專利名稱：提供感覺增強(qiáng)型遠(yuǎn)程購物體驗(yàn)的方法和自動系統(tǒng)接口的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及感覺計算(sensory computing )和電子商務(wù)，更特別地，涉 及利用自動系統(tǒng)的可視接口集成觸覺、味覺和/或嗅覺以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。
背景技術(shù)：
由于許多固有的優(yōu)點(diǎn)，消費(fèi)者越來越多地利用電子商務(wù)銷售渠道而不是 店面商務(wù)(store front commerce )。與具有受限和昂貴的貨物庫存空間的店面 渠道不同，電子商務(wù)渠道可以具有虛擬無限的貨物庫存，其甚至包括在消費(fèi) 者購買后電子零售商從批發(fā)商購買的物品。與其它渠道相比，電子商務(wù)渠道 可以導(dǎo)致針對消費(fèi)者的更有效和竟?fàn)幮缘氖袌觯c通常通過店面去向相比， 其允許消費(fèi)者獲得關(guān)于物品的更好的交易。電子商務(wù)渠道的另一主要優(yōu)點(diǎn)涉 及購買便利。許多消費(fèi)者喜歡能夠從多個銷售者快速購買物品且使物品運(yùn)輸 到指定的目的地(無需面對擁擠的人群)、必需要他們自己包裝物品、且不需 要查詢多個店面來尋找當(dāng)前已經(jīng)庫存所需要的物品或物品組的店面的便利。
相對新的、仍然日益完善的電子商務(wù)購物涉及利用 一 組已知的消費(fèi)者特 征、習(xí)慣和偏好來建議消費(fèi)者感興趣的物品。該技術(shù)的一個變型是在許多搜 索網(wǎng)站(諸如GOOGLE和YAHOO )中合并的直接銷售機(jī)制，其基于消費(fèi)者 的搜索要求向消費(fèi)者顯示目標(biāo)物品廣告。另一技術(shù)變型是引導(dǎo)購物(guided shopping)。在引導(dǎo)購物中，消費(fèi)者被提示與購物行為、興趣、占有和消費(fèi)者 屬性相關(guān)的問題?？梢允褂媒?jīng)歸納的消費(fèi)者量度(consumer metrics )、銷售趨 勢、消費(fèi)者歷史和其它數(shù)據(jù)驅(qū)動因素來提煉該信息。當(dāng)前，引導(dǎo)購物技術(shù)可 以自動產(chǎn)生具有相對高購買成功率和導(dǎo)致相對高消費(fèi)者滿意率的一組建議。
當(dāng)前，對于涉及觸覺、味覺或聞感覺的許多物品來說，電子商務(wù)銷售渠 道仍然比店面渠道差。如果是消費(fèi)者熟知且經(jīng)常購買的香水，則消費(fèi)者可以
使用在線提供商購買香水。然而，消費(fèi)者不太可能從線上提供商購買當(dāng)前未 知的香水，這是因?yàn)樵撡徺I將會是相對盲目的。替代地，假設(shè)消費(fèi)者喜歡這 種味道，消費(fèi)者更可能對商場內(nèi)進(jìn)行展示之后的新香水感興趣。類似的問題 出現(xiàn)在具有依賴于觸覺方面的重要屬性(即，涉及觸覺感覺)的物品和/或可 食用的物品(涉及味覺感覺)。沒有已知的常規(guī)系統(tǒng)將自動系統(tǒng)的可視電子零 售和/或音頻接口與觸覺、嗅覺和/或味覺的感覺輸出機(jī)制組合來允許潛在的用 戶來體驗(yàn)可購買物品的這些方面。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明包括用于利用包括諸如觸覺、味覺和/或嗅覺之類的感覺輸出以及 視覺輸出和/或音頻輸出的自動系統(tǒng)提供強(qiáng)健用戶體驗(yàn)的解決方案。自動系統(tǒng) 可以是電子商務(wù)或自動購物系統(tǒng)。該方法可以在圖形用戶接口內(nèi)視覺地呈現(xiàn) 供消費(fèi)者購買的用戶所選物品?？梢蕴峁└杏X輸出，使得模擬所選物品聞起 來、感覺和/或嘗起來如何。用戶然后可以在GUI中做出選擇來修改所選擇的 物品的表征和/或所選擇的物品的環(huán)境的環(huán)境條件。可以根據(jù)用戶指定的修改
