專利名稱：一種基于gis系統(tǒng)對電信運營商渠道分布進行分析和管理的技術方法
技術領域：
本發(fā)明具體公開了一種基于GIS系統(tǒng)對電信運營商渠道分布進行分析和管理的技術方法。
背景技術：
對于電信運營商來說，有一句非常著名的經(jīng)營口號得渠道者得天下！因為電信運營商的銷售量，80％以上是由渠道完成的。隨著電信市場競爭水平的提升，現(xiàn)在的電信市場競爭已經(jīng)進入了“渠道競爭”的時代。經(jīng)營業(yè)績，是受到渠道的占總量比的影響；產(chǎn)品的推出效率，是依靠渠道來實現(xiàn)；市場的反映、變化，是通過渠道反饋上來。這一點，已經(jīng)被各大電信運營商所驗證和重視，渠道建設已經(jīng)成為最主要的經(jīng)營考核指標之一。但是目前傳統(tǒng)的電信后臺支撐系統(tǒng)，只注重對單個用戶的信息管理，對于渠道，則沒有完善的支撐和管理平臺，這就造成后臺對于渠道的管理和支撐，遠遠落后于電信渠道的建設和發(fā)展，這一令人尷尬的事實。目前電信運營商進行渠道或網(wǎng)點建設時，其基本流程是1、用戶或代理商提交想辦理電信業(yè)務的申請；2、縣、區(qū)級渠道管理人進行現(xiàn)場考察，并向上提出申請報告，3、市級管理再次進行考察核實確定是否進行網(wǎng)點建設，4、在該區(qū)域建設網(wǎng)點。該流程的程序繁瑣，需要大量的人工來處理完成，不僅浪費大量的人力物力，而且由于人為因素的存在而造成數(shù)據(jù)收集的不準確性，進而造成網(wǎng)點建設的錯誤，以至造成此后一系列的錯誤報告，貽害重大，而且還不利于后續(xù)人員對整個地區(qū)網(wǎng)點分布是否合理的考核工作。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的就在于提供一種本發(fā)明具體公開了一種基于GIS系統(tǒng)對電信運營商渠道分布進行分析和管理的技術方法，本發(fā)明方法通過GIS電子地圖直觀展現(xiàn)全部網(wǎng)點信息，不需要繁瑣的過程和大量人力物力就能讓運營商及時了解掌控終端網(wǎng)點的具體情況，在激烈的市場競爭中決勝，其分析方法非常適合渠道的分析和管理工作，能夠非常完美地滿足當前需求。
本發(fā)明的技術方案為一種基于GIS系統(tǒng)對電信運營商渠道分布進行分析和管理的技術方法，首先該系統(tǒng)以目前電信營運管理的技術設施和整個計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)為支持而建立，該系統(tǒng)包括a、系統(tǒng)接口，包括與營帳系統(tǒng)接口、與SP短信網(wǎng)關接口或無線貓、與SMC接口、運維接口；b、智能分析數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)，包括渠道數(shù)據(jù)整理、基站數(shù)據(jù)整理、報表系統(tǒng)、地圖數(shù)據(jù)整理；c、展示部分，包括電子地圖展示、WEB服務器、預報警展示、網(wǎng)點分布展示、基站分布展示；其工作流程為第一層、基礎數(shù)據(jù)采集◇通過營帳接口，把渠道基礎信息、詳單信息、用戶狀態(tài)信息、片區(qū)又稱網(wǎng)格，以數(shù)據(jù)記錄的形式按一定的算法規(guī)則由智能分析數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為本地識別的信息記錄，它由一個調(diào)度軟件與Procedures即存儲過程組成；◇通過SMC接口把各個基站狀態(tài)信息由維護指令代碼轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)記錄存儲在數(shù)據(jù)庫中；◇通過運維接口把基站基本資料信息按照一定規(guī)則導入到數(shù)據(jù)記錄中；第二層、智能分析數(shù)據(jù)整理◇通過對基站數(shù)據(jù)記錄的分析，按照一定的法則，對基站數(shù)據(jù)記錄狀態(tài)分類，把分類信息寫入到預報警數(shù)據(jù)庫，形成預報警記錄。