專利名稱：：行動提示裝置、行動提示系統(tǒng)、存儲有行動提示程序的計算機可讀存儲介質(zhì)、以及行動提...的制作方法
技術領域：
：本發(fā)明涉及為了享受貨物或服務的提供而提示用戶能夠執(zhí)行的行動的行動提示裝置、行動提示系統(tǒng)、行動提示方法、以及存儲有行動提示程序的計算機可讀存儲介質(zhì)。
背景技術：
：以往，公知有對被屬于特定的共同體(即，組織)的人們共同利用(即，共享)的車輛進行管理的共享系統(tǒng)。為了提高組織的共享系統(tǒng)的利用率，需要降低用戶利用車輛所需的成本。用戶利用車輛所需的成本有例如，使用車輛為止所需的時間、車輛的使用費、以及返還車輛所需的時間。非專利文獻I公開了對具有進行車輛的交接的多個站點的共享系統(tǒng)進行了模型化的多站點模型。在該多站點模型中，對如下的案例進行了模型化用戶在開始向目的地移動之前在最近的站點取車，并在移動到目的地之后在最近的站點還車。專利文獻I公開了如下系統(tǒng)在不是將多個用戶共用的共用車輛的鑰匙返還給管理鑰匙的管理事務所而是將車輛和車輛的鑰匙交給其他的用戶的情況下，通過將各個用戶所攜帯的便攜式終端發(fā)送的交接信息登記在服務器上，能夠管理共有車輛的使用用戶。專利文獻2公開了如下出租管理系統(tǒng)，所述出租管理系統(tǒng)具有預約信息存儲單元，存儲租賃物品的出租預約；以及，保管委托通知単元，當租賃物品的出租預約沒有被存儲在預約信息存儲單元中時，向租借方用戶通知保管委托，該保管委托使其即使過了出租期期間也保管該租賃物品。該系統(tǒng)還具有如下単元在某租賃物品的出租預約存儲在預約信息存儲單元中吋，發(fā)出從租借方用戶回收該租賃物品、并將回收的租賃物品配送給預約用戶的指示。專利文獻3公開了如下調(diào)配車輛決定裝置針對調(diào)配車輛委托獲取可調(diào)配車輛的車輛的列表，計算出所獲取的列表中所列出的車輛的當前位置到要求調(diào)配車輛的位置為止的最短路徑。該調(diào)配車輛決定裝置計算出所列出的車輛中的每ー個沿著所計算出的最短路徑行駛時所產(chǎn)生的行駛成本，以行駛成本變得最小的方式，對要求調(diào)配車輛的位置調(diào)配車輛。另外，專利文獻4公開了如下系統(tǒng)由賣家提示購入用戶所希望的商品(以下，稱作希望購入商品)所需要的成本。該系統(tǒng)按照每個供應希望購入商品的賣家，基于從用戶終端輸入的用戶的地址、預先存儲在數(shù)據(jù)庫中的賣家的地址、賣家賣出商品的價格、賣家的交貨時間、賣家的商品運費，提示按照賣家的從用戶的地址到賣家的地址為止的距離以及希望購入商品的交貨時間、對價格加上移動到上述賣家的地址所需要的運費的總成本。該系統(tǒng)在送貨距離、交貨時間、以及總成本中，按照用戶指定的分類，對由每個賣家的總成本以及交貨時間構成的數(shù)據(jù)進行排序并提示給用戶。并且，專利文獻5公開了如下方法建立產(chǎn)品的運送計劃，使得在配送區(qū)域中產(chǎn)生的成本最小，所述配送區(qū)域包括例如，エ廠或倉庫等多個基地、以及配送在基地制造的產(chǎn)品的多個配送目的地。在方法中，按照每個指定產(chǎn)品的配送量以及配送目的地的訂單(order)，針對每個基地，計算出基地中的產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、到基地的產(chǎn)品的運輸成本、基地的經(jīng)費以及維持運營費等基地成本、以及將鏟平從基地配送到配送目的地為止的配送成本的總和，選擇所計算出的各成本的總和變得最小的基地作為訂單中的產(chǎn)品的配送目的地，由此配送區(qū)域整體的成本最小?，F(xiàn)有技術文獻專利文獻專利文獻I:日本專利文獻特開2006-011891號公報；專利文獻2:日本專利文獻特開2002-373300號公報；專利文獻3:日本專利文獻特開2005-071276號公報；專利文獻4:日本專利文獻特開2008-225622號公報；專利文獻5:日本專利文獻特開平11-102394號公報。非專利文獻非專利文獻I:M.Barth、M.TodcU”Intelligenttransportationsystemarchitectureforamulti-stationsharedvehiclesystem，，、IEEEIntelligentTransportationSystemsConference、2000、p.240-245。
發(fā)明內(nèi)容然而，在這些相關技術中沒有考慮表示用戶所感到的心理負擔的大小的心理成本。因此，即便基于物理成本以及金錢成本來建議了某行動，只要所建議的行動的包含心理成本在內(nèi)的總成本大于其他行動的總成本，用戶就不采用該被建議的行動。另外，專利文獻3的行駛成本是指車輛到達目的地為止所需要的經(jīng)費等金錢成本，不包含心理成本。另外，專利文獻4的成本包括希望購入商品的賣家的地址和用戶的地址之間的距離以及希望購入商品的交貨時間等的物理的成本、以及希望購入商品的價格和移動上述距離所需的運費等金錢成本，不包含用戶的心理成本。并且，專利文獻5的成本是生產(chǎn)成本、運輸成本、基地成本、以及配送成本等的金錢成本,不包含用戶的心理成本。本發(fā)明是鑒于這樣的而問題而完成的，本發(fā)明的目的在于，提供能夠提示在貨物或服務的利用中用戶采用的可能性高的行動的行動提示裝置、行動提示系統(tǒng)、存儲有行動提示程序的計算機可讀存儲介質(zhì)、以及行動提示方法。為了達成上述的目的，本發(fā)明的第一觀點所涉及的行動提示系統(tǒng)，其特征在于，包括信息存儲單元，所述信息存儲單元將表示與貨物或服務的提供相關的要求的至少一部分的信息、狀況信息、行動信息對應起來進行存儲，其中，所述狀況信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的手段的狀況的信息，所述行動信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的行動例的信息；要求獲取單元，所述要求獲取單元獲取表示第一用戶的要求的要求信息；狀況行動信息獲取單元，所述狀況行動信息獲取單元從所述信息存儲單元中獲取狀況信息和行動信息，所述狀況信息和所述行動信息與表示用所述獲取的要求信息所表示的要求的至少一部分的信息對應；候選生成単元，所述候選生成単元在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是為了滿足所述第一用戶的要求的至少一部分而所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動的候選；成本計算單元,所述成本計算單元針對所述生成的行動候選中的姆ー個計算出包含心理成本在內(nèi)的該行動候選的總成本，其中，所述心理成本表示通過執(zhí)行該行動候選而所述第一用戶所感到的心理負荷的大??；以及第一提示単元，所述第一提示単元將基于所述計算出的總成本來從所述生成的多個行動候選中選擇的行動候選作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選來提示給所述用戶。本發(fā)明的第二觀點所涉及的行動提示裝置，其特征在于，包括要求獲取單元，所述要求獲取單元獲取要求信息，所述要求信息是表示與貨物或服務的提供相關的要求的信息；狀況行動信息獲取單元，所述狀況行動信息獲取單元從信息存儲單元中獲取狀況信息和行動信息，所述狀況信息是表示用于滿足用所述獲取的要求信息所表示的要求的至少一部分的手段的狀況的信息，所述行動信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的行動例的信息；候選生成単元，所述候選生成単元在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是為了滿足所述第一用戶的要求的至少一部分而所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動的候選；成本計算單元,所述成本計算單元針對所述生成的行動候選中的姆ー個計算出包含心理成本在內(nèi)的該行動候選的總成本，其中，所述心理成本表示通過執(zhí)行該行動候選而所述第一用戶所感到的心理負荷的大??；以及第一提示単元，所述第一提示単元將基于所述計算出的總成本來從所述生成的多個行動候選中選擇的行動候選作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選來提示給所述第一用戶。本發(fā)明的第三觀點所涉及的一種存儲有行動提示程序的計算機可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，所述行動提示程序使計算機作為如下単元而發(fā)揮功能，要求獲取單元，所述要求獲取單元獲取要求信息，所述要求信息是表示與貨物或服務的提供相關的要求的信息；狀況行動信息獲取單元，所述狀況行動信息獲取單元從信息存儲單元中獲取狀況信息和行動信息，所述狀況信息是表示用于滿足用所述獲取的要求信息所表示的要求的至少一部分的手段的狀況的信息，所述行動信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的行動例的信息；候選生成単元，所述候選生成単元在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是為了滿足所述第一用戶的要求的至少一部分而所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動的候選；成本計算單元,所述成本計算單元針對所述生成的行動候選中的姆ー個計算出包含心理成本在內(nèi)的該行動候選的總成本，其中，所述心理成本表示通過執(zhí)行該行動候選而所述第一用戶所感到的心理負荷的大??；以及第一提示単元，所述第一提示単元將基于所述計算出的總成本來從所述生成的多個行動候選中選擇的行動候選作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選來提示給所述第一用戶。本發(fā)明的第四觀點所涉及的一種行動提示方法，其特征在于，包括要求獲取步驟，獲取要求信息，所述要求信息是表示與貨物或服務的提供相關的要求的信息；狀況行動信息獲取步驟，從信息存儲單元中獲取狀況信息和行動信息，所述狀況信息是表示用于滿足用所述獲取的要求信息所表示的要求的至少一部分的手段的狀況的信息，所述行動信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的行動例的信息；候選生成步驟，在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是為了滿足所述第一用戶的要求的至少一部分而所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動的候選；成本計算步驟，針對所述生成的行動候選中的每ー個計算出包含心理成本在內(nèi)的該行動候選的總成本，其中，所述心理成本表示通過執(zhí)行該行動候選而所述第一用戶所感到的心理負荷的大小；以及第一提示步驟，將基于所述計算出的總成本來從所述生成的多個行動候選中選擇的行動候選作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選來提示給所述第一用戶。發(fā)明效果根據(jù)本發(fā)明，能夠提示用戶采用的可能性更高的行動。圖I是示出本發(fā)明的實施方式I所涉及的行動提示系統(tǒng)的構成例的框圖；圖2的(a)是表不在實施方式I中/[目息DB所存儲的包含圖書館/[目息以及移動圖書館信息的狀況信息的ー個例子的圖；圖2的(b)是表示在實施方式I中信息DB所存儲的行動信息的ー個例子的圖；圖2的(c)是表示在實施方式I中信息DB所存儲的心理成本信息的ー個例子的圖；圖3是示出實施方式I所涉及的行動提示裝置的硬件構成的一個例子的框圖；圖4是表示實施方式I所涉及的行動提示裝置所執(zhí)行的行動提示處理的一個例子的流程圖；圖5是表示在實施方式I中輸入到行動提示系統(tǒng)的要求的ー個例子、以及行動提示系統(tǒng)所提示的推薦行動候選的ー個例子的圖；圖6是示出本發(fā)明的實施方式2所涉及的行動提示系統(tǒng)的構成例的框圖；圖7的(a)是表示在實施方式2中信息DB所存儲的包含圖書館信息的狀況信息的ー個例子的圖；圖7的(b)是表示在實施方式2中信息DB所存儲的用戶信息的一個例子的圖；圖7的(c)是表示在實施方式2中信息DB所存儲的行動信息的ー個例子的圖；圖7的(d)是表不在實施方式2中信息DB所存儲的心理成本信息的ー個例子的圖；圖8是表示實施方式2所涉及的行動提示裝置所執(zhí)行的行動提示處理的一個例子的流程圖；圖9是表示在實施方式2中輸入到行動提示系統(tǒng)的要求的ー個例子、以及行動提示系統(tǒng)所提示的推薦行動候選的ー個例子的圖；圖10是用于說明在實施方式2的變形例中對于用戶A和用戶B的CD租賃狀況的ー個例子的圖；圖11的(a)是表示在實施方式2的變形例中信息DB所存儲的包含CD信息的狀況信息的ー個例子的圖；圖11的(b)是表示在實施方式2的變形例中信息DB所存儲的用戶信息的ー個例子的圖；圖11的(c)是表示在實施方式2的變形例中信息DB所存儲的行動信息的ー個例子的圖；圖11的(d)是表示在實施方式2的變形例中信息DB所存儲的心理成本信息的ー個例子的圖；圖12是表示在實施方式2的變形例中輸入到行動提示系統(tǒng)的要求的ー個例子、以及行動提示系統(tǒng)所提示的推薦行動候選的ー個例子的圖；圖13是用于說明在實施方式3中對于用戶A和用戶B的車輛的租賃狀況的ー個例子的圖；圖14是示出本發(fā)明的實施方式3所涉及的行動提示系統(tǒng)的構成例的框圖；圖15的(a)是表示在實施方式3中信息DB所存儲的包含車輛信息的狀況信息的ー個例子的圖；圖15的(b)是表示在實施方式3中信息DB所存儲的行動信息的一個例子的圖；圖15的(c)是表示在實施方式3中信息DB所存儲的位置信息的一個例子的圖；圖15的(d)是表不在實施方式2中信息DB所存儲的心理成本信息的ー個例子的圖；圖16是表示實施方式3所涉及的行動提示裝置所執(zhí)行的行動提示處理的ー個例子的流程圖；圖17是表示在實施方式3中輸入到行動提示系統(tǒng)的要求的ー個例子、以及行動提示系統(tǒng)所提示的推薦行動候選的ー個例子的圖。