專利名稱：增強(qiáng)的郵政數(shù)據(jù)建?？蚣艿闹谱鞣椒?br> 技術(shù)領(lǐng)域：
本公開概括地涉及郵件分類計(jì)劃。
背景技術(shù)：
生產(chǎn)管理(或者“生產(chǎn)計(jì)劃”)應(yīng)用通過使用歷史生產(chǎn)數(shù)據(jù)以及銷售預(yù)測，來增加 制造能力、部件、組件以及材料資源的有效使用。

發(fā)明內(nèi)容
通過處理描述處理操作的當(dāng)前狀態(tài)以及與處理操作相關(guān)聯(lián)的能力和需求的數(shù)據(jù)， 生產(chǎn)管理應(yīng)用可用于提供關(guān)于處理操作未來狀態(tài)的見解。雖然這些應(yīng)用擅長預(yù)測未來處理 狀態(tài)，但還不能采用它們來處理用于郵政操作的數(shù)據(jù)，所述郵政操作例如預(yù)測未來的郵件 分類狀態(tài)。盡管有大量可用郵政數(shù)據(jù)，并且普遍流行的傳統(tǒng)生產(chǎn)管理應(yīng)用可在許多郵件分 類設(shè)施中使用，但是仍存在這種不足。因此，根據(jù)增強(qiáng)郵政數(shù)據(jù)建模框架的一通常實(shí)施方式，郵政操作被建模作為能被 生產(chǎn)管理應(yīng)用所處理的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)。當(dāng)被處理時(shí)，生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)產(chǎn)生預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)， 該預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)接著可被建模作為預(yù)測郵政處理數(shù)據(jù)，其可被使用來預(yù)測郵政操作的 未來狀態(tài)。因此，模型允許郵政數(shù)據(jù)被生產(chǎn)管理應(yīng)用所處理，并且進(jìn)一步允許應(yīng)用于郵政操 作的有意義的生產(chǎn)管理處理的結(jié)果。根據(jù)另一通常實(shí)施方式，計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程包括訪問描述郵件分類處理特性的 郵政數(shù)據(jù)；映射郵政數(shù)據(jù)到描述在初始狀態(tài)建模生產(chǎn)管理過程特性，并且能夠被生產(chǎn)管理 應(yīng)用處理的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)；以及輸入生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)由生產(chǎn)管理應(yīng)用處理，以生成在隨后狀 態(tài)中描述預(yù)見建模生產(chǎn)管理過程特性的預(yù)測的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)。該過程還包括映射預(yù)見生產(chǎn) 管理數(shù)據(jù)到描述郵件分類處理特性的預(yù)測郵政數(shù)據(jù)；以及提供至少一部分預(yù)測郵政數(shù)據(jù)給 用戶。實(shí)施方式可以包括一個(gè)或多個(gè)如下特征。例如郵件分類處理的特性可進(jìn)一步包 括郵件的預(yù)測存放和收集映射至建模生產(chǎn)管理過程的計(jì)劃工單；郵件的實(shí)際存放和收集 映射至建模生產(chǎn)管理過程的未決工單；郵件分類區(qū)域特性映射至建模生產(chǎn)管理過程的工作 中心特性；預(yù)測分配矩陣映射至建模生產(chǎn)管理過程的材料清單；在郵件分類處理中產(chǎn)生的 原始的、半分類以及完全分類的郵件特性映射至建模生產(chǎn)管理過程的原始的、半完成以及 完全完成的處理材料的特性；勞力需求映射至建模生產(chǎn)管理過程的資源水平；以及機(jī)械化 分類能力映射至建模生產(chǎn)過程的機(jī)器能力。在其他例子中，映射郵政數(shù)據(jù)可進(jìn)一步包括將期望在郵件分類設(shè)施的一個(gè)或多 個(gè)分類站被處理的郵件的類型和容量映射至，指定了期望在生產(chǎn)設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)機(jī)器處 被處理的處理材料類型和容量的計(jì)劃工單，以及映射一個(gè)或多個(gè)分類站的機(jī)械化分類能力 到一個(gè)或多個(gè)機(jī)器的能力。輸入生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)可進(jìn)一步包括輸入處理材料的類型和容量 以及一個(gè)或多個(gè)機(jī)器的能力，通過生產(chǎn)管理應(yīng)用處理以預(yù)見一個(gè)或多個(gè)機(jī)器是否是過度使用或者未過度使用；以及映射預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括當(dāng)一個(gè)或多個(gè)機(jī)器分別被預(yù) 見為過度使用或者未過度使用時(shí)，確定一個(gè)或多個(gè)分類站為過度使用或者未過度使用。該 處理也可以包括基于確定過度使用或未過度使用的一個(gè)或多個(gè)分類站之間調(diào)整路徑，或基 于確定一個(gè)或多個(gè)分類站是過度使用或未過度使用，再分配郵件分類設(shè)施實(shí)際接收的郵件 到不同的一個(gè)或多個(gè)分類站、或到不同郵件分類設(shè)施。該郵政數(shù)據(jù)可以包括，用于郵件站設(shè) 施的一個(gè)或多個(gè)分類站的預(yù)測分配矩陣，其基于由一個(gè)或多個(gè)分類站在先處理的郵件歷史 分布形成。在進(jìn)一步的例子中，映射郵政數(shù)據(jù)可包括映射在郵件分類設(shè)施的分類站實(shí)際接 收的郵件的類型和容量到工單，其指定了準(zhǔn)備在生產(chǎn)設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)機(jī)器中處理的處理 材料的類型和容量，以及映射預(yù)測分配矩陣為一個(gè)或多個(gè)機(jī)器中每一個(gè)的材料清單；輸入 生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)包括，輸入工單以及材料清單用于由生產(chǎn)管理應(yīng)用處理，來預(yù)測被一個(gè)或多 個(gè)機(jī)器生成的最終項(xiàng)目的類型和數(shù)量；映射預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)可進(jìn)一步包括，分別基于最 終項(xiàng)目預(yù)測類型和數(shù)量，識別期望接收郵件的郵件分類設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)客戶、以及期望 被投遞到一個(gè)或多個(gè)客戶中每一個(gè)的郵件的容量。在其他例子中，該過程還可包括通知一個(gè)或多個(gè)客戶期望投遞給每一一個(gè)或多 個(gè)客戶的郵件類型和容量，調(diào)度資源以傳輸期望容量的郵件給每一一個(gè)或多個(gè)客戶，或者 基于在郵件分類設(shè)施的分類站實(shí)際接收的郵件的類型和容量更新預(yù)測分配矩陣。輸入工單 以及材料輕點(diǎn)用于由生產(chǎn)管理應(yīng)用處理，來預(yù)見被一個(gè)或多個(gè)機(jī)器生成的最終項(xiàng)目的類型 和數(shù)量可以進(jìn)一步包括，輸入工單以及材料清單用于由生產(chǎn)管理應(yīng)用處理，來預(yù)測被第一 機(jī)器生成的第一最終項(xiàng)目的第一類型和第一數(shù)量；輸入至少一部分由第一機(jī)器生成的最終 項(xiàng)目的第一類型和第一數(shù)量以通過生產(chǎn)管理應(yīng)用處理來預(yù)測被第二機(jī)器生成的第二最終 項(xiàng)目的第二類型和第二數(shù)量，以及輸出作為最終項(xiàng)目的預(yù)測類型和數(shù)量的第二最終項(xiàng)目的 第二類型和第二數(shù)量。在進(jìn)一步的例子中，映射郵政數(shù)據(jù)可進(jìn)一步包括，映射在郵件分類設(shè)施的一個(gè)或 多個(gè)分類站期望處理的郵件類型和容量到指定了期望在生產(chǎn)設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)機(jī)器處被 處理的處理材料類型和容量的計(jì)劃工單，以及映射與郵件分類設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)分類站相 關(guān)聯(lián)勞力需求到工作中心資源水平。輸入生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括輸入處理材料的類型 和容量以及工作中心資源水平，由生產(chǎn)管理應(yīng)用處理來預(yù)見一個(gè)或多個(gè)機(jī)器是否擁有足夠 的資源來處理該處理材料的類型和容量。映射預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)可以進(jìn)一步包括當(dāng)分別預(yù) 見一個(gè)或多個(gè)機(jī)器是否擁有足夠的資源時(shí)，確定一個(gè)或多個(gè)分類站的勞力需求是否滿足。在另外的例子中，該過程還可包括基于確定預(yù)見到一個(gè)或多個(gè)分類站不具有足夠 資源，來重新分配郵件分類設(shè)施的成員。生產(chǎn)管理應(yīng)用可以是SAP企業(yè)資源計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃 應(yīng)用。映射郵政數(shù)據(jù)到生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)可包括，映射郵件的每一等級到MAIL類型的處理材 料，通過具有至少第一到第三字符串標(biāo)識符進(jìn)行識別，每個(gè)字符串識別等級的不同特征，其 中第一字符串識別從包括短/長郵件、超尺寸郵件以及未知郵件的組中選擇的郵件的類 型，第二字符串識別特定郵件等級已經(jīng)被分類至的位置，如果存在的話，以及第三字符串識 別下一郵件處理。處理材料可以由第四字符串識別，該第四字符串識別特定郵件等級是投 遞點(diǎn)連續(xù)的或非連續(xù)的。在進(jìn)一步的例子中，從包括以下的組選擇下一郵件處理分信郵戳機(jī)處理，多行注銷和光學(xué)字符識別(OCR)處理，多行光學(xué)字符識別處理，多行分類處理，人工分類處理，到 投遞倉庫的人工最終分類處理，平面分類機(jī)器處理，識別預(yù)測分配矩陣的條形碼分類機(jī)器 處理，識別城市的條形碼分類機(jī)器處理，識別轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)域的條形碼分類機(jī)器處理，識別連續(xù)投 遞點(diǎn)的分類處理，以及識別郵遞員路由的分類處理。在其他的例子中，映射郵政數(shù)據(jù)到生產(chǎn)管理可進(jìn)一步包括，分別地映射原始的或 半分類的郵件到MAIL類型的處理材料，其被具有標(biāo)識處理材料作為原始的或未完成的處 理材料的至少一個(gè)字符串的第一標(biāo)識符所識別。映射預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)到預(yù)測郵政數(shù)據(jù)可 進(jìn)一步包括，分別地映射MAIL類型的處理材料到半分類的或完全分類的郵件，該MAIL類型 的處理材料被具有標(biāo)識處理材料作為半完成的或完全完成的處理材料的至少一個(gè)字符串 的不同的第二標(biāo)識符所識別。郵政數(shù)據(jù)不能被生產(chǎn)管理應(yīng)用處理。根據(jù)另一通常實(shí)施方式，一種系統(tǒng)包括一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)，以及耦合到一個(gè)或多 個(gè)計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)具有存儲在其上的指令，當(dāng)被一個(gè)或多個(gè)計(jì) 算機(jī)所執(zhí)行時(shí)，使得一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)執(zhí)行的操作包括，訪問描述郵件分類處理特性的郵 政數(shù)據(jù)，映射郵政數(shù)據(jù)到描述在初始狀態(tài)建模生產(chǎn)管理過程特性并且被生產(chǎn)管理應(yīng)用處理 的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，輸入生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)被生產(chǎn)管理應(yīng)用處理，以生成預(yù)見隨后狀態(tài)中的建模 生產(chǎn)管理過程特性的預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，映射預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)到預(yù)見郵件分類處理特性 的預(yù)測郵政數(shù)據(jù)，以及提供至少一部分預(yù)測郵政數(shù)據(jù)給用戶。根據(jù)另一通常實(shí)施方式，計(jì)算機(jī)存儲介質(zhì)編碼有計(jì)算機(jī)程序。該程序包括指令，當(dāng) 該指令被數(shù)據(jù)處理裝置執(zhí)行時(shí)，使得數(shù)據(jù)處理裝置來執(zhí)行操作，包括訪問描述郵件分類處 理特性的郵政數(shù)據(jù)，映射郵政數(shù)據(jù)到描述在初始狀態(tài)建模生產(chǎn)管理過程特性并且能夠被生 產(chǎn)管理應(yīng)用處理的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，輸入生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)被生產(chǎn)管理應(yīng)用處理，以生成預(yù)見在 隨后狀態(tài)中的建模生產(chǎn)管理過程特性的預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，映射預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)到預(yù)見 郵件分類處理特性的預(yù)測郵政數(shù)據(jù)，以及提供至少一部分預(yù)測郵政數(shù)據(jù)給用戶。一個(gè)或多個(gè)實(shí)施方式的具體細(xì)節(jié)在隨后下面的附圖和說明中來闡述。從說明和附 圖以及權(quán)利要求中，其他潛在的特征和優(yōu)點(diǎn)易見的。


圖1為根據(jù)一實(shí)例實(shí)現(xiàn)而說明使用生產(chǎn)管理應(yīng)用的預(yù)測郵政操作的上下文關(guān)系 圖。圖2為預(yù)測郵政操作的示例系統(tǒng)的框圖。圖 3、圖 8、圖 9A-B、圖 9D-E、圖 10A-B、圖 10F、圖 10P-Q、圖 11A-D、圖 12A-E 以及圖 13是示例處理的流程圖。圖4-6所示為訪問郵政數(shù)據(jù)的示例環(huán)境。圖7A和圖7D所示為分類郵件的系統(tǒng)。圖7B和圖7C所示為在多分類處理間的路由郵件系統(tǒng)。圖9C所示為創(chuàng)建銷售訂單的示例用戶接口。圖IOC所示為示例預(yù)測數(shù)據(jù)和示例歷史分配矩陣。圖IOD所示為配置工作中心的示例用戶接口。圖IOE所示為配置路由器的示例用戶接口。
圖IOG所示為配置計(jì)劃訂單的示例用戶接口。圖IOH所示為將項(xiàng)目映射至一個(gè)或多個(gè)計(jì)劃材料的映射表格。圖10I-L所示為容量計(jì)劃方案。圖IOM所示為材料清單的示例。圖ION所示為配置材料清單的示例用戶接口。圖100所示為配置生產(chǎn)訂單的示例用戶接口。圖IOR所示為預(yù)測和容量計(jì)劃的系統(tǒng)。圖IlE所示為在分類設(shè)施之間的傳輸。圖14所示為組件整合。圖15所示為容量計(jì)劃報(bào)告的示例。圖16所示為計(jì)算設(shè)備的示例。貫穿全文，相同的數(shù)據(jù)代表相應(yīng)的部分。
