專利名稱：基于事件驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)及其工作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種醫(yī)院內(nèi)向患者提供其在醫(yī)院內(nèi)診療過(guò)程中的就醫(yī)導(dǎo)航信息服務(wù) 的系統(tǒng)及其工作方法，特別涉及一種基于事件驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)及其工作方法；屬 于計(jì)算機(jī)和通信的技術(shù)領(lǐng)域。
背景技術(shù)：
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)惠及大眾，醫(yī)院已經(jīng)成 為人民日常生活中不可或缺的重要組成部分之一。而且，生命權(quán)是人權(quán)的核心，因此，許多 科學(xué)技術(shù)上的新突破與進(jìn)步，現(xiàn)在都很快應(yīng)用到醫(yī)療儀器和設(shè)備上。從而造成醫(yī)療新技術(shù) 和新設(shè)備的層出不窮，醫(yī)院越蓋越大、醫(yī)療科室越來(lái)越細(xì)分、越來(lái)越龐大，在醫(yī)院看病卻越 來(lái)越不方便。例如，掛號(hào)難需要早上5、6點(diǎn)前就去排隊(duì)，直至7點(diǎn)半掛完號(hào)還不能離開(kāi)醫(yī) 院，需要到各科室分診臺(tái)先進(jìn)行分診后，繼續(xù)排隊(duì)等待醫(yī)生診療。診療難盡管診療過(guò)程一 般只有5 10分鐘，但是，分診后到診療前的一大段時(shí)間無(wú)法充分利用，因?yàn)榇藭r(shí)不能輕易 離開(kāi)，否則，過(guò)號(hào)需要重新排隊(duì)。找科室與醫(yī)生難醫(yī)院大、各診療科室分布廣，患者需要花 費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間、多次詢問(wèn)、樓上樓下一通折騰后才能找到相應(yīng)科室。繳費(fèi)難醫(yī)生開(kāi)出檢查化 驗(yàn)單后，又要先繳費(fèi)、后檢查，患者通常不知道在哪個(gè)樓層的什么地方劃價(jià)、繳費(fèi)；何況繳費(fèi) 窗口少，往往是只能再次排長(zhǎng)隊(duì)。對(duì)于上述這些問(wèn)題，本來(lái)身體就不舒服的就醫(yī)患者都是牢 騷滿腹、深有同感，尤其是老、弱、病、殘的患者更是一個(gè)非常頭疼的難事。目前醫(yī)院采用的導(dǎo)醫(yī)方式主要有兩種人工導(dǎo)診和自助觸摸終端，各家醫(yī)院采用 的方式不盡相同。人工導(dǎo)診，需要先招聘導(dǎo)診員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，訓(xùn)后的服務(wù)水平也難以統(tǒng) 一，還不能提供7 X 24小時(shí)服務(wù)(每周7天，每天24小時(shí))。而且，醫(yī)院越大，需要的導(dǎo)診員 越多，造成醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)成本昂貴。自助觸摸終端或單機(jī)版的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)，能夠向 患者提供醫(yī)院內(nèi)情況的自助查詢。這種方式的初期固定投資大，終端數(shù)量受到資金和擺放 場(chǎng)地的局限，升級(jí)維護(hù)也不方便，運(yùn)營(yíng)成本偏高；更主要的是，最需要引導(dǎo)服務(wù)的人群往往 受到其文化水平的局限，使得他們不會(huì)使用觸摸終端。隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的重視，醫(yī)院診療過(guò)程不斷走向規(guī)范化、流程化。另 外，國(guó)家衛(wèi)生部對(duì)醫(yī)院臨床路徑進(jìn)行的試點(diǎn)探索，對(duì)于常見(jiàn)病的診治已經(jīng)有了固定的檢查 與治療模式患者在醫(yī)院內(nèi)的診治過(guò)程是由一組按時(shí)間順序排列的邏輯事件組成，例如掛 號(hào)、分診、就診、開(kāi)化驗(yàn)單、劃價(jià)、繳費(fèi)、化驗(yàn)、確診、開(kāi)藥、劃價(jià)、繳費(fèi)、取藥等。醫(yī)院的門診患 者就醫(yī)流程(參見(jiàn)圖1所示)、住院患者就醫(yī)流程、手術(shù)患者治療流程、普通醫(yī)?；颊呔歪t(yī)流 程都是由類似圖1所示的一組邏輯有序事件組成。隨著我國(guó)通信事業(yè)的發(fā)展，各種移動(dòng)終端(包括手機(jī)、PDA、乃至筆記本電腦)作為 普通消費(fèi)品已經(jīng)成為社會(huì)大眾的基本生活裝備。尤其是手機(jī)，據(jù)“2010年一季度工業(yè)通信 業(yè)運(yùn)行新聞發(fā)布會(huì)”上宣布，截止2010年的一季度末，我國(guó)移動(dòng)電話用戶已達(dá)7. 8億戶，位 居世界第一?；谏鲜鍪聦?shí)，把手機(jī)或其他移動(dòng)終端作為一種醫(yī)療導(dǎo)醫(yī)信息溝通工具是非 常便捷、可行的。

發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此，本發(fā)明的目的是提供一個(gè)基于事件驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)及其工作 方法，以解決背景技術(shù)中闡述的問(wèn)題服務(wù)方式落后，不方便用戶；投資與維護(hù)管理的成本 高，要求用戶具備相當(dāng)文化程度等。本發(fā)明是通過(guò)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)通信和智能分析等技術(shù)構(gòu)造 的一套醫(yī)院內(nèi)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)患者在醫(yī)院內(nèi)部就診流程的內(nèi)在邏輯順序，為患 者提供導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)，引導(dǎo)患者及陪同家屬在合適時(shí)間、通過(guò)合適路徑、到合適窗口或化驗(yàn) 室進(jìn)行化驗(yàn)檢查、醫(yī)治疾病或劃價(jià)繳費(fèi)，減少患者及陪同家屬的等待時(shí)間，引導(dǎo)患者及家屬 充分利用間歇時(shí)間進(jìn)行其它檢查項(xiàng)目，為患者及家屬合理地盡快完成就醫(yī)提供方便。為了達(dá)到上述發(fā)明目的，本發(fā)明提供了一種基于事件驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)， 是與醫(yī)院內(nèi)為各部門提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲(chǔ)、處理、提取和數(shù)據(jù)交 換功能的醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS共存、并列的系統(tǒng)，用于滿足患者與其他用戶的就醫(yī)信息導(dǎo)航 服務(wù)；其特征在于所述系統(tǒng)是在醫(yī)院內(nèi)的有線局域網(wǎng)和無(wú)線局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，增設(shè)下述 裝置組成的與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)相連的導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器，將該系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)建立信息交互關(guān) 系的HIS接口終端，將該系統(tǒng)與移動(dòng)通信網(wǎng)建立信息交互關(guān)系的通信接口終端；其中各裝 置的功能及其相互關(guān)系如下導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器，設(shè)有業(yè)務(wù)流程控制、數(shù)據(jù)處理流程控制、智能分析和策略管理的 四個(gè)單元，以及分別連接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、HIS接口終端、通信接口終端的三個(gè)數(shù)據(jù)接口單元； 作為該系統(tǒng)的控制中心，負(fù)責(zé)支撐和管理整個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)裝置的運(yùn)行管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中 的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源，對(duì)事件信息進(jìn)行智能分析并按照策略控制執(zhí)行相應(yīng)的流程；管理與 控制HIS接口終端，以便從HIS系統(tǒng)獲取與觸發(fā)事件相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)；管理與控制通信接口終 端，以便與移動(dòng)通信網(wǎng)交互信息；還負(fù)責(zé)事件信息和相關(guān)數(shù)據(jù)的分析處理，提供包括運(yùn)營(yíng)統(tǒng) 計(jì)、網(wǎng)絡(luò)管理、用戶管理和系統(tǒng)管理的功能；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，用于存儲(chǔ)導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器所需的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括事件信息、科室 信息、臨床路徑信息、醫(yī)院內(nèi)部建筑及各科室布局和策略信息，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行；HIS接口終端，設(shè)有順序連接的服務(wù)及數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)交互控制單元、協(xié)議編解碼 單元和通信單元；負(fù)責(zé)與HIS系統(tǒng)進(jìn)行信息交互，完成通信協(xié)議轉(zhuǎn)換，為導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器提 供事件信息、患者信息與位置信息的各種數(shù)據(jù)；通信接口終端，設(shè)有順序連接的服務(wù)及數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)交互控制單元、協(xié)議編解碼 單元和通信單元；負(fù)責(zé)與移動(dòng)通信網(wǎng)交互信息，完成通信協(xié)議轉(zhuǎn)換，為導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器提供 包括短信、彩信、語(yǔ)音和視頻的多種方式的信息交互能力，以供患者選擇。