專利名稱：電子點(diǎn)菜系統(tǒng)及使用該電子點(diǎn)菜系統(tǒng)的電子點(diǎn)菜方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種電子點(diǎn)菜系統(tǒng)及一種使用該電子點(diǎn)菜系統(tǒng)的電子點(diǎn)菜方法。
背景技術(shù)：
顧客點(diǎn)餐是餐廳的必備服務(wù)。傳統(tǒng)的點(diǎn)餐方式通常是由顧客與服務(wù)員直接共同， 服務(wù)員將顧客的需求使用筆記錄在紙上或?qū)㈩櫩偷男枨笥涀『髮㈩櫩退ǖ牟忘c(diǎn)種類告之廚房的廚師。但是，這樣的點(diǎn)餐方式效率比較低，且容易出錯(cuò)?，F(xiàn)有一種較為先進(jìn)的點(diǎn)餐方式是通過服務(wù)員手上的掌上只能終端進(jìn)行點(diǎn)餐，服務(wù)員手持無線PDA(perSOnal digital assistant，個(gè)人數(shù)字助理)在餐廳內(nèi)自由走動(dòng)，通過無線PDA將客人的訂單傳送至廚房，服務(wù)員不用來回奔波于廚房、收銀臺(tái)、客人之間。這種方式代替紙筆記錄的傳統(tǒng)方式，能準(zhǔn)確迅速將顧客的訂單發(fā)送至廚房，讓廚師盡快的為顧客處理訂單。但是這種點(diǎn)餐方式不能讓顧客隨時(shí)按照自己的意愿點(diǎn)餐，在顧客多而服務(wù)員少的情況下，部分顧客需要等待，浪費(fèi)顧客時(shí)間。而且在顧客較多的情況下，廚師要處理多個(gè)不同顧客的訂單。在制作訂單的過程中常常會(huì)無法很好的安排顧客訂單的先后順序。而且對應(yīng)不同訂單或訂單中不同的菜肴需要不同的制作時(shí)間，在有多個(gè)訂單需要處理的時(shí)候， 很難合理的安排處理訂單的次序，保證每個(gè)顧客都得到及時(shí)的服務(wù)。

發(fā)明內(nèi)容
為了克服上述現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明提供一種電子點(diǎn)菜系統(tǒng)及一種電子點(diǎn)菜方法。一種電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，包括
服務(wù)請求端，用于輸入用戶的訂單信息并將訂單信息傳送至服務(wù)處理端；服務(wù)處理端， 用于接收用戶的訂單請求信息，并將來自服務(wù)請求端的訂單信息分入不同優(yōu)先級(jí)的服務(wù)響應(yīng)隊(duì)列，服務(wù)處理端可輸出顯示訂單信息并生成訂單完成信息傳送至服務(wù)請求端，服務(wù)請求端通過無線網(wǎng)絡(luò)或局域網(wǎng)絡(luò)連接于服務(wù)處理端。本發(fā)明還公開一種電子點(diǎn)菜方法。相較于現(xiàn)有技術(shù)，本發(fā)明的電子點(diǎn)菜系統(tǒng)可解決傳統(tǒng)點(diǎn)菜方式的不足，即時(shí)完成點(diǎn)菜服務(wù)并將訂單需求即時(shí)傳送至廚房。廚房可根據(jù)不同的優(yōu)先級(jí)處理訂單，快速合理地完成用戶的訂單，并可在等待上菜的過程中瀏覽媒體信息。同時(shí)，電子點(diǎn)菜系統(tǒng)通過總部服務(wù)器儲(chǔ)存用戶訂單信息，更好的改善服務(wù)。


圖1是本發(fā)明電子點(diǎn)菜系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。圖2是本發(fā)明電子點(diǎn)菜方法的使用流程圖。
具體實(shí)施例方式下面結(jié)合

及具體實(shí)施方式
對本發(fā)明進(jìn)一步說明。