具體實施例方式以下，參照附圖詳細說明用于實施本發(fā)明的方式。另外，在圖中對分別相同或相當?shù)牟糠掷孟嗤姆栠M行說明。(實施方式I)圖I是示出本發(fā)明的實施方式I所涉及的行動提示系統(tǒng)101的構成例的框圖。行動提示系統(tǒng)101是提示為了享受貨物或服務的提供而用戶能夠執(zhí)行的行動的系統(tǒng)。在本說明書中，貨物是指滿足用戶的欲求的有形物，也稱作有形貨物。另外，服務是指滿足用戶的欲求的勞務，也稱作無形貨物。享受貨物以及服務的提供，既可以需要代價，也可以不需要代價。即，貨物的提供以及服務的提供既可以是有償?shù)囊部梢允菬o償?shù)模浳镆约胺詹恍枰欢ǔ蔀樯虅战灰椎膶ο蟆Ｔ诒緦嵤┓绞街?，所提供的服務是例如借出圖書館所有的圖書或接受還書等、利用多個用戶所共同利用的貨物來提供的服務，并且以行動提示系統(tǒng)101構成提供借出圖書館的書的服務的借出系統(tǒng)為例進行說明，但是并不限于此。另外，為了享受服務的提供而用戶能夠執(zhí)行的行動以包含例如“今天將書還給圖書館”這樣的行為為例進行說明，但是并不限于此。行動提示系統(tǒng)101由行動提示裝置I、具有信息數(shù)據(jù)庫(以下，稱作信息DB)2的未圖示的數(shù)據(jù)庫服務器、終端6來構成。行動提示裝置I和信息DB2可以分別經(jīng)由網(wǎng)絡(未圖示)相互通信。同樣地，行動提示裝置I和終端6也可以經(jīng)由網(wǎng)絡相互通信。另外，信息DB2既可以被包含在行動提示裝置I中，也可以是多個數(shù)據(jù)庫。另外，終端6可以使行動提示裝置I的一部分，或者附屬于行動提示裝置I的裝置。在這里，在說明行動提示裝置I之前，說明信息DB2以及終端6。信息DB2存儲有狀況信息、行動信息、心理成本信息、以及表示用戶的地址等的地址信息。在本說明書中，狀況信息是指與在貨物或服務的提供中用于滿足用戶的要求的至少一部分的手段相關的各種信息，尤其是，包括表示用于滿足用戶的要求的至少一部分的手段的狀況的信息。在本說明書中，與某用戶的貨物或服務的提供相關的要求不僅包括與貨物或服務的提供相關地對其他的用戶要求某種行動，還包括與貨物或服務的提供相關地該用戶自身需要或想得到某種行動。即，與服務的提供相關的要求包括例如，“今天想還書”這樣的用戶自身的欲求。在貨物或服務的提供中用于滿足用戶的要求中的至少一部分的手段包括例如，·提供貨物或服務的設置或店鋪、或者在貨物或服務的提供中所使用的貨物。因此，狀況信息包括例如，表示在預定時刻進行貨物或服務的提供的設施或店鋪的狀況的信息、表示預定時刻的貨物或服務的提供狀況的信息、表示預定時刻的貨物或服務的提供中所使用的貨物的狀況的信息。在本實施方式中，在圖書的借出以及返還這樣的服務的提供中，用于滿足例如“今天想還書”這樣的用戶的要求的至少一部分的手段存在如下兩個提供服務的設施在特定的日期巡回到特定的地點的移動式的圖書館(以下，稱作移動圖書館)、以及非移動式的圖書館(以下，僅成為圖書館)。因此，狀況信息包括表示圖書館的狀況的圖書館信息、以及表示移動圖書館的狀況的移動圖書館信息。信息DB2將構成圖書館信息的多個信息存儲在如圖2的(a)所示的、僅具有I個記錄的圖書館表格中。被保存在圖書館表格的記錄中的信息被分類為表示圖書館的所在地的信息的項目“所在地”、表示圖書館的定期休息日的信息的項目“定期休息日”、表示圖書館的營業(yè)時間的信息的項目“營業(yè)時間”。信息DB2將構成移動圖書館信息的多個信息存儲在如圖2的(a)所示的、僅具有I個記錄的移動圖書館表格中。被保存在圖書館表格的記錄中的信息被分類為表示移動圖書館巡回的是星期幾(即，巡回日程表)的信息的項目“巡回日”、用x，Y座標表示移動圖書館巡回的各地點(即，稱作巡回路徑)的維度和經(jīng)度座標的信息的項目“巡回路徑”、表示移動圖書館的各地點的營業(yè)時間的信息的項目“營業(yè)時間”。另外，在本實施方式中，在圖書的借出等服務的提供中所使用的貨物為書，因此，狀況信息包括表示出借的書借出狀況的信息等。此外，在狀況信息中還包括地圖信息，所述地圖信息包括將表示圖書館的地址的信息與表示圖書館的地址的維度和經(jīng)度的信息對應起來的信息、以及將表示移動圖書館的巡回地點的信息與表示巡回地點的維度和經(jīng)度的信息對應起來的信息。另外，在地圖信息中包括將表示用戶的地址的信息與表示用戶的地址的維度和經(jīng)度的信息對應起來的信息。信息DB2所存儲的行動信息是表示行動例(以下，稱作針對要求用戶能夠采取的行動例)的信息，所述行動例是用于滿足與貨物或服務的提供相關的用戶的要求的至少ー部分的行動模式。在本實施方式中，作為針對“今天想還書”這樣的與服務的提供相關的要求而用戶能夠采取的行動例(即，滿足作為“今天想還書”的一部分的“想還書”的行動例)，可以例舉“向圖書館還書”以及“向移動圖書館還書”等。因此，信息DB2將構成行動信息的多個信息存儲在如圖2的(b)所示的、具有多個記錄的行動表格中。被保存在行動表格的各記錄中的信息被分類為表示用戶的要求的至少一部分的信息的項目“要求”、表示針對該要求的一部分而用戶能夠采取的行動例的信息的項目“行動例”。另外，被分類到行動信息的項目“行動例”的信息的內(nèi)容既可以按照分類為與該信息對應起來的(即，保存了該信息的記錄的)項目“要求”的信息的內(nèi)容而不同，也可以相同。信息DB2將構成心理成本信息的多個信息存儲在如圖2的(C)所示的、具有I個或多個記錄的心理成本表格中。被保存在心理成本表格的各記錄中的信息被分類為表示與用戶的要求不一致的場景的的信息的項目“場景”、表示將在該場景產(chǎn)生的心理成本換算成作為其他種類的成本的時間成本的值的信息的項目“心理成本”。在這里，心理成本表示用戶感受到的心理負荷的大小，并且能夠換算成其他種類的成本。以下，說明將心理成本換算成其他種類的成本的方法。在本實施方式中，用戶將書還給圖書館所需的時間為30分鐘，但是用戶將書還給移動圖書館所需的時間為5分鐘。在這里，如下設定用戶希望還書的日期不是移動圖書館的巡回日，從該希望日期開始經(jīng)過X日后為巡回日。因此，當用戶采用“在希望日期還書”這樣的行動候選I并執(zhí)行所采用的候選時，用戶需要向圖書館還書。因此，用戶還書所需的時間為30分鐘。與此相對，當用戶執(zhí)行“從該希望日期開始經(jīng)過X日后還書”這樣的行動候選2時，向移動圖書館還書即可。因此，用戶還書所需的時間為5分鐘。在這里，當用戶選擇行動候選2時，行動提示裝置I將表示X的值的數(shù)據(jù)(以下，稱作數(shù)據(jù))存儲在信息DB2中。行動提示裝置I計算出所存儲的X的數(shù)據(jù)所表示出的X的平均值，基于所計算出的平均值來計算出用于將心理成本換算成時間成本的換算系數(shù)。具體來說，例如，當X的平均值為值“3”時，為了在希望日期的3日后還書而用戶負擔的心理成本相當于在執(zhí)行行動候選I的情況下還書所需的所用時間(即，時間成本)“30分鐘”和在執(zhí)行行動候選2的情況下還書所需的時間成本“5分鐘”之間的差“25分鐘”的時間成本。因此，行動提示裝置I基于所計算出的時間成本的差異“25分鐘”和心理成本的值“3日”之間的比率來計算出用于將心理成本換算成時間成本的換算系數(shù)”8.33”(=25分鐘+3日)。然后，行動提示裝置I將計算出的換算系數(shù)保存在信息DB2中。在這樣的方法中，時間成本以及能量成本這樣的物理成本、金錢成本、以及心理成本可以換算成其他種類的成本。即，給用戶的負擔相同的行動候選對于用戶來說具有相同的價值，因此，如上述的具體例那樣，只要求出用戶判斷為哪ー個都具有相同程度的價值的2個行動候選之間的第一種成本的測量值的差和第二種成本的測量值的差之間的比率，就可以基于求出的比率來計算出換算系數(shù)。另外，如果計算出換算系數(shù)，則通過對第一種成本乘以計算出的換算系數(shù)，將該第一種成本換算成第二種成本。例如，被換算成時間成本的心理成本與作為用戶移動到移動圖書館為止所需的時間的時間成本是相同種類的成本(稱作等價)，因此能夠?qū)Ω鞒杀具M行加法運算等計算處理。另外，當執(zhí)行某行動候選時產(chǎn)生的心理成本根據(jù)進行交易的對象物(例如，與通過執(zhí)行“X日后還書”這樣的行動候選來滿足的用戶的要求的一部分“想還書”相關的、服務的提供“借出圖書”中，在服務的提供中所使用的貨物“書”)或罰款(例如，執(zhí)行行動候選“X日后還書”所產(chǎn)生的罰款)來變化。例如，在上述的例子中，當作為返還對象的物品不是書而是例如寶石等高價的物品時，在若還書延遲則向用戶征收無法享受借書服務的罰款的情況下，上述X的值變小。另外，信息DB2存儲表示要求獲取部11所獲取的用戶的要求的信息、以及將識別根據(jù)用戶的要求借出的書的信息、表示借書期間的信息、以及表示還書預定日的信息分別對應起來的書信息。圖I的終端6具有輸入部61和顯示部62。輸入部61接收用戶的要求。顯示部62顯示用從行動提示裝置I的顯示生成部14發(fā)送過來的信息所表示的圖像。另外，終端6既可以是經(jīng)由因特網(wǎng)等的網(wǎng)絡與行動提示裝置I連接的PC(Personalcomputer,個人計算機)，也可以時便攜式電話。另外，用戶既可以利用網(wǎng)頁進行要求的輸入，也可以利用電子郵件進行要求的輸入。圖3是示出圖I所示的行動提示裝置I的硬件構成的一個例子的框圖。如圖3所示，行動提示裝置I包括控制部21、主存儲部22、外部存儲部23、操作部24、顯示部25、輸入輸出部26、收發(fā)部27以及信息收集裝置28。主存儲部22、外部存儲部23、操作部24、顯示部25、輸入輸出部26以及收發(fā)部27都經(jīng)由內(nèi)部總線20與控制部21連接。控制部21由CPU(CentralProcessingUnit,中央處理單元)等構成,按照存儲在外部存儲部23中的控制程序30，執(zhí)行實現(xiàn)圖I所示的要求獲取部11、候選生成部12、成本計算部13以及顯示生成部14的各處理。主存儲部22由RAM(RandomAccessMemory,隨機存取存儲器)等構成，存儲在外部存儲部23中的控制程序30被加載，并在控制部21執(zhí)行加載的控制程序30時用作工作區(qū)域。外部存儲部23由閃存、硬盤、DVD-RAM(DigitalVersatileDiscRandom-AccessMemory,數(shù)字多功能光盤隨機存取存儲器)、DVD-Rff(DigitalVersatileDiscRewritable，數(shù)字多功能光盤可擦寫)等的非易失性存儲器構成，預先存儲有用于使控制部21執(zhí)行行動提示裝置I的處理的程序。另外，按照執(zhí)行該程序的控制部21的指示，將用于該程序的執(zhí)行中的數(shù)據(jù)提供給控制部21，并存儲從控制部21提供的數(shù)據(jù)。操作部24由鍵盤、鼠標等定位設備等、以及將鍵盤以及定位設備等連接到內(nèi)部總線20的接口裝置來構成。經(jīng)由操作部24輸入后述的心理成本信息以及行動信息等的各種設定值，表示所輸入的各種設定值的信息被提供給控制部21。之后，控制部21將被提供的信息保存在信息DB2中。另外，在圖I的終端6被包含在行動提示裝置I中的實施方式中，操作部24有時通過終端6的輸入部61來實現(xiàn)。顯不部25由CRT(CathodeRayTube,陰極射線管)或LCD(LiquidCrystalDisplay，液晶顯示器)等構成。在圖I的終端6被包含在行動提示裝置I中的實施方式中，顯示部25有時通過終端6的顯示部62來實現(xiàn)。輸入輸出部26由串行接ロ或并行接ロ構成。在作為終端6附屬于行動提示裝置I中的裝置的實施方式中，輸入輸出部26與終端6連接。收發(fā)部27由與網(wǎng)絡連接的網(wǎng)絡端裝置或無線通信裝置、以及與這些連接的串行接ロ或LAN(LocalAreaNetwork)接ロ構成。收發(fā)部27經(jīng)由網(wǎng)絡與終端6連接。信息收集裝置28收集狀況信息和行動信息等。如圖I所示的行動提示裝置I的要求獲取部11、候選生成部12、成本計算部13、以及顯示生成部14通過控制部21利用主存儲部22、外部存儲部23、操作部24、顯示部25、輸入輸出部26、以及收發(fā)部27等硬件資源執(zhí)行表示如圖4所示的行動提示處理的控制程序30來實現(xiàn)。一旦開始圖4的行動提示處理，則圖I的要求獲取部11從終端6獲取用戶輸入到終端6的輸入部61的表示圖5的“今天想還書”這樣的要求的信息(以下，稱作要求信息)(步驟Sll)。要求獲取部11將所接收的信息發(fā)送給信息DB2和候選生成部12。信息DB2存儲表示所接收的該要求的信息。另外，不僅僅是“今天想還書”，也可以另外輸入將哪一本書還給誰(或哪個圖書館)、書的返還期限等的限制條件是什么等的信息，或者將其預先存儲在行動提示裝置I中。在圖4的步驟Sll之后，候選生成部12從信息DB2獲取與表示在要求獲取部11中所獲取的“今天想還書”這樣的要求的一部分“想還書”的信息對應的狀況信息以及行動信息(步驟S12)。另外，在輸入的要求為“想還書”這樣的欲求的情況下，候選生成部12獲取與表不輸入的要求本身的信息對應的狀況信息以及行動信息。具體來說，滿足要求的一部分“想還書”的手段包括圖書館以及移動圖書館，因此候選生成部12從信息DB2獲取圖書館信息以及移動圖書館信息。另外，當用戶輸入“今天想還書”這樣的要求時，候選生成部12在圖2的(b)的行動信息中，參照與表示要求“今天想還書”的一部分“想還書”的信息對應并被分類到“行動例”的項目的信息。接下來，候選生成部12獲取與表示要求的一部分“想還書”的信息對應起來的表示行動例“向圖書館還書”的信息、以及表示行動例”向移動圖書館還書”的信息。在圖4的步驟S12之后，候選生成部12在步驟S12中獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于在步驟S12中獲取的行動信息所表示的行動候選，生成多個為了滿足要求獲取部11接收的信息所表示的要求的至少一部分而用戶能夠執(zhí)行的行動的候選(即，行動候選)(步驟S13)。具體來說，候選生成部12參照被分類到圖2的(a)所示的圖書館信息的“定期休息日”的項目的信息，確定圖書館的定期休息日為星期日。接下來，候選生成部12例如基于系統(tǒng)時刻和被存儲在信息DB2中的表示日歷的信息，判別今天是星期一。然后，當候選生成部12判別出作為星期一的今天并不是作為圖書館的定期休息日的星期日時，用戶判定今天可以將書返還給圖書館。