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基于客戶需求的金融產(chǎn)品選優(yōu)系統(tǒng)和方法

文檔序號(hào):6564405閱讀:154來源:國知局
專利名稱:基于客戶需求的金融產(chǎn)品選優(yōu)系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及一種信息處理系統(tǒng)和方法,尤其是基于客戶需求信息的金融產(chǎn)品選優(yōu)系統(tǒng)和方法。
背景技術(shù)
RBI(Relative Benefit Index,相對利益指數(shù)),對金融產(chǎn)品而言為投入收益比,通過該利益指數(shù),能夠?qū)γ糠N產(chǎn)品進(jìn)行性價(jià)比分析,從而真正幫助客戶挑選滿足功能需求并且性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品。但如何量化地分析客戶的需求,如何量化的判斷某種金融產(chǎn)品是否適合客戶的需求是一個(gè)基本的問題,只有解決了這個(gè)問題才有可能幫助客戶從眾多的金融產(chǎn)品挑選到功能最好、利益最優(yōu)的產(chǎn)品,才能真正實(shí)現(xiàn)以客戶需求為導(dǎo)向的銷售模式。
目前,國內(nèi)、國際上都有一些分析用戶需求的方法和工具,用于評估客戶需求信息,比如針對保險(xiǎn)產(chǎn)品有易保網(wǎng)(http://www.ebao.com/)的“保險(xiǎn)需求評估工具”、保網(wǎng)(http://www.ins.com.cn)的保險(xiǎn)需求分析等工具,這些工具都是通過詢問用戶一些簡單的問題,比如職業(yè)、年齡等,分析用戶對養(yǎng)老、意外等保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求。但是這只是作為拉近與客戶關(guān)系的手段,在分析完后,仍然是直接向客戶推薦某個(gè)產(chǎn)品,而不是近一步分析客戶的年齡、收入、偏好等屬性來獲得最適合客戶的產(chǎn)品,所以很難實(shí)現(xiàn)客戶需求導(dǎo)向的產(chǎn)品銷售。

發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此,本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是提供一種基于客戶需求的金融產(chǎn)品選優(yōu)系統(tǒng)和方法,能夠幫助客戶挑選出滿足自身需求并且性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品,從而真正實(shí)現(xiàn)以客戶需求為導(dǎo)向的銷售模式。
為解決上述技術(shù)問題,本發(fā)明提出一種基于客戶需求的金融產(chǎn)品選優(yōu)系統(tǒng),包括至少一個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,用于存儲(chǔ)相關(guān)金融產(chǎn)品信息;信息收集模塊,用于得到客戶需求信息,并根據(jù)客戶的需求信息調(diào)用相應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;產(chǎn)品分類模塊,對產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行單一功能類別劃分;功能篩選模塊,確定產(chǎn)品分類模塊中每一類別產(chǎn)品功能差異點(diǎn)和篩選流程,并根據(jù)客戶的功能需求信息對單一功能類別的產(chǎn)品進(jìn)行篩選;RBI分析模塊,對篩選出滿足客戶功能需求的產(chǎn)品進(jìn)行量化,確定RBI參數(shù)及取值范圍;RBI處理模塊,完成由信息收集模塊得到的客戶量化需求信息與各RBI參數(shù)取值范圍的匹配或篩選,得到RBI參數(shù)匹配值。
該選優(yōu)系統(tǒng)還包括至少一個(gè)通訊模塊,用于客戶終端和信息收集模塊通訊;所述的信息收集模塊經(jīng)通訊模塊得到客戶終端的需求信息。
