專利名稱：：智能課程匹配系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本發(fā)明涉及課程選取方法，尤其涉及根據(jù)崗位需求選取課程的系統(tǒng)和方法。
背景技術(shù)：
：在企業(yè)對(duì)培訓(xùn)需求日趨提高的今天，企業(yè)如何向員工提供與其崗位相適配的課程已提到了議事日程上。企業(yè)認(rèn)識(shí)到，課程與崗位的匹配度如果不高，則會(huì)直接影響培訓(xùn)的效果，也難以提高員工乃至企業(yè)的績(jī)效。據(jù)調(diào)查，目前的企業(yè)選課主要通過(guò)以下兩種途徑一，由企業(yè)為各崗位人工配置相應(yīng)課程；二，由員工根據(jù)自己的理解和興趣愛(ài)好，選擇個(gè)性化的課程。然而，面對(duì)課程提供商數(shù)百門甚至數(shù)千門的課程清單，他們無(wú)從下手。例如，以下是某課程提供商給出的銷售人員課程清單(部分)技能課程拜訪客戶的技能SM0101銷售的準(zhǔn)備階段挖掘客戶需求的技能增值銷售的技能SM0107增值銷售技巧呈現(xiàn)商品價(jià)值的技能SM0102銷售的實(shí)施階段完成銷售決定的技能客戶關(guān)系維護(hù)的技能應(yīng)對(duì)不同類型客戶的技能SM02003服務(wù)不同類型的客戶SM02004服務(wù)"難伺候"的客戶(上)SM02005服務(wù)"難伺候"的客戶(下)運(yùn)用職場(chǎng)介紹禮儀的技能PD0302商務(wù)禮儀運(yùn)用職場(chǎng)名片禮儀的技能運(yùn)用商務(wù)聚餐禮儀的技能建立人際網(wǎng)絡(luò)的技能PD00803營(yíng)建個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)3技能課程PD00804讓關(guān)系網(wǎng)絡(luò)變成社會(huì)資本頂住工作壓力的技能PD0702平衡生活和工作PD0707個(gè)人壓力管理電話溝通的技能PD0205電話技巧語(yǔ)言溝通的技能NE0104開(kāi)口是金——高效訴說(shuō)傾聽(tīng)的技能CM0102傾聽(tīng)技巧大客戶識(shí)別的技能SM0105大客戶管理大客戶管理的技能大客戶銷售的技能SM0106大客戶銷售撰寫項(xiàng)目建議書(shū)的技能PD0203項(xiàng)目建議書(shū)的撰寫技能簽訂合同的技能HBL0101合同常見(jiàn)陷阱條款HBL0301合同簽訂技巧銷售渠道的設(shè)計(jì)技能SM0103銷售渠道設(shè)計(jì)渠道銷售的技能SM0104銷售渠道管理演講的技能PD0201培育演講技能PD0202演講的實(shí)施技能PD0207自信動(dòng)人的演講銷售談判的技能SM03303應(yīng)對(duì)不同風(fēng)格的談判對(duì)手表1如果不了解崗位的含義，不清楚課程的內(nèi)容，面對(duì)一長(zhǎng)串的課程清單，要選好課程，選對(duì)課程，不是一件容易的事情。
發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的目的是解決上述問(wèn)題，提供了一種智能課程匹配系統(tǒng)，使選課者能快速、方便、準(zhǔn)確地在海量的課程清單中找到合適的課程。本發(fā)明的另一目的是提供了一種智能課程匹配方法。本發(fā)明的技術(shù)方案為本發(fā)明揭示了一種智能課程匹配系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，存儲(chǔ)崗位及其崗位屬性、課程及其課程屬性、以及崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)；處理模塊，連接該數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，用于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作；設(shè)置模塊，通過(guò)該處理模塊連接該數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的崗位及其崗位屬性、課程及其課程屬性、以及崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)；顯示模塊，通過(guò)該處理模塊連接該數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，顯示崗位名稱、崗位屬性菜單、課程屬性菜單、以及與崗位相匹配的課程清單；編輯模塊，通過(guò)該處理模塊連接該數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，接收用戶的輸入，向該處理模塊傳輸用戶輸入的崗位屬性、在該處理單元中根據(jù)用戶輸入的崗位屬性、以及數(shù)據(jù)庫(kù)所存儲(chǔ)的崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)，確定匹配的課程清單。