所述HIS接口終端中的各個(gè)組成部件的功能如下服務(wù)及數(shù)據(jù)接口，負(fù)責(zé)該終端與導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器的信息交互接受數(shù)據(jù)交互控制 單元的服務(wù)請(qǐng)求，通過(guò)應(yīng)用服務(wù)器的HIS數(shù)據(jù)接口完成數(shù)據(jù)交互，并將數(shù)據(jù)交互結(jié)果反饋 給數(shù)據(jù)交互控制單元進(jìn)行后續(xù)處理；數(shù)據(jù)交互控制單元，作為該終端的控制核心，負(fù)責(zé)控制和協(xié)調(diào)其它各單元共同完 成數(shù)據(jù)交互功能控制服務(wù)及數(shù)據(jù)接口向應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送服務(wù)請(qǐng)求與交互數(shù)據(jù)，并將應(yīng)用 服務(wù)器送來(lái)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)給協(xié)議編解碼單元，再控制協(xié)議編解碼單元對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行編解碼；協(xié)議編解碼單元，負(fù)責(zé)按照約定協(xié)議對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行編碼或解碼，該單元接受數(shù)據(jù)
7交互單元的控制指令，將發(fā)往HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行編碼；還接受通信單元的服務(wù)請(qǐng)求，將 HIS系統(tǒng)傳輸來(lái)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行解碼；通信單元，負(fù)責(zé)按照約定通信方式與HIS系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，并以統(tǒng)一的方式向 協(xié)議編解碼單元提供原始數(shù)據(jù)。所述通信接口終端內(nèi)的各個(gè)組成部件的功能如下服務(wù)及數(shù)據(jù)接口，負(fù)責(zé)該終端與導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器的信息交互接受數(shù)據(jù)交互控制 單元的服務(wù)請(qǐng)求，通過(guò)應(yīng)用服務(wù)器的通信數(shù)據(jù)接口完成數(shù)據(jù)交互，并將數(shù)據(jù)交互結(jié)果反饋 給數(shù)據(jù)交互控制單元進(jìn)行后續(xù)處理；數(shù)據(jù)交互控制單元，作為該終端的控制核心，負(fù)責(zé)控制和協(xié)調(diào)其它各單元共同完 成數(shù)據(jù)交互功能控制服務(wù)及數(shù)據(jù)接口向應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送服務(wù)請(qǐng)求與交互數(shù)據(jù)，并將應(yīng)用 服務(wù)器送來(lái)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)給協(xié)議編解碼單元，再控制協(xié)議編解碼單元對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行編解碼；協(xié)議編解碼單元，負(fù)責(zé)按照約定協(xié)議對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行編碼或解碼，該單元接受數(shù)據(jù) 交互單元的控制指令，將發(fā)往移動(dòng)通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行編碼；還接受通信單元的服務(wù)請(qǐng)求， 將移動(dòng)通信網(wǎng)傳輸來(lái)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行解碼；通信單元，負(fù)責(zé)按照約定通信方式與移動(dòng)通信網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，并以統(tǒng)一的方式 向協(xié)議編解碼單元提供原始數(shù)據(jù)。為了達(dá)到上述發(fā)明目的，本發(fā)明還提供了一種基于事件驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng) 提供的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)方法，是該系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)設(shè)備之間協(xié)同配合的工作過(guò)程，其特征在于包 括下列操作步驟(1)在醫(yī)院就診的患者在執(zhí)行掛號(hào)、分診、就醫(yī)開(kāi)方、化驗(yàn)、劃價(jià)、繳費(fèi)的各項(xiàng)操作 時(shí)，相關(guān)操作內(nèi)容、地點(diǎn)及其數(shù)據(jù)都在第一時(shí)間被登錄到HIS系統(tǒng)中，并藉此觸發(fā)HIS系統(tǒng) 預(yù)設(shè)的各項(xiàng)相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)事件；(2)HIS接口終端接收到HIS系統(tǒng)上傳的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)事件及相關(guān)數(shù)據(jù)后，根據(jù)患 者是否申請(qǐng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)決定處理策略；若沒(méi)有申請(qǐng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，則順序執(zhí)行步驟(3)；否則，跳 轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟⑷；(3)HIS接口終端記錄必要的日志信息后，等待HIS系統(tǒng)上報(bào)新事件；結(jié)束導(dǎo)醫(yī)信 息服務(wù)流程；(4)HIS接口終端將HIS系統(tǒng)實(shí)時(shí)傳送來(lái)的醫(yī)療服務(wù)觸發(fā)事件信息和相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā) 送給導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器；(5)導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、歷史背景和當(dāng)前信息 對(duì)該醫(yī)療服務(wù)觸發(fā)事件進(jìn)行智能分析，實(shí)時(shí)給出當(dāng)前最優(yōu)化的導(dǎo)醫(yī)建議和導(dǎo)醫(yī)線路圖；(6)通信接口終端接受導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器的控制，以患者選擇的短信、彩信、語(yǔ)音或 視頻的多種方式向患者移動(dòng)終端發(fā)送導(dǎo)醫(yī)建議和導(dǎo)醫(yī)線路圖，作為患者就醫(yī)的指導(dǎo)；直至 患者完成全部就醫(yī)過(guò)程，導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)流程結(jié)束。本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)介紹如下(1)患者及其家屬攜帶的移動(dòng)通信終端(簡(jiǎn)稱移動(dòng)終端，包括手機(jī)、PDA、筆記本 電腦等)是導(dǎo)醫(yī)信息的接收載體。移動(dòng)終端的普及率高，適用人群廣。(2)基于患者在醫(yī)院內(nèi)診療過(guò)程中先后觸發(fā)的各類事件，導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)醫(yī) 院建筑結(jié)構(gòu)圖和各科室位置、事件發(fā)生位置、事件關(guān)聯(lián)環(huán)境狀態(tài)信息、診療活動(dòng)前置條件等多種信息進(jìn)行綜合判斷與智能分析，再依據(jù)策略信息庫(kù)形成導(dǎo)醫(yī)信息和導(dǎo)醫(yī)線路圖，然后， 采用由患者選擇的短信、彩信、語(yǔ)音或視頻的多種通信方式發(fā)送給患者或家屬，以便利其進(jìn) 行下一步診療活動(dòng)。使用本發(fā)明系統(tǒng)及其提供的服務(wù)后，醫(yī)院大、科室多、分布廣不再是阻礙患者迅速 找到醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)的難題。本發(fā)明系統(tǒng)根據(jù)患者診療過(guò)程中觸發(fā)的一系列事件，能夠準(zhǔn)確告 知患者下一個(gè)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)位于哪里，以及如何從當(dāng)前位置到該醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)的行走路線，方 便患者快速找到目的地?；颊呖梢猿浞掷迷\療過(guò)程中的排隊(duì)等待時(shí)間，并行完成各項(xiàng)診療化驗(yàn)項(xiàng)目。