專利名稱：基于虛擬商店的電子商務(wù)系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及電子商務(wù)系統(tǒng)的裝置及技術(shù)實現(xiàn)方法，尤其是涉及基于高清晰度顯示
器件陳列電子商務(wù)的虛擬商品，并與專用的電子商務(wù)系統(tǒng)連接，構(gòu)成完整的虛擬商店的電 子商務(wù)交易。
背景技術(shù)：
由于電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)在商品零售交易中已開始被部分消費者
所接受，電子商務(wù)的商業(yè)模式已被逐漸確立，但是，基于電腦瀏覽器終端的電子商務(wù)界面因
受到網(wǎng)絡(luò)帶寬、電腦顯示分辨率和電子商務(wù)頁面設(shè)計的局限性，因為商品圖片小、質(zhì)量差，
很難完整地表達(dá)商品信息，特別是商品的視覺體驗、質(zhì)感等無法很好的表現(xiàn)。 基于電腦瀏覽器終端的電子商務(wù)，無法實現(xiàn)真實的商店購物體驗和經(jīng)歷，從而造
成購物的互動性嚴(yán)重下降，購物的經(jīng)歷和樂趣完全消失，給電子商務(wù)的信息效率、交易信任
度、商品體驗程度帶來嚴(yán)重的影響。 基于電子商務(wù)的交易是通過電子支付后由第三方將商品送達(dá)買家的，這始終讓給 買家?guī)硪环N不安全感，我付錢的對方是我看不見摸不著的一個符號，我付錢后是否能夠 拿到我要的商品，通過第三方送達(dá)的商品，我是否可以信任他是代表對方給我提供了真實 的、保質(zhì)保量的商品呢，這也給電子商務(wù)的開展帶來了信任度、交易效率、售后保障的問題。
而實體商店需要有足夠的展示空間來陳列所有的商品，這將占據(jù)大量寶貴的商店 空間，而事實上實體商店是不可能將所有的商品擺放到柜臺上的。 傳統(tǒng)的實體商店還需要大量實物商品進(jìn)行陳列的，這需要占用大量的周轉(zhuǎn)資金， 并增加了管理庫存的難度和增加了成本。 但是實體商店的實物直接體驗，商品信息的直接交流，實物商品的直接交易和交 易雙方的面對面，實現(xiàn)了最佳的信任度和購物體驗。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種基于虛擬商店的電子商務(wù)系統(tǒng)和方法，它能解決背景技 術(shù)中所存在的問題，充分發(fā)揮了電子商務(wù)的優(yōu)勢，同時采用高清晰度虛擬商品陳列技術(shù)，超 越了常規(guī)電子商務(wù)商品展示和體驗的弱點，通過設(shè)立虛擬商店的方式，使得保留傳統(tǒng)商店 的信任度優(yōu)勢、購物體驗及購物經(jīng)歷的優(yōu)勢。 為了解決背景技術(shù)所存在的問題，本發(fā)明是采用以下技術(shù)方案它是由電子商務(wù) 平臺1和數(shù)個虛擬商店組成；電子商務(wù)平臺1與數(shù)個虛擬商店2的內(nèi)部的本地服務(wù)器2-7 連接。 所述的電子商務(wù)平臺1包含商品數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、訂單流程系統(tǒng)、客戶 管理系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)；數(shù)個虛擬商店2內(nèi)部均包含虛擬柜臺2-l、虛擬貨 架2-2、電子海報2-3、電子L0G02-4、虛擬體驗系統(tǒng)2_5、支付器2_6、本地服務(wù)器2_7組成， 虛擬柜臺2-l、虛擬貨架2-2、電子海報2-3、電子L0G02-4與本地服務(wù)器2_7連接，虛擬體驗
