))，并將其與觀察的商業(yè)度量相比較來(lái)進(jìn)行。如果有容限值，可以將容限值應(yīng)用于該可比物；因此，可以確定度量是否超過(guò)入該可比物加上容限。
[0224]例如，如果觀察的度量大于可比值加上容限(例如，以百分比表達(dá)已應(yīng)用于可比值)，則指示結(jié)果“在目標(biāo)+容限以上”。另一方面，如果觀察的度量大于可比值但是在容限以內(nèi)，則指示“在目標(biāo)以上”。
[0225]在1530中，至少基于度量情況在自然語(yǔ)言字典中查找文本模板(例如，在表或者數(shù)據(jù)庫(kù)中的項(xiàng)目)。如果模板可用于具體度量情況，則可以指定描述該度量情況的適當(dāng)?shù)淖匀徽Z(yǔ)言。這樣的語(yǔ)言可以配置為根據(jù)需要來(lái)閱讀。例如，如果觀察到的商業(yè)度量值超過(guò)可比物加上容限，則文本模板可以包括指示極大地超過(guò)目標(biāo)的自然語(yǔ)言。
[0226]可以使用諸如度量識(shí)別符的另外的輸入因素。以此方式，模板可以包括描述由該識(shí)別符識(shí)別的度量的自然語(yǔ)言。諸如語(yǔ)氣的其他輸入因素可以用于影響文本的方式(demeanor)(例如，正式語(yǔ)言、因果性語(yǔ)言、煽動(dòng)性語(yǔ)言等)(例如，在方式之間的切換)。
[0227]其他輸入因素可以確定文本是以第二人稱還是第三人稱(例如“你的”相對(duì)于“量綱值的”)等。因此，可以接收指示希望的角度的值，并且基于該值，可以實(shí)現(xiàn)在以第二人稱角度表達(dá)的文本模板項(xiàng)和以第三人稱角度表達(dá)的文本模板項(xiàng)之間的選取。
[0228]其他輸入因素可以指示期望的人類語(yǔ)言，并且可以按指示的語(yǔ)言選取文本模板項(xiàng)。
[0229]查找文本模板另外可以基于商業(yè)度量識(shí)別符本身。因此，可以對(duì)于具體的度量來(lái)修正模板，并 且使用熟悉的自然語(yǔ)言來(lái)對(duì)其進(jìn)行描述。
[0230]文本模板可以包括用于完成的一個(gè)或多個(gè)字段。例如，文本模板項(xiàng)中的字段可以指示支持值或者其他信息將被插入到文本中指示的位置處。例如，特殊文本字符指示的字段標(biāo)記可以用于指示字段和字段識(shí)別符。
[0231]文本模板包括如在此所述的、以標(biāo)題格式的自然語(yǔ)言描述(例如，自然語(yǔ)言的完整句子)，并且如果有容限，則用于描述相對(duì)于可比物和容限指示的商業(yè)度量條件。可以包括提供關(guān)于度量條件的進(jìn)一步的信息的副標(biāo)題。例如，支持值可以插入這樣的副標(biāo)題中，而標(biāo)題仍沒(méi)有這樣的值。
[0232]在1540中，經(jīng)由一個(gè)或多個(gè)支持值來(lái)完成文本模板項(xiàng)。以此方式，細(xì)節(jié)(particulars)被替換到文本模板項(xiàng)中。例如，諸如“[列2]中的[列3]人離開(kāi)”的文本模板經(jīng)由分別用于列3和列2的支持值“7”(例如，滿足準(zhǔn)則的那些人)和“40”(例如，總?cè)藬?shù))可以變換為“40人中的7人離開(kāi)”。
[0233]在1550中，輸出包括完成的文本項(xiàng)的、對(duì)商業(yè)度量的條件的自然語(yǔ)言描述。然后可以將該描述提供(例如分發(fā)、顯示等)給用戶，用于作為在此所述的警告的一部分來(lái)考慮。
[0234]示例35-示例性的文本模板
[0235]在任意在此的示例中，文本模板可以存儲(chǔ)在包括多個(gè)文本模板的表中，這樣的模板可以被組織用于提供商業(yè)度量和度量情況查找。可以使用其他查找因素(例如語(yǔ)氣、角度
O
[0236]文本模板的子集可以與指示超過(guò)目標(biāo)和閾值的度量情況相關(guān)聯(lián)，這樣的文本模板可以包括更緊急的語(yǔ)言，包含指定要按表示緊急性的顏色繪出的語(yǔ)言的顏色信息，等等。
[0237]對(duì)于與超過(guò)可比值加上容限的度量情況相關(guān)聯(lián)的那些文本模板，文本模板可以包括指示極大地超過(guò)目標(biāo)的自然語(yǔ)言。
[0238]對(duì)于關(guān)聯(lián)于與先前時(shí)段相比較的度量情況的那些文本模板，文本模板可以包括描述與先前時(shí)段相比較的自然語(yǔ)言。[0239]對(duì)于關(guān)聯(lián)于與企業(yè)平均相比較的度量情況的那些文本模板，文本模板可以包括描述與企業(yè)平均相比較的自然語(yǔ)言。
[0240]示例36-示例性的支持值
[0241]在任意在此的示例中，當(dāng)產(chǎn)生自然語(yǔ)言描述時(shí)，可以包括商業(yè)度量支持值。這樣的值可以進(jìn)一步量化商業(yè)度量。例如，這樣的值可以指示用于產(chǎn)生度量的值。例如，在百分比的情況下，這樣的值可以包括域(例如，群體)大小和滿足度量準(zhǔn)則的群體的大小(例如，離職的員工的數(shù)量、完成培訓(xùn)的員工的數(shù)量等等)。其他可能的支持值包括百分比增加(例如，相比上一時(shí)段)、度量超過(guò)目標(biāo)的百分比、度量超過(guò)公司平均的百分比等。可以使用進(jìn)一步量化度量的任何其他任意的值。這樣的值可能是閱讀者感興趣的，因?yàn)槠淇梢越o出關(guān)于商業(yè)度量條件的進(jìn)一步的清晰度和細(xì)節(jié)。
[0242]例如，如果商業(yè)度量涉及離職率，則支持值可以指示離職的員工的實(shí)際人數(shù)。
[0243]示例37-示例性的度量情況識(shí)別符
[0244]在任意在此的示例中，度量情況識(shí)別符可以用于指定具體的度量情況。當(dāng)確定在描述商業(yè)度量情況時(shí)要使用哪個(gè)文本模板時(shí)，這樣的識(shí)別符可以是有用的。
[0245]由這樣的識(shí)別符識(shí)別的度量情況可以包括在目標(biāo)以上、在目標(biāo)加上容限以上、在目標(biāo)以下、在目標(biāo)減去容限以下、在公司平均以上、在公司平均加上容限以上、在先前時(shí)段以上、在先前時(shí)段加上容限以上等等。
[0246]可以支持各種其他度量情況。例如，與基準(zhǔn)點(diǎn)的比較可以得到在基準(zhǔn)點(diǎn)以上、在基準(zhǔn)點(diǎn)以下等等。
[0247]可以支持滾動(dòng)趨勢(shì)度量情況。例如，可以確定滾動(dòng)趨勢(shì)(按平均移動(dòng)等)可比物(例如，跟蹤四個(gè)季度，按平均移動(dòng))。度量情況可以指示在該趨勢(shì)以上、在該趨勢(shì)以下等等。
[0248]還可以支持統(tǒng)計(jì)控制限制范圍。例如，對(duì)于滾動(dòng)趨勢(shì)，可以確定在多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差內(nèi)的值的范圍(例如，帶)。度量情況可以指示在該范圍以上、在該范圍以下等等。
[0249]代替公司平均，可以實(shí)現(xiàn)為其他組織單位或結(jié)構(gòu)。例如，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的部門、辦公室、或其他單位或結(jié)構(gòu)。則度量情況可以指示在該平均以上、在該平均以下等等。
[0250]可以產(chǎn)生對(duì)于度量情況而修整的自然語(yǔ)言描述，將其存儲(chǔ)在文本模板中等等。得到的描述通?？梢灾甘旧婕暗亩攘壳闆r，而不用使用實(shí)際的識(shí)別符。
[0251]示例38-產(chǎn)生自然語(yǔ)言的示例性的替換系統(tǒng)
[0252]圖16是產(chǎn)生商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述的示例系統(tǒng)1600的框圖。這樣的系統(tǒng)可以用在涉及自然語(yǔ)言描述的任意在此的示例中，比如，當(dāng)產(chǎn)生警告時(shí)，當(dāng)描述分段時(shí)，等等。因?yàn)樵撓到y(tǒng)可以將數(shù)字和識(shí)別符轉(zhuǎn)換為自然語(yǔ)言文本，所以有時(shí)將其稱為“翻譯器”。
[0253]自然語(yǔ)言引擎1650接受識(shí)別商業(yè)度量的商業(yè)度量識(shí)別符1610作為輸入。例如，可以使用代碼、標(biāo)簽、或描述。還接受(例如，對(duì)于與域相關(guān)聯(lián)的群體)觀察到的商業(yè)度量值1615作為輸入。也可以包括時(shí)間巾貞信息(例如，觀察度量值1615的時(shí)段)。
