專利名稱：作業(yè)流系統(tǒng)及商務(wù)流程管理方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及作業(yè)流系統(tǒng)及商務(wù)流程管理方法。
技術(shù)背景一般來(lái)說(shuō)，已經(jīng)存在一種用于管理例如傳閱、書(shū)面請(qǐng)示和商議 等各種商務(wù)流程的作業(yè)流系統(tǒng)。如圖12以示例方式所示，通過(guò)根據(jù) 商務(wù)流程在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中彼此連接例如"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)錄入"、"購(gòu) 買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可"和"購(gòu)買(mǎi)接受"等任務(wù)來(lái)形成作業(yè)流并根據(jù)交易(商務(wù)) 內(nèi)容來(lái)建立作業(yè)流。另外，在構(gòu)成作業(yè)流的任務(wù)中，指定至少一個(gè)負(fù) 責(zé)人，當(dāng)完成任務(wù)時(shí)，向當(dāng)前作業(yè)流中下一項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人通知用于 開(kāi)始下一項(xiàng)任務(wù)的指示。如上所述，該作業(yè)流系統(tǒng)構(gòu)造為能夠根^所 建立的作業(yè)流來(lái)有效地管理商務(wù)進(jìn)程。過(guò)去，提出了這樣一種作業(yè)流系統(tǒng)，其提供用于在屬于某一作 業(yè)流的負(fù)責(zé)人之間就具體任務(wù)進(jìn)行協(xié)商的場(chǎng)點(diǎn)。例如，在 JP-A-2006-92073 (這里所使用的術(shù)語(yǔ)"JP-A"是指未經(jīng)審查的己公 開(kāi)日本專利申請(qǐng))，披露了-一種作業(yè)流支持系統(tǒng)，當(dāng)(某一作業(yè)流中) 存在多項(xiàng)作為任務(wù)(活動(dòng))的轉(zhuǎn)移標(biāo)的的任務(wù)時(shí)，該作業(yè)流支持系統(tǒng) 提供用于在多項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人之間就轉(zhuǎn)移標(biāo)的進(jìn)行協(xié)商的場(chǎng)點(diǎn)并基 于協(xié)商結(jié)果確定轉(zhuǎn)移標(biāo)的。另外，在JP-A-8-36538中，披露了一種 作業(yè)流管理系統(tǒng)，該作業(yè)流管理系統(tǒng)能夠通過(guò)利用電子郵件或電子會(huì) 談進(jìn)行伴隨與當(dāng)前任務(wù)有關(guān)的指示和詢問(wèn)的交流，該作業(yè)流管理系統(tǒng) 能夠在構(gòu)成作業(yè)流的任務(wù)的負(fù)責(zé)人之間以共享屏幕的方式實(shí)時(shí)地進(jìn) 行交流。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的目的在于提供這樣一種作業(yè)流系統(tǒng)和商務(wù)流程管理方
法其創(chuàng)建(生成)用于在從兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流中提取的任務(wù)的負(fù) 責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)商的場(chǎng)點(diǎn)。(1) 根據(jù)本發(fā)明的第一方面，提供一種作業(yè)流系統(tǒng)，包括作 業(yè)流存儲(chǔ)器，其分別存儲(chǔ)通過(guò)連接分配給負(fù)責(zé)人的多項(xiàng)任務(wù)而建立的 作業(yè)流；任務(wù)提取單元，其從存儲(chǔ)在所述作業(yè)流存儲(chǔ)器中的兩個(gè)或更 多個(gè)作業(yè)流的每一個(gè)中提取至少一項(xiàng)任務(wù)；場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建單元，其創(chuàng)建協(xié) 商場(chǎng)點(diǎn)，所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)的訪問(wèn)權(quán)限給予由所述任務(wù)提取單元提取的任 務(wù)的負(fù)責(zé)人，并且在所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)中共享電子信息；以及訪問(wèn)控制器， 其根據(jù)權(quán)限來(lái)控制對(duì)由所述場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建單元?jiǎng)?chuàng)建的所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)的訪 問(wèn)。(2) 根據(jù)本發(fā)明的第二方面，提供一種商務(wù)流程管理方法，包 括從所存儲(chǔ)的兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流的每一個(gè)中提取至少一項(xiàng)任務(wù)； 創(chuàng)建協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)，所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)的訪問(wèn)權(quán)限給予所提取的任務(wù)的負(fù)責(zé) 人，并且在所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)中共享電子信息；以及根據(jù)權(quán)限來(lái)控制對(duì)所 創(chuàng)建的所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)的訪問(wèn)。(3) 第(2)項(xiàng)所描述的商務(wù)流程管理方法還包括限制包括 所提取的任務(wù)的所述兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流，直到所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)中的協(xié) 商結(jié)束為止。(4) 第(2)項(xiàng)或第(3)項(xiàng)所描述的商務(wù)流程管理方法還包括 將作為創(chuàng)建所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)的條件的場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件存儲(chǔ)在條件存儲(chǔ)器 中；以及監(jiān)視是否滿足所存儲(chǔ)的場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件，其中，要提取的所述至少一項(xiàng)任務(wù)是與所滿足的場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件相關(guān)的任務(wù)。(5) 第(4)項(xiàng)所描述的商務(wù)流程管理方法還包括與所述場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)作為提取所述任務(wù)的條件的任務(wù)提取條件， 其中，要提取的所述至少一項(xiàng)任務(wù)是滿足與所滿足的場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件相 關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)的所述任務(wù)提取條件的任務(wù)。(6) 第(4)項(xiàng)或第(5)項(xiàng)所描述的商務(wù)流程管理方法還包括與所述場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)表示與協(xié)商相關(guān)的屬性的協(xié)商屬 性信息，其中，基于與所滿足的場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)的所述協(xié) 商屬性信息來(lái)創(chuàng)建所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)。
