專利名稱：種子產品使用信息反饋系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及一種農業(yè)信息反饋系統(tǒng)，特別是涉及ー種種子產品使用信息反饋系統(tǒng)。
背景技術：
目前，中國農業(yè)現代化的腳步已經越來越快，產業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的交互也已經成為了提升整個產業(yè)鏈發(fā)展水平的重要手段。作為整個產業(yè)鏈的起始環(huán)節(jié)的農作物種子廠商需要了解自身產品在各種使用環(huán)境下的表現和變化，這將有助于提高種子產品的改良速度并擴大其種植區(qū)域。然而，目前我國農村大多數種子產品的購買用戶的文化水平仍然較低，這些用戶大多缺乏對種子產品的使用方法的充分了解，至于對使用種子產品的后續(xù)信息反 饋則更加緩慢和困難，因此，種子公司往往無法在第一時間內了解到產品的使用情況和使用環(huán)境，由此導致種子產品的售后服務很難到位，從而也間接地影響了種子產品的改良速度。另ー方面，隨著手機網絡在農村地區(qū)覆蓋率的不斷提高，以及手機在農村住戶中的不斷普及，嘗試利用手機網絡來完成種子產品的使用信息反饋無疑將具有極佳的研發(fā)前
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發(fā)明內容
本發(fā)明要解決的技術問題是為了克服現有技術無法便捷高效地實現種子產品的使用信息反饋的缺陷，提供一種能夠便捷高效地實現種子產品的使用信息反饋的種子產品使用信息反饋系統(tǒng)。本發(fā)明是通過下述技術方案來解決上述技術問題的ー種種子產品使用信息反饋系統(tǒng)，其特點在于，其包括ー售后服務中心、多個用戶的手機以及多個監(jiān)測點，每個該監(jiān)測點均用于監(jiān)測農田環(huán)境數據，每個該手機均用于獲取監(jiān)測點所監(jiān)測到的農田環(huán)境數據并上傳至該售后服務中心，該售后服務中心用于對手機所上傳的農田環(huán)境數據進行處理、井向用戶提供售后服務。較佳地，每個該監(jiān)測點均包括ー傳感器模塊，用于采集農田環(huán)境數據；一存儲模塊，用于存儲該傳感器模塊所采集到的農田環(huán)境數據；一第一藍牙通信模塊，用于將該存儲模塊所存儲的農田環(huán)境數據以藍牙方式傳輸至用戶的手機；一供電模塊，用于為監(jiān)測點提供電カ；ー控制模塊，用于對該傳感器模塊、該存儲模塊、該第一藍牙通信模塊、以及該供電模塊進行控制。較佳地，該傳感器模塊包括溫度傳感器、濕度傳感器、UV(紫外線)傳感器、亮度傳感器、化學污染傳感器。較佳地，該供電模塊利用風能和/或太陽能為監(jiān)測點提供電力。較佳地，每個該手機均包括一第二藍牙通信模塊、一短信模塊、一 GPRS (GeneralPacket Radio Service,通用分組無線業(yè)務)/EDGE(Enhanced Data Rate for GSMEvolution,增強型數據速率GSM演進技術)網絡模塊以及ー監(jiān)測模塊，該監(jiān)測模塊包括一定時模塊，該定時模塊用于定期提醒用戶前往監(jiān)測點，當用戶位于監(jiān)測點附近時，該監(jiān)測模塊用于通過該第一藍牙通信模塊與該第二藍牙通信模塊的藍牙配對從監(jiān)測點獲取農田環(huán)境數據、并在有GPRS/EDGE網絡時利用該GPRS/EDGE網絡模塊上傳至該售后服務中心、以及在無GPRS/EDGE網絡時利用該短信模塊上傳至該售后服務中心。較佳地，該售后服務中心包括一數據采集子系統(tǒng)、一數據挖掘子系統(tǒng)以及ー用戶服務子系統(tǒng)，該數據采集子系統(tǒng)用于對手機所上傳的農田環(huán)境數據進行存儲和備份，該用戶服務子系統(tǒng)用于登記用戶所購買的種子產品、用戶的農田的基本信息以及將設置于用戶的農田中的監(jiān)測點的基本信息、井向用戶提供售后服務，該數據挖掘子系統(tǒng)用于基于該數據采集子系統(tǒng)以及該用戶服務子系統(tǒng)的數據進行數據挖掘。較佳地，該用戶服務子系統(tǒng)用于通過電話方式、web (網頁)方式、手機網絡推送方式或短信方式向用戶提供售后服務。