[0254]還可以接受支持值1620作為輸入。這樣的值可以指示觀察的群體大小、觀察的群體中有多少人滿足商業(yè)度量條件準(zhǔn)則(例如，在離職的情況下，已經(jīng)離開(kāi)的那些人)、群體中的那些人的識(shí)別符(離開(kāi)的那些人的識(shí)別符)等等。
[0255]還可以接收商業(yè)度量條件1630作為輸入。還可以包括使用的可比物的類型(例如目標(biāo)、上一時(shí)段、過(guò)去的時(shí)段、控制限制的范圍等)作為輸入。如果使用目標(biāo)值1635和容限(例如百分比)1637，則可以將其包括。還可以包括時(shí)間幀信息(例如，如果有的話，用于產(chǎn)生目標(biāo)的時(shí)間段)。
[0256]還可以接受如在此所述的指示用戶組織角度的信息1640。
[0257]自然語(yǔ)言引擎1650還可以查閱自然語(yǔ)言字典1657，該自然語(yǔ)言字典1657可以包括與相應(yīng)的比較狀態(tài)(例如“極大地超過(guò)”、“稍微超過(guò)”、“正在增加”、“已經(jīng)加倍”、“是穩(wěn)定的”等)相關(guān)聯(lián)的自然語(yǔ)言詞語(yǔ)。該字典可以被配置為支持任意多種人類語(yǔ)言，以支持該系統(tǒng)1600的國(guó)際化。該字典還可以指示由度量識(shí)別符1610指示的商業(yè)度量的自然語(yǔ)言描述。這樣的描述可以是熟悉的、交談式的語(yǔ)氣(例如“流失”而不是“主動(dòng)離職”)以促進(jìn)易于理解和清楚的傳達(dá)。
[0258]語(yǔ)法邏輯1655可以支持各種種類的描述表達(dá)。例如，基于在度量條件1630中指示的時(shí)間幀以及度量值1615，可以選取過(guò)去時(shí)、現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)和一般現(xiàn)在時(shí)。 [0259]語(yǔ)法邏輯1655還可以支持基于用戶角度信息1640來(lái)在第二人稱和第三人稱語(yǔ)法之間的切換。字典1657中的信息可以指示適當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)。例如，在英語(yǔ)中，單詞“your (你的)”可以用于指示第二人稱所有格語(yǔ)法。在其他語(yǔ)言中，可以存儲(chǔ)用于第二人稱所有格的
多個(gè)單詞以根據(jù)性別或其它因素而使用。在英語(yǔ)中“......的”可以用于指示第三人稱所有
格(例如“安德魯?shù)慕M”)。其他語(yǔ)言可以使用不同的慣例(例如，“II gruppo di Andrew"),其可以由該邏輯結(jié)合字典1657而實(shí)現(xiàn)。語(yǔ)法模板可以存儲(chǔ)用于一般地表示和構(gòu)建這樣的自然語(yǔ)言描述的句式。
[0260]引擎被配置為按照度量條件1630和其他輸入值，來(lái)輸出由度量值1615指示的商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述1660。在該示例中，自然語(yǔ)言描述1660以標(biāo)題格式(例如，摘要自然語(yǔ)言描述)示出，包括與群體相關(guān)聯(lián)的商業(yè)組的自然語(yǔ)言描述1662、由度量識(shí)別符1610指示的商業(yè)度量的自然語(yǔ)言描述1664、以及度量條件狀態(tài)的自然語(yǔ)言描述1666。
[0261]可以對(duì)描述1660添加各種修飾。例如，可以使用顏色來(lái)描繪嚴(yán)重的條件，可以構(gòu)建摘要圖，可以添加副標(biāo)題細(xì)節(jié)等等。
[0262]此外，如在此所述的，可以支持語(yǔ)氣參數(shù)。字典1657可以通過(guò)將不同的詞語(yǔ)與不同的語(yǔ)氣相關(guān)聯(lián)而支持這樣的語(yǔ)氣參數(shù)。
[0263]當(dāng)描述分段時(shí)，可以使用系統(tǒng)的部分(例如，語(yǔ)法邏輯1655)(例如，用以產(chǎn)生域的自然語(yǔ)言描述(例如“安德魯湯普森的組”)、分段的自然語(yǔ)言描述(例如“位于芝加哥”)等
O
[0264]示例39-產(chǎn)生自然語(yǔ)言的示例性的替換方法
[0265]圖17是用于產(chǎn)生商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述的示例方法1700的流程圖，并且可以例如與圖16的系統(tǒng)結(jié)合使用。因?yàn)樵摲椒梢詫?shù)字和識(shí)別符轉(zhuǎn)換為自然語(yǔ)言文本，所以有時(shí)將其稱為“翻譯”處理。
[0266]在1710中，基于用于商業(yè)企業(yè)的組織信息，構(gòu)建已經(jīng)對(duì)其觀察商業(yè)度量的商業(yè)企業(yè)內(nèi)的商業(yè)企業(yè)組的、以用戶為中心的自然語(yǔ)言描述。例如，規(guī)則中指定的域或者分段可以用于構(gòu)建該組的自然語(yǔ)言描述。依賴于接收的用戶是否管理該組，該描述可以在第二人稱所有格和第三人稱所有格語(yǔ)法(例如管理者的姓名)之間切換。因此，該描述可以是從接收的用戶的角度的、以用戶為中心的描述。因?yàn)槭褂昧擞脩粼诮M織結(jié)構(gòu)中的身份和職位，所以這樣的描述有時(shí)稱為“角色描述”。[0267]在1720中，構(gòu)建商業(yè)度量的自然語(yǔ)言描述。例如，諸如商業(yè)度量識(shí)別符或者代碼的信息可以被映射到商業(yè)度量的自然語(yǔ)言描述。在一些情況下，組的描述和商業(yè)度量的描述可以按不同的方式相互交叉，以促進(jìn)容易閱讀。例如，“你的組的人員的流失(Your group’ s attrition)”可以替換地表達(dá)為“你的組的人員流失(Attrition of yourgroup)，，。
[0268]在1730中，構(gòu)建對(duì)于商業(yè)企業(yè)組觀察的商業(yè)度量條件的狀態(tài)的自然語(yǔ)言描述。如在此所述的，描述可以在時(shí)態(tài)之間切換。
[0269]可以將該自然語(yǔ)言描述組合到從用戶(例如，描述所指向的人)的角度概括商業(yè)度量條件的摘要式自然語(yǔ)言描述中。如在此使用的，這樣的摘要式描述可以是標(biāo)題格式，并且被用作由在此所述的任意度量監(jiān)視技術(shù)觸發(fā)的警告的部分。
[0270]盡管能夠不用具體數(shù)字而構(gòu)建清晰的自然語(yǔ)言描述，但是在某些情況下可以使用具體數(shù)字。例如，副標(biāo)題可以使用數(shù)字來(lái)進(jìn)一步解釋摘要描述。這樣的數(shù)字可以與模板語(yǔ)句組合(例如，與發(fā)起規(guī)則相關(guān)聯(lián))以得到具有數(shù)字的自然語(yǔ)言描述(例如，“776人中的114人離開(kāi)”)。
[0271]如在此所述的，可以包括摘要圖。可以根據(jù)在此所述的語(yǔ)氣參數(shù)修改語(yǔ)氣。
[0272]示例40-示例性的強(qiáng)調(diào)信息
[0273]在任意在此的示例中，自然語(yǔ)言描述可以包括顏色信息(例如，以富文本、HTML或其它格式)?？梢皂憫?yīng)于確定自然語(yǔ)言描述涉及嚴(yán)重的條件(例如，已經(jīng)超過(guò)警告的容限)而包括這樣的顏色。隨后，當(dāng)將該描述呈現(xiàn)給用戶用于查看時(shí)，可以按所選的顏色繪出該描述或該描述的部分(例如，謂語(yǔ)部分、動(dòng)詞部分、或這兩者)。
[0274]例如，對(duì)于嚴(yán)重的警告可以使用紅色或者橙色，對(duì)于預(yù)警(warning)條件可以使用
黃色7等等。
[0275]或者，可以使用其他強(qiáng)調(diào)信息(例如，黑體、斜體等)。
[0276]該信息可以被包括在文本模板中。因此，根據(jù)商業(yè)度量條件的嚴(yán)重性類別(例如，基于度量情況)，顏色數(shù)據(jù)可以與自然語(yǔ)言描述相關(guān)聯(lián)。
[0277]如在此所示的，標(biāo)題或其他自然語(yǔ)言描述不需要是單一顏色。例如，與商業(yè)度量條件有關(guān)的標(biāo)題的部分(例如“失去的高潛力的員工”)可以用彩色繪出，而其余的標(biāo)題可以保持非彩色(例如，灰色或黑色)。因此，標(biāo)題可以是混合顏色格式的。