具體實(shí)施例方式根據(jù)增強(qiáng)的郵政數(shù)據(jù)建?？蚣艿囊粋€(gè)通常實(shí)施方式，郵政操作被建模為能夠通過 生產(chǎn)管理應(yīng)用所處理的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)。當(dāng)被處理時(shí)，生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)產(chǎn)生預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)， 該預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)接著可被建模作為預(yù)測郵政處理數(shù)據(jù)，其可被使用來預(yù)測郵政操作的 未來狀態(tài)。因此，建模允許郵政數(shù)據(jù)被生產(chǎn)管理應(yīng)用所處理，并且進(jìn)一步允許應(yīng)用于郵政操 作的有意義的生產(chǎn)管理處理的結(jié)果。圖1為根據(jù)一實(shí)施例說明使用生產(chǎn)管理應(yīng)用的預(yù)測郵政操作的上下文關(guān)系圖。分 類設(shè)施102可使用一個(gè)或多個(gè)分類站來分類郵件。例如，分類設(shè)施102可為用于分類即將 到來的原始的或半分類的郵件的郵政設(shè)施。郵政數(shù)據(jù)104描述郵件分類處理的特性，并可 包括例如在各種不同的收集位置108中的期望容量或者接收郵件106 ；原始的、半分類的 以及完全分類的郵件106的其他特性；郵件載體110的數(shù)量和技能，分類機(jī)器操作員或其他 分類設(shè)施人員；各種不同郵件車輛112的數(shù)量、容量以及位置；各種不同分類機(jī)器113的數(shù) 量、容量以及狀況；或者其他郵件分類區(qū)域特征。郵政數(shù)據(jù)104還可包括，例如被分類設(shè)施 102所管理的預(yù)測數(shù)據(jù)116或者客戶數(shù)據(jù)114。預(yù)測數(shù)據(jù)116可包括基于先前被分類設(shè)施 102處理的郵件歷史分布所生成的預(yù)測分配矩陣。分類設(shè)施102可使用ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)120來管理各種不同業(yè)務(wù)功能和 處理。例如，可使用各種不同的硬件或軟件模塊，諸如人力資源模塊122、供應(yīng)鏈模塊124、 財(cái)政模塊126、生產(chǎn)管理模塊128、客戶關(guān)系模塊130以及項(xiàng)目管理模塊132。生產(chǎn)管理模塊I28管理被建模的生產(chǎn)過程，諸如其中多個(gè)物理材料根據(jù)計(jì)劃被輸 入和處理、以生成單一最終生產(chǎn)的生產(chǎn)過程。生產(chǎn)管理模塊128不能處理郵政數(shù)據(jù)104，部 分地由于郵件分類處理可帶有單一輸入(例如未分類的或半分類的郵件包)以及為多個(gè)位 置生成分類郵件的多個(gè)輸出的事實(shí)。郵政建模器140用于映射郵政數(shù)據(jù)104到能被生產(chǎn)管理模塊128所處理的生產(chǎn)管 理數(shù)據(jù)150。郵政建模器140可訪問郵政數(shù)據(jù)104，并可使用“郵政數(shù)據(jù)到生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)”映 射模塊142映射它到生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)150。映射郵政數(shù)據(jù)到生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)的例子可包括映 射郵件的預(yù)測存放和收集到建模生產(chǎn)管理過程的計(jì)劃工單；映射郵件的實(shí)際存放和收集到建模生產(chǎn)管理過程的未決工單；映射郵件分類區(qū)域特性到建模生產(chǎn)管理過程的工作中心特 性；映射預(yù)測分配矩陣到建模生產(chǎn)管理過程的材料清單(BOM)；映射在郵件分類處理中產(chǎn) 生的原始的、半分類的以及完全分類的郵件特性到建模生產(chǎn)管理過程中原始的、未完全完 成的以及完全完成的處理材料特性，映射勞力需求到建模生產(chǎn)管理過程的勞力水平；以及 映射機(jī)械化分類能力到建模生產(chǎn)過程的機(jī)器能力。生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)150描述了在諸如當(dāng)前狀態(tài)或基線前狀態(tài)的初始狀態(tài)的建模生產(chǎn) 管理特性。生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)150被輸入到生產(chǎn)管理模塊128，并且被處理來產(chǎn)生預(yù)測隨后狀態(tài) 中的建模生產(chǎn)管理過程特性的預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)160。例如，處理材料的類型和容量以及一 個(gè)或多個(gè)生產(chǎn)機(jī)器的能力可被輸入被生產(chǎn)管理模塊128處理，以預(yù)測是否一個(gè)或多個(gè)生產(chǎn) 機(jī)器是過度使用的或未過度使用的。預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)160被郵政建模器140映射到預(yù)測一個(gè)或多個(gè)郵件分類處理特 性的預(yù)測郵政數(shù)據(jù)170。例如，當(dāng)一個(gè)或多個(gè)生產(chǎn)機(jī)器被分別預(yù)測是過度使用或未過度使用 時(shí)，確定一個(gè)或多個(gè)分類站是過度使用或未過度使用的。以另一種方式，郵政建模器140使 得無意義的或不兼容預(yù)測管理數(shù)據(jù)160對于郵政操作而言是有意義的。預(yù)測郵政數(shù)據(jù)170被提供給一個(gè)或多個(gè)客戶180。例如，客戶180可包括內(nèi)部客 戶，諸如郵政設(shè)施的人力資源182、郵政傳輸服務(wù)184或者其他郵件分類設(shè)施186?？蛻?80 還可包括外部客戶，諸如常用公共設(shè)施190 (如郵件接收設(shè)備)或其他政府代理處192。響 應(yīng)于接收預(yù)測郵政數(shù)據(jù)170，反饋195可提供給分類設(shè)施102。反饋195可為信息化的，或 可指示為影響未來郵政操作的自動地或人工地執(zhí)行的動作。例如，在一個(gè)或多個(gè)分類站之 間的路由可基于一個(gè)或多個(gè)分類站是過度使用或未過度使用的確定來進(jìn)行選擇。圖2是為預(yù)測郵政處理的系統(tǒng)200的框圖示例。系統(tǒng)200包括通過網(wǎng)絡(luò)210連 接至一個(gè)或多個(gè)分類設(shè)施204、ERP系統(tǒng)206以及一個(gè)或多個(gè)客戶208的郵政建模器202。 ERP系統(tǒng)206管理各種不同類型的資源、信息以及使用一個(gè)或多個(gè)中心數(shù)據(jù)存儲的業(yè)務(wù)處 理。例如，ERP系統(tǒng)206可包括用于管理生產(chǎn)處理的生產(chǎn)管理模塊。分類設(shè)施204是用于 處理未分類或半分類郵件到半分類或完全分類郵件的郵政設(shè)施?？蛻?08包括使用郵政數(shù) 據(jù)或郵政處理接口的實(shí)體。例如，客戶208可包括外部客戶，諸如客戶或政府、或可以包括 內(nèi)部郵政客戶，諸如人力資源、運(yùn)送或者另一分類設(shè)施。郵政建模器202映射郵政數(shù)據(jù)到可被ERP系統(tǒng)206處理的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)。郵政建 模器202包括處理器212、用戶接口 214、網(wǎng)絡(luò)接口 216、一個(gè)或多個(gè)輸入設(shè)備218以及存 儲介質(zhì)220。存儲介質(zhì)220包括數(shù)據(jù)映射模塊222、歷史分配矩陣數(shù)據(jù)224以及分配矩陣 更新器226。存儲介質(zhì)220存儲和記錄信息或數(shù)據(jù)，并可為光存儲介質(zhì)、磁存儲介質(zhì)、閃存或其 他任何類型的存儲介質(zhì)。數(shù)據(jù)映射模塊222映射郵政數(shù)據(jù)到生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)。歷史分配矩陣 數(shù)據(jù)224可基于先前被分類設(shè)施204的一個(gè)或多個(gè)分類站處理的郵件的歷史分布而生成， 以及可用于預(yù)見未來接收的郵件分類目的所期望的容量。分配矩陣更新器226基于當(dāng)前 的、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新歷史分配矩陣數(shù)據(jù)224。例如，歷史分配矩陣數(shù)據(jù)224可周期性更新，或者 歷史分配矩陣數(shù)據(jù)224可隨著接收的郵件被分類而實(shí)時(shí)地更新。處理器212可以是適用于執(zhí)行計(jì)算機(jī)程序的處理器，諸如通用或?qū)Ｓ玫奈⑻幚砥?以及任何類型數(shù)字計(jì)算機(jī)的一個(gè)或多個(gè)處理器。在一些實(shí)施方式中，郵政建模器202包括
10不止一個(gè)處理器212。輸入設(shè)備218被配置來提供郵政建模器202的輸入。例如，輸入設(shè)備 218可包括鼠標(biāo)、鍵盤、輸入筆或者允許向郵政建模器202輸入數(shù)據(jù)的任何其他設(shè)備。用戶接口 214可配置來提供虛擬顯示圖像。例如，用戶接口 214可為顯示器、電視 機(jī)、液晶顯示器(LCD)、等離子顯示設(shè)備、帶有投影屏的投影機(jī)、自動立體顯示器、陰極射線 管(CRT)顯示器、數(shù)字光處理(DLP)顯示器或者提供顯示圖像的任何其他類型的顯示設(shè)備。 用戶接口 214可包括一個(gè)或多個(gè)顯示設(shè)備。在一些配置中，用戶接口 214可配置根據(jù)一應(yīng) 用來顯示圖像，諸如用戶接口被ERP或者郵政建模應(yīng)用而生成。郵政建模器202連接于網(wǎng)絡(luò)210，并能通過網(wǎng)絡(luò)接口 216連接于一個(gè)或多個(gè)其他網(wǎng) 絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)210可包括一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)，例如廣域網(wǎng)(WAN)、局域網(wǎng)(LAN)、模擬或數(shù)字有線無 線電話網(wǎng)絡(luò)(如PSTN、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)、以及數(shù)字用戶線(xDSL))、無線電通信、電視 廣播、電纜、衛(wèi)星、和/或承載數(shù)據(jù)服務(wù)的任何其他投遞或通道機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)可包括多個(gè)網(wǎng)絡(luò) 或子網(wǎng)，其中每個(gè)可包括例如有線或無線的數(shù)據(jù)路徑。圖3所示為提供預(yù)測郵政數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行過程的流程圖。簡要地，過程300 包括訪問描述郵件分類處理特性的郵政數(shù)據(jù)，映射郵政數(shù)據(jù)到描述在初始階段建模生產(chǎn)管 理過程特性的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)并能夠通過生產(chǎn)管理應(yīng)用被處理，通過生產(chǎn)管理應(yīng)用輸入生產(chǎn) 管理數(shù)據(jù)來處理，以生成描述隨后狀態(tài)的建模生產(chǎn)管理過程特性的預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，映 射預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)到描述郵件分類處理特性的預(yù)測郵政數(shù)據(jù)，并且提供至少一部分預(yù)測 郵政數(shù)據(jù)給用戶。在進(jìn)一步細(xì)節(jié)中，當(dāng)過程300開始(S301)，描述郵件分類處理特性的郵政數(shù)據(jù)被 訪問(S302)。郵政數(shù)據(jù)可從郵件設(shè)施被訪問，并且可包括，例如，郵件的預(yù)測存放和收集、郵 件的實(shí)際存放、郵件分類區(qū)特性、預(yù)測分配矩陣、在郵件分類處理產(chǎn)生的原始的、半分類以 及完全分類郵件的特性、勞力需求和機(jī)械化分類能力。簡要參考前文，圖4-6示出了分別用于訪問郵政數(shù)據(jù)的示例環(huán)境400、500和600。 例如，圖4所示的郵政數(shù)據(jù)包括在郵件分類設(shè)施406的一個(gè)或多個(gè)分類站405中期望被處 理的郵件404的類型和容量以及機(jī)械化分類能力402。如另一示例，圖5示出為分類502的 勞力需求和在分類設(shè)施506的一個(gè)或多個(gè)分類站505中期望被處理的郵件504的類型和容 量，并且圖6所示為在分類設(shè)施606的一個(gè)或多個(gè)分類站604實(shí)際接收的郵件602的類型 和容量、以及基于被一個(gè)或多個(gè)分類站604預(yù)先處理的郵件歷史分布而生成的歷史分配矩 陣 608。返回圖3，在郵政數(shù)據(jù)被訪問后，郵政數(shù)據(jù)被映射到生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)(S304)，其中生 產(chǎn)管理數(shù)據(jù)描述初始狀態(tài)建模生產(chǎn)管理過程特性，并且能夠通過生產(chǎn)管理應(yīng)用被處理。例 如，郵件的預(yù)測存放和收集可映射到建模生產(chǎn)管理過程的計(jì)劃工單，郵件的實(shí)際存放和收 集可映射到建模生產(chǎn)管理過程的未決工單，郵件分類區(qū)特性可映射到建模生產(chǎn)過程的工作 中心特性，預(yù)測分配矩陣可映射到建模生產(chǎn)管理過程的材料清單，在郵件分類處理產(chǎn)生的 原始的、半分類的和完全分類郵件的特性可映射到建模生產(chǎn)管理過程的原始的、半完成的 和完全完成的處理材料特性，勞力需求可映射到建模生產(chǎn)管理過程的勞力水平，并且機(jī)械 化分類能力可映射到建模生產(chǎn)過程的機(jī)器能力。在圖4的示例中，郵政建模器408可映射期望郵件的類型和容量404到詳述了期 望在生產(chǎn)設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)機(jī)器處處理的處理材料的類型和容量的計(jì)劃工單410。郵政建模器408還可映射機(jī)械化分類能力402到生產(chǎn)機(jī)器能力412。在圖5的示例中，郵政建模 器508可映射期望郵件的類型和容量504到詳述了期望在生產(chǎn)設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)機(jī)器處處 理的處理材料的類型和容量的計(jì)劃工單510，并且可映射分類器502的勞力需求到工作中 心資源水平512。在圖6的示例中，郵政建模器610可映射實(shí)際接收的郵件的類型和容量 602到詳述了在生產(chǎn)設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)機(jī)器處準(zhǔn)備處理的處理材料的類型和容量的未決工 單611，并且可映射歷史分配矩陣608到一個(gè)或多個(gè)生產(chǎn)設(shè)施機(jī)器每個(gè)的材料清單612。映射郵政數(shù)據(jù)到生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)還可包括映射郵件的每一類(class)到“MAIL”類 型的處理材料，其中處理材料被一個(gè)或多個(gè)標(biāo)識符所識別。例如，原始的、半分類郵件可被 映射到“MAIL”類型的處理材料，其具有標(biāo)識處理材料分別為原始的或未完成的處理材料的 至少一個(gè)字符的字符串的第一標(biāo)識符所識別。在另一例子中，標(biāo)識符可具有，例如每一字符 可識別郵件不同特性類的三字符的字符串。例如，第一字符串可從包括短/長郵件、超尺寸 郵件以及未知郵件的組中選擇識別郵件的類型。例如，“SL”可代表短/長郵件，“OS”可代表 超尺寸郵件，并且“UK”可代表未知郵件。第二字符串可識別任何有已經(jīng)分類到特定類的郵 件位置。例如，“TOR”可代表多倫多的指定位置，并且“WIN”可代表溫尼伯的指定位置。第 三字符串可識別下一郵件處理。在一些實(shí)施方式中，第四字符串可識別是否郵件特定類投 遞點(diǎn)是連續(xù)的還是非連續(xù)的(例如，“DPS”代表投遞點(diǎn)是連續(xù)的并且“NS”可代表非連續(xù))。在第三字符串中，例如，“CFC”可代表分信郵戳機(jī)(culler facer canceller)處 理，“MLC”可代表多線郵戳以及光學(xué)字符識別(OCR)處理，“MLV”可代表多線光學(xué)字符識別 處理，“MLS”可代表多線分類處理，“MAN”可代表人工分類處理，“MAN”隨后是庫房編號(如 “MAND01”)，可代表對特定投遞倉庫處理的人工最終分類，“FSM”可代表平面分類機(jī)器處理， “BCS”隨后是預(yù)測分配矩陣標(biāo)識符(如“BCS101”)，可代表標(biāo)識預(yù)測分配矩陣的條形碼分類 機(jī)器處理，“BCS”隨后是城市縮寫(如“BSCT0R”，其中“TOR”是多倫多的縮寫)，可代表識別 城市的條形碼分類機(jī)器處理，“BCSFWD”可代表識別轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)域的條形碼分類機(jī)器處理，“DSP” 隨后是分類通過數(shù)字(如“0 31”，“0 32”)，可代表識別隨后投遞點(diǎn)的分類處理，并且“冗” 跟隨有路由標(biāo)識符(例如，“ LC0001”)，可代表識別郵件運(yùn)載路由的分類處理。