(7) 在第(6)項(xiàng)所描述的商務(wù)流程管理方法中，所述協(xié)商屬 性信息包括表示協(xié)商的時(shí)限的信息，并且隨著所述協(xié)商的時(shí)限流逝而 結(jié)束所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)中的協(xié)商。(8) 在第(7)項(xiàng)所描述的商務(wù)流程管理方法中，基于與所提 取的任務(wù)相關(guān)的信息來(lái)確定所述協(xié)商的時(shí)限。根據(jù)第(1)項(xiàng)中描述的作業(yè)流系統(tǒng)，可以創(chuàng)建用于在從兩個(gè)或 更多個(gè)作業(yè)流中提取的任務(wù)的負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)商的場(chǎng)點(diǎn)。根據(jù)第(2)項(xiàng)中描述的商務(wù)流程管理方法，可以創(chuàng)建用于在從 兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流中提取的任務(wù)的負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)商的場(chǎng)點(diǎn)。根據(jù)第(3)項(xiàng)中描述的商務(wù)流程管理方法，可以抑制作業(yè)流的 錯(cuò)誤進(jìn)程，直到完成協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)中的協(xié)商為止。根據(jù)第(4)項(xiàng)中描述的商務(wù)流程管理方法，當(dāng)發(fā)生使場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件成立的事件時(shí)，可以創(chuàng)建用于在從與該事件相關(guān)的兩個(gè)或更多個(gè) 作業(yè)流中提取的任務(wù)的負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)商的場(chǎng)點(diǎn)。根據(jù)第(5)項(xiàng)中描述的商務(wù)流程管理方法，當(dāng)發(fā)生使場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建 條件成立的事件時(shí)，可以從與該事件相關(guān)的兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流中提 取滿足預(yù)定條件的任務(wù)并創(chuàng)建用于在所提取任務(wù)的負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行 協(xié)商的場(chǎng)點(diǎn)。根據(jù)第(6)項(xiàng)中描述的商務(wù)流程管理方法，當(dāng)發(fā)生使場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建 條件成立的事件時(shí)，可以基于預(yù)定屬性信息來(lái)創(chuàng)建協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)。根據(jù)第(7)項(xiàng)中描述的商務(wù)流程管理方法，可以為協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)中 的協(xié)商設(shè)定時(shí)限。根據(jù)第(8)項(xiàng)中描述的商務(wù)流程管理方法，可以基于所提取的 任務(wù)來(lái)確定為協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)中的協(xié)商所設(shè)定的時(shí)限。


基于下列附圖對(duì)本發(fā)明的示例性實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，其中 圖1是示出根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的信息管理系統(tǒng)的示例性構(gòu)造的框圖；圖2是示出用于指定公告牌創(chuàng)建條件和協(xié)商屬性信息的示例性
屏幕的簡(jiǎn)圖；圖3是示出用于指定任務(wù)提取條件的示例性屏幕的簡(jiǎn)圖； 圖4是示出記錄在條件存儲(chǔ)部分中的示例性信息的簡(jiǎn)圖； 圖5是示出在公告牌創(chuàng)建指示部分中進(jìn)行管理的示例性信息的簡(jiǎn)圖；圖6是示出"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)"的三個(gè)示例性作業(yè)流的簡(jiǎn)圖； 圖7是示出由公告牌系統(tǒng)提供的示例性公告牌的簡(jiǎn)圖； 圖8是示出用于委托"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可"表單的編輯權(quán)限的示例 性屏幕的簡(jiǎn)圖；圖9是示出委托編輯權(quán)限之前"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可"的示例性表單 的簡(jiǎn)圖；圖IO是示出委托編輯權(quán)限之后"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可"的示例性表單 的簡(jiǎn)圖；圖11是示出在作業(yè)流系統(tǒng)中執(zhí)行的示例性處理的流程圖；以及 圖12是示出在作—業(yè)流系統(tǒng)中進(jìn)行管理的示例性作業(yè)流的簡(jiǎn)圖。
具體實(shí)施方式
在下文中，參照附圖對(duì)本發(fā)明的實(shí)施例進(jìn)行說(shuō)明。 圖l是示出根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的信息管理系統(tǒng)IO的示例性構(gòu)造 的框圖。如該圖所示，信息管理系統(tǒng)IO包括用戶信息存儲(chǔ)部分12、 作業(yè)流系統(tǒng)14和公告牌系統(tǒng)16。用于使用用戶信息存儲(chǔ)部分12、作 業(yè)流系統(tǒng)14、公告牌系統(tǒng)16和信息管理系統(tǒng)10的用戶終端(圖中 未示出)通過(guò)例如LAN (局域網(wǎng))、WAN (廣域網(wǎng))或互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò) (圖中未示出)直接或間接進(jìn)行連接。這樣，用戶終端能夠進(jìn)行相互 數(shù)據(jù)通信。用戶信息存儲(chǔ)部分12包括例如硬盤(pán)裝置等存儲(chǔ)裝置和例如RAM 或ROM等存儲(chǔ)元件中的至少一種，并且用戶信息存儲(chǔ)部分12存儲(chǔ)與 信息管理系統(tǒng)10的用戶有關(guān)的各種信息。具體來(lái)說(shuō)，用戶信息存儲(chǔ) 部分12與用于識(shí)別用戶的用戶ID相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)用于在用戶登入信息 管理系統(tǒng)10時(shí)進(jìn)行用戶認(rèn)證的用戶名、登錄密碼以及包括用戶的組。
