一種信息處理方法和裝置制造方法
【專利摘要】本申請?zhí)峁┝艘环N信息處理方法和裝置，其中一種信息處理方法，包括：運行第一業(yè)務(wù)，其中所述第一業(yè)務(wù)是除本職業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù)；依據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)重，依次從第一數(shù)據(jù)庫中獲取與所述第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其中所述數(shù)據(jù)權(quán)重用于表示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的優(yōu)先級，所述第一數(shù)據(jù)庫用于存儲具有所述數(shù)據(jù)權(quán)重的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；在顯示界面上顯示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。因此業(yè)務(wù)人員在等待用戶到其工位辦理業(yè)務(wù)的時間段內(nèi)，可以在其使用的電子設(shè)備上使用本申請實施例提供的信息處理方法，在電子設(shè)備的顯示界面上顯示與第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使業(yè)務(wù)人員在處理本職工作的同時還可以接觸其他事務(wù)。
【專利說明】一種信息處理方法和裝置
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本申請涉及數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域，特別涉及一種信息處理方法和裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，用戶可以去各種營業(yè)廳辦理不同的業(yè)務(wù)，如用戶可以去國家電網(wǎng)營業(yè)廳辦理繳費業(yè)務(wù)。但是在不同時間營業(yè)廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量不一樣。比如在繳納電費的最后一天，營業(yè)廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的用戶較多，并且在最后一天的不同時間段內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量也會不同，通常情況下，每天的11點至I點營業(yè)廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量少于其他時間段內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量。
[0003]然而在用戶數(shù)量較少的時間段內(nèi)，營業(yè)廳的部分設(shè)備處于空閑狀態(tài)，相應(yīng)的使用這些設(shè)備的業(yè)務(wù)人員在這一時間段內(nèi)也需要在工位上等待，直至有用戶到其工位上辦理業(yè)務(wù)。因此，本申請?zhí)岢隽艘环N信息處理方法，該信息處理方法可以在營業(yè)廳的設(shè)備上顯示除業(yè)務(wù)辦理所需數(shù)據(jù)之外的其他數(shù)據(jù)，以使業(yè)務(wù)人員在處理本職工作的同時還可以接觸其他事務(wù)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本申請所要解決的技術(shù)問題是提供一種信息處理方法和裝置，用以在營業(yè)廳的設(shè)備上顯示除業(yè)務(wù)辦理所需數(shù)據(jù)之外的其他數(shù)據(jù)，以使業(yè)務(wù)人員在處理本職工作的同時還可以接觸其他事務(wù)。技術(shù)方案如下:
[0005]本申請?zhí)峁┝艘环N信息處理方法，包括:
[0006]運行第一業(yè)務(wù)，其中所述第一業(yè)務(wù)是除本職業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù)；
[0007]依據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)重，依次從第一數(shù)據(jù)庫中獲取與所述第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其中所述數(shù)據(jù)權(quán)重用于表示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的優(yōu)先級，所述第一數(shù)據(jù)庫用于存儲具有所述數(shù)據(jù)權(quán)重的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
[0008]在顯示界面上顯示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0009]優(yōu)選地，在顯示界面上顯示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之后，還包括:
[0010]接收第一操作指令，其中所述第一操作指令用于指示開始對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作；
[0011]判斷在預(yù)設(shè)時間內(nèi)是否接收到第二操作指令，其中所述第二操作指令用于指示結(jié)束對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作；
[0012]如果是，則在所述顯示界面上顯示操作結(jié)果；如果否，則在操作時間達(dá)到預(yù)設(shè)時間的情況下，自動結(jié)束對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，并在所述顯示界面上顯示操作結(jié)果；
[0013]在所述顯示界面上顯示所述操作結(jié)果后，將所述操作結(jié)果保存至第二數(shù)據(jù)庫中。
[0014]優(yōu)選地，還包括:在對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作過程中，如果接收到第三操作指令，則將已被操作的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)至初始獲取的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其中所述第三操作指令用于指示將已被操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)至初始獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。[0015]優(yōu)選地，還包括:在對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作過程中，如果接收到第四操作指令，則停止記錄操作時間直至再次接收到所述第四操作指令，其中所述第四操作指令用于指示暫停對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作。
[0016]優(yōu)選地，還包括:從所述第二數(shù)據(jù)庫中查詢操作結(jié)果。