3系統(tǒng)2-5與本地服務(wù)器2-7連接，支付器2-6與電子商務(wù)平臺服務(wù)器2-7連接。 本發(fā)明采用在虛擬商店內(nèi)設(shè)立本地圖片、視頻服務(wù)器的方法，通過本地服務(wù)器鏡
像技術(shù)，始終保持本地服務(wù)器的內(nèi)容與電子商務(wù)平臺服務(wù)器的內(nèi)容一致，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)終端
的高分辨率圖片和高清視頻的快速顯示，從而通過高分辨率顯示器件做為終端，仿真商店
柜臺和貨架的商品虛擬陳列。(2)虛擬柜臺和貨架的商品虛擬陳列是可以被電子商務(wù)平臺
所規(guī)定和控制的，從而構(gòu)成連鎖的虛擬商店模式。(3)虛擬柜臺和貨架的顯示是可以被用戶
瀏覽的。 當(dāng)虛擬柜臺和虛擬貨架需要調(diào)用高清晰度圖片和視頻時，系統(tǒng)會直接從本地服務(wù)
器中調(diào)用，而所有與高清晰度圖片和視頻無關(guān)的數(shù)據(jù)及交互操作均來自于電子商務(wù)平臺的
服務(wù)器，從而確保虛擬柜臺和虛擬貨架仍然是電子商務(wù)的一個瀏覽器終端。 本發(fā)明具有以下有益效果通過高分辨率的顯示器件，顯示高清晰度的商品圖片
和視頻，并通過仿真商店柜臺的陳列方式，將商品體現(xiàn)給顧客，達(dá)到最佳的商品虛擬陳列和
最好的商品視覺體驗效果。在電子商務(wù)的交易中，增加了真實的商店購物體驗環(huán)境，并能給
顧客帶來真實的購物經(jīng)歷，它有真實的營業(yè)員與顧客互動，可以就商品的信息、購買條件、
價格、質(zhì)量保證等實現(xiàn)最真實的互動。通過設(shè)立虛擬商店，在電子商務(wù)的體驗環(huán)節(jié)，盡可能
地來解決"眼見為實"的訴求，通過在虛擬商店里驗貨付款，解決"一手交錢一手交貨的理
想，通過虛擬商店提供一個真實的物理地點和真實的人作為交易主體，從而大大提高了電
子商務(wù)的體驗效果、支付信任度和售后服務(wù)的真實性問題；通過虛擬商店的虛擬柜臺和虛
擬貨架技術(shù)，在同樣的商店空間內(nèi)，陳列更多的商品，并且可以根據(jù)不同的商品類別進(jìn)行商
品陳列的切換。比如現(xiàn)在陳列的是一個珠寶店，你可以切換成鐘表店，或者是鞋店、數(shù)碼產(chǎn)品店、服裝商店等。通過虛擬商店的虛擬商品陳列，其陳列的不是實體商品，而是該商品的
高清晰度圖片和視頻，所以虛擬商店的商品類型和商品數(shù)量的增加，并不會增加商店的庫
存成本和管理成本。


圖1是本發(fā)明的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖；
圖2是本發(fā)明虛擬柜臺的結(jié)構(gòu)示意圖；
圖3是本發(fā)明虛擬貨架的結(jié)構(gòu)示意圖；
圖4是本發(fā)明電子海報的結(jié)構(gòu)示意圖；
圖5是本發(fā)明虛擬商店的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實施例方式
參看圖l，本具體實施方式
采用以下技術(shù)方案它是由電子商務(wù)平臺l和數(shù)個虛擬 商店2組成；電子商務(wù)平臺1與數(shù)個虛擬商店2的內(nèi)部的本地服務(wù)器2-7連接。