作業(yè)流系統(tǒng)14是公知的服務(wù)器型計(jì)算機(jī)，具有例如LAN卡等數(shù) 據(jù)通信部分和例如硬盤(pán)等存儲(chǔ)部分，并管理通過(guò)根據(jù)商務(wù)流程來(lái)連接 分配給至少一個(gè)負(fù)責(zé)人的多項(xiàng)任務(wù)而建立的作業(yè)流(見(jiàn)圖12)。作 業(yè)流系統(tǒng)14不僅能夠管理多項(xiàng)任務(wù)沿著一個(gè)方向連接的作業(yè)流，而 且能夠管理包括轉(zhuǎn)移目的地的任務(wù)隨著條件變化的條件分歧以及再 次執(zhí)行己執(zhí)行完的任務(wù)的再執(zhí)行過(guò)程的復(fù)雜作業(yè)流。公告牌系統(tǒng)16是公知的服務(wù)器型計(jì)算機(jī)，具有例如LAN卡等數(shù) 據(jù)通信部分和例如硬盤(pán)等存儲(chǔ)部分，并且在功能方面包括公告牌控制 部分50和公告牌信息存儲(chǔ)部分52。公告牌控制部分50形成為用于控制CPU和CPU的工作的程序， 并控制公告牌系統(tǒng)16的各個(gè)部分。例如，根據(jù)用戶的申請(qǐng)或作業(yè)流 系統(tǒng)14的指令而創(chuàng)建電子公告牌(在下文中簡(jiǎn)稱為"公告牌")， 所創(chuàng)建的公告牌提供給用戶終端。在公告牌中，多個(gè)用戶可以發(fā)布或 讀取例如消息或電子文件等信息。利用屬于各個(gè)用戶的公告牌訪問(wèn)權(quán) 限(協(xié)商權(quán)限、讀取權(quán)限和無(wú)效權(quán)限)來(lái)控制對(duì)公告牌的訪問(wèn)。公告牌信息存儲(chǔ)部分52存儲(chǔ)由公告牌控制部分50創(chuàng)建的與公 告牌有關(guān)的各種信息。例如，公告牌信息存儲(chǔ)部分52與用于識(shí)別公 告牌的公告牌ID相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)屬于參與公告牌的用戶的用戶ID、公 告牌的標(biāo)題以及發(fā)布在公告牌上的文檔和電子文件。在具有上述構(gòu)造的信息管理系統(tǒng)10中，當(dāng)發(fā)生滿足預(yù)定條件的 事件時(shí)，從由作業(yè)流系統(tǒng)14管理的兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流的每一個(gè)中 提取與該條件相關(guān)的至少一項(xiàng)任務(wù)，并通過(guò)公告牌系統(tǒng)16創(chuàng)建用于 在所提取任務(wù)的負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)商的公告牌。具體來(lái)說(shuō)，從兩個(gè)或 更多個(gè)作業(yè)流中提取的任務(wù)的負(fù)責(zé)人可以利用信息管理系統(tǒng)10彼此 進(jìn)行協(xié)商。圖中未示出的用戶終端是公知的計(jì)算機(jī)終端，例如具有顯示器 等顯示部分、鍵盤(pán)和鼠標(biāo)等輸入部分以及L認(rèn)卡等數(shù)據(jù)通信部分的個(gè) 人計(jì)算機(jī)。在用戶終端中，存儲(chǔ)有用于在作業(yè)流系統(tǒng)14中建立作業(yè) 流、執(zhí)行包括在作業(yè)流中的任務(wù)、讀取由公告牌系統(tǒng)16提供的公告 牌以及在公告牌上發(fā)布信息的程序(網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、專用應(yīng)用程序等)。
在下文中，進(jìn)一步對(duì)具有上述功能的作業(yè)流系統(tǒng)14進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。如圖1所示，上述作業(yè)流系統(tǒng)在功能方面包括作業(yè)流控制部分20、條件存儲(chǔ)部分30和作業(yè)流信息存儲(chǔ)部分32。作業(yè)流信息存儲(chǔ)部分32存儲(chǔ)與由作業(yè)流系統(tǒng)14管理的作業(yè)流 相關(guān)的各種信息。具體來(lái)說(shuō)，作業(yè)流信息存儲(chǔ)部分32存儲(chǔ)用于識(shí)別 作業(yè)流的作業(yè)流ID、作為作業(yè)流的名稱的事例名稱、與構(gòu)成作業(yè)流 的任務(wù)相關(guān)的信息(用于識(shí)別任務(wù)的任務(wù)ID、任務(wù)名稱、任務(wù)內(nèi)容、 例如負(fù)責(zé)人ID等負(fù)責(zé)人信息、表示是否允許訪問(wèn)任務(wù)的任務(wù)訪問(wèn)權(quán) 限和任務(wù)的時(shí)限)、表示任務(wù)連接順序的信息、用于控制作業(yè)流的進(jìn) 程的進(jìn)程控制信息、其它屬性信息等。至于由作業(yè)流系統(tǒng)14管理的作業(yè)流，存在當(dāng)用戶按照隨機(jī)順序 彼此連接隨機(jī)任務(wù)時(shí)建立的作業(yè)流和基于"作業(yè)流定義"建立的作業(yè) 流，在"作業(yè)流定義"中，為每一種有代表性的商務(wù)流程預(yù)先限定構(gòu) 成商務(wù)(交易)的任務(wù)和任務(wù)的連接順序。例如，在"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)"的 作業(yè)流定義中，預(yù)先限定了例如"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)錄入"、"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可" 和"購(gòu)買(mǎi)接受"等任務(wù)按順序連接的作業(yè)流的表單(模板)。作業(yè)流 定義(包括定義名稱)也存儲(chǔ)在作業(yè)流信息存儲(chǔ)部分32中。作業(yè)流控制部分20由用于控制CPU和CPU的工作的程序形成并 控制作業(yè)流系統(tǒng)14的各個(gè)部分。具體來(lái)說(shuō)，作業(yè)流控制部分20包括 條件記錄部分21、條件監(jiān)視部分22、任務(wù)提取部分23、公告牌創(chuàng)建 指示部分24、作業(yè)流進(jìn)程控制部分25、變更指令接收部分26和任務(wù) 訪問(wèn)權(quán)限變更部分27。作業(yè)流控制部分20執(zhí)行管理作業(yè)流的各種處 理。CPU執(zhí)行存儲(chǔ)在例如硬盤(pán)裝置等存儲(chǔ)部分中的程序，從而實(shí)現(xiàn)這 些功能?？梢酝ㄟ^(guò)例如互聯(lián)網(wǎng)等通信網(wǎng)絡(luò)提供程序，也可以通過(guò)將程 序存儲(chǔ)在例如軟盤(pán)、CD-ROM和DVD-ROM等各種計(jì)算機(jī)可讀記錄介質(zhì) 中來(lái)提供程序。條件記錄部分21基于從用戶終端接收到的條件記錄指令，將作 為在公告牌系統(tǒng)16中創(chuàng)建公告牌的條件的"公告牌創(chuàng)建條件"記錄 在后述條件存儲(chǔ)部分30中。另外，條件記錄部分21與公告牌創(chuàng)建條
