一種收件人呼叫方法和系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本申請?zhí)峁┝艘环N收件人呼叫方法，包括：物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令；物流終端上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調度平臺；物流調度平臺根據所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動終端的通信連接。本發(fā)明實施例還提供了對應的系統(tǒng)。本發(fā)明實施例通過采用物流調度平臺云端發(fā)起物流終端與收件人移動終端的連接，避免了收件人移動終端號碼的泄密，保護了收件人隱私。
【專利說明】一種收件人呼叫方法和系統(tǒng)
【技術領域】
[0001]本申請涉及物流調度【技術領域】，特別是涉及一種收件人呼叫方法和系統(tǒng)。
【背景技術】
[0002]隨著網上購物的逐漸普及，消費者慢慢習慣于網上采購商品，網上購物要依賴于物流將商品派送到消費者手中，隨著網上消費規(guī)模的逐漸擴大，消費者對物流的使用也越來越多；在物流的配送中，需要有消費者的具體地址和聯(lián)系方式，以方便投遞；但是在此過程中消費者的個人信息存在泄露的風險。日常的物流流程中，消費者的住址和手機號碼等個人信息往往是直接填寫在物流單上，只要能獲取到物流單就可獲取到消費者個人信息，存在泄露個人隱私的可能。
[0003]在隱私保護上，如果物流單上即使填寫了收件人的詳細地址，只要不出現收件人姓名和手機號碼，該地址信息即使泄密也不會對收件人的隱私構成影響。但是在實際操作中，如果物流單中不出現收件人手機號碼(或者其它通信終端號碼)派件人將無法聯(lián)系收件人。

【發(fā)明內容】

[0004]本申請所要解決的技術問題是提供一種在保密情況下連接起派件員和收件人通信的收件人呼叫方法和系統(tǒng)。
[0005]為了解決上述問題，本申請公開了一種收件人呼叫方法，包括:
物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令；
物流終端上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調度平臺；
物流調度平臺根據所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動終端的通信連接。
[0006]進一步，所述物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令包括:
物流終端掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面；
當用戶按下執(zhí)行按鍵時，物流終端接收用戶輸入的呼叫指令。
[0007]進一步，所述物流調度平臺根據所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動終端的通信連接包括:
所述物流調度平臺獲取所述包裹信息中收件人移動終端號碼；
根據所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動終端號碼的通信觸發(fā)指令到物流終端； 所述物流終端根據所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接。
[0008]進一步，所述物流調度平臺根據所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動終端的通信連接包括:
所述物流調度平臺獲取所述包裹信息中收件人移動終端號碼；
物流調度平臺根據所述收件人移動終端號碼發(fā)起對收件人移動終端的通信連接，并發(fā)起對物流終端的通信連接； 所述物流調度平臺接駁與所述收件人移動終端和物流終端通信連接。
[0009]進一步，所述物流終端根據所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接包括:
所述物流終端根據所述通信觸發(fā)指令后臺發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接。
[0010]本申請還提供了對應的一種收件人呼叫系統(tǒng)，包括物流終端、物流調度平臺和收件人移動終端:
所述物流終端，用于掃描包裹信息后接收呼叫指令；上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調度平臺；
所述物流調度平臺根據所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起所述物流終端和所述收件人移動終端的通信連接。
[0011]進一步，所述物流終端還用于:
掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面；
當用戶按下執(zhí)行按鍵時，物流終端接收用戶輸入的呼叫指令。
[0012]進一步，所述物流調度平臺還用于:
獲取所述包裹信息中收件人移動終端號碼；
根據所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動終端號碼的通信觸發(fā)指令到物流終端；所述物流終端還用于根據所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接。
[0013]進一步，所述物流調度還用于:
平臺獲取所述包裹信息中收件人移動終端號碼；
根據所述收件人移動終端號碼發(fā)起對收件人移動終端的通信連接，并發(fā)起對物流終端的通信連接；
接駁與所述收件人移動終端和物流終端通信連接。
[0014]進一步，所述物流終端還用于:
根據所述通信觸發(fā)指令后臺發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接。
[0015]與現有技術相比，本申請包括以下優(yōu)點:通過采用物流調度平臺云端發(fā)起物流終端與收件人移動終端的連接，避免了收件人移動終端號碼的泄密，保護了收件人隱私。
[0016]【專利附圖】

【附圖說明】
圖1是本發(fā)明一種收件人呼叫方法一實施例的流程圖；
圖2是本發(fā)明一種收件人呼叫方法一實施例的架構圖；