調(diào)節(jié)對象的視覺表示和用于物品的感覺輸出。
可以根據(jù)與這里表示的材料一致的多個方面實(shí)現(xiàn)本發(fā)明。例如，本發(fā)明
的 一方面可以包括用于提供感覺增強(qiáng)型遠(yuǎn)程購物體驗(yàn)的方法。該方法可以包
括步驟在圖形用戶接口中視覺地呈現(xiàn)供消費(fèi)者購買的物品組中的所選擇的 一個?？梢葬槍徫矬w驗(yàn)可選地提供聽覺輸出?？梢葬槍λx擇的物品產(chǎn)生 與觸覺、嗅覺和/或味覺相關(guān)聯(lián)的額外感覺輸出。用戶可以控制與物品有個的 各種條件，其導(dǎo)致基于用戶選擇的條件產(chǎn)生不同的感覺輸出。
本發(fā)明的另一方面可以包括針對系統(tǒng)的接口，包括物品選擇器、物品顯 示器、感覺選項旋轉(zhuǎn)器、產(chǎn)生感覺輸出選擇器和/或物品購買選項。物品選擇 器可以允許用戶選擇多個可用物品的之一。物品顯示器可以視覺地顯示經(jīng)由 物品選擇器選擇的物品。感覺選項可以允許用戶從包括觸覺、嗅覺和味覺中 的兩種或多種的一組可能的輸出中選擇一種感覺輸出。產(chǎn)生感覺輸出選擇器 可以針對所選擇的物品產(chǎn)生所選擇的感覺輸出。物品購買選項可以允許消費(fèi) 者使用接口來購買所選擇的物品。
應(yīng)該注意的是可以將本發(fā)明的各個方面實(shí)現(xiàn)為用于控制計算設(shè)備實(shí)現(xiàn)這 里描迷的功能的程序或用于使計算設(shè)備執(zhí)行與這里描述的步驟對應(yīng)的處理的 程序?？梢酝ㄟ^在磁盤、光盤、半導(dǎo)體存儲器、任何其它的記錄介質(zhì)中存儲 該程序來提供該程序，或者可以將其提供為經(jīng)由載波傳遞的數(shù)字編碼信號。
這里的詳細(xì)方法可以是由服務(wù)代理至少部分和/或響應(yīng)于服務(wù)請求由服
務(wù)代理操作的機(jī)器執(zhí)行的方法。


在附圖中顯示了優(yōu)選實(shí)施例，然而應(yīng)該理解，本發(fā)明不限于這里顯示的 精確布置和設(shè)備。
圖1是用于實(shí)現(xiàn)允許消費(fèi)者體驗(yàn)要被購買的物品的觸覺、味覺和/或嗅覺 的自動零售系統(tǒng)的系統(tǒng)的示意圖。
圖2是當(dāng)使用根據(jù)這里公開的本發(fā)明布置的實(shí)施例的自動系統(tǒng)購買位于 遠(yuǎn)端的物品時，用于使用圖形用戶接口集成觸覺、味覺和/或嗅覺的方法的流 程圖。
圖3是根據(jù)這里公開的本發(fā)明布置的實(shí)施例的將觸覺、嗅覺和/或味覺感 覺集成在可視計算接口的接口 。
圖4是圖解根據(jù)這里公開的本發(fā)明布置的實(shí)施例的針對嗅覺、觸覺和味
覺增強(qiáng)的網(wǎng)站的接口。
圖5是根據(jù)這里公開的本發(fā)明布置的實(shí)施例的具有用于觸覺、味覺和/ 或嗅覺的感覺控制的接口。
圖6是根據(jù)這里公開的本發(fā)明布置的實(shí)施例的具有用于觸覺、味覺和/ 或嗅覺且具有時間調(diào)節(jié)的感覺控制的接口 。
圖7是具有用戶可配置組成部分的集合物品的接口，其中接口提供視覺 輸出以及用于觸覺、味覺和/或嗅覺的感覺輸出。
圖8是根據(jù)這里公開的本發(fā)明布置的實(shí)施例的服務(wù)代理可以配置允許用 戶觸摸、品嘗和/或聞的自動系統(tǒng)的方法的流程圖。
具體實(shí)施例方式
圖1是用于實(shí)現(xiàn)允許消費(fèi)者105體驗(yàn)要被購買的物品的觸覺、味覺和/ 或嗅覺的零售自動系統(tǒng)的系統(tǒng)100的示意圖。自動系統(tǒng)110可以是零售亭、 桌面計算系統(tǒng)、專門零售系統(tǒng)和任何其它計算裝置。自動系統(tǒng)110可以包括 圖形用戶接口 (GUI) 112、選擇機(jī)構(gòu)114以及產(chǎn)生嗅覺輸出116、觸覺輸出 117和/或味覺輸出118的各種組成部分。