返回圖3，生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)通過生產(chǎn)管理應(yīng)用被輸入處理(S306)，以生成預(yù)測隨后 狀態(tài)的建模生產(chǎn)管理過程特性的預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)。例如，在圖4的示例中，被計(jì)劃工單 410詳述的處理材料的類型和容量以及生產(chǎn)機(jī)器能力412可被輸入并被生產(chǎn)管理ERP模塊 420處理，以預(yù)見是否一個(gè)或多個(gè)生產(chǎn)機(jī)器是過度使用的或未過度使用的，以被預(yù)測生產(chǎn)管 理數(shù)據(jù)430 “未過度/過度使用期望的處理狀態(tài)”所代表。在圖5的示例中，期望在生產(chǎn)設(shè) 施的一個(gè)或多個(gè)機(jī)器中被處理(例如，被計(jì)劃工單510詳述的)的處理材料的類型和容量、 以及工作中心資源級別512可被輸入，并被生產(chǎn)管理模塊520處理，來預(yù)見每一生產(chǎn)機(jī)器是 否具有足夠的資源來處理處理材料的類型和容量，以預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)530“足夠/不足期 望資源”所代表。在圖6的示例中，未決工單611以及材料清單612可被輸入至生產(chǎn)管理模塊620， 并被其處理來預(yù)測期望被一個(gè)或多個(gè)生產(chǎn)機(jī)器生成的最終項(xiàng)目的類型和數(shù)量，以預(yù)測管理 數(shù)據(jù)630 “期望的最終項(xiàng)目的類型和數(shù)量”所代表。在一些實(shí)施方式中，第一機(jī)器生成的第 一最終項(xiàng)目的第一類型和第一數(shù)量被預(yù)測，并且至少一部分第一機(jī)器生成的第一最終項(xiàng)目 的第一類型和第一數(shù)量被輸入通過生產(chǎn)管理模塊620處理，來預(yù)見第二機(jī)器生成的第二最終項(xiàng)目的第二類型和第二數(shù)量，并且第二最終項(xiàng)目的第二類型和第二數(shù)量被用于預(yù)見最終 項(xiàng)目的類型和數(shù)量。轉(zhuǎn)到圖3，預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)被映射到預(yù)測郵件分類處理特性的預(yù)測郵政數(shù)據(jù) (S308)。例如，在圖4的示例中，預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)“未過度/過度使用的期望處理狀 態(tài)” 430可被映射(例如郵政建模器408)到預(yù)測郵政數(shù)據(jù)“未過度/過度使用的期望分類 狀態(tài)” 440，以確定一個(gè)或多個(gè)分類站是否過度使用或未過度使用。在圖5的示例中，預(yù)測 生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)“足夠/不足的期望資源” 530可被映射(例如被郵政建模器508)到預(yù)測郵 政數(shù)據(jù)“滿意的/不滿意的勞力需求”540，以確定每一分類站的勞力需求是否滿足。在圖6 的示例中，郵件分類設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)客戶(例如，被一個(gè)或多個(gè)客戶標(biāo)識符640所識別) 期望接收可以基于預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)“期望的最終項(xiàng)目的類型和數(shù)量” 630所標(biāo)識的郵件。 另外，期望投遞到每一客戶的郵件的容量642可基于預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)“期望的最終項(xiàng)目 的類型和數(shù)量” 630而被識別。返回圖3，至少一部分預(yù)測郵政數(shù)據(jù)被提供給用戶(S310)，由此過程300結(jié)束 (S312)。被提供的預(yù)測郵政數(shù)據(jù)可用于調(diào)整郵政操作。例如，在圖4的示例中，如被反饋 條目“調(diào)整內(nèi)部/外向分類設(shè)施路由”450所代表，在一個(gè)或多個(gè)分類站之間的路由可基于 確定一個(gè)或多個(gè)分類站是過度使用或未過度使用而調(diào)整；或者如另一例中，在郵件分類設(shè) 施中，實(shí)際被接收的郵件可基于確定一個(gè)或多個(gè)分類站是過度使用或未過度使用，而被向 不同的分類站或不同郵件分類設(shè)施重新分配。在圖5的示例中，被反饋條目“重新分配成 員”550所代表，郵件分類設(shè)施的全體成員可基于確定預(yù)見一個(gè)或多個(gè)分類站不具有足夠資 源而被重新分配。在圖6的示例中，以反饋條目“通知用戶”650所代表，一個(gè)或多個(gè)客戶可被通知期 望投遞的郵件的類型和容量。在另一例子中，以反饋條目“調(diào)度資源”655所代表的、將被傳 輸給每一所標(biāo)識客戶的郵件的期望容量可被調(diào)度。同時(shí)，歷史分配矩陣608可基于在郵件 分類設(shè)施的分類站實(shí)際接收的郵件的類型和容量被更新。圖7A所示為分類郵件的系統(tǒng)700。郵件器302投遞用于大容量郵遞的電子訂單 704。郵件裝載可被傳輸(例如，使用一個(gè)或多個(gè)卡車706)并可到達(dá)工廠708的接收站(例 如，位于多倫多的工廠)。郵件裝載可被檢驗(yàn)，諸如根據(jù)檢查清單檢驗(yàn)一個(gè)或多個(gè)集裝箱 710a-b。外向分類可在工廠708處執(zhí)行，例如，使用一個(gè)或多個(gè)MLOCR(多線光學(xué)字符識別) 機(jī)器709。一些分類郵件可被分類投遞到第二工廠712 (例如，位于溫尼伯的工廠)，并且一 些分類郵件可以以在工廠708的內(nèi)向分類處理為目標(biāo)。在工廠708內(nèi)向分類處理被執(zhí)行， 例如使用一個(gè)或多個(gè)條形碼分類機(jī)器714。郵件通過內(nèi)向分類處理可使用例如一個(gè)或多個(gè) 卡車718a-b被投遞到一個(gè)或多個(gè)投遞局716a-b。例如，由工廠708所服務(wù)在多倫多的郵件 區(qū)可以具有25個(gè)投遞局。郵件可在投遞局716a-b進(jìn)一步卸貨，可進(jìn)一步分類以及為最終 傳輸而被處理。工廠712的分類郵件可使用一個(gè)或多個(gè)卡車720被運(yùn)輸?shù)焦S712。外向分類可 在工廠712被執(zhí)行，例如使用一個(gè)或多個(gè)MLOCR機(jī)器722。內(nèi)部分類處理可在工廠712使用 例如一個(gè)或多個(gè)條形碼分類機(jī)器724被執(zhí)行。分類郵件可使用例如一個(gè)或多個(gè)卡車728a-b 被運(yùn)輸?shù)揭粋€(gè)或多個(gè)投遞局726a-b。例如，工廠712所服務(wù)的、在溫尼伯的郵件區(qū)具有5個(gè)
13投遞局。郵件可在投遞局726a_b卸貨，可進(jìn)一步分類以及為最終傳輸而被處理。圖7B所示為在多分類處理間路由郵件的系統(tǒng)730。短/長郵件的運(yùn)送例如可從大 容量郵件器(LVM) 732中接收。運(yùn)送可裝入多個(gè)集裝箱中，并且集裝箱可包括例如帶有多 線光學(xué)字符識別處理標(biāo)簽“SL_RAW_MLV” 734a標(biāo)識符的未分類郵件，帶有多線分類處理標(biāo) 簽“SL_RAW_MLS”734b標(biāo)識符的未分類郵件，帶有為多線光學(xué)字符識別處理分類到多倫多 的“SL_T0R_MLS”734c標(biāo)識符的郵件，以及帶有為多線分類處理分類到多倫多的“SL_T0R_ MLV”734d標(biāo)識符的郵件。在分類后，以標(biāo)識符734a-d識別的郵件目標(biāo)在于第二分類處理， 諸如由標(biāo)識符736a-h所代表的處理。每一標(biāo)識符736a-h代表可使用識別預(yù)測分配矩陣的 條形碼分類機(jī)器處理。例如，標(biāo)識符736b指示使用帶有矩陣標(biāo)識符“ 102”的預(yù)測分配矩陣。圖7C所示為在多分類處理間路由郵件的系統(tǒng)740。系統(tǒng)740所示為可發(fā)生在特定 分類設(shè)施(例如多倫多的工廠)中的分類處理。郵件可從一個(gè)或多個(gè)街道郵筒742a在分 類設(shè)施中被接收，一個(gè)或多個(gè)零售郵局位于742b，一個(gè)或多個(gè)大容量郵件器742c，或者一 個(gè)或多個(gè)其他分類設(shè)施742d (例如溫尼伯、溫哥華)。對于接收的郵件，郵件類型和下一分 類處理可被確定。例如，標(biāo)識符“UK_RAW_CFC”744代表從將由CFC(分信郵戳機(jī))機(jī)器處 理的郵筒742a接收到的未分類郵件。在被CFC機(jī)器處理后，郵件可由人工分類(被標(biāo)識符 “SL_RAW_MAN”746所指示)或多線郵戳器處理(被標(biāo)識符“SL_RAW_MLC”748所指示)的兩 者之一。標(biāo)識符748也代表從零售處742b被接收并且在多線郵戳器(canceller)中被處 理的郵件。從大容量郵件器742c接收的郵件可是未分類(被標(biāo)識符“SL_RAW_MLV” 750a和 “ SL_RAff_MLS ” 750b指示)或分類到多倫多(被標(biāo)識符“ SL_T0R_MLS ” 750c和“ SL_T0R_ MLV”750d指示)。由標(biāo)識符750a和750d所標(biāo)識的郵件可使用多線光學(xué)字符識別處理而被 處理，以及由標(biāo)識符750b和750c所標(biāo)識的郵件可使用多線分類處理而被處理。從分類設(shè)施742d接收的郵件可被標(biāo)識符752a_c標(biāo)識。標(biāo)識符752a和752b表示 郵件分類到多倫多，并且以條形碼分類處理為目的。標(biāo)識符752c表示郵件分類到多倫多可 進(jìn)一步使用人工處理被分類。被條形碼分類處理所處理之后，被標(biāo)識符752a_b所標(biāo)識的郵件可被來自標(biāo)識符 集754a-c或標(biāo)識符集756a-h的標(biāo)識符所標(biāo)識的過程而處理。相似地，被標(biāo)識符748所標(biāo) 識的郵件或被標(biāo)識符750a-d之一所標(biāo)識的郵件可被標(biāo)識符754a-c或756a_h所標(biāo)識的過 程而處理。標(biāo)識符754a-d代表郵件分類到多倫多，其可進(jìn)一步使用投遞點(diǎn)連續(xù)分類計(jì)劃分 類到街道地址級。標(biāo)識符756a-h表示郵件分類到多倫多，其可進(jìn)一步使用條形碼分類器分 類到投遞路由級?；谕哆f點(diǎn)排序分類計(jì)劃分類的郵件可使用由標(biāo)識符758a-c標(biāo)識的第二投遞點(diǎn) 排序分類通過而被處理。標(biāo)識符760a_f代表已經(jīng)為特定投遞局和特定郵件運(yùn)載路由而排 序的投遞點(diǎn)的郵件。例如，標(biāo)識符760b代表投遞局“TD01”以及郵遞路由“LC0002”的郵件。分類到投遞路由級的郵件(如被標(biāo)識符756a_h所代表的郵件)可被標(biāo)識符 762a-f指示，以特定投遞局和/或郵遞路由為目的。例如，標(biāo)識符762c代表投遞局“TD01” 以及運(yùn)載路由“LC0003”的郵件。分類到投遞路由級的郵件可在投遞前被投遞局人員排序。沒有分類到目的地的郵件(例如，被標(biāo)識符748，750a或750b所標(biāo)識的郵件)可 根據(jù)人工初級分類進(jìn)行人工分類(被標(biāo)識符746所指示)，或者可以條形碼分類為目的來在另一分類設(shè)施(例如，被標(biāo)識符764a_d指示，在溫哥華或溫尼伯)上執(zhí)行。例如，被處理并 被多線機(jī)器(例如，標(biāo)識符750a和750b)拒絕的郵件可被人工地分類。標(biāo)識符766a(“SL_ VAN_MAN”)、766b( "SL_WIN_MAN")以及 766c ( "SL_T0R_MAN")分別代表郵件被人工城市 分類到溫哥華、溫尼伯以及多倫多。標(biāo)識符768a-d表示人工最終分類到特定多倫多投遞局 而處理的郵件。例如，標(biāo)識符768b代表郵件以“TD02”投遞局為目的。圖7D所示為分類郵件的系統(tǒng)770。例如，系統(tǒng)770在郵件分類設(shè)施(例如，多倫多 的設(shè)施)中被使用。郵件器(例如“LVM1”)郵件提交電子訂單，并且銷售訂單771被創(chuàng)建。 包含LVMl客戶的容量預(yù)測被獲得(例如，基于歷史數(shù)據(jù))，并且材料預(yù)測772基于LVMl預(yù) 測和零售及街道收集773的容量預(yù)測而被創(chuàng)建。街道收集773的計(jì)劃訂單774被創(chuàng)建，并基于材料預(yù)測772被調(diào)度。相似地，LMVl 客戶的計(jì)劃訂單775也被創(chuàng)建，并基于材料預(yù)測772被調(diào)度。一旦接收街道收集773，工單 776基于計(jì)劃訂單774而被創(chuàng)建。工單776被執(zhí)行。例如，郵件可在MLOCR機(jī)器777中被外 向分類。能力計(jì)劃778可被用于包括MLOCR機(jī)器777的工作中心的能力計(jì)劃。工單779基于計(jì)劃的工單775被創(chuàng)建。工單779被執(zhí)行，并且由確認(rèn)器780確認(rèn) 的容量被處理。如果實(shí)際處理的容量不同于在工單779中所列的，則調(diào)節(jié)器781可作出賬 單文檔782。材料清單783可與工單779相關(guān)聯(lián)。材料清單783可列出輸入以及一個(gè)或多 個(gè)分類輸出。例如，材料清單783列出短/長郵件輸入，來使用多線光學(xué)字符識別處理而被 執(zhí)行，有兩個(gè)以第二條形碼分類處理的分類到多倫多的輸出，以及以條形碼分類處理的分 類到溫尼伯的第三輸出。帶有“SL_T0R_BCS101 ”識別輸出的郵件使用帶有標(biāo)識符“BCS101 ”的分類計(jì)劃而 被分類到條形碼分類處理。相似地，帶有“SL_T0R_BCS102”識別輸出的郵件使用使用帶有 標(biāo)識符“BCS102”的分類計(jì)劃而被分類到條形碼分類處理。計(jì)劃訂單784可基于材料預(yù)測 785而被創(chuàng)建，其中材料預(yù)測785例如可基于歷史數(shù)據(jù)預(yù)測“SL_T0R_BCS101”郵件的容量。 工單786可以基于計(jì)劃訂單784生成。工單786可被執(zhí)行。例如，郵件可使用條形碼分類 器787而被處理。能力計(jì)劃788可被用于包括條形碼分類器機(jī)器787的工作中心的能力計(jì) 劃。材料清單789指定輸出“SL_TD01_LC0001_NS”，其指示郵件被分類到帶有標(biāo)識符 “TD01”的投遞局?！癗S”指示進(jìn)一步分類可在投遞局被執(zhí)行。接收投遞器790可用于從其 他分類設(shè)施接收“ SL_T0R_BCS101 ”類型的輸入郵件?！?SL_T0R_BCS_102 ”類型的郵件可以以 與“SL_T0R_BCS_101 ”類型的郵件相似的方式被處理。材料清單783中指定的SL_WIN_BCSCITY類型的輸出郵件可在溫尼伯分類設(shè)施792 中被處理。計(jì)劃訂單793可基于材料預(yù)測794而被創(chuàng)建。接收投遞器795可用于接收輸入 郵件。工單796可在溫尼伯設(shè)施792中被創(chuàng)建、調(diào)度并執(zhí)行。圖8是分類郵件的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程800的流程圖。簡要地，處理800包括產(chǎn) 生(induction)、外向分類、運(yùn)輸、內(nèi)向分類以及投遞。在進(jìn)一步的細(xì)節(jié)中，當(dāng)過程800開始 (S801)，產(chǎn)生階段被執(zhí)行(S802)。產(chǎn)生階段可包括多個(gè)步驟。例如，簡要地參考前述，圖9A所示為執(zhí)行產(chǎn)生過程的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程900 (例 如，過程900可用于執(zhí)行過程800中的S802)。簡要地，過程900包括接收電子訂單、分揀、 收集或者其他接收郵件和確認(rèn)過程。對于產(chǎn)生階段，可認(rèn)為無機(jī)器使用，并且因此能力計(jì)劃可以或可以不用于此階段。在進(jìn)一步的細(xì)節(jié)中，過程900開始(S901)，電子訂單(例如預(yù)建議)被接收 (S902)。