[0017]優(yōu)選地，還包括:對所述第一數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作，其中所述操作包括添加數(shù)據(jù)操作、刪除數(shù)據(jù)操作、修改數(shù)據(jù)操作和查詢數(shù)據(jù)操作中的至少一種操作。
[0018]本申請還提供一種信息處理裝置，包括:
[0019]執(zhí)行單元，用于運行第一業(yè)務(wù)，其中所述第一業(yè)務(wù)是除本職業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù)；
[0020]獲取單元，用于依據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)重，依次從第一數(shù)據(jù)庫中獲取與所述第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其中所述數(shù)據(jù)權(quán)重用于表示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的優(yōu)先級，所述第一數(shù)據(jù)庫用于存儲具有所述數(shù)據(jù)權(quán)重的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
[0021]顯示單元，用于在顯示界面上顯示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0022]優(yōu)選地，所述裝置還包括:
[0023]接收單元，用于接收第一操作指令，其中所述第一操作指令用于指示開始對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作；
[0024]判斷單元，用于判斷在預(yù)設(shè)時間內(nèi)是否接收到第二操作指令，其中所述第二操作指令用于指示結(jié)束對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，并在所述預(yù)設(shè)時間內(nèi)接收到第二操作指令的情況下，觸發(fā)所述顯示單元，顯示操作結(jié)果；
[0025]控制單元，用于在預(yù)設(shè)時間內(nèi)未接收到第二操作指令，且操作時間達(dá)到預(yù)設(shè)時間的情況下，自動結(jié)束對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，并觸發(fā)所述顯示單元，顯示操作結(jié)果；
[0026]保存單元，用于在所述顯示界面上顯示所述操作結(jié)果后，將所述操作結(jié)果保存至第二數(shù)據(jù)庫中。
[0027]優(yōu)選地，所述裝置還包括:重置單元，用于在對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作過程中，如果接收到第三操作指令，則將已被操作的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)至初始獲取的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其中所述第三操作指令用于指示將已被操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)至初始獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0028]優(yōu)選地，所述裝置還包括:暫停單元，用于在對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作過程中，如果接收到第四操作指令，則停止記錄操作時間直至再次接收到所述第四操作指令，其中所述第四操作指令用于指示暫停對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作。
[0029]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本申請包括以下優(yōu)點:
[0030]本申請實施例提供的信息處理方法可以運行除本職業(yè)務(wù)之外的第一業(yè)務(wù)，并在運行第一業(yè)務(wù)時，依據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)重依次從第一數(shù)據(jù)庫中獲取與第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示在顯示界面上。因此業(yè)務(wù)人員在等待用戶到其工位辦理業(yè)務(wù)的時間段內(nèi)，可以在其使用的電子設(shè)備上使用本申請實施例提供的信息處理方法，在電子設(shè)備的顯示界面上顯示與第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使業(yè)務(wù)人員在處理本職工作的同時還可以接觸其他事務(wù)。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0031]為了更清楚地說明本申請實施例中的技術(shù)方案，下面將對實施例描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本申請的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0032]圖1是本申請?zhí)峁┑囊环N信息處理方法的一種流程圖；
[0033]圖2是本申請?zhí)峁┑娘@示界面的一種示意圖；
[0034]圖3是本申請?zhí)峁┑娘@示界面的另一種示意圖；
[0035]圖4是本申請?zhí)峁┑囊环N信息處理方法的另一種流程圖；
[0036]圖5是本申請?zhí)峁┑娘@示界面的再一種示意圖；
[0037]圖6是本申請?zhí)峁┑娘@示界面的再一種示意圖；
[0038]圖7是本申請?zhí)峁┑娘@示界面的再一種示意圖；
[0039]圖8是本申請?zhí)峁┑娘@示界面的再一種示意圖；
[0040]圖9是本申請?zhí)峁┑娘@示界面的再一種示意圖；
[0041]圖10是本申請?zhí)峁┑娘@示界面的再一種示意圖；
[0042]圖11是本申請?zhí)峁┑囊环N信息處理裝置的一種結(jié)構(gòu)示意圖；
[0043]圖12是本申請?zhí)峁┑囊环N信息處理裝置的另一種結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0044]首先對本申請實施例提供的一種信息處理方法進(jìn)行簡單說明，所述信息處理方法可以包括:
[0045]運行第一業(yè)務(wù)，其中第一業(yè)務(wù)是除本職業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù)；
[0046]依據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)重，依次從第一數(shù)據(jù)庫中獲取與第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),其中數(shù)據(jù)權(quán)重用于表示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的優(yōu)先級，第一數(shù)據(jù)庫用于存儲具有數(shù)據(jù)權(quán)重的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
