專利名稱：：一種運單快遞系統(tǒng)及其快遞方法
技術(shù)領(lǐng)域：
：本發(fā)明屬于快遞領(lǐng)域，尤其涉及一種運單快遞系統(tǒng)及其快遞方法。
背景技術(shù)：
：隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，用戶對效率的要求也越來越高，尤其是在快遞領(lǐng)域，用戶希望快遞^^司有著較高的工作效率?，F(xiàn)有技術(shù)中，收派員每天的收派件數(shù)據(jù)無法采集，速遞業(yè)在收派環(huán)節(jié)無法進(jìn)行有效監(jiān)控，對收派實效無法有效管理，快件物理運行軌跡的前端及后端完全取決于收派員的個人素質(zhì)，無法保證快件的安全性。而且，早期收派員每天接收運單都是通過短信服務(wù)(ShortMessagingService,SMS)的方式，而SMS短信回執(zhí)質(zhì)量不高，難以有效監(jiān)控收派員對運單處理的操作。
發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明實施例的目的在于提供一種對收派員進(jìn)行有效的監(jiān)控，提高收派員工作效率的運單快遞系統(tǒng)本發(fā)明實施例是這樣實現(xiàn)的，一種運單快遞系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括中心服務(wù)器以及多個手持終端，所述中心服務(wù)器獲取運單信息，并根據(jù)所述手持終端的運單信息獲取指令將所獲取的運單信息發(fā)送至所述手持終端；所述手持終端接收運單信息獲取指令，將所述運單信息獲取指令發(fā)送至所述中心服務(wù)器，并將對所述運單的處理結(jié)果反饋給所述中心服務(wù)器。本發(fā)明實施例的另一目的在于4是供一種運單快遞方法，所述方法包括中心服務(wù)器獲取運單信息；手持終端接收運單信息獲取指令，將所述運單信息獲取指令發(fā)送至所述中心服務(wù)器；中心服務(wù)器根據(jù)手持終端發(fā)送的運單信息獲取指令將所荻取的運單信息發(fā)送至手持終端；手持終端將對所述運單的處理結(jié)果反饋給中心服務(wù)器。本發(fā)明實施例通過由中心服務(wù)器獲取運單信息，才艮據(jù)手持終端的操作將運單信息下發(fā)至各個手持終端，所述手持終端將對所述運單的處理結(jié)果反饋給所述中心服務(wù)器，實現(xiàn)了對各個區(qū)域收派員的有效監(jiān)管，提高了收派員的工作效率。圖l是本發(fā)明實施例提供的運單快遞系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖；圖2是本發(fā)明實施例提供的運單快遞方法的流程圖。具體實施例方式為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點更加清楚明白，以下結(jié)合附圖及實施例，對本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。圖i示出了本發(fā)明實施例提供的運單快遞系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。所述系統(tǒng)包括中心服務(wù)器以及多個手持終端。所述中心服務(wù)器獲取運單信息。優(yōu)選的，所述運單信息包括未處理運單、已處理運單、重取所有未處理運單、重取所有運單以及其他信息。所述手持終端根據(jù)操作人員的操作向所述中心服務(wù)器發(fā)送運單信息獲取指令，以獲取運單信息，所述中心服務(wù)器根據(jù)所述手持終端的運單信息獲取指令將所獲取的運單信息發(fā)送至所述手持終端。所述手持終端將對所述運單的處理結(jié)果反饋給所述中心服務(wù)器。其中，所述手持終端將對所述運單的處理結(jié)果反饋給所述中心服務(wù)器時，接收客戶的簽名，將所接收到的簽名轉(zhuǎn)換為圖片的形式，并將所述圖片通過無線的方式上傳至所述中心服務(wù)器。譬如，收派員通過手持終端進(jìn)入系統(tǒng)后選擇"未處理運單，，，收派員可以在里面選擇通過GPRS下載運單，查閱運單內(nèi)容最后上門收件。收派員在將運單送抵客戶后，可讓客戶收件后在手持終端上進(jìn)行簽名操作。手持終端將接收到的用戶的簽名保存成便攜式網(wǎng)絡(luò)圖片(PortableNetworkGraphics,PNG)形式。之后，手持終端通過通用分組無線業(yè)務(wù)(GeneralPacketRadioService,GPRS)網(wǎng)絡(luò)上傳到中心服務(wù)器，實現(xiàn)了收派員在收派件環(huán)節(jié)的快件數(shù)據(jù)信息第一時間采集上來，為快遞系統(tǒng)的快捷管理提供了及時的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息。而且，使用GPRS網(wǎng)絡(luò)上傳圖片，較之現(xiàn)有技術(shù)通過SMS短信上傳的方式更具安全性，因為SMS短信的方式一般繪制質(zhì)量不高，很難保證完全的將結(jié)果反饋至中心服務(wù)器。