件相關(guān)聯(lián)地將作為提取任務(wù)的條件的"任務(wù)提取條件"和表示與所創(chuàng) 建的公告牌中的協(xié)商相關(guān)的屬性的"協(xié)商屬性信息"記錄在條件存儲(chǔ) 部分30中。這里，對(duì)從用戶終端接收到的條件記錄指令進(jìn)行詳細(xì)說(shuō) 明。圖2是示出在用戶終端的顯示部分上顯示的用于指定公告牌創(chuàng): 建條件和協(xié)商屬性信息的示例性屏幕的簡(jiǎn)圖。在該屏幕中，設(shè)置有"條 件值"和"具體條件"作為指定公告牌創(chuàng)建條件的區(qū)域。用戶可以向"條件值"的區(qū)域指定包括預(yù)定屬性值(變量)等的條件表達(dá)式等。 用戶還可以向"具體條件"的區(qū)域指定定義名稱(用于建立作業(yè)流的 作業(yè)流定義的名稱)、案例名稱(作業(yè)流的名稱)、任務(wù)名稱(構(gòu)成 作業(yè)流的任務(wù)的名稱)等。在這種情況下，將條件"基于作業(yè)流定義'購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)'的作業(yè)流屬性'申請(qǐng)金額'的合計(jì)額超過(guò)屬性'預(yù)算額'" 指定為公告牌創(chuàng)建條件。"條件值"區(qū)域和"具體條件"區(qū)域不限于 圖2所示的文本框，而是可以由能夠從多個(gè)選項(xiàng)中選擇項(xiàng)目的單選按鈕和下拉菜單形成。 — 在該屏幕中，設(shè)置有指定協(xié)商屬性信息的"協(xié)商消息"和"協(xié)商時(shí)限"。用戶可以向"協(xié)商消息"的區(qū)域指定在滿足公告牌創(chuàng)建條 件時(shí)創(chuàng)建的公告牌上顯示的(或包括在內(nèi)容大意為創(chuàng)建公告牌的通知 中的)消息。用戶還可以向"協(xié)商時(shí)限"的區(qū)域指定所創(chuàng)建的公告牌 中的協(xié)商應(yīng)當(dāng)結(jié)束的時(shí)限，例如期限(一周之內(nèi))或絕對(duì)日期(到 2007年3月31日為止)、與滿足后述任務(wù)提取條件的任務(wù)相關(guān)的信 息的組合(包括任務(wù)的作業(yè)流的時(shí)限、任務(wù)的時(shí)限、任務(wù)負(fù)責(zé)人的總 數(shù)、負(fù)責(zé)人的熟練程度等)等。圖3是示出在用戶終端的顯示部分上顯示的用于指定任務(wù)提取 條件的示例性屏幕的簡(jiǎn)圖。設(shè)置用"與"或"或"組合的兩個(gè)"具體 條件"區(qū)域作為指定任務(wù)提取條件的區(qū)域。用戶可以向這些區(qū)域指定 定義名稱、案例名稱、任務(wù)名稱等。這些區(qū)域不限于圖3所示的文本 框，而是可以由例如單選按鈕、下拉菜單等形成。與公告牌創(chuàng)建條件相關(guān)聯(lián)地指定任務(wù)提取條件。因此，將該屏 幕構(gòu)造為與圖2所示屏幕相關(guān)聯(lián)地進(jìn)行顯示。例如，可以在圖2所示
屏幕上按下"確認(rèn)"按鈕之后顯示圖3所示屏幕，也可以和圖2所示屏幕一起顯示圖3所示屏幕。將以上述方式指定的公告牌創(chuàng)建條件、協(xié)商屬性信息和任務(wù)提取條件作為條件記錄指令從用戶終端發(fā)送到作業(yè)流系統(tǒng)14。在這種 情況下，條件記錄部分21將包括在條件記錄指令中的這些信息記錄 在條件存儲(chǔ)部分30中。圖4是示出通過(guò)條件記錄部分21記錄在條件 存儲(chǔ)部分30中的示例性信息的簡(jiǎn)圖。如圖所示，條件存儲(chǔ)部分30 與用于識(shí)別公告牌創(chuàng)建條件的條件ID相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)公告牌創(chuàng)建條 件、任務(wù)提取條件和協(xié)商屬性信息。條件監(jiān)視部分22監(jiān)視存儲(chǔ)在條件存儲(chǔ)部分30中的公告牌創(chuàng)建 條件是否成立。另外，當(dāng)發(fā)生使公告牌創(chuàng)建條件成立的事件時(shí)，向任 務(wù)提取部分23通知表示當(dāng)前公告牌創(chuàng)建條件的條件ID。條件監(jiān)視部 分22可以在預(yù)定周期內(nèi)檢查公告牌創(chuàng)建條件是否成立，并且無(wú)論存 儲(chǔ)在作業(yè)流信息存儲(chǔ)部分32中的作業(yè)流的迸程狀況在何時(shí)發(fā)生變 化，條件監(jiān)視部分22都可以檢查公告牌創(chuàng)建條件是否成立。任務(wù)提取部分23基于來(lái)自條件監(jiān)視部分22的監(jiān)視結(jié)果，從存 儲(chǔ)在作業(yè)流信息存儲(chǔ)部分32中的兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流的每一個(gè)中提 取至少一項(xiàng)任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，任務(wù)提取部分23從條件存儲(chǔ)部分30 獲取與通過(guò)條件監(jiān)視部分22通知的條件ID相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)的協(xié)商屬性 信息和任務(wù)提取條件。另外，任務(wù)提取部分23從作業(yè)流信息存儲(chǔ)部 分32提取滿足所獲取的任務(wù)提取條件的任務(wù)并獲取該任務(wù)的負(fù)責(zé)人 的信息。在這種情況下，當(dāng)包括所提取的任務(wù)的作業(yè)流的數(shù)目是兩個(gè) 或更多個(gè)時(shí)，任務(wù)提取部分23向公告牌創(chuàng)建指示部分24輸出協(xié)商屬 性信息和包括在所獲取的負(fù)責(zé)人信息中的負(fù)責(zé)人ID (負(fù)責(zé)人的用戶 ID)。反之，當(dāng)包括所提取的任務(wù)的作業(yè)流的數(shù)目不大于1時(shí)，任務(wù) 提取部分23不向公告牌創(chuàng)建指示部分24進(jìn)行輸出。公告牌創(chuàng)建指示部分24在公告牌系統(tǒng)16上創(chuàng)建用于在由任務(wù) 提取部分23提取的任務(wù)的負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)商的公告牌。具體來(lái)說(shuō)， 公告牌創(chuàng)建指示部分24向公告牌系統(tǒng)16發(fā)送包括從任務(wù)提取部分 23輸入的協(xié)商屬性信息和負(fù)責(zé)人ID的公告牌創(chuàng)建指令。
當(dāng)接收到從作業(yè)流系統(tǒng)14 (公告牌創(chuàng)建指示部分24)發(fā)送的公 告牌創(chuàng)建指令時(shí)，公告牌系統(tǒng)16基于公告牌創(chuàng)建指令創(chuàng)建公告牌。 具體來(lái)說(shuō)，公告牌控制部分50基于包括在公告牌創(chuàng)建指令中的協(xié)商 屬性信息(協(xié)商消息、協(xié)商時(shí)限等)來(lái)創(chuàng)建公告牌。另外，在公告牌 上進(jìn)行協(xié)商的協(xié)商權(quán)限給予負(fù)責(zé)人，以便用包括在公告牌創(chuàng)建指令中. 的負(fù)責(zé)人ID識(shí)別的負(fù)責(zé)人成為參與者。另外，公告牌控制部分50 將與所創(chuàng)建的公告牌有關(guān)的各種信息(上述)存儲(chǔ)在公告牌信息存儲(chǔ) 部分52中，并向作業(yè)流系統(tǒng)14返回(回應(yīng))用于識(shí)別該公告牌的公 告牌ID。在以上述方式創(chuàng)建的公告牌中，例如發(fā)布包括在協(xié)商屬性信息 中的"協(xié)商消息"作為初始信息。另外，公告牌控制部分50可以隨 著包括在協(xié)商屬性信息中的"協(xié)商時(shí)限"而結(jié)束所創(chuàng)建的公告牌中的協(xié)商。