較佳地，當用戶對種子產品的使用異常時，該數據采集子系統(tǒng)用于向該用戶服務子系統(tǒng)發(fā)出使用異常警告，并由該用戶服務子系統(tǒng)的工作人員通過電話或短信的方式向用戶發(fā)出使用異常警告。本發(fā)明的積極進步效果在于利用本發(fā)明的該種子產品使用信息反饋系統(tǒng)，種子公司只需以極低的成本設計并制造監(jiān)測點、建立并維護售后服務中心、并與手機公司合作開發(fā)手機端監(jiān)測軟件，便可以便捷高效地完成對自身產品的使用信息的大范圍數據采集。這樣ー來，種子公司便可以掌握種子產品的實際使用環(huán)境，從而有利于種子公司及時地與最終用戶直接溝通，井向用戶提供及時的、高質量的售后服務，并且同時種子公司也獲得了對種子產品進行后續(xù)改良的充分的數據基礎；另外，在此過程中，種子產品的用戶無需付出任何額外的費用，并且種子產品的使用信息的整個反饋過程均是由用戶的手機自動完成的，既不會受到用戶文化水平的限制、也不會給用戶增加不必要的操作負擔。


圖I為本發(fā)明的該種子產品使用信息反饋系統(tǒng)的架構原理圖。圖2為本發(fā)明的該種子產品使用信息反饋系統(tǒng)中的監(jiān)測點的結構示意圖。圖3為本發(fā)明的該種子產品使用信息反饋系統(tǒng)中的手機的結構示意圖。圖4為本發(fā)明的該種子產品使用信息反饋系統(tǒng)中的售后服務中心的結構示意圖。
具體實施例方式下面結合附圖給出本發(fā)明較佳實施例，以詳細說明本發(fā)明的技術方案?，F代化的種子產品需要輔之以現代化的產品售后服務以及產品使用信息跟蹤。如圖I所示，在本發(fā)明的該種子產品使用信息反饋系統(tǒng)中，首先包括有由種子公司所建立和維護的ー售后服務中心I、以及由種子公司設計并制造的多個監(jiān)測點2(例如圖中的監(jiān)測點2a和2b)，其次則還包括有種子產品的多個購買用戶所各自持有的手機3(圖中僅示意性地繪出了一個用戶的手機)。在本發(fā)明的架構之下，種子公司在向用戶銷售種子產品的同時，還會向用戶提供一個或多個監(jiān)測點，這些監(jiān)測點的配置數量以及在用戶的農田中的安裝位置均由種子公司的工作人員根據用戶的農田狀況確定，該些監(jiān)測點的實際安裝工作則既可以由種子公司的工作人員進行，也可以由用戶自行完成，另外，種子公司還會向用戶的手機中安裝一客戶端監(jiān)測軟件。該些監(jiān)測點能夠監(jiān)測其安裝位置附近的農田環(huán)境數據，而用戶則將在該客戶端監(jiān)測軟件的提醒之下定期地前往監(jiān)測點，此時監(jiān)測點所監(jiān)測到的農田環(huán)境數據便會傳輸至用戶手機中，然后再由用戶手機上傳至該售后服務中心，此后，該售后服務中心便可以對接收到的農田環(huán)境數據進行進ー步的分析處理，并且基于用戶的購買信息以及接收到的農田環(huán)境數據向用戶提供種子產品的售后服務。由此可見，本發(fā)明尤其適用于全新的種子產品以及成熟的種子產品在全新地區(qū)中的使用信息反饋。如圖2所示，本發(fā)明中的每個監(jiān)測點均包括ー傳感器模塊21、一存儲模塊22、一第一藍牙通信模塊23、一供電模塊24以及ー控制模塊25。
該傳感器模塊21負責采集各種農田環(huán)境數據，其具有多種傳感器，例如溫度傳感器211、濕度傳感器212、UV傳感器213、亮度傳感器214、化學污染傳感器215等等。該傳感器模塊21還可以根據需要増加或減少傳感器，每個傳感器都通過標準的通用接ロ接入該傳感器模塊21，并且預留至少3個閑置的接ロ以應對増加傳感器的需要。該傳感器模塊21所采集到的各種農田環(huán)境數據均暫存于該存儲模塊22中。該第一藍牙通信模塊23用干與用戶手機中的一下述的第二藍牙通信模塊進行藍牙配對，并提供穩(wěn)定的數據通道，以將該存儲模塊22中暫存的農田環(huán)境數據傳輸至用戶手機中。該供電模塊24為整個監(jiān)測點提供電カ，其可以利用例如風能和/或太陽能來實現電カ供給。