郵件器可發(fā)送將要發(fā)送郵件的通知。通過訂單捕捉系統(tǒng)(例如網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用)，訂單可 被電子地完成和提交。訂單可預(yù)建議為在期望的特定日期/時(shí)間運(yùn)送。郵件器可通過郵件 類型和預(yù)分類級描述訂單容量，其允許產(chǎn)生設(shè)施如同其他下游設(shè)施一樣來開始能力計(jì)劃處理。簡要地參考前述，圖9B所示為接收訂單的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程920 (例如過程920 可被用于執(zhí)行過程900的S902的進(jìn)一步細(xì)節(jié))。簡要地，過程920包括發(fā)送訂單以及從在 線訂單捕捉系統(tǒng)接收信息來創(chuàng)建銷售訂單的郵件器。在進(jìn)一步的細(xì)節(jié)中，當(dāng)過程920開始時(shí)(S921)，郵件器提交訂單(S922)。郵件器 可完成例如從捕捉客戶的在線應(yīng)用和運(yùn)送信息以及計(jì)算郵遞費(fèi)用。郵遞費(fèi)用可基于諸如郵 件等級、郵件類型以及分類級的變量計(jì)算。當(dāng)提交時(shí)，訂單具有用于開始分類處理的下一步 驟的信息。電子訂單可如郵件器的預(yù)建議進(jìn)行服務(wù)。郵件器供應(yīng)信息可包括，例如客戶數(shù)字(標(biāo)識客戶賬戶)、郵件器標(biāo)識符(例如， 如果代表運(yùn)輸?shù)泥]件器不同于支付運(yùn)輸?shù)泥]件器)、合同編號以及帶有郵政碼的產(chǎn)生設(shè)施。 郵件器還可供應(yīng)郵遞的日期和時(shí)間(例如，生成郵遞的日期和時(shí)間，認(rèn)為約定時(shí)隙是可用 的)、集裝箱的數(shù)量和類型(單一、貨盤、包等)、每一集裝箱類型(例如通過郵件類型)的 件數(shù)、每一件重量(例如通過郵件類型)、費(fèi)用中心參考以及預(yù)分類級(例如通過集裝箱，包 括目的地信息)。在郵件器發(fā)送訂單之后，銷售訂單從在線訂單捕捉系統(tǒng)接收的信息被創(chuàng)建 (S924)，由此結(jié)束過程920(S925)。一旦郵件器通過在線訂單捕捉系統(tǒng)提交它們的在線訂 單，則信息可通過接口接收到ERP環(huán)境，并且可作為銷售訂單目的在銷售和分布模塊中被 創(chuàng)建。銷售訂單數(shù)量可被分配。使用銷售訂單信息，為產(chǎn)生位置在特定日期和時(shí)間期望的 訂單數(shù)量和期望的每一郵件類型的總?cè)萘靠杀淮_定。例如，圖9C所示為創(chuàng)建銷售訂單的用戶接口 930的例子。區(qū)域932可被用于指定 銷售目的方、運(yùn)輸目的方以及其他客戶信息。區(qū)域934可用于顯示包括在訂單中的條目，包 括條目描述、數(shù)量以及價(jià)格。請求投遞日期可在控制器936中指定和顯示。返回圖9A，郵件被分揀、收集或接收(S904)。簡要概括，運(yùn)輸可在產(chǎn)生設(shè)施中接 收，并可在接收站被接收以及輸入ERP系統(tǒng)以標(biāo)記其已被接收。 簡要地參考前述，圖9D所示為分揀、收集或接收郵遞的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程940 (例 如過程940可被用于實(shí)現(xiàn)過程900中的S904的進(jìn)一步細(xì)節(jié))。簡要地，過程940包括掃描 訂單運(yùn)輸和創(chuàng)建入站傳遞。進(jìn)一步的細(xì)節(jié)中，在過程940開始時(shí)(S941)，訂單運(yùn)送被掃描(S942)。訂單可到 達(dá)產(chǎn)生位置處。在紙件訂單上顯示的銷售訂單編號可被驅(qū)動器提供，并且在運(yùn)送設(shè)備中的 每一集裝箱可被處理站人員掃描。接收日期時(shí)間戳可被存儲在事件管理模塊中。事件管理 模塊也可存儲每個(gè)集裝箱的條形碼掃描信息，其中每一集裝箱標(biāo)記有“已接收”，以及還標(biāo) 識為事件處理。接收事件可在ERP系統(tǒng)中觸發(fā)。在訂單運(yùn)送被掃描后，入站投遞被創(chuàng)建(S944)，由此過程940結(jié)束(S945)。在ERP 系統(tǒng)中，當(dāng)訂單在產(chǎn)生設(shè)施接收時(shí)，入站投遞可被創(chuàng)建，以表示訂單已被接收。接收訂單的
16入站投遞可自動地或人工地創(chuàng)建。回到圖9A，郵件訂單被檢驗(yàn)(S906)，由此過程900結(jié)束(S907)。簡要地參考前述， 圖9E所示為郵件檢驗(yàn)的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程960 (例如，過程960可用于實(shí)現(xiàn)過程900中S906 的進(jìn)一步細(xì)節(jié))。簡要地，過程960包括檢驗(yàn)接收郵件訂單以及移送存貨到一個(gè)或多個(gè)分類 中轉(zhuǎn)區(qū)。在進(jìn)一步的細(xì)節(jié)中，當(dāng)過程960開始時(shí)(S961)，接收郵件訂單被檢驗(yàn)(S962)。檢 驗(yàn)過程可核實(shí)一郵件訂單。例如，一旦投遞從銷售訂單被創(chuàng)建，一帶有分配檢查簽數(shù)字的檢 查清單可基于郵件類型(例如，材料號)被自動地創(chuàng)建。在郵件訂單被檢驗(yàn)后，存貨被移送到一個(gè)或多個(gè)分類中轉(zhuǎn)區(qū)(S964)，由此過程 960結(jié)束(S965)。例如，期望事件可在ERP系統(tǒng)中被創(chuàng)建，以移送存貨到一個(gè)或多個(gè)分類中 轉(zhuǎn)區(qū)。對于預(yù)分類的郵件，生成的工單可為庫存轉(zhuǎn)移訂單，其可基于一個(gè)或多個(gè)計(jì)劃材料以 及一個(gè)或多個(gè)路有分配而被創(chuàng)建。預(yù)分類郵件可繞過后來的外向分類處理步驟。返回圖8，外向分類階段被執(zhí)行(S804)。外向分類階段可包括幾個(gè)步驟。例如，簡 要地參見前述，圖IOA所示為執(zhí)行外部分類處理的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程1000(例如，過程1000 可用于實(shí)現(xiàn)過程800中的S804)。簡要地，過程1000包括預(yù)測期望的容量，分類準(zhǔn)備(能力 以及資源計(jì)劃)，外向分類以及清除郵件和轉(zhuǎn)移投遞。在進(jìn)一步的細(xì)節(jié)中，當(dāng)步驟1000開始時(shí)(S1001)，預(yù)測期望的容量(S1002)。為每 一計(jì)劃材料預(yù)測郵件容量可有助于分類設(shè)施調(diào)度機(jī)器和勞力工作。計(jì)劃材料代表經(jīng)過分類 階段的郵件片段。郵件條目可與材料類型相關(guān)聯(lián)。確定的計(jì)劃材料可具有“MAIL”類型材 料，例如其“MAIL”材料類型可基于非評估庫存材料類型。計(jì)劃材料可被用于通過分類設(shè)施之和在分類設(shè)施之間調(diào)度能力和追蹤?quán)]件。可為 每一分類處理步驟，并且為路由級可以進(jìn)行或者可以不進(jìn)行預(yù)測。預(yù)測可包括過去客戶郵 件的歷史數(shù)據(jù)、零售收集以及街道信箱收集?？蛻纛A(yù)測可有助于為外向分類處理預(yù)測材料。 預(yù)測分配矩陣可用于評估每一計(jì)劃材料輸出類型的分配百分比。分類設(shè)施可為基于歷史信息的零售和街道收集進(jìn)行評估。歷史信息可存儲于數(shù)據(jù) 倉庫工具中。預(yù)測可包括諸如先前星期、先前月份或先前年的所對應(yīng)的星期、月份和年的小 時(shí)、日期的改變。簡要地參考前述，圖IOB所示為預(yù)測期望容量的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程1020 (例如，過 程1020可用于實(shí)現(xiàn)過程1000中的S1002的進(jìn)一步細(xì)節(jié))。簡要地，過程1020包括從零售 和街道收集獲得預(yù)測評估，獲得客戶預(yù)測以及創(chuàng)建初始材料預(yù)測。在進(jìn)一步的細(xì)節(jié)中，當(dāng)過程1020開始時(shí)(S1021)，獲得從零售和街道收集的預(yù)測 評估(S1022)。分類設(shè)施可獲得基于歷史信息的零售和街道收集的評估，例如可從數(shù)據(jù)倉庫 工具中獲得。提供查詢供應(yīng)到數(shù)據(jù)倉庫的輸入可包括數(shù)據(jù)信息、分類設(shè)施號、以及計(jì)劃材料 標(biāo)識符。數(shù)據(jù)倉庫查詢例如可輸出諸如先前星期、先前月份或先前年的所對應(yīng)時(shí)段的星期、 月份和年的小時(shí)、日期的改變的歷史信息。在獲得零售預(yù)測評估后，獲得客戶預(yù)測(S1024)。分類設(shè)施可通過基于歷史信息的 計(jì)劃材料獲得客戶級預(yù)測。客戶級預(yù)測可用于外向分類處理。歷史信息例如可存儲在數(shù)據(jù) 倉庫工具中。提供查詢供應(yīng)到數(shù)據(jù)倉庫的輸入可包括數(shù)據(jù)信息、分類設(shè)施編號以及計(jì)劃材 料標(biāo)識符。數(shù)據(jù)倉庫查詢可輸出客戶級歷史信息。
獲得客戶預(yù)測后，創(chuàng)建初始材料預(yù)測(S1026)，由此過程1020結(jié)束(S1027)。通過 使用零售和街道收集的評估以及計(jì)劃材料的客戶預(yù)測，材料預(yù)測被生成。材料預(yù)測的輸出 確認(rèn)可使用一個(gè)或多個(gè)預(yù)測分配矩陣被確定。歷史分配矩陣通過基于歷史趨勢的輸出類 型，指定分配百分比。例如，圖IOC所示為預(yù)測數(shù)據(jù)和歷史分配矩陣的示例?？蛻纛A(yù)測數(shù)據(jù)1030a指示 期望第一大容量郵件器(LVMl)、分類到多倫多的8萬5千件短/長郵件，以及期望15萬件 以多線光學(xué)字符標(biāo)識符處理的短/長未分類郵件?？蛻纛A(yù)測數(shù)據(jù)1030b指示期望15萬件 以多線光學(xué)字符識別處理的未分類短/長郵件用于第二 LVM(LVM2)?？蛻纛A(yù)測數(shù)據(jù)1030c 指示期望12萬件以多線光學(xué)字符標(biāo)識處理的未分類短/長郵件用于第三LVM(LVM3)。預(yù) 測數(shù)據(jù)1030d指示期望10萬件以分信郵戳機(jī)處理的未分類郵件來自其他數(shù)據(jù)源(例如， 零售位置和街道收集)。歷史分配矩陣1031a指定以“UK_RAW_CFC”輸入類型的歷史輸出類型分配。例如， 在過去?！癠K_RAW_CFC”輸入類型郵件的百分之五十四是需要人工地分類的短/長郵件(輸 出類型“SL_RAW_MAN”)，百分之三十四是用帶有郵戳注銷的多線分類所分類的短/長郵件 (輸出類型“SL_RAW_MLC”)，百分之四是用沒有郵戳注銷的多線分類所分類的商業(yè)郵件(輸 出類型“SL_RAW_MLV”)，并且百分之八是使用多線分類處理客戶條形碼的商業(yè)郵件(輸出 類型 “SL_RAW_MLS”)。預(yù)測1030e可通過加入“SL_RAW_MLV”類型的郵件輸入源創(chuàng)建“SL_RAW_MLV”類型。 例如，期望來自LMVl的15萬個(gè)“SL_RAW_MLV”輸入，來自LMV2的15萬個(gè)，以及來自LMV3的 12萬個(gè)加在一起的總數(shù)為42萬。四十二萬可加入到基于矩陣1031a的預(yù)測數(shù)據(jù)1030d期 望的“SL_RAW_MLV”郵件的百分比中。預(yù)測數(shù)據(jù)1030d期望的1萬件未分類郵件的百分之 四(即四百件)被預(yù)測為“SL_RAW_MLV”類型。總數(shù)為四十二萬零四百件的“SL_RAW_MLV” 郵件件被期望。創(chuàng)建多倫多的條形碼分類處理的預(yù)測1030f。例如，預(yù)測1030f包括來自LMVl的 分類到多倫多的8萬5千件郵件。另外，矩陣1031b可用于為“SL_RAW_MLV”預(yù)測，以條形碼 分類處理的分類到多倫多的郵件輸出容量。例如，矩陣1031b指示在過去，“SL_RAW_MLV” 郵件的百分之十四輸出為使用分類計(jì)劃“101”的條形碼分類處理的、分類到多倫多的郵件。 預(yù)測的四十二萬零四百件“SL_RAW_MLV”郵件的百分之十四是五萬八千八百五十六，如在預(yù) 測1030f的第二行中示出。其他預(yù)測分配矩陣可參考相應(yīng)于使用分類計(jì)劃“101”的針對多 倫多條形碼分類處理的其他郵件類型來預(yù)測郵件容量。轉(zhuǎn)到圖10A，當(dāng)預(yù)期量被預(yù)測后，容量和資源計(jì)劃被執(zhí)行以準(zhǔn)備外向分類 (S1004)?；陬A(yù)建議訂單的計(jì)劃和上游處理活動可生成關(guān)于期望多少量的進(jìn)一步通知、以 及需要什么級別的機(jī)器和勞力使用用于從設(shè)施中分類和清除郵件。工作中心由一個(gè)或多個(gè) 機(jī)器和其勞力需求構(gòu)成。費(fèi)用中心可用的“人員小時(shí)”(全職和非全職資源)的數(shù)量可以在 工作中心定義中定義。工作中心的定義包括操作時(shí)間、能力利用和個(gè)人能力數(shù)量。舉例來說，圖IOD示出了用于配置工作中心的用戶接口 1033的例子。區(qū)域1034a 指定了與工作中心相關(guān)聯(lián)的工廠以及工作中心描述。例如，顯示在接口 1033的工作中心信 息對應(yīng)于位于多倫多設(shè)施中MLOCR機(jī)器的工作中心。區(qū)域1034b顯示的工作中心能力信 息，指示每臺機(jī)器每分鐘可處理500件郵件，此工作中心有一臺機(jī)器可用，以及該機(jī)器每天可工作8小時(shí)。路由提供了計(jì)劃訂單和工單的指令，用于表明計(jì)劃材料應(yīng)該在哪臺機(jī)器中被分 類。路由還指定了吞吐率以及建立或清除的需求。同時(shí)使用郵件路由信息和工作中心(機(jī) 器)定義，計(jì)劃訂單和工單可相應(yīng)地被調(diào)度。例如，圖IOE示出了用于配置路由的用戶接口 1035的例子。用戶接口 1035包含 對相關(guān)工作中心的引用1036。用戶接口 1035顯示每分鐘五百單位的吞吐率1037，以及各 需要兩分鐘的建立時(shí)間1038及拆解時(shí)間1039。簡要地參見前述，圖IOF示出了用于能力和資源計(jì)劃(例如，過程1040可用于實(shí) 現(xiàn)過程1000的S1004的更多細(xì)節(jié))的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程1040。簡單說來，過程1040包括 從材料預(yù)測創(chuàng)建和調(diào)度計(jì)劃訂單，從銷售訂單中創(chuàng)建和調(diào)度工單，更新計(jì)劃訂單，和從計(jì)劃
訂單中創(chuàng)建工單。更多的細(xì)節(jié)，當(dāng)過程1040開始時(shí)(S1041)，基于原材料預(yù)測的訂單被創(chuàng)建并被調(diào) 度(S1042)。材料預(yù)測可以驅(qū)動為原材料計(jì)劃的計(jì)劃訂單，這樣計(jì)劃訂單就可被創(chuàng)建了，舉 例說，可以基于每天的。計(jì)劃訂單可以指定相關(guān)聯(lián)的日期和地點(diǎn)的計(jì)劃材料的量。計(jì)劃訂 單可以采用從計(jì)劃時(shí)間范圍的截止日期得到的最終材料預(yù)測數(shù)量。計(jì)劃訂單可用于開發(fā)最 初的外向分類能力調(diào)度。計(jì)劃訂單定義了計(jì)劃材料的種類及其計(jì)劃要加工的量。在調(diào)度計(jì) 劃訂單時(shí)，路由可以對工單提供指令，以指示材料在哪臺機(jī)器上被分類。一旦計(jì)劃訂單被調(diào) 度，則開始和結(jié)束時(shí)間/日期將被在計(jì)劃訂單中更新。例如，圖IOG示出了配置計(jì)劃訂單的示例用戶接口 1050。接口 1050包括了用于 配置與本計(jì)劃訂單相關(guān)聯(lián)的材料的控制1051a。開始日期和時(shí)間1051b及結(jié)束日期和時(shí)間 1051c也可被定義。結(jié)束日期和時(shí)間1015c可以通過使用相關(guān)工作中心的路由和操作時(shí)間 的吞吐率計(jì)算得到。用戶接口 1050顯示了相關(guān)聯(lián)的工作中心的引用1051d。如果此相關(guān)聯(lián)工作中心超 負(fù)荷，則計(jì)劃訂單可以被重新分配到另一個(gè)路由上(例如，基于多機(jī)器的路由)。轉(zhuǎn)到圖10F，工單從銷售訂單中創(chuàng)建并被調(diào)度(S1044)。將會針對在銷售訂單中記 錄的每一種郵件類型創(chuàng)建生產(chǎn)工單。例如，如果郵件器在一個(gè)工單中指定了兩種不同的郵 件間類型，那么兩個(gè)單獨(dú)的工單將被創(chuàng)建用于引用此銷售訂單。郵件類型用項(xiàng)目來標(biāo)識。一 個(gè)項(xiàng)目用于零售用戶的項(xiàng)，也等同于材料。項(xiàng)目可基于非評估服務(wù)的服務(wù)材料類型。每種 郵件類型可以使用映射表轉(zhuǎn)化成計(jì)劃材料。例如，圖IOH示出了用于映射物品1053a_e至一個(gè)或多個(gè)計(jì)劃材料的映射表1052。 例如，表示可加工的短/長郵件的物品1053a被映射為代表短/長未分類郵件適用于多行 光學(xué)字母識別處理的“SL_RAW_MLV”的計(jì)劃材料類型1054a。另外一個(gè)例子，表示可加工的 短/長型廣告郵件的項(xiàng)目1053b被映射為代表未分類的短/長郵件于多行分類處理的“SL_ RAff_MLS"的計(jì)劃材料類型1054b。多個(gè)郵件類型可被映射為同一個(gè)計(jì)劃材料。例如，表示可加工的超尺寸郵件的項(xiàng) 目1053c和表示可加工的超尺寸廣告郵件的物品1053d可被映射為表示未分類的超尺寸郵 件適用于平臺分類機(jī)器處理的“0S_RAW_FSM”的計(jì)劃材料類型1054c。單個(gè)項(xiàng)目也可被映射 為多個(gè)計(jì)劃材料。例如，表示預(yù)分類、標(biāo)準(zhǔn)郵件的物品1053e被映射為計(jì)劃材料1054d-f。 計(jì)劃材料1054d-f表示用于多行光學(xué)字母識別處理的短/長郵件，分別分類為多倫多、溫尼
