專利名稱：商品營銷系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及使用安裝在公共空間、私人領(lǐng)地等的標(biāo)牌(signboard)的 商品營銷系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
長久以來，商品營銷主要是在物理商店中進(jìn)行。不需要物理商店的一 種形式是近年來不太普及的門到門銷售。包括諸如電視購物和因特網(wǎng)購物 之類的新的營銷形式的非面對面貿(mào)易已變得較普遍。
然而，不管在物理商店還是因特網(wǎng)購物中，顧客需要訪問那兒以便選 擇并購買商品。
相反，在非面對面貿(mào)易方法中，存在這樣的方法，該方法使用諸如報 紙廣告和雜志廣告之類的廣告，以使得偶然看見廣告的客戶對商品感興 趣，并且引導(dǎo)他/她定購商品。因此，廣告本身具有廣告宣傳效應(yīng)。此外， 希望找到用戶可以進(jìn)入購買過程的非面對面貿(mào)易中的更廣范圍的購買者。
然而，在諸如報紙和雜志之類的廣告的情況中，需要訂閱印刷媒體。 雖然可以縮小購買者目標(biāo)，然而，需要將廣告放置在各種各樣的印刷媒體 上以便吸引更寬范圍的人的注意。
相反，放置在城鎮(zhèn)中的標(biāo)牌廣告一度可以吸引大量人，盡管取決于其 被安裝的位置。近年來，出現(xiàn)了一種顯示圖像和信息的新型的標(biāo)牌廣告， 稱作數(shù)字標(biāo)志牌(signage)。如果這種標(biāo)牌廣告除了其宣傳效應(yīng)之外還可 以引起立即購買，則可以預(yù)期進(jìn)一步的商品銷售。
本申請的申請人先前已提出了一種改進(jìn)了魯棒性的信息處理系統(tǒng)，其 中，可以利用PDA等購買內(nèi)容，并且還可以進(jìn)行交易處理(例如參見JP-A-2004-171331)。

發(fā)明內(nèi)容
然而，過去在諸如上述的技術(shù)之類的技術(shù)中供應(yīng)的商品主要是稱作內(nèi) 容的電子信息，例如，音樂和運(yùn)動圖像。
本發(fā)明解決了前述狀況。本發(fā)明提供了一種允許用戶試用商品而非標(biāo) 牌廣告所廣告的電子信息，建立商品的營銷渠道并使能商品的序貫銷售
(sequential selling)的商品營銷系統(tǒng)。
從下面對本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例的詳細(xì)描述將更容易清楚本發(fā)明的其它 特征和具體優(yōu)點(diǎn)。
根據(jù)本發(fā)明，通過利用直接用于營銷系統(tǒng)的吸引人們注意的標(biāo)牌，增 加了營銷機(jī)會。本發(fā)明還通過允許用戶直接進(jìn)入購買過程來防止失去營銷 機(jī)會。
根據(jù)本發(fā)明的一個實(shí)施例的商品營銷系統(tǒng)包括移動終端，被配置為 執(zhí)行用于執(zhí)行用戶認(rèn)證的通信；通信設(shè)備，被配置為識別移動終端并執(zhí)行 通信；客戶數(shù)據(jù)庫，被配置為通過通信設(shè)備執(zhí)行對攜帶移動終端的人的用 戶認(rèn)證，并管理個人信息；成像設(shè)備，被配置為攝取攜帶移動終端的人的 圖像；合成設(shè)備，被配置為將由成像設(shè)備攝取的圖像與另一圖像合成；商 品數(shù)據(jù)庫，被配置為存儲將由合成設(shè)備合成的另一圖像；顯示設(shè)備，被配 置為顯示由合成設(shè)備合成的圖像；人向其輸入信息的輸入設(shè)備；遞送系 統(tǒng)，被配置為基于輸入到輸入設(shè)備的信息遞送商品；以及交易系統(tǒng)，被配 置為執(zhí)行來自通過客戶數(shù)據(jù)庫認(rèn)證的人的交易。
本發(fā)明使得能夠通過利用直接用于營銷系統(tǒng)的吸引人們注意的標(biāo)牌來 增加營銷機(jī)會。本發(fā)明還通過允許用戶直接進(jìn)入購買過程來防止失去營銷 機(jī)會。


圖1是示出根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的商品營銷系統(tǒng)的配置示例的框圖。
圖2是示意性地示出商品營銷系統(tǒng)中的移動終端和通信設(shè)備的連接示 例的圖解。圖3是示意性地示出商品營銷系統(tǒng)中的移動終端和通信設(shè)備的連接的 另一示例的圖解。
圖4是示意性地示出商品營銷系統(tǒng)中的移動終端、通信設(shè)備和客戶數(shù)
據(jù)庫之間的交互的示例的圖解。
圖5是示意性地示出商品營銷系統(tǒng)中的移動終端、通信設(shè)備、成像設(shè) 備、合成設(shè)備、商品數(shù)據(jù)庫以及顯示設(shè)備之間的交互的示例的圖解。
圖6是示意性地示出商品營銷系統(tǒng)中的合成設(shè)備和顯示設(shè)備的功能的 示例的圖解。
圖7是示意性地示出商品營銷系統(tǒng)中的顯示設(shè)備7的功能的示例的圖
圖8是示意性地示出商品營銷系統(tǒng)中的合成設(shè)備和輸入設(shè)備的功能示 例(1)的圖解。
圖9是示意性地示出商品營銷系統(tǒng)中的合成設(shè)備和輸入設(shè)備的功能示 例(2)的圖解。
圖10是示意性地示出商品營銷系統(tǒng)中的成像設(shè)備、合成設(shè)備、顯示 設(shè)備以及輸入設(shè)備之間的交互示例的圖解。
圖11是示意性地示出商品營銷系統(tǒng)中的合成設(shè)備和輸入設(shè)備的功能 示例(3)的圖解。
圖12是示意性地示出商品營銷系統(tǒng)中的合成設(shè)備和輸入設(shè)備的功能 示例(4)的圖解。
圖13是示意性地示出商品營銷系統(tǒng)中的合成設(shè)備和輸入設(shè)備的功能 示例(5)的圖解。