[0278]示例41-示例性的商業(yè)度量條件狀態(tài)
[0279]在任意在此的示例中，可以提供商業(yè)度量條件狀態(tài)的自然語(yǔ)言描述，以描述商業(yè)度量條件的狀態(tài)。這樣的狀態(tài)可以從相關(guān)聯(lián)的規(guī)則得到。例如，如果商業(yè)度量已經(jīng)超過(guò)目標(biāo)，則狀態(tài)也可以這樣指示(例如“在目標(biāo)以上”)?？梢詾槠渲卸攘吭谀繕?biāo)加上容限以上的那些情形保留這樣的狀態(tài)。
[0280]其他描述不需要使用“目標(biāo)”語(yǔ)言。例如，現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)中的陳述(例如，“正失去高潛力的員工”)對(duì)于描述狀態(tài)而言可以是充分的。但是，這樣的描述仍可以經(jīng)由目標(biāo)觸發(fā)。
[0281]其他狀態(tài)描述可以提供關(guān)于諸如改變率的狀態(tài)的進(jìn)一步的修辭(color)(例如，“正在稍微攀升”)。
[0282]其他狀態(tài)描述可以使用過(guò)去時(shí)(例如，“已經(jīng)完成”)。
[0283]可以經(jīng)由自然語(yǔ)言模板與觀察的度量、目標(biāo)、容限、度量情況等之間的比較相組合來(lái)產(chǎn)生這樣的狀態(tài)條件。
[0284]示例42-示例性的語(yǔ)氣
[0285]在任意在此的示例中，語(yǔ)氣參數(shù)可以用于影響自然語(yǔ)言構(gòu)建。例如，語(yǔ)氣設(shè)置可以指示直接的、交談式、的或者強(qiáng)勢(shì)的語(yǔ)氣。當(dāng)構(gòu)建自然語(yǔ)言描述時(shí)，預(yù)期可以確定用于描述狀態(tài)等的自然語(yǔ)言詞語(yǔ)的選取。
[0286]因此，語(yǔ)氣參數(shù)可以致使自然語(yǔ)言描述在不同的交談?wù)Z氣之間切換。語(yǔ)氣參數(shù)可以作為產(chǎn)生警告的規(guī)則的部分而存儲(chǔ)，或者與用戶相關(guān)聯(lián)(例如，使得對(duì)于具體用戶的警告具有指定的具體語(yǔ)氣)。
[0287]示例43-示例性的自然語(yǔ)言描述
[0288]在任意在此的示例中，自然語(yǔ)言描述可以用于描述警告條件。這樣的描述可以限制于單個(gè)完整的句子?？梢赃x取該句子內(nèi)的語(yǔ)法以構(gòu)建如在此所述的以用戶為中心的描述。
[0289]如在此所述的，該描述可在過(guò)去時(shí)(例如，“你的組的人員流失上個(gè)月稍有攀升”、“你的組的大多數(shù)人已經(jīng)完成了所需的培訓(xùn)”等等)、現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)(例如“你的組正在失去高潛力的員工”)以及一般現(xiàn)在時(shí)(例如“你的組的空位率在目標(biāo)以上”)之間切換。
[0290]這樣的描述可以是對(duì)于多種人類語(yǔ)言可區(qū)域化的，包括以用戶為中心的描述。
[0291]示例44-示例性的標(biāo)題格式
[0292]在任意在此的示例中，自然語(yǔ)言描述可以是標(biāo)題格式的，提供對(duì)商業(yè)度量條件(例如，域、度量、和度量的狀態(tài))的摘要式自然語(yǔ)言描述。這樣的描述有時(shí)簡(jiǎn)稱為“標(biāo)題”。
[0293]實(shí)際上，標(biāo)題可以是容易閱讀和理解的、單個(gè)的、簡(jiǎn)單完整的句子(例如“你的組的人員更體數(shù)在目標(biāo)以上”)。可以從支持進(jìn)一步的格式化(例如，HTML格式化、富文本格式化等)的模板來(lái)構(gòu)建標(biāo)題。根據(jù)需要，標(biāo)題可以是短語(yǔ)或語(yǔ)句片段。
[0294]如在此所述的，標(biāo)題可以按嚴(yán)重性的順序列出，并且可以并入附有簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)可視化(例如，摘要圖)的警告中。
[0295]這樣的標(biāo)題可以用作警告的表示，并且可以顯示用于用戶進(jìn)一步考慮。用戶可以激活在此所述的標(biāo)題，以進(jìn)行對(duì)所述的商業(yè)度量條件的進(jìn)一步探索。
[0296]示例45-示例性的以用戶為中心的描述
[0297]在任意在此的示例中，檢測(cè)的商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述可以包括對(duì)條件的以用戶為中心的描述。例如，當(dāng)向用戶發(fā)送關(guān)于該用戶對(duì)其負(fù)責(zé)的(例如，由組織圖或者其他配置信息確定的)商業(yè)單位的警告時(shí)，可以使用第二人稱所有格代詞(例如，英語(yǔ)中的“your”)。當(dāng)發(fā)送關(guān)于不同的管理者的商業(yè)單位的警告時(shí)，可以使用擁有的管理者的適當(dāng)?shù)男彰乃懈裥问?例如“安德魯?shù)摹?。因此，依賴于警告指向誰(shuí)，以用戶為中心的描述從第二人稱語(yǔ)法切換到第二人稱語(yǔ)法(例如，添加’ s )。
[0298]以用戶為中心的描述還可以另外依賴于閱讀的管理者處于層級(jí)內(nèi)的何處。例如，可以包括來(lái)自警告所指向的用戶的組織圖角度的描述(例如，“你的組”)。
[0299]示例46-示例性的用戶配置數(shù)據(jù)
[0300]在任意在此的示例中，用戶配置數(shù)據(jù)可以包括系統(tǒng)的用戶的配置數(shù)據(jù)。例如，可以存儲(chǔ)多個(gè)用戶的指示(例如，用戶識(shí)別符)，包括特定用戶的指示。
[0301]自然語(yǔ)言引擎可以包括角度檢測(cè)邏輯，并且可以被配置為從特定用戶的角度來(lái)描述商業(yè)度量條件。
[0302]配置數(shù)據(jù)可以指示對(duì)于哪些用戶(例如，以及用哪些參數(shù))運(yùn)行哪些規(guī)則。
[0303]根據(jù)需要，可以允許用戶定制配置數(shù)據(jù)。例如，除了公司范圍的警告、部門范圍的警告等之外，用戶可以設(shè)置我的警告部分，并且可以包括被配置到用戶的偏好的所希望的
敬生
目口 ο
[0304]可以向用戶分配分發(fā)渠道(例如，以指示電子郵件地址、協(xié)作軟件識(shí)別符、社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站等)。
[0305]配置信息可以設(shè)置為由管理員控制或者根據(jù)需要來(lái)向用戶打開(kāi)。如在此所述的，警告本身可以用于改變配置信息(例如，改變目標(biāo)值等)。
[0306]示例47-示例性的策略庫(kù)
[0307]在任意在此的示例中，策略庫(kù)可以存儲(chǔ)用于解決消極商業(yè)度量條件的可能的解決方案?？梢栽谠斍轫?yè)上顯示來(lái)自策略庫(kù)的建議，并且可以在詳情頁(yè)上提供到策略庫(kù)中的文檔的一個(gè)或多個(gè)鏈接。響應(yīng)于這樣的鏈接的激活，可以顯示這些文檔用于由用戶考慮。
[0308]示例48-實(shí)現(xiàn)配置的示例系統(tǒng)
[0309]圖18是實(shí)現(xiàn)基于規(guī)則的商業(yè)度量條件警告的配置的系統(tǒng)1800的框圖。為了上下文的目的，示出了一個(gè)或多個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)源110。
[0310]在該示例中，監(jiān)視系統(tǒng)1850監(jiān)視數(shù)據(jù)源110，并產(chǎn)生用于分發(fā)到用戶的警告。
[0311]配置引擎1855可操作以接收用于配置用戶配置數(shù)據(jù)的指示120 (例如，指示用戶1827和設(shè)置1829的項(xiàng)1825)。也可以添加、刪除、或編輯規(guī)則130。示例性的規(guī)則1862包括關(guān)鍵度量1864、關(guān)鍵量綱1865(例如，用于在如在此所述的自動(dòng)挖掘中使用)、樣本尺寸閾值1866、和時(shí)間幀1867。如在此所述的，其他布置是可能的。還可以修改詳情頁(yè)模板1841以配置該系統(tǒng)。
[0312]還可以配置包括如在此所述的字典、組織圖數(shù)據(jù)、基準(zhǔn)點(diǎn)、策略庫(kù)等的其他信息。