當(dāng)作業(yè)流系統(tǒng)14接收到從公告牌系統(tǒng)16返回的公告牌ID時(shí)，' 如圖5所示，公告牌創(chuàng)建指示部分24與所接收到的公告牌ID相關(guān)聯(lián)— 地存儲(chǔ)由任務(wù)提取部分23提取的任務(wù)的任務(wù)ID。公告牌創(chuàng)建指示部 分24也可以將這些信息存儲(chǔ)在上述存儲(chǔ)部分中。按照與如上所述相同的方式，當(dāng)在公告牌系統(tǒng)16中創(chuàng)建公告牌 時(shí)，通過(guò)預(yù)定通知方法(信息管理系統(tǒng)10的首頁(yè)通知、電子郵件等) 向作為公告牌的參與者的負(fù)責(zé)人通知?jiǎng)?chuàng)建公告牌的事項(xiàng)。接收到通知 的負(fù)責(zé)人利用用戶終端參與所創(chuàng)建的公告牌并且可以通過(guò)公告牌與 其他參與者進(jìn)行協(xié)商。作業(yè)流進(jìn)程控制部分25限制包括與當(dāng)前公告牌相關(guān)聯(lián)的任務(wù)的兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流的進(jìn)程，直到公告牌系統(tǒng)16創(chuàng)建公告牌并且在 公告牌中結(jié)束協(xié)商為止。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)從公告牌系統(tǒng)16返回公告牌 ID時(shí)，作業(yè)流進(jìn)程控制部分25從公告牌創(chuàng)建指示部分24獲取與公 告牌ID相關(guān)聯(lián)地進(jìn)行管理的任務(wù)ID。另外，作業(yè)流進(jìn)程控制部分25 改變存儲(chǔ)在作業(yè)流信息存儲(chǔ)部分32中的進(jìn)程控制信息，以便限制包 括用所獲取的任務(wù)ID識(shí)別的任務(wù)的作業(yè)流的進(jìn)程。當(dāng)以上述方式限制作業(yè)流進(jìn)程時(shí)，屬于當(dāng)前作業(yè)流的任何負(fù)責(zé)
人都無(wú)法執(zhí)行任務(wù)，直到解除進(jìn)程限制為止。因此，直到公告牌中的 協(xié)商結(jié)束為止，都可以抑制進(jìn)行協(xié)商的作業(yè)流的錯(cuò)誤進(jìn)程。當(dāng)公告牌中的協(xié)商結(jié)束時(shí)(例如當(dāng)在公告牌上發(fā)布表示協(xié)商結(jié) 束的預(yù)定消息時(shí)、當(dāng)按下設(shè)置在公告牌中的預(yù)定位置上的"協(xié)商結(jié)束" 按鈕時(shí)或者當(dāng)設(shè)置在公告牌中的"協(xié)商時(shí)限"流逝時(shí))，公告牌系統(tǒng) 16向作業(yè)流系統(tǒng)14發(fā)送內(nèi)容大意為公告牌中的協(xié)商結(jié)束的通知。另外，作業(yè)流進(jìn)程控制部分25改變存儲(chǔ)在作業(yè)流信息存儲(chǔ)部分32中的 進(jìn)程控制信息，以便解除進(jìn)行協(xié)商的作業(yè)流的進(jìn)程限制。變更指令接收部分26從至少由任務(wù)提取部分23提取的任務(wù)的 負(fù)責(zé)人接收到任務(wù)的訪問(wèn)權(quán)限(任務(wù)訪問(wèn)權(quán)限)的變更指令(見(jiàn)后述 圖8)。任務(wù)訪問(wèn)權(quán)限的變更指令包括變更任務(wù)訪問(wèn)權(quán)限的任務(wù)的任 務(wù)ID、能夠給予或撤銷(xiāo)任務(wù)訪問(wèn)權(quán)限的負(fù)責(zé)人的負(fù)責(zé)人ID以及給予 或撤銷(xiāo)的任務(wù)訪問(wèn)權(quán)限的類型(訪問(wèn)權(quán)限或執(zhí)行權(quán)限)。允許將變更 除參與協(xié)商的負(fù)責(zé)人中的特定負(fù)責(zé)人的任務(wù)之外的任務(wù)的訪問(wèn)權(quán)限 的權(quán)限給予該特定負(fù)責(zé)人。任務(wù)訪問(wèn)權(quán)限變更部分27根據(jù)由變更指令接收部分26接收到 的變更指令，變更與存儲(chǔ)在作業(yè)流信息存儲(chǔ)部分32中的變更指令相 關(guān)的任務(wù)的任務(wù)訪問(wèn)權(quán)限。在下文中，參照由作業(yè)流系統(tǒng)14管理圖6所示"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)"的 三個(gè)作業(yè)流("PC-AOOl購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)"、"鼠標(biāo)購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)"湘"CD-R 購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)")的情況對(duì)與任務(wù)訪問(wèn)權(quán)限的變更相關(guān)的處理進(jìn)行詳細(xì)說(shuō) 明。條件存儲(chǔ)部分30彼此相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)公告牌創(chuàng)建條件"基于作業(yè) 流定義'購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)'的作業(yè)流屬性'申請(qǐng)金額'的合計(jì)額超過(guò)屬性，頁(yè) 算額'"(見(jiàn)圖2和圖4)、任務(wù)提取條件"作業(yè)流定義是'購(gòu)買(mǎi)申 請(qǐng)'，并且任務(wù)名稱是'購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可'"(見(jiàn)圖3和圖4)以及包 括"協(xié)商消息"或"協(xié)商時(shí)限"的協(xié)商屬性信息(見(jiàn)圖2和圖4)。當(dāng)發(fā)生使公告牌創(chuàng)建條件成立的事件時(shí)，提取滿足與公告牌創(chuàng) 建條件相關(guān)聯(lián)的任務(wù)提取條件的任務(wù)(用圖6中的虛線包圍的三項(xiàng) "購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可"任務(wù))，在公告牌系統(tǒng)16中創(chuàng)建所提取任務(wù)的負(fù) 責(zé)人D、 E和F參與的公告牌。在這種情況下，向負(fù)責(zé)人D、 E和F
發(fā)送內(nèi)容大意為創(chuàng)建公告牌以便就購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可任務(wù)進(jìn)行協(xié)商的通 知(例如，包括與公告牌創(chuàng)建條件相關(guān)聯(lián)的協(xié)商屬性信息中包含的"協(xié) 商消息"或"協(xié)商時(shí)限"的消息)。接收到該通知的負(fù)責(zé)人D、 E和F參與由公告牌系統(tǒng)16提供的公告牌并分別利用用戶終端通過(guò)該公告牌與其他參與者進(jìn)行協(xié)商。圖7是示出在用戶終端(本實(shí)例中負(fù)責(zé)人D的用戶終端)的顯 示部分上顯示的公告牌的實(shí)例的簡(jiǎn)圖。在該屏幕中，顯示有公告牌的 標(biāo)題、由參與者發(fā)布的消息、參與者的名單、與購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可任務(wù)的 訪問(wèn)權(quán)限的變更相關(guān)的按鈕(內(nèi)容大意為"向所有人公開(kāi)表單"、用 于顯示能夠變更關(guān)于PC-A001的購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可表單的訪問(wèn)權(quán)限的指 示屏幕的按鈕和內(nèi)容大意為"委托編輯權(quán)限"、用于顯示能夠變更編 輯權(quán)限的指示屏幕的按鈕)等。