圖14是示意性地示出商品營銷系統(tǒng)中的合成設(shè)備和輸入設(shè)備的功能 示例(6)的圖解。
圖15是示意性地圖示出商品營銷系統(tǒng)中的通信設(shè)備、客戶數(shù)據(jù)庫、 商品數(shù)據(jù)庫、輸入設(shè)備以及遞送系統(tǒng)9之間的交互示例的圖解。
圖16是示意性地圖示出商品營銷系統(tǒng)中的通信設(shè)備、客戶數(shù)據(jù)庫、 商品數(shù)據(jù)庫、輸入設(shè)備以及交易系統(tǒng)之間的交互示例的圖解。
具體實(shí)施例方式
在下文中，將參考附圖詳細(xì)描述本發(fā)明的實(shí)施例。應(yīng)當(dāng)注意，本發(fā)明 不限于下面的實(shí)施例，而是可以在不脫離本發(fā)明的范圍的情況下適當(dāng)?shù)剡M(jìn) 行修改。
本發(fā)明例如適用于具有如圖1所示的配置的商品營銷系統(tǒng)100。 通過采用本發(fā)明，商品營銷系統(tǒng)100允許用戶試用標(biāo)牌廣告所廣告的
商品而非電子信息。此外，其通過建立營銷渠道來使能序貫營銷
(sequential marketing)。
商品營銷系統(tǒng)100包括移動終端1、通信設(shè)備2、客戶數(shù)據(jù)庫3、成像 設(shè)備4、合成設(shè)備5、商品數(shù)據(jù)庫6、顯示設(shè)備7、輸入設(shè)備8、遞送系統(tǒng) 9以及交易系統(tǒng)10。
在商品營銷系統(tǒng)100中，移動終端1執(zhí)行用于執(zhí)行用戶認(rèn)證的通信。
通信設(shè)備2識別移動終端1并執(zhí)行通信。
客戶數(shù)據(jù)庫3通過通信設(shè)備2執(zhí)行對攜帶移動終端1的人16的用戶認(rèn) 證，并管理個人信息。
成像設(shè)備4用于攝取攜帶移動終端1的人16的圖像。 合成設(shè)備5用于將通過成像設(shè)備4攝取的圖像與另一圖像合成。 商品數(shù)據(jù)庫6用于存儲將由合成設(shè)備5合成的其它圖像。 顯示設(shè)備7用于顯示由合成設(shè)備5合成的圖像。 輸入設(shè)備8供人16用來輸入信息。
遞送系統(tǒng)9用于基于輸入到輸入設(shè)備8中的信息來遞送商品。 交易系統(tǒng)10用于執(zhí)行來自通過客戶數(shù)據(jù)庫3認(rèn)證的人的交易。 在此商品營銷系統(tǒng)100中，當(dāng)攜帶移動終端1的人16進(jìn)入通信設(shè)備2
的區(qū)域時，通信設(shè)備2和移動終端1之間的鏈路被建立起來。通信設(shè)備2
基于移動終端1所持的標(biāo)識信息ID從客戶數(shù)據(jù)庫3獲取個人信息。
基于所獲取的客戶數(shù)據(jù)，當(dāng)顯示設(shè)備7處理的標(biāo)牌廣告的信息與人16
的偏好信息匹配時，通信設(shè)備2向移動終端1發(fā)出通知信號。
接收到通知信號的移動終端1例如通過移動終端1自身的振動來使人
16得知顯示設(shè)備7的存在。另外，可以從移動終端1本身發(fā)出通知聲音。
8另外，移動終端1本身可以發(fā)光來使人得知顯示設(shè)備7的存在。如果移動 終端1具有音樂再現(xiàn)功能，則可以將通知聲音添加到正在播放的音樂中。 如果移動終端1具有圖像再現(xiàn)功能，則可以將通知符號顯示在監(jiān)視屏上。
當(dāng)確認(rèn)了顯示設(shè)備7的存在之后，攜帶移動終端1的人16如果對該信 息(商品)感興趣，則他/她通過移動終端l執(zhí)行連接處理。不僅可以通過 移動終端1而且可以通過與顯示設(shè)備7集成的輸入設(shè)備8來執(zhí)行連接處 理。
當(dāng)根據(jù)攜帶移動終端1的人16執(zhí)行了連接處理之后，通信設(shè)備2從客 戶數(shù)據(jù)庫3獲取與標(biāo)牌廣告有關(guān)的人16的另外的信息，并且其還從商品 數(shù)據(jù)庫6獲取針對人16的商品數(shù)據(jù)。此時，需要的圖像信息被發(fā)送到合 成設(shè)備5。應(yīng)當(dāng)注意，可以針對與移動終端1有關(guān)的數(shù)據(jù)以及由標(biāo)牌廣告 的贊助商所處理的數(shù)據(jù)來分開管理客戶數(shù)據(jù)庫3。
根據(jù)通信設(shè)備2的連接處理，成像設(shè)備4攝取人16的圖像，并且將圖 像發(fā)送到合成設(shè)備5。
合成設(shè)備5根據(jù)所攝取的圖像和商品的圖像信息生成合成圖像，并且 將所生成的圖像發(fā)送到顯示設(shè)備7。
顯示設(shè)備7顯示發(fā)送來的圖像。
人16查看顯示在顯示設(shè)備7上的圖像，并核對其是否與他/她的偏好 匹配以判斷他/她是否購買它。
決定購買它的人16通過輸入設(shè)備8執(zhí)行購買處理。
通過完成購買過程，通信設(shè)備2基于人16的客戶數(shù)據(jù)和商品數(shù)據(jù)， 向遞送系統(tǒng)9給出遞送指令。
另外，通信設(shè)備2基于人16的客戶數(shù)據(jù)和商品數(shù)據(jù)，向交易系統(tǒng)10 給出交易指令。
遞送系統(tǒng)9基于所指示的遞送數(shù)據(jù)利用卡車14從倉庫12配送商品的 庫存13?；谒甘镜倪f送數(shù)據(jù)，遞送系統(tǒng)9遞送客戶所購買的商品中具 有符合攜帶移動終端1的人16的型號的商品，客戶是基于客戶數(shù)據(jù)庫3中 所登記的信息通過移動終端1的標(biāo)識信息ID進(jìn)行了認(rèn)證的客戶。