[0313]為了促進(jìn)迅速部署，可以為系統(tǒng)1850提供默認(rèn)配置設(shè)置，以及用于目標(biāo)用戶的設(shè)置集。
[0314]配置引擎1855可以實(shí)現(xiàn)為支持具有有限的屏幕面積(real estate)的移動(dòng)設(shè)備的配置。
[0315]示例49-配置的示例方法
[0316]圖19是實(shí)現(xiàn)基于規(guī)則的商業(yè)度量條件警告的配置的示例方法1900的流程圖，并且可以例如在圖18所示的系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。
[0317]在1910中，接收規(guī)則配置數(shù)據(jù)。
[0318]在1920中，接收用戶配置數(shù)據(jù)。
[0319]在1930中，將規(guī)則與用戶相關(guān)聯(lián)。
[0320]隨后，在系統(tǒng)的運(yùn)行時(shí)間中，應(yīng)用該配置。例如，可以根據(jù)與用戶相關(guān)聯(lián)的規(guī)則將警告分發(fā)給用戶。
[0321 ] 示例50-示例性的基于行業(yè)基準(zhǔn)點(diǎn)的自動(dòng)閾值
[0322] 為了便于檢測(cè)局外人或者異常條件，在此可以實(shí)現(xiàn)基于行業(yè)基準(zhǔn)點(diǎn)的自動(dòng)閾值。這樣的閾值可以用作可比較(目標(biāo))值。配置設(shè)置可以檢測(cè)與這樣的閾值的差異，而無(wú)需明確創(chuàng)建指定特定閾值的規(guī)則。[0323]可以通過(guò)從商業(yè)企業(yè)接收行業(yè)的指示(例如，零售、財(cái)務(wù)等)來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的特征。然后，系統(tǒng)可以訪問(wèn)通過(guò)對(duì)其商業(yè)度量可用的相同行業(yè)中的企業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析而建立的閾值的數(shù)據(jù)庫(kù)。例如，在作為服務(wù)場(chǎng)景的云計(jì)算或軟件中，商業(yè)企業(yè)可以是對(duì)其商業(yè)度量可用的多個(gè)租用者(tenant)之一(例如，商業(yè)企業(yè)正利用在此所述的技術(shù))。這樣的統(tǒng)計(jì)分析可以用于確定異?；蛘呔滞馊藬?shù)據(jù)(例如，在用于統(tǒng)計(jì)控制限制的帶以外、超過(guò)平均值達(dá)多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差、在前10%中等等)。
[0324]這樣的特征可以在云計(jì)算場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)，因?yàn)槎鄠€(gè)企業(yè)可能正使用相同的提供者來(lái)利用在此所述的技術(shù)。因此提供者能夠?qū)ζ髽I(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問(wèn)，并且可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的集合、統(tǒng)計(jì)分析、以確定局外人條件等。
[0325]然后即使沒(méi)有用行業(yè)基準(zhǔn)點(diǎn)自動(dòng)閾值來(lái)特別創(chuàng)建規(guī)則，仍然可以產(chǎn)生警告。
[0326]通過(guò)限制在其之下確定自動(dòng)閾值的環(huán)境而應(yīng)對(duì)對(duì)于隱私的考慮(例如，如果行業(yè)樣本群體是I，則不確定自動(dòng)閾值)。
[0327]示例51-示例性的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)方式
[0328]對(duì)于人力資源上下文而修整在各種平臺(tái)上的技術(shù)的以下實(shí)現(xiàn)方式，但是在此所述的特征可以與任意在此的示例一起使用。
[0329]示例52-示例性的優(yōu)點(diǎn)
[0330]在此的技術(shù)可以由其中的管理者沒(méi)時(shí)間鉆研其組織的勞動(dòng)力分析的復(fù)雜性的組織來(lái)使用。該技術(shù)可以在移動(dòng)設(shè)備易于添加的工具中實(shí)現(xiàn)，所述工具自動(dòng)從勞動(dòng)力分析中汲取知識(shí)，并將其推送到需要所述知識(shí)的管理者處。
[0331]不像復(fù)雜的分析包和競(jìng)爭(zhēng)分析產(chǎn)品，此技術(shù)可以允許管理者獲得知識(shí)而無(wú)需去對(duì)其進(jìn)行發(fā)掘，并且不需要花時(shí)間翻譯復(fù)雜的數(shù)據(jù)表和圖表。分析知識(shí)以簡(jiǎn)單的人類語(yǔ)言就來(lái)到他們的收件箱，并且提供對(duì)于任何關(guān)鍵問(wèn)題的可進(jìn)行的接下來(lái)的步驟。
[0332]這些技術(shù)可以用于日程表常常被會(huì)議和其他任務(wù)填滿并且很少有時(shí)間使用他們組織的勞動(dòng)力分析產(chǎn)品來(lái)發(fā)現(xiàn)他們的控制范圍內(nèi)的潛在問(wèn)題的當(dāng)代管理者。
[0333]這些技術(shù)可以將曾經(jīng)繁忙并且時(shí)間緊迫的好管理者轉(zhuǎn)變?yōu)檎莆樟怂麄兘M織中的關(guān)鍵的勞動(dòng)力問(wèn)題的杰出的管理者。
[0334]可以如下地實(shí)現(xiàn)這些技術(shù)，以在觸摸屏平板機(jī)和智能電話以及桌面機(jī)上迅速加載并且流暢運(yùn)行。
[0335]示例53-示例性的標(biāo)題
[0336]圖20是示例性的標(biāo)題頁(yè)2000的屏幕截屏。跟蹤管理者感興趣的度量，并且按嚴(yán)重性的順序組織結(jié)果。警告2010A-D被以簡(jiǎn)明語(yǔ)言呈現(xiàn)給管理者，以便于立即理解。到給定警告的詳情頁(yè)的導(dǎo)航可以通過(guò)選擇警告內(nèi)的用戶界面元素2005而實(shí)現(xiàn)。
[0337]實(shí)際上，可以使用各種其他語(yǔ)言，并且可以通過(guò)更改在此所述的配置信息來(lái)適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N其他語(yǔ)言。例如，可能希望顯示“你的組的空位率在目標(biāo)以上——比我們的目標(biāo)率高了 12%”而不是“你的組正失去比雇傭的更多的員工一比你的組的目標(biāo)率高了 12%”。可以通過(guò)修改相關(guān)聯(lián)的文本、預(yù)期、或其它參數(shù)來(lái)配置這樣的差別。
[0338]顏色編碼可以用于指示嚴(yán)重性類別。在該示例中，頂部的標(biāo)題具有高嚴(yán)重性類別，因此其部分以表示緊急的第一顏色(例如，紅色或橙色)繪出，并且接下來(lái)的兩個(gè)具有中等嚴(yán)重性類別，因此其部分以第二顏色(例如，黃色)繪出。其余的標(biāo)題是非彩色的(例如，灰色的)?？梢酝ㄟ^(guò)配置用于檢測(cè)條件的適當(dāng)?shù)囊?guī)則(例如，如果具體度量被檢測(cè)為在目標(biāo)加上容限之外，則認(rèn)為其處于高嚴(yán)重性類別)并且在規(guī)則中(例如，在產(chǎn)生自然語(yǔ)言描述的文本模板中)指示文本的顏色來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的特征?；蛘撸梢园凳緡?yán)重性類別(例如，由于在文本模板中使用的色彩)而不明確計(jì)算。
[0339]另外，可以用顏色繪出摘要圖的部分，以指示嚴(yán)重性。
[0340]管理者可以立即看到對(duì)于他們的組織的熱點(diǎn)在哪里，并且單個(gè)敲擊或點(diǎn)擊允許管理者迅速深度發(fā)掘關(guān)于特定問(wèn)題或度量的全部詳情。
[0341]示例45-示例性的詳情頁(yè)實(shí)現(xiàn)方式
[0342]圖21和22是示出詳情頁(yè)的是兩部分2100和2200的屏幕截圖?？梢皂憫?yīng)于在此所述的相關(guān)聯(lián)的警告的激活而顯示這樣的詳情頁(yè)。
