專利名稱：一種利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種利用手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)對(duì)被調(diào)查對(duì)象隨時(shí)隨地進(jìn)行在線市場(chǎng)調(diào)研的技術(shù)。
背景技術(shù)：
近幾年來(lái)，對(duì)銷售商品的客戶調(diào)查已經(jīng)成了各商家的必要工作之一，市場(chǎng)調(diào)研的方式分多種，紙制調(diào)查或電子調(diào)查；隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，電子調(diào)查越來(lái)越受到人們的青睞，網(wǎng)絡(luò)形式的調(diào)查問(wèn)卷也開(kāi)始在各商家中普及應(yīng)用。目前，一種現(xiàn)有技術(shù)的經(jīng)由電腦網(wǎng)路進(jìn)行調(diào)查的方法，包含有一個(gè)受訪者界面，顯示至少一個(gè)問(wèn)題，以及相應(yīng)的選項(xiàng)；調(diào)查系統(tǒng)，接收受訪者對(duì)該問(wèn)題的選擇結(jié)果；統(tǒng)計(jì)多個(gè)受訪者針對(duì)該問(wèn)題各不同答案所占的比例，藉以達(dá)成調(diào)查意見(jiàn)的目的。該現(xiàn)有技術(shù)的實(shí)現(xiàn)依賴于現(xiàn)有的電腦網(wǎng)路，因此不能在戶外或沒(méi)有網(wǎng)路的地方使用，使用不便。
隨著科技的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡碾S身通訊工具，智能手機(jī)是一種具有操作系統(tǒng)的手機(jī)，軟硬件技術(shù)的發(fā)展，使得手機(jī)的性能越來(lái)越高，價(jià)格卻越來(lái)越低，智能手機(jī)已經(jīng)從當(dāng)初的高檔機(jī)變成現(xiàn)在的大眾型手機(jī)。手機(jī)的普及，為本發(fā)明的實(shí)現(xiàn)提供了必要條件。本發(fā)明便是為商家和用戶之間，提供一種商家獲取消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)喜好等信息的電子調(diào)查方式和平臺(tái)，同時(shí)，又能使受訪者能夠隨時(shí)隨地登錄該系統(tǒng)，參與調(diào)查，即手機(jī)端的在線調(diào)查應(yīng)用。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)調(diào)查客戶信息的方法，企業(yè)通過(guò)企業(yè)版客戶端將調(diào)查問(wèn)卷上傳至服務(wù)器，用戶通過(guò)手機(jī)客戶端從服務(wù)器下載問(wèn)卷，用戶通過(guò)客戶端填寫(xiě)反饋信息，在反饋信息填寫(xiě)完成后，用戶客戶端嘗試與提交問(wèn)卷的企業(yè)客戶端建立直接連接，直接連接建立后，用戶客戶端向企業(yè)客戶端發(fā)送用戶的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果，企業(yè)客戶端可以將用戶客戶端發(fā)來(lái)的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果存儲(chǔ)于本地硬盤。若直接連接建立失敗，則用戶客戶端向服務(wù)器發(fā)送用戶的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果，服務(wù)器端在收到用戶端發(fā)來(lái)的問(wèn)卷答案后，根據(jù)問(wèn)卷編號(hào)，將其轉(zhuǎn)發(fā)至提交問(wèn)卷的企業(yè)客戶端，企業(yè)客戶端將服務(wù)器發(fā)來(lái)的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果存儲(chǔ)于本地硬盤。
具體實(shí)施例方式本方法包括以下步驟步驟1 在服務(wù)器端建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，用于存儲(chǔ)用戶信息和原始調(diào)查問(wèn)卷步驟2 有調(diào)查需求的企業(yè)登錄企業(yè)客戶端，向服務(wù)器上傳原始問(wèn)卷步驟3 用戶登錄用戶客戶端，回答問(wèn)卷步驟4 用戶的回答結(jié)果由用戶客戶端發(fā)送至企業(yè)客戶端上述步驟1在服務(wù)器端建立數(shù)據(jù)庫(kù)，用于存儲(chǔ)注冊(cè)會(huì)員用戶的信息和原始的調(diào)查問(wèn)卷，其具體步驟為步驟11 建立會(huì)員信息表，用于存儲(chǔ)已注冊(cè)的會(huì)員的相關(guān)信息。