GUI 112可以是諸如觸摸屏接口之類的接口，通過其消費(fèi)者105可以與 系統(tǒng)110交互。GUI 112可以包括視覺和/或聽覺形態(tài)?？梢越?jīng)由選擇機(jī)構(gòu)114選擇供購買的各種零售物品。每個物品可以與物品特定觸覺、味覺和/或嗅覺 相關(guān)聯(lián)。
輸出外設(shè)116-118可以是能夠模擬所選擇的物品的嗅覺、觸覺和/或味 覺的任何外設(shè)。在一個實(shí)施例中，可以使用其中可將每一個與有限數(shù)量的物
品相關(guān)聯(lián)的各種樣本加載到自動系統(tǒng)110的"售貨機(jī)(vending machine )"概 念實(shí)現(xiàn)外設(shè)116-118?？梢愿鶕?jù)用戶選擇產(chǎn)生樣本，使得用戶可以觸摸、品 嘗和/或聞物品。例如，各種材料的樣本可以加載到系統(tǒng)110中，使得用戶能 夠感覺能經(jīng)由自動系統(tǒng)110購買的襯衫、套裝和/或裙子的材料。
在另 一個實(shí)施例中，更多先進(jìn)和普及的技術(shù)可以用于輸出外設(shè)116 - 118。 更先進(jìn)的技術(shù)可以備有能以各種方式混合來產(chǎn)生所期望的輸出的多個基礎(chǔ)部 件；非常不同色彩的顏料可以混合來產(chǎn)生所期望的色彩。
例如，嗅覺輸出外設(shè)116可以是包括嗅覺盒的計算機(jī)外設(shè)，該嗅覺盒包 括一組基本氣味(odor)。這些基本氣味的組合可以映射到物品來產(chǎn)生特征嗅 覺。例如，DigiScents公司的ISMELL裝置利用具有包含128種基本氣味的 嗅覺盒的、基于USB的外設(shè)。在另一示例種，外設(shè)116和外設(shè)118可以組合 為在紙條(可以舔來進(jìn)行品嘗)上產(chǎn)生氣味組合的單一的輸出裝置。這樣的 組合裝置的一個示例是Trisenx 乂>司的 Sensory Enhanced Net experience (SENX )。
當(dāng)前存在觸覺輸出外設(shè)117來允許盲人來讀取盲文、振動(如，振動游 戲控制臺)、阻止移動(如，壓住響應(yīng)搖桿)和產(chǎn)生其它觸感響應(yīng)。諸如膨脹 材料之類的不同的材料可以通過膨脹自動調(diào)節(jié)它們的堅固性/硬度。此外，將 各種液體添加到材料可以使材料具有更光滑或更粗糙的感覺。任何和所有這 些技術(shù)(以及售貨機(jī)方案)可以用于模擬供購買的特定物品的感覺。例如， "主，，搖桿可以用于模擬用戶105可經(jīng)由自動系統(tǒng)110 (可以是搖桿售貨亭)
購買的許多不同搖桿的移動性、感覺、響應(yīng)、反映等。
一旦消費(fèi)者105已經(jīng)經(jīng)由系統(tǒng)110體驗(yàn)了物品，則消費(fèi)者可以通過向商 業(yè)系統(tǒng)(merchant system) 125提交付款來購買物品。在一個實(shí)施例種，可以 將付款130輸入自動系統(tǒng)110并經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)140傳遞給電子商務(wù)服務(wù)器120。 電子商務(wù)服務(wù)器可以與'自動系統(tǒng)110關(guān)聯(lián)。例如，當(dāng)系統(tǒng)110是售貨亭時， 服務(wù)器120可以是售貨亭后端。當(dāng)系統(tǒng)110是桌面計算機(jī)時，服務(wù)器120可 以是感覺增強(qiáng)型網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。電子商務(wù)服務(wù)器120可以向商業(yè)系統(tǒng)125
(可以是倉庫/購物系統(tǒng))提交訂單。商業(yè)系統(tǒng)125可以將所選擇的物品135 運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者105選擇的地址。
