專利名稱:電子支付券系統(tǒng)和方法
電子支付券系統(tǒng)和方法對相關申請的交叉引用
圖6是一個流程圖,它說明用支付券進行貨幣劃撥交易;以及0018圖7示出使用激活的支付券進行交易的屏幕畫面顯示。
具體實施方式
[0019本發(fā)明提供用于方便支付券購買和兌現的系統(tǒng)和方法等等,客戶可 用這種支付券將貨幣劃撥給另一個人或另一個實體。雖然術語"貨幣劃撥" 的范圍包括傳統(tǒng)的"貨幣劃撥"(也就是作為匯款人的客戶將錢劃撥給收款 人,收款人在貨幣劃撥局取錢),但是,還可以想到其它支付交易。例如, 可以用支付券在參加進來的在線銷售商處進行購買,對債權人進行賬單支 付等等??蛻艨梢再徺I支付券,用券進行交易,而不必找到貨幣劃撥局。 客戶在例如零售點或商業(yè)點這種方便點,購買支付券。例如,可以在零售
雜貨店的付款通道附近展示這些券來進行銷售。因此,購買雜貨的人可以 方便地選擇券并將其與其它購買物/雜貨一起交給店員,在結賬柜臺處購買。 購買這種券不需要向零售商店店員提供個人信息,而且可以將這種券的價 格簡單地加到在商店購買的所有項目的總價中。0020應當明白,這里使用術語"券"最廣泛的含義,并且可以很多不同 的有形和無形形式實現它。例如,它可以包括(但是不限于)卡狀結構(如
圖1a 1c中所示)、包、智能卡、票或者可以由客戶選擇并能承載用于識 別券的產品信息(將在下面描述)以便在pos終端進行購買的任何其它有 形項目。也可以將它作為虛擬或無形項目來實現,例如,在零售點向客戶 顯示的產品信息,客戶獲得該信息并隨后為了購買出示給pos終端。從上 面的描述可以看出,這種券及其存儲值可以與非銀行實體(例如支付服務 提供商,例如西部聯合等等)維護的賬戶相關聯。[00211在一種實施方式中,每個支付券具有顯示的面值或票面金額,例如 $25,因此,在選擇券時客戶知道購買價格。服務費或貨幣劃撥費也可以在 券上顯示,可以將這些費用加到面值中作為購買總價。但是,這種券不必 擁有面值,而是可以載入在購買時由客戶選擇的金額。券包攜帶例如upc 碼形式的產品識別(id)信息或數據,可以在pos終端掃描并讀取這種id 信息或數據。也可以采用例如sku、印刷產品號碼等等其它形式的產品id, 這些產品id可以由店員在pos終端手動輸入,或者產品id數據以電子方 式存儲能夠在pos終端讀取的磁條或智能卡芯片上。這種券還可以結合以 電子方式發(fā)射產品數據的rfid (射頻識別器件)。那些例子中每一個的產 品數據標識該產品及其面值(如果可行),以方便購買這種券,并且,如果 適當的話,也便于獲取支付券數據,這些數據可以與在商店購買的任何其 它項目一起打印在收據上。0022為了讓客戶激活(或完成)支付券以便使用,給客戶提供個人標識 符。在一些實施方式中,個人標識符是出現在券上某個位置(例如,在購 買前不能看到的地方)的pin (個人識別號)。在另一些實施方式中,在購 買的時候將pin發(fā)放給客戶(例如,印在收據上)。以后可以由客戶在客戶 方便的地點和時間,用pin將券的值與客戶的個人簡檔信息聯系起來???以看出,個人標識符或者PIN可以是任意的唯一標識符(例如, 一串數字、 字母或其它符號)或一系列標識符。0023可以用多種不同的方式將PIN和客戶的個人簡檔相關聯,以方便客 戶。在一些實施方式中,這一關聯可以在以后(在購買了券之后)完成, 由客戶用電話(例如從客戶家里)呼叫貨幣劃撥提供商并且只需要把PIN 和必要的個人信息交給客戶服務代表(例如,客戶的姓名和地址,以及如 果對個人的貨幣劃撥是期望的交易,則還有收款人的姓名,取款地點,等 等)。這一呼叫也可以由自動語音應答(IVR)系統(tǒng)處理,利用電話小鍵盤 和/或語音應答提供PIN和所需要的任何個人信息。