這里，當(dāng)負(fù)責(zé)人D按下內(nèi)容大意為"委 托編輯權(quán)限"的按鈕時(shí)，在用戶終端的顯示部分上顯示圖8所示的屏 幕。圖8是示出用于委托"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可"表單的編輯權(quán)限的屏幕 的實(shí)例的簡(jiǎn)圖。在該屏幕上，顯示有"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可"表單的編輯權(quán) 限的委托對(duì)象(本實(shí)例中的負(fù)責(zé)人E或F)和委托表單名稱(在本實(shí) 例中僅為"PC-A001購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)")。這里，負(fù)責(zé)人D在選擇"負(fù)責(zé)人 F"作為委托對(duì)象并選擇"PC-A001購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)"作為委托表單名稱之 后按下"確認(rèn)"按鈕。在這種情況下，將分配給負(fù)責(zé)人D的"PC-A001 購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)"作業(yè)流中的"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可"任務(wù)的任務(wù)ID、作為委托 對(duì)象的負(fù)責(zé)人F的ID和所給予的任務(wù)訪問(wèn)權(quán)限的類型(執(zhí)行權(quán)限) 作為變更指令發(fā)送到變更指令接收部分26。另外，根據(jù)由變更指令 接收部分26接收到的變更指令，任務(wù)訪問(wèn)權(quán)限變更部分27變更存儲(chǔ) 在作業(yè)流信息存儲(chǔ)部分32中的"PC-A001購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)"作業(yè)流中的"購(gòu) 買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可"任務(wù)的訪問(wèn)權(quán)限，以便將"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可"任務(wù)的執(zhí)行 權(quán)限(本實(shí)例中"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可"表單的編輯權(quán)限)從負(fù)責(zé)人D委托 給負(fù)責(zé)人F。由于這樣的構(gòu)造，在負(fù)責(zé)人D的用戶終端上顯示的關(guān)于 PC-A001的"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可"表單從圖9所示狀態(tài)變?yōu)閳DIO所示狀 態(tài)。
圖9是示出編輯權(quán)限從負(fù)責(zé)人D委托給負(fù)責(zé)人F之前"購(gòu)買(mǎi)申 請(qǐng)認(rèn)可"的示例性表單的簡(jiǎn)圖。在該表單中，設(shè)置有顯示任務(wù)名稱、 案例名稱、購(gòu)買(mǎi)商品的產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)商品名稱、商品價(jià)格、當(dāng)前預(yù)算的購(gòu)買(mǎi)余額等的區(qū)域和指定認(rèn)可與否的區(qū)域。另外，負(fù)責(zé)人D在指定認(rèn)可或拒絕的區(qū)域內(nèi)選擇"認(rèn)可"按鈕或"拒絕"按鈕，從而可以認(rèn)可或拒絕商品名稱為"PC-A001"的商品的購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)。然而，公告 牌創(chuàng)建條件成立，并且為了就"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可"任務(wù)進(jìn)行協(xié)商通過(guò)公 告牌系統(tǒng)16創(chuàng)建了公告牌。在這種情況下，直到公告牌中負(fù)責(zé)人D、 E和F之間的協(xié)商結(jié)束為止，作業(yè)流進(jìn)程控制部分25都限制"購(gòu)買(mǎi) 申請(qǐng)"的三個(gè)作業(yè)流("PC-A001購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)"、"鼠標(biāo)購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)"和 "CD-R購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)")的進(jìn)程。這樣，負(fù)責(zé)人D無(wú)法在表單中認(rèn)可購(gòu) 買(mǎi)申請(qǐng)。圖10是示出編輯權(quán)限從負(fù)責(zé)人D委托給負(fù)責(zé)人F之后"購(gòu)買(mǎi)申 請(qǐng)認(rèn)可"的示例性表單的簡(jiǎn)圖。當(dāng)關(guān)于PC-A001的"購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)認(rèn)可" 表單的編輯權(quán)限從負(fù)責(zé)人—D委托給負(fù)責(zé)人F時(shí)，如圖所示，在表單的 上部，顯示有大意為委托權(quán)限的內(nèi)容和與用于協(xié)商的公告牌的鏈接， 直到完成委托為止。接下來(lái)，對(duì)作業(yè)流系統(tǒng)14的示例性操作進(jìn)行說(shuō)明。圖11是示出在作業(yè)流系統(tǒng)14中執(zhí)行的示例性處理的流程圖。 如該圖所示，條件監(jiān)視部分22監(jiān)視存儲(chǔ)在條件存儲(chǔ)部分30中的公告 牌創(chuàng)建條件是否成立(S100， S100中判斷結(jié)果為否)。這里，當(dāng) 發(fā)生使公告牌創(chuàng)建條件成立的事件時(shí)(S100中判斷結(jié)果為是)， 任務(wù)提取部分23從條件存儲(chǔ)部分30獲取與在步驟S100中成立的公 告牌創(chuàng)建條件相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)的協(xié)商屬性信息和任務(wù)提取條件(S102)。 另外，從作業(yè)流信息存儲(chǔ)部分32提取滿足所獲取的任務(wù)提取條件的 任務(wù)(S104)。另外，從作業(yè)流信息存儲(chǔ)部分32獲取所提取任務(wù)的 負(fù)責(zé)人信息(S106)。接下來(lái)，公告牌創(chuàng)建指示部分24向公告牌系統(tǒng)16發(fā)送包括在 步驟S102獲取的協(xié)商屬性信息和在步驟S106獲取的負(fù)責(zé)人ID的公 告牌創(chuàng)建指令，以便創(chuàng)建用在步驟S106獲取的負(fù)責(zé)人ID識(shí)別的負(fù)責(zé)