[0047]在顯示界面上顯示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0048]因此業(yè)務(wù)人員在等待用戶到其工位辦理業(yè)務(wù)的時間段內(nèi)，可以在其使用的電子設(shè)備上使用本申請實施例提供的信息處理方法，在電子設(shè)備的顯示界面上顯示與第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使業(yè)務(wù)人員在處理本職工作的同時還可以接觸其他事務(wù)。
[0049]下面將結(jié)合本申請實施例中的附圖,對本申請實施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本申請一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒旧暾堉械膶嵤├?，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本申請保護(hù)的范圍。
[0050]請參閱圖1，其示出了本申請實施例提供的一種信息處理方法的流程圖，可以包括以下步驟:
[0051]步驟101:運行第一業(yè)務(wù)，其中第一業(yè)務(wù)是除本職業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù)。
[0052]可以理解的是:電子設(shè)備的顯示界面上可以包括本職業(yè)務(wù)和第一業(yè)務(wù)(非本職業(yè)務(wù))的按鈕，當(dāng)用戶點擊其中一個按鈕時，電子設(shè)備運行相對應(yīng)的業(yè)務(wù)并在顯示界面上顯示。其中本職業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)人員從事職業(yè)時所操作的業(yè)務(wù)。
[0053]在本申請實施例中，信息處理方法所對應(yīng)的顯示界面的一種示意圖可以如圖2所示，電子設(shè)備運行本職業(yè)務(wù)時，圖2中與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的按鈕:順呼、重呼、優(yōu)先、評價、暫停和退出可以被操作，其他按鈕被禁止操作。電子設(shè)備運行第一業(yè)務(wù)時，圖2所示界面中與第一業(yè)務(wù)相關(guān)的按鈕:我的考試可以被操作，其他按鈕被禁止操作。在該界面中還可以顯示當(dāng)前要辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)，已辦理人數(shù)和正辦理用戶號，如“當(dāng)前共有8人等待，今日已經(jīng)辦理業(yè)務(wù)3項，正在辦理1056號客戶”。
[0054]步驟102:依據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)重，依次從第一數(shù)據(jù)庫中獲取與第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0055]其中數(shù)據(jù)權(quán)重用于表示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的優(yōu)先級，因此電子設(shè)備可以從存儲具有數(shù)據(jù)權(quán)重的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的第一數(shù)據(jù)庫中按照數(shù)據(jù)權(quán)重依次獲取，即第一次獲取優(yōu)先級最高的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，第二次獲取優(yōu)先級次高的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)……最后一次獲取優(yōu)先級最低的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此外電子設(shè)備可以每次僅獲取一條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，當(dāng)然也可以獲取具有同一優(yōu)先級的多條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0056]步驟103:在顯示界面上顯示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0057]電子設(shè)備每獲取到一條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，則將當(dāng)前獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)排列在之前獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之后顯示在顯示界面上，實現(xiàn)實時獲取實時顯示。當(dāng)然電子設(shè)備也可以在獲取到全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后，一起將獲取到的全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同時展示在顯示界面上。當(dāng)在顯示界面上顯示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時，可以按照獲取順序?qū)I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行編號，每個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之前顯示所對應(yīng)的編號，以表不獲取順序。
[0058]如圖3所示，該圖3中展示了從第一數(shù)據(jù)庫中獲取的與駕駛相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以考題形式展示在顯示界面上，供用戶練習(xí)。
[0059]應(yīng)用上述提供的信息處理方法可以運行除本職業(yè)務(wù)之外的第一業(yè)務(wù)，并在運行第一業(yè)務(wù)時，依據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)重依次從第一數(shù)據(jù)庫中獲取與第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示在顯示界面上。因此業(yè)務(wù)人員在等待用戶到其工位辦理業(yè)務(wù)的時間段內(nèi)，可以在其使用的電子設(shè)備上使用本申請實施例提供的信息處理方法，在電子設(shè)備的顯示界面上顯示與第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使業(yè)務(wù)人員在處理本職工作的同時還可以接觸其他事務(wù)。