在其它實施方式中,客 戶(匯款人)可以用個人計算機、PDA、無線電話、WAP (無線應用協議) 電話或者其它終端在由貨幣劃撥提供商運營的互聯網網站輸入所需要的信 息。在另外一些實施方式中,可以在公共場所的自助終端(例如ATM)輸 入個人信息。當然,也可以親自將個人信息提交到貨幣劃撥局。0024在本發(fā)明的一些實施方式中,當客戶希望用券將貨幣劃撥給另一個 人提取時,提供特征以方便收款人收款。這可以通過使用例如貨幣劃撥控 制號碼(MTCN)這種控制標識符實現,這一控制標識符在提出貨幣劃撥請 求時被提供給匯款人。對于PIN這種情況,MTCN也可以是任何唯一標識 符(例如, 一串數字、字母或其它符號),或者是一系列標識符(例如,可 以結合在一起提供唯一標識符的一系列標識符)。貨幣劃撥系統(tǒng)為匯款人產 生提供給收款人的MTCN,例如,在匯款人通知收款人可以取款時。當收 款人隨后到貨幣劃撥點取款時,MTCN提供在貨幣劃撥點自動獲得支出給 收款人的現金的貨幣劃撥記錄(包括,例如,收款人的姓名和貨幣劃撥金 額)的便捷參考。0025在一些實施方式中,客戶可以具有預先建立的個人簡檔,客戶將現 成的簡檔與新購買的支付券相關聯。在其它實施方式中,客戶可以重裝現 成的支付券(例如,在零售點或通過直接與貨幣劃撥系統(tǒng)接口連接),并用 現有PIN將重裝的或新的值與簡檔信息相關聯。在其它實施方式中,客戶可以將多個簡檔與券相關聯(例如,當可能由幾個不同家庭成員使用券的 金額或值,并且每個家庭成員都有他/她自己的簡檔時),或者將幾張券與一 個簡檔相關聯(例如將每張券沒有足夠的值進行交易的幾張券的值累積起來)。10026參考圖1A,其中示出了示例性支付券或卡100???00裝在卡載體 102上。卡100和卡載體102可以在例如雜貨店、便利店、加油站、百貨商 店等零售點展示供購買。本發(fā)明的意圖是將卡100提供到客戶會去購物的 任何方便的零售點供購買,因此,客戶不必査找并特意光顧專門的貨幣劃 撥局/站,或者遵循存款進行貨幣劃撥所使用的傳統(tǒng)程序。0027券(圖1A)的正面110具有面值(例如,$25),顯著地印在位置 112處。雖然沒有示出,卡(或載體)也可以顯示包含在購買價中的服務費 (服務費是由系統(tǒng)收取的管理支付券的費用)。券(以及載體102)的正面 也可以包括標志116,以及供客戶在選擇券IOO時看的任何其它宣傳信息或 有用信息(或圖形)。00281圖1B示出券的背面120,上面有位置122,在那里印有PIN。在圖 示實施方式中,位置122由刮開表面隱藏,允許客戶在購買卡之后(并與 卡載體102分開),去掉刮開表面査看PIN。[0029在圖1C所示的替換實施方式中,卡120的背面也具有可以攜帶電 子編碼信息的磁條124,例如PIN。這樣就能夠在激活卡時以電子方式讀取 PIN,也就是說,將PIN與客戶的個人信息相關聯。作為另一種選擇,編碼 的信息可以由RFID器件、智能卡芯片、條形碼或其它方式裝載在卡上。在 一些實施方式中,編碼的信息也可以包括賬號或者與支付券相關聯的其它 信息。0030載體102的正面也有UPC碼130。零售商店的店員可以在POS終 端使用光掃描器讀取UPC碼,以便在購買的時候以電子方式提取包括價格 信息的產品信息或標識。[0031載體102上的槽104使得券100可以被掛在零售商店的J型鉤之類 上,以便展示給客戶。可以看出,可以展示這些券,使得客戶能夠選擇具 有不同面額或面值($25、 $50、 $100等等)的券。UPC碼130對應于券的 面值,因此,在掃描UPC碼之后,POS終端可以得知正確面值(和服務費)。