在具體實施過程中，本發(fā)明實施例的手持終端系統(tǒng)中使用的個人數(shù)碼助理(PersonalDigitalAssistant,PDA)操作系統(tǒng)最寸氐標(biāo)準(zhǔn)為WINCE4.2,將紙制版的服務(wù)手冊移植到手持終端系統(tǒng)中，同時加入計算器功能，收派員直接根據(jù)查詢條件搜索出快件運單產(chǎn)品的內(nèi)容，同時也可以即時的進(jìn)行"運費計算，，，可減輕收派員工作強(qiáng)度，規(guī)避收派員因人為原因造成的問題運單，且服務(wù)手冊數(shù)據(jù)更新及時，同時節(jié)約公司印刷紙制服務(wù)手冊成本。圖2示出了本發(fā)明實施例提供的運單快遞方法的流程。在步驟S201中，中心服務(wù)器獲取運單信息。優(yōu)選的，所述運單信息包括未處理運單、已處理運單、重取所有未處理運單、重取所有運單以及其他信息。在步驟S202中，手持終端接收運單信息獲取指令，并將接收的運單信息獲取指令發(fā)送至中心服務(wù)器，以請求中心服務(wù)器獲取運單信息獲取指令對應(yīng)的運單信息。在步驟S203中，中心服務(wù)器根據(jù)手持終端發(fā)送的運單信息獲取指令將運單信息獲取指令對應(yīng)的運單信息發(fā)送至手持終端。在步驟S204中，手持終端將對運單的處理結(jié)果反饋給所述中心服務(wù)器。在具體實施過程中，所述手持終端接收客戶的簽名，所述手持終端將所接收到的簽名轉(zhuǎn)換為圖片的形式，所述手持終端并將所述圖片通過無線的方式上傳至所述中心服務(wù)器。優(yōu)選的，所述手持終端將接收到的客戶簽名轉(zhuǎn)換為PNG格式的圖片。優(yōu)選的，所述手持終端將所述PNG格式的圖片通過GPRS上傳至所述中心服務(wù)器。本發(fā)明通過由中心服務(wù)器獲取運單信息，根據(jù)手持終端的操作將運單信息下發(fā)至各個手持終端，所述手持終端將對所述運單的處理結(jié)果反饋給所述中心服務(wù)器，實現(xiàn)了對各個區(qū)域收派員的有效監(jiān)管，提高了收派員的工作效率。以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。權(quán)利要求1、一種運單快遞系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括中心服務(wù)器以及多個手持終端，所述中心服務(wù)器獲取運單信息，并根據(jù)所述手持終端的運單信息獲取指令將所獲取的運單信息發(fā)送至所述手持終端；所述手持終端接收運單信息獲取指令，將所述運單信息獲取指令發(fā)送至所述中心服務(wù)器，并將對所述運單的處理結(jié)果反饋給所述中心服務(wù)器。2、如權(quán)利要求1所述的運單快遞系統(tǒng)，其特征在于，所述手持終端將對所述運單的處理結(jié)果反饋給所述中心服務(wù)器時，接收客戶的簽名，將所接收到的簽名轉(zhuǎn)換為圖片的形式，并將所述圖片通過無線的方式上傳至所述中心服務(wù)器。3、如權(quán)利要求2所述的運單快遞系統(tǒng)，其特征在于，所述手持終端將接收到的客戶簽名轉(zhuǎn)換為PNG格式的圖片。4、如權(quán)利要求2所述的運單快遞系統(tǒng)，其特征在于，所述手持終端將所述圖片通過GPRS上傳至所述中心服務(wù)器。5、如權(quán)利要求1所述的運單快遞系統(tǒng)，其特征在于，所述運單信息包括未處理運單、已處理運單、重取所有未處理運單、重取所有運單以及其他信息。6、一種運單快遞方法，其特征在于，所述方法包括中心服務(wù)器獲取運單信息；手持終端接收運單信息獲取指令，將所述運單信息獲取指令發(fā)送至所述中心服務(wù)器；中心服務(wù)器沖艮據(jù)手持終端發(fā)送的運單信息獲取指令將所獲取的運單信息發(fā)送至手持終端；手持終端將對所述運單的處理結(jié)果反饋給中心服務(wù)器。7、如權(quán)利要求6所述的運單快遞方法，其特征在于，所述將對所述運單的處理結(jié)果反饋給所述中心服務(wù)器的步驟具體包括所述手持終端接tl^戶的簽名；所述手持終端將所接收到的簽名轉(zhuǎn)換為圖片的形式；所述手持終端并將所述圖片通過無線的方式上傳至所述中心服務(wù)器。8、如權(quán)利要求7所述的運單快遞方法，其特征在于，所述手持終端將接收到的客戶簽名轉(zhuǎn)換為PNG格式的圖片。9、如權(quán)利要求6所述的運單快遞方法，其特征在于，所述手持終端將所述圖片通過GPRS上傳至所述中心服務(wù)器。10、如權(quán)利要求6所述的運單快遞方法，其特征在于，所述運單信息包括未處理運單、已處理運單、重取所有未處理運單、重取所有運單以及其他信息。全文摘要本發(fā)明適用于快遞領(lǐng)域，提供了一種運單快遞系統(tǒng)及其快遞方法，所述系統(tǒng)包括中心服務(wù)器以及多個手持終端，所述中心服務(wù)器獲取運單信息，并根據(jù)所述手持終端的運單信息獲取指令將所獲取的運單信息發(fā)送至所述手持終端；所述手持終端接收運單信息獲取指令，將所述運單信息獲取指令發(fā)送至所述中心服務(wù)器，并將對所述運單的處理結(jié)果反饋給所述中心服務(wù)器。本發(fā)明通過由中心服務(wù)器獲取運單信息，根據(jù)手持終端的操作將運單信息下發(fā)至各個手持終端，所述手持終端將對所述運單的處理結(jié)果反饋給所述中心服務(wù)器，實現(xiàn)了對各個區(qū)域收派員的有效監(jiān)管，提高了收派員的工作效率。文檔編號G06Q50/00GK101576992SQ20091010758公開日2009年11月11日申請日期2009年5月31日優(yōu)先權(quán)日2009年5月31日發(fā)明者李漢輝申請人:順豐速運(集團(tuán))有限公司