此過程由Procedures即存儲過程完成；◇對用戶詳單信息、狀態(tài)信息進行分析整理，使每個用戶都與所發(fā)展的代理商關聯(lián)，每個代理商再與所屬片區(qū)或網(wǎng)格進行關聯(lián)，因此形成了一個新的數(shù)據(jù)集合，每個用戶包含以下幾個屬性號碼、數(shù)據(jù)來源、所屬縣區(qū)、所屬城市、所屬片區(qū)、入網(wǎng)日期、當前狀態(tài)等信息；◇把用戶數(shù)據(jù)細分，形成網(wǎng)點預報警數(shù)據(jù)記錄，并生成各種報表數(shù)據(jù)存入到數(shù)據(jù)庫；◇SP短信接口即無線貓，需要發(fā)的短信數(shù)據(jù)記錄轉(zhuǎn)換成UNICODE字符，按SGIP或GSM9.0協(xié)議轉(zhuǎn)換成標準格式，給代理商發(fā)出短信信息，告訴他發(fā)展或維系的用戶狀態(tài)情況；第三層、把整理的數(shù)據(jù)在電子地圖上在一定位置上、按一定形狀、顏色顯示出來，包括預報警展示、網(wǎng)點分布展示、基站分布；其特征在于基于上述GIS系統(tǒng)對渠道分布進行分析和管理的技術方法為◇在渠道分布分析上，利用GIS電子地圖，對基站覆蓋范圍形成一個圖層；村莊、人口數(shù)量、人均GDP值、交通等要素形成一個圖層；渠道分布形成一個圖層；然后把其中兩個或三個或三個以上更多的圖層疊加在電子地圖上，形成三疊圖或兩疊圖或多疊圖法，運營商再結合自身運營的的情況依此技術方法進行分析，就能很容易判斷在此處建立網(wǎng)點是否合理；◇在渠道管理上，把片區(qū)按照地域、或行政區(qū)域分割成片，在電子地圖上顯示，把網(wǎng)點類型和狀態(tài)通過圖標的不同形狀和顏色在地圖中顯示，依此技術放法實現(xiàn)對運營商渠道分布直觀有效的管理。
本發(fā)明采用上述技術方案其所產(chǎn)生的有益效果為本發(fā)明對電信運營管理是一種直觀的、圖形化的、科學的新式分析和管理方法，是一種技術層面的進步。其為電信運營商進行渠道管理節(jié)省了大量大量的人力物力和財力，節(jié)約了大量的工作時間，極大地提高了工作效率。本發(fā)明為電信營運管理者運籌帷幄、科學決策，提供了有利的工具，將極大的促進現(xiàn)有電信運營業(yè)務的快速發(fā)展，為運營商帶來無可估量的價值，讓運營商及時了解掌控終端網(wǎng)點，在激烈的市場競爭中決勝。
具體實施例方式
比如聯(lián)通公司想在某一村莊(市區(qū))建設一個網(wǎng)點則依據(jù)據(jù)本發(fā)明技術方案，首先在系統(tǒng)收集各種數(shù)據(jù)的基礎上，將省地圖、市地圖、縣區(qū)地圖打開，層層進入；然后把基站圖層打開，看此村莊是否在有效的覆蓋范圍內(nèi)，如果不在，則不能建設網(wǎng)點；如果在，則打開渠道圖層(包括網(wǎng)點類型、競爭對手網(wǎng)點)，看它的附近是否有網(wǎng)點了，如果沒有；則把附近的區(qū)域圈起來，看此范圍內(nèi)的村莊數(shù)量、人口數(shù)量、人均GDP值，并把此三層結合考慮，就可判斷此處是否可以建設網(wǎng)點了。對管理者來說，則每天打開系統(tǒng)都可以直觀的看到每個片區(qū)的網(wǎng)點狀態(tài)情況，存在的問題等，從而很容易的對片區(qū)管理者作出相應的業(yè)務指導和考核。