交易系統(tǒng)IO基于所指示的交易數(shù)據(jù)，執(zhí)行與銀行15的交易處理。應(yīng)當(dāng)注意，通信設(shè)備2至交易系統(tǒng)IO經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)ll相連。
這里，在圖2中示出了商品營銷系統(tǒng)100中的移動終端1與通信設(shè)備
2之間的連接的一個示例。
圖2所示的連接示例是經(jīng)由人體執(zhí)行通信的連接示例。 在此連接示例中，當(dāng)攜帶移動終端la的人16a在通信設(shè)備2上行走
時，移動終端la與通信設(shè)備2經(jīng)由人體執(zhí)行人體通信，由此建立鏈路。 移動終端lb與通信設(shè)備2不能經(jīng)由人體執(zhí)行人體通信，這是因?yàn)閿y
帶移動終端lb的人16b未在通信設(shè)備2上，因此不能建立鏈路。
使用人體通信使得能夠通過對由顯示設(shè)備7處理的標(biāo)牌廣告信息的提
供區(qū)域的限制來建立鏈路。換言之，如果標(biāo)牌廣告彼此相鄰，則可以彼此
獨(dú)立地形成鏈路。
應(yīng)當(dāng)注意，可以將例如由本申請的申請人所提出的通過由人體的存在 形成的電場來執(zhí)行數(shù)據(jù)通信的JP-A-2006-303736中所公開的人體通信系統(tǒng) 的技術(shù)應(yīng)用于人體通信。
圖3示出了商品營銷系統(tǒng)100中的移動終端l與通信設(shè)備2之間的連 接的另一示例。
圖3是示出應(yīng)用于本實(shí)施例的移動終端1與通信設(shè)備2的連接示例的 另一例示。
圖3所示的連接示例是經(jīng)由無線信道執(zhí)行通信的連接示例。 在此連接示例中，當(dāng)攜帶移動終端la的人16a進(jìn)入通信設(shè)備2的通信
區(qū)域時，移動終端la與通信設(shè)備2經(jīng)由無線信道以及天線17執(zhí)行無線通
信，由此建立鏈路。
移動終端lb與通信設(shè)備2不能經(jīng)由無線信道執(zhí)行無線通信，這是因
為攜帶移動終端lb的人16b在通信設(shè)備2的通信區(qū)域之外，因此不能建立鏈路。
使用具有較窄通信區(qū)域的無線通信使得能夠通過對由顯示設(shè)備7處理 的標(biāo)牌廣告信息的提供區(qū)域的限制來建立鏈路。換言之，如果標(biāo)牌廣告彼 此相鄰，則可以彼此獨(dú)立地形成鏈路。
圖4是示出商品營銷系統(tǒng)100中的移動終端1、通信設(shè)備2以及客戶數(shù)據(jù)庫3之間的交互示例的時序圖。
這里，將描述營銷系統(tǒng)將開始工作的初始時序。然而，應(yīng)當(dāng)注意，省 略了對諸如系統(tǒng)的初始設(shè)置之類的處理的描述。
首先，隨著移動終端1進(jìn)入通信設(shè)備2的通信區(qū)域，系統(tǒng)的一系列操 作開始，并且進(jìn)行移動終端1與圖像設(shè)備2之間的通信鏈路的建立(Sl) 以及通信設(shè)備2與客戶數(shù)據(jù)庫3之間的通信鏈路的建立(S2)。接下來， 在移動終端1與通信設(shè)備2之間確認(rèn)移動終端1持有的標(biāo)識信息ID
(S3)，并且基于標(biāo)識信息ID在通信設(shè)備2與客戶數(shù)據(jù)庫3之間確認(rèn)客 戶數(shù)據(jù)(S4)。客戶數(shù)據(jù)庫3存儲并管理預(yù)先從人16登記的各種數(shù)據(jù)， 并且針對來自通信設(shè)備2的用戶認(rèn)證進(jìn)行許可并提供數(shù)據(jù)。如果由與通信 設(shè)備2配對的顯示設(shè)備7處理的標(biāo)牌廣告信息被確定為是基于客戶數(shù)據(jù)庫 3的客戶數(shù)據(jù)向由移動終端1所持的標(biāo)識信息ID提供信息的標(biāo)牌廣告信 息，則通信設(shè)備2向移動終端1發(fā)出通知信號(S5)。接收到通知信號的 移動終端1例如通過振動移動終端1自身來告知人16其已接收到通知信號
(S6)。另外，可以從移動終端1自身發(fā)出通知聲音。此外，移動終端1 可以發(fā)光。如果移動終端1具有音樂再現(xiàn)功能，則可以將通知聲音添加到 正在播放的音樂。如果移動終端1具有圖像再現(xiàn)功能，則可以將通知符號 顯示在監(jiān)視屏上。己經(jīng)確認(rèn)了通知信號的人16如果對所通知的標(biāo)牌廣告 信息感興趣，則他/她通過移動終端1執(zhí)行連接處理。接收到來自移動終端 1的連接請求的通信設(shè)備2基于由移動終端1所持的標(biāo)識信息ID請求客戶 數(shù)據(jù)庫3提供更詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)(S7)。然后，在通信設(shè)備2和客戶數(shù)據(jù) 庫3之間共享客戶數(shù)據(jù)(S8)?？蛻魯?shù)據(jù)庫3累積例如指示移動終端1所 持的標(biāo)識信息ID訪問了由與通信設(shè)備2配對的顯示設(shè)備7處理的標(biāo)牌廣 告信息的信息，來作為歷史。
應(yīng)當(dāng)注意，連接處理不經(jīng)可以由移動終端1來執(zhí)行，而且可以由單獨(dú) 設(shè)置的輸入設(shè)備8來執(zhí)行，然而在這種情況中，單獨(dú)需要標(biāo)識信息ID認(rèn) 證單元。