該選優(yōu)系統(tǒng)的一個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫用于儲(chǔ)存保險(xiǎn)產(chǎn)品信息。
該選優(yōu)系統(tǒng)還可以包括RBI曲線生成模塊,根據(jù)RBI參數(shù)匹配值繪制出RBI曲線。
該選優(yōu)系統(tǒng)還可以包括選優(yōu)模塊,對RBI曲線進(jìn)行分析并將選優(yōu)結(jié)果反饋給客戶終端。
為解決上述技術(shù)問題,本發(fā)明還提供了一種基于客戶需求信息的金融產(chǎn)品選優(yōu)方法,包括步驟a、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)金融產(chǎn)品進(jìn)行單一功能類別劃分,確定每一類別產(chǎn)品功能差異點(diǎn)和篩選流程;b、向客戶提供產(chǎn)品功能差異點(diǎn)選擇菜單,得到客戶功能需求信息,并根據(jù)客戶的選擇按篩選流程篩選產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中的產(chǎn)品;c、對篩選出的滿足客戶功能需求的產(chǎn)品進(jìn)行量化,確定RBI參數(shù)及取值范圍;d、根據(jù)RBI參數(shù)進(jìn)一步得到的客戶量化需求信息;e、將客戶量化需求信息與各RBI參數(shù)取值范圍進(jìn)行匹配或篩選,得到RBI參數(shù)匹配值。
在步驟e之后還包括f、根據(jù)RBI參數(shù)匹配值繪制出RBI曲線。
在步驟f之后還包括g、對RBI曲線進(jìn)行分析并將選優(yōu)結(jié)果反饋給客戶終端。
本發(fā)明提供的基于客戶需求的金融產(chǎn)品選優(yōu)系統(tǒng)與方法,首先對相關(guān)金融產(chǎn)品進(jìn)行單一功能類別分類,確定每一類別產(chǎn)品功能差異點(diǎn)和篩選流程,從而減少產(chǎn)品分析過程中出現(xiàn)的復(fù)雜性,可以較快地篩選出符合客戶功能需求的產(chǎn)品;接著對滿足客戶功能需求的產(chǎn)品進(jìn)行量化,確定RBI參數(shù)及取值范圍,并與進(jìn)一步得到客戶量化需求信息進(jìn)行匹配或篩選,將匹配結(jié)果繪制成RBI曲線,能夠直觀地對金融產(chǎn)品進(jìn)行性價(jià)比分析比較;也可以將選優(yōu)結(jié)果反饋給客戶終端,幫助客戶理性挑選出滿足自身需求并且性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品,從而真正實(shí)現(xiàn)客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品銷售模式。


圖1為本發(fā)明基于客戶需求的金融產(chǎn)品選優(yōu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖;圖2為養(yǎng)老類人壽產(chǎn)品功能差異點(diǎn)和篩選流程圖;圖3為本選優(yōu)系統(tǒng)對篩選得到的兩款產(chǎn)品的RBI匹配值繪制出的RBI曲線。
具體實(shí)施例方式
為進(jìn)一步說明本發(fā)明提出的基于客戶需求的金融產(chǎn)品選優(yōu)系統(tǒng)和方法,現(xiàn)結(jié)合附圖,對本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)描述。
參見圖1,一個(gè)選優(yōu)系統(tǒng)包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫4,信息收集模塊3,產(chǎn)品分類模塊5,功能篩選模塊6,RBI分析模塊7,RBI處理模塊8,必要時(shí)還包括RBI曲線生成模塊9,選優(yōu)模塊10,通訊模塊2;為讓選優(yōu)系統(tǒng)適用不同的金融產(chǎn)品,例如保險(xiǎn)、證券、股票、銀行等,選優(yōu)系統(tǒng)可采用不同金融類型的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫4。所述選優(yōu)系統(tǒng)和方法流程為第一步,對產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫4中的相關(guān)金融產(chǎn)品由功能分類模塊5進(jìn)行單一功能類別劃分,并確定每一類別產(chǎn)品功能差異點(diǎn)和篩選流程。
