專利名稱：用于在服務(wù)解決方案開發(fā)中管理風(fēng)險的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般地涉及用于在開發(fā)服務(wù)解決方案提供(offering)的過程中管理風(fēng)險的系統(tǒng)和方法。更特別地，本發(fā)明涉及用于在服務(wù)提供解決方案的開發(fā)生命周期內(nèi)用于一個或多個服務(wù)提供的行動計劃以及甚至更特別地可能遞增、引入風(fēng)險和不確定性等的行動計劃的開發(fā)同時作計劃，以及為延緩(例如，有意的延遲)、加速、減速、開始、停止、出售、許可等主動作計劃的系統(tǒng)、方法和框架。
背景技術(shù)：
對該問題不存在已知的解決方案，盡管在其他領(lǐng)域中提出了傳統(tǒng)的解決途徑，諸如(a)在技術(shù)開發(fā)以及油/氣勘探中用于在不確定情況下進行投資的真實選項的使用，以及(b)在供應(yīng)鏈執(zhí)行中使用的延緩的概念。
傳統(tǒng)的方法已經(jīng)在例如產(chǎn)品制造過程或產(chǎn)品分發(fā)過程的供應(yīng)鏈中設(shè)想了延緩。通過延緩供應(yīng)鏈的單元，制造商可以對不確定性做出更好的反應(yīng)。
風(fēng)險在于制造商可能生產(chǎn)太多的產(chǎn)品，其導(dǎo)致?lián)p失利潤和造成未售出的存貨。另外，制造商可能生產(chǎn)太少的產(chǎn)品，其可能導(dǎo)致?lián)p失利潤。
供應(yīng)鏈中的延緩意味著制造商或供應(yīng)商在產(chǎn)品或商品的制造過程或者分發(fā)過程中的任意階段有意地延遲產(chǎn)品或商品的組件或者已完成的產(chǎn)品或商品的移動。
通過在制造或分發(fā)過程中有意延遲或延緩供應(yīng)鏈的單元，諸如需求之類的特定狀態(tài)會變得更加確定。
如果制造商可以延遲或者延緩商品的移動或者產(chǎn)品的組件的分發(fā)，則制造商可以對關(guān)于需求等的較好的信息做出反應(yīng)，并且可以更好地優(yōu)化收益率，避免損失利潤，等等。
通常，傳統(tǒng)的計劃框架或方法存在于應(yīng)用不確定的情況下。
傳統(tǒng)的方法關(guān)注于在例如制造或分發(fā)過程的供應(yīng)鏈中的何處以及如何進行延緩。然而，傳統(tǒng)的方法沒有處理或解決與服務(wù)解決方案的開發(fā)相關(guān)聯(lián)的唯一的問題。
申請者已經(jīng)認識到需要關(guān)于服務(wù)解決方案開發(fā)的解決方案，因為為服務(wù)提供作計劃涉及對根本上不同的實體的開發(fā)，而不只是為商品或產(chǎn)品的制造和/或分發(fā)作計劃。

發(fā)明內(nèi)容
考慮到相關(guān)技術(shù)的方法和結(jié)構(gòu)的上述和其他示例性問題、缺陷和缺點，本發(fā)明的示例性特征是提供用于在服務(wù)提供解決方案的開發(fā)生命周期內(nèi)用于一個或多個服務(wù)提供的行動計劃以及甚至更特別地可能遞增、引入風(fēng)險和不確定性等的行動計劃的開發(fā)同時作計劃，以及為延緩(例如，有意的延遲)、加速、減速、開始、停止、出售、許可等主動作計劃的系統(tǒng)、方法和框架。本發(fā)明者已經(jīng)認識到傳統(tǒng)的延緩的方法不涉及在服務(wù)解決方案提供的開發(fā)中的優(yōu)化。本發(fā)明者還認識到，解決方案組合(portfolio)管理的傳統(tǒng)概念一般關(guān)注于具有什么和不具有什么以及如何跨整個組合做預(yù)算。
然而，傳統(tǒng)的方法和系統(tǒng)沒有設(shè)想通過開發(fā)在開發(fā)的某個生命周期階段有意地延遲、加速、減速、開始、停止、出售、許可等的行動計劃來管理/計劃服務(wù)解決方案提供的開發(fā)。
本發(fā)明提供了一種方法和框架，其可以表征關(guān)于服務(wù)解決方案的應(yīng)用和需求的不確定性的各個方面。本發(fā)明可以將這種不確定性引入到使用數(shù)學(xué)來確定用于開發(fā)等的延緩的優(yōu)化策略的計劃方法之中。
出于本公開的目的，術(shù)語“服務(wù)解決方案”通常指可以出售給客戶(例如，商業(yè)或住宅服務(wù)客戶、商業(yè)或住宅公共事業(yè)用戶等等)的“包(package)”。
例如，“包”可以包括技術(shù)概念，諸如純咨詢、軟件、硬件、模板和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，其實現(xiàn)針對該概念的解決方案；定義對給定商業(yè)客戶的解決方案的部署的端到端活動組的約定項目計劃，等等。
在本發(fā)明的一個示例性方面，一種用于為至少一個服務(wù)解決方案提供的開發(fā)作計劃的方法(例如，計算機實現(xiàn)的方法)包括生成用于服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個單元的行動計劃(例如，遞增的行動計劃)。