[0343]詳情頁(yè)2100包括相關(guān)聯(lián)的警告(例如，具有在該頁(yè)頂部的標(biāo)題語(yǔ)言)和挖掘提綱2130。在該示例中，示出了在分段內(nèi)觀察的度量的值的頂部的3個(gè)挖掘提綱和底部的3個(gè)挖掘提綱?？梢越?jīng)由在此所述的自動(dòng)挖掘特征來(lái)產(chǎn)生這樣的提綱2130。提綱2130可以使用顏色編碼來(lái)根據(jù)嚴(yán)重性而繪出值。例如，在描述的左側(cè)的條、在條形圖中的條等可以用紅色或橙色(例如，如果在容限以外)、黃色(如果僅在目標(biāo)以外)、或者灰色(如果不在目標(biāo)以外)
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[0344]可以示出其他挖掘提綱2140。在此實(shí)例中，代替條形圖，示出了圓形圖(例如，以指示百分比)。
[0345]響應(yīng)于挖掘提綱的激活(例如，通過(guò)敲擊、拍打、激活諸如“查看全部分段”的元素等)，可以顯示示出進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分段的挖掘提綱的擴(kuò)展版本，如在此所述的。
[0346]詳情頁(yè)2100是滾動(dòng)之后的同一詳情頁(yè)2100。響應(yīng)于向下滾動(dòng)該頁(yè)，滾動(dòng)的頁(yè)2100在頂部包括其相關(guān)聯(lián)的警告的壓縮版本。還包括用于導(dǎo)航回到標(biāo)題格式的警告列表的用戶界面元素2140。
[0347]還繪出了未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在該示例中，經(jīng)由群體的成員的照片繪出有離開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)的群體的風(fēng)險(xiǎn)提綱2250。風(fēng)險(xiǎn)提綱2250可以用作挖掘提綱，因?yàn)榧せ钏梢詳U(kuò)展該列表。在此示例中，在提綱中示出了群體(例如員工)的子集的照片集?？梢酝ㄟ^(guò)分析主動(dòng)離職的員工離職的條件來(lái)確定這樣的員工。例如，可以使用來(lái)自具有最高主動(dòng)離職率的分段的員工。
[0348]詳情頁(yè)還包括可能的解決方案2260，其包括到策略庫(kù)的鏈接以及在其中可獲得的多個(gè)文檔的指示。
[0349]詳情頁(yè)還包括應(yīng)該被考慮的其他因素2270。在該示例中，列出的因素是基于工業(yè)基準(zhǔn)點(diǎn)。當(dāng)產(chǎn)生用于相關(guān)聯(lián)的規(guī)則的詳情頁(yè)的模板頁(yè)時(shí)，可以包括這樣的信息，以得到顯示的因素2270。
[0350]討論2280也可以作為詳情頁(yè)的部分而顯示。在此示例中，討論的開(kāi)始部分以提出者(poster)的照片來(lái)顯示?？梢匀缭诖怂鰜?lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于該討論的定位。
[0351]還可以包括用于共享或協(xié)作的選項(xiàng)2290。
[0352]示例55-示例性的擴(kuò)展的挖掘提綱
[0353]圖23是擴(kuò)展的挖掘提綱的屏幕截屏，并且可以響應(yīng)于相關(guān)聯(lián)的挖掘提綱(例如2130)的激活而示出。
[0354]用戶可以通過(guò)添加量綱、改變或去除量綱在數(shù)據(jù)內(nèi)進(jìn)一步導(dǎo)航。例如，可以激活用戶界面元素2330以露出量綱拾取器。因此用戶可以從事專門的(ad hoc)數(shù)據(jù)分析，以探索關(guān)于條件的原因的思想。
[0355]這樣，經(jīng)由詳情頁(yè)，可以接收用于(例如，通過(guò)用戶)查看除了詳情頁(yè)上示出的那些之外的分段的商業(yè)度量的指示。響應(yīng)于這樣的指示，可以向數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)送適當(dāng)?shù)脑儐?wèn)，并且可以示出通過(guò)請(qǐng)求的分段(量綱值)來(lái)查看的數(shù)據(jù)。
[0356]擴(kuò)展的提綱示出對(duì)于各個(gè)分段的簡(jiǎn)單趨勢(shì)線圖，其允許閱讀者迅速掌握正在發(fā)生什么。
[0357]還可以使用顏色編碼(例如，使用紅色繪出在閾值和容限以外的關(guān)鍵情況、使用黃色繪出在閾值以外的情況等等)?？梢詫⑦@樣的顏色編碼應(yīng)用于分段的文本、用于分段的條形線、或者落在邊界以外的趨勢(shì)線圖的部分2350。
[0358]還可以包括用于導(dǎo)航回到詳情頁(yè)的用戶界面元素2310。
[0359]圖24的擴(kuò)展的挖掘提綱2400 (例如，響應(yīng)于2240的激活)和圖25的2500 (例如，響應(yīng)于2250的激活)可以類似地運(yùn)作。
[0360]示例56-示例性的平板機(jī)和智能電話用戶界面
[0361]圖26是平板設(shè)備的示例性的用戶界面的屏幕截屏。
[0362]圖27是智能電話的示例性用戶界面的屏幕截屏。在該示例中，省略諸如摘要圖的一些特征。相同的配置信息(例如，規(guī)則)可以用于產(chǎn)生平板機(jī)或智能電話用戶界面(例如，基于設(shè)備類型)。因此，該系統(tǒng)被配置為在使用用于給定描述的單個(gè)規(guī)則的同時(shí)，在適合于平板機(jī)的描述和適合于智能電話的描述之間切換。也可以支持桌面計(jì)算機(jī)格式?？梢栽诜?wù)器處、在客戶端設(shè)備處、或者組合地在兩者處實(shí)現(xiàn)這樣的特征。
[0363]在此的技術(shù)可以在各種種類的計(jì)算設(shè)備上實(shí)現(xiàn)。在這樣的情況下，顯示屏可以顯示如下的警告，其包括在此所述的、對(duì)商業(yè)企業(yè)內(nèi)的商業(yè)度量檢測(cè)的商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言描述。
[0364]在觸摸屏情況下，顯示屏被配置為接收警告的激活。計(jì)算設(shè)備可以配置為響應(yīng)于警告的激活，而顯示包括關(guān)于商業(yè)度量的條件的進(jìn)一步的細(xì)節(jié)的詳情頁(yè)。該詳情頁(yè)可以包括對(duì)商業(yè)企業(yè)內(nèi)的多個(gè)數(shù)據(jù)分段計(jì)算的商業(yè)度量的顯示。
[0365]示例57-示例性的用戶幫助技術(shù)
[0366]可以使用其它設(shè)備或系統(tǒng)，比如，經(jīng)由用戶幫助技術(shù)為無(wú)能力的用戶提供支持的那些設(shè)備或系統(tǒng)。例如，可以支持屏幕閱讀器(例如JAWS)格式。以此方式，可以容易地將商業(yè)度量條件傳達(dá)給更廣泛的用戶觀眾。
[0367]示例58-示例性的內(nèi)容插入
[0368]由在此所述的技術(shù)提供的內(nèi)容可以直接或間接顯示或插入到另一電子文檔中?？梢灾С志哂刑囟ǜ袷揭蟮摹⒅T如電子郵件、文字處理、電子表格、演示軟件文檔、PDF等的文檔。
[0369]示例59-示例性的摘要圖擴(kuò)展
[0370]圖28是示出摘要圖擴(kuò)展的示例性用戶界面2800的屏幕截屏。在任意在此的示例中，摘要圖可以支持激活以提供該圖的擴(kuò)展版本，如在此所述的。
[0371 ] 例如，響應(yīng)于該圖的激活(例如,通過(guò)點(diǎn)擊或敲擊該圖)，該圖可以擴(kuò)展(例如，顯示該摘要圖的擴(kuò)展版本)以提供進(jìn)一步的詳細(xì)視圖。這樣的擴(kuò)展視圖可以包括更多數(shù)據(jù)點(diǎn)，示出目標(biāo)度量值、公司平均、行業(yè)平均、增加的量等等。該擴(kuò)展視圖可以顯示為度量(例如，為摘要圖)或縮略版本(例如，度量名稱)示出的相同的標(biāo)題。
[0372]該擴(kuò)展版本可以包括在先前的時(shí)段上的相對(duì)趨勢(shì)量的自然語(yǔ)言描述(例如“比上個(gè)月加倍”)?？梢燥@示在先前時(shí)段上的具體趨勢(shì)量(例如，“15%”)。可以靠近當(dāng)前值顯示增力口(例如，增加可以顯示為當(dāng)前值的下標(biāo))?？梢允褂闷渌鼒D形指示符(例如，上三角來(lái)指示增加)。
[0373]擴(kuò)展視圖可以實(shí)現(xiàn)為彈出的用戶界面元素。