第二步,由信息收集模塊3得到客戶終端1的需求信息(必要時(shí)可由經(jīng)通訊模塊2,如互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電話等),選優(yōu)系統(tǒng)根據(jù)客戶的需求可自動(dòng)調(diào)用相應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫4,并將客戶需求對應(yīng)一單一功能類別產(chǎn)品。
第三步,選優(yōu)系統(tǒng)啟動(dòng)該單一功能類別產(chǎn)品的功能篩選模塊6,根據(jù)產(chǎn)品類別功能差異點(diǎn)的選擇菜單按照篩選流程得到客戶功能需求信息,并根據(jù)客戶功能需求信息選優(yōu)系統(tǒng)篩選出產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫4中滿足客戶需求的所有產(chǎn)品。
第四步,選優(yōu)系統(tǒng)啟動(dòng)RBI分析模塊7,對篩選出的滿足客戶功能需求的產(chǎn)品進(jìn)行量化,確定RBI參數(shù)及取值范圍;產(chǎn)品不同,RBI參數(shù)也不同。
第五步,根據(jù)RBI參數(shù)由功能篩選模塊進(jìn)一步得到客戶量化需求信息,選優(yōu)系統(tǒng)啟動(dòng)RBI處理模塊8,將客戶量化需求信息與各RBI參數(shù)取值范圍進(jìn)行匹配或篩選。
第六步,根據(jù)RBI參數(shù)匹配結(jié)果數(shù)值,選優(yōu)系統(tǒng)啟動(dòng)RBI曲線生成模塊9,由繪圖軟件生成RBI曲線。
第七步,必要時(shí),選優(yōu)系統(tǒng)將對RBI曲線分析出的選優(yōu)結(jié)果反饋給客戶終端,或由客戶根據(jù)RBI曲線自己進(jìn)行產(chǎn)品選擇。
眾所周知,保險(xiǎn)產(chǎn)品是復(fù)雜的金融產(chǎn)品,針對不同的人而言沒有絕對最優(yōu)的產(chǎn)品,只有相對最優(yōu),所以,很難像一般產(chǎn)品那樣做簡單的比較。以下就以保險(xiǎn)產(chǎn)品為例對選優(yōu)系統(tǒng)作具體說明。
首先,選優(yōu)系統(tǒng)將保險(xiǎn)產(chǎn)品中的個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品分為六類投資、健康、保障、意外、養(yǎng)老、子女。分類的基本原則是盡量避免一個(gè)產(chǎn)品屬于多個(gè)需求類別的情況。這樣做的好處是可以減少產(chǎn)品分析過程中出現(xiàn)的復(fù)雜性,并且也適應(yīng)未來產(chǎn)品發(fā)展的專業(yè)化趨勢。
接著,依據(jù)信息收集模塊3得到的客戶終端1的保險(xiǎn)需求信息,選優(yōu)系統(tǒng)啟用相應(yīng)的功能篩選模塊6,其作用是對同一類別產(chǎn)品按功能差異點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)化,該功能差異點(diǎn)記錄在軟件實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫里。以個(gè)人壽險(xiǎn)中健康類產(chǎn)品為例,篩選方法針對每個(gè)功能差異點(diǎn),如果當(dāng)前產(chǎn)品范圍多于一個(gè)且在該差異點(diǎn)上存在差異,根據(jù)選優(yōu)系統(tǒng)給出的選擇菜單客戶進(jìn)行選擇,答案選項(xiàng)為篩選模塊程序預(yù)先設(shè)定的該差異點(diǎn)選項(xiàng)內(nèi)容,按篩選流程依次判斷選擇。
圖2為養(yǎng)老類人壽產(chǎn)品功能差異點(diǎn)和篩選流程圖。該流程圖給出了在選擇具體健康類產(chǎn)品時(shí)所面臨的功能差異點(diǎn),基于這些功能差異點(diǎn),客戶會(huì)選擇出不同的產(chǎn)品,經(jīng)過該功能篩選模塊,客戶將選擇出完全滿足客戶所有需求的所有產(chǎn)品,其它類別的產(chǎn)品篩選方法與此相類似。