人參與的公告牌(S108)。當(dāng)公告牌系統(tǒng)16創(chuàng)建公告牌時(shí)，公告牌創(chuàng)建指示部分24與從 公告牌系統(tǒng)16返回的公告牌ID相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)在步驟S104提取的任 務(wù)的任務(wù)ID(SllO)。接下來(lái)，作業(yè)流進(jìn)程控制部分25限制包括與 所創(chuàng)建的公告牌相關(guān)聯(lián)的任務(wù)的兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流的進(jìn)程，直到所 創(chuàng)建的公告牌中的協(xié)商結(jié)束為止(S112， S118中判斷結(jié)果為否)。 同時(shí)，當(dāng)變更指令接收部分26等待在步驟S104提取的任務(wù)的訪問(wèn)權(quán) 限的變更指令(S114， S114中判斷結(jié)果為否)而存在任何一項(xiàng)任 務(wù)的訪問(wèn)權(quán)限的變更指令時(shí)(S114中判斷結(jié)果為是)，任務(wù)訪問(wèn) 權(quán)限變更部分27根據(jù)變更指令來(lái)變更與該指令相關(guān)的任務(wù)的訪問(wèn)權(quán) 限(S116)。另外，當(dāng)所創(chuàng)建的公告牌中的協(xié)商結(jié)束時(shí)(S118中判 斷結(jié)果為是)，作業(yè)流進(jìn)程控制部分25解除步驟S112中作業(yè)流的 進(jìn)程限制(S120)。作業(yè)流系統(tǒng)14可以與在步驟S104提取的任務(wù)相關(guān)聯(lián)地以記錄表的方式存儲(chǔ)公告牌中的協(xié)商內(nèi)容或任務(wù)訪問(wèn)權(quán)限的變更歷史。如上所述，在根據(jù)本實(shí)施例的信息管理系統(tǒng)10中，當(dāng)發(fā)生使預(yù) 先記錄的公告牌創(chuàng)建條件成立的事件時(shí)，從由作業(yè)流系統(tǒng)14管理的 兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流的每一個(gè)中提取至少一項(xiàng)與該條件相關(guān)的任務(wù)。 另外，在公告牌系統(tǒng)16中創(chuàng)建用于在所提取任務(wù)的負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行 協(xié)商的公告牌。也就是說(shuō)，可以創(chuàng)建用于在從兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流中 提取的任務(wù)的負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)商的場(chǎng)點(diǎn)。例如，在信息管理系統(tǒng)10中，分別記錄下列要素。將"基于作 業(yè)流定義'購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)'而建立的作業(yè)流的屬性'申請(qǐng)金額'的合計(jì)額 超過(guò)其屬性'預(yù)算額'"記錄為公告牌創(chuàng)建條件。將"購(gòu)買(mǎi)預(yù)期額超 過(guò)預(yù)算額"記錄為協(xié)商消息。將"基于作業(yè)流定義(購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)'而建 立的作業(yè)流的到期日中的最近到期日"記錄為協(xié)商時(shí)限。將"包括在 基于作業(yè)流定義'購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)'而建立的作業(yè)流中的任務(wù)中所有正在執(zhí) 行的任務(wù)"記錄為任務(wù)提取條件。由于這樣的構(gòu)造，當(dāng)公告牌創(chuàng)建條 件成立時(shí)，自動(dòng)創(chuàng)建用于確定接受哪個(gè)購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)的公告牌。另外，設(shè) 置公告牌中的協(xié)商時(shí)限，以便在到達(dá)任何一個(gè)作業(yè)流的時(shí)限之前結(jié)束
協(xié)商。當(dāng)基于滿足任務(wù)提取條件的任務(wù)的負(fù)責(zé)人的數(shù)目來(lái)確定協(xié)商時(shí)限時(shí)，可以根據(jù)參與協(xié)商的人數(shù)適當(dāng)?shù)卦O(shè)置協(xié)商時(shí)限。另外，當(dāng)分別記錄下列要素時(shí)，可以根據(jù)其對(duì)應(yīng)關(guān)系，自動(dòng)創(chuàng) 建具有高異常終止率(作業(yè)流認(rèn)為作業(yè)流定義本身有問(wèn)題)的用于在作業(yè)流的負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)商的公告牌。將"當(dāng)基于作業(yè)流定義'購(gòu) 買(mǎi)申請(qǐng)'而建立的作業(yè)流的異常終止率為50%或更高時(shí)"記錄為公 告牌創(chuàng)建條件。將"'購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)'作業(yè)流異常終止的情況不斷增加" 記錄為協(xié)商消息。將"包括在基于作業(yè)流定義'購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)'而建立的 作業(yè)流中的所有任務(wù)"記錄為任務(wù)提取條件。另外，例如，當(dāng)分別設(shè)定下列要素時(shí)，可以在2007年4月1日 自動(dòng)創(chuàng)建用于在一個(gè)月內(nèi)調(diào)整與將在2007年3月31日終止的項(xiàng)目相 關(guān)的任務(wù)的公告牌。將"當(dāng)?shù)竭_(dá)2007年4月1日時(shí)"設(shè)定為公告牌 創(chuàng)建條件。將"到達(dá)'企業(yè)案例項(xiàng)目'的到期日"設(shè)置為協(xié)商消息。 將"一個(gè)月"設(shè)定為協(xié)商時(shí)限。將"包括在屬性'項(xiàng)目名稱'為'企 業(yè)案例項(xiàng)目，的作業(yè)流中的任務(wù)中所有正在執(zhí)行的任務(wù)"設(shè)定為任務(wù) 提取條件。本發(fā)明不局限于上述實(shí)施例，而是可以變型為該實(shí)施例的各種 形式。例如，在上述說(shuō)明中，本發(fā)明適用于包括作業(yè)流系統(tǒng)14和公 告牌系統(tǒng)16的信息管理系統(tǒng)10，而本發(fā)明也可適用于具有創(chuàng)建協(xié)商 場(chǎng)點(diǎn)功能的一體式作業(yè)流系統(tǒng)。另外，協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)不限于公告牌，而也 可以是能夠利用交談、電子郵件等交換信息的場(chǎng)點(diǎn)。為了解釋和說(shuō)明起見(jiàn)，己經(jīng)提供了對(duì)于本發(fā)明實(shí)施例的前述說(shuō)明。本發(fā)明并非意在窮舉或?qū)⒈景l(fā)明限制在所披露的具體形式。顯然， 許多修改和變型對(duì)于所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員而言是顯而易見(jiàn)的。實(shí)施例 的選取和說(shuō)明是為了更好地解釋本發(fā)明的原理及其實(shí)際應(yīng)用，從而使 所屬領(lǐng)域的其他技術(shù)人員能夠理解本發(fā)明適用于各種實(shí)施例，并且具 有各種變型的本發(fā)明適合于所設(shè)想的特定用途。本發(fā)明意在用所附權(quán) 利要求書(shū)及其等同內(nèi)容來(lái)限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1. 