在券沒有面值,而是在購買券時載入由客戶選擇的任意價值的實施方式中,店員不是只掃描UPC碼110,還會在POS終端得到提示來輸入客戶載入券上的金額。店員可以隨后從客戶那里收取購買費用(載入值加上服務費)。 另外,在一些實施方式中,可以在零售點或其它網點重新載入(錢),因此, 在原始價值用完之后,可以繼續(xù)將它用于貨幣劃撥或其它交易。例如,當客戶希望重新載入時,可以將卡帶到零售點并讀取磁條124來識別該券。 隨后,由客戶支付重新載入卡上的金額。100321在一些實施方式中,購買卡的時候,在POS終端發(fā)放PIN (而不是 在卡上顯示),在這種情況下,在POS終端處將PIN打印在收據或其它文 件上,供客戶之后使用。圖2示出購買支付券100時可以在POS終端打印 的示例性收據。如圖2所示,收據示出在零售點購買的每個項目(和它的 價錢),包括對支付券(在圖示實例中為$25卡)以及服務費(在圖示實例 中為$5)的描述。在激活支付券時將由客戶使用的PIN就打印在支付券和 服務費的描述之下。[0033圖3示出方便購買并使用支付券的系統(tǒng)300。如圖所示,系統(tǒng)包括 客戶304可以在零售店購買券或卡100的POS終端302。零售店具有與POS 終端302相連接的零售服務器或主機310。主機310可以處理集中的目錄、 價格查詢以及其它數據庫存儲和使用數據庫存儲設備312的提取功能等等。 零售主機310經由專用或公共網絡320 (互聯網、PSTN等)與具有相關聯 的數據庫326的遠端卡處理/控制主機324相連接??刂浦鳈C324 (及其關 聯的數據庫326)處理支付券的激活/完成,維持與每個券相關聯的余額(未 用值),管理客戶個人信息或與每個券相關聯的簡檔(將在下面詳細描述) 的收集和維護,并且如果需要的話,為券IOO發(fā)放并維護PIN和貨幣劃撥 控制號碼(MCTN)。這些各種各樣的功能將在下面結合圖4進行說明。但是關于這些功能的實施方式的其它細節(jié),也可以參考前面提到的第 11/240,755號申請。[0034系統(tǒng)300進一步包括客戶界面330,通過該客戶界面,客戶304 可以訪問系統(tǒng)的各種組成部分;貨幣劃撥主機340,具有相關聯的數據庫 342用于方便錢從客戶304轉到在遠程終端344的收款人346;以及其它交 易主機350 (和相關聯的數據庫352),其它支付交易(下面將詳細描述) 通過這些交易主機完成。0035貨幣劃撥主機340由提供貨幣劃撥服務并管理貨幣劃撥交易的實體 運行(例如西部聯合)??梢杂韶泿艅潛艽砘虼硗ㄟ^使用遠程代理終端 344 (例如位于遠離主機340的貨幣劃撥局)訪問貨幣劃撥主機340。圖3 中只畫出一個終端344,但是,應該認識到,實際上可以有很多這樣的代理 終端,與貨幣劃撥局相隔著網絡,客戶可以在這個貨幣劃撥局存錢或收錢。 數據庫342存儲與貨幣劃撥交易相關的記錄和數據(完成的或者要完成的) 等等。00361在一種實施方式中,控制主機324在數據庫326中維護與每個可以 在零售點購買的支付券相關聯的PIN。在客戶購買券之后,客戶通過客戶界 面系統(tǒng)330訪問控制主機324,并提供PIN以便激活券100。界面系統(tǒng)330 可以提供一些不同的用戶界面供客戶使用。如同上面提到的一樣, 一個這 種界面可以使用電話網絡,界面系統(tǒng)330使用交互式語音應答系統(tǒng)的,因 此客戶可以撥號進入界面系統(tǒng)330,并隨后響應語音提示,輸入出示在券上 的PIN。如果客戶還沒有事先建立個人簡檔,可以隨后提示客戶輸入個人信 息(這樣由客戶建立的個人簡檔將在下面參照圖5進行描述)。隨后,控制 主機將券上的PIN與客戶的個人簡檔相關聯,這時支付券100被激活并可 以進行交易。[0037作為另一種選擇,界面系統(tǒng)330可以包括基于萬維網的應用,客戶 用互聯網訪問它,并且它還提供指令以及用于輸入PIN和個人數據的數據 輸入顯示。