[0374]示例60-示例性的協(xié)作工具條
[0375]圖29是示出可以用于在此所述的任意警告的協(xié)作工具條的示例性用戶界面2900的屏幕截屏。在此示例中，工具條被示出在警告的左側(cè)。響應(yīng)于用戶進(jìn)行的激活(例如，經(jīng)由在顯示的警告上的揮動(dòng)、輕敲、或其它手勢(shì))，可以顯示該工具條，或者默認(rèn)其可以是存在的。
[0376]然后，響應(yīng)于激活協(xié)作工具條上的用戶界面元素，可以與接收方共享該警告。
[0377]可以經(jīng)由電子郵件或者協(xié)作軟件實(shí)現(xiàn)共享。對(duì)于電子郵件，可以顯示預(yù)填充(pre-populate)有格式化的標(biāo)題、相關(guān)聯(lián)的圖像、和主題行的彈出框。用戶可以輸入接收方的姓名、改變主題行、并輸入消息。然后接收用戶查看該警告和由發(fā)送者提供的補(bǔ)充內(nèi)容，如果有該補(bǔ)充內(nèi)容的話。
[0378]對(duì)于協(xié)作軟件，用戶可以選擇所期望的接收方，并且輸入主題行。
[0379]示例61-經(jīng)由警告的示例性目標(biāo)調(diào)整
[0380]圖30是示出經(jīng)由警告對(duì)目標(biāo)的調(diào)整的示例性用戶界面3000的屏幕截屏，并且可以與在此所述的任意顯示的警告一起使用。
[0381]響應(yīng)于對(duì)警告的手勢(shì)或其它激活，可以顯示用戶界面3000，以用于調(diào)整對(duì)警告的目標(biāo)設(shè)置。該用戶界面可以用于調(diào)整對(duì)警告的目標(biāo)設(shè)置(例如，觸發(fā)警告的規(guī)則)。該界面允許迅速訪問(wèn)對(duì)于給定度量的目標(biāo)設(shè)置機(jī)制。該界面可以允許顯示相關(guān)帶的陰影化(shading)(例如，基于基準(zhǔn)點(diǎn)百分比值)?？梢越?jīng)由該界面來(lái)訪問(wèn)支持的目標(biāo)設(shè)置機(jī)制(例如，目標(biāo)類型、目標(biāo)值、容限值等等)。
[0382]例如，經(jīng)由該界面，可以接收改變對(duì)于警告的容限值的指示。然后在配置信息中改變?nèi)菹蕖Ｏ嚓P(guān)聯(lián)的規(guī)則的隨后執(zhí)行使用改變的容限值。
[0383]示例62-示例性的在線分析處理
[0384]在任意在此的示例中，可以使用在線分析處理(OLAP)作為開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)源(例如，通常是通過(guò)合集、并集等而組合的數(shù)據(jù)基表)的工具。在實(shí)踐中，在線分析數(shù)據(jù)涉及多量綱分析、量綱模型、星形圖、雪花圖、數(shù)據(jù)立方體、透視表等。
[0385]在線分析處理會(huì)話可以基于詳情頁(yè)或者警告，其指定數(shù)據(jù)源和可能的用于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的量綱和分段。
[0386]在激活(例如，詳情頁(yè)中的)適當(dāng)?shù)挠脩艚缑嬖貢r(shí)，在線分析處理會(huì)話開(kāi)始。然后，該會(huì)話可以支持在數(shù)據(jù)內(nèi)導(dǎo)航(例如，添加或刪除某些量綱、挖掘、交叉分析、經(jīng)由向上歸納和集合而合并等等)。因此，這些技術(shù)允許在數(shù)據(jù)內(nèi)的專門的導(dǎo)航。在諸如數(shù)據(jù)立方體的庫(kù)存數(shù)據(jù)的情況下，用戶可以在該立方體內(nèi)導(dǎo)航該數(shù)據(jù)。但是，也可以支持無(wú)縫(cubeless)導(dǎo)航。[0387]示例63-示例性的計(jì)算系統(tǒng)
[0388]圖31例示其中可以實(shí)現(xiàn)所述的創(chuàng)新中的一些的適當(dāng)?shù)挠?jì)算系統(tǒng)3100的一般化的示例。計(jì)算系統(tǒng)3100不意圖提出對(duì)使用或功能的范圍的任何限制，因?yàn)榭梢栽诓煌耐ㄓ没蛘邔Ｓ糜?jì)算系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)這些創(chuàng)新。
[0389]參考圖31，計(jì)算系統(tǒng)3100包括一個(gè)或多個(gè)處理單元3110、3115以及存儲(chǔ)器3120和3125。在圖31中，此基本配置3130被包括在虛線內(nèi)。處理單元3110、3115執(zhí)行計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的指令。處理單元可以是通用中央處理單元(CPU)、專用集成電路(ASIC)中的處理器、或者任何其他類型的處理器。在多處理系統(tǒng)中，多個(gè)處理單元執(zhí)行計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的指令，以增加處理能力。例如，圖31示出中央處理單元3110以及圖形處理單元或者協(xié)處理單元3115。切實(shí)的存儲(chǔ)器3120、3125可以是可由處理單元訪問(wèn)的易失性存儲(chǔ)器(例如，寄存器、高速緩存、RAM)、非易失性存儲(chǔ)器(例如，ROM、EEPR0M、閃存等)或者這兩者的一些組合。存儲(chǔ)器3120、3125以適合于由處理單元執(zhí)行的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的指令的形式來(lái)存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)在此所述的一個(gè)或多個(gè)創(chuàng)新的軟件3180。
[0390]計(jì)算系統(tǒng)可以具有另外的特征。例如，該計(jì)算系統(tǒng)3100包括存儲(chǔ)設(shè)備3140、一個(gè)或多個(gè)輸入設(shè)備3150、一個(gè)或多個(gè)輸出設(shè)備3160、以及一個(gè)或多個(gè)通信連接3170。諸如總線、控制器、或網(wǎng)絡(luò)的互連機(jī)構(gòu)(未示出)將計(jì)算系統(tǒng)3100的各組件互連。通常，操作系統(tǒng)軟件(未示出)提供在計(jì)算系統(tǒng)3100中執(zhí)行的其他軟件的操作環(huán)境，并且協(xié)調(diào)計(jì)算系統(tǒng)3100的組件的活動(dòng)。
[0391]切實(shí)的存儲(chǔ)設(shè)備3140可以是可移除或不可移除的，并且包括磁盤(pán)、磁帶或盒式磁帶、CD-ROM、DVD或可以以非臨時(shí)的方式來(lái)存儲(chǔ)信息并且可以在計(jì)算系統(tǒng)3100中訪問(wèn)的任何其他的介質(zhì)。存儲(chǔ)設(shè)備3140存儲(chǔ)用于實(shí)現(xiàn)在此描述的一個(gè)或者多個(gè)創(chuàng)新的軟件3180的指令。
[0392]輸入設(shè)備3150可以是諸如鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、觸筆、或者軌跡球的觸摸輸入設(shè)備、語(yǔ)音輸入設(shè)備、掃描設(shè)備、或者提供輸入到計(jì)算系統(tǒng)3100的其他設(shè)備。為了視頻編碼，輸入設(shè)備3150可以是相機(jī)、視頻卡、TV調(diào)諧卡或接受以模擬或數(shù)字形式的視頻輸入的類似設(shè)備、或者將視頻樣本讀入到計(jì)算系統(tǒng)3100中的⑶-ROM或DC-RW。手持設(shè)備3160可以是顯示器、打印機(jī)、揚(yáng)聲器、CD-寫(xiě)入器、或者提供來(lái)自計(jì)算系統(tǒng)3100的輸出的其他設(shè)備。
[0393]通信連接3170使得能夠在通信介質(zhì)上與另一計(jì)算實(shí)體進(jìn)行通信。通信介質(zhì)以調(diào)制的數(shù)據(jù)信號(hào)來(lái)傳送諸如計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令的信息、音頻或視頻輸入或輸出、或者其他數(shù)據(jù)。調(diào)制的數(shù)據(jù)信號(hào)是使得其特征中的一個(gè)或多個(gè)以對(duì)該信號(hào)中的信息進(jìn)行編碼的方式來(lái)設(shè)置或改變的信號(hào)。通過(guò)示例而非限制性地，通信介質(zhì)可以使用電、光、RF或其他載波。