另外，候選生成部12參照被分類到移動圖書館信息的“巡回日”的項目的信息，確定移動圖書館的巡回日為星期ニ和星期四。、接下來，候選生成部12參照被分類到圖2(a)所示的移動圖書館信息的“巡回日”的項目的信息，確定移動圖書館的巡回日是星期ニ。然后，當候選生成部12判別明天是星期ニ、明天為移動圖書館的巡回日時，用戶判定明天可以將書返還給移動圖書館。如上所述，候選生成部12生成如圖5所示的案例I“今天將書返還給圖書館”和案例2“明天將書返還給移動圖書館”這兩個行動候選。在圖4的步驟S12之后，成本計算部13從信息DB2中獲取候選生成部12所生成的各行動候選的成本計算中所需要的信息。然后，成本計算部13利用所獲取的信息來計算出當用戶執(zhí)行了各行動候選的情況的用戶所負擔的成本，并生成表示所計算出的成本的負擔信息(步驟S14)。負擔信息是表示為了執(zhí)行行動候選而用戶所負擔的成本的信息。負擔信息包括例如，表示為了執(zhí)行行動候選而用戶所負擔的時間(以下，稱作時間成本)的信息、表示金錢(以下，稱作金錢成本)的信息、表示行動候選的執(zhí)行所消耗的能量(以下，稱作能量成本)的信息、表示通過執(zhí)行行動候選而對用戶的心理產(chǎn)生的負擔的大小(即，心理成本)的信息。若對步驟S14具體進行說明，則成本計算部13從候選生成部12接收表示案例I“今天將書返還給圖書館”和案例2“明天將書返還給移動圖書館”這樣的行動候選的信息。然后，成本計算部13從存儲在信息DB2中的地圖信息中檢索與被分類到狀況信息所包含的圖書館信息的項目“所在地”中的信息對應的表示維度和經(jīng)度的信息。接下來，成本計算部13從地圖信息中檢索與被存儲到信息DB2中的用戶的地址信息對應起來的表示維度和經(jīng)度的信息。然后，成本計算部13基于用檢索出的信息分別表示的圖書館的維度和經(jīng)度以及用戶的住宅的維度和經(jīng)度，計算出從住宅到圖書館的距離。接下來，成本計算部13計算出例如，從住宅到圖書館通過車輛以預定的速度移動時所需的時間Tl。另外，成本計算部13計算出車輛以預定的油耗行駛從住宅到圖書館的距離時所消耗的汽油量(S卩，能量成本)，對所計算出的汽油量乘以每升的油價，計算出交通費E1。另外，表示預定的速度的信息、表示預定的油耗的信息、以及表示每升的油價的信息既可以時預先存儲在信息DB2中，也可以通過用戶操作終端裝置6來從輸入部輸入。然后，成本計算部13將所計算出的表示時間Tl的信息以及表示交通費El的信息作為表示當用戶執(zhí)行“今天將書返還給圖書館”這樣的行動候選時用戶所負擔的成本的負擔信息。另外，成本計算部13同樣地針對被分類到圖2的(a)所示的移動圖書館信息的項目“巡回路徑”的信息所表示的多個的巡回地點中的每ー個，從地圖信息中檢索表示維度和經(jīng)度的信息。接下來，成本計算部13在按照每個巡回地點計算出用檢索出的信息所表示的巡回地點的維度和經(jīng)度以及用用戶的地址信息表示的住宅的維度和經(jīng)度之間的距離，將所計算出的距離最短的巡回地點確定為最近的巡回地點。然后，成本計算部13對巡回到最近的巡回地點的移動圖書館計算出用車輛從住宅移動該巡回地點時所需的時間T2和交通費E2。另外，成本計算部13從圖2的(C)所示的心理成本信息檢索與表示“無法在希望日期返還”這樣的場景的信息對應的表示每I天的心理成本的信息。接下來，成本計算部13針對用所檢索的信息表示的心理成本的值Cf“5(相當于每I天的)”(即，將在“無法在希望日期返還”的場景中每一天對用戶產(chǎn)生的心理成本換算成時間成本的值)乘以從希望還書的日期到采用了行動候選“明天將書返還給移動圖書館”的情況下的返還日期為止的天數(shù)(即，I天)來計算出成本CF。然后，成本計算部13將計算出的表示時間T2的信息、表示交通費E2的信息、以及表示成本CF的信息作為表示在用戶執(zhí)行了“明天將書返還給圖書館”這樣的行動候選案例2時的用戶所負擔的成本的負擔信息。在圖4的步驟S14之后,成本計算部13基于在步驟S14中計算出的負擔信息計算各行動候選的總成本，將計算出的總成本最小的行動候選選擇為推薦行動候選(步驟S15)。然后，成本計算部13將表示所選擇的推薦行動候選的信息發(fā)送給顯示生成部14。具體來說，成本計算部13分別對用負擔信息表示的時間成本Tl和金錢成本E1、時間成本T2和金錢成本E2、以及心理成本CF乘以預定的換算系數(shù)來計算出值“tl=10”和“el=5，，、“t2=2”和“e2=2'以及“cf=5”。這是為了，將Tl和E1、T2和E2、以及CF分別換算成相同種類的成本(例如，作為物理成本的時間成本和能量成本、金錢成本、以及心理成本中的任一種成本)(以下，稱作等價換算)。接下來，如圖5所示，成本計算部13在tl+el-(t2+e2)-Cf<O的情況下，判別案例I的總成本是在候選生成部12中生成的行動候選中最小的。與此相對，成本計算部13在tl+el-(t2+e2)-cf^O的情況下，判別案例2的總成本是最小的。在這至，tl+el-(t2+e2)-cf=10+5-(2+2)-5=6彡O。因此，成本計算部13作為因總成本最小而推薦用戶執(zhí)行的行動候選(以下，稱作推薦行動候選)而將表示案例2“明天將書返還給移動圖書館”的信息發(fā)送給顯示生成部14。在圖4的步驟S15之后，顯示生成部14生成顯示所接收的信息表示的推薦行動候選的圖像，并在將生成的圖像發(fā)送給終端6之后(步驟S16)，結束行動提示處理的執(zhí)行。另夕卜，終端6使顯示部62顯示從顯示生成部14接收的信息所表示的圖像(即，向用戶提示推薦行動候選)。在本實施方式中，說明了行動提示裝置I以計算出的總成本最小的行動候選作為推薦行動候選提示給用戶。然而，并不限于此，行動提示裝置I也可以將總成本不是最小的行動候選與推薦行動候選一起提示給用戶，以總成本小的順序提示在候選生成部12中生成的多個行動候選。并且，行動提示裝置I也可以將各總成本按照每個行動候選提示給用戶，也可以按照行動候選提示成本的詳細內(nèi)容。即，行動提示裝置I可以提示總成本、用于計算總成本的金錢成本的值、物理成本的值、以及心理成本的值，也可以提示相對于總成本的金錢成本的比率、相對于總成本的物理成本的比率、以及相對于總成本的心理成本的比率)。在本實施方式中，說明了以下情況行動提示系統(tǒng)101構成無償提供借出圖書的服務的系統(tǒng)，例如，向用戶推薦滿足與“今天想還書”這樣的圖書的借出服務相關的用戶的要求的至少一部分的行動。然而，并不限于此，也可以行動提示系統(tǒng)101構成有償提供圖書這樣的貨物的(即，銷售)的系統(tǒng)，例如，向該用戶推薦滿足與“今天想買書”這樣的圖書的銷售關聯(lián)的用戶的要求的至少一部分的行動。如以上說明的那樣，根據(jù)實施方式I的行動提示系統(tǒng)101，不僅考慮了時間成本以及能量成本這樣的物理成本或金錢成本這樣的成本，還考慮了用戶的心理成本，并提示了總成本最小的行動。因此，能夠提示用戶采用的可能性更高的行動。尤其是，行動提示系統(tǒng)101在構成借書的租賃系統(tǒng)或多個用戶共享書的共享系統(tǒng)的情況下，能夠提示用戶采用的可能性高的行動，因此，促使用戶使用系統(tǒng)，能夠使該租賃系統(tǒng)或該共享系統(tǒng)的運營順利(即，該系統(tǒng)的運營商能夠順利地運營該系統(tǒng))。另外，根據(jù)這些構成，將基于包含用戶的心理成本在內(nèi)的總成本來選擇的行動作為推薦行動候選來提示。因此，能夠推薦用戶采用的可能性更高的行動。另外，根據(jù)這些構成，通過對由于執(zhí)行行動候選而用戶所負擔的物理成本或金錢成本加上換算成物理成本或金錢成本的心理成本來計算行動候選的總成本。因此，能夠用行動候選的總成本在數(shù)值上表示用戶采用的可能性的高低，由此，能夠正確地選擇用戶采用的可能性更高的行動。(實施方式2)在實施方式2中，對以下行動提示系統(tǒng)102進行說明對期待執(zhí)行成為用戶A執(zhí)行推薦行動候選的前提的行為的用戶B進行交渉,使其執(zhí)行成為該前提的行為(即，與用戶A合作)。另外，行動提示系統(tǒng)102具有與實施方式I所涉及的行動提示系統(tǒng)101相同的構成，因此，利用與在實施方式I中使用的符號相同的符號來說明行動提示系統(tǒng)102，并對與實施方式I相同的構成省略說明。圖6是示出本發(fā)明的實施方式2所涉及的行動提示系統(tǒng)的構成例的框圖。行動提示系統(tǒng)102除了在實施方式I中已經(jīng)說明的行動提示裝置I、信息DB2、終端6之外，還包括終端7。如在實施方式I中已經(jīng)說明的那樣，不僅是行動提示裝置I和信息DB2以及行動提示裝置I和終端6，行動提示裝置I和終端7也經(jīng)由網(wǎng)絡(未圖示)能夠相互通信。因此，圖3的收發(fā)部27經(jīng)由網(wǎng)絡不僅與終端6連接，還與終端7連接。另外，終端7可以與終端6同樣地是行動提示裝置I的一部分，或者可以是附屬于行動提示裝置I的裝置。在圖6的終端6和/或終端7被包含在行動提示裝置I中的構成中，存在圖3的操作部24作為終端6的輸入部61和/或終端7的輸入部71來發(fā)揮功能的情況，也存在顯示部25作為終端6的顯示部62和/或終端7的顯示部72來發(fā)揮功能的情況。另外，在終端6和/或終端7為附屬于行動提示裝置I的裝置的情況下，圖3的輸入輸出部26與該附屬的裝置連接。另外，終端7的構成與終端6的構成相同，因此省略重復說明。行動提示系統(tǒng)102具有分別于網(wǎng)絡連接的多個終端6以及多個終端7，但是為了簡化說明，在圖6中，分別代表多個終端6以及終端7而圖示了I個終端6以及終端7，以下只對作為代表的終端6以及終端7進行說明。在實施方式2中，信息DB2除了狀況信息、行動信息、以及心理成本信息之外還存儲有用戶信息。信息DB2所存儲的狀況信息與實施方式I同樣地包含如圖7的(a)所示的圖書館信息。構成該圖書館信息的信息與實施方式I同樣地被存儲在只具有I個記錄的圖書館表格中，保存在該記錄的信息被分類為表示圖書館的所在地的信息的項目“所在地”、表示圖書館的定期休息日的信息的項目“定期休息日”、表示圖書館的營業(yè)時間的信息的項目“營業(yè)時間”。另外，除此之外，存儲在信息DB2中的狀況信息與實施方式I同樣地包含地圖信息等。用戶信息是與利用行動提示系統(tǒng)102的用戶相關的各種信息，尤其是，表示用戶的狀況的信息。信息DB2將構成用戶信息的多個信息存儲在圖7的(b)所示的、具有I個或多個記錄的用戶表格中。被保存在用戶表格的記錄中的信息被分類為識別用戶的信息的項目“用戶ID”、表示用戶正在借著的書的信息的項目“借著的書”、表示用戶借該書的期間的信息的項目“期間”、表示用戶想要借的書的信息的項目“想借的書”、表示用戶的地址的信息的項目“地址”、表示用戶的終端是否是在線(online)的信息的項目“在線”。BP,圖7的(b)所示的用戶信息表示對用戶借書的狀況等。被分類到圖7的(b)的項目“想借的書”的信息在由各用戶被輸入到終端6中之后，從終端6發(fā)送給信息DB2。信息DB2所存儲的圖7的(b)的用戶信息表示用戶A借著書I、針對用戶A的書I的出租期間為從2009年9年XX日開始到2009年9月YY日為止、借了書I的用戶A的地址為“〇〇市□□町I丁目…”、以及當前用戶A的終端6是在線的。并且，該用戶信息表示用戶B想要借用戶A正借著的書I、用戶B的地址是“〇〇市□□町2丁目…”、以及當前用戶B的終端7是在線的。并且，該用戶信息表示用戶C借著書3、針對用戶C的書3的出租期間為從2009年9月XX日開始到2009年9月ZZ日為止、用戶C的地址為“〇〇市町I丁目…”、以及當前用戶C的終端為離線(offline)。如上所述，用戶信息由每個用戶的各信息構成。另外，信息DB2所存儲的用戶信息除了上述信息之外還包括由將表示各用戶的地址的信息與表示該地址的維度/經(jīng)度的信息對應起來的信息。信息DB2將構成行動信息的多個信息存儲在如圖7的(C)所示的、具有多個記錄的行動表格中。被保存在行動表格的記錄中的信息被分類為表示用戶的要求的至少一部分的信息的項目“要求”、表示預定的條件、以及該條件成立時為了滿足要求的至少一部分而用戶能夠采取的行動例的信息的項目“附帶條件的行動例”。被分類到項目“附帶條件的行動例”的信息的內(nèi)容可以按照被分類到與該信息對應的項目“要求”的信息的內(nèi)容而不同，也可以相同。項目“附帯條件行動例”具有多個項目，因此，行動信息的項目構成成為層級構造。具體來說，項目“附帶條件的行動例”具有項目“行動條件”和項目“行動例”。在這里，例如，·“今天想還書”這樣的要求也是尋求從所借的書的管理責任中解放出的要求。因此，在本實施方式中，“今天想還書”這樣的要求也可以通過“在今天，將今天想還的書傳遞給想要借該書的其他的用戶”來滿足。因此，與被分類到圖7的(C)的項目“要求”的表示“想還書”的信息對應的、被分類到項目“附帶條件的行動例”的信息包括如下信息作為被分類到項目“行動條件”的信息的、表示存在想要借該書的其他的用戶(以下，稱作等待用戶)的條件的信息；以及，作為被分類到項目“行動例”的信息的、表示當滿足該條件時為了滿足要求而用戶能夠采取的具體的行動例“將書傳遞給等待用戶”的信息。同樣地，在表示“想還書”的信息中，表示沒有等待用戶的條件的信息、表示滿足該條件吋“將書還給圖書館”的行動例的信息分別被分類到項目“行動條件”以及項目“行動例”。信息DB2與實施方式I同樣地將構成心理成本信息的多個信息存儲在如圖7的(d)所示的、具有多個記錄的心理成本表格中。被保存在心理成本表格的記錄中的信息與實施方式I同樣地被分類為表示與用戶的要求不一致的場景的信息的項目“場景”、表示將在該場景產(chǎn)生的心理成本換算成時間成本的值的信息的項目“心理成本”。具體來說，心理成本信息包括如下信息，所述信息是將表示某用戶與其他用戶見面的場景的信息和表示心理成本的值的信息相對應起來的信息，其中所述心理成本表示在該場景中該某用戶所產(chǎn)生的心理負荷的大小。另外，假設以下情況來進行說明這些圖書館信息、用戶信息、行動信息、心理成本信息在用戶A將要求輸入到終端6的時間點已經(jīng)被存儲在信息DB2中。另外，每當借書或收到還書時、或者以預定周期，通過行動提示裝置I隨時更新用戶信息。如圖3所示的行動提示裝置I的控制部21通過執(zhí)行如圖8所示的行動提示處理，除了在實施方式I中已經(jīng)說明的要求獲取部11、候選生成部12、成本計算部13、以及顯示生成部14之外，還作為如圖6所示的交涉部15來發(fā)揮功能。