根據(jù)本發(fā)明的智能課程匹配系統(tǒng)的一實(shí)施例，該崗位屬性包括崗位所屬類別、崗位層級(jí)、行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)投資屬性、學(xué)歷、崗位工作年限、員工收入規(guī)模、崗位必備技能之中的任意一種組合。根據(jù)本發(fā)明的智能課程匹配系統(tǒng)的一實(shí)施例，該課程屬性包括適應(yīng)崗位類別、難易程度、行業(yè)性質(zhì)、適應(yīng)企業(yè)規(guī)模、適應(yīng)企業(yè)投資屬性、學(xué)習(xí)者學(xué)歷背景、學(xué)習(xí)者收入規(guī)模、涉及技能之中的任意一種組合。根據(jù)本發(fā)明的智能課程匹配系統(tǒng)的一實(shí)施例，該系統(tǒng)中包括人力資源管理人員進(jìn)入接口和員工進(jìn)入接口。本發(fā)明還揭示了一種智能課程匹配方法，包括設(shè)置崗位及其崗位屬性、課程及其課程屬性、以及崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)；顯示崗位名稱，或接收用戶輸入以確定相應(yīng)的崗位；顯示已確定的崗位下的崗位屬性，或接收用戶輸入以確定相應(yīng)的崗位屬性；根據(jù)已確定的崗位屬性、以及崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)，顯示與崗位相匹配的課程清單。根據(jù)本發(fā)明的智能課程匹配方法的一實(shí)施例，該崗位屬性包括崗位所屬類別、崗位層級(jí)、行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)投資屬性、學(xué)歷、崗位工作年限、員工收入規(guī)模、崗位必備技能之中的任意一種組合。根據(jù)本發(fā)明的智能課程匹配方法的一實(shí)施例，該課程屬性包括適應(yīng)崗位類別、難易程度、行業(yè)性質(zhì)、適應(yīng)企業(yè)規(guī)模、適應(yīng)企業(yè)投資屬性、學(xué)習(xí)者學(xué)歷背景、學(xué)習(xí)者收入規(guī)模、涉及技能之中的任意一種組合。根據(jù)本發(fā)明的智能課程匹配方法的一實(shí)施例，在顯示與崗位相匹配的課程清單之后還包括打印與崗位相匹配的課程清單。本發(fā)明對(duì)比現(xiàn)有技術(shù)有如下的有益效果本發(fā)明的智能課程匹配系統(tǒng)對(duì)崗位賦予崗位屬性，對(duì)課程賦予課程屬性，并建立崗位屬性和課程屬性之間的關(guān)聯(lián)。用戶在自己確定的崗位下選擇相應(yīng)的崗位屬性，系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇的崗位屬性和內(nèi)部存儲(chǔ)的崗位屬性和課程屬性之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定與崗位相匹配的課程清單并顯示給用戶。對(duì)比現(xiàn)有技術(shù)，本發(fā)明可以讓選課者更快速、更方便、更準(zhǔn)確地在海量的課程清單中找到合適的課程。也可以讓選課系統(tǒng)能隨時(shí)適應(yīng)崗位的不斷變化。圖1是本發(fā)明的智能課程匹配系統(tǒng)的較佳實(shí)施例的框圖。圖2是本發(fā)明的智能課程匹配方法的較佳實(shí)施例的流程圖。圖3是本發(fā)明的人力資源經(jīng)理進(jìn)入智能課程匹配系統(tǒng)的流程圖。圖4是本發(fā)明的普通員工進(jìn)入智能課程匹配系統(tǒng)的流程圖。具體實(shí)施例方式下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的描述。靴P匕i鵬,碰白嫂翻圖1示出了本發(fā)明的智能課程匹配系統(tǒng)的實(shí)施例的原理。請(qǐng)參見(jiàn)圖l，本實(shí)施例的智能課程匹配系統(tǒng)包括五個(gè)模塊數(shù)據(jù)庫(kù)模塊1、處理模塊2、設(shè)置模塊3、顯示模塊4以及編輯模塊5。它們之間的連接關(guān)系是編輯模塊5的輸出連接處理模塊2，處理模塊2的輸出連接顯示模塊4，設(shè)置模塊3的輸出連接處理模塊2。處理模塊2和數(shù)據(jù)庫(kù)模塊1之間是雙向連接。數(shù)據(jù)庫(kù)模塊1存儲(chǔ)以下一些數(shù)據(jù)崗位、和崗位對(duì)應(yīng)的崗位屬性、課程、和課程對(duì)應(yīng)的課程屬性、以及崗位屬性和課程屬性之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。其中對(duì)崗位賦予屬性可以分為企業(yè)選課和個(gè)人選課兩種情況進(jìn)行。崗位屬性例如包括崗位所屬類別、崗位層級(jí)、行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)投資屬性、學(xué)歷、崗位工作年限、員工收入規(guī)模、崗位必備技能之中的任意一種組合。