所述的電子商務(wù)平臺1包含商品數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、訂單流程系統(tǒng)、客戶 管理系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)；數(shù)個虛擬商店2內(nèi)部均包含虛擬柜臺2-l、虛擬貨 架2-2、電子海報2-3、電子L0G02-4、虛擬體驗系統(tǒng)2_5、支付器2_6、本地服務(wù)器2_7組成， 虛擬柜臺2-l、虛擬貨架2-2、電子海報2-3、電子L0G02-4與本地服務(wù)器2_7連接，虛擬體驗 系統(tǒng)2-5與本地服務(wù)器2-7連接，支付器2-6與電子商務(wù)平臺服務(wù)器2-7連接。
本發(fā)明采用本地服務(wù)器的方法，在虛擬商店內(nèi)設(shè)立本地圖片和視頻服務(wù)器，當(dāng)虛 擬柜臺和虛擬貨架需要調(diào)用高清晰度圖片和視頻時，系統(tǒng)會直接從本地服務(wù)器中調(diào)用，而 所有與高清晰度圖片和視頻無關(guān)的數(shù)據(jù)及交互操作均來自于網(wǎng)站服務(wù)器，從而確保虛擬柜 臺和虛擬貨架仍然是電子商務(wù)的一個瀏覽器終端。 本發(fā)明具有以下有益效果通過高分辨率的顯示器件，顯示高清晰度的商品圖片 和視頻，并通過仿真商店柜臺的陳列方式，將商品體現(xiàn)給顧客，達(dá)到最佳的商品虛擬陳列和 最好的商品視覺體驗效果。在電子商務(wù)的交易中，增加了真實的商店購物體驗環(huán)境，并能給 顧客帶來真實的購物經(jīng)歷，它有真實的營業(yè)員與顧客互動，可以就商品的信息、購買條件、 價格、質(zhì)量保證等實現(xiàn)最真實的互動。通過設(shè)立虛擬商店，在電子商務(wù)的體驗環(huán)節(jié)，盡可能 地來解決"眼見為實"的訴求，通過在虛擬商店里驗貨付款，解決"一手交錢一手交貨的理 想，通過虛擬商店提供一個真實的物理地點和真實的人作為交易主體，從而大大提高了電 子商務(wù)的體驗效果、支付信任度和售后服務(wù)的真實性問題；通過虛擬商店的虛擬柜臺和虛 擬貨架技術(shù)，在同樣的商店空間內(nèi)，陳列更多的商品，并且可以根據(jù)不同的商品類別進(jìn)行商 品陳列的切換。比如現(xiàn)在陳列的是一個珠寶店，你可以切換成鐘表店，或者是鞋店、數(shù)碼產(chǎn) 品店、服裝商店等。通過虛擬商店的虛擬商品陳列，其陳列的不是實體商品，而是該商品的 高清晰度圖片和視頻，所以虛擬商店的商品類型和商品數(shù)量的增加，并不會增加商店的庫 存成本和管理成本。 參看圖2，本具體實施方式
中虛擬柜臺是一個平放的高分辨率平板顯示器件構(gòu)成 的一個柜臺，標(biāo)準(zhǔn)配置選擇42寸液晶顯示器，物理分辨率為1920X 1080P，基本上可以達(dá)到 人眼的視覺分辨率。采用商品實際尺寸顯示，比如一個12CM的盤子，其在顯示器中的顯示 面積也是12CM，在高分辨率的條件下，人眼并不會覺得粗糙，這樣可以很仿真的通過高清晰 度圖片和視頻來陳列商品。隨著顯示技術(shù)和顯示器件的提高，可以采用更高分辨率的銷售， 達(dá)到更加仿真商品的效果。虛擬柜臺是通過高清晰度顯示器件來陳列商品，通過觸摸屏技 術(shù)或鼠標(biāo)操作來切換顯示商品的內(nèi)容，從而使一個柜臺可以陳列很多的商品，顧客就可以 在一個虛擬柜臺上選看很多商品。 參看圖3，本具體實施方式
中虛擬貨架是由多個豎放的高分辨率平板顯示器件構(gòu) 成的一個貨架，標(biāo)準(zhǔn)配置選擇55寸液晶顯示器，物理分辨率為1920X 1080P，基本上可以達(dá) 到人眼的視覺分辨率。采用商品實際尺寸顯示，人眼并不會覺得粗糙，這樣可以很仿真的通 過高清晰度圖片和視頻，以貨架的形式來陳列商品。虛擬貨架是通過高清晰度顯示器件來 陳列商品，也可以通過觸摸屏技術(shù)或鼠標(biāo)操作來切換顯示商品的內(nèi)容，從而使一個貨架陳 列很多的商品，顧客就可以在一個虛擬貨架上選看很多商品。 參看圖4，本具體實施方式