一旦開始圖8的行動提示處理，則要求獲取部11從終端6接收如圖9所示的表示用戶A輸入的要求“今天想還書”的信息(步驟S21)。接下來，候選生成部12從信息DB2獲取與表示被要求獲取部11獲取的要求的信息對應的狀況信息以及行動信息(步驟S22)，在用獲取的狀況信息表示的狀況中，基于用行動信息表示的行動例來生成以其他的用戶的合作為前提而用戶A能夠采取的行動候選(步驟S23)。具體來說，在本實施方式中，假設不存在移動圖書館，因此，滿足“今天想還書”這樣的要求的手段包含圖書館，但是不包含移動圖書館。從而，候選生成部12只獲取圖7的(a)的圖書館信息。接下來，候選生成部12獲取圖7的(c)的行動信息，參照與表示要求“今天想還書”的一部分“想還書”的信息對應起來被分類到“附帯條件的行動例”的項目中的信息。接下來，候選生成部12參照被分類到包含在項目“附帯條件的行動例”中的“行動條件”的項目的信息，獲取表示“有等待用戶”的條件的信息和表示“沒有等待用戶”的條件的信息。然后，候選生成部12從終端6獲取識別用戶A的信息。接下來，候選生成部12從圖7的(b)的用戶信息中參照表示與被分類到項目“用戶ID”的識別用戶A的信息對應起來被分類到項目“正借著的書”的書I的信息。然后，為了判斷是否存在想要借用戶A想要返還的書I的其他的用戶，在用戶信息中，參照與表示被分類到“想借的書”的項目中的書I的信息對應起來被分類到項目“用戶ID”的表示用戶B的信息“B”。由此，候選生成部12判斷用戶B想要借用戶A正借著的書I(即，想要返還的書)(即，“有等待用戶的”的條件成立)。接下來，候選生成部12參照被分類到用戶信息的“地址”的項目的信息，獲取表示用戶A的地址的信息和表示用戶B的地址的信息。在這里，信息DB2所存儲的用戶信息包括將表示用戶A的地址的信息與表示用戶A的地址的維度和經(jīng)度的信息對應起來的信息、以及將表示用戶B的地址的信息與表示用戶B的地址的維度和經(jīng)度的信息對應起來的信息。利用這些信息，候選生成部12計算出從用戶A的地址到用戶B的地址為止的距離。接下來，候選生成部12參照被分類到用戶信息的“在線”的項目的信息，分別判斷用戶A的終端6和用戶B的終端7是否為在線。在這里，候選生成部12在判斷出從用戶A的地址到用戶B的地址為止的距離小于預定的值、并且用戶A以及用戶B的終端為在線的情況下，判定為今天用戶A可以將書傳遞給用戶B。另外，表示該預定的值的信息被預先存儲在信息DB2中。另外，候選生成部12參照被分配到圖書館信息的“定期休息日”的項目的信息，用與實施方式I同樣的方法判斷今天是不是圖書館的定期休息日。此時，當判斷出今天不是圖書館的定期休息日時，候選生成部12判定用戶A可以今天返還給圖書館。如上所述，候選生成部12生成如圖9所示的案例I“今天將書返還給圖書館”這樣的行動候選、以及案例2“今天將書傳遞給用戶B”這樣的行動候選。在圖8的步驟S23之后，成本計算部13從信息DB2獲取在計算候選生成部12所生成的各行動候選的成本時所需要的信息，計算出在用戶利用所獲取的信息來執(zhí)行了各行動候選的情況下用戶所負擔的成本(步驟S24)。具體來說，成本計算部13—旦從候選生成部12接收到表示“今天將書返還給圖書館”這樣的行動候選的信息以及表示“今天將書傳遞給用戶B”這樣的行動候選的信息，則與實施方式I同樣地參照被分類到圖7的(a)的圖書館信息的項目“所在地”的信息和被分類到圖7的(b)的用戶信息的項目“地址”的信息，利用所參照的信息等，用與實施方式I同樣的方法，計算出用于到圖書館的時間Tl以及交通費E1。并且，之后，成本計算部13將所計算出的表示時間Tl的信息以及表示交通費El的信息作為表示在用戶執(zhí)行了案例I“今天將書返還給圖書館”這樣的行動候選時用戶所負擔的成本的負擔信息。另外，成本計算部13參照用戶信息的項目“地址”，對所參照的信息使用上述的方法，由此計算出從用戶A的地址到用戶B的地址的距離。然后，成本計算部13利用在實施方式I中所說明的計算出從住宅移動到圖書館所需的時間Tl和交通費T2的計算方法，基于從所計算的用戶A的住宅到用戶B的住宅為止的距離計算出移動時所需的時間T2以及交通費E2。然后，成本計算部13將計算出的時間T2以及交通費E2作為用戶A將書傳遞給用戶B所需的時間T2以及交通費E2。并且，成本計算部13從圖7的(d)的心理成本信息中檢索表不與表不“與其他用戶見面”這樣的場景的信息對應的心理成本的信息，將表不以所檢索的信息所表示的心理成本的值CF“5”的信息與表示時間T2的信息以及表示交通費E2的信息一起作為表示在用戶執(zhí)行了案例2“今天將書傳遞給用戶B”這樣的行動候選時用戶所負擔的成本的負擔信息。在圖8的步驟S24之后，成本計算部13與實施方式I同樣地基于負擔信息計算出各行動候選的總成本(步驟S25)。然后，成本計算部13將計算出的總成本最小的行動候選選擇為推薦行動候選，將表示所選擇的推薦行動候選的信息發(fā)送給顯示生成部14具體來說，成本計算部13為了對計算出的Tl和E1、T2和E2、以及CF進行等價換算，對這些分別乘以預定的換算系數(shù)，計算出如圖9所示的值“tl=10”和“el=5”、“t2=2”和“e2=2”、以及“cf=5”。接下來，成本計算部13在tl+el-t2-e2_cf<O的情況下，計算出案例I的總成本是在候選生成部12中生成的行動候選中最小的。與此相對，成本計算部13在tl+el-t2-e2-cf^O的情況下,計算出案例2的總成本是最小的。在這里，由于tl=10、el=5、t2=2、e2=2、cf=5,因此,成本計算部13將表示案例2“今天將書傳遞給用戶B”的信息作為總成本最小的推薦行動候選發(fā)送給交涉部15。在圖8的步驟S25之后，交渉部15判別是否存在期待其進行成為執(zhí)行推薦行動候選案例2的前提的行為的其他用戶(步驟S26)。在這里，為了用戶A執(zhí)行“將書傳遞給用戶B”這樣的推薦行動候選案例2，需要用戶B“接收書”。因此，“接收書”的行為是成為執(zhí)行推薦行動候選案例2“將書傳遞給用戶B”的前提的行為，“用戶B”為期待其進行成為前提的行為的其他用戶。因此，交渉部15判別用戶B相當于該其他用戶(步驟S26;“是”)，因此交涉部15向用戶B所使用的終端7發(fā)送表示向用戶B進行如下問詢的信息同意還是拒絕輸入了要求的用戶A進行推薦行動候選案例2(即，是否與用戶A合作、執(zhí)行成為推薦行動候選案例2的前提的行為)(步驟S27)。終端7將從交渉部15接收的信息所表示的問詢顯示在顯示部72上?？吹浇K端7的顯示的用戶B將對問詢同意或拒絕的答復輸入到輸入部71，終端7將表示該答復的信息發(fā)送給交渉部15。另外，交渉部15可以采用如下構成在問詢同意還是拒絕用戶A進行推薦行動候選案例2的同吋，發(fā)送表示通過用戶A進行推薦行動候選案例2(或者，通過用戶B進行成為推薦行動候選案例2的前提的行為)來用戶B所能夠獲得的好處的信息。在該構成中，終端7使顯示部72顯示從交涉部15接收的信息所表示的問詢以及接收的信息所表示的該好處。這是為了，對其他用戶提供該其他用戶與執(zhí)行推薦行動候選的用戶合作的誘因(incentive)(動機)。另外，好處包括其他用戶的該行為(即，成為推薦行動候選的前提的行為)的代價、和/或?qū)ι鐣颦h(huán)境的貢獻。好處包括例如，金錢(包括作為對服務提供的代價返還的返現(xiàn)金(Cashback)，折扣)、在之后的服務提供中能夠換成某些優(yōu)惠的點等的代價、時間縮短效果或能量節(jié)約效果等的對社會或環(huán)境的貢獻等。在圖8的步驟S27之后，交渉部15從終端7接收表示針對問詢的用戶B的同意或拒絕的答復的信息，判別接收的信息所表示的答復是允許還是拒絕(步驟S28)。此時，交涉部15判別為針對問詢的答復是同意(步驟S28;“是”)，將表示推薦行動候選案例2的信息發(fā)送給顯示生成部14。顯示生成部14生成表示接收的信息所表示的推薦行動候選案例2的圖像，將表示生成的圖像的信息發(fā)送給終端6(步驟S29)。終端6將接收的信息所表示的圖像顯示在顯示部62。用戶A在看到提示在終端6的顯示部62的推薦行動候選案例2之后，若有執(zhí)行推薦行動候選案例2的意思，則對終端6的輸入部61輸入同意(即，采用)的答復，若沒有執(zhí)行推薦行動候選的意思，則輸入拒絕(即，不采用)的答復。這樣的問詢以及答復既可以利用網(wǎng)頁來進行，也可以利用電子郵件來進行。一旦輸入答復，則終端6返回表示被輸入的答復的信息。然后，交渉部15判別從終端6接收的信息所表示的答復是否為拒絕(步驟S30)。交渉部15判別為輸入了要求的用戶答復為同意(步驟S30;“是”)，再次將表示案例2的信息發(fā)送給顯示生成部14。顯示生成部14生成表示如下情況的圖像用戶A采用了交渉部15接收的信息所表示的案例2“今天將書傳遞給用戶B”，并且用戶B決定與用戶A合作(即，用戶A所執(zhí)行的行動候選被決定為推薦行動候選案例I)。然后，顯示生成部14在將表示所生成的圖像的信息發(fā)送給終端6和終端7之后(步驟S31)，結束處理。另外，終端6和終端7通過將接收的信息所表示的圖像顯示在顯示部62和顯示部72顯示，將推薦行動候選案例2、以及決定在用戶B的合作下用戶A執(zhí)行該推薦行動候選案例2的事實分別提示給用戶A和用戶B。另外，在步驟S26中，在判別為不存在期待其進行成為推薦行動候選的前提的行為的其他用戶的情況下(步驟S26否”)，在步驟S23所生成的推薦行動候選是案例1“今天將書返還給圖書館”，推薦行動候選案例I不以其他用戶的行為為推薦行動候選的前提。因此，顯示生成部14生成表示推薦行動候選案例I的圖像，將表示所生成的圖像的信息只發(fā)送給終端6之后(步驟S31)，結束處理。另外，終端6通過將接收的信息所表示的圖像顯示在顯示部62，向用戶提示推薦行動候選。在步驟S28中，在交涉部15判別出針對問詢的用戶B的答復為拒絕的情況下(步驟S28否”)，處理返回步驟S25。然后，成本計算部13將在排除被拒絕的推薦行動候選案例2之外的行動候選中總成本最小的行動候選案例I重新選擇為新的推薦行動候選，將表示重新選擇的推薦行動候選案例I的信息發(fā)送給交渉部15。然后，從步驟S26開始執(zhí)行上述處理。在步驟S30中，在步驟S28中，在交涉部15判別出針對問詢的用戶A的答復為拒絕(不采用)的情況下(步驟S30;“否”)，處理返回步驟S25。然后，成本計算部13將在排除被拒絕(沒有被采用)的推薦行動候選案例2之外的行動候選中總成本最小的行動候選案例I重新選擇為新的推薦行動候選，將表示重新選擇的推薦行動候選案例I的信息發(fā)送給交涉部15。然后，從步驟S26開始執(zhí)行上述處理。(實施方式2的變形例)在實施方式2的變形例中，假定行動提示系統(tǒng)I構成出租(以下，稱作租賃)⑶(CompactDisk，光盤)的租賃系統(tǒng)來進行說明。另外，實施方式2的變形例所涉及的行動提示系統(tǒng)具有與實施方式2所涉及的行動提示系統(tǒng)102相同的構成，利用相同的符號進行說明，對于與實施方式I相同的構成省略說明。CD租賃系統(tǒng)被用戶A和用戶B利用。用戶A如圖10所示的那樣要求“今天想借某CD”。但是，該CD被用戶B借走，對于用戶B的該CD的租賃期間的最后一天(B卩，返還期限)為今天開始的幾天后。因此，用戶A難以今天借到CD。在這里，由于用戶B已經(jīng)使用完該⑶，因此，若在用戶B在今天返還該⑶之后、用戶A在今天借該⑶，則用戶A能夠滿足“今天想借某⑶”的要求。由于用戶B對整個租賃期間支付了費用Cm，因此不存在早于返還期限返還⑶的誘因。在這里，若假定從租賃期間的第一天到今天為止的日付費用(例如，對每一天的費用乘以從租賃期間的第一天到今天為止的天數(shù)的值)為Cml，則剩余租賃期間的日付費用(例如，對每一天的費用乘以從明天到租賃期間的最后一天為止的天數(shù)的值)表示為Cm-Cml。由此，通過租賃CD的服務的提供者(以下，稱作服務提供者)對用戶B返還剩余期間的日付費用(Cm-Cml)，能夠給用戶B提供在今天返還CD的誘因。另外，用戶A作為用戶A在今天借到該CD的代價，而將早借費用dCm加在用戶A的希望租賃期間用于借該CD的租賃費用Cm2上支付給服務提供者。在這里，用戶A向服務提供者支付的早借費用dCm高于服務提供者返還給用戶B的日付費用(Cm-Cml)，因此，給服務提供者提供了在用戶B今天返還該⑶之后、將返還的⑶今天租賃給用戶A的誘因。構成CD租賃系統(tǒng)的行動提示系統(tǒng)102的信息DB2與實施方式2同樣地存儲有狀況信息、用戶信息、行動信息、以及心理成本信息。在實施方式2的變形例中信息DB2所存儲的狀況信息還包含表示CD租賃狀況的CD信息。構成該CD信息的信息被存儲在如圖11的(a)所示的、具有多個記錄的CD表格中，被保存在各記錄中的信息被分類為識別CD的信息的項目“CDID”、表示CD是否被租賃的信息的項目“可用狀況”、識別正借著CD的用戶的信息的項目“用戶ID”、表示租賃期間的信息的項目“期間”。圖11的(a)的CD信息表示⑶I在從2009年9月XX到2009年9月YY日為止的期間被用戶B租賃。另外，該⑶信息表示⑶2沒有被租賃、以及⑶3在從2009年9月XX日到2009年9月ZZ日為止的期間被用戶C租賃。如上所述，⑶信息由每個⑶的各信息構成。另外，除此之外，狀況信息與實施方式2同樣地包含地圖信息。另外，由于⑶的借出是在店鋪進行的，狀況信息還包括相當于在實施方式2中說明的圖書館信息的店鋪信息。并且，狀況信息包括將表示租賃期間的信息和表示在整個租賃期間為了借CD所需的租賃費用的信息對應起來的費用表信息。在實施方式2的變形例中信息DB2所存儲的用戶信息被存儲在如圖11的(b)所示的、具有多個記錄的用戶表格中。被保存在用戶表格的記錄中的信息被分類為識別用戶的信息的項目“用戶ID”、表示用戶正在借著的CD的信息的項目“正借著的CD”、表示用戶想借的CD的信息的項目“想借的CD”、表示用戶的當前的狀況的信息的項目“用戶狀況”、表示租賃期間的信息的項目“期間”、表示用戶的地址的信息的項目“地址”、表示用戶的終端是否在線的信息的項目“在線”。表示用戶想借的CD的信息以及表示用戶的當前的狀況的信息在由各用戶被輸入到終端6或終端7之后，從終端6或終端7被發(fā)送給信息DB2。如圖11(b)所示的用戶信息表示用戶A要求想要借⑶I、以及用戶B正借著⑶I。另外，該用戶信息表示對于用戶B的CDl的租賃期間為從2009年9月XX日開始到2009年9月YY日為止、由于用戶B已經(jīng)結束⑶I的使用(即，使用完)、因此用戶B有返還⑶的意思(以下，稱作可返還)、用戶B的地址為“〇〇市□□町2丁目…”、以及當前用戶B的終端7為在線。