其中，會(huì)員的信息包括會(huì)員的登錄用戶名，登錄密碼，積分信息，以及與調(diào)查相關(guān)的個(gè)人信息如性別，生日，行業(yè)，收入等信息。步驟12 建立問(wèn)卷信息表，用于存儲(chǔ)調(diào)查問(wèn)卷信息，包含問(wèn)卷編號(hào)、問(wèn)卷主題、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間，需求數(shù)量，當(dāng)前已回收數(shù)量等信息。步驟13 建立問(wèn)卷表，用于存儲(chǔ)問(wèn)題和選項(xiàng)信息。上述步驟2有調(diào)查需求的企業(yè)登錄企業(yè)客戶端，向服務(wù)器上傳原始問(wèn)卷，其具體步驟為步驟21 有調(diào)查需求的企業(yè)登錄企業(yè)客戶端，填寫(xiě)調(diào)查主題、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、需求調(diào)查份數(shù)，被調(diào)查者特征。步驟22 上傳該調(diào)查主題下的問(wèn)卷文檔，包括題目和選項(xiàng)。步驟23 由系統(tǒng)管理員對(duì)企業(yè)提交的問(wèn)卷進(jìn)行相關(guān)審核，主要審核內(nèi)容包括問(wèn)卷內(nèi)容是否符合法律法規(guī)要求，問(wèn)卷格式是否符合標(biāo)準(zhǔn)等。步驟M 管理員審核通過(guò)后，會(huì)將相關(guān)信息發(fā)布到服務(wù)器上，用戶可以瀏覽并下載。上述步驟3用戶通過(guò)登錄用戶客戶端，填寫(xiě)問(wèn)卷，其步驟具體包括步驟31 用戶利用已注冊(cè)的賬號(hào)和密碼登陸系統(tǒng)，進(jìn)入問(wèn)卷調(diào)查模塊。步驟32 用戶選擇要參與的調(diào)查，并首先完成該調(diào)查的甄別問(wèn)卷。步驟33 用戶在甄別問(wèn)卷中的答案上傳至服務(wù)器，服務(wù)器與問(wèn)卷的被調(diào)查者特征進(jìn)行比較，若二者一致，則通知用戶客戶端驗(yàn)證通過(guò)，用戶客戶端自動(dòng)從服務(wù)器端下載相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷。步驟34 用戶按照問(wèn)卷要求回答問(wèn)卷。上述步驟4用戶的回答結(jié)果由服務(wù)器端發(fā)送至企業(yè)客戶端，其步驟具體包括步驟41 用戶完成后，用戶客戶端嘗試與提交問(wèn)卷的企業(yè)客戶端建立直接連接。步驟42 直接連接建立后，用戶客戶端向企業(yè)客戶端發(fā)送用戶的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果， 企業(yè)客戶端將用戶客戶端發(fā)來(lái)的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果存儲(chǔ)于本地硬盤。步驟43 若直接連接建立失敗，則用戶客戶端向服務(wù)器發(fā)送用戶的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果，服務(wù)器端在收到用戶端發(fā)來(lái)的問(wèn)卷答案后，根據(jù)問(wèn)卷編號(hào)，將其轉(zhuǎn)發(fā)至提交問(wèn)卷的企業(yè)客戶端，企業(yè)客戶端將服務(wù)器發(fā)來(lái)的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果存儲(chǔ)于本地硬盤。上述的技術(shù)方案可以實(shí)現(xiàn)調(diào)研企業(yè)和被調(diào)查對(duì)象有效的溝通，提高調(diào)研效率，降低調(diào)研成本。最后所應(yīng)說(shuō)明的是，以上實(shí)施例僅用以說(shuō)明而并非限制本發(fā)明所描述的技術(shù)方案；因此，雖然本發(fā)明說(shuō)明書(shū)參照上述的實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，但是，本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，仍然可以對(duì)本發(fā)明進(jìn)行修改或者等同地替換；一切不脫離本發(fā)明的精神和范圍的技術(shù)方案及其改進(jìn)，其均應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的權(quán)利要求范圍當(dāng)中。
權(quán)利要求
1.一種利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研的方法，其特征在于，該方法至少包括以下步驟 步驟1 在器務(wù)器端建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，用于存儲(chǔ)用戶信息和原始調(diào)查問(wèn)卷； 步驟2 有調(diào)查需求的企業(yè)登錄企業(yè)客戶端，向服務(wù)器上傳原始問(wèn)卷；步驟3 用戶登錄用戶客戶端，回答問(wèn)卷；步驟4:用戶的回答結(jié)果由用戶客戶端發(fā)送至企業(yè)客戶端。