本 發(fā)明系統(tǒng)根據(jù)患者觸發(fā)的醫(yī)療服務(wù)事件，對(duì)下一醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)的排隊(duì)情況和以往平均服務(wù)時(shí) 間進(jìn)行智能分析，告知患者需要等待的大約時(shí)間，并在排隊(duì)等待時(shí)間小于設(shè)定值時(shí)再次提 醒患者馬上就要就診了 ；這樣，患者就能夠利用這段等待時(shí)間進(jìn)行其它檢查或到別的科室 診療，并根據(jù)馬上要就診的預(yù)提醒及時(shí)返回原來(lái)的醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)。當(dāng)診療醫(yī)生開(kāi)出多個(gè)檢查化驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)，本發(fā)明系統(tǒng)將對(duì)各化驗(yàn)室排隊(duì)情況進(jìn)行智 能分析，為患者推薦最佳化驗(yàn)順序；在患者每完成一項(xiàng)檢查后，應(yīng)用服務(wù)器又根據(jù)最新排隊(duì) 情況對(duì)后續(xù)項(xiàng)目的最佳化驗(yàn)順序重新進(jìn)行分析和優(yōu)化；通過(guò)最佳化驗(yàn)順序的提醒服務(wù)，讓 患者花費(fèi)的等待時(shí)間最少。當(dāng)患者并行地進(jìn)行各項(xiàng)化驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)，本發(fā)明系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)務(wù)人員觸發(fā)的出化驗(yàn)單事 件及時(shí)提醒患者哪些檢查項(xiàng)目的化驗(yàn)單已完成，可以及時(shí)領(lǐng)取。當(dāng)患者在診療過(guò)程中觸發(fā)需要繳費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)事件時(shí)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)患者的當(dāng) 前位置、周邊繳費(fèi)點(diǎn)的排隊(duì)情況進(jìn)行綜合判斷，告知患者最佳繳費(fèi)點(diǎn)的物理位置，以及從當(dāng) 前位置如何到達(dá)最佳繳費(fèi)點(diǎn)的行走路線。通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)醫(yī)建議和導(dǎo)醫(yī)線路圖，有效平緩患者及陪同家屬焦急情緒，減 少診療過(guò)程中的排隊(duì)等待時(shí)間，提高患者及其家屬對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度。(3)通過(guò)本發(fā)明系統(tǒng)，醫(yī)院能夠建立一套基于事件驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)，為院 內(nèi)就診提供7X24小時(shí)的不間斷導(dǎo)航服務(wù)，且服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)成本低。這樣，使得患者 的就診目的性更明確，充分利用就診過(guò)程的間歇時(shí)間，有效縮短患者等待時(shí)間，提高患者對(duì) 醫(yī)院服務(wù)的滿意度。本發(fā)明采用事件驅(qū)動(dòng)和智能分析技術(shù)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)和服務(wù)方法在業(yè)務(wù)上 的創(chuàng)新點(diǎn)是用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)，有效平緩患者及陪同家屬的焦急情緒，減少 患者診療過(guò)程中的排隊(duì)等待時(shí)間，提高患者及陪同家屬對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度。該方法能夠 基于患者觸發(fā)事件的當(dāng)前位置、醫(yī)院建筑結(jié)構(gòu)圖、醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)規(guī)劃圖分析給出從當(dāng)前位置 到下一醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)的行走路線，讓患者更容易地找到目的地。還可以基于患者觸發(fā)事件的 醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)排隊(duì)情況、以及該服務(wù)點(diǎn)以往歷史的平均服務(wù)時(shí)間分析得到患者在該醫(yī)療服務(wù) 點(diǎn)的排隊(duì)等待時(shí)間，讓患者可以充分利用等待時(shí)間完成其它檢查，并在排隊(duì)時(shí)間小于預(yù)定 值時(shí)提醒患者及時(shí)返回該醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)等候就診。在檢查化驗(yàn)時(shí)，根據(jù)患者待檢查化驗(yàn)項(xiàng)目、 對(duì)應(yīng)化驗(yàn)室排隊(duì)情況綜合分析給出最佳化驗(yàn)順序，讓患者等待時(shí)間最短。醫(yī)務(wù)人員觸發(fā)化 驗(yàn)單完成事件后，系統(tǒng)及時(shí)提醒患者到哪里及時(shí)領(lǐng)取化驗(yàn)單，避免患者或家屬無(wú)謂的來(lái)回 奔波。基于患者觸發(fā)繳費(fèi)事件的當(dāng)前位置、院內(nèi)繳費(fèi)點(diǎn)排隊(duì)情況、各繳費(fèi)點(diǎn)與患者當(dāng)前位置 距離進(jìn)行分析后，系統(tǒng)給出最佳繳費(fèi)點(diǎn)物理位置，以及從當(dāng)前位置到最佳繳費(fèi)點(diǎn)的行走路線，減少患者繳費(fèi)等待時(shí)間。最后，介紹本發(fā)明在信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)上的創(chuàng)新點(diǎn)使用個(gè)人移動(dòng)通信終端作為導(dǎo)醫(yī) 信息的接收載體和用短信、彩信、語(yǔ)音或視頻的多種手段作為導(dǎo)醫(yī)信息的承載方式，文字、 圖像、語(yǔ)音、視頻等各種信息可以滿足各類用戶群的不同需要，普及率高，人群覆蓋范圍廣。 導(dǎo)醫(yī)建議是通過(guò)醫(yī)療服務(wù)事件觸發(fā)，實(shí)時(shí)性高、針對(duì)性強(qiáng)?；颊呶恢檬怯善溆|發(fā)的醫(yī)療服務(wù) 事件所在地位置確定，技術(shù)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單，定位精度高。使用策略信息庫(kù)保存醫(yī)療服務(wù)事件的應(yīng) 對(duì)策略，可以與醫(yī)療服務(wù)流程一起不斷完善優(yōu)化，維護(hù)方便，導(dǎo)醫(yī)信息精確度高。


圖1是醫(yī)院內(nèi)的門診患者就醫(yī)基本流程示意圖。圖2是本發(fā)明基于事件驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)示意圖。圖3是導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器的組成結(jié)構(gòu)示意圖。圖4是HIS接口終端組成結(jié)構(gòu)示意圖。圖5是通信接口終端組成結(jié)構(gòu)示意圖。圖6是本發(fā)明基于事件驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)方法流程圖。
具體實(shí)施例方式為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的業(yè)務(wù)系 統(tǒng)組成、各種裝置的組成結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要功能等方面作進(jìn)一步的詳細(xì)描述。本發(fā)明基于事件驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)是與醫(yī)院內(nèi)為各部門提供病人診療信 息和行政管理信息的收集、存儲(chǔ)、處理、提取和數(shù)據(jù)交換功能的醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS共存、并 列的系統(tǒng)，用于滿足患者與其他用戶的就醫(yī)信息導(dǎo)航服務(wù)。該系統(tǒng)以醫(yī)院診療過(guò)程中的各 種事件(例如患者在某掛號(hào)窗口掛號(hào)皮膚科和眼科時(shí)觸發(fā)掛號(hào)事件)為中心和觸發(fā)源，通 過(guò)對(duì)觸發(fā)事件在診療過(guò)程的事件序列中的位置和其它相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，找出其后續(xù) 事件(例如到皮膚科和眼科就診室就診)，并對(duì)與觸發(fā)事件及其后續(xù)事件之間關(guān)聯(lián)的環(huán)境 信息、狀態(tài)信息(例如掛號(hào)窗口和所掛科室就診室的所在位置、就診室當(dāng)前看病患者的就 診號(hào)排隊(duì)情況等)進(jìn)行綜合判斷和智能分析，得到觸發(fā)事件患者還需要排隊(duì)等待的時(shí)間有 多長(zhǎng)，然后給該患者推送導(dǎo)醫(yī)建議和導(dǎo)醫(yī)線路圖，引導(dǎo)患者合理利用就診排隊(duì)的時(shí)間差，分 別到對(duì)應(yīng)的其他科室(例如眼科或皮膚科)就診，減少患者在醫(yī)院內(nèi)的診療等待時(shí)間，提高 患者與陪同家屬對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度。