19伯或溫哥華。工作訂單可確定郵件將遵循(外向分類，到下一設(shè)施的交叉轉(zhuǎn)運(yùn)，等等)的路由信 息。工單可在外向分類處理中幫助調(diào)度機(jī)器和勞力能力。在調(diào)度工單時(shí)，處理過程和計(jì)劃 訂單類似。一旦工單被調(diào)度，開始和結(jié)束日期/時(shí)間將被更新至工單中。工作訂單定義了哪些計(jì)劃材料將被處理，計(jì)劃材料在哪處理，計(jì)劃材料何時(shí)處理， 及需要多少工作。當(dāng)創(chuàng)建了工單時(shí)，路由也被選定了。路由向工單提供了指令表明材料應(yīng) 在哪臺機(jī)器上被分類。路由也指明了機(jī)器的能力和需要額外考慮的時(shí)間(如建立時(shí)間)。 訂單的計(jì)劃費(fèi)用和與之相關(guān)的工作站的能力可以被生成。路由可以包括相關(guān)的單機(jī)或多機(jī)工作中心。計(jì)劃訂單和工單可能被分配到同一個(gè) 或不同的路由。如果工作中心超負(fù)荷，那么工單可能被重新分配給使用同一型號機(jī)器的另 一個(gè)工作中心的不同的路由信息。作為另一個(gè)例子，如果在清除時(shí)間前仍留有一些時(shí)間單 個(gè)機(jī)器的利用率會被延長。例如，圖10I-L示出了能力計(jì)劃情況。圖101示出的計(jì)劃訂單信息1056表明MLOCR 機(jī)器預(yù)期可處理十五萬件未歸類的短/長郵件。工作中心信息1057表明一個(gè)MLOCR可用， 具備每分鐘處理500件(每小時(shí)30000件)、共8小時(shí)可用的能力。能力評估接口 1058表 明處理計(jì)劃訂單需要304分鐘。例如，總數(shù)量為150000件的數(shù)量除以每分鐘500件的機(jī)器 吞吐量，得到處理時(shí)間為300分鐘。建立和拆解時(shí)間需要額外的4分鐘。所需的304分鐘 運(yùn)行時(shí)間小于480分鐘的可用時(shí)間，所以，在本例中，此工作中心的能力未超負(fù)荷。圖IOJ示出了超負(fù)荷的情況。訂單信息1060表明希望在MLOCR機(jī)器上處理424000 件長/短型郵件，其中第一計(jì)劃訂單有150000件，第二計(jì)劃訂單中有150000件，生產(chǎn)訂單 中有124000件。工作中心信息1062表明有一臺MLOCR機(jī)器可用，每分鐘500件的能力(每 小時(shí)30000件)，共八小時(shí)可用。能力評價(jià)接口 1063表明處理時(shí)間(包括建立和拆解時(shí)間)可以包括第一計(jì)劃訂 單所需304分鐘，第二計(jì)劃訂單所需304分鐘，生產(chǎn)訂單所需的252分鐘，總共需要860分 鐘運(yùn)行時(shí)間?？捎眠\(yùn)行時(shí)間是480分鐘，比所需運(yùn)行時(shí)間少380分鐘。兩個(gè)計(jì)劃訂單和生產(chǎn)訂單可以切換至能力更強(qiáng)的不同路由，例如用兩臺MLOCR機(jī) 器能力的路由。例如，圖IOK所示，工作中心信息1064表明此工作中心包含兩個(gè)MLOCR機(jī) 器，每臺處理能力每分鐘500件，工作中心的總處理能力是每小時(shí)60000件。能力評價(jià)接口 1065表明960分鐘的可用運(yùn)行時(shí)間比所需運(yùn)行時(shí)間860分鐘多100分鐘，指示此工作中心 未超負(fù)荷。圖IOL表明涉及多行分類和手工分類的能力計(jì)劃情況。能力計(jì)劃1066包括兩名 員工1067a-b，每個(gè)員工在包含處理能力為每小時(shí)30000件的MLOCR機(jī)器1067c的工作中心 中工作8小時(shí)。在此方法下，這個(gè)工作中心的總處理能力是240000件。預(yù)期可達(dá)100000
件的量。能力計(jì)劃1066也涉及執(zhí)行手動初期分類的工作中心。此手動分類工作中心包括 一名工作八小時(shí)的員工1067d，每小時(shí)的吞吐率為500件(或總吞吐量為4000件)。預(yù)計(jì) 的量為4000件。在執(zhí)行工單時(shí)，實(shí)際的量可能和預(yù)期量不同。例如，在MLOCR機(jī)器1067c上待處理 的實(shí)際量可能是120000，而人工分類的實(shí)際量可能是8000。當(dāng)實(shí)際量為120000時(shí)，MLOCR工作中心仍未超負(fù)荷；但是如果實(shí)際量是8000件，則人工分類工作中心超負(fù)荷。為滿足實(shí) 際手工分類的量，假定在MLOCR工作中心工作一個(gè)員工1067a-b達(dá)到每小時(shí)至少15000件 的吞吐量，以便滿足MLOCR需求，在MLOCR工作中心工作的一個(gè)員工1067a_b(如員工1067e 表示)可以簽出MLOCR工作中心，然后簽入手工分類的工作中心，手工分類工作站每小時(shí)的 吞吐率會增加到1000件，足夠滿足手工分類8000件的實(shí)際量了。另外一個(gè)例子，“臨時(shí)員 工”1067f (意味著該員工不是分配到一個(gè)關(guān)鍵分類任務(wù))，可以作為一個(gè)額外的人工分類員 而簽入到手工分類工作中心。材料清單(BOM)可以關(guān)聯(lián)于工單，也可能“爆炸”，或是擴(kuò)大，材料清單中的項(xiàng)目會 被轉(zhuǎn)移至訂單中。對于每個(gè)計(jì)劃材料，材料清單用于表明對于特殊的輸入，輸入可以被分類 為包含輸出的列表。BOM中的第一項(xiàng)目可能是遞歸的，表示它將消耗本身。BOM項(xiàng)目的平衡 被認(rèn)為是副生產(chǎn)。例如，具有標(biāo)識符“SL_RWM_MLV”的計(jì)劃材料代表運(yùn)行在MLOCR機(jī)器上的 短/長型未分類郵件。計(jì)劃材料“SL_RWM_MLV”在BOM中是遞歸的。當(dāng)在MLOCR機(jī)器上運(yùn) 行時(shí)，材料“SL_RWM_MLV”可以被分類成多個(gè)不同的輸出類型(例如，副生產(chǎn))。一旦已經(jīng) 在MLOCR上處理材料“SL_RWM_MLV”，則“SL_RWM_MLV”輸入變?yōu)?，同時(shí)副生產(chǎn)作為輸出將 被生產(chǎn)出來。例如，圖IOM示出了 BOM例子1070，其顯示100000件未分類短/長郵件的輸入例 子1071和輸出例子1072a-d。輸出1072a也是材料類型“SL_RWM_MLV”，并且輸出量設(shè)至為 零(表示輸入1056的消耗)。其余的輸出表示輸出分類類型。例如，輸出1072b表示分類 至多倫多的40000件短/長郵件的條形碼分類(其中分類和具有標(biāo)識符為“101”的預(yù)測分 配矩陣相關(guān)聯(lián))的輸出，輸出1072c表示分類至多倫多的50000件短/長郵件的條形碼分 類(其中分類和具有標(biāo)識符為“102”的預(yù)測分配矩陣相關(guān)聯(lián))的輸出，輸出1072d表示分 類至溫尼伯的10000件短/長郵件的條形碼分類的輸出。與輸入1071相關(guān)的件數(shù)(例如， 100000)等于輸出 1072b-d 的“和” (40000 加 50000 加 10000)。圖ION示出了配置BOM的用戶接口的例子。接口 1074顯示了類型為“SL_RAW_MLV” 的、用于多行字符光學(xué)識別處理的短/長型未分類郵件的材料輸入1075。區(qū)域1076顯示了 輸出列表。輸出1077也是材料類型“SL_RAW_MLV”，表示輸入1075的消耗。在1076區(qū)域中 列出的其余輸出表示輸出分類類型。轉(zhuǎn)到圖10F，計(jì)劃訂單會被更新(S1046)。如果工單是從客戶銷售訂單中創(chuàng)建，則 相關(guān)的訂單數(shù)量可以根據(jù)來自客戶的實(shí)際量減少計(jì)劃訂單量。根據(jù)計(jì)劃訂單創(chuàng)建工單(S1048)，隨后過程1040終止(S1049)。例如，在要調(diào)度執(zhí) 行的那天，計(jì)劃訂單會被轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)工單?？梢詮匿N售訂單或計(jì)劃訂單創(chuàng)建工單。例如，圖100示出了配置工單的用戶接口例子1078。接口 1078指定了 “SL_RAW_ MLV"的材料類型1079a，和150000件的數(shù)量1079b。起始日期和時(shí)間1079c以及結(jié)束日期 和時(shí)間1079d也被指定了。例如，從接口 1050顯示的計(jì)劃訂單中，可以創(chuàng)建接口 1078種現(xiàn) 實(shí)的生產(chǎn)訂單(圖10G)。轉(zhuǎn)到圖10A，執(zhí)行了外向分類處理(S1006)。在外向分類中，郵件根據(jù)其目的地分 類。外向分類可能涉及多個(gè)步驟。例如，簡要引用前文，圖IOP說明了用于外向分類的計(jì)算 機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程1080 (例如，過程1080可用于實(shí)現(xiàn)過程1000的S1006的更多細(xì)節(jié))。簡言 之，過程1080包括在分類設(shè)施處接收郵件，物理分類郵件，確認(rèn)工單，確定是否存在數(shù)量
21差異，如果存在數(shù)量差異則創(chuàng)建清單調(diào)整，創(chuàng)建計(jì)劃訂單或庫存轉(zhuǎn)移訂單。更詳細(xì)地，當(dāng)過程1080開始時(shí)(S1081)，在分類設(shè)施(S1082)處接收郵件。在郵件 到達(dá)時(shí)處理站人員掃描所有的集裝箱。每個(gè)集裝箱的掃描標(biāo)識為事件處理者，會產(chǎn)生“準(zhǔn)備 分類”的事件。郵件可能會根據(jù)分類計(jì)劃合并和中轉(zhuǎn)，并且郵件可以被轉(zhuǎn)移到一個(gè)或更多分 類區(qū)域。接收到的郵件可以對應(yīng)工單編號(例如，從客戶銷售訂單中創(chuàng)建的工單或是從計(jì) 劃訂單中創(chuàng)建的工單)。接收到郵件后，物理地對郵件進(jìn)行分類(S1083)。例如，可由一臺或多臺分類機(jī)器 對郵件進(jìn)行分類。任務(wù)標(biāo)識符可由機(jī)器在訂單分類發(fā)生前掃描。任務(wù)標(biāo)識符可以表示訂單 的開始。掃描的下一個(gè)任務(wù)標(biāo)識符可以表示先前訂單的結(jié)束和新訂單的開始。舉例來說， 任務(wù)標(biāo)識符可以是在訂單開始時(shí)插入機(jī)器的安全卡。該安全卡可以由機(jī)器讀取，并且可能 包括如工單編號、客戶編號和其他信息?；谟?jì)劃材料類型，郵件可遵循一定的路由處理。當(dāng)郵件根據(jù)分類計(jì)劃通過分類 機(jī)器，機(jī)器捕獲到的數(shù)據(jù)可以投遞給ERP系統(tǒng)?？捎删瘓?bào)監(jiān)視器通知分類設(shè)施機(jī)器是否超 負(fù)荷(例如，與原分類能力計(jì)劃相比)，以及分類任務(wù)可被重新分配到另外一臺機(jī)器上。在 郵件被分類時(shí)，可以計(jì)算由分類計(jì)劃組織的輸出量。已經(jīng)執(zhí)行分類后，被打上目的地標(biāo)識符的已分類郵件置于發(fā)件箱中。分類機(jī)器可 與ERP系統(tǒng)交互，并提供諸如每個(gè)目的地的量及分類設(shè)施的數(shù)據(jù)。當(dāng)郵件在特定的機(jī)器上 被處理完成后，每個(gè)分類計(jì)劃的郵件量和此分類計(jì)劃中的每個(gè)目的地會被決定下來。在分類結(jié)束后，在分類設(shè)施上接收到的原來產(chǎn)生的集裝箱可以被分解，并在ERP 系統(tǒng)中“重新創(chuàng)建”?？梢詣?chuàng)建帶有新標(biāo)簽的新集裝箱，并可根據(jù)集裝箱來跟蹤。集裝箱可 被嵌到至處理單元中。被掃描的集裝箱可以在ERP系統(tǒng)中被記錄為處理單元。例如，處理 單元可能包括以下特征源、目的地、材料類型、容量和承諾的服務(wù)水平。處理單元可根據(jù)路 由水平定義。路由水平可由投遞局用于執(zhí)行需求計(jì)劃。郵件被分類后，與郵件相關(guān)的工單就被確認(rèn)(S1084)。一旦工單在外向分類工作中 心處理后(例如，下一個(gè)任務(wù)標(biāo)識符被讀取到)，已經(jīng)處理的實(shí)際量可被更新到對應(yīng)的工單 中，例如，可以使用確認(rèn)的方式。當(dāng)工單被確認(rèn)后，總量是否存在差異也被確定(S1085)。例如，銷售訂單指定的總 量可能和實(shí)際處理的總量不同。如果存在總量差異，就會生成清單調(diào)整(S1086)。例如，更新銷售訂單中的數(shù)量，定 價(jià)也會調(diào)整。下一步，計(jì)劃訂單或是庫存轉(zhuǎn)讓訂單被創(chuàng)建(S1087)，而后結(jié)束過程1080 (S1088)。 例如，使用工單確認(rèn)，可以為用于隨后內(nèi)向分類處理的每個(gè)計(jì)劃材料創(chuàng)建計(jì)劃訂單。隨著新 的確認(rèn)被創(chuàng)建，額外的量也可以更新至計(jì)劃訂單。此時(shí)，在另外分類設(shè)施上用于內(nèi)部分類的 計(jì)劃材料的庫存轉(zhuǎn)讓訂單也會被創(chuàng)建。使用工單確認(rèn)創(chuàng)建和更新庫存轉(zhuǎn)讓訂單?；氐綀D10A，郵件被清除和轉(zhuǎn)移以用于投遞(S1008)，隨后過程1000結(jié)束(S1009)。 當(dāng)郵件通過分類機(jī)器處理后，郵件就會在機(jī)器上清除。已處理郵件會在分類機(jī)器上被移除， 并基于他們目的地而被發(fā)件箱收集置入新的集裝箱中。簡要地參考前述，如IOQ示出用于為投遞而清除和轉(zhuǎn)移郵件的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程 1090 (例如，過程1090可用于實(shí)現(xiàn)過程1000的S1008的更一步細(xì)節(jié))。簡言之，過程1090包括創(chuàng)建目的地集裝箱，將集裝箱移至處理站，掃描集裝箱準(zhǔn)備投遞。更進(jìn)一步的細(xì)節(jié)是，過程1090開始時(shí)(S1091)，目的地集裝箱被創(chuàng)建(S1092)。已 分類郵件被放入目的地集裝箱中。目的地集裝箱可以基于郵件的最終目的地。當(dāng)郵件被放 入目的地集裝箱后，集裝箱可以被掃描，以及材料信息被存儲為ERP系統(tǒng)中已分類詳細(xì)目 錄?？梢曰谀繕?biāo)為相同目的地位置的多個(gè)集裝箱創(chuàng)建運(yùn)輸單元(例如，“單一集裝箱”)。 運(yùn)輸單元可包含預(yù)分類材料。運(yùn)輸單元可包括經(jīng)過預(yù)分類的材料。運(yùn)輸單元可以包括通過 外向分類的材料、以及預(yù)分類的材料。集裝箱裝入在運(yùn)輸單元中。運(yùn)輸單元的標(biāo)簽或條形碼 標(biāo)識符可被創(chuàng)建。裝有特定目的地的郵件的全部集裝箱會掃描，并被裝載至運(yùn)輸單元。運(yùn) 輸單元的條形碼標(biāo)識符可以被掃描，以及運(yùn)輸單元可以在ERP系統(tǒng)中被標(biāo)識為封閉的。集裝箱被創(chuàng)建后，就會移至處理站(S1093)。例如，郵件可以從分類區(qū)中清除，并移 至投遞站區(qū)一個(gè)或多個(gè)中轉(zhuǎn)區(qū)。下一步，集裝箱可以被掃描為準(zhǔn)備投遞(S1094)，隨后過程1090結(jié)束(S1091)。在 ERP系統(tǒng)中被掃描的集裝箱可以顯示為準(zhǔn)備運(yùn)輸。運(yùn)輸單元的數(shù)量和準(zhǔn)備投遞的郵件量從 ERP系統(tǒng)中可獲得，該信息可以在下游過程中使用(例如，運(yùn)輸，內(nèi)向分類)以執(zhí)行能力計(jì) 劃。圖IOR示出了用于能力計(jì)劃和預(yù)測的系統(tǒng)1096。系統(tǒng)1096包含了郵政系統(tǒng) 1098a，數(shù)據(jù)倉庫1098b和ERP系統(tǒng)1098c。第一分類的初始的材料預(yù)測1099a通過來自小客 戶、零售商及街道采集的預(yù)測估計(jì)1099b、和來自一個(gè)或多個(gè)大容量的郵遞客戶的一個(gè)或者 多個(gè)預(yù)測估計(jì)1099c創(chuàng)建。