在本發(fā)明的另一示例性方面，一種用于為至少一個服務(wù)解決方案提供的開發(fā)作計劃的系統(tǒng)包括生成用于服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個單元的行動計劃(例如，遞增的行動計劃)的生成單元。
在本發(fā)明的又一示例性方面，一種用于為至少一個服務(wù)解決方案提供的開發(fā)作計劃的系統(tǒng)包括生成用于服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個單元的行動計劃(例如，增加的行動計劃)的裝置，其中用于生成的裝置包括用于確定用來延遲、加速、減速、重新開始、停止、出售、許可、減小規(guī)模、擴大規(guī)模、外供、更換來源、改變交付能力的特性以及重組服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個單元中的至少一個的時間點的裝置。
在本發(fā)明的又一示例性方面，一種部署計算基礎(chǔ)設(shè)施的方法包括生成用于服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個單元的行動計劃，在所述基礎(chǔ)設(shè)施中可記錄的計算機可讀的代碼被集成到計算系統(tǒng)中，并其與計算系統(tǒng)組合來執(zhí)行為至少一個服務(wù)解決方案提供的開發(fā)作計劃的方法。
在本發(fā)明的又一示例性方面，一種有形地包含可記錄的機器可讀的指令的信號承載媒體包括生成用于服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個單元的行動計劃，所述指令可由數(shù)字處理裝置運行以執(zhí)行為至少一個服務(wù)解決方案提供的開發(fā)作計劃的方法。
根據(jù)本發(fā)明生成的行動計劃可以包括例如對服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的一個或多個單元的延緩或有意延遲，例如直到更相關(guān)的信息(例如做決定準則)變得可用。出于本公開的目的，關(guān)于服務(wù)解決方案提供，術(shù)語“延緩”通常指在服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期過程中的進度的有意延遲。
然而，本發(fā)明不限于對開發(fā)生命周期的單元的延緩。根據(jù)本發(fā)明的行動計劃還可包括例如加速、減速、重新開始、停止、出售、和/或許可服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的一個或多個單元。
本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員還將理解，根據(jù)本發(fā)明的行動計劃可以包括其他示例性的行動，諸如服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的一個或多個單元的縮小規(guī)?；驍U大規(guī)模(例如開發(fā)的階段的范圍)、外供或更換來源、改變交付能力的特性以及/或者重組(例如更換資源)等。
根據(jù)本發(fā)明的行動計劃可以基于例如一個或多個做判決準則來生成，這些做判決準則諸如風(fēng)險、不確定性、期望/預(yù)期成本、期望/預(yù)期收入、期望/預(yù)期利潤、符合預(yù)算的概率、符合收入目標的概率和/或符合利潤目標的概率等。
本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員將理解，諸如風(fēng)險和不確定性之類的做判決準則可以基于例如一個或多個度量，諸如成本的標準偏差、收入的標準偏差、利潤的標準偏差、風(fēng)險測量值以及/或者關(guān)于服務(wù)解決方案提供的預(yù)定的預(yù)測信息的不確定性，等等。預(yù)測信息可以包括例如商業(yè)價值、商業(yè)利益和/或服務(wù)解決方案提供的至少一個替代的成本或值，等等。
盡管已經(jīng)根據(jù)若干示例性的實施例描述了本發(fā)明，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將認識到，可以在權(quán)利要求書的精神和范圍內(nèi)進行修改的情況下實踐本發(fā)明，并且根據(jù)本發(fā)明可以利用其他的示例性行動、做判決準則和度量。