一種作業(yè)流系統(tǒng)，包括作業(yè)流存儲(chǔ)器，其分別存儲(chǔ)通過(guò)連接分配給負(fù)責(zé)人的多項(xiàng)任務(wù)而建立的作業(yè)流；任務(wù)提取單元，其從存儲(chǔ)在所述作業(yè)流存儲(chǔ)器中的兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流的每一個(gè)中提取至少一項(xiàng)任務(wù)；場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建單元，其創(chuàng)建協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)，所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)的訪問(wèn)權(quán)限給予由所述任務(wù)提取單元提取的任務(wù)的負(fù)責(zé)人，并且在所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)中共享電子信息；以及訪問(wèn)控制器，其根據(jù)權(quán)限來(lái)控制對(duì)由所述場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建單元?jiǎng)?chuàng)建的所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)的訪問(wèn)。
2. —種商務(wù)流程管理方法，包括從所存儲(chǔ)的兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流的每一個(gè)中提取至少一項(xiàng)任務(wù)；創(chuàng)建協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)，所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)的訪問(wèn)權(quán)限給予所提取的任務(wù)的 負(fù)責(zé)人，并且在所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)中共享電子信息；以及 根據(jù)權(quán)限來(lái)控制對(duì)所創(chuàng)建的所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)的訪問(wèn)。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的商務(wù)流程管理方法，還包括 限制包括所提取的任務(wù)的所述兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流，直到所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)中的協(xié)商結(jié)束為止。
4. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的商務(wù)流程管理方法，還包括 將作為創(chuàng)建所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)的條件的場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件存儲(chǔ)在條件存儲(chǔ)器中；以及監(jiān)視是否滿足所存儲(chǔ)的場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件， 其中，要提取的所述至少一項(xiàng)任務(wù)是與所滿足的場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件 相關(guān)的任務(wù)。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的商務(wù)流程管理方法，還包括 與所述場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)作為提取所述任務(wù)的條件的任務(wù)提取條件，其中，要提取的所述至少一項(xiàng)任務(wù)是滿足與所滿足的場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建 條件相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)的所述任務(wù)提取條件的任務(wù)。
6. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的商務(wù)流程管理方法，還包括 與所述場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)表示與協(xié)商相關(guān)的屬性的協(xié)商屬性信息，其中，基于與所滿足的場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建條件相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)的所述協(xié)商 屬性信息來(lái)創(chuàng)建所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)。
7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的商務(wù)流程管理方法，其中， 所述協(xié)商屬性信息包括表示協(xié)商的時(shí)限的信息，并且 隨著所述協(xié)商的時(shí)限流逝而結(jié)束所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)中的協(xié)商。
8. 根據(jù)權(quán)利要求7所述的商務(wù)流程管理方法，其中，基于與所提取的任務(wù)相關(guān)的信息來(lái)確定所述協(xié)商的時(shí)限。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)一種作業(yè)流系統(tǒng)，該作業(yè)流系統(tǒng)包括作業(yè)流存儲(chǔ)器，其分別存儲(chǔ)通過(guò)連接分配給負(fù)責(zé)人的多項(xiàng)任務(wù)而建立的作業(yè)流；任務(wù)提取單元，其從存儲(chǔ)在所述作業(yè)流存儲(chǔ)器中的兩個(gè)或更多個(gè)作業(yè)流的每一個(gè)中提取至少一項(xiàng)任務(wù)；場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建單元，其創(chuàng)建協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)，所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)的訪問(wèn)權(quán)限給予由所述任務(wù)提取單元提取的任務(wù)的負(fù)責(zé)人，并且在所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)中共享電子信息；以及訪問(wèn)控制器，其根據(jù)權(quán)限來(lái)控制對(duì)由所述場(chǎng)點(diǎn)創(chuàng)建單元?jiǎng)?chuàng)建的所述協(xié)商場(chǎng)點(diǎn)的訪問(wèn)。
文檔編號(hào)G06Q10/00GK101398920SQ20081009452
公開(kāi)日2009年4月1日 申請(qǐng)日期2008年4月18日 優(yōu)先權(quán)日2007年9月28日
發(fā)明者小松裕 申請(qǐng)人:富士施樂(lè)株式會(huì)社