下一步,選優(yōu)系統(tǒng)將調(diào)用RBI分析模塊7,對篩選出的滿足客戶功能需求的產(chǎn)品進(jìn)行量化,確定RBI參數(shù)及取值范圍。對保險(xiǎn)產(chǎn)品而言,RBI表示相對收益指數(shù),即對某個(gè)產(chǎn)品,客戶在不同生存狀態(tài)、不同保險(xiǎn)區(qū)間等因素的情況下,投入的資金和收益的比值。
經(jīng)過功能篩選模塊6后,選擇出滿足客戶功能需求的所有產(chǎn)品,在實(shí)際比較產(chǎn)品時(shí),仍然需要區(qū)分不同的細(xì)節(jié)情況,即RBI參數(shù)。產(chǎn)品不同,RBI參數(shù)也不同。對于個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品而言,RBI參數(shù)包括客戶年齡、客戶性別、保險(xiǎn)期間、繳費(fèi)方式、養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡(若為養(yǎng)老險(xiǎn))、領(lǐng)取期間范圍(若為子女險(xiǎn))、分期繳費(fèi)期間(若為期交)。如果某RBI參數(shù)存在至少一個(gè)可選參數(shù)取值的產(chǎn)品,將各RBI可比產(chǎn)品中該RBI參數(shù)的可選取值進(jìn)行統(tǒng)一換算,取并集得到取值范圍。為此得到保險(xiǎn)期間[A1,A2]歲,繳費(fèi)方式躉交/期交,養(yǎng)老金領(lǐng)取時(shí)間[B1,B2]歲,子女險(xiǎn)領(lǐng)取期間[C1,C2]歲,分期繳費(fèi)期間[D1,D2]年。
再下一步,根據(jù)RBI參數(shù)由功能篩選模塊進(jìn)一步得到客戶量化需求信息,選優(yōu)系統(tǒng)啟動(dòng)RBI處理模塊8,將客戶量化需求信息與各RBI參數(shù)取值范圍進(jìn)行匹配或篩選?,F(xiàn)還以個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品為例進(jìn)行說明,客戶在保險(xiǎn)期間[A1,A2]歲內(nèi)選擇一個(gè)點(diǎn),即選擇保至XX歲;在繳費(fèi)方式(躉交/期交)上二選一;在養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡[B1,B2]歲中選取一點(diǎn),即選擇從XX歲開始領(lǐng)??;在子女險(xiǎn)領(lǐng)取期間[C1,C2]歲中選一個(gè)范圍,即在XX-XX歲之間領(lǐng)取教育金;在分期繳費(fèi)期間[D1,D2]年中選一個(gè)點(diǎn),即分XX年繳費(fèi)。根據(jù)客戶的取值選擇,按保險(xiǎn)期間(匹配)、繳費(fèi)方式(篩選)、養(yǎng)老金領(lǐng)取時(shí)間(匹配)、子女險(xiǎn)領(lǐng)取期間(匹配)、分期繳費(fèi)期間(匹配)順序?qū)Ω鳟a(chǎn)品的RBI參數(shù)依次進(jìn)行匹配/篩選。
在匹配時(shí),具體算法是這樣的首先在客戶取值左右各擴(kuò)大5年范圍,尋找各產(chǎn)品是否有共同且最接近的參數(shù)取值,若有,則使用該取值;若無,則選擇該范圍里各產(chǎn)品重合最多且最接近的取值。例如產(chǎn)品1[10,15,20],產(chǎn)品2[20,25],客戶選擇17,在[12,22]范圍中找到相同取值20;再如產(chǎn)品1[10,15,20],產(chǎn)品2[15,20],客戶選擇17,在[12,22]范圍中找到兩個(gè)相同取值15和20,取最接近的15;還如產(chǎn)品1[10,15,20],產(chǎn)品2[20,25],產(chǎn)品3[10,15]客戶選擇17,在[12,22]范圍中找到兩個(gè)均重合2次的取值15和20,取最接近的15。
以上是以保險(xiǎn)產(chǎn)品為例,具體說明了RBI處理模塊8中的匹配算法和篩選過程,在實(shí)際應(yīng)用選優(yōu)系統(tǒng)時(shí),應(yīng)根據(jù)不同產(chǎn)品特性做具體的算法設(shè)計(jì)和篩選過程分析。