根據(jù)下述參考附圖對本發(fā)明的示例性實施例的詳細描述，將更好地理解前述和其他示例性目的、方面和優(yōu)點，在附圖中圖1說明了根據(jù)本發(fā)明的示例性非限制性實施例的方法100的流程圖；圖2說明了根據(jù)本發(fā)明的另一示例性非限制性實施例的方法200的流程圖；圖3說明了根據(jù)本發(fā)明的示例性方面的系統(tǒng)300；圖4說明了根據(jù)本發(fā)明的示例性方面的服務(wù)解決方案提供的組合；圖5說明了根據(jù)本發(fā)明的示例性方面示出隨時間的成本、值和精確性的示例性表；圖6說明了根據(jù)本發(fā)明的示例性方面的繪出風(fēng)險級別的示圖；
圖7說明了根據(jù)本發(fā)明的示例性方面的示例性的產(chǎn)品開發(fā)支持方案；圖8說明了根據(jù)本發(fā)明的另一示例性方面的示例性的產(chǎn)品開發(fā)支持方案；圖9說明了其中集成了本發(fā)明的示例性硬件/信息處理系統(tǒng)900；以及圖10說明了存儲/記錄根據(jù)本發(fā)明的方法的程序的步驟的信號承載媒體(例如，存儲媒體1000)。
具體實施例方式
現(xiàn)在參考附圖，并且更具體地參考圖1-10，示出了根據(jù)本發(fā)明的方法和結(jié)構(gòu)的示例性實施例。
本發(fā)明通常涉及用于管理在開發(fā)服務(wù)解決方案提供的過程中的風(fēng)險的系統(tǒng)和方法。對該問題不存在已知的解決方案，盡管在其他領(lǐng)域中提出了解決途徑，諸如(a)在技術(shù)開發(fā)以及油/氣勘探中用于在不確定情況下進行投資的真實選項的使用，以及(b)在供應(yīng)鏈執(zhí)行中使用的延緩的概念。本發(fā)明已經(jīng)認識到服務(wù)解決方案提供需要新穎的解決方案，因為為服務(wù)提供作計劃涉及對根本上不同的實體的開發(fā)，而不只是為傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈方案作計劃。
為了解決上述問題，本發(fā)明提供用于為一個或多個服務(wù)提供的行動計劃的開發(fā)同時作計劃的新穎的系統(tǒng)、方法和框架。本發(fā)明的一個重要方面在于本發(fā)明的方法和系統(tǒng)可以為服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期內(nèi)的行動主動作計劃。行動計劃可以是遞增的并且可以集成例如風(fēng)險和/或不確定性等，以及為服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期內(nèi)的延緩(例如，有意的延遲)、加速、減速、開始、停止等主動作計劃。參考圖1，本發(fā)明的示例性方面提供為至少一個服務(wù)解決方案提供作計劃的方法100。方法100包括生成(例如，110)用于服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個單元的行動計劃(例如，遞增的行動計劃)。
根據(jù)本發(fā)明的行動計劃可以包括例如延緩、加速、減速、重新開始、停止、出售和/或許可服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的一個或多個單元。
根據(jù)本發(fā)明的行動計劃可以包括另外的示例性行動，諸如服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的一個或多個單元的縮小規(guī)?；驍U大規(guī)模(例如開發(fā)的階段的范圍)、外供或更換來源、改變交付能力的特性以及/或者重組(例如，更換資源)等。
根據(jù)本發(fā)明的行動計劃可以基于例如一個或多個做判決準則來生成，這些做判決準則諸如風(fēng)險、不確定性、期望/預(yù)期成本、期望/預(yù)期收入、期望/預(yù)期利潤、符合預(yù)算的概率、符合收入目標的概率和/或符合利潤目標的概率等。
本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員將理解，諸如風(fēng)險和不確定性之類的做判決準則可以基于例如一個或多個度量，諸如成本的標準偏差、收入的標準偏差、利潤的標準偏差、風(fēng)險測量值以及/或者關(guān)于服務(wù)解決方案提供的預(yù)定的預(yù)測信息的不確定性，等等。預(yù)測信息可以包括例如商業(yè)價值、商業(yè)利益和/或服務(wù)解決方案提供的至少一個替代的成本或值，等等。
應(yīng)該注意，盡管已經(jīng)根據(jù)若干示例性的實施例描述了本發(fā)明，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將認識到，可以在權(quán)利要求書的精神和范圍內(nèi)進行修改的情況下實踐本發(fā)明，并且根據(jù)本發(fā)明可以利用其他的示例性行動、判決準則和度量。