2.據(jù)權(quán)利要求1所述的利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研的方法，其特征在于建立數(shù)據(jù)庫(kù)，用于存儲(chǔ)注冊(cè)會(huì)員用戶的信息和原始的調(diào)查問(wèn)卷，其步驟為步驟11 建立會(huì)員信息表，用于存儲(chǔ)已注冊(cè)的會(huì)員的相關(guān)信息； 步驟12 建立問(wèn)卷信息表，用于存儲(chǔ)調(diào)查問(wèn)卷信息，包含問(wèn)卷編號(hào)、問(wèn)卷主題、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間；步驟13 建立問(wèn)卷表，用于存儲(chǔ)問(wèn)題和選項(xiàng)信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研的方法，其特征在于有調(diào)查需求的企業(yè)登錄企業(yè)客戶端，向服務(wù)器上傳原始問(wèn)卷，其步驟為步驟21 有調(diào)查需求的企業(yè)登錄企業(yè)客戶端，填寫(xiě)主題、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、調(diào)查數(shù)量；步驟22 上傳該主題下的問(wèn)卷文檔，包括題目和選項(xiàng)； 步驟23 服務(wù)器將企業(yè)版客戶端上傳的問(wèn)卷發(fā)布到網(wǎng)站上。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研的方法，其特征在于用戶通過(guò)登錄用戶客戶端，填寫(xiě)問(wèn)卷，其步驟為步驟31 用戶登陸系統(tǒng)，進(jìn)入問(wèn)卷調(diào)查模塊； 步驟32:按照規(guī)則填寫(xiě)問(wèn)卷。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研的方法，其特征在于用戶的回答結(jié)果由服務(wù)器端發(fā)送至企業(yè)客戶端，其步驟為步驟41 用戶完成后，用戶客戶端嘗試與提交問(wèn)卷的企業(yè)客戶端建立直接連接； 步驟42 直接連接建立后，用戶客戶端向企業(yè)客戶端發(fā)送用戶的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果，企業(yè)客戶端將用戶客戶端發(fā)來(lái)的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果存儲(chǔ)于本地硬盤；步驟43 若直接連接建立失敗，則用戶客戶端向服務(wù)器發(fā)送用戶的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果，月艮務(wù)器端在收到用戶端發(fā)來(lái)的問(wèn)卷答案后，根據(jù)問(wèn)卷編號(hào)，將其轉(zhuǎn)發(fā)至提交問(wèn)卷的企業(yè)客戶端，企業(yè)客戶端將服務(wù)器發(fā)來(lái)的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果存儲(chǔ)于本地硬盤。
全文摘要
本發(fā)明的目的是提供一種利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)調(diào)查客戶信息的方法，通過(guò)本方法，可以實(shí)現(xiàn)調(diào)研企業(yè)和被調(diào)查對(duì)象有效的溝通，提高調(diào)研效率，降低調(diào)研成本。本發(fā)明由服務(wù)器，用戶客戶端和企業(yè)客戶端三部分組成，企業(yè)可通過(guò)企業(yè)版客戶端將調(diào)查問(wèn)卷上傳至服務(wù)器，用戶可通過(guò)手機(jī)客戶端從服務(wù)器下載、回答問(wèn)卷。完成的問(wèn)卷，由用戶客戶端嘗試與提交問(wèn)卷的企業(yè)客戶端建立直接連接，用戶客戶端向企業(yè)客戶端發(fā)送用戶的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果。若直接連接建立失敗，則用戶客戶端向服務(wù)器發(fā)送用戶的問(wèn)卷填寫(xiě)結(jié)果，服務(wù)器端在收到用戶端發(fā)來(lái)的問(wèn)卷答案后，根據(jù)問(wèn)卷編號(hào)，將其轉(zhuǎn)發(fā)至提交問(wèn)卷的企業(yè)客戶端。
文檔編號(hào)G06Q30/02GK102509228SQ20111029115
公開(kāi)日2012年6月20日 申請(qǐng)日期2011年9月29日 優(yōu)先權(quán)日2011年9月29日
發(fā)明者常錚, 李晉 申請(qǐng)人:李晉