具體而言，崗位屬性見(jiàn)表2所示<table>tableseeoriginaldocumentpage7</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage8</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage9</column></row><table>表2從課程的內(nèi)容來(lái)看，有些課程并不是適用于所有的企業(yè)或某個(gè)企業(yè)中所有的員工。比如，同樣的銷售崗位，上門拜訪客戶技巧的課程，電話銷售人員就沒(méi)必要學(xué)習(xí)；門店管理的課程，一般的銷售主管也不用去學(xué)習(xí)。由此可見(jiàn)，對(duì)課程也應(yīng)定義其特性適應(yīng)崗位的類別、課程的難易程度、課程涉及的技能、課程適應(yīng)的崗位類別、企業(yè)性質(zhì)等。因此，與課程相關(guān)的課程屬性包括適應(yīng)崗位類別、難易程度、行業(yè)性質(zhì)、適應(yīng)企業(yè)規(guī)模、適應(yīng)企業(yè)投資屬性、學(xué)習(xí)者學(xué)歷背景、學(xué)習(xí)者收入規(guī)模、涉及技能等中的任意一種組合。課程屬性的具體要素如下面的表3所示。屬性名稱屬性內(nèi)容銷售客服市場(chǎng)策劃與管理基層管理者中層管理者高層管理者新員工人力資源適應(yīng)崗位類別物流9<table>tableseeoriginaldocumentpage10</column></row><table><table>tableseeoriginaldocumentpage11</column></row><table>學(xué)習(xí)者的崗位工作年限+學(xué)歷背景(個(gè)人選課)難易程度崗位層級(jí)(企業(yè)選課)表4處理模塊2和數(shù)據(jù)庫(kù)模塊1建立雙向連接，用于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作(讀取、寫入、查詢等)。設(shè)置模塊3就是通過(guò)處理模塊2的數(shù)據(jù)庫(kù)操作，設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的崗位及其崗位屬性、課程及其課程屬性、以及崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)管理。例如，企業(yè)需要更改崗位設(shè)置，可以通過(guò)設(shè)置模塊3進(jìn)行操作，設(shè)置模塊3將更改崗位設(shè)置的指令發(fā)送給處理模塊2。處理模塊2將這一指令轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)庫(kù)操作，在數(shù)據(jù)庫(kù)模塊1中進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)操作。類似于上述情況，當(dāng)需要更改崗位對(duì)應(yīng)的崗位屬性或者更改課程設(shè)置、或課程對(duì)應(yīng)的課程屬性等，都可以通過(guò)設(shè)置模塊3來(lái)完成。系統(tǒng)的進(jìn)入接口通常分為人力資源管理人員(HR)進(jìn)入接口和普通員工進(jìn)入接口。當(dāng)HR通過(guò)人力資源管理人員進(jìn)入接口輸入用戶名和密碼進(jìn)入系統(tǒng)后，顯示模塊4中的崗位名稱顯示模塊將崗位名稱顯示在系統(tǒng)的顯示界面上。HR可以直接輸入崗位名稱，也可以在所顯示的崗位名稱中選擇。在崗位名稱輸入后，處理模塊2在數(shù)據(jù)庫(kù)模塊1中獲取到這個(gè)崗位名稱對(duì)應(yīng)的崗位屬性，這些崗位屬性通過(guò)崗位屬性菜單顯示單元40以菜單形式顯示在系統(tǒng)的顯示界面上。HR在這些崗位屬性菜單中選擇屬性值。當(dāng)所有的屬性值輸入完成后，處理模塊2根據(jù)輸入的崗位屬性以及數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)，確定匹配的課程清單。最后，由課程清單顯示單元42從處理模塊2接收到這一匹配的課程清單并顯示在系統(tǒng)的顯示界面上。普通員工通過(guò)普通員工進(jìn)入接口進(jìn)入智能課程匹配系統(tǒng)之后的運(yùn)作過(guò)程和上述的類似，在此不再贅述。顯示模塊4中還設(shè)置課程屬性菜單顯示單元41，可以將課程屬性以菜單形式顯示在系統(tǒng)的顯示界面上。靴P匕i果禾柳配方制嫂翻圖2示出了本發(fā)明的智能課程匹配方法的實(shí)施例的流程。請(qǐng)參見(jiàn)圖2，下面是對(duì)本實(shí)施例的智能課程匹配方法的步驟的詳細(xì)描述。步驟S20:設(shè)置崗位及其崗位屬性、課程及其課程屬性、以及崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)。