還可以有提供PIN和個人數據的其它方法,例如客戶到貨幣劃 撥局并親自提交PIN (特別是對于使用電話或基于萬維網系統(tǒng)不舒服的客 戶)。[0038在一些實施方式中,在購買的時候發(fā)放PIN(而不是印在券100上), 并且,在這種情況下,與控制主機324相關聯的數據庫326存儲將要發(fā)放 給客戶的PIN。存儲在數據庫326中的那些PIN根據需要周期性地分配給 零售主機310,在零售主機310處,可以將它們發(fā)放給購買貨幣劃撥券的客 戶。因此,或者每隔一定間隔(例如,在每天開始時),或者它的PIN較少 或用盡時,根據主機310的請求,通過主機324和零售主機310下載數據 庫326中的PIN以存儲在數據庫312中。其后,當在一個POS終端302掃 描一個券的UPC碼時,零售主機向POS終端提供對應于那個UPC碼的PIN, 在POS終端,例如,在購買完成之后,可以將PIN在打印機303 (圖3) 處印在收據上??梢栽谥耙玫牡?1/240,755號申請中找到關于通過主 機324和310發(fā)放PIN的更多細節(jié)。00391 —旦券100己經被激活,客戶可以在界面330完成多種不同的交易。 例如,如果想要進行貨幣劃撥,客戶可以使用客戶界面系統(tǒng)330提供關于 收款人的信息,將該信息提供給貨幣劃撥主機340。要劃撥的貨幣總金額(如 果少于裝載到支付券100的總金額)可以從支付券的余額扣除(在控制主 機324處),并存在貨幣劃撥主機340處。貨幣劃撥主機340在界面向客戶 提供MTCN (或者直接提供或者通過控制主機324提供),隨后,由客戶向 指定的收款人346提供該MTCN。收款人到貨幣劃撥局并在遠程終端344 向代理提供MCTN (以及適當的標識),以便接收劃撥的款項。0040客戶304可以用類似的方式在界面330進行其它交易。例如,如果 客戶已經安排向債權人付賬(或者直接地或者通過第3方支付服務),這個 債權人或服務可以操作主機350的一個,并且可以在界面330請求賬單支 付。賬單支付的金額可以從裝載到支付券100的金額中扣除并維持在主機 324上。并隨后記入由適當主機350維護的賬戶(為債權人)。主機350維 護的賬戶可以是債權人的銀行賬戶,當客戶請求支付時,從控制主機324 的運營商維護的銀行賬戶進行ACH直接劃撥。0041作為另一個例子,如果客戶希望在線購買,客戶使用界面330請求 這種支付,并確定進行這種支付的是在線銷售商還是第三方支付服務。該 支付從控制主機324維護的支付券余額中扣除,并發(fā)送到由銷售商維護的 主機。在一些例子中,MTCN之類可以由控制主機324或其它主機350之 一發(fā)放,并在界面330處提供給客戶,確定支付已經劃撥。在購買的貨物 出貨之前,在線銷售商會從客戶請求這種MCTN (因此銷售商確定支付已 經完成)。[0042圖4示出支付券100的購買和激活。客戶首先在零售點選擇券(步
驟410),并隨后在POS終端出示(步驟412)。 POS終端確定卡是初次購 買還是重新載入(步驟414),例如通過店員在POS終端問訊客戶。如果是 重新載入,需要在POS終端讀取券的識別信息(例如PIN或其它卡/券識別 信息,例如在磁條124上(圖1C))(步驟422),并且卡的價增加選擇的金 額(步驟424),這將反映在主機324處。正如可以看出的,在一些實施方 式中,出示券和例如從磁條124 (圖1C)讀出標識卡的信息,可以充分地 確定卡是新買的還是先前購買的現在出示以便重新裝載(例如在自助服務 POS終端)。如果該交易不是重新裝載,則通過讀取UPC碼,并且客戶進 行支付,來在POS終端處購買卡(步驟416)。00431隨后,客戶各自使用(例如,稍后)客戶界面330 (圖3)激活券 并將客戶簡檔(客戶個人信息)與券相關聯。