預(yù)測1099c通過從檢索數(shù)據(jù)倉庫1098b的預(yù)測報(bào)告組件1099d 的歷史信息獲取。材料預(yù)測1099a的輸出確定可以通過使用一個(gè)或多個(gè)預(yù)測分配矩陣確 定?？梢詫γ恳粋€(gè)分類處理步驟進(jìn)行預(yù)測。例如，材料預(yù)測1099f可以為第二分類步驟創(chuàng) 建，計(jì)劃材料預(yù)測1099g可能是結(jié)合預(yù)測預(yù)測1099a和1099f而創(chuàng)建。材料清單1099h可 以列出輸入材料類型和分類輸出材料類型。從材料預(yù)測1099g中可以創(chuàng)建一個(gè)或多個(gè)計(jì)劃訂單1099i。基于一個(gè)或多個(gè)計(jì)劃 訂單1099i可以創(chuàng)建一個(gè)或多個(gè)生產(chǎn)訂單1099j。當(dāng)客戶發(fā)出訂單時(shí)，可以創(chuàng)建客戶銷售訂 單1099k，并且引用表1099m可以用于將銷售訂單材料映射到生產(chǎn)訂單材料。在執(zhí)行生產(chǎn)訂 單1099j時(shí)，可以使用引用表1099m。轉(zhuǎn)到圖8，當(dāng)外向分類階段完成后，執(zhí)行運(yùn)輸階段(S806)。通常，使用ERP系統(tǒng)的運(yùn) 輸模塊來管理運(yùn)輸，或者也可與例如場地管理模塊中集成。運(yùn)輸階段可包括多個(gè)步驟。例 如，簡要引用前文，圖IlA描述了執(zhí)行運(yùn)輸過程的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程1100 (例如，過程1100 可用于執(zhí)行過程800的S806)。簡言之，過程1100包括調(diào)度，運(yùn)輸郵件裝載、運(yùn)送至工廠和 卸載郵件。更詳細(xì)的是，當(dāng)開始過程1100時(shí)(SllOl)，調(diào)度運(yùn)輸(S1102)。調(diào)度運(yùn)輸可以涉及 多個(gè)步驟，例如，簡要引用前文，圖IlB描述了用戶運(yùn)輸調(diào)度的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程1120(例 如，過程1120可用于實(shí)現(xiàn)過程1100的S1102)。簡言之，過程1120包括獲取歷史數(shù)據(jù)，獲取 銷售訂單信息，開發(fā)需求計(jì)劃和開發(fā)運(yùn)輸計(jì)劃。更進(jìn)一步的細(xì)節(jié)是，當(dāng)過程1120開始時(shí)(S1121)，獲得歷史數(shù)據(jù)(S1122)。例如， 數(shù)據(jù)可能包括針對以往的小時(shí)、天、周、月或者年的時(shí)段的、以往每卡車的量。例如，可以用 歷史數(shù)據(jù)來預(yù)測運(yùn)輸需求計(jì)劃。
接下來，獲得銷售訂單信息(S1124)。例如，銷售訂單信息可以通過較早產(chǎn)生步驟 中通過在線運(yùn)輸工具創(chuàng)建和接收的銷售訂單獲得。銷售訂單信息用于決定運(yùn)輸調(diào)度需求。獲取銷售訂單信息后，開發(fā)需求計(jì)劃(S1126)。例如，可以使用歷史數(shù)據(jù)或是期望 訂單的量來開發(fā)運(yùn)輸需求計(jì)劃，以幫助調(diào)度運(yùn)輸需求。開發(fā)需求計(jì)劃后，開發(fā)運(yùn)輸計(jì)劃(S1128)，從而過程1120結(jié)束(S1130)。使用需求 計(jì)劃，可以創(chuàng)建運(yùn)輸調(diào)度用于基于需求計(jì)劃跟蹤執(zhí)行。對比實(shí)際執(zhí)行和需求計(jì)劃，可以以可 見方式給出能力差異，如超負(fù)荷還是未超負(fù)荷。轉(zhuǎn)到圖11A，郵件被裝載(S1104)。裝載郵件可以涉及多個(gè)步驟。如前文所述，圖 lie描述了用于裝載郵件的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程1140 (例如，過程1140可用于實(shí)現(xiàn)過程1100 的S1104)。簡言之，過程1140包括在卡車到達(dá)時(shí)掃描卡車標(biāo)簽，掃描并向一個(gè)或多個(gè)卡車 裝載運(yùn)輸單元，在裝載完成時(shí)掃描卡車標(biāo)簽，以及在出發(fā)時(shí)掃描卡車標(biāo)簽。更進(jìn)一步的細(xì)節(jié)是，當(dāng)過程1140開始時(shí)，在卡車到達(dá)時(shí)掃描卡車標(biāo)簽(S1142)。在 卡車中運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸單元具有相關(guān)聯(lián)的卡車標(biāo)簽，標(biāo)簽會被掃描，并可以與服務(wù)承諾關(guān)聯(lián)。作 為卡車標(biāo)簽掃描的回應(yīng)，創(chuàng)建一個(gè)卡車到達(dá)掃描事件。卡車的到達(dá)時(shí)間、行程編號、和其他 信息可以被存儲。下一步，運(yùn)輸單元被掃描并裝入一個(gè)或多個(gè)卡車(S1144)。當(dāng)運(yùn)輸單元被裝載至卡 車時(shí)，他們會被掃描并標(biāo)注它們在卡車上的位置。執(zhí)行運(yùn)輸單元用以驗(yàn)證每個(gè)運(yùn)輸單元是 否在正確的卡車上。當(dāng)集裝箱被掃描，而卡車幾乎處于其最大運(yùn)輸能力時(shí)，事務(wù)管理模塊可 以發(fā)送警告通知另需要一個(gè)卡車。貨物裝載時(shí)間和拖車使用情況可以被計(jì)算并存儲。當(dāng)裝載完成時(shí)，則掃描卡車標(biāo)簽(S1146)。一旦卡車裝載貨物結(jié)束或者已達(dá)到其運(yùn) 能時(shí)，掃描卡車標(biāo)簽并將卡車狀態(tài)置為已裝載?？梢援a(chǎn)生卡車已裝載事件。在貨物離開時(shí)會掃描卡車標(biāo)簽(Si 148)，隨后過程1140結(jié)束(Si 149)?？ㄜ嚑顟B(tài) 被標(biāo)識為已啟程，拖車的啟程時(shí)間被記錄下來。可以生成拖車啟程事件。轉(zhuǎn)到圖11A，郵件被運(yùn)送到內(nèi)向分類設(shè)施工廠(S1106)。卡車的狀態(tài)會變更為“運(yùn) 輸中”，并出現(xiàn)一個(gè)“已啟程-運(yùn)輸中”的事件模塊。卡車的GPS(全球定位衛(wèi)星)信息可以 被監(jiān)視到，以便如果有延遲則會提醒下游設(shè)施，并監(jiān)視路由執(zhí)行。郵件被送達(dá)后，就會被卸載(S1108)，隨后過程1100結(jié)束(S1109)。卸載郵件可 以包括多個(gè)步驟。例如，簡要參考前文，圖IlD描述了用于卸載郵件的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程 1160 (例如，過程1160可用于實(shí)現(xiàn)過程1100的S1108)。簡言之，過程1160包括在卡車到 達(dá)時(shí)掃描其標(biāo)簽，卸載和掃描運(yùn)輸單元，移動運(yùn)輸單元至中轉(zhuǎn)區(qū)，以及從運(yùn)輸單元中分離集 裝箱。進(jìn)一步的細(xì)節(jié)是，當(dāng)過程1160開始時(shí)(S1161)，在卡車到達(dá)時(shí)掃描其標(biāo)簽 (S1162)。一旦卡車到達(dá)時(shí)，掃描卡車標(biāo)簽并將其狀態(tài)標(biāo)識為已到達(dá)?？ㄜ嚨竭_(dá)時(shí)間會被記 錄下來，并可以生成卡車到達(dá)事件。接下來，卸載和掃描運(yùn)輸單元(S1164)。當(dāng)運(yùn)輸單元從卡車上卸載時(shí)，運(yùn)輸單元被 掃描并被記錄，并在ERP系統(tǒng)中標(biāo)識為已卸載。收到運(yùn)輸單元確認(rèn)了工單調(diào)度，而工單可以 被更新以反映運(yùn)輸單元的到達(dá)。運(yùn)輸單元的卸載時(shí)間可以被計(jì)算并記錄。當(dāng)運(yùn)輸單元被卸載后，會被移至一個(gè)或多個(gè)中轉(zhuǎn)區(qū)(S1166)。運(yùn)輸單元從卸載站 區(qū)移至一個(gè)或多個(gè)中轉(zhuǎn)區(qū)(例如，工作中心)。通過條形碼掃描可以驗(yàn)證運(yùn)輸單元的移動。
24可以產(chǎn)生卡車卸載事件。接下來，從運(yùn)輸單元中分離集裝箱(S1168)，從而結(jié)束過程1160(S1169)。運(yùn)輸單 元的條形碼標(biāo)識符可以被掃描，而在集裝箱從運(yùn)輸單元卸載時(shí)也可以被掃描。運(yùn)輸單元停 靠時(shí)間和運(yùn)輸單元中轉(zhuǎn)時(shí)間可以被計(jì)算并存儲。圖IlE示出了在分類設(shè)施間的運(yùn)輸。在多倫多的分類設(shè)施1172上執(zhí)行的工單1170 可能關(guān)聯(lián)于材料清單1174。材料清單1174指明了短/長型郵件(例如，將在MLOCR機(jī)器 1176上被處理)輸入1175和輸出1177a-c。輸出1177a_b代表分類至多倫多設(shè)施的、用條 形碼掃描器進(jìn)一步分類的郵件。輸出1177c代表分類至溫尼伯分類設(shè)施1178的郵件。跨工廠材料的確認(rèn)1180可觸發(fā)在溫尼伯分類設(shè)施1178創(chuàng)建工單1182。 分類至溫尼伯分類設(shè)施1178的郵件可以被裝載至一個(gè)或者多個(gè)“信件集裝箱 (Iettertainer)，，1184a_b中。信件集裝箱1184a_b可以被裝載至一個(gè)或多個(gè)更大的“單 一集裝箱” 1186a中。條形碼標(biāo)簽可以被掃描，并用于跟蹤集裝箱?？梢跃S護(hù)每個(gè)集裝箱的 材料參數(shù)，如重量、包裝重量、容量和狀態(tài)。單一集裝箱1186a可以被裝載至一個(gè)或多個(gè)卡 車，然后被運(yùn)送到溫尼伯分類設(shè)施1178。單一集裝箱1186a可以被從卡車卸載(如單一集 裝箱1186b所示)，而信件集裝箱1184a-b可以從大單一集裝箱1186b卸貨(如信件集裝箱 1184c-d所示)。信件集裝箱1184c-d可以被移至調(diào)度分類操作的位置。例如，信件集裝箱 可以被移至被條形碼分類器1188處理的工作中心。轉(zhuǎn)到圖8，執(zhí)行內(nèi)向分類處理(S808)。內(nèi)向分類處理和外向分類處理類似。內(nèi)向 分類可以包括多個(gè)步驟。例如，簡要參考前文，圖12A示出了用于執(zhí)行內(nèi)向分類處理1200 的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程1200 (例如，過程1200可用于實(shí)現(xiàn)過程800的S808)。簡言之，過程 1200包括預(yù)測期望容量、能力和資源計(jì)劃、內(nèi)向分類和準(zhǔn)備運(yùn)送至倉庫。進(jìn)一步的細(xì)節(jié)，當(dāng)過程1200開始時(shí)(S1201)，預(yù)測期望的容量(S1202)。在內(nèi)部處 理中預(yù)測期望容量可能和外向分類處理中預(yù)測期望容量有些細(xì)微區(qū)別。例如，內(nèi)向分類處 理可以不需要包含從零售處和街道采集點(diǎn)獲取預(yù)測評估的第一步，因?yàn)閷?shí)際的郵件容量已 經(jīng)在外向分類處理中記錄了。像外向分類處理那樣，在內(nèi)向分類處理中，要使用歷史用戶信 息創(chuàng)建材料預(yù)測?；谳^早創(chuàng)建的材料預(yù)測，產(chǎn)生新的材料預(yù)測用于內(nèi)向分類處理。新的 預(yù)測可以依賴于通過使用預(yù)測分配矩陣而為內(nèi)向分類處理建立的預(yù)測。預(yù)測分配矩陣確定 針對每個(gè)計(jì)劃材料的每個(gè)輸出類型的百分比分配。簡要參考前文，圖12B描述了為預(yù)測期望容量的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程1220 (例如，過 程1220用于實(shí)現(xiàn)過程1200的S1202)。簡言之，過程1220包括獲取客戶預(yù)測、創(chuàng)建材料預(yù) 測、創(chuàng)建依賴預(yù)測和創(chuàng)建最終材料預(yù)測。更進(jìn)一步，當(dāng)過程1220開始時(shí)(S1221)，客戶預(yù)測被獲取到(S1222)。分類設(shè)施可 以獲取分類至內(nèi)向分類級別的計(jì)劃材料的客戶級別預(yù)測。歷史信息可以通過在數(shù)據(jù)倉庫工 具中存儲。在獲取客戶預(yù)測后，創(chuàng)建材料預(yù)測(S1224)。通過使用為內(nèi)向分類計(jì)劃材料的客戶 預(yù)測可以產(chǎn)生材料預(yù)測。材料預(yù)測的輸出確定可以由使用基于歷史趨勢根據(jù)輸出類型指定 分配百分比的預(yù)測分配矩陣確定。接下來，創(chuàng)建一個(gè)依賴預(yù)測(S1226)?？梢允褂们捌跒橥庀蚍诸愄幚韯?chuàng)建的預(yù)測來 創(chuàng)建依賴預(yù)測。使用初始材料預(yù)測和為內(nèi)向分類步驟的預(yù)測分配矩陣，可以產(chǎn)生依賴材料預(yù)測。當(dāng)創(chuàng)建依賴預(yù)測后，最終的材料預(yù)測就會被創(chuàng)建(S1228)，從而結(jié)束過程 1220(S1229)。先前步驟中創(chuàng)建的材料預(yù)測和依賴預(yù)測相可以結(jié)合，以創(chuàng)建用于內(nèi)向分類處 理的最終材料預(yù)測。轉(zhuǎn)到圖12A，為準(zhǔn)備分類而執(zhí)行能力和資源計(jì)劃(S1204)。用于內(nèi)向分類處理的分 類準(zhǔn)備處理步驟和外向分類處理類似。在內(nèi)部分類處理中，庫存轉(zhuǎn)移訂單可以從其他分類 設(shè)施上接收到?；陬A(yù)建議的訂單和上游處理活動的計(jì)劃，可以生成關(guān)于期望什么容量和 為分類和從設(shè)施上清除郵件需要什么級別的機(jī)器和勞力使用情況的進(jìn)一步的通知。簡要參考前文，圖12C示出了用于能力和資源計(jì)劃的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程1240(如， 過程1240可用于實(shí)現(xiàn)過程1200的S1204)。簡言之，過程1240包括從材料預(yù)測創(chuàng)建和調(diào)度 已計(jì)劃訂單，從銷售訂單創(chuàng)建和調(diào)度工單，從庫存轉(zhuǎn)移訂單創(chuàng)建和調(diào)度工單，更新已計(jì)劃訂 單，以及從已計(jì)劃訂單創(chuàng)建工單。進(jìn)一步的細(xì)節(jié)，當(dāng)過程1240開始時(shí)(S1241)，從材料預(yù)測創(chuàng)建和調(diào)度計(jì)劃訂單 (S1242)。材料預(yù)測可以促使為計(jì)劃材料創(chuàng)建已計(jì)劃訂單，也可以基于每天創(chuàng)建計(jì)劃定單。 已計(jì)劃訂單指定在相關(guān)日期和地點(diǎn)的計(jì)劃材料的期望數(shù)量。已計(jì)劃訂單可以采用來自計(jì)劃 時(shí)間范圍的截止日期的最終材料預(yù)測量。已計(jì)劃訂單可用于開發(fā)初始外向分類能力調(diào)度。 已計(jì)劃分訂單定義計(jì)劃將處理那種計(jì)劃材料。當(dāng)調(diào)度已計(jì)劃訂單時(shí)，路由信息可以為工單 提供指令以表明材料將在哪臺機(jī)器上被分類。一旦調(diào)度已計(jì)劃訂單，起始和結(jié)束日期/時(shí) 間將被更新至已計(jì)劃訂單中。結(jié)束時(shí)間可通過使用關(guān)于路由信息的吞吐率和工作中心的操 作時(shí)間計(jì)算得到。如果工作中心(例如，機(jī)器)過度使用，則已計(jì)劃訂單可以被重新指派至 不同的路由(也即，具有多個(gè)機(jī)器的路由)。在創(chuàng)建已計(jì)劃訂單后，從銷售訂單創(chuàng)建并調(diào)度工單(S1244)?？梢詾殇N售訂單中記 錄的每個(gè)郵件生產(chǎn)創(chuàng)建生產(chǎn)作訂單。每種郵件類型可以使用映射表轉(zhuǎn)換為計(jì)劃材料。在內(nèi)部分類處理中工單有助于調(diào)度機(jī)器和勞力能力。當(dāng)工單被調(diào)度時(shí)，其過程和 已計(jì)劃訂單類似。一旦工單被調(diào)度，開始和結(jié)束日期/時(shí)間可以被更新至工單中。接下來，從庫存轉(zhuǎn)移訂單中創(chuàng)建和調(diào)度工單。可以為在從另一分類設(shè)施到接收分 類設(shè)施的庫存轉(zhuǎn)移訂單中識別的每種材料創(chuàng)建生產(chǎn)工單。工單可以幫助在內(nèi)部分過程中調(diào) 度機(jī)器和勞力能力。當(dāng)調(diào)度工單時(shí)，其過程和已計(jì)劃訂單類似。一旦工單被調(diào)度，開始和結(jié) 束日期/時(shí)間可以被更新至工單中。在創(chuàng)建工單后，會更新計(jì)劃訂單(S1248)。