請參閱圖1及圖2，本發(fā)明提供了一種電子點(diǎn)菜系統(tǒng)10，電子點(diǎn)菜系統(tǒng)10包括服務(wù)請求端20、服務(wù)處理端30、總部服務(wù)器50及媒體提供服務(wù)器70。服務(wù)請求端20及服務(wù)處理端30通過WIFI AP (Access Point，接入點(diǎn))或Modem (調(diào)制解調(diào)器)連接于無線網(wǎng)絡(luò)或局域網(wǎng)絡(luò)，總部服務(wù)器50及媒體提供服務(wù)器70通過無線網(wǎng)絡(luò)或?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)連接于服務(wù)請求端20及服務(wù)處理端30。服務(wù)請求端20包括第一音頻輸出(AO，audio output)單元203、第一交互單元 201、第一數(shù)字信號(hào)處理器200(DSP，Digital Signal Processing)及WIFI/以太網(wǎng)芯片 205。第一音頻輸出單元203用于輸出音頻信息。第一交互單元201連接于第一數(shù)字信號(hào)處理器200用于將信息輸入第一數(shù)字信號(hào)處理器200并將第一數(shù)字信號(hào)處理器200傳送過來的圖像信息輸出。第一數(shù)字信號(hào)處理器200用于執(zhí)行所述第一交互單元201輸入的訂單信息。WIFI/以太網(wǎng)芯片205連接于所述第一數(shù)字信號(hào)處理器200 WIFI或以太網(wǎng)芯片205 連接于WIFI AP (Access Point，接入點(diǎn))或Modem (調(diào)制解調(diào)器)，所述WIFI/以太網(wǎng)芯片 205通過無線網(wǎng)絡(luò)或局域網(wǎng)將訂單信息傳送至服務(wù)處理端30。在本實(shí)施例中，服務(wù)請求端 20是使用Android系統(tǒng)的平臺(tái)上的Tablet PC (平板電腦)，可以理解的是，服務(wù)請求端20 可以是使用其他系統(tǒng)的其他便攜式通信設(shè)備，如iPad或微軟/諾基亞移動(dòng)電話等。在本實(shí)施例中，在本實(shí)施例中，第一交互單元201是使用Android系統(tǒng)的觸摸顯示屏，可以理解的是，第一交互單元201可以是鼠標(biāo)、鍵盤等不同種類，基于不同系統(tǒng)平臺(tái)的電子輸入裝置及顯示屏等電子輸出裝置的組合。服務(wù)處理端30包括第二音頻輸出(A0，audio output)單元303、第二交互單元 301、第二數(shù)字信號(hào)處理器300及WIFI/以太網(wǎng)芯片305及任務(wù)分發(fā)中介307及外置音頻放大器309。第二音頻輸出單元303連接于第二數(shù)字信號(hào)處理器300用于輸出音頻信息。第二交互單元301連接于第二數(shù)字信號(hào)處理器300用于將信息輸入第二數(shù)字信號(hào)處理器300 并輸出第二數(shù)字信號(hào)處理器300所發(fā)送的圖像信息。第二數(shù)字信號(hào)處理器300用于執(zhí)行所述第二交互單元301的訂單信息。WIFI/以太網(wǎng)芯片305連接于所述第二數(shù)字信號(hào)處理器 300，所述WIFI/以太網(wǎng)芯片305通過無線網(wǎng)絡(luò)或?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)或局域網(wǎng)絡(luò)將訂單信息傳送至服務(wù)請求端20。任務(wù)分發(fā)中介307連接于第二數(shù)字信號(hào)處理器300，任務(wù)分發(fā)中介307根據(jù)不同訂單請求信息的權(quán)重及分配算法將訂單請求信息發(fā)送至響應(yīng)隊(duì)列任務(wù)分發(fā)中介307。本實(shí)施例中，訂單信息包括訂單請求信息、訂單完成信息、加密訂單請求信息及加密訂單完成信息等信息?？梢岳斫獾氖牵唵涡畔⑦€可以包括其他用于傳遞訂單狀體及用戶需求的信息。在本實(shí)施例中，在本實(shí)施例中，第二交互單元301是使用Android系統(tǒng)的觸摸顯示屏，可以理解的是，第二交互單元301可以是鼠標(biāo)、鍵盤或其他不同種類，基于不同系統(tǒng)平臺(tái)的電子輸入裝置。服務(wù)處理端30還設(shè)有連接于第二音頻輸出單元303的外置音頻放大器309， 外置音頻放大器309用于將第二音頻輸出單元303所接受的音頻信號(hào)放大。使用該電子點(diǎn)菜系統(tǒng)10進(jìn)行電子點(diǎn)菜包括以下步驟