圖2是當(dāng)使用根據(jù)這里公開的本發(fā)明布置的實(shí)施例的自動系統(tǒng)購買位于 遠(yuǎn)端的物品時，用于使用圖形用戶接口集成觸覺、味覺和/或嗅覺的方法200 的流程圖。
該方法從步驟205開始，其中用戶利用自動系統(tǒng)。自動系統(tǒng)可以是售貨 亭、從計算裝置訪問的基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)或具有GUI和附連的附加感覺輸出的 任何其它系統(tǒng)。在步驟210中，可以在圖形用戶接口中選擇物品、在步驟215 中，可以在GUI中視覺地呈現(xiàn)物品。在可選步驟220中，可以使用GUI選擇 一種或多種感覺輸出類型，諸如嗅覺、觸覺和味覺。當(dāng)只有一個增強(qiáng)型感覺 輸出選項可用(諸如嗅覺)時，步驟220是沒有必要的。此外，步驟220在 存在多感覺輸出選項(諸如嗅覺和觸覺)且總是啟用的配置中是沒有必要的。 在步驟225中，自動系統(tǒng)可以產(chǎn)生與步驟220中選擇的感覺對應(yīng)的感覺輸出 (如配置的氣味、觸覺感覺和/或可被品嘗的可食/舔物品)。
在步驟230,用戶可以使用GUI選擇所選物品的表征(aspect )。該表征 可以影響集合(aggregate)成分、物品子類型、顏色、材質(zhì)和影響觀察者如 何體驗(yàn)所選擇的物品的任何其它表征。當(dāng)選擇不改變表征時，該方法可以從 步驟230跳到步驟240。當(dāng)改變表征時，該方法可以進(jìn)入步驟232,在其中可 以針對用戶調(diào)節(jié)的表征更新視覺顯示。在步驟234中，可以提供模擬由具有 所調(diào)節(jié)的表征的物品提供的感覺的新感覺輸出。新感覺輸出可以與步驟225 的輸出不同。
在步驟240中，用戶可以使用GUI選擇來改變所選擇的物品的環(huán)境條件。 環(huán)境條件可以以某種方式影響如何觀察對象。例如，照明的變化可以影響如 何觀察物品。溫度或背景條件的變化可以影響物品聞起來如何。時間可以是 影響物品聞起來、感覺或嘗起來如何的環(huán)境條件。當(dāng)選擇沒有環(huán)境改變時， 該方法可以從步驟240跳到250。當(dāng)改變環(huán)境條件時，該方法可以進(jìn)入步驟 242,其中可以針對用戶調(diào)節(jié)的條件更新視覺顯示。在步驟244中，可以提供 新感覺輸出，其模擬在具有改變的條件的環(huán)境內(nèi)呈現(xiàn)的物品提供的感覺。新 感覺輸出可以與步驟225的輸出不同。
在步驟250,用戶可以選擇來改變用戶體驗(yàn)物品的物品位置。該位置可 以影響物品的外觀、感覺、觸覺和/或味覺。例如，視覺地縮小或放大以及改
變觀察角可以改變物品的視覺顯示。根據(jù)用戶是否正在感覺玫瑰的花瓣或花
莖(stem),諸如玫瑰之類的物品可以具有不同的觸覺、嗅覺、味覺。物品的
距離也可以影響感覺輸出的強(qiáng)度和本質(zhì)。當(dāng)選擇不改變位置時，該方法可以
從步驟250跳到260。當(dāng)改變位置時，該方法可以進(jìn)入步驟252,其中可以針 對用戶調(diào)節(jié)的表征更新視覺顯示。在步驟254,可以提供模擬由從所調(diào)節(jié)的 位置體驗(yàn)的物品提供的感覺的新感覺輸出。新感覺輸出可以與步驟225的輸 出不同。
在步驟260，用戶可以選擇來改變感覺輸出類型。當(dāng)改變時，該方法可 以循環(huán)到步驟220,其中可以選擇嗅覺、觸覺和味覺中的不同一種。在步驟 265中，用戶可以選擇來從自動系統(tǒng)中選擇不同的物品。當(dāng)選擇不同的物品 時，該方法可以從步驟265前進(jìn)到步驟210,之后可以視覺地呈現(xiàn)新物品， 并且可以提供新物品的新感覺輸出。
在步驟270中，用戶可以選擇購買所選物品，其可以將物品;故入電子購 物車中。在步驟272,用戶可以選擇繼續(xù)購物或結(jié)帳。當(dāng)用戶選擇繼續(xù)購物 時，該方法可以循環(huán)到步驟210,其中用戶可以選擇不同的物品。否則，該 方法進(jìn)入步驟275,其中用戶可以結(jié)帳之前已經(jīng)放入電子購物車中的物品。 在步驟280,可以將購買的物品交付給用戶指定的地址。