并且，該用戶信息表示用戶C正借著⑶2、對于用戶C的⑶租賃期間為從2009年9月XX日開始到2009年9月ZZ日為止的期間、以及由于用戶C還未使用⑶2(即，在使用中)、因此用戶C不能返還⑶2、用戶C的地址為“〇〇市町I丁目…”、當前用戶C的終端為離線。如上所述，用戶信息由每個用戶的各信息構成。信息DB2與實施方式2同樣地將構成行動信息的多個信息存儲在如圖11的(C)所示的、具有多個記錄的行動表格中。被保存在圖11的(C)的行動表格的記錄中的信息被分類為表示用戶的要求的至少一部分的信息的項目“要求”、表示預定的條件、以及在該條件成立時為了滿足要求的至少一部分而用戶能夠采取的行動例的信息的項目“附帶條件的行動例”。被分類到項目“附帯條件的行動例”的信息的內(nèi)容可以按照被分類到與該信息對應的項目“要求”中的信息的內(nèi)容而不同，也可以相同。項目“附帯條件行動例”具有多個項目，因此，行動信息的項目構成成為層級構造。具體來說，項目“附帶條件的行動例”具有項目“行動條件I”、項目“行動條件2”，項目“行動例”。與被分類到圖11的(c)的項目“要求”中的表示“想借CD”的信息對應地被分類到項目“附帯條件的行動例”中的信息包括如下信息作為被分類到項目“行動條件I”中的信息的、表示用戶想借的CD是否有庫存(以下，稱作“有庫存”)這樣的條件的信息、以及作為被分類到項目“行動例”中的信息的、表示在滿足“有庫存”這樣的條件的情況下為了滿足要求而用戶能夠采取的具體的的行動例“在希望日期借CD”的信息。另外，被分類到項目“附帶條件的行動例”中的上述的信息還包括如下信息作為被分類到項目“行動條件I”中的信息的、表示用戶想借的CD沒有庫存(以下。稱作“無庫存”)這樣的條件的信息、作為被分類到項目“行動條件2”中的信息的、表示在該無庫存的條件的情況下其他用戶正在租賃中的CD在該用戶的租賃希望日期之前能夠提早返還(以下，稱作“可提早返還”)這樣的條件的信息、作為被分類到項目“行動例”中的信息的、表示在“無庫存”這樣的條件和“可提早返還”這樣的條件兩者都成立的情況下為了滿足要求而用戶能夠采取的行動例“支付早借費用在希望日期借⑶”的信息。信息DB2將與實施方式2同樣地構成心理成本信息的多個信息保存在如圖11的(d)所示的、具有多個記錄的心理成本表格中。被保存在心理成本表格的記錄中的信息與實施方式2同樣地被分類為表示與用戶的要求不一致的場景的信息的項目“場景”、以及表示將在該場景中每一天產(chǎn)生的心理成本換算成時間成本的值的信息的項目“心理成本”。具體來說，如圖11的(d)所示，心理成本信息包括如下信息將表示無法在希望日期借出⑶的場景的信息、或表示無法在希望日期返還CD的場景的信息、與表示在該場景中該某用戶產(chǎn)生的每天的心理負擔的大小的心理成本的值的信息對應起來的信息。另外，假定這些CD信息、用戶信息、行動信息、心理成本信息在用戶A將要求輸入到了終端6的時間點被存儲到信息DB2中來進行說明。另外，每當CD借出或接受返還時或者以預定周期，通過行動提示裝置I隨時更新CD信息以及用戶信息。如圖3所示的行動提示裝置I的控制部21與實施方式2同樣地執(zhí)行如圖8所示的行動提示處理。一旦開始圖8的行動提示處理，則要求獲取部11從終端6接收如圖12所示的表示用戶A輸入的要求“今天想借CD”的信息(步驟S21)。接下來，候選生成部12從信息DB2獲取與表示被要求獲取部11獲取的要求的信息對應的包含CD信息在內(nèi)的狀況信息、用戶信息、以及行動信息(步驟S22)，在用獲取的狀況信息表示的狀況中，基于用獲取的行動信息表示的行動例來生成以其他的用戶的合作為前提而用戶A能夠采取的行動候選(步驟S23)。具體來說，滿足“今天想借⑶”這樣的要求的手段包括用戶A考慮想借的⑶，因此，候選生成部12獲取作為與該CD相關的各種信息的CD信息。另外，為了滿足“今天想借CD”這樣的要求而進行合作的合作用戶包括正在借著用戶A考慮想借的CD的其他用戶，因此，候選生成部12獲取作為與正借著該CD的其他用戶相關的各種信息的用戶信息。接下來，候選生成部12參照圖11的(b)的行動信息，參照與要求“今天想借CD”的一部分“想借CD”對應的被分類到“附帯條件的行動例”的項目的信息。接下來，候選生成部12參照被分類到包含在項目“附帶條件的行動例”中的“行動條件I”的項目的信息，獲取表示“有庫存”的條件的信息、以及表示“無庫存”的條件的信息。然后，候選生成部12為了判定所獲取的信息所表示的條件是否成立(即，用戶A想借的CD是否有庫存)，而接收由用戶A輸入到終端6的輸入部61的識別用戶A的用戶ID和識別用戶A想借的CD的信息。接下來，候選生成部12參照作為構成如圖11的(a)所示的CD信息的信息的、與識別用戶A想借的CDl的信息對應地被分類到“可用狀況”的項目中的信息。候選生成部12若基于參照信息判定為用戶A想借的CDl沒有庫存，則判別“無庫存”的條件成立。然后，候選生成部12從圖11的(C)的行動信息中參照與表示“無庫存”的條件的信息對應地被分類到“行動條件2”的項目中的信息。接下來，候選生成部12判定所參照的信息所表示的條件是否成立(即，租賃中的CDl能否在用戶A的希望日期之前提早返還)。具體來說，候選生成部12從圖11的(a)的CD信息中參照與識別CDl的信息對應地被分類到項目“用戶ID”中的信息。接下來，候選生成部12從圖11的(b)的用戶信息中參照與參照的信息(即，識別用戶B的信息)和識別CDl的信息對應地被分類到項目“用戶狀況”中的信息。由此，候選生成部12判別出⑶I被用戶B租賃，租賃給用戶B的⑶I已經(jīng)使用完。接下來，候選生成部12參照作為構成圖11的(b)的用戶信息的信息的、與識別用戶B的信息對應地被分類到項目“地址”中的信息和被分類到項目“在線”中的信息、以及被包含在狀況信息中的店鋪信息，在判別出從用戶B的地址到店鋪的距離小于預定的值、且用戶B的終端為在線的情況下，判定今天用戶B能夠提早返還CD。另外，候選生成部12在判別為該距離大于等于預定的值或者用戶B的終端為離線的情況下，判定用戶B無法提早返還。另夕卜，預定的值假設預先存儲在信息DB2中。另外，計算從用戶B的地址到店鋪的距離的計算方法與在實施方式I中說明的方法相同，因此省略說明。然后，候選生成部12參照作為構成如圖11的(C)的行動信息的信息的、與表示“有庫存”的條件的信息和表示“可提早返還”的條件的信息對應起來被分類到項目“行動例”中的信息。然后，候選生成部12基于參照的信息所表示的行動例(即，在滿足“有庫存”的條件和“可提早返還”的條件兩者的情況下用戶A為了滿足要求的至少一部分而能夠采取的行動例)，生成如圖12所示的、案例I“支付早借費用、今天借CD”以及案例2“等待用戶B返還⑶”這兩個行動候選。在圖8的步驟S23之后，成本計算部13與實施方式2同樣地從信息DB2獲取在計算候選生成部12所生成的各行動候選的成本時所需要的信息，計算出在用戶利用所獲取的信息來執(zhí)行了各行動候選的情況下用戶所負擔的成本(步驟S24)。具體來說，成本計算部13通過參照包含在狀況信息中的費用表信息來獲取在用戶A執(zhí)行了案例I“支付早借費用、今天借CD”這樣的行動候選時用戶A所負擔的表示租賃費用Cm2的信息以及表示早借費用dCm的信息。另外，成本計算部13同樣地從費用表信息獲取在用戶A執(zhí)行了案例2“等待用戶B返還CD”這樣的行動候選時用戶A所負擔的費用Cm2。接下來，成本計算部13從如圖11的(d)所示的心理成本信息參照與表示“無法在希望日期借出”這樣的場景的信息對應地被分類到項目“心理成本”中的信息，針對參照的信息所表示的每一天的心理成本的值Cf乘以從租賃的希望日期開始到用戶B的返還預定日期(即，租賃期間的最后一天)為止的天數(shù)，由此計算出心理成本CF。然后，成本計算部13為了對獲取的金錢成本Cm2和dCm、計算出的心理成本CF進行等價換算而分別對其乘以預定的換算系數(shù)，由此計算出如圖12所示的值“cm2=10，，、“dcm=2”、以及“cf=5”。在這里，案例I“支付早借費用、今天從其他用戶那里借⑶”的總成本是租賃費用cm2和早借費用dcm，案例2“等待其他用戶返還⑶”的總成本是租賃費用cm2和由于無法在希望日期借到⑶而產(chǎn)生的心理成本Cf。因此,在dcm-cf<O的情況下,成本計算部13判別案例I的總成本為在候選生成部12所生成的行動候選中是最小的。與此相對，在dcm-cf彡O的情況下,成本計算部13判別案例2的總成本是最小的。在這里，由于cm2=10、dcm=2、cf=5,因此,成本計算部13將表示案例I的信息作為推薦行動候選發(fā)送給交涉部15。在圖8的步驟S24之后，行動提示裝置I在執(zhí)行在實施方式2中說明的步驟S25到步驟S31的處理之后，結束行動提示處理的執(zhí)行。如以上說明的那樣，根據(jù)實施方式2所涉及的行動提示系統(tǒng)102以及實施方式2的變形例所涉及的行動提示系統(tǒng)，向用戶推薦不僅考慮了用戶的心理成本、還考慮了其他用戶的狀況而總成本變得最小的行動，由此能夠提示用戶采用的可能性更高的行動。從而，行動提示系統(tǒng)101在構成書或CD的租賃系統(tǒng)或共享系統(tǒng)的情況下，能夠提示用戶采用的可能性高的行動，因此，促使用戶使用系統(tǒng)，使該租賃系統(tǒng)或該共享系統(tǒng)的運營商能夠順利地運營這些系統(tǒng)。另外，根據(jù)這些構成，進行交渉，使得與執(zhí)行推薦行動候選的用戶不同的其他用戶進行成為該用戶執(zhí)行推薦行動候選的前提的行為，并將交渉成立的推薦行動候選提示給該用戶。因此，能夠還給該用戶提示若沒有其他用戶的合作就無法執(zhí)行的行動。并且，根據(jù)這些構成，給其他用戶提示通過進行成為推薦行動候選的前提的行為而能夠獲得的好處，因此能夠提供其他用戶進行該行為的誘因。另外，實施方式2所涉及的行動提示系統(tǒng)102不限于提示以最小的成本利用租賃系統(tǒng)或共享系統(tǒng)的行動。例如，行動提示系統(tǒng)102也可以提示用于用票據(jù)換取在醫(yī)院或銀行享受服務的提供的行動。例如，在某用戶在獲取票據(jù)之后在長時間等待了服務的提供但是并沒有享受到服務、而將票據(jù)轉讓給其他用戶的情況下、或者在存在因有急事而想要跟其他用戶換順序的用戶和覺得換順序也可以的用戶的情況下，不管是轉讓票據(jù)的用戶還是接受轉讓的用戶的成本都減少。在本實施方式中，假定以下情況進行了說明行動提示系統(tǒng)102構成有償?shù)靥峁〤D出租服務的系統(tǒng)，例如，向用戶推薦滿足“今天想返還CD”這樣的與CD出粗服務相關的用戶的要求的行動。但是，并不限于此，行動提示系統(tǒng)101也可以構成有償?shù)靥峁〤D這樣的貨物的(即，銷售)的系統(tǒng)，例如，針對“今天想購買CD”這樣的與CD的銷售相關的用戶A的要求，作為滿足該要求的行動，而向該用戶推薦例如“今天從用戶B購入CD”這樣的行動。(實施方式3)在實施方式3中，對如下行動提示系統(tǒng)103進行說明，所述行動提示系統(tǒng)103構成出租車輛的租賃系統(tǒng)，并且向用戶A提示在用戶A的當前位置處用戶A為了借車輛而能夠執(zhí)行的推薦行動候選。另外，行動提示系統(tǒng)103具有與實施方式2所涉及的行動提示系·統(tǒng)102相同的構成，因此，使用與在實施方式2中使用的符號相同的符號來對行動提示系統(tǒng)103進行說明，并對與實施方式2相同的構成省略說明。車輛的租賃系統(tǒng)被用戶A和用戶B利用。用戶A要求“在15:00想借車”。但是，在用戶A希望租賃車輛的時刻15:00不存在能對用戶A租賃的車輛。在這里，某車輛被用戶B，對于用戶B的該車輛的租賃期間的最后時刻(S卩，返還期限)為如圖13所示的那樣從用戶A的租賃希望時刻15:00開始I個小時之后的16:00。在這里，用戶A希望在D車站借車，但是用戶B返還車輛的車站為E車站。因此，需要將車輛從E車站運送到D車站。將車輛從E車站配送到D車站所需的車輛配送時間為I個半小時，因此，由用戶B返還到D車站的車輛被租賃給用戶A的租賃時刻為17:30。因此，難以在用戶A的希望時刻租賃車輛。在這里，用戶B例如移動到了其目的地而使用完車輛(以下，稱作車輛已經(jīng)使用完)，因此若用戶B在用戶A的希望時刻15:00之前在D車站返還車輛、且用戶A在15:00借該車輛，則滿足“15:00想借車”這樣的要求。在這里，即便在用戶B早于用戶A的希望時刻將車輛返還到D車站的情況下，當用戶B的當前位置比起作為用戶A的借出預定地點的D車站更接近作為用戶B的返還預定地點的E車站時，用戶B難以同意為了用戶A而將車輛返還到比當前位置遠的D車站。與此相対，當用戶B的當前位置比起作為用戶B的返還預定地點的E車站更接近作為用戶A的借出預定地點的D車站時，用戶B容易同意為了用戶A而將車輛返還到遠的D車站。但是，由于用戶B對整個租賃期間支付了費用Cm，因此沒有早于返還期限返還車輛的誘因。在這里，若假設從租賃期間的開始時刻到用戶A的(租賃希望日期)希望時刻15:00為止的時付費用(例如，對每ー個小時的費用乘以從租賃期間的開始時刻到車輛的返還時刻15:00為止的時間的值)為Cml，則剩余期間的時付費用(例如，對每ー個小時的費用乘以從返還時刻開始到租賃期間的結束時刻為止的時間的值)表示為Cm-Cml。由此，通過租賃車輛的服務的提供者(以下，稱作服務提供者)對用戶B返還剩余期間的時付費用(Cm-Cml)，能夠給用戶B提供在15:00之前返還車輛的誘因。另外，用戶A作為用戶A在希望時刻15:00借到車輛的代價，而將早借費用dCm加在通常的租賃費用Cm2上支付給服務提供者。在這里，用戶A向服務提供者支付的早借費用dCm高于服務提供者返還給用戶B的日付費用(Cm-Cml)，因此，給服務提供者提供了在用戶B在15:00之前返還車輛之后、將返還的車輛在15:00租賃給用戶A的誘因。圖14是示出構成本發(fā)明的實施方式3所涉及的行動提示系統(tǒng)的構成例的框圖。行動提示系統(tǒng)103與實施方式2同樣地由行動提示裝置I、信息DB2、終端6、終端7構成。在對行動提示裝置I、信息DB2、以及終端6進行說明之前，先對終端7進行說明。終端7由用戶所持的便攜式終端構成，除了在實施方式2中說明的構成之外，還具有位置信息獲取部73。另外，終端7可以被搭載在被租賃的車輛上。位置信息獲取部73從例如利用GPS(GlobalPositioningSystem,全球定位)系統(tǒng)檢測終端7的位置的未圖不的位置檢測部獲取表示被檢測到的位置的位置信息。