當在界面330時,詢問客戶 他/她是否具有現成簡檔(步驟418)。如果沒有現成簡檔,則在步驟420客 戶創(chuàng)建簡檔。圖5中畫出用于輸入信息以便創(chuàng)建客戶界面的屏幕畫面。最 后,在歩驟430,客戶通過提供與券一起提供的PIN將客戶簡檔與購買的券 100聯系起來,并且,在那之后,可以使用券進行支付交易。[0044圖5示出了可以從控制主機324支持的網站下載到客戶PC上的屏 幕畫面510。該屏幕畫面用于將PIN與客戶的簡檔聯系起來(并且,如果需 要的話,創(chuàng)建新的簡檔)。如圖所示,如果客戶己經有簡檔,就提示他/她提 供與簡檔(以及以前輸入簡檔的所有數據)相關聯的客戶ID。如果不存在 現成簡檔,則在屏幕畫面上輸入個人信息(姓名、地址等)。隨后,客戶從 購買的券輸入PIN并將信息提交給主機。0045圖6為說明使用激活的支付券進行支付交易的流程圖。為了說明的 目的,假設客戶304希望使用支付券向收款人346劃撥貨幣(如圖3所示), 但是,如前所述,還可以選用其它支付交易。10046使用客戶界面330 (圖3),在步驟610客戶選擇交易(貨幣劃撥),并隨后提示客戶輸入收款人和交易信息(姓名、地址、取錢位置、貨幣劃 撥金額,等等)(步驟612)。隨后,在步驟614從券上的余額扣除貨幣劃撥 金額(例如對控制主機324維護的余額的借方記賬),并把金額記入貨幣劃 撥主機340維護的交易或貨幣劃撥記錄(步驟616)。貨幣劃撥主機340發(fā)
放MTCN,并在界面330將它提供給客戶(或者直接提供或通過控制主機 324提供)(步驟618)。隨后,客戶將MTCN提供給收款人,因此可以在收 款人在貨幣劃撥局領取劃撥過來的錢時完成交易(步驟620)。0047圖7示出了在客戶界面330顯示以便使客戶可以使用支付券100來 選擇并完成交易的屏幕畫面710。在所述的實施方式中,可以預期,屏幕畫 面710將從控制主機324維護的網站下載到客戶PC上。10048如圖7所示,可以在屏幕畫面位置712輸入客戶ID(如果客戶知道, 并替代在屏幕畫面位置716提供詳細的客戶信息)。客戶可以在位置720選 擇交易或服務的類型,并且,如果交易已經在先前完成(也就是同一收款 人),來自任何一個收款人的簡檔信息可以通過從收款人位置732、 734、 736 和738中選擇一個存在的收款人來顯示。如果客戶向新的收款人轉一筆賬, 就顯示另一個屏幕畫面(未示出)給客戶,使其在位置720選擇可用交易 服務之一時輸入關于那一收款人的信息。為了方便客戶,在位置740顯示 最新的交易細節(jié)。在位置746,客戶還可以選擇各種支付方法(例如通過以 下方式對收款人進行支付通過電子貨幣指示,給收款人的信用卡或銀行 賬戶,或者在貨幣劃撥局提取)。0049例如,如果客戶希望劃撥貨幣給先前的收款人,客戶可以在位置732 選擇這個收款人(例如,"我的母親")。"我的母親"的簡檔將被顯示出來 (在圖7中未示出),并且客戶可以使用相同的簡檔信息(例如,相同的錢 數和相同的取錢地點)或修改這些信息以適應客戶。[0050盡管上面給出了本發(fā)明的優(yōu)選實施方式的詳細描述,但是在不背離 本發(fā)明的精神的情況下,各種替換、修改和等效物對于本領域技術人員而 言都是顯而易見的。因此,上面的敘述不應視為對后面的權利要求定義的 本發(fā)明范圍的限制。
權利要求
1. 一種進行金融交易的方法,包括提供供購買的券,該券能夠具有與之相關聯的貨幣價值,由客戶執(zhí)行一個或多個金融交易時使用;將與所述券相關聯的貨幣值存儲在非銀行實體維護的客戶賬戶中;在購買時提供與所述券相關聯的個人標識符;創(chuàng)建客戶簡檔,該客戶簡檔具有個人數據,并與可以通過使用與所述券相關聯的價值完成的一種或多種金融交易相關;以及通過把所述個人標識符和所述客戶簡檔相關聯,將所述券與所述客戶簡檔相聯系。