現(xiàn)在參考圖2，生成(例如110)行動計劃(例如，遞增的行動計劃)的示例性方法200可以包括例如確定(例如，220)服務(wù)解決方案提供的值為時間的函數(shù)，基于所確定的值來填充(例如，230)數(shù)學(xué)做判決模型，以及確定(例如，240)用來延遲、重新開始、加速、減速、出售和/或許可服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個單元的時間點。
生成(例如110)遞增的行動計劃的示例性方法200可以包括例如在預(yù)定的時間段過去后更新(例如，250)對服務(wù)解決方案提供的值的確定，以及基于該更新的值重新填充(例如，260)數(shù)學(xué)做判決模型，以及接著確定(例如，240)用來延遲、重新開始、加速、減速、停止、出售和/或許可服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個單元等的另一時間點。
圖3說明了根據(jù)本發(fā)明的用于為至少一個服務(wù)解決方案提供的開發(fā)作計劃的示例性系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括生成單元300，其生成用于服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個單元的行動計劃(例如，遞增的行動計劃)。
示例性生成單元300可以包括例如確定單元310，其確定服務(wù)解決方案提供的值為時間的函數(shù)；數(shù)學(xué)做判決單元320，其接收所確定的值作為輸入并且確定延遲/延緩、重新開始、加速、減速、停止、出售和/或許可服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個單元等中的至少一個的時間點。
示例性生成單元300可以包括例如更新單元330，其在預(yù)定的時間段過去后更新服務(wù)解決方案提供的值。
在另一個示例性方面，該系統(tǒng)可以包括第一確定單元，其確定服務(wù)解決方案提供的至少一個替代性開發(fā)路徑；標識單元，其標識每個替代性開發(fā)路徑內(nèi)的至少一個活動或行動；計算單元，其計算每個替代性開發(fā)路徑和活動的開發(fā)成本；第二確定單元，其確定每個活動生成的值；以及第三確定單元，其基于例如開發(fā)成本和生成的值中的至少一個來確定最佳開發(fā)路徑。
開發(fā)路徑可以基于例如一個或多個做判決準則來確定，這些做判決準則諸如風(fēng)險、不確定性、期望/預(yù)期成本、期望/預(yù)期收入、期望/預(yù)期利潤、符合預(yù)算的概率、符合收入目標的概率和/或符合利潤目標的概率等。本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員將理解，諸如風(fēng)險之類的做判決準則中的每一個均可以基于例如一個或多個度量，諸如成本的標準偏差、收入的標準偏差、利潤的標準偏差、以及/或者風(fēng)險測量值，等等。
如圖3所說明的，用于服務(wù)解決方案提供的度量可以存儲在例如數(shù)據(jù)源340以及/或者從數(shù)據(jù)源340中進行檢索，或者由用戶使用圖形用戶界面(GUI)來輸入。
本發(fā)明提供了一種用于延緩的新穎方法，其可以有效地用于在服務(wù)解決方案開發(fā)的各個生命周期內(nèi)以及在開發(fā)中的整個服務(wù)解決方案的組合上提供優(yōu)化，如在圖4中示例性說明的那樣。
例如，本發(fā)明已經(jīng)認識到在開發(fā)用于咨詢的服務(wù)解決方案提供以及新軟件應(yīng)用模塊的系統(tǒng)集成時，咨詢服務(wù)公司可能需要知道用多少努力以及到什么階段來開發(fā)新模塊。
作為另一個例子，已經(jīng)開發(fā)了新概念的整體研究劃分可以從用于解決方案開發(fā)的最佳延緩策略的確定中獲益，其中給定一組有限的程序員并且考慮在流水線中開發(fā)的至少二十(20)個其他的解決方案。
作為又一個例子，本發(fā)明已經(jīng)認識到，可以從基于非同質(zhì)屬性以及在開發(fā)成熟度的各個階段考慮服務(wù)解決方案提供的組合中獲得利益。
根據(jù)本發(fā)明的一個示例性方面，在開發(fā)中(或延緩)的一組服務(wù)解決方案提供可以被標識為且稱為“組合”。
如圖4所示例性說明的，根據(jù)本發(fā)明，組合可以是動態(tài)的。組合可以包括開發(fā)中或者在開發(fā)的某個階段考慮的所有服務(wù)解決方案。
單元可以處在任何成熟度級別，該級別被表征為從0-100％完成。
例如，0％可以表示“還沒開始”，“未開始”或“延緩”。另一方面，100％可以表示“全部完成”。
可以根據(jù)開發(fā)包來表征＞0％或者小于100％完成的單元，開發(fā)包表征了解決方案提供的部分特性并且可以用來映射到值。
例如，根據(jù)本發(fā)明的一個示例性方面，服務(wù)提供可以被分成開發(fā)“包”，其可以對應(yīng)于服務(wù)提供的開發(fā)成熟度。
應(yīng)該注意，對于本發(fā)明的目的，開發(fā)成熟度不限于已經(jīng)完成的任務(wù)的百分比。相反，開發(fā)成熟度可以包括例如服務(wù)解決方案提供的值的百分比。