圖5是示出商品營銷系統(tǒng)100中的移動終端1、通信設(shè)備2、成像設(shè) 備4、合成設(shè)備5、商品數(shù)據(jù)庫6以及顯示設(shè)備7之間的交互示例的時序這里，將描述圖4所示的從連接請求到圖像顯示的時序。首先，通信設(shè)備2接收來自移動終端1的連接請求(S11)。基于該 請求，通信設(shè)備2從商品數(shù)據(jù)庫6獲取由與通信設(shè)備2配對的顯示設(shè)備7 處理的標(biāo)牌廣告的商品數(shù)據(jù)(S12)。此時，其基于已經(jīng)獲得的客戶數(shù)據(jù) 收集商品數(shù)據(jù)。另外，通信設(shè)備2命令與通信設(shè)備2配對的成像設(shè)備4開 始拍攝(S13)。被命令開始拍攝的成像設(shè)備4攝取對象的圖像，并將所 攝取的圖像發(fā)送到合成設(shè)備5 (S14)。此時，對象是擁有移動終端l的人 16。成像設(shè)備4可以具有根據(jù)人16的移動跟蹤對象的功能。另外，成像 設(shè)備4自身的拍攝位置可以響應(yīng)于人16的移動而轉(zhuǎn)移。例如，可以根據(jù) 人16的視線將拍攝位置和方向轉(zhuǎn)移到面對人16的位置。商品數(shù)據(jù)庫6基 于來自通信設(shè)備2的客戶數(shù)據(jù)，向合成設(shè)備5發(fā)送與人16相匹配的可用商 品數(shù)據(jù)的圖像信息(S15)。應(yīng)當(dāng)注意，合成設(shè)備5和商品數(shù)據(jù)庫6之間 的數(shù)據(jù)交換可以不直接執(zhí)行，而是通過通信設(shè)備2等執(zhí)行。合成設(shè)備5基 于來自成像設(shè)備4的所攝取的圖像以及來自商品數(shù)據(jù)庫6的圖像信息生成 人16和商品的合成圖像，并將合成圖像發(fā)送到顯示設(shè)備7 (S16)。此 時，合成設(shè)備5根據(jù)人16的移動將由成像設(shè)備4攝取的人16的圖像與來 自商品數(shù)據(jù)庫6的圖像信息進(jìn)行合成。該合成圖像是按如下這樣合成的。 例如，如果商品是一件衣服，則圖像應(yīng)當(dāng)顯現(xiàn)得好像人16正穿著該衣服 一樣。如果商品是諸如包之類的時裝配件，則圖像應(yīng)當(dāng)顯現(xiàn)得好像人16 正拎著該包一樣。如果商品是諸如項(xiàng)鏈之類的配件，則圖像應(yīng)當(dāng)顯現(xiàn)得好 像人16正帶著該項(xiàng)鏈一樣。顯示設(shè)備7將來自合成設(shè)備5的合成圖像顯示 在顯示了標(biāo)牌廣告的屏幕上。圖6示出了商品營銷系統(tǒng)100中的合成設(shè)備5與顯示設(shè)備7的功能的 示例。通常，當(dāng)査看顯示屏上的所攝取的圖像時，從拍攝方向上看見的圖像 被顯示。即，當(dāng)人16的圖像被成像設(shè)備4攝取并且經(jīng)過合成設(shè)備5的合成 處理的該圖像在顯示設(shè)備7上由人16觀看時，人自身的外貌按原樣顯 示。具體地，人16的右手位于顯示設(shè)備7的屏幕的左手側(cè)。12除了攝取圖像之外，鏡子是看見人自身的外貌的另一方式。在鏡子 中，人自身的右手顯示在面對鏡面的右側(cè)，這與顯示設(shè)備7的正常顯示方 向相反。在此實(shí)施例中，圖像在合成設(shè)備5的圖像處理以及顯示設(shè)備7的圖像 顯示中被顯示，以使得該圖像被水平翻轉(zhuǎn)，即，在正常顯示方向的相反方 向。因此，人16可以識別顯示設(shè)備7就好像其是鏡子一樣。結(jié)果，可以 獲得如下效果他/她認(rèn)識到與商品合成的人的圖像，例如，就好像他/她 正在鏡子前面試穿一樣。在實(shí)際鏡子中，外貌和背景取決于看鏡子的人的視線而不同。如果固 定成像設(shè)備4，則視線的位置受到限制，因此合成設(shè)備5因人16的移動而 不能生成鏡像(mirror image)。鑒于此問題，成像設(shè)備4根據(jù)人16的移 動和視線連續(xù)地轉(zhuǎn)移拍攝位置?；蛘?，在不同位置安裝多個成像設(shè)備4， 并且合成設(shè)備5根據(jù)人16的移動和視線通過逐個切換圖像來使用由成像 設(shè)備4攝取的圖像。另外，顯示設(shè)備7可以具有三維顯示功能，以便增強(qiáng)鏡像效果 (mirror effect)，并且合成設(shè)備5可以生成供三維顯示的合成圖像。圖7示出了商品營銷系統(tǒng)100中的合成設(shè)備5與顯示設(shè)備7的功能的 另一示例。在圖6所示的功能示例中，鏡像由合成設(shè)備5生成。相反，在圖7所 示的功能示例中，允許顯示設(shè)備7具有通常的鏡像功能(mirror fimction)，并且其被配置為操作該功能以僅在顯示合成圖像的位置處發(fā)射 所謂的屏幕光(screen light)。顯示設(shè)備7具有多重被排列在陣列中的鏡 面像素18。每個鏡面像素18例如響應(yīng)于來自合成設(shè)備5的信號發(fā)射 "紅"、"藍(lán)"或"綠"光。此外，其使得"鏡子"元件根據(jù)來自合成設(shè) 備5的信號而起作用。這些"鏡子"元件具有所謂的原始鏡像功能，通過 該功能，其反射投射在顯示設(shè)備7上的光。例如，如果沒有合成設(shè)備5需要合成的圖像信息，則所有的鏡面像素 18被轉(zhuǎn)為"鏡子"，以使得顯示設(shè)備可以作為簡單的鏡子。另一方面，在 不需要將由合成設(shè)備5得到的圖像顯示在顯示設(shè)備7上的情況中，使所有13的鏡面像素18發(fā)射"紅"、"藍(lán)"或"綠"光，以使得其可以作為簡單 的屏幕。在此情況中使用的光源不限于發(fā)射各種單光色的光源，而可以是 同時發(fā)射多種光色的光源。在圖6的功能示例所示的合成設(shè)備5中，所攝取圖像與圖像信息在合 成設(shè)備5內(nèi)被合成，以使得針對人16的移動的合成處理是閉合處理 (closed process)。這意味著，當(dāng)合成處理花費(fèi)較長時間時，顯示在顯示 設(shè)備7上的圖像開始比實(shí)際移動更晚移動。