[0060]此外，圖3所示`的顯示界面中還包括有“▲”、“ = ”、“提交”和“重置”四個按鈕，其中▲表示開始操作、Ξ.表示暫停操作，`這四個按鈕分別關(guān)聯(lián)有用于指示不同操作的操作指令?！粹o關(guān)聯(lián)有第一操作指令，用于指示開始對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。提交按鈕關(guān)聯(lián)有第二操作指令，用于指示結(jié)束對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作。重置按鈕關(guān)聯(lián)有第三操作指令，用于指示將已被操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)至初始獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。=桉鈕關(guān)聯(lián)有第四操作指令，用于指示暫停對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作。
[0061]當(dāng)業(yè)務(wù)人員點擊上述按鈕時，該按鈕關(guān)聯(lián)的指令被電子設(shè)備接收，進(jìn)而由電子設(shè)備根據(jù)不同的操作指令進(jìn)行不同操作，如圖4所示，其中圖4是本申請實施例提供的一種信息處理方法的另一種流程圖，可以包括以下步驟:
[0062]步驟401:運行第一業(yè)務(wù)，其中第一業(yè)務(wù)是除本職業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù)。
[0063]步驟402:依據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)重，依次從第一數(shù)據(jù)庫中獲取與第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0064]步驟403:在顯示界面上顯示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0065]步驟404:接收第一操作指令，其中第一操作指令用于指示開始對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。當(dāng)電子設(shè)備接收到該第一操作指令時，可以確定業(yè)務(wù)人員點擊顯示界面中的“▲”按鈕，進(jìn)一步可以確定出業(yè)務(wù)人員開始處理顯示界面所顯示的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0066]步驟405:判斷在預(yù)設(shè)時間內(nèi)是否接收到第二操作指令，如果在預(yù)設(shè)時間內(nèi)接收到第二操作指令，則執(zhí)行步驟406，如果在預(yù)設(shè)時間內(nèi)未接收到第二操作指令，則執(zhí)行步驟407。[0067]其中第二操作指令用于指示結(jié)束對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，用以確定業(yè)務(wù)人員完成對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作。預(yù)設(shè)時間可以按照業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的難易度進(jìn)行確定，當(dāng)然也可以將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的難易度結(jié)合電子設(shè)備上顯示的時鐘來確定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的難易度根據(jù)所獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)權(quán)重確定，數(shù)據(jù)權(quán)重越高的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)條數(shù)越多，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)越難，數(shù)據(jù)權(quán)重越低的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)條數(shù)越多，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)越簡單。
[0068]電子設(shè)備上顯示的時鐘表示一天的某一時刻，所以電子設(shè)備可以通過該時鐘大致確定業(yè)務(wù)人員是否處于空閑狀態(tài)，如果處于空閑狀態(tài)，則縮短預(yù)設(shè)時間，如果處于繁忙狀態(tài)，則相應(yīng)地提聞預(yù)設(shè)時間。
[0069]步驟406:在顯示界面上顯示操作結(jié)果。
[0070]步驟407:在操作時間達(dá)到預(yù)設(shè)時間的情況下，自動結(jié)束對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，并在顯示界面上顯示操作結(jié)果，執(zhí)行步驟408。
[0071]步驟408:將操作結(jié)果保存至第二數(shù)據(jù)庫中。
[0072]可以理解的是:顯示界面上所顯示的操作結(jié)果可以是業(yè)務(wù)人員的得分，也可以是在顯示界面上采用不同顏色標(biāo)注操作結(jié)果，如果操作正確則采用黃色標(biāo)注，如果操作錯誤則采用紅色標(biāo)注。此外在操作錯誤時顯示界面上還可以進(jìn)一步顯示正確結(jié)果。
[0073]需要說明的是:在預(yù)設(shè)時間內(nèi)未操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部標(biāo)志為操作錯誤。而在預(yù)設(shè)時間內(nèi)操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，需要和正確操作結(jié)果進(jìn)行對比來判斷操作是否準(zhǔn)確。
[0074]相應(yīng)的，第二數(shù)據(jù)庫在保存操作結(jié)果時可以保存業(yè)務(wù)人員的得分，并記錄業(yè)務(wù)人員對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作的操作時間。并且如果業(yè)務(wù)人員未對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，第二數(shù)據(jù)庫上還可以將其狀態(tài)標(biāo)記為未考狀態(tài)。
[0075]當(dāng)然，本申請實施例提供的信息處理方法在對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作過程中，例如圖4所示的在預(yù)設(shè)時間內(nèi)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作并記錄操作結(jié)果的過程，本申請實施例提供的信息處理方法還可以進(jìn)一步包括:如果接收到第三操作指令，則將已被操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)至初始獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。以圖3為例，業(yè)務(wù)人員在對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作時，會勾選中其認(rèn)為是正確操作的選項，如圖5所示，填充有黑色標(biāo)記的選項是已被操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。若此時電子設(shè)備接收到第三操作指令，則圖5所示的顯示界面恢復(fù)至圖3所示的顯示界面。