[0394]可以在執(zhí)行在目標(biāo)真實(shí)或虛擬處理器上的計(jì)算系統(tǒng)中的、諸如程序模塊中包括的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的指令的一般上下文中描述這些創(chuàng)新。通常，程序模塊包括進(jìn)行特定任務(wù)或者實(shí)現(xiàn)特定抽象數(shù)據(jù)類型的例程、程序、庫(kù)、對(duì)象、類、分量、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等等。在各個(gè)實(shí)施例中，根據(jù)需要，程序模塊的功能可以可以在程序模塊之間組合或者劃分。用于程序模塊的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的指令可以在本地或分布式計(jì)算系統(tǒng)中執(zhí)行。
[0395]為了便于呈現(xiàn)，詳細(xì)描述使用了像“確定”和“使用”的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述計(jì)算系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)操作。這些術(shù)語(yǔ)是計(jì)算機(jī)進(jìn)行的操作的高級(jí)抽象，并且不應(yīng)該與人進(jìn)行的動(dòng)作混淆。與這些術(shù)語(yǔ)對(duì)應(yīng)的實(shí)際的計(jì)算機(jī)操作依賴于實(shí)現(xiàn)方式而變化。[0396]示例64-示例性的支持云的環(huán)境
[0397]在示例環(huán)境3200中，云3210為具有各種屏幕能力的連接的設(shè)備3230、3240、3250提供服務(wù)。連接的設(shè)備3230表示具有計(jì)算機(jī)屏幕3235 (例如，中等尺寸的屏幕)的設(shè)備。例如，連接的設(shè)備3230可以是諸如桌面計(jì)算機(jī)、膝上機(jī)、筆記本、上網(wǎng)本等的個(gè)人計(jì)算機(jī)。連接的設(shè)備3240表示具有移動(dòng)設(shè)備屏幕3245 (例如，小尺寸的屏幕)的設(shè)備。例如，連接的設(shè)備3240可以是移動(dòng)電話、智能電話、個(gè)人數(shù)字助理、平板計(jì)算機(jī)等。連接的設(shè)備3250表示具有大屏幕3255的設(shè)備。例如，連接的設(shè)備3250可以是電視機(jī)屏幕(例如，智能電視)或者連接到電視機(jī)的另一設(shè)備(例如，機(jī)頂盒或游戲控制臺(tái))等。連接的設(shè)備3230、3240、3250中的一個(gè)或多個(gè)可以包括觸摸屏能力。觸摸屏可以接受不同方式的輸入。例如，電容觸摸屏在對(duì)象(例如，指尖或手寫(xiě)筆)扭曲或中斷跨過(guò)表面行進(jìn)的電流時(shí)，檢測(cè)觸摸輸入。作為另一例子，觸摸屏可以使用光學(xué)傳感器來(lái)在來(lái)自光學(xué)傳感器的光束被中斷時(shí)，檢測(cè)觸摸輸入。不一定需要與屏幕表面的物理接觸來(lái)用于要由一些觸摸屏檢測(cè)的輸入。在示例環(huán)境3200中也可以使用沒(méi)有屏幕能力的設(shè)備。例如，云3210可以為沒(méi)有顯示器的一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)(例如，服務(wù)器計(jì)算機(jī))提供服務(wù)。
[0398]服務(wù)可以由云3210通過(guò)服務(wù)提供者3220或者通過(guò)在線服務(wù)的其他提供者(未示出)來(lái)提供。例如，可以對(duì)特定連接的設(shè)備(例如，連接的設(shè)備3230、3240、3250)的屏幕尺寸、顯示能力、和/或觸摸屏能力來(lái)定制云服務(wù)。
[0399]在示例環(huán)境3200中，云3210至少部分地使用服務(wù)提供者3220向各種連接的設(shè)備3230,3240,3250提供在此所述的技術(shù)和解決方案。例如，服務(wù)提供者3220可以提供用于各種基于云地服務(wù)的中央化解決方案。服務(wù)提供者3220可以管理對(duì)于用戶和/或設(shè)備(例如，對(duì)于連接的設(shè)備3230、3240、3250和/或其各自的用戶)的服務(wù)訂閱。
[0400]示例65-計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)
[0401]在此的任意計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可以是非暫時(shí)的(例如，諸如DRAM或SRAM的易失性存儲(chǔ)器、諸如磁存儲(chǔ)設(shè)備、光存儲(chǔ)設(shè)備的非易失性存儲(chǔ)器等)和/或切實(shí)的。在此所述的任意的存儲(chǔ)動(dòng)作可以通過(guò)在一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)(例如，計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)或者其他切實(shí)的介質(zhì))中存儲(chǔ)而實(shí)現(xiàn)。描述為被存儲(chǔ)的任意的事物(例如，在實(shí)現(xiàn)期間創(chuàng)建和使用的數(shù)據(jù))可以存儲(chǔ)在一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)(例如，計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)或其他切實(shí)的介質(zhì))中。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可以限制為不由信號(hào)構(gòu)成的實(shí)現(xiàn)方式。
[0402]在此所述的任意方法可以由一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)(例如，計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)或其他切實(shí)的介質(zhì))或者一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備(例如存儲(chǔ)器、磁存儲(chǔ)設(shè)備、光存儲(chǔ)設(shè)備等)中的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的指令來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣的指令可以致使計(jì)算設(shè)備執(zhí)行該方法。在此所述的技術(shù)可以以各種編程語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)。
[0403]替換例
[0404]根據(jù)任意示例的技術(shù)可以與在任意一個(gè)或多個(gè)其他示例中所述的技術(shù)組合?？紤]到所公開(kāi)的技術(shù)的原理可以應(yīng)用于的許多可能的實(shí)施例，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，例示的實(shí)施例是公開(kāi)的技術(shù)的示例，并且不應(yīng)被當(dāng)作對(duì)公開(kāi)的技術(shù)的范圍的限制。而是，公開(kāi)的技術(shù)的范圍包括由以下權(quán)利要求覆蓋的范圍。因此本發(fā)明要求所有落在權(quán)利要求的范圍和精神內(nèi)的特征。
【權(quán)利要求】
1.一種至少部分地由計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法，該方法包括: 經(jīng)由與用戶身份相關(guān)聯(lián)的多個(gè)商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則，檢測(cè)在一個(gè)或多個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)源中出現(xiàn)的多個(gè)商業(yè)度量條件； 構(gòu)建相應(yīng)的商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言摘要描述；以及 將該自然語(yǔ)言摘要描述導(dǎo)向所述用戶身份。