另一方面，在圖7所示的功能示例中的合成設(shè)備5中，要合成的圖像 信息隨著人16的移動而轉(zhuǎn)移。因此，對鏡面像素18 (光發(fā)射和反射)的 切換需要高速跟蹤實(shí)際移動。例如，在人16的胳膊來到正發(fā)射光用以顯 示合成信息的鏡面像素18的多個塊的上方的情況中，如果跟蹤較慢，則 人16不能看見反射在鏡子上的胳膊，從而胳膊消失片刻。但是，考慮到人的行為模式， 一般認(rèn)為人16不會在顯示設(shè)備7前面 持續(xù)快速移動，而是在本發(fā)明的實(shí)施例中他/她往往停止其移動以便確認(rèn)屏 幕。因此，即使片刻間在顯示設(shè)備7上發(fā)生了顯示故障，也可以展示本實(shí) 施例的功能。另外，合成設(shè)備5需要來自成像設(shè)備4的圖像，以便標(biāo)識人16在顯示 設(shè)備7前面的位置。然而，不再需要圖6所示的功能示例中所需的復(fù)雜處 理，例如，考慮到人16的視線來標(biāo)識成像設(shè)備4的拍攝位置。應(yīng)當(dāng)注意，鏡面像素18的元件的排列不限于圖7所示的排列，并且 元件的大小不必是統(tǒng)一的。此外，光發(fā)射元件和光反射元件可以被配置為 具有雙重結(jié)構(gòu)，以使得具有"鏡子"功能的反射元件可以在反射和發(fā)射 (即，使從光發(fā)射元件發(fā)射來的光通過)間切換。換言之，希望它們被配 置得可以從人16適當(dāng)?shù)赜^看到合成圖像。圖8示出了商品營銷系統(tǒng)100中的合成設(shè)備5與輸入設(shè)備8的功能示例。輸入設(shè)備8用于對要合成的商品(商品本身、其大小、其顏色、其形 狀等)、購買時的過程等進(jìn)行切換。合成設(shè)備5根據(jù)購買序列將輸入設(shè)備 8的符號添加到人16與商品的合成圖像中，并且將圖像顯示在顯示設(shè)備7上。人16通過移動顯示在顯示設(shè)備7上的他/她的手來進(jìn)行移動就好像他/ 她觸摸到了合成圖像上他/她希望輸入的符號項(xiàng)一樣，而不用直接觸摸顯示設(shè)備7。當(dāng)人16的手觸到合成了輸入設(shè)備8的符號的位置時，輸入設(shè)備8 確定進(jìn)行了輸入，并且執(zhí)行購買序列中的輸入處理過程。另外，確定結(jié)果 被顯示在顯示設(shè)備7上作為通過合成設(shè)備5的合成圖像。圖9示出了商品營銷系統(tǒng)100中的合成設(shè)備5與輸入設(shè)備8的功能的另一示例。在圖9所示的功能示例中，到輸入設(shè)備8的輸入手段是預(yù)定移動。在 當(dāng)輸入設(shè)備8正等待購買序列中的輸入處理的同時確定人16執(zhí)行預(yù)定移 動的情況中，輸入設(shè)備8執(zhí)行在購買序列中執(zhí)行的輸入處理過程。此時，合成設(shè)備5將消息等添加到合成圖像，以使得人16可以認(rèn)識 到輸入設(shè)備8正等待輸入處理或者輸入處理已完成，并且合成設(shè)備5將圖 像顯示在顯示設(shè)備7上。圖10是示出商品營銷系統(tǒng)100中的成像設(shè)備4、合成設(shè)備5、顯示設(shè) 備7與輸入設(shè)備8之間的交互的示例的時序圖。這里，將描述圖8和圖9中的從在購買決定時攝取的移動圖像到購買 完成時的合成圖像顯示的時序。首先，成像設(shè)備4攝取人16的圖像并將所攝取的圖像發(fā)送到合成設(shè) 備5和輸入設(shè)備8 (S21、 S22)。如在先前的情況中一樣，合成設(shè)備5保 持將合成圖像發(fā)送到顯示設(shè)備7。在輸入設(shè)備8中，根據(jù)成像設(shè)備4攝取的圖像來分析人16的移動，并 且判斷移動是否指示他/她具有購買意圖(S23)。如果判定他/她具有購買 意圖，則購買被完成，并且向合成設(shè)備5給出一指令以使得合成設(shè)備5合 成購買完成的顯示(S24)，以便告知人16判定結(jié)果。接收到該指令的合 成設(shè)備5將消息等添加到合成圖像，并將圖像顯示在顯示設(shè)備7上 (S25)。應(yīng)當(dāng)注意，向人16報告各種結(jié)果不限于經(jīng)由顯示設(shè)備7的通信。圖ll示出了商品營銷系統(tǒng)100中的合成設(shè)備5與輸入設(shè)備8的功能的另一示例。在圖11所示的功能示例中，到輸入設(shè)備8中的輸入手段是預(yù)定詞。在輸入設(shè)備8正等待購買序列中的輸入處理的同時確定人16說出了 預(yù)定詞的情況中，輸入設(shè)備8執(zhí)行購買序列中的輸入處理過程。此時，合成設(shè)備5將消息等添加到合成圖像，以使得人16可以認(rèn)識 到輸入設(shè)備8正等待輸入處理或輸入處理己完成，并且合成設(shè)備5將圖像 顯示在顯示設(shè)備7上。圖12示出了商品營銷系統(tǒng)100中的合成設(shè)備5與輸入設(shè)備8的功能的 又一示例。在圖12所示的功能示例中，到輸入設(shè)備8的輸入手段是移動終端1與 輸入設(shè)備8之間經(jīng)由人16的人體通信。在輸入設(shè)備8正等待購買序列中的輸入處理的同時具有移動終端1 (其具有在通信鏈路建立時獲取的標(biāo)識信息ID)的人16觸摸了輸入設(shè)備 8的情況中，輸入設(shè)備8執(zhí)行購買序列中的輸入處理過程。此時，合成設(shè)備5將消息等添加到合成圖像，以使得人16可以認(rèn)識 到輸入設(shè)備8正等待輸入處理或輸入處理已完成，并且合成設(shè)備5將圖像 顯示在顯示設(shè)備7上。圖13示出了商品營銷系統(tǒng)100中的合成設(shè)備5與輸入設(shè)備8的功能的 又一示例。在圖13所示的功能示例中，到輸入設(shè)備8的輸入手段是從移動終端1 到通信設(shè)備2的輸入處理。