[0076]此外本申請實施例提供的信息處理方法在對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作過程中，還可以進(jìn)一步包括:如果接收到第四操作指令，則停止記錄操作時間直至再次接收到第四操作指令，其中第四操作指令用于指示暫停對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，從而業(yè)務(wù)人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)操作時，需要為用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員可以暫停對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，進(jìn)而可以避免由于正常工作對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的最終操作結(jié)果的影響。
[0077]在上述所有方法實施例中，本申請實施例提供的信息處理方法還可以進(jìn)一步包括:從第二數(shù)據(jù)庫中查詢操作結(jié)果。業(yè)務(wù)人員可以在如圖3所示的考試查詢菜單中輸入查詢?nèi)掌?，?dāng)業(yè)務(wù)人員在點擊圖3所示的“我的考試”的按鈕時，電子設(shè)備接收到查詢指令，進(jìn)而根據(jù)查詢指令中攜帶的業(yè)務(wù)人員標(biāo)識，如業(yè)務(wù)人員的工號從第二數(shù)據(jù)庫查詢與該業(yè)務(wù)人員標(biāo)識匹配的操作結(jié)果。進(jìn)一步與該業(yè)務(wù)人員標(biāo)識匹配的操作結(jié)果中查找查詢菜單中所輸入的查詢?nèi)掌趦?nèi)的操作結(jié)果，并將查詢到的操作結(jié)果以圖6所示顯示界面顯示。
[0078]此外本申請實施例提供的信息處理方法還可以對第一數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作，其中第一數(shù)據(jù)庫用于存儲具有數(shù)據(jù)權(quán)重的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對該第一數(shù)據(jù)庫的操作可以包括:添加數(shù)據(jù)操作、刪除數(shù)據(jù)操作、修改數(shù)據(jù)操作和查詢數(shù)據(jù)操作中的至少一種操作。
[0079]添加數(shù)據(jù)操作對應(yīng)的顯示界面如圖7所示，添加數(shù)據(jù)操作的具體過程可以是:接收第一數(shù)據(jù)庫操作人員在“題目內(nèi)容”處手工錄入的內(nèi)容，該內(nèi)容可以是一段文字、一張圖片或多張圖片；從題目類型中確定出所錄入的內(nèi)容的類型，如單選、多選或判斷；確定所錄入內(nèi)容的題目狀態(tài)(未發(fā)布或發(fā)布)。在初始中，題目默認(rèn)為未發(fā)布，且該題目處于不可使用狀態(tài)。當(dāng)接收到發(fā)布指令時題目狀態(tài)更改為發(fā)布狀態(tài)，此時題目可用。
[0080]刪除數(shù)據(jù)和修改數(shù)據(jù)操作對應(yīng)的顯示界面如圖8所示，當(dāng)操作人員點擊該界面中的“刪除”和“修改”選項時，相應(yīng)指令被發(fā)送至電子設(shè)備，進(jìn)而電子設(shè)備提供相應(yīng)的顯示界面，以供操作人員對第一數(shù)據(jù)庫進(jìn)行刪除和修改操作。
[0081]對第一數(shù)據(jù)庫的編輯還可以采用圖9所示顯示界面，當(dāng)操作人員點擊該界面中的“選項管理”和“刪除”選項時，相應(yīng)指令也被發(fā)送至電子設(shè)備，進(jìn)而電子設(shè)備提供相應(yīng)的顯示界面，如點擊“選項管理”選項時，電子設(shè)備顯示如前述圖8所示界面，在該界面上對已有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的選項進(jìn)行編輯。
[0082]圖8所示的顯示界面主要針對單選題和多選題，判斷題不需要。該顯示界面分為上下兩部分，上部分顯示選項添加和修改的表單，下部顯示已有選項的列表。其中已有選項列表包括:選項內(nèi)容、是否答案、選項順序和操作四列。選項內(nèi)容:手動輸入，不得為空。是否答案:首先判斷題目的類型，如果是單選題，選項中只能有一個正確答案；如果是多選題，則選項中必須多于I個正確答案；選項順序:選擇從A到Z的字母，選項中順序不可重復(fù)。在顯示選項順序時按照此順序進(jìn)行顯示。
[0083]查詢數(shù)據(jù)操作對應(yīng)的顯示界面如圖10所示，操作人員可以通過該顯示界面從第二數(shù)據(jù)庫中查詢不同業(yè)務(wù)人員對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作結(jié)果，當(dāng)操作人員點擊“查詢”按鈕時，查詢指令被發(fā)送至相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而從數(shù)據(jù)庫中查出匹配的數(shù)據(jù)，查詢所依據(jù)的參數(shù)是圖10所示界面中:關(guān)鍵詞、題目類型、題目狀態(tài)、題目分類、開始日期、結(jié)束日期、營業(yè)廳和營業(yè)員中的至少一種。例如:輸入關(guān)鍵詞查詢題目標(biāo)題，選擇題目類型，選擇題目狀態(tài)，選擇題目分類，選擇查詢的開始日期和結(jié)束日期。
[0084]圖10所示的顯示界面的列表參數(shù)包括:題目名稱(加鏈接，點擊后彈出試題完整信息)、題目類型、題目狀態(tài)、題目分類、添加日期、操作列(修改題干、選項管理、作廢、發(fā)布四個鏈接)。再除結(jié)合該顯示界面進(jìn)行查詢之外，還可以執(zhí)行以下操作:
[0085]排序:默認(rèn)按照添加時間降序排列，點擊列名按照列名字段排序(類型、分值、狀態(tài)、分類、日期)。
[0086]分頁:默認(rèn)20條分頁。
[0087]作廢:點擊“作廢”鏈接，彈出確認(rèn)信息，確認(rèn)后此試題狀態(tài)為“已作廢”。
[0088]發(fā)布:點擊“發(fā)布”鏈接，彈出確認(rèn)信息，確認(rèn)后此試題狀態(tài)為“發(fā)布”。發(fā)布的試題不顯示此鏈接。
[0089]批量操作功能:勾選表格標(biāo)題欄“題目名稱”旁的復(fù)選框，可以全選當(dāng)頁的所有試題，選中后可以進(jìn)行作廢、發(fā)布操作”。
[0090]導(dǎo)出:查詢結(jié)果表格導(dǎo)出EXCEL功能。
[0091]與上述方法實施例相對應(yīng)，本申請實施例還提供一種信息處理裝置，其結(jié)構(gòu)示意圖請參閱圖11所示，可以包括:執(zhí)行單元U、獲取單元12和顯示單元13。其中，[0092]執(zhí)行單元11，用于運行第一業(yè)務(wù)，其中第一業(yè)務(wù)是除本職業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù)。