例如，與服務(wù)解決方案提供的開發(fā)相關(guān)聯(lián)的任務(wù)可以是40％完成。然而，在某些示例性情況下，這些任務(wù)的值可被量化為開發(fā)值的90％。因此，完成剩余60％的任務(wù)可能僅產(chǎn)生開發(fā)值的10％的增長。在這些情況下，該示例性方法可以確定服務(wù)解決方案提供是否應(yīng)該被例如延遲/延緩、重新開始、加速、減速、停止、出售和/或許可等。
如上所述，本發(fā)明已經(jīng)認識到，部分開發(fā)的解決方案(未完成的包集合)可以具有可量化的固有的值。這種部分開發(fā)的解決方案可以例如作為服務(wù)解決方案提供而“出售”或“許可”給客戶，或者可以被對完成該解決方案感興趣的競爭者“獲取”。
根據(jù)本發(fā)明，投資成本可以是確定性的并且可以是通過提供、包和時間等分割。其他計劃數(shù)據(jù)中的不確定性(以及服務(wù)提供的將來需求、服務(wù)提供的市場價值等)還可以進行數(shù)學(xué)建模。本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員將理解。確定做判決準則(例如，風(fēng)險、不確定性等)可以基于其他示例性度量，如上所述。
本發(fā)明還認識到，服務(wù)解決方案的開發(fā)可能會停止、有意地延遲/延緩和/或減速等，例如以便等待更好的信息來消除不必要的成本，以 及/或者優(yōu)化有限資源的分配等。
如上所述，本發(fā)明可以考慮風(fēng)險和不確定性(例如，未來需求、市場價值等)并且可以使用整個服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期中獲得的信息。
根據(jù)本發(fā)明，可以隨時間更新和/或改善信息。也就是說，本發(fā)明的一個重要方面是隨時間利用改善的信息來提供判決。
如上所述，根據(jù)本發(fā)明的方法和系統(tǒng)可以提供當(dāng)開發(fā)一個或多個服務(wù)提供時有用的計劃框架。本發(fā)明認識到部分開發(fā)的服務(wù)提供具有“價值”。
根據(jù)本發(fā)明，“價值”可以是動態(tài)的并且可以被表征，例如通過客戶將愿意付出什么代價來獲得部分開發(fā)的服務(wù)提供或者另一個公司將愿意付出什么代價來獲得有關(guān)部分提供的知識產(chǎn)權(quán)，包括這些情形的某種組合。
在服務(wù)解決方案開發(fā)過程中，示例性行動計劃的一個重要方面是幫助管理有限的資源，同時最大化某些示例性性能度量，諸如未來的銷售、收入或利潤等。
如圖5所說明的，根據(jù)本發(fā)明，“投資成本”可以是動態(tài)的并且可以與完成100％的提供所需的努力有關(guān)。
關(guān)于其他參數(shù)的不確定性可以進行數(shù)學(xué)建模并且用于計劃過程。這些其他參數(shù)可以包括例如未來需求、完成時的市場價值等。
本發(fā)明提供用于組織判決和輸入?yún)?shù)的框架，以及信息收集過程的動態(tài)特性和遞增的判決。
下面將參考圖5和圖6描述例子1。
例子1■讓我們假設(shè)存在五個(5)可被開發(fā)的替代性服務(wù)提供。令每個替代的開發(fā)成本是$10億(通常也可以是不確定的)。每個替代的收入預(yù)測是不確定的。在開發(fā)可以完成且提供開始生成收入之前存在10個時期(例如，月)。因此，應(yīng)該預(yù)先預(yù)測好收入。另一方面，在開發(fā)后期，有可能可以更新收入預(yù)測，并且更新后的預(yù)測通常將具有更好的精確性。
■因為初始的收入預(yù)測可以是不怎么精確的，所以在選擇要開發(fā)哪個替代性服務(wù)提供時存在很大風(fēng)險。本發(fā)明可以考慮簡單的延緩方案，其中每個替代的開發(fā)可以繼續(xù)直到時期5，每個替代開發(fā)的總開發(fā)成本是$2億。接著，在時期5，可以考慮新的收入預(yù)測以決定是否期望繼續(xù)剩下的開發(fā)。通常，如果調(diào)整過風(fēng)險的收入預(yù)期不高于剩余的開發(fā)成本，則可以停止開發(fā)并且可以從表面價值上使用部分開發(fā)的解決方案。
■圖5示出了進行判決的兩種途徑◆1.單階判決完全基于初始的收入預(yù)測來開發(fā)每個服務(wù)提供。每個替代的開發(fā)花費$10億?？偝杀臼?50億。
◆2.兩階延緩的判決開發(fā)每個服務(wù)提供直到周期5，每個花費$2億。接著，基于更新過的收入預(yù)測，決定應(yīng)該開發(fā)哪個提供直到完成。對于每個提供，要花費另外的$8億來完成開發(fā)。總成本取決于在時期5之后剩余多少替代。
■圖5還示出了收入預(yù)測和其精確性。隨著時間流逝，精確性得到改善。