步驟S101，用戶使用服務(wù)請求端20請求瀏覽菜單，服務(wù)請求端20送菜單信息給用戶， 用戶通過第一交互單元201輸入訂單請求信息并傳送訂單請求信息至第一數(shù)字信號(hào)處理器200生成訂單請求信息；
步驟S102，第一數(shù)字信號(hào)處理器200將訂單請求信息傳送至WIFI/以太網(wǎng)芯片205， WIFI/以太網(wǎng)芯片205將訂單信息加密形成加密訂單請求信息，加密訂單請求信息經(jīng)無線網(wǎng)絡(luò)或?qū)拵Ь钟蚓W(wǎng)絡(luò)傳送至服務(wù)處理端30的WIFI/以太網(wǎng)芯片305 ；
服務(wù)處理端30的WIFI/以太網(wǎng)芯片305將加密訂單請求信息解密生成并訂單請求信息，并將訂單請求信息傳送至第二數(shù)字信號(hào)處理器300 ；
步驟S103，第二數(shù)字信號(hào)處理器300接收訂單請求信息并將訂單請求信息發(fā)送給任務(wù)分發(fā)中介307，任務(wù)分發(fā)中介307根據(jù)不同訂單請求信息的權(quán)重及分配算法將訂單請求信息發(fā)送至響應(yīng)隊(duì)列，并在相應(yīng)響應(yīng)隊(duì)列中將數(shù)字加一；服務(wù)處理端30的第二數(shù)字信號(hào)處理器300接收訂單請求信息并生成輸出信號(hào)，第二數(shù)字信號(hào)處理器300將輸出信號(hào)發(fā)送給第二音頻輸出單元303，第二音頻輸出單元303及外置音頻放大器309輸出輸出信號(hào)以提醒廚房用戶已經(jīng)提出訂單請求。第二數(shù)字信號(hào)處理器300同時(shí)將輸出信號(hào)發(fā)送給第二交互單元 301并于第二交互單元301顯示?？梢岳斫獾氖牵敵鲂盘?hào)可以相應(yīng)的是圖像及聲音信號(hào)。在本實(shí)施例中，不同的食物的訂單請求信息具有不同的權(quán)重，例如，以準(zhǔn)備時(shí)間作為優(yōu)先級(jí)考慮因素，準(zhǔn)備時(shí)間較短的食物或點(diǎn)心，將可能有較高的優(yōu)先級(jí)，而準(zhǔn)備時(shí)間較長的食物，將可能有較低的優(yōu)先級(jí)?；蚴怯惺澄锏膬r(jià)格所決定優(yōu)先級(jí)，例如價(jià)格高的食物將有高的優(yōu)先級(jí)，而價(jià)格低的食物將有低的優(yōu)先級(jí)?；蚴歉鶕?jù)系統(tǒng)使用者的需求，優(yōu)先級(jí)設(shè)置將有該系統(tǒng)的使用者根據(jù)實(shí)際情況或需要來設(shè)置。而該電子點(diǎn)菜系統(tǒng)10也采用不同的分配算法，包括RR(round robin)即均衡的分發(fā)所有的用戶請求，而不考慮具體食物準(zhǔn)備長短差別。WRRl(weight round robin 1)即有權(quán)重的均發(fā)算法1。在很多情況下，不同的食物在不同的隊(duì)列中，需要準(zhǔn)備不同的時(shí)間。因此，發(fā)送到不同的隊(duì)列的可能性將會(huì)是一個(gè)該隊(duì)列時(shí)間的倒數(shù)。WRR2 (weight round robin 2)即有權(quán)重的均發(fā)算法2。在很多情況下，不同的食物在價(jià)格上有不同的值。例如，價(jià)格貴得食物將會(huì)有較重的權(quán)重，反之亦然。因此， 發(fā)送到不同的隊(duì)列的可能性將會(huì)正比于該隊(duì)列的價(jià)格。WRR3 (weight round robin 3)即有權(quán)重的均發(fā)算法3。該系統(tǒng)的使用者將自定義不同的隊(duì)列權(quán)重，因此，發(fā)送到不同的隊(duì)列的可能性將會(huì)正比于該隊(duì)列的自定義權(quán)重。FAST(WRR加服務(wù)隊(duì)列的長度)。該算法將綜合權(quán)重因子均發(fā)算法和已有的未處理隊(duì)列食物隊(duì)列長度來決定下個(gè)服務(wù)的安排。步驟S104，服務(wù)處理端30的第二數(shù)字信號(hào)處理器300生成訂單成功信息。