[0093]可以理解的是:電子設(shè)備的顯示界面上可以包括本職業(yè)務(wù)和第一業(yè)務(wù)(非本職業(yè)務(wù))的按鈕，當(dāng)用戶點擊其中一個按鈕時，電子設(shè)備運行相對應(yīng)的業(yè)務(wù)并在顯示界面上顯示。其中本職業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)人員從事職業(yè)時所操作的業(yè)務(wù)。
[0094]在本申請實施例中，信息處理方法所對應(yīng)的顯示界面的一種示意圖可以如圖2所示，電子設(shè)備運行本職業(yè)務(wù)時，圖2中與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的按鈕:順呼、重呼、優(yōu)先、評價、暫停和退出可以被操作，其他按鈕被禁止操作。電子設(shè)備運行第一業(yè)務(wù)時，圖2所示界面中與第一業(yè)務(wù)相關(guān)的按鈕:知識庫和我的考試可以被操作，其他按鈕被禁止操作。在該界面中還可以顯示當(dāng)前要辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)，已辦理人數(shù)和正辦理用戶號，如“當(dāng)前共有8人等待，今日已經(jīng)辦理業(yè)務(wù)3項，正在辦理1056號客戶”。
[0095]獲取單元12，用于依據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)重，依次從第一數(shù)據(jù)庫中獲取與第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0096]其中數(shù)據(jù)權(quán)重用于表示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的優(yōu)先級，第一數(shù)據(jù)庫用于存儲具有數(shù)據(jù)權(quán)重的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。因此獲取單元12可以從存儲具有數(shù)據(jù)權(quán)重的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的第一數(shù)據(jù)庫中按照數(shù)據(jù)權(quán)重依次獲取，即第一次獲取優(yōu)先級最高的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，第二次獲取優(yōu)先級次高的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)……最后一次獲取優(yōu)先級最低的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。此外電子設(shè)備可以每次僅獲取一條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，當(dāng)然也可以獲取具有同一優(yōu)先級的多條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0097]顯示單元13，用于在顯示界面上顯示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0098]在本申請實施例中，獲取單元12每獲取到一條業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，顯示單元13則將當(dāng)前獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)排列在之前獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之后顯示在顯示界面上，實現(xiàn)實時獲取實時顯示。當(dāng)然顯示單元13也可以在獲取單元12獲取到全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后，一起將獲取到的全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同時展示在顯示界面上。當(dāng)在顯示界面上顯示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時，可以按照獲取順序?qū)I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行編號，每個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之前顯示所對應(yīng)的編號，以表示獲取順序。
[0099]如圖3所示，該圖3中展示了從第一數(shù)據(jù)庫中獲取的與駕駛相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以考題形式展示在顯示界面上，供用戶練習(xí)。
[0100]請參閱圖12，其示出了本申請實施例提供的一種信息處理裝置的另一種結(jié)構(gòu)示意圖，在圖11基礎(chǔ)上還可以包括:接收單元14、判斷單元15、控制單元16和保存單元17。其中，
[0101]接收單元14，用于接收第一操作指令，其中第一操作指令用于指示開始對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。當(dāng)電子設(shè)備接收到該第一操作指令時，可以確定業(yè)務(wù)人員點擊圖3所示顯示界面中的“▲”按鈕，進(jìn)一步可以確定出業(yè)務(wù)人員開始處理顯示界面所顯示的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
[0102]判斷單元15，用于判斷在預(yù)設(shè)時間內(nèi)是否接收到第二操作指令，其中第二操作指令用于指示結(jié)束對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，并在預(yù)設(shè)時間內(nèi)接收到第二操作指令的情況下，觸發(fā)顯示單元13,顯示操作結(jié)果。
[0103]可以理解的是:預(yù)設(shè)時間可以按照業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的難易度進(jìn)行確定，當(dāng)然也可以將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的難易度結(jié)合電子設(shè)備上顯示的時鐘來確定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的難易度根據(jù)所獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)權(quán)重確定，數(shù)據(jù)權(quán)重越高的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)條數(shù)越多，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)越難，數(shù)據(jù)權(quán)重越低的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)條數(shù)越多，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)越簡單。
[0104]電子設(shè)備上顯示的時鐘表示一天的某一時刻，所以電子設(shè)備可以通過該時鐘大致確定業(yè)務(wù)人員是否處于空閑狀態(tài)，如果處于空閑狀態(tài)，則縮短預(yù)設(shè)時間，如果處于繁忙狀態(tài)，則相應(yīng)地提聞預(yù)設(shè)時間。