該控制模塊25則用于對監(jiān)測點的上述各個模塊的工作進行控制，諸如控制向該傳感器模塊21以及該第一藍牙通信模塊23供電，控制將農田環(huán)境數據通過該第一藍牙通信模塊23向外發(fā)送，以及對該傳感器模塊21中的各傳感器進行機械控制等等。本發(fā)明中的該手機3需要為一具備藍牙功能的手機，如圖3所示，該手機3需要包括一普通的第二藍牙通信模塊31、一普通的短信模塊32以及ー普通的GPRS/EDGE網絡模塊33。在此基礎上，該手機3還需要特別地設計ー監(jiān)測模塊34，該監(jiān)測模塊34在實際的手機設計中即通過手機中的客戶端監(jiān)測軟件來實現。該監(jiān)測模塊34中包括有一定時模塊341，該定時模塊341會定期地提醒用戶應當前往監(jiān)測點了，此時手機顯示屏上會出現相應的提醒信息。當用戶到達監(jiān)測點附近之后，啟動該客戶端監(jiān)測軟件，此時該監(jiān)測模塊34便會控制該監(jiān)測點的第一藍牙通信模塊23與該手機3的第二藍牙通信模塊31之間進行藍牙配對，由此，該監(jiān)測點中存儲的農田環(huán)境數據便可以通過藍牙通信傳輸至該手機3中，在傳輸完成之后，該手機3會提示用戶傳輸完畢。而后該手機3會檢測此時是否有GPRS/EDGE網絡，如果有的話，則直接通過GPRS/EDGE網絡將接收到的農田環(huán)境數據上傳至該售后服務中心1，而如果沒有GPRS/EDGE網絡的話，該手機3則會將農田環(huán)境數據打包為短信發(fā)送至該售后服務中心1，至此，便完成了農田環(huán)境數據的采集工作。如圖4所示，本發(fā)明中的該售后服務中心I包括有一數據采集子系統(tǒng)11、一數據挖掘子系統(tǒng)12以及ー用戶服務子系統(tǒng)13。在用戶手機向該售后服務中心I上傳農田環(huán)境數據時，該些數據便會進入該數據采集子系統(tǒng)11進行存儲和備份，同時，存儲于該數據采集子系統(tǒng)11中的該些數據也將為該數據挖掘子系統(tǒng)12的后續(xù)數據挖掘提供原始的數據基礎。而在用戶簽約購買種子產品和售后服務時，工作人員便會將用戶信息錄入該用戶服務子系統(tǒng)13，即該用戶服務子系統(tǒng)13將會登記用戶購買的種子產品的型號信息、用戶農田的基本信息以及將要安裝于用戶農田中的一個或多個監(jiān)測點的基本信息等等，這些用戶信息同樣將為該數據挖掘子系統(tǒng)12的后續(xù)數據挖掘提供原始的數據基礎。另外，該用戶服務子系統(tǒng)13的工作人員還負責向用戶提供具有針對性的售后服務，該售后服務可以通過各種方式呈現，例如售后服務人員可以直接通過電話與用戶溝通，或者也可以將售后服務信息以web方式、手機網絡推送方式或短信方式直接傳遞給用戶。而該數據挖掘子系統(tǒng)12則負責基于該數據采集子系統(tǒng)11以及該用戶服務子系統(tǒng)13的數據進行進ー步的數據挖掘。具體地說，其主要用于對其數據庫中的新數據進行比對，井根據開發(fā)研究人員所設定的各種條件對數據進行篩選，從而為產品研發(fā)提供環(huán)境變化對產品表現的影響分析。 另外，當該數據采集子系統(tǒng)11發(fā)現用戶對種子產品的使用異常時，將會向該用戶服務子系統(tǒng)13發(fā)出使用異常警告，并由該用戶服務子系統(tǒng)13的售后服務人員通過電話或短信的方式向用戶發(fā)出使用異常警告。本發(fā)明中所提及的所有功能模塊以及系統(tǒng)均可以在現有的硬件條件下結合現有的軟件編程手段加以實現，故其具體實現方法在此不做贅述。綜上所述，利用本發(fā)明的該種子產品使用信息反饋系統(tǒng)，種子公司將能夠便捷高效地完成對自身產品的使用信息的大范圍數據采集，從而有利于種子公司及時地與最終用戶直接溝通，井向用戶提供及時的、高質量的售后服務，并且同時種子公司也獲得了對種子產品進行后續(xù)改良的充分的數據基礎；另外，在此過程中，種子產品的用戶無需付出任何額外的費用，并且種子產品的使用信息的整個反饋過程均是由用戶的手機自動完成的，既不會受到用戶文化水平的限制、也不會給用戶增加不必要的操作負擔。雖然以上描述了本發(fā)明的具體實施方式