如果工單是從客戶銷售訂單中創(chuàng)建，訂 單量可以減去已計(jì)劃訂單量作為得到確認(rèn)的來自客戶實(shí)際量。如果工單從庫存轉(zhuǎn)移訂單中 創(chuàng)建，訂單量減去已計(jì)劃訂單量作為確認(rèn)的來自另一分類設(shè)施的實(shí)際量。接下來，從已計(jì)劃工單中創(chuàng)建一個(gè)工單(S1250)，從而結(jié)束過程1240(S1251)。例 如，在調(diào)度執(zhí)行的那天已計(jì)劃訂單可被轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)工單。轉(zhuǎn)到圖12A，執(zhí)行內(nèi)向分類處理(S1206)。內(nèi)向分類處理和外向分類處理類似。內(nèi) 向分類包括多個(gè)步驟。例如，簡要參考前文，圖12D示出了用于內(nèi)向分類的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過 程1260 (例如，過程1260可用于實(shí)現(xiàn)1200的S1206)。簡言之，過程1260包括在分類設(shè)施 上接收郵件，物理分類郵件，確認(rèn)工單，和創(chuàng)建庫存轉(zhuǎn)移訂單。更進(jìn)一步細(xì)節(jié)是，當(dāng)過程1260開始時(shí)(S1261)，在分類設(shè)施上接收郵件(S1262)。處理站人員可以在集裝箱到達(dá)時(shí)掃描所有的集裝箱。每個(gè)集裝箱會被識別為事件處理者， 并生成一個(gè)或多個(gè)“準(zhǔn)備分類”事件。根據(jù)分類計(jì)劃，會合并和中轉(zhuǎn)郵件，而郵件會被移至 一個(gè)或多個(gè)分類區(qū)。接收的郵件可以對應(yīng)于工單編號(從已計(jì)劃訂單、客戶銷售訂單或庫 存轉(zhuǎn)移訂單中創(chuàng)建的工單)。已經(jīng)接收到郵件后，物理分類郵件(S1264)。在訂單分類發(fā)生前分類機(jī)器可以掃描 任務(wù)標(biāo)識符。任務(wù)標(biāo)識符可以指明訂單的開始。下一個(gè)被掃描的任務(wù)標(biāo)識符可以指明先前 訂單的結(jié)束和新訂單的開始?；谟?jì)劃材料類型，郵件可以緊跟著路由信息。當(dāng)郵件根據(jù) 分類計(jì)劃通過分類機(jī)器時(shí)，從機(jī)器上捕捉到的數(shù)據(jù)會被投遞至ERP系統(tǒng)中。如果機(jī)器超負(fù) 荷(與原來分類能力計(jì)劃相比)，則警報(bào)監(jiān)視器可以用于通知分類設(shè)施，并可以將任務(wù)重新 分配給另一臺機(jī)器。由分類計(jì)劃輸出的量可以被計(jì)算和存儲。接下來，確認(rèn)工單(S1266)。一旦工單在外向分類工作中心被處理后(例如，下一 個(gè)任務(wù)標(biāo)識符被讀取)，實(shí)際被處理的量會被更新至原來的工單，例如通過確認(rèn)進(jìn)行。在確認(rèn)工單后，庫存轉(zhuǎn)移訂單被創(chuàng)建(S1268)，從而結(jié)束過程1260(S1269)。使用 工單確認(rèn)，為運(yùn)送至投遞倉庫的計(jì)劃材料創(chuàng)建庫存轉(zhuǎn)移訂單。庫存轉(zhuǎn)移訂單會被創(chuàng)建并使 用工單確認(rèn)更新。轉(zhuǎn)到圖12A，郵件被準(zhǔn)備投遞至倉庫(S1208)，從而結(jié)束過程1200(S1209)。當(dāng)內(nèi)向 分類結(jié)束后清除郵件，郵件會被置入目標(biāo)為投遞局的集裝箱中(例如，郵件會根據(jù)路由水 平組織)，而不是分類設(shè)施目的地。準(zhǔn)備投遞的郵件包括多個(gè)步驟。例如，簡要參考前文，圖 12E示出了用于準(zhǔn)備投遞的郵件的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程1280 (例如，過程1280可用于實(shí)現(xiàn)過 程1200的S1208)。簡言之，過程1280包括創(chuàng)建目的地集裝箱，將集裝箱移動至處理站，準(zhǔn) 備投遞至一個(gè)或多個(gè)倉庫，和掃描集裝箱為準(zhǔn)備投遞。在進(jìn)一步的細(xì)節(jié)中，當(dāng)過程1280開始時(shí)(S1281)，目的地集裝箱被創(chuàng)建(S1282)。 當(dāng)執(zhí)行分類后，已分類的郵件可以被放入根據(jù)投遞路由組織的集裝箱中。當(dāng)郵件被放入投 遞路由集裝箱后，掃描集裝箱，并且材料信息可以作為ERP系統(tǒng)中已分類目錄被保存。路由 信息會決定郵件會送至哪個(gè)郵件倉庫。運(yùn)輸單元會從發(fā)往同一目的地的多個(gè)集裝箱創(chuàng)建。 預(yù)分類材料可能包含在運(yùn)輸單元中。運(yùn)輸單元包括經(jīng)過外向分類的材料以及預(yù)分類的材 料。集裝箱會裝入至運(yùn)輸單元中。運(yùn)輸單元的標(biāo)簽/條形碼標(biāo)識符可以被創(chuàng)建并被掃描。 所有裝有同一目的地郵件裝入一個(gè)運(yùn)輸單元的集裝箱可以被掃描，運(yùn)輸單元條形碼標(biāo)識符 也可以被掃描，并且運(yùn)輸單元狀態(tài)會標(biāo)示為閉合。運(yùn)輸單元中轉(zhuǎn)時(shí)間、運(yùn)輸單元建立時(shí)間以 及運(yùn)輸單元使用時(shí)間可以被計(jì)算并存儲。當(dāng)目的地集裝箱被創(chuàng)建后，集裝箱被移動至一個(gè)或多個(gè)處理站(1281)。郵件可以 從分類區(qū)中清除并被移動至一個(gè)或多個(gè)一個(gè)或多個(gè)投遞站區(qū)的中轉(zhuǎn)區(qū)。接下來，準(zhǔn)備將郵件投遞至一個(gè)或多個(gè)倉庫(S1286)。創(chuàng)建庫存轉(zhuǎn)移訂單以執(zhí)行已 分類和預(yù)分類目錄的工廠到工廠的轉(zhuǎn)移。到不同倉庫的分類目錄的物理投遞可以為最后投 遞做準(zhǔn)備。集裝箱被掃描為準(zhǔn)備投遞(S1288)后，隨后結(jié)束過程1280 (S1289)。狀態(tài)為“準(zhǔn)備 運(yùn)輸”被掃描的目錄可以出現(xiàn)在ERP系統(tǒng)中。一旦郵件被清除，每個(gè)內(nèi)向分類計(jì)劃的實(shí)際量 還有每個(gè)投遞路由的實(shí)際量就會被知道，這些信息被郵局在執(zhí)行能力計(jì)劃時(shí)使用。運(yùn)輸單 元和投遞集裝箱的數(shù)量，以及每個(gè)倉庫的總量和準(zhǔn)備投遞至郵局的每個(gè)投遞路由的實(shí)際量
27可以被計(jì)算并保存。轉(zhuǎn)到圖8，在內(nèi)向分類完成后，會執(zhí)行投遞階段(S810)，從而會結(jié)束過程 800(S811)o投遞階段可以包括多個(gè)步驟。例如，簡要參考前文，圖13示出了一個(gè)用于執(zhí)行 郵件投遞的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程1300 (例如，過程1300可用于實(shí)現(xiàn)過程800的S810)。簡言 之，過程1300包括將郵件運(yùn)送至投遞局、在投遞局準(zhǔn)備郵件、分類郵件和執(zhí)行最后的投遞。更進(jìn)一步細(xì)節(jié)，當(dāng)過程1300開始時(shí)(S1301)，郵件被運(yùn)送至投遞局(S1302)。這步 的處理類似于過程1120、1140和1160的處理步驟(分別對應(yīng)圖1 IB、1IC和11D)。尤其是， 郵件被裝載，運(yùn)輸，和卸載。裝載可能包括在卡車到來時(shí)掃描卡車標(biāo)簽，掃描并將運(yùn)輸單元 裝載至一個(gè)或多個(gè)卡車，以及在裝載完成和卡車離開時(shí)掃描卡車標(biāo)簽。卸載可能包括在卡 車到達(dá)時(shí)掃描卡車標(biāo)簽，卸載和掃描運(yùn)輸單元，將運(yùn)輸單元移至一個(gè)或多個(gè)中轉(zhuǎn)區(qū)，以及從 運(yùn)輸單元中分離集裝箱。郵件被運(yùn)送至投遞局后，在投遞局進(jìn)行分類準(zhǔn)備(S1304)。投遞局可能會有可用的 足夠交貨時(shí)間的實(shí)際的量，因此，此階段可以不使用預(yù)測?？梢赃M(jìn)行走動分類和郵遞員調(diào)度 以決定現(xiàn)有“人時(shí)”的數(shù)量(全職和非全職的人員)。作為分類和投遞計(jì)劃的一部分，郵件 投遞局會知道ERP系統(tǒng)中記錄的每個(gè)路由級別的實(shí)際郵件量(例如，通過內(nèi)部分類處理)。 投遞局可以確定，例如，某天或周的郵件預(yù)估量。接下來，郵件從內(nèi)向分類設(shè)施上接收到(S1306)。處理站人員會掃描所有到達(dá)的 集裝箱。每個(gè)集裝箱掃描可以被標(biāo)示為一個(gè)事件。郵件操作工會卸載集裝箱。在ERP系統(tǒng) 中，創(chuàng)建向外投遞和裝運(yùn)對象。接收郵件后，就會對郵件分類(S1308)。例如，郵遞員可以對郵件分類。接下來，執(zhí)行最后的投遞(S1310)，從而結(jié)束過程1300(S1311)。例如，每個(gè)郵件項(xiàng) 目可以沿著郵件路由，通過郵遞員駕駛車輛或是郵遞員步行，投遞至郵件項(xiàng)目上的標(biāo)簽指 明的地址。圖14示出了組件的集成。除其他組件外，ERP系統(tǒng)1402包括如下組件，用于處理客 戶銷售訂單和客戶賬單、預(yù)測、分類計(jì)劃、勞力計(jì)劃、分類處理、投遞預(yù)測、管理集裝箱化的 郵件、處理成本計(jì)算、管理向外投遞、發(fā)貨調(diào)度、發(fā)貨執(zhí)行、郵遞員報(bào)酬和發(fā)貨成本計(jì)算。跟 蹤和提示子系統(tǒng)1404為服務(wù)級別差異、負(fù)能力差異和期望接收差異提供跟蹤。子系統(tǒng)1404 也為分類處理、計(jì)劃外差異和延遲的郵件提供提醒和跟蹤。集裝箱位置、運(yùn)輸和接收都可以 被跟蹤到。可以為運(yùn)輸延遲、計(jì)劃出發(fā)、運(yùn)貨延遲、計(jì)劃接收和運(yùn)送卸載提供警報(bào)。計(jì)劃和報(bào)告子系統(tǒng)1406可為預(yù)測、設(shè)備效率、勞力效率、總量度量、過程成本計(jì) 算、投遞度量、發(fā)貨及時(shí)性、運(yùn)輸利用，運(yùn)貨成本計(jì)算，和運(yùn)貨成果提供報(bào)告和計(jì)劃工具。圖 15示出了能力計(jì)劃報(bào)告1500的例子。能力計(jì)劃報(bào)告1500顯示，對于工作中心1502的、不 同時(shí)間周期的歷史生產(chǎn)能力細(xì)節(jié)。例如，從03/10/2008開始的時(shí)段1504，需要5個(gè)小時(shí)的 生產(chǎn)能力1506，8小時(shí)可用的生產(chǎn)能力1508 (剩余3小時(shí)的生產(chǎn)能力1510)。另外一個(gè)例 子，開始于06/10/2008的時(shí)段1512，需要大約10小時(shí)8分鐘的生產(chǎn)能力1514，可用生產(chǎn)能 力1516為八小時(shí)(大約2小時(shí)8分鐘的生產(chǎn)能力不足)。時(shí)段1512的數(shù)據(jù)被突出顯示，因 為工作中心在那段時(shí)間是超負(fù)荷的。圖16是通用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)1600例子的概要圖表。系統(tǒng)1600包括處理器1610、存 儲器1620、存儲設(shè)備1630和輸入輸出設(shè)備1640。組件1610、1620、1630和1640通過使用系統(tǒng)總線1650相互連接。處理器1610能處理系統(tǒng)1600內(nèi)的執(zhí)行指令。在一種實(shí)施方式 中，處理器1610是單線程處理器。在另一種實(shí)施方式中，處理器1610是多線程處理器。處 理器1610可以處理存儲在存儲器1620或存儲設(shè)備1630中的指令，用于為輸入/輸出設(shè)備 1640的用戶接口現(xiàn)實(shí)圖形信息。存儲器1620存儲了子系統(tǒng)1600的信息。在一種實(shí)施方式中，存儲器1620是計(jì)算 機(jī)可讀介質(zhì)。在另外一種實(shí)施方式中，存儲器1620是易失性存儲器單元。還有一種實(shí)施方 式，存儲器1620是非易失性存儲器單元。存儲設(shè)備1630能夠?yàn)橄到y(tǒng)1600提供大容量存儲。在一種實(shí)施方式中，存儲設(shè)備 1630是計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)。在各種不同的實(shí)施方式中，存儲設(shè)備1630可以是軟盤設(shè)備、硬盤 設(shè)備、光盤設(shè)備或是磁帶設(shè)備。輸入/輸出設(shè)備1640為系統(tǒng)1600提供輸入/輸出操作。在一種實(shí)施中，輸入/輸 出設(shè)備1640包括鍵盤和/或指示設(shè)備。在另外一種實(shí)施方式中，輸入/輸出設(shè)備1640包 括顯示圖形用戶接口的顯示單元。所描述的特性可以通過數(shù)字電路、或計(jì)算機(jī)硬件、或計(jì)算機(jī)硬件和固件或軟件的 組合來實(shí)現(xiàn)。這些裝置可以通過可編程處理器，執(zhí)行存儲在機(jī)器可讀的存儲設(shè)備的計(jì)算機(jī) 程序生產(chǎn)來具體實(shí)現(xiàn)；可編程的處理器執(zhí)行程序完成所描述的操作輸入數(shù)據(jù)和產(chǎn)生輸出 的功能。所描述的特性可以有利地通過一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)程序來實(shí)現(xiàn)，這些程序在可編程 系統(tǒng)上執(zhí)行，該可編程系統(tǒng)包含至少一個(gè)可編程處理器，耦合用于從數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)接收數(shù) 據(jù)和指令、以及向數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)和指令，至少一個(gè)輸入設(shè)備和至少一個(gè)輸出設(shè)備。 計(jì)算機(jī)程序是一組可直接或間接使用的指令，在計(jì)算機(jī)上可執(zhí)行一定的活動并產(chǎn)生某種結(jié) 果。計(jì)算機(jī)程序可以用任何編程語言來編寫，包括編譯或解釋語言，它可以任何方式部署， 包括作為獨(dú)立的程序或是模塊、組件、子例程或其他計(jì)算機(jī)環(huán)境可用的單元。執(zhí)行程序指令的合適的處理器包括，舉例來說，通用或?qū)Ｓ梦⑻幚砥?，以及任何?型的計(jì)算機(jī)中的單處理器或多處理器中的一個(gè)。通常，處理器從只讀存儲器或隨機(jī)訪問存 儲器或兩者中獲取指令和數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)最重要的單元是執(zhí)行指令的處理器和一個(gè)或多個(gè)用 于存儲指令和數(shù)據(jù)的存儲器。通常，計(jì)算機(jī)也包括一個(gè)或多個(gè)用于存儲數(shù)據(jù)文件的大容量 存儲設(shè)備，或是連起來與其通信；這些設(shè)備包括磁盤，例如內(nèi)部硬盤和可移除的盤；磁性光 盤；和光盤。用于有形實(shí)現(xiàn)的計(jì)算機(jī)程序指令和數(shù)據(jù)的存儲設(shè)備包括，所有形式的非易失 存儲器，包括例如半導(dǎo)體存儲設(shè)備，例如ERPROM、EEPROM和閃存設(shè)備；磁盤設(shè)備如內(nèi)部硬盤 和可移除盤；磁性光盤；和⑶-ROM和DVD-ROM盤。處理器和存儲器可由ASIC (專用集成電 路)提供，或在其內(nèi)部。為提供與用戶的交互，該特征可由向用戶顯示信息的顯示設(shè)備如CRT(陰極射線 管)或LCD(液晶顯示)監(jiān)視器和鍵盤及指示設(shè)備(如鼠標(biāo)或軌跡球)，用戶可向計(jì)算機(jī)輸 入。這些特征可由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，包括后端組件，如數(shù)據(jù)服務(wù)器，或中間件組件，如 應(yīng)用服務(wù)器和英特網(wǎng)服務(wù)器，或前端組件，如具有圖形用戶接口或英特網(wǎng)瀏覽器的客戶端 計(jì)算機(jī)，或它們的任意組合。系統(tǒng)的組件可以通過任意形式的數(shù)據(jù)通信(如通信網(wǎng)絡(luò))連 接。通信網(wǎng)絡(luò)的例子包括，例如，LAN、WAN和形成互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括客戶端和服務(wù)器。客戶端和服務(wù)器通常彼此相隔很遠(yuǎn)，并主要通過網(wǎng)絡(luò)交互，就像前面描述的那樣。由于計(jì)算機(jī)程序執(zhí)行在各自的計(jì)算機(jī)上和相互有客戶 端-服務(wù)器關(guān)系的會形成客戶端和服務(wù)器的關(guān)系。 一些實(shí)施方式已經(jīng)被描述過了。然而，還應(yīng)知道在不偏離本發(fā)明宗旨和范圍內(nèi)可 做不同修改。相應(yīng)地，其他的實(shí)施方式也在下面的權(quán)利要求書的范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