[0105]控制單元16，用于在預(yù)設(shè)時間內(nèi)未接收到第二操作指令，且操作時間達(dá)到預(yù)設(shè)時間的情況下，自動結(jié)束對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，并觸發(fā)顯示單元13，顯示操作結(jié)果。
[0106]保存單元17，用于在顯示界面上顯示操作結(jié)果后，將操作結(jié)果保存至第二數(shù)據(jù)庫中。
[0107]可以理解的是:顯示界面上所顯示的操作結(jié)果可以是業(yè)務(wù)人員的得分，也可以是在顯示界面上采用不同顏色標(biāo)注操作結(jié)果，如果操作正確則采用黃色標(biāo)注，如果操作錯誤則采用紅色標(biāo)注。此外在操作錯誤時顯示界面上還可以進(jìn)一步顯示正確結(jié)果。
[0108]需要說明的是:在預(yù)設(shè)時間內(nèi)未操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部標(biāo)志為操作錯誤。而在預(yù)設(shè)時間內(nèi)操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，需要和正確操作結(jié)果進(jìn)行對比來判斷操作是否準(zhǔn)確。
[0109]相應(yīng)的，第二數(shù) 據(jù)庫在保存操作結(jié)果時可以保存業(yè)務(wù)人員的得分，并記錄業(yè)務(wù)人員對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作的操作時間。并且如果業(yè)務(wù)人員未對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，第二數(shù)據(jù)庫上還可以將其狀態(tài)標(biāo)記為未考狀態(tài)。
[0110]此外，本申請實施例提供的信息處理裝置還可以進(jìn)一步包括:重置單元，用于在對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作過程中，如果接收到第三操作指令，則將已被操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)至初始獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其中第三操作指令用于指示將已被操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)至初始獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。如圖5所示，填充有黑色標(biāo)記的選項是已被操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。若此時重置單元接收到第三操作指令，則圖5所示的顯示界面恢復(fù)至圖3所示的顯示界面。
[0111]本申請實施例提供的信息處理裝置還可以包括:暫停單元，用于在對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作過程中，如果接收到第四操作指令，則停止記錄操作時間直至再次接收到第四操作指令，其中第四操作指令用于指示暫停對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，從而業(yè)務(wù)人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)操作時，需要為用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員可以暫停對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，進(jìn)而可以避免由于正常工作對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的最終操作結(jié)果的影響。
[0112]當(dāng)然，上述重置單元和暫停單元還可以同時包括在本申請實施例提供的信息處理裝置中，對第三操作指令和第四操作指令予以處理。
[0113]需要說明的是，本說明書中的各個實施例均采用遞進(jìn)的方式描述，每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處，各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可。對于裝置類實施例而言，由于其與方法實施例基本相似，所以描述的比較簡單，相關(guān)之處參見方法實施例的部分說明即可。
[0114]最后，還需要說明的是，在本文中，術(shù)語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、物品或者設(shè)備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、物品或者設(shè)備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，由語句“包括一個……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的過程、方法、物品或者設(shè)備中還存在另外的相同要素。
[0115]為了描述的方便，描述以上裝置時以功能分為各種單元分別描述。當(dāng)然，在實施本申請時可以把各單元的功能在同一個或多個軟件和/或硬件中實現(xiàn)。
[0116]通過以上的實施方式的描述可知，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到本申請可借助軟件加必需的通用硬件平臺的方式來實現(xiàn)?；谶@樣的理解，本申請的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說對現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該計算機(jī)軟件產(chǎn)品可以存儲在存儲介質(zhì)中，如ROM/RAM、磁碟、光盤等，包括若干指令用以使得一臺計算機(jī)設(shè)備(可以是個人計算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本申請各個實施例或者實施例的某些部分所述的方法。
[0117]以上對本申請所提供的一種信息處理方法及裝置進(jìn)行了詳細(xì)介紹，本文中應(yīng)用了具體個例對本申請的原理及實施方式進(jìn)行了闡述，以上實施例的說明只是用于幫助理解本申請的方法及其核心思想；同時，對于本領(lǐng)域的一般技術(shù)人員，依據(jù)本申請的思想，在【具體實施方式】及應(yīng)用范圍上均會有改變之處，綜上所述，本說明書內(nèi)容不應(yīng)理解為對本申請的限制。
【權(quán)利要求】