圖3是根據(jù)這里公開的本發(fā)明布置的實(shí)施例的將觸覺、嗅覺和/或味覺的 感覺集成在可視計算接口的接口 300。接口 300可以用在系統(tǒng)100和/或方法 200的上下文中。
接口 300包括諸如GUI之類的視覺顯示區(qū)域310?？梢栽趨^(qū)域310中呈 現(xiàn)物品312的一個或多個圖像。物品選擇器314控制可以允許用戶選擇不同 的物品312。可以包括可選的音頻316輸入/輸出形態(tài)。
可以提供用于感覺選項320的一個或多個用戶可選控制。選項320可以 包括用于觸覺、嗅覺和味覺的選項。在選擇選項320之后的提交按鈕340導(dǎo) 致提供所選擇的類型的感覺輸出。例如，當(dāng)選擇觸摸選項320時，按下提交 按鈕340可以導(dǎo)致關(guān)于物品312的觸覺輸出。當(dāng)選擇嗅覺選項320時，按下 按鈕340可以導(dǎo)致將模擬物品312的嗅覺的嗅覺表示給用戶。選項320的選 項可以導(dǎo)致產(chǎn)生與物品312嘗起來如何對應(yīng)的可食/舔?qū)ο?。在一個配置(未 示出)中，可以同時選擇多個感覺選項320。
接口 320可以包括一組調(diào)節(jié)控制330。控制330可以包括選項來^f奮改表
征332、環(huán)境334、 -視角336和關(guān)于物品312的其它因素338?？刂?30選項 可以根據(jù)所選物品312改變。不同的選項332 - 33S可以影響物品312的視覺 圖像和/或針對物品312產(chǎn)生的感覺輸出。例如，如果物品312是蛋糕制作工 具，則選擇表示表征332改變的替代成分(如，用蘋果醬代替油)可以影響 物品312嘗起來如何，這隨即影響設(shè)計來模擬物品312的味道的可食輸出的 味道。在另一示例中，將使用香水(物品312)的環(huán)境334的周圍嗅覺從擁 擠的室內(nèi)環(huán)境(如，電梯)改變?yōu)槭彝猸h(huán)境(如，海灘)可以改變針對物品 312產(chǎn)生的嗅覺。
圖4是圖解根據(jù)這里公開的本發(fā)明布置的實(shí)施例的針對嗅覺、觸覺和味 覺增強(qiáng)型網(wǎng)站400的接口。接口 400可以用在系統(tǒng)和/或方法200的上下文中。
接口 400可以包括物品選擇410部分，其中用戶可以選拷:視覺表示的一 組物品的任意一個。如圖所示，用戶可以從多種不同類型的花(諸如，Rose (玫瑰)、Daisies (雛菊)、Lilies (百合)、Jonquils (長壽花)、Mums (菊花) 和Iris(蝴蝶花))中進(jìn)行選擇。每種花型可以指定所期望的、可用的色彩、 價格和質(zhì)量。此外， 一組用戶可選擇調(diào)節(jié)控制420可以提供來調(diào)節(jié)各種可配 置設(shè)置。例如，用戶可以使用嗅覺調(diào)節(jié)420增力W減少所產(chǎn)生的嗅覺的強(qiáng)度。
一旦選中物品，用戶可以點(diǎn)擊感覺輸出控制430-434。例如，如果用戶 在部分410中選"f奪百合412,然后點(diǎn)擊嗅覺分配器(dispenser) 430，這將引 起百合的嗅覺的產(chǎn)生。在觸摸板432上的點(diǎn)擊可以引起觸摸板來模擬百合花 瓣和/或莖的感覺。在味覺片分配器(taste slip dispenser ) 434上的點(diǎn)擊可以彈 出嘗起來像百合的味覺片。
可以根據(jù)所選擇的物品動態(tài)地啟用/禁用不同的控制430 -434之一。例 如，通常在一個配置中對于所有的花可以禁用味道選項434。然而，在不同 的配置中，即使通常不希望吃花，用戶也可能有可能嘗試品嘗每種花的寵物 和/或小孩。假設(shè)花的味道是預(yù)期的消費(fèi)者的潛在關(guān)注，則可以針對無毒的花 選擇性啟用味道片分配器選項434。
圖5是根據(jù)這里公開的本發(fā)明布置的實(shí)施例的具有用于觸覺、味覺和/ 或嗅覺的感覺控制的接口 500。接口 500可以用在系統(tǒng)100和/或方法200的 上下文中。此外，接口 500可以表示與接口 400相關(guān)聯(lián)的購物車屏幕。