圖3是本發(fā)明一種收件人呼叫系統(tǒng)一實施例的結構示意圖。
【具體實施方式】
[0017]為使本申請的上述目的、特征和優(yōu)點能夠更加明顯易懂，下面結合附圖和【具體實施方式】對本申請作進一步詳細的說明。
[0018]參照圖1，示出了本申請一種收件人呼叫方法一實施例的流程圖，包括:
步驟S101、物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令；
進一步，物流終端掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面； 當用戶按下執(zhí)行按鍵時，物流終端接收用戶輸入的呼叫指令。
[0019]本發(fā)明實施例采用如圖2所示架構，在物流終端掃描包裹信息后，按照預定程序物流終端在顯示界面中提供呼叫選擇界面給派件員，派件員需要呼叫簽收人時，可以按下對應的執(zhí)行按鍵選擇執(zhí)行呼叫操作；所述執(zhí)行按鍵可以是觸摸屏的虛擬按鍵也可以是實體按鍵。當派件員不需要發(fā)起呼叫時，可以選擇按下不執(zhí)行按鍵。
[0020]步驟S102、物流終端上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調度平臺；
當派件員選擇執(zhí)行呼叫時，物流終端獲取該按鍵指令生成對應的呼叫指令，然后將掃描獲取的包裹信息以及呼叫指令一起上傳到物流調度平臺。
[0021]進一步的，當派件員選擇不執(zhí)行呼叫時，物流終端可以僅將包裹信息上傳到物流調度平臺。
[0022]步驟S103、物流調度平臺根據所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動終端的通信連接。
[0023]進一步，所述物流調度平臺獲取所述包裹信息中收件人移動終端號碼；
根據所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動終端號碼的通信觸發(fā)指令到物流終端； 所述物流終端根據所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接。
[0024]物流調度平臺獲取到包裹信息后，判斷是否有接收到呼叫指令，當接收到呼叫指令時，物流調度平臺通過預置算法解析包裹信息獲取其中包含的收件人移動終端號碼；然后根據所述呼叫指令和收件人移動終端號碼制作通信處罰指令，并將所述通信觸發(fā)指令下發(fā)到物流終端。進一步，所述物流終端發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接時采用后臺方式，呼叫號碼不予顯示，此時派件員雖然能夠與收件人通話但是卻不能獲知收件人移動終端號碼。
[0025]進一步通信連接方式也可采用通過物流調度平臺中轉的方式進行，所述物流調度平臺獲取所述包裹信息中收件人移動終端號碼；
物流調度平臺根據所述收件人移動終端號碼發(fā)起對收件人移動終端的通信連接，并發(fā)起對物流終端的通信連接；
所述物流調度平臺接駁與所述收件人移動終端和物流終端通信連接。
[0026]當物流調度平臺獲取到收件人移動終端號碼后，根據呼叫指令分別發(fā)起針對物流終端和收件人移動終端的呼叫，當與物流終端和與收件人移動終端的連接建立以后，物流終端接駁兩個通信連接。
[0027]值得說明的是，本發(fā)明實施例雖然以移動終端為例進行說明，但是可以預見的是，收件人填寫的是固定電話號碼時，也可根據本發(fā)明實施例進行操作。
[0028]本發(fā)明實施例通過采用物流調度平臺云端發(fā)起物流終端與收件人移動終端的連接，避免了收件人移動終端號碼的泄密，保護了收件人隱私。
[0029]參照圖3為本發(fā)明一種收件人呼叫系統(tǒng)一實施例的結構示意圖；
本發(fā)明實施例提供的收件人呼叫系統(tǒng)包括物流終端31、物流調度平臺32和收件人移動終纟而33:
所述物流終端31，用于掃描包裹信息后接收呼叫指令；上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調度平臺32 ；
所述物流調度平臺32根據所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端33號碼發(fā)起所述物流終端31和所述收件人移動終端33的通信連接。
[0030]進一步，所述物流終端31還用于:
掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面；
當用戶按下執(zhí)行按鍵時，物流終端31接收用戶輸入的呼叫指令。
[0031]進一步，所述物流調度平臺32還用于:
獲取所述包裹信息中收件人移動終端33號碼；
根據所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動終端33號碼的通信觸發(fā)指令到物流終端
31 ；
所述物流終端31還用于根據所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對所述收件人移動終端33號碼的通信連接。
[0032]進一步，所述物流調度還用于:
平臺獲取所述包裹信息中收件人移動終端33號碼；
根據所述收件人移動終端33號碼發(fā)起對收件人移動終端33的通信連接，并發(fā)起對物流終端31的通信連接；
接駁與所述收件人移動終端33和物流終端31通信連接。
[0033]進一步，所述物流終端31還用于:
根據所述通信觸發(fā)指令后臺發(fā)起對所述收件人移動終端33號碼的通信連接。
[0034]在物流終端31掃描包裹信息后，按照預定程序物流終端31在顯示界面中提供呼叫選擇界面給派件員，派件員需要呼叫簽收人時，可以按下對應的執(zhí)行按鍵選擇執(zhí)行呼叫操作；所述執(zhí)行按鍵可以是觸摸屏的虛擬按鍵也可以是實體按鍵。當派件員不需要發(fā)起呼叫時，可以選擇按下不執(zhí)行按鍵。
[0035]當派件員選擇執(zhí)行呼叫時，物流終端31獲取該按鍵指令生成對應的呼叫指令，然后將掃描獲取的包裹信息以及呼叫指令一起上傳到物流調度平臺32。
[0036]進一步的，當派件員選擇不執(zhí)行呼叫時，物流終端31可以僅將包裹信息上傳到物流調度平臺32。