1.一種信息處理方法，其特征在于，包括: 運行第一業(yè)務(wù)，其中所述第一業(yè)務(wù)是除本職業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù)； 依據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)重，依次從第一數(shù)據(jù)庫中獲取與所述第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其中所述數(shù)據(jù)權(quán)重用于表示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的優(yōu)先級，所述第一數(shù)據(jù)庫用于存儲具有所述數(shù)據(jù)權(quán)重的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)； 在顯示界面上顯示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息處理方法，其特征在于，在顯示界面上顯示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之后，還包括: 接收第一操作指令，其中所述第一操作指令用于指示開始對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作；判斷在預(yù)設(shè)時間內(nèi)是否接收到第二操作指令，其中所述第二操作指令用于指示結(jié)束對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作； 如果是，則在所述顯示界面上顯示操作結(jié)果；如果否，則在操作時間達(dá)到預(yù)設(shè)時間的情況下，自動結(jié)束對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，并在所述顯示界面上顯示操作結(jié)果； 在所述顯示界面上顯示所述操作結(jié)果后，將所述操作結(jié)果保存至第二數(shù)據(jù)庫中。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的信息處理方法，其特征在于，還包括:在對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作過程中，如果接收到第三操作指令，則將已被操作的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)至初始獲取的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其中所述第三操作指令用于指示將已被操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)至初始獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的信息處理方法，其特征在于，還包括:在對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作過程中，如果接收到第四操作指`令，則停止記錄操作時間直至再次接收到所述第四操作指令，其中所述第四操作指令用于指示暫停對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作。
5.根據(jù)權(quán)利要求1至4任意一項所述的信息處理方法，其特征在于，還包括:從所述第二數(shù)據(jù)庫中查詢操作結(jié)果。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的信息處理方法，其特征在于，還包括:對所述第一數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作，其中所述操作包括添加數(shù)據(jù)操作、刪除數(shù)據(jù)操作、修改數(shù)據(jù)操作和查詢數(shù)據(jù)操作中的至少一種操作。
7.一種信息處理裝置，其特征在于，包括: 執(zhí)行單元，用于運行第一業(yè)務(wù)，其中所述第一業(yè)務(wù)是除本職業(yè)務(wù)之外的業(yè)務(wù)； 獲取單元，用于依據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)重，依次從第一數(shù)據(jù)庫中獲取與所述第一業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其中所述數(shù)據(jù)權(quán)重用于表示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的優(yōu)先級，所述第一數(shù)據(jù)庫用于存儲具有所述數(shù)據(jù)權(quán)重的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)； 顯示單元，用于在顯示界面上顯示所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的信息處理裝置，其特征在于，所述裝置還包括: 接收單元，用于接收第一操作指令，其中所述第一操作指令用于指示開始對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作； 判斷單元，用于判斷在預(yù)設(shè)時間內(nèi)是否接收到第二操作指令，其中所述第二操作指令用于指示結(jié)束對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，并在所述預(yù)設(shè)時間內(nèi)接收到第二操作指令的情況下，觸發(fā)所述顯示單元，顯示操作結(jié)果； 控制單元，用于在預(yù)設(shè)時間內(nèi)未接收到第二操作指令，且操作時間達(dá)到預(yù)設(shè)時間的情況下，自動結(jié)束對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，并觸發(fā)所述顯示單元，顯示操作結(jié)果； 保存單元，用于在所述顯示界面上顯示所述操作結(jié)果后，將所述操作結(jié)果保存至第二數(shù)據(jù)庫中。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的信息處理裝置，其特征在于，所述裝置還包括:重置單元，用于在對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作過程中，如果接收到第三操作指令，則將已被操作的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)至初始獲取的所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，其中所述第三操作指令用于指示將已被操作的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)至初始獲取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的信息處理裝置，其特征在于，所述裝置還包括:暫停單元，用于在對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作過程中，如果接收到第四操作指令，則停止記錄操作時間直至再次接收到所述第四操作指令，其中所述第四操作指令用于指示暫停對所述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操 作。
【文檔編號】G06Q10/06GK103455895SQ201310430738
【公開日】2013年12月18日 申請日期:2013年9月18日 優(yōu)先權(quán)日:2013年9月18日
【發(fā)明者】孫建康, 岑迪慶, 金暄俊, 章丹妮, 謝運夫 申請人:國家電網(wǎng)公司, 國網(wǎng)浙江慈溪市供電公司, 國網(wǎng)浙江省電力公司寧波供電公司