為了更好的理解本發(fā)明下面對本發(fā)明所述電信運營商渠道分布GIS系統(tǒng)做一些說明。本發(fā)明中GIS系統(tǒng)的功能構成如下一、網(wǎng)點分類顯示1)系統(tǒng)用不同圖標在電子地圖上分別顯示不同類型的網(wǎng)點。(例如三角形代表合作營業(yè)廳，方點代表網(wǎng)絡服務商，五角形代表空中充值等。)2)按用戶需求顯示某一類型或多種類型網(wǎng)點的情況用戶可根據(jù)需求只顯示區(qū)域內(nèi)某一類型的全部網(wǎng)點而同時隱藏其他類型網(wǎng)點。直觀簡潔的看到該類型網(wǎng)點的全部狀況，也可同時顯示所有類型網(wǎng)點。(例如在圖上點擊圓點可只顯示該區(qū)域內(nèi)全部圓點狀況隱藏其它類型網(wǎng)點。)二、網(wǎng)點狀態(tài)實時顯示電子地圖上各類型網(wǎng)點通過自身顏色的變化實時反應出網(wǎng)點的實時狀態(tài)。比如1)綠色網(wǎng)點正常運行，2)紅色表示網(wǎng)點預警狀態(tài)，3)黃色表示規(guī)劃中的網(wǎng)點，4)藍色正在建設中網(wǎng)點。三、分區(qū)域展示點擊電子地圖中不同的行政(市、區(qū)、縣)區(qū)域系統(tǒng)會只顯示該區(qū)域的詳細信息，同時隱藏其它區(qū)域。(例如在某市圖中點擊市政府，系統(tǒng)單獨顯示該區(qū)域內(nèi)的各種網(wǎng)點信息，同時全部隱藏其它區(qū)域。)四、競爭對手網(wǎng)點顯示功能可用不同的圖標和顏色把競爭對手網(wǎng)點顯示在地圖上，為我方布點建設提供參考。五、地圖同步顯示在系統(tǒng)電子地圖中通過點擊鼠標右鍵輸入相關網(wǎng)點信息，可以同步使該網(wǎng)點及網(wǎng)點的各類信息精確顯示在地圖中相關位置。(例如在某市地圖上點擊右鍵，在彈出菜單上選擇新建代理點條目后輸入要建網(wǎng)點的信息，地圖會在相應位置用圖例顯示出來。)六、地圖逐級放大根據(jù)需要通過系統(tǒng)放大鏡工具逐級放大電子地圖，從而更清晰詳細的顯示所需區(qū)域相關網(wǎng)點信息。(例如可以從某市放大到市政府，進而放大到市政府某一街道，清晰顯示該街道上的所有網(wǎng)點。)七、基站顯示勾選基站顯示選項，即可顯示某一區(qū)域的基站建設情況。八、距離測量可以準確顯示地圖上2點間實際距離。九、片區(qū)顯示在縣級地圖上勾選片區(qū)顯示選項，即可顯示每個片區(qū)區(qū)域劃分情況。(在選擇村莊顯示的情況下使用范圍選擇工具可以為片區(qū)分配村莊(可以單擊選擇范圍，雙擊完成選擇)，在選中區(qū)域信息頁面中顯示選中范圍內(nèi)的村莊信息。)十、預警提醒對于出現(xiàn)異常狀況的網(wǎng)點，系統(tǒng)在地圖上能實時改變該網(wǎng)點顏色并同步自動發(fā)送手機短信進行預警提醒。(例如在某區(qū)內(nèi)A網(wǎng)點出現(xiàn)狀況，地圖上該網(wǎng)點的顏色會自動實時由綠色變?yōu)榧t色、同時系統(tǒng)將該網(wǎng)點的預警信息以短信發(fā)出提醒相關管理人員。
本系統(tǒng)根據(jù)電子地圖中所有網(wǎng)點信息，按用戶不同需求用各種類型的報表顯示在相關界面上，以方便用戶根據(jù)需要分析提取數(shù)據(jù)信息。其可進行如下分析1、網(wǎng)點建設分析◇用戶通過選擇某一區(qū)域(如長春市的南關區(qū))，系統(tǒng)自動會對該區(qū)域(長春市)內(nèi)的所有網(wǎng)點數(shù)據(jù)進行詳細的匯總統(tǒng)計分析以不同類型的圖表(柱狀圖、曲線圖等)顯示在界面上?！罂蓪W(wǎng)點、代理商區(qū)域數(shù)量及所處狀態(tài)進行數(shù)據(jù)分析匯總。對區(qū)域各代理商所維系及發(fā)展的客戶狀況進行定期統(tǒng)計分析以作為相關決策參考。2業(yè)務發(fā)展量分析◇對區(qū)域各代理商每月完成比例以及所維系發(fā)展的客戶新增和凈增出賬數(shù)以縣區(qū)和片區(qū)為單位進行定期分析，通過相關報表進行統(tǒng)計，自動匯總。并根據(jù)需要打印相關報表出來，為各級管理者提供有力的數(shù)據(jù)工具分析。