參見(jiàn)圖2，介紹本發(fā)明基于事件驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成它是在醫(yī) 院內(nèi)的有線局域網(wǎng)和無(wú)線局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，增設(shè)下述裝置與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)相連的導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用 服務(wù)器，將該系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)建立信息交互關(guān)系的HIS接口終端，將該系統(tǒng)與移動(dòng)通信網(wǎng)建 立信息交互關(guān)系的通信接口終端所組成。其中各裝置的功能及其相互關(guān)系如下導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器設(shè)有業(yè)務(wù)流程控制、數(shù)據(jù)處理流程控制、智能分析和策略管理的 四個(gè)單元，以及分別連接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、HIS接口終端、通信接口終端的三個(gè)數(shù)據(jù)接口單元； 作為該系統(tǒng)的控制中心，負(fù)責(zé)支撐和管理整個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)裝置的運(yùn)行管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中 的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源，對(duì)事件信息進(jìn)行智能分析并按照策略控制執(zhí)行相應(yīng)的流程；管理與 控制HIS接口終端，以便從HIS系統(tǒng)獲取與觸發(fā)事件相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)；管理與控制通信接口終
10端，以便與移動(dòng)通信網(wǎng)交互信息；還負(fù)責(zé)事件信息和相關(guān)數(shù)據(jù)的分析處理，提供包括運(yùn)營(yíng)統(tǒng) 計(jì)、網(wǎng)絡(luò)管理、用戶管理和系統(tǒng)管理的功能。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器所需的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括事件信息、科 室信息、臨床路徑信息、醫(yī)院內(nèi)部建筑及各科室布局和策略信息，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。HIS接口終端，設(shè)有順序連接的服務(wù)及數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)交互控制單元、協(xié)議編解碼 單元和通信接口 ；負(fù)責(zé)與HIS系統(tǒng)進(jìn)行信息交互，完成通信協(xié)議轉(zhuǎn)換，為導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器提 供事件信息、患者信息與位置信息的各種數(shù)據(jù)。通信接口終端，負(fù)責(zé)與移動(dòng)通信網(wǎng)交互信息，完成通信協(xié)議轉(zhuǎn)換，為導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù) 器提供包括短信、彩信、語(yǔ)音和視頻的多種方式的信息交互能力，以供患者選擇。參見(jiàn)圖3，詳細(xì)介紹本發(fā)明系統(tǒng)的控制中心-導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器中的四個(gè)功能單元 和三個(gè)接口單元的具體功能業(yè)務(wù)流程控制單元負(fù)責(zé)管理與協(xié)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)的資源，完成業(yè)務(wù)的流程控制并提 供系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)功能控制HIS數(shù)據(jù)接口與HIS接口終端的信息交互，以獲取HIS系統(tǒng)發(fā) 送來(lái)的事件信息與相關(guān)數(shù)據(jù)；調(diào)用智能分析單元的服務(wù)功能，完成觸發(fā)事件與就診過(guò)程事 件序列、策略信息庫(kù)的關(guān)聯(lián)分析，確定后續(xù)事件及其應(yīng)對(duì)策略，并把分析結(jié)果返回給業(yè)務(wù)流 程控制單元進(jìn)行后續(xù)處理；調(diào)用數(shù)據(jù)處理流程控制單元的服務(wù)功能，完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存取 與分析；控制通信數(shù)據(jù)接口與通信接口終端的信息交互，完成導(dǎo)醫(yī)信息和導(dǎo)醫(yī)線路圖的發(fā) 送。數(shù)據(jù)處理流程控制單元用于管理整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源，完成數(shù)據(jù)處理的流 程控制并提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的相關(guān)處理功能；該單元接受業(yè)務(wù)流程控制單元、智能分析單元的 服務(wù)請(qǐng)求，進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理并反饋處理結(jié)果；控制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)接口與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息 交互。智能分析單元負(fù)責(zé)管理包括就診過(guò)程事件序列、策略信息庫(kù)、醫(yī)院建筑結(jié)構(gòu)圖及 各科室分布位置的各種邏輯信息資源，完成觸發(fā)事件在上述信息資源中的關(guān)聯(lián)分析，并根 據(jù)策略信息庫(kù)給出導(dǎo)醫(yī)建議；該單元接受業(yè)務(wù)流程控制單元的服務(wù)請(qǐng)求，對(duì)觸發(fā)事件進(jìn)行 分析處理并反饋分析結(jié)果；調(diào)用數(shù)據(jù)處理流程控制單元的服務(wù)功能，完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存取 與分析處理；控制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)接口與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息交互。策略管理單元負(fù)責(zé)執(zhí)行涉及策略、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的管理功能，對(duì)策略信息執(zhí) 行添加、更新、刪除的操作；接受用戶服務(wù)請(qǐng)求，根據(jù)請(qǐng)求類型執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理，必要時(shí) 與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)接口交互業(yè)務(wù)信息，并將處理結(jié)果或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集合呈現(xiàn)給用戶。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)接口 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行封裝，屏蔽不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)在數(shù)據(jù)管理 方式上的差異，以簡(jiǎn)單接口形式給數(shù)據(jù)處理流程控制單元、智能分析單元和策略管理單元 提供數(shù)據(jù)的讀、寫與查詢功能，為該三個(gè)單元使用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供方便；接受該三個(gè)單元的服 務(wù)請(qǐng)求，進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存取與更新，并將處理結(jié)果或數(shù)據(jù)集合反饋給服務(wù)請(qǐng)求單元進(jìn)行 后續(xù)處理。HIS數(shù)據(jù)接口 負(fù)責(zé)與HIS接口終端交互信息，以便從HIS系統(tǒng)獲取觸發(fā)事件信息 和相關(guān)數(shù)據(jù)；接受業(yè)務(wù)流程控制單元的控制命令，向HIS接口終端發(fā)起獲取數(shù)據(jù)的請(qǐng)求，并 將HIS接口終端返回的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集合轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)流程控制單元進(jìn)行后續(xù)處理。通信數(shù)據(jù)接口 負(fù)責(zé)與通信接口終端交互信息，接受業(yè)務(wù)流程控制單元的控制指