訂單成功信息經(jīng)WIFI/以太網(wǎng)芯片305加密生成加密訂單成功信息，并發(fā)送至服務(wù)請求端20， WIFI/以太網(wǎng)芯片205將加密訂單成功信息解密生成訂單成功信息并發(fā)送至第一數(shù)字信號(hào)處理器200，第一數(shù)字信號(hào)處理器200接收訂單成功信息并生成輸出信號(hào)發(fā)送至第一音頻輸出單元203及第一交互單元201，第一音頻輸出單元203輸出輸出信號(hào)以提醒用戶他的訂單已經(jīng)成功預(yù)訂。步驟S105，媒體提供服務(wù)器傳送媒體信息至服務(wù)請求端20的第一數(shù)字信號(hào)處理器200，第一數(shù)字信號(hào)處理器200將媒體信息傳送至第一音頻輸出單元203及第一交互單元201輸出，媒體播放器在必要時(shí)，將向媒體提供服務(wù)器作更新下載請求，媒體提供商服務(wù)器將更新的媒體信息送至服務(wù)請求端20的。可以理解的是，媒體信息可以是各種圖片、視頻剪輯及廣告等適用于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔?。步驟S106，客戶訂單完成后，通過第二交互單元301確認(rèn)訂單完成，任務(wù)分發(fā)中介 307將訂單完成信息發(fā)送至響應(yīng)隊(duì)列，并將相應(yīng)的響應(yīng)隊(duì)列數(shù)目減一。服務(wù)提供端的第二數(shù)字信號(hào)處理器300生成訂單完成信息，訂單完成信息經(jīng)WIFI/以太網(wǎng)芯片305加密后傳送至WIFI/以太網(wǎng)芯片205，WIFI/以太網(wǎng)芯片205解密后將訂單完成信息傳送至第一數(shù)字信號(hào)處理器200，第一數(shù)字信號(hào)處理器200接收訂單完成信息生成輸出信號(hào)并經(jīng)第一音頻輸出單元203及第一交互單元201輸出以提醒用戶訂單完成；可以理解的是，輸出信號(hào)可以相應(yīng)的是圖像及聲音信號(hào)。步驟S107，用戶通過服務(wù)請求端20的第一交互單元201輸入付費(fèi)請求并生成付費(fèi)請求信息，服務(wù)請求端20將付費(fèi)請求信息傳送至服務(wù)處理端30，第一數(shù)字信號(hào)處理器200 生成用戶服務(wù)滿意度調(diào)查信息，用戶完成服務(wù)滿意度調(diào)查，用戶服務(wù)端將用戶服務(wù)滿意度調(diào)查信息傳送至總部服務(wù)器50。步驟S108，系統(tǒng)自動(dòng)還原至系統(tǒng)初始狀態(tài)?？梢岳斫獾氖牵诒景l(fā)明的電子點(diǎn)菜系統(tǒng)運(yùn)行過程中，服務(wù)請求端20及服務(wù)處理端30均可自動(dòng)或根據(jù)指令將訂單信息傳輸至總部服務(wù)器50備份的步驟。本發(fā)明的電子點(diǎn)菜系統(tǒng)及電子點(diǎn)菜方法可解決傳統(tǒng)點(diǎn)菜方式的不足，即時(shí)完成點(diǎn)菜服務(wù)并將訂單需求即時(shí)傳送至廚房。廚房可根據(jù)不同的優(yōu)先級(jí)處理訂單，快速合理地完成用戶的訂單，并可在等待上菜的過程中瀏覽媒體信息。同時(shí)，電子點(diǎn)菜系統(tǒng)通過總部服務(wù)器儲(chǔ)存用戶訂單信息，更好的改善服務(wù)。以上內(nèi)容是結(jié)合具體的優(yōu)選實(shí)施方式對本發(fā)明所作的進(jìn)一步詳細(xì)說明，不能認(rèn)定本發(fā)明的具體實(shí)施只局限于這些說明。對于本發(fā)明所屬技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明構(gòu)思的前提下，還可以做出若干簡單推演或替換，都應(yīng)當(dāng)視為屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于包括，服務(wù)請求端，用于輸入用戶的訂單信息并將訂單信息傳送至服務(wù)處理端；服務(wù)處理端，用于接收用戶的訂單請求信息，并將來自服務(wù)請求端的訂單信息分入不同優(yōu)先級(jí)的服務(wù)響應(yīng)隊(duì)列，服務(wù)處理端輸出顯示訂單信息并生成訂單完成信息傳送至服務(wù)請求端，服務(wù)請求端通過無線網(wǎng)絡(luò)或局域網(wǎng)絡(luò)連接于服務(wù)處理端。