中電子海報是用于商品信息的發(fā)布，商業(yè)活動的通告及 商品的廣告等，一般采用招貼畫的形式展示，一般位于商店的門口或墻上。本發(fā)明是采用聯(lián) 網(wǎng)的高分辨率顯示器件組成的電子海報系統(tǒng)，這個海報系統(tǒng)可以由總公司統(tǒng)一發(fā)布的商品 信息、商業(yè)活動通告及商品廣告等，也可以是門店自己發(fā)布的商品信息、商業(yè)活動通告及商 品廣告等。電子海報是連接虛擬商店本地服務(wù)器的電子商務(wù)終端，接受電子商務(wù)平臺系統(tǒng) 的管理。
權(quán)利要求
基于虛擬商店的電子商務(wù)系統(tǒng)和方法，其特征在于它是由電子商務(wù)平臺(1)和數(shù)個虛擬商店(2)組成；電子商務(wù)平臺(1)與數(shù)個虛擬商店(2)的內(nèi)部的本地服務(wù)器(2-7)連接。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于虛擬商店的電子商務(wù)系統(tǒng)和方法，其特征在于所述的電 子商務(wù)平臺(1)包含商品數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、訂單流程系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、電子 支付系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)；數(shù)個虛擬商店(2)內(nèi)部均包含虛擬柜臺(2-l)、虛擬貨架(2-2)、 電子海報(2-3)、電子LOGO (2-4)、虛擬體驗系統(tǒng)(2-5)、支付器(2-6)、本地服務(wù)器(2-7)組 成，虛擬柜臺(2-l)、虛擬貨架(2-2)、電子海報(2-3)、電子LOGO (2-4)與本地服務(wù)器(2-7) 連接，虛擬體驗系統(tǒng)(2-5)與本地服務(wù)器(2-7)連接，支付器(2-6)與電子商務(wù)平臺服務(wù)器 服務(wù)器(2-7)連接。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于虛擬商店的電子商務(wù)系統(tǒng)和方法，其特征在于所述虛擬 柜臺(2-1)和虛擬貨架虛擬貨架(2-2)，其特征在于通過本地服務(wù)器鏡像技術(shù)，實現(xiàn)互聯(lián) 網(wǎng)終端的高分辨率圖片和高清視頻的快速顯示，從而通過高分辨率顯示器件作為終端，仿 真商店柜臺和貨架的商品虛擬陳列；虛擬柜臺和貨架的商品虛擬陳列是可以被電子商務(wù)平 臺所規(guī)定和控制的，從而構(gòu)成連鎖的虛擬商店模式；虛擬柜臺和貨架的顯示是可以被用戶 瀏覽的。
全文摘要
基于虛擬商店的電子商務(wù)系統(tǒng)和方法，它涉及涉及基于高清晰度顯示器件陳列電子商務(wù)的虛擬商品，并與專用的電子商務(wù)系統(tǒng)連接，構(gòu)成完整的虛擬商店的電子商務(wù)交易。它是由電子商務(wù)平臺(1)和數(shù)個虛擬商店(2)；電子商務(wù)平臺(1)與數(shù)個虛擬商店(2)的內(nèi)部的本地服務(wù)器(2-7)連接；通過高分辨率的顯示器件，顯示高清晰度的商品圖片和視頻，并通過仿真商店柜臺的陳列方式，將商品體現(xiàn)給顧客，達(dá)到最佳的商品虛擬陳列和最好的商品視覺體驗效果。
文檔編號G06Q30/00GK101706927SQ200910180670
公開日2010年5月12日 申請日期2009年10月27日 優(yōu)先權(quán)日2009年10月27日
發(fā)明者魯躍 申請人:魯躍