接下來，位置信息獲取部73將終端7的當前位置的位置信息發(fā)送給信息DB2，信息DB2存儲所接收的位置信息。另外，終端6與實施方式2同樣地具有輸入部61和顯示部62。終端6可以與終端7同樣地具有位置信息獲取部。在實施方式3中，信息DB2與實施方式2同樣地存儲有狀況信息、用戶信息、行動信息、以及心理成本信息。在實施方式2的變形例中信息DB2所存儲的狀況信息還包括表示車輛的狀況的車輛信息。構成該車輛信息的信息被存儲在如圖15的(a)所示的、具有多個記錄的車輛表格中，被保存在各記錄中的信息被分類為識別車輛的信息的項目“車輛ID”、表示車輛是否被租賃的信息的項目“可用狀況”、表示存在沒有租賃的車輛的營業(yè)所(車站)的信息的項目“所在車站”、表示正租著車輛的用戶的信息的項目“用戶”、表示租賃期間的信息的項目“期間”、表示車輛的返還預定地點的信息的項目“返還預定地點”、表示當前的狀況的信息的項目“用戶狀況”。另外，被分類到“用戶狀況”中的信息被用戶輸入到用戶所攜帯的た終端7中，被輸入的信息通過終端7被發(fā)送給信息DB2。另外，在終端7被打在在租賃的車輛上的情況下，該信息由正在租著車輛的用戶被輸入到車輛所搭載的終端7中。如圖15所示的車輛信息表示如下情況車輛I在從2009年9月XX日的16點00分開始到2009年9月YY日的16點00分為止的期間被租賃給用戶B、車輛I的返還預定地點為E車站、由于用戶B已經(jīng)使用完車輛I、因此用戶B有返還車輛I的意思(S卩、可返還)。另外，該車輛信息表示車輛2沒有被租賃、車輛2在F車站的營業(yè)所。并且，該車輛信息表示車輛3在2009年9月XX日的10點00分開始到2009年9月ZZ日的10點00分的期間被租賃給用戶C、車輛3的返還預定地點為G車站、以及用戶C還在車輛3的使用中。如上所述，車輛信息由每個車輛的各信息構成。在這里，用于滿足在租賃車輛的服務的提供中的用戶的要求的至少一部分的手段不僅包括例如車輛，還包括成為車輛的出租場所的車站或成為車輛的返還場所的車站等的營業(yè)所。因此，狀況信息不僅包括表示車輛的狀況的車輛信息，還包括表示營業(yè)所的狀況的信息。具體來說，表示營業(yè)所的狀況的信息還包括將表示作為車輛的運送起點的營業(yè)所的信息、表示作為車輛的運送目的地的營業(yè)所的信息、以及表示將車輛從運送起點運送到運送目的地(即，營業(yè)所之間)時所需的車輛運送時間的信息對應起來的車輛運送時間信息。另外，狀況信息包括將表示各營業(yè)所的信息與表示營業(yè)所的維度和經(jīng)度的信息對應起來的地圖信息。并且，狀況信息還包括由將表示車輛的租賃期間的信息與表示租賃費用的信息對應起來的信息、表示早借費用的信息等構成的費用表信息。信息DB2與實施方式2的變形例同樣地將構成行動信息的多個信息存儲在如圖15的(b)所示的、具有多個記錄的行動表格中。被保存在圖15的(b)的行動表格的記錄中的信息被分類為表示用戶的要求的信息的項目“要求”、表示在針對要求預定的條件成立時用戶能夠采用的行動例的信息的項目“附帶條件的行動例”。被分類到項目“附帶條件的行動例”中的信息的內(nèi)容可以按照被分類到項目“要求”中的信息的內(nèi)容而不同，也可以相同。由于項目“附帶條件的行動例”具有多個項目，因此行動信息的項目的構成成為層級構造。具體來說，項目“附帶條件的行動例”具有項目“行動條件I”、項目“行動條件2”と、項目“行動例”。與被分類到圖15的(b)的項目”要求”中的表示“想借車”的信息對應地被分類到項目“附帶條件的行動例”中的信息包括如下信息作為被分類到項目“行動條件I”中的信息的、表示存在沒有被租賃的車輛的存在空車(以下，“有空車”)這樣的條件的信息、作為被分類到項目“行動條件2”中的信息的、表示在滿足該“有空車”這樣的條件時能夠在租賃希望時刻之前將該空車配送到離用戶最近的車站的(以下，將當前的空車“在希望時刻之前可調(diào)配車輛”)這樣的條件的信息、作為被分類到項目“行動例”中的信息的、表示在“有空車”這樣的條件以及“在希望時刻之前可調(diào)配車輛”這樣的條件兩者都成立時為了滿足要求的至少一部分而用戶能夠采取的行動例“在希望時刻借車”的信息。另外，被分類到項目“附帶條件的行動例”中的上述的信息還包括如下信息作為被分類到項目“行動條件I”中的信息的、表示“有空車”這樣的條件的信息、作為被分類到項目“行動條件2”中的信息的、表示在“有空車”這樣的條件成立時無法在該希望時刻之前將該空車配送到該最近的車站(以下?！霸谙Ｍ麜r刻前無法調(diào)配車輛”)這樣的條件的信息、作為被分類到項目“行動例”中的信息的、表示在“有空車”這樣的條件以及“在希望時刻前無法調(diào)配車輛”這樣的條件兩者都成立時為了滿足要求的至少一部分而用戶能夠采取的行動例“等待車輛到達”的信息。并且，被分類到項目“附帶條件的行動例”中的上述的信息還包括作為被分類到項目“行動條件I”中的信息的、表示“沒有空車”這樣的條件的信息；作為被分類到項目“行動條件2”中的信息的、表示在滿足“沒有空車”這樣的條件時、存在雖然是正處于租賃中的車輛、但是在該希望時刻能夠返還到該最近的車站的車輛(即，將當前正處于租賃中的車輛“在希望時刻之前可調(diào)配車輛”)這樣的條件的信息；作為被分類到項目“行動例”中的信息的、表示在該“沒有空車”這樣的條件以及“在該希望時刻之前可調(diào)配車輛”這樣的條件兩者都成立時為了要求而用戶能夠采取的行動例“支付早租費用而從其他用戶那里在希望時刻借車”的信息。并且，被分類到項目“附帶條件的行動例”中的上述的信息還包括作為被分類到項目“行動條件I”中的信息的、表示“沒有空車”這樣的條件的信息、作為被分類到項目“行動條件2”中的信息的、在滿足“沒有空車”這樣的條件的情況下表示“在希望時刻之前無法調(diào)配車輛”這樣的條件的信息、作為被分類到項目“行動例”中的信息的、表示在“沒有空車”這樣的條件以及”在希望時刻之前無法調(diào)配車輛”這樣的條件兩者都成立時為了滿足要求的至少一部分而用戶能夠采取的行動例“等待其他用戶還車”的信息。信息DB2將表示用戶所攜帶的終端7的位置的位置信息作為表示該用戶的位置的位置信息而存儲在如圖15的(c)所示的、具有多個記錄的位置表格中。被保存在位置表格、的記錄中的信息被分類為識別用戶的信息的項目“用戶ID”、用X、Y座標表示用戶的終端的當前位置的維度/經(jīng)度的信息的項目“當前位置”。信息DB2與實施方式2同樣地將構成心理成本信息的多個信息存儲在如圖15的(d)所示的、具有多個記錄的心理成本表格中。被保存在心理成本表格的記錄中的信息與實施方式2同樣地被分類為表示與用戶的要求不一致的場景的信息的項目“場景”、表示在該場景中將每個小時所產(chǎn)生的心理成本換算成時間成本的值的信息的項目“心理成本”。另外，行動提示裝置I基于用戶輸入的要求，生成表示哪個用戶在哪個期間在哪個場所想要借車等的信息，將所生成的信息和位置信息作為表示用戶的狀況的用戶信息保存在信息DB2中。在這里，假定這些車輛信息、包含位置信息在內(nèi)的用戶信息、行動信息、心理成本信息是在用戶A將要求輸入到終端6的時間點已經(jīng)被存儲到信息DB2中來進行說明。另外，每當借車或接受還車時、或者以預定周期，通過行動提示裝置I隨時更新車輛信息、以及包含位置信息的用戶信息。如圖3所示的行動提示裝置I的控制部21與實施方式2同樣地執(zhí)行如圖16所示的行動提示處理。一旦開始圖16的行動提示處理，要求獲取部11從終端6接收如圖17所示的表示用戶A輸入的要求“想在15:00在最近的車站借車”的信息(步驟S41)。接下來，候選生成部12從信息DB2獲取與表示要求獲取部11所獲取的要求的至少一部分的信息對應的狀況信息、包含位置信息在內(nèi)的用戶信息、以及行動信息(步驟S42),在獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用獲取的行動信息所表示的行動例來生成以位于用獲取的位置信息所表示的位置處的其他的用戶的合作為前提、位于用獲取的位置信息所表示的位置處的用戶A能夠采取的行動候選(步驟S43)。具體來說，一旦用戶A輸入了“想在15:00在最近車站借車”這樣的要求、以及最近車站為D車站，則候選生成部12獲取表示輸入的要求的信息、以及表示最近車站為D車站的信息。然后，候選生成部12參照圖15的(b)的行動信息，參照與表示被分類到要求“想在15:00在最近車站借車”的一部分“想借車”的信息對應地被分類到“附帯條件的行動例”的項目中的信息。接下來，候選生成部12參照被分類到包含在項目“附帶條件的行動例”中的“行動條件I”的項目的信息，獲取表示“有空車”這樣的條件的信息和表示“沒有空車”這樣的條件的信息。然后，候選生成部12為了判定用獲取的信息所表示的條件是否成立(即，是否存在空車)，而參照被分類到如圖15的(a)所示的車輛信息的“可用狀況”的項目中的信息。在這里，當只以車輛I3為判定對象時，只有車輛2被判定為空車。接下來，候選生成部12從圖15的(b)的行動信息中參照被分類到包含在項目“附帶條件的行動例”中的“行動條件I”的項目中的信息，獲取表示“在希望時刻之前可調(diào)配車輛”這樣的條件的信息和表示“在希望時刻之前無法調(diào)配車輛”這樣的條件的信息。接下來，候選生成部12為了判定用獲取的信息所表示的條件是否成立(即，在希望時刻之前能否調(diào)配車輛)，候選生成部12從圖15的(b)的行動信息中參照與表示車輛2的信息對應地被分類到項目“所在車站”中的表示車輛2的所在車站的信息。然后，候選生成部12從被包含在狀況信息中的車輛運送時間信息中檢索表示從用參照的信息所表示的車輛2所在的F車站到作為用戶A的最近車站的D車站為止的車輛運送時間的信息。然后，候選生成部12通過將用被檢索到的信息所表示的車輛運送時間加在當前時刻，計算出向D車站的車輛2的運送結束的結束時刻。然后，候選生成部12判定所計算出的結束時刻是否趕得上用戶A的租賃希望時刻(即，能否在希望時刻調(diào)配空車)。當判定若將作為空車的車輛2運送至D車站就趕不上用戶A的希望時刻(無法在希望時刻調(diào)配空車)時，候選生成部12從圖15的(b)的行動信息中，獲取與表示“有空車”的條件的信息、表示“在希望時刻無法調(diào)配車輛”的信息對應起來被分類到項目“行動例”中的信息。然后，候選生成部12基于用獲取的信息所表示的行動例來生成案例O“等待車輛的到達”這樣的行動候選。另外，當判定為在希望時刻無法調(diào)配空車時，候選生成部12看作“沒有空車”這樣的條件成立。這是由于，沒有能夠在希望時刻調(diào)配車輛的空車。接下來，候選生成部12判定能否將正在處于租賃中的車輛在租賃希望時刻調(diào)配車輛。具體來說，候選生成部12從圖15的(a)的車輛信息中參照被分類到“用戶ID”的項目中的信息和被分類到“用戶狀況”的項目中的信息，由此判別車輛I被用戶“B”使用完。接下來，候選生成部12從圖15的(c)的位置信息中檢索與識別用戶B的信息對應的、被分類到“當前位置”的項目中的信息。另夕卜，候選生成部12從信息DB2所存儲的地圖信息中檢索與表示作為用戶A的最近車站的D車站(即，營業(yè)所)的信息對應的、表示D車站的維度/經(jīng)度的信息。然后，候選生成部12基于用維度和經(jīng)度表示被檢索到的用戶B的位置(即，用戶B所乘坐的車輛I的位置)的信息、以及表示作為用戶A的最近車站的D車站的維度/經(jīng)度的信息，利用在實施方式I中說明的方法，計算出從車輛I的當前位置到D車站所需時間。然后，候選生成部12通過將計算出的所需時間加在當前時刻，來預測將車輛I返還到D車站的時刻。接下來，候選生成部12判斷將車輛I返還到D車站的時刻是否趕得上用戶A的希望時刻。在這里，用戶B的返還預定地點為E車站，然而，若用戶B改變返還預定地點從現(xiàn)在開始將車輛I移動到D車站、并將車輛I返還給D車站，則車輛I的返還能夠趕上用戶A的希望時刻，因此，候選生成部12判定為用戶A能夠在15:00借車輛I(即，在希望時刻可調(diào)配車輛)。如上所述，候選生成部12獲取與表示“沒有空車”的條件的信息、以及表示“在希望時刻可調(diào)配車輛”的信息對應地被分類到項目“行動例”中的兩個信息。然后，候選生成部12基于所獲取的兩個信息分別表示的行動例生成如圖17所示的案例1“支付早借費用、在15:00從用戶B那里借車”、以及案例2“等待用戶B還車”這樣的行動候選。在這里，存在空車的F車站和作為用戶A的最近車站的D車站之間的距離與用戶B返還車輛的E車站和D車站之間的距離相比非常長，因此，對用戶B的車輛返還時刻加上了從E車站到D車站為止的車輛運送時間的時刻(即，預測用戶B將車輛返還到D車站的時刻)早于對當前時刻加上了從F車站到D車站為止的車輛運送時間的時刻(即，預測位于F車站的空車被調(diào)配到D車站的時刻)。因此，候選生成部12刪除所生成的案例O“等待車輛(空車)的到達”，并將表示案例I“支付早借費用、在15:00從用戶B那里借車”的信息、以及表示案例2“等待用戶B還車”的信息發(fā)送給成本計算部13。在圖16的步驟S43之后，成本計算部13與實施方式2同樣地從信息DB2中獲取候選生成部12所生成的各行動候選的成本計算中所需要的信息，利用所獲取的信息來計算出當用戶執(zhí)行了各行動候選的情況的用戶所負擔的成本(步驟S44)。具體來說，成本計算部13通過參照被包含在狀況信息中的費用表信息，獲取在用戶A執(zhí)行了案例I“支付早借費用、在15:00從用戶B那里借車”這樣的行動候選時用戶A所負擔的表示租賃費用Cm2的信息以及表示早借費用dCm的信息。另外，成本計算部13同樣地從費用表信息中獲取在用戶A執(zhí)行了案例2“等待用戶B還車”這樣的行動候選時用戶A所負擔的租賃費用Cm2。接下來，成本計算部13從圖15的(d)所示的心理成本信息中參照與表示“在希望時刻無法借到”這樣的場景的信息對應地被分類到項目“心理成本”中的信息。接下來，成本計算部13假設在用戶A采用了案例2“等待用戶B還車”的情況下預測用戶B返還車輛的時刻為用戶B的車輛的租賃期間的結束時刻。然后，成本計算部13從被包含在狀況信息中的車輛運送時間信息中檢索表示從作為用戶B的車輛返還預定地點的E車站到作為用戶A的最近車站的D車站為止的車輛運送時間的信息。然后，成本計算部13通過將用被檢索到的信息所表示的車輛運送時間加到返還預測時刻，預測能夠?qū)τ脩鬉出租車輛的出租時刻。接下來，成本計算部13計算出從用戶A的出租希望時刻到被預測的出租時刻為止的等待時間。