■圖6示出了根據(jù)本發(fā)明執(zhí)行的仿真的結(jié)果以便比較兩種替代的散點分布圖。實線和虛線示出了單階判決的平均利潤和2階判決的平均利潤。很清楚，在該例子中判決的延緩因為其集成了更新過的收入預(yù)測和改變過程的靈活性而工作得較好。
例子2根據(jù)本發(fā)明的示例性方法可以將判決公式化為數(shù)學(xué)模型Vij＝時期j中的預(yù)測i的隨機值ci＝預(yù)測i的成本b＝投資者預(yù)算
xij＝時期j中的預(yù)測i中的投資yij＝0/1，當(dāng)在時期j中完成了預(yù)測i時，則等于1M＝maxi{b-cj}Max E∑ijyijVij使得∑ijxij≤bMyij≥∑k＜jxik-ci-M∑k＜jyik∑jyij＝1xij≥0yij＝0或1本發(fā)明的示例性方面可以提供用于組織判決和輸入?yún)?shù)的框架，以及信息收集過程的動態(tài)特性和遞增的判決，并且因此，可以有效地被公司或?qū)嶓w內(nèi)部使用或外部使用。
例如，該示例性的方法和系統(tǒng)可以用在公司、有限公司或其他商業(yè)實體內(nèi)以在最終需求不確定，最終部署特性不確定等等情況下使能成本有效的服務(wù)解決方案提供開發(fā)。
該示例性方法和系統(tǒng)還可以通過為更廣的客戶基礎(chǔ)作計劃來提供解決方案開發(fā)利潤最大化，而不需要廣泛的定制或返工。
該示例性方法和系統(tǒng)還可以在開發(fā)的整個生命周期期間提供用于對在解決方案組合上的資源分配進行管理的框架。
該示例性方法和系統(tǒng)還可應(yīng)用在“服務(wù)解決方案工程”的新興概念中。
另一方面，可以從公司、有限公司或其他商業(yè)實體外部來使用該示例性方法和系統(tǒng)。這種外部應(yīng)用包括例如作為解決方案提供被銷售給外部客戶的產(chǎn)品開發(fā)支持產(chǎn)品(幫助鎖定也出售服務(wù)的新客戶)，因此使得產(chǎn)品開發(fā)支持對于開發(fā)服務(wù)解決方案的客戶變得更有吸引力。
本發(fā)明的示例性方面還可以提供在一個或多個產(chǎn)品開發(fā)支持產(chǎn)品中。圖7說明了根據(jù)本發(fā)明的示例性方面的示例性產(chǎn)品開發(fā)支持方案。圖8說明了根據(jù)本發(fā)明的另一個示例性方面的示例性產(chǎn)品開發(fā)支持方案。
盡管關(guān)于這些示例性的服務(wù)示例性地說明了本發(fā)明，但是本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員將認識到本發(fā)明不限于這些示例性的實施例并且可應(yīng)用來解決任何類型的商業(yè)關(guān)系。
圖9說明了其中集成了本發(fā)明的示例性的硬件/信息處理系統(tǒng)900，而圖10說明了用于存儲根據(jù)本發(fā)明的方法的程序的步驟的信號承載媒體1000(例如，存儲媒體)。
圖9說明了與本發(fā)明一起使用的信息處理/計算機系統(tǒng)的典型硬件配置，該系統(tǒng)優(yōu)選具有至少一個處理器或中央處理單元(CPU)911。
CUP 911經(jīng)由系統(tǒng)總線912互連到隨機存取存儲器(RAM)914、只讀存儲器(ROM)916、輸入/輸出(I/O)適配器918(用于將諸如盤單元921和磁帶驅(qū)動器940之類的外圍設(shè)備連接到總線912)、用戶接口適配器922(用于將鍵盤924、鼠標926、揚聲器928、麥克風(fēng)932和/或其他用戶接口設(shè)備連接到總線912)、用于將信息處理系統(tǒng)連接到數(shù)據(jù)處理網(wǎng)絡(luò)、因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、個人區(qū)域網(wǎng)(PAN)等的通信適配器934、以及用于將總線912連接到顯示設(shè)備938和/或打印機939的顯示適配器936。
除了上述的硬件/軟件環(huán)境之外，本發(fā)明的不同方面包括用于執(zhí)行上述方法的計算機實現(xiàn)的方法。作為例子，該方法可以實現(xiàn)在上面討論的特定環(huán)境中。
這樣的方法可以通過例如操作由數(shù)字數(shù)據(jù)處理設(shè)備所實現(xiàn)的計算機來實現(xiàn)，以便執(zhí)行一系列機器可讀的指令。這些指令可以駐留在各種類型的信號承載媒體上。
該信號承載媒體可以包括例如包含在CPU 911內(nèi)的RAM，例如如由快速存取存儲裝置所表示。另外，指令可以包含在可由CPU 911直接或間接訪問的另一信號承載媒體中，諸如數(shù)據(jù)存儲盤/磁盤1000(圖10)。