一種計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法，包括訪問描述郵件分類處理特性的郵政數(shù)據(jù)；映射所述郵政數(shù)據(jù)到描述初始狀態(tài)建模生產(chǎn)管理過程的特性并能夠通過生產(chǎn)管理應(yīng)用而被處理的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)；輸入所述生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)來由所述生產(chǎn)管理應(yīng)用處理，而生成預(yù)見隨后狀態(tài)的建模生產(chǎn)管理過程的特性的預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)；映射所述預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)到預(yù)見所述郵件分類處理特性的預(yù)測郵政數(shù)據(jù)；以及提供至少一部分所述預(yù)測郵政數(shù)據(jù)給用戶。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，所述郵件分類處理的特性進(jìn)一步包括 郵件的預(yù)測存放和收集，映射至所述建模生產(chǎn)管理過程的計(jì)劃工單； 郵件的實(shí)際存放和收集，映射至所述建模生產(chǎn)管理過程的未決工單； 郵件分類區(qū)域特性，映射至所述建模生產(chǎn)管理過程的工作中心特性； 預(yù)測分配矩陣，映射至所述建模生產(chǎn)管理過程的材料清單；在郵件分類處理中產(chǎn)生的原始的、半分類以及完全分類的郵件特性，映射至所述建模 生產(chǎn)管理過程的原始的、半完成以及完全完成的處理材料； 勞力需求，映射至所述建模生產(chǎn)管理過程的資源水平；以及 機(jī)械化分類能力，映射至所述建模生產(chǎn)過程的機(jī)器能力。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其中 映射所述郵政數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括將期望在郵件分類設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)分類站被處理的郵件的類型和容量映射至的計(jì) 劃工單，該計(jì)劃工單指定了期望在生產(chǎn)設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)機(jī)器處被處理的處理材料類型和 容量，以及將一個(gè)或多個(gè)分類站的機(jī)械化分類能力映射到一個(gè)或多個(gè)機(jī)器的能力； 輸入所述生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括輸入所述處理材料的類型和容量以及所述一個(gè)或多個(gè)機(jī)器的能力，通過所述生產(chǎn)管理 應(yīng)用處理以預(yù)見所述一個(gè)或多個(gè)機(jī)器是否是過度使用或者未過度使用；以及 映射所述預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括當(dāng)所述一個(gè)或多個(gè)機(jī)器分別被預(yù)見為過度使用或者未過度使用時(shí)，確定所述一個(gè)或多 個(gè)分類站為過度使用或者未過度使用。
4.如權(quán)利要求3的方法，進(jìn)一步包括基于確定所述一個(gè)或多個(gè)分類站是過度使用或 未過度使用，來在所述一個(gè)或多個(gè)分類站之間調(diào)整路由。
5.如權(quán)利要求3的方法，進(jìn)一步包括基于確定所述一個(gè)或多個(gè)分類站是過度使用或 未過度使用，來重新分配在所述郵件分類站設(shè)施實(shí)際接收的郵件到不同的一個(gè)或多個(gè)分類 站或不同的郵件分類設(shè)施。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，其中所述郵政數(shù)據(jù)包括郵件分類設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)分類站的預(yù)測分配矩陣，其基于由所述 一個(gè)或多個(gè)分類站先前處理的郵件的歷史分配而生成， 映射所述郵政數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括映射在所述郵件分類設(shè)施的分類站實(shí)際接收的郵件的類型和容量到工單，所述工單指定了準(zhǔn)備在生產(chǎn)設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)機(jī)器處處理的處理材料的類型和容量，以及 映射所述預(yù)測分配矩陣為所述一個(gè)或多個(gè)機(jī)器的每一個(gè)的材料清單； 輸入所述生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)包括輸入所述工單以及材料清單用于由所述生產(chǎn)管理應(yīng)用處理，來預(yù)見被所述一個(gè)或多個(gè) 機(jī)器生成的最終項(xiàng)目的類型和數(shù)量；映射所述預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括分別基于所述最終項(xiàng)目的預(yù)測類型和數(shù)量，識別期望接收所述郵件的所述郵件分類 設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)客戶、以及期望被投遞到所述一個(gè)或多個(gè)客戶中每一個(gè)的所述郵件的容量。
7.如權(quán)利要求6的方法，進(jìn)一步包括向所述一個(gè)或多個(gè)客戶通知期望被投遞到所述一個(gè)或多個(gè)客戶中每一個(gè)的所述郵件 的類型和容量。
8.如權(quán)利要求6的方法，進(jìn)一步包括調(diào)度資源以傳輸郵件的期望容量給所述一個(gè)或多個(gè)客戶中的每一個(gè)。
9.如權(quán)利要求6的方法，進(jìn)一步包括基于在所述郵件分類設(shè)施的分類站實(shí)際接收的所述郵件的類型和容量，更新所述預(yù)測 分配矩陣。
10.如權(quán)利要求6的方法，其中輸入所述工單以及材料清單用于由所述生產(chǎn)管理應(yīng)用 處理、來預(yù)見被所述一個(gè)或多個(gè)機(jī)器生成的最終項(xiàng)目的類型和數(shù)量進(jìn)一步包括輸入所述工單以及材料清單用于由所述生產(chǎn)管理應(yīng)用處理，來預(yù)見被第一機(jī)器生成的 第一最終項(xiàng)目的第一類型和第一數(shù)量；輸入至少一部分由第一機(jī)器生成的最終項(xiàng)目的第一類型和第一數(shù)量用于由所述生產(chǎn) 管理應(yīng)用處理，來預(yù)見由第二機(jī)器生成的第二最終項(xiàng)目的第二類型和第二數(shù)量，以及輸出作為所述最終項(xiàng)目的預(yù)測類型和數(shù)量的所述第二最終項(xiàng)目的所述第二類型和第 二數(shù)量。
11.如權(quán)利要求1所述的方法，其中 映射所述郵政數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括將期望在郵件分類設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)分類站處理的郵件的類型和容量映射到的計(jì)劃 工單，該計(jì)劃工單指定了在生產(chǎn)設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)機(jī)器處處理的處理材料的類型和容量， 以及映射與所述郵件分類設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)分類站相關(guān)聯(lián)的勞力需求到工作中心資源水平；輸入所述生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括輸入所述處理材料的類型和容量以及所述工作中心資源水平用于由所述生產(chǎn)管理應(yīng) 用處理，以預(yù)見所述一個(gè)或者多個(gè)機(jī)器是否擁有足夠資源以處理所述處理材料的類型和容 量；以及映射所述預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括當(dāng)分別預(yù)見所述一個(gè)或多個(gè)機(jī)器是否擁有足夠的資源時(shí)，確定所述一個(gè)或多個(gè)分類站 的勞力需求是否滿足。
12.如權(quán)利要求11的方法，進(jìn)一步包括基于確定預(yù)見到所述一個(gè)或多個(gè)分類站不具 有足夠資源，重新分配所述郵件分類設(shè)施的成員。
13.如權(quán)利要求1的方法，其中所述生產(chǎn)管理應(yīng)用進(jìn)一步包括SAP企業(yè)資源計(jì)劃生產(chǎn) 計(jì)劃應(yīng)用。
14.如權(quán)利要求1的方法，其中映射所述郵政數(shù)據(jù)到所述生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括 映射郵件的每一等級到MAIL類型的處理材料，通過具有至少第一到第三字符串標(biāo)識符進(jìn)行識別，每個(gè)字符串識別所述等級的不同特征， 其中所述第一字符串識別從包括短/長郵件、超尺寸郵件以及未知郵件的組中選擇的郵件 的類型，所述第二字符串識別特定郵件等級已經(jīng)被分類至的位置，如果存在的話，以及 所述第三字符串識別下一郵件處理。
15.如權(quán)利要求14的方法，其中所述處理材料由第四字符串識別，所述第四字符串識 別特定郵件等級是投遞點(diǎn)連續(xù)的或非連續(xù)的。
16.如權(quán)利要求14的方法，其中從包括以下的組選擇下一郵件處理 分信郵戳機(jī)處理，多行注銷和光學(xué)字符識別(OCR)處理， 多行光學(xué)字符識別處理， 多行分類處理， 人工分類處理，到投遞倉庫的人工最終分類處理， 平面分類機(jī)器處理，識別預(yù)測分配矩陣的條形碼分類機(jī)器處理， 識別城市的條形碼分類機(jī)器處理， 識別轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)域的條形碼分類機(jī)器處理， 識別連續(xù)投遞點(diǎn)的分類處理，以及 識別郵遞員路由的分類處理。
17.如權(quán)利要求14的方法，其中映射所述郵政數(shù)據(jù)到所述生產(chǎn)管理進(jìn)一步包括分別地映射原始的或半分類的郵件到 MAIL類型的處理材料，其由具有標(biāo)識所述處理材料為原始的或半完成的處理材料的至少一 個(gè)字符串的第一標(biāo)識符所識別；以及映射所述預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)到所述預(yù)測郵政數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括分別地映射MAIL類型 的處理材料到半分類的或完全分類郵件的處理材料，所述MAIL類型的處理材料由具有標(biāo) 識處理材料為半完成的或完全完成的處理材料的至少一個(gè)字符串的不同的第二標(biāo)識符所 識別。
18.如權(quán)利要求1的方法，其中所述郵政數(shù)據(jù)不能被所述生產(chǎn)管理應(yīng)用處理。
19.一種系統(tǒng)，包括 一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)；以及耦合到在其上存儲指令的所述一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，當(dāng)由所述一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)所執(zhí)行時(shí)，使得所述一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)執(zhí)行操作，包括 訪問描述郵件分類處理特性的郵政數(shù)據(jù)；映射所述郵政數(shù)據(jù)到描述在初始狀態(tài)建模生產(chǎn)管理過程特性并且能夠被生產(chǎn)管理應(yīng) 用處理的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)；輸入被生產(chǎn)管理應(yīng)用處理的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，以生成預(yù)見隨后狀態(tài)中的所述預(yù)測建模生 產(chǎn)管理過程特性的預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)；映射所述預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)到預(yù)見所述郵件分類處理特性的預(yù)測郵政數(shù)據(jù)；以及 提供至少一部分所述預(yù)測郵政數(shù)據(jù)給用戶。
20.一種編碼有計(jì)算機(jī)程序的計(jì)算機(jī)存儲介質(zhì)，所述程序包括當(dāng)被數(shù)據(jù)處理裝置執(zhí)行 時(shí)使得所述數(shù)據(jù)處理裝置執(zhí)行操作的指令，所述操作包括訪問描述郵件分類處理特性的郵政數(shù)據(jù)；映射所述郵政數(shù)據(jù)到描述在初始狀態(tài)建模生產(chǎn)管理過程特性并且能夠被生產(chǎn)管理應(yīng) 用處理的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)；輸入被所述生產(chǎn)管理應(yīng)用處理的所述生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，以生成預(yù)見隨后狀態(tài)中的預(yù)測所 述建模生產(chǎn)管理過程特性的預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)；映射所述預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)到預(yù)見所述郵件分類處理特性的所述預(yù)測郵政數(shù)據(jù)；以及 提供至少一部分所述預(yù)測郵政數(shù)據(jù)給用戶。
21.一種方法，包括訪問描述郵件分類處理特性的郵政數(shù)據(jù)；映射所述郵政數(shù)據(jù)到描述在初始狀態(tài)建模生產(chǎn)管理過程特性并且能夠被生產(chǎn)管理應(yīng) 用處理的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)；輸入由所述生產(chǎn)管理應(yīng)用處理的所述生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，以生成預(yù)見隨后狀態(tài)中的預(yù)測建 模生產(chǎn)管理過程特性的預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)；映射所述預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)到預(yù)見所述郵件分類處理特性的預(yù)測郵政數(shù)據(jù)；以及 提供至少一部分所述預(yù)測郵政數(shù)據(jù)給用戶。
全文摘要
一種增強(qiáng)的郵政數(shù)據(jù)建模框架，其中郵政數(shù)據(jù)描述被訪問的郵件分類處理的特性，以及郵政數(shù)據(jù)被映射至描述初始狀態(tài)建模生產(chǎn)管理過程的特性并能夠通過生產(chǎn)管理應(yīng)用而被處理的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)。生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)被輸入用于由處理生產(chǎn)管理應(yīng)用所處理，以生成預(yù)見隨后狀態(tài)建模生產(chǎn)管理過程的特性的預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，預(yù)測生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)被建模為預(yù)見郵件分類處理特性的預(yù)測郵政數(shù)據(jù)，以及預(yù)測郵政數(shù)據(jù)的至少一部分被提供給用戶。
文檔編號G06Q10/00GK101923681SQ20101025654
公開日2010年12月22日 申請日期2010年5月21日 優(yōu)先權(quán)日2009年5月21日
發(fā)明者B·莫蘭, G·O·科爾克, J·A·肯尼迪, J·馬奇爾頓, L·弗 申請人:埃森哲環(huán)球服務(wù)有限公司