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于所述服務(wù)請求端包括，第一音頻輸出單元，所述第一音頻輸出單元連接于第一數(shù)字信號(hào)處理器并輸出第一數(shù)字信號(hào)處理器所傳送來的音頻信息；第一交互單元，所述第第一交互單元連接于第一數(shù)字信號(hào)處理器，所述第一交互單元用于接收顯示第一數(shù)字信號(hào)處理器的圖像信息并以觸摸或點(diǎn)擊方式將訂單信息輸入第一數(shù)字信號(hào)處理器；第一數(shù)字信號(hào)處理器，所述第一數(shù)字信號(hào)處理器用于執(zhí)行由所述第一交互單元輸入的訂單信息；WIFI/以太網(wǎng)芯片，所述WIFI/以太網(wǎng)芯片連接于所述第一數(shù)字信號(hào)處理器，所述 WIFI/以太網(wǎng)芯片將訂單信息加密并通過無線網(wǎng)絡(luò)或?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)傳送至服務(wù)處理端。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于所述服務(wù)處理端包括，第二音頻輸出單元，所述第二音頻輸出單元連接于第二數(shù)字信號(hào)處理器用于顯示第二數(shù)字信號(hào)處理器輸出的信息；第二交互單元，所述第二交互單元連接于第二數(shù)字信號(hào)處理器用于將信息輸入第二數(shù)字信號(hào)處理器；第二數(shù)字信號(hào)處理器，所述第二數(shù)字信號(hào)處理器用于執(zhí)行所述第二交互單元的訂單信息；WIFI/以太網(wǎng)芯片，所述WIFI/以太網(wǎng)芯片連接于所述第二數(shù)字信號(hào)處理器，所述 WIFI/以太網(wǎng)芯片將訂單信息加密并通過無線網(wǎng)絡(luò)或?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)傳送至服務(wù)處理端；任務(wù)分發(fā)單元，所述任務(wù)分發(fā)單元連接于所述第二數(shù)字信號(hào)處理器，將服務(wù)請求分發(fā)至不同優(yōu)先級(jí)的服務(wù)響應(yīng)隊(duì)列。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于所述服務(wù)處理端還設(shè)有外置音頻放大器，所述外置音頻放大器連接于所述第二音頻輸出單元以放大音頻信號(hào)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于所述電子點(diǎn)菜系統(tǒng)還設(shè)有總部云端服務(wù)器，所述總部云端服務(wù)器通過無線網(wǎng)絡(luò)或?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)連接于所述服務(wù)請求端及服務(wù)處理端，所述總部云端服務(wù)器用于接收并存儲(chǔ)服務(wù)請求端及服務(wù)處理端所發(fā)送的信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于所述電子點(diǎn)菜系統(tǒng)還設(shè)有媒體提供商服務(wù)器，所述媒體提供商服務(wù)器通過無線網(wǎng)絡(luò)或?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)連接于服務(wù)請求端并傳送媒體信息至服務(wù)請求端。