然后，成本計算部13通過對參照的信息所表示的每個時間的心理成本的值Cf乘以所計算出的等待時間，計算出在用戶A執(zhí)行了行動候選案例2時用戶A所負擔的心理成本CF。然后，成本計算部13為了對獲取的金錢成本Cm2和dCm、計算出的心理成本CF進行等價換算而分別對其乘以預定的換算系數(shù)計算出值“cm2=10”、“dcm=2”、以及“cf=5”。接下來，在dcm-cf<O的情況下，成本計算部13判別案例I的總成本為在候選生成部12所生成的行動候選中是最小的。與此相對,在dcm-cf^O的情況下,成本計算部13判別案例2的總成本是最小的。在這里，由于cm2=10、dcm=2、以及cf=5,因此,成本計算部13將表示案例I“支付早借費用、在15:00從用戶B那里借車”的信息作為推薦行動候選發(fā)送給交涉部15。在圖16的步驟S44之后，行動提示裝置I在執(zhí)行與在實施方式2中說明的步驟S25到步驟S31的處理同樣的處理之后(步驟S45到步驟S51)，結束行動提示處理的執(zhí)行。另外，參照圖16，假定了以下情況進行說明用戶A對終端6的輸入部61輸入“想在15:00、在最近車站借車”這樣的要求、并且輸入用戶A的最近車站為D車站。然而，并不限于此，也可以是不僅是終端7、還有終端6也具有位置信息獲取部，候選生成部12從該位置信息獲取部獲取表示終端6的當前位置的位置信息，基于所獲取的信息和預先存儲在信息DB2中的表示車站的位置的信息，自動地確定用戶A的最近車站。另外，在本實施方式中，雖然假定位置信息獲取部73將表示終端7的當前位置的位置信息發(fā)送給了信息DB2來進行了說明，但是并不限于此。位置信息獲取部73不僅可以將攜帶終端7的用戶B的當前位置發(fā)送給信息DB2以及行動提示裝置1，還可以將表示用戶輸入的幾個小時候的位置的信息或表示幾天后的位置的信息、或者基于通過搭載在終端7上的導航裝置的路徑搜索來確定的預定形式路徑的數(shù)據(jù)等來預測的表示幾個小時后的位置或表示幾天后的位置的信息發(fā)送給信息DB2以及行動提示裝置I。在本實施方式中，假定以下情況進行了說明行動提示系統(tǒng)102構成有償?shù)靥峁┸囕v出租服務的系統(tǒng)，例如，向用戶推薦滿足“今天的15:00想還車”這樣的與車輛出粗服務相關的用戶要求的一部分的行動。但是，并不限于此，行動提示系統(tǒng)101也可以構成有償?shù)靥峁┹喬ミ@樣的貨物的(即，銷售)的系統(tǒng)，例如，針對“今天15:00想購買輪胎”這樣的與輪胎的銷售相關的用戶A的要求，作為滿足該要求的行動，而向該用戶推薦例如“今天從用戶B購入輪胎”這樣的行動。如以上說明的那樣，根據(jù)實施方式3所涉及的行動提示系統(tǒng)103，向用戶推薦不僅考慮了用戶的心理成本、還考慮了其他用戶的狀況而總成本變得最小的行動。因此，能夠提示用戶采用的可能性更高的行動。尤其是，向用戶推薦還考慮了各用戶的位置信息而計算出的、總成本變得最小的行動，因此行動提示系統(tǒng)101在構成例如出租車輛等移動體的租賃系統(tǒng)或由多個用戶共享移動體共享系統(tǒng)的情況下，能夠順利地運營該租賃系統(tǒng)或該共享系統(tǒng)。另外，根據(jù)該構成，將以在其他用戶使用的終端的位置處其他用戶能夠執(zhí)行的行動為前提的行動作為行動候選。因此，能夠生成獲得其他用戶的合作的可能性高的行動候選。上述的實施方式的一部分或全部也可以如下的附記那樣記載，但是并不限于此。(附記I)一種行動提示系統(tǒng)，其特征在于，包括信息存儲單元，所述信息存儲單元將表示與貨物或服務的提供相關的要求的至少一部分的信息、狀況信息、行動信息對應起來進行存儲，其中，所述狀況信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的手段的狀況的信息，所述行動信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的行動例的信息；要求獲取単元，所述要求獲取單元獲取表示第一用戶的要求的要求信息；狀況行動信息獲取單元，所述狀況行動信息獲取單元從所述信息存儲單元中獲取狀況信息和行動信息，所述狀況信息和所述行動信息與表示用所述獲取的要求信息所表示的要求的至少一部分的信息對應；候選生成単元，所述候選生成単元在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是為了滿足所述第一用戶的要求的至少一部分而所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動的候選；成本計算單元，所述成本計算單元針對所述生成的行動候選中的姆ー個計算出包含心理成本在內(nèi)的該行動候選的總成本，其中，所述心理成本表示通過執(zhí)行該行動候選而所述第一用戶所感到的心理負荷的大??；以及第一提示単元，所述第一提示単元將基于所述計算出的總成本來從所述生成的多個行動候選中選擇的行動候選作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選來提示給所述用戶。(附記2)如附記I所述的行動提示系統(tǒng)，其特征在于，所述成本計算單元將所述心理成本換算成物理成本或金錢成本，通過將所述換算后的心理成本加在所述第一用戶由于執(zhí)行所述行動候選而負擔的物理成本或金錢成本上，計算出該行動候選的總成本。(附記3)如附記I或2所述的行動提示系統(tǒng)，其特征在于，所述第一提示単元在所述候選生成単元生成的多個行動候選中將所述計算出的總成本最小的行動候選作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選來提示給所述用戶。(附記4)如附記I至3中的任一項所述的行動提示系統(tǒng)，其特征在于，所述行動提示系統(tǒng)還包括交涉單元，所述交涉単元針對第二用戶所使用的終端發(fā)送表示同意還是拒絕所述第一用戶執(zhí)行該推薦行動候選的問詢的信息，并從所述第二用戶的終端接收表示針對該問詢的同意或拒絕的答復的信息，其中，期待所述第二用戶進行成為所述第一用戶執(zhí)行所述推薦行動候選的前提的行為，在所述交涉単元接收的信息所表示的答復為同意的情況下，所述第一提示單元將所述推薦行動候選提示給所述第一用戶。(附記5)如附記4所述的行動提示系統(tǒng)，其特征在于，所述行動提示系統(tǒng)還包括第一位置信息獲取單元，所述第一位置信息獲取單元獲取第一位置信息，所述第一位置信息是表示所述第一用戶所使用的終端的位置的信息，所述候選生成単元在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是在用所述獲取的第一位置信息所表示的位置處、所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動候選。(附記6)如附記5所述的行動提示系統(tǒng)，其特征在于，所述行動提示系統(tǒng)還包括第二位置信息獲取單元，所述第二位置信息獲取單元獲取第二位置信息，所述第二位置信息是表示所述第二用戶所使用的終端的位置的信息，所述候選生成単元在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是以在用所述獲取的第二位置信息所表示的位置處、所述第二用戶能夠執(zhí)行的行為為前提的行動候選。(附記7)如附記4至6中的任一項所述的行動提示系統(tǒng)，其特征在于，所述交涉單元將表示通過進行成為所述推薦行動候選的前提的行為而所述第二用戶能夠獲得的好處的信息與表示所述第二用戶同意還是拒絕所述第一用戶進行所述推薦行動候選的問詢的信息一起進行發(fā)送，所述行動提示系統(tǒng)還包括第二提示単元，所述第二提示單元將所述發(fā)送的信息所表示的好處與所述發(fā)送的信息所表示的問詢一起提示給所述第二用戶。(附記8)—種行動提示裝置，其特征在于，包括要求獲取單元，所述要求獲取單元獲取要求信息，所述要求信息是表示與貨物或服務的提供相關的要求的信息；狀況行動信息獲取單元，所述狀況行動信息獲取單元從信息存儲單元中獲取狀況信息和行動信息，所述狀況信息是表示用于滿足用所述獲取的要求信息所表示的要求的至少一部分的手段的狀況的信息，所述行動信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的行動例的信息；候選生成単元，所述候選生成単元在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是為了滿足所述第一用戶的要求的至少一部分而所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動的候選；成本計算單元，所述成本計算單元針對所述生成的行動候選中的姆ー個計算出包含心理成本在內(nèi)的該行動候選的總成本，其中，所述心理成本表示通過執(zhí)行該行動候選而所述第一用戶所感到的心理負荷的大??；以及第一提示単元，所述第一提示単元將基于所述計算出的總成本來從所述生成的多個行動候選中選擇的行動候選作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選來提示給所述第一用戶。(附記9)一種存儲在計算機可讀存儲介質(zhì)中的行動提示程序，其特征在于，所述行動提示程序使計算機作為如下単元而發(fā)揮功能，要求獲取單元，所述要求獲取單元獲取要求信息，所述要求信息是表示與貨物或服務的提供相關的要求的信息；狀況行動信息獲取単元，所述狀況行動信息獲取單元從信息存儲單元中獲取狀況信息和行動信息，所述狀況信息是表示用于滿足用所述獲取的要求信息所表示的要求的至少一部分的手段的狀況的信息，所述行動信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的行動例的信息；候選生成単元，所述候選生成単元在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是為了滿足所述第一用戶的要求的至少一部分而所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動的候選；成本計算單元，所述成本計算單元針對所述生成的行動候選中的姆ー個計算出包含心理成本在內(nèi)的該行動候選的總成本，其中，所述心理成本表示通過執(zhí)行該行動候選而所述第一用戶所感到的心理負荷的大??；以及第一提示単元，所述第一提示単元將基于所述計算出的總成本來從所述生成的多個行動候選中選擇的行動候選作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選來提示給所述第一用戶。(附記10)—種行動提示方法，其特征在于，包括要求獲取步驟，獲取要求信息，所述要求信息是表示與貨物或服務的提供相關的要求的信息；狀況行動信息獲取步驟，從信息存儲單元中獲取狀況信息和行動信息，所述狀況信息是表示用于滿足用所述獲取的要求信息所表示的要求的至少一部分的手段的狀況的信息，所述行動信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的行動例的信息；候選生成步驟，在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是為了滿足所述第一用戶的要求的至少一部分而所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動的候選；成本計算步驟，針對所述生成的行動候選中的每ー個計算出包含心理成本在內(nèi)的該行動候選的總成本，其中，所述心理成本表示通過執(zhí)行該行動候選而所述第一用戶所感到的心理負荷的大?。灰约暗谝惶崾静襟E，將基于所述計算出的總成本來從所述生成的多個行動候選中選擇的行動候選作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選來提示給所述第一用戶。(附記11)一種行動提示裝置，其特征在于，包括要求獲取單元，獲取來自用戶的與貨物或服務的提供相關的要求；狀況行動信息獲取單元，獲取狀況信息以及行動信息，所述狀況信息是與用于滿足所述用戶的要求的手段相關的信息，所述行動信息是表示為了滿足所述用戶的要求而所述用戶能夠采取的行動的信息；候選生成単元，基于所述狀況信息以及所述行動信息，生成行動候選，所述行動候選表示為了滿足所述用戶的要求而所述用戶能夠執(zhí)行的行動；負擔信息獲取單元，獲取與所述行動候選對應、并且包含心理成本、表示每個所述行動候選的觀點的負擔的負擔信息，所述心理成本表示所述用戶所感到的心理負擔的大小并且是能夠轉換成其他的他的值；成本計算單元，基于所述負擔信息獲取單元所獲取的負擔信息，計算所述候選獲取單元所獲取的各行動候選的總成本，計算出所述總成本最小的推薦行動候選；提示単元，將所述成本計算單元所計算出的所述推薦行動候選提示給所述用戶。(附記12)如附記11所述的行動提示裝置，其特征在于，所述行動提示裝置還包括交涉單元，所述交涉単元針對期待其進行成為所述推薦行動候選的前提的行為的其他用戶發(fā)送表示同意還是拒絕進行該推薦行動候選的問詢，并從該其他用戶接收針對該問詢的同意或拒絕的答復，在所述交涉単元接收的答復為同意的情況下，所述提示單元將該推薦行動候選提示給所述用戶。(附記13)如附記12所述的行動提示裝置，其特征在于，所述行動提示裝置還包括位置信息獲取單元，所述位置信息獲取單元獲取作為表示所述用戶以及所述其他用戶的住址的信息的位置信息，所述候選生成単元基于所述狀況信息、所述行動信息、以及所述位置信息獲取單元所獲取的位置信息，生成所述行動候選。(附記14)如附記12或13所述的行動提示裝置，其特征在干，當所述交涉単元向所述其他用戶發(fā)送同意還是拒絕進行所述推薦行動候選的問詢時，所述提示単元同時將表示通過進行所述推薦行動候選能夠獲得的好處的信息提示給所述其他用戶。(附記15)—種行動提示方法，其特征在于，包括要求獲取步驟，獲取來自用戶的與貨物或服務的提供相關的要求；狀況行動信息獲取步驟，獲取狀況信息以及行動信息，所述狀況信息是與用于滿足所述用戶的要求的手段相關的信息，所述行動信息是表示為了滿足所述用戶的要求而所述用戶能夠采取的行動的信息；候選生成步驟，基于所述狀況信息以及所述行動信息，生成行動候選，所述行動候選表示為了滿足所述用戶的要求而所述用戶能夠執(zhí)行的行動；負擔信息獲取步驟，獲取與所述行動候選對應、并且包含心理成本、表示每個所述行動候選的觀點的負擔的負擔信息，所述心理成本表示所述用戶所感到的心理負擔的大小并且是能夠轉換成其他的他的值；成本計算步驟，基于在所述負擔信息獲取步驟中所獲取的負擔信息，計算在所述候選獲取步驟中所獲取的各行動候選的總成本，計算出所述總成本最小的推薦行動候選；提示步驟，將在所述成本計算步驟中所計算出的所述推薦行動候選提示給所述用戶。