11令，向通信接口終端發(fā)起導(dǎo)醫(yī)信息發(fā)送請(qǐng)求；接收通信接口終端發(fā)送來(lái)的信息，將用戶發(fā)起 的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)流程控制單元進(jìn)行后續(xù)處理。參見(jiàn)圖4，介紹本發(fā)明系統(tǒng)中負(fù)責(zé)與HIS系統(tǒng)交互信息的HIS接口終端的各組成部 件-4個(gè)功能單元的具體功能服務(wù)及數(shù)據(jù)接口，負(fù)責(zé)HIS接口終端與導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器的信息交互接受數(shù)據(jù)交 互控制單元的服務(wù)請(qǐng)求，通過(guò)應(yīng)用服務(wù)器的HIS數(shù)據(jù)接口完成數(shù)據(jù)交互，并將數(shù)據(jù)交互結(jié) 果反饋給數(shù)據(jù)交互控制單元進(jìn)行后續(xù)處理。數(shù)據(jù)交互控制單元作為HIS接口終端的控制核心，負(fù)責(zé)控制和協(xié)調(diào)其它各單元 共同完成數(shù)據(jù)交互功能；控制服務(wù)及數(shù)據(jù)接口向應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送服務(wù)請(qǐng)求與交互數(shù)據(jù)，并 將應(yīng)用服務(wù)器送來(lái)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)給協(xié)議編解碼單元，再控制協(xié)議編解碼單元對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行編 解碼。協(xié)議編解碼單元負(fù)責(zé)按照約定協(xié)議對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行編碼或解碼，該單元接受數(shù)據(jù) 交互單元的控制指令，將發(fā)往HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行編碼；還接受通信單元的服務(wù)請(qǐng)求，將 HIS系統(tǒng)傳輸來(lái)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行解碼。通信單元負(fù)責(zé)按照約定通信方式與HIS系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，并以統(tǒng)一的方式向 協(xié)議編解碼單元提供原始數(shù)據(jù)。參見(jiàn)圖5，介紹與HIS接口終端的結(jié)構(gòu)和功能大同小異的、負(fù)責(zé)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)交 互信息的通信接口終端的各個(gè)組成部件的功能服務(wù)及數(shù)據(jù)接口 負(fù)責(zé)通信接口終端與導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器的信息交互，接受數(shù)據(jù)交 互控制單元的服務(wù)請(qǐng)求，通過(guò)應(yīng)用服務(wù)器的通信數(shù)據(jù)接口完成與移動(dòng)通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)交互， 并將數(shù)據(jù)交互結(jié)果反饋給數(shù)據(jù)交互控制單元進(jìn)行后續(xù)處理。數(shù)據(jù)交互控制單元作為通信接口終端的控制核心，負(fù)責(zé)控制和協(xié)調(diào)其它各單元 共同完成數(shù)據(jù)交互功能控制服務(wù)及數(shù)據(jù)接口向應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送服務(wù)請(qǐng)求與交互數(shù)據(jù)，并 將應(yīng)用服務(wù)器送來(lái)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)給協(xié)議編解碼單元，再控制協(xié)議編解碼單元對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行編 解碼。協(xié)議編解碼單元負(fù)責(zé)根據(jù)控制指令按照約定協(xié)議對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行編碼或解碼，該 單元接受數(shù)據(jù)交互單元的控制指令，將發(fā)往移動(dòng)通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行編碼；還接受通信單 元的服務(wù)請(qǐng)求，將移動(dòng)通信網(wǎng)傳輸來(lái)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行解碼。通信單元負(fù)責(zé)按照約定通信方式與移動(dòng)通信網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，并以統(tǒng)一的方式 向協(xié)議編解碼單元提供原始數(shù)據(jù)。本發(fā)明系統(tǒng)提供的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)是以減少患者等待時(shí)間為中心設(shè)計(jì)的，根據(jù)患者 在診療過(guò)程中發(fā)生的醫(yī)療服務(wù)事件的時(shí)序，提供醫(yī)院內(nèi)部導(dǎo)醫(yī)信息，使患者在合適時(shí)間，通 過(guò)適宜路徑到達(dá)診療科室、化驗(yàn)室、劃價(jià)繳費(fèi)窗口或取藥窗口，完成全部診療過(guò)程。該系統(tǒng) 提供的關(guān)鍵的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)功能包括(A)診療服務(wù)點(diǎn)位置及行走路線的提醒服務(wù)患者在診療過(guò)程中觸發(fā)某個(gè)醫(yī)療服 務(wù)事件(例如掛號(hào)皮膚科)時(shí)，導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)HIS接口終端從HIS系統(tǒng)獲知患者當(dāng) 前所在地與該觸發(fā)事件性質(zhì)及其相關(guān)數(shù)據(jù)(例如掛號(hào)窗口和掛號(hào)的序號(hào))，再基于醫(yī)院建 筑結(jié)構(gòu)圖、診療服務(wù)點(diǎn)布局圖與診療過(guò)程事件時(shí)序圖進(jìn)行智能分析，給出該患者下一步應(yīng) 該到哪個(gè)診療服務(wù)點(diǎn)，其物理位置在哪里，以及如何從當(dāng)前所在地(掛號(hào)窗口)至下一診療服務(wù)點(diǎn)(皮膚科)的行走路線；然后應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)通信接口終端，把導(dǎo)醫(yī)信息和導(dǎo)醫(yī)線路 圖以患者選擇的短信、彩信、語(yǔ)音或視頻的多種方式推送給患者移動(dòng)終端。(B)診療服務(wù)點(diǎn)排隊(duì)情況的提醒服務(wù)患者在分診臺(tái)觸發(fā)分診服務(wù)事件后，應(yīng)用 服務(wù)器通過(guò)HIS接口終端從HIS系統(tǒng)獲取該就診科室當(dāng)前排隊(duì)信息，并根據(jù)該服務(wù)點(diǎn)的以 往平均服務(wù)時(shí)間計(jì)算該患者需要等待的時(shí)間后，通過(guò)通信接口終端將該信息以短信、彩信、 語(yǔ)音或視頻的多種方式推送給患者移動(dòng)終端；當(dāng)應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)排隊(duì)情況和平均服務(wù)時(shí)間 分析出患者等待時(shí)間不足設(shè)定時(shí)間(例如15分鐘)時(shí)，再次發(fā)送就診提醒信息，以免利用 就診間隙進(jìn)行其它檢查的患者延誤就診時(shí)機(jī)。(C)最佳化驗(yàn)順序的推薦服務(wù)當(dāng)診療大夫?yàn)榛颊唛_(kāi)出多項(xiàng)檢查化驗(yàn)單和患者完 成劃價(jià)繳費(fèi)后，交叉化驗(yàn)服務(wù)事件被觸發(fā)。應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)HIS接口終端從HIS系統(tǒng)獲取 所涉及的各化驗(yàn)室的排隊(duì)情況，并根據(jù)臨床路徑和相關(guān)情況智能分析出最佳化驗(yàn)檢查順序 后，通過(guò)通信接口終端將該信息以短信、彩信、語(yǔ)音或視頻的多種方式推送給患者移動(dòng)終 端?；颊呙看瓮瓿梢粋€(gè)化驗(yàn)項(xiàng)目，都會(huì)觸發(fā)一個(gè)新事件，應(yīng)用服務(wù)器重新獲取剩余檢查項(xiàng)目 中所涉及的各化驗(yàn)室排隊(duì)情況，繼續(xù)分析后續(xù)檢查項(xiàng)目的最佳化驗(yàn)檢查順序，并通過(guò)通信 接口終端將導(dǎo)醫(yī)信息推送給患者移動(dòng)終端。(D)化驗(yàn)單領(lǐng)取及再就診的提醒服務(wù)因檢查化驗(yàn)通常都不是立即出結(jié)果，當(dāng)患 者觸發(fā)一個(gè)檢查化驗(yàn)事件時(shí)，應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)HIS接口終端從HIS系統(tǒng)獲取該檢查項(xiàng)目化 驗(yàn)結(jié)果出來(lái)的平均時(shí)間，結(jié)合臨床路徑智能分析后，給出繼續(xù)等待領(lǐng)取化驗(yàn)結(jié)果還是何時(shí) 回來(lái)領(lǐng)取化驗(yàn)結(jié)果的導(dǎo)醫(yī)建議后，通過(guò)通信接口終端將該信息以短信、彩信、語(yǔ)音或視頻的 多種方式推送給患者移動(dòng)終端。當(dāng)醫(yī)務(wù)人員給出化驗(yàn)單時(shí)，該事件也會(huì)觸發(fā)應(yīng)用服務(wù)器從 HIS系統(tǒng)獲取患者是否領(lǐng)取化驗(yàn)單的信息，若患者未領(lǐng)取，將再次以上述方式提醒患者到何 地領(lǐng)取化驗(yàn)單。且在該過(guò)程中，應(yīng)用服務(wù)器還智能分析當(dāng)前診室為該患者開(kāi)出的化驗(yàn)項(xiàng)目 是否全部完成，并根據(jù)分析結(jié)果提醒患者繼續(xù)等待化驗(yàn)單，還是領(lǐng)取所有化驗(yàn)單后及時(shí)到 診室再就診。(E)最佳繳費(fèi)點(diǎn)的推薦服務(wù)當(dāng)診療大夫?yàn)榛颊唛_(kāi)出化驗(yàn)單或處方時(shí)，觸發(fā)繳費(fèi) 事件。應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)HIS接口終端從HIS系統(tǒng)獲取所有繳費(fèi)窗口的排隊(duì)情況，再基于患 者當(dāng)前位置、醫(yī)院建筑結(jié)構(gòu)圖和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)布局圖進(jìn)行智能分析，給出最佳繳費(fèi)點(diǎn)的建議 后，通過(guò)通信接口終端將繳費(fèi)點(diǎn)位置信息和行走路線圖以短信、彩信、語(yǔ)音或視頻的多種方 式推送給患者移動(dòng)終端。