在輸入設(shè)備8正等待購買序列中的輸入處理的同時從具有在通信鏈路 建立時獲取的標(biāo)識信息ID的移動終端1通過通信設(shè)備2執(zhí)行了輸入處理 的情況中，輸入設(shè)備8執(zhí)行購買序列中的輸入處理過程。此時，合成設(shè)備5將消息等添加到合成圖像，以使得人16可以認(rèn)識 到輸入設(shè)備8正等待輸入處理或輸入處理已完成，并且合成設(shè)備5將圖像 顯示在顯示設(shè)備7上。圖14示出了商品營銷系統(tǒng)100中的合成設(shè)備5與輸入設(shè)備8的功能的 又一示例。在圖14所示的功能示例中，到輸入設(shè)備8的輸入手段是利用移動終 端1的非接觸通信。輸入設(shè)備8具有通過將移動終端1放置在主體單元之上來輸入信息的 功能。在輸入設(shè)備8正等待購買序列中的輸入處理的同時具有在通信鏈路 建立時獲取的標(biāo)識信息ID的移動終端1被放置在輸入設(shè)備8上方的情況 中，輸入設(shè)備8執(zhí)行購買序列中的輸入處理過程。此時，合成設(shè)備5將消息等添加到合成圖像，以使得人16可以認(rèn)識 到輸入設(shè)備8正等待輸入處理或輸入處理已完成，并且合成設(shè)備5將圖像 顯示在顯示設(shè)備7上。圖15是示出商品營銷系統(tǒng)100中的通信設(shè)備2、客戶數(shù)據(jù)庫3、商品 數(shù)據(jù)庫6、輸入設(shè)備8和遞送系統(tǒng)9之間的交互的示例的時序圖。這里，將描述從購買完成到商品遞送的時序。首先，輸入設(shè)備8向通信設(shè)備2發(fā)出購買完成(S31)。此時，輸入 設(shè)備8告訴通信設(shè)備2擁有移動終端1 (其具有在通信鏈路建立時獲取的 標(biāo)識信息ID)的人16購買了哪些商品?；诳蛻魯?shù)據(jù)庫3和客戶數(shù)據(jù)，通信設(shè)備2向人16確認(rèn)出售的商品是 正確的，并且客戶數(shù)據(jù)庫3存儲表明人16購買了具體商品的歷史 (S32)。另外，通信設(shè)備2基于商品數(shù)據(jù)庫和商品數(shù)據(jù)確認(rèn)商品的庫存，并且 商品數(shù)據(jù)庫6更新具體商品的銷售歷史(S33)。還可以通過顯示設(shè)備7 向人16通知商品遞送日期，包括沒有商品庫存的情況。然后，通信設(shè)備2向遞送系統(tǒng)9發(fā)出對具體商品(產(chǎn)品代碼)的遞送 指令(S34)。此時，根據(jù)在通信鏈路建立時獲得的標(biāo)識信息ID中的客戶 數(shù)據(jù)來提供諸如遞送目的地之類的信息。應(yīng)當(dāng)注意，遞送目的地不限于預(yù) 先登記的客戶數(shù)據(jù)，而是可以根據(jù)在購買時人16經(jīng)由輸入設(shè)備8發(fā)出的 指令來設(shè)置?；谒甘镜倪f送數(shù)據(jù)，遞送系統(tǒng)9遞送客戶所購買的商品中具有符 合攜帶移動終端1的人16的型號的商品，客戶是基于客戶數(shù)據(jù)庫3中所登 記的信息通過移動終端1的標(biāo)識信息ID進(jìn)行了認(rèn)證的客戶(S35)。17圖16是示出商品營銷系統(tǒng)100中的通信設(shè)備2、客戶數(shù)據(jù)庫3、商品 數(shù)據(jù)庫6、輸入設(shè)備8和交易系統(tǒng)IO之間的交互的示例的時序圖。 這里，將描述從購買完成到交易處理的時序。
首先，輸入設(shè)備8向通信設(shè)備2發(fā)出購買完成(S41)。此時，輸入 設(shè)備8告訴通信設(shè)備2擁有移動終端1 (其具有在通信鏈路建立時獲取的 標(biāo)識信息ID)的人16購買了哪些商品。
基于客戶數(shù)據(jù)庫3和客戶數(shù)據(jù)，通信設(shè)備2向人16確認(rèn)出售的商品是 正確的，并且客戶數(shù)據(jù)庫3存儲表明人16購買了具體商品的歷史 (S42)。
另外，通信設(shè)備2基于商品數(shù)據(jù)庫和商品數(shù)據(jù)確認(rèn)商品的庫存，并且 商品數(shù)據(jù)庫6更新具體商品的銷售歷史(S43)。還可以通過顯示設(shè)備7 向人16通知商品遞送日期，包括沒有商品庫存的情況。
然后，通信設(shè)備2向交易系統(tǒng)10發(fā)布對具體商品(價格)的交易指 令(S44)。此時，根據(jù)在通信鏈路建立時獲取的標(biāo)識信息ID中的客戶數(shù) 據(jù)提供諸如要扣除的賬戶之類的信息。應(yīng)當(dāng)注意，要扣除的賬戶不限于預(yù) 先登記的客戶數(shù)據(jù)，而是可以根據(jù)在購買時人16經(jīng)由輸入設(shè)備8發(fā)出的 指令來設(shè)置。
根據(jù)交易指令，交易系統(tǒng)10針對基于在客戶數(shù)據(jù)庫3中登記的信息 通過移動終端1的標(biāo)識信息ID進(jìn)行了認(rèn)證的客戶的交易處理。
接下來，使用商品營銷系統(tǒng)100使得能夠獲得過去未曾獲得的下述有 益效果。
首先，客戶可以不用去商店而購買商品。此外，也不存在正當(dāng)客戶訪 問商店時商品缺貨的情況。此外，即使在因空間限制而不能將商品庫存在 物理商店中的這種情況中，客戶也可以在多組商品中選擇喜歡的商品。
從商店側(cè)的角度來說，已經(jīng)認(rèn)識到了標(biāo)牌廣告的必要性，并且認(rèn)為除 了通過商店、因特網(wǎng)購物等的營銷之外的廣告宣傳本身也是重要的。然 而，為了獲得廣告宣傳帶來的效果，必須使客戶來到商店。由于該營銷系 統(tǒng)，迄今已用于廣告宣傳的標(biāo)牌廣告被直接用于商品營銷。因此，能夠獲 得更多的銷售機(jī)會。此外，不用經(jīng)營物理商店，而可以在使得標(biāo)牌廣告可以像自動販賣機(jī) 那樣來安裝的地方進(jìn)行商品營銷，因此可以增加營銷機(jī)會。另外，即使物