所謂崗位屬性，是和某一個(gè)具體的崗位相關(guān)聯(lián)的。通常包括崗位所屬類別、崗位層級(jí)、行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)投資屬性、學(xué)歷、崗位工作年限、員工收入規(guī)模、崗位必備技能等這些屬性中的任意一種組合。而崗位屬性的具體例子請(qǐng)參見(jiàn)前述實(shí)施例的表2。所謂課程屬性，是和某一門具體的課程相關(guān)聯(lián)的。通常包括崗位類別、難易程度、行業(yè)性質(zhì)、適應(yīng)企業(yè)規(guī)模、適應(yīng)企業(yè)投資屬性、學(xué)習(xí)者學(xué)歷背景、學(xué)習(xí)者收入規(guī)模、涉及技能等屬性中的任意一種組合。而課程屬性的具體例子請(qǐng)參見(jiàn)前述實(shí)施例的表3。崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)關(guān)系是基于崗位屬性和課程屬性之間的邏輯關(guān)系來(lái)建立的。步驟S21:顯示崗位名稱，接收用戶輸入以確定相應(yīng)的崗位。將數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的崗位名稱顯示給用戶，以便用戶來(lái)選擇自身的崗位?；蛘哂捎脩糁苯虞斎雿徫幻Q。步驟S22:顯示已確定的崗位下的崗位屬性，接收用戶輸入以確定相應(yīng)的崗位屬性。在選定崗位名稱之后，將這一崗位對(duì)應(yīng)的崗位屬性都列舉給用戶，由用戶來(lái)選擇所需的崗位屬性。步驟S23:根據(jù)已確定的崗位屬性、以及崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)，顯示與崗位相匹配的課程清單。根據(jù)用戶選定的崗位屬性，結(jié)合步驟S20中設(shè)置的崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定與用戶選定崗位相匹配的課程清單，并顯示給用戶。在顯示之后，還可以將這一課程清單打印出來(lái)。靴P匕i鵬,碰白勺證流禾罕企業(yè)管理人員使用系統(tǒng)的流程如圖3所示，選課者(一般為HR或者部門經(jīng)理)輸入用戶名和密碼，登陸系統(tǒng)(步驟S301)。然后選課者在崗位名稱欄目中填寫擬選課的崗位名稱(步驟S302)。系統(tǒng)根據(jù)填寫的崗位名稱顯示相應(yīng)的崗位屬性(步驟S303)。選課者在崗位屬性的下拉菜單中選擇與崗位相對(duì)應(yīng)的屬性(步驟S304)。然后系統(tǒng)顯示與崗位屬性相適配的課程清單(步驟S305)。若崗位屬性需要調(diào)整(步驟S306)，則返回至步驟S304，如果不需要調(diào)整，則判定是否繼續(xù)填寫崗位名稱(步驟S307)。如果需要繼續(xù)填寫崗位名稱，則返回至步驟S302，如果無(wú)需繼續(xù)填寫崗位名稱，則由系統(tǒng)打印與設(shè)定崗位相適配的課程清單(步驟S308)。企業(yè)普通員工使用系統(tǒng)的流程如圖4所示，企業(yè)HR在系統(tǒng)中填寫本企業(yè)的所有崗位名稱(步驟S401)。選課者(普通員工)輸入用戶名和密碼，登陸系統(tǒng)(步驟S402)。選課者在崗位名稱的下拉菜單中選擇本人的崗位名稱(步驟S403)。選課者在崗位屬性的下拉菜單中選擇與該崗位相對(duì)應(yīng)的屬性(步驟S404)。然后由系統(tǒng)顯示與本人崗位屬性相適配的課程清單(步驟S405)。如果崗位屬性需要調(diào)整，則返回至步驟S404。如果崗位屬性無(wú)需調(diào)整，則由系統(tǒng)打印與本人崗位屬性相適配的課程清單(步驟S407)。上述實(shí)施例是提供給本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)或使用本發(fā)明的，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可在不脫離本發(fā)明的發(fā)明思想的情況下，對(duì)上述實(shí)施例做出種種修改或變化，因而本發(fā)明的保護(hù)范圍并不被上述實(shí)施例所限，而應(yīng)該是符合權(quán)利要求書(shū)提到的創(chuàng)新性特征的最大范圍。