接著,根據(jù)RBI參數(shù)匹配結(jié)果數(shù)值,選優(yōu)系統(tǒng)啟動(dòng)RBI曲線生成模塊9,由繪圖軟件生成RBI曲線。現(xiàn)以一個(gè)具體的保險(xiǎn)實(shí)例來說明,信息收集模塊3得到的信息顯示XX先生1974年3月27日出生,準(zhǔn)備購買養(yǎng)老險(xiǎn),選優(yōu)系統(tǒng)調(diào)用保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫4中的養(yǎng)老類產(chǎn)品的功能篩選模塊6,經(jīng)XX先生選擇自己的偏好,系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中篩選出適合客戶需求的產(chǎn)品,但是這些需求只是功能上的需求,需要具體確定RMI的參數(shù),從而從量化的角度來比較產(chǎn)品。
選優(yōu)系統(tǒng)由信息收集模塊3繼續(xù)向XX先生收集量化需求信息繳費(fèi)方式(是躉交還是期交)、繳費(fèi)年限、領(lǐng)取養(yǎng)老金的年齡等。如收集到信息為XX先生從55歲開始領(lǐng)取保險(xiǎn)金,繳費(fèi)方式為期交,繳費(fèi)期間為20年。系統(tǒng)根據(jù)XX先生的需求信息最終確定兩款養(yǎng)老類人壽產(chǎn)品產(chǎn)品1和產(chǎn)品2。
最后由RBI處理模塊8完成客戶量化需求信息與各RBI參數(shù)取值范圍的匹配或篩選,確定RBI參數(shù)匹配值。表1為數(shù)值表示的產(chǎn)品1和產(chǎn)品2的RBI參數(shù)匹配值,計(jì)算時(shí)間為50歲-100歲。圖3為表1的RBI參數(shù)匹配值由RBI曲線生成模塊9繪制出的RBI曲線,其中11為產(chǎn)品1的RBI曲線,12為產(chǎn)品2的RBI曲線。
表1

以上,是以金融產(chǎn)品中的保險(xiǎn)產(chǎn)品為例對本發(fā)明基于客戶需求的選優(yōu)系統(tǒng)和方法進(jìn)行說明,存在有相當(dāng)于該描述方案的其他實(shí)施方案,事實(shí)上,針對不同的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,本發(fā)明的選優(yōu)系統(tǒng)和方法將對應(yīng)不同的實(shí)施方案,保險(xiǎn)產(chǎn)品僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施方案而已,并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種基于客戶需求的金融產(chǎn)品選優(yōu)系統(tǒng),包括至少一個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,用于存儲(chǔ)相關(guān)金融產(chǎn)品信息,其特征在于,所述選優(yōu)系統(tǒng)還包括信息收集模塊,用于得到客戶需求信息,并根據(jù)客戶的需求信息調(diào)用相應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;產(chǎn)品分類模塊,對產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行單一功能類別劃分;功能篩選模塊,確定產(chǎn)品分類模塊中每一類別產(chǎn)品功能差異點(diǎn)和篩選流程,并根據(jù)客戶的功能需求信息對單一功能類別的產(chǎn)品進(jìn)行篩選;RBI分析模塊,對篩選出滿足客戶功能需求的產(chǎn)品進(jìn)行量化,確定RBI參數(shù)及取值范圍;RBI處理模塊,完成由信息收集模塊得到的客戶量化需求信息與各RBI參數(shù)取值范圍的匹配或篩選,得到RBI參數(shù)匹配值。
2.如權(quán)利要求1所述的選優(yōu)系統(tǒng),其特征在于該選優(yōu)系統(tǒng)還包括至少一個(gè)通訊模塊,用于客戶終端和信息收集模塊通訊;所述的信息收集模塊經(jīng)通訊模塊得到客戶終端的需求信息。