理商店不可能，標(biāo)牌廣告也能夠一天24小時地工作。這使得能夠擴(kuò)展對 因營業(yè)時間的限制而不能向其銷售商品的客戶種類的營銷機(jī)會。應(yīng)當(dāng)注 意，雖然這些問題過去已由因特網(wǎng)購物解決，然而，能夠通過利用標(biāo)牌廣 告作為媒體來吸引更多種類的客戶，甚至不用引導(dǎo)他們訪問網(wǎng)頁。此外， 還可以通過利用顯示設(shè)備7獲得的更真實(shí)的體驗(yàn)來使客戶具有購買動機(jī)。 當(dāng)客戶在像鏡子一樣的顯示設(shè)備7上看到具有他/她的外貌的商品，而非將 他/她的臉的圖像貼在因特網(wǎng)購物站點(diǎn)中的虛擬人體(dummy)上并在個人 計(jì)算機(jī)的屏幕上査看它時，相信客戶往往得到更多的激勵并且更有可能引 導(dǎo)客戶購買。
另外，可以將標(biāo)牌廣告安裝在一定程度上受限的區(qū)域而不是在公共區(qū) 域中，由此使得即使對于過去覺得售貨員的服務(wù)不友好的那類客戶也能夠 在沒有售貨員的情況下檢査商品。此外，能夠消除因入店行竊造成的損 失，這是因?yàn)榭蛻魶]有將商品直接拿在他們手中。
應(yīng)當(dāng)注意，存在客戶不能得知例如商品的質(zhì)地的問題。然而，當(dāng)前通 過因特網(wǎng)購物的銷售也越來越多，因此相信可以對可由標(biāo)牌廣告處理的商 品進(jìn)行足夠的研究和學(xué)習(xí)。
另外，對于引入該商品營銷系統(tǒng)100的廣告贊助商，能夠防止因缺貨 引起的商品營銷機(jī)會的丟失，并減少將大量商品遞送到商店的成本。此 外，客戶對所要求的營業(yè)時間的潛在需求可以從諸如銷售時間段之類的統(tǒng) 計(jì)數(shù)據(jù)來獲得作為一種指示，該指示可以帶來進(jìn)一步的商業(yè)發(fā)展。
應(yīng)當(dāng)注意，本發(fā)明不限于前面的實(shí)施例。例如，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)11提供了 商品數(shù)據(jù)庫6，然而也可以將其與標(biāo)牌廣告?zhèn)鹊娘@示設(shè)備7等組合。也可 以采用這樣的配置，其中，設(shè)置一主商品數(shù)據(jù)庫6，并且與主商品數(shù)據(jù)庫 6的信息更新一同更新各個商品數(shù)據(jù)庫6。
此外，雖然通信設(shè)備2和合成設(shè)備5被描述為在各個序列中起重要作 用，然而，也可以單獨(dú)設(shè)置用于集中控制序列的設(shè)備。
顯示設(shè)備7具有顯示人16的功能。然而，考慮到其被安裝在公共區(qū)域中，因此，可以故意將可視角度縮小，以使得第三人不能看見人16的 合成圖像。在此情況中，可以如此配置系統(tǒng)，以使得第三人可以觀看標(biāo)牌
廣告的原始廣告宣傳圖像，或者非人16的模特的合成圖像可以執(zhí)行與人 16所做的相同移動。
另外，該商品營銷系統(tǒng)100也可以應(yīng)用于標(biāo)牌廣告與自動販賣機(jī)正面 (front face)集成在一起的應(yīng)用中。例如，顯示設(shè)備7可以具有過去的自 動販賣機(jī)正面的角色，以使得商品逐個被供應(yīng)，并且經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)的計(jì)費(fèi)處理 或交易在站點(diǎn)被執(zhí)行。
本發(fā)明包含與2008年8月20日向日本特許廳提交的日本優(yōu)先權(quán)專利 申請JP 2008-212068中公開的主題有關(guān)的主題，該申請的全部內(nèi)容通過引 用結(jié)合于此。
本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)明白，可以根據(jù)設(shè)計(jì)要求和其它因素進(jìn)行各種 修改、組合、子組合和變更，只要它們在所附權(quán)利要求或其等同物的范圍 之內(nèi)。
20
權(quán)利要求
1.一種商品營銷系統(tǒng)，包括移動終端，被配置為執(zhí)行用于執(zhí)行用戶認(rèn)證的通信；通信設(shè)備，被配置為識別所述移動終端并執(zhí)行通信；客戶數(shù)據(jù)庫，被配置為通過所述通信設(shè)備對攜帶所述移動終端的個人執(zhí)行用戶認(rèn)證，并管理個人信息；成像設(shè)備，被配置為攝取攜帶所述移動終端的個人的圖像；合成設(shè)備，被配置為將由所述成像設(shè)備攝取的圖像與另外的圖像合成；商品數(shù)據(jù)庫，被配置為存儲將由所述合成設(shè)備合成的所述另外的圖像；顯示設(shè)備，被配置為顯示由所述合成設(shè)備合成了的圖像；輸入設(shè)備，所述個人向所述輸入設(shè)備輸入信息；遞送系統(tǒng)，被配置為基于被輸入到所述輸入設(shè)備的信息來遞送商品；以及交易系統(tǒng)，被配置為執(zhí)行來自通過所述客戶數(shù)據(jù)庫認(rèn)證的個人的交易。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述移動終端具有經(jīng)由人體執(zhí)行與所述通信設(shè)備的通信的功能。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述移動終端具有經(jīng)由無線信道執(zhí)行與所述通信設(shè)備的通信的功能。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述通信設(shè)備具有檢測所述移動終端靠近的功能，并具有如下功能基于所述移動終端的標(biāo)識信息來向所述用戶數(shù)據(jù)庫査詢，并且如果確定所述移動終端是通信對象，則將通知信號發(fā)送給所述移動終端。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述移動終端具有如下功能當(dāng)從所述通信設(shè)備接收到所述通知信號時，向所述個人告知接收到所述通知信號。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述客戶數(shù)據(jù)庫具有如下功能存儲并管理預(yù)先從所述個人登記的各種數(shù)據(jù)，并且對來自所述 通信設(shè)備的用戶認(rèn)證進(jìn)行許可并提供數(shù)據(jù)。
7. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述成像設(shè)備具有如下功能當(dāng)接收到來自所述通信設(shè)備的表明圖像攝取對象靠近的通知時， 攝取所述個人的圖像。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述成像設(shè)備具有根 據(jù)所述個人的移動對所述個人的移動進(jìn)行跟蹤的功能。
9. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述合成設(shè)備具有如下功能根據(jù)所述個人的移動，將由所述成像設(shè)備攝取的所述個人的圖像 與來自所述商品數(shù)據(jù)庫的圖像信息進(jìn)行合成。
10. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述合成設(shè)備具有 生成使得被三維顯示的合成圖像的功能，并且所述顯示設(shè)備具有三維顯示 從所述合成設(shè)備發(fā)送的圖像的功能。
11. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述商品數(shù)據(jù)庫具 有如下功能存儲并管理要銷售的商品的各種數(shù)據(jù)，并且基于來自所述客 戶數(shù)據(jù)庫的信息，將與所述個人相匹配的圖像信息提供給所述合成設(shè)備。
12. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述顯示設(shè)備具有 如下功能顯示所述個人的圖像以使得所述個人能夠看見如他/她在鏡子中 反映的外貌的圖像。
13. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述顯示設(shè)備具有 多組像素，每組像素包含被配置來發(fā)射光的元件以及被配置來反射光的元 件，并且所述顯示設(shè)備具有同時執(zhí)行光發(fā)射和光反射的功能。
14. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述輸入設(shè)備被配 置為通過對顯示在所述顯示設(shè)備上的按鈕的操作來輸入信息。
15. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述輸入設(shè)備被配置為當(dāng)所述個人的操作通過所述成像設(shè)備攝取的圖像被識別為預(yù)定操作時輸入信息。
16. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述輸入設(shè)備被配置為通過所述個人的語音輸入信息。
17. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述輸入設(shè)備被配 置為通過所述個人對主體單元的觸摸來輸入信息。
18. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述輸入設(shè)備被配 置為通過所述移動終端輸入信息。
19. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述輸入設(shè)備被配 置為通過將所述移動終端保持在主體單元上方來輸入信息。
20. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的商品營銷系統(tǒng)，其中，所述遞送系統(tǒng)具有 遞送客戶購買的商品中具有適合所述個人的型號的商品的功能，所述客戶 是基于登記在所述客戶數(shù)據(jù)庫中的信息通過所述移動終端的所述標(biāo)識信息 進(jìn)行了認(rèn)證的客戶。
全文摘要
一種商品營銷系統(tǒng)包括執(zhí)行用于執(zhí)行用戶認(rèn)證的通信的移動終端；識別移動終端并執(zhí)行通信的通信設(shè)備；通過通信設(shè)備執(zhí)行對攜帶移動終端的人的用戶認(rèn)證并管理個人信息的客戶數(shù)據(jù)庫；攝取攜帶移動終端的人的圖像的成像設(shè)備；將由成像設(shè)備攝取的圖像與另一圖像合成的合成設(shè)備；存儲將由合成設(shè)備合成的另一圖像的商品數(shù)據(jù)庫；顯示由合成設(shè)備合成的圖像的顯示設(shè)備；人向其輸入信息的輸入設(shè)備；基于輸入到輸入設(shè)備的信息來遞送商品的遞送系統(tǒng)；以及執(zhí)行來自通過客戶數(shù)據(jù)庫認(rèn)證的人的交易的交易系統(tǒng)。
文檔編號G06Q10/00GK101655960SQ20091016828
公開日2010年2月24日 申請日期2009年8月20日 優(yōu)先權(quán)日2008年8月20日
發(fā)明者伊藤鎮(zhèn) 申請人:索尼株式會社