3分區(qū)域匯總◇用戶通過選擇某一區(qū)域(如長春市的南關區(qū))，系統(tǒng)自動會對南關區(qū)內(nèi)的所有網(wǎng)點數(shù)據(jù)進行詳細的匯總統(tǒng)計分析以不同類型的圖表(柱狀圖、曲線圖等)顯示在界面上。4業(yè)務收入分析◇通過對縣區(qū)或片區(qū)的業(yè)務收入統(tǒng)計分析，可以清晰顯示縣區(qū)或片區(qū)的業(yè)務收入對比。5匯總情況明晰查看◇在顯示的匯總表中進而點擊所指定的分類系統(tǒng)能夠匯總并顯示下一級的數(shù)據(jù)息。6網(wǎng)點(代理商)賣卡情況匯總分析◇點擊地圖上代理商從彈出菜單中選擇賣卡情況匯總項，系統(tǒng)會自動分析匯總并生成圖表。7逃離卡情況分析匯總◇點擊地圖上代理商從彈出菜單中選擇逃離卡匯總項，系統(tǒng)會對該網(wǎng)點售卡數(shù)量，不同時期用戶離網(wǎng)數(shù)自動分析匯總并生成圖表。8網(wǎng)格月完成考核◇本模塊可以以片區(qū)為單位，以代理商類型和查詢月份為條件查看每月銷量指標完成數(shù)量和完成比例。9網(wǎng)格即片區(qū)范圍與銷量分析◇本模塊可以以片區(qū)為單位查詢片區(qū)下屬村莊、代理商數(shù)量以及片區(qū)發(fā)展用戶數(shù)。10用戶逃離網(wǎng)原因分析◇通過鏈接投訴回訪子系統(tǒng)(可選組件)可從地圖上顯示出一段時間內(nèi)用戶逃離網(wǎng)原因的匯總信息以利于決策。11社會概況匯總◇在電子地圖上能顯示相應地區(qū)的社會概況，例如.人口密度、總數(shù)、消費水平。人均GDP等信息。12經(jīng)營業(yè)務分析匯總◇系統(tǒng)可以對運營商業(yè)務收入進行統(tǒng)計(例如話費，放卡量)，用戶通過選擇區(qū)域，月份或季度，系統(tǒng)就會自動把本區(qū)域內(nèi)下屬的各個行政區(qū)在所選月份或季度內(nèi)所產(chǎn)生的話費總額，以及放卡的數(shù)量用圖形報表的形式顯示出來。13基站數(shù)據(jù)分析匯總◇系統(tǒng)利用系統(tǒng)自帶的水晶報表模塊以動態(tài)曲線圖等圖表對每天基站產(chǎn)生的通話人數(shù)時長次數(shù)話費額度進行顯示。對區(qū)域用戶變化動態(tài)跟蹤，及時作出反應。
權利要求
1.一種基于GIS系統(tǒng)對電信運營商渠道分布進行分析和管理的技術方法，首先該系統(tǒng)以目前電信營運管理的技術設施和整個計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)為支持而建立，該系統(tǒng)包括a、系統(tǒng)接口，包括與營帳系統(tǒng)接口、與SP短信網(wǎng)關接口或無線貓、與SMC接口、運維接口；b、智能分析數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)，包括渠道數(shù)據(jù)整理、基站數(shù)據(jù)整理、報表系統(tǒng)、地圖數(shù)據(jù)整理；c、展示部分，包括電子地圖展示、WEB服務器、預報警展示、網(wǎng)點分布展示、基站分布展示；其工作流程為第一層、基礎數(shù)據(jù)采集◇通過營帳接口，把渠道基礎信息、詳單信息、用戶狀態(tài)信息、片區(qū)又稱網(wǎng)格，以數(shù)據(jù)記錄的形式按一定的算法規(guī)則由智能分析數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為本地識別的信息記錄，它由一個調(diào)度軟件與Procedures即存儲過程組成；◇通過SMC接口把各個基站狀態(tài)信息由維護指令代碼轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)記錄存儲在數(shù)據(jù)庫中；◇通過運維接口把基站基本資料信息按照一定規(guī)則導入到數(shù)據(jù)記錄中； 二層、智能分析數(shù)據(jù)整理◇通過對基站數(shù)據(jù)記錄的分析，按照一定的法則，對基站數(shù)據(jù)記錄狀態(tài)分類，把分類信息寫入到預報警數(shù)據(jù)庫，形成預報警記錄。