[0037]物流調度平臺32獲取到包裹信息后，判斷是否有接收到呼叫指令，當接收到呼叫指令時，物流調度平臺32通過預置算法解析包裹信息獲取其中包含的收件人移動終端33號碼；然后根據所述呼叫指令和收件人移動終端33號碼制作通信處罰指令，并將所述通信觸發(fā)指令下發(fā)到物流終端31。進一步，所述物流終端31發(fā)起對所述收件人移動終端33號碼的通信連接時采用后臺方式，呼叫號碼不予顯示，此時派件員雖然能夠與收件人通話但是卻不能獲知收件人移動終端33號碼。
[0038]當物流調度平臺32獲取到收件人移動終端33號碼后，根據呼叫指令分別發(fā)起針對物流終端31和收件人移動終端33的呼叫，當與物流終端31和與收件人移動終端33的連接建立以后，物流終端31接駁兩個通信連接。
[0039]值得說明的是，本發(fā)明實施例雖然以移動終端為例進行說明，但是可以預見的是，收件人填寫的是固定電話號碼時，也可根據本發(fā)明實施例進行操作。
[0040]對于系統(tǒng)實施例而言，由于其與方法實施例基本相似，所以描述的比較簡單，相關之處參見方法實施例的部分說明即可。
[0041]本說明書中的各個實施例均采用遞進的方式描述，每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處，各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可。
[0042]以上對本申請所提供的一種收件人呼叫方法和系統(tǒng)，進行了詳細介紹，本文中應用了具體個例對本申請的原理及實施方式進行了闡述，以上實施例的說明只是用于幫助理解本申請的方法及其核心思想；同時，對于本領域的一般技術人員，依據本申請的思想，在【具體實施方式】及應用范圍上均會有改變之處，綜上所述，本說明書內容不應理解為對本申請的限制。
【權利要求】
1.一種收件人呼叫方法，其特征在于，包括: 物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令； 物流終端上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調度平臺； 物流調度平臺根據所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動終端的通信連接。
2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述物流終端掃描包裹信息后接收呼叫指令包括: 物流終端掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面； 當用戶按下執(zhí)行按鍵時，物流終端接收用戶輸入的呼叫指令。
3.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述物流調度平臺根據所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動終端的通信連接包括: 所述物流調度平臺獲取所述包裹信息中收件人移動終端號碼； 根據所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動終端號碼的通信觸發(fā)指令到物流終端； 所述物流終端根據所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接。
4.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述物流調度平臺根據所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起物流終端和所述收件人移動終端的通信連接包括: 所述物流調度平臺獲取所述包 裹信息中收件人移動終端號碼； 物流調度平臺根據所述收件人移動終端號碼發(fā)起對收件人移動終端的通信連接，并發(fā)起對物流終端的通信連接； 所述物流調度平臺接駁與所述收件人移動終端和物流終端通信連接。
5.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述物流終端根據所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接包括: 所述物流終端根據所述通信觸發(fā)指令后臺發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接。
6.一種收件人呼叫系統(tǒng)，其特征在于，包括物流終端、物流調度平臺和收件人移動終端: 所述物流終端，用于掃描包裹信息后接收呼叫指令；上傳所述包裹信息和呼叫指令到物流調度平臺； 所述物流調度平臺根據所述呼叫指令和所述包裹信息中包含的收件人移動終端號碼發(fā)起所述物流終端和所述收件人移動終端的通信連接。
7.根據權利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述物流終端還用于: 掃描包裹信息后提供呼叫選擇界面； 當用戶按下執(zhí)行按鍵時，物流終端接收用戶輸入的呼叫指令。
8.根據權利要求6或7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述物流調度平臺還用于: 獲取所述包裹信息中收件人移動終端號碼； 根據所述呼叫指令下發(fā)包含所述收件人移動終端號碼的通信觸發(fā)指令到物流終端； 所述物流終端還用于根據所述通信觸發(fā)指令發(fā)起對所述收件人移動終端號碼的通信連接。
9.根據權利要求6或7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述物流調度還用于: 平臺獲取所述包裹信息中收件人移動終端號碼； 根據所述收件人移動終端號碼發(fā)起對收件人移動終端的通信連接，并發(fā)起對物流終端的通信連接； 接駁與所述收件人移動終端和物流終端通信連接。
10.根據權利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述物流終端還用于: 根據所述通信觸發(fā)指令后臺發(fā) 起對所述收件人移動終端號碼的通信連接。
【文檔編號】G06Q50/28GK103473662SQ201310390117
【公開日】2013年12月25日 申請日期:2013年9月2日 優(yōu)先權日:2013年9月2日
【發(fā)明者】邊旭, 賈西貝 申請人:深圳市華傲數據技術有限公司