在接口 500中，可以提供物品選擇控制510,其與一組子選項512相關(guān)。 如圖所示，可以在控制510中選擇玫瑰，這使得在部分512中出現(xiàn)不同類型
的玫瑰。用戶可以在部分512中選擇子類型之一，這使得在顯示525中視覺 出現(xiàn)該玫瑰類型。用戶可以使用諸如觸覺、嗅覺和味覺之類的控制520來選 擇感覺部分。可以根據(jù)用戶選擇產(chǎn)生玫瑰的所選擇的子類型512的感覺輸出 (如，Osiana (香檳玫瑰)的氣味)。 一組調(diào)節(jié)控制530還可以被包含在接口 500中。
圖6是根據(jù)這里公開的本發(fā)明布置的實(shí)施例的具有用于觸覺、味覺和/ 或嗅覺且具有時間調(diào)節(jié)的感覺控制的接口 600。接口 600可以用在系統(tǒng)100 和/或方法200的上下文中。此外，接口 600可以表示用于接口 400和/或500 的時間調(diào)節(jié)屏幕。
在接口 600中，針對同一物品提供三個不同的時間快照(timesnapshot) 610、 620和630 (在這種情況下是玫瑰)。每個快照610、 620和/或630可以 具有對應(yīng)的感覺輸出開關(guān)612、 622和/或632?？梢愿鶕?jù)選擇哪個快照610、 620和630來傳送不同的嗅覺。例如，玫瑰可以在第一天具有一種嗅覺，在 第三天具有不同的嗅覺，在第六天具有又一種嗅覺。
可以針對用戶可配置時間來設(shè)置不同時間快照610、 620和630。此外， 可以在接口 610中包含時間流逝回放，該回放包括視覺和額外的感覺輸出。
圖7是具有用戶可配置組成部分的集合物品的接口 700，其中接口 700 提供視覺輸出以及用于觸覺、味覺和/或嗅覺的感覺輸出。接口 700可以用在 系統(tǒng)100和/或方法200的上下文中。
系統(tǒng)700可以包括由多個組成部分710-716組成的集合物品720。例如， 集合物品720可以是包括多個花710-716的花布置。用戶可以選擇在布置 720中包含哪些花710-716。感覺選擇器730可以用于提供用于布置720的 感覺輸出。例如，用戶可以選擇來具有所提供的布置720的嗅覺。還可以提 供一個或多個調(diào)節(jié)選項732。例如，用戶可以在選項732中選擇時間(諸如 第四天)，并且接收在特定時間針對該布置720的視覺和/或感覺輸出。 一旦 用戶經(jīng)由接口 700已經(jīng)認(rèn)可物品的確切規(guī)格，則用戶可以通過按下或選擇指 示布置認(rèn)可的提交按鈕734來選擇布置720。
圖8是根據(jù)這里公開的本發(fā)明布置的實(shí)施例的服務(wù)代理可以配置允許用 戶觸摸、品嘗和/或聞的自動系統(tǒng)的方法800的流程圖。接口 800可以在系統(tǒng) 100的上下文中執(zhí)行。
當(dāng)消費(fèi)者啟動服務(wù)請求時，方法800可以在步驟805中開始。服務(wù)請求
可以設(shè)置或調(diào)試諸如售貨亭之類的、允許用戶購買物品的自動系統(tǒng)?？梢杂?自動系統(tǒng)產(chǎn)生觸覺、味覺和嗅覺輸出。服務(wù)請求還可以是培訓(xùn)職員來使用或 安裝或更新系統(tǒng)軟件的請求。在步驟810中，可以選擇人代理來響應(yīng)服務(wù)請
求。在步驟815中，人代理可以分析客戶的當(dāng)前系統(tǒng)和信息需要，并且可以 得出方案。在步驟820,代理可以實(shí)現(xiàn)方案。例如，人代理可以創(chuàng)建電子商 務(wù)網(wǎng)站，其允許具有附連到他們的計算機(jī)的感覺輸出外設(shè)的用戶來體驗(yàn)可用 物品的觸覺、嗅覺和/或味覺。在步驟825,人代理可以完成針對服務(wù)請求的 服務(wù)活動。