7.一種電子點(diǎn)菜方法，其特征在于所述電子點(diǎn)菜方法包括以下步驟，用戶使用服務(wù)請求端請求瀏覽菜單，服務(wù)請求端送菜單信息給用戶，用戶輸入訂單請求信息并將訂單請求信息傳送至服務(wù)處理端；服務(wù)處理端接收訂單請求信息并根據(jù)訂單請求信息權(quán)重將訂單請求信息送至相應(yīng)的響應(yīng)隊(duì)列，并在相應(yīng)響應(yīng)隊(duì)列中將數(shù)目加一；服務(wù)處理端接收訂單請求信息并生成訂單成功信息，服務(wù)處理端將訂單成功信息回傳至服務(wù)請求端；服務(wù)處理端確認(rèn)訂單完成，在相應(yīng)響應(yīng)隊(duì)列中將數(shù)目減一； 服務(wù)處理端生成訂單完成信息并將訂單完成信息傳送至服務(wù)請求端； 用戶通過服務(wù)請求端輸入付費(fèi)請求并生成付費(fèi)請求信息，服務(wù)請求端生成用戶服務(wù)滿意度調(diào)查信息，用戶完成服務(wù)滿意度調(diào)查，服務(wù)請求端生成用戶服務(wù)滿意度調(diào)查信息，服務(wù)請求端將用戶服務(wù)滿意度調(diào)查信息傳送至總部服務(wù)器； 系統(tǒng)自動(dòng)還原至系統(tǒng)初始狀態(tài)。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述電子點(diǎn)菜方法，其特征在于所述電子點(diǎn)菜方法還包括以下步驟，所述服務(wù)提供端生成訂單完成信息，服務(wù)提供端將訂單完成信息傳送至總部服務(wù)器。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述電子點(diǎn)菜方法，其特征在于所述電子點(diǎn)菜方法還包括以下步驟，所述服務(wù)請求端訂單請求信息加密形成加密訂單請求信息，加密訂單請求信息經(jīng)無線網(wǎng)絡(luò)或局域網(wǎng)絡(luò)傳送至服務(wù)處理端，所述服務(wù)處理端的WIFI芯片或以太網(wǎng)芯片將加密訂單請求信息解密，生成訂單請求信息。
10.根據(jù)權(quán)利要求7所述電子點(diǎn)菜方法，其特征在于所述電子點(diǎn)菜方法還包括以下步驟，媒體提供服務(wù)器傳送媒體信息至服務(wù)請求端，服務(wù)請求端播放媒體信息。
11.根據(jù)權(quán)利要求7所述電子點(diǎn)菜方法，其特征在于所述電子點(diǎn)菜方法還包括以下步驟，所述服務(wù)請求端設(shè)有第一音頻輸出單元及第一交互單元，所述服務(wù)處理端發(fā)送訂單完成信息至服務(wù)請求端，服務(wù)請求端接收訂單完成信息并生成輸出信號(hào)，第一音頻輸出單元及第一交互單元輸出輸出信號(hào)以提醒用戶的訂單已經(jīng)完成。
12.根據(jù)權(quán)利要求7所述電子點(diǎn)菜方法，其特征在于所述電子點(diǎn)菜方法還包括以下步驟，所述服務(wù)處理端設(shè)有第二音頻輸出單元及第二交互單元，所述服務(wù)請求端發(fā)送訂單請求信息至服務(wù)處理端，服務(wù)處理端接收訂單請求信息并生成輸出信號(hào)，第二音頻輸出單元及第二交互單元輸出輸出信號(hào)以提醒用戶已提出訂單請求。
13.根據(jù)權(quán)利要求7所述電子點(diǎn)菜方法，其特征在于所述電子點(diǎn)菜方法還包括以下步驟，服務(wù)處理端或服務(wù)請求點(diǎn)將訂單信息的備份送至總部服務(wù)器。
全文摘要
本發(fā)明提供一種電子點(diǎn)菜系統(tǒng)包括，服務(wù)請求端，用于輸入用戶的訂單信息并將訂單信息傳送至服務(wù)處理端；服務(wù)處理端，用于接收用戶的訂單請求信息，并將來自服務(wù)請求端的訂單信息分入不同優(yōu)先級(jí)的服務(wù)響應(yīng)隊(duì)列，服務(wù)處理端可輸出顯示訂單信息并生成訂單完成信息傳送至服務(wù)請求端，服務(wù)請求端通過無線網(wǎng)絡(luò)或局域網(wǎng)絡(luò)連接于服務(wù)處理端。本發(fā)明還公開一種電子點(diǎn)菜方法。本發(fā)明可解決傳統(tǒng)點(diǎn)菜方式的不足，同時(shí)，電子點(diǎn)菜系統(tǒng)通過總部服務(wù)器儲(chǔ)存用戶訂單信息、更好的改善服務(wù)并配合服務(wù)請求端完成對用戶的服務(wù)滿意度調(diào)查。
文檔編號(hào)G06F19/00GK102156807SQ201110076890
公開日2011年8月17日 申請日期2011年3月29日 優(yōu)先權(quán)日2011年3月29日
發(fā)明者丁卓, 李林 申請人:丁卓, 李林