最后，參見(jiàn)圖6，介紹本發(fā)明導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)提供的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)方法，它是該 系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)設(shè)備之間協(xié)同配合的工作過(guò)程，導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)的核心是系統(tǒng)根據(jù)邏輯策略庫(kù)自 動(dòng)判斷當(dāng)前的醫(yī)療服務(wù)事件，然后驅(qū)動(dòng)邏輯將下一步醫(yī)療服務(wù)事件的指示信息下發(fā)給患者 移動(dòng)終端。系統(tǒng)的邏輯策略庫(kù)是由不同醫(yī)院各自主動(dòng)配置自有邏輯和信息推送方式。信息 推送方式可配設(shè)供患者選擇的短信、彩信、語(yǔ)音或視頻等多種方式之一。服務(wù)內(nèi)容包括下一 步醫(yī)療服務(wù)事件、目的地的位置、如何從當(dāng)前所在地去目的地的路線、醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容、相關(guān) 提示等等。該方法包括下列操作步驟(1)在醫(yī) 院就診過(guò)程中，患者在執(zhí)行掛號(hào)、分診、就醫(yī)開(kāi)方、化驗(yàn)、劃價(jià)、繳費(fèi)的各項(xiàng) 操作時(shí)，相關(guān)操作內(nèi)容、地點(diǎn)及其數(shù)據(jù)都在第一時(shí)間被登錄到HIS系統(tǒng)中，并藉此觸發(fā)HIS 系統(tǒng)預(yù)設(shè)的各項(xiàng)相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)事件；
(2)HIS接口終端接收到HIS系統(tǒng)上傳的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)事件及相關(guān)數(shù)據(jù)后，根據(jù)患者是否申請(qǐng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)決定處理策略；若沒(méi)有申請(qǐng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，則順序執(zhí)行步驟(3)；否則，跳 轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟(4)；(3)HIS接口終端記錄必要的醫(yī)療日志信息后，等待HIS系統(tǒng)上報(bào)新事件；結(jié)束導(dǎo) 醫(yī)信息服務(wù)流程；(4)HIS接口終端將HIS系統(tǒng)實(shí)時(shí)傳送來(lái)的醫(yī)療服務(wù)觸發(fā)事件信息和相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā) 送給導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器；(5)導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、歷史背景和當(dāng)前信息 對(duì)該醫(yī)療服務(wù)觸發(fā)事件進(jìn)行智能分析，實(shí)時(shí)給出當(dāng)前最優(yōu)化的導(dǎo)醫(yī)建議和導(dǎo)醫(yī)線路圖；(6)通信接口終端接受導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器的控制，以患者選擇的短信、彩信、語(yǔ)音或 視頻的多種方式向患者移動(dòng)終端發(fā)送導(dǎo)醫(yī)建議和導(dǎo)醫(yī)線路圖，作為患者就醫(yī)的指導(dǎo)；直至 患者完成全部就醫(yī)過(guò)程，導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)流程結(jié)束。以上所述僅為本發(fā)明的介紹或?qū)嵤├?，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的 精神和原則之內(nèi)，所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)的范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
一種基于事件驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)，是與醫(yī)院內(nèi)為各部門提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲(chǔ)、處理、提取和數(shù)據(jù)交換功能的醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS共存、并列的系統(tǒng)，用于滿足患者與其他用戶的就醫(yī)信息導(dǎo)航服務(wù)；其特征在于所述系統(tǒng)是在醫(yī)院內(nèi)的有線局域網(wǎng)和無(wú)線局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，增設(shè)下述裝置組成的與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)相連的導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器，將該系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)建立信息交互關(guān)系的HIS接口終端，將該系統(tǒng)與移動(dòng)通信網(wǎng)建立信息交互關(guān)系的通信接口終端；其中各裝置的功能及其相互關(guān)系如下導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器，設(shè)有業(yè)務(wù)流程控制、數(shù)據(jù)處理流程控制、智能分析和策略管理四個(gè)單元，以及分別連接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、HIS接口終端、通信接口終端的三個(gè)數(shù)據(jù)接口單元；作為該系統(tǒng)的控制中心，負(fù)責(zé)支撐和管理整個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)裝置的運(yùn)行管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源，對(duì)事件信息進(jìn)行智能分析并按照策略控制執(zhí)行相應(yīng)的流程；管理與控制HIS接口終端，以便從HIS系統(tǒng)獲取與觸發(fā)事件相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)；管理與控制通信接口終端，以便與移動(dòng)通信網(wǎng)交互信息；還負(fù)責(zé)事件信息和相關(guān)數(shù)據(jù)的分析處理，提供包括運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)管理、用戶管理和系統(tǒng)管理的功能；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，用于存儲(chǔ)導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器所需的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括事件信息、科室信息、臨床路徑信息、醫(yī)院內(nèi)部建筑及各科室布局和策略信息，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行；HIS接口終端，設(shè)有順序連接的服務(wù)及數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)交互控制單元、協(xié)議編解碼單元和通信單元；負(fù)責(zé)與HIS系統(tǒng)進(jìn)行信息交互，完成通信協(xié)議轉(zhuǎn)換，為導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器提供事件信息、患者信息與位置信息的各種數(shù)據(jù)；通信接口終端，設(shè)有順序連接的服務(wù)及數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)交互控制單元、協(xié)議編解碼單元和通信單元；負(fù)責(zé)與移動(dòng)通信網(wǎng)交互信息，完成通信協(xié)議轉(zhuǎn)換，為導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器提供包括短信、彩信、語(yǔ)音和視頻的多種方式的信息交互能力，以供患者選擇。