應(yīng)該注意的是，人代理可以物理行進(jìn)到本地位置來調(diào)節(jié)消費(fèi)者的計算機(jī) 或應(yīng)用程序服務(wù)器，物理行進(jìn)可以是不必要的。例如，人代理可以使用遠(yuǎn)程 軟件代理來遠(yuǎn)程操作消費(fèi)者的計算機(jī)系統(tǒng)和/或遠(yuǎn)程引導(dǎo)培訓(xùn)課程。
可以以硬件、軟件或硬件和軟件的組合來實(shí)現(xiàn)本發(fā)明。任何計算機(jī)系統(tǒng) 或其它適于執(zhí)行這里公開的方法的其它設(shè)備也是合適的。硬件和軟件的典型 組合是具有計算機(jī)程序的通用目的計算機(jī)系統(tǒng)，當(dāng)加載或執(zhí)行程序時，控制 計算機(jī)系統(tǒng)使得其執(zhí)行這里公開的方法。
還可以在計算機(jī)程序物品中嵌入本發(fā)明，其包括使這里公開的方法實(shí)現(xiàn) 的所有特征，并且當(dāng)在計算機(jī)系統(tǒng)中加載該程序時，能夠執(zhí)行這些方法。在 本上下文中計算機(jī)程序表示以任何語言、代碼或注釋的指令集的任意表達(dá)， 其意欲使具有信息處理能力的系統(tǒng)能夠直接執(zhí)行特定功能，或在下列二者之 后執(zhí)行特定的功能a)轉(zhuǎn)換為另一語言、代碼或注釋；b)以不同的材料形 式再現(xiàn)。
權(quán)利要求
1.一種用于提供感覺增強(qiáng)型遠(yuǎn)程購物體驗(yàn)的方法包括在圖形用戶接口內(nèi)視覺地呈現(xiàn)供消費(fèi)者購買的多個物品中用戶所選的一個；和提供與所選擇的物品的至少一種感覺相關(guān)聯(lián)的感覺輸出，所述感覺包括從由觸覺、嗅覺和味覺組成的感覺組中選擇的至少一種感覺，其中感覺輸出模擬所選物品的感覺特征，其中感覺輸出針對多個物品改變。
2. 如權(quán)利要求l所述的方法，其中至少一種感覺包括從感覺組中選擇的至少兩種感覺。
3. 如權(quán)利要求2所述的方法，還包括顯示用于選擇至少兩種感覺之一的用戶可選圖形用戶接口控制；和針對用戶選擇的感覺之一提供用于所選對象的感覺輸出。
4. 如權(quán)利要求2所述的方法，其中至少一種感覺包括從感覺組中選擇的至少三種感覺。
5. 如權(quán)利要求l所述的方法，其中所選物品的感覺特征隨時間改變，所述方法還包括允許用戶選擇時間；和產(chǎn)生與所選物品的感覺相關(guān)聯(lián)的第二感覺輸出，其與提供步驟的原始輸出不同，其中所述第二感覺輸出在用戶新選的時間上模擬所選物品的感覺特征。
6. 如權(quán)利要求5所述的方法，其中至少一種感覺是嗅覺。
7. 如權(quán)利要求l所述的方法，其中所選物品的感覺特征依賴于體驗(yàn)感覺的物品的點(diǎn)而變化，所述方法還包括顯示用于選擇所選物品的點(diǎn)的用戶可選圖形用戶接口控制；和產(chǎn)生與所選對象的感覺相關(guān)聯(lián)的第二感覺輸出，其與提供步驟的原始輸出不同，其中所述感覺輸出模擬在所選點(diǎn)上的所選物品的感覺特征。
8. 如權(quán)利要求l所述的方法，還包括顯示用戶可選圖形用戶接口控制來修改所選物品的表征；根據(jù)用戶修改在圖形用戶接口內(nèi)調(diào)節(jié)所選對象的視覺表示；和產(chǎn)生與所選物品的感覺相關(guān)聯(lián)的第二感覺輸出，其與提供步驟的原始輸出不同，其中第二感覺輸出模擬具有用戶所選擇的表征修改的所選物品的感 覺特征。
9. 如權(quán)利要求1所述的方法，還包括顯示用于選擇至少一個環(huán)境條件的用戶可選圖形用戶接口控制，所述至少一個環(huán)境條件包括溫度和照明中的至少一個；和根據(jù)用戶所選的環(huán)境條件調(diào)節(jié)圖形用戶接口和感覺輸出。
10. 如權(quán)利要求l所述的方法，其中所選物品是從多個不同組成部分形 成的集合，并且所選物品的感覺特征依賴于形成集合的組成部分變化，所述 方法還包括顯示用于選擇集合的組成部分的用戶可選圖形用戶接口控制；和 產(chǎn)生與所選對象的感覺相關(guān)聯(lián)的第二感覺輸出，其與提供步驟的原始輸 出不同，其中所述第二感覺輸出模擬具有用戶所選組成部分的所選物品的感覺特征。