2.一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，包括致使計(jì)算系統(tǒng)執(zhí)行權(quán)利要求1的方法的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的指令。
3.如權(quán)利要求1的方法，還包括: 存儲(chǔ)樣本尺寸閾值；以及 過(guò)濾掉對(duì)不滿足樣本尺寸閾值的、觀察到的商業(yè)度量的考慮。
4.如權(quán)利要求1的方法，其中，商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則的給定規(guī)則包括: 指示目標(biāo)值的條件觸發(fā)。
5.如權(quán)利要求4的方法，其中: 所述給定規(guī)則還包括: 用于所述目標(biāo)值的容限值。
6.如權(quán)利要求4的方法，其中: 所述給定規(guī)則的目標(biāo)值指示在先前的時(shí)段中觀察到的商業(yè)度量值；以及 對(duì)于所述給定規(guī)則，將所述目標(biāo)值與對(duì)于當(dāng)前時(shí)段觀察到的商業(yè)度量值相比較。
7.如權(quán)利要求4的方法，其中: 所述給定規(guī)則的目標(biāo)值指示在組織中或者組織的商業(yè)單位中觀察到的平均商業(yè)度量值；以及 對(duì)于所述給定規(guī)則，將所述目標(biāo)值與對(duì)于當(dāng)前時(shí)段觀察到的商業(yè)度量值相比較。
8.如權(quán)利要求4的方法，還包括: 基于來(lái)自利用該方法的商業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)的集合來(lái)計(jì)算行業(yè)基準(zhǔn)點(diǎn)；以及 對(duì)于所述給定規(guī)則，對(duì)于所述目標(biāo)值使用所述行業(yè)基準(zhǔn)點(diǎn)。
9.如權(quán)利要求4的方法，其中: 所述目標(biāo)值支持先前時(shí)段、過(guò) 去的時(shí)段、企業(yè)平均、和硬值的比較。
10.如權(quán)利要求1的方法，還包括: 根據(jù)基于嚴(yán)重性的等級(jí)對(duì)所述多個(gè)商業(yè)度量條件進(jìn)行分級(jí)； 其中，根據(jù)所述等級(jí)對(duì)所述自然語(yǔ)言摘要描述進(jìn)行分級(jí)，以用于顯示。
11.如權(quán)利要求1的方法，其中，構(gòu)建所述自然語(yǔ)言摘要描述包括: 對(duì)于自然語(yǔ)言摘要描述中的至少一個(gè)，構(gòu)建以用戶為中心的描述。
12.如權(quán)利要求1的方法，其中: 指定用于檢測(cè)給定的商業(yè)度量條件的域；以及 所述方法還包括: 自動(dòng)挖掘所述域內(nèi)的多個(gè)數(shù)據(jù)分段，其中，所述挖掘檢測(cè)所述數(shù)據(jù)分段中的一個(gè)或多個(gè)中的商業(yè)度量條件；以及 在所述多個(gè)數(shù)據(jù)分段的至少一個(gè)中檢測(cè)所述商業(yè)度量條件中的至少一個(gè)。
13.如權(quán)利要求12的方法，其中:根據(jù)給定規(guī)則中指定的級(jí)別來(lái)限制所述挖掘。
14.一種支持多個(gè)閱讀用戶的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括: 一個(gè)或多個(gè)處理器； 存儲(chǔ)器； 多個(gè)存儲(chǔ)的商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則，其中，存儲(chǔ)的商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則指定在其下將產(chǎn)生警告的相應(yīng)的商業(yè)度量條件；以及 商業(yè)度量監(jiān)視系統(tǒng)，其包括警告檢測(cè)引擎和自然語(yǔ)言引擎； 其中，所述警告檢測(cè)引擎被配置為向一個(gè)或多個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)源應(yīng)用所述存儲(chǔ)的商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則，并且檢測(cè)在所述存儲(chǔ)的商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則中指定的商業(yè)度量條件的出現(xiàn)；以及 其中，所述自然語(yǔ)言引擎被配置為輸出所述商業(yè)度量條件的檢測(cè)到的出現(xiàn)的自然語(yǔ)言描述。
15.如權(quán)利要求14的系統(tǒng),還包括: 警告分發(fā)引擎，其被配置為根據(jù)用戶偏好向用戶分發(fā)所述商業(yè)度量條件的檢測(cè)到的出現(xiàn)的自然語(yǔ)言描述。
16.如權(quán)利要求14的系 統(tǒng)，其中: 所述系統(tǒng)被配置為將所述商業(yè)度量條件的檢測(cè)到的出現(xiàn)的自然語(yǔ)言描述以自然語(yǔ)言傳達(dá)到協(xié)作軟件系統(tǒng)。
17.如權(quán)利要求14的系統(tǒng)，其中: 所述系統(tǒng)被配置為在使用用于給定描述的單個(gè)規(guī)則時(shí)，在適合于平板機(jī)的描述和適合于智能電話的描述之間進(jìn)行切換。
18.如權(quán)利要求14的系統(tǒng)，還包括: 存儲(chǔ)的用戶配置數(shù)據(jù)，其包括對(duì)包括特定用戶的多個(gè)用戶的指示； 其中，所述自然語(yǔ)言引擎接受對(duì)于所述特定用戶的組織角度信息作為輸入，并且被配置為從所述特定用戶的組織角度以自然語(yǔ)言描述所述商業(yè)度量條件的出現(xiàn)的至少一個(gè)。
19.如權(quán)利要求14的系統(tǒng)，還包括: 存儲(chǔ)的行業(yè)基準(zhǔn)點(diǎn)目標(biāo)，用于從使用所述系統(tǒng)的多個(gè)企業(yè)的商業(yè)度量的觀察中集合的商業(yè)度量； 其中，所述警告檢測(cè)引擎被配置為將對(duì)于企業(yè)觀察的觀察到的商業(yè)度量與存儲(chǔ)的行業(yè)基準(zhǔn)點(diǎn)目標(biāo)中的至少一個(gè)相比較，并且響應(yīng)于根據(jù)存儲(chǔ)的行業(yè)基準(zhǔn)點(diǎn)目標(biāo)而檢測(cè)到觀察到的商業(yè)度量是異常的，來(lái)產(chǎn)生警告。
20.一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，包括致使計(jì)算系統(tǒng)執(zhí)行如下方法的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行的指令，所述方法包括: 經(jīng)由包括商業(yè)度量識(shí)別符的商業(yè)度量條件檢測(cè)規(guī)則、指示要為其監(jiān)視商業(yè)度量的群體的域、條件觸發(fā)、以及自動(dòng)分析量綱，確定商業(yè)度量條件出現(xiàn)在所述域的分段中，其中，確定所述商業(yè)度量條件出現(xiàn)包括:將對(duì)于所述域的分段觀察到的商業(yè)度量與可比物相比較，其中，經(jīng)由所述自動(dòng)分析量綱確定所述域的分段； 構(gòu)建所述商業(yè)度量條件的自然語(yǔ)言摘要描述；以及 將所述自然語(yǔ)言摘要描述導(dǎo)向在所述配置信息中與規(guī)則相關(guān)聯(lián)的用戶。
【文檔編號(hào)】G06Q30/00GK103714114SQ201310464788
【公開(kāi)日】2014年4月9日 申請(qǐng)日期:2013年10月8日 優(yōu)先權(quán)日:2012年10月5日
【發(fā)明者】D.克拉科夫斯基, M.卡普拉羅, L.哈加, M.斯特雷佐, P.海因, A.艾什頓, L.波爾維爾, T.A.阿爾伯格 申請(qǐng)人:成功要素股份有限公司