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于所述導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器中的各個(gè)組成部件 的功能如下業(yè)務(wù)流程控制單元，負(fù)責(zé)管理與協(xié)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)的資源，完成業(yè)務(wù)的流程控制并提供系 統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)功能控制HIS數(shù)據(jù)接口與HIS接口終端的信息交互，以獲取HIS系統(tǒng)發(fā)送來(lái) 的事件信息與相關(guān)數(shù)據(jù)；調(diào)用智能分析單元的服務(wù)功能，完成觸發(fā)事件與就診過(guò)程事件序 列、策略信息庫(kù)的關(guān)聯(lián)分析，確定后續(xù)事件及其應(yīng)對(duì)策略，并把分析結(jié)果返回給業(yè)務(wù)流程控 制單元進(jìn)行后續(xù)處理；調(diào)用數(shù)據(jù)處理流程控制單元的服務(wù)功能，完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存取與分 析；控制通信數(shù)據(jù)接口與通信接口終端的信息交互，完成導(dǎo)醫(yī)信息和導(dǎo)醫(yī)線路圖的發(fā)送；數(shù)據(jù)處理流程控制單元，用于管理整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)處理的流程控制并 提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的相關(guān)處理功能；該單元接受業(yè)務(wù)流程控制單元、智能分析單元的服務(wù)請(qǐng)求， 進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理并反饋處理結(jié)果；控制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)接口與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息交互；智能分析單元，負(fù)責(zé)管理包括就診過(guò)程事件序列、策略信息庫(kù)、醫(yī)院建筑結(jié)構(gòu)圖及各科 室分布位置的各種邏輯信息資源，完成觸發(fā)事件在上述信息資源中的關(guān)聯(lián)分析，并根據(jù)策 略信息庫(kù)給出導(dǎo)醫(yī)建議；該單元接受業(yè)務(wù)流程控制單元的服務(wù)請(qǐng)求，對(duì)觸發(fā)事件進(jìn)行分析 處理并反饋分析結(jié)果；調(diào)用數(shù)據(jù)處理流程控制單元的服務(wù)功能，完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存取與分 析處理；控制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)接口與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息交互；策略管理單元，負(fù)責(zé)執(zhí)行涉及策略、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的管理功能，對(duì)策略信息執(zhí)行添 加、更新、刪除的操作；接受用戶服務(wù)請(qǐng)求，根據(jù)請(qǐng)求類型執(zhí)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理，必要時(shí)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)接口交互業(yè)務(wù)信息，并將處理結(jié)果或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集合呈現(xiàn)給用戶；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)接口，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行封裝，屏蔽不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)在數(shù)據(jù)管理方式 上的差異，以簡(jiǎn)單接口形式給數(shù)據(jù)處理流程控制單元、智能分析單元和策略管理單元提供 數(shù)據(jù)的讀、寫與查詢功能，為該三個(gè)單元使用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供方便；接受該三個(gè)單元的服務(wù)請(qǐng) 求，進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存取與更新，并將處理結(jié)果或數(shù)據(jù)集合反饋給服務(wù)請(qǐng)求單元進(jìn)行后續(xù) 處理。HIS數(shù)據(jù)接口，負(fù)責(zé)與HIS接口終端交互信息，以便從HIS系統(tǒng)獲取觸發(fā)事件信息和 相關(guān)數(shù)據(jù)；接受業(yè)務(wù)流程控制單元的控制命令，向HIS接口終端發(fā)起獲取數(shù)據(jù)的請(qǐng)求，并將 HIS接口終端返回的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集合轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)流程控制單元進(jìn)行后續(xù)處理；通信數(shù)據(jù)接口，負(fù)責(zé)與通信接口終端交互信息，接受業(yè)務(wù)流程控制單元的控制指令，向 通信接口終端發(fā)起導(dǎo)醫(yī)信息發(fā)送請(qǐng)求；接收通信接口終端發(fā)送來(lái)的信息，將用戶移動(dòng)終端 發(fā)起的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)流程控制單元進(jìn)行后續(xù)處理。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于所述HIS接口終端中的各個(gè)組成部件的 功能如下服務(wù)及數(shù)據(jù)接口，負(fù)責(zé)該終端與導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器的信息交互接受數(shù)據(jù)交互控制單元 的服務(wù)請(qǐng)求，通過(guò)應(yīng)用服務(wù)器的HIS數(shù)據(jù)接口完成數(shù)據(jù)交互，并將數(shù)據(jù)交互結(jié)果反饋給數(shù) 據(jù)交互控制單元進(jìn)行后續(xù)處理；數(shù)據(jù)交互控制單元，作為該終端的控制核心，負(fù)責(zé)控制和協(xié)調(diào)其它各單元共同完成數(shù) 據(jù)交互功能控制服務(wù)及數(shù)據(jù)接口向應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送服務(wù)請(qǐng)求與交互數(shù)據(jù)，并將應(yīng)用服務(wù) 器送來(lái)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)給協(xié)議編解碼單元，再控制協(xié)議編解碼單元對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行編解碼；協(xié)議編解碼單元，負(fù)責(zé)按照約定協(xié)議對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行編碼或解碼，該單元接受數(shù)據(jù)交互 單元的控制指令，將發(fā)往HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行編碼；還接受通信單元的服務(wù)請(qǐng)求，將HIS 系統(tǒng)傳輸來(lái)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行解碼；通信單元，負(fù)責(zé)按照約定通信方式與HIS系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，并以統(tǒng)一的方式向協(xié)議 編解碼單元提供原始數(shù)據(jù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于所述通信接口終端中的各個(gè)組成部件的 功能如下服務(wù)及數(shù)據(jù)接口，負(fù)責(zé)該終端與導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器的信息交互接受數(shù)據(jù)交互控制單元 的服務(wù)請(qǐng)求，通過(guò)應(yīng)用服務(wù)器的通信數(shù)據(jù)接口完成數(shù)據(jù)交互，并將數(shù)據(jù)交互結(jié)果反饋給數(shù) 據(jù)交互控制單元進(jìn)行后續(xù)處理；數(shù)據(jù)交互控制單元，作為該終端的控制核心，負(fù)責(zé)控制和協(xié)調(diào)其它各單元共同完成數(shù) 據(jù)交互功能控制服務(wù)及數(shù)據(jù)接口向應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送服務(wù)請(qǐng)求與交互數(shù)據(jù)，并將應(yīng)用服務(wù) 器送來(lái)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)給協(xié)議編解碼單元，再控制協(xié)議編解碼單元對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行編解碼；協(xié)議編解碼單元，負(fù)責(zé)按照約定協(xié)議對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行編碼或解碼，該單元接受數(shù)據(jù)交互 單元的控制指令，將發(fā)往移動(dòng)通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行編碼；還接受通信單元的服務(wù)請(qǐng)求，將移 動(dòng)通信網(wǎng)傳輸來(lái)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行解碼；通信單元，負(fù)責(zé)按照約定通信方式與移動(dòng)通信網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，并以統(tǒng)一的方式向協(xié) 議編解碼單元提供原始數(shù)據(jù)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于所述系統(tǒng)提供的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)是以減少患者等待時(shí)間為中心，根據(jù)患者在診療過(guò)程中發(fā)生的醫(yī)療服務(wù)事件的時(shí)序，提供醫(yī)院內(nèi)部 導(dǎo)醫(yī)信息，使患者在合適時(shí)間，通過(guò)適宜路徑到達(dá)診療科室、化驗(yàn)室、劃價(jià)繳費(fèi)窗口或取藥 窗口，完成全部診療過(guò)程；關(guān)鍵功能包括診療服務(wù)點(diǎn)位置及行走路線的提醒服務(wù)患者在診療過(guò)程中觸發(fā)某個(gè)醫(yī)療服務(wù)事件 