無論是包含在盤/磁盤1000、計算機/CPU 911或其他地方，指令都可以存儲在各種機器可讀的數(shù)據(jù)存儲媒體上，諸如DASD存儲裝置(例如，傳統(tǒng)的“硬盤驅(qū)動器”或RAID陣列)、磁帶、電子只讀存儲器(例如，ROM、EPROM或EEPROM)、光存儲設(shè)備(例如，CD-ROM、WORM、DVD、數(shù)字光帶等)、紙質(zhì)“打孔”卡或者其他合適的信號承載媒體，其包括傳輸媒體(諸如數(shù)字的和模擬的)以及通信鏈路和無線。在本發(fā)明的說明性實施例中，機器可讀的指令可以包括從諸如“C”等的語言編譯的軟件目標代碼。
盡管已經(jīng)根據(jù)若干示例性實施例描述了本發(fā)明，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將認識到，可以在權(quán)利要求書的精神和范圍內(nèi)進行修改的情況下實踐本發(fā)明。
另外，應(yīng)該注意，申請者的意圖是包括所有權(quán)利要求單元的等價物，即使這些權(quán)利要求單元以后在審查過程中會有修正。
權(quán)利要求
1.一種為至少一個服務(wù)解決方案提供的開發(fā)作計劃的方法，所述方法包括生成用于所述服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個部分的行動計劃。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括執(zhí)行用于所述服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的所述至少一個部分的所述行動計劃。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述至少一個部分包括開發(fā)成熟度的至少一個階段，其中所述開發(fā)成熟度包括完成的開發(fā)生命周期、部分完成的開發(fā)生命周期和未開始或延緩的開發(fā)生命周期中的至少一個。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述行動計劃包括下述中的至少一個延遲、加速、減速、重新開始、停止、出售、許可、縮小規(guī)模、擴大規(guī)模、外供、更換來源、改變交付能力的特性以及重組所述服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的所述至少一個部分。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述行動計劃包括遞增的行動計劃。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述行動計劃基于下述中的至少一個來生成風(fēng)險、不確定性、期望/預(yù)期成本、期望/預(yù)期收入、期望/預(yù)期利潤、符合預(yù)算的概率、符合收入目標的概率和符合利潤目標的概率。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述生成包括確定所述服務(wù)解決方案提供的值為時間的函數(shù)；基于所述確定的值填充數(shù)學(xué)做判決模型；以及確定用于下述中的至少一個的時間點延遲、加速、減速、重新開始、停止、出售、許可、縮小規(guī)模、擴大規(guī)模、外供、更換來源、改變交付能力的特性以及重組所述服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的所述至少一個部分。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其中所述生成還包括在預(yù)定的時間段過去后更新所述對所述服務(wù)解決方案提供的值的所述確定；基于所述更新的值來重新填充所述數(shù)學(xué)做判決模型；以及確定用于下述中的至少一個的另一時間點延遲、加速、減速、重新開始、停止、出售、許可、縮小規(guī)模、擴大規(guī)模、外供、更換來源、改變交付能力的特性以及重組所述服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的所述至少一個部分。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述生成包括確定所述服務(wù)解決方案提供的至少一個替代性開發(fā)路徑；標識每個替代性開發(fā)路徑內(nèi)的至少一個活動；計算每個替代性開發(fā)路徑和活動的開發(fā)成本；確定每個活動生成的值；以及基于所述開發(fā)成本和所述生成的值中的至少一個來確定最佳開發(fā)路徑。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法，其中所述最佳開發(fā)路徑包括下述中的至少一個延遲、加速、減速、重新開始、停止、出售、許可、縮小規(guī)模、擴大規(guī)模、外供、更換來源、改變交付能力的特性以及重組所述服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的所述至少一個部分。