，但是本領域的技術人員應當理解，這些僅是舉例說明，本發(fā)明的保護范圍是由所附權利要求書限定的。本領域的技術人員在不背離本發(fā)明的原理和實質的前提下，可以對這些實施方式做出多種變更或修改，但這些變更和修改均落入本發(fā)明的保護范圍。
權利要求
1.ー種種子產品使用信息反饋系統(tǒng)，其特征在于，其包括ー售后服務中心、多個用戶的手機以及多個監(jiān)測點，每個該監(jiān)測點均用于監(jiān)測農田環(huán)境數據，每個該手機均用于獲取監(jiān)測點所監(jiān)測到的農田環(huán)境數據并上傳至該售后服務中心，該售后服務中心用于對手機所上傳的農田環(huán)境數據進行處理、井向用戶提供售后服務。
2.如權利要求I所述的種子產品使用信息反饋系統(tǒng)，其特征在于，每個該監(jiān)測點均包括 ー傳感器模塊，用于采集農田環(huán)境數據； 一存儲模塊，用于存儲該傳感器模塊所采集到的農田環(huán)境數據； 一第一藍牙通信模塊，用于將該存儲模塊所存儲的農田環(huán)境數據以藍牙方式傳輸至用戶的手機； 一供電模塊，用于為監(jiān)測點提供電カ； ー控制模塊，用于對該傳感器模塊、該存儲模塊、該第一藍牙通信模塊、以及該供電模塊進行控制。
3.如權利要求2所述的種子產品使用信息反饋系統(tǒng)，其特征在干，該傳感器模塊包括溫度傳感器、濕度傳感器、UV傳感器、亮度傳感器、化學污染傳感器。
4.如權利要求2所述的種子產品使用信息反饋系統(tǒng)，其特征在于，該供電模塊利用風能和/或太陽能為監(jiān)測點提供電力。
5.如權利要求2所述的種子產品使用信息反饋系統(tǒng)，其特征在干，每個該手機均包括一第二藍牙通信模塊、一短信模塊、一 GPRS/EDGE網絡模塊以及ー監(jiān)測模塊，該監(jiān)測模塊包括一定時模塊，該定時模塊用于定期提醒用戶前往監(jiān)測點，當用戶位于監(jiān)測點附近時，該監(jiān)測模塊用于通過該第一藍牙通信模塊與該第二藍牙通信模塊的藍牙配對從監(jiān)測點獲取農田環(huán)境數據、并在有GPRS/EDGE網絡時利用該GPRS/EDGE網絡模塊上傳至該售后服務中心、以及在無GPRS/EDGE網絡時利用該短信模塊上傳至該售后服務中心。
6.如權利要求2-5中任意一項所述的種子產品使用信息反饋系統(tǒng)，其特征在于，該售后服務中心包括一數據采集子系統(tǒng)、一數據挖掘子系統(tǒng)以及一用戶服務子系統(tǒng)，該數據采集子系統(tǒng)用于對手機所上傳的農田環(huán)境數據進行存儲和備份，該用戶服務子系統(tǒng)用于登記用戶所購買的種子產品、用戶的農田的基本信息以及將設置于用戶的農田中的監(jiān)測點的基本信息、井向用戶提供售后服務，該數據挖掘子系統(tǒng)用于基于該數據采集子系統(tǒng)以及該用戶服務子系統(tǒng)的數據進行數據挖掘。
7.如權利要求6所述的種子產品使用信息反饋系統(tǒng)，其特征在干，該用戶服務子系統(tǒng)用于通過電話方式、web方式、手機網絡推送方式或短信方式向用戶提供售后服務。
8.如權利要求6所述的種子產品使用信息反饋系統(tǒng)，其特征在干，當用戶對種子產品的使用異常時，該數據采集子系統(tǒng)用于向該用戶服務子系統(tǒng)發(fā)出使用異常警告，并由該用戶服務子系統(tǒng)的工作人員通過電話或短信的方式向用戶發(fā)出使用異常警告。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種種子產品使用信息反饋系統(tǒng)，其包括一售后服務中心、多個用戶的手機以及多個監(jiān)測點，每個該監(jiān)測點均用于監(jiān)測農田環(huán)境數據，每個該手機均用于獲取監(jiān)測點所監(jiān)測到的農田環(huán)境數據并上傳至該售后服務中心，該售后服務中心用于對手機所上傳的農田環(huán)境數據進行處理、并向用戶提供售后服務。本發(fā)明能夠便捷高效地實現種子產品的使用信息反饋。
文檔編號G06Q50/02GK102651113SQ20111004280
公開日2012年8月29日 申請日期2011年2月23日 優(yōu)先權日2011年2月23日
發(fā)明者李祥 申請人:上海晨興希姆通電子科技有限公司