時(shí)，導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)HIS接口終端從HIS系統(tǒng)獲知患者當(dāng)前所在地與該觸發(fā)事件性質(zhì) 及其相關(guān)數(shù)據(jù)，再基于醫(yī)院建筑結(jié)構(gòu)圖、診療服務(wù)點(diǎn)布局圖與診療過(guò)程事件時(shí)序圖進(jìn)行智 能分析，給出該患者下一步應(yīng)該到哪個(gè)診療服務(wù)點(diǎn)，其物理位置在哪里，以及如何從當(dāng)前所 在地至下一診療服務(wù)點(diǎn)的行走路線；然后應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)通信接口終端，把導(dǎo)醫(yī)信息和導(dǎo) 醫(yī)線路圖以患者選擇的短信、彩信、語(yǔ)音或視頻的多種方式推送給患者移動(dòng)終端；診療服務(wù)點(diǎn)排隊(duì)情況的提醒服務(wù)患者在分診臺(tái)觸發(fā)分診服務(wù)事件后，應(yīng)用服務(wù)器通 過(guò)HIS接口終端從HIS系統(tǒng)獲取該就診室當(dāng)前排隊(duì)信息，并根據(jù)該服務(wù)點(diǎn)的以往平均服務(wù) 時(shí)間計(jì)算該患者需要等待的時(shí)間后，通過(guò)通信接口終端將該信息以短信、彩信、語(yǔ)音或視頻 的多種方式推送給患者移動(dòng)終端；當(dāng)應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)排隊(duì)情況和平均服務(wù)時(shí)間分析出患者 等待時(shí)間不足設(shè)定時(shí)間時(shí)，再次發(fā)送就診提醒信息，以免利用就診間隙進(jìn)行其它檢查的患 者延誤就診時(shí)機(jī)；最佳化驗(yàn)順序的推薦服務(wù)當(dāng)診療大夫?yàn)榛颊唛_(kāi)出多項(xiàng)檢查化驗(yàn)單和患者完成劃價(jià)繳 費(fèi)后，交叉化驗(yàn)服務(wù)事件被觸發(fā)，應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)HIS接口終端從HIS系統(tǒng)獲取所涉及的各 化驗(yàn)室的排隊(duì)情況，并根據(jù)臨床路徑智能分析出最佳化驗(yàn)檢查順序后，通過(guò)通信接口終端 將該信息以短信、彩信、語(yǔ)音或視頻的多種方式推送給患者移動(dòng)終端；患者每完成一個(gè)化驗(yàn) 項(xiàng)目，都觸發(fā)一個(gè)新事件，應(yīng)用服務(wù)器會(huì)重新獲取剩余檢查項(xiàng)目中的各化驗(yàn)室排隊(duì)情況，繼 續(xù)分析后續(xù)檢查項(xiàng)目的最佳化驗(yàn)檢查順序，并通過(guò)通信接口終端將導(dǎo)醫(yī)信息推送給患者移 動(dòng)終端；化驗(yàn)單領(lǐng)取及再就診的提醒服務(wù)因檢查化驗(yàn)不是每項(xiàng)都能立即出結(jié)果，當(dāng)患者觸發(fā) 一個(gè)檢查化驗(yàn)事件時(shí)，應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)HIS接口終端從HIS系統(tǒng)獲取該檢查項(xiàng)目化驗(yàn)結(jié)果 出來(lái)的平均時(shí)間，結(jié)合臨床路徑智能分析后，給出繼續(xù)等待領(lǐng)取化驗(yàn)結(jié)果或何時(shí)回來(lái)領(lǐng)取 化驗(yàn)結(jié)果的導(dǎo)醫(yī)建議后，通過(guò)通信接口終端將該信息以短信、彩信、語(yǔ)音或視頻的多種方式 推送給患者移動(dòng)終端；當(dāng)醫(yī)務(wù)人員給出化驗(yàn)單時(shí)，該事件會(huì)觸發(fā)應(yīng)用服務(wù)器從HIS系統(tǒng)獲 取患者是否領(lǐng)取化驗(yàn)單的信息，若患者未領(lǐng)取，將再次以上述方式提醒患者到何地領(lǐng)取化 驗(yàn)單；且在該過(guò)程中，應(yīng)用服務(wù)器還智能分析當(dāng)前診室為該患者開(kāi)出的化驗(yàn)項(xiàng)目是否全部 完成，并根據(jù)分析結(jié)果提醒患者繼續(xù)等待化驗(yàn)單，還是領(lǐng)取所有化驗(yàn)單后及時(shí)到診室再就 診；最佳繳費(fèi)點(diǎn)的推薦服務(wù)當(dāng)診療大夫?yàn)榛颊唛_(kāi)出化驗(yàn)單或處方時(shí)，觸發(fā)繳費(fèi)事件，應(yīng)用 服務(wù)器通過(guò)HIS接口終端從HIS系統(tǒng)獲取所有繳費(fèi)窗口的排隊(duì)情況，再基于患者當(dāng)前位置、 醫(yī)院建筑結(jié)構(gòu)圖和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)布局圖進(jìn)行智能分析，給出最佳繳費(fèi)點(diǎn)的建議后，通過(guò)通信 接口終端將繳費(fèi)點(diǎn)位置信息和行走路線圖以短信、彩信、語(yǔ)音或視頻的多種方式推送給患 者移動(dòng)終端。
6. 一種基于事件驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)提供的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)方法，是該系統(tǒng)內(nèi)各個(gè) 設(shè)備之間協(xié)同配合的工作過(guò)程，其特征在于包括下列操作步驟(1)在醫(yī)院就診的患者在執(zhí)行掛號(hào)、分診、就醫(yī)開(kāi)方、化驗(yàn)、劃價(jià)、繳費(fèi)的各項(xiàng)操作時(shí)，相關(guān)操作內(nèi)容、地點(diǎn)及其數(shù)據(jù)都在第一時(shí)間被登錄到HIS系統(tǒng)中，并藉此觸發(fā)HIS系統(tǒng)預(yù)設(shè)的 各項(xiàng)相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)事件；(2)HIS接口終端接收到HIS系統(tǒng)上傳的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)事件及相關(guān)數(shù)據(jù)后，根據(jù)患者是 否申請(qǐng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)決定處理策略；若沒(méi)有申請(qǐng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，則順序執(zhí)行步驟(3)；否則，跳轉(zhuǎn)執(zhí) 行步驟⑷；(3)HIS接口終端記錄必要的日志信息后，等待HIS系統(tǒng)上報(bào)新事件；結(jié)束導(dǎo)醫(yī)信息服 務(wù)流程；(4)HIS接口終端將HIS系統(tǒng)實(shí)時(shí)傳送來(lái)的醫(yī)療服務(wù)觸發(fā)事件信息和相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)送給 導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器；(5)導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、歷史背景和當(dāng)前信息對(duì)該 醫(yī)療服務(wù)觸發(fā)事件進(jìn)行智能分析，實(shí)時(shí)給出當(dāng)前最優(yōu)化的導(dǎo)醫(yī)建議和導(dǎo)醫(yī)線路圖；(6)通信接口終端接受導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器的控制，以患者選擇的短信、彩信、語(yǔ)音或視頻 的多種方式向患者移動(dòng)終端發(fā)送導(dǎo)醫(yī)建議和導(dǎo)醫(yī)線路圖，作為患者就醫(yī)的指導(dǎo)；直至患者 完成全部就醫(yī)過(guò)程，導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)流程結(jié)束。
全文摘要
一種基于事件驅(qū)動(dòng)的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)系統(tǒng)，是在醫(yī)院內(nèi)的有線局域網(wǎng)和無(wú)線局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上，增設(shè)下述裝置組成的與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)相連的導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器，將該系統(tǒng)與醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS建立信息交互關(guān)系的HIS接口終端，將該系統(tǒng)與移動(dòng)通信網(wǎng)建立信息交互關(guān)系的通信接口終端；其中導(dǎo)醫(yī)應(yīng)用服務(wù)器設(shè)有業(yè)務(wù)流程控制、數(shù)據(jù)處理流程控制、智能分析和策略管理四個(gè)單元，以及分別連接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、HIS接口終端、通信接口終端的三個(gè)數(shù)據(jù)接口單元。該系統(tǒng)提供的導(dǎo)醫(yī)信息服務(wù)是以減少患者等待時(shí)間為中心，根據(jù)患者在診療過(guò)程中的醫(yī)療服務(wù)事件時(shí)序，提供醫(yī)院內(nèi)部導(dǎo)醫(yī)信息，使患者在合適時(shí)間，通過(guò)適宜路徑到達(dá)診療科室、化驗(yàn)室、劃價(jià)繳費(fèi)窗口或取藥窗口，完成全部診療過(guò)程。
文檔編號(hào)G06F19/00GK101937489SQ201010263888
公開(kāi)日2011年1月5日 申請(qǐng)日期2010年8月26日 優(yōu)先權(quán)日2010年8月26日
發(fā)明者張雷, 楊放春, 王紅熳, 葛懿, 郭創(chuàng)學(xué) 申請(qǐng)人:無(wú)錫北郵感知技術(shù)產(chǎn)業(yè)研究院有限公司;北京郵電大學(xué);北京得實(shí)達(dá)康系統(tǒng)集成有限公司