11.一種用于為至少一個服務(wù)解決方案提供的開發(fā)作計劃的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括生成單元，其生成用于所述服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個部分的行動計劃。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中所述部分包括下述中的至少一個完成的開發(fā)生命周期、部分完成的開發(fā)生命周期和未開始的或延緩的開發(fā)生命周期，以及其中所述行動計劃包括下述中的至少一個延遲、加速、減速、重新開始、停止、出售、許可、減小規(guī)模、擴大規(guī)模、外供、更換來源、改變交付能力的特性以及重組所述服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的所述部分。
13.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中所述生成單元基于下述中的至少一個來生成所述行動計劃風(fēng)險、不確定性、期望/預(yù)期成本、期望/預(yù)期收入、期望/預(yù)期利潤、符合預(yù)算的概率、符合收入目標的概率和符合利潤目標的概率。
14.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中所述生成單元包括第一確定單元，其確定所述服務(wù)解決方案提供的值為時間的函數(shù)；以及數(shù)學(xué)做判決單元，其接收所確定的值作為輸入并且確定用于下述中的至少一個的時間點延遲、加速、減速、重新開始、停止、出售、許可、縮小規(guī)模、擴大規(guī)模、外供、更換來源、改變交付能力的特性以及重組所述服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的所述至少一個部分。
15.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中所述生成單元包括更新單元，其在預(yù)定的時間段過去后更新所述服務(wù)解決方案提供的值。
16.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中所述生成單元包括第一確定單元，其確定所述服務(wù)解決方案提供的至少一個替代性開發(fā)路徑；標識單元，其標識每個替代性開發(fā)路徑內(nèi)的至少一個活動；計算單元，其計算每個替代性開發(fā)路徑和活動的開發(fā)成本；第二確定單元，其確定每個活動生成的值；以及第三確定單元，其基于所述開發(fā)成本和所述生成的值中的至少一個來確定最佳開發(fā)路徑。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的系統(tǒng)，其中所述最佳開發(fā)路徑包括下述中的至少一個延遲、加速、減速、重新開始、停止、出售、許可、縮小規(guī)模、擴大規(guī)模、外供、更換來源、改變交付能力的特性以及重組所述服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的所述至少一個部分。
18.一種用于為至少一個服務(wù)解決方案提供的開發(fā)作計劃的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括用于生成用于所述服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個部分的行動計劃的裝置，其中所述用于生成的裝置包括確定用于下述中的至少一個的時間點的裝置延遲、加速、減速、重新開始、停止、出售、許可、縮小規(guī)模、擴大規(guī)模、外供、更換來源、改變交付能力的特性以及重組所述服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的所述至少一個部分。
19.一種部署計算基礎(chǔ)設(shè)施的方法，所述基礎(chǔ)設(shè)施中可記錄的計算機可讀的代碼被集成到計算系統(tǒng)中，并且其與所述計算系統(tǒng)組合來執(zhí)行根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法。
全文摘要
一種用于為至少一個服務(wù)解決方案提供的開發(fā)作計劃的系統(tǒng)和方法，(以及用于部署計算基礎(chǔ)設(shè)施的方法)，其包括生成單元，該生成單元生成用于所述服務(wù)解決方案提供的開發(fā)生命周期的至少一個部分的行動計劃。
文檔編號G06Q10/00GK101021915SQ20071000703
公開日2007年8月22日 申請日期2007年2月7日 優(yōu)先權(quán)日2006年2月15日
發(fā)明者M·E·赫蘭德, G·A·帕勒羅格, K·K·卡迪里格魯, B·K·雷 申請人:國際商業(yè)機器公司