權(quán)利要求一種智能課程匹配系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，存儲(chǔ)崗位及其崗位屬性、課程及其課程屬性、以及崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)；處理模塊，連接該數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，用于對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作；設(shè)置模塊，通過(guò)該處理模塊連接該數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的崗位及其崗位屬性、課程及其課程屬性、以及崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)；顯示模塊，通過(guò)該處理模塊連接該數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，顯示崗位名稱、崗位屬性菜單、課程屬性菜單、以及與崗位相匹配的課程清單；編輯模塊，通過(guò)該處理模塊連接該數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，接收用戶的輸入，向該處理模塊傳輸用戶輸入的崗位屬性、在該處理單元中根據(jù)用戶輸入的崗位屬性、以及數(shù)據(jù)庫(kù)所存儲(chǔ)的崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)，確定匹配的課程清單。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能課程匹配系統(tǒng)，其特征在于，該崗位屬性包括崗位所屬類別、崗位層級(jí)、行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)投資屬性、學(xué)歷、崗位工作年限、員工收入規(guī)模、崗位必備技能之中的任意一種組合。3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的智能課程匹配系統(tǒng)，其特征在于，該課程屬性包括適應(yīng)崗位類別、難易程度、行業(yè)性質(zhì)、適應(yīng)企業(yè)規(guī)模、適應(yīng)企業(yè)投資屬性、學(xué)習(xí)者學(xué)歷背景、學(xué)習(xí)者收入規(guī)模、涉及技能之中的任意一種組合。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能課程匹配系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)中包括人力資源管理人員進(jìn)入接口和員工進(jìn)入接口。5.—種智能課程匹配方法，包括設(shè)置崗位及其崗位屬性、課程及其課程屬性、以及崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)；顯示崗位名稱，或接收用戶輸入以確定相應(yīng)的崗位；顯示已確定的崗位下的崗位屬性，或接收用戶輸入以確定相應(yīng)的崗位屬性；根據(jù)已確定的崗位屬性、以及崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)，顯示與崗位相匹配的課程清單。6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的智能課程匹配方法，其特征在于，該崗位屬性包括崗位所屬類別、崗位層級(jí)、行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)投資屬性、學(xué)歷、崗位工作年限、員工收入規(guī)模、崗位必備技能之中的任意一種組合。7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的智能課程匹配方法，其特征在于，該課程屬性包括適應(yīng)崗位類別、難易程度、行業(yè)性質(zhì)、適應(yīng)企業(yè)規(guī)模、適應(yīng)企業(yè)投資屬性、學(xué)習(xí)者學(xué)歷背景、學(xué)習(xí)者收入規(guī)模、涉及技能之中的任意一種組合。8.根據(jù)權(quán)利要求5所述的智能課程匹配方法，其特征在于，在顯示與崗位相匹配的課程清單之后還包括打印與崗位相匹配的課程清單。全文摘要本發(fā)明公開(kāi)了一種智能課程匹配系統(tǒng)和方法，使選課者能快速、方便、準(zhǔn)確地在海量的課程清單中找到合適的課程。其技術(shù)方案為系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫(kù)模塊，存儲(chǔ)崗位及其崗位屬性、課程及其課程屬性、及兩者的關(guān)聯(lián)；處理模塊，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)操作；設(shè)置模塊，設(shè)置崗位及其崗位屬性、課程及其課程屬性、及兩者的關(guān)聯(lián)；顯示模塊，顯示崗位名稱、崗位屬性菜單、課程屬性菜單、及與崗位相匹配的課程清單；編輯模塊，接收用戶輸入，向處理模塊傳輸用戶輸入的崗位屬性、在處理單元中根據(jù)用戶輸入的崗位屬性及崗位屬性和課程屬性的關(guān)聯(lián)，確定匹配的課程清單。文檔編號(hào)G06Q10/00GK101706921SQ20091025385公開(kāi)日2010年5月12日申請(qǐng)日期2009年12月3日優(yōu)先權(quán)日2009年12月3日發(fā)明者楊吟莉,江輝,陳翰申請(qǐng)人:上海一佳一網(wǎng)絡(luò)科技有限公司