11. 如權(quán)利要求1所述的方法，其中通過自動系統(tǒng)響應(yīng)于自動系統(tǒng)的存 儲器內(nèi)存儲的程序指令集執(zhí)行呈現(xiàn)和提供步驟。
12. 如權(quán)利要求l所述的方法，其中GUI是自助售貨亭，所述售貨亭提 供感覺輸出。
13. 如權(quán)利要求l所述的方法，還包括訪問網(wǎng)站，所述網(wǎng)站包括控制對圖形用戶接口的視覺輸出和控制提供步 驟的感覺輸出的程序指令集。
14. 如權(quán)利要求13所述的方法，其中圖形用戶接口是具有至少一個附連 的感覺輸出外設(shè)的計算系統(tǒng)，所述外設(shè)提供感覺輸出。
15. 如權(quán)利要求14所述的方法，其中至少一種感覺包括從感覺組中選擇 的至少兩種感覺，所述方法還包括提供用于選擇至少兩種感覺之一的用戶可選圖形用戶接口控制；和 針對用戶所選感覺之一產(chǎn)生用于所選對象的感覺輸出。
16. 如權(quán)利要求l所述的方法，其中由至少一個機(jī)器根據(jù)在機(jī)器可讀存 儲器內(nèi)存儲的至少一個計算機(jī)程序執(zhí)行權(quán)利要求1的所述步驟，所述計算機(jī) 程序具有可由至少一個機(jī)器執(zhí)行的多個代碼部分。
17. 如權(quán)利要求l所述的方法，其中由服務(wù)代理和由服務(wù)代理操作的計 算裝置中的至少一個執(zhí)行權(quán)利要求1的步驟，響應(yīng)于服務(wù)請求執(zhí)行該步驟。
18. —種用于從自動系統(tǒng)體驗(yàn)位于遠(yuǎn)端物品的方法，包括 在圖形用戶接口內(nèi)視覺呈現(xiàn)用戶所選物品；產(chǎn)生當(dāng)物理地存在時所選物品將如何呈現(xiàn)的感覺輸出，所述感覺輸出包 括嗅覺、觸覺和味覺中的至少一種；在圖形用戶接口內(nèi)接收修改所選物品的表征和所選物品的環(huán)境條件中的 至少一個的用戶選擇；和根據(jù)用戶選擇調(diào)節(jié)用戶所選物品的視覺表示和感覺輸出，其中所調(diào)節(jié)的 感覺輸出與原始提供的感覺輸出不同。
19. 一種自動系統(tǒng)的接口，包括物品選擇器，配置來允許用戶選擇多個物品的中的一個； 物品顯示器，配置來視覺地顯示經(jīng)由物品選擇器選擇的物品； 感覺選項選擇器，配置來允許用戶從一組可能的輸出中選擇一種感覺輸 出，所述組包括觸覺、嗅覺和味覺中的至少兩種；產(chǎn)生感覺輸出選擇器，配置來針對所選物品產(chǎn)生所選擇的感覺輸出；和 物品購買選項，配置來允許消費(fèi)者使用接口來購買所選擇的物品。
20. 如權(quán)利要求19所述的接口，還包括至少一個用戶可選調(diào)節(jié)控制，配置來允許用戶修改所選物品的表征、所 選物品的環(huán)境條件和所選物品的體驗(yàn)點(diǎn)，其中通過調(diào)節(jié)控制做出的改變導(dǎo)致 響應(yīng)于選擇產(chǎn)生感覺輸出選擇器產(chǎn)生的輸出的相應(yīng)改變。
全文摘要
本發(fā)明包括用于利用包括諸如觸覺、味覺和/或嗅覺之類的感覺輸出以及視覺輸出的、提供感覺增強(qiáng)型遠(yuǎn)程購物體驗(yàn)的方法和自動系統(tǒng)接口。自動系統(tǒng)可以是電子商務(wù)或自動購物系統(tǒng)。該方法可以在圖形用戶接口(GUI)內(nèi)視覺地呈現(xiàn)供消費(fèi)者購買的用戶所選物品?？梢援a(chǎn)生感覺輸出，使得模擬所選物品聞起來、感覺和/或嘗起來如何。用戶然后可以在GUI中做出選擇來修改所選擇的物品的表征和/或所選擇的物品的環(huán)境的環(huán)境條件?？梢愿鶕?jù)用戶指定的修改調(diào)節(jié)對象的視覺表示和用于物品的感覺輸出。
文檔編號G06Q30/00GK101206750SQ20071018677
公開日2008年6月25日 申請日期2007年11月16日 優(yōu)先權(quán)日2006年12月18日
發(fā)明者維諾德·A·比拉尼, 蘇比爾·M·亞伯拉罕, 馬修斯·托馬斯 申請人:國際商業(yè)機(jī)器公司