3.如權(quán)利要求1所述的選優(yōu)系統(tǒng),其特征在于該選優(yōu)系統(tǒng)的一個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫用于儲(chǔ)存保險(xiǎn)產(chǎn)品信息。
4.如權(quán)利要求1至3任一項(xiàng)所述的選優(yōu)系統(tǒng),其特征在于所述的選優(yōu)系統(tǒng)還包括RBI曲線生成模塊,依據(jù)RBI參數(shù)匹配值繪制出RBI曲線。
5.如權(quán)利要求4所述的選優(yōu)系統(tǒng),其特征在于該選優(yōu)系統(tǒng)還包括選優(yōu)模塊,對RBI曲線進(jìn)行分析并將選優(yōu)結(jié)果反饋給客戶終端。
6.一種基于客戶終端需求的金融產(chǎn)品選優(yōu)方法,其特征在于,所述選優(yōu)方法包括如下步驟a、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)金融產(chǎn)品進(jìn)行單一功能類別劃分,確定每一類別產(chǎn)品功能差異點(diǎn)和篩選流程;b、向客戶提供產(chǎn)品功能差異點(diǎn)選擇菜單,得到客戶功能需求信息,并根據(jù)客戶的選擇按篩選流程篩選產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中的產(chǎn)品;c、對篩選出的滿足客戶功能需求的產(chǎn)品進(jìn)行量化,確定RBI參數(shù)及取值范圍;d、根據(jù)RBI參數(shù)進(jìn)一步得到的客戶量化需求信息;e、將客戶量化需求信息與各RBI參數(shù)取值范圍進(jìn)行匹配或篩選,得到RBI參數(shù)匹配值。
7.如權(quán)利要求6所述的選優(yōu)方法,其特征在于所述步驟b是經(jīng)通訊網(wǎng)絡(luò)向客戶終端提供產(chǎn)品功能差異點(diǎn)選擇菜單的。
8.如權(quán)利要求6所述的選優(yōu)方法,其特征在于所述產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的為保險(xiǎn)產(chǎn)品信息。
9.如權(quán)利要求6至8任一項(xiàng)所述的選優(yōu)方法,其特征在于,在步驟e之后還包括f、根據(jù)RBI參數(shù)匹配值繪制出RBI曲線。
10.如權(quán)利要求9所述的選優(yōu)方法,其特征在于,在步驟f之后還包括g、對RBI曲線進(jìn)行分析并將選優(yōu)結(jié)果反饋給客戶終端。
全文摘要
本發(fā)明提供一種基于客戶需求的金融產(chǎn)品選優(yōu)系統(tǒng)和方法,首先對產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)金融產(chǎn)品進(jìn)行單一功能類別劃分,確定每一類別產(chǎn)品功能差異點(diǎn)和篩選流程;根據(jù)產(chǎn)品功能差異點(diǎn)的選擇菜單按照篩選流程得到客戶功能需求信息。接著對篩選出的滿足客戶功能需求的產(chǎn)品進(jìn)行量化,確定RBI參數(shù)及取值范圍;將進(jìn)一步得到的客戶量化需求信息與各RBI參數(shù)取值范圍進(jìn)行匹配或篩選,得到RBI參數(shù)匹配值。最后根據(jù)RBI參數(shù)匹配值繪制出RBI曲線,并將對RBI曲線分析出的選優(yōu)結(jié)果反饋給客戶終端,幫助客戶挑選出滿足自身需求并且性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品,從而真正實(shí)現(xiàn)客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品銷售模式。
文檔編號(hào)G06Q40/00GK1963860SQ20061016812
公開日2007年5月16日 申請日期2006年12月15日 優(yōu)先權(quán)日2006年12月15日
發(fā)明者徐振明 申請人:北京明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
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