(附記16)如附記15所述的行動提示方法，其特征在于，還包括交涉步驟，在所述交涉步驟中，針對期待其進行成為所述推薦行動候選的前提的行為的其他用戶發(fā)送表示同意還是拒絕進行該推薦行動候選的問詢，并從該其他用戶接收針對該問詢的同意或拒絕的答復，在提示步驟中，在所述交涉步驟所接收的答復為同意的情況下，將該推薦行動候選提示給所述用戶。(附記17)如附記16所述的行動提示方法，其特征在于，還包括位置信息獲取步驟，在所述位置信息獲取步驟中，獲取作為表示所述用戶以及所述其他用戶的住址的信息的位置信息，在所述候選生成步驟中，基于所述狀況信息、所述行動信息、以及在所述位置信息獲取步驟中所獲取的位置信息，生成所述行動候選。(附記18)如附記17所述的行動提示方法，其特征在于，當在所述交涉步驟中向所述其他用戶發(fā)送同意還是拒絕進行所述推薦行動候選的問詢時，在所述提示步驟中，同時將表示通過進行所述推薦行動候選能夠獲得的好處的信息提示給所述其他用戶。(附記19)一種行動提示程序，其特征在于，使計算機執(zhí)行如下步驟要求獲取步驟，獲取來自用戶的與貨物或服務的提供相關的要求；狀況行動信息獲取步驟，獲取狀況信息以及行動信息，所述狀況信息是與用于滿足所述用戶的要求的手段相關的信息，所述行動信息是表示為了滿足所述用戶的要求而所述用戶能夠采取的行動的信息；候選生成步驟，基于所述狀況信息以及所述行動信息，生成行動候選，所述行動候選表示為了滿足所述用戶的要求而所述用戶能夠執(zhí)行的行動；負擔信息獲取步驟，獲取與所述行動候選對應、并且包含心理成本、表示每個所述行動候選的觀點的負擔的負擔信息，所述心理成本表示所述用戶所感到的心理負擔的大小并且是能夠轉換成其他的他的值；成本計算步驟，基于在所述負擔信息獲取步驟中所獲取的負擔信息，計算在所述候選獲取步驟中所獲取的各行動候選的總成本，計算出所述總成本最小的推薦行動候選；提示步驟，將在所述成本計算步驟中所計算出的所述推薦行動候選提示給所述用戶。此外，上述的硬件構成或流程圖只是ー個例子，可以進行任意的改變和修正。另夕卜，實施方式I、實施方式2、實施方式2的變形例、以及實施方式3也可以相互組合。由要求獲取部11、候選生成部12、成本計算部13以及顯示生成部14等構成的成為進行行動提示處理的中心的部分不依賴于專用的系統(tǒng)，而可以用通常的計算機系統(tǒng)來實現(xiàn)。例如，可以將用執(zhí)行所述的動作的計算機程序存儲在計算機可讀的存儲介質(zhì)(軟磁盤、CD-R0M、DVD_R0M等)中，并將該計算機程序安裝到計算機上，由此，構成執(zhí)行所述的處理的行動提示系統(tǒng)101、102以及103。另外，也可以將該計算機程序存儲在因特網(wǎng)等的通信網(wǎng)絡上的服務器裝置所具有的存儲裝置中，并由通常的計算機系統(tǒng)對其進行下載等，由此構成行動提示系統(tǒng)101、102以及103。另外，在通過OS(應用系統(tǒng))和應用程序的分擔、或者OS和應用程序之間的合作來實現(xiàn)行動提示系統(tǒng)101、102以及103的功能等的情況下，可以只將應用程序部分存儲在存儲介質(zhì)或存儲裝置中。另外，也可以將計算機程序疊加在載波上，經(jīng)由通信網(wǎng)絡進行發(fā)布。例如，可以如下構成在通信網(wǎng)絡上的布告欄(BBS，BulletinBoardSystem，電子布告欄系統(tǒng))布告所述計算機程序，經(jīng)由網(wǎng)絡發(fā)布所述計算機程序。然后，啟動該計算機程序，在OS的控制下，與其他的應用程序同樣地執(zhí)行，由此能夠執(zhí)行所述的處理。另外，本發(fā)明在不脫離本發(fā)明的廣義的技術構思和范圍的情況下可以有各種實施方式以及變形。另外，上述的實施方式只是用于說明本發(fā)明的，并不是用于限定本發(fā)明的范圍的。即，本發(fā)明的范圍不僅限于、實施方式，而是由權利要求書表示。并且，在權利要求書的范圍內(nèi)以及與其等同的發(fā)明的意義的范圍內(nèi)所實施的變形也看作落入本發(fā)明的范圍內(nèi)。本申請基于2009年12月21日申請的日本國專利申請?zhí)卦?009-289792號。將日本專利申請?zhí)卦?009-289792號的說明書、權利要求書、附圖整體作為參照引入本說明書中。符號說明I行動提示裝置2信息數(shù)據(jù)庫6終端7終端11要求獲取部12候選生成部13成本計算部14顯示生成部15交涉部21控制部22主存儲部23外部存儲部24操作部25顯示部26輸入輸出部27收發(fā)部28信息收集裝置30控制程序61輸入部62顯示部71輸入部72顯示部73位置信息獲取部101、102、103行動提示系統(tǒng)權利要求1.一種行動提示系統(tǒng)，其特征在于，包括信息存儲單元，所述信息存儲單元將表示與貨物或服務的提供相關的要求的至少一部分的信息、狀況信息、行動信息對應起來進行存儲，其中，所述狀況信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的手段的狀況的信息，所述行動信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的行動例的信息；要求獲取單元，所述要求獲取單元獲取表示第一用戶的要求的要求信息；狀況行動信息獲取單元，所述狀況行動信息獲取單元從所述信息存儲單元中獲取狀況信息和行動信息，所述狀況信息和所述行動信息與表示用所述獲取的要求信息所表示的要求的至少一部分的信息對應；候選生成単元，所述候選生成単元在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是為了滿足所述第一用戶的要求的至少一部分而所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動的候選；成本計算單元，所述成本計算單元針對所述生成的行動候選中的姆ー個計算出包含心理成本在內(nèi)的該行動候選的總成本,其中，所述心理成本表示通過執(zhí)行該行動候選而所述第一用戶所感到的心理負荷的大小；以及第一提示単元，所述第一提示単元將基于所述計算出的總成本來從所述生成的多個行動候選中選擇的行動候選，作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選而提示給所述用戶。2.如權利要求I所述的行動提示系統(tǒng)，其特征在干，所述成本計算單元將所述心理成本換算成物理成本或金錢成本，通過將所述換算后的心理成本加在所述第一用戶由于執(zhí)行所述行動候選而負擔的物理成本或金錢成本上，計算出該行動候選的總成本。3.如權利要求I或2所述的行動提示系統(tǒng)，其特征在干，所述第一提示單元將所述候選生成単元生成的多個行動候選中的、所述計算出的總成本最小的行動候選作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選而提示給所述用戶。4.如權利要求I至3中的任一項所述的行動提示系統(tǒng)，其特征在干，所述行動提示系統(tǒng)還包括交涉單元，所述交涉単元針對第二用戶所使用的終端發(fā)送表示同意還是拒絕所述第一用戶執(zhí)行該推薦行動候選的問詢的信息，并從所述第二用戶的終端接收表示針對該問詢的同意或拒絕的答復的信息，其中，期待所述第二用戶進行作為所述第一用戶執(zhí)行所述推薦行動候選的前提的行為，在所述交涉単元接收的信息所表示的答復為同意的情況下，所述第一提示単元將所述推薦行動候選提示給所述第一用戶。5.如權利要求4所述的行動提示系統(tǒng)，其特征在干，所述行動提示系統(tǒng)還包括第一位置信息獲取單元，所述第一位置信息獲取單元獲取第一位置信息，所述第一位置信息是表示所述第一用戶所使用的終端的位置的信息，所述候選生成単元在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是在用所述獲取的第I位置信息所表示的位置處、所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動候選。6.如權利要求5所述的行動提示系統(tǒng)，其特征在干，所述行動提示系統(tǒng)還包括第二位置信息獲取單元，所述第二位置信息獲取單元獲取第二位置信息，所述第二位置信息是表示所述第二用戶所使用的終端的位置的信息，所述候選生成単元在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是以在用所述獲取的第二位置信息所表示的位置處、所述第二用戶能夠執(zhí)行的行為為前提的行動候選。7.如權利要求4至6中的任一項所述的行動提示系統(tǒng)，其特征在干，所述交涉單元將表示通過進行作為所述推薦行動候選的前提的行為而所述第二用戶能夠獲得的好處的信息與表示所述第二用戶同意還是拒絕所述第一用戶進行所述推薦行動候選的問詢的信息一起進行發(fā)送，所述行動提示系統(tǒng)還包括第二提示單元，所述第二提示單元將所述發(fā)送的信息所表示的好處與所述發(fā)送的信息所表示的問詢一起提示給所述第二用戶。8.一種行動提示裝置，其特征在于，包括要求獲取單元，所述要求獲取單元獲取要求信息，所述要求信息是表示與貨物或服務的提供相關的要求的信息；狀況行動信息獲取單元，所述狀況行動信息獲取單元從信息存儲單元中獲取狀況信息和行動信息，所述狀況信息是表示用于滿足用所述獲取的要求信息所表示的要求的至少ー部分的手段的狀況的信息，所述行動信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的行動例的信息；候選生成単元，所述候選生成単元在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是為了滿足所述第一用戶的要求的至少一部分而所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動的候選；成本計算單元，所述成本計算單元針對所述生成的行動候選中的姆ー個計算出包含心理成本在內(nèi)的該行動候選的總成本,其中，所述心理成本表示通過執(zhí)行該行動候選而所述第一用戶所感到的心理負荷的大??；以及第一提示単元，所述第一提示単元將基于所述計算出的總成本來從所述生成的多個行動候選中選擇的行動候選，作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選來提示給所述第一用戶。9.一種存儲有行動提示程序的計算機可讀存儲介質(zhì)，其特征在干，所述行動提示程序使計算機作為如下単元而發(fā)揮功能，要求獲取單元，所述要求獲取單元獲取要求信息，所述要求信息是表示與貨物或服務的提供相關的要求的信息；狀況行動信息獲取單元，所述狀況行動信息獲取單元從信息存儲單元中獲取狀況信息和行動信息，所述狀況信息是表示用于滿足用所述獲取的要求信息所表示的要求的至少ー部分的手段的狀況的信息，所述行動信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的行動例的信息；候選生成単元，所述候選生成単元在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是為了滿足所述第一用戶的要求的至少一部分而所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動的候選；成本計算單元，所述成本計算單元針對所述生成的行動候選中的姆ー個計算出包含心理成本在內(nèi)的該行動候選的總成本,其中，所述心理成本表示通過執(zhí)行該行動候選而所述第一用戶所感到的心理負荷的大?。灰约暗谝惶崾緟g元，所述第一提示単元將基于所述計算出的總成本來從所述生成的多個行動候選中選擇的行動候選，作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選來提示給所述第一用戶。10.一種行動提示方法，其特征在于，包括要求獲取步驟，獲取要求信息，所述要求信息是表示與貨物或服務的提供相關的要求的信息；狀況行動信息獲取步驟，從信息存儲單元中獲取狀況信息和行動信息，所述狀況信息是表示用于滿足用所述獲取的要求信息所表示的要求的至少一部分的手段的狀況的信息，所述行動信息是表示用于滿足所述要求的至少一部分的行動例的信息；候選生成步驟，在用所述獲取的狀況信息所表示的狀況中，基于用所述獲取的行動信息所表示的行動例來生成多個行動候選，所述行動候選是為了滿足所述第一用戶的要求的至少一部分而所述第一用戶能夠執(zhí)行的行動的候選；成本計算步驟，針對所述生成的行動候選中的每ー個計算出包含心理成本在內(nèi)的該行動候選的總成本，其中，所述心理成本表示通過執(zhí)行該行動候選而所述第一用戶所感到的心理負荷的大??；以及第一提示步驟，將基于所述計算出的總成本來從所述生成的多個行動候選中選擇的行動候選作為推薦所述第一用戶執(zhí)行的推薦行動候選來提示給所述第一用戶。全文摘要行動提示系統(tǒng)(101)具有信息DB(2)，將表示要求的要求信息、表示用于滿足要求的至少一部分的手段的狀況的狀況信息、表示用于滿足要求的至少一部分的行動例的信息的行動信息對應起來進行存儲。行動提示系統(tǒng)(101)還包括候選生成部(12)，在用與表示用戶(A)的要求的要求信息對應的狀況信息所表示的狀況中，基于用與該要求信息對應的行動信息所表示的行動例生成多個用戶(A)能夠執(zhí)行的行動候選；以及成本計算部(13)，按照每個行動候選，計算出包含表示通過執(zhí)行生成的行動候選而第一用戶所感到的心理負擔的大小的心理成本在內(nèi)的總成本。并且，行動提示系統(tǒng)(101)還包括顯示部(62)，將從生成的多個行動候選中基于總成本選擇的行動候選作為推薦用戶(A)執(zhí)行的推薦行動候選提示給用戶(A)。文檔編號G06Q10/00GK102687163SQ201080059109公開日2012年9月19日申請日期2010年12月20日優(yōu)先權日2009年12月21日發(fā)明者土井伸一,小西琢,板谷聰子,田仲理惠申請人:日本電氣株式會社