此過程由Procedures即存儲過程完成；◇對用戶詳單信息、狀態(tài)信息進行分析整理，使每個用戶都與所發(fā)展的代理商關聯(lián)，每個代理商再與所屬片區(qū)或網(wǎng)格進行關聯(lián)，因此形成了一個新的數(shù)據(jù)集合，每個用戶包含以下幾個屬性號碼、數(shù)據(jù)來源、所屬縣區(qū)、所屬城市、所屬片區(qū)、入網(wǎng)日期、當前狀態(tài)等信息；◇把用戶數(shù)據(jù)細分，形成網(wǎng)點預報警數(shù)據(jù)記錄，并生成各種報表數(shù)據(jù)存入到數(shù)據(jù)庫；◇SP短信接口即無線貓，需要發(fā)的短信數(shù)據(jù)記錄轉(zhuǎn)換成UNICODE字符，按SGIP或GSM9.0協(xié)議轉(zhuǎn)換成標準格式，給代理商發(fā)出短信信息，告訴他發(fā)展或維系的用戶狀態(tài)情況；第三層、把整理的數(shù)據(jù)在電子地圖上在一定位置上、按一定形狀、顏色顯示出來，包括預報警展示、網(wǎng)點分布展示、基站分布；其特征在于基于上述GIS系統(tǒng)對渠道分布分析和管理的技術方法為◇在渠道分布分析上，利用GIS電子地圖，對基站覆蓋范圍形成一個圖層；村莊、人口數(shù)量、人均GDP值、交通等要素形成一個圖層；渠道分布形成一個圖層；然后把其中兩個或三個或三個以上更多的圖層疊加在電子地圖上，形成三疊圖或兩疊圖或多疊圖法，運營商再結合自身運營的的情況依此技術方法進行分析，就能很容易判斷在此處建立網(wǎng)點是否合理；◇在渠道管理上，把片區(qū)按照地域、或行政區(qū)域分割成片，在電子地圖上顯示，把網(wǎng)點類型和狀態(tài)通過圖標的不同形狀和顏色在地圖中顯示，依此技術放法實現(xiàn)對運營商渠道分布直觀有效的管理。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種對電信運營渠道進行分析和管理的GIS系統(tǒng)即地理信息系統(tǒng)尤其是基于該GIS系統(tǒng)對電信運營商渠道分布進行分析和管理的方法，首先該GIS系統(tǒng)以目前電信營運管理的技術設施和整個計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)為支持而建立，該系統(tǒng)包括系統(tǒng)接口，智能分析數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)，展示部分，其工作流程為第一層基礎數(shù)據(jù)采集，第二層智能分析數(shù)據(jù)整理，第三層把整理的數(shù)據(jù)在電子地圖上在一定位置上、按一定形狀、顏色顯示出來，而基于上述系統(tǒng)對渠道分布分析和管理的技術方法為利用GIS電子地圖，對基站覆蓋范圍形成一個圖層；村莊、人口數(shù)量、人均GDP值、交通等要素形成一個圖層；渠道分布形成一個圖層；然后把其中兩個或三個或三個以上更多的圖層疊加在電子地圖上，形成三疊圖或兩疊圖或多疊圖法從而進行分析，使人很容易判斷此處建立網(wǎng)點是否合理；再把片區(qū)按照地域、或行政區(qū)域分割成片，顯示在電子地圖上，就形成了對渠道進行片區(qū)管理的新的模式方法。本發(fā)明其分析方法非常適合渠道的分析和管理工作，能夠非常完美地滿足當前需求。
文檔編號G06Q50/00GK101089891SQ20071006229
公開日2007年12月19日 申請日期2007年7月13日 優(yōu)先權日2007年7月13日
發(fā)明者左立國 申請人:左立國