2. 根據權利要求1所述的方法,其中所述券是在零售點提供供購買的。
3. 根據權利要求2所述的方法,其中將所述券與所述客戶簡檔相聯系 會因此激活所述券用于進行金融交易。
4. 根據權利要求3所述的方法,其中所述客戶簡檔是獨立于所述券的 購買創(chuàng)建的。
5. 根據權利要求4所述的方法,其中所述客戶簡檔是通過所述客戶在 客戶界面系統(tǒng)輸入信息創(chuàng)建的。
6. 根據權利要求5所述的方法,其中所述客戶界面包括交互式語音應 答(IVR)系統(tǒng)。
7. 根據權利要求6所述的方法,其中所述客戶界面包括網站屏幕畫面顯示。
8. 根據權利要求2所述的方法,其中在所述零售點將所述個人標識符 提供給所述客戶。
9. 根據權利要求8所述的方法,其中所述個人標識符為出現在所述券 上的PIN。
10. 根據權利要求9所述的方法,其中PIN出現在所述券上,但是只 在購買所述券之后才能接觸到。
11. 根據權利要求IO所述的方法,其中所述券用載體包裝,用于在所 述零售點展示,其中在所述券被展示時所述PIN不可見,但是其中從所述 載體拿出所述券之后所述PIN可見。
12. 根據權利要求8所述的方法,其中購買所述券時,在POS終端將 所述PIN提供給所述客戶。
13. 根據權利要求12所述的方法,其中包裝好的所述券包括由所述POS 終端讀取的UPC碼,用于標識與所述券相關聯的產品信息。
14. 根據權利要求13所述的方法,其中所述PIN出現在所述POS終 端打印的收據上。
15. 根據權利要求1所述的方法,其中所述客戶賬戶不是聯邦保險銀 行賬戶。
16. 根據權利要求1所述的方法,其中所述非銀行實體為支付服務提 供商,并且其中所述方法用于從作為匯款人的所述客戶將貨幣劃撥給作為 收款人的另一個人。
17. 根據權利要求16所述的方法,其中在將所述個人標識符與所述客 戶簡檔相聯系時,所述客戶接收交易標識符,并且其中將所述交易標識符提供給所述收款人,以便所述收款人用于完成貨幣劃撥。
18. 根據權利要求17所述的方法,其中所述交易標識符為貨幣劃撥控 制號碼(MTCN)
19. 一種使客戶能夠獨立于客戶銀行賬戶進行金融交易的系統(tǒng),包括數據庫,用于存儲表示賬戶中的值的數據并存儲表示客戶簡檔的數據, 其中所述賬戶為非銀行賬戶,其中所述賬戶與支付券相關聯,所述支付券 在零售點處供所述客戶購買,并且其中所述支付券與提供給購買所述券的客戶的個人標識符相關聯;以及界面,用于輸入所述個人標識符,以便將所述客戶簡檔與所述券和所 述賬戶相聯系,由此激活所述券以便用于面對所述賬戶進行交易。
20. 根據權利要求19所述的系統(tǒng),其中所述支付券為卡,其中在所述 零售點的卡載體上出示所述卡用于展示,并且其中所述卡和卡載體之一具 有產品ID,該產品ID用于在所述零售點輸入,用于標識與所述支付券相關聯的產品數據。
21. 根據權利要求20所述的系統(tǒng),其中所述產品ID為統(tǒng)一產品碼 (UPC)。
22. 根據權利要求19所述的系統(tǒng),其中所述系統(tǒng)進一步包括位于所述 零售點的POS設備,用于輸入與所述支付券相關聯的產品數據。
全文摘要
一種可以在零售點購買,用于進行貨幣劃撥和其它金融交易的支付券。與券相關聯的金額存儲在由貨幣劃撥實體維護的非銀行賬戶中。為了在購買券之后激活它,客戶使用與券一起提供的PIN將券與客戶的個人簡檔聯系起來。
文檔編號G06Q99/00GK101401122SQ200780008215
公開日2009年4月1日 申請日期2007年3月9日 優(yōu)先權日2006年3月9日
發(fā)明者庫爾特·L·漢森, 艾斯阿德·G·漢納, 迪安·A·塞弗特, 韋德·納爾遜 申請人:西部聯合公司